Cloudways التقييم

ماذا يفكر المستخدمون؟ Cloudways?

XNUMX. من قائمة Cloudways مراجعات المستخدمين التي جمعناها، أعطى 87 مستخدمًا توصية إيجابية، بينما أعرب 39 مستخدمين عن مخاوفهم أو اختاروا عدم التوصية به. تم جمع هذه الأفكار من خلال HostScoreنظام التعليقات الداخلية وبوابة المراجعة العامة، حيث تتم مراجعة جميع الردود لضمان صحتها وأهميتها.

مراجعات المستخدم لـ Cloudways

1. لا، غير مستحسن

   أواجه مشاكل في الوصول إلى حسابي منذ أسبوع تقريبًا. أرسلتُ ست رسائل بريد إلكتروني إلى الدعم العام، وإلى أعضاء محددين في فريق الدعم، ولم أتلقَّ أي رد أو مساعدة. ربما تكون هذه شركة احتيالية!

2. نعم، موصى به

   مرة أخرى، خدمة رائعة من Cloudways وخاصةً أويس حسين. شكرًا لمساعدتنا في استفساراتنا الشهرية حول الفواتير، ومعاملتنا كعملاء قيّمين. هذا يجعل العالم مكانًا أفضل!

3. نعم، موصى به

   أوصي باستخدام Cloudways لأي تطبيقات ويب تقوم بها
   مع ترقياته الأخيرة أصبح أسرع وأكثر أمانًا وقابلية للتطوير وأكثر موثوقية بالنسبة لي
   ممتاز للمدونين والمتاجر الإلكترونية والمطورين والوكالات ☺️☺️

4. نعم، موصى به

   كان سمير أختاري متعاونًا. فهم المشكلة وأصلحها بسرعة.

5. نعم، موصى به

   شكرًا جزيلًا لأنس على مساعدتي في استخراج سجلات الوصول الكامل والأخطاء. بمساعدته، تمكنا من اختراق شبكات بوت نت.

6. لا، غير مستحسن

   لا يوجد خيار لـ 0 نجوم، أليس كذلك؟

   لقد استضفت مع Cloudways لأغلب عام ٢٠٢٤. في البداية، أعجبتُ بنسب الميزات إلى الأسعار في فئاتهم. تعرفتُ على المنصة جيدًا، وقررتُ تجربة التسويق بالعمولة.

   تمكنت من إقناع أحد العملاء بنقل مواقعهم إلى Cloudways وحصلت على أول عمولة لي، ١٥٠ دولارًا. استغرق الأمر بضعة أشهر ونقاشًا طويلًا مع ممثل التسويق بالعمولة الخاص بي للحصول على الدفعة. كانت هناك العديد من الأعذار المبتذلة لتبرير هذا التأخير.

   أخيرًا، حُرر رصيدي. اخترتُ إيداعه في حسابي البنكي لسداد رسوم الاستضافة لمدة ستة أشهر. مع ذلك، شعرتُ أنني لم أعد أستفيد من اشتراكي، فقررتُ البحث عن خطة صغيرة لموقعي الصغير الذي لا يحظى بأي زيارات.

   كان لديّ 66 دولارًا وباقي في حسابي البنكي. حاولتُ سحبه قبل إلغاء الخدمة. لجأتُ إلى كتابة رسالة واضحة مفادها أنني اطلعتُ على سياسات استرداد الأموال لديهم، وبما أنني سددتُ رسوم ديسمبر قبل اتخاذ قراري، أردتُ التأكد من صرف رصيدي البنكي المتبقي.

   هكذا بدأ ما يقارب سبعة أشهر من هذا الموقف الأحمق. أعطوني بيانًا يفيد بأنهم يعالجون الفواتير والمدفوعات في الخامس والعشرين من الشهر، ويمكنني توقع صرف المبلغ حينها.

   لقد سمعت نفس هذا الهراء كل شهر حتى الآن.

   وصل الأمر إلى حد اتهام أحد ممثلي الشركة لي بأنني لم أكن عميلًا لديهم قط، فتلقى ردًا كاملًا يُوثّق تعاملي السابق معهم.

   كل هذا مقابل 66 دولارًا!

   لقد اكتسبت هذه الشركة ازدراءي مرارًا وتكرارًا. لديّ تأكيدات واعترافات عديدة بأنها مدينة لي بالمال.

   يقولون بعد الخامس والعشرين.

   لا أستطيع أن أوصي Cloudways على أي حال. إن غياب المساءلة، والكذب المتفشي، وعدم الاحترام المحض، الذي رصدته هذا العام، يُشوّه جودة خدمة الاستضافة التي يقدمونها.

   وفر على نفسك المتاعب.

7. نعم، موصى به

   Cloudways هو مزود الاستضافة المفضل لدي. خوادمهم وتقنياتهم رائعة، بالإضافة إلى دعم فني ممتاز! عمر حسن، شكرًا جزيلاً على كل الدعم وتسهيل الأمور. أوصي به بشدة. ٥/٥ نجوم مني!

8. نعم، موصى به

   لقد أسعدني سمير أختاري كثيرًا ببحثه في العديد من المشاكل الرياضية، وحلّ بعضها، وتقديم التوجيه والتوثيق لبعضها الآخر. خدمة ممتازة وتجربة دعم رائعة.

9. لا، غير مستحسن

   كان الأمر مذهلاً حتى عام مضى. أعتقد أنهم الآن يستبدلون الوكلاء البشريين بالذكاء الاصطناعي. أدوات الذكاء الاصطناعي هذه لا تُجيب على سؤالي في أغلب الأحيان. وإذا اضطررتُ للتواصل مع إنسان، فسيستغرق الأمر وقتًا طويلًا.

   في الماضي كان التطبيق قادرًا على الاتصال بالإنسان بشكل فوري تقريبًا.

   تجربة عملاء سيئة للغاية. لكن على الأقل يوفرون المال على حساب إحباط العملاء، على ما أعتقد.

10. نعم، موصى به

    الدعم الفني ممتاز وسريع دائمًا. قادر على حل ٩٠٪ من مشاكلي خلال جلسة دعم واحدة.

11. نعم، موصى به

    كانت أفشان أحمد متعاونة للغاية ومهنية. كان هناك اختلاف في السعر بين الباقة المختارة والمبلغ المعروض بعد النقر على "الحصول على وصول كامل"، لكنها حلت مشكلة الفاتورة بسرعة. أكدت لي أن باقتي الشهرية بقيمة 11 دولارًا أمريكيًا قد تم تطبيقها بشكل صحيح، بل وأرسلت لقطة شاشة للتوضيح. كانت ردودها سريعة وواضحة ومطمئنة للغاية. أُقدّر حقًا هذا الدعم الرائع!

12. نعم، موصى به

    سمير أختاري لديه معرفة جيدة ومفيد.

13. نعم، موصى به

    الميدا مفيدة جدًا لمشكلتي، شكرًا لك

14. نعم، موصى به

    خدمات رائعة جدًا، وفريق دعم سريع الاستجابة ومفيد. Cloudways IMO هو أفضل مكان يمكنك فيه إدارة أعمالك.

15. نعم، موصى به

    أنا في الواقع مندهش للغاية من الدعم السريع والودود والفعال الذي أتلقاه من Cloudwaysتوقعتُ أن أواجه بعض الصعوبات كمستخدم جديد لخادم VPS، لكن الدعم ممتاز، لذا لا أشعر أنني أتخبط في الظلام إطلاقًا. شكرًا لكلٍّ من سمير أختاري وأسد الله غازي على الدعم الرائع في استفسارين عبر الدردشة! Cloudways الصخور!

16. نعم، موصى به

    كان سمير أختاري رائعًا في المساعدة في حل مشكلتي وقام بعمل رائع في شرح ما كان يحدث وكيفية إصلاحه.

17. لا، غير مستحسن

    كنا سعداء في البداية Cloudwaysاختبرناها على موقع واحد بهدف توسيع نطاقها إذا سارت الأمور على ما يرام. لم يحدث ذلك قط. لفترة وجيزة، عملت المنصة بشكل جيد، بل أوصينا بها للآخرين.

    ولكن واو، كيف تتغير الأشياء.

    خدمة العملاء لديهم معدومة تقريبًا. من الواضح تمامًا أنهم لا يهتمون بمساعدة العملاء، بل يسعون فقط لاستغلالهم حتى آخر قرش. بعد منحهم عامًا آخر رغم كل المشاكل السابقة، توقفنا أخيرًا عن استخدام خدمتهم. لكننا تواصلنا معهم مرة أخيرة للتحقق من أمر أساسي على موقعنا، وكان ردهم الفوري: "الدفعة الأولى".

    بعد سنوات من الدفع كعميل، تتوقع على الأقل مستوى معينًا من الدعم والمرونة، خاصةً بالنظر إلى عدد المشكلات التي أبلغنا عنها سابقًا.

    لا مرونة. لا تعاطف. مجرد موقف آلي بارد: "ادفع أو ارحل".

    أعطيناهم فرصًا متعددة. عشرات المخالفات. نفس القصة في كل مرة. حتى أنهم كلفوا شخصًا بمساعدتنا. تبيّن أنه بارع في تجاهل المشاكل أكثر من حلّها.

    انتهينا. إذا كنت تبحث عن مزوّد استضافة يُقدّرك أكثر من مجرد بطاقة ائتمان، فابحث في مكان آخر. Cloudways لم تعد تلك الشركة بعد الآن.

18. نعم، موصى به

    دعم سريع الاستجابة وذو خبرة!

19. نعم، موصى به

    سمير أختاري!
    صبره وبذل قصارى جهده لفهم المشكلة (المشاكل)، حتى أنه شارك في بعض الأمور نيابةً عني! رائع!

20. لا، غير مستحسن

    كانت CloudWays رائعة. لكن واجهة الإدارة الخاصة بها، منذ عام تقريبًا، كارثية. صفحات الإدارة لا تعمل في أغلب الأحيان. الصفحة تتعطل باستمرار بسبب جافا سكريبت التي تُحرر المتصفح. جميع المتصفحات!

