Hostgator è buono? La nostra opinione
HostGator Offre un'ampia gamma di piani di hosting con vantaggi come domini gratuiti e crediti pubblicitari. Ma dietro le promozioni si celano degli svantaggi: un'infrastruttura server obsoleta, migrazioni di server a pagamento e una prova gratuita via email fuorviante che può sorprendere i nuovi utenti. Con tutti i server situati negli Stati Uniti e prezzi di rinnovo elevati, HostGator fatica a rimanere competitiva nel mercato odierno.
Per chi è più adatto? HostGator Può gestire siti web di base e di breve durata, dove prestazioni e supporto non sono essenziali. Il suo prezzo iniziale basso è un vantaggio, ma è necessario prestare attenzione alle vendite aggiuntive aggressive e all'infrastruttura obsoleta.
Sito web: https://www.hostgator.com/
Pro e contro di Hostgator
Professionisti di Hostgator
- Ampia gamma di soluzioni di web hosting
- Prezzo di iscrizione ragionevole (ma in forte aumento in seguito)
- Crediti pubblicitari gratuiti da 100 $ per Bing e 100 $ per Google (per gli utenti in determinate località)
- 45-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati
- Il piano più basso supporta fino a 10 siti web con larghezza di banda illimitata
Hostgator Contro
- Pro Email è una prova di 1 mese; si rinnova a $ 2.99/mese
- Manca l'archiviazione NVMe; si utilizzano ancora SSD standard
- Solo server con sede negli Stati Uniti
- La migrazione del sito non è gratuita
- Prezzi di rinnovo più elevati rispetto ai concorrenti
Nell'ottobre 2002, Brent Oxley, allora studente alla Florida Atlantic University, fondò HostGator, una stella nascente nel settore del web hosting. Fondata a Boca Raton, in Florida, l'azienda si è trasferita a Houston, in Texas, nel 2006, in seguito alla sua crescita. HostGator si è espansa a livello internazionale con uffici in Canada (2006) e India (2011).
Una pietra miliare importante si è verificata nel luglio 2012 quando Endurance International Group acquisito HostGator per 299.8 milioni di dollari, consolidando la sua posizione di fornitore leader di web hosting nel mercato globale.
L'azienda offre una vasta gamma di servizi di hosting, tra cui hosting condiviso, VPS, dedicato e per rivenditori. Con i piani di hosting condiviso, riceverai un dominio gratuito e potrai beneficiare di crediti pubblicitari fino a $ 200 sui piani di livello medio e alto.
Tuttavia, non è privo di limitazioni: le risorse del server possono essere limitate, le opzioni VPS sono limitate e i server sono esclusivamente basati negli Stati Uniti. Inoltre, bisogna prepararsi a un aumento di prezzo al momento del rinnovo, il che rende importante valutare il risparmio iniziale rispetto ai costi a lungo termine.
Hostgator è un buon servizio di web hosting?
HostGator è noto da tempo per i suoi prezzi accessibili ai principianti e l'ampia gamma di piani, ma oggigiorno gran parte del suo fascino si limita alla superficie. Con vantaggi come domini gratuiti, crediti pubblicitari e tariffe introduttive basse, a prima vista potrebbe sembrare un'ottima offerta. Tuttavia, analizzando più a fondo, si scoprono alcuni veri svantaggi: un'infrastruttura obsoleta, nessuna migrazione gratuita del sito e limitazioni nascoste ai servizi di posta elettronica che possono cogliere di sorpresa i nuovi utenti.
Tutti i server di Hostgator hanno sede negli Stati Uniti, il che può rappresentare uno svantaggio se il tuo pubblico è altrove. L'assistenza è nella media e la dashboard appare datata rispetto ai competitor più recenti. Anche i costi di rinnovo aumentano significativamente, rendendo la convenienza a lungo termine un problema.
HostGator Può ancora funzionare per siti web di piccole dimensioni e con poco traffico o progetti temporanei, soprattutto se si ha un budget limitato e non si prevede una crescita significativa. Tuttavia, per i proprietari di siti seri, i compromessi in termini di prestazioni, trasparenza, costi di rinnovo elevati e set di funzionalità rendono difficile consigliarlo nell'attuale panorama dell'hosting.
Quanto sono affidabili i tempi di attività e la velocità di Hostgator?
Hostgator fornisce solo le funzionalità di base per velocità e prestazioni di uptime. La piattaforma gestisce abbastanza bene i siti web di uso quotidiano, ma gli utenti con esigenze di prestazioni elevate potrebbero trovare alternative più performanti. Supporta la memorizzazione nella cache integrata per migliorare la distribuzione delle pagine e HTTP/2 per una comunicazione più rapida tra server e browser. WordPress-server ottimizzati per tempi di risposta più rapidi. E questo è tutto. Non abbiamo notato altre caratteristiche degne di nota durante la nostra ricerca.
Hostgator protegge i tuoi siti web?
Sì, i siti web ospitati su Hostgator sono sicuri. Il provider di hosting implementa una serie di misure di sicurezza progettate per proteggere i tuoi dati e garantire l'affidabilità del sito web. Le principali funzionalità di sicurezza del server includono:
- DDoS protezione, che protegge il tuo sito dal traffico dannoso.
- Firewall per applicazioni Web (WAF), che blocca le potenziali minacce prima che raggiungano il tuo sito.
- Scansione automatica dei malware, che identifica e rimuove il codice dannoso per prevenire danni.
Inoltre, Hostgator offre gratuitamente SSL Certificati con un sistema di installazione semplice, che consente agli utenti di proteggere i propri siti web senza sforzo. Questo cripta le comunicazioni e protegge i dati scambiati tra il tuo sito e i suoi visitatori.
Con queste misure in atto, puoi essere certo che il tuo sito web sarà ben protetto dai rischi online.
Quanto è utile l'assistenza clienti di Hostgator?
Hostgator offre assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, tramite telefono, chat live ed e-mail. La knowledge base include anche guide dettagliate e tutorial per la risoluzione dei problemi. Gli utenti elogiano costantemente il team di supporto per le risposte rapide e le soluzioni chiare.

Il prezzo di Hostgator vale il suo valore?
I prezzi di Hostgator sono più alti, soprattutto se confrontati con i moderni provider di hosting come Hostinger or Host Armada.
