Apakah Hostgator Bagus? Pendapat Kami
HostGator menyediakan berbagai paket hosting dengan keuntungan seperti domain gratis dan kredit iklan. Namun di balik promo tersebut terdapat kekurangan: infrastruktur server yang ketinggalan zaman, migrasi server berbayar, dan uji coba email yang menyesatkan yang dapat mengejutkan pengguna baru. Dengan semua server yang berlokasi di AS dan harga perpanjangan yang tinggi, HostGator berjuang untuk tetap kompetitif di pasar saat ini.
Siapa yang paling cocok menggunakannya? HostGator dapat melayani situs web dasar dan jangka pendek yang kinerja dan dukungannya tidak terlalu penting. Harga awalnya yang rendah merupakan daya tarik, tetapi Anda harus waspada terhadap peningkatan penjualan yang agresif dan infrastruktur yang menua.
Website: https://www.hostgator.com/
Kelebihan dan Kekurangan Hostgator
Pro Hostgator
- Berbagai macam solusi hosting web
- Harga pendaftaran wajar (tetapi meningkat tajam setelahnya)
- Kredit iklan Bing gratis senilai $100 dan Google senilai $100 (untuk pengguna di lokasi tertentu)
- -Hari 45 jaminan uang kembali
- Paket terendah mendukung hingga 10 situs web dengan bandwidth tak terukur
Kontra Hostgator
- Pro Email adalah uji coba 1 bulan; diperbarui dengan harga $2.99/bulan
- Tidak memiliki penyimpanan NVMe; masih menggunakan SSD standar
- Hanya server berbasis AS
- Migrasi situs tidak gratis
- Harga perpanjangan lebih tinggi dibandingkan pesaing
Pada bulan Oktober 2002, Brent Oxley, yang saat itu merupakan mahasiswa di Universitas Florida Atlantic, mendirikan HostGator, bintang yang sedang naik daun dalam industri web hosting. Dimulai di Boca Raton, Florida, perusahaan ini pindah ke Houston, Texas, pada tahun 2006 seiring pertumbuhannya. HostGator berekspansi secara internasional dengan kantor di Kanada (2006) dan India (2011).
Sebuah tonggak penting terjadi pada bulan Juli 2012 ketika Endurance International Group diperoleh HostGator senilai $299.8 juta, memperkuat posisinya sebagai penyedia web hosting terkemuka di pasar global.
Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan hosting, termasuk shared hosting, VPS, dedicated hosting, dan reseller hosting. Dengan paket shared hosting, Anda akan mendapatkan domain gratis dan mendapatkan keuntungan dari kredit iklan hingga $200 pada paket tingkat menengah dan atas.
Namun, ada beberapa keterbatasan—sumber daya server dapat dibatasi, opsi VPS terbatas, dan server secara eksklusif berbasis di AS. Selain itu, bersiaplah untuk kenaikan harga saat perpanjangan, sehingga penting untuk mempertimbangkan penghematan awal dengan biaya jangka panjang.
Apakah Hostgator merupakan penyedia layanan web yang bagus?
HostGator telah lama dikenal karena harga yang ramah bagi pemula dan berbagai macam paket, tetapi saat ini, sebagian besar daya tariknya hanya sebatas permukaan. Dengan keuntungan seperti domain gratis, kredit iklan, dan biaya perkenalan yang rendah, mungkin tampak seperti penawaran yang bagus pada pandangan pertama. Namun, jika ditelusuri lebih dalam, Anda akan menemukan beberapa kekurangan nyata — infrastruktur yang ketinggalan zaman, tidak ada migrasi situs gratis, dan batasan tersembunyi di sekitar layanan email yang dapat mengejutkan pengguna baru.
Semua server Hostgator berbasis di AS, yang dapat menjadi kerugian jika audiens Anda berada di tempat lain. Dukungannya rata-rata, dan dasbornya terasa ketinggalan zaman dibandingkan dengan pesaing modern. Tarif pembaruan juga melonjak signifikan, sehingga membuat keterjangkauan jangka panjang menjadi perhatian.
HostGator mungkin masih berfungsi untuk situs web kecil dengan lalu lintas rendah atau proyek sementara — terutama jika Anda bekerja dengan anggaran terbatas dan tidak berharap untuk berkembang secara signifikan. Namun bagi pemilik situs yang serius, pengorbanan dalam hal kinerja, transparansi, biaya perpanjangan yang mahal, dan rangkaian fitur membuatnya semakin sulit untuk direkomendasikan dalam lanskap hosting saat ini.
Seberapa andalkah uptime dan kecepatan Hostgator?
Hostgator hanya menyediakan fitur-fitur dasar untuk kecepatan dan performa uptime. Platform ini dapat menangani situs sehari-hari dengan cukup baik, tetapi pengguna dengan kebutuhan performa yang tinggi mungkin menemukan alternatif yang lebih kuat. Platform ini mendukung caching bawaan untuk meningkatkan pengiriman halaman, HTTP/2 untuk komunikasi yang lebih cepat antara server dan browser, WordPressServer yang dioptimalkan untuk waktu respons yang lebih cepat. Hanya itu saja. Tidak ada fitur menonjol lainnya yang kami temukan selama riset kami.
Apakah Hostgator menjaga keamanan situs web Anda?
Ya, situs web yang dihosting di Hostgator aman. Penyedia hosting menerapkan berbagai langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi data Anda dan memastikan keandalan situs web. Fitur keamanan server utama meliputi:
- DDoS perlindungan, yang melindungi situs Anda dari lalu lintas berbahaya.
- Firewall Aplikasi Web (WAF), yang memblokir potensi ancaman sebelum mencapai situs Anda.
- Pemindaian Malware Otomatis, yang mengidentifikasi dan menghapus kode berbahaya untuk mencegah kerusakan.
Selain itu, Hostgator menawarkan gratis SSL sertifikat dengan sistem instalasi yang mudah, memungkinkan pengguna mengamankan situs web mereka dengan mudah. Ini mengenkripsi komunikasi dan melindungi data yang dipertukarkan antara situs Anda dan pengunjungnya.
Dengan menerapkan langkah-langkah ini, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda terlindungi dengan baik terhadap risiko daring.
Seberapa membantukah dukungan pelanggan Hostgator?
Hostgator menyediakan dukungan pelanggan 24/7 melalui telepon, obrolan langsung, dan email. Basis pengetahuannya juga mencakup panduan langkah demi langkah dan tutorial pemecahan masalah. Pengguna secara konsisten memuji tim dukungan atas respons cepat dan solusi yang jelas.

Apakah harga Hostgator sepadan dengan manfaatnya?
Harga Hostgator berada di sisi yang lebih tinggi, terutama jika dibandingkan dengan penyedia hosting modern seperti Hostinger or Host Armada.
Meskipun harga pendaftarannya mungkin tampak wajar pada pandangan pertama, tarif pembaruan meningkat tajam, dan fitur-fitur utama seperti hosting email ternyata merupakan uji coba jangka pendek. Misalnya, Pro Email mereka hanya gratis untuk bulan pertama – setelah itu, pengguna harus membayar $2.99/bulan, yang mungkin terasa menyesatkan. Selain itu, mereka masih mengandalkan teknologi penyimpanan SSD lama, sementara banyak pesaing kini menawarkan NVMe dengan harga yang lebih rendah.
Secara keseluruhan, rasio nilai terhadap biaya tidaklah menguntungkan kecuali Anda terkunci dalam ekosistem mereka dan tidak keberatan dengan peningkatan penjualan.
Apa pendapat pengguna tentang Hostgator?
