OVHRevue du cloud

Que pensent les utilisateurs OVHnuage?

Extrait du OVHavis d'utilisateurs du cloud que nous avons recueillis, 51 utilisateurs ont donné une recommandation positive, tandis que 50 utilisateurs ont exprimé des inquiétudes ou ont choisi de ne pas le recommanderCes informations ont été recueillies grâce à HostScoreSystème de rétroaction interne et portail d'évaluation publique, toutes les réponses étant examinées pour garantir leur authenticité et leur pertinence.

Avis d'utilisateurs de OVHnuage

1. Oui, recommandé

   Même si aucune solution simple n’était disponible, l’agent a trouvé une alternative permettant une fonctionnalité similaire évitant ainsi les problèmes de sécurité.

2. Oui, recommandé

   Veuillez noter que vous risquez de perdre vos données avec OVH quand tu décides de partir. J'ai été un OVH Je suis client depuis plus de dix ans. J'ai transféré toutes les données de mon site web et mes e-mails professionnels sur leur plateforme. Il y a quelques mois, ils ont commencé à m'envoyer des e-mails pour renouveler mon abonnement, qui avait triplé. J'ai payé pour ne pas perdre mes données, mais malgré cela, ils ont débité mon compte deux fois. Je les ai signalés après plusieurs échanges avec leur service client et après avoir informé ma banque. OVH Après avoir prélevé de l'argent sur mon compte sans autorisation, ils ont lancé la procédure de remboursement et décidé de m'exclure de leur plateforme sans recours. Ils m'ont envoyé un e-mail m'informant que je pouvais récupérer ma base de données, mais techniquement, c'était impossible ; à chaque tentative, le système refusait de la télécharger. Au bout de quelques jours, ils ont coupé mon accès au système et je n'ai plus accès à mes données. Je leur ai signalé le problème, et ils m'ont indiqué avoir transmis le dossier au service client, puis au support technique. À ce jour, ils ont confisqué mes données pour me faire payer pour ne plus être leur client. Soyez prudent si vous recherchez un service pour héberger vos sites web ou stocker vos données. OVHVous risquez de tout perdre si vous n'acceptez pas de payer les frais, qui augmentent sans préavis. Recherchez un service plus sérieux et professionnel.
   Mise à jour 1 : Un représentant d'OVH m'a contacté pour me dire que je devais payer une année supplémentaire pour accéder à mes données. Quelques heures plus tard, un autre représentant m'a recontacté et m'a demandé mon numéro de dossier, que je lui ai communiqué. Il m'a dit qu'ils enquêteraient sur le problème pour comprendre ce qui s'était passé. Je suis toujours disponible. Plus d'informations à ce sujet à venir.

3. Oui, recommandé

   Nous utilisons OVH Depuis des années, notre expérience est très positive. Nous exploitons un cluster bare metal très puissant et, grâce à OVH Nous pouvons accompagner des centaines de milliers de clients dans le monde entier. L'assistance est très rapide et fluide ! Merci. OVH Merci à l'équipe pour votre incroyable soutien !

4. Oui, recommandé

   ^HomS du service client a répondu très rapidement à ma question et a résolu mon problème en une journée ! C'est une amélioration majeure. OVHC'est la part de. Merci !

5. Oui, recommandé

   Je me sers OVHJ'utilise Cloud depuis un certain temps et je suis vraiment impressionné. Leurs services Cloud sont fiables, avec une disponibilité et des performances excellentes. Les prix sont très compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix par rapport à d'autres fournisseurs.

   Ce qui distingue le plus notre équipe d'assistance, c'est son expertise, sa réactivité et sa volonté constante de faire le maximum pour résoudre rapidement les problèmes. C'est un réel plaisir de travailler avec une entreprise qui allie qualité de service, prix abordables et service client de haut niveau.

   Hautement recommandé à tous ceux qui recherchent un fournisseur Cloud digne de confiance !

6. Oui, recommandé

   J'ai trouvé plus de 200 sites de phishing sur cet hébergement. Ils sont tous hébergés sur un seul serveur et une seule adresse IP. La cible était les citoyens européens. Le 6 juillet, j'ai déposé une plainte via leur formulaire de réclamation. Et maintenant, trois semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse, et le nombre de sites de phishing continue de croître.
   Bien que des services tels que Google Safe Browsing aient signalé les sites comme étant du phishing, l'hébergeur continue de les héberger.

7. Oui, recommandé

   Le OVH L'équipe a été très utile pour examiner et approuver ma demande d'assistance CS11268353. Merci beaucoup pour votre aide dans la résolution de notre problème !

8. Non, non recommandé

   J'ai enregistré un domaine, reçu la confirmation de paiement et configuré mon adresse e-mail. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu un e-mail m'informant que le service ne fonctionnait plus. J'ai envoyé plusieurs e-mails pour en connaître la raison, mais aucune réponse. Résultat : plus d'argent, plus de domaine, plus de site…
   Et autre chose. Pendant ce temps, quelqu'un a enregistré le domaine... INCROYABLE... Je

9. Oui, recommandé

   très professionnel et a résolu mon problème en un temps record

10. Oui, recommandé

    L'assistance a été rapide et l'équipe a fait preuve d'une grande compréhension pour résoudre une erreur de provisionnement de notre part. Ils ont crédité le montant de l'achat engagé sur un autre service. Un grand merci.

11. Oui, recommandé

    Je recommande vivement la plateforme et l'assistance est top

12. Non, non recommandé

    Il leur a fallu un mois pour résoudre un problème de connectivité réseau. Ils nous ont fait tourner en bourrique et nous ont fait répéter à plusieurs reprises les étapes de test, ce qui nous a obligés à désactiver notre serveur de production. Malgré l'utilisation de leur guide de configuration Proxmox, ils nous ont accusés d'être responsables des problèmes et ont communiqué des informations contradictoires sur les mesures concrètes prises pour enquêter.

    Malheureusement, je ne peux pas recommander leurs services si vous avez besoin de fiabilité et d'un service fourni avec le soin nécessaire.

13. Non, non recommandé

    la gestion totalement inacceptable de mon compte de serveur dédié.

    Je me suis inscrit sur un serveur dédié avec OVHJe m'attendais à un service fiable et professionnel. Au lieu de cela, ce que j'ai reçu a été un véritable cauchemar. Quelques jours seulement après avoir activé mon serveur, j'ai remarqué un message sur le OVH tableau de bord indiquant que mon serveur avait été « piraté ». Simultanément, j'ai reçu un e-mail affirmant que OVH j'ai fermé mon serveur en raison d'une prétendue compromission de sécurité.

    Malgré cette affirmation, j'ai mené ma propre enquête et n'ai trouvé aucune preuve concrète que le serveur ait été compromis. Aucun signe d'accès non autorisé ni d'activité malveillante n'a été décelé. Néanmoins, j'ai agi de manière responsable et j'ai immédiatement remis le serveur en ligne pour reprendre son fonctionnement normal.

    Dans les 24 heures, j'ai reçu un autre courriel, cette fois un avis d'abus, m'informant qu'un courriel avait été envoyé depuis le système de messagerie du serveur. J'ai réagi immédiatement, identifié la boîte aux lettres compromise et pris des mesures pour la sécuriser. Une fois de plus, OVH J'ai fermé mon serveur sans avertissement ni justification. Lorsque j'ai tenté de me connecter à mon compte pour régler le problème, j'ai été choqué de découvrir que mon serveur était entièrement bloqué. OVH le compte a été supprimé.

    À ce moment-là, j'étais complètement bloqué. Il n'y avait aucune option de réinitialisation de mot de passe, aucun accès aux tickets d'assistance ; rien. J'ai appelé. OVH J'ai dû attendre que mon compte soit renvoyé d'un service à l'autre, du support technique à la facturation, et inversement. Personne n'a pu ni voulu me donner une réponse claire quant à la raison de la suppression de mon compte, ni m'aider à en récupérer l'accès.

    Pour couronner le tout, j'ai reçu un e-mail m'informant que ma facturation récurrente avait été annulée le 16/05/2025. Pourtant, quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre e-mail m'informant que ma facturation récurrente avait été annulée. OVHLe service cloud avait été suspendu en raison d'un non-paiement, malgré le fait que ma carte était valide et toujours liée au compte, et qu'il restait clairement encore deux semaines de service.

    OVH me demande maintenant de me connecter à un compte qu'ils ont supprimé, ce qui est totalement impossible. Entre-temps, j'ai perdu toutes mes données, et personne à OVH n'a offert aucune explication, assistance, ni même une simple reconnaissance de responsabilité. Le support est resté inactif et l'expérience a été une honte du début à la fin.

    C'est sans aucun doute la pire expérience client que j'ai jamais rencontrée avec un fournisseur d'hébergement. OVH a fait preuve d'un manque total de professionnalisme, de transparence et de responsabilité. La perte de données, la résiliation inexpliquée du compte et le refus d'assistance sont tout simplement inacceptables.

    Je regrette profondément d'avoir choisi OVH Je préfère les fournisseurs plus fiables comme Hetzner, avec qui je n'ai jamais eu de problème aussi grave. Je ferai part de cette expérience publiquement et aux autorités de protection des consommateurs compétentes si la situation n'est pas résolue immédiatement.

14. Oui, recommandé

    Je suis très satisfait du support fourni par OVHLaurent a traité ma demande avec professionnalisme et efficacité, assurant la suppression de mon serveur et le transfert fluide de Time vers mon nouveau serveur. Sa communication claire et sa réactivité ont facilité le processus. J'apprécie grandement l'excellent service client et je le recommande sans hésiter. OVH aux autres.

