Apakah Network Solutions Bagus? Pendapat Kami
Network Solutions merupakan salah satu penyedia domain tertua, tetapi menawarkan nilai yang terbatas dalam hal hosting. Paketnya mahal, kinerjanya lemah, dan platformnya tidak memiliki alat modern, sehingga sulit direkomendasikan bagi pengguna yang serius.
Siapa yang paling cocok menggunakannya? Solusi Jaringan mungkin cocok bagi pengguna yang sudah mengelola domain di sana dan menginginkan opsi hosting dasar tanpa repot melakukan migrasi. Perlu dicatat bahwa rangkaian fiturnya terbatas dibandingkan dengan pesaing modern.
Website: https://www.networksolutions.com/
Pro & Kontra Solusi Jaringan
Profesional Solusi Jaringan
- Penyedia yang sudah lama berdiri
- Scalalayanan hosting yang bagus
- Dokumentasi yang baik dalam swadaya pelanggan
Kontra Solusi Jaringan
- Layanan dan dukungan pelanggan yang buruk
- Harga lebih tinggi dari rata-rata
- Fitur yang ramah bagi pengembang terbatas
- Praktik penetapan harga yang keterlaluan
- Kurangnya layanan hosting khusus dan Windows
Network Solutions adalah perusahaan hosting yang telah beroperasi sejak tahun 1979. Meskipun awalnya merupakan pelopor dalam pendaftaran nama domain, perusahaan ini telah lama berkembang hingga mencakup solusi hosting web, pembuat situs web, dan peralatan pemasaran online.
Apakah Network Solutions merupakan penyedia web host yang bagus?
Network Solutions merupakan salah satu nama tertua dalam pendaftaran domain — tetapi dalam hal hosting, perusahaan ini masih terjebak di masa lalu. Platform ini menawarkan infrastruktur yang ketinggalan zaman, kinerja yang buruk, dan paket mahal yang terasa kurang sesuai dengan harapan pengguna saat ini.
Fitur hosting dasar seperti SSL sertifikat, pencadangan otomatis, dan pengoptimalan kinerja tidak ada atau memerlukan biaya tambahan. Panel kontrolnya kikuk, dan pengalaman keseluruhannya terasa seperti renungan, bukan produk yang kompetitif. Dalam pengujian kami, baik waktu aktif maupun kecepatan tertinggal dari hampir semua host lain yang kami ulas.
Kecuali Anda sudah mengelola domain melalui Network Solutions dan ingin mengkonsolidasikan semuanya demi kenyamanan, tidak ada alasan untuk memilih paket hosting mereka. Bagi sebagian besar pengguna, fitur yang terbatas, alat yang ketinggalan zaman, dan harga yang mahal membuat paket ini sulit dipilih.
Jika Anda memulai dari awal atau peduli dengan kinerja, fleksibilitas, atau dukungan, Anda akan menemukan nilai dan layanan yang lebih baik di tempat lain.
Seberapa andalkah waktu aktif dan kecepatan Network Solutions?
Solusi Jaringan hanya menyediakan fitur-fitur dasar untuk kecepatan dan performa uptime. Platform ini dapat menangani situs sehari-hari dengan cukup baik, tetapi pengguna dengan kebutuhan performa yang tinggi mungkin menemukan alternatif yang lebih kuat. Platform ini mendukung caching bawaan untuk meningkatkan pengiriman halaman. Dan hanya itu saja. Tidak ada fitur unggulan lain yang kami temukan selama riset kami.
Apakah Network Solutions menjaga keamanan situs web Anda?
Situs web yang dihosting di Network Solutions aman untuk kebutuhan keamanan dasar. Meskipun penyedia layanan tersebut mungkin tidak menawarkan langkah-langkah keamanan tingkat lanjut, penyedia layanan tersebut tetap mencakup perlindungan dasar yang diperlukan untuk sebagian besar situs web, termasuk:
- Pemindaian Malware Otomatis, yang mengidentifikasi dan menghapus kode berbahaya untuk mencegah kerusakan.
