Is NameCheap Gut? Unsere Meinung
NameCheap bietet neben seinen Domain-Diensten auch budgetfreundliches Hosting an. Die Hosting-Pakete sind erschwinglich und zuverlässig genug für kleine Websites, Blogs oder persönliche Projekte. Begrenzte Serverressourcen und langsamere Support-Reaktionszeiten können jedoch für Power-User, die Premium-Leistung erwarten, zu Hindernissen werden.
Für wen ist es am besten geeignet? NameCheap ist eine gute Wahl für Anfänger, persönliche Websites und alle, die die bequeme Verwaltung von Domänen und Hosting unter einem Konto wünschen.
Website: https://www.namecheap.com/
NameCheap Pros & Cons
NameCheap Vorteile
- Budgetfreundliche Shared Hosting-Pläne mit kostenloser Domain und SSL
- Wettbewerbsfähige Domain-Preise mit kostenlosem lebenslangem Datenschutz
- Kostenlose Site-Migration für Neukunden
- Entwicklerfreundliche Umgebung mit Perl, Ruby- und Python-Unterstützung auf Shared Hosting
NameCheap Nachteile
- Die Einführungspreise steigen bei der Verlängerung und verdoppeln sich manchmal
- VPS-Pläne sind roh und nicht verwaltet – Bedienfelder und Verwaltung verursachen erhebliche Zusatzkosten
- Zusätzliche Gebühr für das Hosting in Großbritannien anstelle des standardmäßigen US-Rechenzentrums
- Schwache Sicherheit beim Shared Hosting
NameCheap ist ein im Jahr 2000 gegründetes US-Unternehmen. Es begann als Domain-Registrar und hat sich zu einem der größten der Welt entwickelt und verwaltet Millionen von Domains. Neben Domains, NameCheap bietet auch Shared Hosting, VPS, E-Mail-Dienste, SSL Zertifikate und verwaltet WordPress Hosting. Der Schwerpunkt liegt weiterhin auf Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit, insbesondere für Einzelpersonen und kleine Unternehmen, die nach einfachen Online-Lösungen suchen.
Is NameCheap ein guter Webhost?
NameCheap bietet günstiges Hosting mit Funktionen, die für Anfänger und kleine Websites geeignet sind. Die Shared-Hosting-Pakete beinhalten eine kostenlose Domain, unbegrenzte Bandbreite, SSL, und gebündelte E-Mail-Dienste – ein Paket, das für Besitzer persönlicher Websites attraktiv ist, die Wert auf Komfort legen.
Leistung und Support sind akzeptabel, aber begrenzt. Für einfache Websites sind Verfügbarkeit und Geschwindigkeit angemessen, aber NameCheap bietet nicht das gleiche Maß an Ressourcen und Optimierung wie spezialisierte Hosting-Anbieter. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, Benutzer berichten jedoch häufig von längeren Wartezeiten bei komplexen Problemen, was problematisch sein kann, wenn eine konstante Verfügbarkeit entscheidend ist.
Benutzerfreundlichkeit ist eine Stärke. Die Plattform läuft auf cPanel, die Preise für Shared-Pläne sind unkompliziert und es gibt wenig aggressives Upselling. Für diejenigen, die Domains und Hosting an einem Ort wünschen, NameCheap vereinfacht die Verwaltung ohne zusätzlichen Aufwand.
Wie zuverlässig ist NameCheapBetriebszeit und Geschwindigkeit?
NameCheap Shared Hosting bietet grundlegende Zuverlässigkeit, aber eingeschränkte Geschwindigkeitsfunktionen. Unseren Untersuchungen zufolge liegt die Verfügbarkeit in der Regel über 99.9 %, was für kleine Websites ausreichend ist. Die Einstiegstarife bieten jedoch nur minimale Leistungsverbesserungen und sind daher für anspruchsvolle Workloads weniger geeignet.
Der Technologie-Stack ist auf den unteren Ebenen veraltet. Alle Server laufen auf Apache/LiteSpeed, aber Funktionen wie HTTP/2 sind standardmäßig nicht aktiviert. Caching-Tools wie Memcached sind auf den höchsten Stellar Business-Plan beschränkt, sodass Einsteiger nur wenige Optimierungsmöglichkeiten haben.
Zusätzliche Beschleunigung hat ihren Preis. NameCheap fördert seine Supersonic CDN als Geschwindigkeitsbooster, erfordert jedoch ein separates Abonnement ab 8.88 $/Monat, das teurer ist als der Hosting-Plan selbst. Für preisbewusste Benutzer untergräbt dies die Attraktivität des Shared-Hosting-Angebots.
Beeinflusst die NameCheap Ihre Websites sicher halten?
NameCheap bietet bei seinen Shared-Hosting-Paketen nur grundlegende Sicherheit. Alle Tarife beinhalten den ClamAV-Antivirus-Scan, der bei der Erkennung schädlicher Dateien hilft. Für Einsteiger ist dies jedoch der wichtigste verfügbare Schutz.
Erweiterter Schutz ist auf höhere Pläne beschränkt. Standard-Shared-Pläne kommen nicht mit DDoS Mitigation oder eine Web Application Firewall (WAF). Imunify360 Security, das Echtzeit-Malware-Abwehr, Patch-Management und proaktive Bedrohungsblockierung bietet, ist nur im Top-Plan Stellar Business verfügbar.
Für die meisten NameCheap Shared-Hosting-Kunden, NameCheapDer Schutz ist minimal. Während ClamAV grundlegende Malware-Erkennung abdeckt, ist das Fehlen von DDoS Verteidigung, WAF und umfassendere Sicherheitstools bedeutet, dass Benutzer für die Einführung eigener Sicherheitsvorkehrungen verantwortlich sind. Insgesamt ist die Sicherheit auf NameCheapDie günstigeren gemeinsamen Pläne von bleiben hinter den Angeboten der Konkurrenz zurück, die standardmäßig einen stärkeren Schutz bündeln.
Wie hilfreich ist NameCheapKundenbetreuung?
NameCheap bietet 24/7-Support, die Antwortqualität variiert jedoch. Kunden erreichen das Team per Live-Chat und Ticketsystem. Während der Live-Chat schnell eine Verbindung herstellt, erfordern komplexere Probleme oft eine Eskalation und längere Wartezeiten.
Die Wissensbasis und die Selbsthilferessourcen sind umfangreich. NameCheap bietet umfangreiche Anleitungen und Tutorials zur Domänenverwaltung, Hosting-Einrichtung und Fehlerbehebung. Für viele Anfänger reduzieren diese Ressourcen die Notwendigkeit, den Support direkt zu kontaktieren.
Die Erfahrungen der Benutzer sind gemischt. Einfache Anfragen, wie etwa zu Domäneneinstellungen oder Abrechnungsfragen, werden in der Regel effizient bearbeitet. Technische Hosting-Probleme, wie etwa Leistungsoptimierung oder erweiterte Konfiguration, können jedoch zeitaufwändig sein, was Benutzer, die geschäftskritische Websites betreiben, frustriert.
Is NameCheapIst der Preis den Wert wert?
NameCheap Shared Hosting ist zunächst günstig, der Wert hängt jedoch von Ihren Anforderungen ab. Der Einstiegstarif Stellar beginnt im ersten Jahr bei unter 1.48 $/Monat und verlängert sich für 4.48 $/Monat. Er beinhaltet eine kostenlose Domain, SSLund E-Mail – ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für einfache Websites oder Anfänger, die alles im Paket haben möchten. Allerdings sind Leistungsmerkmale wie Caching und CDN Beschleunigungen sind hinter höheren Plänen oder kostenpflichtigen Add-Ons verborgen, was die langfristigen Einsparungen verwässert.
NameCheap VPS-Hosting sieht auf den ersten Blick günstig aus, bringt aber versteckte Kosten mit sich. Der Pulsar-Tarif startet bei 6.88 $/Monat für 2 vCPUs und 2 GB RAM. Dieser „rohe“ VPS wird jedoch unverwaltet und ohne installiertes Control Panel geliefert (siehe Screenshot unten). Durch das Hinzufügen von Webuzo- oder cPanel-Lizenzen kann der Preis auf über 100–400 $ pro Jahr steigen. Managed Support kostet weitere 120–300 $ pro Jahr, wodurch der Gesamtpreis weit weniger wettbewerbsfähig ist, als es scheint.
Was denken Nutzer darüber? NameCheap?
Insgesamt fällt das Nutzerfeedback zu Namecheap positiv aus. Kunden schätzen den hervorragenden Support und die günstigen Dienstleistungen des Unternehmens. Einige NameCheap Nutzer sind in unruhige Gewässer geraten. Insbesondere sind einige Nutzer unzufrieden mit dem integrierten Website-Builder-Tool von Namecheap, der Notwendigkeit separater Zahlungen für verschiedene Dienste und der Komplexität von Rückerstattungen. Diese Aspekte sind wichtige Punkte, die Sie bei der Auswahl Ihrer Hosting-Pakete berücksichtigen sollten. NameCheap.
Für weitere Informationen, Bitte beachten Sie den Abschnitt „Benutzerbewertungen“ weiter unten..
Is NameCheap eine gute Option für Anfänger?
NameCheap ist anfängerfreundlich für einfache Websites. Für weniger als 2 US-Dollar zum Einstieg beinhalten die Shared-Hosting-Pläne eine kostenlose Domain, SSLund E-Mail, sodass Erstbenutzer eine Site ohne zusätzliche Käufe online stellen können. Die Plattform läuft auf cPanel, das umfassend dokumentiert und leicht zu erlernen ist.
Is NameCheap eine gute Wahl für kleine Unternehmen?
Nein, NameCheap ist nicht gut geeignet für kleine Unternehmen. Der Host belegt aktuell Platz 35 von mehr als 40 Hosting-Anbietern, die wir überprüft haben bei HostScore. Obwohl die Preise niedrig sind, mangelt es dem Hosting an Leistungsmerkmalen, hoher Sicherheit und Skalierbarkeit. Erweiterte Tools wie Caching, CDN, oder automatische Backups kosten extra oder sind nur im Top-Plan verfügbar.
Is NameCheap für Webentwickler geeignet?
NameCheapDer VPS von ist für Entwickler interessant, die einen günstigen Rohserver suchen. Die Tarife sind unmanaged und schlicht, sodass Sie die volle Kontrolle zu geringen monatlichen Kosten erhalten. Wenn Sie alles von Grund auf neu konfigurieren können und das Fehlen eines Control Panels nicht stört, NameCheap kann ein funktionsfähiger Sandkasten sein.
Doch es gibt bessere Alternativen. Moderne Cloud-Anbieter wie DigitalOcean or Kamatera bieten ähnlich teure Einstiegsserver mit deutlich höherer Skalierbarkeit, globalen Rechenzentren und entwicklerfreundlichen Ökosystemen. Für die meisten Entwickler sind diese Optionen sinnvoller als die NameCheapDie begrenzte VPS-Linie von.
Zusamenfassend, NameCheap's ist möglicherweise für Hobbyisten oder Entwickler geeignet, die einfach nur den niedrigsten Preis wollen, aber es ist nicht die beste Wahl für ernsthafte Projekte. Bessere Anbieter bieten die gleiche Flexibilität mit stärkerer Infrastruktur und Wachstumspotenzial.