    Numéro de ticket : CS10933225

15. Non, non recommandé

    OVH Ils annoncent le déploiement d'un serveur bare metal en 120 secondes. J'en ai acheté un et, après avoir payé plus de 150 £, ils m'ont annoncé un délai de 48 heures pour le déployer. J'ai résilié immédiatement ; quelle arnaque ! Aucun service client, l'adresse e-mail du support ne fonctionne pas, personne ne répond ; j'ai raccroché après 27 minutes d'attente. J'attends maintenant d'être remboursé. On verra bien comment ça se passe. km1296313-ovh

16. Oui, recommandé

    Je voulais juste prendre un moment pour partager quelques commentaires positifs concernant le support que nous avons reçu de David et Laurent dans le ticket de support n° CS10940572.

    Tout au long de notre récente demande, ils ont fait preuve d'une aide précieuse, d'une réactivité et d'un professionnalisme exceptionnels. Qu'il s'agisse de nous guider dans le processus de relocalisation du serveur ou d'assurer un transfert et une suppression fluides, leur communication claire et leur efficacité nous ont grandement simplifié la tâche.

    Nous apprécions sincèrement leur dévouement et leur excellent soutien. N'hésitez pas à leur transmettre nos remerciements !

    Très cordialement,
    Ivan d'ActiveCollab

17. Non, non recommandé

    Tout prend plus de temps avec OVHJ'ai configuré des centaines de sites Web auprès de nombreux fournisseurs différents, et OVH l'interface utilisateur est pire que celle des plus petits fournisseurs de merde que j'ai essayés.
    Tout est compliqué : vous souhaitez créer un sous-domaine ? Contactez le support, car le bouton ne fonctionne pas. Vous souhaitez changer de zone DNS ? Contactez le support, car la mise à jour ne se fait pas (sans message d'erreur, ce serait trop facile). Vous souhaitez créer un nouvel alias/une nouvelle adresse e-mail ? Contactez le support, car leur système ne fonctionne pas.

    En bref, vous devez passer par le support pour tout (fait amusant, leur fenêtre de support se ferme à chaque fois que vous actualisez la page) si vous prévoyez de passer 1 heure dessus OVH tableau de bord, vous pouvez le multiplier par 5.

    Cela fait des années que je dis à mes clients de ne jamais utiliser OVH, mais quand je suis obligé de l'utiliser, il ne déçoit jamais.

18. Non, non recommandé

    On m'a facturé 14 3 €, mais en fait, c'était une erreur. La facture était de 1 €. Il a fallu un mois pour récupérer les fonds et un mois pour obtenir une indemnisation.

    J'ai été avec OVH depuis plus de 15 ans, mais bon, le support et les opérations se dégradent vraiment.

19. Oui, recommandé

    J'ai demandé la fermeture d'un serveur qui a été remplacé par un nouveau ; au début, on m'a demandé plusieurs fois la raison, mais après un rapide échange, la demande a été satisfaite.

20. Oui, recommandé

    Merci de votre soutien!

21. Non, non recommandé

    c'est le but de la blague qu'est le capitalisme, évitez

22. Oui, recommandé

    Excellent service avec un prix très intéressant

23. Non, non recommandé

    Très mauvaise expérience. Il faut du temps pour comprendre comment configurer le VPS en raison d'une plateforme peu intuitive et complexe, et d'une assistance lente.
    Ensuite, lors de la configuration du PC virtuel, cela ne fonctionne pas. J'ai réussi à me connecter la première fois, j'ai chargé quelques logiciels, mais le lendemain, la machine ne répondait plus. J'ai donc ouvert un ticket, et on m'a répondu que tout allait bien. Non, ce n'était pas le cas ! Aujourd'hui encore, je ne peux pas y accéder via le bureau à distance et je reçois une erreur du BIOS. C'est fini ! J'ai supprimé la machine et j'ai perdu du temps et de l'argent.

24. Oui, recommandé

    Un excellent support en français. Résolution rapide.
    CS11058490

25. Oui, recommandé

    J'ai récemment eu une demande d'assistance traitée par le OVH L'équipe Mame a été incroyablement serviable et réactive tout au long du processus. J'avais besoin d'une extension pour mon serveur (ns3****7.ip-145-***-205.eu) et, grâce à l'aide de Mame, j'ai obtenu 15 jours supplémentaires sans problème. Tout a été expliqué clairement et la procédure a été prise en charge rapidement.

    Numéro de ticket : CS10898675

    Merci encore à Mame et au OVH équipe pour l'excellent support !

26. Non, non recommandé

    Ils partagent mes images non consensuelles sur plusieurs de leurs sites Web et lorsqu'ils sont informés, ils préfèrent aider les criminels plutôt que les victimes réelles dans cette situation… ils sont la seule société d'hébergement qui a refusé de se conformer à la suppression de ces images d'abus sexuels.

27. Oui, recommandé

    J'ai été avec OVH Depuis plus de cinq ans, j'ai perdu le compte. J'ai recommandé des amis et des membres de ma famille à OVH Je n'ai jamais eu de problème, ou plutôt très peu. Récemment, ma communauté de joueurs a fermé, ce qui était imprévu. Il me restait encore un an et demi de contrat, ce qui aurait été difficile à tenir. OVH Ils ont été brillants et ont élaboré un plan de clôture efficace. Je reviendrai. Un grand merci aux agents impliqués dans le dossier CS11152440.

28. Oui, recommandé

    Je tiens à remercier OVH équipe de support pour leurs réponses sympathiques et rapides, en particulier M. Laurent ! (Ticket n° CS10917110).

29. Non, non recommandé

    J'ai commandé un VPS chez eux. Mais j'ai accepté l'engagement par erreur et maintenant ils ne me laissent pas partir pendant deux ans. Ils disent que si j'annule mon engagement, je dois quand même payer les factures des mois restants. Il n'y a aucun moyen de ne pas payer. En Turquie, mon pays, il est illégal de s'engager avec des personnes et de bénéficier du prix de tous les services. Si je souhaite annuler l'engagement, ils ne doivent me facturer que les remises offertes. Si je modifie mes informations de paiement et que je ne paie pas le reste des factures… mais ils vous engagent légalement à respecter cet engagement. Je ne sais pas s'ils peuvent me poursuivre pour non-paiement des factures engagées. Mais il suffit d'un clic et vous êtes désormais lié à l'engagement pour deux ans.

    Ce sont de véritables escrocs. Et je ne comprends pas qu'une entreprise française puisse prendre des engagements aussi illégaux. Comment les autorités françaises les laissent-elles poursuivre leurs activités frauduleuses ? J'imagine que l'argent, c'est de la sueur, même s'il provient d'activités frauduleuses.

30. Oui, recommandé

    Luca est le meilleur ! Il prendra soin de toi et t'aidera beaucoup !

31. Oui, recommandé

    J'ai commandé un domaine disponible sur l'AfterMarket.

    Après 4 jours de traitement depuis samedi, je contacte le support pour avoir des informations sur où ils en sont dans le processus.

    Ils répondent immédiatement en disant que le processus peut prendre plus de temps en raison du traitement AfterMarked.

    Pour améliorer l'expérience, je vous suggère de fournir au client quelle étape est effectuée et quelle étape reste à effectuer pour obtenir un support exquis.

    Passez une bonne journée.

32. Oui, recommandé

    J'apprécie l'approche rigoureuse. Cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais tout a été résolu comme prévu.

33. Oui, recommandé

    Je me sers OVHCloud depuis des années pour héberger des sites web, des serveurs de jeux en ligne et plusieurs bots Discord et Telegram. Ses performances ont toujours été stables et fiables. DDoS la protection est excellente et le prix est juste.

    J'ai eu un problème avec une déduction automatique sur ma carte (Ticket : CS10959665), mais le support a résolu le problème. Dans l'ensemble, c'est un service solide.

34. Non, non recommandé

    Mame D. de OVH m'a demandé d'évaluer leur service, eh bien… voilà, bref et concis : ÉVITEZ-LES à tout prix !

    On m'a demandé de citer les références du ticket, les voici : CS10769529 et CS10960112. Par ici OVH Je peux vérifier et revenir ici pour dire au monde entier pourquoi cet avis est injuste. Franchement, je vous en prie. OVH, J'en ai tellement marre…

    Maintenant, voici mon expérience :
    Il y a quelques mois, j'ai repéré un nom de domaine que je voulais acheter, j'ai vu qu'il était disponible et j'ai commencé le processus d'achat avec un hébergement Web, en utilisant OVHLa commande est simple et tout est réglé assez rapidement. Je reçois ensuite des e-mails concernant ma commande, et tout semble correct.

    Quelques heures plus tard, une fois tout en ordre, j'essaie d'installer un module sur mon site web. Apparemment, tout se passe bien. Cependant, rien ne s'affiche sur le site web : je ne peux pas accéder au module, mais une autre page m'indique que le domaine que je pensais posséder est à vendre.

    Je regarde ma commande, oui, j'ai bien essayé d'acheter ledit domaine.

    En enquêtant davantage, j'ai compris que le domaine avait été récupéré par un courtier quelques minutes avant mon achat. C'est frustrant, mais c'est parfois la vie.

    Cependant, comme je peux acheter le domaine sur le marché secondaire à un prix raisonnable, je le fais.

    Une fois que j'ai pleinement compris cette situation, j'ai contacté OVH service client pour soulever ce problème et le fait qu'À AUCUN MOMENT du processus de commande, ou après, OVH souligner qu'ils n'ont pas pu me donner le domaine que j'ai commandé.

