مراجعة ايونوس

ماذا يعتقد المستخدمون حول IONOS؟

من مراجعات مستخدمي IONOS التي جمعناها، أعطى 7 مستخدمًا توصية إيجابية، بينما أعرب 21 مستخدمين عن مخاوفهم أو اختاروا عدم التوصية به. تم جمع هذه الأفكار من خلال HostScoreنظام التعليقات الداخلية وبوابة المراجعة العامة، حيث تتم مراجعة جميع الردود لضمان صحتها وأهميتها.

آراء المستخدمين حول IONOS

1. لا، غير مستحسن

   أفضل خدمة للمضيف. تم إلغاء الاشتراك برسائل بريد إلكتروني بسعة 2 جيجا. أنت تريد التنفس من أجل التنفس.

2. لا، غير مستحسن

   يجعلونك تمر بمراحل صعبة لإلغاء الاشتراك، ثم يستمرون في فرض رسوم عليك بعد الإلغاء. يُبرمون عقدًا مدته ثلاث سنوات بذكاء عند التسجيل، ولا يُلغونه إلا في نهاية المدة، مما يسمح لهم بفرض رسوم عليك عن كل سنة من السنوات الثلاث. لا أحد يفعل ذلك. احتيال. تجنبهم مهما كلف الأمر.

3. لا، غير مستحسن

   أنا عميل لدى IONOS منذ 15 عامًا. حذفت IONOS موقعي الإلكتروني بالخطأ مؤخرًا. لم ينسخوا نسخة احتياطية لموقعي كما ينص عقدي الذي ينص على نسخ المواقع احتياطيًا. وعدني مشرفهم بتعويض عن الإزعاج، ولم يقدموا لي أي شيء ذي قيمة حتى الآن، ويتجاهلون رسائلي الإلكترونية. عرضوا عليّ تعويضًا يُقدمه جميع العملاء الجدد، فهم بخلاء للغاية ولا يحترمون عملائهم الدائمين. موقعي الإلكتروني متوقف عن العمل منذ أشهر. أحاول كسب عيشي كمصمم، وIONOS تعيق ذلك.
   أندرو كينج – كينج ديزاين

   ملاحظة: يُطلب مني تقديم هوية عميل IONOS الخاصة بي عبر الإنترنت؟ لماذا يفعل أي شخص أحمق ذلك؟ سيُسبب ذلك مشكلة أمنية كبيرة. IONOS على دراية تامة بما فعلوه بي، ولم يستجيبوا إلا الآن منذ أن كتبتُ هذه المراجعة على Trustpilot. IONOS شركة غير أخلاقية لا تهتم بعملائها وتتركهم يفشلون.

4. نعم، موصى به

   تبيّن أن Ionos خيار رائع لأعمالي التي تتطلب أمانًا وأداءً فائقين. أوصي بهذا الخيار لاستضافة VPS لمن يبحثون عن حل اقتصادي وسهل الاستخدام. لاحظتُ أن DigitalOcean، DedicatedCore، و Interserverثلاث شركات VPS، توفر ميزات أمان متنوعة لحماية بياناتنا المهمة. الخيار الأمثل للأفراد الذين لديهم مخاوف أمنية.

5. لا، غير مستحسن

   تم إرجاع جميع الرسوم التي دفعت في عام 2016 (فقط بعد تقديم مراجعات BBB و Consumer Affairs).

6. لا، غير مستحسن

   لطالما أخشى الاتصال بـ 1&1. في أغلب الأحيان، أتلقى اتصالاً من شخص في طور التعلم، وهو ليس أكثر تقدماً مني. الليلة، انتظرتُ 30 دقيقة ولم يتصل أحد. أتساءل كم من الوقت ينتظر قادة 1&1 عند اتصالهم بالشركة قبل أن يفقدوا صبرهم؟ هيا يا 1&1، أنتَ أفضل من هذا!

