Is NameCheap أي خير؟ رأينا
NameCheap تقدم استضافة بأسعار مناسبة إلى جانب خدمات النطاق. باقات الاستضافة معقولة التكلفة وموثوقة بما يكفي للمواقع الصغيرة والمدونات والمشاريع الشخصية. مع ذلك، قد تُشكّل موارد الخادم المحدودة وبطء استجابة الدعم عقبات أمام المستخدمين المحترفين الذين يتوقعون أداءً متميزًا.
من هو الأفضل بالنسبة له؟ NameCheap يعد خيارًا جيدًا للمبتدئين والمواقع الشخصية وأي شخص يريد راحة إدارة النطاقات والاستضافة تحت حساب واحد.
الموقع https://www.namecheap.com/
NameCheap إيجابيات وسلبيات
NameCheap الايجابيات
- خطط استضافة مشتركة صديقة للميزانية مع نطاق مجاني و SSL
- أسعار النطاق التنافسية مع حماية الخصوصية المجانية مدى الحياة
- نقل الموقع مجانًا للعملاء الجدد
- بيئة صديقة للمطورين مع Perlدعم Ruby وPython على الاستضافة المشتركة
NameCheap سلبيات
- ترتفع أسعار المقدمة عند التجديد، وقد تتضاعف في بعض الأحيان
- خطط VPS خامة وغير مُدارة - لوحات التحكم والإدارة تضيف تكلفة إضافية كبيرة
- رسوم إضافية لاستضافة مركز البيانات في المملكة المتحدة بدلاً من مركز البيانات الافتراضي في الولايات المتحدة
- ضعف الأمان في الاستضافة المشتركة
NameCheap هي شركة أمريكية تأسست عام ٢٠٠٠. بدأت كمسجل نطاقات، ونمت لتصبح واحدة من أكبر الشركات في العالم، حيث تدير ملايين النطاقات. إلى جانب النطاقات، NameCheap كما يوفر أيضًا استضافة مشتركة، وVPS، وخدمات البريد الإلكتروني، SSL الشهادات، وإدارتها WordPress الاستضافة. وظل تركيزها منصبًّا على القدرة على تحمل التكاليف وسهولة الوصول، وخاصةً للأفراد والشركات الصغيرة التي تبحث عن حلول بسيطة عبر الإنترنت.
Is NameCheap مضيف ويب جيد؟
NameCheap توفر استضافة بأسعار معقولة بميزات تناسب المبتدئين والمواقع الصغيرة. تتضمن خطط الاستضافة المشتركة نطاقًا مجانيًا، ونطاق ترددي غير محدود، SSL، وخدمات البريد الإلكتروني المجمعة - وهي حزمة تناسب أصحاب المواقع الشخصية الذين يبحثون عن الراحة.
الأداء والدعم مقبولان، لكنهما محدودان. بالنسبة للمواقع الأساسية، يكون وقت التشغيل والسرعة معقولين، ولكن NameCheap لا يُخصص نفس مستوى الموارد أو التحسين الذي تجده لدى مُقدّمي خدمات الاستضافة المُتخصصين. يتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إلا أن المستخدمين غالبًا ما يُبلغون عن فترات انتظار أطول للمشكلات المُعقّدة، وهو أمر قد يُثير القلق إذا كان استمرار العمل أمرًا بالغ الأهمية.
سهولة الاستخدام ميزة إضافية. تعمل المنصة على لوحة تحكم cPanel، وأسعار الباقات المشتركة بسيطة، ولا يوجد عروض ترويجية إضافية قوية. لمن يرغب في الحصول على نطاقات واستضافة في مكان واحد، NameCheap يُبسط الإدارة دون تكلفة إضافية.
ما مدى موثوقية NameCheapما هو وقت التشغيل والسرعة؟
NameCheap توفر الاستضافة المشتركة موثوقية أساسية وميزات سرعة محدودة. في بحثنا، يبقى زمن التشغيل عادةً أعلى من 99.9%، وهو معدل كافٍ للمواقع الصغيرة. مع ذلك، تُقدم خطط الاستضافة الأساسية تحسينات طفيفة في الأداء، مما يجعلها أقل ملاءمة لأحمال العمل الشاقة.
مجموعة التقنيات قديمة في المستويات الأدنى. جميع الخوادم تعمل على Apache/LiteSpeed، ولكن ميزات مثل HTTP/2 غير مُفعّلة افتراضيًا. أدوات التخزين المؤقت، مثل Memcached، مُقتصرة على باقة Stellar Business الأعلى، مما يُتيح للمستخدمين المبتدئين تحسينات محدودة.
يأتي التسارع الإضافي بتكلفة. NameCheap يعزز صوته الأسرع من الصوت CDN كمعزز للسرعة، لكن هذا يتطلب اشتراكًا منفصلًا يبدأ من 8.88 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وهو أغلى من خطة الاستضافة نفسها. بالنسبة للمستخدمين ذوي الميزانية المحدودة، يُضعف هذا جاذبية الاستضافة المشتركة منخفضة التكلفة.
لا NameCheap الحفاظ على مواقع الويب الخاصة بك آمنة؟
NameCheap توفر الشركة أمانًا أساسيًا فقط في خطط الاستضافة المشتركة. جميع المستويات تتضمن فحص ClamAV لمكافحة الفيروسات، والذي يساعد في الكشف عن الملفات الضارة، ولكنه يُعدّ الحماية الرئيسية المتاحة للمستخدمين المبتدئين.
الحماية المتقدمة مقتصرة على الخطط الأعلى. لا تتضمن الخطط المشتركة القياسية DDoS تخفيف أو جدار حماية تطبيقات الويب (WAF). يتوفر نظام Imunify360 Security، الذي يُضيف حماية فورية من البرامج الضارة، وإدارة التصحيحات، وحظر التهديدات الاستباقية، فقط في باقة Stellar Business المتميزة.
بالنسبة لمعظم NameCheap عملاء الاستضافة المشتركة، NameCheapحماية برنامج ClamAV ضئيلة. في حين يغطي ClamAV الكشف الأساسي عن البرامج الضارة، إلا أن غياب DDoS الحماية، وجدار حماية تطبيقات الويب، وأدوات الأمان الأوسع، تعني أن المستخدمين مسؤولون عن إضافة ضماناتهم الخاصة. بشكل عام، الأمان على NameCheapتتخلف خطط الاشتراك الأقل تكلفة عن خطط المنافسين الذين يقدمون حماية أقوى بشكل افتراضي.
ما مدى فائدة ذلك؟ NameCheapدعم العملاء؟
NameCheap يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن جودة الاستجابة متفاوتة. يمكن للعملاء التواصل مع الفريق عبر الدردشة المباشرة ونظام التذاكر. على الرغم من سرعة التواصل عبر الدردشة المباشرة، إلا أن المشكلات الأكثر تعقيدًا غالبًا ما تتطلب تصعيدًا وانتظارًا أطول.
قاعدة المعرفة وموارد المساعدة الذاتية قوية. NameCheap يوفر الموقع أدلةً ودروسًا تعليمية شاملة تغطي إدارة النطاقات، وإعداد الاستضافة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالنسبة للعديد من المبتدئين، تُقلل هذه الموارد من الحاجة إلى التواصل المباشر مع الدعم.
تجارب المستخدمين متباينة. عادةً ما تُعالج الطلبات البسيطة، مثل إعدادات النطاق أو استفسارات الفواتير، بكفاءة. مع ذلك، قد تستغرق مشاكل الاستضافة التقنية، مثل ضبط الأداء أو التهيئة المتقدمة، وقتًا طويلاً لحلها، مما يُسبب إحباطًا لمستخدمي المواقع المهمة لأعمالهم.
Is NameCheapهل سعرها يستحق القيمة؟
NameCheap الاستضافة المشتركة رخيصة مقدمًا، لكن قيمتها تعتمد على احتياجاتك. تبدأ باقة Stellar الأساسية بأقل من 1.48 دولار أمريكي شهريًا للسنة الأولى، وتُجدد بسعر 4.48 دولار أمريكي شهريًا. تتضمن نطاقًا مجانيًا، SSLوالبريد الإلكتروني - قيمة جيدة للمواقع الأساسية أو للمبتدئين الذين يريدون كل شيء مُجمّعًا. ومع ذلك، فإن ميزات الأداء مثل التخزين المؤقت و CDN يتم تقييد التسارع خلف خطط أعلى أو إضافات مدفوعة الأجر، مما يخفف من المدخرات على المدى الطويل.
NameCheap تبدو استضافة VPS معقولة التكلفة للوهلة الأولى، لكنها تُضيف تكاليف خفية. تبدأ باقة Pulsar من 6.88 دولارًا أمريكيًا شهريًا لمعالجَين افتراضيَين وذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت. لكن هذه الخوادم الافتراضية الخاصة "الخام" تأتي بدون إدارة وبدون لوحة تحكم مُثبّتة (انظر لقطة الشاشة أدناه). قد تزيد إضافة تراخيص Webuzo أو cPanel السعر إلى ما يزيد عن 2 دولار أمريكي إلى 100 دولار أمريكي سنويًا. يُكلّف الدعم المُدار ما بين 400 دولارًا أمريكيًا و120 دولار أمريكي سنويًا، مما يجعل السعر الإجمالي أقل تنافسية بكثير مما يبدو.
ماذا يعتقد المستخدمون NameCheap?
بشكل عام، تبدو آراء المستخدمين حول Namecheap إيجابية. يُقدّر العملاء الدعم الممتاز والخدمات منخفضة التكلفة التي تقدمها الشركة. ومع ذلك، هناك بعض... NameCheap واجه المستخدمون صعوباتٍ كبيرة. على وجه الخصوص، أبدى بعض المستخدمين عدم رضاهم عن أداة إنشاء المواقع المدمجة في Namecheap، وضرورة دفع مبالغ منفصلة لخدمات مختلفة، وتعقيدات استرداد الأموال. تُعد هذه الجوانب نقاطًا حيويةً وأساسيةً يجب مراعاتها عند اختيار خطط الاستضافة. NameCheap.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم مراجعات المستخدمين أدناه.
Is NameCheap خيار جيد للمبتدئين؟
NameCheap مناسب للمبتدئين، خاصةً للمواقع البسيطة. بسعر يبدأ من دولارين، تتضمن خطط الاستضافة المشتركة نطاقًا مجانيًا. SSLوالبريد الإلكتروني، ما يتيح للمستخدمين الجدد إنشاء موقع إلكتروني دون الحاجة إلى تكاليف إضافية. تعمل المنصة على لوحة تحكم cPanel، وهي لوحة موثقة على نطاق واسع وسهلة التعلم.
Is NameCheap اختيار جيد للشركات الصغيرة؟
لا، NameCheap غير مناسب للشركات الصغيرة. يحتل المضيف حاليًا المرتبة 33 من بين أكثر من 40 مزود استضافة قمنا بمراجعتهم. HostScoreعلى الرغم من انخفاض أسعارها، إلا أن الاستضافة تفتقر إلى ميزات الأداء والأمان القوي وقابلية التوسع. أدوات متقدمة مثل التخزين المؤقت، CDNأو أن النسخ الاحتياطية الآلية تتطلب تكلفة إضافية أو تكون متاحة فقط في الخطة الأعلى.
Is NameCheap مناسب لمطوري الويب؟
NameCheapقد يجذب خادم VPS من 's المطورين الذين يبحثون عن خادم خام بسعر معقول. الخطط غير مُدارة ومجانية، ما يمنحك تحكمًا كاملاً بتكلفة شهرية منخفضة. إذا كنت مرتاحًا في تهيئة كل شيء من الصفر ولا تمانع عدم وجود لوحة تحكم، NameCheap يمكن أن يكون صندوق رمل قابل للتنفيذ.
ولكن هناك بدائل أفضل. مثل مزودي الخدمات السحابية الحديثة DigitalOcean or Kamatera تقدم خوادم أولية بأسعار متقاربة مع قابلية توسع أكبر بكثير، ومراكز بيانات عالمية، وأنظمة بيئية صديقة للمطورين. بالنسبة لمعظم المطورين، هذه الخيارات أفضل من الاكتفاء بـ NameCheapخط VPS المحدود.
وباختصار، NameCheapقد يكون هذا المنتج مناسبًا للهواة أو المطورين الذين يريدون فقط أدنى سعر، ولكنه ليس الخيار الأفضل للمشاريع الجادة. يقدم المزودون الأفضل نفس المرونة مع بنية تحتية أقوى وإمكانات نمو.
هل يمكنك استضافة بريد إلكتروني مخصص مع NameCheap?
نعم، يمكنك استضافة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع NameCheapيؤدي هذا إلى تقليل تكاليفك بشكل كبير من خلال التخلص من الحاجة إلى خدمات البريد الإلكتروني باهظة الثمن من جهات خارجية.
