Taugen Netzwerklösungen etwas? Unsere Meinung
Network Solutions ist einer der ältesten Domain-Anbieter, bietet aber nur begrenzten Mehrwert im Hosting-Bereich. Die Tarife sind teuer, die Leistung schwach und der Plattform fehlen moderne Tools. Daher ist sie für ernsthafte Nutzer kaum zu empfehlen.
Für wen ist es am besten geeignet? Network Solutions eignet sich möglicherweise für Nutzer, die bereits Domains dort verwalten und eine einfache Hosting-Option ohne Migrationsaufwand wünschen. Beachten Sie jedoch, dass der Funktionsumfang im Vergleich zu modernen Wettbewerbern eingeschränkt ist.
Website: https://www.networksolutions.com/
Vor- und Nachteile von Netzwerklösungen
Netzwerklösungsprofis
- Langjähriger Anbieter
- Scalable Hosting-Dienste
- Gute Dokumentation in der Kundenselbsthilfe
Nachteile von Network Solutions
- Schlechter Kundenservice und Support
- Überdurchschnittlich hohe Preise
- Eingeschränkte entwicklerfreundliche Funktionen
- Unverschämte Preispraxis
- Fehlende dedizierte und Windows-Hosting-Dienste
Network Solutions ist ein Hosting-Unternehmen, das seit 1979 besteht. Das Unternehmen begann als Pionier im Bereich der Domänennamenregistrierung, hat sein Angebot jedoch längst erweitert und bietet nun auch Webhosting-Lösungen, Website-Builder und Online-Marketing-Tools an.
Ist Network Solutions ein guter Webhost?
Network Solutions ist einer der ältesten Anbieter im Bereich der Domainregistrierung – doch beim Hosting ist das Unternehmen in der Vergangenheit hängen geblieben. Die Plattform bietet eine veraltete Infrastruktur, schwache Performance und teure Tarife, die den heutigen Nutzererwartungen nicht gerecht werden.
Grundlegende Hosting-Funktionen wie SSL Zertifikate, automatische Backups und Leistungsoptimierung fehlen entweder oder erfordern zusätzliche Gebühren. Das Control Panel ist klobig, und das Gesamterlebnis wirkt eher nachträglich als konkurrenzfähig. In unseren Tests blieben sowohl die Verfügbarkeit als auch die Geschwindigkeit hinter fast allen anderen von uns getesteten Hostern zurück.
Sofern Sie Ihre Domains nicht bereits über Network Solutions verwalten und die Verwaltung aus praktischen Gründen konsolidieren möchten, gibt es kaum einen Grund, sich für deren Hosting-Pakete zu entscheiden. Die eingeschränkten Funktionen, die veralteten Tools und die hohen Preise machen die meisten Nutzer davon ab, auf diese Angebote zu verzichten.
Wenn Sie ganz neu anfangen oder Wert auf Leistung, Flexibilität oder Support legen, werden Sie woanders ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und einen besseren Service finden.
Wie zuverlässig sind die Betriebszeit und Geschwindigkeit von Network Solutions?
Network Solutions bietet lediglich die grundlegenden Funktionen für Geschwindigkeit und Verfügbarkeit. Die Plattform kann alltägliche Websites recht gut verarbeiten, Nutzer mit hohen Leistungsanforderungen finden jedoch möglicherweise bessere Alternativen. Die Plattform unterstützt integriertes Caching zur Verbesserung der Seitenauslieferung. Und das war’s auch schon. Weitere herausragende Funktionen sind uns bei unserer Recherche nicht aufgefallen.
Sorgt Network Solutions für die Sicherheit Ihrer Websites?
Bei Network Solutions gehostete Websites erfüllen grundlegende Sicherheitsanforderungen. Der Anbieter bietet zwar keine erweiterten Sicherheitsmaßnahmen, deckt aber dennoch die grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen ab, die für die meisten Websites erforderlich sind, darunter:
- Automatisches Malware-Scanning, das schädlichen Code identifiziert und entfernt, um Schäden zu verhindern.
