Is GoDaddy Czy to jest dobre? Nasza opinia
GoDaddy zajmuje 40. miejsce spośród 40 dostawców hostingu, których sprawdziliśmy — odzwierciedla to jego malejącą wartość na dzisiejszym rynku. Pomimo silnej rozpoznawalności marki, jego hosting jest przewartościowany, ubogi w funkcje i pełen agresywnych ofert sprzedaży dodatkowej. Nawet w przypadku rejestracji domeny — kiedyś wyróżniającej się usługi — istnieją teraz lepsze, bardziej przejrzyste alternatywy. Na podstawie naszych testów nie polecamy GoDaddy w zakresie hostingu stron internetowych i usług domenowych.
Dla kogo jest to najlepsze rozwiązanie? GoDaddy może sprawdzić się u początkujących budujących proste witryny, zwłaszcza jeśli już zarządzają domenami za pośrednictwem GoDaddy. Mimo to użytkownicy powinni być ostrożni w przypadku częstych upsellingów i ograniczeń funkcji w miarę upływu czasu.
Strona internetowa: https://www.godaddy.com/
GoDaddy Za i przeciw
GoDaddy ZALETY
- Rozpoznawalność marki i szeroka gama produktów
- Przyjazny użytkownikowi panel (cPanel)
- Globalne wsparcie telefoniczne – lokalne linie wsparcia w wielu krajach
GoDaddy Wady
- Agresywna sprzedaż dodatkowa – wiele niezbędnych funkcji jest płatnych lub wymaga okresu próbnego
- Zbyt drogie odnowienia domen – odnowienia domen .com do 45 USD/rok z prywatnością WHOIS za 19.99 USD/rok
- Drogie plany podstawowe
- Powolna, wielowarstwowa obsługa klienta
- Słaba wartość dla początkujących i małych firm
Założona w 1997 roku przez przedsiębiorcę Boba Parsonsa, GoDaddy wyłonił się jako potęga w dziedzinie hostingu stron internetowych i rejestracji domen. Początkowo znany jako „Jomax Technologies”, szybko zmienił nazwę na „GoDaddy"W 1999. GoDaddywzrost znaczenia firmy był napędzany przez śmiałe kampanie marketingowe, w tym pamiętne reklamy Super Bowl, umacniające jej pozycję jako jednego z największych rejestratorów domen na świecie. Pod przewodnictwem Amana Bhutaniego, który objął stanowisko CEO w 2011 r., firma rozpoczęła globalną ekspansję i zdywersyfikowała swoją ofertę produktów.
W 2015, GoDaddy zapisał się w historii dzięki debiutowi IPO na New York Stock Exchange, sygnalizując nowy rozdział w swojej podróży. Dzisiaj, GoDaddy kontynuuje ekspansję międzynarodową, strategiczne przejęcia i niezachwiane wsparcie dla małych firm, umacniając swoją pozycję lidera w branży.
Is GoDaddy dobry host internetowy?
GoDaddy jest podręcznikowym przykładem dostawcy hostingu opierającego się na marce, a nie jakości produktu. Choć dzięki agresywnemu marketingowi i sprzedaży domen pozostaje powszechnie znany, jego usługi hostingowe znacznie odbiegają od współczesnych oczekiwań. W naszych testach GoDaddy stale nie spełnia oczekiwań — ma powolne prędkości, niezgrabne środowisko użytkownika i kluczowe funkcje, takie jak SSL, kopie zapasowe i narzędzia bezpieczeństwa ukryte za wysokimi cenami sprzedaży dodatkowej.
Wsparcie jest powolne i mocno skryptowane, panel wydaje się przeładowany promocjami, a proces realizacji transakcji jest celowo zaprojektowany tak, aby oszukać użytkowników i zmusić ich do płacenia więcej. Nawet zarządzanie domeną — kiedyś GoDaddyNajsilniejsza oferta — teraz pozostaje w tyle za czystszymi i tańszymi konkurentami.