7. نعم، موصى به

   أتساءل بصدق عن سبب تجارب الناس السلبية مع هؤلاء. إنهم محترفون للغاية، وخدمة عملاء رائعة، ومنتجاتهم ممتازة. لديّ عدة نطاقات معهم، وقد منحتني هذه الشركة دفعة قوية، إذ أتاحت لي إنشاء نطاقات للعملاء المتشككين في مشروعي الجديد. هذا يساعدني على الحفاظ على هامش ربحي منخفضًا، وتقديم قيمة حقيقية لعملائي في المناطق الريفية. أنصح بهم بشدة.

8. نعم، موصى به

   لقد قمت بإنشاء موقع ويب مع 1 و 1. كل ما تحتاجه لإنشاء موقع الويب الخاص بك موجود في متناول يدك ولديهم خدمة عملاء رائعة وهم مفيدون جدًا مع المنتج.

9. نعم، موصى به

   أنا مع المُراجع الآخر. لا أعرف ما هي مشاكل الجميع مع Ionos. صحيح أن موقعهم الإلكتروني قد يكون مُزدحمًا بعض الشيء، ويصعب العثور على بعض العناصر. لكن هذا ليس مُشكلة كبيرة في معظم الأحيان. أستخدمهم منذ عام ٢٠٠٦، ولديّ عدد من النطاقات المُستضافة لديهم. لم أواجه أي مشاكل معهم، سواءً في الفواتير أو غيرها. المشكلة الوحيدة التي واجهتها معهم كانت أن سعة استضافة البريد الإلكتروني لديهم كانت محدودة بصندوق بريد بسعة ٢ جيجابايت، لكنني اكتشفت مؤخرًا أنهم غيّروا ذلك منذ فترة. باختصار، أنصح بهم بشدة!

10. نعم، موصى به

    لقد استخدمت 1&1 لأكثر من عقد من الزمان، من خلال عمليات دمج وتغييرات متعددة. في حين أن هناك مشاكل مع أي خوادم رقمية، يمكنني القول بصدق (كدافع؛ حسابات متعددة وخوادم مشتركة ومخصصة) أنه لا يوجد شيء بنسبة 100٪، ومع ذلك، فقد تم حل مشاكلي دائمًا. دعونا جميعًا نفهم أن الأسعار تتغير، في الواقع. لذلك عندما ننتهي من كل هذه الملاحظات وأعلم أن البعض قد مر بتجربة سيئة، لا يستغرق الأمر سوى لحظة لمواكبة الطلبات التلقائية منهم. نعم - تم وضع علامة "احتيالي" على حساب جديد أنشأته وقمت بحلها. تتغير أسعار النطاقات (وكذلك فاتورة هاتفي اللاسلكي). للتوضيح، لا أعمل لدى 1&1 ولا أعرف أي شخص يعمل لدى 1&1. نعم - لا يزال موقع XNUMXandXNUMX.com مدينًا لي برسوم عمولة، وأنا أوصي بهم للخدمات التي تعرفت عليها واستخدمتها وأعتمد عليها.

11. استخدمتُ IONOS لموقعي الصغير، وهو موقع ممتاز. السرعة جيدة، وهذا مهم لأن لا أحد يحب المواقع البطيئة. لديهم باقات تشمل كل ما قد تحتاجه، مثل البريد الإلكتروني والنطاق، مما يُسهّل الأمور. واجهتُ مشكلة صغيرة في الفواتير، لكن خدمة العملاء لديهم حلّتها بسرعة. إنهم موثوقون وسعرهم مناسب. عميل سعيد هنا!

12. لا، غير مستحسن

    لقد تم حل هذه المشكلة ولكن بسبب دعمهم السيئ أعطي 3 نجوم.

13. لا، غير مستحسن

    حدث اختراق محتمل لمعلومات شركة IONOS، مما أدى إلى فرض رسوم على العملاء وسرقة بياناتهم. هؤلاء الأشخاص الذين وظفتهم IONOS كانوا يستخدمون خدمة الرد الآلي الخاصة بهم لإجبار المستخدمين على الوصول إلى حواسيبهم المحمولة. يرجى العلم بهذا. خسرت شركتي آلاف الدولارات في هذا الحادث، ولم تُقدم IONOS أي مساعدة تُنكر حدوثه حتى عندما عرضتُ عليها عرض سجلات المكالمات من خدمتهم. قاموا بمسحها. معلوماتك ليست آمنة.

