Is LiquidWeb Bagus? Pendapat Kami
LiquidWeb telah lama dikenal karena hosting terkelola berkinerja tinggi dan dukungan pelanggan yang luar biasa. Secara tradisional berfokus pada layanan premium, ini tidak selalu menjadi pilihan yang paling mudah diakses untuk bisnis yang lebih kecil. Itu berubah dengan diperkenalkannya paket Cloud VPS $5 yang ramah anggaran, yang membuat LiquidWeb lebih mudah didekati tanpa mengorbankan kekuatan intinya—menyediakan hosting terkelola tingkat atas yang didukung oleh dukungan luar biasa.
Siapa yang paling cocok menggunakannya? LiquidWeb ideal untuk bisnis besar, agensi, dan pengembang yang menjalankan situs web dengan lalu lintas tinggi atau situs web penting. Layanan ini juga memiliki keunggulan tersendiri dalam menawarkan hosting yang sesuai dengan HIPAA dan PCI, menjadikannya pilihan tepercaya bagi penyedia layanan kesehatan, situs eCommerce, dan pihak lain dengan persyaratan keamanan data yang ketat.
Website: https://www.liquidweb.com/
LiquidWeb Pro kontra
LiquidWeb Kelebihan
- Solusi hosting perusahaan yang tangguh dengan skalabilitas hebat
- 100% jaringan aktif, didukung oleh Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) yang terperinci
- Dukungan pelanggan yang luar biasa – Jaminan respons dukungan 59 Detik
- Pusat data yang dioperasikan sendiri – Tingkat keamanan dan integritas data yang lebih tinggi dibandingkan dengan penyedia yang menyewa ruang dari pihak ketiga
- Tersedia server hosting yang sesuai dengan PCI dan HIPAA
- Paket VPS cloud yang lebih murah (mulai dari $5/bln) kini tersedia
LiquidWeb Kekurangan
- Tidak menyediakan paket hosting bersama berbiaya rendah
- Tidak ada pusat data berbasis Asia
Didirikan pada tahun 1997 oleh Matthew Hill, Liquid Web telah memantapkan dirinya sebagai pemain terkemuka di pasar layanan hosting dan cloud terkelola, yang secara khusus melayani kebutuhan bisnis, pengembang, dan profesional. Dengan kantor pusatnya di Lansing, Michigan, perusahaan ini telah berkembang dan melayani lebih dari 45,000 pelanggan di 150 negara, serta mengelola lebih dari 500,000 situs di seluruh dunia.
Liquid Web terkenal dengan layanan pelanggan terdepan di industrinya, yang dicontohkan oleh jaminan dukungan 59 detik, dan komitmennya untuk memberikan solusi hosting yang andal dan berkinerja tinggi.
Penawaran perusahaan berkisar dari layanan terkelola WordPress ke WooCommerce hosting untuk server khusus, hosting VPS, dan solusi perusahaan khusus. Fokus Liquid Web pada keamanan dan kepatuhan, termasuk hosting yang sesuai dengan HIPAA dan PCI, menjadikannya mitra tepercaya bagi industri dengan persyaratan regulasi yang ketat. Selama bertahun-tahun, Liquid Web telah memperoleh banyak penghargaan atas inovasi dan kepuasan pelanggannya, yang memperkuat posisinya sebagai penyedia tepercaya dalam lanskap hosting yang kompetitif.
Is LiquidWeb penyedia layanan web yang bagus?
LiquidWeb telah membangun reputasinya di seputar hosting terkelola berkinerja tinggi yang didukung oleh dukungan pelanggan yang luar biasa. Layanan ini telah lama menjadi favorit di antara para pengembang, agensi, dan bisnis yang menjalankan situs web penting dan membutuhkan kecepatan dan ketenangan pikiran. Baik Anda mengelola beberapa situs klien atau menangani data sensitif, LiquidWeb memberikan keamanan dan kinerja.
Secara historis, LiquidWeb terutama ditujukan untuk klien berskala besar dengan anggaran premium. Namun, hal itu mulai berubah. Pengenalan paket Cloud VPS seharga $5 telah membuatnya lebih mudah diakses oleh pengembang solo dan bisnis kecil yang tetap menginginkan dukungan tingkat perusahaan tanpa label harga perusahaan.
LiquidWebInfrastrukturnya mencakup teknologi canggih DDoS perlindungan, pencadangan otomatis, akses root, dan opsi yang siap mematuhi HIPAA dan PCI. Meskipun tidak ideal untuk situs pemula atau hobi, LiquidWeb sangat cocok untuk penyedia layanan kesehatan dan situs eCommerce yang membutuhkan waktu aktif yang andal, server yang tangguh, dan dukungan teknis yang profesional. Jika situs Anda penting bagi bisnis atau memerlukan kepatuhan data yang ketat, host ini merupakan pesaing yang kuat — terutama sekarang karena jangkauannya meluas melampaui segmen papan atas.
Seberapa andal itu LiquidWebwaktu aktif dan kecepatannya?
Ya, LiquidWeb dirancang untuk memberikan kecepatan dan waktu aktif yang andal, didukung oleh beberapa fitur peningkatan kinerja. Penyedia menggunakan mekanisme caching bawaan untuk meningkatkan waktu pemuatan halaman dengan menyimpan data yang sering diakses dan mengurangi beban server. Ia juga menggunakan HTTP/2, terintegrasi dengan jaringan global CDN, leverage WordPress-server yang dioptimalkan, dan menawarkan alokasi sumber daya server yang besar untuk meningkatkan kinerja situs secara keseluruhan.
Selain itu, penyimpanan NVMe, tersedia di sebagian besar LiquidWeb paket hosting, menyediakan kecepatan baca/tulis yang unggul dibandingkan dengan SSD tradisional, membantu situs web mengambil data dengan cepat dan berkinerja baik saat lalu lintas padat.
Bersama-sama, fitur-fitur ini memastikan kinerja yang kuat dan waktu aktif yang andal, bahkan dalam kondisi yang menuntut.
Apakah LiquidWeb menjaga situs web Anda tetap aman?
Ya, situs web yang dihosting di LiquidWeb aman. Penyedia hosting menerapkan serangkaian langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi data Anda dan memastikan keandalan situs web. Fitur keamanan server utama meliputi:
- DDoS perlindungan, yang melindungi situs Anda dari lalu lintas berbahaya.
- Firewall Aplikasi Web (WAF), yang memblokir potensi ancaman sebelum mencapai situs Anda.
Pencadangan harian disertakan sebagai fitur standar, yang memungkinkan pemulihan cepat situs web Anda jika terjadi masalah.
Dengan menerapkan langkah-langkah ini, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda terlindungi dengan baik terhadap risiko daring.
Seberapa membantu? LiquidWebdukungan pelanggan?
LiquidWeb menawarkan berbagai pilihan dukungan pelanggan 24×7 untuk memastikan pengguna mendapatkan bantuan tepat waktu. Bantuan tersedia melalui telepon, obrolan langsung, dan email. Selain itu, Anda juga dapat mengakses basis pengetahuan untuk panduan swadaya dan pemecahan masalah. Umpan balik pengguna tentang dukungan pelanggan sangat positif, dengan waktu respons yang cepat dan perwakilan yang berpengetahuan luas secara konsisten dipuji atas efektivitas mereka dalam menyelesaikan masalah.
Is LiquidWebApakah harganya sepadan dengan manfaatnya?
LiquidWeb mahal, tetapi harga yang lebih tinggi sesuai dengan layanan hosting berkualitas tinggi yang disediakannya. Harga premium mereka dibenarkan oleh hostingnya yang berkinerja tinggi, aman, dan dapat diskalakan. Dimasukkannya layanan yang berorientasi pada kepatuhan (misalnya solusi yang sesuai dengan HIPAA, PCI) membuat LiquidWeb pilihan strategis untuk sektor dengan persyaratan peraturan yang ketat.
Apa yang dipikirkan pengguna? LiquidWeb?
Berdasarkan umpan balik pelanggan dari HostScore, Trustpilot, dan G2 – kepuasan pengguna dengan LiquidWeb sangat positif. Meskipun biayanya lebih tinggi, LiquidWeb membedakan dirinya sebagai pilihan luar biasa bagi pengguna yang mencari solusi hosting berkualitas tinggi.
Pelanggan sangat menghargai layanan pelanggan yang tanggap dan efektif, dan sering menyebutkan anggota staf yang memberikan bantuan luar biasa. Kemampuan perusahaan untuk mengatasi masalah teknis dengan cepat dan efisien merupakan tema yang berulang dalam umpan balik pelanggan.
Untuk wawasan tambahan, silakan lihat bagian ulasan pengguna di bawah ini.
Is LiquidWeb pilihan yang bagus untuk pemula?
Tidak. Karena fokus pada solusi hosting kelas atas, kami tidak merekomendasikan LiquidWeb untuk pemula.
Is LiquidWeb pilihan yang baik untuk bisnis kecil?