Berdasarkan umpan balik pelanggan dari HostScore, Trustpilot, dan G2 – HostGator umumnya menerima umpan balik positif tentang kepuasan pengguna. Pelanggan sering memuji dukungan pelanggan dan uptime hosting yang andal. Namun, beberapa pengguna telah menyuarakan kekhawatiran tentang praktik penagihan dan mengalami masalah sesekali dengan kinerja kecepatan server. Jika Anda mempertimbangkan HostGator untuk kebutuhan hosting Anda, sebaiknya evaluasi keluhan pengguna ini secara menyeluruh sebelum menyelesaikan keputusan Anda.
Untuk wawasan tambahan, silakan lihat bagian ulasan pengguna di bawah ini.
Apakah Hostgator pilihan yang baik untuk pemula?
Hostgator dapat menjadi titik awal yang layak untuk pemula berkat dasbornya yang mudah digunakan, bandwidth tidak terukur, dan jaminan uang kembali 45 hari.
Namun, pendatang baru harus berhati-hati terhadap biaya tersembunyi. Misalnya, migrasi situs tidaklah gratis (seperti halnya dengan banyak host lain), dan layanan email beralih ke paket berbayar setelah bulan pertama. Kejutan ini mungkin membingungkan pengguna yang mengharapkan pengalaman yang lebih transparan dan ramah bagi pemula. Jika Anda baru memulai, ada opsi yang lebih bernilai dengan struktur harga yang lebih sederhana dan teknologi yang lebih mutakhir.
Apakah Hostgator pilihan yang baik untuk bisnis kecil?
Hostgator menawarkan berbagai jenis hosting—Shared, VPS, Dedicated, dan Reseller—yang secara teori cocok untuk bisnis kecil di berbagai tahap pertumbuhan. Meski demikian, ada beberapa keterbatasan. Bisnis kecil yang mencari kecepatan dan efisiensi mungkin menganggap ketergantungan Hostgator pada teknologi server lama (SSD non-NVMe) sebagai hambatan. Selain itu, fakta bahwa semua server berbasis di AS dapat memengaruhi kinerja untuk audiens internasional. Kecuali bisnis Anda berbasis di AS dan Anda tidak keberatan dengan pengaturan yang ketinggalan zaman dan kekhasan harga, Anda mungkin lebih baik menggunakan host yang menawarkan infrastruktur yang lebih modern dan opsi lokal.
Apakah Hostgator cocok untuk pengembang web?
Tidak, Hostgator bukanlah pilihan terbaik bagi pengembang web yang mencari kinerja, fleksibilitas, atau teknologi mutakhir.
Kekurangan yang signifikan adalah tidak tersedianya penyimpanan NVMe, lokasi server yang terbatas, dan kurangnya migrasi gratis. Meskipun pengembang mungkin menghargai bandwidth tak terukur dan dukungan multisitus bahkan pada paket tingkat rendah, tumpukan yang ketinggalan zaman dan upsell (seperti email berbayar setelah satu bulan) menjadikannya lingkungan yang kurang ideal untuk pekerjaan pengembangan profesional atau proyek klien. Pengembang mungkin lebih menyukai alternatif yang menawarkan infrastruktur berbasis kontainer, pusat data global, dan integrasi Git.
Bisakah Anda meng-host email khusus dengan Hostgator?
Sayangnya, fitur hosting email tidak disertakan dalam paket hosting Hostgator secara default. Anda dapat mengatur akun email Anda di platform mereka, tetapi itu akan memerlukan biaya tambahan ($1/bln per akun email). Atau, Anda juga dapat menggunakan penyedia email pihak ketiga seperti Google Workspace atau Microsoft 365 (juga memerlukan biaya tambahan).
Seberapa mudah untuk memulai dengan Hostgator?
Tidak ada banyak arti penting dalam HostGator proses pendaftaran yang tidak akan Anda lihat di tempat lain. Kami merasa sedikit terganggu dengan promosi yang agresif. Namun, hal baiknya adalah jika Anda melakukannya lagi, Anda tidak akan benar-benar bingung. Pemula hanya perlu mengikuti tanda panah dan email petunjuk yang akan Anda terima sebagai bagian dari proses pendaftaran.
Hal yang sangat penting untuk dicatat adalah bahwa HostGator memiliki dokumentasi yang sangat lengkap untuk membantu Anda dengan semua kebutuhan Anda. Saya sering merasa ini lebih membantu dengan fitur-fitur dasar daripada mengandalkan staf pendukung karena mereka akan membutuhkan waktu untuk mengembalikannya, yang bisa membuat frustrasi.
Apakah Hostgator menawarkan uji coba gratis atau jaminan pengembalian uang?
Ya, Hostgator menawarkan masa uji coba gratis selama 45 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan mereka karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkannya dalam periode ini dan menerima pengembalian dana penuh.
Coba sekarang: Kunjungi & daftar di situs web resmi Hostgator
Fitur apa saja yang dimiliki Hostgator?
Panel kontrol mana yang digunakan Hostgator?
Hostgator menggunakan cPanel sebagai panel kontrol hosting utamanya. cPanel mengelola domain, akun email, basis data, dan cadangan dari satu antarmuka. Sebagian besar pengguna merasa familiar dan mudah dinavigasi, sehingga proses onboarding lebih lancar jika Anda pernah menjadi host di tempat lain sebelumnya.
Meskipun demikian, cPanel telah mengalami kenaikan harga secara berkala sejak diakuisisi, dan penyedia hosting sering kali membebankan biaya ini kepada pelanggan. Jika Anda menggunakan paket VPS atau reseller, perlu diingat bahwa tagihan bulanan Anda mungkin naik seiring dengan kenaikan biaya lisensi.
Di mana lokasi server Hostgator?
Hostgator mengoperasikan server di Amerika Utara. Pusat data tertentu berlokasi di AS. Lokasi server memengaruhi latensi — hosting di AS mengurangi waktu respons bagi pengunjung Amerika Utara, sementara server di Eropa atau Asia meningkatkan kecepatan bagi pelanggan di wilayah tersebut. Jika audiens Anda global, pasangkan server Hostgator dengan CDN membantu memberikan kinerja yang konsisten di seluruh dunia.
Apakah Hostgator mampu menghadapi lonjakan lalu lintas dengan baik?
HostGator Tidak dapat diskalakan dengan baik saat terjadi lonjakan trafik di shared hosting karena sumber daya seperti CPU, proses bersamaan, dan koneksi database dibatasi — meskipun paketnya mengklaim "tanpa batas". Jika trafik situs web Anda tetap tinggi atau berkepanjangan, akun Hostgator Anda berisiko mengalami pelambatan atau penangguhan. Berdasarkan riset pasar kami, hanya Server Terdedikasi Hostgator yang beroperasi tanpa batasan ini.
Bagaimana Hostgator menangani pencadangan dan pemulihan?
HostGator menyediakan layanan pencadangan mingguan, tetapi layanan ini ditawarkan semata-mata sebagai layanan gratis dan tidak dijamin. Pihak penyedia layanan dengan jelas menyatakan bahwa pelanggan tidak boleh mengandalkan layanan pencadangan ini untuk pemulihan bencana (yang sangat buruk). Untuk cakupan yang andal, HostGator merekomendasikan pembelian add-on CodeGuard, yang menawarkan pencadangan otomatis harian, pemulihan tingkat file, dan periode penyimpanan yang lebih lama. Keterbatasan ini membuat solusi pencadangan pihak ketiga atau berbayar hampir penting untuk situs web penting yang dihosting dengan HostGator.
Apakah Hostgator menyertakan domain gratis dan SSL?
Hostgator menyertakan nama domain gratis di semua paket hosting bersama. Ini membantu pemula memulai situs web tanpa biaya tambahan.
Setiap situs yang dihosting dengan Hostgator menyertakan paket gratis SSL sertifikat, memastikan koneksi terenkripsi dan keamanan situs dasar tanpa biaya tambahan. Hal ini menghemat biaya dan kerumitan pembelian serta konfigurasi. SSL terpisah.