Najbardziej frustrujące jest to, że GoDaddyceny 's tworzą iluzję wartości, ale drobny druk opowiada inną historię. Po zakończeniu umowy wprowadzającej zostajesz zamknięty w droższym, mniej wydajnym planie hostingowym niż ten, który otrzymałbyś od niemal każdego konkurenta.
Chyba że koniecznie musisz trzymać wszystko pod jednym GoDaddy konto, zdecydowanie zalecamy unikanie ich zarówno w przypadku hostingu, jak i domen. Są po prostu lepsi, szybsi i bardziej uczciwi dostawcy.
Jak niezawodny jest GoDaddyJaki jest czas sprawności i szybkość działania?
GoDaddy Zapewnia jedynie podstawowe funkcje szybkości i dostępności. Platforma radzi sobie całkiem dobrze z codziennymi stronami, ale użytkownicy o wysokich wymaganiach wydajnościowych mogą znaleźć lepsze alternatywy. Obsługuje globalny CDN Aby poprawić wydajność witryn na całym świecie, pamięć masowa NVMe w planach współdzielonych zapewnia lepszą wydajność w okresach szczytowych. I to właściwie wszystko. Podczas naszych badań nie zauważyliśmy żadnych innych wyróżniających się funkcji.
Czy GoDaddy Jak zadbać o bezpieczeństwo swoich stron internetowych?
GoDaddy obejmuje przyzwoity zestaw funkcji bezpieczeństwa w ramach swoich planów hostingowych — ale doświadczenie nie jest tak płynne i hojne, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka.
Funkcje bezpieczeństwa są bezpłatne tylko przez pierwszy miesiąc
Standardowe zabezpieczenia, takie jak DDoS łagodzenie i zapora aplikacji internetowych (WAF) są częścią platformy, pomagając blokować złośliwy ruch i filtrować potencjalne zagrożenia, zanim dotrą do Twojej witryny. Skanowanie złośliwego oprogramowania jest również dostępne — ale jest pewien haczyk: jest bezpłatne tylko przez pierwszy miesiąc. Po tym czasie użytkownicy są proszeni o zapłacenie za dalsze pokrycie GoDaddyDodatek Site Security, który może kosztować od 6.99 do 16.99 USD miesięcznie, w zależności od planu (patrz zrzut ekranu).

Upselling wszędzie
GoDaddy reklamuje codzienne kopie zapasowe i SSL certyfikaty, ale mają też swoje zastrzeżenia. Kopie zapasowe są często ograniczone do planów wyższego poziomu, podczas gdy użytkownicy podstawowego hostingu współdzielonego mogą musieć zapłacić więcej lub dokonać uaktualnienia. Podobnie, SSL jest „darmowy” tylko z nazwy — niektóre plany oferują automatyczne SSLpodczas gdy inne wymagają ręcznej aktywacji lub odnowienia, i GoDaddy nadal podnosi swoją premię SSL produktów podczas realizacji transakcji.
Krótko mówiąc: tak, GoDaddy oferuje niezbędne narzędzia bezpieczeństwa — ale większość z nich to tymczasowe wersje próbne lub są one dostępne za pośrednictwem płatnych dodatków. Jeśli nie będziesz ostrożny, możesz skończyć płacąc znacznie więcej, aby utrzymać podstawowy poziom ochrony, który wiele innych hostów oferuje za darmo.
Użytkownicy, dla których bezpieczeństwo witryny jest priorytetem i którzy nie chcą nastawiać się na sprzedaż dodatkowych produktów, mają do wyboru lepsze opcje.
Jak pomocne jest GoDaddyobsługa klienta?