14. لا، غير مستحسن

    يعمل خادم مركز بيانات LiveMNC بكفاءة عالية من خلال استضافة 1and1. سابقًا، كان موقع قناتي التلفزيونية مُستضافًا على خادم مُخصص من قِبل 1and1، لكن الخادم يتوقف بعد يومين أو ثلاثة، فقررتُ تغيير مُستضيفي، واستأجرتُ خادمًا من مركز بيانات LiveMNC.com. والآن، تعمل مواقعي الإلكترونية بكفاءة عالية دون أي مشاكل. أنا مُعجب بفريق العمل التقني المُتميز، وسرعة العمل، وسرعة الاستجابة، والودّ. يُمكنني حل بعض المشاكل التقنية حتى من خلال الدردشة على موقع LiveMNC. أنصح باستضافة مركز بيانات LiveMNC.

15. لا، غير مستحسن

    في مناسبتين، أجرت شركة 1&1 تحديثات على برنامجها، مما أثر سلبًا على تصميم موقعي الإلكتروني وسهولة الوصول إليه. في المرة الأولى، وبعد أن تقدمتُ بشكوى، قام أحد فنييهم بتحويل موقعي نيابةً عني. (لو كنتُ قد فعلتُ ذلك بنفسي، لاضطررتُ إلى اتباع عدة خطوات لإتمام التحويل). لكن المشكلة كانت عدم تحويل أيٍّ من صوري الرسومية. وقد أثر هذا سلبًا على مظهر متجري الإلكتروني. وهناك المزيد... كان لديّ نطاق وموقع إلكتروني آخر لشركة أخرى، وظننتُ أن أحدهما على الأقل سيكون آمنًا، ولكن بعد عدة أشهر من تحويلهم الأول، بدأوا بتحويل برنامج آخر. علمتُ بذلك عندما زرتُ الموقع ووجدتُ أن الصفحة الأولى فقط هي التي يمكن عرضها.

16. لا، غير مستحسن

    تقوم شركة IONOS بتحصيل رسوم من بطاقتي الائتمانية مرارًا وتكرارًا، رغم إبلاغها كتابيًا مرارًا وتكرارًا بعدم صلاحيتها لاستخدام البطاقة. فواتيرهم خادعة ومعقدة عمدًا، مصممة لإخفاء الرسوم. تم تجاهل طلباتي المتكررة بإيقاف تحصيل الرسوم من بطاقتي. سأبلغ عنهم إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وهيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) وأقسام مكافحة الاحتيال في بطاقات الائتمان التابعة للشرطة الأوروبية، وسأبلغ جميع أعضاء مجلس إدارتهم وكبار المساهمين باحتيالهم الموثق على بطاقات الائتمان. لا تستخدموا IONOS!

17. لا، غير مستحسن

    ربما يكون موقع 1&1 هو الأرخص، والخدمة التي حصلت عليها كانت جيدة. مشكلتي هي الرسائل المزعجة التي تعرضت لها. بحماقة، أعطيتُ بريدي الإلكتروني ورقم هاتفي الحقيقيين. منذ أن فتحتُ الموقع، تلقيتُ حوالي 43 رسالة بريد إلكتروني تعرض إعلانات بحث جوجل، وتسجيل نطاق، وتصميم صفحات ويب، وغيرها من الهراء. والآن، حوالي 7 مكالمات هاتفية من أرقام مختلفة تعرض نفس الشيء! لا أصدق! أتوقع مكالمة أو اثنتين. ولكن إذا كان لدى أي محتال رقم عمل، ويملك حق الوصول إلى قاعدة بيانات 1&2، فما مدى أمان بطاقتي الائتمانية؟ أي: لا تفتح حسابًا على 1&1! استخدم 1webhost/Hostinger أو ما شابه ذلك…