21. نعم، موصى به

    حمزة أفزال رائع، وأنا أقدر ذلك تمامًا، فهو حل سريع ومباشر

22. نعم، موصى به

    خبرة جيدة جدًا، شكرًا لك

23. نعم، موصى به

    لقد قدّم لنا دعمًا رائعًا. باختصار، كان رائعًا.

24. نعم، موصى به

    خدمة عملاء سريعة واحترافية من فريق عمل محترف. شكرًا جزيلاً لدعمكم.

25. نعم، موصى به

    منصة رائعة. سهلة الإدارة. دعم فني سريع وعالي الجودة عبر الدردشة. مساعدة عبدور اليوم كانت رائعة 🙂

26. نعم، موصى به

    أود أن أعرب عن خالص امتناني للدعم الرائع الذي قدمه منهال. من البداية إلى النهاية، أظهر احترافية استثنائية وصبرًا وخبرة فنية عالية أثناء إعداد نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص باستضافة موقعي وحل جميع المشكلات المتعلقة به.

    بفضل جهوده، أصبح موقعي الإلكتروني وخادمي يعملان الآن بكفاءة عالية. لقد جعل عمليةً شاقةً تبدو سلسةً وسهلةَ الإدارة.

    حتى بعد إتمام العمل، تأكد من أن كل شيء على ما يرام قبل إنهاء المحادثة. أنا سعيد للغاية ومعجب بمستوى الدعم الذي تلقيته.

    شكرًا لك، منهال - مساعدتك أحدثت فرقًا حقيقيًا!

27. لا، غير مستحسن

    كان لدي آمال كبيرة في Cloudwaysلكن تجربتي كانت مُحبطة للغاية. عملية التسجيل، حتى للنسخة التجريبية المجانية، مُرهقة للغاية. فبدلاً من التسجيل الفوري، يتطلبون موافقة من جانبهم، وقد يستغرق ذلك عدة أيام. في حالتي، استغرق الأمر أكثر من ثلاثة أيام فقط للحصول على رد بعد إرسال جميع المعلومات المطلوبة.

    عندما تواصلتُ عبر الدردشة لتسريع الأمور، واجهتُ المزيد من التأخير. تم تداول قضيتي بين الفرق دون أي حلٍّ في الأفق. شعرتُ أن كل محادثةٍ كانت بمثابة طريقٍ مسدود، إذ لم يُتخذ أي إجراءٍ ملموسٍ لمعالجة مشكلتي.

    إذا كانت هذه هي الطريقة Cloudways يتعاملون مع العملاء المحتملين، وأخشى أن أفكر في كيفية تعاملهم مع العملاء الفعليين. قلة الكفاءة وعدم الإلحاح أمران غير مقبولين. لقد فقدوا للتو عميلاً محتملاً بسبب إجراءاتهم السيئة وقلة اهتمامهم بالعملاء.

28. نعم، موصى به

    ساعدني حمزة أفزال في حل مشكلة موقع الويب الخاص بي، على الرغم من أنه كان يجب أن أقوم بإصلاحه، لكن حمزة ساعدني بشكل استباقي في تغيير المسار، وإصلاح مشكلة تحذير PHP، وساعدني أيضًا في إصلاح مشكلة DNS

29. نعم، موصى به

    Cloudwaysخدمة ممتازة؛ فهم دائمًا على أهبة الاستعداد للمساعدة في أي مشكلة. أتمنى أن تقدم جميع شركات البرمجيات كخدمة دعمًا عالي المستوى مثل Cloudways!

30. نعم، موصى به

    واجهة برمجة تطبيقات رائعة وميزات وواجهة إدارية.
    الدعم جيد جدًا.
    بعض العمليات بطيئة.
    يفتقر فقط إلى ميزتين:
    - عند استنساخ تطبيق، يتم حذف جميع المجلدات المرتبطة بـ Git، مما يجعل الاستنساخ معقدًا (إنه ليس استنساخًا حقيقيًا)
    - لا يمكن للمستخدم الرئيسي استخدام chmod لتحديث ملكية الملفات لمستخدم التطبيق، ولا يمكن لمستخدم التطبيق استنساخ مستودع git الخاص لأنه لا يمكن أن يحتوي على مفتاح SSH عام

31. نعم، موصى به

    لا أعتقد أنني طلبتُ المساعدة ولم أجد حلاً في أول تعامل. من مضيفتي السابقة، حيث استغرق كل شيء ساعات للحصول على المساعدة، Cloudways الدعم مميزٌ حقًا. أنتم جميعًا رائعون. استمروا في العمل الجيد.

32. نعم، موصى به

    لقد ساعدني المهندس جافيريا أحمد في حل المشكلة SSL مشكلة في الشهادة. كانت الخدمة ممتازة، وأنا ممتن جدًا لدعم جافيريا أحمد. تم حل المشكلة بنجاح، وأمنحها أعلى تقييم. شكرًا جزيلًا لك، جافيريا أحمد، على مساعدتك. خدمة شركتكم ممتازة، وفريق الهندسة ممتاز.

33. نعم، موصى به

    كانت نصيحه ممتازة للغاية. استغرقت الوقت اللازم لحل المشكلة وتم إصلاحها. كانت دقيقة وشاملة... صبورة ومهذبة. تستحق وزنها ذهبًا. Cloudways!

34. نعم، موصى به

    لقد كان من دواعي سروري أن أتلقى المساعدة من مينهال من Cloudways، ولا بد لي من القول إن التجربة كانت استثنائية. لقد كان مزيجًا مثاليًا من الود والمعرفة، مما جعل الموقف الذي قد يكون مرهقًا يبدو سهلًا. لم يكتفِ منهال بحل مشكلتي بكفاءة، بل حرص أيضًا على فهمي لكل خطوة من خطوات العملية. سلوكه المهني والودود في آنٍ واحد لافت للنظر. Cloudways، لديك جوهرة في فريقك

35. نعم، موصى به

    حتى عندما أشعر بالإحباط لأن الأمور لا تسير كما أتوقع، يبدو أن فريق الدعم الفني يتفهم أن من يحتاج إلى مساعدة، فهو غالبًا محبط. يساعدونني دائمًا بلطف، وفي نهاية محادثاتي، تُحل مشاكلي وأعود إلى ابتسامتي.

36. نعم، موصى به

    عبدور، لقد قام بعمل رائع وساعدني كثيرًا الليلة، وأنا ممتنٌ جدًا له! عاد موقعنا للعمل، وانخفض استهلاك وحدة المعالجة المركزية لديّ بشكل ملحوظ! قدرته على تشخيص مشكلة البرمجيات الخبيثة التي أعاني منها وحلها كانت نعمة حقيقية. فريق الخبراء في Couldways رائع ومستعد دائمًا للمساعدة!

37. نعم، موصى به

    Cloudways يتمتع بجميع الميزات المتوقعة من أفضل شركات الاستضافة، ولكن بسرعات أعلى وتحكم أكثر دقة. أفضل ما في Cloudways لكن ما يميزهم هو جودة دعم العملاء. فهم سريعو الاستجابة، وذوو خبرة واسعة، ومتعاونون للغاية. فريق دعمهم هو بلا شك أفضل دعم واجهته - ليس فقط مع شركات الاستضافة، بل مع أي شركة أخرى. ولهذا السبب، أتعامل معهم منذ أكثر من أربع سنوات.

38. نعم، موصى به

    لقد كان من دواعي سروري مؤخرًا استخدام Cloudwaysخدمة السحابة الموحدة، ولا بد لي من القول، إن تجربتي كانت استثنائية بكل معنى الكلمة. تتميز المنصة بسهولة استخدامها المذهلة، حيث تجمع بين السرعة الفائقة وواجهة المستخدم سهلة الاستخدام لتقديم تجربة سلسة.

    السرعة من أولى الجوانب التي أبهرتني. منذ لحظة تسجيلي للدخول، كانت المنصة سريعة الاستجابة، مع تحميل الصفحات بشكل شبه فوري. سواءً كنت أتصفح لوحة التحكم أو أنشر التطبيقات، لم يكن هناك أي تأخير. كان هذا المستوى من الأداء ثابتًا حتى في ساعات الذروة، مما يضمن عدم انقطاع سير عملي أبدًا.

    واجهة المستخدم رائعة بنفس القدر. تصميمها أنيق وعصري وسهل الاستخدام، مما يجعلها مثالية للمبتدئين والمستخدمين ذوي الخبرة على حد سواء. الوظائف الرئيسية، مثل إدارة الخادم ونشر التطبيقات والمراقبة، مُرتبة بعناية، مما يُمكّنني من إنجاز المهام دون نقرات غير ضرورية أو ارتباك. استخدام العناصر المرئية، مثل المخططات والأيقونات، يُعزز الوضوح ويُتيح التحكم في العمليات المعقدة.

    أُقدّر أيضًا تصميم المنصة المتجاوب، الذي يعمل بسلاسة على جميع الأجهزة. سواءً استخدمتُ جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، كانت التجربة متسقة وسهلة الاستخدام. يُعدّ هذا المستوى من المرونة أمرًا بالغ الأهمية لإدارة الخدمات السحابية أثناء التنقل.

    وبشكل عام، Cloudwaysتُقدم خدمة السحابة الموحدة مزيجًا رائعًا من السرعة وواجهة المستخدم، مما يجعلها ممتعة الاستخدام. لقد بسّطت عملياتي ووفرت لي وقتًا ثمينًا، مُثبتةً أن الأداء العالي وسهولة الاستخدام يجتمعان معًا بشكل رائع. لكل من يبحث عن خدمة سحابية موثوقة وفعالة، أنصح بها بشدة.

39. نعم، موصى به

    أفضل حل استضافة متوفر. دعم فني ممتاز يُساعد دائمًا في حل أي مشكلة فورًا. خوادم سريعة وموثوقة جدًا. ميزات جديدة رائعة، بما في ذلك الحماية من البرامج الضارة. لا أطلب أكثر من ذلك. شكرًا. Cloudwaysأنت العمود الفقري لعملي.