ما مدى سهولة البدء في NameCheap?
معظم خدمات Namecheap متاحة فورًا عند الدفع. بعد اختيارك، يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم، أو PayPal، أو Bitcoin. في الواقع، كانت Namecheap من أوائل الشركات التي اعتمدت استضافة المواقع الإلكترونية باستخدام Bitcoin.
سيؤدي إجراء الدفع إلى إرسال تفاصيل حسابك إليك من نظامهم. ستتضمن هذه التفاصيل جميع المعلومات اللازمة لبدء التعامل معهم.
لا NameCheap تقديم تجربة مجانية أو ضمان استرداد الأموال؟
نعم، NameCheap يقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتهم لأي سبب، يمكنك إلغاء الاشتراك خلال هذه الفترة واسترداد أموالك بالكامل.
جرب الآن: قم بزيارة والتسجيل في NameCheap الموقع الرسمي
ما هي الميزات NameCheap تضمن؟
ما هي لوحة التحكم التي تقوم بذلك؟ NameCheap استعمال؟
NameCheap يستخدم cPanel كلوحة تحكم رئيسية للاستضافة. تُدير cPanel النطاقات وحسابات البريد الإلكتروني وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية من واجهة واحدة. يجدها معظم المستخدمين مألوفة وسهلة الاستخدام، مما يُسهّل عملية التسجيل إذا سبق لك استضافة موقع آخر.
مع ذلك، شهدت أسعار cPanel ارتفاعات منتظمة منذ استحواذها، وغالبًا ما يُحمّل مزودو الاستضافة هذه التكاليف على العملاء. إذا كنت مشتركًا في خطة VPS أو خطة إعادة بيع، فتذكر أن فاتورتك الشهرية قد ترتفع مع زيادة رسوم الترخيص.
أين NameCheapالخوادم الموجودة؟
تُشغّل Namecheap مراكز بيانات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وسنغافورة وهولندا. تُقلّل الاستضافة في الولايات المتحدة الأمريكية من وقت الاستجابة لزوار أمريكا الشمالية، بينما تُحسّن الخوادم في أوروبا السرعة للعملاء القريبين. هذا المزيج من المناطق يجعل Namecheap خيارًا مثاليًا إذا كنت تخدم جمهورًا على جانبي المحيط الأطلسي. إذا كان جمهورك عالميًا، فإنّ ربط خوادم Namecheap بـ CDN يساعد في تقديم أداء ثابت في جميع أنحاء العالم.
لا NameCheap هل تتوافق بشكل جيد مع ارتفاع حركة المرور؟
لا تتسع خدمة Namecheap بشكل جيد على الاستضافة المشتركة نظرًا لتعدد قيود التخزين على الحسابات. على سبيل المثال، تحدد باقة Stellar Plus عدد الملفات عند 300,000 ملف، بينما تتم مشاركة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) مع الباقة المجاورة. إرسال البريد الإلكتروني مقيد (50 رسالة في الساعة على Stellar)، وقد تؤدي قيود إدخال/إخراج القرص إلى إبطاء الأداء عند الطلبات المتزامنة. لا يمكن أن تتجاوز ملفات الوسائط المتعددة 10 جيجابايت من إجمالي مساحة الحساب. تعني هذه السياسات أن حتى الارتفاعات الطفيفة في حركة البيانات قد تؤدي إلى اختناق أو توقف الخدمة.
تُظهر أبحاثنا السوقية أن التوسع لا يتحسن إلا عند تجاوز الاستضافة المشتركة. تُخصص باقات VPS وDesigned من Namecheap وحدات معالجة مركزية وذاكرة وصول عشوائي (RAM) مضمونة، مما يُزيل اختناقات البيانات المشتركة التي تُعيق التزامن. بالنسبة للمواقع التي تتوقع تدفقات كبيرة من الزيارات، فإن الترقية إلى هذه الباقات ضرورية للحفاظ على أداء مستقر خلال فترات الذروة.
كيف NameCheap التعامل مع النسخ الاحتياطية والاستعادة؟
NameCheap يوفر نسخًا احتياطية أسبوعية. هذا مناسب للمواقع الثابتة، ولكنه قد يكون محدودًا في إعدادات التجارة الإلكترونية أو أنظمة إدارة التعلم المزدحمة. تتوفر إمكانية الاستعادة من خلال لوحة التحكم.
لا NameCheap تشمل المجال المجاني و SSL?
NameCheap يتضمن اسم نطاق مجانيًا مع جميع خطط الاستضافة المشتركة. هذا يُساعد المبتدئين على إنشاء موقع إلكتروني دون أي تكلفة إضافية.
كل موقع مستضاف مع NameCheap يتضمن ملف SSL شهادة تضمن اتصالات مشفرة وأمانًا أساسيًا للموقع دون أي تكلفة إضافية. هذا يوفر على المستخدمين تكلفة ومتاعب شراء وتكوين SSL بشكل منفصل.
لا NameCheap هل تقدم نقل موقع الويب مجانًا؟
نعم، NameCheap يقدم نقل مواقع الويب مجانًا. تنقل خدمة النقل ملفاتك وقواعد بياناتك وحسابات بريدك الإلكتروني من مستضيفك القديم إلى NameCheap بدون تكلفة إضافية. هذا يوفر الوقت للمبتدئين ويقلل من خطر الأخطاء عند تغيير مقدم الخدمة. يُعدّ الترحيل المجاني مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تُشغّل WordPress, WooCommerceأو غيرها من المواقع التي تعتمد على نظام إدارة المحتوى والتي تتطلب معالجة دقيقة.
كم يبلغ NameCheap كلفة؟
NameCheap تقدم أنواعًا متعددة من الاستضافة، بما في ذلك الاستضافة المشتركة، وخوادم VPS، والمخصصة، واستضافة الموزعين. تختلف الأسعار بناءً على ميزات مثل سعة تخزين الخادم، والذاكرة، وحماية الإضافات الأمنية، ومدة العقد.
NameCheap الخطط والأسعار
| نوع الاستضافة | سعر التسجيل | سعر التجديد |
|---|---|---|
| استضافة مشتركة | 1.48 دولارات - 4.98 دولارات شهريًا | 4.48 دولارات - 9.48 دولارات شهريًا |
| VPS استضافة | 6.88 دولارات - 24.88 دولارات شهريًا | 9.88 دولارات - 28.88 دولارات شهريًا |
| استضافة مخصصة | 40.57 دولارات - 150.91 دولارات شهريًا | 59.88 دولارات - 251.88 دولارات شهريًا |
| WordPress Hosting | 4.07 دولارات - 8.24 دولارات شهريًا | 9.88 دولارات - 26.88 دولارات شهريًا |
ماذا يجب أن تعرف عنه NameCheapما هو هيكل التسعير الخاص بـ؟
NameCheap يعتمد نموذج تسعير الاشتراك والتجديد. تبدو الباقات رخيصة عند الاشتراك (1.48 دولار شهريًا للاستضافة المشتركة الأساسية)، لكن أسعار التجديد ترتفع إلى السعر القياسي (4.48 دولار شهريًا). يُنصح بمقارنة تكاليف الاشتراك والتجديد لفهم القيمة على المدى الطويل.
ملاحظة: نظرًا لأن رسوم الاستضافة تتغير بانتظام، تأكد دائمًا من أحدث المعلومات NameCheap الاسعار على الموقع الرسمي قبل التسجيل..
الحكم النهائي: هل يجب عليك الاختيار؟ NameCheap?
NameCheap لا تزال تُعرف بتسجيل النطاقات، وليس الاستضافة. خدمات الاستضافة التي تقدمها ميسورة التكلفة وبسيطة، مما يجعلها مناسبة للمبتدئين والمواقع الشخصية. تتضمن خطط الاستضافة المشتركة نطاقًا تردديًا غير محدود، وبريدًا إلكترونيًا مُدمجًا، وواجهة cPanel - وهو ما يكفي لإنشاء موقع صغير على الإنترنت دون أي تعقيدات تقنية. إدارة النطاقات والاستضافة عبر حساب واحد مريحة إذا كنتَ بالفعل... NameCheap العملاء.
العيوب واضحة. موارد الخادم محدودة، وميزات الأداء مثل التخزين المؤقت و... CDN تكلفة إضافية، وقد يكون الدعم أبطأ مقارنةً بمقدمي الاستضافة الذين يعتمدون على الاستضافة أولاً. استضافة VPS، رغم أنها رخيصة نظريًا، إلا أنها خامة وغير مُدارة؛ بمجرد إضافة لوحة تحكم أو إدارة، تتفوق تكلفتها بسرعة على قيمتها.
أخذنا: NameCheap مفيد إذا كنت ترغب في الخيار الأقل تكلفة لمدونة شخصية أو مشروع صغير، خاصةً إذا كانت إدارة النطاق هي أولويتك الرئيسية. ولكن مع أداء أقل من المتوسط HostScore نظرًا لتصنيفها الجيد ومنافسيها الأقوى في السوق، فإننا لا نوصي بها لأولئك الذين يحتاجون إلى استضافة قابلة للتطوير وموجهة نحو الأداء.
كانت لي تجارب جيدة مع Namecheap. بدأت معهم بعد أن سئمت من عروض البيع الإضافية المفرطة. GoDaddyمنذ ذلك الحين، أنقل النطاقات فور تجديدها. أستخدم Namecheap في الغالب للنطاقات، ولكني أستخدم أيضًا خدمة EasyWP المُدارة. WordPress خدمة ممتازة حتى الآن. الدعم متوفر بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني، لكنهم دائمًا متجاوبون. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن شركة Namecheap تربطها علاقات عمل وثيقة بأوكرانيا، سواءً من حيث التضامن أو التوظيف. تبدو لي شركة جيدة.
قامت شركة Namecheap بإعداد خاصية المصادقة الثنائية (2FA) على حسابي. عندما حاولتُ إعادة ضبطها بعد تغيير هواتفي، أرسلوا لي رسائل تحقق متكررة لم تصل، ورفضوا تحمّل المسؤولية.
لقد مررتُ بما لا يقل عن عشر جولات من الاعتذارات المكررة ("أنا آسف، أتفهم إحباطك") مع ممثلي الدعم الخارجيين، وفي كل مرة بدأتُ من الصفر. لم تُفضِ طلبات التصعيد إلى أي نتيجة. لم يتصلوا بي، ولم يقبلوا أي تحقق بديل، وتجاهلوا أنني قد قدمتُ بالفعل هوية حكومية واجتزتُ عملية التحقق من الوجه.
بدلاً من حل المشكلة، أحالوني من مندوب لآخر، كلٌّ منهم يطلب نفس المعلومات التي سبق أن قدمتها. بدا الأمر أشبه بلعبة مُتعمّدة لإرهاق العميل، وليس قلة كفاءة، كما لو أن إضاعة وقتي جزءٌ من العملية.
النتيجة: تم إغلاق حسابي لمدة أيام، وأصبح موقع الويب الخاص بي معرضًا لخطر التوقف، وتضررت أعمالي.
خلاصة القول: لا تثق بهذه الشركة في أي شيء بالغ الأهمية. فهم يفتقرون إلى مفهوم رعاية العملاء الحقيقية، ولا محاسبة، ولا استعجال. إذا كنت تُقدّر وقتك ومالك وحضورك الإلكتروني، فاختر مزوّد خدمة آخر.
أستخدم منصة الاستضافة هذه منذ فترة، وأميزها هو دعم العملاء. في كل مرة أواجه فيها مشكلة، مهما كانت كبيرة أو صغيرة، يستجيبون بسرعة ويحلونها. فريق الدعم ليس سريعًا فحسب، بل واسع المعرفة ومتعاون بصدق. من المطمئن معرفة أنه في حال حدوث أي مشكلة، لن أضطر لحلها بمفردي. أنصح بها بشدة إذا كنت تُقدّر الدعم السريع والموثوق!
أنا عميل لدى Namecheap منذ خمس سنوات، ولم أواجه أي مشاكل تُذكر خلال تلك الفترة. قبل حوالي ستة أشهر، نقلوا استضافتي إلى مركز بيانات جديد في المملكة المتحدة، مما حلّ مشكلة انقطاع الخدمة البسيط الذي واجهته، والآن نادرًا ما أتلقى أي إشعارات من خدمات المراقبة، وهذا أمر رائع.
خلال الأسبوع الماضي، اضطررتُ للتواصل مع الدعم الفني بسبب مشكلتين منفصلتين، إحداهما مشكلة في قاعدة البيانات (بسبب قلة صبري)، والأخرى مشكلة في توصيل البريد الإلكتروني. في كلتا الحالتين، كان الدعم الفني رائعًا، فقد كانوا دقيقين في تشخيصهم للمشاكل، ونصحوني بممارسات أفضل (كان عليّ التحلي بمزيد من الصبر في رأيي)، ونجحوا في حلها.