Können Sie benutzerdefinierte E-Mails hosten mit NameCheap?
Ja, Sie können Ihre eigenen E-Mail-Konten hosten mit NameCheapDadurch werden Ihre Kosten erheblich gesenkt, da Sie keine teuren E-Mail-Dienste von Drittanbietern mehr benötigen.
Wie einfach ist der Einstieg mit NameCheap?
Die meisten Dienste von Namecheap sind sofort nach der Bezahlung verfügbar. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie per Kredit-/Debitkarte, PayPal oder Bitcoin bezahlen. Namecheap gehörte zu den ersten Anbietern von Bitcoin-Webhosting.
Nach der Zahlung sendet Ihnen das System Ihre Kontodaten zu. Diese enthalten alle Informationen, die Sie für den Einstieg benötigen.
Beeinflusst die NameCheap Bieten Sie eine kostenlose Testversion oder eine Geld-zurück-Garantie an?
Ja, NameCheap bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den Leistungen nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb dieser Frist kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung.
Versuche es jetzt: Besuchen und registrieren Sie sich unter NameCheap offiziellen Website
Welche Funktionen bietet NameCheap umfassen?
Welches Bedienfeld NameCheap benutzen?
NameCheap cPanel wird als zentrales Hosting-Kontrollpanel verwendet. cPanel verwaltet Domains, E-Mail-Konten, Datenbanken und Backups über eine einzige Oberfläche. Die meisten Nutzer finden die Oberfläche vertraut und die Navigation ist einfach, was den Einstieg vereinfacht, wenn Sie bereits woanders gehostet haben.
Allerdings hat cPanel seit der Übernahme regelmäßig Preissteigerungen erlebt, und Hosting-Anbieter geben diese Kosten oft an die Kunden weiter. Wenn Sie einen VPS- oder Reseller-Tarif nutzen, sollten Sie bedenken, dass Ihre monatliche Rechnung mit steigenden Lizenzgebühren steigen kann.
Wo sind NameCheapbefinden sich die Server von ?
Namecheap betreibt Rechenzentren in den USA, Großbritannien, Singapur und den Niederlanden. Hosting in den USA verkürzt die Reaktionszeit für nordamerikanische Besucher, während Server in Europa die Geschwindigkeit für Kunden in der Nähe verbessern. Dieser regionale Mix macht Namecheap zu einer guten Wahl, wenn Sie Zielgruppen auf beiden Seiten des Atlantiks bedienen. Wenn Ihre Zielgruppe global ist, bietet die Kombination der Namecheap-Server mit einem CDN trägt dazu bei, weltweit eine gleichbleibende Leistung zu liefern.
Beeinflusst die NameCheap lässt es sich bei Verkehrsspitzen gut skalieren?
Namecheap skaliert nicht optimal auf Shared Hosting, da die Konten mehreren strengen Beschränkungen unterliegen. Stellar Plus beispielsweise begrenzt die Dateianzahl auf 300,000, während RAM und CPU mit den Nachbarn geteilt werden. Der E-Mail-Versand ist eingeschränkt (50 Nachrichten pro Stunde bei Stellar), und Festplatten-E/A-Limits können die Leistung bei gleichzeitigen Anfragen beeinträchtigen. Multimediadateien dürfen maximal 10 GB des gesamten Kontospeichers belegen. Diese Richtlinien bedeuten, dass selbst moderate Datenverkehrsspitzen zu Drosselung oder Ausfallzeiten führen können.
Unsere Marktforschung zeigt, dass sich die Skalierung nur verbessert, wenn man über Shared Hosting hinausgeht. Die VPS- und Dedicated-Tarife von Namecheap weisen garantierte CPU- und RAM-Leistung zu und beseitigen so die gemeinsamen Engpässe, die die Parallelität einschränken. Für Websites, die mit hohem Datenverkehr rechnen, ist ein Upgrade auf diese Tarife unerlässlich, um auch bei Spitzen eine stabile Leistung zu gewährleisten.
Wie funktioniert NameCheap Sicherungen und Wiederherstellungen handhaben?
NameCheap Bietet wöchentliche Backups. Dies ist für statische Websites geeignet, kann aber für stark frequentierte E-Commerce- oder LMS-Systeme einschränkend sein. Wiederherstellungen sind über das Control Panel möglich.
Beeinflusst die NameCheap kostenlose Domain und SSL?
NameCheap Enthält einen kostenlosen Domänennamen in allen Shared-Hosting-Paketen. Dies hilft Anfängern, ohne zusätzliche Kosten eine Website zu starten.
Jede Site wird gehostet mit NameCheap beinhaltet eine kostenlose SSL Zertifikat, das verschlüsselte Verbindungen und grundlegende Site-Sicherheit ohne zusätzliche Kosten gewährleistet. Dies erspart Benutzern sowohl die Kosten als auch den Aufwand für den Kauf und die Konfiguration SSL separat.
Beeinflusst die NameCheap kostenlose Website-Migration anbieten?
Ja, NameCheap bietet kostenlose Website-Migration. Der Migrationsdienst überträgt Ihre Dateien, Datenbanken und E-Mail-Konten von Ihrem alten Host zu NameCheap ohne zusätzliche Kosten. Das spart Einsteigern Zeit und reduziert das Fehlerrisiko beim Anbieterwechsel. Die kostenlose Migration ist besonders nützlich, wenn Sie WordPress, WooCommerceoder andere CMS-basierte Websites, die eine sorgfältige Handhabung erfordern.
Wie viel macht NameCheap Kosten?
NameCheap bietet verschiedene Hosting-Typen an, darunter Shared, VPS, Dedicated und Reseller Hosting. Die Preise variieren je nach Funktionen wie Serverspeicher, Arbeitsspeicher, zusätzlichen Sicherheitsfunktionen und Vertragslaufzeit.
NameCheap Pläne & Preisgestaltung
| Hosting-Typ | Anmeldepreis | Preis für eine Verlängerung |
|---|---|---|
| Shared Hosting | 1.48 $ - 4.98 $ / Monat | 4.48 $ - 9.48 $ / Monat |
| VPS-Hosting | 6.88 $ - 24.88 $ / Monat | 9.88 $ - 28.88 $ / Monat |
| Dedicated Hosting | 40.57 $ - 150.91 $ / Monat | 59.88 $ - 251.88 $ / Monat |
| WordPress Hosting | 4.07 $ - 8.24 $ / Monat | 9.88 $ - 26.88 $ / Monat |
Was sollten Sie wissen über NameCheap's Preisstruktur?
NameCheap verwendet ein Preismodell mit Anmeldung und Verlängerung. Die Tarife erscheinen bei der Anmeldung günstig (1.48 $/Monat für einfaches Shared Hosting), aber die Verlängerungspreise steigen auf den Standardpreis (4.48 $/Monat). Vergleichen Sie die Anmelde- und Verlängerungskosten, um den langfristigen Wert zu verstehen.
Hinweis: Da sich die Hosting-Gebühren regelmäßig ändern, bestätigen Sie immer die neuesten NameCheap Preise auf die offizielle Website, bevor Sie sich anmelden.
Endgültiges Urteil: Sollten Sie wählen NameCheap?
NameCheap ist nach wie vor vor allem für die Domainregistrierung bekannt, nicht für das Hosting. Die Hosting-Dienste sind erschwinglich und einfach und eignen sich daher für Anfänger und private Websites. Die Shared-Pakete beinhalten unbegrenzte Bandbreite, gebündelte E-Mails und eine cPanel-Oberfläche – genug, um eine kleine Website ohne technische Probleme online zu stellen. Die Verwaltung von Domains und Hosting unter einem Konto ist praktisch, wenn Sie bereits ein NameCheap Kunden.
Die Nachteile liegen auf der Hand. Serverressourcen sind begrenzt, Performance-Funktionen wie Caching und CDN kosten extra und der Support kann im Vergleich zu Hosting-First-Anbietern langsamer sein. VPS-Hosting ist zwar auf dem Papier günstig, aber einfach und nicht verwaltet; sobald Sie ein Control Panel oder eine Verwaltung hinzufügen, übersteigen die Kosten schnell den Wert.
Unsere Stellungnahme: NameCheap ist brauchbar, wenn Sie die kostengünstigste Option für ein persönliches Blog oder ein kleines Projekt wünschen, insbesondere wenn die Domänenverwaltung Ihre Hauptpriorität ist. Aber mit einem unterdurchschnittlichen HostScore Aufgrund der schlechteren Bewertung und der stärkeren Konkurrenz auf dem Markt empfehlen wir es nicht für diejenigen, die skalierbares, leistungsorientiertes Hosting benötigen.
Ich habe gute Erfahrungen mit Namecheap gemacht. Ich habe mit ihnen angefangen, nachdem ich das übermäßige Upselling auf GoDaddy. Seitdem übertrage ich Domains, sobald sie zur Erneuerung anstehen. Ich nutze Namecheap hauptsächlich für Domains, aber ich nutze auch die von EasyWP verwalteten WordPress Der Service hat bisher hervorragend funktioniert. Der Support erfolgt hauptsächlich per E-Mail, aber sie waren immer reaktionsschnell. Beachten Sie auch, dass Namecheap sowohl in Bezug auf Solidarität als auch Personal eng mit der Ukraine verbunden ist. Sie scheinen mir ein gutes Unternehmen zu sein.
Namecheap hat 2FA für mein Konto eingerichtet. Als ich nach dem Telefonwechsel versuchte, es zurückzusetzen, schickten sie mir wiederholt Bestätigungs-E-Mails, die nie ankamen – und weigerten sich, die Verantwortung zu übernehmen.
Ich musste mindestens zehn Runden mit Copy-Paste-Entschuldigungen („Es tut mir leid, ich verstehe Ihren Frust“) bei ausländischen Supportmitarbeitern durchstehen und musste jedes Mal wieder von vorne anfangen. Eskalationsanfragen führten zu nichts. Sie riefen mich nicht an, akzeptierten keine alternativen Verifizierungen und ignorierten die Tatsache, dass ich bereits einen amtlichen Ausweis eingereicht und die Gesichtsscan-Verifizierung bestanden hatte.
Anstatt das Problem zu lösen, wurde ich von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet, und jeder fragte nach denselben Informationen, die ich bereits bereitgestellt hatte. Es fühlte sich weniger nach Inkompetenz an, sondern eher wie ein absichtliches Spiel, den Kunden zu zermürben – als ob es Teil des Prozesses wäre, meine Zeit zu verschwenden.
Ergebnis: Ich hatte tagelang keinen Zugriff auf mein Konto, meine Website war von Ausfallzeiten bedroht und mein Geschäft litt darunter.
Fazit: Vertrauen Sie diesem Unternehmen KEINE geschäftskritischen Angelegenheiten an. Sie haben kein Verständnis für echte Kundenbetreuung, keine Verantwortlichkeit und keine Dringlichkeit. Wenn Ihnen Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Online-Präsenz wichtig sind, wählen Sie einen anderen Anbieter.
Ich nutze diese Hosting-Plattform schon seit einiger Zeit und der Kundensupport ist besonders hervorzuheben. Jedes Mal, wenn ich auf ein Problem stoße, egal wie groß oder klein, reagieren sie schnell und lösen es. Das Support-Team ist nicht nur schnell, sondern auch kompetent und wirklich hilfsbereit. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich im Problemfall nicht alleine gelassen werde. Sehr empfehlenswert, wenn Sie Wert auf reaktionsschnellen und zuverlässigen Support legen!