Apakah Hostgator menawarkan migrasi situs web gratis?
Ya, Hostgator menawarkan migrasi situs web gratis. Layanan migrasi ini mentransfer file, basis data, dan akun email Anda dari host lama ke Hostgator tanpa biaya tambahan. Ini menghemat waktu bagi pemula dan mengurangi risiko kesalahan saat berpindah penyedia. Migrasi gratis ini sangat berguna jika Anda menjalankan WordPress, WooCommerce, atau situs berbasis CMS lainnya yang memerlukan penanganan cermat.
Berapa biaya Hostgator?
Hostgator Menawarkan berbagai jenis hosting, termasuk Shared, VPS, Dedicated, dan Reseller Hosting. Harga bervariasi tergantung fitur seperti penyimpanan server, memori, perlindungan keamanan add-on, dan durasi kontrak.
Paket & Harga Hostgator
| Jenis Hosting | Harga Pendaftaran | Harga Pembaruan |
|---|---|---|
| Hosting Shared | $ 3.75 - $ 6.25 / bln | $ 10.99 - $ 21.99 / bln |
| Hosting VPS | $ 34.99 - $ 82.99 / bln | $ 53.99 - $ 128.99 / bln |
| Hosting Dedicated | $ 89.98 - $ 141.19 / bln | $ 176.79 - $ 379.19 / bln |
| Cloud Hosting | $ 49.99 - $ 109.99 / bln | $ – $/bln |
| Hosting WordPress | $ 4.5 - $ 13.95 / bln | $ 16.49 - $ 29.69 / bln |
Apa yang Perlu Anda Ketahui Tentang Struktur Harga Hostgator?
Hostgator menggunakan model harga pendaftaran-perpanjangan. Paketnya tampak murah saat pendaftaran ($3.75/bulan untuk shared hosting dasar), tetapi harga perpanjangannya naik ke tarif standar ($10.99/bulan). Anda sebaiknya membandingkan biaya pendaftaran dan perpanjangan untuk memahami nilai jangka panjangnya.
Catatan: Karena biaya hosting berubah secara berkala, selalu konfirmasikan harga Hostgator terbaru di situs resmi sebelum mendaftar.
Apa kebijakan pengembalian dana dan pembatalan Hostgator?
HostGator Memberikan jaminan uang kembali 45 hari untuk layanan hostingnya, yang memungkinkan pelanggan baru untuk meminta pengembalian dana penuh jika membatalkan dalam 45 hari pertama, tidak termasuk biaya pendaftaran domain, biaya pengaturan, dan biaya tambahan lainnya. Biaya pendaftaran domain tidak dapat dikembalikan, tetapi pelanggan tetap memiliki domain tersebut dan dapat mentransfernya ke tempat lain.
Setelah 45 hari, pengembalian dana akan dikeluarkan di HostGatorkebijaksanaan, dan pelanggan dapat dikenakan pengembalian dana prorata untuk layanan yang tidak digunakan. Kebijakan pengembalian dana berlaku untuk paket hosting bersama, VPS, dan reseller dasar, tetapi tidak mencakup server khusus.
Putusan akhir: Haruskah Anda memilih Hostgator?
HostGator memiliki harga perkenalan yang rendah dan merek yang dikenal — tetapi di balik promosi yang mencolok, perusahaan ini kesulitan untuk membenarkan posisinya di pasar hosting saat ini. Performanya lambat, infrastrukturnya sudah ketinggalan zaman, dan pengalaman pelanggan diperlemah oleh peningkatan penjualan yang sulit dihindari dan keterbatasan tersembunyi.
Kurangnya migrasi situs gratis, add-on email berbayar, dan ketentuan uji coba yang tidak jelas membuat layanan ini kurang ramah bagi pemula seperti yang diklaimnya. Semua servernya berbasis di AS, dan dukungan, meskipun tersedia 24/7, lambat dalam menyelesaikan masalah yang lebih teknis.
HostGator mungkin masih berfungsi untuk proyek jangka pendek yang sederhana — seperti halaman arahan, blog hobi, atau demo klien sementara. Namun untuk apa pun yang memerlukan skalabilitas, keamanan, atau kinerja modern, kemungkinan besar Anda akan segera kehabisan layanan atau mengalami kendala yang membuat frustrasi.
Kecuali Anda mengejar harga masuk terendah, HostGator sulit untuk direkomendasikan di pasar yang penuh dengan alternatif yang lebih didukung dan lebih berkemampuan.
Situs web saya sedang down untuk ketiga kalinya dalam seminggu. Jangan gunakan layanan HostGator yang buruk ini.
Respons selalu cepat! Dapat bantuan untuk masalah dan pertanyaan saya terjawab.
Saya baru saja berbicara dengan Michael L dari tim Spesialis Respons Eksekutif. Kami membahas masalah yang saya alami dengan HostGator karena saya tidak dapat menghubungi departemen dukungan teknis, seperti yang saya alami dalam 2 1/2 tahun terakhir HostGator telah menjadi tuan rumah situs web saya.
Saya terkejut ketika menerima tanggapan dari HG dan mereka mau menyelesaikan masalah saya. Kebanyakan perusahaan hanya membiarkan keluhan berlalu begitu saja dan tidak ada kabar lagi dari mereka.
HostGator adalah perusahaan yang luar biasa untuk diajak bekerja sama jika Anda mencari perusahaan terbaik. Kesusahan mereka untuk berbicara dengan saya menunjukkan bahwa PC Magazine (tempat mereka pertama kali diulas sebagai perusahaan hosting terbaik 3 tahun lalu benar-benar akurat) benar-benar jujur dan akurat dalam ulasan mereka. Jika ada yang bertanya-tanya, HG juga masuk dalam pilihan PC Mag untuk tahun 2025.
Jika sebagai pemilik usaha kecil Anda mencari perusahaan yang departemen dukungan teknisnya, departemen Word Press dan staf departemen SEO bersedia membungkuk ke belakang untuk Anda dengan layanan pelanggan mereka, HostGator adalah perusahaan yang BENAR-BENAR Anda inginkan berada di pihak Anda.
HostGatorKalimat 'ketika Anda menelepon mereka, adalah "Pergilah ke tempat yang menjadi tuan rumah bagi para Profesional" adalah sebuah kebenaran yang tidak dapat dipungkiri.
Jika sebagai pemilik usaha kecil, Anda ingin mempelajari beberapa hal teknis mengenai situs web Anda, dukungan teknis mereka juga bersedia mengajari Anda dengan cepat, jika masalah yang sama muncul, Anda dapat mengatasinya sendiri.
Saya pasti akan memperbarui kontrak saya dengan HostGator Menjadi webhost saya. Anda PASTI akan senang telah memilih yang TERBAIK!
Bantuan yang cepat untuk masalah situs web saya.
Terima kasih
Saya pernah bersama HostGator Selama lebih dari 20 tahun, mereka telah membuktikan diri sebagai salah satu penyedia hosting paling andal dan berfokus pada pelanggan di industri ini. Dari proyek pribadi hingga proyek profesional, mereka telah mendukung setiap tahap perjalanan digital saya dengan uptime yang sangat baik, dukungan responsif, dan perhatian yang tulus.
Apa yang benar-benar ditetapkan? HostGator Layanan pelanggan mereka adalah yang paling istimewa. Setiap kali saya menghubungi—baik untuk bantuan teknis, pertanyaan penagihan, atau pemecahan masalah—mereka merespons dengan cepat, jelas, dan dengan tingkat profesionalisme yang terasa semakin langka di dunia yang serba otomatis saat ini. Tim dukungan mereka tidak hanya memecahkan masalah—mereka meluangkan waktu untuk menjelaskan dan memberdayakan.
