Is SiteGround أي خير؟ رأينا
SiteGround يقدم دعمًا ممتازًا للعملاء ووقت تشغيل مستقر وأدوات سهلة الاستخدام - خاصة لـ WordPress على الرغم من ارتفاع أسعاره بشكل كبير في السنوات الأخيرة، إلا أن موثوقيته وواجهته الأنيقة تجعله خيارًا جديرًا بالاهتمام للكثيرين.
من هو الأفضل بالنسبة له؟ SiteGround الأفضل لـ WordPress المستخدمين والشركات الصغيرة وأولئك الذين يقدرون الدعم عالي المستوى وسهولة الاستخدام.
الموقع https://www.siteground.com/
SiteGround إيجابيات وسلبيات
SiteGround الايجابيات
- أداء استضافة متميز وسرعة فائقة
- خدمة دعم عملاء ممتازة
- Google Cloud المنظومة
- 1 النقر CDN مضمن في جميع الخطط المشتركة
- متخصصون WordPress دعم الموظفين
- نسخ احتياطية يومية تلقائية موزعة جغرافيًا
- لوحة معلومات المستخدم ذات العلامة البيضاء ونظام DNS الخاص في خطط GoGeek
SiteGround سلبيات
- أسعار التجديد باهظة الثمن
- مساحة تخزين محدودة في خطط الاستضافة المشتركة
- لا تزال تستخدم SSD التقليدي بدلاً من تخزين NVMe
- أداة التجهيز غير متضمنة في خطة المشاركة الأساسية
تأسست في عام 2004 من قبل مجموعة من أصدقاء الجامعة بقيادة إيفو تزينوف، SiteGround ازدهرت لتصبح شركة استضافة مواقع ويب رائدة، مقرها صوفيا، بلغاريا. تضم قوة عاملة تتجاوز 600 موظف. SiteGround تستضيف الشركة بفخر ما يقرب من ثلاثة ملايين نطاق حول العالم. بفضل بنيتها التحتية القوية الممتدة عبر 11 مركز بيانات في 8 دول، تقدم الشركة مجموعة متنوعة من حلول الاستضافة، بما في ذلك الاستضافة المشتركة والسحابية واستضافة المؤسسات، بالإضافة إلى خدمات تسجيل النطاقات.
Is SiteGround مضيف ويب جيد؟
بشكل عام نعم SiteGround استضافة ويب جيدة. منصة الاستضافة هذه مفضلة منذ فترة طويلة لدى WordPress للمستخدمين وأصحاب الأعمال الصغيرة - والسبب واضح. دعمهم سريع، وواسع الاطلاع، ويُصنّف باستمرار من بين الأفضل في هذا المجال. أضف إلى ذلك زمن تشغيل قوي، وتحديثات تلقائية، وبنية خادم مُحسّنة، لتحصل على مُضيف أنيق وموثوق.
توفر المنصة لوحة تحكم سهلة الاستخدام وميزات أمان قوية وسلسة WordPress أدوات مثل التخزين المؤقت التلقائي وبيئات التجهيز. هذه الأدوات متاحة للمبتدئين، لكنها قوية بما يكفي ليستفيد منها المستخدمون ذوو الخبرة. خلال اختباراتنا، SiteGround توفير سرعات تحميل سريعة باستمرار ووقت تشغيل مثالي تقريبًا عبر مناطق متعددة.
ومع ذلك، فهو ليس الخيار الأرخص. فقد ارتفعت الأسعار على مر السنين - وخاصةً عند تجديد الاشتراكات - وبعض الميزات التي كانت قياسية سابقًا تتطلب الآن باقات أعلى. ولكن بالنسبة للمستخدمين الذين يقدرون الاستقرار والدعم وسهولة الاستخدام، SiteGround لا يزال صامدا.
إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك وترغب في تجربة استضافة خالية من القلق، SiteGround هو اختيار "مقبول".
ما مدى موثوقية SiteGroundما هو وقت التشغيل والسرعة؟
نعم، SiteGround تتميز الشركة بموثوقية عالية من حيث زمن التشغيل وسرعة الأداء. تعمل الشركة على بنية تحتية فائقة الموثوقية تعتمد على معالجات جوجل القوية، بالإضافة إلى توفير الطاقة وتكرار الأجهزة. هذا يضمن حل أي مشاكل محتملة دون التأثير على زمن التشغيل.
يتم استضافة أحد عملائنا على SiteGround خادم في سنغافورة. تظهر أدناه نتيجة اختبار السرعة الأخير.
SiteGround ميزات السرعة
- مكون إضافي لتحسين السرعة: SiteGroundيوفر مُحسّن السرعة من 's التخزين المؤقت والتحكم على مستوى الخادم. كما يتضمن ضغط الصور وتحويل WebP، مما يُقلل أحجام الصور بنسبة تصل إلى 85% - وهي ميزة تتطلب عادةً أدوات خارجية.
- CDN (شبكة توصيل المحتوى): SiteGround الخاصة به CDN خدمة تزعم أنها تزيد سرعة تحميل صفحات الويب بنسبة تتراوح بين 20% و100%. CDN يستخدم مواقع Google Edge والتوجيه عبر Anycast لضمان تسليم المحتوى بسرعة.
- PHP و MySQL الاقوي: العملاء على Siteground خطة GrowBig وما فوقها تتيح لك الوصول إلى عرض فريد PHP إعداد يوفر سرعة أكبر بنسبة 30%. بالإضافة إلى ذلك، MySQL تم تحسين الإعداد للتعامل مع الاستعلامات بشكل أسرع.
الموثوقية ووقت التشغيل
- SiteGroundتضمن خطط الطوارئ والبنية التحتية الاحتياطية لدى الشركة استمرارية عمل المواقع، حتى في حالات الانقطاعات الكبيرة. يوزع نظام النسخ الاحتياطي الخاص بهم نسخًا عبر مواقع جغرافية متعددة، مما يضمن استعادة الموقع في حال وقوع كارثة.
- يقدم المضيف نسخًا احتياطية يومية، ويمكن للعملاء في الخطط الأعلى مستوى طلب النسخ الاحتياطية عند الطلب.
لا SiteGround الحفاظ على مواقع الويب الخاصة بك آمنة؟
نعم، SiteGround توفر تدابير أمنية قوية تتجاوز معيار الصناعة للحفاظ على أمان موقع الويب الخاص بك.
ميزات الأمان الرئيسية
- مكون إضافي للأمان الشامل: هذه الإضافة الحائزة على جوائز تحمي من البرامج الضارة والرسائل غير المرغوب فيها وحركة المرور الضارة. وهي مجانية مع جميع الميزات.Siteground الخطط.
- جدار حماية تطبيقات الويب المتقدم (WAF): الحماية الاستباقية ضد الاستغلالات ومحاولات البرامج الضارة.
- نظام مكافحة الروبوتات المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يقوم هذا النظام بحظر حركة المرور الضارة بشكل نشط ويحمي الخوادم من هجمات القوة الغاشمة.
- النسخ الاحتياطية الموزعة جغرافيًا: حتى لو تم تدمير مركز البيانات، لا يزال بإمكان العملاء الوصول إلى النسخ الاحتياطية الخاصة بهم.
- فريق أمني متخصص: SiteGroundيعمل فريق الأمن الخاص بـ "على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لمراقبة النظام ومعالجة التهديدات في الوقت الفعلي.
- التقارير الأمنية الشهرية: تساعد هذه التقارير العملاء على الاطلاع على حالة أمان موقع الويب الخاص بهم وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
ما مدى فائدة ذلك؟ SiteGroundدعم العملاء؟
SiteGround يقدم الموقع مجموعة متنوعة من خيارات دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان حصول المستخدمين على المساعدة في الوقت المناسب. تتوفر المساعدة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الوصول إلى قاعدة المعرفة للحصول على أدلة المساعدة الذاتية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تشير آراء المستخدمين إلى أن دعم العملاء مُرضٍ بشكل عام، مع أوقات استجابة وحلول كافية، وإن لم تكن استثنائية.
Is SiteGroundهل سعرها يستحق القيمة؟
SiteGround الأسعار مرتفعة مقارنةً بمضيفي الميزانية المحدودة، لكنها تُبرر التكلفة بفضل مجموعة واسعة من الميزات المميزة المضمنة في كل باقة. على عكس العديد من موفري الاستضافة الذين يفرضون رسومًا إضافية على الأدوات الأساسية، SiteGround توفر الاستضافة المشتركة ميزات مثل مكون الأمان الشامل، ومُحسِّن السرعة، SiteGround CDN، ونظام DNS خاص كجزء من خططها الأساسية. يحصل مستخدمو GoGeek أيضًا على وصول أسرع بنسبة 30% PHP، وموارد الخادم ذات المستوى الأعلى، والاستضافة ذات العلامة البيضاء وأدوات الوكالة - والتي يمكن أن تكون ميزة إضافية إذا كنت تدير أعمال وكالة وترغب في تقديم حلول استضافة ذات علامة تجارية لعملائك.
هام: SiteGround ارتفاع الأسعار بشكل حاد عند التجديد
SiteGround تشتهر أسعار الاستضافة المشتركة بمعدلات تجديد مرتفعة، والتي ترتفع بنسبة تتراوح بين 300% و500% بعد السنة الأولى. تبدأ أسعار الاستضافة المشتركة من 3.99 دولار أمريكي شهريًا فقط خلال فترة العرض الترويجي، وترتفع أسعار التجديد إلى ما بين 17.99 و44.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا حسب الخطة.
إن هذا الارتفاع الحاد في الأسعار يشكل إحباطًا شائعًا بين SiteGround يعتبر العديد من المستخدمين أن استراتيجية التسعير هذه أقل شفافية، حيث من السهل تجاهل الزيادة المحتملة في التكلفة أثناء التسجيل.
ماذا يعتقد المستخدمون SiteGround?
تعليقات العملاء من HostScore، Trustpilot، وG2 يشير إلى أن SiteGround يحظى الموقع عمومًا بتقييمات إيجابية لرضا المستخدمين. وكثيرًا ما يُشيد العملاء بسرعة استجابة خدمة العملاء وأداء الاستضافة الموثوق. ومع ذلك، أبدى بعض المستخدمين مخاوفهم بشأن ممارسات الفوترة ومشاكل عرضية في سرعة الخادم.
إذا كنت تفكر SiteGround لتلبية احتياجاتك من الاستضافة، من المهم مراجعة شكاوى المستخدمين بعناية. من النقاط الرئيسية التي يجب الانتباه إليها ارتفاع الأسعار بعد السنة الأولى، وهو أمر شائع بين المستخدمين. سيساعدك إدراك هذه العوامل على اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن ما إذا كان... SiteGround هو الخيار المناسب لشركتك.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم مراجعات المستخدمين أدناه.
Is SiteGround خيار جيد للمبتدئين؟
SiteGround ليس الخيار الأمثل للمبتدئين، وخاصةً لمن يبحثون عن استضافة بأسعار مناسبة للمدونات الشخصية أو المواقع الصغيرة غير التجارية. على الرغم من أن المنصة توفر أداءً ممتازًا وأمانًا قويًا ولوحة تحكم سهلة الاستخدام، إلا أن هيكل أسعارها قد يُمثل عيبًا كبيرًا. تُطبق خصومات التسجيل الجذابة فقط على السنة الأولى، وبعدها ترتفع أسعار التجديد بشكل كبير - بنسبة تتراوح بين 300% و500% حسب خطتك. قد تُفاجئ هذه الزيادة المفاجئة في الأسعار المستخدمين الجدد، مما يجعلها أقل جاذبية للمبتدئين الذين يبحثون عن أسعار معقولة على المدى الطويل.
