OVHCloud-Rezension

Was denken Benutzer über OVHWolke?

Von dem OVHCloud-Benutzerbewertungen, die wir gesammelt haben, 51 Nutzer gaben eine positive Empfehlung ab, während 50 Nutzer Bedenken äußerten oder sich gegen eine Empfehlung entschieden.Diese Erkenntnisse wurden gesammelt durch HostScoreDas interne Feedbacksystem und das öffentliche Überprüfungsportal von werden genutzt, wobei alle Antworten auf Authentizität und Relevanz überprüft werden.

Benutzerbewertungen von OVHCloud

1. Ja, empfohlen

   Obwohl keine einfache Lösung verfügbar war, fand der Agent eine Alternative, die ähnliche Funktionen ermöglichte und Sicherheitsbedenken vermied.

2. Ja, empfohlen

   Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Daten verlieren können, OVH wenn Sie sich entscheiden zu gehen. Ich war ein OVH Kunde seit über zehn Jahren. Ich habe alle meine Website-Daten und meine Firmen-E-Mails auf ihrer Plattform gespeichert. Vor einigen Monaten begannen sie, mir E-Mails zu schicken, um mein Abonnement zu verlängern, das sich verdreifacht hatte. Ich zahlte, um meine Daten nicht zu verlieren, aber trotzdem belasteten sie mein Konto doppelt. Ich machte sie darauf aufmerksam, nachdem ich mehrere Gespräche mit ihren Kundendienstmitarbeitern geführt und meine Bank darüber informiert hatte, dass OVH Nachdem sie unberechtigt Geld von meinem Konto abgebucht hatten, leiteten sie den Rückerstattungsprozess ein und beschlossen, mich ohne Rückgriff von ihrer Plattform auszuschließen. Sie schickten mir eine E-Mail mit der Nachricht, dass ich meine Datenbank wiederherstellen könnte, aber technisch war dies unmöglich; jedes Mal, wenn ich es versuchte, weigerte sich das System, sie herunterzuladen. Nach einigen Tagen sperrten sie meinen Zugang zum System, und ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Daten. Ich meldete ihnen das Problem, und sie sagten, sie hätten den Fall an den Kundendienst und dann an den technischen Support weitergeleitet. Bis heute haben sie meine Daten konfisziert, um mich dafür bezahlen zu lassen, dass ich nicht mehr ihr Kunde bin. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Dienst zum Hosten Ihrer Websites oder zum Speichern Ihrer Daten suchen. Mit OVH, laufen Sie Gefahr, alles zu verlieren, wenn Sie die ohne Vorwarnung erhöhten Gebühren nicht zahlen. Suchen Sie nach einem seriöseren und professionelleren Service.
   Update 1: Ein OVH-Mitarbeiter hat mich kontaktiert und mir mitgeteilt, dass ich für ein weiteres Jahr bezahlen muss, um Zugriff auf meine Daten zu erhalten. Ein paar Stunden später meldete sich ein anderer erneut und fragte nach meiner Fallnummer, die ich ihm gab. Er sagte, sie würden den Fall untersuchen, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Ich bin noch in Warteschleife. Mehr dazu folgt.

3. Ja, empfohlen

   Wir benutzen OVH seit Jahren und unsere Erfahrungen sind sehr positiv. Wir betreiben einen sehr leistungsstarken Bare-Metal-Cluster und dank OVH Wir sind in der Lage, Hunderttausende von Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Der Support ist außerdem sehr schnell und reibungslos! Vielen Dank OVH Team für Ihre großartige Unterstützung!

4. Ja, empfohlen

   ^HomS vom Kundensupport reagierte sehr schnell auf meine Anfrage und löste mein Problem innerhalb eines Tages! Das ist in der Tat eine große Verbesserung gegenüber OVH's Teil. Danke!

5. Ja, empfohlen

   Ich habe mit OVHIch nutze die Cloud schon seit einiger Zeit und bin wirklich beeindruckt. Die Cloud-Dienste sind zuverlässig und bieten hervorragende Verfügbarkeit und Leistung. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und bieten im Vergleich zu anderen Anbietern ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

   Besonders hervorzuheben ist das Support-Team – kompetent, reaktionsschnell und stets bereit, die Extrameile zu gehen, um Probleme schnell zu lösen. Es ist erfrischend, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das hochwertige Dienstleistungen, erschwingliche Preise und ein hohes Maß an Kundenbetreuung vereint.

   Sehr empfehlenswert für alle, die einen vertrauenswürdigen Cloud-Anbieter suchen!

6. Ja, empfohlen

   Ich habe auf diesem Hosting über 200 Phishing-Seiten gefunden. Alle befinden sich auf einem Server mit einer IP-Adresse. Ziel waren Bürger europäischer Länder. Am 6. Juli habe ich über das Beschwerdeformular eine Beschwerde eingereicht. Und jetzt, drei Wochen später, habe ich noch keine Antwort erhalten, die Zahl der Phishing-Seiten wächst weiter.
   Obwohl Dienste wie Google Safe Browsing die Websites als Phishing-Sites markiert haben, werden sie weiterhin vom Hosting-Anbieter gehostet.

7. Ja, empfohlen

   Das OVH Das Team war sehr hilfreich bei der Prüfung und Genehmigung meiner Anfrage per Supportanfrage CS11268353. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung unseres Problems!!

8. Nein, nicht empfohlen

   Ich habe eine Domain registriert, die Zahlungsbestätigung erhalten und E-Mail eingerichtet. Nach einigen Wochen erhielt ich eine E-Mail, dass der Dienst nicht mehr funktioniert. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und nach dem Grund gefragt – und … keine Antwort. Also: Kein Geld, keine Domain, keine Website …
   Und noch etwas. Mittlerweile hat jemand die Domain registriert….. UNGLAUBLICH…. Ich

9. Ja, empfohlen

   sehr professionell und hat mein Problem sehr schnell gelöst

10. Ja, empfohlen

    Der Support war schnell und das Team zeigte großes Verständnis bei der Behebung eines Bereitstellungsfehlers unsererseits. Der Betrag des vereinbarten Kaufs wurde einem anderen Dienst gutgeschrieben. Vielen Dank!

11. Ja, empfohlen

    Ich kann die Plattform nur empfehlen und die Unterstützung ist erstklassig

12. Nein, nicht empfohlen

    Es dauerte einen Monat, bis ein Problem mit der Netzwerkkonnektivität auf ihrer Seite behoben war. Wir wurden hingehalten und mussten mehrmals Testschritte wiederholen, was die Abschaltung unseres Produktionsservers erforderte. Obwohl sie ihren Proxmox-Konfigurationsleitfaden nutzten, gaben sie uns die Schuld an den Problemen und gaben widersprüchliche Informationen darüber, was sie tatsächlich zur Untersuchung des Problems unternehmen würden.

    Leider kann ich ihre Dienste nicht empfehlen, da Sie Zuverlässigkeit und einen mit der gebotenen Sorgfalt erbrachten Service benötigen.

13. Nein, nicht empfohlen

    der völlig inakzeptable Umgang mit meinem dedizierten Serverkonto.

    Ich habe mich für einen dedizierten Server angemeldet mit OVHIch hatte einen zuverlässigen und professionellen Service erwartet. Stattdessen war das, was ich erhielt, nichts weniger als ein Albtraum. Nur wenige Tage nach der Aktivierung meines Servers bemerkte ich eine Nachricht auf der OVH Dashboard mit der Meldung, dass mein Server „GEHACKT“ worden sei. Gleichzeitig erhielt ich eine E-Mail mit der Behauptung, dass OVH hatte meinen Server wegen einer angeblichen Sicherheitsverletzung heruntergefahren.

    Trotz dieser Behauptung führte ich meine eigenen Untersuchungen durch und fand keine konkreten Hinweise darauf, dass der Server tatsächlich kompromittiert worden war. Es gab keine Anzeichen für einen unbefugten Zugriff oder böswillige Aktivitäten. Dennoch handelte ich verantwortungsbewusst und nahm den Server umgehend wieder online, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

    Innerhalb von 24 Stunden erhielt ich eine weitere E-Mail – diesmal eine Missbrauchsmeldung –, in der stand, dass eine E-Mail vom Mailsystem des Servers gesendet worden sei. Ich reagierte sofort, identifizierte das kompromittierte Postfach und ergriff Maßnahmen, um es zu sichern. Wieder einmal OVH meinen Server ohne Vorwarnung oder Begründung abgeschaltet. Als ich versuchte, mich in mein Konto einzuloggen, um die Situation zu klären, war ich schockiert, als ich feststellte, dass mein gesamter OVH Konto wurde gelöscht.

    Zu diesem Zeitpunkt war ich komplett ausgesperrt. Es gab keine Möglichkeit zum Zurücksetzen des Passworts, keinen Zugriff auf Support-Tickets – nichts. Ich rief an OVH Ich habe mich an den Support gewandt und wurde dann zwischen den Abteilungen hin- und hergeschickt, vom technischen Support zur Abrechnung und wieder zurück. Niemand konnte oder wollte mir eine klare Antwort darauf geben, warum mein Konto gelöscht wurde, noch konnte mir jemand helfen, den Zugriff wiederherzustellen.

    Um die Sache noch schlimmer zu machen, erhielt ich dann eine E-Mail, in der stand, dass meine wiederkehrende Abrechnung am 16 gekündigt worden sei. Doch nur wenige Tage später erhielt ich eine weitere E-Mail, in der stand, dass meine OVHDer Cloud-Dienst wurde wegen Nichtzahlung gesperrt – obwohl meine Karte gültig und noch mit dem Konto verknüpft war und der Dienst offensichtlich noch für zwei Wochen verfügbar war.

    OVH fordert mich nun auf, mich bei einem Konto anzumelden, das sie gelöscht haben, was völlig unmöglich ist. Inzwischen habe ich alle meine Daten verloren, und niemand bei OVH hat keine Erklärung, Hilfe oder auch nur eine grundlegende Anerkennung der Verantwortung angeboten. Der Support hat nicht reagiert und die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende eine Schande.

    Dies ist ohne Frage die schlimmste Kundenerfahrung, die ich je bei einem Hosting-Anbieter gemacht habe. OVH hat einen völligen Mangel an Professionalität, Transparenz und Verantwortlichkeit gezeigt. Der Datenverlust, die unerklärliche Kontokündigung und die Weigerung, Support anzubieten, sind einfach inakzeptabel.

    Ich bereue zutiefst, OVH gegenüber zuverlässigeren Anbietern wie Hetzner, mit denen ich noch nie auch nur annähernd so schwerwiegende Probleme hatte. Ich werde diese Erfahrung öffentlich machen und den zuständigen Verbraucherschutzbehörden mitteilen, falls die Situation nicht umgehend behoben wird.

14. Ja, empfohlen

    Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung durch OVHLaurent bearbeitete meine Anfrage professionell und effizient und sorgte für die Löschung meines Servers und die reibungslose Übertragung auf meinen neuen Server. Seine klare Kommunikation und sein schnelles Handeln machten den gesamten Prozess reibungslos. Ich schätze den exzellenten Kundenservice sehr und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. OVH zu anderen.

