Is Vodien Bagus? Pendapat Kami
Vodien adalah penyedia regional yang terutama melayani pengguna di Singapura dan Asia Tenggara. Meskipun harganya jauh lebih tinggi daripada rata-rata dan fiturnya agak terbatas, penyedia ini menawarkan waktu aktif yang andal dan dukungan lokal untuk bisnis di wilayah tersebut.
Siapa yang paling cocok menggunakannya? Vodien paling cocok untuk bisnis dan pengguna Asia Tenggara yang lebih menyukai hosting regional dengan dukungan lokal.
Website: https://www.vodien.com/
Vodien Pro kontra
Vodien Kelebihan
- Fitur lengkap
- Platform yang ramah pengguna
- Keamanan yang kuat tersedia
- Dukungan telepon tersedia
- Dokumentasi yang ekstensif
Vodien Kekurangan
- SSL tidak termasuk
- Harga tinggi
- Umpan balik pengguna beragam
Singapura adalah negara kecil tetapi memiliki beberapa penyedia layanan web hosting lokal. Di antaranya adalah Vodien, merek mapan yang didirikan pada tahun 2002. Merek ini memiliki audiens yang mengesankan, lebih dari 200,000 pengguna global, dan menawarkan berbagai paket hosting berbasis Cloud.
Is Vodien penyedia layanan web yang bagus?
Vodien adalah penyedia hosting regional yang berfokus terutama pada pasar Singapura dan Asia Tenggara. Dengan dukungan pelanggan lokal, waktu aktif yang solid, dan pusat data di kawasan ini, perusahaan ini diposisikan sebagai host pilihan bagi bisnis yang ingin menjaga infrastruktur mereka tetap dekat secara geografis dengan penggunanya.
Kinerjanya stabil, dan waktu respons dukungan cukup baik dalam jam kerja. Vodien juga menawarkan berbagai layanan — termasuk hosting email, VPS, dan manajemen domain — yang menjadikannya penyedia lengkap yang nyaman bagi perusahaan regional.
Meskipun demikian, harganya memang tinggi dibandingkan dengan pesaing global yang menawarkan fitur lebih canggih dengan harga lebih murah. Alokasi sumber daya dan rangkaian fiturnya cukup mendasar, dan banyak alat yang standar di tempat lain (seperti lingkungan staging atau caching premium) terkunci di paket tingkat yang lebih tinggi.
Vodien Pilihan ini paling masuk akal bagi bisnis Asia Tenggara yang memprioritaskan dukungan lokal, hosting latensi rendah di wilayah tersebut, dan bersedia membayar lebih untuk kenyamanan. Namun, untuk rasio kinerja-biaya, alternatif internasional mungkin menawarkan nilai yang lebih baik.
Seberapa andal itu Vodienwaktu aktif dan kecepatannya?
Vodien Platform ini hanya menyediakan fitur-fitur dasar untuk kecepatan dan performa uptime. Platform ini dapat menangani situs sehari-hari dengan cukup baik, tetapi pengguna dengan kebutuhan performa yang tinggi mungkin menemukan alternatif yang lebih kuat. Platform ini mendukung caching bawaan untuk meningkatkan pengiriman halaman, HTTP/2 untuk komunikasi yang lebih cepat antara server dan browser, WordPressServer yang dioptimalkan untuk waktu respons yang lebih cepat. Hanya itu saja. Tidak ada fitur menonjol lainnya yang kami temukan selama riset kami.
Apakah Vodien menjaga situs web Anda tetap aman?
Situs web yang dihosting di Vodien aman untuk kebutuhan keamanan dasar. Meskipun penyedia mungkin tidak menawarkan langkah-langkah keamanan tingkat lanjut, penyedia tetap mencakup perlindungan dasar yang diperlukan untuk sebagian besar situs web, termasuk:
- DDoS perlindungan, yang melindungi situs Anda dari lalu lintas berbahaya.
Pencadangan harian disertakan sebagai fitur standar, yang memungkinkan pemulihan cepat situs web Anda jika terjadi masalah. Selain itu, Vodien menawarkan gratis SSL Sertifikat dengan sistem instalasi yang mudah, memungkinkan pengguna mengamankan situs web mereka dengan mudah. Ini mengenkripsi komunikasi dan melindungi data yang dipertukarkan antara situs Anda dan pengunjungnya. Namun, untuk situs web yang membutuhkan keamanan tingkat lanjut, Vodien mungkin tidak memberikan perlindungan tingkat tinggi yang dibutuhkan.
Seberapa membantu? Vodiendukungan pelanggan?