إعداد بسيط ولوحة معلومات سهلة الاستخدام
على الجانب الإيجابي، SiteGround يوفر عملية تسجيل سلسة. تُفعّل الحسابات فورًا بعد الدفع، ويتلقى المستخدمون الجدد إرشادات خطوة بخطوة عبر البريد الإلكتروني لبدء تشغيل موقعهم الإلكتروني.
استخدم SiteGround لوحة التحكم (المسماة "أدوات الموقع"، انظر لقطة الشاشة أعلاه) سهلة الاستخدام، وتوفر تجربة أنظف وأكثر سهولة في الاستخدام مقارنةً بلوحة التحكم التقليدية cPanel التي تستخدمها العديد من شركات الاستضافة الأخرى. WordPress المستخدمين، SiteGround يتضمن أداة WP Starter، التي تتيح إعدادًا سريعًا ومُوجّهًا للقوالب والإضافات وإعدادات الموقع الرئيسية. هذا يُخفّض بشكل كبير العوائق التقنية لأصحاب المواقع الجدد.
ليس الخيار الأفضل للمبتدئين المهتمين بالميزانية
بالنسبة للقراء الذين يعطون الأولوية لسهولة الاستخدام والميزات المتميزة على التكلفة المنخفضة، SiteGround لا يزال خيارًا قويًا. مع ذلك، إذا كانت ميزانيتك محدودة، فهو ليس الخيار الأمثل.
Is SiteGround اختيار جيد للشركات الصغيرة؟
Is SiteGround هل هو مناسب للشركات الصغيرة؟
نعم، SiteGround خيار ممتاز للشركات الصغيرة. يوفر حل استضافة شامل مصمم لدعم النمو، وتبسيط إدارة مواقع الويب، والحفاظ على أمان قوي.
أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمجة
واحد من SiteGroundمن أهم ميزاته للشركات الصغيرة أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتكاملة. تتيح هذه الأداة للمستخدمين إنشاء حملات بريد إلكتروني وإدارتها (مع تكلفة إضافية) مباشرةً من حساباتهم. SiteGround لوحة تحكم، مما يُغني عن خدمات خارجية باهظة الثمن مثل Mailchimp. بالنسبة للشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة، تُعدّ هذه ميزةً فعّالة لتوفير التكاليف.
ميزات سرعة وأمان رائعة
السرعة هي عامل مهم آخر لمواقع الأعمال، وخاصة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية والشركات القائمة على الخدمات حيث تؤثر أوقات تحميل الصفحة بشكل مباشر على التحويلات. SiteGround يعالج هذا الأمر من خلال إضافة Speed Optimizer الخاصة به، والتي تُحسّن أوقات التحميل باستخدام التخزين المؤقت المتقدم وضغط الصور. بتقليل أحجام الصور بنسبة تصل إلى 85%، تُحمّل المواقع الإلكترونية بشكل أسرع، مما يُحسّن تجربة المستخدم ويُقلل معدلات الارتداد. إضافة شبكة توصيل المحتوى (CDN) يضمن تسليم محتوى موقع الويب من مواقع عالمية متعددة، مما يعزز السرعة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
SiteGround يتفوق هذا النظام أيضًا في أمان مواقع الويب، وهو جانب حيوي للشركات التي تتعامل مع بيانات العملاء أو المعاملات المالية. يوفر مُلحق الأمان الخاص به حماية فورية ضد البرامج الضارة والرسائل غير المرغوب فيها وهجمات الروبوتات. تضمن النسخ الاحتياطية اليومية استردادًا سريعًا في حال حدوث أي مشاكل، كما يحمي نظام النسخ الاحتياطي الموزع جغرافيًا البيانات حتى في حالة تعطل الخادم. تُعد هذه الميزات بالغة الأهمية للشركات التي تُولي حماية البيانات وثقة العملاء الأولوية.
مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ووقت تشغيل رائد في الصناعة، SiteGround يوفر أساسًا قويًا للشركات الصغيرة للنمو والنجاح عبر الإنترنت.
Is SiteGround مناسب لمطوري الويب؟
SiteGroundلا تعد خطط الاستضافة المشتركة للمبتدئين مناسبة للمطورين الذين يحتاجون إلى أدوات متقدمة لمشاريع العملاء أو التطوير المخصص.
الميزات المفقودة للمطورين في خطة بدء التشغيل
في الخطة المشتركة الأقل (المسماة Startup، بتكلفة 17.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا عند التجديد)، هناك العديد من ميزات التطوير الأساسية المفقودة بشكل ملحوظ.
- نسخ احتياطية عند الطلب – غالبًا ما يحتاج المطورون إلى القدرة على إنشاء نسخ احتياطية قبل إجراء التغييرات، ولكن هذه الميزة غير متوفرة في الخطة الأساسية.
- أسرع بنسبة 30% PHP - المتقدمة PHP التكوين، الذي يوفر سرعة أفضل بنسبة 30%، متاح فقط في الخطط ذات المستوى الأعلى.
- التدريج + Git – لن يتمكن المطورون الذين يعملون مع بيئات التدريج والتحكم في إصدار Git من الوصول إلى هذه الأدوات إلا إذا قاموا بالترقية إلى خطة أعلى مستوى.
يجب على مطوري الويب الذين يبحثون عن أقصى قدر من التحكم والمرونة أن يكونوا مستعدين لدفع ثمن خطة أعلى مستوى للاستفادة الكاملة من SiteGroundميزات صديقة للمطورين.
عروض أقوى بكثير للمطورين في الخطط الأعلى
في حين أن الخطة المشتركة الأقل قد تكون محدودة، SiteGround توفر مجموعة واسعة من الميزات الملائمة للمطورين في باقاتها عالية المستوى. بالنسبة للقراء الذين يديرون مشاريع عملاء متعددة أو الوكالات التي تقدم خدمة الاستضافة، قد تُحدث هذه الميزات نقلة نوعية.
تتيح النسخ الاحتياطية عند الطلب للمطورين إنشاء نقاط استعادة قبل التحديثات الرئيسية، بينما تتيح لهم بيئات التجهيز اختبار التغييرات قبل النشر على الموقع المباشر. أسرع بنسبة 30% PHP يضمن التكوين أداءً أفضل للمواقع ذات التخصيصات الكبيرة، كما يسمح تكامل Git بالتحكم في الإصدارات وعمليات النشر بكفاءة.
وتدعم الخطة ذات المستوى الأعلى أيضًا نظام DNS الخاص، وإمكانية وصول العملاء ذوي العلامة البيضاء، والتعاون الجماعي - وكلها أمور بالغة الأهمية للوكالات والمطورين المستقلين الذين يرغبون في توسيع أو تنويع مصادر إيراداتهم.
هل يمكنك استضافة بريد إلكتروني مخصص مع SiteGround?
نعم، يمكنك استضافة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع SiteGroundيؤدي هذا إلى تقليل تكاليفك بشكل كبير من خلال التخلص من الحاجة إلى خدمات البريد الإلكتروني باهظة الثمن من جهات خارجية.
ما مدى سهولة البدء في SiteGround?
SiteGround يجعل عملية التكامل سريعة ومباشرة.
بمجرد إتمام عملية الدفع، تُفعّل الحسابات فورًا، مما يتيح للمستخدمين الوصول الفوري. يتلقى العملاء الجدد إرشادات خطوة بخطوة عبر البريد الإلكتروني، تشمل المهام الأساسية مثل إعداد النطاق وإنشاء الموقع الإلكتروني.
سهل الاستعمال SiteGround توفر لوحة المعلومات واجهة نظيفة وبديهية يسهل التنقل فيها أكثر من لوحة التحكم التقليدية cPanel. WordPress بالنسبة للمستخدمين، تعمل أداة WP Starter على تبسيط عملية إعداد السمات والمكونات الإضافية وتكوينات الموقع، مما يجعلها مثالية لأولئك الذين لديهم معرفة تقنية قليلة.
للقراء المهاجرين إلى SiteGround من مضيف ويب آخر، SiteGround يقدم أداة مجانية لنقل مواقع الويب والبريد الإلكتروني، مما يسمح بنقل سلس للمواقع الحالية. في حال مواجهة المستخدمين أي مشاكل، يتوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني، مما يضمن توفير المساعدة دائمًا. SiteGroundعملية دمج الموظفين سريعة وموجهة وخالية من التوتر.
لا SiteGround تقديم تجربة مجانية أو ضمان استرداد الأموال؟
نعم، SiteGround يقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتهم لأي سبب، يمكنك إلغاء الاشتراك خلال هذه الفترة واسترداد أموالك بالكامل.
جرب الآن: قم بزيارة والتسجيل في SiteGround الموقع الرسمي
ما هي الميزات SiteGround تضمن؟
ما هي لوحة التحكم التي تقوم بذلك؟ SiteGround استعمال؟
SiteGround يستخدم أدوات الموقع، وهي لوحة تحكم مُصممة خصيصًا. تُدمج أدوات الموقع إدارة الموقع، بما في ذلك إدارة النطاقات والبريد الإلكتروني، SSLوالنسخ الاحتياطية، والتجهيز، وفحوصات الأمان، في واجهة مستخدم حديثة واحدة. يُعطي التصميم الأولوية للإجراءات السريعة (إنشاء المواقع، إدارة الملفات وقواعد البيانات، إعداد التخزين المؤقت) ويُقلل من عدد النقرات للمهام الروتينية. وبصفتها لوحة تحكم داخلية، تحمي أدوات الموقع المستخدمين من ارتفاعات تراخيص cPanel/Plesk، مما يُحسّن إمكانية التنبؤ بالتكاليف على المدى الطويل.
أين SiteGroundالخوادم الموجودة؟
SiteGround تُشغّل خوادم في أمريكا الشمالية، وأوقيانوسيا، وأوروبا، وآسيا. توجد مراكز بيانات مُحددة في الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وإسبانيا، وهولندا، وألمانيا، وفرنسا، وأستراليا، وسنغافورة. يؤثر موقع الخادم على زمن الوصول - فالاستضافة في الولايات المتحدة الأمريكية تُقلل من وقت الاستجابة لزوار أمريكا الشمالية، بينما تُحسّن الخوادم في أوروبا أو آسيا السرعة للعملاء في تلك المناطق. إذا كان جمهورك عالميًا، فإن الاقتران SiteGroundخوادم مع CDN يساعد في تقديم أداء ثابت في جميع أنحاء العالم.
لا SiteGround هل تتوافق بشكل جيد مع ارتفاع حركة المرور؟
SiteGround يمكن توسيع نطاقه بشكل موثوق إذا كنت تستخدم منصة السحابة الخاصة به، حيث يمكنك تمكين التوسع التلقائي الحقيقي لإضافة نوى وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في اللحظة التي يصل فيها الاستخدام إلى 75% من آخر وحدة متاحة (يمكنك أيضًا تعيين حدود شهرية حتى لا يرتفع السعر).
في خطط الاشتراك المشتركة (StartUp/GrowBig/GoGeek)، يخضع التوسع لضوابط "الاستخدام العادل". تفرض الشركة سقوفًا صارمة، مثل عدد ثواني وحدة المعالجة المركزية في الساعة/اليوم/الشهر، وذاكرة كل عملية، وعدد العقد، وحجم قاعدة البيانات، ونشاط المهام الدورية. في حال تجاوز هذه السقوف، قد يتم تقييد الحساب أو تقييده، لذا فإن حركة المرور الكثيفة المسجلة ستصل إلى حدودها القصوى أسرع من تلك الموجودة في الخوادم الافتراضية الخاصة/السحابية.
من تجربتنا، SiteGroundيساعد أداء 's على استيعاب طفرات حركة المرور المعتدلة. تعمل مواقعك على Google Cloud البنية التحتية، ويمكن الاستفادة من مُحسِّن السرعة (ذاكرة التخزين المؤقت الديناميكية + Memcached) لتلبية المزيد من الطلبات من ذاكرة التخزين المؤقت عند الإمكان. مع ذلك، تُعدّ هذه تحسينات وليست بدائل للموارد المخصصة تحت الحمل المُستدام.