    Ticketnummer: CS10933225

15. Nein, nicht empfohlen

    OVH verspricht, einen Bare-Metal-Server innerhalb von 120 Sekunden bereitzustellen – ich habe einen gekauft, und nachdem ich über 150 Pfund bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Bereitstellung 48 Stunden dauern würde. Ich habe sofort gekündigt – was für eine Abzocke! Kein Kundenservice, die Support-E-Mail-Adresse funktioniert nicht, niemand geht ans Telefon – ich habe nach 27 Minuten aufgelegt. Jetzt warte ich auf mein Geld zurück. Mal sehen, wie das klappt. km1296313-ovh

16. Ja, empfohlen

    Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen, um Ihnen ein positives Feedback zu der Unterstützung zu geben, die wir von David und Laurent im Support-Ticket Nr. CS10940572 erhalten haben.

    Während unserer letzten Anfrage waren sie äußerst hilfsbereit, reaktionsschnell und professionell. Von der Anleitung durch den Serverumzug bis hin zur Gewährleistung einer reibungslosen Zeitübertragung und Löschung haben ihre klare Kommunikation und Effizienz alles für uns viel einfacher gemacht.

    Wir schätzen ihr Engagement und ihre hervorragende Unterstützung sehr. Bitte richten Sie beiden unseren Dank aus!

    Freundliche Grüße,
    Ivan von ActiveCollab

17. Nein, nicht empfohlen

    Alles dauert länger mit OVHIch habe Hunderte von Websites für viele verschiedene Anbieter eingerichtet und OVH Die Benutzeroberfläche ist schlechter als die der kleinsten miesen Anbieter, die ich ausprobiert habe.
    Alles ist kompliziert. Du möchtest eine Subdomain erstellen? Dann kontaktiere den Support, da der Button nicht funktioniert. Du möchtest die DNS-Zone ändern? Dann kontaktiere den Support, da die Aktualisierung nicht funktioniert (natürlich ohne Fehlermeldung, das wäre zu einfach). Du möchtest einen neuen Alias/eine neue E-Mail-Adresse erstellen? Dann kontaktiere den Support, da das System nicht funktioniert.

    Kurz gesagt, Sie müssen für alles den Support kontaktieren (lustige Tatsache: Das Support-Fenster schließt sich jedes Mal, wenn Sie die Seite aktualisieren), wenn Sie 1 Stunde damit verbringen möchten, OVH Dashboard, Sie können es mit 5 multiplizieren.

    Ich habe meinen Klienten schon seit Jahren gesagt, sie sollten niemals OVH, aber wenn ich gezwungen bin, es zu verwenden, enttäuscht es nie.

18. Nein, nicht empfohlen

    Mir wurden 14 € in Rechnung gestellt, was sich als Fehler herausstellte. Die Rechnung belief sich auf 3 €. Es dauerte einen Monat, bis ich das Geld zurückbekam, und einen weiteren Monat, bis ich eine Entschädigung erhielt.

    Ich war bei OVH seit mehr als 15 Jahren, aber hey, der Support und der Betrieb werden wirklich schlechter.

19. Ja, empfohlen

    Ich habe die Kündigung eines Servers beantragt, der durch einen neuen ersetzt wurde. Zunächst wurde ich mehrmals nach dem Grund gefragt, aber nach kurzem Hin und Her wurde der Anfrage entsprochen.

20. Ja, empfohlen

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

21. Nein, nicht empfohlen

    Das ist der Witz des Kapitalismus, vermeiden Sie

22. Ja, empfohlen

    Toller Service zu einem sehr guten Preis

23. Nein, nicht empfohlen

    Wirklich schlechte Erfahrung. Es dauert eine Weile, bis man versteht, wie man den VPS einrichtet, da die Plattform nicht intuitiv und umständlich ist und es keine schnelle Unterstützung gibt.
    Als ich dann den virtuellen PC einrichtete, funktionierte er nicht. Ich konnte mich beim ersten Mal anmelden und einige Software laden, aber am nächsten Tag reagierte der Rechner nicht mehr. Ich eröffnete ein Ticket, und sie antworteten, alles sei in Ordnung. Nein, es war nicht in Ordnung. Ich kann bis heute nicht per Remotedesktop darauf zugreifen und erhalte eine BIOS-Fehlermeldung. Ich bin fertig, habe den Rechner gelöscht und Geld und Zeit verschwendet.

24. Ja, empfohlen

    Ein ausgezeichneter Support auf Französisch. Schnelle Auflösung.
    CS11058490

25. Ja, empfohlen

    Ich habe vor kurzem eine Supportanfrage von der OVH Team, und ich bin wirklich zufrieden mit der Erfahrung. Mame war während des gesamten Prozesses unglaublich hilfsbereit und reaktionsschnell. Ich brauchte eine Verlängerung für meinen Server (ns3****7.ip-145-***-205.eu) und dank Mames Hilfe erhielt ich problemlos zusätzliche 15 Tage. Alles wurde klar erklärt und schnell erledigt.

    Ticketnummer: CS10898675

    Nochmals vielen Dank an Mame und die OVH Team für die hervorragende Unterstützung!

26. Nein, nicht empfohlen

    Sie teilen meine nicht einvernehmlichen Bilder auf vielen ihrer Websites und würden, wenn man sie darauf aufmerksam macht, lieber den Kriminellen helfen als den tatsächlichen Opfern in dieser Situation. Sie sind das einzige Hosting-Unternehmen, das sich weigert, diese Bilder sexuellen Missbrauchs zu entfernen.

27. Ja, empfohlen

    Ich war bei OVH seit weit über 5 Jahren, ich habe tatsächlich aufgehört zu zählen. Ich habe Freunde und Familie an OVH Ich hatte auch nie Probleme, oder zumindest nur minimale. Zuletzt wurde meine Gaming-Community unvorhergesehen geschlossen. Mein Vertrag lief noch 1.5 Jahre, und ich hätte ihn kaum einhalten können. OVH waren brillant und haben einen funktionierenden Lösungsplan ausgearbeitet. Ich werde wiederkommen. Ein besonderer Dank geht an die Mitarbeiter, die mit dem Ticket CS11152440 befasst waren.

28. Ja, empfohlen

    Ich würde gerne ... danken OVH Support-Team für die netten und schnellen Antworten, insbesondere Herr Laurent! (Ticket-Nr. CS10917110).

29. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe bei ihnen einen VPS bestellt. Aber ich habe die Verpflichtung irrtümlicherweise akzeptiert, und jetzt lassen sie mich zwei Jahre lang nicht gehen. Sie sagen, wenn ich meine Verpflichtung kündige, muss ich trotzdem die Rechnungen des restlichen Monats bezahlen. Nichtzahlen ist unmöglich. In meinem Land, der Türkei, ist es illegal, Leute zu verpflichten und den vollen Preis für die Dienste zu bekommen. Wenn ich die Verpflichtung kündigen will, müssen sie mir nur die angebotenen Rabatte in Rechnung stellen. Wenn ich meine Zahlungsdetails ändere und die restlichen Rechnungen nicht zahle … bin ich rechtlich an die Verpflichtung gebunden. Ich weiß nicht, ob sie mich verklagen können, wenn ich die verpflichteten Rechnungen nicht bezahle. Aber es ist nur ein Klick, und ich bin ab sofort an die Verpflichtung gebunden, und zwar für zwei Jahre.

    Das sind absolute Betrüger. Und ich verstehe nicht, wie ein französisches Unternehmen solche illegalen Geschäfte machen kann. Wie die französischen Behörden sie ihre betrügerischen Geschäfte weiterführen lassen. Ich schätze, Geld ist Schweiß, selbst wenn es aus betrügerischen Geschäften stammt.

30. Ja, empfohlen

    Luca ist der Beste! Er wird sich um Sie kümmern und Ihnen viel helfen!

31. Ja, empfohlen

    Ich habe eine auf dem AfterMarket verfügbare Domain bestellt.

    Nach vier Tagen Bearbeitungszeit seit Samstag wende ich mich an den Support, um Informationen zum aktuellen Stand des Verfahrens zu erhalten.

    Sie antworten sofort, dass der Vorgang aufgrund der AfterMarked-Verarbeitung länger dauern kann.

    Um das Erlebnis zu verbessern, schlage ich vor, dass Sie dem Kunden mitteilen, welcher Schritt bereits abgeschlossen ist und welcher noch aussteht, um hervorragenden Support zu erhalten.

    Einen schönen Tag noch.

32. Ja, empfohlen

    Mir gefällt die gründliche Vorgehensweise. Es hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, aber alles wurde zu meinen Erwartungen gelöst.

33. Ja, empfohlen

    Ich habe mit OVHCloud seit Jahren zum Hosten von Websites, Online-Spieleservern und mehreren Discord- und Telegram-Bots. Die Leistung war stets stabil und zuverlässig. Die DDoS Der Schutz ist großartig und die Preise sind fair.

    Ich hatte ein Problem mit einer automatischen Kartenabbuchung (Ticket: CS10959665), aber der Support hat das Problem gelöst. Insgesamt ist es ein solider Service.

34. Nein, nicht empfohlen

    Mame D. von OVH hat mich gebeten, ihren Service zu bewerten, also … hier ist sie, kurz und bündig: VERMEIDEN Sie sie um jeden Preis!

    Ich wurde gebeten, die Ticketreferenz anzugeben, hier sind sie: CS10769529 & CS10960112. Hier entlang OVH kann überprüfen und hierher zurückkommen, um der Welt zu sagen, warum diese Bewertung unfair ist. Ehrlich gesagt, sei mein Gast OVH, ich bin so fertig …

    Hier ist meine Erfahrung:
    Vor ein paar Monaten entdeckte ich einen Domainnamen, den ich kaufen wollte, sah, dass er verfügbar war und begann mit dem Kaufprozess zusammen mit einem Webhosting. OVHDie Bestellung ist einfach, alles ist recht schnell erledigt. Dann bekomme ich einige E-Mails zu meiner Bestellung, alles sieht gut aus.

    Ein paar Stunden später, als alles in Ordnung zu sein schien, versuchte ich, ein Modul auf meiner Website zu installieren. Offenbar funktionierte alles schnell, alles gut. Allerdings wurde auf der Website nichts angezeigt. Ich konnte nicht auf das Modul zugreifen, sondern sah stattdessen eine andere Landingpage, die mir mitteilte, dass die Domain, die ich zu besitzen glaubte, zum Verkauf stand.

    Ich schaue mir meine Bestellung noch einmal an und sehe, ja, ich habe versucht, die besagte Domain zu kaufen.

    Bei näherer Untersuchung stellte ich fest, dass die Domain wenige Minuten vor meinem Kauf von einem Domain-Broker geschnappt wurde. Frustrierend, aber so ist das Leben manchmal.

    Da ich die Domain jedoch zu einem angemessenen Preis auf dem Zweitmarkt kaufen kann, tue ich das.