GoDaddy Oferuje szereg opcji całodobowej obsługi klienta, aby zapewnić użytkownikom szybką pomoc. Pomoc jest dostępna telefonicznie, przez czat na żywo i e-mail. Dodatkowo, można uzyskać dostęp do bazy wiedzy z poradnikami i wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów. Jednak, na podstawie opinii użytkowników, jakość obsługi klienta została oceniona poniżej średniej, z opóźnieniami w czasie reakcji i niespójnym rozwiązywaniem problemów zgłaszanymi przez wielu użytkowników.
Is GoDaddyCzy cena jest warta swojej wartości?
Nie.
Plany niższego poziomu są drogie
GoDaddy dzieli swój hosting współdzielony na dwa poziomy: Standard Performance i High Performance. Niestety, poziom Standard oferuje ograniczone zasoby w cenie wyższej niż u wielu konkurentów. Na przykład plan podstawowy „Standard Performance” kosztuje 5.99 USD/miesiąc, ale obsługuje tylko jedną witrynę, 10 baz danych i ma ograniczone zasoby serwera.
Co gorsza — podstawowe funkcje bezpieczeństwa, takie jak skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i zapora sieciowa aplikacji internetowych, są bezpłatne tylko przez pierwszy miesiąc. Po tym okresie użytkownicy są obciążani dodatkowymi miesięcznymi opłatami. Z kolei wiele niedrogich hostów udostępnia te funkcje bezpłatnie, co sprawia, że GoDaddyPlany podstawowe firmy są nieopłacalne dla większości użytkowników.

Plany wyższego poziomu są OK
GoDaddyPlany hostingowe wyższego poziomu oferują lepszą ofertę. Na przykład plan Web Hosting Plus obsługuje do 200 witryn, 400 GB pamięci masowej NVMe, 32 GB pamięci RAM i 16 rdzeni vCPU. Te specyfikacje są konkurencyjne i zapewniają solidną wartość dla użytkowników, którzy potrzebują większej mocy i skali.
Ta sama tendencja dotyczy GoDaddyHosting VPS. Podczas gdy plany VPS niższego poziomu nie są tanie, ich opcje o wyższej wydajności są w rozsądnej cenie i dobrze wypadają w porównaniu z konkurencją. Jeśli szukasz bardziej solidnej infrastruktury, warto rozważyć te plany.
Ale z drugiej strony…
Największy problem z GoDaddy nie chodzi tylko o cenę — chodzi o skalę. Firma jest tak duża, że wsparcie użytkowników staje się powolne i bezosobowe. Typowy przypadek wsparcia obejmuje wiele poziomów weryfikacji i przekazywanie ich między agentami. Nawet proste problemy mogą się niepotrzebnie przeciągać, co prowadzi do frustrującego doświadczenia klienta.
Co gorsza, GoDaddyPlatforma jest wyraźnie zbudowana w celu promowania sprzedaży dodatkowej. Może to być w porządku w przypadku opcjonalnych narzędzi — ale jeśli chodzi o podstawowe rzeczy, takie jak SSL certyfikatów, podejście to wydaje się celowo trudne. GoDaddy priorytetowo traktuje sprzedaż swoich SSLs, a proces instalacji bezpłatnego certyfikatu może być niepotrzebnie skomplikowany lub ograniczony.
Tego typu nachalne działania sprzedażowe sprawiają, że platforma wydaje się mniej zorientowana na użytkownika i stanowią dodatkowe utrudnienie dla klientów, którzy chcą po prostu bezpiecznej i niedrogiej konfiguracji witryny.
O czym myślą użytkownicy GoDaddy?
GoDaddyistnieje już tak długo, że wydaje się przyciągać określoną grupę odbiorców. Zazwyczaj są one napędzane przez okazje i podstawowe, łatwe w użyciu usługi. W tym przypadku GoDaddy dostarcza. Niestety, takie okazje doprowadziły do ograniczonych możliwości wsparcia, co zwiększyło niezadowolenie.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, Proszę zapoznać się z poniższą sekcją opinii użytkowników.