Sebbene il prezzo di iscrizione possa sembrare ragionevole a prima vista, i costi di rinnovo aumentano drasticamente e funzionalità chiave come l'hosting email si rivelano prove a breve termine. Ad esempio, Pro Email è gratuito solo per il primo mese; successivamente, gli utenti devono pagare 2.99 dollari al mese, il che può sembrare fuorviante. Inoltre, si affida ancora a vecchie tecnologie di archiviazione SSD, mentre molti concorrenti ora offrono NVMe a un prezzo inferiore.
Nel complesso, il rapporto qualità/costo non è favorevole, a meno che non si sia vincolati al loro ecosistema e non si dispiacciano gli upsell.
Cosa pensano gli utenti di Hostgator?
Sulla base del feedback dei clienti da HostScore, Trustpilot e G2 – HostGator Riceve generalmente feedback positivi sulla soddisfazione degli utenti. I clienti spesso elogiano l'assistenza clienti e l'affidabilità dell'hosting. Tuttavia, alcuni utenti hanno sollevato preoccupazioni sulle pratiche di fatturazione e hanno riscontrato occasionali problemi con la velocità del server. Se state considerando HostGator Per le tue esigenze di hosting, è consigliabile valutare attentamente i reclami degli utenti prima di prendere una decisione definitiva.
Per ulteriori approfondimenti, fare riferimento alla sezione recensioni degli utenti qui sotto.
Hostgator è una buona opzione per i principianti?
Hostgator può rappresentare un buon punto di partenza per i principianti grazie alla sua dashboard intuitiva, alla larghezza di banda illimitata e alla garanzia di rimborso di 45 giorni.
Tuttavia, i nuovi utenti dovrebbero fare attenzione ai costi nascosti. Ad esempio, la migrazione del sito non è gratuita (come per molti altri provider di hosting) e il servizio di posta elettronica passa a un piano a pagamento dopo il primo mese. Queste sorprese potrebbero spiazzare gli utenti che si aspettano un'esperienza più trasparente e adatta ai principianti. Se stai iniziando, ci sono opzioni più convenienti con strutture tariffarie più semplici e tecnologie più aggiornate.
Hostgator è una buona scelta per le piccole imprese?
Hostgator offre un'ampia gamma di tipologie di hosting (condiviso, VPS, dedicato e rivenditore), rendendolo teoricamente adatto alle piccole imprese in diverse fasi di crescita. Detto questo, ci sono dei limiti. Le piccole imprese che cercano velocità ed efficienza potrebbero trovare un collo di bottiglia nella dipendenza di Hostgator da tecnologie server obsolete (SSD non NVMe). Inoltre, il fatto che tutti i server siano basati negli Stati Uniti può influire sulle prestazioni per il pubblico internazionale. A meno che la tua azienda non abbia sede negli Stati Uniti e non accetti configurazioni obsolete e particolarità di prezzo, probabilmente è meglio scegliere un host che offra un'infrastruttura più moderna e opzioni localizzate.
Hostgator è adatto agli sviluppatori web?
No, Hostgator non è la scelta migliore per gli sviluppatori web che cercano prestazioni, flessibilità o tecnologie all'avanguardia.
L'assenza di storage NVMe, la limitata disponibilità di server e la mancanza di migrazioni gratuite rappresentano svantaggi significativi. Sebbene gli sviluppatori possano apprezzare la larghezza di banda illimitata e il supporto multi-sito anche sui piani di livello inferiore, lo stack obsoleto e gli upsell (come l'email a pagamento dopo un mese) lo rendono un ambiente tutt'altro che ideale per lo sviluppo professionale o i progetti dei clienti. Gli sviluppatori potrebbero preferire alternative che offrano un'infrastruttura basata su container, data center globali e integrazione Git.
È possibile ospitare e-mail personalizzate con Hostgator?
Purtroppo, la funzionalità di hosting email non è inclusa di default nei piani di hosting di Hostgator. Puoi configurare i tuoi account email sulla loro piattaforma, ma ciò richiederà costi aggiuntivi (1 $ al mese per account email). In alternativa, puoi anche utilizzare un provider di posta elettronica di terze parti come Google Workspace o Microsoft 365 (anche questo prevede costi aggiuntivi).
Quanto è facile iniziare a usare Hostgator?
Non c'è molta importanza nel HostGator Un processo di registrazione che non avrete mai visto altrove. Troviamo un po' fastidioso l'upselling aggressivo. Ma il lato positivo è che, se lo ripeterete, non vi confonderete più di tanto. I nuovi utenti dovranno semplicemente seguire le frecce e l'email di istruzioni che riceverete durante il processo di onboarding.
Un punto eccellente da notare è che HostGator Offre una documentazione molto completa per aiutarti con tutte le tue esigenze. Spesso trovo che sia più utile per le funzionalità di base, piuttosto che affidarmi al personale di supporto, che impiega un po' di tempo per ripristinare il sistema, il che può essere frustrante.
Hostgator offre una prova gratuita o una garanzia di rimborso?
Sì, Hostgator offre un periodo di prova gratuito di 45 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dei loro servizi, puoi annullare l'abbonamento entro questo periodo e ricevere un rimborso completo.
Prova ora: Visita e registrati sul sito ufficiale di Hostgator
Quali funzionalità include Hostgator?
Quale pannello di controllo utilizza Hostgator?
Hostgator utilizza cPanel come pannello di controllo principale. cPanel gestisce domini, account email, database e backup da un'unica interfaccia. La maggior parte degli utenti lo trova familiare e facile da usare, il che semplifica l'onboarding se si ha già un hosting precedente.
Detto questo, cPanel ha visto aumenti di prezzo regolari sin dalla sua acquisizione e i provider di hosting spesso scaricano questi costi sui clienti. Se hai un piano VPS o un piano rivenditore, tieni presente che la tua fattura mensile potrebbe aumentare con l'aumento dei costi di licenza.
Dove si trovano i server di Hostgator?
Hostgator gestisce server in Nord America. Alcuni data center si trovano negli Stati Uniti. La posizione del server influisce sulla latenza: l'hosting negli Stati Uniti riduce i tempi di risposta per i visitatori nordamericani, mentre i server in Europa o Asia migliorano la velocità per i clienti di quelle regioni. Se il tuo pubblico è globale, abbina i server di Hostgator a un CDN aiuta a garantire prestazioni costanti in tutto il mondo.
Hostgator è ben scalabile in caso di picchi di traffico?