    Als ich die Situation vollständig verstanden hatte, wandte ich mich an OVH Kundenservice, um dieses Problem anzusprechen, und die Tatsache, dass ZU KEINEM ZEITPUNKT des Bestellvorgangs oder danach OVH weisen darauf hin, dass sie mir die bestellte Domain nicht geben konnten.

    Nachdem ich das Problem angesprochen hatte, haben sie zu keinem Zeitpunkt untersucht, was passiert war, und ihr Versagen eingestanden.

    Weil ich ziemlich darauf beharrte, dass hier die Schuld bei ihnen liege, OVH sagten, sie würden mir möglicherweise (!) die Kosten für das Hosting erstatten (die tatsächlich ungefähr den Kosten der Domain auf dem Zweitmarkt entsprechen).

    Sie haben mir gesagt, dass es bis zu einem Monat dauern könnte, wenn die Rückerstattung genehmigt wird …

    Einen guten Monat nach dieser Erklärung geschah nichts, keine Nachverfolgung, keine Rückerstattung.

    Also habe ich gejagt.

    Tadaa: Heute haben sie mir mein Geld zurückerstattet, meine gehostete Website gelöscht, meine DNS-Zone gesperrt und einfach alles gelöscht. Und wieder haben sie zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass sie im Falle einer Rückerstattung alle Dienste deaktivieren und mich rauswerfen würden. Aber sie haben es getan, die netten Leute … mal sehen, manchmal können sie wirklich effizient sein.

    Also, zurück zu Ihnen, lieber Kunde, Vorsicht. Sie brauchen möglicherweise viel Geduld mit OVH und vielleicht sogar mehr. Früher war ich ein zufriedener Kunde, aber ich werde nun die verschiedenen Websites, die ich jahrelang bei ihnen hatte, auf eine andere Plattform migrieren, mit besseren Bewertungen als OVH.

    EDIT: Wie angekündigt, OVH Sie versuchen zu zeigen, dass sie sich kümmern, obwohl das nicht stimmt. Sie verschweigen nicht nur das Problem ihres fehlgeschlagenen Prozesses, sondern verpflichten sich auch nicht, Änderungen vorzunehmen, und, was am besten ist, sie lassen es so klingen, als sei ihnen völlig klar, dass sie alle Dienste einstellen würden. Obwohl ich um eine „kommerzielle Geste“ gebeten hatte, boten sie eine „Rückerstattung“ an, was in Wirklichkeit die Stornierung aller Dienste mit der damit verbundenen erforderlichen Rückerstattung bedeutet, was gesetzlich vorgeschrieben ist.

    Ehrlich gesagt, wenn Sie es nicht schon getan haben, meiden Sie sie einfach wie die Pest.

35. Ja, empfohlen

    Lösung für den Teil Yasmine auf dem Ticket CS11079448. Spitze !! Sehr zufrieden

36. Nein, nicht empfohlen

    OVHDie Kontoverwaltung von Cloud ist ein Witz. Sie können in wenigen Minuten ein Konto erstellen, ohne Ausweis oder Verifizierung – ohne Fragen. Aber wenn Sie versuchen, ein leeres Konto zu löschen, das Sie nicht mehr verwenden, werden Sie plötzlich aufgefordert, einen gültigen Ausweis vorzulegen.

    Der Support schickt Sie von einem Formular zum nächsten und zitiert DSGVO-Artikel aus dem Kontext gerissen, nur um später zu behaupten, Sie hätten dies auch schon im Kundenbereich tun können. Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch ein klares Zeichen dafür, dass sich ein Unternehmen mehr auf Gatekeeping als auf echten Support konzentriert.

    Schrecklicher Service, verwirrende Prozesse und null Empathie für die Benutzer. Ich bin fertig mit OVHCloud, und ich werde dafür sorgen, dass meine Kunden das auch tun.

37. Nein, nicht empfohlen

    Ich hasse alles an ihrem Kundenportal. Leider hat meine Firma ihre Plattform verwendet und ich hänge an sie fest.
    Sogar für eine einfache Domänenverlängerung müssen Sie mehrere Schritte durchlaufen, und dann wird der Text superklein und ihre Webanwendung ist voller Fehler.
    Nutzen Sie niemals diese Firma!!

38. Nein, nicht empfohlen

    Ihr Server wird ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung gelöscht! Nutzen Sie diesen Service nicht, wenn Sie alle Ihre Daten verlieren möchten!

39. Nein, nicht empfohlen

    Anfangs lief alles einwandfrei. Ich kaufte einen dedizierten Server, der innerhalb einer Stunde problemlos eingerichtet war. Später bestellte ich alle paar Tage IP-Adressen. Als ich schließlich versuchte, eine weitere IP-Adresse zu bestellen, hieß es, eine zusätzliche Überprüfung sei erforderlich und es könne bis zu 48 Stunden dauern. Etwa einen Tag später wurde die Bestellung storniert. Damit fingen die Probleme an.

    Als ich den Live-Support kontaktierte, wurde mir gesagt, ich müsse meine Kontoinformationen aktualisieren – und ich erhielt nur allgemeine Antworten. Ich aktualisierte alles und versuchte erneut zu bestellen, aber es passierte immer wieder dasselbe. Ich reichte Tickets ein, und ein Support-Mitarbeiter namens Gabriel N. sagte mir, ich solle die Bestellung erneut aufgeben und sie würde dieses Mal manuell bestätigt. Das tat ich, aber wieder wurde sie nach zwei Tagen storniert. Einfach lächerlich.

    Da sie extrem langsam reagierten, ging ich in den Public Cloud-Bereich und aktivierte ein Projekt. Ich platzierte rund 100 kleine Bestellungen, und erst dann bemerkten sie es endlich. Offensichtlich achten sie nur darauf, wenn es ihnen passt.

    Dann erstellte das System ein Ticket mit der Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Ich hatte dem Live-Support bereits mitgeteilt, dass ich bei Bedarf gerne eine KYC-Verifizierung durchführen würde. Im Ticket stand, dass ich Dokumente über den Bereich „Meine Dokumente“ hochladen sollte – den es im Kundenbereich gar nicht gibt. Ein Witz.

    Ich kontaktierte erneut den Live-Support und wurde gebeten, die im Ticket enthaltenen Dokumente einzusenden. Das tat ich – Vorder- und Rückseite meines Ausweises. Anschließend baten sie um einen Adressnachweis, den ich als PDF von einer offiziellen Regierungswebsite heruntergeladen und eingeschickt habe. Ich warte jetzt schon seit Tagen darauf.

    Das ist ehrlich gesagt der frustrierendste und lächerlichste Prozess, den ich je erlebt habe. Ich bin ein aktiver Kunde und Sie führen eine Betrugsprüfung durch? Wozu? Wenn dies meine erste Bestellung wäre und ich eine VPN oder so, ich würde es verstehen. Aber ich habe Ihre Dienste bereits in Anspruch genommen.

    Mein Dienst läuft bald ab. Was passiert, wenn ich ihn aufgrund dieses Durcheinanders nicht rechtzeitig verlängern kann? Wird er dann auch gekündigt?

    Bestellen Sie NICHT hier. Sie wissen nicht einmal, wie ihr eigenes System funktioniert.

    Konto: as371715-ovh

40. Ja, empfohlen

    Bharaths Hilfe wird sehr geschätzt
    Er verbrachte viel Zeit damit, die Netzwerkprobleme herauszufinden

    Vielen Dank

41. Nein, nicht empfohlen

    Ich hatte vor kurzem ein ernstes Problem mit OVHClouds VPS-Dienst, den potenzielle Kunden meiner Meinung nach kennen sollten. Nachdem ich eine Verlängerungszahlung versäumt hatte, verlor ich sofort den Zugriff auf meine Daten. Anstatt mir eine Schonfrist oder vorübergehenden Zugriff zum Abrufen meiner wichtigen Dateien zu gewähren, wurde mein VPS bis zur vollständigen Löschung gesperrt. Als ich Zugriff auf meine Daten beantragte, wurde mir mitgeteilt, dass ich erst nach Zahlung der Verlängerung wieder Zugriff erhalten könnte. Dadurch konnte ich meine Dateien nicht mehr abrufen, es sei denn, ich nutzte den Dienst weiter.
    Ich verstehe zwar, dass Unternehmen Zahlungsrichtlinien durchsetzen müssen, aber es erscheint mir unnötig hart, Kundendaten unzugänglich zu halten, ohne ihnen vorher eine angemessene Möglichkeit zur Sicherung zu geben. Ein kundenfreundlicherer Ansatz wäre, vor der Sperrung einen eingeschränkten Zugriff für den Datenabruf zu ermöglichen.
    Ich habe mich inzwischen für einen anderen Anbieter entschieden, der flexiblere Richtlinien für den Datenzugriff bei Abrechnungsproblemen bietet. Wenn Sie Wert auf zuverlässigen Datenzugriff auch bei Zahlungsstreitigkeiten legen, empfehle ich Ihnen, andere Hosting-Optionen zu prüfen.

42. Ja, empfohlen

    Obwohl ich für meinen alten dedizierten Server eine 5-Jahres-Verpflichtung habe, kann ich ihn vorher noch auf einen neuen aktualisieren.
    Ticketnummer: CS11063000

43. Nein, nicht empfohlen

    Server und Infrastruktur scheinen gut zu sein, aber die API ist die Hölle.
    Es ist das erste Mal, dass ich eine API sehe, die überhaupt nicht funktioniert.
    Eine Autorisierung ist nicht möglich und ein Großteil der Arbeit muss manuell erledigt werden.
    Die Server sind solide, aber die API … es gibt im Grunde keine API.

44. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe eine Bestellung für eine Domain und einen VPS aufgegeben bei OVHIch habe versehentlich das kanadische Portal verwendet, und die Bestellung wurde aufgrund einer „Regionsabweichung“ storniert. Der Support riet mir, ein neues Konto in Großbritannien zu erstellen. OVH Website.

    Ich habe genau das getan – und wieder wurde die VPS-Bestellung storniert, aber dieses Mal wurde die Domain akzeptiert und belastet, obwohl ich sie ohne Server nicht verwenden kann.

    Sie weigerten sich, die Domain zu stornieren oder zurückzuerstatten und versteckten sich hinter „Registrierungsregeln“. Ich kann meine Zahlungsmethode auch nicht löschen, da jetzt ein „aktiver Dienst“ (die Domain, die ich nicht wollte) aktiv ist. Totaler Unsinn.

    Diese ganze Erfahrung ist lächerlich:
    Sie kaufen einen Dienst, den Sie nicht nutzen können, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, den Sie nicht kündigen können, Ihre Zahlungsdaten nicht entfernen können und Ihr Konto nicht schließen können, es sei denn, Sie stellen eine DSGVO-Anfrage.

    Ich habe eine Beschwerde bei Nominet eingereicht und werde gemäß DSGVO die vollständige Löschung meiner Daten verlangen.