Tägliche Backups gehören zur Standardfunktion und ermöglichen eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Website im Problemfall. Für Websites mit hohen Sicherheitsanforderungen bieten Network Solutions jedoch möglicherweise nicht den erforderlichen Schutz auf hohem Niveau.
Wie hilfreich ist der Kundensupport von Network Solutions?
Network Solutions bietet rund um die Uhr verschiedene Kundensupport-Optionen, um sicherzustellen, dass Nutzer zeitnah Hilfe erhalten. Hilfe ist per Telefon und Live-Chat verfügbar. Zusätzlich können Sie auf die Wissensdatenbank mit Selbsthilfeanleitungen und Fehlerbehebung zugreifen. Das Nutzerfeedback zeigt, dass der Kundensupport im Allgemeinen zufriedenstellend ist. Die Reaktionszeiten und die Problemlösungsqualität sind angemessen, wenn auch nicht außergewöhnlich.
Ist der Preis von Network Solutions den Preis wert?
Network Solutions ist im Vergleich zu den angebotenen Funktionen und den langfristigen Kosten vergleichsweise teuer. Für 9.29 $ pro Monat (Verlängerung ebenfalls 9.29 $/Monat) bietet Ihnen das Basic Shared Hosting das Hosting einer Website mit 1/24-Kundensupport, einem kostenlosen Domainnamen, täglichem Backup und einer 7-tägigen Geld-zurück-Garantie.
Was denken Benutzer über Network Solutions?
Network Solutions stößt bei den Nutzern auf gemischte Reaktionen. Positives Feedback unterstreicht das breite Leistungsspektrum und die zuverlässige Verfügbarkeit.
Auf der anderen Seite äußern einige Benutzer ihre Frustration über den Kundensupport, ungelöste technische Probleme und verzögerte Reaktionszeiten.
Für weitere Informationen, Bitte beachten Sie den Abschnitt „Benutzerbewertungen“ weiter unten..
Ist Network Solutions eine gute Option für Anfänger?
Trotz eines benutzerfreundlichen Website-Builders und umfassender Anleitungen empfehlen wir Network Solutions grundsätzlich nicht für Anfänger. Das Problem ist zweierlei: Erstens gibt es die gemeldeten Probleme mit dem Kundensupport und zweitens die überdurchschnittlichen Preise. Für Neueinsteiger gibt es deutlich bessere Anbieter auf dem Markt. Hostinger, TMD Hostingden InMotion Hosting sind einige, die wir gerne als Gastgeber nutzen.
Sind Netzwerklösungen eine gute Wahl für kleine Unternehmen?
Network Solutions bietet skalierbare Hosting-Pakete, die mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Das umfassende Serviceportfolio umfasst Domainregistrierung, Webhosting, E-Mail-Lösungen und Online-Marketing-Tools. Dies ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von Vorteil, die einen All-in-One-Anbieter suchen. Aufgrund der verschiedenen Nachteile, die wir in diesem Testbericht erwähnt haben, empfehlen wir Network Solutions jedoch nicht für Kleinunternehmer.
Ist Network Solutions für Webentwickler geeignet?
Entwickler werden sich wahrscheinlich noch nicht entscheiden können, ob sie Network Solutions nutzen. Die Funktionen ihrer Hosting-Pakete sind zwar angemessen, aber nicht herausragend. Der Mangel an fortgeschrittenen Entwickler-Tools und die gemeldeten Probleme mit dem Kundensupport könnten abschreckend wirken.
Können Sie benutzerdefinierte E-Mails mit Network Solutions hosten?
Ja, Sie können Ihre eigenen E-Mail-Konten bei Network Solutions hosten. Dadurch reduzieren Sie Ihre Kosten erheblich, da Sie keine teuren E-Mail-Dienste von Drittanbietern benötigen.
Wie einfach ist der Einstieg bei Network Solutions?
Während die Ersteinrichtung unkompliziert ist, können Nutzer vor Herausforderungen stehen, wenn sie individuellere Unterstützung benötigen oder technische Probleme auftreten. Ein Vorteil ist die gute Hilfe- und Supportdokumentation auf der Website, die gut segmentiert und informativ ist.