Selama dua dekade, teknologi telah berubah, situs web telah berkembang, tetapi HostGatorKomitmen kami terhadap keandalan, keterjangkauan, dan hubungan antarmanusia tetap konsisten. Konsistensi seperti itulah yang membuat saya percaya—dan sangat merekomendasikannya.
Jika Anda mencari web host yang memiliki hati, sejarah, dan kerja keras—HostGator Apakah itu.
mereka selalu memecahkan masalah dalam satu interaksi. selalu sopan dan membantu.
Saya sangat menyukai layanannya dan apa yang Anda dapatkan sesuai dengan apa yang Anda bayar.
Varshini Sathish adalah yang terbaik! Saya sudah menjadi HostGator Saya telah menjadi advokat selama lebih dari 15 tahun. Saya masih akan terus menggunakan jasa mereka untuk proyek-proyek saya ke depannya.
Saya mengalami masalah penagihan yang merupakan kesalahan saya, mereka bekerja sama dengan saya untuk menyelesaikannya, dan saya sangat puas dengan hasilnya.
Dukungan di luar jam kerja. Teknisinya hebat dalam menyelesaikan masalah dengan cepat.
Jangan mendaftar dengan mereka. Saya sudah menjadi pelanggan mereka selama 25 tahun dengan akun reseller.
Mereka dulunya adalah perusahaan yang baik dan transparan ketika dimiliki dan dioperasikan di AS.
Mereka dibeli oleh konglomerat besar sekitar 8-10 tahun lalu dan semua operasinya berada di India dan dukungannya buruk tanpa jalur eskalasi sama sekali.
Mereka tidak merilis pembaruan DNS untuk disebarkan ke internet dalam waktu singkat dan jika Anda menelepon jika terjadi masalah, mereka hanya meminta Anda menunggu selama 48 jam. Anda menelepon kembali setelah waktu tersebut dan mereka meminta Anda menunggu selama 48 jam.
Jika Anda mempunyai bisnis atau bisnis klien, Anda menanggung risiko kehilangan mereka sebab jika terjadi sesuatu yang tidak beres dan Anda tidak dapat memperbaikinya melalui WHM atau CPanel maka Anda akan celaka.
Sekali lagi, Dukungan dari India menciptakan kendala bahasa dan mereka semua mengatakan melihat masalah pada server mereka dan menunggu selama 48 jam. Saya rasa mereka tidak melakukan apa pun. Saya rasa mereka hanya meminta Anda untuk menunggu.
Pada skala 1 sampai 100, saya beri mereka angka Nol.
Sangat buruk. Memulai proses registrasi dominio lebih dari 2 minggu dan tidak ada log yang diaktifkan.
Pertama-tama saya dijeron bahwa itu adalah kesalahan dari bukti. Saya membatalkan tuan rumah saya dan saya terkejut bahwa halaman tersebut tidak dapat saya gunakan. Jangan iri pada fakta vuelta sendirian untuk melanjutkan dengan masalah registrasi.
Dia hablado dengan banyak agen dan saya han levantado banyak tiket dan mismos los marcan sebagai resueltos pesar de que no han resuelto nada.
Terakhir, saya tidak dapat melakukan pembayaran penuh karena melewati setoran. Uniknya saya sering “menambah” saldo yang saya minta untuk membeli layanan lain sebagai ganti senjata untuk maldito dinero.
Oleh karena itu, gunakanlah hostinger atau layanan lain apa pun di tempat ini.
Hostgator menawarkan banyak alat kreatif dan memiliki 'layanan lengkap' yang harus Anda miliki untuk situs web yang efektif. Dan jika Anda memiliki masalah atau ingin memberikan komentar tentang sesuatu, staf mereka bahkan lebih baik daripada platform mereka! Sungguh suatu prestasi...terima kasih!
V (Vijithendra) teknisi HG yang saya ajak ngobrol memperbaiki sekitar 4 perbedaan utama yang saya alami dengan paket hosting VPS baru saya. Dan melakukannya tanpa mengatakan bahwa itu bukan cara kami melakukan sesuatu (seperti yang mungkin akan saya lakukan). HG sangat menjanjikan. Kerja yang sangat bagus. Tim Dukungan Teknis lebih baik dari yang saya ingat. Saya rasa semuanya sudah selesai & pengaturan akhirnya selesai. Terima kasih HG atas pengalamannya. Itu semua adalah anugerah saya, tidak ada yang lebih baik ❤️
Ini adalah pertama kalinya dalam hidup saya bertransaksi bisnis dengan organisasi atau perusahaan yang efisien, jujur, empati, dan profesional. Saya menelepon untuk meminta pengembalian uang untuk situs yang tidak saya gunakan selama 3 tahun terakhir karena saya lupa membatalkannya, tetapi uangnya diambil. Pengembalian uang saya penuh. Saya senang dan akan berbisnis dengan mereka di masa mendatang, kali ini, akan menjadi bisnis yang permanen. Anda yang terbaik!
Saya menghubungi Adarsha Nair melalui HostGator obrolan langsung. Pendukungnya sangat sopan dan membantu menjawab pertanyaan saya tentang harga perpanjangan. Kami berhasil mengatasi masalah yang saya alami dan saya ditawari paket alternatif yang bagus untuk perpanjangan saya. Perusahaan seharusnya bangga dengan karyawan tersebut.
Mendaftar akun tetapi saat dikirimkan alamat emailnya telah terpotong sehingga akun tidak dapat diverifikasi. Menghubungi Hostgator dan mengirimkan dokumen yang diminta. Menjanjikan penyelesaian dalam waktu 24 jam. Tidak terjadi. Setelah banyak mengobrol dan menelepon, masalah tersebut belum terselesaikan. Yang dilakukan perwakilan Hostgator hanyalah memberi tahu saya bahwa saya harus menunggu. Mencoba membatalkan akun tetapi Hostgator mengabaikan permintaan saya. JANGAN GUNAKAN LAYANAN INI.
Saya mengalami beberapa masalah dengan umpan kamera yang tidak aman dan Sam dengan cepat mengidentifikasi dengan tepat apa yang ingin saya katakan. Ia memberikan saran yang sederhana, cepat, dan sangat ringkas. Ketika saya membacanya, saya langsung tahu bahwa ia mengetahui masalah saya secara pasti dan hal itu membuat saya benar-benar percaya pada saran yang ia berikan. Ini menghemat banyak sakit kepala saat memecahkan masalah dan seseorang memberi Anda 15 hal untuk dicoba dan 4 jam kemudian Anda menyadari bahwa mereka tidak sepenuhnya memahami masalah saya. Kerja Bagus Sam!
Adbutha terus bersama saya sampai kami menemukan apa masalahnya. Masalah tersebut sebagian disebabkan oleh saya: tidak mengingat transaksi. Namun, masalah tersebut terjadi karena terkadang perancang HostGator Pesan robot sering kali berfungsi dengan baik dalam memastikan ada data pengenal di setiap pesan, untuk memastikan isi pesan tersebut. Sayangnya, tidak ada pesan yang dikirim robot kepada saya yang menyertakan informasi pengenal. Perancang pesan berasumsi bahwa penerima akan mengetahui transaksi apa yang dimaksud dalam pesan; tidak seperti kebanyakan pesan HG, tidak ada yang melakukan hal itu. Jadi, staf dukungan dan saya terjerat dalam dua kemungkinan tentang permintaan tersebut.
Perwakilan saya berpengetahuan luas dan sangat sabar. Saya sangat merekomendasikan Jayanth Suryavamshi. Skor saya 5+++++
Terima kasih banyak!!