40. نعم، موصى به

    كدتُ أضطر للسهر طوال الليل، لكنني حلّلت الأمر بسرعة من خلال فريق الدعم. تعلمتُ شيئًا جديدًا اليوم أيضًا. كان الدعم ممتازًا للغاية!

41. نعم، موصى به

    Cloudways منصة استضافة ممتازة تجمع بين الأداء والمرونة وسهولة الاستخدام. واجهتها سهلة الاستخدام تُسهّل إدارة الخوادم والتطبيقات، حتى للمستخدمين غير التقنيين. إمكانية الاختيار من بين أفضل مزودي الخدمات السحابية مثل AWS و Google Cloud ضمان حلول مخصصة للشركات من جميع الأحجام.

    ما يحدد حقا Cloudways ما يميزها هو فريق الدعم المتميز. متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يتميز بسرعة الاستجابة وخبرة واسعة، وجاهز دائمًا للمساعدة في عمليات الترحيل، وتحسين الأداء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. خوادم المنصة المُحسّنة، والتخزين المؤقت المدمج، وتسعير الدفع حسب الاستخدام، توفر قيمة رائعة وقابلية للتوسع.

    وبشكل عام، Cloudways يقدم استضافة موثوقة ودعمًا استثنائيًا. أنصح به بشدة!

42. لا، غير مستحسن

    منذ إعداد خادمنا في يونيو، واجهنا أربع حالات توقف. في كل حالة، كان فريق الدعم يُقدم ردودًا زائفة ومُضللة. يُشيرون إلى إدخالات سجلّات تفصلها ساعات/أيام عن حدث التوقف. يُجريون تغييرات على إعدادات خادمنا دون استشارة أو شرح كيفية ارتباطها بالتوقف.

    للتوضيح، لدينا خبرة واسعة في التعامل مع الخوادم، وقد حققنا في كل حالة تعطل بأنفسنا. لا توجد أي زيادة مفاجئة في استخدام موارد الخادم. لا نرى أي دليل على وجود عطل على مستوى التطبيق. يبدو أن فريق الدعم غير قادر على تفسير ذلك. طلبنا اجتماعًا مع مدير حسابنا، وردًا على ذلك، أغلقوا التذكرة. في تذكرة متابعة، يتجاهلون الآن ردودنا. تجنبوا هذه الشركة بأي ثمن.

43. لا، غير مستحسن

    بعد أن تعاملت معهم لمدة عامين تقريبًا، قررتُ ترك خوادمي تنتهي صلاحيتها، وهو ما فعلوه. دفعتُ آخر رسوم وخرجتُ من حسابي، لكنهم قرروا وضع خوادم جديدة/استعادة خوادم أخبروني بها في رسالة بريد إلكتروني، ثم حذفوها نهائيًا، وابتزازي للحصول على المال (لم أكتشف ذلك إلا عندما أرسلوا لي رسالة أخرى يطلبون فيها المال). أرسلتُ لهم عددًا لا يُحصى من رسائل البريد الإلكتروني وفتحتُ تذاكر عديدة على الموقع، لكن لم يُعر أحدٌ اهتمامًا لما قلتُه. تم تجاهل جميع رسائلي، واكتفوا بإخباري بأنهم سيصلحون المشكلة (ولكنهم لم يفعلوا).

44. نعم، موصى به

    فريق الدعم رائع. أنا مصمم جرافيك، ولديّ مسؤوليات تطوير كثيرة جدًا، وأحيانًا أجد نفسي معلقًا على جرف ممسكًا بنبتة قوية (إنها مقولة أيسلندية). عندما حدث ذلك، كان فريق الدعم في Cloudways لقد قادني بصبر إلى بر الأمان - حتى أنه سحبني إلى الأعلى في بعض الأحيان.

45. لا، غير مستحسن

    أغلقتُ حسابي منذ عام تقريبًا، بعد دفع عدة دفعات، لأنه كان هناك دائمًا شيء غير مُضمن. قبل عشرة أشهر، أقسم لي مسؤول الفواتير في آخر بريد إلكتروني (احتفظتُ به) أن الأمر قد سُوِّي، وأن حسابي قد أُغلق، وأنني لن أضطر لدفع أي شيء آخر. تخيّل ماذا؟ على مدار الشهر الماضي، ظلّوا يُضايقونني بشأن خدمة يُفترض أنني لم أدفع ثمنها. شرحتُ لهم الوضع وقدمتُ لهم دليلًا على أنهم أخبروني أنني لا أدين بأي شيء آخر. كان الأمر بلا فائدة. انتهى بي الأمر بالدفع، وآمل ألا أتلقى منهم أي فاتورة أخرى مرة أخرى.

46. نعم، موصى به

    لقد تجاوز أمير كل التوقعات، وأجاب على أسئلتي حول مشاكل الهاكرز الشائكة، ولم يساعدني فقط في وضع خطة عمل، بل ساعدني أيضًا في تنفيذها. لا يمكن طلب أكثر من هذا.

    Cloudways هو بلا شك مزود الخدمة المفضل لديّ بعد ٢٠ عامًا من تصميم المواقع الإلكترونية. دعمهم الفني المتخصص متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بأسعار رائعة، ومنتجهم الموثوق لا يُضاهى.

47. نعم، موصى به

    لقد تم استخدام Cloudways على مدار العامين الماضيين، وكانت تجربة رائعة للغاية. ليس فقط Cloudways توفير منصة استضافة مستقرة وموثوقة، ولكن مستوى الدعم الذي يقدمونه غالبًا ما يتجاوز التوقعات.

    في مناسبات عديدة، تواصلتُ مع فريق الدعم لديهم بشأن مشاكل متعلقة بالاستضافة، وفي كل مرة كانوا يحلونها بسرعة واحترافية. لكن ما أعجبني حقًا هو استعدادهم لحل المشكلات التي تتجاوز الاستضافة فحسب. بل ساعدوني في حلها. WordPress مشاكل التطبيقات والتحديات التقنية الأخرى. هذا المستوى من الدعم نادر وقيّم للغاية.

    بفضل Cloudwaysتمكنتُ من التركيز كليًا على مشاريعي دون القلق بشأن العقبات التقنية. منصتهم سهلة الاستخدام، ومزيج السرعة وقابلية التوسع والدعم المتميز يجعلهم متميزين في السوق.

    لأي شخص يبحث عن استضافة موثوقة مع فريق يبذل قصارى جهده، أوصي به بكل إخلاص Cloudwaysلقد اكتسبوا ثقتي تمامًا!

48. نعم، موصى به

    لستُ مديرًا تقنيًا، ولكنني سمعتُ ببساطة أمورًا كان فريق تكنولوجيا المعلومات المُستعان به من جهات خارجية يتجنبها خلال الأشهر القليلة الماضية. "إقرأ" من القسم التقني أسطورة حقيقية. صبرها ومساعدتها الشخصية ظاهران جليًا. أنصح الجميع بشدة بـ Cloudways.

49. نعم، موصى به

    شارق في Cloudways أثبت لي مدى تفاني فريق دعم العملاء لديهم. عند محاولة حل مشكلة DNS التي لم تكن خطأهم Cloudwaysولكن فيما يتعلق بمضيف النطاق المنفصل، كان شاريق ملتزمًا بمحاولة حل المشكلة بنفس الطريقة. إنه حقًا مساعد تكنولوجيا المعلومات الذي يستحقه العملاء!

50. نعم، موصى به

    إنهم دائمًا متعاونون للغاية، ويبذلون قصارى جهدهم في الدردشة. محمد، عباد خان، جميعهم رائعون.

    لا أستطيع رؤية مواقع الويب الخاصة بي التي يتم استضافتها على أي منصة أخرى.

51. نعم، موصى به

    يا إلهي، من أين أبدأ؟ أوفيس، أنت منارة دعم رائعة! مساعدتك لي خلال معضلة الفواتير الأخيرة كانت بمثابة درسٍ مُتقن في خدمة العملاء. أعني، من كان ليتخيل أن التعامل مع مشاكل الدفع قد يكون بهذه... المتعة؟

    من لحظة دخولك بتحيتك الودودة وحتى قولك الأخير "لا تنسَ أن تبتسم"، شعرتُ وكأن ساحرًا كريمًا يقودني عبر عالم المعاملات الدولية وتحويلات العملات الخطرة. لقد أرشدتني بصبرٍ خلال كل شيء - كمرشد سياحي خبير يُرشدني إلى تجاوز جميع مشاكل الفواتير.

    إن رغبتك في تمديد موعد سدادي حتى ١٨ سبتمبر أشبه بمنحي حياة إضافية في لعبة فيديو. ولا ننسى براعتك المذهلة في تحويل تجربة كان من الممكن أن تكون محبطة إلى تجربة مليئة بالضحك (نعم، لقد فاجأتني هذه الإضافات حقًا!). لقد جعلتني طريقة تعاملك مع استفساراتي أشعر وكأننا أصدقاء قدامى نتشارك نكاتًا حميمة حول مشاكلنا المالية.

    شكرًا لك على تجاوز كل التوقعات - إن تفانيك يتألق أكثر من أي نجم في العالم. Cloudways السماء! لو كانت هناك جائزة لأفضل مقدّم خدمة عملاء، لفزتَ بها بلا منازع. كن مطمئنًا، سأترك تعليقات إيجابية على Trust Pilot، فالجميع يستحق أن يعرف مدى تميزك!

    إليكَ يا عويس حسين، البطل الذي لم نكن نعلم أننا بحاجة إليه، لكننا ممتنون له إلى الأبد! استمر في نشر هذه الإيجابية؛ إنها مُعدية!

52. نعم، موصى به

    Cloudways تتميز خدمات دعم العملاء الاستثنائية بتجربة استضافة رائعة. واجهة المستخدم حديثة وسهلة الاستخدام، مع توفير خدمات قيّمة مثل ElasticEmail لإرسال الرسائل عبر خادم SMTP.

    لقد ساعد عليم وفريقه في صنع Cloudways مكان رائع للقيام بالأعمال!

53. لا، غير مستحسن

    أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق، لقد طاردتهم لمدة 3 أيام لتفعيل حسابي ولم أحصل على أي رد على الدردشة أو البريد الإلكتروني.