Bietet Network Solutions eine kostenlose Testversion oder eine Geld-zurück-Garantie an?
Ja, Network Solutions bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den Leistungen nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb dieser Frist kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung.
Versuche es jetzt: Besuchen Sie die offizielle Website von Network Solutions und melden Sie sich dort an
Welche Funktionen umfassen Network Solutions?
Welches Control Panel verwendet Network Solutions?
Network Solutions bietet ein maßgeschneidertes Control Panel anstelle von cPanel oder Plesk. Das interne Panel verwaltet Domänen, Datenbanken, E-Mails und SSL Zertifikate über ein vereinfachtes Dashboard. Zwar fehlen einige erweiterte Tools von cPanel, aber die Benutzeroberfläche ist für Anfänger oft benutzerfreundlicher.
Ein Vorteil besteht darin, dass Sie die Preiserhöhungen für cPanel/Plesk-Lizenzen vermeiden, die sich auf VPS- und Reseller-Hosting-Kunden anderswo auswirken. Da Network Solutions die Software kontrolliert, bleiben die Preise vorhersehbarer und das Risiko unerwarteter Rechnungsänderungen im Laufe der Zeit geringer.
Wo befinden sich die Server von Network Solutions?
Network Solutions betreibt Server in Nordamerika. Bestimmte Rechenzentren befinden sich in den USA. Der Serverstandort beeinflusst die Latenz – Hosting in den USA reduziert die Reaktionszeit für nordamerikanische Besucher, während Server in Europa oder Asien die Geschwindigkeit für Kunden in diesen Regionen verbessern. Wenn Ihr Publikum global ist, koppeln Sie die Server von Network Solutions mit einem CDN trägt dazu bei, weltweit eine gleichbleibende Leistung zu liefern.
Ist Network Solutions bei Verkehrsspitzen gut skalierbar?
Network Solutions skaliert nicht so effektiv wie moderne Cloud- oder VPS-Anbieter. Der Hosting-Service basiert hauptsächlich auf Shared-Services, mit eingeschränkter Transparenz hinsichtlich der Ressourcenzuweisung wie CPU, RAM und I/O-Durchsatz. In der Praxis bedeutet dies, dass bei plötzlichen Traffic-Spitzen die Leistung sinken oder sogar ganz ausfallen kann, da die Ressourcen auf mehrere Kunden verteilt sind. Das Unternehmen bietet zwar VPS- und dedizierte Server-Upgrades an, diese sind jedoch weniger ausgeprägt als bei den Shared- und E/A-Anbietern der Einstiegsklasse. WordPress Pläne und Anpassungsmöglichkeiten sind im Vergleich zu Wettbewerbern eingeschränkter. Ohne klare Dokumentation zu Besuchsschwellenwerten oder automatischen Skalierungsmechanismen fällt es Benutzern möglicherweise schwer, vorherzusagen, wann ein Upgrade erforderlich ist.
Für kleine Websites mit konstantem Datenverkehr ist Network Solutions (vielleicht) ausreichend. Wenn Sie jedoch anhaltendes Wachstum oder unvorhersehbare Datenverkehrsspitzen erwarten, fehlt Network Solution die für eine zuverlässige Skalierung erforderliche Elastizität.
Wie handhabt Network Solutions Backups und Wiederherstellungen?
Network Solutions bietet tägliche Backups und ermöglicht Wiederherstellungen mit nur einem Klick. Das Backup-System speichert automatisch Snapshots, sodass Sie bei Bedarf auf eine frühere Version Ihrer Site zurückgreifen können.
Beinhaltet Network Solutions eine kostenlose Domain und SSL?
Network Solutions bietet in allen Shared-Hosting-Paketen einen kostenlosen Domänennamen an. Dies hilft Anfängern, ohne zusätzliche Kosten eine Website zu starten.
Jede bei Network Solutions gehostete Site beinhaltet eine kostenlose SSL Zertifikat, das verschlüsselte Verbindungen und grundlegende Site-Sicherheit ohne zusätzliche Kosten gewährleistet. Dies erspart Benutzern sowohl die Kosten als auch den Aufwand für den Kauf und die Konfiguration SSL separat.