أستضيف العديد من المواقع الإلكترونية من خلالهم، ولم أواجه أي مشاكل كبيرة، ولا أتردد في تجديد اشتراكي معهم وترشيح المستخدمين الآخرين لهم، فهم يقدمون نفس الخدمات التي يقدمها معظم مزودي الخدمة الآخرين بسعر زهيد! بعد أن تعاملت معهم سابقًا، وانتقلت منهم ومن شركتين من أكبر شركات الاستضافة في العالم، تُسهّل Namecheap الأمور عليك وتمنحك التحكم الكامل في استضافتك باستخدام لوحة تحكم cPanel، على عكس مزودي الخدمة الآخرين.
كانت هذه أصعب مشكلة واجهتها على الإطلاق، نسيان جميع معلومات تسجيل الدخول. كانت الموظفة رائعة، وصبرها كبير. تم استعادة حسابي. شكرًا على التجربة الرائعة التي حظيت بها معها.
لقد فشلت في دفع رسوم التجديد بسبب مرض طويل الأمد، وقاموا بإيقاف اسم النطاق الخاص بي لمدة أشهر.
أرسلتُ لهم عدة رسائل أشرح فيها وأسألهم إن كان بإمكاني الدفع، واعتذرتُ. لكن ردودهم المتكررة كانت: "الرجاء التوضيح" (وهو ما فعلتُه مراتٍ عديدة)، و"الرجاء تسجيل الدخول والدفع" (وهو ما حاولتُه مراتٍ عديدة). لكن دون جدوى.
بعد أشهر من المحاولة وإرسال الرسائل لهم، استسلمت.
الآن يريدون 30 ضعف ما دفعته في البداية.
لاسم نطاق غير مألوف لن يُشترى أبدًا. لكنهم يراهنون على شرائي له مجددًا. هذا ما يفعلونه. شركة مقززة.
إنها عملية احتيال مطلقة، وطريقة رهيبة لمعاملة العملاء.
ابتعد عن Namecheap.
تحديث لاستجابة Namecheaps أدناه.
انطلق يا نيم شيب. لم تُرِد مساعدتي عندما أرسلتُ لك رسائل لا تُحصى لشهور. والآن ستساعدني؟
لقد سببت لي الكثير من المشاكل، بمنع اسم نطاقي من الوصول. والآن أطلب ثروة مقابل ذلك. أمر مقزز.
أفضل خدمة بث مباشر عبر الإنترنت. يوصى باستخدام هذه الاستضافة وخدمات أخرى.
لقد كانت تجربتي مع محمد في نيم شيب رائعة! منصتهم سهلة الاستخدام، وخدمة العملاء ممتازة حقًا - دائمًا ما يكونون محترفين ومتعاونين وسريعي الاستجابة. أسعارهم تنافسية للغاية، وأُقدّر سياساتهم الشفافة ومدة تشغيل مواقعي الممتازة. أوصي بشدة بـ نيم شيب لكل من يبحث عن خدمات تسجيل واستضافة نطاقات موثوقة. تجربة رائعة حقًا!
بصراحة، لقد تعاملوا مع طلب صغير بشكل مثالي.
بعد تعاملي مع شركات أخرى، أستطيع القول إن Namecheap شركة متميزة حقًا. دائمًا ما أعجبتني، ١٠/١٠.
استجابة سريعة دائمًا ودعم لا نهائي
شكرًا لفريق namecheap
Namecheap هو الأفضل... خدمة العملاء لديهم ممتازة وسريعة الاستجابة... سأوصي بـ Namecheap للجميع... آمن للغاية واحترافي
إنه نظام مساعدة ودعم رائع والشرح داعم للغاية.
بعد استخدام namecheap، استمتعت بكل خدماته ولا أرغب في الذهاب إلى أي مكان آخر.
كانت الخوادم المخصصة جيدة في الماضي، والآن تتطلب بعض اتصالات VPN المزعجة للدخول إلى لوحة الخادم المخصص لديك، ولا تعمل هذه الشبكة حتى
Namecheap بلا شك أفضل مزود استضافة في العالم! لا أبالغ إن قلتُ إن نظام دعم العملاء لديهم أفضل بكثير. أحبهم!
كن حذرًا جدًا وتحقق من كشوف حساباتك المصرفية! كنتُ حذرًا عند إنشاء حساباتي معهم وتسجيل أسماء النطاقات - حرصتُ على إلغاء خيار التجديد التلقائي لجميع العروض، ولديّ إثبات على ذلك - ومع ذلك، فرضت عليّ هذه الشركة مبالغ باهظة. أحاول إغلاق حساباتي معهم واسترداد أموالي في أسرع وقت ممكن.
مساعدة كبيرة
خدمة العملاء تُبقيني على تواصل مع Namecheap. مهما كانت المشكلة، فهم ببساطة داعمون جدًا. حتى لو كان هناك موظف أو اثنان ظاهريًا، ستجد حلًا في نهاية كل محادثة.
لدي خمسة أسماء نطاق قمت بتسجيلها من خلال
Namecheap. لم أواجه أي مشكلة مع أي شيء. دعم فني جيد وأسعار مناسبة تجعلني أعود إليهم. راضٍ تمامًا عن Namecheap، وأوصي بهم بشدة.
أنا سعيد دائمًا بخدمة عملاء Namecheap. إنهم سريعون للغاية ومتعاونون. كانت سينزهانا رائعة ومتعاونة.
NameCheap يستضيف موقعين إلكترونيين أقوم بصيانتهما. اضطررتُ للتعود على نموذج الدعم عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني فقط، ولكنه يُحل أسئلتي/مشاكلي. اليوم، أجريتُ محادثة مباشرة مع نفس موظف الدعم الذي كان مفيدًا في السابق. كان مفيدًا جدًا وواسع الاطلاع.
أوليكسي ك هو نجم روك!
خدمة عملاء namecheap جيدة جدًا، فهم يساعدونني دائمًا كثيرًا ويبذلون قصارى جهدهم لتلبية توقعاتي، وأنا سعيد حقًا بأن أكون عميلًا لدى namecheap
هناك شيء مميز في namecheap، فهو فعال للغاية ويقدم أفضل دعم فني في العالم. أستخدمه منذ ١٠ سنوات، وأوصي به بشدة.
أنا سعيد جدًا بالدعم
موقعي على الإنترنت
شكرا على التعاون
واجهتُ مشكلةً في إعادة توجيه رابط، وقامت خدمة العملاء (آيشواريا) بحلّها بسرعةٍ كبيرة. أنا معجبٌ جدًا.
كانت تجربتي مع دعم كافيا س. من نيم شيب ممتازة. كانت متعاونة للغاية، صبورة، وذات خبرة واسعة. كنت أواجه بعض المشاكل في الاستضافة، وأرشدتني خطوة بخطوة حتى حُلّت جميع المشاكل على أكمل وجه. احترافيتها وتفانيها خففا من وطأة الموقف العصيب. شكرًا لكِ يا كافيا على دعمكِ الرائع!
إنه مضيف رائع، ومساعدة مذهلة، حقًا على مدار 24 ساعة، فهم دائمًا يحلون شكوكي ومشكلاتي. شكرًا لك namecheap
جيد جدًا، سهل الإعداد ومتجاوب مع المساعدة على مدار 24 ساعة
أفضل دعم وأفضل أسعار... دائمًا دعم وتوجيه احترافي شكرًا
كما هو واضح من الاسم، الخدمات التي يقدمونها رخيصة أيضًا! لقد حظروا استضافتي لأن موقعي يستهلك موارد إضافية. كيف أتأكد من تعليق حسابي؟
دعم كبير.
الأفضل دائما.
لقد قدم الوكيل الدعم على الفور وهذا أمر رائع.
شكرا لدعمكم
لطالما حظيت بتجربة ممتازة مع فريق دعم Namecheap. ماريانا كانت رائعة في مساعدتي في حل مشاكلي، وقد تم حلها جميعًا. شكرًا لكِ يا ماريانا! شكرًا لكِ يا Namecheap! أنتم حقًا رائعون!
كان محترفًا للغاية ومفيدًا في حل مشكلة SSL الخاصة بي
استجابة سريعة، كافيا س. هو الأفضل!
أوقفتُ التجديد التلقائي للنطاق، لكنهم ما زالوا يفعلونه. عندما تواصلتُ مع الدعم، أقرّوا بوجود خللٍ من جانبهم وعرضوا عليّ استرداد كامل المبلغ المدفوع على بطاقتي. ثم قالوا إنهم لا يستطيعون استرداد ثمن نطاق واحد فقط لأن الآخر كان نطاقًا مميزًا. بصراحة، لا أفهم سبب خسارتي المال بسبب خطأٍ من مبرمجيهم المخادعين وإدارتهم الحمقاء.
خدمة عملاء رائعة.
أوثارا ن. أفضل خدمة عملاء ومفيدة للغاية
لقد كانت مساعدة كبيرة من Sujith S
مرحبا،
إنه أمر مثير للاهتمام: هذا هو الطعم والضمان. لقد اشتريت ثلاثة مجالات مختلفة، جميعها محظورة بلا سبب، ولا أتلقى أي تعويض. Je vous les déconseille vivement.
مرحبا،
انتبهوا جيدًا: هؤلاء لصوص ومحتالون. اشتريتُ ثلاثة نطاقات مختلفة، جميعها مُحظورة دون سبب، ولم أسترد أي مبلغ. أنصح بشدة بعدم التعامل معهم.
الدردشة المباشرة مع شخص حقيقي، وليست استجابةً مُولّدة بالذكاء الاصطناعي. هذا مهم جدًا عند محاولة حل مشكلة. لذا أمنحها خمس نجوم.
المشكلة الوحيدة كانت أنني استعنت بثلاثة أشخاص للحصول على المعلومات التي أحتاجها، وهذا ليس بالأمر الجلل. بمجرد أن تعامل معي الشخص المناسب، أعطاني روابط للإجراءات التي أحتاجها بالضبط. حتى أنه أعطاني عدة خيارات، وكان أحدها سهلاً للغاية. لطالما كانت تجربتي مع دعم Namecheap رائعة حتى الآن، وأتوقع أن تكون كذلك في المستقبل.
دعم العملاء من الدرجة الأولى. سريع، موثوق، ودود، واسع المعرفة، واضح.
مساعدين مفيدين للغاية
انتهت صلاحية الاستضافة الخاصة بي وقاموا بتجديدها وحفظوا عملي
التواصل هو المفتاح ودعم Namecheap دائمًا سعيد بالمساعدة، بدأت بالاستضافة المشتركة والآن أنا على خدمة VPS الخاصة بهم، وهي ببساطة الأفضل وبأسعار معقولة أيضًا
من أين أبدأ مع هذه الشركة؟ وصلني بريد إلكتروني يؤكد رفض طلبي ونجاح الدفع. أتواصل مع فريق الدعم لأكثر من ساعتين!
دعم العملاء رائع وخدمات رخيصة.
أفضل استضافة ويب بدون مزاح.
لم أتمكن من الوصول إلى تطبيق التحقق الثنائي الخاص بي لأن هاتفي لم يعد يعمل. تواصلت مع أحد الوكلاء في NameCheap عبر خدمة الدردشة. ساعدني أوليكساندر ك. وقدم لي خدمة احترافية. كان واسع المعرفة ومتعاونًا للغاية. حلّ مشكلة تسجيل الدخول، وأستطيع الآن الوصول إلى حسابي مجددًا!
دعم ممتاز SSL
يسعدني جدًا أن أجد من يساعدني في حل مشكلتي عبر الدردشة. إنها خدمة فعّالة جدًا. تهانينا!
كنتُ أتعامل مع Namecheap سابقًا، ثم تركتُه بحثًا عن عرض "أفضل". سئمت من هذه الشركة التي تُسيء إليّ وتُقلّل من شأني. أسعار Namecheap واضحة، وهو أمر أُقدّره. لستُ من ذوي الخبرة التقنية، لكن فريق دعم العملاء لديهم لا يملُّ من أسئلتي ويساعدني في إنجاز ما أحتاج إليه. أنا أكثر سعادةً بكثير!
دعم رائع! أود أن أشكر شخصيًا دانيلو س. وفاليريا ل. على صبرهما ومساعدتهما اليوم. كان أداؤهما رائعًا بكل معنى الكلمة.
أسوأ تجربة على الإطلاق. ابتعد عنهم!
لقد سجلتُ للحصول على نطاق جديد. تم التسجيل، ودفع رسوم بطاقة الائتمان، وتفعيل النطاق الجديد في دقائق. حتى الآن، الأمور جيدة. (تم تكوين الخوادم والعملاء أثناء انتظار نشر DNS. جميعها تعمل في أقل من ساعة).