Ich bin jetzt seit 5 Jahren Namecheap-Kunde und hatte in dieser Zeit keine nennenswerten Probleme. Vor etwa 6 Monaten haben sie mein Hosting in ein neues britisches Rechenzentrum migriert, wodurch die minimalen Ausfallzeiten, die ich erlebt habe, behoben wurden und ich jetzt kaum noch Benachrichtigungen von meinen Überwachungsdiensten erhalte, was fantastisch ist.
In der letzten Woche musste ich den Support wegen zweier verschiedener Probleme kontaktieren: einmal wegen eines Datenbankproblems (verursacht durch meine Ungeduld) und einmal wegen eines Problems mit der E-Mail-Zustellung. In beiden Fällen war der Support fantastisch. Sie haben die Probleme gründlich diagnostiziert, mir bessere Vorgehensweisen empfohlen (ich sollte meiner Meinung nach einfach geduldiger sein) und die Probleme gelöst.
Ich hoste mehrere Websites über sie und hatte nie größere Probleme. Ich zögere nicht, meinen Vertrag zu verlängern und empfehle sie auch anderen Benutzern, da sie das Gleiche wie die meisten anderen Anbieter zu einem Bruchteil des Preises anbieten! Ich war in der Vergangenheit bei zwei der weltweit größten Hosting-Unternehmen und bin zwischen ihnen gewechselt. Namecheap macht Ihnen das Leben einfach und gibt Ihnen im Gegensatz zu anderen Anbietern die Kontrolle über Ihr Hosting mit cPanel.
Das war das schwierigste Problem, das ich je hatte: Ich hatte alle Anmeldedaten vergessen. Die Mitarbeiterin war unglaublich geduldig. Mein Konto ist wiederhergestellt. Vielen Dank für die tolle Erfahrung mit ihr.
Aufgrund einer langen Krankheit habe ich die Verlängerung nicht bezahlt und mein Domänenname wurde für mehrere Monate gesperrt.
Ich habe ihnen mehrere Nachrichten geschickt, in denen ich es erklärt und gefragt habe, ob ich bezahlen könnte, und mich entschuldigt. Ihre Antworten waren jedoch: „Bitte erklären Sie es mir“ (was ich mehrmals getan habe) und „Bitte melden Sie sich an und bezahlen Sie“ (was ich mehrmals versucht habe). Ohne Erfolg.
Nachdem ich es monatelang versucht und ihnen Nachrichten geschickt hatte, gab ich auf.
Jetzt wollen sie das 30-fache von dem, was ich ursprünglich bezahlt habe.
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Ich habe die automatische Domain-Verlängerung deaktiviert, aber sie haben es trotzdem getan. Als ich den Support kontaktierte, gaben sie zu, dass es sich um einen Fehler ihrerseits handelte, und boten mir eine VOLLE Rückerstattung auf meine Karte an. Dann sagten sie, sie könnten nur für eine Domain eine Rückerstattung leisten, da die andere eine Premium-Domain sei. Ich verstehe wirklich nicht, warum ich wegen eines Fehlers ihrer korrupten Programmierer und ihres dämlichen Managements Geld verliere.
Toller Kundenservice.
Uthara N. Der beste Kundenservice und sehr hilfsbereit
es war eine große Hilfe von Sujith S
Guten Tag,
Bitte beachten Sie, dass es sich um Voleurs und Escrocs handelt. Ich habe drei verschiedene Domänen erworben, alle sind ohne Grund blockiert und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Je vous les déconseille vivement.
Hallo,
Seien Sie sehr vorsichtig: Das sind Diebe und Betrüger. Ich habe drei verschiedene Domains gekauft, die alle grundlos gesperrt wurden, und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Ich rate dringend davon ab.
Der Live-Chat ist mit einer echten Person verbunden, nicht mit einer KI-generierten Antwort. Das ist sehr wichtig bei der Lösung eines Problems. Daher gebe ich fünf Sterne.
Das einzige Problem war, dass ich erst drei Leute brauchte, um die benötigten Informationen zu erhalten, aber das ist nicht weiter schlimm. Als der richtige Ansprechpartner mit mir zusammenarbeitete, gab er mir Links zu genau den Verfahren, die ich durchführen musste. Er bot mir sogar mehrere Möglichkeiten an, von denen eine kinderleicht war. Ich habe bisher immer gute Erfahrungen mit dem Namecheap-Support gemacht und erwarte, dass dies auch in Zukunft so bleiben wird.
Erstklassiger Kundensupport. Schnell, zuverlässig, freundlich, kompetent, klar.
Sehr hilfsbereite Assistenten
Mein Hosting ist abgelaufen. Sie haben es erneuert und mein Geschäft gerettet.
Kommunikation ist der Schlüssel und der Namecheap-Support ist immer gerne bereit zu helfen. Ich habe mit Shared Hosting angefangen und bin jetzt auf ihrem VPS-Service, einfach der beste und erschwinglichste.
Wo soll ich bei dieser Firma überhaupt anfangen? Ich habe eine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass meine Bestellung abgelehnt wurde und die Zahlung erfolgreich war. Ich chatte seit über zwei Stunden mit dem Helpdesk!!!!!!
Toller Kundensupport und günstige Dienstleistungen.
Ist das beste Webhosting, kein Witz.
Ich konnte nicht auf meine Zwei-Faktor-Verifizierungs-App zugreifen, da mein Telefon nicht mehr funktionierte. Ich kontaktierte einen Mitarbeiter bei NameCheap über den Chat. Oleksandr K. hat mir geholfen und mir einen professionellen Service geboten. Er war kompetent und sehr hilfsbereit. Er hat mein Login-Problem gelöst und ich kann wieder auf mein Konto zugreifen!
exzellenter SSL-Support
Ich bin so froh, dass mir jemand per Chat bei der Lösung meines Problems hilft. Der Service ist sehr effizient. Glückwunsch!
Ich hatte vorher Namecheap und bin dann wegen eines „besseren“ Angebots gegangen. Ich hatte es satt, dass mich diese Firma ständig ausnimmt. Namecheap ist bei der Preisgestaltung ehrlich, was ich sehr schätze. Ich bin zwar nicht besonders technisch versiert, aber der Kundenservice beantwortet meine Fragen immer gerne und hilft mir, meine Aufgaben zu erledigen. Ich bin viel zufriedener!
Hervorragende Unterstützung! Ich möchte mich persönlich bei Danylo S. und Valeriia L. für ihre Geduld und Unterstützung heute bedanken. Einfach spektakulär.
Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Finger weg von ihnen!
Ich habe mich für eine neue Domain registriert. Registrierung, Kreditkartenzahlung und Aktivierung der neuen Domain waren in wenigen Minuten erledigt. Soweit so gut. (Server und Clients wurden konfiguriert, während auf die DNS-Propagierung gewartet wurde. Alles funktionierte in weniger als einer Stunde.)
Doch dann, etwa zwei Stunden nach der Registrierung, wurde mein Konto gesperrt. Über den unten stehenden Link wurde ich zu einem Live-Chat weitergeleitet. Dort konnte ich nicht helfen. Ich musste per E-Mail Kontakt aufnehmen, da es sich um ein „Risikomanagement-Problem“ handelte. Ich erhielt eine E-Mail, dass ich mein Konto innerhalb von 2 Stunden verifizieren muss, sonst wird meine Bestellung storniert.
Ich habe nach der Validierungsmethode gefragt. Sie forderten innerhalb von 24 Stunden einen Code aus der Kreditkartenabrechnung, andernfalls werde ich gekündigt. (Diese Drohung war tatsächlich in jeder E-Mail enthalten.)
Nach einem Anruf bei meiner Bank und meinem Kreditkartenunternehmen erfuhr ich, dass der Betrag erst nach 1-2 Tagen („bis zu 48 Stunden“) eintrifft. Namecheap ist das egal. Ich muss den Code aus der Zahlung vorlegen, sonst werde ich storniert.
Ich habe *mehrmals* nach anderen Methoden zur Bestätigung meiner Identität gefragt. Dann erhielt ich einen Link zu einem externen ID-Dienst (veriff.me) mit einer Liste akzeptierter Dokumente, z. B. einem Reisepass. Ich habe den Prozess durchlaufen, wurde erfolgreich von veriff verifiziert und meldete mich bei Namecheap zurück. Einzige Antwort: „Das können wir nicht akzeptieren“, und ich erhielt einen neuen Link. Ich habe den gesamten Prozess erneut durchlaufen und erneut die Bestätigung der erfolgreichen Bestätigung meines Ausweises erhalten.
Aber sie lehnen die Annahme erneut ab und drohen erneut mit einer Kündigung, wenn ich mich nicht innerhalb des 24-Stunden-Fensters verifizieren lasse.
Ich frage also, warum sie meine Validierung nicht akzeptieren – obwohl sie bereits zweimal erfolgreich durchgeführt wurde! Die Antwort von Namecheap lautet: Sie sagen mir nicht, „warum“ sie meine erfolgreiche Validierung durch den Dienst, zu dem sie mich geschickt haben, nicht akzeptieren: Wegen der Datenschutzgesetze!
Nach all dem hieß es dann wieder: „Wir brauchen den Kontoauszug der Kreditkartenzahlung.“ (Den stellt die Bank nicht sofort zur Verfügung!)
Außerdem, obwohl es nach all dem fast irrelevant wird:
- Sie schreiben Ihren Namen ständig falsch.
- In einer E-Mail steht nie der Name, mit dem Sie als Referenz sprechen können.
- Es antwortet immer jemand anderes, der sich der vorherigen Kommunikation scheinbar nicht wirklich bewusst ist. (Auch daran zu erkennen, dass die vorherige E-Mail/Kommunikation in einer Antwort immer abgeschnitten wird.)
- In jeder E-Mail heißt es, dass sie sich für die „Unannehmlichkeiten“ entschuldigen … was es noch schlimmer macht, wenn sie nicht wirklich helfen und ihre eigenen Prozesse nicht befolgen.
Also, alles in allem: Die schlimmste „Neukundenerfahrung“, die ich je erlebt habe. Meine beste Empfehlung: Finger weg von dieser Firma! Oder lernen Sie selbst durch Schmerz.
Namecheap ist einfach fantastisch und ich kann sie nur empfehlen. Sie sind sehr professionell und zuverlässig. Vielen Dank.
Für mich ist Namecheap immer die Heimat für alle Ihre Webdomänen, Ihr Hosting und Ihr freundliches Support-Team, jederzeit und überall.
Durchweg die SCHLECHTESTE Kundenservice-Erfahrung meines Lebens, und das bei fünf verschiedenen Chat-Gesprächen im Abstand von jeweils mehreren Wochen! Mag zwar günstig sein, aber den Ärger, um Support zu betteln, der nicht kommt, ist es überhaupt nicht wert …
Nutzen Sie diese Plattform nicht! Ich habe eine Domain für über 5,000 £ gekauft. Sie haben das Geld von meinem Konto abgebucht und mir einen Tag später mitgeteilt, dass Bestellung und Domain storniert wurden und ich innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung erhalten würde – alles per automatisierter E-Mail. Aufgrund von Wechselkursschwankungen verliere ich Hunderte von £. Niemand hat mich kontaktiert. Sie haben mein Geld genommen, ohne das Produkt zu liefern. Die Kommunikation beschränkt sich auf einen KI-Chat und wiederholte automatisierte E-Mail-Antworten. Das ist völlig inakzeptabel. Geben Sie das zusätzliche Geld aus bei GoDaddy oder ein anderer seriöser, sicherer Anbieter. Schockierende Firma.