    OVH ist ein perfektes Beispiel dafür, wie man Kunden nicht behandeln sollte. Ich würde sie niemandem empfehlen – es sei denn, Sie mögen Bürokratie, Widersprüche

45. Ja, empfohlen

    Ihr Support-Live-Chat ist einer der besten in der Branche

46. Ja, empfohlen

    Hatte eine Störung bei einigen VPS-Instanzen, eine sehr schnelle Reaktion vom Support, der einen Fehler auf dem Server bemerkte und die Migration auf einen anderen Server vorschlug. Dies wurde sehr schnell erkannt und sofort im Hintergrund mit einer Ausfallzeit von weniger als 1 Minute ausgeführt.

47. Ja, empfohlen

    Wir haben das falsche VPS-Angebot ausgewählt, sie haben uns geholfen, das Problem zu beheben

48. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe mich mit OVHCloud-Supportteam bezüglich eines ungelösten Problems aus dem Oktober 2022. Nach mehreren Nachfassaktionen im Laufe der Jahre OVHCloud antwortete schließlich – und ihre Antwort war völlig unbefriedigend.

    Was ist passiert?

    Ich habe im Oktober 2022 mehrere VPS-Instanzen bestellt. Kurz nach der Zahlung wurde mein Konto (früher is151300-ovh) ohne Vorwarnung gesperrt.

    Ich habe umgehend alle angeforderten Dokumente (amtlicher Ausweis und Rechnungsnachweis) vorgelegt, dennoch war mein Konto weiterhin nicht zugänglich.

    Trotz eindeutiger Bankunterlagen, die vollständige Transaktionen (nicht nur Vorautorisierungen) über einen Gesamtbetrag von 1,991.12 TRY am 19. Oktober 2022 zeigten, habe ich nie eine Rückerstattung erhalten.

    Über zwei Jahre lang erhielt ich auf jede Anfrage nur allgemeine Antworten, in denen behauptet wurde, es sei lediglich eine Vorabautorisierung erfolgt.

    Mein kürzlich erstelltes Konto (mit derselben E-Mail-Adresse) wurde ebenfalls ohne Erklärung gesperrt, sodass ich völlig ohne Support dastand.

    OVHIn der jüngsten Antwort von Cloud hieß es:

    Mein Konto wurde aufgrund „illegaler Aktivitäten“ auf meinem Server gesperrt – eine Anschuldigung, für die weder Details noch Beweise oder auch nur ein einziges Protokoll veröffentlicht wurden. Die Begründung war vage: „Sicherheitsgründe“ wurden genannt, und die Entscheidung sei „endgültig und unanfechtbar“.

    Sie bestehen weiterhin darauf, dass es sich bei den Abbuchungen lediglich um Vorautorisierungen gehandelt habe, obwohl meine soliden Bankunterlagen das Gegenteil beweisen.

    Was ist noch frustrierender?

    Ich habe keinen direkten Zugang zu einem Support-Mitarbeiter. Jedes Mal, wenn ich um detaillierte Erklärungen bat oder versuchte, die Angelegenheit weiterzuleiten, wurde mir lediglich gesagt, ich solle meine Beschwerde einreichen, ohne dass mir jemand wirklich geholfen hätte.

    Der Mangel an Rechenschaftspflicht und Transparenz seitens OVHDas Supportteam von Cloud macht es nahezu unmöglich, mein Problem zu lösen, und ich fühle mich als Kunde völlig im Stich gelassen.

    Abschließende Gedanken:

    Wenn Sie darüber nachdenken OVHCloud, seien Sie sich bewusst, dass Sie, wenn etwas schief geht, nicht nur den Zugriff auf Ihr Konto und Ihr Geld verlieren könnten, sondern auch mit einer Wand aus vagen Anschuldigungen und keinerlei Support konfrontiert werden könnten. Ich fordere OVHCloud, um diese Probleme zu lösen, und für potenzielle Kunden, vorsichtig zu sein

49. Ja, empfohlen

    Personellem
    Zum Erstellen Ihrer Website oder Ihres Blogs
    S$6.59 Dieses Paket ist verfügbar cPanel?Personal
    Zum Erstellen Ihrer Website oder Ihres Blogs
    6.59 S$. Ist für dieses Paket cPanel verfügbar?

50. Ja, empfohlen

    Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit OVHCloud-Supportteam. Ich habe mich bezüglich der Kündigung der Dienste über das Ticket: CS10918703 an Joanna B. gewandt, die mir umgehend, klar und professionell geholfen hat. Die Dienste wurden ordnungsgemäß gesperrt, und der Kündigungsprozess ist abgeschlossen.

    Ich bin mit der erbrachten Leistung rundum zufrieden und kann sie weiterempfehlen OVHCloud für andere.

51. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe zwei Server gemietet von OVHCloud weil auf ihrer Website eindeutig mit der Kompatibilität mit Windows Server 2025 Datacenter geworben wurde.
    Diese Aussage ist falsch – und der Support hat schriftlich bestätigt, dass dieses Betriebssystem auf diesen Systemen nicht unterstützt wird.

    ❌ Produkt entspricht nicht dem Angebot
    ❌ Rückerstattung abgelehnt
    ❌ OVH fördert dies weiterhin in allen Regionen, obwohl sie informiert ist
    ❌ Support-Tickets wurden ignoriert oder ohne Lösung geschlossen

    Dies ist kein kleines Problem, sondern eine ernste rechtliche Angelegenheit:

    § 434 BGB – Produktmangel

    § 323 BGB – Widerrufsrecht

    § 5 UWG – Irreführende Werbung

    EU-Richtlinie 2005/29/EG – Unlautere Geschäftspraktiken

    Britisches Verbraucherschutzgesetz und internationale Gesetze – verletzt

    Alle Beweise werden dokumentiert: Screenshots, interner Chat, Website-Capture.
    PayPal-Streitfälle wurden eingereicht.
    ⚖️ Nächster Schritt: Klage bei der Wettbewerbszentrale, Verbraucherzentrale und förmliches Verfahren nach EU-Verbraucherrecht.

    If OVHCloud Wenn sich das Problem nicht sofort löst, werde ich Folgendes einreichen:

    Eine Strafanzeige nach § 263 StGB (Betrug)

    Meldungen an Datenschutzbehörden und Hosting-Aufsichtsbehörden

    Eine öffentliche Pressemitteilung, um andere zu warnen

    Dabei handelt es sich nicht um ein technisches Problem. Es handelt sich um systematische Täuschung mit echten rechtlichen Konsequenzen.
    Du wurdest gewarnt.

    #ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver

    _____

    Ich liebe zwei Server über OVHCloud.com auf der Grundlage eines kommerziellen Arguments: Kompatibilität mit Windows Server 2025 Datacenter.

    Dieser Punkt ist falsch und wurde vom Support bestätigt OVH Geschrieben: Das System wird nicht unterstützt.

    ❌ Das Produkt entspricht nicht dem Angebot
    ❌ Rückerstattung abgelehnt
    ❌ Tägliche Online-Werbung, schlechte Nachrichten
    ❌ Tickets ohne Lösung

    Das ist kein einfaches Malentendu. Es handelt sich um ein Dossier höherer Rechtsordnung:

    § 434 BGB – défaut de conformité

    § 323 BGB – Droit de résiliation

    § 5 UWG – publicité mensongère

    Richtlinie 2005/29/EG – Pratiques Commerciales Trompeuses

    Loi britannique & droit international du consommateur – violés

    Vorschau: Aufnahmen, Website-Archivierung, Gesprächsunterstützung
    ⚖️ PayPal-Versandverfahren
    Si OVHCloud Ich habe nicht sofort darüber nachgedacht, dass ich es abgeschickt habe:

    Une plainte pénale pour scame (§ 263 StGB)

    Ein Signal an die Behörden zum Schutz der Konsumenten

    Eine öffentliche Mitteilung an die Presse

    OVHCloud n'a plus d'excuses. Ich habe keinen Fehler gemacht, sondern ein Trompetensystem mit rechtlichen Konsequenzen für Gräber.
    Update – Fall wurde gelöst

    Nach längerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVHcloud mittlerweile vollständig gelöst. Die Rückerstattung wurde durchgeführt, die betroffenen Server wurden entfernt, und der Fall ist damit aus meiner Sicht abgeschlossen.

    Allerdings möchte ich auch transparent festhalten:
    Ohne den öffentlichen Druck auf sozialen Netzwerken, umfangreicher Dokumentation und der Weiterleitung an die Claim-Abteilung hätte der normale Support das Ticket vermutlich weiterhin ignoriert oder geschlossen. Die ursprünglich beworbenen Eigenschaften des Servers waren tatsächlich nicht wie beschrieben verfügbar – das wurde mir später auch schriftlich bestätigt.

    Dass es erst diese Eskalation bedurfte, bleibt schade – aber ich anerkenne, dass OVHCloud reagiert letztendlich und die Rückabwicklung ermöglicht hat.

    Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Fälle künftig ernster nimmt – im Sinne der Kundenzufriedenheit und Rechtskonformität.

    Update – Fall gelöst

    Nach einem längeren Streit, mein Fall mit OVHCloud ist mittlerweile vollständig geklärt. Die Rückerstattung wurde bearbeitet, die betroffenen Server wurden aus meinem Account entfernt und aus meiner Sicht ist die Angelegenheit damit abgeschlossen.

    Dennoch möchte ich transparent sein:
    Leider bedurfte es öffentlichen Drucks, täglicher Dokumentation und einer Eskalation an die Schadensabteilung, um dieses Ergebnis zu erreichen. Die von mir bestellten Server waren nicht mit den beworbenen Funktionen kompatibel, da OVH später schriftlich bestätigt.

    Es ist bedauerlich, dass eine solche Eskalation notwendig war – aber ich erkenne an, dass OVHCloud hat letztendlich gehandelt und eine faire Lösung ermöglicht.

    Ich hoffe, dass sie ähnliche Kundenprobleme in Zukunft ernster nehmen – im Interesse der Transparenz, Rechenschaftspflicht und Rechtskonformität.

52. Ja, empfohlen

    Ich habe AWS, GCP, OCI und andere VPS-Lösungen verwendet. Der Preis OVH Das Angebot für Bare-Metal-Server ist unschlagbar. Der Server war innerhalb von 15 Minuten einsatzbereit. Besonders gut fand ich, dass sie auch rDNS für die zugewiesene IP-Adresse bereitstellen. Ich komme aus Bangladesch und hatte bei mehreren anderen Cloud-Anbietern Zahlungsprobleme. Beispielsweise konnte ich AWS nicht mit meiner IFIC VISA-Karte bezahlen. Azure funktioniert, OCI hat manchmal Probleme. Aber OVH Die Zahlungsplattform wird vollständig unterstützt, genau wie lokal.

53. Nein, nicht empfohlen

    Immer eine schreckliche Support-Erfahrung. Der Chat-Support ist immer vage und inkonsistent und der Ticket-Support ist immer langsam.

54. Nein, nicht empfohlen

    Sie haben mein Geld für eine Dienstleistung genommen, die ich gekündigt hatte, und weigern sich dann, es zurückzuerstatten. Meiden Sie sie, sie wollen Sie nur betrügen.

55. Nein, nicht empfohlen

    ich habe nur versucht, WordPress mit dem 1-Klick-Modul zu installieren. Das hat 4 Stunden gedauert und ich bin trotzdem nicht fertig geworden, weil es ein Problem mit ihrem PHP gibt. Ich habe den Kundensupport 5 Mal kontaktiert und sie waren hilflos.