Bietet Network Solutions eine kostenlose Website-Migration an?
Nein, Network Solutions bietet keine kostenlose Website-Migration an. Sie müssen Ihre Dateien und Datenbanken manuell verschieben oder eine zusätzliche Gebühr für eine professionelle Übertragung bezahlen. Dies erhöht den Aufwand für Website-Betreiber, die den Anbieter wechseln. Daher ist es eine Überlegung wert, wenn Sie bereits ein komplexes Setup wie WooCommerce oder ein Lernmanagementsystem.
Wie viel kostet Network Solutions?
Network Solutions bietet verschiedene Hosting-Typen an, darunter Shared, Cloud und Reseller Hosting. Die Preise variieren je nach Funktionen wie Serverspeicher, Arbeitsspeicher, zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen und Vertragslaufzeit.
Pläne und Preise für Netzwerklösungen
| Hosting-Typ | Anmeldepreis | Preis für eine Verlängerung |
|---|---|---|
| Shared Hosting | 9.29 $ - 27.18 $ / Monat | 9.29 $ - 27.18 $ / Monat |
| Cloud-Hosting | 5.69 $ - 31.61 $ / Monat | 5.69 $ - 31.61 $ / Monat |
| WordPress Hosting | 7.99 $ - 18.98 $ / Monat | 7.99 $ - 18.98 $ / Monat |
Was sollten Sie über die Preisstruktur von Network Solutions wissen?
Network Solutions verwendet ein Preismodell mit Anmeldung und Verlängerung. Die Tarife erscheinen bei der Anmeldung günstig (9.29 $/Monat für einfaches Shared Hosting), aber die Verlängerungspreise steigen auf den Standardpreis (9.29 $/Monat). Vergleichen Sie die Anmelde- und Verlängerungskosten, um den langfristigen Wert zu verstehen.
Hinweis: Da sich die Hosting-Gebühren regelmäßig ändern, überprüfen Sie immer die neuesten Preise für Network Solutions auf die offizielle Website, bevor Sie sich anmelden.
Endgültiges Urteil: Sollten Sie sich für Network Solutions entscheiden?
Network Solutions ist einer der ältesten Domain-Registrare auf dem Markt, doch seine Hosting-Dienste entsprechen nicht den modernen Erwartungen. Die Tarife sind teuer, die Funktionen eingeschränkt und die Leistung unterdurchschnittlich – insbesondere im Verhältnis zum Preis.
Die Plattform bietet grundlegende Hosting- und Site-Building-Tools, bietet aber nicht die erforderliche Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche. Auch bei wichtigen Aspekten wie SSL, Backups, Sicherheitsschutz und Caching – viele davon fehlen entweder oder kosten extra.
Wenn Sie bereits eine Domain bei Network Solutions besitzen und eine Migration vermeiden möchten, ist dies möglicherweise eine akzeptable kurzfristige Lösung. Für alle, die neue Projekte starten oder Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen, raten wir jedoch davon ab.
Es gibt weitaus bessere Hosting-Optionen, sowohl hinsichtlich der Funktionen als auch des Preises.
Verbraucherbetrug – VORSICHT!
Network Solutions weigert sich, mir folgende Kosten zu erstatten: 1. Die Verlängerung eines Hosting- und Webdesign-Plans (215 $), den mir ein Mitarbeiter mit der Begründung, er sei veraltet, ausgeredet hatte (und mir eine Gutschrift für das Hosting versprochen – wenn ich ein Upgrade durchführe und den vollen Preis bezahle). 2. Den angeforderten Upgrade-Plan für Hosting und Webdesign, für den ich den vollen Preis (278 $) bezahlt habe und dessen Kündigung und Rückerstattung innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf beantragt wurde, da ich die Software nicht nutzen konnte und Network Solutions keinen Termin mit mir vereinbart hatte, um mir zu helfen. Daher weigert sich Network Solutions, mir 493 $ zuzüglich Steuern zu erstatten, obwohl dies zum Zeitpunkt des Kaufs innerhalb der Rückerstattungsrichtlinien lag. Das ist Diebstahl. Ich habe mehrmals mit ihren ausländischen Rechnungsvertretern telefoniert, aber ohne Erfolg. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich keine Rückerstattung erhalte. Ich bin seit mindestens 25-30 Jahren Kunde und wurde vor der kürzlichen Fusion noch nie so behandelt. Ich habe diese Beschwerde eingereicht bei BBB, das eine schlechte Meinung von Network Solutions hat und vor Geschäften mit diesem Unternehmen warnt. „Geschäftsprofil
Internetdienste: Netzwerklösungen
Hauptsitz
Dieses Unternehmen ist NICHT BBB-akkreditiert.