Pencadangan harian disertakan sebagai fitur standar, memungkinkan pemulihan situs web Anda dengan cepat jika terjadi masalah. Namun, untuk situs web yang membutuhkan keamanan tingkat lanjut, Solusi Jaringan mungkin tidak menyediakan perlindungan tingkat tinggi yang dibutuhkan.
Seberapa membantukah dukungan pelanggan Network Solutions?
Network Solutions menawarkan berbagai opsi dukungan pelanggan 24×7 untuk memastikan pengguna mendapatkan bantuan tepat waktu. Bantuan tersedia melalui telepon dan obrolan langsung. Selain itu, Anda juga dapat mengakses basis pengetahuan untuk panduan swadaya dan pemecahan masalah. Umpan balik pengguna menunjukkan bahwa dukungan pelanggan secara umum memuaskan, dengan waktu respons dan penyelesaian masalah yang memadai, meskipun tidak luar biasa.
Apakah harga Network Solutions sepadan dengan manfaatnya?
Network Solutions tergolong mahal jika dibandingkan dengan penawaran fitur dan biaya jangka panjangnya. Dengan harga $9.29 per bulan (diperbarui pada harga $9.29/bln), shared hosting dasar memungkinkan Anda untuk menghosting 1 situs web dengan dukungan pelanggan 24/7, nama domain gratis, pencadangan harian, dan jaminan uang kembali 30 hari.SALAH
Apa pendapat pengguna tentang Network Solutions?
Network Solutions mendapat tanggapan beragam dari pengguna. Umpan balik positif menyoroti berbagai layanannya dan uptime yang dapat diandalkan.
Di sisi lain, beberapa pengguna menyuarakan rasa frustrasi atas dukungan pelanggan, masalah teknis yang belum terselesaikan, dan waktu respons yang tertunda.
Untuk wawasan tambahan, silakan lihat bagian ulasan pengguna di bawah ini.
Apakah Network Solutions merupakan pilihan yang baik untuk pemula?
Meskipun pembuat situs webnya mudah digunakan dan panduannya lengkap, kami biasanya tidak merekomendasikan Network Solutions kepada pemula. Masalahnya ada dua. Pertama, ada masalah yang dilaporkan dengan dukungan pelanggan; dan kedua, harganya di atas rata-rata. Jika Anda baru pertama kali menggunakan, ada banyak penyedia yang lebih baik di pasaran yang dapat dipertimbangkan. Hostinger, TMD Hosting, atau InMotion Hosting adalah beberapa yang kami senang selenggarakan.
Apakah Network Solutions merupakan pilihan yang baik untuk bisnis kecil?
Network Solutions menawarkan paket hosting yang dapat diskalakan dan dapat berkembang bersama bisnis Anda. Portofolio layanan mereka yang komprehensif mencakup pendaftaran domain, hosting web, solusi email, dan alat pemasaran online, yang dapat menguntungkan UKM yang mencari penyedia layanan lengkap. Namun, karena berbagai kekurangan yang kami sebutkan dalam ulasan ini, kami tidak merekomendasikan Network Solutions kepada pemilik usaha kecil.
Apakah Network Solutions cocok untuk pengembang web?
Pengembang kemungkinan akan ragu untuk menggunakan Network Solutions. Fitur-fitur pada paket hosting mereka memadai tetapi tidak luar biasa. Kurangnya alat khusus pengembang yang canggih dan masalah dukungan pelanggan yang dilaporkan mungkin menjadi penghalang.
Bisakah Anda menyelenggarakan email khusus dengan Network Solutions?
Ya, Anda dapat mengelola akun email Anda sendiri dengan Network Solutions. Hal ini akan mengurangi biaya Anda secara signifikan karena tidak perlu lagi menggunakan layanan email pihak ketiga yang mahal.
Seberapa mudah untuk memulai dengan Network Solutions?
Meskipun pengaturan awal mungkin mudah, pengguna mungkin menghadapi tantangan jika mereka memerlukan bantuan yang lebih personal atau mengalami masalah teknis. Sisi baiknya adalah dokumentasi bantuan dan dukungan yang layak di situs web mereka, yang tersegmentasi dengan baik dan informatif.