Tepuk tangan
Maria Rekrut
Saya senang bisa bekerja dengan Mohammed Zaahid, dan saya sangat senang dengan dukungan yang saya terima. Dia tidak hanya sangat berpengetahuan tentang WordPress tetapi juga sabar dan proaktif dalam menyelesaikan masalah saya. Mohammed berusaha keras untuk memastikan bahwa masalah saya ditangani dengan segera dan menjelaskan semuanya dengan jelas, yang membuat saya merasa yakin dan dihargai sebagai pelanggan. Profesionalisme dan dedikasinya dalam menemukan solusi benar-benar menonjol, dan saya tidak akan ragu untuk merekomendasikan layanannya kepada siapa pun yang membutuhkan dukungan teknis. Terima kasih, Mohammed!
Dia segera memperbaiki masalahnya. Dia sopan dan sangat berpengetahuan. Saya harap saya akan kembali padanya di masa mendatang.
Sanaulla adalah dukungan teknis yang hebat. Dia sabar, mendengarkan saya dengan saksama, memahami masalah, dan menyelesaikannya.
Saya memiliki pengalaman terbaik dengan HostGator dukungan, terima kasih kepada Ananya Mahadev! Saya benar-benar terjebak dengan pengaturan DNS saya dan tidak dapat menemukan cara untuk mengatur nama domain saya. Ananya turun tangan dan membantu saya dengan seluruh proses dengan kesabaran dan keahlian. Saya sangat terkesan dengan profesionalisme dan pengetahuan mereka. HostGatorAnggota tim dukungan benar-benar memberikan layanan yang terbaik—terima kasih, Ananya!
Tidak ada yang salah dengan representatif. ssl terus-menerus membuat situs saya mogok firesmartdurango.com. Sudah terjadi selama bertahun-tahun. Setiap kali, saya diberi tahu sesuatu yang baru. "Tingkatkan paket" atau "bayar lebih untuk keamanan". Itu memperbaikinya sementara lalu mati. Saat mati, saya tidak langsung tahu. Saya kehilangan bisnis dan pengoptimalan pencarian. Saya dulu berada di daftar teratas untuk "mitigasi kebakaran hutan" di Google. Sekarang saya tidak dapat ditemukan. Sangat membuat frustrasi dan merusak bisnis saya!!!
Saya telah menggunakan hostgator selama bertahun-tahun dan sangat puas dengannya. Baru-baru ini saya harus melakukan perubahan teknis yang rumit dan dukungannya sangat baik seperti biasa. Terima kasih Prathewsha atas bantuannya baru-baru ini. Secara keseluruhan, dukungannya membantu dan efisien.
Situs web hosting yang buruk! Kami membayar hosting selama 3 tahun tetapi mengalami peretasan berulang kali dan memutuskan untuk mengakhirinya setelah hanya beberapa bulan. Mereka tidak hanya menolak untuk mengembalikan uang secara prorata, mereka juga menolak untuk mengembalikan uang untuk tahun ke-2 dan ke-3, yang bahkan belum dimulai! Buruk sekali!
Pertanyaan saya dijawab oleh Ananya Mahadev. Dia cepat tanggap, berpengetahuan luas, dan efisien! Dia menemukan solusi untuk masalah saya (domain saya didaftarkan ulang, dan TIDAK diperbarui oleh GoDaddy, dan saya tidak memiliki akses ke konten situs web saya). Ananya bertanya apakah saya memiliki cadangan, dan karena saya tidak tahu, dia memeriksa dan ternyata saya punya! Dia mengusulkan untuk mengubah jalur domain ke domain baru dan memperbarui DNS. Dia menyarankan bahwa akan memakan waktu beberapa jam untuk melakukan propagasi dan menyarankan agar saya memeriksa sekali setelah waktu propagasi selesai.
Vaishak benar-benar melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menyelesaikan masalah email saya dan menyelesaikannya dalam waktu yang sangat singkat. Ia sabar dan berusaha keras untuk memastikan bahwa semuanya dilakukan dengan benar tanpa ada ruang bagi saya untuk melakukan kesalahan. Seperti inilah seharusnya dukungan teknis! Kerja yang hebat.
Ucapan terima kasih khusus kepada Bhumika yang telah membantu saya memperbaiki beberapa masalah pada halaman blog saya. Sangat baik, berpengetahuan luas, dan siap membantu saya!
⭐⭐⭐⭐⭐
Saya mengalami masalah saat membeli domain, tetapi Sandeep dari HostGatorTim dukungan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Profesionalisme dan komunikasi mereka yang jelas membuat seluruh proses berjalan lancar dan bebas stres. Layanan pelanggan yang luar biasa—terima kasih, Sandeep!
Perpanjangan otomatis saya gagal dengan penyedia domain saya. Hal ini menyebabkan masalah dengan hosting saya. Saya mengalami kesalahan “Kesalahan dalam membuat koneksi basis data”. Saya dapat menyelesaikan masalah ini dengan bantuan dukungan pelanggan melalui platform obrolan daring dengan HostGator. Saya berbicara dengan Ateef, dan masalah saya terpecahkan dalam waktu 30 menit. Ini adalah masalah teknis yang sulit dipecahkan sendiri. Ini menyelamatkan saya dari meminta saudara saya mencoba memperbaiki masalah tersebut. Yang bisa memperburuk keadaan. Terima kasih Ateef dan terima kasih Hostgator!
Saya baru-baru ini mulai menggunakan layanan mereka, jadi ini adalah ulasan dari pelanggan yang cukup baru. Namun, saya harus mengatakan bahwa produk mereka belum diuji karena lalu lintasnya tinggi, tetapi dukungan mereka jauh lebih luar biasa daripada yang saya harapkan.
Perusahaan kami telah menjadi pelanggan Hostgator sejak 2008…itu berarti 16 tahun. Selama 12 tahun terakhir, layanan pelanggan mengalami penurunan yang tajam. Selama bertahun-tahun kami setia, kami mendapatkan pengalaman terburuk yang dapat dibayangkan dengan waktu bicara di telepon selama tidak kurang dari 90 menit dan hingga 3 jam per masalah. Hasil akhirnya? Tidak ada penyelesaian dan lebih banyak masalah daripada yang kami hadapi sejak awal. Kami tidak mampu menanggung waktu henti dan pada titik ini, saya harus mengirimkan mereka faktur untuk jam-jam kesedihan saya yang tak terhitung jumlahnya.
Paling banter, hal itu benar-benar menyebalkan. Setiap saat, setiap waktu. Pusat panggilan telepon bersumber dari negara-negara asing di mana bahasa Inggris bukan hanya bahasa kedua, tetapi sering kali hanya omong kosong. Kesabaran tidak akan menghasilkan pemahaman tentang apa yang dikatakan. Tanpa komunikasi, semuanya sia-sia. Dan TIDAK ADA cara untuk mengakses saluran telepon AS untuk mendapatkan bantuan. Mereka telah menghapus semua kontak telepon alternatif dari Internet. Dengan demikian, memaksa setiap upaya kreatif untuk melewati masalah (bahasa dan solusi yang efisien) yang kita hadapi dalam upaya mendapatkan penyelesaian masalah.
Lebih jauh, "layanan" pelanggan sama sekali tidak seperti itu. Tidak hanya hampir tidak pernah ada penyelesaian untuk suatu masalah, mereka tidak dapat melakukan apa pun dengan benar dan menciptakan lebih banyak masalah dan hambatan untuk solusi dengan perbaikan yang ceroboh dan diagnosis kegagalan operasional yang tidak akurat.
Mereka membawa Anda kembali ke tempat Anda memulai, berulang-ulang kali.