56. Ja, empfohlen

    Nummer: CS10902124

    Wir sind lösungsorientiert vorangekommen, ich danke dem Team und grüße Sie herzlich.

    Danke; Max F. Justine D. Joanna B.

57. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe etwas bei OVHCloud bestellt und es nie erhalten. Als ich darum bat, zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, war das für sie völlig in Ordnung, sie brauchten nur meine Bestätigung, aber danach habe ich nie wieder von ihnen gehört und die Rückerstattung nicht erhalten.

58. Ja, empfohlen

    Ich entwickle und betreibe IT-Dienste in Korea. Ich nutze derzeit AWS und Azur, da der Auslandsverkehr teilweise zu teuer ist. Daher habe ich nach anderen Cloud-Anbietern im Ausland gesucht. Wir scheinen endlich ein passendes Unternehmen gefunden zu haben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gefällt mir, und die Produktvielfalt bietet eine große Auswahl. Im Vergleich zu anderen Anbietern ähnlicher Produkte ist die Erfahrung vom Kauf bis zur Nutzung nach der Installation positiv.
    Aus meiner Sicht war ich besorgt, weil ich das Unternehmen zum ersten Mal kennenlernte, aber Jennifer, die verantwortliche Person, rief mich direkt an, um mir viele der Dinge zu erklären und mich anzuleiten, die mich interessierten, und hob die OVHVertrauen in die Cloud.

59. Ja, empfohlen

    Der Support war bei einem Problem hilfreich, das letztendlich von uns verursacht wurde.

60. Nein, nicht empfohlen

    Es war mir eine große Freude, diesem Unternehmen beitreten zu können, aber leider sah die Realität anders aus.

    Ich war externer Mitarbeiter bei OVH Sechs Monate lang. Von Anfang an fühlte ich mich isoliert und unwillkommen. Es gab kaum oder gar keine Unterstützung oder Teamgeist. Ich wurde oft von wichtigen Meetings und Gesprächen ausgeschlossen, was meine Arbeit unglaublich erschwerte.

    Ich weiß immer noch nicht, warum dieser Empfang so negativ war.

    Zur Einsamkeit kam noch, dass ich grundlos offen belästigt und diffamiert wurde. Ich kannte niemanden.

    Als ich versuchte, mich auszudrücken, wurden meine Bedenken ignoriert.

    Dadurch entstand eine toxische Umgebung, in der ich mich ständig nervös und im Stich gelassen fühlte.

    Zu allem Überfluss wurden meine privaten und beruflichen Computer während meiner Arbeit gehackt. Ich weiß immer noch nicht, wie es passiert ist, also habe ich die Sicherheitsteams benachrichtigt. Aber sie schienen nicht sehr besorgt zu sein, was ich sehr seltsam finde.

    Dieser Job hat meine geistige und emotionale Gesundheit stark beeinträchtigt. Ich kann diesen Arbeitsplatz nicht empfehlen und hoffe aufrichtig, dass sich etwas ändert, damit niemand mehr das durchmachen muss, was ich durchgemacht habe.

61. Ja, empfohlen

    Der Support war großartig, da er sich um die Rückerstattung einer Dienstleistung kümmerte und mir alle Lösungen mit vielen Einzelheiten zum erstatteten Betrag gab.

62. Ja, empfohlen

    Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit OVH. Jedes Mal, wenn ich Unterstützung brauchte oder Fragen hatte, waren sie immer sehr hilfsbereit und haben eine sehr zufriedenstellende Lösung bereitgestellt.

    Ich kann sie als IT-Partner uneingeschränkt empfehlen.

63. Ja, empfohlen

    Wir schätzen Ihre Effizienz und die Qualität der Unterstützung, die Sie stets bieten, sehr.

64. Nein, nicht empfohlen

    Bearbeitet nach OVH Antwort (20. Mai 2025):
    Wenn Sie das Ticket aufmerksam gelesen haben, haben Sie möglicherweise Screenshots der E-Mail gesehen, die ich von Ihrem Missbrauchsteam erhalten habe.
    Und wenn Sie das Ticket sorgfältig gesehen haben, dann habe ich wiederholt gefragt: „Bitte weisen Sie darauf hin, wo sich die technischen Details in der E-Mail befinden.“
    Meine einzige Frage, die lange im Raum stand, war: „Wo sind die technischen Details?“
    Wenn Sie das Ticket gesehen haben, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass Ihr Team angibt, keinen Zugriff auf das Missbrauchsteam zu haben.
    Sie nehmen einen Produktionsserver herunter und sagen, dass Sie keinen Zugriff auf das Missbrauchsteam haben. Ist das nicht eine Schande für OVH?

    **** Wie wurde es behoben? *****
    Nach tagelanger Internetrecherche habe ich herausgefunden, dass Sie kein eigenes System zur Missbrauchserkennung haben. Sie nutzen Netcraft. Ich habe Netcraft direkt kontaktiert und sie haben mir die Problemnummer 68604359 mitgeteilt. Nach der Bereitstellung von Screenshots bestätigten sie, dass sie das Portal irrtümlicherweise markiert hatten. Sie können das Problem sehen, wenn Ihr Fake-Missbrauchs-Team Zugriff darauf hat.
    Nachdem Netcarft die Meldung gelöscht hatte, erhielt ich am nächsten Tag eine E-Mail von Ihrer Abteilung für gefälschten Missbrauch, in der stand, dass Ihr Ticket geschlossen wurde. Abgesehen davon antworteten sie nie auf meine E-Mail, auch nicht nach der Aktualisierung meiner E-Mail-Adresse, wie von Ihrem sogenannten Support vorgeschlagen.

    ——— Originalrezension ——
    Wir waren ein OVH Cloud Kunde seit über 11 Jahren. Unser gemieteter Server unterstützt unsere Tracking- und Kommunikationssoftware und bedient rund 3,000 GPS-Geräte in einer Live-Produktionsumgebung. Am 1. April 2025 erhielten wir eine E-Mail vom Missbrauchsteam, in der behauptet wurde, eine Phishing-Website sei auf unserem Server gehostet. Als sofortige Maßnahme sperrte ich die Website. Trotzdem, am dritten Tag OVH hat unseren Produktionsserver gekapert.

    ** Welche Auswirkungen hatte dies auf das Geschäft? **
    1. Dieser Server überwacht ca. 3000 GPS-Tracking-Geräte, die in Nutzfahrzeugen und Anhängern installiert sind. Alle unsere Kunden haben die Verbindung zu ihren Fahrzeugen verloren.
    2. Der Server hostet ein Kommunikationssystem, über das Disponenten den Fahrern unterwegs Live-Anweisungen senden. Alle Kunden verloren die Verbindung zu ihren Fahrern, was zu verpassten Lieferungen und damit zu finanziellen Verlusten für unsere Kunden führte.
    3. Mehrere andere Automatisierungen wurden gestoppt.

    Plötzlich mussten wir auf einen anderen Server migrieren, den wir für dringende Fälle freigehalten hatten.

    Um das Problem zu verstehen, habe ich ein Support-Ticket erstellt und angerufen. Das Support-Team forderte mich auf, auf dieselbe E-Mail zu antworten, die ich vom Missbrauchsteam erhalten hatte, und versicherte mir, dass sie mir Bescheid geben würden. Ich habe mehrmals auf diese E-Mail geantwortet, aber nie eine Antwort vom Missbrauchsteam erhalten.

    Ich fragte immer wieder OVH Support über Tickets. Der Support behauptete jedoch immer wieder, keinen Zugriff auf das Missbrauchsteam zu haben. Jetzt befinden wir uns in einer geschäftskritischen Situation:
    1. Die in der Missbrauchs-E-Mail genannte Domain ist unbedenklich. Es handelt sich um eine Staging-Umgebung zum Testen unserer Live-Anwendung.
    2. Weil diese Domain markiert wurde von OVH, wir haben genau dieselbe Web-App in der Produktion laufen, die wir aber deaktiviert lassen, weil wir Angst vor derselben Fehlfunktion auf anderen Servern haben.

    ** Was suchen wir?
    wir schätzen das OVH erlaubt keine Phishing-Websites. Die gemeldete Website ist jedoch eine normale Webanwendung, die von unseren Kunden genutzt wird. Nur von Benutzern, die von ihrem Arbeitgeber angemeldet wurden, kann sie nutzen.

    – Wir müssen verstehen, was genau auf der Website vor sich ging, dass das Missbrauchssystem die Domain markiert und unseren Server gekapert hat, selbst nachdem die Website sofort offline genommen wurde.
    –Wir benötigen Details, damit wir uns um Probleme bei mehreren anderen Anwendungen kümmern können, die auf anderen OVH-Servern laufen.

    OVH Das Team schließt Tickets endgültig, nachdem es erklärt hat, dass das Missbrauchsteam ausreichende Details bereitgestellt hat. In der E-Mail hat das Missbrauchsteam jedoch nur einen Domänennamen angegeben und sonst nichts. Um die Konversation fortzusetzen, erstelle ich neue Tickets.

    Ich halte Tickets offen, aber sie senden eine vorgefertigte Antwort, dass sie keinen Zugriff auf Abuse haben, und bitten darum, das Abuse-Team zu kontaktieren, aber das Abuse-Team antwortet nie.

    Also für uns OVH Die Server sind kein zuverlässiger Anbieter mehr, weil sie unser Geschäft plötzlich und ohne Grund gekapert haben. Sie erklären nicht einmal, was der Grund für die Entführung eines Servers war.

    Ich füge alle Tickets und Gespräche sowie Missbrauchs-E-Mails bei, die ihrer Aussage nach alle sogenannten technischen Details enthalten.

    Wir verlangen OVH um uns mitzuteilen, was auf der Website Phishing war.

65. Ja, empfohlen

    CS11067580 – Joanna B hat unsere Situation hervorragend verstanden. Sie war freundlich und hat uns proaktiv geholfen, durch eine schwierige Situation zu navigieren.

66. Ja, empfohlen

    Ich nutze ihren Service seit einigen Jahren und bin bisher mit der Erfahrung zufrieden.

67. Ja, empfohlen

    Ich habe einen VPS von OVH Ich nutze den Service seit 11 Jahren und bin sehr zufrieden. Der Service war zu 99.9 % verfügbar. Das einzige Problem, an das ich mich erinnern kann, war ein DNS-Ausfall vor drei oder vier Jahren, der innerhalb weniger Stunden behoben wurde. Ich musste selten Supportanfragen stellen, und mein Problem wurde immer gelöst. Ich sollte auch erwähnen: OVH hat die besten Preise.

68. Kunde von Anfang an (Als Oleg sich selbst auf die OVH Forum). Ab sofort werde ich nicht mehr empfehlen OVH an meine Freunde und Kunden. Die Betrugsbekämpfungspolitik und die Geschäftsstrategie werden unmenschlich. Egal, ob Sie seit 15 Jahren Kunde sind, sie können Ihr Konto jederzeit sperren.
    Die Hälfte der Leute, die ich empfohlen habe OVH Ihre Bestellungen wurden abgelehnt und ihr Geld wurde monatelang blockiert (einbehalten).
    Es ist traurig zu sehen, wie ein bahnbrechendes Hosting-Unternehmen durch einen schrecklichen Kundenservice sabotiert wird.