Beschwerden:
Dieses Unternehmen hat 2 Benachrichtigungen:
Beschwerdemuster:
Informationen in BBB-Dateien zufolge gibt es bei Network Solutions eine Reihe von Beschwerden über angebliche Webhosting- und Rückerstattungsprobleme.
Konkret berichten Verbraucher, dass sie ein Webhosting-Paket bei Network Solutions erworben haben, ihre Website jedoch nicht wie vorgesehen funktioniert. Sie geben außerdem an, dass es schwierig sei, diese Probleme zu lösen, da sie keinen Mitarbeiter des Unternehmens persönlich erreichen können.
BBB kontaktierte Network Solutions und bat um freiwillige Mitarbeit bei der Lösung der unbeantworteten Beschwerden sowie um die Beseitigung des Beschwerdemusters. Network Solutions reagierte jedoch nicht. Dieser Aspekt des Unternehmensprofils wird aktualisiert, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Dieses Unternehmen war seit dem 11 ein von BBB akkreditiertes Unternehmen mit BBB-Diensten im Großraum Washington und Ost-Pennsylvania, bevor es am 03 umzog und ein von BBB akkreditiertes Unternehmen mit Diensten im Nordosten von Florida und im Südostatlantik wurde.
Schande über NS!
Schreckliche Erfahrung. Kündigen Sie besser innerhalb von drei Tagen, sonst sitzen Sie fest. Der Kundensupport war überhaupt nicht hilfreich und die E-Mail- und Domain-Plattform ist veraltet. Gehen Sie mit GoDaddy.
Ich habe Netzwerklösungen für eine Website verwendet und als es für mich an der Zeit war, die Website abzuschalten, waren sie sehr verständnisvoll und halfen mir bei der Lösung meiner Probleme. 10/10, würde sie wieder verwenden.
Innerhalb von drei Tagen habe ich mit einem Techniker gesprochen und mit einem anderen gechattet – und beide Male wurde mein Problem innerhalb von 3 Minuten freundlich gelöst. Ich bin mehr als begeistert vom Service von Network Solutions! Vielen Dank!
Wunderbarer Kundensupport. Ich war besorgt über die Kosten für die Verlängerung der Domain um ein Jahr. Der Support-Mitarbeiter hat eine Lösung für mich gefunden, und ich bin dankbar dafür.
Kurzfassung: Ich habe über Network Solutions eine Domain nachbestellt, die kurz vor dem Ablauf stand. Drei Monate später stellte ich fest, dass die Domain für fünf Jahre auf web.com (Newfold.com) umregistriert wurde, wodurch meine Nachbestellung ungültig wurde. Die Domain scheint vom vorherigen Inhaber nicht verlängert worden zu sein, da das Unternehmen nicht mehr existiert und die Website seit über 130 Tagen nicht erreichbar ist.
Diese Unternehmen haben mein Geld genommen, ohne ein Produkt oder eine Dienstleistung zu liefern.
Manoj Puttur leistet stets außergewöhnliche Unterstützung. Sein Engagement, seine Reaktionsfähigkeit,
und Problemlösungsfähigkeiten waren für den Erfolg Ihres Teams von unschätzbarem Wert.