Is GoDaddy dobra opcja dla początkujących?
Nie. GoDaddyInterfejs (panel użytkownika cPanel) jest przyjazny dla użytkownika i wizualnie przejrzysty, co może spodobać się początkującym. Jednak ogólne doświadczenie może szybko stać się frustrujące z powodu agresywnej sprzedaży dodatkowej i przepłaconych planów podstawowych.
Wiele podstawowych funkcji — takich jak kopie zapasowe, skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub prywatność domeny — jest ukrytych za dodatkami lub sprzedawanych z okresami próbnymi, które są automatycznie odnawiane po cenach premium. Powoduje to zamieszanie u początkujących użytkowników, którzy mogą nie zdawać sobie sprawy, że płacą dodatkowo za rzeczy, które są standardem u innych hostów.
Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do GoDaddyMimo że rozpoznawalność marki przyciąga nowych użytkowników, platforma często skłania początkujących do wydawania większych kwot niż to konieczne, co sprawia, że nie jest odpowiednia dla tych, którzy szukają prostego i niedrogiego sposobu na rozpoczęcie działalności.
Is GoDaddy dobry wybór dla małych firm?
Może. GoDaddy może działać w małych firmach — ale tylko pod pewnymi warunkami.
Platforma oferuje szeroki zakres usług, w tym rejestrację domen, pocztę e-mail, marketing online i narzędzia eCommerce. Dla małych i średnich firm poszukujących dostawcy typu „wszystko w jednym”, który obsłuży różne potrzeby cyfrowe w jednym miejscu, może to być wygodne.
Jednak rzeczywista wydajność hostingu, doświadczenie wsparcia i ukryte koszty pozostawiają wiele do życzenia. Wiele niezbędnych narzędzi wiąże się z dodatkowymi opłatami lub mylącymi ofertami sprzedaży dodatkowej, a interakcje wsparcia często wiążą się z długim czasem oczekiwania lub transferami między działami.
Jeśli wygoda jest dla Ciebie priorytetem, GoDaddypodejście „one-stop-shop” może Ci odpowiadać. Ale jeśli Twoja firma zależy od wydajności, przejrzystości i szybkiego wsparcia, na rynku są lepsze opcje dla małych firm.
Is GoDaddy odpowiednie dla programistów stron internetowych?
Negatywny. GoDaddy nie jest dobrym wyborem dla programistów i zaawansowanych użytkowników.
Ich plany współdzielonego hostingu nie zawierają kluczowych narzędzi dla programistów — i nie obsługują nowoczesnych przepływów pracy, takich jak integracja Git, środowiska testowe lub niestandardowe konfiguracje stosu. Dostęp do roota i pełna kontrola są dostępne tylko za pośrednictwem droższych planów VPS, które same w sobie nie są szczególnie opłacalne w porównaniu z alternatywami.
Jeśli jesteś deweloperem budującym lub utrzymującym wiele witryn, trudno jest to uzasadnić GoDaddycen i ograniczeń. Bardziej przyjazne dla deweloperów hosty, takie jak ScalaHosting, Kamatera, DigitalOceanlub Kinsta zapewniają lepszą kontrolę, wydajność i wartość.
Czy możesz hostować niestandardową pocztę e-mail? GoDaddy?
Tak, możesz hostować własne konta e-mail GoDaddy. Znacznie obniża to koszty, eliminując potrzebę korzystania z drogich usług poczty e-mail stron trzecich.
Jak łatwo jest zacząć? GoDaddy?
Ogólnie rzecz biorąc, witryna Godaddy jest łatwa w nawigacji, a ich oferta produktów jest przejrzysta. Więc wejdź na pokład i zacznij GoDaddy nie jest trudne.
Powiedziawszy to, należy jednak pamiętać, że treść w GoDaddyCentrum pomocy wydaje się bardziej promocyjne niż pomocne. To, w połączeniu z funkcjami, które mogą lub nie działać, może prowadzić do burzliwego procesu wdrażania.