LiquidWeb dapat menjadi pilihan yang tepat bagi usaha kecil yang mencari solusi web hosting premium. Meskipun layanan mereka mungkin memiliki harga yang lebih tinggi, dukungan yang komprehensif, kinerja server terbaik, dan lingkungan hosting yang dikelola sepenuhnya menawarkan nilai yang signifikan. Rangkaian lengkap solusi hosting yang dapat diskalakan tersedia dengan LiquidWeb berarti bisnis dapat berfokus pada pertumbuhan dan tidak perlu khawatir tentang sisi teknis situs web mereka.
Solusi Hosting yang Sesuai dengan HIPAA dan PCI
Selain itu, LiquidWeb menawarkan solusi hosting yang sesuai dengan HIPAA dan PCI, menyediakan bisnis di bidang perawatan kesehatan dan eCommerce dengan tingkat keamanan dan kepatuhan tertinggi yang diperlukan untuk melindungi data sensitif. Baik saat menangani catatan pasien atau memproses transaksi kartu kredit, bisnis dapat mengandalkan LiquidWebInfrastruktur yang kuat untuk memenuhi persyaratan peraturan yang ketat, memastikan bahwa operasi mereka tetap aman dan dapat dipercaya.
Saat menjadi tuan rumah di LiquidWeb, penyedia layanan kesehatan dapat menyimpan dan berbagi catatan kesehatan elektronik (EHR) dengan percaya diri tanpa khawatir tentang pelanggaran HIPAA. Atau, bisnis eCommerce dapat menangani informasi pembayaran dengan aman langsung di situs web mereka dengan LiquidWebServer yang sesuai dengan PCI.
Pelajari lebih lanjut tentang LiquidWeb Solusi hosting HIPAA.
Pelajari lebih lanjut tentang LiquidWeb Solusi hosting PCI.
Is LiquidWeb cocok untuk pengembang web?
Liquid Web merupakan pilihan tepat bagi pengembang yang mengelola situs klien atau membutuhkan infrastruktur terkelola yang andal; tetapi tidak cocok untuk semua orang.
Bagi agensi dan pengembang lepas, hosting Liquid Web yang terkelola sepenuhnya menghilangkan beban berat pemeliharaan server. Anda mendapatkan Heroic Support® 24 jam, alat pengembang terintegrasi, lingkungan staging, dan penyimpanan objek opsional untuk mengelola proyek yang lebih besar. Hal ini menjadikannya platform yang sangat baik ketika keandalan dan kepuasan klien lebih penting daripada kendali tingkat root.
Namun, pengembang yang lebih suka mengonfigurasi lingkungan mereka sendiri atau bereksperimen dengan tumpukan khusus mungkin merasa Liquid Web terbatas. Sifat platform yang terkelola membatasi akses tingkat server dibandingkan dengan penyedia yang tidak terkelola seperti DigitalOcean or Kamatera.
Singkatnya, Liquid Web paling cocok untuk pengembang yang menghargai stabilitas, dukungan, dan skalabilitas dibandingkan kontrol penuh.
Bisakah Anda menghosting email khusus dengan LiquidWeb?
Ya, Anda dapat meng-host akun email Anda sendiri dengan LiquidWebIni secara signifikan mengurangi biaya Anda dengan menghilangkan kebutuhan akan layanan email pihak ketiga yang mahal.
Seberapa mudah untuk memulai dengan LiquidWeb?
Proses pendaftaran pelanggan baru berjalan lancar dan mudah di LiquidWebSegera setelah pembayaran selesai, Anda akan menerima email selamat datang dengan semua detail yang diperlukan untuk memulai menggunakan platform mereka.
Bahkan, LiquidWebKebijakan dukungan pelanggan 59 detik menjamin bahwa Anda akan terhubung dengan teknisi dukungan dalam waktu kurang dari satu menit, memastikan bantuan segera kapan pun Anda membutuhkannya. Oleh karena itu, bahkan jika Anda mengalami masalah apa pun selama proses pendaftaran (yang kemungkinan besar tidak akan terjadi), bantuan hanya berjarak satu klik.
Apakah LiquidWeb menawarkan uji coba gratis atau jaminan pengembalian uang?
Ya, LiquidWeb menawarkan masa uji coba gratis selama 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan mereka karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkannya dalam periode ini dan menerima pengembalian dana penuh.
Coba sekarang: Kunjungi & daftar di LiquidWeb situs resmi
Fitur apa yang berfungsi? LiquidWeb termasuk?
Panel kontrol mana yang berfungsi LiquidWeb menggunakan?
LiquidWeb menyediakan panel kontrol khusus, bukan cPanel atau Plesk. Panel internal mengelola domain, basis data, email, dan SSL sertifikat dari dasbor yang disederhanakan. Meskipun mungkin kekurangan beberapa fitur canggih cPanel, antarmukanya seringkali lebih ramah pengguna bagi pemula.
Keuntungannya adalah Anda terhindar dari kenaikan harga lisensi cPanel/Plesk yang berdampak pada pelanggan VPS dan reseller hosting di tempat lain. Karena LiquidWeb mengendalikan perangkat lunak, harga tetap lebih mudah diprediksi, dan risiko perubahan tagihan tak terduga di kemudian hari lebih kecil.
Dimanakah LiquidWebserver berada?
Liquid Web mengoperasikan pusat data di Amerika Serikat, Inggris, Belanda, dan Australia; melayani wilayah-wilayah utama di Amerika Utara, Asia Pasifik, dan Eropa. Fasilitas-fasilitas ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan ketersediaan tinggi dan beban kerja perusahaan, memastikan latensi rendah dan waktu aktif yang andal.
Paket hosting tingkat menengah dan atas juga mencakup akses ke Cloudflare Enterprise CDN, yang mendistribusikan konten secara global untuk pengiriman yang lebih cepat dan keamanan yang ditingkatkan. Hosting yang dekat dengan audiens Anda tetap membantu mengurangi waktu respons, tetapi dengan Cloudflare Integrasi perusahaan, Liquid Web menyediakan kinerja cepat yang konsisten bagi pengunjung di seluruh dunia.
Apakah LiquidWeb berskala baik dengan lonjakan lalu lintas?
Penelitian kami menunjukkan hal itu LiquidWeb Skalabilitasnya baik saat terjadi lonjakan trafik – terutama karena menggabungkan ekspansi otomatis dan kontrol sumber daya manual di seluruh portofolio hostingnya. Pada paket Cloud, sumber daya diperluas secara otomatis untuk menyerap beban pengunjung yang tinggi tanpa waktu henti, dan tim dukungan dapat melakukan pra-penyetelan lingkungan jika pelanggan memberi tahu mereka sebelum acara besar.
Untuk beban kerja yang lebih besar, LiquidWebPaket VPS, dedicated, dan private cloud dari kami memungkinkan penskalaan vertikal dan horizontal. Anda dapat mengubah ukuran CPU, RAM, dan penyimpanan langsung dari portal, atau menggunakan penyeimbang beban untuk mendistribusikan permintaan di seluruh server. Paket VPS standar dapat diskalakan hingga 6 vCPU dan 16 GB RAM, yang lebih rendah daripada beberapa penawaran VPS siap pakai dari penyedia seperti ScalaHosting, tetapi masih cukup kuat untuk sebagian besar platform SaaS atau situs eCommerce dengan lalu lintas tinggi.
Pada Dikelola WordPress ke WooCommerce hosting, LiquidWeb menambahkan penskalaan otomatis PHP kontainer pekerja, memastikan permintaan bersamaan diproses dengan lancar selama lonjakan permintaan yang tiba-tiba.
Jika digabungkan, spesifikasi ini dan model dukungan perusahaan yang kuat membuat LiquidWeb pilihan yang dapat diandalkan dan sangat mudah beradaptasi bagi bisnis yang mengharapkan pertumbuhan yang tidak dapat diprediksi atau musiman.
Bagaimana LiquidWeb menangani pencadangan dan pemulihan?
LiquidWeb Menyediakan pencadangan harian dan memungkinkan pemulihan sekali klik. Sistem pencadangan menyimpan snapshot secara otomatis, yang berarti Anda dapat mengembalikan situs ke versi sebelumnya jika diperlukan.
Apakah LiquidWeb termasuk domain gratis dan SSL?
LiquidWeb tidak menyertakan domain gratis pada paket hosting bersama. Anda perlu mendaftarkan nama domain Anda secara terpisah dengan registrar.
Setiap situs yang dihosting dengan LiquidWeb termasuk gratis SSL sertifikat, memastikan koneksi terenkripsi dan keamanan situs dasar tanpa biaya tambahan. Hal ini menghemat biaya dan kerumitan pembelian serta konfigurasi. SSL terpisah.
Apakah LiquidWeb menawarkan migrasi situs web gratis?