Apakah Network Solutions menawarkan uji coba gratis atau jaminan pengembalian uang?
Ya, Network Solutions menawarkan masa uji coba gratis selama 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan mereka karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkannya dalam periode ini dan menerima pengembalian dana penuh.
Coba sekarang: Kunjungi & daftar di situs web resmi Network Solutions
Fitur apa saja yang termasuk dalam Network Solutions?
Panel kontrol mana yang digunakan Network Solutions?
Network Solutions menyediakan panel kontrol khusus, bukan cPanel atau Plesk. Panel internal ini mengelola domain, basis data, email, dan SSL sertifikat dari dasbor yang disederhanakan. Meskipun mungkin kekurangan beberapa fitur canggih cPanel, antarmukanya seringkali lebih ramah pengguna bagi pemula.
Keuntungannya adalah Anda terhindar dari kenaikan harga lisensi cPanel/Plesk yang biasanya berdampak pada pelanggan VPS dan reseller hosting di tempat lain. Karena Network Solutions mengendalikan perangkat lunaknya, harga menjadi lebih mudah diprediksi, dan risiko perubahan tagihan yang tidak terduga di kemudian hari pun lebih kecil.
Di mana lokasi server Network Solutions?
Network Solutions mengoperasikan server di Amerika Utara. Pusat data tertentu berlokasi di AS. Lokasi server memengaruhi latensi — hosting di AS mengurangi waktu respons bagi pengunjung Amerika Utara, sementara server di Eropa atau Asia meningkatkan kecepatan bagi pelanggan di wilayah tersebut. Jika audiens Anda global, pasangkan server Network Solutions dengan CDN membantu memberikan kinerja yang konsisten di seluruh dunia.
Apakah Solusi Jaringan dapat mengatasi lonjakan lalu lintas dengan baik?
Network Solutions tidak berskala seefektif penyedia cloud atau VPS modern. Layanan hostingnya sebagian besar berbasis berbagi, dengan transparansi terbatas pada alokasi sumber daya seperti CPU, RAM, dan throughput I/O. Dalam praktiknya, ini berarti ketika situs mengalami lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba, kinerja dapat melambat atau terhenti karena sumber daya dikumpulkan di antara beberapa pelanggan. Perusahaan ini memang menawarkan peningkatan VPS dan server khusus, tetapi fitur-fiturnya kurang menonjol dibandingkan layanan berbagi dan server khusus tingkat pemula. WordPress Paket dan opsi penyesuaian lebih terbatas dibandingkan pesaing. Tanpa dokumentasi yang jelas tentang ambang batas kunjungan atau mekanisme penskalaan otomatis, pengguna mungkin kesulitan memprediksi kapan peningkatan diperlukan.
Untuk situs web kecil dengan lalu lintas stabil, Solusi Jaringan (mungkin) memadai; tetapi jika Anda mengharapkan pertumbuhan berkelanjutan atau lonjakan lalu lintas yang tidak dapat diprediksi, Solusi Jaringan tidak memiliki elastisitas yang dibutuhkan untuk penskalaan yang andal.
Bagaimana Network Solutions menangani pencadangan dan pemulihan?
Network Solutions menyediakan layanan pencadangan harian dan memungkinkan pemulihan sekali klik. Sistem pencadangan menyimpan snapshot secara otomatis, yang berarti Anda dapat mengembalikan situs ke versi sebelumnya jika diperlukan.
Apakah Network Solutions termasuk domain gratis dan SSL?
Network Solutions menyediakan nama domain gratis dengan semua paket hosting bersama. Ini membantu pemula memulai situs web tanpa biaya tambahan.
Setiap situs yang dihosting dengan Network Solutions menyertakan paket gratis SSL sertifikat, memastikan koneksi terenkripsi dan keamanan situs dasar tanpa biaya tambahan. Hal ini menghemat biaya dan kerumitan pembelian serta konfigurasi. SSL terpisah.
Apakah Network Solutions menawarkan migrasi situs web gratis?