Lea, die wundervolle Frau, die mich durch den Prozess begleitete, gab mir ein gutes Gefühl, als sie sich mit meiner Situation auseinandersetzte. Sie gab mir das Gefühl, dass ihr Handeln in meinem besten Interesse war, und ich vertraute ihr. Ich bin gespannt auf ihre Ergebnisse, aber ihre Stimme und ihre Worte haben alles lohnenswert gemacht.
An alle, die es betrifft: 07 Betreff: Kaitlynn D.
BITTE AN DIE HÖCHSTE EBENE VON WEB.COM WEITERLEITEN UND EINE KOPIE AN KAITLYNN D. HINZUFÜGEN.
Als Erfinder, augenärztlicher Administrator und Geschäftsinhaber sowie in der Geschäftsführung bin ich mir seit über 40 Jahren der Bedeutung eines guten Kundendienstes sehr bewusst.
Kürzlich musste ich Web.com anrufen, um Hilfe zu erhalten. Ich hatte die Ehre, mit Kaitlynn D. in Kontakt zu treten. Zum Glück war dies bereits das zweite Mal, dass ich mit ihr verbunden wurde.
Nachdem Kaitlynn die Gründe für meinen Anruf gehört und sich die Zeit genommen hatte, mir verschiedene Lösungen für meine Probleme zu erläutern, erklärte sie mir genau, was wir gemeinsam tun würden, und begleitete mich bei allem, was ich selbst tun musste. Sie versicherte mir, dass die Änderungen im Rahmen unserer Zusammenarbeit gelöst würden.
Ich sage Ihnen, dass nicht jeder die Fähigkeit zum „aktiven Zuhören“ besitzt. Kaitlynn D. hingegen schon.
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Web.com und war mit den Produkten und dem Service, den ich in dieser Zeit erhalten habe, sehr zufrieden. Menschen wie Kaitlynn D bestärken mich in meiner Entscheidung.
Ich fühlte mich verpflichtet, Ihnen zu schreiben, um Ihnen meine Zufriedenheit mit ihrem Kundenservice mitzuteilen. Meiner Meinung nach hat Kaitlynn D. sich besonders viel Mühe gegeben und ihre Wünsche umgesetzt.
Als Mitarbeiterin im Kundenservice bin ich mir sicher, dass sie auch eine hervorragende Trainerin ist. Sie ist verantwortungsbewusst, konzentriert und leidenschaftlich bei ihrer Arbeit und den Menschen, denen sie hilft. Sie scheint sich persönlich zu bereichern, wenn sie ihre Aufgabe bei einem Kunden erledigt, dessen Problem gelöst ist.
Kaitlynn D. ist eine Bereicherung für jede Organisation, für die sie arbeitet, und Sie können sehr stolz sein, sie in Ihrem Team zu haben. Ich habe sie als äußerst sympathisch, freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll gegenüber meinen Bedürfnissen erlebt.
Sie verdient alle Auszeichnungen, die Ihr Unternehmen zu bieten hat.
Sie können mich jederzeit kontaktieren und diesen Brief gerne als Referenz verwenden. Meine Kontaktdaten sind bei Web.com & Network Solutions gespeichert.
Mit Freundlichen Gruessen
Lenny Muroff
ezdrops.com
Die Technikerin, mit der ich sprach, verstand schnell, welche Hilfe ich benötigte, und konnte meine Fragen klar beantworten. Sie stellte sicher, dass ich sowohl über die E-Mail-Suche im Internet als auch über die Website von Network Solutions auf meine E-Mails zugreifen konnte. Nonito B. war äußerst hilfsbereit!
Mein Vertreter war professionell, geduldig und hat alle meine Probleme in einem Anruf gelöst!
Jay vom E-Mail-Technikteam von Network Solutions war gerade sehr hilfreich. Wir wollten die Kapazität des E-Mail-Postfachs eines Mitarbeiters von 1 GB Essential auf mehr erhöhen, indem wir ihm die ungenutzte Bezeichnung „Professional“ gaben, die wir bisher nicht genutzt hatten. Er hat das sehr freundlich für uns erledigt. Jetzt sind es bis zu 15 GB für dieses Postfach!