Penagihannya aneh dan terpisah untuk berbagai layanan. Anda harus mengawasinya karena tagihan tetap ada tetapi Anda mungkin tidak tahu untuk apa tagihan itu. –Kecuali Anda menelepon untuk mengklarifikasi. –Yang membuat Anda kehilangan beberapa jam dari hari kerja Anda. Jadi, kami membayar mereka dan harus kehilangan penghasilan yang diperoleh sementara kami menghabiskan waktu untuk mencari tahu mengapa kami membayar mereka.
Saya tidak pernah menulis ulasan, tetapi saat berusaha mencari tuan rumah baru, saya merasa saya dapat membantu orang lain menghindari apa yang telah kami alami.
Awalnya Host Gator hebat, tetapi TIDAK LAGI. Seiring pertumbuhan mereka, semuanya memburuk dan sekarang... didorong oleh keserakahan, menjadi terlalu besar dan rusak. Pembeli, Waspadalah!!
Layanan pelanggannya hebat. Responsnya tidak otomatis dan sangat cepat dalam menghubungi saya. Mereka menjawab pertanyaan dan mengatasi semua masalah dengan saksama. Saya suka alat desainnya. Ada banyak pilihan dan sangat mudah dipahami. Mudah dipahami siapa saja, tetapi desainnya tidak terlihat murahan. Opsi penyimpanannya luar biasa. Domain lain benar-benar membatasi penyimpanan, dan Anda tidak mendapatkan semua yang Anda butuhkan. Sementara itu, perusahaan domain ini memberi Anda banyak penyimpanan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Kemudahan penggunaannya fantastis. Membuat halaman web bisa sangat sulit dan memakan waktu. Namun, semuanya menjadi jauh lebih mudah dengan perusahaan domain ini. Kemudahan penggunaan sama dengan ketenangan pikiran.
Perusahaan menghapus file yang memengaruhi situs saya dan meminta saya membayar biaya pemulihan. Selain itu, mereka menolak mengizinkan saya berbicara dengan supervisor. Tampaknya proses layanan pelanggan telah berubah. Mereka mengenakan biaya untuk semua hal demi menghasilkan uang, alih-alih memberikan layanan pelanggan.
Saya sudah bersama HostGator selama 3 tahun pada paket Bisnis, mereka melakukan beberapa pembaruan pada server mereka dan sekarang situs web saya terus mati dengan pesan yang menyatakan: kesalahan waktu koneksi habis. Saya telah menghubungi meja bantuan mereka lebih dari 20 kali dalam 3 minggu terakhir, dan situs saya masih terus mati lalu hidup kembali setelah 5 menit membuat situs web saya tidak dapat digunakan, saya telah kehilangan banyak bisnis karena ini. Meja bantuan dan tim server mereka telah memberi tahu saya bahwa mereka tidak melihat ada yang salah di pihak mereka. Langkah-langkah pemecahan masalah yang dilakukan di pihak saya: Saya telah menonaktifkan semua plugin, membuat situs WP baru, membangun kembali basis data dan tidak ada yang berhasil. Saya akan memindahkan situs web saya ke perusahaan hosting yang berbeda.
April sangat baik dan suka menolong. Dia sabar dan saya juga belajar banyak darinya tentang cara melakukannya. Dia pada dasarnya memperbaiki masalah yang muncul, tetapi itu HostGator gagal berkomunikasi dengan saya. Oleh karena itu saya sangat senang dengannya tetapi tidak begitu senang dengan HostGator. Mereka gagal melakukan migrasi yang saya minta dan mereka TIDAK memberi tahu saya ada masalah – !!!. Untungnya saya menyadari situs saya benar-benar rusak dan menghubungi melalui telepon namun sedang offline dan Host Gator seharusnya mengirim catatan untuk memberi tahu saya bahwa mereka memerlukan tindakan lebih lanjut dari GoDaddy untuk melakukan migrasi. Saya telah mengikuti semua instruksi dari panggilan sebelumnya dengan perwakilan HG lainnya, tetapi mereka juga tidak memberi tahu saya bahwa saya memerlukan info dari HG dan menggunakannya untuk mengubah nameserver di GoDaddyBerkat April, hal itu jadi terlaksana.
Layanan pelanggan yang hebat. Saya mendapatkan bantuan yang saya butuhkan untuk menyiapkan situs web saya dan saya sangat senang karenanya. Sekarang saya dapat menikmati situs web saya. Terima kasih layanan pelanggan. Saya menikmati alat desainnya. Sangat menyenangkan untuk digunakan untuk menyempurnakan situs web saya dan sangat membantu. Saya pikir ini adalah alat desain terbaik dibandingkan webhost lain karena yang lain memiliki batasan. Dilengkapi dengan penyimpanan yang hebat. Saya dapat menyimpan banyak GB di sana sehingga saya dapat menggunakan banyak ruang untuk menyiapkan situs web saya. Saya sangat senang dengan penyimpanannya. Saya merasa sangat mudah menggunakannya. Sebagian besar dari mereka sulit digunakan tetapi tidak yang ini. Saya tahu cara menggunakan semuanya dan tidak mengalami masalah. Sangat senang dengan kemudahannya.
Semua dan semua pengalaman yang saya miliki dengan HostGator Layanan web telah dipenuhi dengan pernyataan palsu dan layanan pelanggan yang buruk. Layanan ini lambat dan memberikan batasan pada kecepatan dan volume data yang dapat ditangani oleh layanan tersebut. Menurut pendapat saya, HostGator adalah penyedia layanan web yang kualitasnya lebih rendah dari layanan yang saya terima dari mereka.
Hostingnya cukup murah dan berkualitas tinggi. Saya sangat menikmati membangun situs web dengan sistem cm mereka… Saya juga menerima domain gratis yang menurut saya merupakan tambahan yang bagus untuk layanan yang saya dapatkan.
HostGator adalah penipuan total. JANGAN & SAYA ULANGI JANGAN GUNAKAN PERUSAHAAN INI. Saya memesan server khusus dengan HostGator & perwakilan yang membantu saya dengan pesanan saya tidak menjual paket server khusus yang benar yang ingin saya pesan. Saya memerlukan WHM & cPanel beserta server khusus. Saya mengajukan permintaan pembatalan & pengembalian dana bahkan tidak sampai 1 hari kemudian dan diberi tahu bahwa saya tidak bisa mendapatkan pengembalian dana dan saya juga akan dikenakan biaya ratusan lebih untuk melakukan peningkatan. Saya sangat muak dengan perusahaan seperti ini. Perwakilan tersebut membuat kesalahan dan sekarang saya sebagai pembeli dihukum karenanya. Kapan KESERAKAHAN ini berakhir? Berhentilah memberikan uang Anda kepada perusahaan seperti Hostgator.. JANGAN MEMBELI SATU PRODUK PUN DARI HOSTGATOR. Anda telah diperingatkan.
Layanan pelanggan situs web ini sangat ramah dan membantu. Mereka memastikan bahwa mereka menyediakan layanan yang sangat baik dan berkualitas bagi pelanggan mereka. Mereka sangat profesional dan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah yang mungkin Anda miliki. Alat desain untuk situs web ini sangat unik dibandingkan dengan situs web serupa lainnya. Ada juga berbagai macam alat yang dapat Anda gunakan. Opsi penyimpanan untuk situs web ini juga sangat bagus. Opsi penyimpanan sangat terorganisasi dan mudah digunakan. Ini memungkinkan Anda untuk menyimpan semua informasi Anda di lokasi yang sangat terorganisasi dan mudah diakses. Situs web ini sangat mudah digunakan. Semuanya cukup jelas, tetapi ada fitur bantuan yang menjelaskan kepada Anda cara menggunakan semuanya. Anda jelas tidak harus paham teknologi untuk menggunakan situs web ini.