Vodien Menyediakan dukungan pelanggan 24/7 melalui telepon dan email. Basis pengetahuan juga mencakup panduan langkah demi langkah dan tutorial pemecahan masalah. Pengguna secara konsisten memuji tim dukungan atas respons cepat dan solusi yang jelas.

Is VodienApakah harganya sepadan dengan manfaatnya?
Vodien Harganya terjangkau jika dibandingkan dengan penawaran fitur dan biaya jangka panjangnya. Dengan harga $6.88 per bulan (perpanjangan $7.58/bulan), shared hosting dasar memungkinkan Anda menghosting 5 situs web dengan dukungan pelanggan 24/7, pencadangan harian, dan garansi uang kembali 30 hari. Paket yang lebih tinggi dengan fitur yang lebih baik seperti VPS mulai dari $21.44/bulan, cloud hosting mulai $179/bulan, dan dedicated hosting mulai dari $XNUMX/bulan.
Apa yang dipikirkan pengguna? Vodien?
Vodien Pengguna sangat mengapresiasi rangkaian fitur dan keandalan waktu aktifnya. Namun, beberapa melaporkan masalah dengan dukungan pelanggan dan gangguan layanan.
Ulasan yang beragam ini menyoroti pengalaman pengguna yang tidak konsisten yang dapat memengaruhi kepuasan keseluruhan secara signifikan.
Untuk wawasan tambahan, silakan lihat bagian ulasan pengguna di bawah ini.
Is Vodien pilihan yang bagus untuk pemula?
Vodien menyediakan panel kontrol yang ramah pengguna dan tutorial mendetail untuk pemula, sumber utama setiap situs web yang sedang berkembang. Namun, jika dukungan pelanggannya seburuk yang dikira, hal itu bisa menjadi kerugian serius. Selain itu, pemula mungkin merasa Vodien harganya agak sulit diterima.
Is Vodien pilihan yang baik untuk bisnis kecil?
UKM akan menghargai VodienPaket hosting yang skalabel, yang sesuai dengan kebutuhan mereka yang terus berkembang. Tersedia banyak ruang untuk berkembang, serangkaian fitur yang memadai, dan banyak layanan pendukung, seperti pemasaran dan dukungan email Office 365.
Is Vodien cocok untuk pengembang web?
Sementara Vodien Tidak menawarkan paket khusus pengembang, beberapa paket menawarkan fitur-fitur canggih untuk pengembang. Ini termasuk akses SSH, dukungan untuk berbagai bahasa pemrograman, serta opsi VPS dan server khusus yang tangguh.
Bisakah Anda menghosting email khusus dengan Vodien?
Ya, Anda dapat meng-host akun email Anda sendiri dengan VodienIni secara signifikan mengurangi biaya Anda dengan menghilangkan kebutuhan akan layanan email pihak ketiga yang mahal.
Seberapa mudah untuk memulai dengan Vodien?
Proses orientasi di Vodien Cukup standar, tetapi didukung oleh dokumentasi yang ekstensif. Anda akan menemukan informasi siap pakai untuk hampir semua hal, mulai dari cara memulai hingga panduan teknis yang sangat spesifik. Ini adalah surga pengembangan diri.
Apakah Vodien menawarkan uji coba gratis atau jaminan pengembalian uang?
Ya, Vodien menawarkan masa uji coba gratis selama 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan layanan mereka karena alasan apa pun, Anda dapat membatalkannya dalam periode ini dan menerima pengembalian dana penuh.
Coba sekarang: Kunjungi & daftar di Vodien situs resmi
Fitur apa yang berfungsi? Vodien termasuk?
Panel kontrol mana yang berfungsi Vodien menggunakan?
Vodien Menggunakan cPanel sebagai panel kontrol hosting utamanya. cPanel mengelola domain, akun email, basis data, dan cadangan dari satu antarmuka. Sebagian besar pengguna merasa familiar dan mudah dinavigasi, sehingga proses onboarding lebih lancar jika Anda pernah menjadi host di tempat lain sebelumnya.
Meskipun demikian, cPanel telah mengalami kenaikan harga secara berkala sejak diakuisisi, dan penyedia hosting sering kali membebankan biaya ini kepada pelanggan. Jika Anda menggunakan paket VPS atau reseller, perlu diingat bahwa tagihan bulanan Anda mungkin naik seiring dengan kenaikan biaya lisensi.
Dimanakah Vodienserver berada?
Vodien mengoperasikan server di Oseania dan Asia. Pusat data tertentu berlokasi di Singapura dan Australia. Lokasi server memengaruhi latensi — hosting di Singapura mengurangi waktu respons bagi pengunjung Asia, sementara server di Amerika Utara atau Eropa meningkatkan kecepatan bagi pelanggan di wilayah tersebut. Jika audiens Anda global, memasangkan Vodienserver dengan CDN membantu memberikan kinerja yang konsisten di seluruh dunia.