بالنسبة للطفرات غير المتوقعة أو التي تحركها الحملات، فإن المسار العملي هو الانتقال إلى SiteGround السحابة وتشغيل التوسع التلقائي (لتنشيطه، انتقل إلى منطقة العميل > الخدمات > الاستضافة > إدارة حساب السحابة > علامة تبويب التوسع التلقائي)؛ بالنسبة للمواقع المخزنة مؤقتًا في الغالب مع ارتفاعات عرضية، يمكن للخطط المشتركة المضبوطة جيدًا التعامل مع ذلك، ولكن تظل ترقيات الخطة هي الرافعة بدلاً من المرونة السلسة
كيف SiteGround التعامل مع النسخ الاحتياطية والاستعادة؟
SiteGround يتضمن نسخًا احتياطية يومية وخيارات استعادة سهلة لجميع الباقات. بناءً على تجربتنا مع عملائنا، يتميز نظام النسخ الاحتياطي والاستعادة بموثوقية عالية وسهولة استخدامه. يمكن بدء عمليات الاستعادة ببضع نقرات فقط من لوحة معلومات أدوات الموقع، مما يمنح المستخدمين غير التقنيين راحة البال.
لا SiteGround تشمل المجال المجاني و SSL?
SiteGround يتضمن اسم نطاق مجانيًا مع جميع خطط الاستضافة المشتركة. هذا يُساعد المبتدئين على إنشاء موقع إلكتروني دون أي تكلفة إضافية.
كل موقع مستضاف مع SiteGround يتضمن ملف SSL شهادة تضمن اتصالات مشفرة وأمانًا أساسيًا للموقع دون أي تكلفة إضافية. هذا يوفر على المستخدمين تكلفة ومتاعب شراء وتكوين SSL بشكل منفصل.
لا SiteGround هل تقدم نقل موقع الويب مجانًا؟
SiteGround لا يتضمن الهجرة بمساعدة الإنسان. بدلاً من ذلك، يوفر أدوات هجرة ذاتية: SiteGround المهاجر في لوحة التحكم الخاصة به، أو WordPress إضافة النقل التلقائي. كلاهما يعملان بكفاءة، لكنهما يتطلبان منك إدارة العملية بنفسك. قد يُعجب المستخدمون المتقدمون بسهولة التحكم، بينما قد يجدها المبتدئون أقل ملاءمة من عمليات النقل بمساعدة بشرية.
كم يبلغ SiteGround كلفة؟
SiteGround تقدم أنواعًا متعددة من الاستضافة، بما في ذلك الاستضافة المشتركة، والاستضافة السحابية، واستضافة الموزعين. تختلف الأسعار بناءً على ميزات مثل سعة تخزين الخادم، والذاكرة، وحماية الإضافات الأمنية، ومدة العقد.
SiteGround الخطط والأسعار
| نوع الاستضافة | سعر التسجيل | سعر التجديد |
|---|---|---|
| استضافة مشتركة | 3.99 دولارات - 10.69 دولارات شهريًا | 17.99 دولارات - 44.99 دولارات شهريًا |
| سحابة استضافة | 100 دولارات - 400 دولارات شهريًا | 100 دولارات - 400 دولارات شهريًا |
| WordPress Hosting | 3.99 دولارات - 10.69 دولارات شهريًا | 17.99 دولارات - 44.99 دولارات شهريًا |
ماذا يجب أن تعرف عنه SiteGroundما هو هيكل التسعير الخاص بـ؟
SiteGround يعتمد نموذج تسعير الاشتراك والتجديد. تبدو الباقات رخيصة عند الاشتراك (3.99 دولار شهريًا للاستضافة المشتركة الأساسية)، لكن أسعار التجديد ترتفع إلى السعر القياسي (17.99 دولار شهريًا). يُنصح بمقارنة تكاليف الاشتراك والتجديد لفهم القيمة على المدى الطويل.
ملاحظة: نظرًا لأن رسوم الاستضافة تتغير بانتظام، تأكد دائمًا من أحدث المعلومات SiteGround الاسعار على الموقع الرسمي قبل التسجيل.
ما هي تفاصيل SiteGroundما هي سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بـ 's؟
SiteGround تقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لخطط الاستضافة المشتركة، وضمانًا لمدة 14 يومًا للاستضافة السحابية. لا يشمل استرداد الأموال تسجيل النطاقات وبعض الإضافات. بعد انتهاء فترة استرداد الأموال، لا يُمكن استرداد الأموال، كما أن التجديدات غير قابلة للاسترداد. يجب على العملاء تقديم طلب إلغاء قبل دورة الفوترة التالية لتجنب أي رسوم.
الحكم النهائي: هل يجب عليك الاختيار؟ SiteGround?
SiteGround تستمر في كسب مكانتها بين أفضل مزودي الاستضافة المشتركة بفضل دعم العملاء المتميز ومنصة مبنية جيدًا تجعل الإدارة WordPress المواقع سريعة التحديث. للمستخدمين الذين يُعطون الأولوية لجودة الخدمة وموثوقية المنصة، SiteGround يقدم تجربة مصقولة من البداية إلى النهاية.
البنية التحتية للشركة، التي بنيت على Google Cloudسريع وآمن. ستحصل على نسخ احتياطية يومية، وتخزين مؤقت قوي، وميزات مثل بيئات التجهيز وأدوات التعاون، حتى في الباقات متوسطة المستوى. دعمهم سريع، وواسع الاطلاع، ومتاح على مدار الساعة - وهو سبب رئيسي لتمسك المستخدمين بالخدمة.
ما قد يُثير بعض التساؤلات هو السعر. الخصومات الأولية سخية، لكن رسوم التجديد قد تكون باهظة للغاية. مع ذلك، بالنسبة للمستخدمين الذين يُقدّرون تجربة سلسة مع مدة تشغيل ودعم ممتازين، يبدو السعر المميز مُبررًا.
إذا كنت تدير موقعًا تجاريًا أو WordPress مشروع وتريد تجنب الصداع الفني، SiteGround يعد أحد الخيارات الأكثر سهولة في الاستخدام وموثوقية المتاحة - بشرط أن يتناسب مع ميزانيتك.
مساعدة رائعة كالعادة، متفهم جدًا وحل المشكلة. شكرًا ميخائيل.
استضافة رائعة، والأهم من ذلك، دعم فني رائع، مستعد دائمًا للمساعدة ولم يخيب ظني أبدًا. شكرًا لكم.
كان أنجيل مفيدًا جدًا! شكرًا لك!
استغرق منها أقل من 10 دقائق لحل المشكلة !!
كان إيفان متعاونًا وصبورًا للغاية. تمكنا من التوصل إلى خطة عمل لحل مشكلتي. عمل رائع يا إيفان، استمر في هذا العمل الرائع.
كانت تجربتي مع الدعم رائعة اليوم! شكرًا لإرشادك ومساعدتك!
لقد منحني فيكتور ر. تجربة ممتعة للغاية. كان كفؤًا ومهنيًا للغاية. إنه فريد من نوعه. لقد كنت محظوظًا لأنه حلّ مشاكلي. شكرًا له. Siteground!
استضافة ممتازة، والأهم من ذلك، خدمة عملاء ممتازة. يستجيبون بسرعة ويقدمون حلولاً دقيقة لأي مشكلة قد تنشأ.
مساعدة ممتازة وصبر رائع. شكرًا جزيلاً!
كانت ليليا رائعة وواضحة. كانت مفيدة لي، فأنا أعمل في مجال بناء المواقع الإلكترونية وأواجه تحديات تقنية في هذا المجال. ندمي الوحيد هو أنني فقدت التواصل معها عندما اشتريت الخدمة وضغطت على الرابط للبدء. لم أتمكن من توديعها...
لم أتواصل معهم بعدُ بشأن أي شيء ولم تُحل مشكلتي. إنهم رائعون في عملهم، وأُقدّر التزامهم.
معلومات واضحة جدًا
لقد ساعدني ستانيمير كثيرًا! شكرًا جزيلًا! أفضل خدمة ممكنة.
تم إصلاح المشكلة خلال دقيقة واحدة. شكرًا لك.
لو تمكنت من الدردشة أولاً، كنت سأوفر 35 دقيقة من البحث في توصيات الذكاء الاصطناعي دون الحصول على أي نتيجة.
أُعجِب بجودة مساعدتكم التقنية. لستُ من مُحبي الذكاء الاصطناعي.
اليوم ظننتُ أنني حذفتُ الموقع بأكمله بالخطأ، لكن إيرفين أعاده! يا إلهي، ظننتُ أنني سأموت! لكن إيرفين حلّ المشكلة في دقائق. لقد أنقذ حياتي!
مفيد جدًا، حل مشكلتي العاجلة بسرعة وسهولة.
تعرض موقع الويب الخاص بي لهجوم DDOS خفيف. Siteground لم يفعلوا شيئًا يُذكر. لا رسائل بريد إلكتروني، وحوالي ٢٠ موقعًا إلكترونيًا معطل لأكثر من شهر. كما رفضوا رد أيٍّ من الأموال التي دفعناها لهم. هؤلاء لصوص، وقذرون وغير كفؤين.
الدعم الكبير يشرح متطلباتنا بوضوح.
شكرا
لقد كنتم رائعين معي حتى الآن! أُقدّر صبركم ودعمكم.
لقد واجهت مشكلة في تشغيل شيء ما. SiteGround كان ممثل الدعم جورجي ك. معي طوال الوقت، يُحل المشاكل ويساعدني في حلها. لهذا السبب أحب SiteGround.دعمهم هو من الدرجة الأولى.
استجابة سريعة بدون انتظار ومستعد للمساعدة في حل مشكلتي إلى الحل.
تواصل رائع، وصبر، ورؤى قيّمة، فأنا لستُ خبيرًا تقنيًا، لكنني تمكنتُ من الحصول على المساعدة وموقعي الإلكتروني في غضون خمس دقائق بعد أيام من محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عمل رائع!
دعم جيد جدًا مع الفريق
أنا دائما معجب بـ Sitegroundفريق دعم . التعليمات واضحة ودقيقة، وتتضمن عنصرًا بشريًا يُشعرك بالراحة خلال الأوقات العصيبة (خاصةً لشخصٍ عديم الفائدة مثلي). بغض النظر عن المزاح، هناك شيءٌ مُطمئن في العمل مع Siteground - أنا ممتن لأكثر من عقد من الدعم المذهل لمنظمتي.
خدمة رائعة مقدمة من فريق فني ذو خبرة
دعم كبير من إيفلين
نيكولاي دين رائع، وكذلك Siteground!
ليس هناك الكثير لأقوله حقًا، وكان الحل سهلًا. نادرًا ما أحتاج إلى دعم في sitegroundولكن عندما تفعل ذلك، يكون الأمر دائمًا ممتعًا وسريعًا ودقيقًا. مهما كانت جودة المنتج أو الخدمة التي يقدمها شخص ما، فالأمر كله يعتمد على الدعم إذا قررتُ الاستمرار مع شركة ما. جميع الشركات معرضة للأخطاء، لكن المهم هو كيفية التعامل معها.
مفيد جدًا وأصلح مشكلتي.
ذو معرفة وسرعة في الاستجابة ومفيد
سريع جدًا ومباشر إلى حد ما ومفيد
كان الدعم ممتازًا كالعادة. لقد كنت مع Siteground لسنوات عديدة، لم أواجه سوى موقف واحد لم أكن راضيًا عنه. بخلاف ذلك، الدعم دائمًا رائع، ومع أنني لا أحتاجه كثيرًا، إلا أنه سريع وسهل عندما أحتاجه. خمس نجوم بالتأكيد.
دعم سريع مذهل!
موفر استضافة رائع ومتعاون. شكرًا ستويان.