Network Solution ist hinsichtlich der Dienste und Rechnungen sehr kompliziert, aber dieses Mal war es gut.
Ich nutze hauptsächlich die „Advanced DNS Tools“. Bei jeder Anmeldung werden mir ständig verschiedene Dienste angeboten, die ich nicht brauche. Ich brauche etwa sieben Seiten, um zum gewünschten Ziel zu gelangen, und es wird angeboten, mich daran zu erinnern, dass ich keine Warnung brauche, um sie zu nutzen. Diese Option ist jedoch nicht effektiv.
Auch erweiterte Optionen wie API-Unterstützung gibt es nicht … aber mein Hauptkritikpunkt steht oben.
Website „kaputt“ mit 500, interner Serverfehler im Webbrowser. Sah aus wie PHP könnte das Problem sein. Dhiraj vom Network Solutions Support bestätigte dies in einem Support-Chat und sagte mir, ich solle ein Upgrade durchführen PHP (von 7.4) auf Version 8.3. Damit ist das Problem behoben – vielen Dank für den tollen Support!
Der Mitarbeiter, mit dem ich über drei Stunden telefonierte, war voll und ganz dabei, mein Problem zu lösen und Outlook als E-Mail-Client wieder online zu bringen. Natürlich ist sein Erfolg bei der Problemlösung ein Grund, 3 Sterne zu vergeben, aber es lag an der Art und Weise, wie er mich so geduldig durch den mühsamen Prozess des Löschens und anschließenden kompletten Neuaufbaus meines E-Mail-Systems führte. Er ist eine außergewöhnliche Bereicherung für Network Solutions!
In den letzten sechs Monaten waren die Leute, mit denen ich bei Network Solutions zu tun hatte, großartig. Ein Problem mit der Änderung des Benutzerzugriffs wurde heute von Thanushree sofort über das Chatfenster gelöst. Gelegentliche Änderungen an meiner Website durch Erica wurden schnell und effizient bearbeitet. Das NWS-Supportsystem ist so zu verstehen, dass ich in schwierigen Zeiten nur mit einem Telefonanruf den My Time Support erreichen kann.
Ich bin seit 1997 Kunde von Network Solutions, also seit 27 Jahren! Ich schätze es, alle meine Weblösungen an einem Ort zu haben, von der Domainregistrierung bis zum Hosting. Obwohl wir gemeinsam einige Anfangsschwierigkeiten durchgemacht haben, hat NS meine Webarbeit größtenteils einfach, angenehm und effizient gemacht. Ob für meine kleinen Kunden, meine prominenten Kunden oder mein eigenes Unternehmen – NS hat mich über die Jahre hinweg begleitet. Vielen Dank, NS!
Akash Salian war sehr hilfsbereit und hat meine Probleme schnell gelöst! Vielen Dank
Janrose war nicht nur professionell, sie hatte auch eine schöne und beruhigende Stimme! Sie hörte mir aufmerksam zu. Sie half mir, die beste Lösung für unser Fundament zu finden. Vielen Dank. Als langjähriger Netsol-Kunde wecken Menschen wie Janrose in mir den Wunsch, mit Netsol in Verbindung zu bleiben! (Merci Janrose!)
Der Kundenservice ist hervorragend. Ich brauche, was ich als „zusätzliche Hilfe“ betrachte, und das Team ist immer für mich da. Schnell und vollständig!
Die letzten Upgrades haben meine älteren Webseiten unbrauchbar gemacht. Okay, das ist fair, es war eine ältere Drupal7-Version. Was ich nicht verstehen kann, ist, dass das E-Mail-System-Upgrade alle meine Ordner ausgeblendet hat und sie angeblich nicht wiederherstellen können. Offensichtlich sind die Ordner noch irgendwo im System, aber nicht zugänglich. Mehrere Eskalationen und zahlreiche Telefon- und Chat-Kommunikationen sind bisher erfolglos geblieben, weder um das Problem zu verstehen noch eine Lösung zu finden. Nutzer seit 2015.