ولكن بعد حوالي ساعتين من التسجيل، تم حظر حسابي. أُعيد توجيهي إلى دردشة مباشرة عبر الرابط أدناه. لم يتمكنوا من المساعدة، واضطررتُ للتواصل عبر البريد الإلكتروني لأنها "مشكلة تتعلق بإدارة المخاطر". تلقيتُ رسالةً تُطالبني بتأكيد حسابي خلال ٢٤ ساعة، وإلا فسيتم إلغاء طلبي.
طلبتُ طريقةً للتحقق. طلبتُ رمزًا من كشف حساب بطاقة الائتمان خلال ٢٤ ساعة، وإلا فسيتم إلغاء طلبي. (كان هذا التهديد موجودًا في كل بريد إلكتروني).
بعد الاتصال بالبنك وشركة بطاقة الائتمان، علمتُ أن الطلب سيصل خلال يوم أو يومين (حتى ٤٨ ساعة). لا يهمّ Namecheap. يجب تقديم رمز الدفع وإلا سيتم إلغاء طلبي.
سألتُ *عدة مرات* عن طرق أخرى للتحقق من هويتي. ثم حصلتُ على رابط لخدمة هوية خارجية (veriff.me) تتضمن قائمة بالوثائق المقبولة، مثل جواز السفر. أكملتُ العملية بنجاح، وتم التحقق من هويتي بواسطة veriff، وأبلغتُ Namecheap بالنتيجة. الإجابة الوحيدة: لا نقبل ذلك، وحصلتُ على رابط جديد. أكملتُ العملية بأكملها مرة أخرى، وحصلتُ على تأكيد بنجاح التحقق من هويتي.
لكنهم رفضوا القبول مرة أخرى وهددوني مرة أخرى بإلغاء حجزي إذا لم يتم التحقق مني خلال فترة الـ 24 ساعة.
لذا، أسأل لماذا لا يقبلون التحقق الذي أجريته - والذي تم بنجاح مرتين بالفعل! ردّ Namecheap هو: لن يخبروني "لماذا" لا يقبلون التحقق الذي أجريته بنجاح من خلال الخدمة التي أرسلوني إليها: بسبب قوانين حماية البيانات!
بعد كل هذا، عادوا إلى "نحتاج إلى كشف حساب بطاقة الائتمان". (وهو ما لا يقدمه البنك فورًا!)
بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أنه يصبح غير ذي صلة تقريبًا بعد كل هذا:
-يستمرون في كتابة اسمك بشكل خاطئ.
- لا يوجد اسم في البريد الإلكتروني لديك أبدًا مرجعًا للشخص الذي تحدثت إليه.
- هناك دائمًا شخص آخر يرد، ويبدو أنه لا يعلم شيئًا عن الاتصالات السابقة. (وهذا واضح أيضًا من حقيقة أن البريد/التواصل السابق يُقطع دائمًا في الرد).
- يقول كل بريد إلكتروني أنهم يعتذرون عن "الإزعاج"... مما يجعل الأمر أسوأ عندما لا يقدمون المساعدة حقًا، ولا يتبعون العمليات الخاصة بهم.
باختصار، كانت هذه أسوأ تجربة عميل جديد مررتُ بها على الإطلاق. أنصحك بشدة: ابتعد عن هذه الشركة! أو تعلّم من الألم بنفسك.
Namecheap رائعون للغاية، وأوصي بشدة بالتعامل معهم. إنهم محترفون وموثوقون للغاية. شكرًا لكم.
أجد دائمًا أن Namecheap هو موطن كل ما تحتاجه من نطاقات ويب واستضافتها وفريق دعم ودود في أي يوم وفي أي وقت.
كانت تجربة خدمة العملاء الأسوأ التي مررت بها في حياتي، في خمس محادثات دردشة مختلفة، كل منها بفارق أسابيع! قد تكون رخيصة، لكنها لا تستحق عناء التوسل للحصول على دعم لن يأتي.
لا تستخدم هذه المنصة. اشتريتُ نطاقًا بأكثر من 5,000 جنيه إسترليني. سحبوا المبلغ من حسابي، ثم أبلغوني بعد يوم واحد بإلغاء الطلب والنطاق، وأنني سأسترد المبلغ خلال 10 أيام عمل، وذلك عبر بريد إلكتروني آلي. بسبب تقلبات أسعار الصرف، سأخسر مئات الجنيهات. لم يتواصل معي أي شخص حقيقي. سحبوا أموالي دون توفير المنتج. يقتصر التواصل على دردشة الذكاء الاصطناعي وردود بريد إلكتروني آلية متكررة. هذا غير مقبول إطلاقًا. أنفق المال الإضافي مع GoDaddy أو أي مزود خدمة آخر موثوق وآمن. شركة صادمة.
لستُ مصمم مواقع ويب. لكن في كل مرة أتواصل فيها مع فريق الدعم، يتحلون بالصبر ونحل المشكلة دائمًا.
خدمة كبيرة
لا يزال موقع Namecheap هو الأفضل.
دعم الجودة.
يا شباب، انتبهوا، فيه شي غريب، كثير لما أكتب اسم نطاق فيه إمكانيات، موقع Namecheap بيظهر لي غير متوفر "أقدم عرض". بس لما أتحقق من المنصات الأخرى بيظهر متوفر على كل المنصات!؟
هذه هي تجربتي بعد عدة أيام من البحث. لذا إما أنهم يمارسون الاحتيال باستخدام الروبوتات التي تقدر بعض المجالات لإعادة بيعها. أو أن نظامهم غير محدث.
أبجد هوز دولور التحليل الضوئي، consectetur adipiscing إيليت.
دلني وكيل الدعم، دينيس، على المكان المناسب على موقع Namecheap الإلكتروني للقيام بما أحتاج إليه. (لم يكن ذلك واضحًا من التعليمات الأصلية، ولا من صفحة الويب التي وُجِّهتُ إليها في البداية). شكرًا لك.
إبهامان لأعلى للدردشة المباشرة
خدمات جيدة وسعر جيد.
تعلم المهارة في خدمة العميل وخدمة الاستضافة.
استضافة عظيمة على الإطلاق!!
كان الموظفون صبورين ومتعاونين، وأبلغوني بالتأخير المتوقع أثناء بحثهم في المشكلة. بعد تحديد المشكلة، ساعدوني بفعالية في حلها.
لقد تعاملتُ مع مزودي الخدمة منذ عام ١٩٩٥. لديّ الكثير من القصص لأرويها. مع ذلك، اسمحوا لي أن أقول إن Namecheap هو خياري الأول حاليًا - فهو يتميز بمنحنى تعلم أعلى قليلًا في البداية - حيث يساعدك دعمهم على تجاوز هذه المرحلة بسهولة وفعالية وصبر.
لقد أجاب الوكيل على جميع أسئلتي بطريقة واضحة ومهنية.
تجربة جيدة جدا!
خدمة عملاء ممتازة. دعم فني ضعيف.
خدمة العملاء رائعة وهم جيدون في ما يفعلونه.
فيتالي س. دائمًا ما يكون متعاونًا ولطيفًا، ويقدم الدعم الفني اللازم قدر الإمكان. إنه صبور ومهذب للغاية، ويحل المشكلة دائمًا.
Namecheap شركة جيدة، والدعم الفني متوفر دائمًا. عيبها الوحيد هو طول مدة المحادثات، خاصةً إذا كانت المشكلة حادة. بخلاف ذلك، أنصح بها بشدة.
لقد تعاملتُ مع Namecheap لأكثر من 14 عامًا، وأنا في غاية السعادة بخدماتهم. من تسجيل النطاقات إلى الاستضافة والبريد الإلكتروني وأدوات أخرى، استخدمتُ جميع خدماتهم تقريبًا، وقد أثبتوا جدارتهم بالسرعة والموثوقية.
فريق الدعم لديهم سريع الاستجابة، ومستعد دائمًا للمساعدة وحل المشكلات بسرعة. من دواعي سروري معرفة أنني أستطيع الاعتماد عليهم.
إذا كنت تبحث عن مزود خدمة يوفر لك راحة البال دون القلق بشأن توقف موقعك الإلكتروني أو الاستضافة، فإن Namecheap هو الخيار الأمثل. أوصي به بشدة لكل من يُقدّر الاستقرار وخدمة العملاء الممتازة.
أنا معجب جدًا بتجربة المستخدم باعتباري عميلًا لشركة Namecheap، وبما أنهم اكتسبوا ثقتي من خلال إثبات نزاهتهم وثباتهم واستدامتهم، فسوف أسير في هذا المسار معهم بينما ننمو معًا بشكل أقوى ... أوصي بشركة Namecheap لأي شخص يتطلع إلى الحصول على مكان آمن لاستضافة رؤيته عبر الإنترنت.
أمريثا س.، وهي مندوبة دردشة، ساعدتني في حل مشكلة إعادة توجيه. أردتُ إعادة توجيه رابط موقعي من "اسم شيب" إلى موقعي الذي أنشأته من جودادي. حلّت المشكلة بسرعة وعرفت كيف تساعد. نجمة ذهبية لأمريثا.
تجربة إيجابية حتى الآن، وخاصة دعم العملاء!
My SSL كانت الشهادة على وشك الانتهاء - كان شريكك في الدردشة مفيدًا للغاية وصبورًا، وتجربتي مع العديد من الدردشات ليست دائمًا جيدة بهذه الدرجة - أشعر أن نظامك يقوم بشيء صحيح.
دعم Namecheap رائع. كنت أواجه مشكلة في إنشاء فاتورة ضريبية لأن معلوماتي الضريبية لم تُحدّث عند إجراء عملية شراء. لكنهم ساعدوني. لقد كانوا متعاونين للغاية طوال الوقت، وقدموا لي الدعم الذي أحتاجه.
لقد تعاملتُ مع Namecheap لسنوات. فريق خدمة العملاء لديهم رائع، وهذا ما يدفعني للعودة إليهم! شكرًا لكم جميعًا <3
نظام المزاد مشبوه للغاية.
لقد فزت بمزاد على موقع namecheap، واستغرقوا 5 أيام لإرسال استفسار الدفع لي لأنهم أخبروني أن المجال كان من أحد "شركائهم" لذلك كان عليهم نقله على ما أعتقد واستغرق الأمر 5 أيام.
عندما قمت أخيرًا بدفع الاستفسار بعد 5 أيام، لاحظت تغيير تاريخ "التسجيل في" على النطاق والذي لم يكن ينبغي أن يحدث لأن هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلني أشتري نطاقًا من المزاد للاحتفاظ بتاريخ التسجيل الأصلي.
هذا يعني أن النطاق قد انتهى، ما يعني أنه كان بإمكان أي شخص تسجيله حتى لو فزتُ بالمزاد على موقعهم. لو كنتُ أكثر وعيًا، لكان بإمكاني الذهاب إلى أي مسجل نطاقات وتسجيل النطاق بتكلفة الامتداد دون الحاجة إلى دفع سعر المزاد.
وهذا أمر احتيالي على أقل تقدير.
غير قانوني تمامًا ولا يتوافق مع الطريقة التي ينبغي أن يعمل بها نظام المزاد.
لن أستخدم خدمتهم أو أي خدمة تابعة لهم أبدًا في هذه الحياة.
أفضل خدمة! دعم فني سريع، وتم حل مشاكلي في ثوانٍ معدودة. أنصح بها بشدة!
هؤلاء محتالون! اشتريتُ منهم نطاقًا قبل ساعات، وأغلقوا حسابي عمدًا! دون سبب واضح! ثم عندما أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يُشير إلى كيفية شرائي للنطاق، أرسلتُ لهم الإيصال الأصلي، لكنهم رفضوا قبوله! قالوا إنهم يريدون الاطلاع على كشف حسابي البنكي، فأخبرتهم أنهم ما زالوا يرفضون السماح لي بالدخول إلى حسابي! هذا تحرشٌ مُطلق! واحتيال!
سيغيرون نطاقاتك كما لو أنهم يمتصون النطاقات الجيدة لأنفسهم. شركة غير أخلاقية.
لقد تم خصم رسوم ١٠ نطاقات مني تلقائيًا من قِبل شركة Namecheap، ولم أستخدمها لمدة ٨-١٠ أشهر على الأقل، وأُبلغت بأنه لا توجد طريقة لاسترداد المبلغ. هذا على الرغم من خصم ٥٠٠ دولار أسترالي تلقائيًا في ٢٣ ديسمبر، وتواصلي معهم في ٢٨ ديسمبر، دون حتى مراعاة أنها فترة عيد الميلاد. كانت الخدمة التي تلقيتها غير مبالية وغير مرنة، على أقل تقدير. كما كانت زيادة كبيرة في السعر مقارنةً بمبلغ ٧٨ دولارًا أستراليًا الذي دفعته مقابل ١٠ نطاقات قبل حوالي ١٢ شهرًا - وهو ربح جيد لشركة Namecheap دون أي جهد. أنصحك بشدة بتوخي الحذر قبل الاشتراك لاستخدام النطاقات من خلال Namecheap - فهم يركزون على الربح أكثر من تقديم خدمة عالية الجودة ومخصصة بناءً على احتياجات العملاء ومواقفهم الخاصة. إنها عملية احتيال.