Ya, LiquidWeb menawarkan migrasi situs web gratis. Layanan migrasi mentransfer file, database, dan akun email Anda dari host lama Anda ke LiquidWeb tanpa biaya tambahan. Ini menghemat waktu bagi pemula dan mengurangi risiko kesalahan saat berpindah penyedia. Migrasi gratis sangat berguna jika Anda menjalankan WordPress, WooCommerce, atau situs berbasis CMS lainnya yang memerlukan penanganan cermat.
Berapa harganya LiquidWeb biaya?
LiquidWeb Menawarkan berbagai jenis hosting, termasuk VPS, Dedicated, Cloud, dan Reseller Hosting. Harga bervariasi tergantung fitur seperti penyimpanan server, memori, perlindungan keamanan add-on, dan durasi kontrak.
LiquidWeb Paket & Harga
| Jenis Hosting | Harga Pendaftaran | Harga Pembaruan |
|---|---|---|
| Hosting VPS | $ 20 - $ 55 / bln | $ 20 - $ 55 / bln |
| Hosting Dedicated | $ 59.7 - $ 564 / bln | $ 59.7 - $ 564 / bln |
| Cloud Hosting | $ 5 - $ 154 / bln | $ 5 - $ 154 / bln |
| Hosting WordPress | $ 4 - $ 16 / bln | $ 33.33 - $ 100 / bln |
| Windows Hosting | $ 121.1 - $ 191.1 / bln | $ 121.1 - $ 191.1 / bln |
| aplikasi Hosting | $ 5 - $ 154 / bln | $ 5 - $ 154 / bln |
Catatan: Karena biaya hosting berubah secara berkala, selalu konfirmasikan biaya terbaru LiquidWeb harga aktif situs resmi sebelum mendaftar..
Apa itu LiquidWebkebijakan pengembalian dana dan pembatalan?
Liquid Web mengharuskan semua pembatalan diajukan melalui tiket dukungan yang terverifikasi. Setelah permintaan pembatalan dibuat, layanan akan dihentikan secara permanen dan tidak dapat dipulihkan, jadi pengguna harus memastikan mereka telah mencadangkan semua file, basis data, dan email yang diperlukan sebelumnya. Layanan dapat dibatalkan langsung melalui Portal Akun Liquid Web atau dengan menghubungi tim dukungan mereka. Liquid Web tidak memberikan pengembalian dana kecuali dinyatakan secara tegas dalam ketentuan layanan.
Putusan akhir: Haruskah Anda memilih? LiquidWeb?
LiquidWeb telah lama dikenal sebagai penyedia premium untuk hosting berperforma tinggi, khususnya di ruang VPS dan server khusus. Infrastruktur dan dukungannya dibangun untuk beban kerja yang serius — dan hal ini terlihat dalam segala hal mulai dari waktu respons yang cepat hingga konfigurasi yang siap untuk kepatuhan.
Yang berubah baru-baru ini adalah aksesibilitas harga. Dengan diperkenalkannya paket Cloud VPS seharga $5, LiquidWeb kini terbuka untuk lebih banyak pengguna — termasuk pengembang solo dan usaha kecil yang sebelumnya tidak dapat mengakses layanannya. Ini adalah cara yang bagus untuk merasakan dukungan tingkat perusahaan tanpa tagihan tingkat perusahaan.
Dukungan merupakan hal yang menonjol di sini. Tim “Heroic Support” cepat, teknis, dan tersedia sepanjang waktu. Baik Anda menjalankan situs web penting, aplikasi yang sesuai dengan HIPAA, atau lingkungan e-commerce yang kompleks, LiquidWeb membawa infrastruktur dan keahlian yang Anda butuhkan.
Bagi mereka yang membutuhkan uptime maksimal, fitur-fitur canggih, dan bantuan manusia nyata ketika terjadi kesalahan, LiquidWeb adalah salah satu nama yang paling dapat dipercaya dalam bisnis ini. Paket-paket baru yang terjangkau membuatnya semakin menarik bagi mereka yang sebelumnya tidak dapat membenarkannya.
Mengapa kami memilih LiquidWeb untuk menjadi tuan rumah Intently.co
Dengan begitu banyak perusahaan hosting di pasaran, mengapa kami memilih LiquidWeb untuk Intently.co, dan bagaimana pengalamannya?
Latar Belakang
Kembali pada tahun 2011, ketika kami memutuskan untuk membangun Intently, salah satu hal pertama yang kami lakukan adalah memilih teknologi web sebagai dasar platform kami. Kami meneliti apa yang digunakan oleh beberapa platform utama seperti LinkedIn, Facebook, Twitter, dll., dan kami memutuskan Ruby on Rails sebagai platform teknologi pilihan kami. Selanjutnya, kami perlu menemukan perusahaan hosting yang akan mendukung Ruby on Rails ke tingkat yang baik.
Hostgator untuk sementara waktu
Kami memulai dengan Hostgator dan mereka membantu kami untuk mendapatkan lingkungan Linux dan berjalan dengan versi terbaru Ruby on Rails. Ini berjalan dengan baik selama sekitar satu tahun, tetapi respons dukungan mereka benar-benar menurun yang menjadi perhatian. Beberapa saat kemudian, tumpukan teknologi kami memerlukan versi baru openssl dan Hostgator tidak dapat menanggapi kebutuhan ini dengan sukses. Akibatnya, kami sekarang terpaksa pindah ke perusahaan hosting baru.
Enter LiquidWeb
Setelah dipaksa pindah dari Hostgator karena layanan pelanggan yang buruk dan dukungan teknologi yang lemah, kami mulai meneliti pasar untuk kedua kalinya, dan saya sangat senang kami melakukan ini. Kami menemukan LiquidWebMereka tidak hanya memiliki dukungan kuat untuk Ruby on Rails, tetapi saya sangat tertarik dengan klaim dukungan mereka – mereka berbicara tentang kemampuan Dukungan Heroik mereka.
Dukungan heroik
Dan apakah dukungannya "heroik"? Jujur saja? Ya, dulu dan sekarang masih! Anda dapat mengirim email kepada mereka, mengajukan tiket di situs dukungan mereka, dan yang terbaik dari semuanya Anda dapat membuka obrolan langsung dengan mereka. Mereka sangat responsif dan secara teknis sangat kompeten. Dan hampir semua dukungannya gratis. Baru-baru ini kami mengirimi mereka laporan terperinci yang berkaitan dengan tingkat kepatuhan keamanan baru yang perlu kami capai, dan LiquidWeb akan mengenakan sedikit biaya kepada kami untuk melakukan perubahan guna mencapai hal ini, tetapi semua hal lain yang telah mereka lakukan untuk kami telah termasuk dalam harga hosting bulanan.
Security
Seperti situs web lainnya, Intently sering menjadi sasaran pelaku kejahatan. Pelaku kejahatan ini dapat berupa pengguna nakal yang ingin mencuri data atau sekadar mengganggu, serangan penolakan layanan, upaya menggunakan sistem email kami untuk mengirim spam, dan upaya memasang malware di server kami. LiquidWeb memiliki berbagai paket keamanan yang tersedia, dan kami telah memilih paket penguatan server sesuai kebutuhan kami.
keterampilan Linux
Tim saya memiliki keterampilan untuk bekerja di tingkat perangkat lunak – Ruby dan MySQL, dan skrip Linux, tetapi menyiapkan server Linux, Apache, dan perutean email tidak ada dalam keahlian kami. LiquidWeb dapat mengurus semua ini tanpa biaya tambahan, hanya harga hosting yang sangat wajar.
Peningkatan / penurunan versi server
Seiring dengan meningkatnya lalu lintas dan kompleksitas Intently, kami perlu meningkatkan server kami untuk menangani beban yang lebih besar. Dengan LiquidWeb, jika Anda perlu meng-upgrade server Anda (untuk menambah daya, memori, atau penyimpanan), ini mudah dilakukan dengan sekali klik tombol, atau Anda dapat melakukannya melalui live chat. Kami juga pernah mengalami situasi di mana peningkatan kinerja pada tingkat perangkat lunak memungkinkan kami untuk memperkecil ukuran server – sekali lagi, kami dapat melakukannya dengan sekali klik tombol.
Ruby on Rails upgrade
Kami juga perlu melakukan peningkatan besar pada perangkat lunak kami, seperti beralih ke versi Rails terbaru. Ini melibatkan pembuatan server kedua untuk menyiapkan versi perangkat lunak baru dan kemudian meningkatkan kode Intently agar sesuai. Setelah ini, LiquidWeb membantu kami mentransisikan basis data dan semua perutean lalu lintas ke server baru dengan waktu henti minimal.