Apakah Vodien berskala baik dengan lonjakan lalu lintas?
Vodien berskala sedang pada paket hosting bersamanya tetapi lebih cocok untuk pertumbuhan setelah Anda beralih ke paket VPS atau hosting khusus.
Pada paket bersama, sumber daya dibatasi dengan batasan yang ditentukan untuk CPU, memori, dan proses bersamaan. Lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba, seperti obral kilat atau kampanye viral, dapat memicu pelambatan atau waktu respons yang lambat. Perusahaan memposisikan paket "Business Hosting" sebagai jalan tengah, menawarkan alokasi CPU dan memori yang lebih besar, tetapi penelitian kami menunjukkan bahwa paket-paket ini masih berjalan pada infrastruktur bersama dan tetap rentan terhadap persaingan antar tetangga.
Untuk lonjakan yang berkelanjutan atau tidak dapat diprediksi, VodienVPS dan hosting khusus dari kami menyediakan sumber daya server khusus, dengan opsi untuk skala vertikal seiring pertumbuhan lalu lintas (hingga 32 inti CPU dan 128 GB RAM). Bisnis yang merencanakan lonjakan reguler atau musiman sebaiknya mengalokasikan anggaran untuk paket VPS atau khusus guna memastikan stabilitas.
Bagaimana Vodien menangani pencadangan dan pemulihan?
Vodien Menyediakan pencadangan harian dan memungkinkan pemulihan sekali klik. Sistem pencadangan menyimpan snapshot secara otomatis, yang berarti Anda dapat mengembalikan situs ke versi sebelumnya jika diperlukan.
Apakah Vodien termasuk domain gratis dan SSL?
Vodien tidak menyertakan domain gratis pada paket hosting bersama. Anda perlu mendaftarkan nama domain Anda secara terpisah dengan registrar.
Setiap situs yang dihosting dengan Vodien termasuk gratis SSL sertifikat, memastikan koneksi terenkripsi dan keamanan situs dasar tanpa biaya tambahan. Hal ini menghemat biaya dan kerumitan pembelian serta konfigurasi. SSL terpisah.
Apakah Vodien menawarkan migrasi situs web gratis?
Ya, Vodien menawarkan migrasi situs web gratis. Layanan migrasi mentransfer file, database, dan akun email Anda dari host lama Anda ke Vodien tanpa biaya tambahan. Ini menghemat waktu bagi pemula dan mengurangi risiko kesalahan saat berpindah penyedia. Migrasi gratis sangat berguna jika Anda menjalankan WordPress, WooCommerce, atau situs berbasis CMS lainnya yang memerlukan penanganan cermat.
Berapa harganya Vodien biaya?
Vodien Menawarkan berbagai jenis hosting, termasuk Shared, VPS, Dedicated, dan Reseller Hosting. Harga bervariasi tergantung fitur seperti penyimpanan server, memori, perlindungan keamanan add-on, dan durasi kontrak.
Vodien Paket & Harga
| Jenis Hosting | Harga Pendaftaran | Harga Pembaruan |
|---|---|---|
| Hosting Shared | $ 6.88 - $ 71.67 / bln | $ 7.58 - $ 71.67 / bln |
| Hosting VPS | $ 21.44 - $ 34 / bln | $ 25.25 - $ 34 / bln |
| Hosting Dedicated | $ 179 - $ 565 / bln | $ 179 - $ 565 / bln |
| Hosting WordPress | $ 7.03 - $ 17.08 / bln | $ 7.03 - $ 17.08 / bln |
| Windows Hosting | $ 9.03 - $ 15.08 / bln | $ 9.03 - $ 15.08 / bln |
Apa yang Perlu Anda Ketahui Tentang VodienStruktur Harga?
Vodien Menggunakan model harga pendaftaran-perpanjangan. Paketnya tampak murah saat pendaftaran ($6.88/bulan untuk hosting bersama dasar), tetapi harga perpanjangannya naik ke tarif standar ($7.58/bulan). Anda sebaiknya membandingkan biaya pendaftaran dan perpanjangan untuk memahami nilai jangka panjang.
Catatan: Karena biaya hosting berubah secara berkala, selalu konfirmasikan biaya terbaru Vodien harga aktif situs resmi sebelum mendaftar.
Putusan akhir: Haruskah Anda memilih? Vodien?
Vodien adalah penyedia regional yang berfokus pada pengguna di Singapura dan Asia Tenggara. Penyedia ini menawarkan uptime yang andal, dukungan responsif, dan beragam layanan — termasuk shared hosting, VPS, dan dedicated hosting — dengan pusat data yang dioptimalkan untuk pasar lokal.