فريق خدمة عملاء Namecheap هو الأفضل بلا منازع. أتعامل معهم منذ ما يقارب 8 سنوات، فهم يبذلون قصارى جهدهم لضمان رضا العملاء التام. أسعارهم تنافسية للغاية، ويثبتون التزامهم تجاه عملائهم الأوفياء. وأخيرًا، نادرًا ما أواجه أي انقطاع في الخدمة مع مواقعي.
إنهم يبيعون، ولن يعلقوا، مئات النطاقات لمواقع تستخدم الذكاء الاصطناعي لـ"تعرية" الناس دون موافقتهم. وقد أصبح هذا بالفعل جريمةً عالميةً تقريبًا، لكنهم يزعمون أنهم "لا يستطيعون" فعل أي شيء "لأنهم ليسوا شركة الاستضافة".
من الممكن تمامًا بالنسبة لهم وضع المجالات على clientHold لتجنب استخدام المزيد من الأشخاص لهذه المواقع الإلكترونية، لكنهم لا يريدون ذلك لأنهم يكسبون المال منها.
كنت بحاجة إلى مزامنة SSL شهادة. كان فولوديمير أ. سريعًا، واسع المعرفة، ومهنيًا. وصبورًا جدًا!
يُعد Namecheap طريقة سريعة وآمنة لإعداد وإدارة المجال/الأعمال التجارية، وبالتأكيد ليس الوقت الوحيد الذي سأستخدم فيه namecheap.
لقد قمتُ مؤخرًا بالترقية من باقة ستيلر إلى باقة ستيلر بلس، وكانت عملية الترقية سلسة. علاوة على ذلك، يمنحونك مهلة كافية لسداد الفاتورة (14 يومًا) أثناء استخدامك للباقة المُحسّنة. شركة رائعة جدًا.
ما يعجبني حقًا في Namecheap هو تكلفة الاستضافة ودعم العملاء السريع. فريق الدعم لديهم يجيب دائمًا على جميع استفساراتي، من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا. أنصح بشدة باستخدام Namecheap.
كانت آيشواريا مفيدة جدًا في استعادة نطاقي المنتهي الصلاحية. كنت عالقًا في بلد آخر، وسُرقت أغراضي، أجهزتي، محفظتي، جواز سفري، بطاقاتي، وكل شيء آخر، فحُجبت عني حسابات بريدي الإلكتروني، ولم أتمكن من اجتياز المصادقة الثنائية. اتخذت آيشواريا الإجراءات اللازمة واستعادت كل شيء. أنا أحب Namecheap، فهو مزود خدمة النطاقات المفضل لدي.
خدمة رائعة من فريق Namecheap. بذلت كاثرين قصارى جهدها لحل مشكلتي مع متجر Shopify.
شكرا لكم على جهودكم المبذولة!
مع Namecheap، أحصل دائمًا على نتائج ممتازة. واجهتُ صعوبة في تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم للوصول إلى موقعي هذه المرة. ومرة أخرى، خصصت المساعدة في الدردشة "KEERTHANA V" وقتًا لحل المشكلة. أنا مندهش من هذا المستوى العالي من رضا العملاء.
لقد كان أوليكساندر صبورًا جدًا معي SSL تم التثبيت لنطاقين. تم إصلاح المشكلة على الفور.
لقد أحببت اقتباسه - عندما تعمل لفترة طويلة مع SSLس، يمكنك إصلاحهم عقليًا 🙂
digitizerspatch.com وdigitizerpatches.com
شكرا جزيلا لك أوليكساندر.
دعم الدردشة من Namecheap مفيد للغاية! كان هناك شخصٌ متواجدٌ دائمًا للمساعدة أثناء مشكلةٍ في الخادم كان يجب حلها قبل الانتقال إلى Alma Linux. على الرغم من أنني كنتُ متوترًا ولم يكن التواصل معهم مثاليًا، إلا أنهم كانوا صبورين وهادئين تمامًا، وبفضل مساعدتهم لم أتعرض لأي فقدان للبيانات أثناء عملية النقل. كان كل شيء تقريبًا جاهزًا للعمل لجميع حسابات cPanel الخاصة بي، باستثناء بعض خوادم DNS. كانت عملية النقل الأكثر سلاسةً التي مررتُ بها على الإطلاق. شكرًا لكم يا Namecheap.
صيامهمVPN إنه كابوس حقيقي. لم يتصل هذا الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بي قط، بل اتصل بهاتفي بضع مرات فقط. عند الاتصال، كانت السرعة منخفضة جدًا، فطلب مني موظف الدعم تغيير مزود خدمة الإنترنت. أصبح من الصعب تقبّل هذا الرد السخيف.
لقد كانت أسوأ خدمة اشتريتها على الإطلاق.
كنت مع Namecheap منذ عام 2019. وفجأة تعطلت ميزات أساسية مثل تحميل صورة في منشور وكذلك التحميل في cPanel لبعض الوقت. اتصلت بهم وأخبرتهم لمدة 8 أيام أن عمليات تحميل الميزات الأساسية قد توقفت عن العمل وأن الموقع يحظر العديد من المواقع ذات السمعة الطيبة مثل منشور youtube.com. لذلك لمدة 8 أيام تم نقلي إلى وكيل تلو الآخر. قلت أخيرًا إنني أنوي الانتقال إلى مضيف آخر لأنهم فشلوا فشلاً ذريعًا. الآن في اليوم التاسع بدأت عملية الانتقال إلى مضيف آخر واستغرقت أقل من 9 ساعة. ضع في اعتبارك أن موقعي لم يعد مع Namecheap على الإطلاق الآن، ومع ذلك يرسلون لي رسالة تلو الأخرى لأيام وهم يعملون على مشكلتي والموقع ليس على Namecheap. وجهة نظري هي أنهم يستخدمون ردودًا عامة وفي كثير من الحالات لا يفعلون شيئًا على الإطلاق سوى إرسال رسائل BS عامة.
كانت بريانانديني متعاونة للغاية وصبورة طوال العملية. بفضل مساعدتها، تم حل مشكلتي بسلاسة. أُقدّر حقًا كل المساعدة والدعم!
Namecheap رائعة، ودعمهم أفضل. كانت راميا مفيدة للغاية في شرح كيفية إعداد كل شيء لضمان سير حركة المرور إلى نطاقي الجديد المسجل في Namecheap بسلاسة. جميع حركة المرور إلى موقعي المُستضاف في نيويورك تُمرَّر بأمان عبر Cloudflare.
Namecheap موقع رائع. يوفر حماية خصوصية مجانية لمسجلي النطاقات، ولا يُغري المستخدمين بأسعار تمهيدية منخفضة وتكاليف تجديد باهظة.
واجهتُ مشكلةً في استرداد أموال حسابي، وتمكّن فريق دعم نيم شيب الرائع من مساعدتي في حل المشكلة، شكرًا خاصًا لدارسيني. أتمنى لك يومًا رائعًا <3
أنا عامل حر، وأستخدم Namecheap لعملائي منذ أربع سنوات دون أي مشاكل. فريق دعمهم استثنائي، ويتعامل مع المشاكل ويحلها بسرعة. من تجربتي، لطالما كانت Namecheap أفضل منصة لخدمات النطاق والاستضافة.
دعم مذهل!
كانت هذه هي المرة الأولى التي أحتاج فيها إلى الدعم الفني من Namecheap، وكانت الساعة 10 مساءً بالنسبة لي، وكان هناك شخص حقيقي يساعدني في حل المشكلة، ولا توجد طوابير انتظار طويلة، ولا إجابات متأخرة!
شكرًا خاصًا لدميترو على مساعدتك! كانت مفيدة جدًا، وتم حل مشكلتي!
لقد امتلكتُ العديد من أسماء النطاقات مع namecheap على مر السنين. يُعلنون علنًا عن وجود فترة سماح تتراوح بين 60 و70 يومًا بعد انتهاء صلاحية النطاق، ويمكنني خلالها استعادة النطاق.
ومع ذلك، قام موقع Namecheap ببيع أحد نطاقاتي بالمزاد العلني قبل هذا الموعد النهائي بوقت طويل، والآن لا يمكنني استعادته!
أبدا مرة أخرى.
دعم سيء للغاية
أخبروني أنه بإمكاني بيع النطاق في مزاد، لذا نقلت النطاق إليهم، ثم أخبروني أن المزاد مغلق أمام المستخدمين.
لقد دفعتُ بالفعل رسوم التحويل، لكنهم لا يريدون استرداد المبلغ. الاستجابة بطيئة جدًا، وغير احترافية.
من الإجابة يبدو أن Namecheap لا يزال لا يفهم المشكلة.
لقد أعطوني إعلانًا كاذبًا مفاده أنني أستطيع إضافة نطاقي إلى المزاد، والمشكلة ليست أنهم يغلقون المزاد ولكن المشكلة في الإعلان الكاذب وأخذ المال مقابل لا شيء.
أنا متخصص في التكنولوجيا، وفي كل عام منذ أن قادت شركة جوجل حملة فرض (عمليًا) SSL في جميع المواقع الإلكترونية، كنت أواجه صعوبة في تمكين SSL.
ومع ذلك، مع محادثتي الأخيرة مع الدعم، أعتقد أن العملية ستكون أسهل كثيرًا في المستقبل مع NameCheap SSL المساعد.
استخدم SSL حان موعد إعادة إصدار موقعي الإلكتروني. حاولتُ استخدام الإجراءات المختلفة في قاعدة المعارف، لكنني لم أجد فيها ما يكفي من المعلومات (خيارات النظام كثيرة جدًا). بعد عدة محاولات، تواصلتُ مع الدعم الفني. كانت كاترينا ب. مفيدة جدًا في توجيهي إلى خيار مختلف في لوحة تحكم cPanel، مما بسّط العملية. شكرًا جزيلًا لكم على منتجاتكم الممتازة ودعمكم المتميز.
لقد ساعدني فريق الدعم الخاص بهم في إعادة إصدار وثائقي متعددة السنوات SSLكان الفني ممتازًا وساعدني خطوة بخطوة! أستخدم "نايم تشيب" منذ ثلاث سنوات، وسأستمر في استخدامه!
واجهتُ مشكلةً في استرداد أموال حسابي، وتمكّن فريق دعم نيم شيب الرائع من مساعدتي في حل المشكلة، شكرًا خاصًا لدارسيني. أتمنى لك يومًا رائعًا <3
Yogasanjay S. هو أفضل وكيل على الإطلاق
إنهم متاحون دائمًا للمساعدة وسيتأكدون من حل مشاكلك
توفر Namecheap وكلاء حقيقيين لقضايا CS الخاصة بهم، على عكس أي موقع ويب آخر حيث يربطونك بالذكاء الاصطناعي الذي لا معنى له
Namecheap هي شركة استضافة ونطاق رائعة جدًا.
من السيئ أن نقول أن لديك نطاقات باهظة الثمن ثم شركة أخرى !!!
خدمة استضافة مواقع نيم شيب رخيصة، ولكنك ستحتاج للتواصل مع خدمة العملاء باستمرار عند حدوث أي مشكلة. قد تواجه أعطالًا دورية عند محاولة إجراء تغييرات لا تُجدي نفعًا. أعتقد أن لديهم خدمة دردشة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُمكّنهم من إصلاح أي مشكلة. ويبدو أن خدمة العملاء على دراية تامة ومستعدة لتقديم روابط لملفات المساعدة (التي يُمكن حفظها للرجوع إليها لاحقًا). أسعارها أرخص بكثير من جودادي. قسم كومودو المناسب. SSL على موقع namecheap، تبلغ التكلفة حوالي 10 دولارات سنويًا لكل نطاق/نطاق فرعي مع قسائم شراء متكررة، ولكن على موقع godaddy، SSL حوالي 60/سنة لكل نطاق/فرعي.
أستخدم خدمات Namecheap منذ عدة سنوات، وأنا راضٍ جدًا عن خدماتهم. منصتهم بسيطة وسهلة الاستخدام، مع دعم عملاء ممتاز وأسعار تنافسية، مما يجعلهم الخيار الأمثل لتسجيل النطاقات. أنصح الجميع بشدة باستخدامهم!
خدمة العملاء لديهم رائعة. واجهت بعض المشاكل المربكة مع SSL وساعدني الممثل جيابريندا بسرعة عبر الدردشة. رائع. شكرًا جزيلاً! 🙂
واجهتُ مشكلةً تتعلق بإساءة استخدام شخصٍ ما لاسم نطاقه المُسجل لدى Namecheap. تواصلتُ مع قسم إساءة الاستخدام لديهم، وتمّ تعليق حسابه بسرعة. حلّ Namecheap هذه المشكلة بسرعةٍ وفعالية، ونحن ممتنّون جدًا لذلك.