    Ensuite, après que j’ai soulevé la question, à aucun moment ils n’ont enquêté sur ce qui s’est passé et n’ont reconnu leur échec.

    Parce que j'ai insisté sur le fait qu'ils étaient en faute ici, OVH ils ont dit qu'ils pourraient (!) me rembourser le coût de l'hébergement (qui est en fait à peu près équivalent au coût du domaine sur le marché secondaire).

    Ils m’ont dit que, si le remboursement était approuvé, cela pourrait prendre jusqu’à un mois…

    Un bon mois après cette déclaration, rien ne s'est passé, pas de suivi, pas de remboursement.

    Alors j'ai continué à courir.

    Tadaa : Aujourd'hui, ils m'ont remboursé et supprimé mon site web hébergé, suspendu ma zone DNS, tout effacé. Encore une fois, ils n'ont JAMAIS dit qu'en me remboursant, ils désactiveraient tous les services et me mettraient dehors. Mais ils l'ont fait, ces gens adorables… voyez-vous, ils peuvent être efficaces parfois.

    Alors, de retour à vous, cher client, soyez prudent. Il vous faudra peut-être beaucoup de patience. OVH Et peut-être même plus que ça. J'étais un client satisfait, mais je vais maintenant migrer les différents sites web que j'utilisais depuis de nombreuses années vers une autre plateforme, bénéficiant de meilleurs avis. OVH.

    EDIT : Comme annoncé, OVH Ils essaient de montrer qu'ils se soucient de moi, même si ce n'est pas le cas. Non seulement ils passent clairement sous silence le problème lié à leur processus défaillant, mais ils ne s'engagent pas à le modifier et, mieux encore, ils donnent l'impression qu'il était clair qu'ils annuleraient tous les services. Alors que j'ai demandé un « geste commercial », ils m'ont proposé un remboursement, ce qui correspond en fait à l'annulation de tous les services avec le remboursement qui va avec, ce qui est une obligation légale.

    Honnêtement, si vous ne l'avez pas déjà fait, évitez-les comme la peste.

35. Oui, recommandé

    Solution reçue de la part Yasmine sur le ticket CS11079448. Haut !! très satisfait

36. Non, non recommandé

    OVHLa gestion des comptes dans Cloud est une véritable farce. Créer un compte en quelques minutes, sans identification ni vérification, sans poser de questions. Mais lorsque vous essayez de supprimer un compte vide que vous n'utilisez plus, on vous demande soudainement une pièce d'identité.

    Le support vous renvoie d'un formulaire à l'autre, citant des articles du RGPD hors contexte, pour ensuite vous dire que vous auriez pu le faire depuis l'espace client. Ce n'est pas seulement frustrant, c'est aussi le signe évident d'une entreprise plus soucieuse de contrôler les accès qu'à fournir un support concret.

    Service déplorable, processus confus et aucune empathie envers les utilisateurs. J'en ai marre. OVHcloud, et je veillerai à ce que mes clients le soient aussi.

37. Non, non recommandé

    Je déteste tout ce qui concerne leur portail client. Malheureusement, mon entreprise a utilisé leur plateforme et je suis coincé avec eux.
    Même pour un simple renouvellement de domaine, vous devez suivre plusieurs étapes, puis le texte devient très petit et leur application Web est très boguée.
    n'utilisez jamais cette entreprise !!

38. Non, non recommandé

    Suppression de votre serveur sans avertissement ni notification ! N'utilisez pas ce service si vous souhaitez perdre toutes vos données !

39. Non, non recommandé

    Au début, tout s'est bien passé. J'ai acheté un serveur dédié et il a été installé en une heure environ, sans aucun problème. Plus tard, j'ai commencé à commander des adresses IP tous les deux ou trois jours. Finalement, lorsque j'ai essayé de passer une autre commande d'adresses IP, le message « Vérification supplémentaire requise » indiquait que cela pouvait prendre jusqu'à 48 heures. Environ un jour plus tard, la commande a été annulée. C'est là que les problèmes ont commencé.

    Lorsque j'ai contacté l'assistance en direct, ils m'ont indiqué que je devais mettre à jour mes informations de compte, me donnant des réponses génériques. J'ai tout mis à jour et j'ai réessayé de commander, mais le problème persistait. J'ai soumis des tickets, et un agent du support, Gabriel N., m'a conseillé de repasser la commande et de la valider manuellement. Je l'ai fait, mais une fois de plus, elle a été annulée au bout de deux jours. C'était tout simplement ridicule.

    Comme ils commençaient à réagir extrêmement lentement, je suis allé dans la section Cloud Public et j'ai activé un projet. J'ai passé une centaine de petites commandes, et c'est seulement à ce moment-là qu'ils ont enfin remarqué. De toute évidence, ils ne prêtent attention que lorsque cela les arrange.

    Le système a ensuite créé un ticket m'indiquant que je devais télécharger des documents. J'avais déjà indiqué au support que j'étais prêt à effectuer une vérification KYC si nécessaire. Le ticket indiquait de télécharger les documents via la section « Mes documents », qui n'existe même pas dans l'espace client. Une véritable blague.

    J'ai recontacté l'assistance en direct et on m'a demandé d'envoyer les documents du ticket. C'est ce que j'ai fait : une pièce d'identité recto-verso. On m'a ensuite demandé un justificatif de domicile, que j'ai téléchargé au format PDF depuis un site officiel du gouvernement et que j'ai envoyé. J'attends depuis des jours.

    C'est vraiment le processus le plus frustrant et ridicule que j'aie jamais vu. Je suis un client actif, et vous effectuez une vérification de fraude ? Pour quoi ? Si c'était ma première commande et que j'utilisais un VPN Ou quelque chose comme ça, je comprendrais. Mais j'utilise déjà vos services.

    Mon abonnement arrive bientôt à expiration. Que se passera-t-il si je ne peux pas le renouveler à temps à cause de ce désordre ? Sera-t-il également annulé ?

    Ne commandez surtout pas ici. Ils ne savent même pas comment fonctionne leur propre système.

    Compte : as371715-ovh

40. Oui, recommandé

    L'aide de Bharath est grandement appréciée
    il a passé beaucoup de temps à résoudre les problèmes de réseau

    Merci beaucoup

41. Non, non recommandé

    J'ai récemment rencontré un problème sérieux avec OVHCloud, un service VPS que les clients potentiels devraient connaître. Après avoir manqué un paiement de renouvellement, j'ai immédiatement perdu l'accès à mes données. Au lieu de me fournir un délai de grâce ou un accès temporaire pour récupérer mes fichiers importants, mon VPS a été suspendu en attendant une « suppression complète ». Lorsque j'ai demandé l'accès à mes données, on m'a indiqué que je ne pourrais y accéder à nouveau qu'après avoir payé le renouvellement, ce qui m'a empêché de récupérer mes fichiers si je ne continuais pas à utiliser leur service.
    Bien que je comprenne que les entreprises doivent appliquer des politiques de paiement, maintenir les données clients inaccessibles sans leur donner la possibilité de les sauvegarder au préalable me semble inutilement contraignant. Une approche plus respectueuse des clients consisterait à autoriser un accès limité pour la récupération des données avant la suspension.
    J'ai depuis décidé de changer de fournisseur, avec des politiques plus flexibles concernant l'accès aux données en cas de litige de facturation. Si vous tenez à bénéficier d'un accès fiable à vos données, même en cas de litige de paiement, je vous recommande d'explorer d'autres options d'hébergement.

42. Oui, recommandé

    Même si j'ai un engagement de 5 ans avec mon ancien serveur dédié avant, je peux toujours mettre à niveau mon serveur dédié avant cela vers un nouveau.
    Numéro de ticket : CS11063000

43. Non, non recommandé

    Les serveurs et l'infrastructure semblent bons, mais l'API est un enfer.
    C'est la première fois que je vois une API qui ne fonctionne pas du tout.
    L'autorisation n'est pas possible et beaucoup de travail doit être effectué manuellement.
    Les serveurs sont solides, mais l'API… il n'y a pratiquement pas d'API.

44. Non, non recommandé

    J'ai passé une commande pour un domaine et un VPS chez OVHJ'ai utilisé par erreur leur portail canadien, et la commande a été annulée en raison d'une incompatibilité régionale. Le service client m'a conseillé de créer un nouveau compte au Royaume-Uni. OVH site.

    C'est exactement ce que j'ai fait — et encore une fois, la commande VPS a été annulée, mais cette fois, le domaine a été accepté et facturé, même si je ne peux pas l'utiliser sans serveur.

    Ils ont refusé d'annuler ou de rembourser le domaine, se cachant derrière les « règles du registre ». Je ne peux pas non plus supprimer mon mode de paiement, car il y a désormais un « service actif » (le domaine que je ne voulais pas). Absurdité totale.

    Toute cette expérience est ridicule :
    Vous achetez un service que vous ne pouvez pas utiliser, vous êtes facturé, vous ne pouvez pas l'annuler, vous ne pouvez pas supprimer vos informations de paiement et vous ne pouvez pas fermer votre compte à moins de déposer une demande RGPD.

    J'ai déposé une plainte auprès de Nominet et je demanderai la suppression complète des données en vertu du RGPD.

    OVH C'est un parfait exemple de la façon dont il ne faut pas traiter les clients. Je ne les recommanderais à personne, sauf si vous appréciez la bureaucratie et les contradictions.