Performanya stabil, dan tim dukungannya berbasis regional, sehingga memudahkan Anda mendapatkan bantuan cepat selama jam kerja lokal. Perusahaan ini juga menawarkan layanan seperti email bisnis, pendaftaran domain, dan hosting cloud.
Namun, harganya cukup mahal dibandingkan dengan yang ditawarkan, dan fitur-fitur canggihnya terbatas kecuali Anda membayar paket yang lebih mahal. Bagi pengguna di luar Asia Tenggara, latensi dan biaya mungkin tidak kompetitif dibandingkan dengan host internasional.
Untuk bisnis yang berbasis di Singapura atau pasar terdekat yang lebih memilih dukungan lokal dan infrastruktur regional, Vodien adalah penyedia hosting yang dapat digunakan, meskipun agak mahal.
Sangat kecewa dengan Vodien.
Saya membayar sejumlah besar uang untuk server VPS terkelola, namun setelah terkena serangan/gangguan terkait cPanel baru-baru ini, server saya telah mati selama hampir seminggu dan masih belum pulih.
Hal yang paling membuat frustrasi adalah pengalaman dukungan yang buruk selama insiden tersebut:
– balasan umum yang berulang-ulang,
– pembaruan yang bermakna sangat terbatas,
– tidak ada jangka waktu yang tepat yang diberikan,
– dan tidak ada rencana pemulihan yang jelas yang dikomunikasikan.
Untuk layanan VPS terkelola dengan harga seperti ini, saya mengharapkan respons insiden, transparansi, dan penanganan pemulihan bencana yang jauh lebih baik.
Selama pemadaman besar, pelanggan membutuhkan pembaruan teknis yang sebenarnya dan eskalasi yang tepat — bukan respons templat setiap kali klien meminta pembaruan.
Waktu henti yang berkepanjangan telah berdampak langsung pada operasional bisnis dan sangat merusak kepercayaan saya terhadap VodienKemampuan manajemen infrastruktur dan penanganan krisisnya.
Pada tahap ini, jujur saja saya tidak bisa merekomendasikan Vodien untuk hosting bisnis penting.
Tombol obrolan langsung telah memberikan banyak kemudahan bagi pelanggan seperti kami. Saya ingin memberikan apresiasi kepada Vincent dari perwakilan layanan pelanggan langsung. Dalam satu interaksi, masalah saya teratasi. Terbaik!
Dia memahami masalah saya dan menyelesaikannya dalam hitungan menit. Sangat efisien!
larut malam, masalah terselesaikan dalam 15 menit
Saya dulunya adalah klien Pachosting sebelum dijual ke VodienSaya telah menggunakan Outlook untuk email saya dan sangat puas dengannya. Namun, Vodien memigrasikan hosting email ke Titan Mail pada bulan Juni 2024. Selama periode migrasi, kami mengalami banyak masalah teknis. Meskipun telah mengirim banyak email ke Vodien meminta bantuan, kami tidak mendapat respons sama sekali.
Lebih buruk lagi, ketika tiba saatnya perpanjangan kontrak pada bulan Juli 2024, VodienLayanan pelanggan mengonfirmasi beberapa kali bahwa saya dapat terus menggunakan Outlook Mail di webElite karena saya tidak ingin beralih ke Titan Mail karena harganya lebih mahal dan saya juga membayar untuk situs web hosting. Baru pada awal September 2024, ketika saya tidak dapat menerima email masuk, kami menindaklanjutinya dengan VodienMereka kemudian memberi tahu saya bahwa kami tidak dapat menggunakan Outlook Mail di webElite karena masalah teknis.
Vodien Mereka menipu kami untuk menandatangani kontrak dan gagal memberikan layanan yang dibutuhkan, dan yang lebih parah lagi, mereka tidak memberi tahu kami tentang masalah ini. Ternyata saya harus membayar ekstra untuk upgrade ke Titan Mail. Saya pikir semua masalah sudah selesai sampai suatu hari saya mendapati situs web saya tidak bisa diakses. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan, mereka memberi tahu saya bahwa uang ekstra yang saya bayarkan hanya untuk Titan Mail dan tidak mencakup paket hosting web, yang dijelaskan dengan jelas dalam kontrak awal dari Juli 2024.
Vodien Melanggar kontrak bukan hanya sekali, tetapi dua kali dan salah mengartikan ketentuan kontrak layanan tanpa memberikan layanan yang dijanjikan. Saya membutuhkan waktu yang lama dan upaya yang cukup besar untuk mendapatkan layanan pelanggan yang menjawab panggilan saya; layanan mereka sangat buruk. Kurangnya dukungan, kurangnya komunikasi, dan kegagalan dalam memenuhi komitmen layanan mereka adalah kesimpulan akhir saya tentang perusahaan ini.