Area dukungan lainnya
Daerah lain dimana LiquidWeb telah membantu kami termasuk:
Kepatuhan PCI
caching
Sertifikat SSL
Memblokir IP yang melanggar hukum
Instalasi paket Linux
Solusi cadangan khusus
Pemindaian kerentanan
Rotasi berkas log
Perutean dan relai email – Intently memiliki logika yang sangat cerdas untuk menghubungkan pembeli dan penjual dengan lancar melalui email
Pengaturan subdomain
WordPress penyiapan
Apache konfigurasi
Pengaturan penumpang
Pengaturan situs pengembangan
Konfigurasi port
Pengaturan DNS
Pemasangan permata Ruby khusus
Masalah spam
LiquidWeb di harga
Untungnya, LiquidWebHarganya masuk akal: cukup murah sehingga perusahaan rintisan dengan anggaran rendah mampu membelinya, tetapi harganya cukup tinggi untuk memberi Anda keyakinan bahwa Anda membayar untuk sesuatu yang benar-benar bernilai dan bernilai.
Kami sarankan LiquidWeb
Anda tidak akan terkejut mendengar bahwa kami sangat merekomendasikan LiquidWeb untuk solusi teknologi hosting seperti Intently. Intently terdiri dari basis data 2GB, fungsionalitas situs yang kompleks (ribuan fungsi), lebih dari 100,000 halaman web, dan lalu lintas konstan ke situs. LiquidWeb telah memungkinkan kami memberikannya dengan waktu respons kurang dari 1 detik pada semua halaman kecuali yang paling rumit, sehingga menghasilkan pengalaman pengguna yang luar biasa.
Luar biasa!! Selama bertahun-tahun saya mengandalkan LW. Saya biasanya harus berhenti dan menggaruk-garuk kepala pada beberapa masalah yang muncul - tetapi seperti biasa? Kami mendapatkan penyelesaian. Dean sangat hebat dalam deduksi, komunikasi, dan penyelesaian masalah ini. Terima kasih banyak!!
Teknisi ini (Dylan?) profesional, sabar, pengertian, dan sangat membantu. Jika saya masih berkecimpung di bisnis perangkat lunak, saya akan mencoba merekrutnya untuk bekerja di departemen dukungan teknis perusahaan saya. Saya bahkan akan memberinya kursi yang paling nyaman!
Dia melakukan pekerjaan hebat dalam kondisi yang paling sulit sekalipun.
Saya berbicara dengan seorang pria hebat di bagian dukungan teknis di Liquid Web hari ini. Saya punya jawaban untuk pertanyaan saya yang berkaitan dengan seberapa banyak ruang yang kita butuhkan.
Saya mengedit kembali peringkat saya sebelumnya menjadi "5 bintang karena bantuan yang diberikannya.
Saya kesulitan menghubungi seseorang untuk menurunkan paket dan sekarang memutuskan untuk tetap mempertahankan paket yang saya miliki.
Saya menulis karena layanan buruk yang mereka berikan kepada saya. Toko tersebut telah tutup selama 20 jam, karena mereka (hard drive server penuh karena cache, log… dan mereka menghapus file yang tidak seharusnya dihapus). Kami harus mengirim semua orang pulang, ke kantor, ke gudang, dengan kerugian yang ditimbulkannya… tolong, saya telah berada di sini selama 10 tahun dan sampai hari ini
Saya baru saja mendaftar untuk seminar web "Menavigasi evolusi SEO di era AI" dengan Liquid Web. Saya baru dalam pemasaran, jadi saya pikir ini akan menjadi kesempatan yang bagus untuk mencoba. Saya mencoba untuk masuk selama sekitar 10-15 menit, dan tidak bisa masuk, jadi saya mengobrol langsung dengan seseorang dari situs web tersebut. Mereka tidak dapat menemukan apa yang salah, jadi saya mencari mereka di LinkedIn. Ternyata mereka membatalkan seminar web 45 menit sebelumnya tanpa pemberitahuan kepada siapa pun, dan saya akhirnya kehilangan sekitar 25 menit menunggu dan mengirim pesan dengan bot tentang kapan rapat akan berlangsung. Saya hanya berharap saya tahu bahwa itu dibatalkan ketika itu terjadi, daripada mengetahuinya sendiri.
Saya telah menghubungi perusahaan ini selama 5 bulan terkait situs web yang mereka hosting yang memiliki konten yang melanggar pedoman penggunaan yang dapat diterima milik mereka. Saya belum menerima tanggapan apa pun untuk mengatasi hal ini, meskipun situs tersebut mencantumkan nomor telepon dan alamat pribadi saya.
Tindak lanjut Balasan :
Sangat meresahkan bahwa perusahaan tersebut mengklaim tidak dapat menemukan nomor klaim, karena saya menerima email ini dari mereka:
“Kami telah menerima permintaan email Anda untuk Dukungan Liquid Web. Tiket 20163872 telah dibuat agar Anda dapat berkomunikasi dengan kami dan mengikuti perkembangan kami.”
Kami telah lama menjadi klien Liquid Web dan selalu terkesan dengan kualitas tinggi dan layanan cepat mereka.
Anda tidak akan menemukan layanan yang lebih baik di mana pun dengan dukungan teknis setingkat Liquid Web, server yang unggul, dan uptime yang konstan. Saya telah menggunakan beberapa situs hosting lain dengan beberapa klien lain dan mereka tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan Liquid Web. Ini termasuk semua nama "Besar" dalam hosting. Selain cepat dan uptime 99.999%, layanan adalah faktor terpenting bagi kami karena tim mereka telah memecahkan beberapa masalah kritis bagi kami sepanjang hari dan malam. Waktu respons dan tingkat kesopanan, kesabaran, dan perhatian terhadap detail sangat mengesankan. Mereka selalu berusaha lebih keras. Baru-baru ini kami memigrasikan situs web dan kemudian sebulan kemudian memigrasikan server kami saat ini ke VPS terkelola penuh yang ditingkatkan yang menghemat uang dan berkinerja lebih baik. Selama kedua migrasi ini, tim memperbaiki bug yang kami miliki dengan pencadangan situs web kami, Apache + PHP-Masalah konfigurasi/batas waktu FPM, serta menawarkan peningkatan keamanan. Kami akan terus menjadi pelanggan jangka panjang!
Mereka adalah yang terbaik. Mitra tepercaya yang membantu kami menjalankan organisasi dan melayani pelanggan dengan kualitas dan integritas.
Saya menulis karena layanan buruk yang mereka berikan kepada saya. Toko tersebut telah tutup selama 20 jam, karena mereka (hard drive server penuh karena cache, log… dan mereka menghapus file yang tidak seharusnya dihapus). Kami harus mengirim semua orang pulang, ke kantor, ke gudang, dengan kerugian yang ditimbulkannya… tolong, saya telah berada di sini selama 10 tahun dan sampai hari ini
Saya sampaikan hal berikut untuk Andrew.
Saya meminta Andrew untuk melakukan sekitar lima hal dan dia benar-benar mampu melakukan semuanya lebih baik daripada yang pernah saya lihat sebelumnya. Dia memiliki keterampilan layanan pelanggan yang hebat. Namun, yang terpenting adalah dia mampu menemukan dan memecahkan masalah yang kebetulan menjadi masalah kami. PHP yang menyebabkan lambatnya penggunaan situs kami yang berada di server khusus.
Karena bukan spesialis teknologi, saya bingung apa yang salah. Itu perasaan yang sangat membuat frustrasi. Beban saya terangkat sepenuhnya. Semoga ulasan ini sampai kepadanya.
Teknisi kami, Thomas K., telah melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam membuat transisi kami dari server lama ke server baru berjalan lancar, dan maksud saya lancar. Saya telah menjadi bagian dari banyak migrasi dan sejauh ini ini adalah yang termudah. Terima kasih kepada dia dan tim yang luar biasa yang mengutamakan pelanggan serta Liquid Web.
Secara keseluruhan, dukungan Anda sangat baik dan cepat dalam menyelesaikan masalah. Saya sarankan agar server baru memiliki sejumlah konfigurasi umum yang siap digunakan, daripada saya harus menghabiskan waktu untuk melakukan pengaturan. Contoh: SSL untuk host.mydomain.com dan host.mydomain.com / nodeworx, pengaturan batas waktu login Interworx, pengaturan pencadangan.
Saya sangat senang dengan Liquid Web. Namun, saya mengalami masalah email selama berbulan-bulan (bangkit kembali karena Reputasi Pengirim yang Buruk) sejak pindah ke Liquid Web. Setelah bekerja sama dengan Liquid Web untuk mengatasi hal ini dan melakukan BANYAK pekerjaan sendiri, saya yakin masalahnya mungkin hanya karena memiliki alamat IP baru tanpa reputasi. Saya juga harus melakukan banyak pekerjaan di cPanel klien saya untuk memastikan tidak ada celah bagi spammer untuk menggunakan domain kami, yang langsung menyebabkan reputasi pengirim yang buruk. Ini semua baru bagi saya dan cukup menantang. Butuh lebih banyak daya pikir dari saya daripada yang saya kira. Namun, saya rasa kami sudah mencapai titik akhir dan sekarang memiliki kendali yang lebih baik atas keamanan email kami. Liquid Web benar-benar memiliki dukungan teknis yang hebat. Mereka sangat cepat merespons, tetapi Anda juga perlu tahu cara menerapkan saran mereka dan mengatasi sendiri masalah teknis. Mereka dapat melakukan banyak hal di pihak mereka, tetapi ada juga banyak hal yang harus saya lakukan dan pelajari.