Ich bin kein Webdesigner. Aber jedes Mal, wenn ich den Help-Chat-Desk kontaktiere, sind sie geduldig und wir lösen immer das Problem
toller Service
Namecheap bleibt immer noch das Beste.
Qualitätsunterstützung.
Leute, seid vorsichtig, da stimmt was nicht. Oft, wenn ich einen Domänennamen mit Potenzial eingebe, zeigt mir Namecheap „Nicht verfügbar“ an. „Machen Sie ein Angebot“, aber wenn ich die anderen Plattformen überprüfe, wird auf allen angezeigt, dass er verfügbar ist!!!?
das ist meine Erfahrung nach vielen Tagen der Suche. Entweder betrügen sie, indem sie Bots verwenden, die einige Domains zum Weiterverkauf bewerten, oder ihr System ist nicht aktualisiert.
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Der Support-Mitarbeiter Denys verwies mich auf die richtige Stelle auf der Namecheap-Website, wo ich meine Aufgaben erledigen konnte. (Das war weder aus der ursprünglichen Anleitung noch aus der Webseite, auf die ich weitergeleitet wurde, klar ersichtlich.) Vielen Dank.
Doppelter Daumen hoch für den Livechat
Guter Service, guter Preis.
Son la cabra en servicio al cliente servicio de hosting.
Tolles Hosting aller Zeiten!!
Das Personal war geduldig und hilfsbereit und informierte mich über die voraussichtliche Verzögerung, während das Problem untersucht wurde. Nachdem das Problem identifiziert war, unterstützten sie mich effektiv bei der Lösung.
Ich habe seit 1995 verschiedene Anbieter genutzt. Ich könnte viele Geschichten erzählen. Für den Moment möchte ich jedoch sagen, dass Namecheap ganz oben auf meiner Liste steht – die Lernkurve ist etwas höher, aber der Support hilft einem einfach, effektiv und geduldig durch den Prozess.
Der Agent hat alle meine Fragen klar und professionell beantwortet.
Sehr gute Erfahrung!
Ausgezeichneter Kundenservice. Schlechter technischer Support.
Toller Kundenservice und sie sind gut in dem, was sie tun.
Vitalli S. ist immer sehr hilfsbereit und freundlich und bietet die notwendige technische Hilfe, soweit möglich. Er ist sehr geduldig und höflich. Löst immer das Problem.
Namecheap ist ein gutes Unternehmen und der Support ist immer erreichbar. Einziger Nachteil: Die Chats dauern lange, besonders bei schwerwiegenden Problemen. Ansonsten kann ich sie empfehlen.
Ich bin seit über 14 Jahren bei Namecheap und bin mit dem Service mehr als zufrieden. Von der Domainregistrierung über Hosting, E-Mail bis hin zu anderen Tools habe ich fast alle Dienste genutzt – und sie haben stets schnell und zuverlässig geliefert.
Ihr Support-Team ist unglaublich reaktionsschnell, immer hilfsbereit und löst Probleme schnell. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich mich auf sie verlassen kann.
Wenn Sie einen Anbieter suchen, bei dem Sie beruhigt schlafen können, ohne sich um Website- oder Hosting-Ausfälle sorgen zu müssen, ist Namecheap genau das Richtige. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der Wert auf Stabilität und hervorragenden Kundenservice legt.
Ich bin ziemlich beeindruckt von der Benutzererfahrung als Kunde von Namecheap und da sie mein Vertrauen durch den Beweis ihrer Integrität, Beständigkeit und Nachhaltigkeit gewonnen haben, werde ich diesen Weg mit ihnen weitergehen, während wir gemeinsam noch stärker werden … Ich empfehle Namecheap jedem, der nach einem sicheren Ort zum Hosten seiner Online-Präsenz sucht.
Amritha S., eine Chat-Mitarbeiterin, half mir bei einem Weiterleitungsproblem. Ich wollte meine URL von Name Cheap auf meine Website weiterleiten, die ich bei GoDaddy erstellt hatte. Sie löste das Problem schnell und wusste, wie sie helfen konnte. Ein großer Dank an Amritha.
Positive Erfahrungen bisher, insbesondere der Kundensupport!
My SSL Zertifikat lief ab – Ihr Chat-Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und geduldig, meine Erfahrungen mit vielen Chats sind nicht immer so gut – ich habe das Gefühl, dass Ihr System etwas richtig macht.
Der Support von Namecheap ist fantastisch. Ich hatte Probleme, eine Steuerrechnung zu erstellen, da meine Steuerinformationen beim Kauf nicht aktualisiert waren. Aber sie haben es möglich gemacht. Sie waren die ganze Zeit über sehr hilfsbereit und gaben mir die Unterstützung, die ich brauchte.
Ich bin seit Jahren bei Namecheap. Der Kundenservice ist einfach fantastisch, deshalb komme ich immer wieder gerne! DANKE, LEUTE <3
Sehr zwielichtiges Auktionssystem.
Ich habe eine Auktion bei Namecheap gewonnen. Sie brauchten 5 Tage, um mir die Zahlungsaufforderung zu schicken, weil sie mir sagten, die Domain sei von einem ihrer „Partner“, also müssten sie sie wohl übertragen und das dauerte 5 Tage.
Als ich die Anfrage nach 5 Tagen endlich bezahlte, bemerkte ich die Änderung des „Registrierungsdatums“ der Domain, die nicht hätte sein sollen, da dies einer der Hauptgründe dafür ist, dass ich eine Domain bei der Auktion kaufe, um das ursprüngliche Registrierungsdatum beizubehalten.
Das bedeutet, dass die Domain abgelaufen ist. Das bedeutet, dass JEDER sie hätte registrieren können, selbst wenn ich die Auktion auf deren Website gewonnen hätte. Wäre ich mir dessen bewusster gewesen, hätte ich die Domain einfach zu jedem Domain-Registrar gehen und sie für die Verlängerungskosten registrieren können, ohne den Auktionspreis zahlen zu müssen.
Das ist, gelinde gesagt, Betrug.
Absolut illegal und so sollte ein Auktionssystem nicht funktionieren.
Ich werde in diesem Leben nie ihren Service oder einen mit ihnen verbundenen Service nutzen.
Top Service! Schneller Support und meine Probleme wurden in Sekundenschnelle gelöst. Absolut empfehlenswert!
Diese Leute sind BETRÜGERISCH!!! Ich habe vor ein paar Stunden eine Domain von ihnen gekauft und sie haben mein Konto absichtlich geschlossen!!! OHNE ERKENNBAREN GRUND!!! Als sie mir dann eine E-Mail schickten, in der sie mich aufforderten, nachzuweisen, wie ich die Domain gekauft habe, schickte ich ihnen die tatsächliche Quittung, die sie immer noch nicht akzeptierten!!! Sie sagten, sie wollten meinen Kontoauszug sehen, den ich ihnen schickte, und sie verweigerten mir immer noch den Zugang zu meinem Konto! DAS IST TOTALE BELÄSTIGUNG!!! Und BETRÜGERISCH!!!!
Sie werden Ihre Domänen ändern, als ob sie die guten für sich beanspruchen würden. Unethisches Unternehmen.
Namecheap hat mir kürzlich automatisch 10 Domainnamen in Rechnung gestellt, die ich seit mindestens 8–10 Monaten nicht genutzt habe. Mir wurde mitgeteilt, dass ich keine Rückerstattung erhalten könne. Und das, obwohl die automatische Abbuchung von 500 AUD am 23. Dezember erfolgte und ich am 28. Dezember Kontakt aufgenommen hatte – ohne die Weihnachtszeit zu berücksichtigen. Der Service war, gelinde gesagt, lieblos und unflexibel. Außerdem war der Aufschlag beträchtlich höher als die 78 AUD, die ich etwa 10 Monate zuvor für die 12 Domainnamen bezahlt hatte – ein schöner Gewinn für Namecheap, ohne dass sie dafür etwas getan hätten. Ich wäre sehr vorsichtig, bevor Sie sich für die Nutzung von Domains über Namecheap anmelden – ihnen geht es viel mehr ums Geld als darum, einen hochwertigen, personalisierten Service zu bieten, der auf die spezifischen Bedürfnisse und Situationen der Kunden zugeschnitten ist. Das ist Betrug.
Der Kundenservice von Namecheap ist im Vergleich zu anderen Anbietern absolut der beste. Ich bin seit fast acht Jahren bei ihnen, weil sie stets alles daran setzen, die Kunden rundum zufriedenzustellen. Ihre Preise sind mehr als konkurrenzfähig und sie beweisen ihr Engagement für treue Kunden. Außerdem habe ich selten Ausfallzeiten auf meinen Websites.
Sie werden buchstäblich Hunderte von Domains für Websites verkaufen und nicht sperren, die KI nutzen, um Menschen ohne deren Zustimmung „auszuziehen“. Dies ist bereits fast weltweit ein Verbrechen, aber sie behaupten, dass sie „da sie nicht das Hosting-Unternehmen sind“, nichts dagegen tun können.
Es ist durchaus möglich, dass sie die Domänen auf ClientHold setzen, um zu verhindern, dass noch mehr Leute diese Websites nutzen, aber sie wollen das nicht, weil sie damit Geld verdienen.
Ich musste meine SSL Zertifikat. Volodymyr O. war schnell, kompetent und professionell. Oh, und sehr geduldig!
Namecheap ist eine schnelle und sichere Möglichkeit zum Einrichten und Verwalten einer Domain/eines Unternehmens. Das ist sicherlich nicht das einzige Mal, dass ich Namecheap verwenden werde.
Ich habe gerade von Stellar auf Stellar Plus umgestiegen, und das Upgrade verlief reibungslos. Außerdem gibt es genügend Zeit, die Rechnung zu bezahlen (14 Tage), während man den aktualisierten Plan bereits nutzt. Ein wirklich tolles Unternehmen.
Was mir an Namecheap besonders gefällt, sind die Hosting-Kosten und der schnelle Kundensupport. Das Support-Team kümmert sich stets um meine Anliegen, egal ob einfach oder komplex. Ich kann Namecheap nur empfehlen.
Aishwarya war sehr hilfreich dabei, meine bereits abgelaufene Domain wieder zum Laufen zu bringen. Ich saß in einem anderen Land fest, meine Sachen wurden gestohlen – meine Geräte, meine Brieftasche, mein Reisepass, meine Karten und alles andere. Dadurch war ich von meinen E-Mail-Konten ausgeschlossen und konnte von dort aus keine Zwei-Faktor-Authentifizierung mehr durchführen. Aishwarya kümmerte sich darum und brachte alles wieder online. Ich bin begeistert von Namecheap. Es ist mein bevorzugter Domain-Anbieter.
Fantastischer Service von Namecheap. Kathreen hat alles in ihrer Macht Stehende getan, um mein Problem mit dem Shopify-Shop zu lösen.