45. Oui, recommandé

    Leur support par chat en direct est l'un des meilleurs du secteur.

46. Oui, recommandé

    J'ai eu une interruption sur quelques instances VPS, une réponse très rapide du support et une erreur sur le serveur ont été remarquées et il a été suggéré de migrer vers un autre serveur qui a été détecté très rapidement et exécuté immédiatement en arrière-plan avec un temps d'arrêt de moins d'une minute.

47. Oui, recommandé

    Nous avons choisi la mauvaise offre VPS, ils nous ont aidé à résoudre le problème

48. Non, non recommandé

    J'ai eu affaire avec OVHl'équipe de support de Cloud concernant un problème non résolu datant d'octobre 2022. Après de multiples suivis au fil des ans, OVHCloud a finalement répondu — et sa réponse était complètement insatisfaisante.

    Qu'est-il arrivé?

    J'ai commandé plusieurs instances VPS en octobre 2022. Peu de temps après le paiement, mon compte (anciennement is151300-ovh) a été bloqué sans avertissement.

    J'ai rapidement fourni tous les documents demandés (pièce d'identité émise par le gouvernement et preuve de facturation), mais mon compte est resté inaccessible.

    Malgré des relevés bancaires clairs montrant des transactions complètes (et pas seulement des préautorisations) pour des montants totalisant 1,991.12 19 TRY le 2022 octobre XNUMX, je n'ai jamais reçu de remboursement.

    Pendant plus de deux ans, chaque demande a donné lieu à des réponses génériques affirmant qu’une simple autorisation préalable avait été accordée.

    Mon compte récemment créé (en utilisant le même email) a également été verrouillé sans aucune explication, me laissant complètement sans support.

    OVHLa dernière réponse de Cloud affirme :

    Mon compte a été désactivé en raison d'« activités illégales » sur mon serveur – une accusation portée sans détails, sans preuves, ni même un seul journal partagé. Leur explication était vague, invoquant des « raisons de sécurité » et précisant que la décision était « définitive et sans appel ».

    Ils continuent d'insister sur le fait que les frais n'étaient que des préautorisations, malgré mes solides documents bancaires prouvant le contraire.

    Qu'est-ce qui est encore plus frustrant ?

    Je n'ai aucun accès direct à un représentant du support. À chaque fois que j'ai demandé des explications détaillées ou tenté de faire remonter le problème, on m'a simplement répondu de « soumettre une réclamation », sans aucune aide concrète.

    Le manque de responsabilité et de transparence de la part OVHL'équipe d'assistance de Cloud rend presque impossible la résolution de mon problème, et je me sens complètement abandonné en tant que client.

    Dernières réflexions :

    Si vous considérez OVHCloud, sachez qu'en cas de problème, vous risquez non seulement de perdre l'accès à votre compte et à vos fonds, mais aussi de vous retrouver face à un flot d'accusations vagues et à une absence totale de soutien. Je vous exhorte OVHcloud pour résoudre ces problèmes et inciter les clients potentiels à être prudents

49. Oui, recommandé

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50. Oui, recommandé

    J'ai eu une excellente expérience avec OVHL'équipe d'assistance de Cloud. J'ai contacté l'équipe d'assistance concernant la résiliation des services via le ticket CS10918703, et Joanna B. m'a fourni une assistance rapide, claire et professionnelle. Les services ont été suspendus correctement et la procédure de résiliation est terminée.

    Je suis entièrement satisfait du service fourni et je le recommande OVHnuage aux autres.

51. Non, non recommandé

    J'ai loué deux serveurs chez OVHCloud parce que leur site Web annonçait clairement la compatibilité avec Windows Server 2025 Datacenter.
    Cette affirmation est fausse – et le support a confirmé par écrit que ce système d’exploitation n’est pas pris en charge sur ces systèmes.

    ❌ Le produit ne correspond pas à l'offre
    ❌ Remboursement refusé
    ❌ OVH continue de promouvoir cela dans toutes les régions, bien qu'il soit informé
    ❌ Les tickets d'assistance ont été ignorés ou fermés sans résolution

    Il ne s’agit pas d’un problème mineur, mais d’une question juridique sérieuse :

    § 434 BGB (Code civil allemand) – défaut du produit

    § 323 BGB – droit de rétractation

    § 5 UWG – publicité trompeuse

    Directive européenne 2005/29/CE – pratiques commerciales déloyales

    Loi britannique sur les droits des consommateurs et lois internationales – violées

    Toutes les preuves sont documentées : captures d'écran, chat interne, capture de site Web.
    Des litiges PayPal ont été soumis.
    ⚖️ Prochaine étape : plainte auprès de la Wettbewerbszentrale allemande, Verbraucherzentrale, et procédure formelle en vertu du droit européen de la consommation.

    If OVHCloud ne résout pas ce problème immédiatement, je vais déposer :

    Une plainte pénale en vertu du § 263 StGB (fraude)

    Rapports aux autorités de protection des données et aux organismes de surveillance de l'hébergement

    Un communiqué de presse public pour avertir les autres

    Il ne s'agit pas d'un problème technique. Il s'agit d'une tromperie systématique aux conséquences juridiques réelles.
    Tu as été prévenu.

    #ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver

    _____

    J'ai loué deux serveurs via OVHCloud.com sur la base d'un argument commercial : compatibilité avec Windows Server 2025 Datacenter.

    Ce point est faux, confirmé par le support OVH par écrit : le système n'est pas supporté.

    ❌ Produit non conforme à l'offre
    ❌ Remboursement refusé
    ❌ Publicité toujours en ligne, malgré les preuves
    ❌ Billets fermés sans solution

    Ce n'est pas un simple malentendu. C'est un dossier juridique majeur :

    § 434 BGB (droit allemand) – défaut de conformité

    § 323 BGB – droit de résiliation

    § 5 UWG – publicité mensongère

    Directive 2005/29/CE – pratiques commerciales trompeuses

    Loi britannique et droit international du consommateur – violés

    Preuves : captures d'écran, site archivé, support de conversations
    ⚖️ Procédures PayPal lancées
    Si OVHCloud ne réagit pas immédiatement, je déposeai :

    Une plainte pénale pour fraude (article 263 StGB)

    Un signalement aux autorités de protection des consommateurs

    Un communiqué public exprimé à la presse

    OVHCloud n'a plus d'excuses. Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'une erreur systémique avec des conséquences juridiques graves.
    Mise à jour – L'automne a été gelé

    Nach längerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVHcloud mittlerweile vollständig gelöst. Le Rückerstattung wurde durchgeführt, le betroffenen Server wurden entfernt, et der Fall ist Damit aus meiner Sicht abgeschlossen.

    Les allergies möchte je suis aussi transparente festhalten:
    Ohne den öffentlichen Druck auf sozialen Netzwerken, umfangreiche Dokumentation and die Weiterleitung and die Claim-Abteilung hätte der normale Support das Ticket vermutlich weiterhin oder geschlossen. Les opérations entreprises par les serveurs du serveur ne sont pas effectuées de la même manière – les choses que vous avez à faire sont aussi très claires.

    Dass es erst dieser Eskalation bedurfte, bleibt schade – après moi, dass OVHcloud letztlich reagiert et die Rückabwicklung ermöglicht hat.

    Je sais que les employeurs ne sont pas à l'origine de cette chute – dans le cadre du conseil d'administration et du droit.

    Mise à jour – Affaire résolue

    Après un long litige, mon cas avec OVHLe problème lié au cloud est désormais entièrement résolu. Le remboursement a été effectué, les serveurs concernés ont été supprimés de mon compte et, de mon point de vue, le problème est désormais clos.

    Cela dit, je veux être transparent :
    Il a malheureusement fallu une pression publique, une documentation quotidienne et une remontée du problème au service des réclamations pour parvenir à ce résultat. Les serveurs que j'avais commandés n'étaient pas compatibles avec les fonctionnalités annoncées, car OVH confirmé ultérieurement par écrit.

    Il est regrettable qu’une telle escalade ait été nécessaire – mais je reconnais que OVHCloud a finalement agi et a permis une résolution équitable.

    J’espère qu’ils prendront plus au sérieux les problèmes similaires des clients à l’avenir – dans l’intérêt de la transparence, de la responsabilité et du respect de la loi.

52. Oui, recommandé

    J'ai utilisé AWS, GCP, OCI et d'autres solutions VPS. Le prix OVH Le service proposé pour un serveur Bare Metal est imbattable. Le serveur a été opérationnel en 15 minutes. J'ai apprécié le fait qu'ils fournissent également un DNS partagé pour l'adresse IP attribuée à la machine. Je suis originaire du Bangladesh et j'ai rencontré des problèmes de paiement avec plusieurs autres fournisseurs de cloud. Par exemple, je n'ai pas pu payer AWS avec ma carte Visa IFIC. Azure fonctionne, l'OCI rencontre parfois des problèmes. Mais OVH entièrement pris en charge la plateforme de paiement, tout comme le local.

53. Non, non recommandé

    L'expérience d'assistance est toujours désastreuse. L'assistance par chat est toujours vague et incohérente, et le service de ticket est toujours lent.

54. Non, non recommandé

    Ils m'ont pris mon argent pour un service que j'ai annulé, puis ils refusent de me rembourser. Évitez-les, ils vous arnaquent.

55. Non, non recommandé

    j'ai seulement essayé d'installer WordPress en utilisant le module en 1 clic, cela m'a pris 4 heures et je n'ai toujours pas réussi car il y a un problème avec leur PHP, j'ai contacté le support client 5 fois, ils étaient impuissants.