HostGator Non scala bene in caso di picchi di traffico su hosting condiviso perché risorse come CPU, processi simultanei e connessioni al database sono limitate, anche se il piano dichiara "illimitato". Se il traffico del tuo sito web rimane elevato o prolungato, i tuoi account Hostgator rischiano limitazioni o sospensioni. In base alle nostre ricerche di mercato, solo i server dedicati Hostgator funzionano senza queste restrizioni.
Come gestisce Hostgator i backup e i ripristini?
HostGator Fornisce backup settimanali, ma questi sono offerti esclusivamente come servizio di cortesia e non sono garantiti. L'host afferma chiaramente che i clienti non dovrebbero fare affidamento su questi backup per il disaster recovery (il che è un peccato). Per una copertura affidabile, HostGator consiglia l'acquisto del componente aggiuntivo CodeGuard, che offre backup automatici giornalieri, ripristini a livello di file e un periodo di conservazione più lungo. Questa limitazione rende le soluzioni di backup di terze parti o a pagamento quasi essenziali per i siti web mission-critical ospitati con HostGator.
Hostgator include un dominio gratuito e SSL?
Hostgator include un nome di dominio gratuito con tutti i piani di hosting condiviso. Questo aiuta i principianti ad avviare un sito web senza costi aggiuntivi.
Ogni sito ospitato con Hostgator include un servizio gratuito SSL certificato, garantendo connessioni crittografate e sicurezza di base del sito senza costi aggiuntivi. Ciò consente agli utenti di risparmiare sia le spese che la seccatura di acquistare e configurare SSL separatamente.
Hostgator offre la migrazione gratuita del sito web?
Sì, Hostgator offre la migrazione gratuita del sito web. Il servizio di migrazione trasferisce file, database e account email dal vecchio host a Hostgator senza costi aggiuntivi. Questo fa risparmiare tempo ai principianti e riduce il rischio di errori durante il cambio di provider. La migrazione gratuita è particolarmente utile se si esegue WordPress, WooCommerceo altri siti basati su CMS che richiedono una gestione attenta.
Quanto costa Hostgator?
Hostgator Offre diverse tipologie di hosting, tra cui hosting condiviso, VPS, dedicato e rivenditore. I prezzi variano a seconda di caratteristiche come spazio di archiviazione del server, memoria, protezioni di sicurezza aggiuntive e durata del contratto.
Piani e prezzi di Hostgator
| Tipo di hosting | Prezzo di iscrizione | Prezzo di rinnovo |
|---|---|---|
| Hosting Condiviso | $ 3.75 - $ 6.25 / mese | $ 10.99 - $ 21.99 / mese |
| VPS Hosting | $ 34.99 - $ 82.99 / mese | $ 53.99 - $ 128.99 / mese |
| Dedicated Hosting | $ 89.98 - $ 141.19 / mese | $ 176.79 - $ 379.19 / mese |
| cloud hosting | $ 49.99 - $ 109.99 / mese | $ – $/mese |
| WordPress Hosting | $ 4.5 - $ 13.95 / mese | $ 16.49 - $ 29.69 / mese |
Cosa dovresti sapere sulla struttura tariffaria di Hostgator?
Hostgator utilizza un modello tariffario basato sul rinnovo automatico. I piani sembrano economici al momento dell'iscrizione (3.75 $/mese per l'hosting condiviso base), ma i prezzi di rinnovo salgono alla tariffa standard (10.99 $/mese). È consigliabile confrontare i costi di iscrizione e di rinnovo per comprenderne il valore a lungo termine.
Nota: poiché le tariffe di hosting cambiano regolarmente, verifica sempre i prezzi più recenti di Hostgator su il sito ufficiale prima di registrarti.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Hostgator?
HostGator Offre una garanzia di rimborso di 45 giorni per i suoi servizi di hosting, consentendo ai nuovi clienti di richiedere un rimborso completo se annullano entro i primi 45 giorni, escluse le spese di registrazione del dominio, le spese di installazione e altri componenti aggiuntivi. Le spese di registrazione del dominio non sono rimborsabili, ma i clienti mantengono la proprietà del dominio e possono trasferirlo altrove.
Dopo 45 giorni, i rimborsi vengono emessi a HostGatorA discrezione di, e i clienti potrebbero essere soggetti a rimborsi pro-rata per i servizi non utilizzati. La politica di rimborso si applica ai piani di hosting condiviso, VPS e rivenditore di base, ma non copre i server dedicati.
Verdetto finale: dovresti scegliere Hostgator?
HostGator Offre prezzi di lancio bassi e un marchio riconoscibile, ma, nonostante le promozioni appariscenti, fatica a trovare un posto nel mercato dell'hosting odierno. Le prestazioni sono carenti, l'infrastruttura è obsoleta e l'esperienza utente è compromessa da upsell difficili da evitare e limitazioni nascoste.
La mancanza di migrazioni gratuite del sito, di componenti aggiuntivi email a pagamento e di termini di prova poco chiari lo rendono meno adatto ai principianti di quanto si dica. Tutti i suoi server hanno sede negli Stati Uniti e l'assistenza, sebbene disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, è lenta nel risolvere i problemi più tecnici.
HostGator Potrebbe ancora funzionare per progetti semplici e a breve termine, come landing page, blog amatoriali o demo temporanee per i clienti. Ma per qualsiasi cosa che richieda scalabilità, sicurezza o prestazioni moderne, probabilmente il servizio diventerà rapidamente insufficiente o incontrerete limitazioni frustranti.
A meno che tu non stia cercando il prezzo d'ingresso più basso in assoluto, HostGator è difficile da consigliare in un mercato pieno di alternative più valide e meglio supportate.
Il mio sito web è inattivo per la terza volta in una settimana. Non usare questi schifosi servizi Hostgator.
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Nel corso di due decenni, la tecnologia è cambiata, i siti web si sono evoluti, ma HostGatorL'impegno di affidabilità, convenienza e rapporto umano è rimasto costante. Questo tipo di coerenza si è guadagnato la mia fiducia e la mia più alta raccomandazione.
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Ho avuto un problema di fatturazione per colpa mia, hanno collaborato con me per risolverlo e non potrei essere più soddisfatto del risultato.
Assistenza fuori orario. Il tecnico è stato bravissimo a risolvere il problema rapidamente.
Non registrarti con loro. Io sono con loro da 25 anni con un account rivenditore.
Un tempo erano una buona azienda ed erano trasparenti quando la loro proprietà e la loro gestione erano negli Stati Uniti.
Sono stati acquistati da un grande conglomerato circa 8-10 anni fa e tutte le operazioni sono in India; l'assistenza è pessima e non prevede alcun percorso di escalation.