Tidak, Network Solutions tidak menyediakan migrasi situs web gratis. Anda perlu memindahkan file dan basis data secara manual, atau membayar biaya tambahan untuk transfer profesional. Hal ini akan menambah upaya bagi pemilik situs yang beralih penyedia, jadi patut dipertimbangkan jika Anda sudah menjalankan pengaturan yang rumit seperti WooCommerce atau sistem manajemen pembelajaran.
Berapa biaya Solusi Jaringan?
Solusi Jaringan Menawarkan berbagai jenis hosting, termasuk Shared, Cloud, dan Reseller Hosting. Harga bervariasi tergantung fitur seperti penyimpanan server, memori, perlindungan keamanan add-on, dan durasi kontrak.
Paket & Harga Solusi Jaringan
| Jenis Hosting | Harga Pendaftaran | Harga Pembaruan |
|---|---|---|
| Hosting Shared | $ 9.29 - $ 27.18 / bln | $ 9.29 - $ 27.18 / bln |
| Cloud Hosting | $ 5.69 - $ 31.61 / bln | $ 5.69 - $ 31.61 / bln |
| Hosting WordPress | $ 7.99 - $ 18.98 / bln | $ 7.99 - $ 18.98 / bln |
Apa yang Perlu Anda Ketahui Tentang Struktur Harga Network Solutions?
Network Solutions menggunakan model harga pendaftaran-perpanjangan. Paketnya tampak murah saat pendaftaran ($9.29/bulan untuk hosting bersama dasar), tetapi harga perpanjangannya naik ke tarif standar ($9.29/bulan). Anda sebaiknya membandingkan biaya pendaftaran dan perpanjangan untuk memahami nilai jangka panjang.
Catatan: Karena biaya hosting berubah secara berkala, selalu konfirmasikan harga Solusi Jaringan terbaru di situs resmi sebelum mendaftar..
Keputusan akhir: Haruskah Anda memilih Network Solutions?
Network Solutions adalah salah satu pendaftar domain tertua di pasaran, tetapi layanan hostingnya belum memenuhi harapan modern. Paketnya mahal, fiturnya terbatas, dan kinerjanya di bawah standar — terutama untuk apa yang Anda bayar.
Platform ini menawarkan hosting dasar dan alat-alat pembuatan situs, tetapi kurang memiliki kecepatan, skalabilitas, dan kegunaan antarmuka yang kompetitif. Platform ini juga tertinggal dalam hal-hal penting seperti SSL, pencadangan, perlindungan keamanan, dan caching — banyak di antaranya hilang atau memerlukan biaya tambahan.
Jika Anda sudah memiliki domain dengan Network Solutions dan hanya ingin menghindari migrasi, ini mungkin pilihan jangka pendek yang dapat ditoleransi. Namun bagi siapa pun yang meluncurkan proyek baru atau mencari nilai dan kinerja, kami tidak merekomendasikannya.
Ada pilihan yang jauh lebih baik untuk hosting, baik dari segi fitur maupun harga.
Penipuan Konsumen – WASPADALAH!
Network Solutions menolak untuk mengganti saya untuk: 1. Perpanjangan paket hosting dan desain halaman web (dibayar $215) perwakilan mereka membujuk saya agar tidak mengatakan bahwa paket itu sudah usang (menjanjikan kredit penuh ke akun saya untuk hosting ini – jika saya meningkatkan dan membayar harga penuh untuk peningkatan tersebut 2. Paket hosting dan desain halaman web yang diminta ditingkatkan yang saya bayar dengan harga penuh ($278) dan kemudian meminta untuk diakhiri dan dikembalikan dalam waktu tiga hari sejak pembelian, karena tidak mungkin bagi saya untuk menggunakan perangkat lunak tersebut dan Network Solutions tidak menepati janjinya dengan saya untuk membantu. Oleh karena itu, Network Solutions menolak untuk mengembalikan $493 ditambah pajak, yang semuanya MEMANG sesuai dengan kebijakan mereka untuk mengembalikan uang pada saat pembelian. Ini adalah pencurian. Saya telah menelepon beberapa kali dengan perwakilan penagihan luar negeri mereka tetapi tidak berhasil. Saya telah dikirimi email yang mengatakan bahwa saya tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Saya telah menjadi pelanggan selama setidaknya 25-30 tahun dan tidak pernah diperlakukan seperti ini sebelum merger terbaru mereka. Saya telah mengajukan keluhan ini ke BBB, yang memiliki opini buruk tentang Network Solutions dan memberikan peringatan tentang berbisnis dengan perusahaan ini. “Profil Bisnis
Layanan Internet: Solusi Jaringan
Kantor Pusat
Bisnis ini TIDAK Terakreditasi BBB.