18. لا، غير مستحسن

    لا أخصص عادةً وقتًا للكتابة عن شركة دون المستوى المطلوب، ولكن عليّ فعل ذلك في هذا الشأن. بدأتُ التعامل مع شركة 1&1 منذ أكثر من عام بقليل. ألغيتُ اليوم جميع عقودي الثلاثة معهم، ولكن هذا كان متوقعًا منذ فترة طويلة لأنني أحب أن أمنح الناس وقتًا لتصحيح أخطائهم وتعويض أنفسهم. استخدمتُ أربعة منتجات مختلفة منهم. الأول "mywebsite"، والثاني "myonlinestore"، والثالث بريد إلكتروني، والأخير "النطاقات المسجلة". كان البريد الإلكتروني والنطاقات بسيطين بما يكفي ولم أواجه أي مشاكل معهما. كان "mywebsite" عبارة عن منصة سحب وإفلات بسيطة، ولكن لم يكن هناك الكثير منها. كان "myonlinestore" منتجًا دون المستوى. أثبتت هذه المنصة أنها أكثر إزعاجًا من أي شيء آخر. كنتُ عادةً أقضي ساعة على الأقل مع الدعم عبر الهاتف للانتقال من قسم إلى آخر لأن الممثل الذي كنت أتحدث معه لم يتمكن من مساعدتي.

19. لا، غير مستحسن

    الخدمة جيدة بشكل عام، فقد أوقفوا استضافة مواقع PHP منذ سنوات، وخسرتُ الكثير من المحتوى على موقع ويب أنشأته. يُفترض أن يستمروا في دعمها والتعامل مع عمليات النقل. كما أن تكلفة استضافة موقع أو موقعين باهظة.

20. لا، غير مستحسن

    لقد تعاملتُ مع Ionos.com منذ أن كان 1and1.com، وللأسف كان الموقع سهل الاستخدام ويعتمد على نظام الفوترة المسبقة. لديّ أربعة مواقع إلكترونية مُفعّلة لديهم، وموقع إلكتروني واحد مُؤجّل لأتمكن من نشره لاحقًا، وكنتُ أستخدم نظام الدفع التلقائي طوال الوقت (موقع واحد منذ ما يقارب عشر سنوات). اليوم، بدأتُ أتلقى اتصالات من عملاء يُخبرونني بأن بريدي الإلكتروني يُرفض. اتصلتُ بـ Ionos وأخبروني أن عقد الموقع الإلكتروني الرئيسي الذي أبرمته معهم قد أُلغي العام الماضي بسبب عدم الدفع. هذا هو الموقع الإلكتروني لشركة الإنشاءات التي أتعامل معها، والتي تُموّل جميع مشاريعي الأخرى.

21. لا، غير مستحسن

    مرحباً، لقد اشتركت في الموقع الكندي. طلبتُ إلغاء الخدمة. سحبوا مبلغاً من حسابي، وهو مبلغ لم أتمكن من استلامه. اتصلتُ بهم لمدة أسبوع، ولم يتصل بي أحد أو يرسل لي بريداً إلكترونياً. طلبتُ التحدث مع المدير، لكن لم يسمح لي أحد بذلك. غيرتُ بطاقة الائتمان. قبل إنهاء الخدمة، اتصلوا بي لدفع الفاتورة. أخبرتهم أنني لستُ مهتماً باستخدام الخدمة، وأصرّوا على دفع المبلغ. رفضتُ بعد أن أرسلوا لي بريداً إلكترونياً عن طريق التحصيل. أخبرتهم أنني لن أدفع أي شيء بسبب هذه الشركة الاحتيالية. هذه أسوأ شركة تعاملتُ معها في حياتي. احذر. لا تشترك مع Ionos 1 and 1. ستكون حياتك بائسة وستتعرض للاحتيال.

22. لا، غير مستحسن

    طلبتُ نقل نطاق إلى 1&1، لكنني لم أحصل على أي معلومات تسجيل دخول أو اسم مستخدم. عند تواصلي مع دعم العملاء، لم يتعاونوا معي، بل تجاهلوني. أرسلتُ أيضًا بريدًا إلكترونيًا إلى قسم الفواتير، وأرسلتُ صورةً للمعاملة وصورةً أثناء الفاتورة، لكنني لم أحصل على معلومات تسجيل الدخول. فريق دعم الدردشة المباشرة ليس جيدًا، بل فريق دعم تايم ويست.