Non rilasciano aggiornamenti DNS da propagare su Internet per brevi periodi di tempo e se chiami se qualcosa non va, ti dicono solo di aspettare 48 ore. Se richiami dopo questo periodo, ti dicono di aspettare 48 ore.
Se hai un'attività o dei clienti, rischi di perderli perché se qualcosa va storto e non riesci a risolverlo tramite WHM o CPanel, sei nei guai.
Di nuovo, l'assistenza dall'India crea una barriera linguistica e tutti dicono di aver riscontrato un problema sul loro server e aspettano 48 ore. Non credo che facciano nulla. Credo che ti dicano solo di aspettare.
Su una scala da 1 a 100, gli do Zero.
Terribile. Iniziato con il processo di registrazione del dominio hace más de 2 semanas e ancora non si registra l'attivazione.
Primero me dijeron que era culpa de los provedores. Luego cancelaron mi host y me dijeron que el pago no les había llegado. Les envié la factura de vuelta sólo para continuar con el problema del registro .
Ha parlato con molti agenti e me han levantado molti biglietti e ellos mismos los marcan como resueltos a nonostante que no han resuelto nada.
Alla fine, non posso darmi un rimborso completo perché ho pagato attraverso il deposito. L'unico che mi offra è “abonar” il saldo a mio favore per acquistare un altro servizio nel luogo in cui mi ricaricherà il mio maldito dinero.
Per favore, usa l'hosting o qualsiasi altro servizio in questo luogo.
Hostgator offre molti strumenti creativi e un'ampia gamma di opzioni indispensabili per un sito web efficace. E se hai un problema o vuoi lasciare un commento, il loro staff è persino migliore della piattaforma! Un vero successo... grazie!
V (Vijithendra), il tecnico HG con cui chatto, ha risolto circa 4 discrepanze principali che avevo con il mio nuovo piano di hosting VPS. E lo ha fatto senza dire che non è il nostro modo di fare le cose (come probabilmente avrei fatto io). Davvero promettente HG. Ottimo lavoro. Il team di supporto tecnico è migliore di quanto ricordassi. Credo di aver finito e la configurazione è finalmente completa. Grazie HG per l'esperienza. È stato tutto mio, non c'è niente di meglio ❤️
Questa è la prima volta nella mia vita che faccio affari con un'organizzazione o un'azienda efficiente, onesta, empatica e professionale. Ho chiamato per chiedere un rimborso per un sito che non ho usato negli ultimi 3 anni perché ho dimenticato di disdire, ma i soldi sono stati prelevati. Il mio rimborso completo è stato effettuato. Sono soddisfatto e continuerò a fare affari con loro in futuro, questa volta a titolo definitivo. Siete i migliori!
Ho contattato Adarsha Nair tramite HostGator Chat dal vivo. L'assistenza è stata molto gentile e disponibile a rispondere alle mie domande sui prezzi di rinnovo. Abbiamo risolto il problema e mi è stata offerta una valida alternativa per il rinnovo. L'azienda dovrebbe essere orgogliosa di questo dipendente.
Ho creato un account, ma al momento dell'invio l'indirizzo email era stato troncato, quindi l'account non poteva essere verificato. Ho contattato Hostgator e inviato i documenti richiesti. Mi hanno promesso una risoluzione in 24 ore. Non è successo. Dopo numerose chat e telefonate, il problema non è stato risolto. I rappresentanti di Hostgator mi hanno solo detto che devo aspettare. Ho provato a cancellare l'account, ma Hostgator ignora la mia richiesta. NON UTILIZZARE QUESTO SERVIZIO.
Stavo riscontrando alcuni problemi con i feed non sicuri della telecamera e Sam ha subito capito esattamente cosa stavo cercando di dire. Mi ha dato suggerimenti semplici, rapidi e molto concisi. Quando li ho letti, ho capito subito che conosceva esattamente il mio problema e questo mi ha permesso di fidarmi completamente dei suoi suggerimenti. Si risparmia un sacco di mal di testa durante la risoluzione dei problemi: qualcuno ti propone 15 cose da provare e 4 ore dopo ti rendi conto che non aveva capito appieno il mio problema. Ottimo lavoro, Sam!
Adbutha mi ha seguito finché non abbiamo capito qual era il problema. Il problema era causato, in parte, da me: non ricordavo una transazione. Ma il problema si verificava perché a volte i progettisti di HostGator I messaggi robot spesso svolgono un ottimo lavoro nell'assicurarsi che ogni messaggio contenga dati identificativi, per definire esattamente l'oggetto del messaggio. Purtroppo, nessuno dei messaggi che i robot mi hanno inviato includeva informazioni identificative. I progettisti dei messaggi davano per scontato che il destinatario sapesse a quale transazione si riferissero i messaggi; a differenza della maggior parte dei messaggi HG, nessuno di questi lo sapeva. Quindi, io e l'addetto all'assistenza ci siamo trovati in difficoltà tra due possibili ipotesi sull'oggetto delle richieste.
Il mio rappresentante è stato competente e molto paziente. Consiglio vivamente Jayanth Suryavamshi. Il mio punteggio è 5+++++
Grazie mille!!
Cin cin
Maria Rekrut
Ho avuto il piacere di lavorare con Mohammed Zaahid e non potrei essere più soddisfatto del supporto ricevuto. Non solo era incredibilmente competente in materia WordPress Ma anche paziente e proattivo nel risolvere il mio problema. Mohammed ha fatto di tutto per garantire che le mie preoccupazioni venissero affrontate tempestivamente e mi ha spiegato tutto in modo chiaro, il che mi ha fatto sentire sicuro e apprezzato come cliente. La sua professionalità e la sua dedizione nel trovare una soluzione si sono davvero distinte, e non esiterei a raccomandare i suoi servizi a chiunque abbia bisogno di supporto tecnico. Grazie, Mohammed!
Ha risolto il problema immediatamente. È stato cortese e molto competente. Spero di rivolgermi di nuovo a lui in futuro.
Sanaulla è stato un ottimo supporto tecnico. È stato paziente, mi ha ascoltato attentamente, ha capito il problema e l'ha risolto.
Ho avuto la migliore esperienza con HostGator Supporto, grazie ad Ananya Mahadev! Ero completamente bloccato con le mie impostazioni DNS e non riuscivo a capire come configurare il mio nome di dominio. Ananya è intervenuta e mi ha aiutato in tutto il processo con pazienza e competenza. Sono più che colpito dalla loro professionalità e competenza. HostGatorIl membro del team di supporto ha davvero superato le aspettative: grazie, Ananya!