69. Nein, nicht empfohlen

    Bestellung 17899805 aus nicht näher genannten Gründen abgelehnt.

    Es wurden alle Informationen bereitgestellt. Es waren jedoch nicht genug.

    Das Unternehmen ist anscheinend so reich, dass es keine neuen Kunden will. Na gut.

    Ich versuche, einem Support-Ticket neue Informationen hinzuzufügen: „Sehr geehrter Kunde, Ihre Antwort konnte Ihrer Support-Anfrage nicht hinzugefügt werden: CS10150396: Nachverfolgung von Bestellung 17899805. Dieses Ticket wurde am 12.09.2024 um 22:47:57 GMT geschlossen. Bitte erstellen Sie eine neue Support-Anfrage. Vielen Dank für Ihre Wahl. OVHWolke. Die OVHCloud-Team“

    Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Webhosting-Anbieter gemacht habe. Wenigstens ist der Online-Chat schnell und es gibt tatsächlich Mitarbeiter, die helfen wollen, aber es scheint, als könnten sie nichts tun.

    Das Benutzer-Dashboard/Kontrollfeld ist extrem langsam und funktioniert nur gelegentlich. Außerdem muss man sich sorgfältig anmelden, da das Anmeldesystem regional begrenzt ist. Wenn man die falsche Region gewählt hat, kann man sich nie anmelden (falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort). Das ergibt keinen Sinn.

70. Ja, empfohlen

    Ich habe mein Telefon verloren und kann nicht mehr auf mein Gamil-Konto zugreifen. Ich kenne das Passwort nicht und habe auch das Passwort für das OVH-Cloud-Konto vergessen. Ich kenne die E-Mail-ID, aber nicht das Passwort (bitte beachten Sie, dass ich mich an nichts anderes erinnere, z. B. an den Benutzernamen oder die Kunden-ID).

    Ich habe immer noch Zugriff auf 2FA, kann mich aber ohne 2FA nicht anmelden

    (Ich kann meine Rechnungsdaten oder Rechnungen angeben)

    Ich möchte die Kontowiederherstellung um jeden Preis
    (lassen Sie mich wissen, welche Möglichkeit besteht)

    Meine E-Mail-ID – btwitsex@g****.com
    Bitte beachten Sie, dass ich die E-Mail verloren habe

    (Verschwenden wir keine Zeit mit solchen Antworten und kommen wir zur Lösung)

    Vielen Dank.

71. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe VPS für Australien gekauft, aber als ich versuchte, eine Verbindung über Remotedesktop herzustellen, wurde die Fehlermeldung „Verbindung nicht möglich“ angezeigt. Entweder ist Remotedesktop ausgeschaltet usw. Ich habe ein Ticket eröffnet, aber keine zufriedenstellende Lösung gefunden. Ich möchte mein Geld zurück.

72. Nein, nicht empfohlen

    Sehr geringer Support und Inkompetenz wird mit bizarren Antworten verschleiert. Ich überlege, zu wechseln.

    Update (07. Juli 2024)
    Ich habe die Kontoreferenzen an OVH gesendet und hoffe, dass sie die Probleme lösen.

73. Nein, nicht empfohlen

    ein durch Automatisierung verwaltetes System …
    Es gibt Support-Anfrageseiten, aber NIEMAND antwortet …

    Das EINZIGE Problem mit OVH ist, dass es keinen technischen Support gibt.

    Außerdem sind Ihre Preise hoch. Seien Sie bitte ein Verkäufer, dem die KUNDEN WICHTIG SIND.

    Ich bin seit 10-15 Jahren Kunde, es gibt Alternativen zum halben Preis, ich werde wechseln, wenn meine Vertragslaufzeit endet

    Konto-ID: ok47xx-ovh

74. Nein, nicht empfohlen

    Sehr schlechter DDoS-Schutz, das Dashboard lädt sehr langsam und benötigt manchmal mehrere Sekunden, um eine einzelne Seite zu laden, und der Support ist schlecht. Für den Preis OVH Gebühren, im Vergleich zu anderen Anbietern bietet es keinen echten Mehrwert.

    Ich würde jedem raten, einen anderen Anbieter zu nutzen.

75. Ja, empfohlen

    Guter Support, höchste Verfügbarkeit und keine Netzwerkprobleme
    Ich habe einen dedizierten Server, guten, verständnisvollen und sehr höflichen Support, Top-Verfügbarkeit und keine Netzwerkprobleme.

76. Ja, empfohlen

    Also ich mag OVHCloud wegen der guten Preise. Der Nachteil war, dass ich am Tag des Schreibens viele Probleme mit meinen 3 Diensten hatte. Ich habe einen gekündigt, was ok ist. Dann habe ich (vor 3 Tagen) am 3. Juli 2024 für 2 meiner 3 VPS bezahlt. Los geht's mit VPS 1/2/3. Am 3. Juli habe ich für VPS 2 und 3 bezahlt. Heute habe ich dann für VPS 1 bezahlt. Aber aus irgendeinem Grund hat mir das Abrechnungs-Dashboard VPS 1 + 2 in Rechnung gestellt. Also habe ich für VPS 2 doppelt bezahlt. Dann habe ich für meinen VPS 3 bezahlt, Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber es ist immer noch „nicht bezahlt“, obwohl auf der Rechnung „bezahlt“ stand und das Geld auf meinem Kontoauszug abgebucht wurde.

    EDIT: Ich hatte vergessen, dass das hier steht, aber die Abrechnung ist in ihrem System bereits bezahlt, aber optisch ist es für mich immer noch fehlerhaft. Sonst gibt es nichts zu erzählen, aber ja, hoffentlich wird das Abrechnungssystem verfeinert, sodass es einfacher zu bedienen und zu verstehen ist.

77. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe seit einem Monat ein Problem mit dem Server. Der Server reagiert sehr langsam und wird meistens nur geladen. Ich habe überprüft, ob alle meine Ressourcen in Ordnung sind, aber der Server ist sehr langsam. In der letzten Woche ist dieses Problem schwerwiegend geworden. Ich habe vor drei Tagen ein Ticket eröffnet (Ticketnummer: 1), aber sie haben nicht einmal auf das Ticket geantwortet. Ich bin enttäuscht. Ich möchte ihren Server wechseln, aber aufgrund meiner Verpflichtungen kann ich den Server nicht vor September wechseln.

78. Ja, empfohlen

    Sobald ich eine Telefonnummer gefunden hatte, war der Support ausgezeichnet. Ich konnte mein Problem per Telefon und E-Mail lösen.

79. Ja, empfohlen

    Für ihre guten Kunden gehen sie die Extrameile

80. Ich habe eine E-Mail mit dem Vorschlag erhalten, mein Hosting auf einen neueren Tarif zu migrieren. Darin hieß es: „Die kostenlosen Domains Ihres alten Tarifs bleiben erhalten.“

    Ich habe mit der Migration begonnen und dort stand ausdrücklich: „Die kostenlosen Domains aus Ihrem alten Plan sind nicht mehr enthalten.“

    Ich habe also 15 Minuten damit verbracht, herauszufinden, wie ich eine Supportanfrage senden kann, um diese Inkonsistenz zu erklären.

    Das Support-Team antwortete: „Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Hier sind die Schritte, die Sie in Ihrem Kundenbereich befolgen müssen, um Ihr Webhosting-Paket zu aktualisieren…“

    Und sie gingen überhaupt nicht auf die Frage ein. Das Problem wurde als „Gelöst“ markiert.

    Die Antwort-E-Mail enthielt einen Link zum Ticket … der nicht funktioniert.

    Ticketnummer: CS9736186

81. Nein, nicht empfohlen

    Sent OVH Eine DMCA-Entfernungsanfrage vor 4 Wochen ohne Antwort. Sie ignorieren Anfragen und unterstützen damit illegale Inhalte. Sie hosten ww2.fmovies.cab, eine illegale Piraterie-Website, die urheberrechtlich geschützte Bilder verwendet. Kundenservice unter OVH ist nicht vorhanden! Vermeiden, nicht verwenden!

82. Nein, nicht empfohlen

    Ich habe für einen VPS-Server bezahlt und die Zahlung wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht. Auf der Bestellseite habe ich jedoch noch keinen Ticket-Support erhalten; er scheint nicht erreichbar zu sein. Das Vertriebsteam scheint nicht zu reagieren. Meine Bestellung wurde trotz erfolgreicher Zahlung abgelehnt. Vom Support-Team gab es keine Antwort. Das war die schlimmste VPS-Service-Erfahrung meines Lebens und reine Zeitverschwendung.

83. Nein, nicht empfohlen

    Schrecklich. Absolut schrecklich.

    EDIT: Es ist noch schlimmer. Siehe weiter unten.

    Vor ein paar Tagen (ich glaube, es war Freitag) habe ich einen dedizierten Server bestellt bei OVHCloud um mein Multiplayer-Spiel zu hosten. Der Server war super! Hervorragende Leistung und unkomplizierte Einrichtung. Die Kosten beliefen sich auf 50 $ (25 $ Einrichtung und 25 $ im ersten Monat).

    Dann wache ich am Samstagmorgen auf und stelle fest, dass ich mich nicht anmelden kann OVHCloud, und mein Spiel ist nicht spielbar, da der Server tot ist. Was zur Hölle? OVH Es gab keine Erklärung (außer ein paar allgemeinen „Ihr Dienst wurde beendet“-Nachrichten in meiner E-Mail). Mir blieb nichts anderes übrig, als ein neues Konto zu erstellen, da ich ein Konto brauche, um ein Ticket zu eröffnen und mich darüber zu beschweren. Aber da es Samstag ist, hat es natürlich niemanden interessiert.

    Am Montag bekam ich endlich eine Antwort auf mein Ticket: „Wir können Ihr Problem nicht bearbeiten, da es sich auf ein anderes Konto bezieht.“ Was zur Hölle … Ich kann für mein eigentliches Konto kein Ticket eröffnen, weil Sie es gesperrt haben!

    Sie schlugen vor, stattdessen eine E-Mail an (abuse at their site dot net) zu senden. Das tat ich. Zum Glück hat das geholfen … nein, verdammt noch mal nicht. Es sind 24 Stunden vergangen, seit ich meine E-Mail gesendet habe, und ich habe noch keine Antwort erhalten!

    Sie schlugen vor, ich solle die Supportnummer anrufen. Erstens: Warum zum Teufel muss ich anrufen, wenn Sie doch bereits ein ordentliches Support-Ticket-System haben? Wozu ist ein Support-Ticket-System dann gut? Na gut, dachte ich, ich rufe an. Und … die Nummer verbindet mich nicht! Was ist denn los mit Ihrer Firma?