Die Kundenservice-Mitarbeiterin, mit der ich zusammengearbeitet habe (ihr Name war Joy), war einfach fantastisch! Ich kann ihren Kundenservice nur wärmstens loben. Sie war zweifellos die beste, die ich je erlebt habe. Sie hat sich wirklich ins Zeug gelegt und war nicht nur geduldig, sondern auch freundlich und zuvorkommend. Ich würde ihr hundert Sterne geben, wenn ich könnte!
Der schlechteste Hoster überhaupt. Ich bin Webentwickler und arbeite jede Woche mit verschiedenen Hostern zusammen. Mit diesen Leuten will ich nie wieder etwas zu tun haben. Ihr System ist veraltet. Es gibt ständig Störungen. Ihr Shared Hosting ist das langsamste, das ich je gesehen habe. Ihr Kundenservice ist nahezu nutzlos. Ich habe heute über eine Stunde mit Verifizierungscodes und Hin und Her im Kundenservice-Chat verbracht, und sie haben sich geweigert, mir wirklich zu helfen. Kein anderer Anbieter ist so schlecht.
ZIAH von Network Solutions hat meine Probleme freundlich und sehr professionell gelöst. Ich kann NS für alle Web- und Domain-Anforderungen wärmstens empfehlen. Ich nutze ihre Dienste seit ihrer Gründung und werde, so Gott will, noch lange bei ihnen bleiben! Danke, NS und CSR ZIAH!
Luna von den Philippinen war sehr geduldig mit mir. Ich hatte Probleme beim Anmelden, da ich Fehler gemacht hatte. Sie hat mich unterstützt. Sie hat die E-Mail-Adresse meines Kontos überprüft. Wir haben verschiedene Optionen zur Verlängerung geprüft, und sie hat jede Option detailliert beschrieben, um mir die beste Lösung zu bieten. Eine hervorragende Kundenberaterin.
Manoj Puttur hat mir hervorragend geholfen, unser Konto zu konsolidieren und letztendlich Geld zu sparen. Wir zahlten jahrelang für Dienstleistungen, die wir nicht brauchten, und hatten keine wirklich wichtigen Leistungen. Manoj war schnell, hilfsbereit, professionell und zuvorkommend.
Lucie von den Philippinen war sehr geduldig mit mir. Sie war sehr konzentriert und hat mir den besten Service seit langem geboten. Network Solutions hat tolle Mitarbeiter. Gib ihr eine Gehaltserhöhung! Danke, Lucie.
Toller Kundenservice, wenn nötig. Ich habe meinen Service gekündigt und erwartete, stundenlang am Telefon zu hängen, um die Rückerstattung zu ermöglichen. Zu meiner Überraschung erledigte der Kundenservice alles in etwa zehn Minuten, einschließlich der Weiterleitung an die Finanzabteilung, um die Rückerstattung zu bestätigen. Sehr gute Arbeit.
Manoj erkannte mein Problem sofort. Ich konnte mich nicht beim Website-Builder anmelden und wusste sofort, wo das Problem lag. Google Chrome aktualisierte die Website automatisch von http auf https, und die Sicherheitseinstellungen waren nicht korrekt.
Camilla ist wunderbar!
Ich bete um Segen für Camilla und Network Solutions. Ich vertraue darauf, dass meine jahrelange Erfahrung bei Network Solutions die Menschen und Familien unterstützt, mit denen wir unsere Online-Erfahrungen teilen.
Chris A. half mir bei der Lösung meines ursprünglichen Problems. Er ging sehr gründlich und einfühlsam auf meine Probleme ein. Er beantwortete sogar meine wenigen Fragen zu einigen Funktionen, die ich nicht kannte oder nicht kannte. Er nahm mir die Sorge, zu viele E-Mails zu erhalten, indem er mir die Gesamtzahl der GB auf meinem Konto und die noch zu erledigenden GB nannte. Er war ein wunderbarer Kundendienstmitarbeiter – der beste und kompetenteste, mit dem ich seit langem gesprochen habe. Er konnte meine Kundenanliegen bezüglich meiner Nutzung von Network Solutions schnell erkennen und alle Probleme lösen. Vielen Dank, Chris A.