    بعد عدة أيام تواصلت معهم عبر الدردشة مرة أخرى وشرحت لهم الوضع، وتوقف الوكيل عن الرد في النهاية ولم يقدم أي تأكيد

    تخيل أنك واجهت مثل هذه الخدمة للعملاء بينما أنت مشترك بالفعل في خدمتهم!

54. لا، غير مستحسن

    عندما يعمل الأمر - على ما يرام - ولكن من وقت لآخر تشعر أن شخصًا ما على مستوى مجلس الإدارة قرر أن هناك طريقة لتوفير مبلغ صغير من المال - فهم يغيرون ما يفعلونه / البرامج / الإعدادات وما إلى ذلك - ولا يمكنك ببساطة تسجيل الدخول.
    محاولة تسجيل الدخول منذ فترة طويلة - مع استمرار برنامج المصادقة الخاص بك في الدوران حول نفسه بينما تدور الواجهة الأمامية حول نفسها... ليس جيدًا.
    إيقاف تشغيل الأمان يعني أنك ستدخل مباشرة.
    الآن كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يدرك أحد العباقرة في فريقهم التقني ما الذي كسره قرار الرؤساء وحتى يتم إصلاحه.
    إذا كان لدي الوقت، سأبحث عن بديل.

55. منصة ممتازة وخدمة استضافة ممتازة ودعم فني ممتاز؛ مع ذلك، احرص على عدم الضغط سهوًا على أزرار التبديل في لوحة التحكم، فقد يؤدي ذلك إلى تفعيل خدمات مدفوعة لا يمكن استرداد ثمنها حتى في حال إلغاؤها فورًا. لهذا السبب، لا يمكنني منحها تقييمًا بخمس نجوم.

56. نعم، موصى به

    أفضل فريق دعم فني على الإطلاق. دعم فني حقيقي على مدار الساعة. حلول سريعة وبذل جهد إضافي. انتقلنا إلى Cloudways من لوحة التحكم Google Cloud الخوادم تعمل الآن بكفاءة عالية منذ سنوات. الفريق رائع، والتكنولوجيا مُحدّثة باستمرار بشفافية.

57. نعم، موصى به

    كانت تجربتي مع فريق دعم العملاء، وخاصةً حمزة حامد، رائعة! منذ اللحظة التي تواصلتُ فيها معه بخصوص مشكلتي، كان حمزة متجاوبًا ومتعاونًا للغاية. لقد فهم مشكلتي بسرعة وبدأ العمل على حلها. جعلت احترافيته وأسلوبه الودود التفاعل سلسًا وخاليًا من التوتر. كان من الواضح أن حمزة يهتم بصدق بحل مشكلتي، وأكثر ما لفت انتباهي هو تفانيه في حل كل شيء بسرعة وكفاءة.

    تابع الأمر على الفور، وتأكد من نجاح الحل، وقدم المزيد من المساعدة عند الحاجة. هذا المستوى من العناية والاهتمام بالتفاصيل فاق توقعاتي. بشكل عام، فاق حمزة كل التوقعات، ولن أتردد في التوصية بدعمه لأي شخص. تجربة رائعة حقًا من البداية إلى النهاية!

58. نعم، موصى به

    ملفات السمات المعكوسة لنا من نسخة احتياطية كانت عادةً خارج نطاق الخدمة. حمزة من أفضل الفنيين الذين Cloudways في كل مرة نحصل فيها على حمزة نشعر ببعض الارتياح لأننا نعلم أننا في أيدٍ أمينة وأن المشكلة سيتم حلها.

59. نعم، موصى به

    عبدور هو أحد أعضاء فريق الدعم الكفؤين. هناك أعضاء آخرون، عندما أبدأ محادثة معهم، أقول لهم فورًا: "يا إلهي، هذا سيكون سيئًا". قد يكون أداء فريق الدعم متفاوتًا. بعض الموظفين لديهم معلومات مضللة، أو فظاظة غير مقصودة، أو غير متعاونين. لكن عبدور من الأعضاء المميزين! شكرًا لك يا صديقي.

60. نعم، موصى به

    بما أنني لم أعد أدير المدونة، فقد تقدمتُ بطلب استرداد المبلغ، وقد استجابت المستشارة المسؤولة (إقرا محمد) بلطفٍ بالغ، مما مكّنني من حل المشكلة. نقدر بصدق خدمتكم وخدمة فريقكم (إقرا محمد). دمتم في سعادة دائمة.

61. نعم، موصى به

    لقد تجاوزت كل التوقعات!

    لقد تعطل موقعنا الإلكتروني، وليس لدينا مطور ويب. تواصلت مع Cloudways وعملوا معي لفهم المشكلة. وعندما عجزت عن إيجاد حل، ساعدوني على المضي قدمًا خطوة بخطوة، محققًا أمورًا لم أكن لأتمكن من فعلها بمفردي.

    لقد تم إصلاح موقعنا الإلكتروني خلال ساعة، بفضل أسد الله!

    شكرا شكرا!

62. لا، غير مستحسن

    ابتعد عن هذا. لقد استنسختُ خادمين يحتويان على 2 تطبيق. كان الخطأ الأول هو تأكيدي مرتين على نسخ جميع إعدادات الخادم، بما في ذلك الإعدادات المخصصة للدعم. لكن اتضح أن هذا ليس صحيحًا. بعد تعديل 400 سجل نطاق/نظام أسماء نطاقات (استغرق الأمر 400 ساعة، يوم السبت بأكمله). واليوم حذفتُ الخوادم الأصلية. ثم حُذفت النسخ معها. لم يتمكن الدعم من إصلاح المشكلة وعرض عناوين IP جديدة. وهكذا، تم تحديث 12 اسم نطاق يدويًا مرة أخرى. الآن، تبقى 400 ساعة أخرى. سأتوقف عن استخدام Cloudways. لقد أنفقتُ أكثر من 12 دولار أمريكي على هذه الشركة. حان وقت المغادرة الآن.

    ابتعد عن هذا. لم تعد هذه هي الطرق السحابية التي كانت قبل ثلاث أو أربع سنوات.

63. نعم، موصى به

    خلال السنوات التي قضيتها هنا في Cloudways لقد رأيت الكثير من التحسينات المستمرة التي تجعل هذه الاستضافة من حيث "السعر - الخدمات المقدمة" أمرًا لا يحتاج إلى تفكير.
    سرعة جيدة، وهندسة سحابية، وحماية من البرامج الضارة، Cloudflare التكامل، وأرخص استضافة بريد إلكتروني، ولوحة مستخدم مريحة ومليئة بالميزات، على سبيل المثال لا الحصر من بين العديد من الفوائد.
    يستحق الدعم تقديرًا خاصًا - فهو بالتأكيد 5 ***** ولم يزداد سوءًا على مر السنين.
    ليس لدي أي خطة للهجرة وعندما سُئلت عن الاستضافة التي أوصي بها - حسنًا، لقد خمنت الإجابة بشكل صحيح - Cloudways.
    RealMenRealStyle.com

64. نعم، موصى به

    Cloudways استضافة ويب جيدة. لم أواجه أي مشكلة مع خدمتهم أو دعمهم منذ اليوم الأول. أتعامل معهم منذ حوالي خمس سنوات. أما فيما يتعلق بخوادم السحابة ومدة التشغيل، فلم أواجه أي مشكلة على الإطلاق.

    لقد واجهت مشكلة في الفواتير وقد تم حلها بواسطة Cloudways ادعم (اقرأ محمد) فورًا. هذا ما أحبه في Cloudwaysدعمهم سريع وودود. هذه جوهرة.

    ومع ذلك، هناك جانبان أحتاج إليهما Cloudways لتحسين هي:

    إذا لم تُسدد الفاتورة في الموعد المحدد لأسباب قاهرة، فسيتم الاحتفاظ بنسختك الاحتياطية لمدة 1 يومًا فقط، وهي مدة قصيرة جدًا، ويُنصح بزيادتها إلى 15 يومًا على الأقل. كما أن النسخ الاحتياطي لن يُعيد مواقعك إلى حالتها الأصلية بسهولة، بل سيتطلب استعادةً مُرهقة.
    2. إذا كنت تريد تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك، فلن يقوم النظام بتحديثها بعد إرسال التفاصيل الجديدة، وسيتعين عليك الاتصال بدعم العملاء.

65. لا، غير مستحسن

    يبدو فريق الدعم لديهم رائعًا وودودًا للغاية. كان هناك الكثير مما وُعدوا به ولم يُوفَّوا به. يبدو أن لديهم الموارد الكافية كشركة، لكن فريق الدعم وواجهة المستخدم الرسومية للمنصة سيئة للغاية.

    واجهتهم بطيئة للغاية، والدردشة المباشرة لا تعمل، ولا يمكنك حتى النقر عليها.

    عند القيام بشيء ما على أحد التطبيقات الموجودة على الخادم، فإن هذا يمنعك بشكل أساسي من القيام بأي إجراء حتى اكتمال هذه المهمة (وهو أمر سخيف).

    لقد أجبرونا على استخدام DigitalOcean وكانت الخوادم بطيئة للغاية.

66. لا، غير مستحسن

    اشتركت في تجربة. أداة ترحيل ووردبريس كلاودوايز لا تعمل. ستحصل على مساعدة في الترحيل فقط عند إدخال بيانات بطاقتك الائتمانية.

    وتخيلوا ماذا حدث بعد ذلك؟ ساعدني فريق الترحيل في نقل موقعي الإلكتروني، وجعله يبدو أسوأ، ثم أعلن انتهاء العملية.

    لقد كان الدعم الفني بمثابة كابوس منذ البداية.

    ربما تكون قد قرأت مراجعات جيدة عنه Cloudwaysهل تعلم السبب؟ لأنهم يدفعون لمنشئي المحتوى ليوصوا بهم. هذا كل شيء.

    Cloudways مبالغ فيه بشدة. لقد تم تحذيرك.