Is GoDaddy Czy nadal jest to dobre miejsce na rejestrację domen?
Niekoniecznie — przynajmniej nie jeśli zależy Ci na uczciwych cenach i przejrzystości.
GoDaddy Firma może i zbudowała swoją renomę na rejestracji domen, ale jej obecne ceny i taktyki sprzedaży dodatkowej utrudniają jej rekomendację. Standardowe odnowienie domeny .com może kosztować nawet 45 dolarów rocznie (patrz zrzut ekranu poniżej), co jest znacznie więcej niż standardowe stawki w branży. Dla porównania, większość renomowanych rejestratorów, takich jak Namecheap, pobiera opłaty rzędu 15–20 dolarów rocznie.

Prywatność WHOIS kosztuje 19.99 USD (podczas gdy inni udostępniają ją za darmo)
Jednym z największych problemów jest ochrona prywatności WHOIS. Podczas gdy większość nowoczesnych rejestratorów oferuje ją bezpłatnie, GoDaddy kosztuje 19.99 USD/rok — i jeśli nie będziesz uważnie obserwować, łatwo o rachunek za to podczas automatycznego odnawiania. Te ukryte koszty mogą zaskoczyć użytkowników i sprawić, że długoterminowe posiadanie domeny stanie się niepotrzebnie drogie.
Proces realizacji transakcji jest również zaśmiecony agresywnymi ofertami sprzedaży dodatkowej, oferującymi domyślnie pakiety e-mail, kreatory stron internetowych i dodatki zabezpieczające. Początkującym łatwo jest kliknąć i nieumyślnie zgodzić się na usługi, których tak naprawdę nie potrzebują.
Jeśli szukasz prostej i niedrogiej rejestracji domeny bez żadnych sztuczek, GoDaddy nie jest już najlepszym wyborem. Istnieją lepsze opcje, które oferują niższe ceny (zobacz nasz przewodnik na temat NameCheap vs GoDaddy), czystsze kasy i bardziej przyjazne użytkownikowi zasady.
Czy GoDaddy oferują bezpłatny okres próbny lub gwarancję zwrotu pieniędzy?
Tak, GoDaddy oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z ich usług, możesz anulować w tym okresie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Spróbuj teraz: Odwiedź i zarejestruj się na GoDaddy oficjalna strona internetowa
Jakie funkcje ma GoDaddy zawierać?
Który panel sterowania GoDaddy posługiwać się?
GoDaddy cPanel jest głównym panelem sterowania hostingiem. cPanel zarządza domenami, kontami e-mail, bazami danych i kopiami zapasowymi z jednego interfejsu. Większość użytkowników uważa go za znajomy i łatwy w obsłudze, co ułatwia wdrożenie, jeśli korzystałeś już z hostingu u innego dostawcy.
Mimo to, cPanel regularnie notował podwyżki cen od momentu przejęcia, a dostawcy hostingu często przerzucają te koszty na klientów. Jeśli korzystasz z VPS lub planu resellerskiego, pamiętaj, że Twój miesięczny rachunek może wzrosnąć wraz ze wzrostem opłat licencyjnych.
Gdzie są GoDaddyznajdują się serwery?
GoDaddy obsługuje serwery w Ameryce Północnej, Europie i Azji. Konkretne centra danych znajdują się w USA, Holandii i Singapurze. Lokalizacja serwera wpływa na opóźnienie — hosting w USA skraca czas odpowiedzi dla użytkowników z Ameryki Północnej, podczas gdy serwery w Europie lub Azji poprawiają szybkość dla klientów z tych regionów. Jeśli Twoja grupa docelowa ma zasięg globalny, połączenie GoDaddyserwery z CDN pomaga zapewnić spójną wydajność na całym świecie.
Czy GoDaddy Czy dobrze skaluje się przy wzmożonym ruchu?