Vielen Dank für Ihren Einsatz!
Mit Namecheap erziele ich immer hervorragende Ergebnisse. Dieses Mal hatte ich Probleme, mich im C-Panel anzumelden, um auf meine Website zu gelangen. Wieder einmal hat sich der Chat-Assistent „KEERTHANA V“ die Zeit genommen, das Problem zu lösen. Ich bin begeistert von dieser hohen Kundenzufriedenheit.
Oleksandr war sehr geduldig mit mir auf SSL Installation für 2 Domänen. Boom, es wurde sofort behoben.
Ich fand sein Zitat einfach toll: „Wenn man lange mit SSLs, du kannst sie mental beheben 🙂
digitizerspatch.com und digitizerpatches.com
Vielen Dank, Oleksandr.
Der Chat-Support von Namecheap ist unglaublich hilfreich! So war ständig jemand da, um mir bei einem Serverproblem zu helfen, das vor der Migration zu Alma Linux gelöst werden musste. Obwohl ich nervös war und die Kommunikation nicht optimal war, blieben sie geduldig und völlig ruhig, und dank ihrer Hilfe hatte ich bei der Migration keinen Datenverlust. Bis auf einige DNS-Einstellungen war fast alles für alle meine cPanel-Konten einsatzbereit. Es war die problemloseste Migration, die ich je erlebt habe. Vielen Dank, Namecheap.
Ihr FastenVPN ist ein echter Albtraum. Es war nie mit meinem Computer verbunden und nur ein paar Mal mit meinem Telefon. Als es verbunden war, war die Geschwindigkeit zu niedrig, und der Support-Mitarbeiter forderte mich auf, meinen ISP zu wechseln. Es wurde immer schwieriger, eine so dumme Antwort zu akzeptieren.
Es war der schlechteste Service, den ich je gekauft habe.
Ich war seit 2019 bei Namecheap. Plötzlich funktionierten grundlegende Funktionen wie das Hochladen eines Bildes in einem Post nicht mehr und auch das Hochladen im cPanel war für einige Zeit nicht mehr möglich. Ich kontaktierte sie und teilte ihnen 8 Tage lang mit, dass die Uploads der grundlegenden Funktionen nicht mehr funktionierten und die Site viele seriöse Websites wie youtube.com post blockierte. Also wurde ich 8 Tage lang von einem Agenten zum nächsten weitergeleitet. Schließlich sagte ich, dass ich zu einem anderen Host migrieren möchte, da sie kläglich versagt hatten. Am 9. Tag begann ich nun mit der Migration zu einem anderen Host, die weniger als 24 Stunden dauerte. Bedenken Sie, dass meine Website nun überhaupt nicht mehr bei Namecheap ist, und trotzdem schicken sie mir tagelang eine Nachricht nach der anderen, dass sie an meinem Problem arbeiten, und die Site ist nicht bei Namecheap. Was ich sagen will, ist, dass sie generische Antworten verwenden und in vielen Fällen absolut nichts tun, außer ALLGEMEINE Blödeleien zu senden.
Preyanandhine war während des gesamten Prozesses äußerst hilfsbereit und geduldig. Dank ihrer Unterstützung wurde mein Problem reibungslos gelöst. Ich bin für die Hilfe und Unterstützung wirklich dankbar!
Namecheap ist fantastisch und der Support ist sogar noch besser. Ramyaa war äußerst hilfreich und erklärte mir, wie ich alles einrichten muss, damit der Verkehr zu meiner neuen, bei Namecheap registrierten Domain reibungslos läuft. Der gesamte Verkehr zu meiner in New York gehosteten Website wird sicher über Cloudflare.
Namecheap ist fantastisch. Es bietet kostenlosen Datenschutz für Domain-Registranten und lockt nicht mit niedrigen Einführungspreisen und extrem teuren Verlängerungen.
Ich hatte ein Problem mit der Rückerstattung meines Kontos und das großartige Support-Team von Namecheap konnte mir helfen, das Problem zu lösen. Vielen Dank an Darsini. Ich wünsche dir einen schönen Tag <3
Ich bin Freiberufler und nutze Namecheap seit vier Jahren problemlos für meine Kunden. Das Support-Team ist hervorragend und kümmert sich umgehend um alle Anliegen. Meiner Erfahrung nach ist Namecheap seit jeher die beste Plattform für Domain- und Hosting-Dienste.
Erstaunliche Unterstützung!
Das war das erste Mal, dass ich technischen Support von Namecheap brauchte. Bei mir war es 10 Uhr und da war eine echte Person, die mir bei der Lösung des Problems half. Keine langen Warteschleifen, keine verzögerten Antworten!
Vielen Dank an Dmytro für deine Hilfe! Sie war wirklich hilfreich und mein Problem wurde gelöst!
Ich habe im Laufe der Jahre viele Domainnamen bei Namecheap besessen. Dort wird öffentlich erwähnt, dass es nach Ablauf der Domain eine Kulanzfrist von 60–70 Tagen gibt, innerhalb derer ich eine Domain zurückerhalten kann.
Allerdings hat Namecheap eine meiner Domains lange vor Ablauf der Frist versteigert und jetzt kann ich sie nicht zurückbekommen!
Nie wieder.
Sehr schlechter Support,
Mir wurde gesagt, dass ich die Domain bei einer Auktion verkaufen kann, also habe ich die Domain zu ihnen verschoben und dann sagten sie mir, dass die Auktion für Benutzer geschlossen sei.
Ich habe die Überweisung bereits bezahlt, aber sie wollen keine Rückerstattung. Die Antwort ist sehr langsam und unprofessionell.
Aus der Antwort geht hervor, dass Namecheap das Problem immer noch nicht versteht.
Sie haben mir falsche Werbung gemacht, in der Hoffnung, dass ich meine Domain zur Auktion hinzufügen kann. Das Problem ist nicht, dass sie die Auktion schließen, sondern dass sie falsche Werbung machen und Geld für nichts nehmen.
Ich bin ein Techniker und jedes Jahr, seit Google die Führung übernommen hat, um (praktisch) zu zwingen SSL Auf allen Websites hatte ich Probleme mit der Aktivierung SSL.
Nach meinem letzten Chat mit dem Support denke ich jedoch, dass der Prozess in Zukunft viel einfacher sein wird, wenn NameCheap SSL Plugin
Das SSL Für meine Websites war eine Neuausstellung fällig. Ich habe versucht, die verschiedenen Verfahren in der Wissensdatenbank zu nutzen, war aber von den Informationen dort überfordert (zu viele Systemoptionen zur Auswahl). Nach mehreren Versuchen kontaktierte ich den Chat-Support. Kateryna B. war sehr hilfreich und verwies auf eine andere Option im cPanel, die den Vorgang vereinfachte. Vielen Dank für Ihre hervorragenden Produkte und Ihren hervorragenden Support.
Ihr Support-Team half mir bei der Neuausstellung meiner mehrjährigen SSLDer Techniker war ausgezeichnet und hat mich Schritt für Schritt angeleitet! Ich nutze Name Cheap jetzt seit drei Jahren und werde das auch weiterhin tun!
Ich hatte ein Problem mit der Rückerstattung meines Kontos und das großartige Support-Team von Namecheap konnte mir helfen, das Problem zu lösen. Vielen Dank an Darsini. Ich wünsche dir einen schönen Tag <3
Yogasanjay S. ist der beste Agent aller Zeiten
Sie stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass Ihre Probleme gelöst werden
Namecheap stellt echte Agenten für ihre CS-Probleme zur Verfügung, im Gegensatz zu jeder anderen Website, auf der Sie mit sinnloser KI verbunden werden
Namecheap ist ein sehr gutes Domain- und Hosting-Unternehmen.
Das ist schlecht, wenn man bedenkt, dass Ihre Domains viel teurer sind als die anderer Unternehmen!!!
Namecheap ist ein günstiges Webhosting-Angebot, aber man muss sich oft an den Kundenservice wenden, wenn etwas nicht richtig funktioniert. Regelmäßige Störungen, wenn man versucht, Änderungen vorzunehmen, die nicht funktionieren. Aber sie haben einen 24/7-Chat, der, glaube ich, alles beheben kann, was passiert ist. Der Kundenservice scheint kompetent zu sein und Links zu Hilfedateien bereitzuhalten (die man für später speichern kann). Viel günstiger als GoDaddy. Comodo Sectigo SSL auf namecheap sind etwa $10/Jahr pro Domain/Subdomain mit häufigen Coupons, aber auf godaddy, SSL betragen etwa 60/Jahr pro Domain/Sub.
Ich nutze die Dienste von Namecheap seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Plattform ist einfach und benutzerfreundlich, bietet exzellenten Kundensupport und wettbewerbsfähige Preise und ist damit die beste Wahl für die Domainregistrierung. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen!
Ihr Kundenservice ist fantastisch. Hatte einige verwirrende Probleme mit meinem SSL Und die Mitarbeiterin Jeyabrindha hat mir per Chat sofort geholfen. Super! Vielen Dank! 🙂
Ich hatte ein Problem, bei dem jemand seinen bei Namecheap registrierten Domainnamen missbrauchte. Ich kontaktierte die Missbrauchsabteilung und das Konto der Person wurde umgehend gesperrt. Namecheap löste das Problem schnell und effektiv; unser Unternehmen ist dafür sehr dankbar.
Ich habe im College Englisch studiert, also fragt mich nach Semikolons und Shakespeare, und ich kann wortgewandt ins Schwärmen geraten. Aber – eine Website verwalten und Webmail für meine gemeinnützige Organisation einrichten? Ha! Da brauche ich dringend Hilfe. Die Leute, die über die Chat-Funktion von Namecheap erreichbar sind, habe ich noch nicht überfordert. Dadurch bin ich selbst jetzt wieder auf die Beine gekommen! Mit jeder Frage lerne ich mehr dazu … und bekomme den Dreh mit all dem technischen Kram langsam raus! Ich habe in der Vergangenheit einen anderen Domain-Registrar genutzt, und meine Erfahrung mit Namecheap hat bestätigt, dass ihre Mission stimmt: „Die besten Domains zu den besten Preisen mit dem besten Service zu liefern.“ Mit ihren Dokumenten, Anleitungen und Tipps können diese Leute mir als Geisteswissenschaftler (und Dozent) ein Licht aufgehen lassen. Ihr Service ist definitiv erstklassig. DANKE, NAMECHEAP!
Ihr Supportsystem reagierte sehr schnell und war sehr freundlich.
Der Chat-Support von Namecheap ist unglaublich hilfreich! Es war immer jemand da, der einem half
Ich hatte ein Problem mit der Installation und Erneuerung, das vom Team des Unternehmens gelöst wurde. Sie sind wirklich wunderbar. Vielen Dank, Bohdan V. & Kateryna
Vielen Dank, namecheap
Toller Kundenservice – Hatte ein Problem mit einem abgelaufenen SSL Zertifikat. Vladyslav H. hat mich durch die einzelnen Schritte geführt und mir dabei geholfen. Er hat nebenbei eine Frage beantwortet. Das Problem war in weniger als 5 Minuten gelöst. Namecheap bietet weiterhin hervorragenden Support mit kompetenten Mitarbeitern. Mein bevorzugter Hosting-Anbieter.