Keluhan:
Bisnis ini memiliki 2 peringatan:
Pola Keluhan:
Menurut informasi dalam arsip BBB, Network Solutions memiliki pola keluhan yang menduga Masalah Webhosting dan Pengembalian Dana.
Secara spesifik, konsumen menyatakan bahwa mereka membeli paket webhosting dari Network Solutions, tetapi situs web mereka tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Konsumen juga menyatakan bahwa masalah ini sulit diselesaikan karena mereka tidak dapat menghubungi perwakilan perusahaan secara langsung.
BBB telah menghubungi Network Solutions untuk meminta kerja sama sukarela mereka dalam menyelesaikan keluhan yang belum terjawab serta kerja sama mereka dalam menghilangkan pola keluhan tersebut; namun, Network Solutions tidak memberikan tanggapan. Aspek Profil Bisnis ini akan diperbarui jika terdapat informasi tambahan yang tersedia.
Bisnis ini telah menjadi Bisnis Terakreditasi BBB dengan BBB yang Melayani Metro Washington & Pennsylvania Timur sejak 11/03/05 sebelum pindah lokasi dan menjadi Bisnis Terakreditasi dengan BBB yang Melayani Timur Laut FL dan Atlantik Tenggara pada 12/10/18.
Malu pada NS!
Pengalaman yang buruk. Sebaiknya Anda membatalkan dalam tiga hari atau Anda akan terjebak. Dukungan pelanggan sama sekali tidak membantu dan platform email serta domainnya sudah ketinggalan zaman. Lanjutkan saja. GoDaddy.
Saya menggunakan solusi jaringan untuk sebuah situs web dan ketika tiba saatnya saya harus menutup situs web tersebut, mereka sangat pengertian dan membantu menyelesaikan masalah saya. 10/10 akan menggunakan mereka lagi.
Dalam 3 hari, saya telah berbicara dengan satu teknisi, dan mengobrol dengan teknisi lain – dan kedua kali masalah saya diselesaikan dengan sopan dalam 15 menit. Saya sangat senang dengan layanan yang diberikan Network Solutions! Terima kasih!
Dukungan pelanggan yang luar biasa. Saya sempat khawatir dengan biaya perpanjangan domain selama satu tahun. Petugas dukungan pelanggan membantu saya, dan saya sangat menghargainya.
Ringkasan Singkat. Menempatkan pesanan tertunda pada domain melalui Network Solutions yang akan segera kedaluwarsa. Diperiksa tiga bulan kemudian untuk mengetahui domain tersebut didaftarkan ulang ke web.com (Newfold.com) selama lima tahun… membatalkan pesanan tertunda saya. Tampaknya belum diperbarui oleh pemilik sebelumnya karena perusahaan tersebut sudah tidak ada lagi dan situs web tersebut masih tidak aktif > 130 hari.
Perusahaan ini mengambil uang saya tanpa memberikan produk atau layanan apa pun.
Manoj Puttur secara konsisten memberikan bantuan yang luar biasa. Dedikasinya, ketanggapannya,
dan keterampilan memecahkan masalah sangat berharga bagi keberhasilan tim Anda.
Lea, wanita hebat yang membimbing saya melalui proses ini membuat saya merasa tenang, saat dia membantu saya mengatasi situasi saya, membuat saya tahu bahwa tindakannya adalah demi kepentingan terbaik saya, dan saya memercayainya. Saya ingin sekali melihat hasilnya, meskipun suara dan kata-katanya membuat semuanya berarti.