خدمة العملاء مزدهرة! لقد حذفت موقعًا بالخطأ، استعادته يدويًا فورًا!
دعم مباشر فعال كما هو الحال دائمًا، يوصى به بشدة!
دعم سريع وجيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كان بيتر رائعًا كالعادة. فريق الدعم متعاون وصبور، ويتقن عمله. دائمًا ما أحظى بتجربة جيدة معهم، ويُحلّون مشاكلي بسرعة!
مع فيكتور كان الأمر سهلاً وحل مشكلتي.
لدي موقع تجاري، وأدفع Siteground أكثر من أي شركة استضافة أخرى أتعامل معها؛ تعطل موقعي بسبب الخطأ "حدث خطأ فادح في هذا الموقع"، والآن عليّ أن أدفع لمطوريهم لإصلاحه، والأكثر من ذلك أن فريق الدعم الخاص بهم تبرأ من مشكلتي. لديّ مواقع ويب منذ عام ٢٠١٦ ولم يحدث هذا قط. أنا محبط للغاية... لم يلمس أحد هذا الموقع، هذه مشكلة استضافة لأن الموقع "اختفى" فجأة والحل:
أتمنى حقًا لو استطعتُ تقديم المزيد من المساعدة يا نيك. في هذه الحالة، أقترح عليك الاطلاع على هذه المقالة حيث يمكنك مراجعة تركيزنا على دعمنا والمواضيع التي يمكننا المساعدة فيها.
شكرًا للفريق الذي استمر في التحقق مني.
الرد سريع ومفيد.
كانت هذه محاولتي الثانية لمعالجة المشكلة، ولكن تم حلها، وأنا ممتن.
فريق الدعم مفيد للغاية، واحترافيتهم رائعة.
شكرا جزيلا
سريع وفعال ومفيد للغاية
ردود سريعة ومفصلة دائمًا - شركة مثالية للعمل معها - أحبهم! لا تخطئ باختيار الخيار الأرخص!
أنا أقدر Sitegroundخدمة عملاء 's، التي صحّحت الخطأ ولم تُصعّب عليّ استرداد أموالي. شكرًا لكم!
أريد فقط أن أقدم تحية كبيرة لـ SiteGround الدعم - وخاصةً ديميتار، الذي كان داعمًا قويًا لي خلال مشكلتي الأخيرة. كنتُ أواجه صعوبة في فهم استخدام مساحة التخزين. استخدمتُ أدوات الموقع، وقمتُ بالفحص، وتحققتُ من جميع الخيارات المُعتادة، لكنني لم أجد الإجابة.
تدخّل ديميتار وتجاوز كل التوقعات - فحص المجلدات الجذرية يدويًا، وصعّد المشكلة، وساعد في اكتشاف مشكلة تسجيل على مستوى الخادم لم أتمكن من إيجادها. لم يكن خبيرًا فحسب، بل كان أيضًا بارعًا في المزاح، وجعل ما كان من الممكن أن يكون تجربة محبطة تبدو... ممتعة حقًا؟!
SiteGround لطالما كان الدعم ممتازًا بالنسبة لي، لكن ديميتار رفع سقف التوقعات مجددًا اليوم. إذا كنت مترددًا بشأن الاستضافة، فاعلم أن هذا النوع من الدعم البشري لا يزال موجودًا، وهو سبب استمراري في SiteGround.
لقد نجحنا أنا وفيكتور في حل بعض مشاكل نقل الموقع! إنجاز رائع آخر SiteGround عضو فريق الدعم!
لقد تلقيتُ دائمًا مساعدة سريعة ومُستنيرة ومُحترمة كلما احتجتُ إليها. شكرًا!
شكرا لمساعدتك اليوم
سيدي العزيز،،
الدعم المقدم جيد جدًا.
التحيات
بهارات بهادسالي
تلقينا أول طلب منذ ١٨ عامًا لاستضافة بريدهم الإلكتروني، ولكن ليس موقعهم الإلكتروني. سيُضاف الموقع لاحقًا بعد إعادة تصميمه... لكنها أرادت التأكد من أن إعدادات Pop18 الخاصة بها تعمل مع منصة البريد الإلكتروني لدينا.
أفضل دعم استضافة على هذا الكوكب!
دعم فني مفيد للغاية واحترافي!
على الرغم من أن المشكلة لم يتم حلها، إلا أن الوكيل يعرف ما يفعله، وأعطاني نصيحة جيدة لحل المشكلة.
الخدمة الممتازة
فريق دعم رائع لهذا العمل
ممثل خدمة العملاء ودود ومتعاون للغاية
رجل جيد، مهذب، شامل، محترف
خدمة ودعم رائعان! اذكر مشكلتك، و SiteGround الدعم يفهم المشكلة ويحلها. هذا لا يُمل أبدًا. شكرًا لك!
فريق الدعم وفريق المبيعات متعاونان للغاية. تجربة رائعة اليوم. شكرًا لكم!
كان فينتسيسلاف واسع المعرفة، وشرح الأمور الفنية بلغة سهلة الفهم. كل SiteGround كان المهندس الذي عملت معه لطيفًا، ومتميزًا، وصبورًا. تتفوق شركة الاستضافة هذه على جميع شركات الاستضافة الأخرى التي بنيتُ وأدرتُ مواقعها الإلكترونية خلال مسيرتي المهنية التي تزيد عن 20 عامًا.
كان دينيس أ. موظف دعم فني رائع، صبورًا جدًا ومُصمّمًا على المساعدة. شكرًا لك.
كان رسلان داعمًا ومفيدًا للغاية، وقد قدم لي المساعدة اللازمة لمساعدتي في التخطيط للتغييرات المتعلقة بالهجرة وتنفيذها.
دعم فني رائع ومفيد دائمًا.
على الرغم من أنه لم يتمكن من فعل ما أحتاج إليه، فقد أخبرني أن الشركة التي تستضيف الموقع الذي أحتاج إلى إغلاقه وكان هذا مفيدًا حتى أتمكن من الاتصال بهم وإزالته.
كالعادة، كانوا سريعين ودقيقين وذوي خبرة فيما أردتُ مناقشته. حلّوا المشكلة دون عناء أو انتظار طويل.
يرجى تزويدنا بوكيل الدعم الخاص بك. ترقية وسيتم نقل الخدمة من WP Engine / Cloudways يعبر الى Siteground.
كانت بوريانا ر. نجمة كل النجوم، ولا أستطيع أن أوصي بخدمتكم أكثر من ذلك.
دائما سريع ومفيد للغاية!
تم إصلاح مشكلتي بسرعة
رائع! حل سريع لمشكلة المساحة/الاستخدام
مساعد الدردشة رائع! شكرًا لك!
كنتُ في منتصف نقل مواقعي عندما انتهت صلاحية الخطة. استغرق الأمر بضع خطوات للوصول إلى الدعم عبر روبوت الذكاء الاصطناعي الفوري الخاص بهم، لكن جورجي كان متاحًا على الفور تقريبًا عندما عرفتُ كيفية الوصول إلى الدعم البشري. لم يكن عليّ سوى إخباره بما حدث، فأعاد حسابي على الفور تقريبًا لمدة 48 ساعة، مما أتاح لي وقتًا أكثر من كافٍ لنقل جميع مواقعي. جزاك الله خيرًا! 5 نجوم كانت دعمًا متميزًا ومفيدًا. 4 نجوم لثلاث سنوات من الخدمة المتواصلة في الغالب. نجمة واحدة أقل عندما قاموا بتغيير الواجهة الخلفية بالكامل والتي لم تكن بنفس السلاسة.
كان الفني على دراية واسعة، والأهم من ذلك كله أنه كان صبورًا ومتعاونًا للغاية. كان من الدرجة الأولى.
كان نيكولاي سريعًا وفعالًا. حتى أنه زودني بمعلومات إضافية لمساعدتي في المستقبل. خدمة عملاء رائعة.
خدمة الدعم الأفضل!
Siteground تمكن الممثل من إعادة تنشيط حسابي.
دعم ممتاز
كان دعم العملاء ممتازًا. إن لم تخني الذاكرة، كان اسمه دوبرومير. واجهتُ مشكلة في نقل النطاق، وساعدني في إعادة تشغيله. شكرًا لكم! دعم رائع!
لقد كانت محادثة قصيرة - مباشرة - جيدة الشرح - مفيدة!
قام الشخص بحلّ مشكلتي (التي كانت كبيرة) في غضون خمس دقائق. كان ممتازًا.
أبهرني فريق دعم العملاء بنهجهم الاستباقي في حل المشكلات. لم يكتفوا بتقديم إجابات نموذجية، بل عملوا بنشاط لفهم مشاكلي الخاصة وحلها، مبذلين جهودًا إضافية لضمان رضاكم. وفضلاً عن فعاليتهم، برزت ودّيتهم واحترافيتهم. كان كل تفاعل مهذبًا وواضحًا، مما جعل تجربة الدعم إيجابية ومطمئنة. إذا كنت تُقدّر الدعم الذي يُساعدك ويُعاملك معاملة حسنة، فهذا الفريق يُلبي احتياجاتك.
بيئة عمل لطيفة للغاية وودية لخدمات الاستضافة والنطاق
إجابات سريعة وجيدة، ومساعدة مثالية.
شكرا على الدعم السريع والمفيد للغاية.
خدمة عملاء ممتازة من ديميتروف... أعتقد أن هذا اسمه. شكرًا.
كان بيتر ب. مساعدي، وكان سعيدًا جدًا بمساعدتي في حل مشاكلي وتجهيزي. صدقوني، أفضل من أي روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي.
كانت خدماتهم الأساسية جيدة في البداية - إعدادهم سهل نسبيًا، وكان الموقع... مع مرور الوقت، وبعد انقطاعات متكررة للموقع لأسباب تافهة، تلاشت سعادتي بخدمتهم. الأعذار والمعلومات المضللة والأكاذيب من الإدارة تُثقل كاهلي.
لقد كنت مع SiteGround لمدة أربع سنوات، ولا أستطيع التعبير عن مدى خيبة أملي في خدمتهم. إليكم أهم المشاكل التي واجهتها:
حواجز المرور غير المبررة: SiteGround يحظرون حركة المرور المشروعة عند أدنى زيادة مؤقتة، مدعين وجود هجوم مشتبه به. لا يتحققون مما إذا كان الموقع يتعرض لهجوم؛ بل يحظرونه افتراضيًا. على سبيل المثال، عندما أعلنا عن ندوات عبر الإنترنت وشهدنا زيادة طفيفة في حركة المرور (حوالي 300 شخص مسجل)، قرروا أننا نتعرض لهجوم، وفقدنا إمكانية تسجيل الأشخاص. على الرغم من اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بهم، لم يُعرض عليّ أي تعويض مناسب.
الرسائل الغامضة: رسائلهم غامضة، وغالبًا ما تُثير الذعر. يرسلون بانتظام تنبيهات بأنك تجاوزت الحد الأقصى المسموح به، مُدرجين نطاقًا ذا حركة مرور قليلة أو معدومة. يختارون عشوائيًا أحد نطاقاتك لإرسال تنبيه، مُضيعين وقتك في محاولة فهم ما يحدث.
الإدارة المُتجاهلة: عند تصعيد المشكلات، يتعامل فريق الإدارة بتجاهل، مستخدمًا عبارات مثل "سنُراجع" و"سنُحاول التحسين" و"سنُحلل"، لكنهم لا يُلزمون أنفسهم باتخاذ أي إجراء. حتى عند الضغط عليهم، فإن أفضل التزام تحصل عليه هو وعود مُبهمة حول "إمكانية التغيير".
الكذب: لاحظتُ أن إدارتهم تكذب صراحةً في ردودهم. يقدمون أعذارًا واهية لحجب الزيارات المشروعة، وعند تحليل الزيارات الفعلية، يختلقون أسبابًا لتبرير أفعالهم.