Orang yang sangat membantu, mendengarkan masalah saya, dan bekerja keras untuk menyelesaikannya, dan memang berhasil. Sayangnya, saya tidak ingat namanya, tetapi dia adalah aset berharga bagi tim Anda.
Saya mengalami masalah saat mencoba memperbarui/mengubah DNS, tanpa menyadari bahwa DNS tersebut terkunci untuk saya. Legenda obrolan langsung Jonathan J. (I-16931477) membuat prosesnya cepat dan mudah, serta memahami tugasnya.
Layanan bintang 5.
Sekalipun Anda tidak punya banyak pengetahuan teknis tentang masalah tertentu, tim CS/Teknis bersedia memandu Anda (secara terperinci dan mudah dipahami) untuk memecahkan masalah Anda!
Terima kasih Vodien dan Earlgin!
Saya telah mencoba untuk menghubungi Vodien Layanan pelanggan selama 5 hari untuk memperbarui layanan saya.
Saya juga mencoba menghubungi mereka selama periode ini.
Kantor sepertinya selalu tutup; dan obrolan layanan pelanggan tidak membalas. Saya sebenarnya sudah menunggu selama 6 hari. Vodien untuk membalas karena layanan web saya telah kedaluwarsa dan saya tidak dapat mengakses email saya.
Saran saya, jangan berlangganan dengan mereka. Saya sudah berlangganan selama 12 tahun dan sejak 2022, layanan dan dukungan pelanggan mereka semakin buruk.
Irene S. sangat membantu dan membantu saya mengatasi masalah yang saya hadapi dengan akun email.
3 hal tentang dia:
Pasien.
Cepat.
Bermanfaat.
Waktu tunggu via telepon sangat lama. 45 menit dan panggilan kedua 2 jam 1 menit. Masih tidak bisa tersambung. Kemarin, agen Anda menelepon Live, membuat saya bingung dan memberikan informasi yang salah bahwa saya perlu menghubungi registrar yang kalah. Hari ini, saya harus menelepon lagi dan tersambung ke Cathy T. dengan tiket I-30. Dia menjelaskan semuanya dengan jelas dan tidak perlu menindaklanjuti dengan registrar yang kalah. Cathy menyelesaikan masalah dengan sempurna.
Gedeon cepat tanggap dan bersemangat untuk menjalankan akun email kami. Sangat menghargai bantuannya.
VodienDukungan dan layanannya sangat buruk. Kami telah menggunakan layanan Pachosting selama bertahun-tahun sebelum diakuisisi oleh VodienServer web kami telah dimigrasikan ke Vodien pada 6 Juni 2024. Sejak itu, situs web kami terkadang tidak aktif. Setelah menyegarkannya 3 kali, terkadang situs web tersebut akan muncul kembali. VodienNomor telepon tidak berfungsi. Antrean dukungan obrolan langsung tidak bergerak dan alamat kantor hanyalah meja virtual tanpa ada orang di sana. Satu-satunya cara untuk mendapatkan respons adalah dengan mengirim email. Vodien, tetapi mereka hanya bilang mereka tidak bisa mendeteksi masalah apa pun. Jangan gunakan layanan mereka!
Charlotte sangat membantu, sabar, dan luar biasa! Benar-benar membantu saya memperbarui semua data dan mentransfer domain kami. Kamu pantas naik gaji dan kamu hebat!
Mudah menghubungi dukungan pelanggan. Beberapa masalah saya langsung teratasi.
Saya punya situs web komersial, jadi penting untuk memperbarui situs web saya secara berkala. Tiba-tiba saya kehilangan akses ke cPanel karena langkah-langkah keamanan. Vodien Obrolan online dukungan teknis memberi saya akses ke akun saya dalam beberapa menit di malam hari, saya sangat senang dan selalu percaya diri dengan Vodien layanan. Terima kasih banyak!
Respons Neil (I-15680292) bermanfaat dan menyelesaikan kesulitan log in C-Panel saya dalam waktu singkat setelah kami terhubung satu sama lain setelah 20 menit.
Hanya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada John O. atas dukungan luar biasa yang diberikannya saat kami mengalami masalah dengan sistem email kami.
Setelah mengalami kendala dengan layanan dukungan, saya mencoba obrolan online, dan John hadir seperti pahlawan super! Dia sangat sabar, memandu saya langkah demi langkah. Keahlian teknisnya sangat baik, dan dia menjelaskan semuanya dengan cara yang bahkan saya pun bisa mengerti, sungguh luar biasa!
Bantuan John membuat kami kembali beroperasi dengan lancar. Senang sekali mengetahui ada orang-orang seperti dia di tim Anda yang benar-benar peduli untuk memperbaiki keadaan dan memastikan pelanggan puas.