Kepada Yth.: 07/16/24 PERIHAL: Kaitlynn D.
HARAP TERUSKAN KE TINGKAT TERTINGGI WEB.COM DAN JUGA SALINANNYA KE KAITLYNN D.
Sebagai seorang penemu, administrator oftalmologi, dan pemilik bisnis serta manajemen selama lebih dari 40 tahun, saya sangat menyadari pentingnya layanan pelanggan yang baik.
Baru-baru ini, saya harus menghubungi Web.com untuk meminta bantuan. Saya merasa terhormat dapat menghubungi Kaitlynn D. Untungnya, ini adalah kedua kalinya saya terhubung dengannya.
Setelah mendengar dan "mendengarkan" alasan saya menelepon, Kaitlynn cukup baik hati untuk meluangkan waktu membicarakan berbagai solusi untuk masalah yang saya hadapi. Dia memberi tahu saya dengan tepat apa yang akan kami lakukan bersama, dan dia akan memandu saya melalui apa pun yang perlu saya lakukan. Dia meyakinkan saya bahwa perubahan akan diselesaikan saat kami bekerja sama.
Saya akan memberi tahu Anda bahwa tidak semua orang memiliki kemampuan untuk "mendengarkan secara aktif". Kaitlynn D. memilikinya.
Saya telah menjadi pelanggan Web.com selama lebih dari 20 tahun dan sangat puas dengan produk dan layanan yang saya terima selama bertahun-tahun. Orang-orang seperti Kaitlynn D meyakinkan saya akan keputusan saya.
Saya merasa terdorong untuk menulis surat kepada Anda untuk menceritakan kepuasan saya terhadap layanan pelanggannya. Menurut pendapat saya, Kaitlynn D. telah berusaha keras dan menindaklanjutinya.
Sebagai seseorang yang memberikan layanan pelanggan, saya yakin bahwa dia juga seorang pelatih yang hebat. Dia tentu saja bertanggung jawab, fokus, dan bersemangat terhadap pekerjaannya dan orang-orang yang dibantunya. Dia tampaknya menuai hasil pribadi ketika dia menyelesaikan tugasnya dengan pelanggan yang masalahnya telah diperbaiki.
Kaitlynn D. merupakan aset bagi organisasi mana pun tempatnya bekerja dan Anda seharusnya sangat bangga memiliki dia di tim Anda. Saya merasa dia sangat ramah, baik, sopan, dan memahami kebutuhan saya.
Dia layak mendapatkan semua penghargaan yang ditawarkan perusahaan Anda.
Jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja dan menggunakan surat ini sebagai testimoni. Informasi kontak saya tercatat di Web.com & Network Solutions.
Sungguh-sungguh
Lenny Muroff
situs ezdrops.com
Teknisi yang saya ajak bicara cepat memahami bantuan apa yang saya butuhkan dan mampu menjawab pertanyaan saya dengan jelas. Ia memastikan bahwa saya dapat mengakses email saya baik di web secara umum melalui pencarian email maupun melalui situs web solusi jaringan. Nonito B. sangat membantu!
Perwakilan saya profesional, sabar, dan menyelesaikan semua masalah saya dalam satu panggilan!
Tim teknisi email Jay dari Network Solutions sangat membantu saat ini. Kami ingin meningkatkan kapasitas kotak email salah satu karyawan dari 1GB Essential menjadi lebih besar, dengan memberinya sebutan "Profesional" yang belum pernah kami gunakan, dan ia melakukannya dengan sangat baik. Sekarang hingga 15GB untuk kotak email tersebut!
Solusi Jaringan sangat rumit dalam hal layanan dan tagihan, tetapi kali ini bagus.
Saya terutama menggunakan "Advanced DNS Tools". Setiap kali saya masuk, mereka terus-menerus mencoba menjual berbagai layanan yang tidak saya inginkan. Diperlukan sekitar 7 halaman untuk sampai ke tempat yang saya inginkan, dan mereka menawarkan untuk Mengingat bahwa saya tidak memerlukan peringatan untuk menggunakannya, tetapi opsi itu tidak efektif.