67. نعم، موصى به

    بعد أن ابتعدتُ عن كابوس إدارة Plesk، وجدتُ Cloudways. كان الاستضافة رائعة، وسهولة نقل ووردبريس تلقائيًا إليهم، وسهولة الإدارة، وVarnish مدمج وذاكرة تخزين مؤقتة، وحماية من البوتات. إدارة سهلة للمراحل، مع إمكانية الدفع والسحب.

    لو اضطررتُ لاختيار النسخة الاحتياطية، لكان ذلك أفضل - عليّ تنزيل كل موقع يدويًا بدلًا من تنزيل الخادم بأكمله عند إجراء نسخة احتياطية. عرضهم "المستقل" بالكامل (التحديث التلقائي لـ WP) ليس رائعًا، فهو باهظ الثمن ويفتقر إلى الخيارات المتوفرة في عرضهم "المرن" (الإدارة الذاتية).

    يعد تكامل New Relic أمرًا رائعًا أيضًا.

68. نعم، موصى به

    لقد حظيتُ مؤخرًا بشرف العمل مع إقرأ محمد، وقد أبهرني باحترافيتها وخبرتها الواسعة. منذ البداية، أظهرت إقرأ فهمًا عميقًا لاحتياجاتنا، وبذلت قصارى جهدها لضمان الاهتمام بأدق التفاصيل.

    تتمتع إقرا بمهارات تواصل استثنائية؛ فقد كانت تُبقينا على اطلاع دائم، وكانت سريعة في الرد على أي أسئلة أو استفسارات لدينا. يتجلى تفانيها في عملها في النتائج عالية الجودة التي تُقدمها. فهي منظمة للغاية، وفعالة، وتتمتع بنظرة ثاقبة للتفاصيل، مما يضمن عدم إغفال أي شيء.

    ما يميز إقرأ حقًا هو قدرتها على التواصل مع عملائها ومنحهم شعورًا بالتقدير. فهي تستمع إليهم بعناية وتقدم حلولًا مدروسة ومصممة خصيصًا لتلبية توقعاتهم، بل وتجاوزها في كثير من الأحيان. شخصيتها الإيجابية وسلوكها الودود يجعلان العمل معها متعة حقيقية.

    أوصي بشدة بالاستعانة بإقرا محمد لكل من يبحث عن موظفة موثوقة، ماهرة، ومخلصة. فهي إضافة قيّمة لأي فريق، وقد اكتسبت ثقتنا واحترامنا بلا شك.

    شكرًا لك، إقرأ، على خدمتك المتميزة والتزامك بالتميز!

69. نعم، موصى به

    كان عبدور في غاية اللطف والمساعدة. كنا نواجه مشكلة في وظيفة Cron ولم نتمكن من حلها، لكن عبدور خصص وقتًا لتتبعها. كما قام بتحسين بعض الأمور أثناء العمل. شكرًا جزيلًا لك يا عبدور!

70. نعم، موصى به

    ربما يكون هذا أفضل دعم فني واجهته على الإطلاق. ليس لديّ دعم فني من المستوى الأعلى، وأنا متأكد أننا نعتمد على المستوى القياسي حاليًا، لكن لديهم فريق دعم فني رائع حتى لو لم يكن من المستوى الأعلى. مشكلتي الوحيدة هي عدم امتلاك صلاحيات sudo على مستوى الخادم، وهو أمر منطقي، لكن من المزعج إزعاجهم كلما احتجت إلى شيء. إنهم رائعون ومفيدون جدًا!

71. لا، غير مستحسن

    دعم ضعيف جدًا. لا أستطيع التحقق من الحساب والوصول إليه

72. نعم، موصى به

    الدعم هو الأفضل الذي حصلت عليه على الإطلاق، دعم سريع وعالي الجودة في كل مرة كانت هناك مشكلة.

    يجب أن يحصل Shamoon على زيادة، فهو لم يحل المشكلات المتعلقة بالخادم فحسب، بل تعلمت أيضًا بعض الحيل هنا وهناك، وهو عمل مثير للإعجاب حقًا.

73. نعم، موصى به

    تجربة رائعة للغاية مع cloudways خاصة لفريق الدعم .. واجهت بعض المشاكل التعليمية بعد الانتقال من blogvualt إلى cloudways واتصلت بالدعم .. محمد نعيم ... من فريق دعم cloudways ساعدني كثيرًا في إكمال وإصلاح جميع أخطاء مواقع الويب الخاصة بي وكل شيء يعمل بشكل جيد للغاية .. شكرًا جزيلاً لك من كل قلبي على وقتك وكل شيء للحفاظ على تشغيل مواقع الويب الخاصة بي

74. لا، غير مستحسن

    كانت لديّ فاتورة غير مدفوعة، وطلبتُ تمديدًا ليومين لسدادها لأنني تلقيتُ إشعارًا بتعطيل خادمي في حال عدم ردّي. أرسلتُ بريدًا إلكترونيًا في اليوم الأول، لكنني لم أتلقَّ ردًا. ثم طلبتُ التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الدردشة. أبلغني الممثل بتمديد مهلة السداد.

    "اقرأ من" Cloudwaysأود إبلاغكم بأنه بناءً على سجل فواتيرك الجيد، وبالنظر إلى المعاناة التي قد تواجهونها بسبب انقطاع الخدمة، فقد منحناكم إعفاءً. مع ذلك، يُرجى التأكد من سداد الدفعة في الموعد المتفق عليه لتجنب أي إزعاج في الخدمة.

    شكرتهم وأعطيتهم تقييمًا جيدًا. بعد ساعات قليلة، وصلتني هذه الرسالة:

    نظرًا لعدم تواصلنا معكم بعد، أوقفنا خوادمكم. الخطوة التالية هي حذفها خلال 48 ساعة، وإلغاء اشتراكاتكم الحالية وأي إضافات مدفوعة.

75. نعم، موصى به

    سهل الاستخدام للغاية مع دعم فني ممتاز. تواصلتُ مباشرةً مع إقرأ محمد من دعم الفواتير، وتم حل مشكلتي في دقائق معدودة. سريع، ومهذب، وغني بالمعلومات. أنصح به بشدة. Cloudways إلى أي شخص يفكر في استخدام الاستضافة السحابية المُدارة.

76. نعم، موصى به

    شمعون،

    شكرًا جزيلاً لك على البقاء معي لمدة ساعة تقريبًا وليس فقط الإجابة ولكن مساعدتي في إصلاح واختبار وفهم جميع المشكلات التي واجهتها مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.

    انتقلت مؤخرا إلى Cloudways وكان عليه أن يهاجر ويغير الكثير من الأشياء وكان مرتبكًا للغاية وجعل كل شيء سهلًا للغاية وكان مهذبًا للغاية.

    شكرا جزيلا لك!!!

77. نعم، موصى به

    Cloudways يواصلون حصد الانتصارات بدعمهم. يتميزون باهتمامهم بالتفاصيل ومهاراتهم في حل المشكلات، وهي من الطراز الأول على المستوى التقني.

    وهم سريعون أيضاً.

    حتى لو كان الأمر يتعلق بالدردشة أو نظام التذاكر، فهم لا يمزحون. أدير مواقع إلكترونية منذ أكثر من عقدين، وهؤلاء هم أفضل مزودي الاستضافة الذين استخدمتهم حتى الآن.

    القيمة مقابل المال رائعة أيضًا. لم تكن استضافة السحابة المُدارة بهذه التكلفة من قبل.

    10/10

78. نعم، موصى به

    نحن نعمل مع cloudways منذ أكثر من عامين ونقوم بتشغيل 2 خوادم مع مواقع ويب متعددة، سواء wordpress أو drupal.
    ما يُعجبنا في Cloudways هو سهولة استخدامها، حتى من لوحة تحكم تمنحك تحكمًا كاملاً بكل ما تحتاجه لتشغيل وإدارة خادمك، ولكن هذه مجرد البداية. على الرغم من وجود بعض الصعوبات في الدعم الفني في حالتنا، إلا أن فريق الدعم لديهم متاح دائمًا ويساعدك في تلبية احتياجاتك في دقائق معدودة (نستخدم حاليًا إضافة الدعم المتقدمة الخاصة بهم). واجهنا بعض المشاكل مع مزودي الخدمة السابقين، ولكن مع Cloudways، نُركز جهودنا على العمل بدلًا من القلق بشأن مشاكل الخادم وأوقات التوقف. أنصح بها بشدة، وصدقني، إنها تستحق كل قرش تدفعه.

79. نعم، موصى به

    كان بريجيش مفيدًا جدًا وسريعًا في الرد على أسئلتي ومشاكلي. أحبه Cloudways!جميع موظفي دعم العملاء الذين تفاعلت معهم في Cloudways رائعون وأذكياء وسريعون ودقيقون في ردودهم! أتمنى أن تكون خدمة العملاء ممتازة مثلهم!

80. لا، غير مستحسن

    تجنب هذه الخدعة. يستمرون في فرض رسوم عليك بعد حذف خادمك. لن يقدموا لك أي استرداد، ويُلقون عليك باللوم لعدم إبلاغهم بالمشكلة مُبكرًا. مع ذلك، لن يُعيدوا لك رسوم الأشهر الأخيرة إذا كنت قد أبلغتهم بالمشكلة. إنها شركة احتيال بكل معنى الكلمة.

81. نعم، موصى به

    تعامل فريق الدعم مع جميع مشاكلي باحترافية. كان خطأً مني. حلّوا مشاكلي بسرعة وساعدوني على فهم السبب لأتمكن من استشراف المستقبل وفهم خدمتهم بشكل أفضل. كما كانوا ودودين وصبورين.

82. نعم، موصى به

    لقد تم استخدام Cloudways لقد عملت مع وكالة الويب الصغيرة الخاصة بي لسنوات ولم أكن أكثر سعادة بمنتجهم ودعمهم الفني.

    اليوم فقط، كنت أواجه مشكلة صغيرة عند نقل موقع، ولكنني كنت أعلم أنه إذا تواصلت مع مكتب المساعدة الخاص بهم فسوف يقومون بحل المشكلة على الفور.

    ألقى Brijesh نظرة سريعة، ووجد المشكلة وقام بتصحيحها على الفور حتى تمت عملية الهجرة دون أي أخطاء.