كنتُ طالبًا متخصصًا في اللغة الإنجليزية في الجامعة، لذا اسألوني عن الفواصل المنقوطة وشكسبير، وسأتحدث بفصاحة. ولكن - إدارة موقع إلكتروني وإعداد بريد إلكتروني لمنظمتي غير الربحية؟ ها! أحتاج إلى الكثير من المساعدة. لم أتمكن بعد من حلّ حيرة الأشخاص المتاحين باستخدام ميزة الدردشة في Namecheap. ونتيجةً لذلك، أصبحتُ أنا أيضًا أكثر ارتياحًا! في كل مرة أطرح سؤالًا، أتعلم المزيد... وأنا بالفعل أتقن كل هذه الأمور التقنية! لقد تعاملتُ مع مُسجِّل نطاقات آخر في الماضي، وقد أثبتت تجربتي مع Namecheap صدق رسالتهم - "تقديم أفضل النطاقات بأفضل الأسعار مع أفضل خدمة". بفضل وثائقهم وأدلتهم وإرشاداتهم، يُمكن لهؤلاء الأشخاص أن يُنيروا الطريق لطالب العلوم الإنسانية (والمعلم) القديم. خدمتهم رائعة حقًا. شكرًا لك، NAMECHEAP!
استجاب نظام الدعم الخاص بهم بسرعة كبيرة وكان ودودًا للغاية.
دعم الدردشة في Namecheap مفيد للغاية! يعني أن هناك من يتواجد دائمًا للمساعدة.
واجهتُ مشكلةً في التثبيت والتجديد، وقد حلّها فريق الشركة. إنهم رائعون حقًا. شكرًا لكما بوهدان ف. وكاترينا.
شكرا لك namecheap
خدمة عملاء رائعة - واجهت مشكلة مع انتهاء صلاحية SSL شهادة. رافقني فلاديسلاف هـ. خلال العملية ورافقني أثناء تطبيق الخطوات. أجاب على سؤال خلال العملية. حُلّت المشكلة في أقل من 5 دقائق. لا تزال Namecheap تقدم دعمًا ممتازًا بفضل فريق عمل خبير. موقع الاستضافة المفضل لدي.
خدمة العملاء لديهم رائعة. واجهت بعض المشاكل المربكة مع SSL وساعدني الممثل جيابريندا بسرعة عبر الدردشة. رائع. شكرًا جزيلاً! 🙂
كان الدعم جيدًا، لكن جودة الدعم انخفضت كثيرًا. غير كفؤ تمامًا.
كنت أستخدم العديد من مزودي الاستضافة، وشعرت بخيبة أمل كثيرة. لذلك قررتُ الانتقال إلى Namecheap وتجربتهم. بعد عامين من استخدام خدمات Namecheap، أؤكد أنهم يؤدون عملهم على أكمل وجه، وفريق الدعم ودود دائمًا ويبذل قصارى جهده لدعمك كعميل في أي وقت تواجه فيه أي مشكلة.
مرحباً Namecheap،
أنا من بنغلاديش، وأعمل مصمم مواقع ويب. أستخدم Namecheap منذ عام ٢٠١٨، ولديّ حسابان معكم. اشتريتُ باقتي استضافة لكلا الحسابين، وحصلتُ على نطاقات مجانية.
مع ذلك، كنت مشغولاً وواجهت مشكلة طويلة الأمد خلال هذه الفترة، فنسيت خدمات Namecheap. الآن، وبعد أن استأنفت كل شيء، حاولت تسجيل نطاق مجاني جديد باستخدام قسيمة، لكن ظهر لي خطأ. تواصلت مع فريق الدعم لديكم عبر الدردشة، لكن ردهم كان مخيباً للآمال وغير مفيد. أخبروني أنهم لا يستطيعون مساعدتي، رغم طلبي نطاقاً جديداً.
كعميل، أتوقع المساعدة والتواصل المهذب عند مواجهة أي مشكلة. كان موقفهم غير مقبول، وكانت هذه تجربة سيئة للغاية بالنسبة لي. لهذا السبب، لن أجدد خدماتي مع Namecheap. آمل أن يتراجع حضور Namecheap في السوق قريبًا بسبب سوء خدمة العملاء.
مع خالص التقدير والاحترام،
فرزاد إنتربرايز
لقد جئتُ إلى Namecheap في حيرةٍ شديدةٍ وإرهاقٍ شديدٍ بسبب الخطوات العديدة التي تصاحب هذه العملية غير المألوفة من تسميةٍ وتوجيهٍ وخوادم وما إلى ذلك، ولكن بمجرد أن دخلتُ إلى الدردشة طلبًا للمساعدة، شرح لي AKSHAYASAI العملية خطوةً بخطوة، ونجحنا في تشغيل نطاقي وموقعي. شكرًا جزيلًا لك!
لطالما كانت Namecheap أفضل مزود خدمة. أنا عميل لديهم منذ ثلاث سنوات، وحصلت على أفضل دعم فني على الإطلاق. فريق الدعم لديهم دائمًا في غاية المساعدة.
أشعر بخيبة أمل كبيرة، وأودّ نقل أعمالي إلى مكان آخر. أتعامل مع Namecheap منذ أربع سنوات. نقلتُ جميع نطاقاتي من Godaddy إلى Namecheap، أي أكثر من 4 نطاقًا.
لقد أعددتُ نطاقاتي للتجديد التلقائي. لم أواجه أي مشكلة حتى اليوم. لاحظتُ أن نطاقاتي لم تُجدَّد. اضطررتُ إلى القيام بذلك يدويًا خلال الأشهر القليلة الماضية.
حاولتُ الدفع يدويًا عبر باي بال، واستُعيدَ المبلغ مرتين. بعد البحث المُعمّق، أخبروني أنني مُلزمٌ بدفع رسوم تفعيل تُعادل رسوم التجديد. انتهت صلاحية الاشتراك لأنه لم يُجدَّد تلقائيًا... وعليّ دفع رسوم لإعادة تفعيله بعد أربعة أيام من انتهاء صلاحيته؟ هناك فترة سماح. أعرف ذلك. وهم يعلمون ذلك، ولن يتزحزحوا عن هذه الرسوم الإضافية.
أخبرتهم أنني سأنقل جميع نطاقاتي مجددًا. اعتذروا فقط ولم يعرضوا عليّ أي استرداد. لا مشكلة.
سبب آخر لمغادرتي هو وجود مشكلة في بنية المصادقة الثنائية غير الآمنة لديهم. الطريقة الوحيدة للوصول إلى حسابي هي إيقاف المصادقة الثنائية. يبدو الأمر آمنًا، أليس كذلك؟ لم يتم إصلاح المشكلة ولم يُعرض عليّ أي رصيد.
رغم كل ما كانوا عليه من خير في السابق، إلا أنهم يعاملون زبائنهم الآن معاملة سيئة. تجنبهم.
Namecheap هي شركتي المفضلة لشراء النطاقات والاستضافة وغيرها من الخدمات الإلكترونية. لقد حافظوا على تفوقهم من حيث مدة التشغيل لمواقعي الإلكترونية. كما أن خدمة الدردشة لديهم هي الأفضل في هذا المجال. أنصح بشدة باستخدام Namecheap لتعزيز حضورك الإلكتروني.
خدمة العملاء سيئة للغاية. قضيت ساعتين ونصف في الدردشة لحل مشكلة عدم عمل إعادة توجيه الرابط. تم تحويلي مرتين. نسي الموظفون سؤالي عدة مرات أثناء الدردشة. أمر محبط للغاية. أصررتُ على التحدث مع المدير، فتم تحويلي مرارًا وتكرارًا حتى قلتُ إنني سأترك تقييمًا سلبيًا باسمهم - وقد نجحت هذه المحاولة. الخلاصة: لا يمكنهم المساعدة، وسأتحدث مع مضيفتي... يا إلهي... يا إلهي...
التكلفة مرتفعة جدًا مقارنةً بالخدمات، وخاصةً تكلفة التجديد. اشتريتُ نطاقًا بـ 5.9 دولار، لكن تكلفة التجديد 16 دولارًا. أمرٌ مُضحكٌ حقًا. سأضطر إلى الانتقال إلى مُزوّد خدمة آخر.
لقد استخدمت هذه الشركة الرائعة لسنوات عديدة.
لا أعلم مدى ضخامة حجمهم، لكن ما أعرفه هو أن خدمة عملائهم لا مثيل لها. أنا من هواة ووردبريس، وقد دخلتُ عالمه فقط لتوفير المال على رسوم المصممين الخارجية، ولأنني أستمتع بالتحدي. لذا، تقتصر معرفتي على القليل الذي تعلمته. لقد دعمني فريق Namecheap في كل خطوة من خطواتي. لن أتردد في التوصية بهم بكل إخلاص.
أريد أن أقدم لك مراجعات سلبية ولكن ليس لديها خيار وإلا فسأستخدم هذا الخيار.
لأنني اشتريتُ نطاقًا من موقع "نايم بِزِب" (اسمه dearlotteries.in)، لكن نطاقي حُجِبَ، ولا أعرف سبب الحجب. عندما ربطتُ الموقع، راسلوني عبر البريد الإلكتروني لحل مشكلتي، لكنهم لم يردوا عليّ. الآن، الموقع لا يُعيد لي أموالي. استخدمتُ الموقع في المرة الأولى، لكن هذه تجربة سيئة جدًا بالنسبة لي. بعد هذه التجربة، لن أثق به أبدًا، وسأنصح الآخرين ومجتمعي باستخدام أي منصة أخرى لشراء النطاقات.
هذه أول مرة أنشئ فيها نطاقًا. اخترتُ Namecheap. لم أكن أعرف ما أفعله، حتى مع كل التعليمات. تواصلتُ مع دعم الدردشة، وكان الوكيل يارومير ك. رائعًا! لم يُجِبْ على جميع أسئلتي بصبر فحسب، بل اقترح عليّ أيضًا شراء خدمة إضافية لم أكن بحاجة إليها! وساعدني في استرداد ثمن الخدمة! ماذا عساي أن أطلب أكثر من دعم الدردشة؟ لقد اكتسبتُ ثقةً أكبر بالعلامة التجارية من خلال هذه العملية، ومن المرجح أن أجدد نطاقي مع Namecheap! آمل أن تكون جودة الخدمة على ما يرام! شكرًا للوكيل الممتاز!
أنا جديد نسبيًا في عالم تصميم الويب والاستضافة وكل ما يأتي معه.
عند استخدام Namecheap لأول مرة لاستضافة مشروع كنت أعمل عليه، واجهت العديد من العقبات.
ولكن بفضل استجابات عملائهم التي لا تشوبها شائبة، كان عليّ أن أتنقل بينهم وأن يكون كل شيء يعمل كما ينبغي، على الرغم من أنني لا أتمتع بالخبرة التقنية.
أوصي به بشدة، حيث أن خدمة العملاء السريعة هي شريان الحياة لأي منظمة.
أستخدم نيم شيب منذ عشر سنوات. بدأت بشراء النطاقات، ثم خدمة الاستضافة. بعد أن جربتُ أيضًا GoDaddy وBluehost، لا بد لي من القول إن Namecheap هي الأسهل (والأقل تكلفة) بينهم جميعًا لتلبية احتياجاتي. كما أن دعمهم الفني متاح دائمًا وسهل الوصول إليه في أي وقت من اليوم... تجربة رائعة حقًا. أنصح الجميع بها!
لقد استخدمتُ Namecheap لأكثر من ١٢ عامًا، وحتى الآن، لا تزال أفضل خدمة رد على الدردشة تلقيتها من أي شركة استضافة. أجدد اشتراكي باستمرار بفضل راحة البال هذه. كما أرشح عملائي إلى Namecheap للحصول على النطاق والاستضافة ودعم دردشة متميز.
أنا سعيد بخدمة عملاء Namecheap. لقد تمكنوا من حل مشكلة واجهتها مع نطاقي.
في نفس اليوم. تمكنتُ أيضًا من شراء نطاقات أخرى بسعرٍ مناسب جدًا. أنصح بشدةٍ باستخدام Namecheap.
فريق الدعم هذا رائع، جميعهم لطفاء وصبرون ويقومون بعمل رائع. ساعدوني في حل جميع مشاكل موقعي.
تعتبر شركة Namecheap من بين أفضل شركات استضافة الويب التي يمكن لأي شخص استخدامها في الوقت الحالي.
إنهم رخيصون وسريعون وفريق الدعم الخاص بهم موجود دائمًا لمساعدتك في أي مشكلة قد تواجهها على الموقع.