Ihr Kundenservice ist fantastisch. Hatte einige verwirrende Probleme mit meinem SSL Und die Mitarbeiterin Jeyabrindha hat mir per Chat sofort geholfen. Super! Vielen Dank! 🙂
Früher war der Support gut, jetzt ist er viel schlechter geworden. Ziemlich inkompetent.
Ich habe viele Hosting-Anbieter getestet und war oft enttäuscht. Deshalb habe ich mich für Namecheap entschieden und sie getestet. Nach zwei Jahren Nutzung der Namecheap-Dienste kann ich bestätigen, dass sie ihre Arbeit perfekt machen. Die Support-Mitarbeiter sind stets freundlich und bemühen sich, Kunden bei Problemen zu unterstützen.
Hallo Namecheap,
Ich komme aus Bangladesch und bin Webdesigner. Ich nutze Namecheap seit 2018 und habe zwei Konten bei Ihnen. Ich habe zwei Hosting-Pakete für beide Konten gekauft und kostenlose Domains erhalten.
Da ich jedoch in dieser Zeit viel zu tun hatte und mit einem langfristigen Problem konfrontiert war, habe ich meine Namecheap-Dienste vergessen. Jetzt, wo ich alles wieder aufnehme, habe ich versucht, mit einem Gutschein eine neue kostenlose Domain zu registrieren, erhielt jedoch eine Fehlermeldung. Ich habe den Chat-Support kontaktiert, aber die Antwort war enttäuschend und wenig hilfreich. Man teilte mir mit, dass man mir trotz meiner Anfrage nach einer neuen Domain nicht weiterhelfen könne.
Als Kunde erwarte ich Unterstützung und höfliche Kommunikation bei Problemen. Ihr Verhalten war inakzeptabel, und das war eine sehr schlechte Erfahrung für mich. Aus diesem Grund werde ich meine Dienste bei Namecheap nicht verlängern. Ich hoffe, dass Namecheaps Marktpräsenz aufgrund des schlechten Kundenservice bald abnimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Farzaadenterprise
Ich kam sehr verwirrt und überwältigt zu Namecheap, als ich von den vielen Schritten dieses ungewohnten Prozesses mit Benennung, Verlinkung, Servern und so weiter überwältigt wurde. Doch als ich den Chat um Hilfe bat, führte mich AKSHAYASAI Schritt für Schritt durch den Prozess, und wir brachten meine Domain und meine Website zum Laufen. Tausend Dank an euch!
Namecheap war schon immer der beste Anbieter. Ich bin seit drei Jahren Kunde und habe den besten Support aller Zeiten erhalten. Die Support-Mitarbeiter sind immer äußerst hilfsbereit.
Ich bin wirklich enttäuscht und verlagere mein Geschäft woanders hin. Ich bin seit 4 Jahren bei Namecheap. Ich habe alle meine Domains von Godaddy zu Namecheap verschoben. Das sind über 30 Domains.
Ich habe meine Domains auf automatische Verlängerung eingestellt. Bis heute gab es nie ein Problem. Mir ist aufgefallen, dass meine Domains nicht verlängert wurden. Ich musste das in den letzten Monaten manuell erledigen.
Ich habe versucht, manuell über Paypal zu bezahlen, und erhielt zweimal eine Rückerstattung. Nach genauerem Hinsehen teilten sie mir mit, dass ich eine Aktivierungsgebühr in Höhe meiner Verlängerungsgebühr zahlen müsse. Mein Abonnement war abgelaufen, weil es nicht automatisch verlängert wurde … und ich muss vier Tage nach Ablauf eine Gebühr für die Reaktivierung zahlen? Es gibt eine Nachfrist. Das weiß ich. Sie wissen das und würden diese zusätzliche Gebühr nicht verlangen.
Ich habe ihnen gesagt, dass ich alle meine Domains erneut verschieben werde. Sie haben sich lediglich entschuldigt und keine Rücknahme angeboten. Kein Problem.
Ein weiterer Grund für meinen Wechsel ist ein Problem mit der unsicheren 2FA-Struktur. Ich konnte nur auf mein Konto zugreifen, indem ich die 2FA-Funktion in meinem Konto deaktivierte. Klingt sicher, oder? Das Problem wurde nie behoben, und es wurde kein Kredit angeboten.
Obwohl sie früher so gut waren, behandeln sie ihre Kunden jetzt wie Dreck. Meiden Sie sie.
Namecheap ist mein bevorzugter Anbieter für Domains, Hosting und andere Online-Dienste. Die Verfügbarkeit meiner Websites ist stets die beste. Auch der Chat ist branchenweit der beste. Ich kann Namecheap für Ihren Online-Auftritt wärmstens empfehlen.
Der Kundenservice ist einfach nur miserabel. Ich habe 2.5 Stunden gechattet, um herauszufinden, warum eine URL-Weiterleitung nicht funktioniert. Ich wurde zweimal weitergeleitet. Die Leute haben meine Frage im Chat mehrmals vergessen. Absolut frustrierend. Ich bestand darauf, mit dem Senior zu sprechen, und wurde immer wieder umgeleitet, bis ich sagte, ich würde eine negative Bewertung in ihrem Namen hinterlassen – diese endgültige Entscheidung hat funktioniert. Fazit: Die können nicht helfen, und ich werde mit meinem Gastgeber sprechen … wow … einfach nur wow …
Die Kosten sind viel höher als die der Dienstleistungen. Besonders die Verlängerungskosten. Ich habe die Domain für 5.9 Dollar gekauft, aber die Verlängerung kostet 16 Dollar. Es ist so komisch. Ich wechsle zu einem anderen Anbieter.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieses großartigen Unternehmens.
Ich habe keine Ahnung, wie groß sie sind, aber eines weiß ich: Ihr Kundenservice ist unübertroffen. Ich bin ein begeisterter WordPress-Enthusiast und habe mich nur deshalb mit WordPress beschäftigt, um mir externe Designer-Honorare zu sparen und weil ich Herausforderungen liebe. Mein Wissen beschränkt sich daher auf das Wenige, das ich gelernt habe. Namecheap hat mich mit seinem hervorragenden Team auf jedem Schritt des Weges begleitet. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.
Ich möchte Ihnen Minusbewertungen geben, aber es gibt keine Option, sonst nutze ich diese Option.
Ich habe eine Domain von Name Cheap gekauft, die auf dearlotteries.in heißt, aber meine Domain ist gesperrt. Ich weiß nicht, warum sie blockiert wurde. Als ich Name Cheap einloggte, schickten sie mir eine E-Mail zur Lösung meines Problems, aber ich erhielt keine Antwort. Name Cheap erstattet mir mein Geld nicht zurück. Ich habe Name Cheap zum ersten Mal genutzt, aber das war eine sehr schlechte Erfahrung für mich. Ich werde Name Cheap nie wieder vertrauen und anderen und meiner Community raten, andere Plattformen für den Domainkauf zu nutzen.
Ich richte zum ersten Mal eine Domain ein. Ich habe mich für Namecheap entschieden. Ich hatte trotz der Anleitung keine Ahnung, was ich tun sollte. Ich kontaktierte den Chat-Support, und der Mitarbeiter namens Yaromyr K. war ein fantastischer Support! Er beantwortete nicht nur geduldig alle meine Fragen, sondern schlug mir auch vor, zusätzliche Dienste zu kaufen, die ich nicht brauchte! Und er half mir, die Dienste zurückzuerstatten! Was will man mehr vom Chat-Support? Ich habe dadurch mehr Vertrauen in die Marke gewonnen und werde meine Domain höchstwahrscheinlich bei Namecheap verlängern! Ich hoffe, die Servicequalität bleibt! Vielen Dank für den hervorragenden Mitarbeiter!
Ich bin relativ neu in der Welt des Webdesigns, des Hostings und allem, was dazu gehört.
Als ich Namecheap zum ersten Mal zum Hosten eines Projekts verwendete, an dem ich arbeitete, stieß ich auf mehrere Hürden.
Aber dank der tadellosen Kundenreaktionen konnte ich mich trotz meiner technischen Unkenntnis durch sie navigieren und dafür sorgen, dass alles wie vorgesehen funktionierte.
Sehr empfehlenswert, da ein schneller Kundenservice das Lebenselixier jedes Unternehmens ist.
Ich nutze namecheap seit 10 Jahren. Angefangen mit Domainkäufen, später dann mit dem Hosting-Service. Nachdem ich auch GoDaddy Und Bluehost. Ich muss sagen, Namecheap ist für meine Bedürfnisse das einfachste (und günstigste) von allen. Der technische Support ist außerdem immer erreichbar und rund um die Uhr erreichbar … einfach eine unglaubliche Erfahrung. Kann ich jedem empfehlen!
Ich nutze Namecheap seit über 12 Jahren und bis heute ist es der beste Chat-Service, den ich je von einem Hosting-Anbieter erhalten habe. Ich verlängere meinen Vertrag immer wieder, weil ich so beruhigt bin. Ich empfehle meinen Kunden auch Namecheap für Domain, Hosting und erstklassigen Chat-Support.
Ich bin mit dem Kundenservice von Namecheap zufrieden. Sie konnten ein Problem mit meiner Domain beheben.
am selben Tag. Ich konnte auch andere Domains zu einem sehr günstigen Preis erwerben. Ich kann Namecheap wärmstens empfehlen.
Das Support-Team ist fantastisch. Alle sind so freundlich, geduldig und leisten großartige Arbeit. Sie haben mir geholfen, alle Probleme mit meiner Website zu beheben.
Namecheap gehört zu den besten Webhosting-Unternehmen, die derzeit jeder nutzen kann.
Sie sind günstig, schnell und ihr Support-Team ist immer da, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen, die auf der Website auftreten könnten.
Schreckliche Erfahrung! Compliance-Team paranoid und übertrieben. Sie verlangen Erklärungen sogar für 0.95 USD! Dieses in Arizona ansässige Unternehmen scheint kein effizientes Team zu haben. Sie können Ihr Konto sperren – bitte kein Bankkonto, sondern ein Konto für Ihre Domain und Ihren Webdienst, ohne dass Sie dafür einen Grund haben. Seien Sie vorsichtig!
Ihr Chat-Support ist ausgezeichnet! Ich benutze sie nur für SSL Zertifikate und sie sind wirklich gut darin!
Namecheap war schon immer großartig, und heute hat Darsini mein Problem in Sekundenschnelle gelöst. Solche kleinen Dinge machen manchmal den Tag aus.
Ich hatte kürzlich ein Problem mit den Gebühren für die automatische Verlängerung meiner Domains und habe mich an den Kundenservice von Namecheap gewandt. Das Support-Team war während des gesamten Prozesses unglaublich reaktionsschnell, verständnisvoll und hilfsbereit. Sie haben mir die Richtlinien klar erklärt und mein Problem schnell gelöst, sodass ich mit dem Ergebnis zufrieden war. Ich schätze ihre Professionalität und ihren exzellenten Service sehr. Vielen Dank, Namecheap, für Ihren hervorragenden Kundenservice.
Ich habe mehr als 10 Websites gehostet auf NameCheap Server und ich kann ein Wort sagen: „AWESOME"!
Toller Hosting-Service und vor allem der Support-Service. Ich bin vom Support-Team wirklich begeistert. Ich kann den Service nur empfehlen.