    هذا المستوى من المساعدة والدعم لا يُضاهى. شكرًا لك يا بريجيش، وشكرًا لك. Cloudways!

83. لا، غير مستحسن

    أوقفت خادمي بأكثر من دولار واحد وهددت بحذفه بعد ٢٤ ساعة. أقضي الكثير من الوقت مع Cloudways وسوف يتم التحرك في أقرب وقت ممكن.

    لماذا لا تقوم بإيداع 1 دولار في حسابي؟ لم أكن حتى على علم بأنه لم يتم تنفيذه. أيام الانتكاسة على جوجل لمئات العملاء. لقد وفرنا 100 دولار شهريًا بالابتعاد عن Cloudways.

    لذلك أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا منسوخًا ولصقًا يقول "احتفظ بأموالك ممتلئة" وهذا خطأك.

    جميل. أقول مرة أخرى: اهرب من السحاب.

84. لا، غير مستحسن

    خدمة سيئة جدًا، حاولتُ شراء بريدين إلكترونيين منهم بالمال، لكنهم لم يُعطوني إياه. اسم خدمة العملاء "إقرأ"، يبدو أن الخدمة تابعة لشركته الخاصة، يفعل كل شيء كما يشاء. سأخبركم من سيستخدم هذه الخدمة يومًا ما. لا، لا يوجد عمل على الإطلاق.

85. نعم، موصى به

    أفضل ما يميز كلاودوايز بالنسبة لي هو فريق دعم العملاء المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لقد تحدثت إليهم عدة مرات، وهم على دراية واسعة ومتعاونون للغاية.

    لقد كان قرارًا رائعًا استخدام cloudways!

86. لا، غير مستحسن

    طلبتُ المساعدة في استعادة موقعي إلى تاريخ سابق. هذا عرضٌ يُقدّمونه وأدفعُ ثمنه. بعد أن قضيتُ حوالي ست ساعاتٍ مقابل خدمةٍ بسيطة، ضاعَ وقتي ولم يُنجز شيء. ابحث عن شركةٍ أخرى. هؤلاء الوكلاء يفتقرون إلى الخبرة وخدمة العملاء. ستندم إذا سجّلتَ مع هذه الشركة.

87. لا، غير مستحسن

    إنهم يحاولون سرقة أموالي حرفيًا. لم أواجه شيئًا كهذا من قبل. جربت خدمتهم ليوم واحد، وكانت بطيئة جدًا، لذا انتقلت إلى مستضيف آخر. قبل إغلاق حسابي، طلبت من خدمة العملاء إلغاء الاشتراك واسترداد مبلغ 1 جنيهات إسترلينية الذي خصموه مني، فقالوا إنه لا داعي لاسترداد المبلغ لأنه يُخصم من رصيدي. لذلك أغلقت حسابي وتركت هذا المستضيف سابقًا. أخبرني لماذا أتلقى الآن فاتورة بقيمة 8 دولارًا. USD من حساب مغلق عبر البريد الإلكتروني؟ لمن أبلغ؟ لأن هذا غير قانوني. كيف أمنعهم من إصدار فواتير جديدة لحساب غير موجود أصلًا؟ سأبحث عن طريقة للإبلاغ عن هؤلاء الأشخاص.

88. لا، غير مستحسن

    لدي دليل على ذلك
    1. تحديث آمن، تحديثات المكونات الإضافية مفقودة حتى لو كانت حالتها ناجحة
    2. والأسوأ من ذلك، أنه تسبب في تعطل أحد المواقع. حتى فريق الدعم رأى ذلك.
    3. يكذب الدعم بشأن هذه الحقائق التي تفيد بأنه فتح تذكرة اسمه ديباك

89. نعم، موصى به

    Cloudways لقد تجاوزوا كل توقعاتي بفضل عملية التسجيل السلسة، والأداء الاستثنائي، والبنية التحتية الموثوقة. قدّم فريق الدعم الخبير لديهم مساعدة سريعة وفعّالة عند الحاجة. بفضل خيارات التوسع المرنة، يضمنون نمو موقعي الإلكتروني بسلاسة مع نمو أعمالي. Cloudways لقد رفعت بالفعل مستوى تجربة العملاء في استضافة الويب.

90. لا، غير مستحسن

    لقد اخترعوا فاتورة بقيمة 3 دولارات و 10 سنتات بعد عامين من إغلاق حسابي معهم ثم هددوا وكالة تحصيل الديون إذا لم أدفع.

    هل أرغب في خوض معركة قانونية مع شركة تكنولوجيا عملاقة بسبب ثلاثة دولارات؟ لا.

    بالطبع، خضعتُ للابتزاز. لا بد أنها طريقة سهلة لزيادة الأرباح.

    عار على Cloudways.

91. لا، غير مستحسن

    أعتقد أن Cloudways تُعيقني بسبب مشاكل البرامج الضارة. كان الدعم الذي تلقيته اليوم دون المستوى، وأعتقد أن Cloudways لا تُبالي كثيرًا. لا بأس بالثناء، ولكن من ناحية أخرى...

92. لا، غير مستحسن

    هذه هي النهاية والفراق بعد أن كنت عميلًا منذ عام ٢٠٢٢. أنفق مئات الدولارات شهريًا لأكثر من عامين. منذ استحواذهم على Digital Oceanلقد كانوا سيئين للغاية! دعم العملاء لديهم لا يكترث، ويشيرون إلى مشاكل خاطئة في موقعك الإلكتروني، بينما معظم المشاكل تأتي منهم. تواصل مستمر.

    منتجهم المستقل ليس جاهزًا، فقد استغرق الأمر شهرين ثم استسلم، لكنه ما زال يفرض عليّ رسومًا كالمعتاد. بعد أن تم نقله أخيرًا، ظهرت مشكلة في التخزين المؤقت لديهم. Cloudflare مشكلة في تخزين Enterprise المؤقت في جميع مواقع الويب. موازنات التحميل لا تعمل كما هو مُعلن. تغيرت سرعة الخادم بشكل كبير. تم تحصيل رسوم مقابل ذلك. Cloudflare عند تعطيل الإضافة. أعطيتهم فرصة ثانية، وأنا الآن أنقل جميع استضافة أغلبية مواقعي إلى استضافة أخرى.

    يتم بيع موقعي الإلكتروني ومقدار الأموال التي خسرتها بسببهم أمر مروع ولا يبرر لهم الآن الاستحواذ على أعمالي بعد الآن.

    أعتقد أن الكثير من هذه التقييمات زائفة، فمعظم التقييمات الحقيقية جميعها بنجمة واحدة. من المؤسف أنها كانت شركة وبنية تحتية جيدة جدًا، والآن أصبحت متوسطة بشكل مثير للريبة.

93. أشعر بخيبة أمل كبيرة بشأن نظام الفواتير.

    لقد قمت بإنشاء الخادم الخاص بي عن طريق نقله من حساب آخر منذ شهر أغسطس، وفي الشهر القادم يجب إنشاء الفاتورة الأولى لحسابي الجديد ولكنها لم تبدأ بعد ولا تزال الفاتورة مدمجة مع الحساب القديم (من سبتمبر إلى نوفمبر).

    لقد اتصلت بفريق دعم الفواتير لحل المشكلة منذ سبتمبر ولكن يبدو أنه لا يوجد أي تحديث ولا تزال المشكلة قائمة.

    -

    [03 فبراير 2024]

    تواصل معي فريق الدعم وحل المشكلة. تم الآن إضافة الفاتورة إلى حسابي الجديد.

    شكرا جزيلا لك.

94. لا، غير مستحسن

    إنهم محتالون بلا شك، وصدقوني، لقد رفعوا السعر وفرضوا عليّ رسومًا مضاعفة لمدة شهرين، مع أنني استخدمت الخادم المستنسخ لمدة ١٤ يومًا فقط، لكن فريق الدعم غافل ويكررون نفس الكلام. أنصح أي شخص بالتفكير مليًا قبل التعامل معهم، صدقوني، إنهم محتالون! وسيرفعون السعر عليك دون سبب.

95. نعم، موصى به

    Cloudways الفريق دائمًا في قمة الجودة.
    تمكنت السيدة من فهم مشكلتي بسطر واحد فقط من البيان وأعطتني الحل الكامل على الفور.

96. لا، غير مستحسن

    قررتُ الانتقال إلى مزوّد استضافة آخر بسبب ضعف أداء الخوادم وتكاليف الخدمة المرتفعة مقارنةً بالمنصات الأخرى. بعد طلب استرداد الرصيد المتبقي (حوالي 300 دولار أمريكي)، وبعد انتظار حوالي 3 أسابيع للرد، أخبروني أن سياسة الاسترداد لثلاثة أشهر قد انتهت. أُضيفت الأموال في 3 و20 ديسمبر 21 (2023 دولار أمريكي). طلبتُ استرداد المبلغ في 400 فبراير 20. لا أنصح بهذه الشركة. تجنبهم.

97. نعم، موصى به

    ممتاز. لا أعرف كيف أشكركم جميعًا على مساعدتكم خلال الأسابيع القليلة الماضية. شعرتُ وكأنني في رعاية.

    لقد تجاوز بعضكم كل التوقعات في الخدمة... لقد كانت خدمة عملاء رائعة حقًا. أعمل بشكل أساسي في ساعات ماونتن من بعد الظهر حتى المساء، وقد واصل بلال وحمزة وسيد وشيلبا الإجابة على أسئلتي ومساعدتي، بل وتزويدي بالأدوات اللازمة لأساعد نفسي. انتقلت من العمل بدون موقع، ثم العمل في مواقع متعددة، إلى العمل في موقع واحد، وكانوا إلى جانبي دائمًا. تطبيقاتي الثلاثة تعمل بشكل جيد بفضلهم وما تعلمته.

98. نعم، موصى به

    لقد تلقيتُ خدمةً رائعةً من مريم. لقد حلّتُ المشكلةَ بينما لم يفعلها الآخرون.

    أفضل شخص فني محترف ساعدني بسرعة.

    شكرا جزيلا !