23. نعم، موصى به

    أنا مندهش جدًا من كل هذه التقييمات السلبية. أنا شخصيًا لا أكتب تقييمات إلا عندما أكون غاضبًا، لكن تجربتي كانت رائعة مؤخرًا لدرجة أنني أردت كتابة تقييم لهم. أنا عميل لديهم منذ عدة سنوات، اشتريت عدة نطاقات وباقتي استضافة من 1&1، والتي أصبحت الآن Ionos. أسعار النطاقات مماثلة لأسعار المواقع الأخرى، لكنني أعتقد أن Ionos تقدم أفضل عرض لاستضافة المواقع. كنت أدفع 59 دولارًا سنويًا (4.99 دولارًا شهريًا). كما يقدمون باستمرار عروضًا على النطاقات الجديدة.

24. لا، غير مستحسن

    توجهتُ في البداية إلى شركة Ionos لخدمات استضافة البريد الإلكتروني. عرض عليّ أحد ممثليهم خطة بناء موقعهم الإلكتروني، مُشيرًا إلى قدرتهم على بناء موقع بسرعة، وأننا سنتمكن من الوصول إلى أي شخص نحتاجه لتحديث الموقع وتغييره في أي وقت. بعد الانتهاء من كل شيء، علمتُ أنه لا يوجد أحد متاح لمقابلتي لمدة أسبوعين، وطُلب مني فقط إرسال جميع صورنا وسيرتنا الذاتية ومحتوى موقعنا الإلكتروني، وما إلى ذلك. بعد أسبوعين، عندما التقينا، اتصلوا بي في وقت مختلف عن الموعد المحدد، ثم بعد بضعة أيام حددوا موعدًا لمدة ساعة الساعة 2:15، ثم اتصلوا الساعة 2:00، وأخبروني أنهم متاحون فقط حتى الساعة 2:30، وسيتعين علينا تحديد موعد للاجتماع قبل أسبوع.

25. لا، غير مستحسن

    أنا لست عميلاً لدى Ionos أو 1&1. بينما أعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، أستخدم شركة استضافة أخرى أستخدمها منذ 15 عامًا وأنا سعيد جدًا بـ (Hostmonster). في وقت سابق من هذا المساء، تلقيت تنبيهًا على بطاقة الائتمان الخاصة بي يفيد بأن 1&1 حاولت خصم رسوم قدرها 70 دولارًا من بطاقتي. لم أسمع بهم من قبل واتصلت على الفور بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بي. لقد أوقفوها بالفعل للاشتباه في حدوث احتيال. لم يوضحوا السبب - ربما كانت هناك مشكلات مع هذه الشركة في حسابات أخرى. كان لديهم رقم بطاقتي وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز الأمان واسمي وعنواني - كل معلوماتي. ليس لدي أي فكرة عن هويتهم وكيف حصلوا عليها، لكن هذه الرسوم المزيفة مخيفة تمامًا. بقراءة المراجعات الأخرى، أنا سعيد جدًا لأنني لست عميلًا لديهم. سعيد جدًا لأن Capital One اكتشفت الأمر، وحزين جدًا لأن هذه الشركة حاولت سرقة 70 دولارًا من شخص لم يكن عميلًا لديهم.

26. لا، غير مستحسن

    قلصتُ نطاقاتي إلى نطاق واحد فقط، بسبب فوترتهم الاحتيالية المفاجئة. فوترة غير مصرح بها باستمرار. ألغيتُ الباقة التي كنتُ مشتركًا بها واحتفظتُ بتسجيل الاسم فقط. وفجأةً، حاولوا فوترتي بشكل غير قانوني مرة أخرى. هذه المرة كنتُ واعيًا لهؤلاء المحتالين اللصوص، وألغيتُ بطاقة البنك المسجلة. ورغم أنني سددتُ المبلغ كاملًا، استخدموا ذلك كذريعة لإلغاء باقتي. حتى أن نطاقي كان مُدرجًا على أنه "معروض للبيع". ابتزّوني بمبلغ 90 دولارًا لاستعادة النطاق، وإلا لكنتُ خسرتُ نطاقًا ثمينًا (أكثر من 1000 دولار).