Der Mitarbeiter Yaromyr K. hat mein Problem verstanden, mir alles von Anfang an erklärt und gewartet, bis mein Problem gelöst war. Perfekte Unterstützung, vielen Dank.
„Meine Erfahrung mit Dmytro L. von Namecheap im Live-Chat war wirklich außergewöhnlich! Obwohl ich in der Vergangenheit bereits mehrere kompetente Mitarbeiter im Live-Chat kennengelernt habe, wurden meine Anfragen nur zweimal nicht vollständig verstanden. Vielleicht lag es an meiner Erklärung, die verbesserungswürdig war. Insgesamt finde ich den Live-Chat-Support von Namecheap jedoch hervorragend!“
Wie der Name schon sagt, sind die Preise günstig. Allerdings können sie im Vergleich zu anderen Domain-Registraren manchmal etwas höher ausfallen. Daher empfiehlt es sich, vor dem Kauf auch die Anbieter zu vergleichen. Unterstützt werden verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kryptowährung. Ich bin mit meinem letzten Domain-Kauf (rustreleaser.com) zufrieden.
Sie bieten zwar den besten Preis für Domains und Hosting, verlangen aber bei nicht rechtzeitiger Verlängerung einen Aufpreis. Eine meiner Domains habe ich zu spät verlängert. Mein Konto ist nun mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgestattet, und das Passwort kann nur per Zwei-Faktor-OTP wiederhergestellt werden. Sie haben Einschränkungen für Ihr Konto verhängt, als sie feststellten, dass Sie eine hochwertige Domain besitzen. Nachdem ich das Problem eine Stunde lang mit dem Kundendienst besprochen hatte, sagte der Kundenservice, ich müsse ein Ticket einreichen. Reine Zeitverschwendung, um meine Domain zurückzubekommen: amazingaddiction.com
Sie sind so hilfsbereit, die schnelle Unterstützung, die ich bekam, um meine SSL entspannt mich. Danke, Aravindan.
Der Support war gut bei der Bearbeitung und Lösung von Problemen. Vladyslav S. hat mir bei der Lösung eines Problems auf der Website geholfen und er hat ein wunderbares Auftreten. Ich danke ihm.
Sie haben drei Auktionen abgesagt, zwei davon, nachdem ich sie gewonnen hatte. Die letzte haben sie erneut versteigert, wahrscheinlich weil sie nicht mehr so wertvoll ist. Der Grund ist „irgendein Grund“, sie können es nicht sagen, es ist ihnen egal, sie machen, was sie wollen.
Ich hatte heute ein sehr gutes Kundenservice-Erlebnis! Ich habe den Chat genutzt und gleich drei hilfsbereite Kundenservice-Mitarbeiter gehabt! Besonders Volodymyr war fantastisch! Und Anita war sehr gut! Vielen Dank, Namecheap!
Ich nutze Namchap Hosting seit 5 Jahren und meine Erfahrung zeigt, dass es das beste Hosting-Unternehmen ist. Und das Namecheap-Team ist sehr hilfsbereit. Vielen Dank an alle Mitglieder von Namecheap.
Hatte Probleme beim Einloggen. Megala S. half mir, mich wieder in mein Konto einzuloggen. Sehr dankbar. Schneller Service. Sehr zufriedener Kunde.
Namecheap bietet einen hervorragenden Support! Der Kundenservice ist immer sehr schnell und hilfsbereit. Ich hatte noch nie Beschwerden.
Danke, Vladyslav H.
Ich nutze Namecheap zur Verwaltung all meiner privaten und beruflichen Domains. Vor einigen Jahren habe ich alle unsere Domains zu Namecheap transferiert und kann es jedem nur empfehlen. Der Kauf und die Verwaltung von Domains sind für die meisten Nutzer fremd genug, ohne sich mit einer umständlichen und unübersichtlichen Benutzeroberfläche herumschlagen zu müssen, wie es meiner Meinung nach die meisten anderen Anbieter bieten. Namecheap ist einfach, günstig und erfüllt seinen Zweck.
Ich weiß, dass es sich manchmal nicht lohnt, kleinen Kunden Priorität und den besten Service zu bieten, aber ich verwende nur Namecheap, die einen schnelleren und prompteren Service bieten, egal, um welches Problem es sich handelt, wie klein es auch sein mag.
Ich habe dafür alle meine Dienste zu Namecheap migriert. Maria ist die Beste.
Namecheap nutzt Zenddesk, das ich sehr schätze. Namecheap möchte Ihnen wirklich zum Erfolg verhelfen, und die meisten Supportmitarbeiter versuchen, Ihre Erfahrung als neuer Website-Betreiber optimal zu nutzen. Sie bieten auch individuelle Wünsche und Optionen, wo immer möglich, natürlich im Rahmen der Unternehmensprofile. Beispielsweise können Sie Ihre DNS von Ihrem bevorzugten Standort aus verwalten (natürlich nur, wenn der andere Hoster einen guten Ruf genießt). Außerdem bieten sie verschiedene Optionen zur Website-Erstellung: von Wordpress bis hin zum Website-Builder. Sicherheit ist sowohl für mich als auch für Namecheap ein wichtiger Aspekt. Sie können Ihre Sicherheitseinstellungen individuell anpassen. Ein Tipp: Namecheap könnte (meiner Meinung nach) von einer Erklärung der verschiedenen Funktionen und ihrer Nutzung profitieren – aber vorerst: Wenn Sie kein Entwickler sind, können Sie sich die benötigte Unterstützung und Antworten einfach vom hervorragenden Namecheap-Support holen.
Jemand behauptete fälschlicherweise, auf meiner Website eine Transaktion getätigt zu haben, und drohte, diese zu melden. Innerhalb von zwei Stunden führten sie hastig eine nur zehnminütige Untersuchung durch und beobachteten dabei ausschließlich ihre eigenen Aktivitäten auf der Website. Ohne jeglichen Versuch, Kontakt aufzunehmen oder Beweise zu sammeln, sperrten sie meine Website abrupt. Obwohl ich jahrelang treuer Kunde mit mehreren Domains war, bedeutet dieser Vorfall das Ende meines Vertrauens in NameCheapIch werde eine Rückerstattung über PayPal beantragen und die Zusammenarbeit mit ihnen auf unbestimmte Zeit beenden. Ihre Unzuverlässigkeit und mangelnde Integrität machen sie unzuverlässig. Außerdem ist ihr Support miserabel.
Nachtrag: Die Sperrung des Hostings und der Domain wurde aufgehoben, sodass alles wieder normal läuft. Die Bewertung wurde dementsprechend aktualisiert. Obwohl die anfängliche Situation unangenehm und herausfordernd war, bin ich erleichtert und froh, dass sie gelöst wurde.
Ohne den Kundenservice wäre ich nicht bei Namecheap. Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr professionell. Die Englischkenntnisse waren hervorragend und die Kommunikation per Chat war problemlos. 10/10.
Bin seit einigen Jahren bei Namecheap. Guter Service, sie melden sich schnell. Manchmal schicken sie nur einen Link zur entsprechenden Wissensdatenbank, aber das reicht nicht immer. Auf Anfrage erhält man meist jemanden mit detaillierteren Informationen. Das ist so ziemlich der einzige Kritikpunkt, den ich habe. Bin seit etwa vier Jahren bei ihnen. Sehr angenehme Zusammenarbeit.
Ihr Helpdesk ist der beste…wenn ich mich nicht erinnern kann, wie ich die ganze Website mache SSL und anderen Problemen sind sie immer da, um zu helfen.
Ich erstelle meinen Blog und meine persönliche Website alleine, daher kann es manchmal verwirrend sein.
Sie geben mir nie das Gefühl, dumm zu sein, und können oft Dinge für mich tun, die ich allein scheinbar nicht schaffe.
Ich nutze Namecheap seit Jahren und hatte noch nie Probleme, die nicht sofort im Kundenservice-Chat gelöst wurden. Der Support ist sehr freundlich und hat meine Probleme immer schnell gelöst. Das günstigste Hosting und die günstigste Domain in dieser Qualität. Ich hatte nie Probleme mit Ausfallzeiten.
Außerdem war ich dumm und habe ein paar Mal vergessen, meine Domain zu verlängern. Sie haben sich aber wirklich Mühe gegeben, meine Website wiederherzustellen, sodass ich sie nicht neu erstellen musste, obwohl die Schonfrist abgelaufen war. Also … ich bin ein großer Fan!
Ich habe das Problem erkannt und zugegeben, dass es ein Fehler in ihrem System war. Ich schätze die Ehrlichkeit.
Konnte es auch schnell lösen. Sehr zufrieden.
Vielen Dank!
Ich bin seit Jahren treuer Kunde. Ich liebe den schnellen Chat-Support. Egal, welche Probleme ich im Laufe der Jahre hatte, sie konnten mir immer schnell helfen. Tolle Preise und toller Kundenservice.
Ich habe mehrere Domains bei Namecheap und sie bieten weiterhin ein fantastisches Produkt und einen unglaublichen 5-Sterne-Service. Heute hat mir Thrisha B. geholfen, ein Problem zu beheben, bei dem ich mir nicht sicher war. Wie immer war der Kundenservice fantastisch und hat hart daran gearbeitet, das Problem zu lösen.
Günstigster Hosting-Dienstleister. Nutze Namecheap seit über 3 Jahren und bin mit dem Service rundum zufrieden.
Tolles Hosting-Erlebnis mit einem erstklassigen 247-Support-Team, das bereit ist, alle Regeln zu brechen, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Sie sind gut.
Ich bin sehr froh, dass mein Business Coach mir Namecheap empfohlen hat. Ich kenne mich mit anderen Host-Servern nicht aus, aber diese Jungs sind fantastisch. Ich bin technisch versiert und erledige manchmal selbst einen Teil der Arbeit. Wenn ich aber nicht weiterkomme oder keine Zeit habe, ist der Kundensupport fantastisch. Schnell und effektiv. Absolut zufriedener Kunde. Ich nutze sie seit über 5 Jahren.
Ich bin seit über sieben Jahren Kunde. In Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis ist Namecheap kaum zu schlagen. Die Hosting-Pakete sind preisgünstig und es gibt oft Aktionen und Rabatte, die sie noch günstiger machen. Außerdem bietet es Funktionen wie kostenlose SSL Da Zertifikate und Domain-Datenschutz in den meisten Plänen enthalten sind, erhalten Sie ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung mit Namecheap als Hosting-Anbieter mehr als zufrieden. Wenn Sie einen zuverlässigen Hosting-Anbieter mit erstklassigem Kundensupport und erschwinglichen Preisen suchen, empfehle ich Ihnen, Namecheap einmal auszuprobieren.
Der Kauf eines Domainnamens bei Namecheap war kinderleicht. Die Installation wurde gut begleitet. Das Serviceteam beantwortete alle Fragen.
Der Chat-Support war ausgezeichnet. Es dauerte zwar etwas, aber es gab eine Lösung. Das ist sehr wichtig
Ich habe Namecheap in den letzten Jahren als alleinigen Anbieter für alle meine Domainnamen und WhoIs-Registrierungen genutzt. Ich besitze zwei kleine Unternehmen, eine Fotografie-/Videofirma und eine Designfirma, und habe Namecheap ausschließlich für die Domains meiner eigenen Unternehmen genutzt. Ich nutze Namecheap auch ausschließlich für den Kauf von Domains im Auftrag meiner Kunden.