Jadi, terima kasih banyak untuk John dan salut untuk kalian semua karena memiliki orang yang keren di tim pendukung kalian. Kami senang bisa bersama Pachosting karena orang-orang seperti dia.
Terus bekerja besar!
Meskipun harus menunggu cukup lama untuk Dukungan Obrolan Langsung, prosesnya lancar dan cepat. Anne efisien dan penuh pengertian. Instruksinya jelas. Masalah diselesaikan lebih cepat daripada Dukungan Email, yang baru merespons setelah seharian.
Saya berbicara dengan Gedeon melalui telepon untuk membantu saya mengatur ulang kata sandi. Dia sangat membantu dan sabar dalam menjelaskan langkah-langkah untuk mengakses cPanel saya. Prosesnya cepat dan lancar, dipandu oleh Geneon.
Terima kasih, Gedeon!
Nomor masalahnya adalah E-93090. Hal utama yang membuat pengalaman kami luar biasa adalah kecepatan respons dan penyelesaian masalah. Kami mengalami masalah di mana kami melewatkan masa berlaku SSL sertifikat dan perlu menghubungi Vodien untuk mempercepat perpanjangan sebelum masa berlakunya habis keesokan paginya. Mereka mendapatkan sertifikat baru untuk kami dalam waktu 6 jam, yang menyelamatkan kami dari pemadaman yang memalukan.
Saat kami menelepon, butuh waktu lama untuk berbicara dengan PIC yang tepat. Telepon terus dialihkan ke satu orang dan ke orang lain lebih dari 3 kali.
Junmar benar-benar legenda. Dia membantu saya dengan cepat dan tanpa keluhan. Saya sangat berterima kasih atas usahanya. Sangat puas dengan layanan yang diberikan. Instruksinya sangat jelas.
Salam,
Bryan
tiket I-14882572
Saya berkomunikasi dengan Junmar dari Vodien Dukungan Teknis, dia sangat membantu dan menyelesaikan 2 masalah yang saya alami. Terima kasih Junmar.
Arnel
sangat cepat dan efisien dan banyak membantu saya. sangat senang telah terhubung dengan Arnel yang sangat membantu saya. terima kasih.
Dia pendengar yang baik dan memberikan arahan yang sangat jelas, serta memecahkan masalah saya.
Roger Pacaldo luar biasa. Dia tidak hanya pengertian, tetapi juga membantu dan selalu mematuhi pedoman keamanan yang saya harapkan dari penyedia domain dan hosting. Dia bekerja keras untuk memastikan masalah saya terselesaikan, sabar, dan ramah. Anda beruntung memiliki orang-orang seperti dia di tim Anda.
Charlotte menangani kasus saya seperti seorang profesional, pengetahuan dan tindak lanjutnya luar biasa!
Roger Pacaldo sangat membantu dan dengan sabar membimbing saya dalam mengakses cPanel saya. Dia sangat berpengetahuan. Terima kasih atas bantuannya, Roger. Terima kasih banyak!
Teknisinya sangat sabar. Irene S dengan perlahan menjelaskan masalahnya dan memperbaikinya.
Kerja bagus.
Junmar menjawab semua pertanyaan saya dengan cepat. Saya agak kesal karena kata sandi domain harus dibuat ulang sejak awal, dan cara masuk ke cPanel hosting email tidak lebih mudah dipahami daripada mengklik tombol "+" yang tidak jelas.
Hari ini Thea sangat membantu saya mengatasi masalah Domain. Dia sangat membantu saya memperbarui data TXT saya. Sangat cepat dan efisien!
Layanan Buruk, Migrasi Server Tanpa Pemberitahuan, dan Kehilangan Basis Data
Lebih dari sebulan yang lalu, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tim Anda melakukan migrasi server. Migrasi ini mengakibatkan hilangnya basis data yang signifikan, yang berdampak serius pada operasional situs web kami. Sejak insiden ini terjadi, kami telah mengajukan beberapa permintaan pemulihan basis data, tetapi sayangnya, belum ada penyelesaian hingga saat ini.
Saya mengalami masalah saat mengakses situs web saya melalui FTP dan email saya selama lebih dari empat hari. Saya pikir itu adalah akhir saya dan mencoba memperbaikinya. Ketika saya menghubungi Vodien, mereka tahu bahwa Server Nama-lah yang membuat saya kesulitan. Mungkin ada yang menyebutkan namanya, tapi maaf saya lupa. Mereka memperbaiki semuanya dalam waktu dua jam sebelas menit melalui Obrolan Langsung. Singkatnya, mereka luar biasa, sopan, ramah, dan berpengetahuan luas. Percakapan berakhir pukul 4 Waktu Standar Pusat, Australia Selatan. Mohon ucapkan terima kasih lagi jika Anda bisa menyimpulkan siapa yang membantu saya. Salam.