Niente di sbagliato con il rappresentante. Il protocollo SSL continua a mandare in crash il mio sito firesmartdurango.com. Succede da anni. Ogni volta mi viene detto qualcosa di nuovo. "Aggiorna piano" o "paga di più per la sicurezza". Risolve il problema temporaneamente e poi si blocca. Quando si blocca, non me ne accorgo subito. Perdo clienti e ottimizzazione dei motori di ricerca. Prima ero in cima alla lista per "mitigazione incendi" su Google. Ora non si trova più. Che frustrazione e danno per la mia attività!!!
Utilizzo Hostgator da molti anni e ne sono molto soddisfatto. Di recente ho dovuto apportare una modifica tecnica complessa e l'assistenza è stata impeccabile, come sempre. Grazie Prathewsha per la recente assistenza. Nel complesso, l'assistenza è stata utile ed efficiente.
Pessimo sito di web hosting! Abbiamo pagato per 3 anni di hosting, ma abbiamo subito ripetuti attacchi hacker e abbiamo deciso di disdire dopo pochi mesi. Non solo si sono rifiutati di rimborsare pro-rata, ma si sono rifiutati anche di rimborsare il secondo e il terzo anno, che non erano nemmeno iniziati! Terribile!
La mia richiesta è stata accolta da Ananya Mahadev. È stata puntuale, competente ed efficiente! Ha trovato una soluzione al mio problema (il mio dominio era stato registrato nuovamente e NON rinnovato da GoDaddy, e non avevo accesso ai contenuti del mio sito web). Ananya mi ha chiesto se avessi dei backup e, dato che non ne ero a conoscenza, ha controllato e a quanto pare sì! Ha proposto di cambiare il percorso del dominio al nuovo dominio e di aggiornare il DNS. Mi ha detto che ci sarebbero volute alcune ore per la propagazione e mi ha suggerito di controllare una volta completato il tempo di propagazione.
Vaishak ha fatto un lavoro assolutamente impeccabile, risolvendo i miei problemi di posta elettronica e lavorando in tempi brevissimi. È stato paziente e ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto fosse fatto correttamente, senza lasciare alcun margine di errore. Ecco come dovrebbe essere l'assistenza tecnica! Ottimo lavoro.
Un ringraziamento speciale a Bhumika per avermi aiutato a risolvere diversi problemi con le pagine del mio blog. Super gentile, competente e pronta ad assistermi!
⭐⭐⭐⭐⭐
Ho avuto qualche problema ad acquistare un dominio, ma Sandeep da HostGatorIl team di supporto di ha risolto il problema in modo rapido ed efficiente. La loro professionalità e la comunicazione chiara hanno reso l'intero processo fluido e senza stress. Servizio clienti eccellente: grazie, Sandeep!
Il rinnovo automatico con il mio provider di dominio non è riuscito. Questo ha causato un problema con il mio hosting. Ho ricevuto l'errore "Errore durante la connessione al database". Sono riuscito a risolvere il problema con l'aiuto dell'assistenza clienti tramite la piattaforma di chat online. HostGatorHo parlato con Ateef e il mio problema è stato risolto in 30 minuti. Si trattava di un problema tecnico che sarebbe stato difficile risolvere da solo. Mi ha risparmiato il problema di dover chiedere a mio fratello di risolvere il problema, cosa che avrebbe potuto peggiorare ulteriormente la situazione. Grazie Ateef e grazie Hostgator!
Ho iniziato a usare i loro servizi da poco, quindi questa è la recensione di un cliente abbastanza nuovo. Devo dire però che i loro prodotti devono ancora essere testati, visto l'elevato traffico, ma il loro supporto è molto più che eccezionale di quanto mi aspettassi inizialmente.
Le nostre aziende collaborano con Hostgator dal 2008... ovvero da 16 anni. Negli ultimi 12 anni, il servizio clienti è precipitato. Nonostante la nostra fedeltà pluriennale, riceviamo la peggiore esperienza possibile, con non meno di 90 minuti e fino a 3 ore di chiamate per ogni problema. Il risultato finale? Nessuna soluzione e più problemi di quanti ne avessimo all'inizio. Non possiamo permetterci tempi di inattività e, a questo punto, dovrei inviare loro una fattura per le mie innumerevoli ore di sofferenza.
Nella migliore delle ipotesi, è assolutamente esasperante. Sempre, ogni volta. I call center provengono da paesi stranieri dove l'inglese non è solo una seconda lingua, ma spesso è un linguaggio incomprensibile. Nessuna pazienza rende comprensibile ciò che viene detto. Senza comunicazione, è tutto inutile. E NON c'è modo di accedere a una linea telefonica statunitense per l'assistenza. Hanno cancellato ogni contatto telefonico alternativo dalla rete. In questo modo, ogni tentativo creativo di aggirare i problemi (linguaggio e soluzioni efficaci) che affrontiamo nel tentativo di risolvere i problemi.
Inoltre, il "servizio" al cliente è tutt'altro. Non solo non si trova quasi mai una soluzione a un problema, ma non si riesce a fare nulla di giusto e si creano ulteriori problemi e ostacoli alla soluzione con patch maldestre e diagnosi imprecise di guasti operativi.
Ti riportano ripetutamente al punto di partenza.
La fatturazione è strana e separata per servizi diversi. Bisogna tenerli d'occhio perché vengono addebitati dei costi, ma potresti non sapere a cosa sono dovuti. – A meno che tu non chiami per chiarimenti. – Il che ti fa perdere un paio d'ore della tua giornata lavorativa. Quindi, li paghiamo e dobbiamo perdere il nostro reddito mentre dedichiamo del tempo a capire perché li abbiamo pagati.
Non scrivo mai recensioni, ma mentre mi impegno a trovare un nuovo host, ho pensato che avrei potuto aiutare qualcun altro a evitare quello che abbiamo passato.
All'inizio Host Gator era fantastico, ma NON LO È PIÙ. Crescendo, tutto è andato a rotoli e ora... è guidato dall'avidità, è cresciuto troppo e non funziona più. Attenzione acquirenti!