بعد أن عانيت من هذه المشاكل لأربع سنوات، فاض بي الكيل أخيرًا، ونقلت مواقعي إلى مزود خدمة آخر. لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية مدى SiteGround يجب اجتنابها.
الدعم عبر الهاتف والدردشة في SiteGround ١٠/١٠. لقد عملت مع مضيفين مثل InMotion & BlueHost في الماضي، وفي كل مرة أواجه فيها مشكلة، أجدها تسحب أسنانها. مع SiteGround، يمكنني بكل ثقة دفع حدود مواقع الويب الخاصة بعملائي (وموقعي الخاص) مع العلم أن SiteGroundخبراء "سيكونون سندًا لي (وقائمة طويلة من النسخ الاحتياطية التلقائية) عند الحاجة. أثناء أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، يكونون مباشرين ومباشرين، دون أي ضجة، ويعرفون تقريبًا ما يجب فعله في كل مرة. شكرًا. SiteGround! تحية خاصة لمكسيم زد!
الدعم رائع، 5 نجوم.
حواجز الطرق التي تم وضعها من حيث روبوتات الذكاء الاصطناعي لجعل من الصعب التحدث إلى الدعم البشري هي نجمة واحدة.
محبط حقًا ومضيعة للوقت كعميل جديد انضم إلينا siteground جزئيًا للحصول على دعم سريع وموثوق.
ومع ذلك، بمجرد أن يتعلم المرء ويكتب الخطوات للوصول إلى الدعم، يجب أن يكون ذلك جيدًا، ولكن حقيقة أن هناك حاجة إلى برنامج تعليمي متقدم حتى للعثور على الدعم البشري قد تجعل من الممكن توظيف عدد أقل من موظفي الدعم، والسؤال هو ما إذا كان ذلك يجعلهم يخسرون العملاء.
كان ديمتري لطيفًا للغاية ومفيدًا للغاية، وقد قام بإصلاح المهمة على الفور، ووجد الأخطاء المطبعية وقام بتصحيحها، والآن يأتي بريدي الإلكتروني مرة أخرى!
SiteGround يقدمون دعمًا رائعًا. أنا لستُ خبيرًا في التقنية. أوصت بهم Elegant Themes كمضيف Divi، وهم رائعون حقًا. أجابني شخصٌ مباشرٌ على جميع أسئلتي عبر الدردشة. ثيم Divi الخاص بي مُثبّت مسبقًا، ويقدمون تعليماتٍ وأدواتٍ مفيدةً لنقل مواقع الويب والبريد الإلكتروني وأسماء النطاقات. أنا ممتنٌّ لهم.
(شركة استضافة مواقع أخرى، لا أريد ذكر اسمها، لكنها متنوعة، كانت تُرشدني باستمرار إلى مقالات طويلة ومُربكة حول كيفية القيام بالأمور. كانت غير واضحة و/أو تقنية للغاية، وأحيانًا خاطئة تمامًا. كانت خدمات مُختلفة باهظة الثمن، مثل 99 دولارًا لنقل كل بريد إلكتروني تملكه. استمتعتُ بالاستفادة من ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.)
لقد اشتريت استضافة من SiteGroundولكن بعد فترة وجيزة، تعطل موقعي الإلكتروني. قررتُ إلغاء حسابي وحذفه، ظنًا مني أنني سأسترد أموالي وفقًا لضمانهم. مر أكثر من أسبوعين، ولم أسترد أموالي بعد. حاولتُ التواصل معهم، لكن دون جدوى. لقد كانت تجربة محبطة للغاية. تجنب... SiteGround إذا كنت تبحث عن دعم موثوق به وعملية استرداد مباشرة.
سريع ودقيق كما هو الحال دائمًا.
كالعادة مع SiteGroundاستجابة سريعة، حل سريع، تواصل سهل. الأفضل بلا شك في هذا المجال.
كان دينيس مذهلاً في SiteGround لقد قدم لي الكثير من الدعم منذ أن WordPress المهارات قديمة. لا أطلب سوى تذكرة واحدة سنويًا، وهذا النوع من الدعم يُضيف قيمة كبيرة لي. SiteGround الدعم دائمًا رائع بالنسبة لي. شكرًا مرة أخرى دينيس و SiteGround!
يا لها من مزحة! كان لدي عرض سعر لتجديد استضافتي بأكثر من 400 جنيه إسترليني بعد خمس سنوات مع الشركة. كنتُ ملزمًا بدفع فدية، لكنني وجدتُ مزود خدمة يقدم خدمة نقل مقابل 200 جنيه إسترليني لمدة عامين. بعد أن تواصلتُ مع Siteground وخفضتُ أسعار خدماتي، خفضوا المبلغ أولًا إلى 300 جنيه إسترليني. عندما فكرتُ في الأمر، غيروا رأيهم واختاروا خدمة أقل بأكثر من 500 جنيه إسترليني، ولديّ لقطات شاشة من المحادثة. مُضيف غير موثوق تمامًا.
أجاب على جميع أسئلتي وزودني بما أحتاجه لحل ما كان يحدث... (ملاحظة: لا علاقة له بـ sitegroundكان الأمر كله على عاتق صديق استأجر شخصًا لم يكن يعرف ما يفعله) كان كريستيان رائعًا وأحب siteground.استمروا في القيادة يا رفاق.
كان نيكولوي رائعًا! ساعدني في استعادة قاعدة بياناتي، وكان أكثر صبرًا من أي شخص آخر. أُقدّر حقًا الجهد الإضافي الذي بذله. Siteground الدعم يذهب لمساعدة عملائهم.
لقد كان علي أن أتعامل مع Sitegroundلقد تعاملتُ مع خدمة عملاء مرتين هذا الأسبوع، وأنا معجبٌ جدًا بجودتها. تعاملتُ مع سيدة تُدعى بوريانا ورجل يُدعى يوردان، وكان التعامل معهما سهلًا للغاية ومفيدًا للغاية.
لقد تم حل مشاكلي بطريقة ودية وفعالة وليس لدي سوى الثناء عليهم.
معظم الشركات البريطانية تقدم خدمة سيئة للعملاء Siteground يظهر لهم حقا كيف ينبغي أن يتم ذلك.
شكرا لك بوريانا ويوردان!
كنتُ بحاجة لنقل عدة مواقع من خادم إلى آخر. بعض عمليات النقل كانت تستغرق ساعات باستخدام مُكوِّن الترحيل الذي SiteGround لقد كان الأمر يُثير جنوني. تواصلتُ مع دعم الدردشة، وتم الرد عليّ بسرعة كبيرة، بإجابة مهذبة واحترافية، رغم أنني كنتُ منزعجًا بعض الشيء.
لقد ساعدني إيفلين ف. بسرعة فائقة. لقد قدّم لي مساعدةً فاقت توقعاتي. إيفلين، سررتُ بالعمل معك اليوم.
أعطي هذا الرجل زيادة Siteground.
لقد واجهت مشكلة مع موضوع Astra Pro الخاص بي بعد WordPress التحديث، وكان فريق الدعم متعاونًا وفعالًا للغاية. لقد حددوا المشكلة وحلوها بسرعة، مما وفر لي الكثير من الإحباط. خدمة رائعة وفريق عمل خبير! شكرًا لمساعدتكم السريعة!
"لقد حظيت بتجربة مذهلة مع SiteGroundفريق دعم 's! كنتُ بحاجة إلى مساعدة في نقل موقع إلكتروني بين خطتي Geek، وقد جعلوا العملية بأكملها سلسة وخالية من أي متاعب. كان الوكيل على دراية واحترافية، وأرشدني خطوة بخطوة، مما ضمن لي إتمام كل شيء بسلاسة.
كما قدموا تعليمات وتحديثات واضحة طوال العملية، لذا كنتُ على دراية بما يحدث دائمًا. من النادر أن تجد خدمة عملاء سريعة الاستجابة وفعالة كهذه هذه الأيام، SiteGround تجاوز توقعاتي.
شكرًا لكم على تسهيل مهمة قد تكون معقدة! أنصح بشدة بفريق دعمهم لأي شخص يحتاج إلى مساعدة.
استعراض Siteground بعد التفاعل مع فريق الدردشة المباشرة، أجدهم دائمًا متعاونين وذوي خبرة. تُحل جميع مشاكلي فورًا أو تُرفع بسرعة. الفريق متاح دائمًا تقريبًا - لقد طلبت المساعدة حرفيًا عبر الدردشة المباشرة ليلة رأس السنة، وتواصلت مع شخص ما في ثوانٍ، والذي قام بدوره بحل مشكلتي قبل حلول العام الجديد!
بالتأكيد التوصية SiteGround بناءً على خدمة العملاء الخاصة بهم.
كان مارتن ب. بارعًا في مساعدتي على اكتشاف مشكلتي، والتي كانت أنا. وقد فعل ذلك بطرحه الأسئلة الصحيحة ووصوله إلى جوهر المشكلة بسرعة. لا أصدق مدى روعة دعم الفريق وكفاءتهم في إصلاح موقعك الإلكتروني.
SiteGround لطالما كان الأفضل، وما زال يفوق التوقعات! سعدتُ مؤخرًا بالتحدث مع أحد أعضاء فريق الدعم لديكم، أنجيل، وقد كان على قدر المسؤولية.
كان الدعم والخدمة اللذان تلقيتهما استثنائيين بكل معنى الكلمة. شكرًا لكم على تقديم خدمة عملاء ممتازة باستمرار، وهذا هو سبب ثقتي الدائمة بكم. SiteGround.
إيفان م. مُتواصلٌ رائع. ساعدني في كل خطوة لتعديل مواصفات MX لموقعنا الإلكتروني من Site Ground إلى Google Work Space. في الخطوة الأخيرة، واجهتُ مشكلةً في نسخ ملف DMKI من وحدة تحكم مشرف جوجل إلى علامة تبويب TXT ضمن مُحرر منطقة DNS، لكن إيفان كان حاضرًا لمساعدتي، وقمتُ بنسخ ملف DMKI TXT المُولّد ولصقه في الدردشة، وقام هو بتشغيل العملية بأكملها في مُحرر منطقة DNS. لم أستخدم الدردشة من قبل لخدمات الاستضافة والدعم، وظننتُ أنها ستكون مُحبطة، لكنها لم تكن كذلك بالتأكيد. شكرًا لدعمكم الرائع.
كان بيتر متعاونًا للغاية، وكانت إرشاداته مُختصرة وواضحة. كان صبورًا، ومنحني وقتًا لإجراء إصلاحات على موقعي الإلكتروني. كما كان مُفيدًا وشاملًا. تجربة رائعة لشخص ليس بارعًا في استخدام الكمبيوتر، ولكنه بعيد عن المشكلة. شكرًا لك يا بيتر.
السيد دينيس أ. لديه خدمة عملاء ممتازة. حلّ المشكلة بسرعة واحترافية. أحبه. SiteGround.
سيمون
لحسن الحظ، تمت إحالتي إلى Siteground من قِبل مسؤول في كلية سانس. واجهتُ صعوبةً في التعامل مع موقع Hostek (كانوا جيدين في السابق، ثم اختفوا)، ثم جربتُ BlueHost، وواجهتُ صعوبةً أكبر، وطلبتُ إلغاء الحجز واسترداد المبلغ. مع أي مُضيف جديد، هناك منحنى تعلم، لكنني سعيدٌ جدًا باختياري. Siteground! أعضاء الدردشة رائعون! الذكاء الاصطناعي يُجيب على العديد من الأسئلة أولًا.
موثوق، ثابت، ودعم فني ممتاز. وجدتُ الخدمة سهلة الاستخدام وموثوقة للغاية. استضافة رائعة، الأفضل التي استخدمتها. لن أختار أي مكان آخر، وأوصي به فقط. sitegroundاحتجتُ مؤخرًا إلى دعمٍ لحل مشكلةٍ لم أستطع حلها، وكانت المساعدة رائعةً وسريعةً وشاملةً. أنصح بها بشدة.