LiquidWeb telah menjadi mitra yang hebat dalam WordPress bisnis hosting. Menurut saya, secara keseluruhan, layanan server mereka lebih baik daripada kebanyakan, tetapi dukungan mereka jelas menurun dalam beberapa tahun terakhir. Saya sangat berharap itu berubah. Pengetahuan dan motivasi operator dukungan untuk membantu sangat beragam. Operator yang baik yang sudah lama bekerja di sana (seperti tim migrasi) sangat bagus. Namun, banyak staf dukungan umum mereka yang tampaknya kesulitan, atau membutuhkan waktu yang sangat lama untuk permintaan dasar. Selain itu, mereka mencoba untuk meningkatkan penjualan. Tidak seperti ini beberapa tahun yang lalu. Namun, dengan semua itu, masih tetap solid 4 dari 5 bintang.
Liquid Web sangat tanggap terhadap kebutuhan pelanggannya. Setidaknya itulah pengalaman saya. Tidak hanya sekali, tetapi setiap saat.
Saya telah menjadi pelanggan Liquid Web selama beberapa tahun, dan saya tidak berniat pindah ke tempat lain.
Layanan Pelanggan merupakan prioritas, terutama dalam bisnis semacam ini, di mana sebagian besar pelanggan tidak tahu apa yang mereka lakukan.
2 sen saya.
Seluruh pengaturan server dikelola dengan sangat baik oleh Tim Liquid Web. Marsha khususnya merupakan aset yang luar biasa dalam membantu kami bermigrasi dari server lama tanpa waktu henti. Saya benar-benar berterima kasih!
Kami akan memperbarui yang lain dalam waktu dekat.
Saya telah menjadi klien setia Liquidweb selama lebih dari 10 tahun, dan saya tidak pernah berpikir untuk mencari alternatif meskipun biayanya relatif lebih tinggi, hingga pagi ini. Saya terbangun dan mendapati server saya tidak responsif, tim dukungan secara otomatis membuka tiket dan "mengklaim" sedang mengerjakannya. Server yang benar-benar mati adalah hal yang belum pernah terjadi sebelumnya dan saya pikir tim dukungan yang hebat akan menyelesaikannya dalam hitungan menit. Namun, berjam-jam berlalu dan server masih mati. Tidak seorang pun dapat memberi saya penjelasan yang berarti, atau rencana apa pun untuk memperbaikinya. Saya mencoba untuk meningkatkan masalah saya, berbicara dengan manajer tetapi mereka tidak mau menghubungi saya. Setelah sekitar 10 – 12 jam, mereka menyebutkan sesuatu tentang server yang mati setelah operasi "pengubahan ukuran", dan kemudian admin pada tiket tersebut bertanya kepada saya apakah saya memiliki cadangan. Tidak seorang pun dapat memberi saya cerita lengkap tentang apa yang terjadi hingga sekarang. Saya sudah mencari host baru. Saya yakin Liquidweb hanya menyerahkan tim dukungan mereka yang kuat dan mempekerjakan sekelompok anak-anak untuk bekerja pada server milik orang-orang yang sangat sensitif. Selamat tinggal Liquidweb.
Nick Swan bekerja lebih dari jam 3 pagi untuk membantu dan menangani beberapa masalah. Dia tidak hanya baik dan sopan, tetapi juga seorang jenius! Saya terkesan dan sangat senang dengan penampilannya.
Saya tidak dapat mengatakan berapa kali saya telah diselamatkan oleh Liquid Web. Mereka memiliki kemampuan luar biasa dalam menemukan dan merekrut tim dukungan terbaik.
Saya telah berkecimpung di dunia situs web selama lebih dari 10 tahun dan telah bekerja dengan perusahaan lama, perusahaan baru, perusahaan besar, dan perusahaan kecil. Sejujurnya, saya hampir menutup bisnis saya karena pengalaman buruk dengan perusahaan lain di dunia hosting, tetapi kemudian seorang teman memberi tahu saya tentang Liquid Web. Saya telah bersama mereka selama sekitar 6 tahun dan saya selalu kagum dengan seberapa besar tim dukungan mereka berinvestasi tidak hanya dalam membantu Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan atau membantu menyelesaikan masalah, tetapi juga melakukannya dengan cara yang menghargai waktu Anda.
Setiap kali saya memberi tahu orang-orang tentang Liquid Web, saya selalu mengatakan bahwa Anda merasa orang-orang yang bekerja untuk membantu Anda adalah bagian dari bisnis Anda dan salah satu anggota tim Anda.
Hal yang sama juga terjadi minggu ini ketika saya berkesempatan bekerja dengan Sharon Kraft. Saya membutuhkan bantuan yang sangat spesifik yang memerlukan kemampuan yang sangat mendalam untuk memecahkan masalah dan memahami sistem. Saya pikir saya dapat melakukannya sendiri, tetapi ternyata tidak…dan ketika saya berbicara dengan Sharon, dia sangat kolaboratif dan suportif serta mampu menavigasi proses pemecahan masalah dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Saya kemudian dapat menemui klien saya untuk memberi tahu mereka bahwa semuanya berjalan sesuai harapan.
Sangat berterima kasih kepada Sharon dan timnya serta siapa pun yang mempekerjakan dan melatihnya.
Dengan semua pilihan hosting lain yang tersedia, Liquid Web adalah satu-satunya solusi yang memiliki akses ke bakat dan dukungan yang dibutuhkan untuk segala hal yang bersifat teknis. Sangat berterima kasih!
Apa yang terjadi dengan Anda Liquidweb? Anda adalah layanan terbaik dalam bisnis ini. Saya sudah punya akun di sana selama lebih dari 10 tahun. Akun saya tidak aktif selama 2 tahun dan baru-baru ini saya kembali lagi. Tidak ada yang berfungsi dengan benar dalam penawaran VPS mereka dengan Interworx sejak awal. Hampir mustahil untuk menyampaikan maksud dengan mengirim email bolak-balik pada tiket. Itu dulu berhasil. Ada juga penundaan yang lama dalam respons. Saya mengelola akun perusahaan lain menggunakan Liquidweb dan sekarang tidak ada respons dari departemen migrasi mereka tentang server baru bahkan setelah pesan berulang pada tiket. Saya harus menyelesaikan masalah tiket pribadi saya sendiri dua kali di 2 tiket karena saya merasa dukungan tidak mendengarkan, bahkan ketika saya mengirim gambar masalahnya. Terbaru: Tiket: 19739121, server lain yang saya kelola – nomor tiket 1942482. Butuh waktu sebulan untuk mendapatkan jawaban dan setiap pergerakan pada migrasi server. Sementara itu kami membayar untuk 2 server – biaya tambahan. Sepertinya tiket 1942482 hampir terselesaikan dan saya bersyukur untuk itu. Saya sungguh berharap dukungan tersebut kembali ke status yang sangat baik. Saya pribadi tidak akan menggunakan dukungan lagi kecuali jika memang harus dan saya akan meminta bantuan dari rekan-rekan untuk menyelesaikan masalah saya, jika ada.
Dukungan Luar Biasa. Perwakilan Dukungan – Cole Thelen – meluangkan waktu untuk memahami masalah yang saya alami dengan salah satu situs saya, menyesuaikan pengaturan konfigurasi, menguji perubahan pada pengaturan tersebut, dan menawarkan beberapa saran tentang cara meningkatkan kinerja.
Kami baru saja menyelesaikan migrasi server besar dengan LW dan mengalami sejumlah masalah yang mengganggu. Beberapa masalah tetap ada dan tim LW (Devin, Devin, Tom, Shelby, Quinton, dan Travis) bekerja keras dan menyelesaikan pekerjaan dengan sangat baik! Lima bintang saja tidak cukup!
Dukungan Liquid Web berkelas dunia. Telah menjadi pelanggan selama 6 tahun dan tidak pernah mengalami masalah dengan waktu respons atau tingkat dukungan mereka.
Saya baru saja pindah ke LiquidWeb server dari perusahaan lain. Saya sudah beberapa minggu ini tidak menggunakan server dan saya menerima tawaran di email saya untuk membantu memindahkan situs saya ke server Liquidweb. Saya mengalami masalah kode php yang membuat saya kesulitan menemukan solusinya untuk salah satu situs saya. Saya membuat tiket tanpa mengharapkan banyak bantuan, tetapi mungkin arahan untuk dituju. Agen Sharon Kraft menyelidiki situs saya untuk melihat apakah dia dapat menemukan masalah dalam kode php saya. Dengan melakukan itu, dia menemukan solusi sementara dari apa yang telah saya lewatkan. Sangat menyenangkan memiliki pandangan kedua terhadap masalah ini karena saya menuju ke arah yang salah. Bantuannya yang cepat dan kemauannya untuk mengotori tangannya dengan kode lama saya menghemat banyak waktu dan penderitaan saya. Dukungan Anda, terutama dari Sharon, telah membuat saya senang bahwa saya melakukan transisi ini ke penyedia server baru Liquidweb.