    Es geht nicht um die 50 Dollar. Es geht nicht um den Server. Es geht nicht um die Zeit, die ich mit der Einrichtung auf deiner Plattform verschwendet habe. Es geht nicht einmal um die (bisher) vier Tage ohne richtigen Server (Gott sei Dank läuft mein alter Server noch, also habe ich den DNS einfach wieder darauf umgeleitet, und wir konnten das Spiel trotzdem spielen, wenn auch mit schlechterer Leistung). Nein.

    Es geht um die Einstellung. Diese Art von Kundensupport ist grauenhaft und völlig inakzeptabel. Warum wird ein Konto komplett gesperrt? Warum gibt es überhaupt keine Erklärung dafür? Warum werde ich von eurem Ticketsystem direkt zu eurer E-Mail-Adresse und Telefonnummer weitergeleitet? Warum behandelt ihr mich wie euren Feind, wenn ich doch nur Geld zahlen und dafür einen Basisservice bekommen möchte???

    An diesem Punkt ist mir nur wichtig, meine 50 Dollar zurückzubekommen. Ich werde nie wieder OVHCloud erneut.

    EDIT: Ich habe gerade endlich versucht, die Support-Telefonnummer anzurufen, weil sie anscheinend die meiste Zeit nicht erreichbar ist und man nur zu bestimmten Zeiten anrufen kann. So hatte ich endlich die Gelegenheit. Und wisst ihr was?! Jede einzelne Option lautet: „Diese Option ist derzeit nicht verfügbar“! Das ist einfach lächerlich. Absoluter Betrug.

    EDIT2: Und jetzt verlangen sie von mir, wie ihr deutlich sehen könnt, unter dieser Bewertung eine Account-ID. Die kann ich nur abrufen, wenn ich mich einlogge. Dabei beschwere ich mich doch gerade darüber, dass sie meinen Account so gesperrt haben, dass ich mich nicht mehr einloggen kann. Wow. Dieses Trolling ist wirklich beeindruckend. Super gemacht! Warum zum Teufel … braucht ihr meine Account-ID? Ihr kennt doch meine E-Mail-Adresse.

84. Ja, empfohlen

    Sehr guter Service über l'application x
    Widersprechen Sie dem Tchat-Dienst über die Web-Seite OVH ruhig und unbrauchbar

85. Nein, nicht empfohlen

    Langsames Panel. Der Bestell-/Anmeldevorgang führt durch 10 Domains und benötigt mehrere Minuten zum Laden zwischen den Seiten. Der Vertrag, den ich erhielt, war auf Französisch, obwohl ich mich in Australien angemeldet hatte. Ihr Abrechnungssystem usw. und alles ist unglaublich fehlerhaft. Ich versuchte, einen Dienst zu kündigen, obwohl keine Rechnung erstellt wurde. Ich erhielt jedoch eine Fehlermeldung, und der Dienst ließ sich nicht ordnungsgemäß kündigen. Ich reichte ein Ticket ein, und dann hieß es, ich solle über die API kündigen, was unglaublich und umständlich ist. Ich versuchte dann, ein Ticket zu erstellen, um die Rechnung zu annullieren, aber sie lehnten ab, da die API-Kündigung erst nach Rechnungserstellung erfolgte, und schlossen das Ticket sofort. Es dauerte 4 Tage, bis ich eine Antwort auf mein zweites Ticket erhielt. Die Einrichtungs- und laufenden Gebühren ihrer Dedis sind keineswegs günstig, aber ihr Service ist miserabel. Früher nutzte ich OVH für ihre billigen VPS und der Service selbst war zuverlässig, aber ich werde sie jetzt komplett vermeiden, es gibt keinen Sinn oder Grund, sie zu verwenden OVH.

86. Nein, nicht empfohlen

    Diese Firma besteht aus regelrechten Betrügern, nicht aus der schlauen Sorte, sondern aus französischer, die nicht in der Lage sind, eine anständige moderne Architektur zu entwerfen. Verständlicherweise geht dabei einiges schief. Dann kann man sein Passwort, das ohne Zustimmung geändert wurde, nicht abrufen, den Support nicht kontaktieren und es werden weiterhin Gebühren erhoben, ohne dass man kündigen kann. Meiden Sie diese Firma unbedingt und raten Sie von ihr ab. Es gibt einen Grund, warum die Bewertung trotz all der gefälschten positiven Bot-Bewertungen so niedrig ist.

87. OVH war jahrelang großartig, aber in den letzten sechs Monaten bis einem Jahr haben wir eine erhebliche Verschlechterung des DDOS-Schutzes festgestellt. Angriffe wurden entweder nicht herausgefiltert oder sind durchgesickert, was dazu führte, dass unsere Kunden nicht mehr in Verbindung bleiben konnten.

    Die Hardware ist günstig, das Netzwerk ist ok, DDoS Schutz fehlt.

88. Nein, nicht empfohlen

    Französisch

    Ich war extrem enttäuscht vom Service für die Kundschaft.OVH Kanada. Ich habe zwei Domainnamen angestrebt, aber ich habe noch nicht einmal die Zustellung von CIRA erhalten, um eins von ihnen zu aktivieren. Ihr Abonnement beinhaltet einen kostenlosen Domainnamen, den Sie dafür erhalten. Mein Team, notamment Fernando V., war sich einig, dass ich einen Berufsskandal begangen und unterstellt habe, dass ich meinen Befehlshaber nicht bestanden habe. Es liegt mir nicht am Herzen, die Einzelheiten meines Befehls zu korrigieren, bevor ich auf unbrauchbare und unbrauchbare Weise reagiere.

    Das Problem liegt nicht unter dem Namen der kostenlosen Domain, sondern an der Einstellung des Kunden. Fernando V. antwortete mit einem respektlosen Satz: „Vous aurez du Considerer the commande avant de payer.“ Ich habe drei Tage lang gewartet, dass ich keinen Zugang zu meinem Namen habe, und habe seine Inkompetenz demonstriert. Diese Serie kostete mich eine Zeit lang zum Preis von 9,99 $. Ich behaupte jedoch, dass dieses Unternehmen eine sehr beklagenswerte Nachricht von 2 auf Trustpilot Canada erhalten hat. Ihre Inkompetenz und ihre lässige Haltung sind inakzeptabel. Die nächste Angelegenheit ist, dass ich sie für die Suite retourniere. Ich entdecke die faire Angelegenheit mit allen anderen.

    Englisch:

    Ich bin äußerst enttäuscht von OVH Kanadas Kundenservice. Ich habe zwei Domainnamen gekauft, aber keine E-Mail von CIRA zur Aktivierung eines davon erhalten. Ihr Abonnement beinhaltet einen kostenlosen Domainnamen, den ich nie erhalten habe. Ihr Team, insbesondere Fernando V., zeigte skandalöse Unprofessionalität, indem sie mir unterstellten, ich hätte bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Details meiner Bestellung gründlich zu prüfen, bevor sie nutzlos und überheblich reagierten.

    Das Problem liegt nicht an der kostenlosen Domain, sondern am Verhalten des Kundenservice. Fernando V. antwortete mir mit einem respektlosen Satz: „Sie hätten die Bestellung vor der Zahlung überprüfen sollen.“ Ich habe nun schon drei Tage keinen Zugriff auf meine Domain, was ihre Inkompetenz beweist. Diese mangelnde Seriosität verschwendet meine kostbare Zeit für den lächerlichen Betrag von 9.99 $. Jetzt verstehe ich, warum diese Firma auf Trustpilot Kanada nur eine lausige Bewertung von 2 hat. Ihre Inkompetenz und ihr gleichgültiges Verhalten sind inakzeptabel. Ich werde Sie in Kürze über den weiteren Verlauf informieren. Ich rate dringend von Geschäften mit ihnen ab.

89. Ich habe einen VPS bei OVHCloud gekauft. Der VPS ist super und funktioniert einwandfrei. Geschwindigkeit und VPS sind stabil mit unbegrenzter Bandbreite. __________________

    Das Problem sind ihre Schnittstellen von OVH Dashboard, ekelhaft und ich bin es leid, es zu benutzen. Sehr langsam und reagiert nicht. Aus diesem Grund werde ich ihren Service nicht verlängern.

90. Nein, nicht empfohlen

    Ovhcloud versucht, mir 147 Euro für eine Leistung in Rechnung zu stellen, die sie nie erbracht haben. Die Verlängerungszahlung mit meiner Kreditkarte ist nicht eingegangen, da meine Kreditkarte abgelaufen ist. Ich habe das bemerkt und den Anbieter gewechselt, weil ich nicht bei meinem alten Anbieter bleiben wollte. OVH sowieso nicht mehr. Ich habe den Dienst auch über die Benutzeroberfläche gekündigt. ABER sie hielten es für logisch, mir trotzdem eine Rechnung zu stellen. Ich kann OVHCloud nicht empfehlen, ihr Dashboard ist auch hässlich und fehlerhaft, und es gibt keinen Support.

    EDIT 1:
    Ich habe auf die Anfrage geantwortet, konnte diese Antwort aber nicht zuerst sehen. Ich habe eine Ticketnummer für ein Ticket hinzugefügt, das ich zu dieser Angelegenheit eröffnet habe.

    EDIT 2:
    OvhCLOUD antwortete auf mein Ticket, ohne es überhaupt zu lesen, und bot lediglich eine Anleitung zur Bezahlung meiner Rechnung an. Abgesehen davon, dass das völlig respektlos ist, verstehe ich immer noch nicht, warum ich eine Rechnung für einen Dienst bezahlen soll, den OvhCloud selbst gelöscht und dies zugegeben hat.

91. Nein, nicht empfohlen

    Zweite Überprüfung innerhalb kurzer Zeit: Vor ca. 7 Tagen einen Domaintransfer beantragt, alle Formalitäten erledigt, nichts passiert. Ticket erstellt, um zu erfahren, warum der Transfer nicht stattfindet, keine Antwort.
    Mit Abstand der schlechteste Web- und Cloud-Anbieter, den es gibt, und keinerlei Respekt gegenüber seinen Kunden.

    Update 15 / 5 / 2024
    Ich habe eine E-Mail vom Support erhalten, in der ein völlig anderer Domain-Transferzeitraum als der zuvor genannte erwähnt wurde und etwa dreimal langsamer als der weltweite Standard ist. Außerdem hatten sie die Arroganz, mich auf die Respektlosigkeit meiner E-Mail hinzuweisen: Um es klarzustellen: Wer seine Kunden immer wieder respektlos behandelt, kann keinen Respekt verlangen. Französisches Unternehmen mit einer lausigen Einstellung und einem miserablen Service – das Schlimmste, was man bekommen kann!!!!!!

92. Ja, empfohlen

    Ich habe gebraucht OVH Ich bin seit über 10 Jahren bei ihnen und habe mehrere dedizierte Server. Da es sich um einen nicht verwalteten Dienst handelt, erhalte ich keinen technischen Support.

    Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist höher als bei den meisten anderen Anbietern, bessere Hardware zu einem günstigeren Preis findet man selten.

    Die Verfügbarkeit liegt nahezu bei 100 %. Hardwarefehler gab es nur sehr selten. Im Fehlerfall erfolgt die Reparatur sehr schnell.