27. لا، غير مستحسن

    بعد أشهر من إلغاء الحساب، قمتُ بتسجيل الدخول إلى موقعهم الإلكتروني، ووجدتُه غير سهل الاستخدام. ألغيتُ الحساب من لوحة التحكم بالضغط على "إلغاء حسابي". ظهرت رسالة تفيد بإلغاء الحساب. حاولتُ تسجيل الدخول مجددًا للتحقق، لكن تم رفض طلبي لأن الحساب مُلغى. أرسلوا لي فاتورة إلى حسابي على باي بال في الشهر التالي، وعندما اتصلتُ بهم اعتذروا وأكدوا لي أنهم لن يُرسلوا لي فاتورة أخرى. لكنهم أرسلوا الفاتورة مجددًا في الشهر التالي. هذه المرة اتصلتُ بباي بال، فحظروهم من الوصول إلى حسابي وأعادوا المبلغ إلى حسابي. عندما اتصلتُ بهم مجددًا، اعتذروا وأخبروني أن المشكلة قد حُلّت الشهر الماضي.

28. لا، غير مستحسن

    انتبه جيدًا بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. كل هذه الإضافات - مثل مُنشئ المواقع في حسابك، قد لا يذكر رسومًا، وقد يبدو أنها مُضمنة في استضافتك، ولكن إذا ضغطت عليه، فسيُفرض عليك رسوم. أي شركة تخدع عملاءها بهذه الطريقة لا تستحق العمل. أجل، أتلقى بالفعل رسائل مزعجة تحاول إغراءي بإضافة المزيد! شركة سيئة للغاية. قد أكون عميلًا، لكنني لست سعيدًا، وبالتأكيد لستُ عميلًا وفيًا! بمجرد مرور وقت كافٍ لنقل نطاقي، سأغادر الشركة!

29. نعم، موصى به

    يُعدّ العثور على مزوّد استضافة ويب موثوق وبأسعار معقولة تحديًا كبيرًا. لقد كانت IONOS إضافة قيّمة لأعمالي، إذ مكّنتنا من توفير الأدوات اللازمة لربط موقعنا الإلكتروني بالإنترنت في مكان واحد دون أي خلل. بدءًا من تسجيل النطاقات، وصولًا إلى استضافة الويب السريعة والموثوقة، وتأمين النطاقات، SSL & شهادات البدل، واستضافة البريد الإلكتروني، وقواعد البيانات، وغير ذلك الكثير في لوحة تحكم واحدة بسيطة.

    إذا كنت تتطلع إلى البدء عبر الإنترنت بميزانية محدودة، يمكنك أن تطمئن إلى أنه من الممكن بالفعل في بعض الحالات الحصول على حزمة كاملة تتضمن استضافة الويب ونطاق البدء، SSL شهادة، حماية نطاق، بريد إلكتروني احترافي، إلخ، بسعر مناسب جدًا مع إمكانية توفير المزيد عند شراء باقة سنوية. ولكن إذا كنت تبحث عن حل واحد لصفحة الهبوط حيث يمكنك الاستفادة من استخدام قمع المبيعات وصفحات الهبوط، فقد تفكر في خيار آخر، نظرًا لخبرتي، يمكن للمبتدئين التنقل بسهولة، ولكن قد يواجهون بعض التحديات نظرًا للطبيعة التقنية لمواقع الويب التي تعتمد على البرمجة، مثل: WordPress يمكن أن يكون أكثر تقنية من موقع استضافة صفحة الهبوط بالسحب والإفلات.

30. توفر استضافة IONOS وقت تشغيل جيد ولكنها قد تتمكن بالفعل من تحسين دعم العملاء لديها.

هل أنت مستخدم حالي لنظام IONOS؟ شاركنا تجربتك

شارك أفكارك وساعد قرائنا على اتخاذ قرار أفضل مع IONOS!

انقر هنا لإرسال تقييمك