Hosting aktif LiquidWeb Selalu menyenangkan. Sudah menggunakan layanan ini selama 9+ tahun terakhir, menggunakan Cloud dan solusi khusus mereka. Dukungan teknis yang tak tertandingi sepanjang waktu, kinerja server dan uptime yang hebat. Sangat direkomendasikan untuk semua orang.
Platform email untuk layanan bisnis premium sangat tidak memenuhi standar. Tidak ada dukungan tanpa frasa sandi yang tidak akan disebarkan secara umum ke seluruh perusahaan. Banyak pesan kesalahan dan email terblokir tanpa penjelasan. Tidak ada integrasi ke Gmail atau yang lain untuk iPhone.
LiquidWeb mungkin bukan perusahaan hosting termurah, tetapi mereka telah membuktikan kepada saya berkali-kali mengapa mereka sepadan dengan harganya. Staf pendukung mereka selalu siap membantu apa pun yang mungkin salah dengan server atau situs web saya. Kemarin Rob T. yang menjawab panggilan saya yang sedikit panik untuk meminta bantuan. Dia menghabiskan beberapa jam berikutnya untuk mengatasi masalah yang membuat server saya tidak berfungsi, menjaga sikap ramah dan selera humornya selama proses berlangsung. Semuanya berfungsi dengan sempurna lagi. Terima kasih Rob! Dan terima kasih LiquidWeb!
Saya telah dibantu oleh Kohl dalam banyak kesempatan, dan harus saya akui bahwa meskipun saya selalu mendapat dukungan yang baik secara umum, dukungan dan saran Kohl sangat luar biasa! Jika memungkinkan, ketika saya meminta dukungan, saya bertanya apakah Kohl ada di sana, karena saya percaya dengan tingkat dukungan – dan saran – yang ia berikan.
Jangan sampai kehilangan dia dalam keadaan apa pun. Dialah alasan utama kami memilih Liquid Web sebagai host situs kami.
David Steiner
Setelah berminggu-minggu tidak dapat mengakses 3 situs web yang sangat penting di server saya, dan mencoba segala kemungkinan penyebab dan solusi, Kohl berusaha keras, berpikir di luar kotak, mengidentifikasi apa yang umum pada URL ini dan menemukan solusinya. Saya sangat berterima kasih atas pengetahuan dan kegigihannya.
Saya menghubungi dukungan Liquidweb mengenai masalah pengiriman email dan berbicara dengan Miles Zimmer di dukungan Linux. Ia sangat hebat.
Sangat berpengetahuan dan profesional, dan membantu mengatasi masalah email, kemudian dia dengan sabar membantu mengatasi beberapa masalah lain terkait keamanan server.
Saya sangat menghargai bantuan ahli Miles. Dia pantas mendapat kenaikan gaji! Sungguh. Saya serius, beri dia kenaikan gaji!
Jangan ragu untuk menghubungi saya jika ada pertanyaan.
Hormat kami,
Ralph O. Tajam
Saya mengalami masalah yang saya tidak yakin mengapa atau bagaimana bisa terjadi. Dukungan Liquid Web memperbaiki masalah saya dalam waktu yang jauh lebih singkat daripada yang saya habiskan untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi. Saya beralih ke Liquid Web terutama karena dukungan terbaik yang pernah saya alami.
Saya terus bertanya kepada Liquid Web tentang masalah yang saya tahu ada, dengan saya SSL sertifikat, dan terus berusaha, karena tahu bahwa masalah itu dapat diperbaiki. Meskipun perlu beberapa kali mencoba mengatasi masalah tersebut, masalah tersebut berhasil diperbaiki sesuai harapan saya, berkat ketekunan staf teknis Liquid Web.
Ini ulasan kedua saya untuk Liquid Web.
Baru-baru ini seorang pengembang baru yang bekerja untuk saya, menyadari bahwa prosesornya terlalu tua, (tahun produksi ~ 2012), jadi sekarang saya menghostingnya di hosting baru.
Ketika saya menyebutkan usia prosesor kepada salah satu anggota pendukung LiquidWebDia memberi tahu saya pada tanggal 4 Januari 2020 bahwa prosesor yang saya gunakan telah mencapai akhir layanan pada tanggal 30 Juni 2022.
Saya meng-host 2 situs web di LiquidWeb selama lebih dari 5 tahun. Dalam kurun waktu ini saya membuka banyak tiket, mengeluhkan kecepatan situs web. Dan tidak satu pun dari tiket tersebut yang memberi tahu saya bahwa saya memiliki opsi untuk mengganti prosesor jika saya mau. Saya baru mengetahuinya, karena saya menanyakannya.
Sekarang saya membayar sepertiga dari yang saya bayarkan sebelumnya dan situs web saya menjadi lebih cepat.
Jadi orang bertanya-tanya mengapa harganya begitu mahal? Karena layanan pelanggan 7/24? Itu juga tidak begitu bagus. Konsep manajer akun adalah lelucon (terus berubah/tidak responsif, dll.) dan orang-orang mereka membuat banyak kesalahan bodoh dalam 5 tahun. Anda dapat membaca ulasan saya yang lain tentang hal itu, di trustpilot (saya tidak diizinkan untuk menautkannya, tetapi itu pada 28 Januari 2023).
Singkat cerita, ini adalah penipuan yang seharusnya dihindari.
LiquidWeb dukungan meninggalkan bahkan tiket yang mendesak terbengkalai selama berhari-hari. Bahkan jika diminta, mereka mengizinkan sebagian besar domain/situs web saya SSL Tiket dukungan Liquidweb biasanya terlihat seperti ini:
"Nama saya adalah "nama asing yang eksotis", dan saya akan membantu Anda hari ini. Mohon beri saya waktu untuk menelaah permintaan Anda dan saya akan memberi tahu Anda jika saya memiliki informasi lebih lanjut.
Silakan beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut.”
Beberapa jam kemudian:
“Terima kasih atas kesabaran Anda. Sayangnya, giliran kerja saya telah berakhir. Jadi, saya akan menyerahkan tiket tersebut untuk penyelidikan lebih lanjut dan salah satu admin kami di giliran kerja tersebut akan segera menyelidiki masalah tersebut dan memberi Anda informasi terbaru. Sementara itu, silakan beri tahu kami jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, atau kekhawatiran lebih lanjut. Kami senang membantu!”
Sekitar satu jam kemudian:
“Nama saya “some name” dan saya mengambil tiket ini untuk membantu Anda. Mohon beri saya waktu sebentar untuk menyelidikinya untuk Anda.”
Lalu ulangi akhir shift lagi dan lagi!
Akhirnya beberapa hari kemudian seseorang menghadiri tiket tersebut, tetapi mereka melakukan sesuatu dan gagal melakukannya dengan benar!
Mereka mengizinkan semua milikku SSL sertifikatnya akan kadaluarsa! Dan di chat mereka bertanya apakah saya yakin semuanya SSL kadaluarsa setelah saya jelaskan dan meminta mereka untuk melihat apakah semuanya sudah kadaluarsa. Ini seperti permainan mengejek. Ini adalah apa LiquidWeb telah menjadi.
Saya telah bekerja dengan perusahaan hosting dan vps selama 20+ tahun. Saya belum pernah mendapatkan layanan seperti yang saya dapatkan dari Alex. Kami mewarisi situs di vps dan sedang mengatasi beberapa masalah teknis dan dukungannya sangat membantu kami memperbaiki masalah. Alih-alih mengatakan "Anda harus mengubah konfigurasi Anda di sini", atau lebih buruk lagi "Anda harus memeriksa konfigurasi Anda", dukungan telah mengidentifikasi dan memperbaiki beberapa masalah untuk kami. Dan cepat. Beberapa adalah masalah infrastruktur yang sah tetapi beberapa akan dikembalikan kepada kami dengan bantuan terbatas dengan perusahaan lain. Saya terkesan.
Sulit untuk mengungkapkan betapa LUAR BIASA Liquid Web bagi perusahaan saya.
Kami telah memiliki situs web selama 25 tahun, dan saya BELUM PERNAH menemukan perusahaan dengan dukungan luar biasa dan layanan berdedikasi seperti Anda.
Pada Hari Natal, atas dorongan hati, dengan masalah rumit yang berkaitan dengan wordpress, saya menghubungi Dukungan Liquid Web. Dalam waktu 5 menit, seorang spesialis dukungan 'Joese' memecahkan masalah tersebut!
Perusahaan macam apa yang mungkin bisa melakukan hal ini?
Saya akan memberi tahu Anda…. ini Liquid Web! Bagaimana Anda melakukannya? Ini bukan pertama kalinya perusahaan Anda memberikan dukungan 24 jam yang luar biasa untuk bisnis saya.