Host Gator menawarkan layanan terbaik di internet. Saya putus asa dengan WIX 2 tahun lalu (alat yang hebat tetapi tidak ada layanan) dan mereka banyak membantu saya untuk menyiapkan SiteMaps saya, mereka membantu saya mengindeks situs saya astrologers.us, mereka membantu saya menghubungkan domain saya, mereka menjawab semua pertanyaan saya dengan Gator Site Builder, itu satu-satunya penyedia yang menjawab obrolan Anda dalam waktu kurang dari 2 menit dan membantu sampai akhir, saya pribadi tidak mengenal mereka, mereka ada di Amerika Serikat dan saya di Denmark dan meskipun Site Builder tidak memiliki beberapa fitur, saya tetap menggunakannya karena mereka banyak membantu saya. Akun saya dengan Gator. **
Saya baru-baru ini memiliki pengalaman mengecewakan dengan HostGator yang ingin saya bagikan. Selama beberapa tahun terakhir, saya terus-menerus menghadapi masalah dengan domain saya, termasuk kehilangan akses ke domain tersebut beberapa kali. Setiap insiden mengharuskan saya membayar biaya penebusan tambahan, yang menambah biaya tak terduga dan rasa frustrasi pada pengalaman saya.
HostGatorDukungan teknis selalu buruk. Pelanggan tidak dapat menghubungi dukungan teknis secara langsung. Bahkan jika dukungan pelanggan berjanji untuk "menaikkan" masalah tersebut, butuh waktu berhari-hari bagi dukungan teknis untuk menghubungi kami melalui email, dan mereka telah menutup kasus tersebut sebelum waktunya atau mereka meminta kami untuk mengulangi informasi yang kami berikan kepada dukungan pelanggan sejak awal, yang menambah waktu henti beberapa hari lagi. Namun, sekarang mereka juga telah mengurangi dukungan pelanggan mereka menjadi obrolan robotik, yang dialihdayakan secara internasional. Mereka telah menghilangkan dukungan telepon sepenuhnya. Setiap kali kami sekarang mencoba mendapatkan bantuan melalui dukungan obrolan, orang dukungan yang malang itu kembali dengan janji-janji kosong dan basa-basi yang sama: "Saya mengerti masalah Anda," "Saya telah meningkatkan kasus ini," "24-48 jam," dan masih butuh waktu berminggu-minggu — ya berminggu-minggu — untuk menyelesaikannya, yang menyebabkan hilangnya pendapatan untuk bisnis kami.
Kami adalah perusahaan web hosting yang menjual kembali HostGatorLayanan kami kepada pelanggan. Kami telah membuat keputusan untuk menjadi perusahaan web hosting pada awalnya karena klien eCommerce kami yang kami proses pembayaran kartu kreditnya untuk memastikan bahwa mereka memprosesnya melalui metode yang aman. Dari sana, karena kami memiliki kapasitas ekstra, kami menyediakan layanan tersebut secara komersial kepada orang lain dan merasa senang dengan layanan tersebut.
Saya telah menggunakan HostGator untuk bisnis dan domain pribadi saya selama lebih dari 10 tahun. Saya menggunakan HostGatorLayanan untuk situs web saya, email, Moodle platform, dan proyek khusus. Saya juga telah mengatur anggota untuk menggunakan layanan mereka. Saya juga telah menggunakan HostGator untuk mengelola domain saya. Layanan mereka solid dan dapat diandalkan.
saya dulu seorang HostGator pelanggan sejak 2009 dan cukup puas sampai pada titik di mana saya ingin meningkatkan platform e-commerce saya pada pertengahan 2016. Saya melihat paket mereka secara daring, menemukan yang saya inginkan, dan menelepon. Setelah mengajukan beberapa pertanyaan, menjadi jelas bahwa harga yang akan saya bayar akan lebih tinggi daripada yang diiklankan. Saya memberi tahu pramuniaga bahwa ini tidak akan berhasil untuk saya, jadi dia menemukan paket yang sesuai dengan anggaran saya dan akan sesuai dengan kebutuhan teknis saya. Saya memberi tahu pramuniaga itu platform perangkat lunak yang ingin saya gunakan, Magento 2, dan dia memberi tahu saya bahwa saya akan dapat membuat perubahan yang diperlukan pada server agar semuanya berjalan dengan benar.
Sangat mudah dihubungi. Mereka merespons dengan cepat. Sangat sopan. Selalu puas dengan layanan pelanggan mereka. Sangat profesional. Memiliki beberapa alat terbaik untuk mendesain agar setiap proyek terlihat terbaik dan paling profesional. Saya juga menyukai alat mereka. Nilai yang luar biasa. Sangat banyak sumber daya. Ini adalah bagian penting dari program dan bagian layanan yang berharga yang lebih saya nikmati daripada bagian layanan lainnya. Perusahaan yang hebat. Salah satu yang terbaik yang tersedia. Sangat terintegrasi sehingga mudah digunakan oleh setiap pengguna. Saya suka tingkat aksesnya, tidak ada masalah atau kerepotan di sepanjang jalan. Mudah dinavigasi juga.
Kami tidak memiliki terlalu banyak masalah dengan HostGator ketika kami memanfaatkannya, untuk layanan hosting, tetapi ketika kami menghubungi dukungan pelanggan, mereka selalu luar biasa. Alat web yang disediakan oleh HostGator sangat bagus dan memungkinkan kami untuk menciptakan apa yang kami butuhkan untuk membuat bisnis kami bersinar. Alat-alatnya lengkap dan mudah digunakan. HostGator menawarkan berbagai macam pilihan penyimpanan yang sesuai untuk kebutuhan bisnis dalam skala apa pun. Beralih ke pilihan lain saat Anda membutuhkan lebih banyak atau lebih sedikit penyimpanan selalu mudah. Kami telah menggunakan antarmuka web penyedia lain untuk konfigurasi. HostGatorAntarmuka sejauh ini adalah yang paling ramah pengguna yang pernah kami gunakan, dan memberikan pengalaman positif apa pun tingkat keahlian Anda.
Kami menggunakan HostGator untuk meng-host situs web kami, dan untuk menyediakan cadangan otomatis situs web tersebut. Kami mendapatkan SSL sertifikat melalui mereka, dan juga memiliki add-on SiteLock untuk menyediakan keamanan tambahan. Untuk mengelola situs, kami menggunakan antarmuka cPanel mereka. Hingga sekitar setahun yang lalu, kami juga menggunakan hosting alamat email kami, tetapi kami beralih dari paket itu, dan hanya mempertahankan layanan situs web.
Saya membeli situs web pada hari Sabtu, 13 Desember 2014. Hingga hari ini, saya masih berjuang untuk memverifikasi akun agar saya dapat mulai membangun situs web saya. Saya telah menelepon layanan pelanggan, saya telah mengirim banyak email, tetapi tetap tidak ada hasil. Mereka mengatakan bahwa mereka telah menerima semuanya, saya harus menunggu 24 – 48 jam agar mereka mengaktifkan situs web tersebut. Sekarang sudah 72 jam.
Tampaknya Hostgator menyelesaikan masalah tersebut dalam semalam. Saya masuk dan mengubah informasi SEO keesokan paginya dan masalah tersebut muncul kembali. Setelah beberapa saat mengobrol dengan dukungan teknis, teknisi yang berpengetahuan luas tersebut menemukan file dengan kode pengalihan yang berlebihan dan mengganti namanya. Masalah tersebut telah teratasi, setidaknya untuk saat ini. Peringkat ditingkatkan menjadi 3 dari 5 karena masalah tersebut seharusnya tidak pernah terjadi selama ini.