56. Oui, recommandé

    Numéro : CS10902124

    Nous avons avancé avec une approche orientée solution, je remercie l'équipe, meilleures salutations.

    Merci; Max F. Justine D. Joanna B.

57. Non, non recommandé

    J'ai commandé quelque chose chez Ovhcloud et je ne l'ai jamais reçu. Lorsque j'ai demandé à annuler et à obtenir un remboursement, cela leur convenait parfaitement. Ils avaient juste besoin de ma confirmation, mais après cela, je n'ai plus jamais eu de leurs nouvelles et je n'ai pas reçu le remboursement.

58. Oui, recommandé

    Je développe et exploite des services informatiques en Corée. J'utilise actuellement AWS et Azure, et certains trafics internationaux coûtent plus cher que nécessaire. J'ai donc cherché d'autres fournisseurs de cloud à l'étranger. Il semblerait que nous ayons enfin trouvé une entreprise parfaitement adaptée. J'apprécie le rapport qualité-prix par rapport aux spécifications, et le large choix de produits proposés est vaste. Par-dessus tout, comparé à d'autres fournisseurs proposant des produits similaires, l'expérience, de l'achat à l'installation, est satisfaisante.
    De mon point de vue, j'étais inquiet car c'était la première fois que je connaissais l'entreprise, mais Jennifer, la personne responsable, m'a appelé directement pour m'expliquer et me guider sur beaucoup de choses qui m'intriguaient, soulevant le OVHla confiance du cloud.

59. Oui, recommandé

    Le support a été utile sur un problème finalement causé par nous.

60. Non, non recommandé

    Ce fut un grand plaisir pour moi de pouvoir rejoindre cette entreprise, mais malheureusement la réalité fut différente.

    J'étais un travailleur externe à OVH Pendant six mois, je me suis sentie isolée et mal accueillie. Il y avait peu, voire pas du tout, de soutien et d'esprit d'équipe. J'étais souvent tenue à l'écart des réunions et des communications importantes, ce qui rendait mon travail extrêmement difficile.

    Je ne sais toujours pas pourquoi cet accueil a été si négatif.

    En plus de la solitude, j'étais aussi ouvertement harcelée et diffamée sans raison. Je ne connaissais personne.

    Lorsque j’ai essayé de m’exprimer, mes préoccupations ont été ignorées.

    Cela a créé un environnement toxique dans lequel je me sentais constamment à cran et sans soutien.

    Pour couronner le tout, mes ordinateurs personnels et professionnels ont été piratés pendant que je travaillais ici. Je ne sais toujours pas comment c'est arrivé, alors j'ai prévenu les équipes de sécurité. Mais elles n'ont pas semblé très inquiètes, ce que je trouve très étrange.

    Ce travail a eu des conséquences néfastes sur ma santé mentale et émotionnelle. Je ne recommanderais pas cet endroit et j'espère sincèrement que des changements seront apportés pour que personne d'autre n'ait à subir ce que j'ai vécu.

61. Oui, recommandé

    Le support a été excellent puisqu'il a suivi un remboursement pour un service et il m'a donné toutes les solutions avec beaucoup de détails sur la somme qui a été remboursée.

62. Oui, recommandé

    Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec OVHChaque fois que j'ai eu besoin d'assistance ou que j'ai eu des questions, ils ont toujours été très serviables et ont fourni une solution très satisfaisante.

    Je peux les recommander sans hésiter en tant que partenaire informatique.

63. Oui, recommandé

    Nous apprécions vraiment votre efficacité et la qualité du support que vous fournissez constamment.

64. Non, non recommandé

    Modifié après OVH réponse (20 mai 2025) :
    Si vous avez examiné attentivement le ticket, vous avez peut-être vu des captures d'écran de l'e-mail que j'ai reçu de votre équipe de lutte contre les abus.
    Et si vous avez lu attentivement le ticket, j'ai demandé à plusieurs reprises : « Veuillez indiquer où se trouve le détail technique dans l'e-mail ».
    Ma seule question qui est restée longtemps en suspens est : « Où sont les détails techniques ? »
    Si vous avez vu le ticket, vous avez peut-être remarqué que votre équipe indique qu'elle n'a pas accès à l'équipe de lutte contre les abus.
    Vous détruisez un serveur de production et vous dites que vous n'avez pas accès à l'équipe de gestion des abus. N'est-ce pas une honte ? OVH?

    **** Comment cela a-t-il été résolu ? *****
    Après plusieurs jours de recherche sur Internet, j'ai découvert que vous ne possédez pas de système de détection des abus. Vous utilisez Netcraft. J'ai contacté Netcraft directement et ils m'ont donné le numéro de problème 68604359. Après avoir fourni des captures d'écran, ils ont confirmé avoir signalé le portail par erreur. Vous pouvez constater le problème si votre équipe de détection des abus y a accès.
    Une fois le signalement de Netcarft levé, j'ai reçu le lendemain un e-mail de votre faux service anti-abus m'informant que mon ticket était clos. À part cela, ils n'ont jamais répondu à aucun e-mail, même après avoir mis à jour mon adresse e-mail, comme le suggérait votre soi-disant support.

    —— Critique originale ——
    Nous avons été un OVH Cloud Client depuis plus de 11 ans. Notre serveur loué prend en charge notre logiciel de suivi et de communication et dessert environ 3,000 1 appareils GPS en production. Le 2025er avril XNUMX, nous avons reçu un courriel de l'équipe de lutte contre les abus nous informant qu'un site web d'hameçonnage était hébergé sur notre serveur. J'ai immédiatement fermé le site web. Pourtant, le troisième jour, OVH a piraté notre serveur de production.

    ** Quel a été l’impact sur l’entreprise ? **
    1. Ce serveur écoute environ 3000 XNUMX dispositifs de localisation GPS installés sur des camions et des remorques commerciaux. Tous nos clients ont perdu la connexion avec leurs véhicules.
    2. Le serveur héberge un système de communication permettant aux répartiteurs d'envoyer des instructions en temps réel aux chauffeurs sur la route. Tous les clients ont perdu la connexion avec leurs chauffeurs, ce qui a entraîné des livraisons manquées et des pertes financières pour nos clients.
    3. Plusieurs autres automatismes se sont arrêtés.

    Tout d'un coup, nous avons dû migrer vers un autre serveur que nous gardions de réserve pour les urgences.

    Pour comprendre le problème, j'ai créé un ticket d'assistance et les ai également appelés pour comprendre ce qui n'allait pas. L'équipe d'assistance m'a demandé de répondre au même e-mail que celui reçu de l'équipe de gestion des abus et m'a assuré qu'elle me le signalerait. J'ai répondu à cet e-mail à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais reçu de réponse de l'équipe de gestion des abus.

    J'ai continué à demander OVH Assistance via tickets. Mais l'assistance n'a cessé de dire qu'elle n'avait pas accès à l'équipe de gestion des abus. Nous nous trouvons maintenant dans une situation critique :
    1. Le domaine mentionné dans l'e-mail d'abus n'a rien de répréhensible. Il s'agit d'un environnement de test pour notre application en production.
    2. Parce que ce domaine a été signalé par OVH, nous avons exactement la même application Web en cours d'exécution en production que nous gardons en attente car nous avons peur de la même mauvaise action sur un autre serveur.

    ** Que recherchons-nous ?
    nous apprécions cela OVH Les sites web d'hameçonnage ne sont pas autorisés. Cependant, le site web signalé est une application web classique utilisée par nos clients. Seuls les utilisateurs inscrits par leur employeur peuvent l'utiliser.

    – Nous devons comprendre ce qui se trouvait exactement sur le site Web sur lequel le système d’abus a signalé le domaine et détourné notre serveur même après que le site Web a été immédiatement mis hors ligne.
    –Nous avons besoin de détails, afin de pouvoir prendre en charge des éléments répréhensibles sur plusieurs autres applications exécutées sur différents serveurs ovh.

    OVH L'équipe clôture définitivement les tickets après avoir indiqué avoir fourni suffisamment d'informations. Or, l'équipe chargée des abus n'a mentionné qu'un nom de domaine et rien d'autre dans l'e-mail. Pour poursuivre la conversation, je crée de nouveaux tickets.

    Je garde les tickets ouverts mais ils envoient une réponse toute faite indiquant qu'ils n'ont pas accès aux abus et demandent à contacter l'équipe des abus, mais l'équipe des abus ne répond jamais.

    Donc pour nous OVH Les serveurs ne sont plus un fournisseur fiable, car ils ont piraté notre activité soudainement et sans raison. Ils n'expliquent même pas la raison du piratage d'un serveur.

    Je joins tous les tickets et conversations ainsi que les e-mails d'abus qui, selon eux, contiennent tous les soi-disant détails techniques.

    Nous demandons OVH pour nous dire ce qui était du phishing sur le site Web.

65. Oui, recommandé

    CS11067580 – Joanna B a fait un excellent travail pour comprendre notre situation. Elle a fait preuve de gentillesse et nous a aidés de manière proactive à traverser cette situation difficile.

66. Oui, recommandé

    J'utilise leur service depuis quelques années et jusqu'à présent, je suis satisfait de l'expérience.

67. Oui, recommandé

    J'ai un VPS de OVH Cela fait 11 ans que je travaille avec eux et j'en suis très satisfait. Le service était disponible à 99.9 % et le seul problème dont je me souvienne est une panne DNS il y a 3 ou 4 ans, résolue en quelques heures. J'ai rarement eu besoin d'ouvrir des demandes d'assistance et ils ont toujours résolu mon problème. Je tiens également à mentionner OVH a les meilleurs prix.