Secara keseluruhan, saya senang dengan respons staf ini. Saya memang agak keberatan karena saya mengalami cukup banyak masalah dengan hosting, transisi dari pachosting, dan kemudian transisi email ke Titan. Masalah ini menyebabkan saya mengalami downtime baik di hosting maupun email, dan saya harus terus-menerus kembali ke CS yang dulunya membutuhkan waktu beberapa jam…
1.) Dukungan teknis sangat buruk dan lambat yang mungkin tidak menyelesaikan masalah, Harus terus membuka tiket hingga masalah teratasi.
2.) Email atau server terus-menerus tidak aktif, mengganggu operasional dan tidak dapat memberikan jawaban mengapa hal itu terjadi.
Saya tidak akan merekomendasikan Vodien ke perusahaan mana pun dalam keadaan apa pun. 0/10
Menunggu antrean selama 10 menit, itu butuh kesabaran. Tapi, ketika saya memberi tahu Junmar masalah saya, dia menyelesaikannya dalam hitungan detik! Suka ini! Dukungan bintang 5
tiket interaksi I-15656358
URL baru saya ditangguhkan karena Vodien Lupa memvalidasi UEN saya meskipun SGNIC mengirimkan email setiap hari selama 21 hari. Ini tidak bisa diterima untuk pendaftar domain terkemuka. Harus menunggu 25 menit hingga agen dukungan tersedia. Agen dukungan membutuhkan waktu 1 jam untuk mencari tahu masalahnya. Masalah seperti ini sebenarnya bisa dihindari dengan mudah. Saya sangat kecewa.
Layanannya luar biasa. Anda menyelesaikan masalah yang saya kira rumit (Pengeditan domain untuk SPF dan DKIM) menjadi lebih mudah. Yang saya kira akan memakan waktu berjam-jam, ternyata hanya butuh sekitar 5 menit.
Arnel baik dan membantu menyelesaikan masalah tepat waktu.
aku sedang menulis ini Vodien Saya ingin mengulas lagi karena saya sudah membuang banyak waktu mencoba memperbarui lisensi cPanel Tier 5 saya. Setiap bulan, saya menghubungi Vodien, dan mereka memberi saya instruksi berbeda yang tidak menyelesaikan masalah. Ini hanyalah pembaruan cPanel Tier 5, namun Vodien Sepertinya mereka tidak mampu mengatasinya. Ironisnya, mereka tidak masalah menagih kartu kredit saya untuk perpanjangan setiap bulan.
Ini ID tiket saya, tolong perbaiki secepatnya. Saya tidak ingin terus menulis ulasan karena tujuan utama saya adalah memperbaikinya.
IEML-970987
Layanan hebat untuk Sabtu sore, Karlisle.D sangat membantu dan tahu persis cara memperbaiki masalah saya.
Dukungan teknis dapat membantu mengidentifikasi masalah dengan situs web saya yang dihosting dengan VodienMasalah ini diselesaikan dengan cepat. Terima kasih atas responsnya yang cepat.
Juli adalah staf yang sangat profesional yang memberi saya jawaban cepat.
GEDEON sangat membantu dalam menjawab pertanyaan saya. (ref: I-15831378)
layanan dukungan teknis terburuk yang pernah ada.
Sejak pengumuman pengambilalihan HK Pachosting dan migrasi server email, komunikasi atau pembaruan status sangat minim. Hanya ada email menit terakhir yang menyatakan tanggal migrasi, dan tidak ada panduan atau apa pun.
Tidak ada yang menjawab hotline HK, dan butuh waktu lama untuk berbicara dengan orang yang sedang online di obrolan langsung. Saya menunggu satu jam, lalu akhirnya hanya mendapat pesan waktu habis. Bayangkan ini terjadi sejak kemarin. Saya masih belum mendapatkan dukungan untuk email dan folder yang hilang dengan pengaturan IMAP.
Salah satu dukungan teknisnya sangat membantu, namanya Earlgin. Dia dengan cermat menangani masalah yang saya hadapi dan menyelesaikannya sendiri. Sangat menghargai bantuannya.
Dukungan yang fantastis dari Donnalou, mampu memahami dan berkomunikasi dengan saya tentang masalah yang aneh ini. Sangat puas dengan dukungannya.
Earlgin sangat membantu hari ini, dan menyelesaikan masalah saya dengan cepat dan sopan. Saya selalu terkesan dengan layanan yang saya terima dari mereka. Vodien.