Sehr hilfreich beim Finden von Lösungen, die ich alleine nicht gefunden hätte.
Ich habe mit NameCheap Ich bin seit vielen Jahren begeistert von den technischen Mitarbeitern und ihrer Unterstützung bei allen Einrichtungsproblemen. Nochmals vielen Dank!
Schneller und effektiver Kundenservice – es ist SO schön, mit einem Menschen chatten zu können, ohne sich durch Reifen springen zu müssen!
Der rund um die Uhr verfügbare Chat-Support mit schnellen Reaktionszeiten gibt mir ein sicheres Gefühl bei der Nutzung dieser Dienste. Ich hatte immer Angst, technisch nicht weiterzukommen und etwas zu ruinieren; daher hat mich der schnelle Chat-Support schon vor meiner Kundenbeziehung überzeugt. Nachdem ich als Kunde am zweiten Tag auf ein technisches Problem gestoßen war, hat mich der Chat-Support noch mehr darin bestärkt, mit diesem Unternehmen die richtige Wahl getroffen zu haben. Die umfangreiche Dokumentation, die illustrierten Anleitungen und die Videos helfen mir außerdem täglich, mein technisches Wissen zu erweitern. Sie geben mir das Gefühl, dass sie mir bei allem, was ich versuche, helfen – ich muss nur fragen. Ich werde besser in meinem Job, weil diese Leute ihren Job großartig machen! Danke für deine Hilfe, Logananth N.!
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hervorragender Kunden- und technischer Support. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeitern im Live-Chat gemacht. Sie kennen sich immer gut aus und reagieren rund um die Uhr schnell und proaktiv. Ich kann Namecheap uneingeschränkt empfehlen!
Wir haben sechs Domains und Premium-DNS-Server bei Namecheap. Wir bekommen einen guten Preis für die Domains und der Premium-DNS-Service ist ebenfalls hervorragend. Darüber hinaus bieten wir bei Bedarf exzellenten Chat-Support.
Man bekommt, wofür man bezahlt – und der Name sagt es schon: GÜNSTIG. Diese Organisation ist beunruhigend. Sie bieten Chat-Support an, und manchmal dauert es Stunden, bis Probleme behoben sind. Wenn man neue Dienste hinzufügt (easyWP und WordPress-Hosting), können sie die DNS-Einträge beschädigen und wissen nicht, wie sie das beheben können. Das ist wirklich frustrierend. Der Zugriff auf die Plattformen könnte schneller sein, da E-Mail schrecklich langsam ist, wenn überhaupt – ich meine, das Hinzufügen zu Outlook als IMAP-Konto würde einfach nicht funktionieren, und sie können nicht helfen (!).
Ich nutze Namecheap für die Domainregistrierung eines Portfolios. Namecheap verwaltet auch die DNS-Verwaltung für einige dieser Domains. Wenn wir einen anderen DNS-Dienst nutzen, erleichtert Namecheap den Wechsel zu einem anderen DNS-Anbieter. DNS-Änderungen verursachen zudem nur sehr geringe Verzögerungen, sodass unsere Entwicklungsprozesse nicht unnötig durch das Warten auf DNS-Updates verlangsamt werden.
Namecheap bietet eine einfache und kostengünstige Möglichkeit zur Registrierung und Verwaltung Ihrer Domains. Es ist einer dieser Dienste, der einfach funktioniert und nach der Inbetriebnahme keine weiteren Sorgen mehr macht.
Namecheap ist eine hervorragende Hosting-Plattform für einfache Websites und den Domain-Kauf. Die Benutzeroberfläche ist schlicht und modern. Das cPanel ist ebenfalls gut und modern, und die DNS-Zuweisung zum richtigen Ordner ist leicht verständlich. Ich nutze Namecheap ausschließlich für den Kauf neuer Domains und die Suche nach Domain-Einträgen. Der Support ist schnell und unkompliziert. Für diesen Preis ist Namecheap hervorragend für das Hosting einfacher Websites geeignet und der einzige Domain-Käufer, dem ich vertraue.
Dass NameCheap Chat ist einfach ein echter Lifehack! Ich habe mit Faina gesprochen und kann den fantastischen Support nur loben. Mir hat die klare Kommunikation und die Hilfsbereitschaft bei der Lösung eines dringenden Problems sehr gut gefallen. Ich finde, dass Namecheap aufgrund des Supports eine gute Investition ist. Ich habe schon mit anderen Domain-Anbietern und Hostern zusammengearbeitet, und Namecheap ist in dieser Hinsicht der Beste!
Ich habe diese Leute jahrelang genutzt, hauptsächlich, weil sie beim Kauf eines Domainnamens standardmäßig keinen unnötigen Mist in den Warenkorb legen. Allerdings hatte ich gerade das höchst zweifelhafte Vergnügen, einen „Premium“-Domainnamen (sprich: Domainsquatting) zu kaufen. Sie haben „vergessen“ zu erwähnen, dass es sich um einen manuellen Prozess handelt, der bis zu 72 Stunden dauern kann und zusätzliche Informationen erfordert. Also bleibt dran für einen Anruf! Juhu! Natürlich muss die Domain den Besitzer wechseln, und sie müssen dafür bezahlen, bevor sie mich abzocken können. Wenn Sie es also eilig haben, wie die meisten Leute heutzutage, lassen Sie die Finger von „Premium“-Domains. Ich habe sie nur gekauft, weil ein Kunde darauf bestand.
Der Namecheap-Support hat mir wirklich geholfen, mein Problem zu lösen. Der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und effizient. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support und werde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Schrecklich! Es gab ein Missverständnis, und sie haben fälschlicherweise mein Guthaben belastet und sich geweigert, das Geld zurückzuerstatten. Die Kundenservice-Dame, Diana F., war kompromisslos und weigerte sich, mir bei der Rückerstattung zu helfen. Ich hatte die 120-Stunden-Rückerstattungsfrist um eine Stunde überschritten, und sie behaupteten, deshalb hätten sie die Rückerstattung abgelehnt, obwohl es die ganze Zeit ihre Schuld war. Ich werde Namecheap nie wieder nutzen.
Ich bin Entwickler und habe mit vielen Hosting-Agenturen zusammengearbeitet. Ich bin überzeugt, dass Namecheap den besten Kundenservice bietet. Ihr seid immer hilfsbereit. Vielen Dank!
Jedes Mal, wenn ich um Hilfe mit meinen Domains oder meiner privaten E-Mail-Adresse gebeten habe, war der Namecheap-Support schnell, professionell und sehr gründlich. Die Zusammenarbeit mit jedem einzelnen Support-Mitarbeiter war über die Jahre hinweg eine Freude.
Mein minimaler Service wurde mit billigen Barebone-Produkten unterstützt, die mich immer wieder abwiesen, weil die „Chat-Agenten“ nicht wussten, wie sie etwas tun sollten. Dann verschwanden DNS-Einträge. Ich bot keine Rückerstattung an. Geld- und Zeitverschwendung!
Ich liebe den Namecheap-Support!
Effizient & schnell!
Ausgezeichneter Service.
Super freundlich!
Es fühlt sich wie Zuhause an. 🙂
Zunächst sperren sie Ihr Konto unter dem Vorwand des „Ressourcenmissbrauchs“, ohne auch nur mit Ihnen zu sprechen.
Dann werden sie Sie erpressen, ein Upgrade durchzuführen.
Wenn Sie sich dagegen entscheiden, stellen sie Ihnen kein Backup Ihres Kontos zur Verfügung, es sei denn, Sie bezahlen dafür. Die Erpressung geht weiter.
Und sie stehlen auch Ihre Domains, wenn Sie sie bei der Firma registriert haben. Sie haben meine gestohlen: altneu.me
Lügner und Diebe, das sind sie.
Namecheap bietet einen hervorragenden Support! Der Kundenservice ist immer sehr schnell und hilfsbereit. Ich hatte noch nie Beschwerden.
Namecheap bietet gute Preise für seine Produkte, aber was für mich am meisten heraussticht, ist der stets hervorragende Kundenservice … und das, obwohl ich nur eine Handvoll Domains habe.
Sie kümmern sich um die technische Seite, wenn Sie sie um Hilfe bitten. Ich weiß, dass ich mich die meiste Zeit durch die technischen Details einer Neuausgabe eines SSL Zertifikat, aber sie machen es Ihnen leicht und führen Sie an oder erledigen es sogar für Sie. Etwas Komplexes und ehrlich gesagt Verwirrendes wird einfach und leicht gemacht.
Toller Support, sie bleiben geduldig, während sie den Kunden helfen. Inna T. hat mir mit einem Chat geholfen und war sehr professionell und kooperativ.
Ich bin seit über 5 Jahren bei Namecheap … und davor war ich bei GoDaddy. Und ich kaufe und richte jedes Jahr mindestens 1–2 Websites ein.
Ich hatte nie das Bedürfnis, Namecheap zu verlassen, und das liegt einfach daran, dass immer jemand für ein Gespräch da ist, wenn ich jemanden brauche, der mein Problem löst. Und nicht nur das: Alle Mitarbeiter sind kompetent und professionell.
ich werde auf keinen Fall zu GoDaddy oder sonst wo zurückkehren, solange ich auf die Chat-Agenten zugreifen kann, die wunderbare Arbeit leisten!
Ich bin seit 2011 Kunde bei Namecheap, aber es gibt etwas Erstaunliches, das mich für immer bei Namecheap bleiben lässt: die Art und Weise, wie sie ihren Kundensupport handhaben.
Egal wie schwierig die Situation ist, Sie erhalten die richtigen Lösungen.
Ihr Kundensupport war hervorragend und hat mir bei der Einrichtung einer komplexen E-Mail geholfen, aber es war einfach! 5 Sterne auf ganzer Linie
Ihre Teamkollegen sind geduldig und freundlich und zeigen uns, wie wir unsere SSL Zertifikat Schritt für Schritt wiederholt. Auch wenn wir nicht mit IT-Problemen vertraut sind, können wir installieren SSL zuversichtlich.
Ich musste mich kürzlich zweimal an den Support von Namecheap wenden und muss sagen, ich war positiv überrascht. Beide Male reagierten sie schnell und waren unglaublich hilfsbereit. Besonders positiv fiel mir auf, wie freundlich und verständnisvoll alle waren. Es kommt nicht oft vor, dass sich Support-Mitarbeiter wirklich um ein Problem kümmern, aber das Team von Namecheap tat es definitiv.
Sie reagierten prompt und verschwendeten keine Zeit, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Was eine frustrierende Erfahrung hätte sein können, erwies sich dank ihrer Effizienz als völlig schmerzlos. Außerdem war es angenehm, während des gesamten Prozesses mit höflichen und geduldigen Menschen zu tun zu haben.
Insgesamt war ich vom Support von Namecheap wirklich beeindruckt. Sie haben mir geholfen, als ich Hilfe brauchte, und das mit einem Lächeln (natürlich im übertragenen Sinne). Wenn Sie einen Domain-Anbieter mit zuverlässigem Support suchen, kann ich Namecheap nur empfehlen.
Äußerst hilfreicher Live-Chat. Dringende Antwort bei allen Arten von Problemen. Und schnelles Team zur Fehlerbehebung.