Opsi yang lebih canggih seperti dukungan API juga tidak ada… tetapi keluhan utama saya ada di atas.
Situs web "rusak" memberikan 500, kesalahan server internal di browser web. Tampak seperti PHP mungkin masalahnya. Dhiraj dari dukungan Solusi Jaringan mengonfirmasi hal ini dalam obrolan dukungan dan menyuruh saya untuk meningkatkan PHP (dari 7.4) ke versi 8.3. Ini memperbaiki masalah tersebut – terima kasih banyak atas dukungan yang fantastis!
Perwakilan yang berbicara dengan saya melalui telepon selama lebih dari 3 jam, benar-benar berkomitmen untuk menyelesaikan masalah saya dalam mengembalikan Outlook sebagai klien email saya. Tentu saja keberhasilannya dalam menyelesaikan masalah saya membuat 5 bintang mudah diberikan, tetapi itu adalah cara dia dengan sabar membimbing saya melalui proses yang sulit dalam menghapus lalu membangun kembali sistem email saya sepenuhnya. Dia adalah aset yang luar biasa bagi Network Solutions!
Selama enam bulan terakhir, orang-orang yang saya ajak bicara di Network Solutions sangat hebat. Masalah hari ini dengan mengubah akses pengguna situs diselesaikan langsung oleh Thanushree melalui jendela obrolan. Perubahan pada situs saya oleh Erica dari waktu ke waktu telah ditangani dengan cepat dan efisien. Sistem dukungan NWS dapat dianggap sebagai cara untuk menghubungi My Time Support yang memerlukan panggilan telepon pada saat-saat sulit bagi saya.
Saya telah menjadi pelanggan Network Solutions sejak 1997, 27 tahun! Saya senang memiliki semua solusi web saya di satu tempat, dari pendaftaran domain hingga hosting. Meskipun kami telah melalui beberapa kendala bersama, secara keseluruhan, NS telah membuat pekerjaan web saya mudah, menyenangkan, dan efisien. Baik untuk klien keluarga saya, klien selebriti saya, atau bisnis saya sendiri, NS telah mendampingi saya selama bertahun-tahun. Terima kasih, NS!
Akash Salian sangat membantu dan menyelesaikan masalah saya dengan cepat! Terima kasih banyak
Janrose tidak hanya bersikap profesional kepada saya, suaranya juga indah dan menenangkan! Dia mendengarkan kebutuhan saya dengan saksama. Dia membantu saya menemukan solusi terbaik untuk yayasan kami, Terima kasih. Sebagai pelanggan lama Netsol, orang-orang seperti Janrose membuat saya ingin tetap terhubung dengan Netsol!! (terima kasih Janrose!)
Layanan pelanggannya luar biasa. Saya butuh apa yang saya anggap sebagai "bantuan ekstra" dan tim selalu ada untuk saya. Cepat dan lengkap!
Pembaruan terakhir mereka membuat halaman web lama saya tidak dapat digunakan. Oke, itu adil, itu adalah versi Drupal7 yang lama. Yang tidak dapat saya atasi adalah pembaruan sistem email menyembunyikan semua folder saya dan mereka mengatakan mereka tidak dapat memulihkannya. Jelas bahwa folder tersebut masih ada di suatu tempat di sistem, tetapi tidak dapat "diakses". Beberapa eskalasi dan beberapa komunikasi telepon dan obrolan tidak berhasil hingga saat ini, baik untuk memahami masalah atau menemukan perbaikan untuk masalah tersebut. Pengguna sejak 2015.
Petugas layanan pelanggan yang bekerja sama dengan saya (namanya Joy) benar-benar luar biasa!!! Saya tidak bisa berkata apa-apa lagi tentang layanan pelanggannya. Sejauh ini, dia adalah petugas layanan pelanggan terbaik yang pernah saya temui. Dia bekerja keras dan tidak hanya sabar, tetapi juga baik dan sopan terhadap kebutuhan saya. Saya akan memberinya seratus bintang jika saya bisa!!