Il servizio clienti è stato ottimo. Non ci sono state risposte automatiche e sono stati molto rapidi nel rispondermi. Sono stati scrupolosi nel rispondere alle domande e nel risolvere ogni problema. Ho apprezzato molto gli strumenti di progettazione. C'erano molte opzioni ed erano molto facili da capire. Semplici da capire per chiunque, ma il design non sembra economico. Le opzioni di archiviazione erano incredibili. Altri domini limitano completamente lo spazio di archiviazione e ti ritrovi senza tutto ciò di cui hai bisogno. Mentre questa azienda di domini ti offre un sacco di spazio di archiviazione per le tue esigenze. La facilità d'uso è fantastica. Creare pagine web può essere molto difficile e richiedere molto tempo. Ma con questa azienda di domini è molto più semplice. La facilità d'uso è sinonimo di tranquillità.
L'azienda ha eliminato i file che hanno danneggiato il mio sito e vuole che io paghi per il ripristino. Inoltre, si è rifiutata di permettermi di parlare con un supervisore. A quanto pare, il processo di assistenza clienti è cambiato. Fanno pagare tutto per guadagnare invece di fornire assistenza clienti.
Sono stato con HostGator Per 3 anni con il piano Business, hanno effettuato alcuni aggiornamenti sul loro server e ora il mio sito web continua a non funzionare con un messaggio che dice: "Errore di connessione, timeout". Ho contattato il loro help desk più di 20 volte nelle ultime 3 settimane, e il mio sito continua a non funzionare e poi a riattivarsi dopo 5 minuti, rendendolo inutilizzabile. Ho perso molti clienti per questo motivo. Il loro help desk e il team del server mi hanno detto che non riscontrano alcun problema. A questo punto, ho risolto il problema: ho disabilitato tutti i plugin, creato un nuovo sito WP, ricostruito il database, ma nulla ha funzionato. Trasferirò il mio sito web a un altro provider di hosting.
April è stata adorabile e disponibile. È stata paziente e ho anche imparato molto da lei su come fare. In pratica ha risolto un problema che si era presentato, ma che HostGator non è riuscita a comunicare con me. Quindi sono molto felice con lei ma non così felice con HostGatorNon sono riusciti a effettuare la migrazione che avevo richiesto e NON mi hanno fatto sapere che c'era un problema - !!!. Fortunatamente ho notato che il mio sito era completamente rotto e ho chiamato, ma era offline e Host Gator avrebbe davvero dovuto inviarmi una nota per avvisarmi che avevano bisogno di ulteriori azioni da GoDaddy per effettuare la migrazione. Avevo seguito tutte le istruzioni della precedente chiamata con un altro rappresentante di HG, ma non mi avevano detto che avevo bisogno di informazioni da HG e di usarle per cambiare i nameserver a GoDaddyGrazie ad April ce l'abbiamo fatta.
Ottimo servizio clienti. Ho ricevuto l'aiuto di cui avevo bisogno per configurare il mio sito web e ne sono davvero soddisfatto. Ora posso godermi il mio sito web. Grazie al servizio clienti. Mi piace molto lo strumento di progettazione. È molto divertente da usare per modificare il mio sito web ed è molto utile. Penso che sia il migliore strumento di progettazione rispetto ad altri provider di hosting, perché altri hanno un limite. Offre un ottimo spazio di archiviazione. Posso archiviare molti GB, quindi ho molto spazio per configurare il mio sito web. Sono davvero soddisfatto dello spazio di archiviazione. L'ho trovato molto facile da usare. La maggior parte dei provider sono difficili da usare, ma non questo. So come usare tutto e non ho avuto problemi. Sono molto soddisfatto della facilità d'uso.
Qualsiasi esperienza che ho avuto con HostGator I servizi web sono pieni di false dichiarazioni e di un servizio clienti scadente. Il servizio è lento e impone limiti alla velocità e al volume di dati che può gestire. A mio modesto parere, HostGator è un fornitore di servizi web di qualità inferiore rispetto al servizio che avevo con loro.
È un hosting piuttosto economico e di alta qualità. Mi è piaciuto particolarmente creare un sito web con il loro sistema di gestione dei contenuti... Ho anche ricevuto un dominio gratuito, che ritengo sia un'ottima aggiunta al servizio che sto ricevendo.
HostGator è una truffa completa. NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA E LO RIPETO. Ho ordinato un server dedicato con HostGator E il rappresentante che mi ha assistito con l'ordine non mi ha venduto il pacchetto server dedicato corretto che intendevo ordinare. Avevo bisogno di WHM e cPanel insieme al server dedicato. Nemmeno un giorno dopo ho inoltrato una richiesta di cancellazione e rimborso e mi è stato detto che non avrei potuto ottenere un rimborso e che mi sarebbero stati addebitati centinaia di euro in più per effettuare un upgrade. Sono così stanco di aziende come questa. Il rappresentante ha commesso l'errore e ora io, l'acquirente, sto subendo una penalizzazione. Quando finisce l'AVIDITÀ? Smettete di dare soldi ad aziende come Hostgator... NON COMPRATE UN SOLO PRODOTTO DA HOSTGATOR. Siete stati avvertiti.
Il servizio clienti di questo sito web è molto cordiale e disponibile. Si assicurano di fornire ai propri clienti un servizio eccellente e di qualità. Sono molto professionali e fanno del loro meglio per risolvere qualsiasi problema. Gli strumenti di progettazione di questo sito web sono davvero unici rispetto ad altri siti simili. C'è anche un'ampia varietà di strumenti che puoi utilizzare. Anche le opzioni di archiviazione di questo sito web sono ottime. Sono molto organizzate e facili da usare. Ti permettono di archiviare tutte le tue informazioni in un luogo ben organizzato e di facile accesso. Questo sito web è molto facile da usare. Tutto è abbastanza autoesplicativo, ma ci sono funzioni di aiuto che ti spiegano come usare ogni cosa. Non devi assolutamente essere un esperto di tecnologia per usare questo sito web.
Host Gator offre il miglior servizio sul web. Ero disperato con WIX due anni fa (un ottimo strumento ma nessun servizio) e mi hanno aiutato molto a impostare le mie Sitemap, mi hanno aiutato a indicizzare il mio sito astrologers.us, mi hanno aiutato a collegare il mio dominio, hanno risposto a tutte le mie domande su Gator Site Builder. È l'unico provider che risponde alle tue chat in meno di 2 minuti e ti aiuta fino alla fine. Personalmente non li conosco, hanno sede negli Stati Uniti e io in Danimarca e, sebbene Site Builder manchi di alcune funzionalità, lo uso comunque perché mi aiutano molto. Il mio account con Gator. **
Di recente ho avuto un'esperienza deludente con HostGator che mi sento in dovere di condividere. Negli ultimi due anni, ho riscontrato costantemente problemi con il mio dominio, tra cui la perdita dell'accesso più volte. Ogni incidente mi ha richiesto il pagamento di una commissione di riscatto aggiuntiva, aggiungendo costi imprevisti e frustrazione alla mia esperienza.