كان الفريق رائعًا في مساعدتي على نقل موقعين من مستضيفي السابق. كان أحدهما يعاني من مشاكل في الإضافات، فاستخدموا تقنيات متطورة لإصلاحه وإزالة الملفات الضارة. كانوا فعالين للغاية في حل المشكلة خلال ساعة واحدة، والإجابة على استفساراتي.
كانت جميع خدمات الدردشة الإلكترونية رائعة خلال الأسبوع الماضي تقريبًا، وقد تمكنوا من إصلاح جميع المشاكل التي واجهتها في موقعي الإلكتروني على ووردبريس. أنصح بها بشدة. SiteGround حيث أن خدمة العملاء لديهم 5 نجوم.
واجهتُ بعض الصعوبة في فهم كيفية التعامل مع موقعهم الإلكتروني. كانت خدمة العملاء سريعة الاستجابة ومفيدة للغاية، حيث تأكدوا من أنني قد فهمتُ كل شيء وأعددتُه جيدًا قبل إنهاء المحادثة. كما أسعدني أنه كان بإمكاني إجراء المحادثة عبر الإنترنت بدلاً من الاتصال هاتفيًا.
لقد أجريتُ للتو جلسةً مع أنستاسياس بخصوص مشكلةٍ في مواقعي الإلكترونية. كان منتبهًا للغاية، وحدد الجزء الرئيسي من المشكلة، وحلّها لي فورًا. أبلغني بوجود مشكلة في IMAP البريد الإلكتروني على أحد المواقع، لكنه لم يتمكن من تحديد المشكلة الصحيحة. كان سيُحيل الاستفسار إلى المطورين الذين سيتواصلون معي في الوقت المناسب مع الإجابة. خدمة ممتازة من Siteground الموظفين! مرة أخرى!!
قدّم لي ألكسندر هـ. تعليماتٍ واضحةً جدًا حول كيفية إجراء تغييرات على موقعي الإلكتروني. وكان ودودًا للغاية في الدردشة، مما جعل العملية ممتعة. من الرائع التفاعل مع أشخاصٍ مثل ألكسندر يستمتعون بمساعدة الآخرين. شكرًا لك!
أفضل دعم! كان من دواعي سروري الحصول على مساعدة من فيكتور ر. بشأن تجاوز استهلاك وحدة المعالجة المركزية الشهري لموقعي. لقد ساعدني فورًا ودون تردد، وكان ذلك يفوق توقعاتي. أفضل منصة استضافة على جميع المستويات!
فعل نيكولاي بالضبط ما يلزم لإنقاذي من الخطأ الذي ارتكبته... أو ربما لم يكن خطأي أصلًا. لم يُلقِ باللوم على أحد. حلّ المشكلة فقط، وشرح ما فعله لأتمكن من مساعدة نفسي في المرة القادمة (إن وُجدت)، وتأكد من أنني لم أعد بحاجة إلى أي مساعدة.
خدمة عملاء وتجربة تقنية مثالية!
كنتُ قد ضبطتُ خدمة الاستضافة على التجديد التلقائي، ولم أتحقق من الإعدادات. كانت تُجدَّد تلقائيًا لمدة ثلاث سنوات، وهي المدة التي حددتها سابقًا، ولكن بعد ذلك، قررتُ التجديد لعام واحد فقط. عندما تواصلتُ معهم، ردّت خدمة العملاء على الفور مبلغ بطاقتي الائتمانية لمدة عامين. هذا بالضبط ما *يُفترض* أن يعمل، ولكن ليس كما هو الحال عادةً هذه الأيام.
لقد تم استخدام SiteGround منذ حوالي عامين، وأفضل شيء أعجبني في هذا النظام كثيرًا، فريق الدعم دائمًا سريع جدًا في المساعدة وهم ودودون للغاية.
كانت ليليا محترفة للغاية، وقدّمت لي عدة أفكار لأفكر فيها. أدركتُ أن هناك أمورًا عليّ إنجازها قبل أن أتمكن من الاستفادة من خدماتكم.
عندما يتم إنجاز هذه الأشياء
سوف اتصل SiteGround للمساعدة. شكرًا مرة أخرى!
في أي وقت لديّ سؤال، مهما كان صغيرًا، أستطيع التواصل عبر الدردشة، ويتم حل مشكلتي في غضون دقائق. يتميز الوكلاء دائمًا بالصبر واللطف، ويشرحون ما يحدث بسهولة. سبق لي التعامل مع شركات استضافة نطاقات أخرى، SiteGroundإن دعم العملاء الخاص بـ ' هو الأفضل بلا شك.
اليوم، أنقذني موظفو تيهومير ب، SG المخلصون من نوبة قلبية. شركة الاتصالات المحلية، فيفو، في وضع حرج، قبل يومين... مئات الطلاب في إجازة...
لكن تيهومير حل المشكلة.
أشكرك كثيرًا يا صديقي.
أنا عميل جديد ل SiteGround وأود فقط أن أفتخر بدعمهم الفني. واجهنا مشاكل مع موقع ووردبريس الخاص بنا لسنوات على استضافة أخرى. عندما انتقلنا إلى SiteGroundلقد نبهوني إلى المشاكل التي رأوها والتي كانت تُسبب مشاكل، وساعدوني على فهم ما يحدث لأتمكن من إصلاحه. لا أستطيع أن أطلب أكثر من ذلك من الدعم "المجاني".
لا توجد كلمات لوصف مدى روعة خدمة العملاء في SiteGround. حقًا! بعد خدمة الاستضافة الأخيرة، انتقلت إلى SiteGround إنه مثل الذهاب إلى الجنة.
دعني أكون دقيقًا. لستُ خبيرًا تقنيًا. كنتُ أعلم أنني يجب أن أُحسّن سرعة موقعي. كانت نتيجة GTMetrix قبل الترحيل E. وقت التحميل: 6.1 ثانية. بعد الترحيل، كانت نتيجة GTMetrix؟ B. وقت التحميل: 1.1 ثانية. كان ذلك بعد يومين من العمل الجاد والدردشة مع SiteGround الفنيين للحصول على النتيجة التي كنت أبحث عنها.
خلاصة القول! فريق الدعم في SiteGround لقد حوّل موقعي من عادي إلى ممتاز. هذا أمرٌ قيّم.
قمتُ بإعداد عميل آخر على Microsoft 365، وساعدتني Yoana عندما واجهتُ بعض المشاكل. فريق الدعم في SG لا يُضاهى من حيث الوضوح ومستوى الاستشارات الاحترافية التي يقدمونها.
Sitegroundكان مُجيبو دردشة المساعدة مُفيدين في كلتا الحالتين خلال عملية صعبة، حيث فقد عميلي، وهو مالك حقوق ملكية فكرية، إمكانية الوصول إلى حسابه من خلال مُشرف موقعه الأصلي. مع أن مشكلتنا لم تُحل بعد، إلا أنني واثق من خلال مُحادثاتي أنهم أرشدوني إلى الخطوات التالية نحو الحل، وأتطلع إلى مُساعدتهم في مُتابعة العمل.
SiteGround شركة جيدة. في هذه الحالة، سببوا لي مشكلة كبيرة بتحصيل رسوم تجديد خدمة الاستضافة من حسابي البنكي قبل الموعد بأيام عديدة. وأدفع سنويًا مبالغ باهظة مقابل موقع إلكتروني لم يكتمل بعد. مع ذلك، أوصي بهم بشدة. وأُقدّر فريق الدعم وأوصي به بشدة! جميعهم لطفاء ومتعاونون في كل مرة احتجت إليهم.
لقد تم استخدام Siteground لعدة سنوات، وكنت مع العديد من المضيفين قبلهم. تجربتي مع Siteground كان الأمر مختلفًا تمامًا مقارنةً بالآخرين، ولأول مرة في استضافة موقع، شعرتُ أنني أحظى بخدمة ودعم عملاء من الطراز الأول. قد تدفع أكثر قليلاً في معظم الحالات، لكنني أؤمن إيمانًا راسخًا بمبدأ "تحصل على ما تدفع مقابله". لم أتواصل مع فريق الدعم ولو مرة واحدة ولم يقدموا لي مساعدة كاملة وشاملة، حتى عندما يتعلق الأمر بخطأ من المستخدم عند تصميم موقعي. إنهم حقًا شركة فريدة من نوعها، ولن أستضيف معهم أبدًا، لا أكثر. شكرًا جزيلاً لكم على الخدمة الرائعة على مر السنين يا رفاق. لا تتغيروا أبدًا!
أنا سعيد دائمًا بالدعم الذي أحصل عليه من SiteGround وإن لم يتمكنوا من مساعدتي فورًا، فهم يعرفون دائمًا من يستطيع ذلك. شكرًا لكم مجددًا!
بعد استخدام العديد من مواقع الاستضافة، أستطيع القول بثقة تامة إن هذا هو أفضل مزود خدمة تعاملت معه على الإطلاق. دعمهم ممتاز. إنهم بارعون في رعاية عملائهم، ويجعلون من الأمور المعقدة إلى حد ما سهلة للغاية. شكرًا لكم!
التجديد التلقائي قيد التشغيل ولكن عليك المرور بنظام معقد للغاية للعثور على كيفية الإلغاء.
خدمة العملاء عبر الدردشة مجرد مضيعة للوقت… لقد كنت أنتظر وأنتظر الرد على الرغم من أن وقت الانتظار المتوقع هو: لا شيء تقريبًا.
لقد كنت من المعجبين الكبار بـ SiteGround وقد أحالوا بالفعل العديد من العملاء إليهم دون أي عمولة.
لديّ قاعدة عملاء عالية الجودة، جميعهم شركات تحتاج إلى إنشاء مواقع ويب خاصة بها. كنتُ أخطط للتوصية بهم على نطاق واسع SiteGround لعملائي. مع ذلك، يصعب قبول السياسة المختلفة التي قدمها لي جيرغو ملادينوفا في التذكرة رقم 4657349. لا أعتقد أنها... SiteGroundمصلحة طويلة الأجل.
ربما لم أعد راغبًا في التوصية SiteGround في المستقبل لأنني لا أعتقد SiteGroundهل برنامج الشراكة الخاص بـ ' يستحق جهدي بعد الآن؟
دائمًا ما يكونون رائعين، ويقدمون مساعدة ونصائح سريعة وشاملة. لديّ بعض المواقع على بلوهوست، ويواجهون مشاكل مستمرة مع المواقع ومنطقة الإدارة، وخدمة العملاء سيئة للغاية. كان التحديث هنا رائعًا، وقد حافظ فلاد على المستوى المطلوب.
لقد قمت مؤخرًا بنقل VPS الخاص بي بالكامل إلى Siteground، وأنا لست محبطًا بأي حال من الأحوال - ربما باستثناء أنني أتمنى لو انتقلت في وقت أقرب بكثير.
كان مع siteground قبل عامين، لم أواجه أي مشاكل، لكنني أردتُ إغلاق موقعي. كان التجديد التلقائي مُفعّلاً، لكن المبلغ خُفض من حسابي لأنني نسيتُه. كنتُ أخشى استرداد أموالي، فالعديد من الشركات تُرهقني، لكن الأمر كان سهلاً للغاية، وهو أمرٌ أُقدّره حقًا! سأستخدمهم بالتأكيد مرة أخرى إذا احتجتُ إلى موقع آخر.
كانت فيكتوريا مُفيدة للغاية اليوم. أكدت لي الأمر، وهو خبر سار. قدّمت لي جميع التوضيحات الإضافية التي طلبتها، بما في ذلك الدروس التعليمية والخطوات التفصيلية لكيفية تلبية المتطلبات المحددة التي كانت لديّ. أنا جديد على SiteGround وأحببتُ ذلك! أُقدّرُ بشكلٍ خاصّ صبرَكم وتوجيهَكم من خلال الدردشة المباشرة. شكرًا لكِ يا فيكتوريا! من أحدِ عملائكِ الجدد السعداء جدًّا.