Liquid Web adalah host utama kami untuk menghosting semua situs web kami. Kami memiliki situs jaringan 10 Publications on WP dan beberapa aplikasi web. Kami juga menggunakan server yang sama ini untuk menambahkan situs web klien. Server Liquid Web digunakan di seluruh organisasi. Kami telah menggunakan server Cloud VPS 32 GB. Sejauh ini berfungsi dengan baik. Dukungan dari Liquid Web luar biasa.
Liquid Web cocok untuk pengguna serius yang memiliki aplikasi web kelas atas atau situs web berorientasi bisnis yang penting. cPanel dan WHM disertakan di hampir setiap server yang Anda beli. Dan jika Anda tidak punya waktu untuk mengelola server Anda sendiri, Liquid Web akan cocok untuk Anda. Dukungan mereka luar biasa. Mereka membantu di luar cakupan dukungan. Saya harus memigrasikan hampir 25 situs besar ke server Liquid Web lainnya, staf dukungan mempermudah segalanya bagi saya.
Kami menggunakan Liquid-Web untuk hosting terkelola untuk kami WordPress situs web. Layanan ini digunakan oleh departemen pemasaran dan teknologi kami. Berhasil dihosting dengan Liquid Web memastikan situs web kami selalu terkini, aman, dan cepat 24/7.
Permintaan bantuan saya dipenuhi dalam waktu satu menit oleh Fred yang luar biasa. Saya selalu kagum dengan kecepatannya LiquidWebOrang-orang yang membantu merespons, lalu bekerja cepat untuk menyelesaikan masalah saya. Bantuan Fred, dan kecepatannya dalam membalas sangat membantu mengurangi tingkat stres saya. Layanan yang fantastis.
Saya telah menggunakan Liquid Web selama lebih dari sepuluh tahun. Alasannya adalah karena saya mengiklankan bahwa klien saya tidak akan mengalami waktu henti. Saya dapat melakukan ini berkat tim teknisi dukungan Liquid Web. Saat saya mengalami masalah, saya bisa mendapatkan bantuan langsung dalam beberapa menit. Mereka tidak pernah gagal memulihkan server saya dan menjalankannya kembali. Layanan dukungannya sendiri luar biasa. Saya adalah teknisi/arsitek jaringan Cisco tingkat senior dan saya tahu apa artinya memberikan layanan yang sangat baik kepada pelanggan Anda.
Kami menggunakan Liquid-Web untuk hosting situs web kami di seluruh organisasi. Kami pernah menggunakan web host lain sebelumnya, tetapi Liquid-Web sangat bagus dan tidak ada masalah downtime atau kecepatan dengan situs web kami. Liquid-Web memudahkan untuk mengubah pengaturan DNS, mengatur cron jobs, mengubah pengaturan server, dan bahkan kompatibel dengan Let's Encrypt, jadi menambahkan SSL sertifikat sangatlah mudah. Singkatnya – direkomendasikan!
Saya mencoba mengganti domain saya, setelah mengacaukan situs saya, sekarang mereka bahkan tidak menanggapi 4 email terakhir saya, atau dalam tiga hari terakhir tidak ada yang dilakukan. Layanan yang sangat buruk.
Kami menggunakan Liquidweb untuk menghosting situs web kami dan situs web klien kami, karena kami adalah perusahaan desain web + hosting web dari Argentina. Kami memiliki server khusus dengan mereka dan menjual kembali layanan kami dengan hosting web yang disertakan. Kami menawarkan desain web "dari nol", situs dengan skrip pra-bangun seperti Wordpress, Moodle, dll. Kami juga memiliki sistem pemasaran email buatan kami sendiri yang digunakan klien kami untuk mengirim kampanye pemasaran email menggunakan situs web mereka sendiri dan email tersebut dikirim dengan sedikit kemungkinan untuk ditandai sebagai spam.
Ucapan terima kasih saya yang sebesar-besarnya kepada seluruh tim dan kepada Bapak Matt Kaiser
Terutama mengingat dedikasi dan ketekunannya dalam memberikan dukungan dan menyelesaikan permasalahan yang kami hadapi akhir-akhir ini.
Manajemen kami menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah berkontribusi bersama kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.
Saya telah bekerja dengan dukungan dari banyak perusahaan hosting yang berbeda selama bertahun-tahun. Liquid Web menonjol di atas karena melampaui batas untuk membantu memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki PHP, ke Ancaman Keamanan, Patch, Cadangan, dan Lainnya.
Tim Program Mitra, khususnya Alec dan Ben S telah
fantastis. Mereka membantu saya melewatinya
memahami dan menyiapkan semuanya. Servernya juga supercepat.
Saya akan merekomendasikan Liquidweb dan
adalah salah satu orang terbaik yang pernah aku cintai
untuk melangkah lebih jauh. Layanan hebat..!!
Bintang Dukungan Teknis. Ketika formulir web yang dikirim melalui fitur WPmail di server host saya tidak sampai ke tujuan Gmail karena kebijakan DKIM Google yang baru, seorang pahlawan bernama Ryan mulai bekerja. Selain keahliannya sendiri, ia memanfaatkan keahlian timnya dan bersama-sama mereka berusaha keras untuk memecahkan masalah dengan kesabaran dan profesionalisme. Terima kasih Ryan dan tim!
Liquid Web adalah salah satu dari sedikit perusahaan teknologi yang mengutamakan pelanggan. Dukungan mereka sangat baik. Saya selalu bisa mendapatkan teknisi yang ahli dalam tim saya yang cepat dan ramah, siang atau malam. Saya melakukan hosting lainnya dengan Azure, dan perbedaan pendekatan dalam memberikan dukungan sangat besar sehingga membuat saya, yah, terkesan oleh LiquidWeb–Mereka menavigasi proses mereka sehingga Anda tidak perlu melakukannya.
Kami menggunakan Liquid-Web untuk layanan dan dukungan hosting web. Mereka menyediakan server web terkelola (baik fisik maupun virtual) dan dukungan ahli untuk server tersebut. Hal ini memungkinkan organisasi dan departemen kami untuk fokus pada layanan inti dan mempercayakan Liquid-Web dengan manajemen dan keandalan sistem hosting yang kami gunakan sehari-hari. Secara keseluruhan, pengalaman kami dengan mereka sangat bagus.
Dukungan teknisnya hebat!
Saya berbicara dengan Miles dan Rob dan mendapatkan HTTPS dan WSS disiapkan dalam waktu sekitar 20 menit.
Bluehost membutuhkan waktu 2 hari dan tidak pernah menyelesaikan tugasnya.
A2 Hosting membutuhkan waktu berhari-hari untuk menanggapi tiket dan tidak pernah menyelesaikan tugas.
DailyRazor merespons dengan lambat dan butuh beberapa kali percobaan dan hanya menyelesaikannya HTTPS.
Saya akan menempatkan Liquid Web di peringkat 3 teratas penyedia web hosting.
Saya telah menghubungi bagian dukungan beberapa kali karena saya masih agak baru dalam menggunakan Plesk dan sejujurnya saya dapat mengatakan bahwa Liquidweb memiliki, tanpa diragukan lagi, dukungan pelanggan terbaik yang pernah saya temui! Setiap staf dukungan yang saya ajak bicara sangat berpengetahuan dan dengan senang hati membantu saya.
Lebih dari sekali saya membuat tiket dukungan teknis dengan tingkat urgensi tertentu hanya untuk membuatnya tetap "terbuka" hingga 10 jam. Yang saya dapatkan dari respons "manusia" di Chat hanyalah "maaf, saya akan meningkatkan tiket Anda." TIDAK ADA ALASAN untuk layanan yang buruk seperti ini. Saya kehilangan pelanggan karena mereka tidak dapat memasang SSL sertifikat dua tahun berturut-turut. Saya akan kehilangan satu lagi karena butuh waktu 12 jam untuk mencari tahu mengapa situs pelanggan butuh waktu lebih dari 45 detik untuk dimuat.
Ini pagi hari Tahun Baru dan saya mengalami masalah dengan server Liquid Web saya. Dalam waktu sekitar satu menit setelah membuka tiket dukungan, Devin F dari Liquid Web mengirim email kepada saya. Sekarang saya harus mengatakan bahwa mengklaim bahwa layanan pelanggan Anda sangat baik adalah satu hal, tetapi membuktikannya setiap hari (hari libur nasional) adalah hal lain. Dukungan luar biasa dari Liquid Web sekali lagi. Terima kasih Devin F.
Stan SELALU menjadi agen TERBAIK yang pernah saya tangani — di layanan hosting mana pun selama 20+ tahun terakhir. Anda harus meminta peserta pelatihan untuk mengikutinya guna mempelajari cara melakukannya dengan benar. Hal ini berdasarkan berbagai interaksi dengannya selama berbulan-bulan mengenai berbagai masalah — Dia SELALU sangat berhati-hati untuk menyelesaikan berbagai hal dengan benar. Dia ramah dan sangat profesional.