Benar-benar penyedia layanan hosting terburuk. Saya pengembang web, saya bekerja dengan banyak penyedia layanan hosting berbeda setiap minggu. Saya tidak ingin berurusan dengan mereka lagi. Sistem mereka sudah ketinggalan zaman. Selalu bermasalah. Layanan hosting bersama mereka adalah yang paling lambat yang pernah saya lihat. Layanan pelanggan mereka hampir tidak berguna. Saya butuh waktu lebih dari satu jam untuk memverifikasi kode dan bolak-balik di obrolan layanan pelanggan hari ini dan mereka menolak untuk benar-benar membantu saya. Tidak ada penyedia lain yang seburuk ini.
ZIAH, dari Network Solutions menangani masalah saya dengan pendekatan yang ramah dan sangat profesional. Saya sangat merekomendasikan NS untuk semua kebutuhan web dan domain Anda. Saya telah menggunakan layanan mereka sejak awal. Dan akan terus bersama mereka jika Tuhan berkehendak! Terima kasih NS dan ini CSR ZIAH!
Luna dari Filipina sangat sabar dengan saya. Saya mengalami masalah saat masuk, yang disebabkan oleh kesalahan yang saya buat. Dia sangat mendukung. Dia memverifikasi email pada akun, kami mengerjakan beberapa opsi terkait pembaruan dan dia merinci setiap opsi untuk apa yang terbaik bagi saya. Perwakilan Layanan Pelanggan yang Luar Biasa.
Manoj Puttur sangat membantu saya mengonsolidasikan akun kami dan pada akhirnya menghemat uang. Kami membayar layanan yang tidak kami perlukan selama bertahun-tahun dan tidak memiliki layanan yang benar-benar penting. Manoj cepat, membantu, profesional, dan sopan.
Lucie, dari Filipina, sangat sabar dengan saya. Sangat fokus dan benar-benar layanan terbaik yang pernah saya terima selama ini. Network Solutions memiliki orang-orang yang hebat. Berikan dia kenaikan gaji. Terima kasih Lucie.
Layanan pelanggan yang luar biasa saat dibutuhkan. Saya membatalkan layanan dan berharap harus menelepon selama berjam-jam untuk menyelesaikannya. Yang mengejutkan saya, petugas layanan pelanggan menangani semuanya dalam waktu sekitar sepuluh menit, termasuk membawanya ke kantor keuangan untuk mengonfirmasi pengembalian dana. Pekerjaan yang sangat bagus.
Manoj sangat cepat mengetahui apa masalah saya. Saya tidak dapat masuk ke pembuat situs web dan Manoj segera mengetahui apa masalahnya. Google Chrome secara otomatis memperbarui situs dari http ke https dan pengaturan keamanannya tidak benar.
Camilla Luar Biasa!
Saya berdoa agar Camilla dan Network Solutions diberkati. Saya percaya bahwa selama bertahun-tahun saya bersama Network Solutions, saya mendukung orang-orang dan keluarga yang berbagi pengalaman daring dengan kami.
Chris A. membantu saya menyelesaikan masalah awal yang saya telepon. Ia sangat teliti dan bijaksana dalam memahami masalah saya. Ia bahkan menjawab beberapa pertanyaan saya tentang cara menggunakan beberapa fitur yang tidak saya ketahui tetapi saya miliki atau tidak tahu cara menggunakannya. Ia menghilangkan kekhawatiran saya tentang terlalu banyaknya email ketika ia memberi tahu saya jumlah total GB yang saya miliki di akun saya dan berapa banyak yang masih harus saya gunakan. Ia adalah perwakilan layanan pelanggan yang luar biasa, yang merupakan perwakilan terbaik dan paling berpengetahuan yang pernah saya ajak bicara selama ini, yang juga mampu memahami dengan cepat masalah pelanggan saya dengan penggunaan Network Solutions dan menyelesaikan semua masalah. Terima kasih, Chris A.