Saya mendaftar di situs web murah, mencobanya, tidak menyukainya, lalu meminta mereka untuk membatalkannya. Jadi mereka berkata, "Ya, dibatalkan." Tahun berikutnya saya ditagih untuk semua jenis sampah, banyak add-on, yang mereka lakukan hanyalah membatalkan paket tahunan. Saya berkata, "Anda bilang itu dibatalkan, BATALKAN SEMUANYA." Jadi mereka meyakinkan saya, "Oke kali ini dibatalkan." Jadi sekarang bertahun-tahun setelah mendaftar, saya mendapatkan pemberitahuan penagihan LAIN bahwa mereka menagih saya lagi. Bagian mana dari membatalkan semuanya dan tidak menagih saya apa pun yang sulit dipahami? Ini sepertinya semacam penipuan uang receh.
Awalnya saya menunda menunggu panggilan balasan, tetapi Dan menelepon saya kembali dan dia sangat hebat. Dia sempurna, saya dapat memahaminya dengan sangat baik, dia berbicara lambat dan melakukan segalanya, dan saya tidak dapat mengatakan cukup tentang bantuan dan keahliannya. Saya bukan orang yang ahli komputer tetapi dengan bantuannya saya menjadi jauh lebih baik. Hostgator.com Dan adalah orang yang tepat.
Mereka bagus dalam mengelola situs web. Ketika dibutuhkan situs web baru, mereka melakukannya. Butuh waktu lama dan banyak masalah. Harganya lumayan. Namun sekarang Anda memiliki masalah dan mereka tidak segera memperbaikinya dan masalah keranjang belanja yang sama, atau masalah pembatalan pesanan terjadi. Saya adalah pelanggan setia HostGator selama lebih dari 15 tahun. Layanan pelanggan terus memburuk dari waktu ke waktu. Membuat pelanggan menunggu selama lebih dari 30 menit dan kemudian dilayani oleh seorang perwakilan yang jelas-jelas menangani banyak pelanggan sekaligus – sehingga mereka sama sekali tidak fokus pada pelanggan, tidak fokus pada masalah sebenarnya dan tidak fokus pada penyediaan solusi – sungguh menyedihkan! Jauhi mereka.
HostGator menghosting situs web perusahaan saya selama beberapa tahun. Kemudian, entah mengapa, situs web saya diretas dan dipenuhi dengan foto-foto sushi dan truk monster (saya tidak bercanda!). Saya panik. Saya menelepon layanan pelanggan mereka dan yang mereka lakukan hanyalah mencoba menjual paket keamanan yang sangat mahal. Saya sangat kesal, memberi tahu mereka bahwa saya tidak lagi menggunakan layanan mereka dan pada tahun 2019, saya beralih ke layanan hosting WIX yang mengharuskan saya membangun ulang seluruh situs web saya. Dua hari yang lalu saya ditagih $216 untuk "Paket Bayi" tahunan dan sejak itu mengetahui bahwa mereka telah menagih saya selama empat tahun meskipun saya belum menggunakan layanan mereka. Ini benar-benar pencurian. Karena itu menggunakan kartu kredit bisnis saya dan karena saya memiliki 12 domain berbeda untuk berbagai proyek kreatif, saya tidak menyadarinya sampai tahun ini.
Saya pernah bersama HostGator selama 3 tahun dan salah satu kartu saya kedaluwarsa dan saya memperbarui kartu kredit saya tetapi mereka tidak menjalankan kartu yang diperbarui. Mereka menjalankan kartu lama, kehilangan situs saya, nama domain saya dan bahkan tidak mengembalikan uang saya. Perusahaan yang buruk untuk diajak bekerja sama.
Saya sebelumnya menggunakan Hostgator sekitar setahun yang lalu, dan membatalkannya karena saya tidak menggunakannya untuk tujuan yang saya inginkan. Saya tidak mengalami masalah saat itu. Saya kemudian memutuskan untuk mengaktifkan kembali akun pada bulan November tahun ini. Saya melihat bahwa nama domainnya salah, karena ada com pada nama tersebut dua kali (com.com) yang jelas merupakan kesalahan pada bagian perwakilan. Saya menelepon dan nama domainnya diperbaiki. Saya kemudian mulai menerima email pemasaran, pesan teks, dan panggilan telepon. Saya membayar untuk perlindungan privasi sedangkan tidak seorang pun dapat melihat profil saya.
Masalah dipecahkan.
More
Saya sudah menggunakan HostGator dalam 2 kapasitas. Pertama, dalam penggunaan sehari-hari, distrik kami memanfaatkan HostGator untuk layanan web hosting kami. Ketika host kami sebelumnya menjadi terlalu mahal dan tidak responsif, kami menemukan HostGator melakukan semua yang kami butuhkan dengan lebih baik. Harganya lebih murah dan lebih efisien daripada host kami sebelumnya. Dukungan teknisnya responsif saat implementasi, dan hanya ada sedikit waktu kami perlu menghubungi dukungan karena produknya stabil dan andal.
Saya juga sudah menggunakannya HostGator di organisasi lain yang menyediakan layanan email. Dalam kapasitas ini, saya juga merasa stabil, dan menawarkan berbagai klien email untuk membantu memenuhi kebutuhan kami sebaik mungkin.
Bahasa Indonesia:saya telah membeli paket hosting windows dan ada masalah dengan nama domain yang didaftarkan dan diarahkan ke paket hosting serta mencoba menambahkan 2 domain lain ke paket hosting ketika dikomunikasikan dengan dukungan itu seharusnya membatalkan nama domain yang salah dan mendaftarkan yang benar dan memperbaiki paket hosting yang sesuai, mereka terus mengulang tentang bagaimana dibutuhkan 24/48 tanpa mengambil tindakan apa pun untuk mengubah dan bahkan tidak memperbaiki akun yang diberikan sampai disebarkan sebagaimana mestinya dan setelah 5 komunikasi lagi dengan tim dukungan mereka hanya mengubah domain utama pada host ke yang salah lagi dan hanya untuk memperbaikinya pada yang kedua setelah 2 hari bolak-balik dengan mereka tentang hal itu dan menolak untuk membatalkan domain yang salah dan mengatakan kepada saya itu tidak dapat dikembalikan sementara salah satu tim dukungan mengatakan itu akan dibatalkan seperti yang saya minta pada hari yang sama ketika domain yang salah didaftarkan namun ada kesalahan lain untuk menambahkan 2 domain lainnya ketika mencoba menambahkannya ada kesalahan yang dihasilkan "Nama DNS sudah ada" sementara itu tidak ditampilkan di Plesk untuk dikerjakan ketika mencoba menghubungi mereka lagi responsnya adalah oh kami tidak mendukung layanan ini yang merupakan layanan Windows Plesk dan namun masalahnya tetap ada hingga hari ini dan tidak terselesaikan setiap komunikasi adalah "akan menambahkan catatan ke admin untuk membantu memperbaikinya" dan belum ada tindakan yang diambil
Hosting Hostgator bagus, paket shared hosting-nya (Baby Plan) mampu menangani 5 Lakhs trafik per bulan, jika Anda meng-upgrade ke paket Bisnis, penyedia hosting akan membebani Anda dengan masalah server, banyak waktu henti... sehingga Anda dapat meng-upgrade paket Anda ke VPS atau cloud hosting.
Sama halnya dengan paket hosting cloud miliknya (cloud bayi) yang bagus tetapi jika Anda meng-upgrade-nya ke cloud Bisnis, Anda akan menghadapi masalah yang sama seperti banyak waktu henti, masalah server…
Tidak banyak yang tahu Hostgator termasuk dalam kategori yang sama dengan Bluehost. Saya akui bahwa saya tidak menguji banyak penyedia lain, tetapi tidak pernah benar-benar mencobanya. Saya menggunakan Hostgator selama lebih dari 7 tahun sekarang, tanpa masalah. Meskipun layanan pelanggan terkadang memerlukan sedikit penjelasan untuk membantu, mereka selalu ada saat saya membutuhkannya.