Responsnya sangat cepat dan membantu. Semua yang ingin kami ketahui dijawab dan ditangani secara efisien dan profesional.
Bahasa Indonesia: Sudah menjadi host dengan Liquid web selama bertahun-tahun. Tidak memulai dengan mereka, saya dengan Wiredtree. LW membeli mereka. Dukungan dulunya luar biasa dan terbaik, tetapi kemudian sesuatu terjadi, membaca beberapa pakaian lain membeli LW. Sekarang dukungan dialihdayakan ke luar negeri dengan orang-orang beraksen berat pada VoIP berkualitas buruk. Serius tidak menilai premi lebih tinggi yang mereka kenakan. Saya biasanya tidak perlu banyak menghubungi dukungan mereka, tetapi saya sedang dalam proses migrasi yang sangat lambat dan tidak responsif. Butuh sekitar 23 panggilan telepon sebelum saya bisa mendapatkan seseorang yang tidak beraksen berat dan voip jelek (berderak, berisik, umpan balik, gema). Sama sekali tidak terkesan dan cukup POed. Waktu saya BERHARGA. Meskipun demikian, harus setuju dengan pengulas lain di sini tentang praktik penagihan mereka terutama menjelang akhir paket prabayar, itu titik sakit lainnya. MEREKA AKAN MENAGIH ANDA SECARA SALAH DAN HARGA TERLALU MAHAL & untuk hal-hal yang tidak sah. Jika saya tahu seberapa jauh pemilik baru telah mengurangi bagian yang berharga (layanan pelanggan), saya akan pindah ke tempat lain dengan harga mungkin setengahnya. Saya pasti merindukan Wiredtree dan Liquidweb yang lama.
Bayar lebih banyak untuk hasil lebih sedikit!!
Sejak saya menulis ulasan awal, saya kembali dikenai tagihan yang terlalu besar. Saya belum berbicara dengan orang Amerika untuk semua permintaan layanan telepon. Saya tidak suka dengan staf dukungan yang menggunakan nama-nama umum dalam bahasa Inggris, padahal saya tahu itu bukan nama asli mereka karena mereka berbicara dalam bahasa Inggris yang tidak lancar/beraksen. Bagi saya, hal itu menipu seperti halnya tagihan mereka. Sekarang saya membenci penyedia layanan hosting ini. Saya meragukan keaslian banyak ulasan terbaru di situs ini. Saya juga dapat membayar ulasan bintang 5 yang luar biasa jika saya memilih untuk tidak jujur.
Orang-orang teknologi di LiquidWeb selalu sangat membantu. Sebagai pemula dalam pengembangan, mereka sangat sabar saat saya mengajukan pertanyaan, bahkan saat saya sudah pernah menanyakannya sebelumnya. Terima kasih!
Respons langsung dari orang yang berpengetahuan. Masalah terdiagnosis dalam hitungan menit, yang menyebabkan saya harus mengambil beberapa tindakan. Setelah saya menyelesaikan langkah-langkah tersebut, staf dukungan Liquid Web berhasil menyelesaikan tugasnya. Semuanya teratasi dengan cepat. Terima kasih!
Satu-satunya hal yang penting bagi saya adalah dukungan. Perusahaan ini menawarkan dukungan 100% berbasis di AS. Saya telah menghubungi dukungan setidaknya 7 kali. TAK SEKALI PUN saya mendapatkan seseorang di AS, TAK SEKALI PUN!
Jika Anda rela menderita dengan pengalaman membosankan dari dukungan teknis luar negeri, Anda sebaiknya menyewa perusahaan hosting lain dan menghemat biaya premium yang dikenakan orang-orang ini untuk menawarkan pengalaman yang lebih unggul.
Saya butuh bantuan untuk menyiapkan akun baru dengan skema penerusan dan email yang rumit. LiquidWeb menanggapi tiket dengan cepat, memberi saran yang bagus, dan menindaklanjuti hingga semuanya berfungsi dengan baik.
Hal-hal kecil seperti menyesuaikan cadangan, memperbaiki masalah spf dan dns, atau ribuan hal lainnya yang dapat terjadi. Saya mendapatkan dukungan tanpa harus mempekerjakan staf IT penuh waktu, atau bahkan paruh waktu.
Perwakilan teknis Anda Oscar Donovan berhasil! Situs kami tidak dapat dimuat SSL di beranda tetapi semua halaman lainnya, SSL berhasil. Oscar, terjun ke pengujian A/B dan memeriksa kode, dalam beberapa menit menyarankan agar kami mempertimbangkan untuk menghapus atau mengganti video di tajuk situs web kami. Ia mengatakan terkadang sumber video atau nama video itu sendiri dapat menyebabkan penolakan SSL keamanan. Jadi saat sedang menelepon saya mematikan video, menyegarkan dan BAM situs dimuat dengan SSLTidak banyak orang yang akan melihat sedalam itu, tahu apa yang harus dicari dan menyelesaikan masalah dengan segera. Beri anak ini kenaikan gaji dan promosi, dia akan menjadi teknisi terbaik di perusahaan Anda!!! A+
Kami telah mengubah nama video dan semuanya berfungsi – terima kasih Oscar!
Sepanjang proses pemesanan, instalasi, dan konfigurasi, seluruh Tim Liquid Web telah bekerja dengan sangat baik. Saya ingin memberikan penghargaan khusus kepada Chris Cunningham, Dominic Nixon, dan Marsh (di sisi dukungan Windows), yang membantu dengan tiket #15456066. Ini merupakan pengalaman orientasi yang luar biasa dan dukungan dari Marsha dalam membantu Site to Site VPN konfigurasinya sangat jarang. Saya telah berurusan dengan banyak vendor dan banyak tim selama bertahun-tahun sebagai manajer TI, ini adalah salah satu perusahaan dukungan pelanggan yang dikelola dengan baik yang pernah saya tangani. Jadi, terima kasih kepada Anda semua dan jika Anda membutuhkan rujukan atau seseorang untuk menyampaikan pengalaman mereka kepada calon pelanggan, saya akan dengan senang hati membantu.
Saya merasa ketika ada yang tidak beres, saya akan mengetahuinya, yang berarti hal itu dapat diperbaiki jika diperlukan. Dan, jika ada sesuatu yang dapat diperbaiki, mereka akan menyarankannya. Meskipun saya dapat "berbicara" sedikit tentang hal-hal teknis yang LiquidWeb memang, saya jelas tidak bisa "menjalankan omongannya" dan saya merasa mereka membuatnya semudah mungkin bagi saya untuk menjalankan bisnis tanpa menjadi orang yang paham teknologi.
Apa pun perusahaan hosting yang Anda pilih, Anda selalu, pada satu waktu atau yang lain, perlu menghubungi bagian dukungan untuk mendapatkan bantuan karena masalah (baik email, server sedang tidak berfungsi, dll.). Perbedaan dengan Liquid Web adalah Anda benar-benar mendapatkan bantuan dari seseorang kapan saja (siang atau malam) dan mereka bekerja sama dengan Anda untuk memperbaiki masalah dengan cepat dan efektif. Saya sangat merekomendasikan mereka!
Dukungan Teknis sangat luar biasa saat saya menelepon hari ini.
Saya menghargai bagaimana mereka menemui saya di tempat saya berada, yang tidak terlalu berpengetahuan. Kemudian mereka menjawab pertanyaan saya dengan pendekatan yang baik, hingga semuanya terjawab dengan sangat baik.
Staf dukungan teknis saya adalah Greg Grover, dan saya sangat bersyukur bisa bekerja dengannya.
LW memberikan apa yang dijanjikannya. Dan itu tidak biasa akhir-akhir ini. Saya telah menjadi pelanggan selama bertahun-tahun dan mereka tidak pernah mengecewakan saya.
Saya suka kenyataan bahwa tampaknya sebagian besar staf layanan pelanggan yang pernah berinteraksi dengan saya adalah penutur asli bahasa Inggris. Selain itu, pernahkah saya katakan betapa saya menyukai kenyataan bahwa saya benar-benar dapat menghubungi Anda melalui telepon? (Fitur obrolannya kurang memuaskan, itulah sebabnya saya memberi Anda empat bintang, bukan lima.)
Saya tidak sering menghubungi bagian dukungan, tetapi ketika saya menghubungi Cole, saya tahu saya ditangani oleh orang yang tepat dan dia akan menemukan solusinya. Dia berpengetahuan luas, terbuka, dan memperlakukan kami dengan hormat – saya tidak bisa meminta lebih dari itu.
Ini adalah tahun ke 5 saya bersama LiquidWebDukungannya sangat baik. Tepat waktu dan keluhan saya selalu ditanggapi.
Saya memiliki salah satu Paket Web Hosting VPS Terkelola mereka.
Saya tidak akan ragu untuk merekomendasikan LiquidWeb.com kepada orang lain.