99. لا، غير مستحسن

    لا تثق بهم،‼️ كابوس أن تقوم بإلغاء حسابك ثم بعد إغلاقه، ما زالوا يأخذون الأموال من بطاقتك أو حسابك المصرفي.
    لا توجد طريقة للاتصال بهم لمنعهم من أخذ مدفوعاتك

100. لا، غير مستحسن

     أسوأ خدمة تعاملت معها من حيث خدمة العملاء. إنهم متعطشون للمال لدرجة أنهم يحذفون خوادمك حرفيًا، وينشرون عنوان IP العام الخاص بك خلال 48 ساعة دون أي اعتبار، مما يؤثر سلبًا على عملك. لقد استخدمت عشرات الخدمات الأخرى من قبل، و10 ساعة لمثل هذه الإجراءات المفاجئة هي أقل مدة تعاملت معها الشركة. لا أنصح بهذه الخدمة حتى لأعدائي.

101. نعم، موصى به

     لقد عملت وكالتنا مع Cloudways بعد سنوات من التجارب الصعبة مع حلول استضافة "أخرى"، خدمتهم ممتازة، وهي أكثر خدمات استضافة تطبيقات الويب موثوقيةً استخدمتها على الإطلاق، وفريق دعمهم الفني لا يُضاهى. دائمًا ما يكونون متعاونين عند حدوث أي مشكلة، وسريعي الاستجابة. إنهم الأفضل في هذا المجال!

102. لا، غير مستحسن

     أداء خادمنا سيء للغاية، رغم أننا قمنا بتحديثه مؤخرًا. كما أن دعمكم كان سيئًا للغاية عندما لاحظنا بطء الخادم.

     عندما انتقلنا لأول مرة إلى Cloudways قبل عام، كانت التجربة جيدة والخادم سريعًا. لكن كل ذلك تغير قبل شهرين. أداء ضعيف ودعم فني ضعيف جدًا.

103. لا، غير مستحسن

     لا تثق بهم،‼️ كابوس أن تقوم بإلغاء حسابك ثم بعد إغلاقه، ما زالوا يأخذون الأموال من بطاقتك أو حسابك المصرفي.
     لا توجد طريقة للاتصال بهم لمنعهم من أخذ مدفوعاتك

104. لا، غير مستحسن

     أعطي 2 نجوم. لأن الدعم كان سريعًا ومفيدًا دائمًا، حتى أنه لم يتمكن من المساعدة.
     كان الخادم بطيئًا إلى حد ما، وأعطى أخطاء 502 في بعض الأحيان.
     عندما لا تكون هناك مشكلة، يكون الأمر عاديًا، لكن استضافة الويب جيدة. عندما يحدث شيء ما، انتظر فقط، هناك العديد من التشخيصات الخاطئة هنا أيضًا (أو الأسوأ، أعتقد أنهم لم يكونوا على دراية بما حدث). لا آسف، لا تعويضات عندما تسببوا في ضرر. كانت لديهم سمعة طيبة، لكنني نادم على اختيارهم.

105. نعم، موصى به

     أفضل دعم استضافة على الإطلاق!

     كنت أواجه مشاكل في سجل DNS، وبذلت سيدرا، الموظفة التقنية، قصارى جهدها لحل المشكلة. وأخيرًا، بعد أكثر من 30 دقيقة، تمكنا من حل المشكلة. كان الموظف لطيفًا جدًا وصبورًا، وحلّ المشكلات بشكل ممتاز. لم أشعر بالتسرع أو الاستخفاف بمعرفتي التقنية.

     لقد كنتُ عميلاً لدى CloudWays لفترة قصيرة فقط، لكنني أعلم أنني اتخذتُ القرار الصحيح بالانتقال إليهم. وموقعي الآن أسرع من أي وقت مضى.

     يسعدني جدًا أن أكون جزءًا من عائلة كودوايز. الدعم الفني وحده يجعل الأمر يستحق العناء.

     شكرا لك سيدرا!!!

106. نعم، موصى به

     من المنعش العمل مع نساء مثل حريم في Cloudways يتمتع بخبرة وصبر. أُقدّر حقًا الدعم الممتاز لعملية ترحيل معقدة للغاية لعميلي. شكرًا جزيلًا مرة أخرى! خدمة ودعم رائعان.

107. نعم، موصى به

     أفضل خادم ويب وأفضل دعم، Cloudways نظام الدعم هو الأفضل الذي رأيته على الإطلاق. أضمن لك أنه لا توجد بدائل Cloudways إذا طلبنا أفضل خادم ويب واستضافة مع دعم فني مباشر على مدار الساعة، فالأفضل هو Cloudways.

108. نعم، موصى به

     الشخص الذي ساعدني اسمه أريب. إنه متعاون للغاية ومحترف. كما أرشدني أريب خطوة بخطوة بصبر، وأنشأ موقعي بسرعة.

     أنا ممتن جدًا لأن أريب ساعدني في حل جميع مشاكلي. سأوصي أصدقائي باستخدام Cloudways' خدمة.

     تحية لأريب، إنه الأفضل!

109. لا، غير مستحسن

     بعد عامين من العمل الجاد ومئات الساعات التي قضيتها في بناء موقعي، قاموا بحذفه بسبب فاتورة غير مدفوعة بقيمة 2 دولارًا! حاولت إضافة تفاصيل بطاقتي الجديدة إلى نظامهم، لكنه لم يقبلها. ثم دفعت المبلغ المستحق وهو 13 دولارًا، ومع ذلك تم حذفها، ولم يقوموا حتى بعمل نسخة احتياطية لموقعي، لذا فقد ضاع كل شيء! أنا غاضب منهم وأطلب حاليًا استشارة قانونية. كما أنهم يواصلون إرسال فواتير الاستضافة إليّ، على الرغم من أنهم حذفوا موقعي قبل شهرين - حيث عرضوا عليّ خصمًا بنسبة 13٪ على الاستضافة الحالية على موقع حذفوه بالفعل قبل شهرين! من الواضح أنهم لا يعرفون ماذا يفعلون، بالإضافة إلى ذلك بعد أن اشتكيت لهم وهددت باتخاذ إجراء قانوني، كان ردهم "يسعدنا أننا استطعنا مساعدتك"! يا للجهل! لا تستخدمهم!!!

110. نعم، موصى به

     Cloudways يتمتع ببنية تحتية وواجهة مستخدم ممتازة، وبقيمة مذهلة مقارنةً بالمنافسين! ما أبهرني هو الدعم الفني. قدم لي علي وحمزة دعمًا سريعًا جدًا، وحلّا مشاكلي في دقائق، وكانا مستعدين لشرح كيفية تجنب مثل هذه المشاكل في المستقبل. هذه أفضل خدمة استضافة تعاملت معها على الإطلاق، ولديّ سنوات من الخبرة مع خمس شركات مماثلة.

111. نعم، موصى به

     الدعم في Cloudways لا مثيل له. كانت المشكلة التي واجهتها معقدة وفريدة من نوعها. تولى مهندس الدعم مسؤولية المشكلة، وعمل معي بسرعة وفعالية للتوصل إلى حل. أثق في الفريق في Cloudways ولم يخذلوني أبدًا.

112. نعم، موصى به

     تعرّض موقعي لهجوم من قِبل برنامج زحف لشركة معروفة. حتى ذلك اليوم، كان موقعي يعمل بشكل جيد وسريع على Cloudways خادم ممتاز. أصابني الذعر لعدم تمكني من عرض موقعي. لحسن الحظ، عيّن لي الدعم الفني مهندسًا ممتازًا اسمه أريب، وقام بتحليل سجلات الخادم وكل شيء بدقة متناهية لاستعادة موقعي. شكرًا جزيلًا للفريق الرائع في Cloudways مع تحياتي الخاصة لأريب!

113. لا، غير مستحسن

     يبدو فريق الدعم لديهم رائعًا وودودًا للغاية. كان هناك الكثير مما وُعدوا به ولم يُوفَّوا به. يبدو أن لديهم الموارد الكافية كشركة، لكن فريق الدعم وواجهة المستخدم الرسومية للمنصة سيئة للغاية.

     واجهتهم بطيئة للغاية، والدردشة المباشرة لا تعمل، ولا يمكنك حتى النقر عليها.

     عند القيام بشيء ما على أحد التطبيقات الموجودة على الخادم، فإن هذا يمنعك بشكل أساسي من القيام بأي إجراء حتى اكتمال هذه المهمة (وهو أمر سخيف).

     لقد أجبرونا على استخدام DigitalOcean وكانت الخوادم بطيئة للغاية.

114. نعم، موصى به

     يمكن أن تتم عملية تغيير خوادم الاستضافة بسلاسة أو لا، ولكن يمكنك أن تشعر بالثقة Cloudways سيكون الدعم متاحًا في حال حدوث أي مشكلة. يستمع مدير نجاح العملاء في فيناشري إلى استفساراتكم ويبقى معكم حتى يتم حلها. لقد سررنا بالعمل مع فيناشري وفريقها. Cloudways فريق الدعم الفني.

115. نعم، موصى به

     كان بريجيش مفيدًا جدًا وسريعًا في الرد على أسئلتي ومشاكلي. أحبه Cloudways!جميع موظفي دعم العملاء الذين تفاعلت معهم في Cloudways رائعون وأذكياء وسريعون ودقيقون في ردودهم! أتمنى أن تكون خدمة العملاء ممتازة مثلهم!

116. لا، غير مستحسن

     من الصعب استخدامه إذا كنت تستخدم واجهة CPanel الكلاسيكية؛ حيث لا توفر مستكشف مجلدات عبر الإنترنت، FTP بيانات الاعتماد معقدة، ولا تُجدي نفعًا لعرض المجلدات الجذرية. كما أنها لا تُقدم دعمًا مفيدًا أو واضحًا، ولا تُوثّق واجهتها الجديدة جيدًا. وهو ما يتباهون به بشدة عند محاولة إقناعك به، فالعديد من الإعدادات الافتراضية غير مناسبة لمواقع الأعمال للانتقال إليها.