HostGatorL'assistenza tecnica di è sempre stata scadente. I clienti non possono contattare direttamente l'assistenza tecnica. Anche se l'assistenza clienti promette di "elevare" la questione, ci vogliono giorni prima che l'assistenza tecnica ci risponda via email, e o chiudono il caso prematuramente o ci chiedono di ripetere le informazioni che abbiamo fornito all'assistenza clienti in origine, aggiungendo diversi giorni di inattività. Ma ora hanno anche ridotto l'assistenza clienti a una chat robotica, esternalizzata a livello internazionale. Hanno eliminato completamente l'assistenza telefonica. Ogni volta che proviamo a ottenere assistenza tramite chat, il pessimo operatore ci risponde con le stesse promesse vuote e banalità: "Capisco la sua preoccupazione", "Ho inoltrato questo caso", "24-48 ore", e ci sono comunque volute settimane – sì, settimane – per risolvere il problema, causando una perdita di fatturato per la nostra attività.
Siamo una società di web hosting che rivende HostGatorI servizi offerti ai nostri clienti. Inizialmente, abbiamo deciso di diventare un'azienda di web hosting per i nostri clienti di e-commerce, per i quali gestiamo i pagamenti con carta di credito, garantendo la sicurezza dell'elaborazione. Da allora, grazie alla maggiore capacità, abbiamo reso il servizio disponibile commercialmente ad altri e ne siamo rimasti soddisfatti.
Sto usando HostGator per il mio dominio aziendale e personale da oltre 10 anni. Utilizzo HostGatorservizi per il mio sito web, e-mail, Moodle piattaforme e progetti personalizzati. Ho anche impostato i membri per utilizzare i loro servizi. Ho anche utilizzato HostGator per gestire i miei domini. Il loro servizio è stato solido e affidabile.
ero un HostGator Sono cliente dal 2009 ed ero piuttosto soddisfatto fino al momento in cui ho voluto aggiornare la mia piattaforma di e-commerce a metà del 2016. Ho esaminato i loro piani online, ne ho trovato uno che mi piaceva e ho chiamato. Dopo aver fatto alcune domande, è diventato chiaro che il prezzo che avrei pagato sarebbe stato più alto di quello pubblicizzato. Ho detto alla commessa che non avrebbe funzionato per me, così ha trovato un piano che rientrava nel mio budget e che avrebbe soddisfatto le mie esigenze tecniche. Ho indicato alla commessa esattamente la piattaforma software su cui intendevo lavorare. Magento 2 e mi ha detto che sarei stato in grado di apportare le modifiche necessarie al server affinché tutto funzionasse correttamente.
Molto facile da contattare. Rispondono rapidamente. Molto cortesi. Sempre soddisfatto del loro servizio clienti. Molto professionale. Offre alcuni dei migliori strumenti di progettazione per rendere ogni progetto impeccabile e professionale. Adoro anche i loro strumenti. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Molto ingegnoso. È una parte essenziale del programma e un elemento prezioso del servizio che apprezzo più di altre parti. Ottima azienda. Una delle migliori disponibili. Molto integrato per renderlo facile da usare per ogni utente. Adoro il livello di accesso senza problemi o fastidi lungo il percorso. È anche facile da usare.
Non abbiamo avuto troppi problemi con HostGator Quando li abbiamo utilizzati per i servizi di hosting, ma quando abbiamo contattato l'assistenza clienti sono sempre stati incredibili. Gli strumenti web forniti da HostGator Sono stati eccellenti e ci hanno permesso di creare esattamente ciò di cui avevamo bisogno per far brillare la nostra attività. Gli strumenti erano completi e facili da usare. HostGator Offre un'ampia gamma di opzioni di storage adatte alle esigenze di aziende di qualsiasi dimensione. Cambiare opzione quando si ha bisogno di più o meno spazio è sempre facile. Abbiamo utilizzato le interfacce web di altri provider per la configurazione. HostGatorL'interfaccia di è di gran lunga la più intuitiva che abbiamo mai utilizzato e garantisce un'esperienza positiva indipendentemente dal livello di competenza.
Usiamo HostGator per ospitare il nostro sito web e per fornire backup automatici del sito web. Riceviamo i nostri SSL Abbiamo ottenuto il certificato tramite loro e usiamo anche il loro componente aggiuntivo SiteLock per garantire un ulteriore livello di sicurezza. Per gestire il sito, utilizziamo la loro interfaccia cPanel. Fino a circa un anno fa, ci affidavamo anche all'hosting dei nostri indirizzi email, ma abbiamo abbandonato quel piano e mantenuto solo i servizi del sito web.
Ho acquistato un sito web sabato 13 dicembre 2014. Ad oggi, sto ancora lottando per ottenere la verifica dell'account e poter iniziare a creare il mio sito web. Ho telefonato al servizio clienti, ho inviato numerose email, ma ancora niente. Dicono di aver ricevuto tutto, devo aspettare 24-48 ore per l'attivazione del sito web. Ora sono passate 72 ore.
Sembra che Hostgator abbia risolto il problema durante la notte. Sono andato a modificare le informazioni SEO la mattina dopo e il problema si è ripresentato. Dopo un po' di tempo trascorso a chattare con l'assistenza tecnica, il tecnico competente ha trovato un file con un codice di reindirizzamento eccessivo e lo ha rinominato. Il problema è scomparso, almeno per ora. Ho migliorato la valutazione a 3 su 5, perché il problema non avrebbe mai dovuto protrarsi così a lungo.
Mi sono iscritto a un sito web economico, l'ho provato, non mi è piaciuto, ho chiesto loro di cancellarlo. Quindi mi hanno detto: "Sì, è stato cancellato". L'anno dopo mi hanno addebitato un sacco di robaccia, un sacco di componenti aggiuntivi, tutto quello che hanno fatto è stato cancellare il piano annuale. Ho detto: "Mi avevi detto che è stato cancellato, CANCELLA TUTTO". E loro mi hanno assicurato: "Ok, questa volta è stato cancellato". Così, anni dopo l'iscrizione, ricevo un ALTRO avviso di fatturazione che mi addebitano di nuovo l'importo. Quale parte di "cancella tutto e non addebitarmi nulla" è difficile da capire? Sembra una specie di truffa da quattro soldi.