68. Client depuis le début (Quand Oleg se répond sur le OVH Forum). À partir de maintenant, je cesserai de recommander OVH À mes amis et clients. La politique anti-fraude et la stratégie commerciale sont inhumaines. Peu importe que vous soyez client depuis 15 ans, ils peuvent vous fermer votre compte à tout moment.
    La moitié des personnes que j'ai recommandées OVH de voir leurs commandes refusées et leur argent bloqué (en attente) pendant des mois.
    C'est triste de voir une société d'hébergement pionnière être sabotée par un service client épouvantable.

69. Non, non recommandé

    Commande 17899805 refusée pour des raisons non précisées.

    Toutes les informations ont été fournies. Ce n'était pas suffisant.

    L'entreprise semble tellement riche qu'elle ne veut pas de nouveaux clients. OK alors.

    J'essaie d'ajouter de nouvelles informations à un ticket d'assistance : « Cher client, votre réponse n'a pas pu être ajoutée à votre demande d'assistance : CS10150396 : Suivi de la commande 17899805. Ce ticket a été fermé le 12.09.2024/22/47 à 57:XNUMX:XNUMX GMT. Veuillez créer une nouvelle demande d'assistance. Merci d'avoir choisi ! » OVHnuage. Le OVHéquipe cloud”

    C'est la pire expérience que j'ai eue avec un hébergeur web. Au moins, leur chat en ligne est rapide et il y a des agents prêts à aider, mais on dirait qu'ils ne peuvent rien faire.

    Le tableau de bord utilisateur/panneau de configuration est extrêmement lent et ne fonctionne qu'une fois sur deux. Il faut également se connecter avec précaution, car le système de connexion est spécifique à une région. Si vous avez choisi la mauvaise région, vous ne pourrez jamais vous connecter (adresse e-mail ou mot de passe erronés). C'est absurde.

70. Oui, recommandé

    J'ai perdu mon téléphone et je n'ai plus accès à mon compte gamil et je ne connais pas le mot de passe et j'ai également oublié le mot de passe du compte cloud ovh. Je connais l'identifiant de messagerie mais je ne connais pas le mot de passe (s'il vous plaît, je ne me souviens de rien d'autre comme le nom d'utilisateur ou l'identifiant client)

    J'ai toujours accès à 2fa mais je ne peux pas me connecter sans 2fa

    (Je peux fournir mes coordonnées de facturation ou mes factures)

    Je veux récupérer mon compte à tout prix
    (faites-moi savoir quelle est la possibilité)

    Mon adresse e-mail : btwitsex@g****.com
    Veuillez noter que j'ai perdu le courrier

    (ne perdons pas de temps pour de telles réponses et trouvons la solution)

    Merci beaucoup

71. Non, non recommandé

    J'ai acheté un VPS pour l'Australie, mais lorsque j'ai essayé de me connecter via le Bureau à distance, le message d'erreur suivant s'affiche : impossible de se connecter, le Bureau à distance est désactivé, etc. J'ai ouvert un ticket, mais aucune solution n'a été trouvée. Je souhaite récupérer mon argent.

72. Non, non recommandé

    Très faible niveau de soutien et incompétence dissimulée par des réponses étranges. J'envisage de changer.

    Mise à jour (07 juillet 2024)
    J'ai envoyé les références du compte à Ovh, j'espère qu'ils résoudront les problèmes.

73. Non, non recommandé

    un système géré par l’automatisation…
    Il existe des pages de demande d’assistance mais PERSONNE ne répond…

    Le SEUL problème avec OVH c'est qu'il n'y a pas de support technique.

    De plus, vos prix sont élevés, soyez un vendeur qui se soucie des clients.

    Je suis client depuis 10 à 15 ans, il existe des alternatives pour la moitié du prix, je changerai à la fin de mon contrat

    ID de compte : ok47xx-ovh

74. Non, non recommandé

    Protection DDoS très faible, le tableau de bord est très lent à charger, parfois plusieurs secondes pour charger une seule page, et le support est médiocre. Pour le prix OVH frais, comparés à d'autres fournisseurs, il n'offre aucune valeur réelle.

    Je suggérerais à quiconque d’utiliser un autre fournisseur.

75. Oui, recommandé

    Bon support, disponibilité optimale et aucun problème de réseau
    J'ai un serveur dédié, un support bon, compréhensif et très poli, une disponibilité optimale et aucun problème de réseau.

76. Oui, recommandé

    J'adore Ovhcloud pour ses tarifs avantageux. Le seul inconvénient, c'est que le jour où j'écris ces lignes, j'ai rencontré de nombreux problèmes avec mes trois services. J'en ai annulé un, ce qui est normal. J'ai ensuite payé (il y a trois jours) le 3 juillet 3 pour deux de mes trois VPS. Prenons l'exemple des VPS 3, 2024 et 2. Le 3 juillet, j'ai payé les VPS 1 et 2. Puis aujourd'hui, j'ai payé le VPS 3. Mais pour une raison inconnue, le tableau de bord de facturation m'a facturé les VPS 3 et 2. J'ai donc payé le double du VPS 3. Ensuite, j'ai payé le VPS 1, et l'argent a été débité de mon compte, mais il n'est toujours pas payé, même si la facture indiquait « payé » et que l'argent a été débité sur mon relevé bancaire.

    MODIFICATION : J'avais oublié que c'était ici, mais la facturation est déjà payée sur leur système, mais visuellement, je trouve que c'est encore bugué. Rien d'autre à dire, mais oui, j'espère que le système de facturation sera plus précis et qu'il sera plus facile à utiliser et à comprendre.

77. Non, non recommandé

    J'ai rencontré un problème sur le serveur au cours du dernier mois. Le serveur répond très lentement et la plupart du temps, il se charge simplement, j'ai vérifié que toutes mes ressources sont correctes. mais le serveur est très lent. au cours de la dernière semaine, ce problème est grave. j'ai ouvert un ticket il y a 1 jours (numéro de ticket : 1) mais ils ne répondent même pas au ticket. Je suis déçu. Je veux changer de serveur mais en raison de mon engagement, je ne peux pas changer de serveur avant septembre.

78. Oui, recommandé

    J'ai trouvé un numéro de téléphone. L'assistance était excellente. J'ai utilisé la messagerie vocale et l'e-mail pour résoudre mon problème.

79. Oui, recommandé

    Pour leurs bons clients, ils font un effort supplémentaire

80. J'ai reçu un e-mail me proposant de migrer mon hébergement vers une offre plus récente. Il était indiqué : « Les domaines gratuits inclus dans votre ancienne offre seront conservés. »

    J'ai commencé la migration et il était explicitement indiqué : « Les domaines gratuits de votre ancien forfait ne seront plus inclus. »

    J'ai donc passé 15 minutes à réfléchir à la manière d'envoyer une demande d'assistance pour expliquer cette incohérence.

    L'équipe d'assistance a répondu : « Merci de l'intérêt que vous portez à nos services. Voici la procédure à suivre depuis votre espace client pour mettre à niveau votre offre d'hébergement web… »

    Et ils n'ont absolument pas abordé la question. Le problème a été marqué comme « Résolu ».

    L'e-mail de réponse fournissait un lien vers le ticket… qui ne fonctionne pas.

    Numéro de ticket : CS9736186

81. Non, non recommandé

    Envoyés OVH Une demande de suppression DMCA est restée sans réponse il y a quatre semaines. Ils ignorent les demandes et, ce faisant, cautionnent des contenus illégaux. Ils hébergent ww4.fmovies.cab, un site de piratage illégal qui utilise des images protégées par le droit d'auteur. Service client : OVH est inexistant ! À éviter, ne pas utiliser !

82. Non, non recommandé

    J'ai payé pour un serveur VPS et le paiement a été débité de ma carte. Cependant, sur la page de commande, je n'ai pas encore reçu de ticket d'assistance ; il semble indisponible. L'équipe commerciale semble ne pas répondre. Ma commande a également été refusée, malgré un paiement réussi. Je n'ai reçu aucune réponse de l'équipe d'assistance. C'est la pire expérience de service VPS de ma vie et une perte de temps totale.

83. Non, non recommandé

    Horrible. Absolument horrible.

    EDIT : C'est encore pire. Voir plus bas.

    Il y a quelques jours (vendredi je crois), j'ai commandé un serveur dédié chez OVHCloud Pour héberger ma partie multijoueur. Le serveur était génial ! Performances exceptionnelles et installation simple. Il m'a coûté 50 $ (25 $ pour l'installation et 25 $ pour le premier mois).

    Puis samedi matin, je me réveille et je découvre que je ne peux pas me connecter OVHCloud, et ma partie est injouable car le serveur est mort. C'est quoi ce bordel ? OVH Je n'ai fourni aucune explication (à part quelques messages génériques du type « Votre service a été résilié » dans mes e-mails). Je n'ai pas eu d'autre choix que de créer un nouveau compte, car j'en ai besoin pour ouvrir un ticket et me plaindre. Mais bien sûr, comme c'était samedi, personne n'y a prêté attention.

    Finalement, lundi, j'ai reçu une réponse à mon ticket… « Nous ne pouvons pas traiter votre problème car il est lié à un autre compte. » C'est quoi ce bordel… Je ne peux pas ouvrir de ticket sur mon compte actuel car vous l'avez verrouillé !