     لقد أهدر الدعم الفني وقتي والكثير من أموالي في نقل موقعي الإلكتروني مرارًا وتكرارًا، مما كلفني عمدًا مئات الدولارات لمجرد نقل موقع الويب إلى منصتهم.

117. نعم، موصى به

     لقد واجهت مؤخرًا مشكلة في الخادم Cloudways كنتُ بحاجة ماسة إلى مساعدة عاجلة. لحسن الحظ، قدّمت جافيريا، من فريق الدعم الفني، يد العون! لم تُحلّ المشكلة في دقائق معدودة فحسب، بل كانت أيضًا مهذبة وصابرة ومتعاونة للغاية طوال العملية.

     من النادر أن تجد خدمة عملاء بهذه الكفاءة والود. Cloudways لقد رفعوا معايير الجودة بفضل دعمهم، وأنا في غاية السعادة بهذه التجربة. إذا كنت تبحث عن خدمة استضافة تُعنى بك في الوقت المناسب، فإنني أوصي بشدة Cloudwaysشكرا مرة أخرى، جافيريا!

118. لا، غير مستحسن

     استخدمنا خدماتهم. ومع ذلك، استمروا في تحصيل الرسوم منا عندما نقلنا حسابهم إلى وكالة أخرى. استمروا في الجدال معنا. يأخذون بطاقتك ويستمرون في قبول مدفوعات غير مصرح بها. أنصح بتجنب هذه الشركة.

119. نعم، موصى به

     لا أعتقد أن هناك مضيفًا يمكنه المنافسة Cloudways خدمة العملاء.
     مسرور جدًا جدًا منهم

120. لا، غير مستحسن

     اعتدت على استخدام Cloudways لبعض الخدمات. في ديسمبر الماضي، أثرت تغييرات الأسعار على فاتورتي الشهرية. ولأن رصيدي في الحساب كان ضئيلاً خلال السنوات القليلة الماضية، كنت أستخدمه أحيانًا وأضيف إليه رصيدًا، لكن نادرًا ما أسجل الدخول. ارتفعت الفاتورة ونفد رصيدي. لم يُبلغوني بذلك، بل حذفوا بياناتي ببساطة.

     تواصلتُ معهم بعد حذف البيانات، لكنهم قالوا إنه لا يمكن استعادتها. كان رصيد حسابي ينقصه ١٢ سنتًا فقط عند حذف بياناتي.

     منذ ذلك الحين، استمروا في محاسبتي على الخدمات التي لم أتلقَّها... ١٠ دولارات شهريًا. والآن يهددون بإرسال أحدث فاتورة بقيمة ١٠ دولارات وبضعة سنتات إلى قسم التحصيل (مرة أخرى، لا يزال لديّ ٩.٨٨ في رصيدي) لأنني أرفض دفع ثمن الخدمات التي لم أتلقَّها منذ حذف بياناتي في ديسمبر الماضي.

     لا جدوى من الحديث معهم. لا أحد يهتم أو يبدو أنه يفهم. لديهم فقط قواعد يلتزمون بها دون مراعاة السياق. متاعب أكبر من أن تتحملها هذه الشركة.

     الرد على الرد
     لم أتلقَّ أي رسائل بريد إلكتروني تذكيرية بخصوص نقص رصيدي قبل حذف بياناتي. بدأتُ أتلقى الكثير منها بعد حذف بياناتي، ولم أُحصَّل أي رسوم.

     بالإضافة إلى ذلك، ليس خطأي أن لديك نظامًا آليًا، فهذه مسؤوليتك.

121. لا، غير مستحسن

     اشتركت في تجربة. أداة ترحيل ووردبريس كلاودوايز لا تعمل. ستحصل على مساعدة في الترحيل فقط عند إدخال بيانات بطاقتك الائتمانية.

     وتخيلوا ماذا حدث بعد ذلك؟ ساعدني فريق الترحيل في نقل موقعي الإلكتروني، وجعله يبدو أسوأ، ثم أعلن انتهاء العملية.

     لقد كان الدعم الفني بمثابة كابوس منذ البداية.

     ربما تكون قد قرأت مراجعات جيدة عنه Cloudwaysهل تعلم السبب؟ لأنهم يدفعون لمنشئي المحتوى ليوصوا بهم. هذا كل شيء.

     Cloudways مبالغ فيه بشدة. لقد تم تحذيرك.

122. نعم، موصى به

     ساعدني رجلٌ يُدعى شمعون في أسوأ حالاتي. كان لديّ مشروعٌ مُستحقٌّ خلال ساعاتٍ قليلة، وقد ساعدني في تجاوز خط النهاية. أنا سعيدٌ جدًا بـ... Cloudways الدعم، وكنت سأخسر أو أفلست بدونهم. هذا هو أفضل مُضيف تعاملت معه بلا منازع، وأحب أنني لم أواجه أي وقت تعطل على الإطلاق. إذا كنت مدير شامون، فامنحه زيادة في راتبه!

123. لا، غير مستحسن

     شركة سيئة وفواتيرها سيئة للغاية. أوقفوا خادمي قبل أشهر. أرسلوا لي فاتورة، ودفعتُ ثمنها. في الشهر التالي، أرسلوا لي فاتورة أخرى. قالوا إنها لبعض الإضافات. قلتُ: "حسنًا، من الغريب أن الإضافات تُفعّل عند إيقاف الخادم". لكنني دفعتُ ثمنها على أي حال. على مدار الأشهر الثلاثة الماضية، ظلوا يرسلون لي فواتير، يطالبونني بدفع ثمن خدمات مدفوعة ومتوقفة منذ أشهر. متى سينتهي هذا؟ يبدو لي أن إدارة خادمك قد تكون هي المشكلة، وليست أنا.

124. نعم، موصى به

     كنتُ أعاني من مشكلة طوال اليوم، ومنذ الصباح الباكر، لم أستطع حلها، لكن أمير أنقذ الموقف! حلّ مشكلتي وأعاد كل شيء إلى طبيعته. أُقدّر له جزيل الشكر جهوده المبذولة لمساعدتي. كما أُقدّر خدمة العملاء الممتازة.

125. نعم، موصى به

     أستخدم CloudWays لاستضافة موقعنا الإلكتروني. أداء الخادم ممتاز، وواجهة المستخدم سهلة الاستخدام وواضحة للغاية. هذا يمنحني شعورًا أكبر بالتحكم فيما أفعله. دعم الدردشة مُلِمٌّ وسريع ومفيد. لقد ارتكبتُ بعض الأخطاء في التهيئة والدفع سابقًا، لكنهم دائمًا ما ساعدوني.
     في السيناريو الخاص بي (أ WordPress الموقع مع WooCommerce الموقع الإلكتروني سريع الاستجابة وسهل التصفح. يستخدم خطوطًا مخصصة، ويعرض أكثر من 10 منتجات من المتجر بسرعة.

126. نعم، موصى به

     اعتدت Cloudways لمواقعي الشخصية وسرعان ما أدركت أن شركتي بحاجة إلى استخدام Cloudwaysتتميز المنصة بمجموعة ميزات هي الأغنى بين جميع مزودي الاستضافة، وقابليتها للتوسع لا مثيل لها مع خيارات متعددة بأسعار معقولة. نحن ننقل مواقعنا إلى Cloudwaysخاصة بعد GoDaddyتعطلت منصة دعم 's الخاصة ولم يتمكنوا من مساعدتي. كنا نلاحظ بطءًا كبيرًا في زمن استجابة الخادم مع GoDaddy وحتى نظامي WHM وcPanel كانا يعانيان من بطء في الأداء. وكان هذا أيضًا باستخدام خادم مخصص. لقد حلّوا مشكلة بطء استجابة الخادم والنسخ الاحتياطي. CDN، الخ.

127. نعم، موصى به

     لقد استخدمنا [Cloudways] لاستضافة منصة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا في PHPمن المحتمل أن يتم استخدامه من قبل المنظمة بأكملها لأن شركتنا صغيرة.

     ما هي المشاكل التجارية التي يعالجها؟

     احتجنا إلى خادم منفصل لأن منصة التواصل الاجتماعي تستهلك طاقة كبيرة. لا يمكن للخوادم المشتركة توفير هذا القدر من الطاقة، لذا نحتاج إلى خوادم سحابية. Cloudways كان تجريدًا جيدًا - فقد قلل من تعقيد إعداد خادم سحابي. كان كل شيء بنقرة واحدة. عندما لا تعرف كيفية إعداد خادم سحابي من الناحية الفنية، (حزمة LAMP أو PHP الإعدادات وما إلى ذلك) Cloudways هذا مفيد. يمكنك بسهولة تعديل إعدادات الخادم بنقرة واحدة.

     مع ذلك، أجده أقل ملاءمة للمطورين والتقنيين - إذا كنت ترغب في توفير التكاليف، فالجأ إلى مزودي خدمات سحابية مباشرين. إعداد الخدمات التقنية مهمة لمرة واحدة فقط.

128. نعم، موصى به

     كان أحد العملاء يستخدم استضافة Pantheon لموقعه على الويب؛ كنا بحاجة إلى بيئة تدعمنا في جانبين.

     1) توسيع نطاق موارد موقع الويب لدعم الارتفاعات الموسمية في عدد المستخدمين المتزامنين بسهولة 2) وقت تشغيل موثوق به ونطاق ترددي ثابت و
     لقد اطلعت على عدد من الموردين والتقنيات (السحابة، VPS، الاستضافة المشتركة) وما إلى ذلك.

     وأخيرا، استنتجت Cloudways كخيارنا الأمثل، حيث سيستضيفون الموقع مع البائع الذي نختاره، ويزودوننا بحل سهل الاستخدام للإدارة والتوسع. الموقع متصل بتطبيقات أندرويد وiOS الأصلية، وهناك العديد من طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) لمزامنتها مع التطبيقات. مع
     كل هذا يحدث Cloudways لقد كان موثوقًا به وكان هناك شيء أقل للقلق بشأنه.

هل أنت موجود؟ Cloudways هل أنت مستخدم؟ شارك تجربتك

شارك أفكارك وساعد قرائنا على اتخاذ قرار أفضل Cloudways!

انقر هنا لإرسال تقييمك