    Das Bedienfeld ist im Großen und Ganzen gut, es kann ein wenig klobig sein, aber es bewältigt eine Menge OVH Produkte. Ich wünschte, die Firewall-Einstellungen wären einfacher zu verwalten.

93. Ja, empfohlen

    Ich bin bisher sehr zufrieden mit meinem VPS-Server. Sehr gut für WordPress Hosting

94. Nein, nicht empfohlen

    Technisch bin ich sehr zufrieden mit ihnen.
    aber nachdem ich ihre Dienste mehrere Jahre lang für verschiedene Kunden in Anspruch genommen hatte, machte ich einen Fehler und verwendete die falsche Kreditkarte für eine Dienstleistung. OMG!!!! Verrückte Typen … keine Rückerstattungen … Sie werden nicht glauben, was für einen Unsinn ich lesen musste.
    Ich würde Ihnen empfehlen, Ihre Geschäfte woanders zu tätigen, insbesondere wenn Tomas im Chat ist.
    Die Geschichte geht weiter, nachdem ich diese Rezension geschrieben habe, bekomme ich E-Mails von OVH Was das Problem betrifft, prüfen sie den Fall, bla bla bla … diese Firma weiß nicht, wie man eine Rückerstattung vornimmt … würden Sie es glauben? Verrückte Leute. Noch einmal – HALTEN SIE SICH VON DIEBEN FERN

95. Nein, nicht empfohlen

    Eines der schlimmsten Unternehmen, mit dem ich je die Schande hatte, zusammenzuarbeiten. Von einem Tag auf den anderen haben sie meine Dateien und mein Betriebssystem beschädigt, nachdem ich dieses Unternehmen drei Jahre lang genutzt hatte. Mehrere CPanel-Konten meiner Kunden, Quellcodes, Datenbanken und E-Mails gingen verloren.

    Sie verteidigen sich damit, dass es meine Schuld war, weil ich nicht für das Backup-Paket und den Premium-Support bezahlt habe und dass es jetzt vorbei sei. Sie seien nur „Maschinenlieferanten“ und nicht für etwaige Systembeschädigungsprobleme verantwortlich.

    Bevor ich schlafen ging, lief alles, als ich aufwachte, war alles unzugänglich und beschädigt. Ich verstehe, dass dies zu 100% die Schuld von OVH, ein Unternehmen, das direkt aus der Hölle kam und seinen Kunden Millionenverluste zufügte.

96. Es scheint eine Trennung zwischen den verschiedenen Servicebereichen innerhalb des Unternehmens zu geben, was es mitunter extrem schwierig macht, die Ursachen von Problemen zu ermitteln. Der Standard-Support reagiert offenbar recht langsam. Positiv ist: Ein großer Anbieter mit einem starken Netzwerk-Backbone. Sobald alles läuft, funktioniert es in der Regel einwandfrei. Es ist auch möglich, andere als die standardmäßig bereitgestellten Linux-Distributionen zu verwenden.

97. Nein, nicht empfohlen

    Die schlimmste Firma aller Zeiten

    Sie haben meinen Server nur wenige Tage nach der Ungültigkeit meiner Kreditkarte geleert.

    Aktualisiert: Sie haben eine Warnung zur Serverlöschung gesendet und einen Tag später gelöscht.

98. Ja, empfohlen

    Es gibt gute und schlechte Angebote. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, würde ich sagen, dass sie, abhängig vom Umfang des genutzten Hostings, gut sind, wenn der Preis so bleibt, oder günstiger ist besser.

    Gehostet auf der Cloud von OVH, wie auf den Websites meines Unternehmens als Referenz verwendet.
    thebestseocompanyever.com/
    biztransit.com
    bcz.com
    okit247.com

99. Ja, empfohlen

    OVHCloud ist der beste Anbieter für Bare-Metal-Clouds und bietet erstklassige DDoS Schutz. Ihre Dienste sind zuverlässig und leistungsstark und damit eine ausgezeichnete Wahl für alle, die sichere und leistungsstarke Cloud-Lösungen benötigen. Wir nutzen ihre Dienste für unsere Spieleserver mit Tausenden von Spielern monatlich.

    Der Kundensupport ist jedoch verbesserungswürdig. Die Reaktionszeiten sind langsam, was frustrierend sein kann, wenn dringend Hilfe benötigt wird. Darüber hinaus muss man für höherwertigen Support bezahlen, was insbesondere für kleinere Unternehmen eine Belastung darstellen kann. Eine Verbesserung der Basis-Supportleistungen würde OVHCloud noch besser.

100. Nein, nicht empfohlen

     wieder haben sie meinen Server heruntergefahren, obwohl ich sie per E-Mail gewarnt hatte, dass der Server nicht gehackt wurde und völlig in Ordnung sei (ArtsCad.com).
     Das ist schon das dritte Mal, dass sie einen meiner Server ohne Grund abgeschaltet haben.

101. Nein, nicht empfohlen

     Es gibt keinen technischen Support. Sie werden lediglich auf ihre Anleitungen umgeleitet, anstatt Ihnen wirklich zu helfen. Und wenn Sie tatsächlich Hilfe vom technischen Support wünschen, müssen Sie zusätzlich bezahlen.
     Sie verfügen über kein System zum Blockieren oder Erkennen von Spam. Ich erhalte täglich Dutzende von Phishing-E-Mails und sie haben keine Möglichkeit, Spamfilter zu installieren. Ich rate Ihnen von der Nutzung ihrer Dienste ab.

102. Nein, nicht empfohlen

     Wir hatten einen Fehler im Hardware-Raid. Das Ticket wurde innerhalb eines Tages erstellt, keine Antwort. Nach der Anfrage mit weiteren Daten blieb die Antwort aus. Wir haben über 1 TB Daten, auf die wir deshalb nicht zugreifen können. Chat-Oberfläche, Telefonanruf – niemand konnte uns helfen. Niemand sollte diese Leute beauftragen.

     ==> In ihrer Antwort unten heißt es, sie hätten rechtzeitig geantwortet. Das stimmt nicht. Ich habe erst nach der Veröffentlichung dieser Bewertung (2 Tage) eine Antwort erhalten. Sie haben mit einer Frage geantwortet, die ihnen bereits am ersten Tag zugesandt wurde. Ich habe also nur eine Standardantwort erhalten, ohne dass jemand mein Ticket gelesen hat. Ich habe sofort geantwortet und bisher keine Antwort erhalten. Sie fragen nach der Seriennummer der Festplatte, aber da der RAID-Controller defekt ist, komme ich nicht einmal zu diesem Schritt. Auf die Frage, wann sie eingreifen können, sagte ich, jederzeit, da ich auf keine Inhalte zugreifen kann. Das war vor 14 Stunden. Warte immer noch auf ihre Antwort. Jetzt ist der 3. Tag. Wir haben unzählige Kunden verloren.

103. Nein, nicht empfohlen

     Horrible experience

     Der Chat funktioniert nicht und die Online-Bestellung von VOIP-Leitungen funktioniert nicht.

     Das Schlimmste: die Online-Oberfläche. Sehr kompliziert, veraltet und total altmodisch. Es ist sehr schwierig, selbst etwas zu erledigen, da man sich nicht auf das Support-Team verlassen kann. Der Telefon-Support ist eine Farce: nur eine aufgezeichnete Nachricht, kein echtes Support-Team.

     Lauf, lauf, lauf. Geh woanders hin. Gute Erfahrungen mit Hostinger hier.

104. Nein, nicht empfohlen

     Ich habe den Dienst in weniger als 24 Stunden gekauft und dreimal mit ihnen gechattet. Zwei Mal ließen sie mich lange auf eine Antwort warten und schlossen den Chat, nachdem sie eine Antwort gesendet hatten, ohne dass Zeit für eine Antwort blieb.

     Ich habe meiner Bestellung einen Domänennamen hinzugefügt, der nicht verarbeitet wurde.

     Nachdem nichts richtig funktionierte, habe ich erneut gechattet und um eine Rückerstattung gebeten. Mir wurde gesagt: „Ich habe das Problem bereits entdeckt. Wir haben keine Rückerstattungsrichtlinie für Firmenkonten. Es tut mir leid, aber das ist nicht die Antwort, die ich erwartet hatte.“

     Das ist Wahnsinn. Ich habe diesen Service in weniger als 24 Stunden bekommen, nichts hat funktioniert und ich kann ihn nicht stornieren und eine Rückerstattung erhalten!

     Ich hätte es besser wissen sollen.

105. Nein, nicht empfohlen

     Ich habe gebraucht OVH und davor viele Jahre lang bei SYS, aber jetzt fällt es mir schwer, sie zu empfehlen.

     Der Support für Abrechnungsprobleme ist furchtbar, da Sie keine Tickets für Preisprobleme erstellen können. Sie müssen den Vertrieb kontaktieren, nicht über ein Ticket, und Sie haben nur 300 Zeichen, um Ihr Problem zu erklären, anstatt wie alle anderen das Ticketsystem zu verwenden

     Ich würde immer nur empfehlen OVH Server, wenn sie ein Mega-Angebot haben, es sei denn, Sie bleiben im Vertrag, während andere weniger zahlen als Sie, und wenn Ihr Vertrag ausläuft, weigern sie sich, den Preis des Servers wieder auf den aktuellen Preis anzupassen. Die Preise sind zwar günstig, aber es ist ein Schlag ins Gesicht, mehr als Neukunden oder das Doppelte eines Kunden zu zahlen, der den Server im Angebot gekauft hat.
     Aber um es noch einmal zu betonen: Der Wendepunkt für mich war, als Sie sich weigerten, meinen Preis nach Vertragsende an den neuen anzupassen (nur um das klarzustellen: Ich hatte darum gebeten, den Preis ohne Verpflichtung anzupassen).

     Aus irgendeinem dummen Grund wurde mir gesagt, ich solle den Vertrieb kontaktieren und nicht über Tickets, nur dass daraufhin ein Ticket erstellt wurde und die gleiche Person, die mir gesagt hatte, ich solle den Vertrieb kontaktieren, mir eine Antwort gab.

     Der Grund, warum ich keinen Stern gebe, ist, dass ich keine Probleme mit der Hardware oder dem Netzwerk hatte. Das Wichtigste sind jedoch die Kosten. Für ein Unternehmen dieser Größe ist es inakzeptabel, das Doppelte von dem zu zahlen, was neue Kunden zahlen, und dann aufgefordert zu werden, meinen Server neu zu bestellen, anstatt meine Preise zu senken.

     Wenn Sie helfen könnten, würde es woanders suchen

106. Nein, nicht empfohlen

     Langsam, langsam und immer langsamer. Wahrscheinlich der schlechteste Hosting-Anbieter, mit dem ich je zu tun hatte. Ehrlich gesagt, der Server ist in Ordnung, aber als ich mein Passwort zurücksetzen musste, schickte mir das System keine E-Mail, um das zu ermöglichen. Der Support ist schlecht, sehr langsam und wahrscheinlich unterbesetzt. Das musst du so schnell wie möglich klären.

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