تجربة سيئة للغاية! فريق الامتثال مُبالغٌ في تصرفاته، ويطلبون توضيحات حتى لو كانت ٠.٩٥. USDيبدو أن فريق هذه الشركة، ومقرها أريزونا، يفتقر إلى الكفاءة. يمكنهم حظر حسابك، من فضلك، ليس حسابًا بنكيًا، بل حسابًا لنطاقك وخدمة الويب الخاصة بك دون أي دافع. انتبه!
دعم الدردشة لديهم ممتاز! أستخدمهم فقط لـ SSL الشهادات وهم جيدون حقًا في ذلك!
لطالما كانت Namecheap رائعة، واليوم، حلّ Darsini مشكلتي في ثوانٍ معدودة. أشياء صغيرة كهذه أحيانًا تُسعد يومك.
واجهتُ مؤخرًا مشكلةً في رسوم التجديد التلقائي لنطاقاتي، فتواصلتُ مع خدمة عملاء Namecheap للمساعدة. كان فريق الدعم سريع الاستجابة ومتفهمًا ومتعاونًا للغاية طوال العملية. شرحوا لي السياسات بوضوح، وحلوا مشكلتي بسرعة، مما ضمن لي رضاك التام عن النتيجة. أُقدّر حقًا احترافيتهم وخدمتهم الممتازة. شكرًا لكم، Namecheap، على دعمكم المتميز.
لدي أكثر من 10 مواقع ويب مستضافة على NameCheap الخوادم وأستطيع أن أقول كلمة واحدة: "AWESOME"!
خدمة استضافة رائعة، وخاصةً خدمة الدعم الفني. أحب فريق الدعم الفني لديهم كثيرًا. أنصح به بشدة.
لقد فهم الموظف يارومير ك. مشكلتي وشرحها لي منذ البداية، وانتظر حتى حُلّت. دعم ممتاز، شكرًا لكم.
كانت تجربتي الأخيرة في خدمة العملاء المباشرة مع دميترو ل. في نيم شيب استثنائية بحق! مع أنني تعاملت مع العديد من ممثلي الدردشة المباشرة الأكفاء سابقًا، إلا أنني لم أجد سوى حالتين لم أفهم فيهما طلباتي تمامًا. ربما كان شرحي هو ما يحتاج إلى تحسين. مع ذلك، بشكل عام، أجد دعم الدردشة المباشرة في نيم شيب متميزًا!
كما يوحي الاسم، فإن الأسعار مناسبة. مع ذلك، قد تكون أعلى قليلاً في بعض الحالات مقارنةً بمسجلي النطاقات الآخرين، لذا يُنصح بالاطلاع على مقدمي الخدمة قبل الشراء النهائي. يدعم الموقع طرق دفع متعددة، بما في ذلك العملات المشفرة. أنا سعيد للغاية بشرائي الأخير لاسم النطاق (rustreleaser.com).
يمكنهم تقديم أفضل سعر للنطاقات والاستضافة، ولكن عند عدم التجديد، سيطلبون سعرًا إضافيًا. تأخرتُ في تجديد أحد نطاقاتي، والآن حسابي مُفعّل بكلمة مرور ثنائية، ولا يُمكن استعادة كلمة المرور إلا بكلمة مرور لمرة واحدة ثنائية. قاموا بتقييد حسابك عندما لاحظوا أن نطاقك ذو قيمة عالية. بعد مناقشة المشكلة مع خدمة العملاء لمدة ساعة، قال لي فريق خدمة العملاء إنه يجب عليّ تقديم تذكرة. مضيعة للوقت لاستعادة نطاقي amazingaddiction.com
إنهم مفيدون للغاية، والمساعدة السريعة التي حصلت عليها لإعادة تثبيت جهازي SSL يجعلني أشعر بالاسترخاء. شكرًا لك أرافيندان.
كان الدعم ممتازًا في التعامل مع المشاكل وحلها. ساعدني فلاديسلاف س. في حل مشكلة على الموقع، وكان أسلوبه رائعًا. أشكره جزيل الشكر.
ألغوا ثلاثة مزادات، فزتُ باثنين منها. أما الأخير فأعادوا طرحه في المزاد، ربما لأنه ليس ذا قيمة كبيرة بالنسبة لهم. السبب "سبب ما"، لا يستطيعون تفسيره، فهم لا يكترثون، يفعلون ما يحلو لهم.
لقد كانت تجربة خدمة العملاء اليوم ممتازة، يا لها من روعة! استخدمتُ الدردشة، وكان لديّ ثلاثة موظفين متعاونين! كان فولوديمير تحديدًا رائعًا! وكانت أنيتا ممتازة! شكرًا جزيلاً لكم يا Namecheap.
أستخدم استضافة نامشاب منذ خمس سنوات، وتجربتي تؤكد أنها أفضل شركة استضافة. وفريق نيم شيب متعاون للغاية. شكرًا لجميع أعضاء نيم شيب.
واجهتُ مشاكل في تسجيل الدخول. ساعدتني ميغالا س. في استعادة تسجيل الدخول إلى حسابي. شكرًا جزيلًا. خدمة سريعة. عميلة سعيدة جدًا.
خدمة عملاء Namecheap ممتازة! دعمهم سريع ومفيد دائمًا. لم أتلقَّ أي شكاوى منهم.
شكرًا فلاديسلاف هـ
أستخدم Namecheap لإدارة جميع نطاقاتي الشخصية والمهنية. قبل بضع سنوات، نقلتُ جميع نطاقاتنا إلى Namecheap وأوصي بها للجميع. شراء وإدارة النطاقات أمرٌ بديهي بالنسبة لمعظم الناس، دون الحاجة إلى واجهة معقدة وبطيئة، وهو ما أعتقد أن معظم مقدمي الخدمة الآخرين يقدمونه. Namecheap سهل الاستخدام، وبأسعار معقولة، ويؤدي وظيفته.
أعلم أنه في بعض الأحيان لا يستحق الأمر تقديم الأولوية وأفضل خدمة للعملاء الصغار، ولكنني أستخدم Namecheap فقط، فهم يوفرون خدمة أسرع وسريعة بغض النظر عن مشكلتي، ومدى صغر المشكلة.
لقد نقلتُ جميع خدماتي إلى Namecheap لهذا الغرض. ماريا هي الأفضل.
تستخدم Namecheap برنامج Zenddesk الذي أعشقه. تهدف Namecheap حقًا إلى مساعدتك على النجاح، ويسعى معظم موظفي الدعم جاهدين لتحقيق أقصى استفادة من تجربتك كصاحب موقع ويب جديد. كما توفر الشركة متطلبات وخيارات شخصية، حيثما أمكن، وفي حدود ملفات تعريف الشركة بالطبع. ومن الأمثلة على ذلك إمكانية إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS) من موقعك المفضل (طالما أن المستضيف الآخر يتمتع بسمعة طيبة بالطبع). كما توفر الشركة خيارات متعددة لإنشاء مواقع الويب: من ووردبريس إلى منشئ مواقع الويب. يُعد الأمان جانبًا مهمًا بالنسبة لي ولـ Namecheap أيضًا. يمكنك تخصيص إعدادات الأمان الخاصة بك. نصيحة: قد تستفيد Namecheap من تقديم شروحات حول الميزات العديدة التي تقدمها وكيفية استخدامها (على ما أعتقد) - ولكن في الوقت الحالي: إذا لم تكن مطورًا، يمكنك ببساطة الحصول على المساعدة والإجابات التي تحتاجها من خلال الاستفادة من دعم Namecheap الممتاز.
ادّعى أحدهم زورًا وجود معاملة على موقعي الإلكتروني، مهددًا بالإبلاغ عنها. في غضون ساعتين، أجرى تحقيقًا سريعًا لمدة عشر دقائق فقط، مكتفيًا بمراقبة نشاطه على الموقع. ودون أي محاولة للتواصل أو جمع أدلة كافية، أوقف موقعي فجأةً. على الرغم من كوني عميلًا مخلصًا لسنوات مع نطاقات متعددة، إلا أن هذه الحادثة تُمثل نهاية ثقتي في... NameCheapسأطلب استرداد أموالي عبر باي بال، وسأقطع علاقتي بهم إلى أجل غير مسمى. عدم موثوقيتهم وافتقارهم للنزاهة يجعلهم غير جديرين بالثقة. علاوة على ذلك، دعمهم سيء للغاية.
تعديل: تم رفع تعليق الاستضافة والنطاق، وعاد كل شيء إلى طبيعته. بناءً على ذلك، تم تحديث المراجعة. مع أن الوضع الأولي كان مزعجًا وصعبًا، إلا أنني أشعر بالارتياح والسعادة لحلّ المشكلة.
لولا دعم العملاء، لما كنتُ مع نيم شيب. خدمة العملاء سريعة الاستجابة واحترافية للغاية. اللغة الإنجليزية ممتازة، والتواصل عبر الدردشة سهل. ١٠/١٠.
أتعامل مع Namecheap منذ بضع سنوات. خدمة ممتازة، ويردون عليك بسرعة. أحيانًا يرسلون لك رابطًا لقاعدة بياناتهم المعرفية المناسبة، ولكن هذا ليس كافيًا دائمًا. عادةً ما يوفر لك استفسار آخر معلومات أكثر تفصيلًا. هذا هو الانتقاد الوحيد تقريبًا. أتعامل معهم منذ حوالي أربع سنوات. كان التعامل معهم ممتعًا للغاية.
إن مكتب المساعدة الخاص بهم هو الأفضل... عندما لا أستطيع تذكر كيفية القيام بكل شيء على الموقع الإلكتروني SSL وفي أي قضايا أخرى، فهم موجودون دائمًا للمساعدة.
أنا أقوم بإنشاء مدونتي وموقع الويب الشخصي بنفسي، لذلك في بعض الأحيان تصبح هذه الأشياء مربكة.
إنهم لا يجعلونني أشعر بالغباء أبدًا ويمكنهم في كثير من الأحيان أن يفعلوا من أجلي ما يبدو أنني لا أستطيع فعله بمفردي.
أستخدم Namecheap منذ سنوات، ولم أواجه أي مشكلة إلا وحلوها لي فورًا من خلال محادثات خدمة العملاء. فريق دعمهم ودود للغاية، وقد تمكنوا دائمًا من حل مشاكلي بسرعة فائقة عند حدوثها. أرخص استضافة ونطاق في هذا المجال بهذه الجودة. لم أواجه أي مشاكل مع انقطاع الخدمة.
أيضًا، كنتُ غبيًا ونسيتُ تجديد نطاقي عدة مرات، فبذلوا جهدًا كبيرًا لاستعادة موقعي، فلم أضطر لإعادة بنائه حتى بعد انتهاء فترة السماح. لذا... أنا معجبٌ بهم جدًا!
اكتشفنا المشكلة واعترفنا بأنها خلل في نظامهم. أُقدّر صراحتك.
تمكنت من حل المشكلة بسرعة أيضًا. راضٍ جدًا.
شكر!
أنا عميل مخلص لهم منذ سنوات. أحب دعمهم السريع عبر الدردشة. مهما كانت المشاكل التي واجهتها على مر السنين، فقد تمكنوا من مساعدتي بسرعة. أسعار رائعة وخدمة عملاء ممتازة.
لقد حجزتُ عدة نطاقات مع Namecheap، وما زالوا يقدمون منتجًا رائعًا وخدمة ممتازة. اليوم، ساعدتني Thrisha B في حل مشكلة لم أكن متأكدًا منها. كالعادة، كانت خدمة العملاء رائعة، وعملت بجد لحل المشكلة.
أرخص مزود خدمة استضافة. أستخدم Namecheap منذ أكثر من ثلاث سنوات، وأنا راضٍ تمامًا عن الخدمة.
تجربة استضافة رائعة مع فريق دعم فني متميز على مدار الساعة، مستعد لتجاوز أي عقبة لمساعدتك في حل أي مشكلة. إنهم ممتازون.
أنا سعيد جدًا لأن مدرب الأعمال الخاص بي نصحني باستخدام namecheap. لا أعرف ما هي خوادم الاستضافة الأخرى، لكن هؤلاء الأشخاص رائعون. أنا خبير تقنيًا، وأحيانًا أقوم ببعض العمل بنفسي، ولكن إذا لم أكن أعرف كيف أو لم يكن لديّ وقت، فإن فريق دعم العملاء رائع. سريع وفعال. عميل راضٍ تمامًا هنا. أستخدمهم منذ أكثر من 5 سنوات.
أنا عميلٌ لدينا منذ أكثر من سبع سنوات. من حيث القيمة مقابل المال، يصعب منافسة Namecheap. أسعار خطط الاستضافة لديهم تنافسية، وكثيرًا ما يقدمون عروضًا وخصومات تجعلها أكثر تكلفة. بالإضافة إلى ذلك، مع ميزات مثل الخدمة المجانية SSL مع وجود شهادات وحماية خصوصية النطاق المضمنة في معظم الخطط، فإنك تحصل على قيمة ممتازة مقابل أموالك.