All'inizio ero un po' scoraggiato dall'attesa di una chiamata di ritorno, ma Dan mi ha richiamato ed è stato fantastico. È stato perfetto, riuscivo a capirlo benissimo, parlava lentamente e faceva tutto, e non posso che elogiare il suo aiuto e la sua competenza. Non sono un grande esperto di computer, ma con il suo aiuto sto migliorando molto. Dan di Hostgator.com è un punto di riferimento.
Sono stati bravissimi a ospitare il sito web. Quando ne è stato necessario uno nuovo, lo hanno fatto. Ci è voluto un sacco di tempo e ci sono stati molti problemi. Il prezzo era ragionevole. Ma ora hai problemi e non li risolvono subito, e si verificano problemi con il carrello o con l'annullamento dell'ordine. Ero un cliente fedele di HostGator Da oltre 15 anni. Il servizio clienti ha continuato a peggiorare nel tempo. Tenere i clienti in attesa per più di 30 minuti e poi essere serviti da un operatore che sta chiaramente gestendo moltissimi clienti contemporaneamente, disorientato completamente dal cliente, dal problema reale e dalla ricerca di una soluzione, è assolutamente patetico! State alla larga da loro.
HostGator Ho ospitato il sito web della mia azienda per diversi anni. Poi, inspiegabilmente, il mio sito è stato hackerato ed era pieno di foto di sushi e monster truck (non sto scherzando!). Ero nel panico. Ho chiamato il loro servizio clienti e tutto ciò che hanno fatto è stato cercare di vendermi un pacchetto di sicurezza molto costoso. Ero comprensibilmente molto arrabbiato, ho detto loro che non stavo più utilizzando i loro servizi e nel 2019 sono passato al servizio di hosting WIX, il che ha reso necessario ricostruire l'intero sito web. Due giorni fa mi sono stati addebitati 216 dollari per un "Piano Baby" annuale e da allora ho scoperto che mi hanno addebitato i costi per quattro anni, anche se non ho utilizzato i loro servizi. Questo è un furto vero e proprio. Poiché era sulla mia carta di credito aziendale e poiché ho 12 domini diversi per vari progetti creativi, non me ne sono accorto fino a quest'anno.
Sono stato con HostGator Per 3 anni, una delle mie carte è scaduta e ho aggiornato la mia carta di credito, ma non hanno utilizzato la carta aggiornata. Hanno utilizzato la vecchia carta, hanno perso il mio sito, il mio nome di dominio e non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi. È un'azienda terribile con cui lavorare.
Avevo già un account Hostgator circa un anno fa, ma l'ho disdetto perché non lo utilizzavo per le mie esigenze. All'epoca non ho avuto problemi. Ho poi deciso di riattivare l'account a novembre di quest'anno. Ho notato che il nome di dominio era errato, poiché conteneva due volte il suffisso com (com.com), il che era chiaramente un errore da parte del rappresentante. Ho chiamato e il nome di dominio è stato corretto. Ho quindi iniziato a ricevere email di marketing, SMS e telefonate. Ho pagato per la protezione della privacy, ma nessuno poteva vedere il mio profilo.
Problema risolto.
altro
ho usato HostGator in 2 capacità. In primo luogo, nell'uso quotidiano, il nostro distretto utilizza HostGator per i nostri servizi di web hosting. Quando il nostro precedente host è diventato troppo costoso e non rispondeva più, abbiamo scoperto HostGator Ha fatto tutto ciò di cui avevamo bisogno meglio. È stato più economico e più efficiente del nostro precedente host. Il supporto tecnico è stato reattivo durante l'implementazione e abbiamo dovuto contattare l'assistenza solo pochissime volte, dato che il prodotto è stabile e affidabile.
Ho anche usato HostGator in un'altra organizzazione attraverso la quale vengono forniti servizi di posta elettronica. Anche in questo caso, lo trovo stabile e offre una varietà di client di posta elettronica per soddisfare al meglio le nostre esigenze.
Ho acquistato un piano di hosting Windows e si è verificato un problema con la registrazione del nome di dominio, che è stato segnalato al piano di hosting e ho tentato di aggiungere altri 2 domini al piano di hosting quando ho comunicato con l'assistenza che avrebbe dovuto annullare il nome di dominio errato e registrare quello corretto e correggere di conseguenza il piano di hosting, hanno continuato a ripetere che ci vogliono 24/48 senza intraprendere alcuna azione per cambiare e non è stata fornita nemmeno una correzione all'account finché non è stato propagato di conseguenza e dopo altre 5 comunicazioni con il team di assistenza hanno solo cambiato il dominio principale sull'host con un altro errato e solo per correggere la situazione al secondo dopo 2 giorni di avanti e indietro con loro al riguardo e si sono rifiutati di annullare il dominio errato e mi hanno detto che non era rimborsabile mentre un membro del team di assistenza ha detto che sarebbe stato annullato come da me richiesto lo stesso giorno in cui è stato registrato il dominio errato, ma c'è un altro errore nell'aggiungere gli altri 2 domini quando si tenta di aggiungerli, viene prodotto l'errore "Nome DNS già esistente" mentre non viene visualizzato in Plesk per lavorare quando si tenta di contattarli di nuovo la risposta è stata oh noi non supporta questo servizio che era il servizio Plesk di Windows e tuttavia il problema persiste fino ad oggi e non è stato risolto. Ogni comunicazione è "aggiungerò una nota agli amministratori per aiutarli a risolverlo" e tuttavia non viene intrapresa alcuna azione.
L'hosting di Hostgator è buono, il suo piano di hosting condiviso (piano Baby) può gestire 5 Lakh di traffico al mese, se lo si passa al piano Business il provider di hosting vi ha creato problemi con il server, molti tempi di inattività... così potete passare al vostro piano di hosting VPS o cloud.
Lo stesso vale per il suo piano di cloud hosting (baby cloud), ma se lo si aggiorna a Business Cloud si riscontrano gli stessi problemi, come molti tempi di inattività, problemi con il server...
Non molti sanno che Hostgator rientra nella stessa categoria di Bluehost. Ammetto di non aver testato molti altri provider, ma non ne ho mai avuto bisogno. Uso Hostgator da oltre 7 anni, senza problemi. Anche se a volte il servizio clienti ha bisogno di qualche spiegazione, sono sempre stati disponibili quando ne ho avuto bisogno.