من الجميل دائمًا الدردشة مع siteground فريق خدمة العملاء، كل فرد لديه معرفة واسعة بحيث لا يحل كل مشكلة فحسب، بل ولا يضيع وقتنا بسبب خبرتهم، فنحن كأشخاص غير متخصصين في التكنولوجيا وغير مطورين نتعلم الكثير من siteground فريق العمل. عمل رائع، استمروا على هذا المنوال. لن أغير مزود الخدمة أبدًا إذا استمرت الخدمة على هذا المنوال. عمل رائع!
أما بالنسبة لمساعدة الذكاء الاصطناعي، فهي تساعد على مستوى معين، ولكن بصراحة، فإن الشخص الحقيقي يحل المشكلة بشكل أسرع، ويستمر الذكاء الاصطناعي في طرح المزيد من الأسئلة والقضايا التي تحبط العملاء عندما لا يريد أحد إضاعة الوقت في شيء لا يساعد.
لقد كنت مع Siteground منذ حوالي خمس سنوات، وكانوا دائمًا رائعين في حل أي مشكلة تقنية واجهتها. عادةً ما تكون المشاكل ناتجة عن WordPress أو معي، لكنهم عادةً ما يجدون الخلل بسرعة كبيرة. استمروا في العمل الجيد يا رفاق، هذا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلني لا أتعامل مع مزود استضافة آخر.
دعم لا يصدق في الوقت الحقيقي من الناس في SiteGroundلقد قدموا لي دائمًا أفضل دعم لشركتي Adeli Kenya Safaris Limited.
تتمتع سرعات الاستضافة بسرعات فائقة دون أي توقف.
أنا أوصي بهم بشدة.
نتجاوز التوقعات دائمًا. لو كانت جميع الشركات متجاوبة مثل SG، لما واجهت العالم أي مشاكل.
SiteGround قد تكون استضافة المواقع الإلكترونية أمرًا معقدًا، بدءًا من التنفيذ، ومرورًا بالنقل، والدعم، والتثبيت، إلخ. هناك العديد من الأمور التي قد تظهر عند الاستضافة. والأهم من ذلك، وجود شخص بجانبك لمساعدتك في جميع هذه الأمور. مع أنه صحيح أن SiteGround تتميز استضافة المواقع الإلكترونية بعروضها التقنية الرائعة، والسبب الذي يجعلني أستخدمها وأوصي بها هو دعمها المتميز. هناك العديد من الشركات التي تقدم استضافة المواقع الإلكترونية، ولكن ليس الكثير منها يقدمها مثلها. SiteGround استضافة الموقع.
Siteground أفضل مزود استضافة تعاملت معه على الإطلاق. لوحة التحكم سهلة الاستخدام، والميزات والخدمات الإضافية رائعة، وخدمة العملاء ممتازة. أنصح به بشدة. Siteground لاستضافتك.
Siteground الدعم رائع! احتجتُ إلى مساعدة في نقل موقع واحد إلى خطة جديدة، وظلّ الدعم معي طوال العملية. خدمة عملاء رائعة!
يا لها من تجربة خدمة عملاء رائعة! المساعدة التي تلقيتها كانت لا مثيل لها. تم إصلاح المشكلة. على الرغم من أننا كنا نتحدث عبر الإنترنت، كان من الواضح أنه يتمتع بشخصية جيدة.
مقارنةً بالعديد من تجارب الدردشة الأخرى التي مررت بها، كانت هذه من أسهل وأفضل التجارب. كان يعرف تمامًا ما يجب فعله، وأرشدني إلى الحل.
منذ تطبيقهم لمرشح البريد العشوائي، ساءت الأمور بسرعة. مرشح البريد العشوائي مُفرط في الحماس ودقيق للغاية. هل تريد الرد على بريد إلكتروني؟ لا - "احتمالية عالية جدًا للبريد العشوائي 550". هل تريد إرسال مرفق؟ لا - "احتمالية عالية جدًا للبريد العشوائي 550".
هل تريد إرسال بريد إلكتروني لأكثر من مستلم؟ لا - "احتمالية البريد العشوائي 550". الدعم الفني لا يُجدي نفعًا، ويُخبرنا أن المشكلة من جانبنا.
لقد كنتُ أُدير عملاء البريد الإلكتروني باستخدام بريد الويب لمدة ٢٠ عامًا، ولم أواجه قط مُرشِّح بريد عشوائي بهذه المشكلة، ولا شركة تُصرّ على رفض الاعتراف بأن المشكلة تكمن في مُرشِّح البريد العشوائي الخاص بها. لا أنصح باستخدامه.
لقد رفعتُ ١٧ طلب دعم منذ سبتمبر ٢٠٢٣ عند إطلاق نظام البريد العشوائي الجديد، وجميعها لنفس السبب. جميعها أُغلقت أو حُلّت، رغم أن المشكلة لم تُحل بوضوح ولا تزال قائمة. جميع الإجابات التي تلقيتها كانت "الخطأ منك لإرسال مرفق/أكثر من مستلم/ة/وجود رابط في توقيعك". أي عذر لقبول أن المشكلة تكمن في برنامج مكافحة البريد العشوائي الخاص بهم.
والأمر المثير للسخرية هو أننا قد نتلقى رسائل بريد إلكتروني تحتوي على كل ما سبق، وعندما نرد عليها يتم حظرنا من قبل مزود الخدمة الخاص بنا بسبب البريد العشوائي.
مشكلة أخرى. عند إرسال بريد إلكتروني لأكثر من مستلم، إذا كان أحد هذه العناوين غير موجود أو مكتوبًا بشكل خاطئ، فلن تُرسل أيٌّ من الرسائل. سيبقى البريد الإلكتروني المُرسَل في صندوق الصادر حتى يتم العثور على العنوان الخاطئ وحذفه ثم إعادة إرساله. جميع مزودي الخدمة الذين تعاملت معهم سابقًا لم يرسلوا العنوان الخاطئ، بل لم يحظروه جميعًا. لا يُخبرنا أحدٌ حتى بالعنوان الخاطئ، بل يتعين علينا مراجعة عناوينهم يدويًا لمعرفة العنوان الخاطئ.
أنا سعيد جدًا بالانضمام إلى SG، في الواقع واجهت بعض المشكلات أثناء عملية رمز التحقق، لكن SG حلتها في 5 دقائق، سعيد حقًا، شكرًا للفرق
لا يزال من أفضل مزودي استضافة المواقع على الإنترنت، حتى بعد أكثر من عقد من الزمان! دعم فني رائع، ووقت تشغيل مثالي، وأفضل الأدوات المدمجة التي قد تحتاجها.
SiteGround هو مزود الخدمة المفضل لدينا، والذي نتعامل معه لنطاقات الإنترنت، ورسائل البريد الإلكتروني، واستضافة مواقع عملائي. نحن استوديو تصميم مواقع ويب، لذا يُفضل عملاؤنا الحفاظ على جميع محتويات مواقعهم الإلكترونية في مكان واحد. SiteGround يتيح لنا استضافة مواقع ويب متعددة لعملائنا. نحن ننشئ WordPress المواقع الإلكترونية تتطلب نظام استضافة يلبي احتياجات المنصة.
كان إميل رائعًا! أجاب على جميع أسئلتي وسهّل عليّ الانتقال من نطاقي السابق إلى الجديد. 🙂
مساعدة ممتازة! بذلوا قصارى جهدهم لمساعدتي في عملية معقدة للغاية. كانوا صبورين ومتفهمين لكل خطوة. خدمة لا مثيل لها.
لقد تلقيتُ مساعدة فورية من الموظف عبر الدردشة. كانت مشكلتي أنني كنتُ أستخدم كلمات خاطئة لوصف الإجراء الذي أريد اتخاذه. انتبه الموظف لذلك، وفهم الإجراء الذي أريد اتخاذه، ووجهني إلى الحل في ثوانٍ.
لقد قمت بإعداد ثمانية عملاء مع SiteGround الاستضافة وإحالة 3-4 آخرين لاستخدامها SiteGround.يستخدم بعض العملاء SiteGround لاستضافة موقع ويب واحد، في حين يستضيف آخرون مواقع متعددة هناك. SiteGround يُلبّي هذا الحل حاجة العملاء إلى خادم ويب عالي الأداء بمجموعة واسعة من الميزات بتكلفة معقولة ودعم خلفي ممتاز. مع ذلك، يُعتبر السعر مرتفعًا بعض الشيء.
أفضل خدمة عملاء في هذا المجال. جربت معظم منصات الاستضافة المتاحة، siteground يتفوقون في خدمة العملاء. إنهم قادرون على إحداث فرق ومساعدتك في حل المشكلات وإحداث تغييرات إيجابية.
لقد كنت عميلاً لفترة طويلة siteground من خلال عدة شركات. للأسف، أصبحت أسعارهم باهظة جدًا بالنسبة لي، واضطررتُ للانتقال إلى مكان آخر. حاولتُ نقل الموقع مرارًا وتكرارًا، لكنني واجهتُ خطأً في تجاوز عدد العقد (inode) ولم ينجح الأمر. ثم ذهبتُ في إجازة وعدتُ لأجد أن موقعي قد حُذف. طلبتُ إرسال موقعي وجميع البيانات إليّ... لأنها بياناتي ومحتوياتي، لكنهم حاولوا تحصيل 85 جنيهًا إسترلينيًا مني. أنا مستاءٌ للغاية.
بعد النظر إلى عدد قليل من مقدمي الاستضافة، SiteGround قدمنا أفضل استضافة مخصصة لموقعنا على الإنترنت https://thereach.ai/ ، مع عالمي CDN التغطية متضمنة في السعر ودعم ووردبريس جيد جدًا - أدوات وميزات وبعد أن اكتشفت المكونات الإضافية التي تأتي معها - تحسين محركات البحث وتحسين موقع الويب والذاكرة المؤقتة وما إلى ذلك.
نستخدم SiteGround لجميع احتياجات استضافة المواقع الإلكترونية لدينا، ونوصي بها لجميع عملائنا. يشمل ذلك كل شيء، من مواقع الأعمال البسيطة ذات الصفحات القليلة إلى المتاجر الإلكترونية المعقدة التي تستخدم WordPress و WooCommerceلقد استخدمنا عددًا لا يحصى من موفري استضافة الويب على مر السنين و SiteGround هو المفضل حتى الآن.
لقد كنت متورطا في استخدام SiteGround استضافة المواقع الإلكترونية هي خدمة تقدمها وكالتي. بهذه الطريقة، تولى مزود الاستضافة إدارة مواقع إلكترونية لشركات ومؤسسات بأكملها. SIteGround سعره مناسب جدًا للمشاريع التي تتطلب أداءً أقل للخادم وخدمة عملاء أقل. إنه رائع للمشاريع الصغيرة!
لقد كنت مع Siteground منذ عام ٢٠١٨، أصبحت الزيادات السنوية في تكلفة الخطة أمرًا طبيعيًا، ولكن هذا العام، ودون سابق إنذار، ارتفعت تكلفة خطة GrowBig بنسبة ٦٦٪! لهذا السبب لا أُقيّمها بخمس نجوم. بالإضافة إلى ذلك، خدمة الدردشة عبر الإنترنت ممتازة دائمًا، وكانت كذلك حتى اليوم، وكشركة استضافة، لطالما كانت مستقرة وآمنة.
لقد استخدمت العديد من العملاء ولكن Siteground هو الأفضل. كما أنه يواصل النمو وتحسين خدماته وسهولة استخدامه. توقف والفريق رائع وحكيم ومدروس
لقد تم حذف جميع مواقع الويب الخاصة بي فجأة، ولا توجد طريقة للاتصال بهم حيث يقولون أنك بحاجة إلى أن يكون لديك موقع ويب.