    Ils m'ont suggéré d'envoyer un e-mail (abus sur leur site web.net) à la place. C'est ce que j'ai fait. Heureusement, ça a aidé… non, putain, pas du tout. Ça fait 24 heures que j'ai envoyé mon e-mail et toujours pas de réponse !

    Ils m'ont suggéré d'appeler leur numéro d'assistance. D'abord, pourquoi diable appeler alors que vous avez déjà un système de tickets d'assistance performant ? À quoi bon un système de tickets d'assistance ? Mais bon, je me suis dit, j'appelle. Et… le numéro ne répond pas ! Que se passe-t-il avec votre entreprise ?

    Ce n'est pas une question de 50 $. Ce n'est pas une question de serveur. Ce n'est pas une question de temps perdu à configurer votre plateforme. Ce n'est même pas une question de quatre jours (pour l'instant) sans serveur adéquat (Dieu merci, mon ancien serveur est toujours actif, j'ai donc simplement redirigé le DNS vers lui et on a pu continuer à jouer, même si les performances étaient moins bonnes). Non.

    C'est une question d'attitude. Ce type de « support » client est atroce et totalement inacceptable. Pourquoi bloquer complètement un compte ? Pourquoi ne donner aucune explication ? Pourquoi me rediriger de votre système de ticket vers votre e-mail et votre téléphone ? Pourquoi me traiter comme un ennemi, alors que j'essaie juste de vous payer et d'obtenir un service de base en échange ?

    À ce stade, tout ce qui m'importe, c'est de récupérer mes 50 $. Je n'y toucherai plus jamais. OVHCloud nouveau.

    MODIFIER : J'ai enfin essayé d'appeler leur numéro d'assistance, car il semble qu'il soit « hors ligne » la plupart du temps et qu'il faille l'appeler à des heures précises. J'ai donc enfin pu appeler. Devinez quoi ?! Chaque réponse indique « cette option n'est pas disponible actuellement » ! C'est ridicule. Une véritable arnaque.

    EDIT2 : Et maintenant, comme vous pouvez le voir dans cet avis, ils me demandent de fournir un identifiant de compte. Je ne peux l'obtenir qu'en me connectant. Alors que je me plains littéralement du fait qu'ils bloquent mon compte au point que je ne peux plus me connecter. Waouh ! Ce niveau de trolling est vraiment impressionnant. Bravo ! Pourquoi diable avez-vous besoin de mon identifiant ? Vous connaissez mon adresse e-mail.

84. Oui, recommandé

    Très bon service via l'application x
    Contrairement au service tchat via la page web OVH qui et inutile

85. Non, non recommandé

    Panneau lent. Le processus de commande/inscription vous fait passer par 10 domaines et prend plusieurs minutes à charger entre les pages. Le contrat que j'ai reçu était en français, malgré mon inscription en Australie. Leur système de facturation, etc., est incroyablement bugué. J'ai essayé d'annuler un service, mais aucune facture n'a été générée. Cependant, une erreur s'est produite et le service n'a pas pu être annulé correctement. J'ai envoyé un ticket, mais ils m'ont proposé d'annuler via l'API, ce qui est absurde et fastidieux. J'ai ensuite essayé de créer un ticket pour annuler la facture, mais ils ont refusé, car l'annulation via l'API intervenait après la génération de la facture, et le ticket a été clôturé immédiatement. Il a fallu quatre jours pour obtenir une réponse à mon deuxième ticket. En termes de frais d'installation et de frais récurrents, leurs frais sont exorbitants, mais leur service est déplorable. J'utilisais auparavant OVH pour leur VPS bon marché et le service lui-même était fiable, mais je vais complètement les éviter maintenant, il n'y a aucun intérêt ou raison de les utiliser OVH.

86. Non, non recommandé

    Cette entreprise est une véritable arnaque, pas très intelligente, mais plutôt française, incapable de concevoir une architecture moderne et décente. Naturellement, beaucoup de problèmes peuvent survenir. Impossible de récupérer votre mot de passe modifié sans votre consentement, impossible de contacter le support, et ils continuent de vous facturer sans que vous puissiez annuler. Évitez cette entreprise à tout prix et déconseillez-la ; ce n'est pas pour rien que sa note est si basse malgré tous les faux avis positifs sur les bots.

87. OVH c'était génial pendant des années, mais au cours des 6 derniers mois à un an, nous avons remarqué une grave dégradation de la protection DDOS, les attaques n'ont pas été filtrées ou ont fuité, ce qui a causé des problèmes à nos clients pour rester connectés.

    Le matériel est bon marché, le réseau est OK, DDoS manque de protection.

88. Non, non recommandé

    Français

    Je suis extrêmement déçu par le service à la clientèle d'OVH Canada. J'ai acheté deux noms de domaine, mais je n'ai reçu aucun courriel de CIRA pour activer l'un d'eux. Leur abonnement inclut un nom de domaine gratuit que je n'ai jamais reçu. Leur équipe, notamment Fernando V., a fait preuve d'un manque de professionnalisme scandaleux en insinuant que j'avais mal passé ma commande. Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier correctement les détails de ma commande avant de répondre de manière inutile et désinvolte.

    Le problème n'est pas le nom de domaine gratuit, mais l'attitude du service client. Fernando V. m'a répondu avec une phrase irrespectueuse : « Vous aurez du regarder la commande avant de payer. » Cela fait maintenant trois jours que je n'ai pas accès à mon nom de domaine, ce qui démontre leur incompétence. Ce manque de sérieux me fait perdre un temps précieux pour un montant dérisoire de 9,99 $. Maintenant, je comprends pourquoi cette entreprise a une note aussi lamentable de 2 sur Trustpilot Canada. Leur incompétence et leur attitude nonchalante sont inacceptables. Affaire à suivre, je reviendrai pour dire la suite. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux.

    Français:

    Je suis extrêmement déçu par OVH Service à la clientèle du Canada. J'ai acheté deux noms de domaine, mais je n'ai reçu aucun courriel de l'ACEI pour en activer un. Leur abonnement comprend un nom de domaine gratuit, que je n'ai jamais reçu. Leur équipe, et plus particulièrement Fernando V., a fait preuve d'un manque de professionnalisme scandaleux en insinuant que j'avais fait une erreur dans ma commande. Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier correctement les détails de ma commande avant de me répondre de manière inutile et désinvolte.

    Le problème ne vient pas du nom de domaine gratuit, mais de l'attitude du service client. Fernando V. m'a répondu avec une phrase irrespectueuse : « Vous auriez dû vérifier la commande avant de payer. » Cela fait maintenant trois jours que je n'ai plus accès à mon nom de domaine, ce qui démontre leur incompétence. Ce manque de sérieux me fait perdre un temps précieux pour la modique somme de 9.99 $. Je comprends maintenant pourquoi cette entreprise a une si mauvaise note de 2 sur Trustpilot Canada. Leur incompétence et leur nonchalance sont inacceptables. À suivre, je vous tiendrai au courant. Je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux.

89. J'ai acheté un VPS sur Ovhcloud. Le VPS est excellent et fonctionne parfaitement. La vitesse et le VPS sont stables, avec une bande passante illimitée. __________________

    Le problème réside dans leurs interfaces de OVH Tableau de bord, dégoûtant et las de l'utiliser. Très lent et peu réactif. C'est pourquoi je ne vais pas renouveler leur service.

90. Non, non recommandé

    Ovhcloud essaie de me facturer 147 euros pour un service qu'il n'a jamais fourni. Le paiement du renouvellement par carte bancaire n'a pas été effectué, car ma carte a expiré. Je m'en suis rendu compte et j'ai changé d'opérateur, ne voulant pas rester chez lui. OVH De toute façon, plus rien. J'ai également annulé le service depuis leur interface. Mais ils ont pensé qu'il était logique de me facturer quand même. Je ne recommande pas Ovhcloud : leur tableau de bord est également laid et bugué, et le support est inexistant.

    EDIT 1:
    J'ai répondu à la demande, mais je n'ai pas pu voir cette réponse en premier. J'ai ajouté un numéro de ticket pour un ticket que j'ai ouvert à ce sujet.

    EDIT 2:
    OvhCloud a répondu à mon ticket sans même prendre la peine de le lire, en me proposant simplement un tutoriel expliquant comment payer ma facture. Outre le fait que ce soit totalement irrespectueux, je ne comprends toujours pas pourquoi je devrais payer une facture pour un service qu'OvhCloud a lui-même supprimé et reconnu l'avoir fait.

91. Non, non recommandé

    Deuxième avis en peu de temps : j'ai demandé un transfert de domaine il y a environ 7 jours, toutes les formalités ont été effectuées, mais rien ne se passe. J'ai créé un ticket pour savoir pourquoi le transfert n'a pas eu lieu, sans réponse.
    Absolument le pire fournisseur Web et cloud qui existe, aucun respect envers ses clients.

    Mise à jour 15 / 5 / 2024
    J'ai reçu un e-mail du support technique mentionnant un délai de transfert de domaine complètement différent de celui mentionné précédemment, environ trois fois plus lent que la norme mondiale. De plus, ils ont eu l'arrogance de me signaler le manque de respect de mon courrier : soyons clairs : si vous traitez vos clients sans respect, encore et encore, ne leur demandez pas de respect. Une entreprise française avec une attitude et un service déplorables, le pire qui soit !

92. Oui, recommandé

    J'ai utilisé OVH J'ai utilisé plusieurs serveurs dédiés pendant plus de 10 ans. Il s'agit d'un service non géré, je ne bénéficie donc d'aucune assistance technique.