Bencana, selama bertahun-tahun kita dengan VodienKali ini kami merasa sangat dikhianati dan terlantar. Inisiatif internal server Anda memindahkan server biz214 kami yang telah kami gunakan selama bertahun-tahun (SEMUA berkas kami di biz214) ke biz220 TETAPI sebagai shell kosong. Dan ini baru diketahui setelah beberapa kali komunikasi. Setelah kami sampai pada kesimpulan seperti "oh sekarang server Anda adalah biz220 dan kami tidak melihat berkas di sana dan tingkat yang lebih tinggi mengatakan Anda harus membayar untuk transfer dari biz214 ke biz220" TAPI intinya adalah kami tidak meminta pemindahan itu!? Siapa pun yang melakukannya untuk membersihkan "sheeit" atau kekacauannya sendiri harus melakukannya dengan sungguh-sungguh. Berkat kepercayaan! kepada Vodien sebagai penyedia yang dengan senang hati kami bayar & tingkatkan dari masa lalu hingga hari ini karena penjualan yang sangat baik dengan penjelasan yang baik, TETAPI SEKARANG domain utama dan subdomain kami terpengaruh karena mereka adalah e-commerce dan BUKAN web CMS, SIAPA YANG HARUS memberi kompensasi!? dan yang aneh adalah JIKA ini ada hubungannya dengan pengambilalihan bisnis? apa yang terjadi dengan layanan pelanggan terbaik yang kita daftarkan bertahun-tahun lalu?! kasus saya adalah E-135452 yang pertama kali kami diberitahu bahwa perubahan itu karena kelebihan beban kemudian serangan virus kemudian menyebabkan penangguhan kemudian menemukan sekarang 220 bukannya 214 JADI dalam sehari pelanggan yang malang harus melalui begitu banyak kekacauan JIKA ini terjadi pada Anda dan keluarga Anda, tidak apa-apa juga ????!!!! mgt atau mgt BARU dapat melakukan sesuatu? SEKARANG? dan kami memilih Anda daripada godaddy dan exelbytes jadi tolong jangan mengecewakan kami, sampai saat ini/waktu kami masih tertinggal dalam kesulitan dan terima kasih kepada queeny yang telah sangat membantu sehingga kami melihat sedikit harapan!? tetapi levelnya, dia hanya bisa mempercepat dan menyediakan dan sistem Anda mematikannya sehingga dia bahkan tidak bisa server kami JADI sekarang apakah mgt vodien melihat pesan pelanggan yang malang ini? Anda harus beradaptasi dari DHL bahwa kami dapat menulis kepada CEO perusahaan. tolong bantu kami dalam kasus ini
Saya menghubungi Vodien Dukungan hari ini dan seorang asisten bernama Junmar membantu saya sepenuhnya menyelesaikan masalah saya. Saya berterima kasih dan menghargai bantuan Junmar yang efisien dan cepat.
Tidak seperti kemarin, saya harus menunggu lebih dari setengah jam untuk mendapatkan bantuan.
Saya sepenuhnya puas hari ini.
Sheryl yang membantu saya dalam masalah teknis sangat sabar, dan meskipun saya tidak tahu banyak tentang istilah teknis, dia membantu saya menjelaskannya dalam bahasa awam. Saya sangat menghargai waktu yang dihabiskannya bersama saya.
Perusahaan menghapus basis data pelanggan dan terus mengatakan mereka punya cadangan data dan tidak perlu khawatir. Menunggu selama 3 minggu, tidak ada yang menjawab telepon, tidak ada balasan. Tiket dukungan pun dihentikan dan halaman dukungan sedang dalam perbaikan. Ini lelucon, kami tidak akan pernah menggunakan perusahaan seperti itu lagi.
Agen yang menjawab pertanyaan saya bersifat informatif, tepat waktu, membantu, dan sangat sopan. Meskipun masalah tidak langsung terselesaikan, saya punya jalan keluar dan merasa didukung.
Sekali lagi, hal-hal sederhana yang telah Anda bantu. Dengan efisien dan tanpa repot sama sekali… Terima kasih Julie.
Saya punya pengalaman yang luar biasa dengan Charlotte. Dia menyelesaikan masalah situs web saya dalam beberapa menit dan sangat terlatih.
Pekerjaan selesai.
Perwakilan layanan pelanggan paling profesional menyelesaikan masalah saya dengan cepat, sungguh luar biasa. Namun, masalahnya tampaknya disebabkan oleh Vodien, jadi tidak senang tentang itu.
Jeremiah telah berusaha keras untuk membantu menyelesaikan masalah saya. Dia memberikan banyak kejutan yang baik dan sangat profesional. Saya senang masalah saya dapat diselesaikan dengan sangat cepat.