خدمة عملاء رائعة. اضطررتُ لإلغاء حسابي في نفس يوم تجديده. SiteGround كان الممثل أناستاسيوس ب. كريمًا وساعد في إلغاء الحساب واسترداد المبلغ كاملًا. كانت العملية سريعة وسهلة. قد تبدو بسيطة، لكن خدمة العملاء الجيدة ليست أمرًا مفروغًا منه هذه الأيام.
أعتقد أن الدعم الفوري بالغ الأهمية لخدمات الاستضافة. فريق العمل في Siteground دردشة الدعم الفني ودودة واحترافية للغاية. أنصح بها بشدة!
ليس فقط SiteGround يتمتعون بسرعة وكفاءة ممتازتين، ولديهم دعم فني حقيقي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهؤلاء الأشخاص أذكياء. لقد تعاملوا مع كل سؤال تقني رفيع المستوى طرحته عليهم دون تردد. كما أن لغتهم الإنجليزية ممتازة. أنصح بهم بشدة. SiteGroundأتمنى أن لا يغيروا دعمهم للعملاء أبدًا.
لقد طلبت اليوم استرداد المبلغ وفي أقل من دقيقتين قاموا بإرساله بالفعل، والآن كل ما عليّ فعله هو الانتظار لبضعة أيام لتلقي المبلغ المسترد.
ربما تكون هذه أفضل مساعدة تلقيتها على الإطلاق.
كان فريق الدعم الفني مفيدًا للغاية وصبورًا وشرح الأمور بطريقة ساعدتني على فهم المشكلات بشكل أفضل.
هناك عدة أشياء ستبقيني مع SiteGroundلكن خدمة العملاء تبقى الأفضل. في مناسبتين منفصلتين، حالفني الحظ بمساعدة نفس الشخص. لقد تحلى بالصبر رغم جهلي بنطاقات الإنترنت، وإنها حقًا نعمة أن أتمكن من الوصول إلى الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الموقع الآخر الذي كنت أحاول التوجيه منه لا يوفر سوى دردشة من الساعة 1 صباحًا حتى 24 مساءً، وهو أمر صعب على فتاة عاملة.
والحمد لله، SiteGroundإن خدمة العملاء الخاصة بـ 's لديها المعرفة الكافية لدرجة أنني لم أكن بحاجة إلى أخذ وقت من جدول عملي المزدحم لمحاولة التواصل معهم "عندما يكونون متاحين".
أُبلغتُ الليلة الماضية عبر الدردشة المباشرة أن خوادمكم تحتفظ بنسخ من المواقع الإلكترونية المُنشأة عليها. بدأتُ بناء موقع في خريف عام ٢٠٢٣، ووجدتُ أنكم تُجريون نسخًا احتياطية يوميًا كما وعدتم.
لذا بالأمس، أشرت إلى موقعي NameCheap.com عن طريق إدخال ns1.siteground.net و ns2.sitegound.net في نافذة القائمة المنسدلة المخصصة، كل على سطر منفصل.
أُبلغتُ اليوم أن الموقع الإلكتروني يُوجَّه إلى موقع آخر. بعد ظهر أمس، وفي الدردشة المباشرة، أخبرني فريق Tec أن الخوادم في NameCheap كانت جيدة، ولكن عندما كتبت نطاق موقع الويب الخاص بي في شريط العناوين، ظهرت مساحة فارغة فقط WordPress ظهرت الصفحة. لذا، أخذني عنوان الموقع إلى صفحة فارغة WordPress صفحة بدون أي سمة أو ملفات. ثم أبلغني مسؤول التقنية أنني حذفت الموقع. لم أحذف موقع thebiblestudents.com أو أزل أي ملفات. كنت أعمل عليه قبل أن أتواصل مع الدردشة المباشرة أمس، وبعد الدردشة المباشرة، وجهت الموقع إلى NameCheap.com وانتظرت أكثر من 5 ساعات. أسقطت خوادمكم جميع ملفاتي، واليوم، لم تعد تعمل حتى.
الآن، يُطلب مني إعادة توجيه موقعي إلى dns1.registrar-servers.com و dns.registrar-servers.com وسأنتظر لمدة 72 ساعة.
أُبلغتُ الليلة الماضية أن موقع Site Ground يستطيع استعادة ملفاتي مقابل 50 دولارًا، وبعد المحادثة المباشرة اليوم، عُرض موقعان محفوظان: أحدهما محذوف، وقد بدأ بنطاق مؤقت، وهو أمر لا أحتاجه، ولهذا السبب حذفته. أما الموقع الآخر فهو فارغ. WordPress الصفحة عندما أكتب المجال.
كنت بطيئًا في إجراء التغييرات واتصلت بالدردشة المباشرة قبل أن أشير إلى موقع الويب الخاص بي NameCheap واستخدمت نفس النطاق الموجود في حسابي. الوصول من خلال SiteGround يقوم الموقع بإظهار نفس الصفحة الفارغة بدون أي ملفات.
سوف ننتظر NameCheap لمعرفة الإعداد الجديد الذي طلبت مني شركة Tec تجربته
الدعم وحده يستحق كل قرش!
لقد كنت Sitegroundأنا عميلٌ لدى 'لسنوات، ولم أواجه أي مشكلةٍ لم أتمكن من حلها. مواقعي سريعةٌ وخفيفة، وإذا أخطأتُ في شيءٍ ما، فهم دائمًا موجودون لمساعدتي في حلِّه.
لا أستطيع شكر جميع العاملين في الدعم. إنهم جوهرة! انضموا إلينا. Siteground، لن تندم على ذلك.
كان ودودًا ومتعاونًا للغاية. كنت أعرف أن إجابتي موجودة في قاعدة المعارف، لكن الوقت متأخر، وكنت بحاجة لإنجاز شيء ما بسرعة، وكان لديّ بعض الأسئلة البسيطة. لطالما حدّثتُ خوادم الأسماء سابقًا، ولم أُوجّه النطاق عبر سجل A، وهو خيارٌ ذكّرني به، وهذا سيوفر لي الكثير من الوقت، وسيُسهّل عملية النقل على جميع الأطراف المعنية.
Sitegroundخدمة عملاء "س" رائعة. لن أستضيف أحدًا غيرهم أبدًا. مهما كانت مشكلتي معقدة أو مُرهقة، فهم دائمًا مُتعاونون للغاية وصبورون في حلها.
لقد نسيت عن طريق الخطأ إلغاء اشتراك الاستضافة مما جعلني في أزمة مالية حقيقية لأنني عاطل عن العمل ...
وفريق الدعم كان لطيفًا للغاية وسهلًا للغاية، وقد أنقذني بالفعل في الأشهر القادمة من حياتي.
سأكون ممتنًا لذلك إلى الأبد.
شكراً لك siteground!
Siteground يقدمون دائمًا دعمًا ممتازًا عند مواجهة أي مشاكل. واجهتُ مشكلة في النطاق تسببت في عدم ظهور موقعي، وقد أصلحوها في دقائق.
كما هو الحال دائمًا، خدمة ومساعدة رائعة من SiteGroundتعاملت مع مارتن سيم هذه المرة وكان على الكرة.
ردود سريعة وسهلة الفهم، ومفيد جدًا. لم يكن من الممكن حل المشكلة في هذه المرحلة، فرفعها إلى مستوى أعلى، وتولى يافور الأمر.
قام يافور بحل المشكلة بسرعة وسهولة. كانت المشكلة في الخادم الذي يستخدمه مرسلو البريد الإلكتروني، وليس في... SiteGround (لكن SG لا تزال تنظر في الأمر وتحله).
لهذا السبب نستخدم SG، وقد أوصينا به للآخرين الذين يستخدمونه الآن SiteGround أيضا.
كان التعامل مع دانيال ممتعًا. استجاب بسرعة وأعطاني معلومات صحيحة. ساعدني في حل مشكلتي.
هؤلاء الشباب يُبدعون باستمرار. إنهم يتفوقون على المنافسين. استمروا في هذا العمل الرائع.
لا يمكن انتقاد الخدمة، خاصةً عند الحاجة إلى الدعم. صحيح أنك تحتاج إلى القيام ببعض الأمور بنفسك، ولكن عند الحاجة والحاجة، يمكنك التواصل مع فرق الدعم، وسيتم حل المشكلات بسرعة وكفاءة من قِبل فريق عمل مُلِمٍّ بالأمر.
فيما يتعلق بالاستضافة، فهي قيمة رائعة للشركات الناشئة، شريطة أن تتمكن من القيام ببعض الأعمال بنفسك. لقد أمضيت أربع سنوات مع SG، ومن غير المرجح أن أنتقل، آمل فقط أن أتمكن من النمو مع نموهم.
دعم فني ممتاز. تعامل مع ما استطاع، وسلّم ما يحتاج إلى العمل عليه بموارد أكبر إلى المسؤولين الأعلى، مع إعطائه الأولوية. أنا سعيد بذلك.
بلا شك، لا يزال هذا أفضل دعم دردشة في مجالنا. فهم على دراية واسعة وسيبذلون قصارى جهدهم لحل المشكلة معك. عادةً، لا تستطيع أي فرق دعم أخرى تواصلت معها خلال العامين الماضيين تقديم إجابات تتجاوز الأسئلة الشائعة.
فريق دعم متعاون دائمًا. عندما أواجه مشاكل لا أستطيع حلها تتعلق بموقعي الإلكتروني أو خادمي، Siteground يقدمون دعمًا فنيًا سريعًا وذكيًا للمساعدة. لا يضطرون للتحدث مع الروبوتات (لا يزالون يقدمون الذكاء الاصطناعي) أو انتظار شخص لا يفهم الإنجليزية. إنهم يؤدون عملًا رائعًا.
أنا سعيد جدًا بـ SiteGroundفريق الدعم لديهم واسع المعرفة، ودود، ومتعاون. كما أنك لن تضطر للانتظار طويلًا في طابور الانتظار للحصول على المساعدة. إذا لم يتمكنوا من المساعدة بسبب مشكلة من جهة خارجية، فسيزودونني بمقالة لمساعدتهم. أسعارهم معقولة. لم أواجه أي مشكلة قط. مع مستضيفي السابق، واجهت العديد من المشاكل. أنصح بهم بشدة. SiteGround.
لقد تم استخدام Siteground استضافة مواقعي ومواقع عملائي لأكثر من ثلاث سنوات. لم يتوقف موقعي يومًا بسبب خطأ من شركة الاستضافة.
خدمة العملاء لديهم ممتازة. يستجيبون بسرعة ويُلبّون طلبك.
لقد طلبت استرداد الأموال نيابة عن أحد العملاء الذي أراد التوقف عن استضافتهم معهم بسبب التكلفة المترتبة على ذلك، وقد بدأوا في استرداد الأموال على الفور.
Siteground قد لا يكون الأمر في متناول شخص يقوم بالتمويل الذاتي فقط، ولكن المبلغ الذي تنفقه لاستضافة موقعك معهم يستحق ذلك تمامًا.
لقد نقلت مؤخرًا عددًا من مواقعي إلى SiteGround، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. بعد تثبيت توصياتهم WordPress بفضل المكون الإضافي، كان النقل سلسًا وسريعًا، وتمكنت من البدء في العمل على موقعي على الفور.
أنا أحب الأدوات المضمنة لـ SSL والتخزين المؤقت، والنسخ الاحتياطي التلقائي. كما أن إمكانية إعداد موقع مؤقت بسهولة ميزة إضافية.
ميزة جيدة أخرى هي التحسين التلقائي باستخدام SiteGround موقعي أسرع بكثير. حتى الآن، أنا سعيد جدًا، وأفكر في نقل المزيد من مواقعي إلى SiteGround.