بشكل عام، لا يسعني إلا أن أكون سعيدًا بتجربتي مع استضافة Namecheap. إذا كنت تبحث عن مزوّد استضافة موثوق يقدم خدمة عملاء ممتازة وأسعارًا مناسبة، أنصحك بشدة بتجربة Namecheap.
كان شراء اسم نطاق من namecheap في غاية السهولة. حظيت عملية التثبيت بدعم فني ممتاز. استجاب فريق الدعم لجميع الاستفسارات.
كان دعم الدردشة ممتازًا. استغرق وقتًا، لكنه قدّم حلاً. هذا مهم جدًا.
لقد استخدمتُ Namecheap على مدار السنوات القليلة الماضية كمزود وحيد لجميع أسماء النطاقات الخاصة بي وتسجيل WhoIs. أملك شركتين صغيرتين، شركة تصوير فوتوغرافي وفيديو، وشركة تصميم، وقد استخدمتُ Namecheap حصريًا لنطاقات شركتي. كما أستخدمها حصريًا لشراء النطاقات نيابةً عن عملائي.
مفيد جدًا في العثور على حلول لم أكن لأتمكن من العثور عليها بنفسي.
لقد تم استخدام NameCheap منذ سنوات عديدة، وأنا معجب دائمًا بالفريق الفني ومساعدته في أي مشكلة في الإعداد. شكرًا جزيلًا لك!
خدمة عملاء سريعة وفعالة - من الرائع جدًا أن تتمكن من التحدث إلى شخص ما دون الحاجة إلى القفز عبر الأطواق!
دعم الدردشة السريع على مدار الساعة يمنحني الثقة في استخدام هذه الخدمات. لديّ خوف دائم من أن أواجه مشكلة تقنية وأُفسد شيئًا ما؛ لذا فإن وجود دعم دردشة سريع أقنعني قبل أن أصبح عميلًا. بعد أن أصبحت عميلًا وواجهت مشكلة تقنية في اليوم الثاني، زاد دعم الدردشة من ثقتي بأنني اتخذت القرار الصحيح في هذه الشركة. كما أن الكم الهائل من الوثائق والأدلة المصورة ومقاطع الفيديو تساعدني على اكتساب خبرة تقنية يوميًا. لقد جعلوني أشعر أنهم موجودون للمساعدة في أي شيء أحاوله، وكل ما عليّ فعله هو السؤال. أنا أتحسن في عملي لأن هؤلاء الأشخاص بارعون في عملهم! شكرًا لمساعدتك يا لوغانانث ن.!
قيمة ممتازة ودعم فني وخدمة عملاء ممتاز. لم تكن تجربتي سيئة مع فريق الدعم الفني عبر الدردشة المباشرة، فهم دائمًا على دراية بعملهم وسريعو الاستجابة ويقدمون مساعدة استباقية على مدار الساعة. أنصح الجميع باستخدام Namecheap!
لدينا ستة نطاقات وخوادم DNS مميزة مع Namecheap. نوفر أسعارًا جيدة للنطاقات، وخدمة DNS المميزة ممتازة أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، نوفر دعمًا ممتازًا عبر الدردشة عند الحاجة.
تحصل على ما تدفع مقابله - والدليل في الاسم - رخيص. هذه منظمة مثيرة للقلق. لديهم دعم عبر الدردشة، وقد يستغرق إصلاح المشاكل ساعات أحيانًا. إذا أضفت خدمات جديدة (مثل easyWP واستضافة ووردبريس)، فقد يعطلون سجلات DNS الخاصة بك ولا يعرفون كيفية إصلاحها. إنه أمر محبط حقًا. قد يكون الوصول إلى المنصات أسرع لأن البريد الإلكتروني بطيء جدًا إن كان يعمل أصلًا - أعني أن إضافته إلى Outlook كحساب IMAP لن ينجح، ولن يتمكنوا من مساعدتك (!).
أستخدم Namecheap لإدارة تسجيل النطاقات لمجموعة من العقارات. كما تتولى Namecheap إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS) لبعض هذه النطاقات. عندما نستخدم خدمة DNS أخرى، تُسهّل Namecheap عملية الانتقال إلى مزود DNS آخر. كما أن فترة التأخير عند إجراء تغييرات DNS قصيرة جدًا، مما يُجنّبنا إبطاء عمليات التطوير لدينا دون داعٍ في انتظار تحديثات DNS.
توفر Namecheap طريقة سهلة الاستخدام واقتصادية لتسجيل وإدارة نطاقاتنا. إنها إحدى تلك الخدمات التي تعمل بسلاسة، وبمجرد تشغيلها، لن تحتاج للقلق بشأنها مجددًا.
Namecheap منصة استضافة رائعة للمواقع البسيطة وشراء النطاقات. واجهة المستخدم بسيطة وعصرية. لوحة التحكم cPanel رائعة وعصرية، واستخدامها لتوجيه DNS إلى المجلد الصحيح سهل الاستخدام. أستخدمها حصريًا لشراء نطاقات جديدة والبحث عن سجلات النطاقات. لديهم دعم سريع ومباشر. بالنسبة لسعرها، تُعدّ Namecheap منصة رائعة لاستضافة المواقع البسيطة، وهي مشتري النطاقات الوحيد الذي أثق به.
أن NameCheap الدردشة وسيلة رائعة! تحدثتُ مع فاينا، ولا يسعني إلا أن أشيد بالدعم الرائع الذي قدّمته. بالنسبة لي، كان التواصل الواضح والاستعداد للمساعدة في حل مشكلة مُلحّة. أشعر أنني أستثمر في Namecheap بفضل الدعم. لقد تعاملتُ مع موفري نطاقات ومُضيفين آخرين، وNamecheap هي الأفضل في هذا المجال!
لقد تعاملتُ مع هؤلاء الأشخاص لسنوات عديدة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنهم لا يضيفون الكثير من الإضافات غير الضرورية إلى سلة التسوق تلقائيًا عند شراء اسم نطاق. مع ذلك، حظيتُ للتو بمتعة شراء اسم نطاق "مميز" (اقرأ: انتزاع نطاق). لقد "نسوا" أن يذكروا أن هذه عملية يدوية قد تستغرق ما يصل إلى 72 ساعة وتتطلب معلومات إضافية، لذا ترقبوا مكالمة هاتفية! يا للعجب! من الواضح أن النطاق يجب أن ينتقل إلى مالك آخر، وعليهم دفع ثمنه قبل أن يتمكنوا من خداعي. لذا، إذا كنتَ في عجلة من أمرك، كما هو الحال مع معظم الناس هذه الأيام، فابتعد عن أي نطاقات "مميزة". اشتريته فقط لأن أحد العملاء أصر.
لقد ساعدني دعم Namecheap كثيرًا في حل مشكلتي. كانت خدمة العملاء مفيدة وفعالة للغاية. أنا راضٍ جدًا عن دعمهم، وسأوصي بهم بالتأكيد.
يا للأسف، حدث خطأ في الاتصال، فخصموا من رصيدي بالخطأ ورفضوا استرداد المبلغ. لم تكن موظفة خدمة العملاء، ديانا ف.، متعاونة ورفضت مساعدتي في استرداد المبلغ. تجاوزتُ فترة الاسترداد المحددة بـ ١٢٠ ساعة بساعة، وقالوا إن هذا هو سبب رفضهم استرداد المبلغ، بينما كان الخطأ في الواقع خطأهم طوال الوقت. لن أستخدم Namecheap مرة أخرى.
أنا مطور مواقع وعملت مع العديد من وكالات الاستضافة، وأعتقد أن نيم شيب تقدم أفضل خدمة عملاء. أنتم دائمًا على استعداد للمساعدة. شكرًا لكم.
في كل مرة طلبتُ فيها المساعدة بشأن نطاقاتي أو بريدي الإلكتروني الخاص، كان دعم Namecheap سريعًا واحترافيًا وشاملًا للغاية. لقد سررتُ بالعمل مع جميع موظفي الدعم على مر السنين.
دعمتني منتجات رخيصة جدًا بخدمتي البسيطة التي كانت تُهملني باستمرار لأن "وكلاء الدردشة" لم يعرفوا كيفية التعامل. ثم بدأت سجلات DNS بالاختفاء. لم يُقدموا لي أي استرداد. لقد أهدروا المال والوقت!
أحب دعم Namecheap!
فعالة وسريعة!
خدمة ممتازة.
ودود للغاية!
أشعر وكأنني في المنزل. 🙂
أولاً، سيقومون بتعليق حسابك بحجة "إساءة استخدام الموارد" دون حتى التحدث إليك.
ثم سوف يبتزونك للترقية.
إذا قررتَ عدم القيام بذلك، فلن يُقدّموا لك نسخة احتياطية لحسابك إلا إذا دفعتَ ثمنها. ويستمرّ الابتزاز.
وسيسرقون نطاقاتك أيضًا إذا سجلتها لدى الشركة. لقد سرقوا نطاقي: altneu.me
كذابون ولصوص، هذا ما هم عليه.
خدمة عملاء Namecheap ممتازة! دعمهم سريع ومفيد دائمًا. لم أتلقَّ أي شكاوى منهم.
تقدم شركة Namecheap أسعارًا جيدة لمنتجاتها، ولكن الأمر الأبرز بالنسبة لي هو أنها قدمت دائمًا خدمة عملاء ممتازة... على الرغم من أنني أمتلك عددًا قليلًا من النطاقات.
سيهتمون بالجانب التقني إذا طلبت مساعدتهم. أعلم أنني في أغلب الأحيان أجد صعوبة في التعامل مع التفاصيل التقنية، مثل إعادة إصدار... SSL شهادة، لكنهم يُسهّلون الأمر ويرشدونك، بل ويؤدونه نيابةً عنك. أمرٌ مُعقّدٌ ومُحيرٌ بصراحة، يُصبح بسيطًا وسهلًا.
دعم رائع، يتحلون بالصبر أثناء مساعدة العملاء. ساعدتني إينا ت. في محادثة، وكانت محترفة ومتعاونة للغاية.
لقد كنت مع namecheap لأكثر من 5 سنوات ... وقبل ذلك كنت مع godaddy. وأقوم بشراء وإعداد ما لا يقل عن 1-2 موقعًا كل عام.
لم أشعر يومًا برغبة في مغادرة نيم شيب، والسبب الوحيد هو أنه عندما أحتاج إلى حل لمشكلتي، أجد دائمًا من يتواصل معي. وليس هذا فحسب، فجميع وكلائهم على دراية واحترافية.
لا توجد طريقة لأعود بها إلى جودادي أو أي مكان آخر طالما يمكنني الوصول إلى وكلاء الدردشة الذين يقومون بعمل رائع!
لقد كنت أحد عملاء Namecheap منذ عام 2011 ولكن الشيء المذهل الذي سيجعلني أبقى هنا مع Namecheap إلى الأبد هو كيفية تعاملهم مع دعم العملاء.
مهما كانت الظروف صعبة، سوف تحصل على الحلول الصحيحة.
دعم العملاء لديهم ممتاز، وساعدني في التعامل مع إعدادات بريد إلكتروني معقدة، ولكنه سهّل الأمر! ٥ نجوم بكل معنى الكلمة.
زملاؤك في الفريق صبورون ولطيفون في تعليمنا كيفية إعادة إصدار SSL كرر عملية التثبيت خطوة بخطوة. حتى لو لم نكن على دراية بمشاكل تكنولوجيا المعلومات، يمكننا تثبيت SSL بثقة.
اضطررتُ مؤخرًا للتواصل مع فريق دعم Namecheap مرتين، ولا يسعني إلا أن أقول إنني فوجئتُ بهذه التجربة. في كلتا المرتين، كان ردهم سريعًا ومفيدًا للغاية. أكثر ما لفت انتباهي هو مدى ودّ الجميع وتفهمهم. نادرًا ما تجد فريق دعم يبدو مهتمًا بمشكلتك، لكن فريق Namecheap كان كذلك بالتأكيد.
كانت ردودهم سريعة، ولم يُضِعوا وقتًا في البحث عن حلٍّ للمشكلة. ما كان من الممكن أن يكون تجربةً مُحبطةً تحوّل إلى تجربةٍ سهلةٍ للغاية، بفضل كفاءتهم. علاوةً على ذلك، كان من المُريح التعامل مع أشخاصٍ كانوا مُهذّبين وصبورين طوال العملية.
بشكل عام، أعجبتُ كثيرًا بدعم Namecheap. لقد ساعدوني عندما احتجتُ إليهم، وبكل سرور (مجازيًا بالطبع). إذا كنت تبحث عن بائع نطاقات يتمتع بدعم قوي، أنصحك بشدة بتجربة Namecheap.
دردشة مباشرة مفيدة للغاية. استجابة سريعة لجميع أنواع المشاكل. فريق سريع لحل الأخطاء.