    Le rapport qualité/prix est supérieur à celui de la plupart des autres fournisseurs, il est rare de trouver un meilleur matériel à un prix moins cher.

    La disponibilité est aussi proche de 100 % que possible ; j'ai très rarement rencontré de pannes matérielles. En cas de panne, l'intervention et la réparation sont très rapides.

    Le panneau de contrôle est globalement bon, il peut être un peu maladroit mais il gère beaucoup de choses. OVH produits. J'aurais aimé que les paramètres du pare-feu soient plus faciles à gérer.

93. Oui, recommandé

    Je suis très satisfait de mon serveur VPS jusqu'à présent. Très bien pour WordPress .

94. Non, non recommandé

    techniquement, j'en suis très content.
    Mais après plusieurs années d'utilisation de leurs services pour différents clients, j'ai fait une erreur et utilisé la mauvaise carte de crédit pour un service. Oh mon Dieu ! Des fous ! Impossible de faire des remboursements ! Vous n'allez pas croire les bêtises que j'ai dû lire.
    Je recommanderais d'emmener votre entreprise ailleurs, surtout si Tomas est sur le chat.
    L'histoire continue, après avoir écrit cette critique, je commence à recevoir des e-mails de OVH Concernant le problème, ils vérifient le dossier, blablabla… cette entreprise ne sait pas comment procéder à un remboursement… vous le croiriez ? Des fous. Encore une fois, éloignez-vous des voleurs.

95. Non, non recommandé

    L'une des pires entreprises que j'aie jamais eu le déshonneur d'utiliser. Du jour au lendemain, ils ont corrompu mes fichiers et mon système d'exploitation, après trois ans d'utilisation. J'ai perdu plusieurs comptes CPanel de mes clients, des codes sources, des bases de données et des e-mails.

    Ils se défendent en disant que c'était de ma faute de ne pas avoir payé le forfait de sauvegarde, de ne pas avoir payé le support premium et que maintenant c'est fini, qu'ils ne sont que des « fournisseurs de machines » et ne sont pas responsables des problèmes de corruption du système.

    Avant de m'endormir, tout fonctionnait correctement. Je me suis réveillé avec tout inaccessible et corrompu. Je comprends que c'est entièrement la faute de OVH, une entreprise venue tout droit de l'enfer pour causer des millions de pertes à n'importe lequel de ses clients.

96. Il semble y avoir un décalage entre les différents segments de service au sein de l'entreprise, ce qui rend parfois extrêmement difficile l'identification des causes profondes des problèmes. Le support standard semble être assez lent à réagir. Point positif : un fournisseur important avec une infrastructure réseau solide. Une fois le système opérationnel, tout fonctionne généralement bien. Il est également possible d'utiliser d'autres distributions Linux que celles fournies par défaut.

97. Non, non recommandé

    La pire entreprise de tous les temps

    Ils ont vidé mon serveur quelques jours seulement après que ma carte de crédit soit devenue invalide.

    Mise à jour : Ils ont envoyé un avertissement concernant la suppression du serveur et l'ont supprimé un jour après.

98. Oui, recommandé

    Il y a du bon et du mauvais. Pour le rapport qualité-prix, selon l'étendue de l'hébergement utilisé, je dirais qu'ils sont bons s'ils peuvent rester à ce prix, ou qu'un prix inférieur sera préférable.

    Hébergé sur le cloud d'ovh tel qu'utilisé sur les sites Web de mon entreprise à titre de référence.
    thebestseocompanyever.com/
    biztransit.com
    bcz.com
    okit247.com

99. Oui, recommandé

    OVHCloud est le meilleur fournisseur de clouds bare metal, offrant des solutions haut de gamme DDoS Protection. Leurs services sont fiables et performants, ce qui en fait un excellent choix pour quiconque recherche des solutions cloud sécurisées et performantes. Nous utilisons leurs services pour nos serveurs de jeu, qui accueillent des milliers de joueurs chaque mois.

    Cependant, leur support client mérite d'être amélioré. Les délais de réponse sont lents, ce qui peut être frustrant en cas d'urgence. De plus, l'accès à un support de niveau supérieur est payant, ce qui peut représenter un fardeau, surtout pour les petites entreprises. Améliorer les services d'assistance de base permettrait de réduire les coûts. OVHle cloud encore meilleur.

100. Non, non recommandé

     encore une fois, ils ont fermé mon serveur malgré plusieurs emails pour les avertir que le serveur n'avait pas été piraté et qu'il fonctionnait parfaitement (ArtsCad.com)
     C'est déjà la troisième fois qu'ils ferment un de mes serveurs pour rien

101. Non, non recommandé

     Le support technique est inexistant, ils vous redirigent uniquement vers leurs guides plutôt que de vous aider réellement et si vous souhaitez une aide réelle de leur support technique, vous devez payer en plus.
     Ils ne disposent d'aucun système de blocage ou de détection des spams. Je reçois des dizaines d'e-mails d'hameçonnage chaque jour et ils ne disposent d'aucun moyen d'installer des filtres anti-spam. Je vous déconseille d'utiliser leurs services.

102. Non, non recommandé

     Nous avons rencontré une erreur lors de la création d'un ticket RAID matériel. Nous avons contacté d'autres données et n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous avons plus de 1 To de données, impossible d'y accéder à cause de cela. Interface de chat, appel téléphonique, personne ne peut nous aider. Personne ne devrait utiliser ça.

     ==> Leur réponse ci-dessous indique qu'ils ont répondu à temps. Faux. J'ai reçu une réponse après la publication de cet avis (2 jours). Ils ont répondu en posant une question qui leur avait déjà été envoyée le premier jour. Je n'ai donc reçu qu'une réponse standard, sans que personne ne lise le contenu de mon ticket. J'ai répondu immédiatement, mais jusqu'à présent, aucune réponse. Ils demandent le numéro de série du disque dur, mais comme le contrôleur RAID est défectueux, je ne peux même pas accéder à cette étape. Quand je leur ai demandé quand ils pourraient intervenir, j'ai répondu à tout moment, car je ne peux accéder à aucun contenu. C'était il y a 14 heures. J'attends toujours leur réponse. Cela fait maintenant trois jours. Nous avons perdu d'innombrables clients.

103. Non, non recommandé

     Expérience horrible

     Le chat ne fonctionne pas et les commandes en ligne pour les lignes VOIP ne fonctionnent pas.

     Le pire, c'est leur interface en ligne. Très compliquée, obsolète et tellement démodée. Il est très difficile de gérer quoi que ce soit soi-même, car on ne peut pas compter sur leur équipe d'assistance. Leur assistance téléphonique est une farce : juste un message enregistré, sans véritable équipe d'assistance.

     Courez, courez, courez. Allez ailleurs. Bonnes expériences avec Hostinger ici.

104. Non, non recommandé

     J'ai acheté le service en moins de 24h, j'ai discuté avec eux 3 fois, deux d'entre eux m'ont fait attendre longtemps pour me répondre et ont fermé le chat après avoir envoyé une réponse sans avoir le temps de répondre.

     J'ai ajouté un nom de domaine dans ma commande qui n'a pas été traité.

     Après avoir constaté que rien ne fonctionnait correctement, j'ai discuté à nouveau et demandé un remboursement et on m'a répondu : « J'ai déjà découvert le problème, nous n'avons pas de politique de remboursement pour les comptes d'entreprise, je suis désolé que ce ne soit pas la réponse que j'attendais. »

     C'est de la folie, j'ai eu ce service en moins de 24h, rien n'a fonctionné et je ne peux pas annuler et obtenir un remboursement !

     J'aurais du être mieux informé.

105. Non, non recommandé

     J'ai utilisé OVH et avant cela SYS pendant de nombreuses années mais maintenant j'aurais du mal à les recommander.

     Leur support pour les problèmes de facturation est horrible car vous ne pouvez pas créer de tickets pour les problèmes de prix, vous devez contacter le service commercial sans passer par un ticket et vous n'avez que 300 caractères pour expliquer votre problème au lieu d'utiliser le système de tickets comme tout le monde.

     Je ne recommanderais que OVH Serveurs s'ils bénéficient d'une offre exceptionnelle, à moins que vous ne restiez sous contrat alors que d'autres paient moins cher que vous. À la fin du contrat, ils refusent de réajuster le prix du serveur à celui annoncé. Leurs prix sont bas, mais payer plus cher que les nouveaux clients, voire le double, est une véritable gifle.
     Mais juste pour réitérer le point de rupture pour moi a été lorsque vous avez refusé de réajuster mon prix au nouveau après mon contrat (je demandais à correspondre au prix sans engagement juste pour être clair)

     On m'a dit de contacter le service commercial et non via des tickets pour une raison stupide, mais un ticket a été créé et j'ai reçu une réponse de la même personne qui m'a dit de contacter le service commercial.

     La raison pour laquelle ce n'est pas une étoile est que je n'ai eu aucun problème avec le matériel ou le réseau, mais le principal problème est le coût et payer le double du prix des nouveaux clients et se faire dire de commander à nouveau mon serveur au lieu de réduire mes prix est inacceptable pour une entreprise de cette taille.

     Si vous pouviez aider, je chercherais ailleurs

106. Non, non recommandé

     Lent, lent, lent. Probablement le pire hébergeur avec lequel j'ai travaillé. Pour être honnête, le serveur est correct, mais lorsque j'ai eu besoin de réinitialiser mon mot de passe, le système n'a pas voulu m'envoyer d'e-mail pour le faire. En revanche, le support est médiocre, très lent, et probablement en sous-effectif. Il faut régler ce problème au plus vite.

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