GoDaddy Skaluje się odpowiednio dla małych lub nowych witryn, ale nie sprawdza się, gdy wzrosty ruchu przekraczają umiarkowany poziom. Jest współdzielony i WordPress Plany hostingowe działają na łączonych zasobach procesora, pamięci RAM i wejścia/wyjścia, bez jasno określonych progów. Innymi słowy, Twoje witryny mogą napotkać ograniczenia lub spadek wydajności w przypadku wystąpienia gwałtownych wzrostów obciążenia.
W jaki sposób GoDaddy zarządzać kopiami zapasowymi i przywracać dane?
GoDaddy nie obejmuje domyślnie bezpłatnych kopii zapasowych. Kopie zapasowe są dostępne jako płatny dodatek, co zwiększa długoterminowe koszty dla właścicieli witryn.
Czy GoDaddy zawiera darmową domenę i SSL?
GoDaddy obejmuje darmową nazwę domeny wyłącznie w ramach planów hostingu współdzielonego o średnim i wyższym poziomie, nie obejmuje natomiast planów podstawowych. SSL zasięg jest bardziej ograniczony — w przeciwieństwie do większości konkurentów, którzy oferują pakiety za darmo SSL na wszystkich planach, GoDaddy zapewnia własną markę SSL Certyfikat jest bezpłatny tylko przez pierwszy rok w przypadku wyższych pakietów współdzielonych. Po tym okresie certyfikat odnawia się GoDaddyStandardowa stawka, chyba że anulujesz ją ręcznie w panelu konta. To podejście oznacza, że początkujący mogą ponieść nieoczekiwane koszty, jeśli oczekują dożywotniego darmowego dostępu. SSL.
Czy GoDaddy oferują darmową migrację strony internetowej?
Nie, GoDaddy Nie obejmuje bezpłatnej migracji witryny. Pliki i bazy danych trzeba będzie przenieść ręcznie lub uiścić dodatkową opłatę za profesjonalne przeniesienie. To zwiększa nakład pracy dla właścicieli witryn zmieniających dostawców, dlatego warto rozważyć tę opcję, jeśli już korzystasz ze złożonej konfiguracji, takiej jak np. WooCommerce lub system zarządzania nauczaniem.
Ile GoDaddy koszt?
GoDaddy niedawno usprawniła swoją ofertę hostingu, usuwając hosting Windows, plany resellerskie i dedykowane serwery ze swojej witryny. Ta zmiana sygnalizuje zmianę strategii, skupiając się bardziej na współdzielonych, WordPressi produktów hostingowych VPS.
Chociaż obecni klienci mogą nadal zachować dostęp do tych starszych usług, rośnie niepewność co do tego, jak długo będą one obsługiwane. Bez jasnej, długoterminowej komunikacji z GoDaddyUżytkownicy korzystający z tych produktów powinni monitorować swoje konta i przygotować się na migrację, jeśli zajdzie taka potrzeba.
GoDaddy Plany i ceny
| Rodzaj hostingu | Cena rejestracji | Cena odnowienia |
|---|---|---|
| Hosting www | 5.99–54.99 USD/mies. | 9.99–109.99 USD/mies. |
| VPS Hosting | 8.99–199.99 USD/mies. | 14.99–339.99 USD/mies. |
| WordPress Hosting | 5.99–12.99 USD/mies. | 12.99–22.99 USD/mies. |
Uwaga: Ponieważ opłaty za hosting zmieniają się regularnie, zawsze należy sprawdzić najnowszą wersję GoDaddy ceny na oficjalną stronę przed rejestracją..
Ostateczny werdykt: Czy powinieneś wybrać GoDaddy?
GoDaddy jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych nazw w hostingu, ale niestety, usługi stojące za tą marką pozostawiają wiele do życzenia. Pomiędzy rozczarowującą wydajnością, słabym stosunkiem funkcji do kosztów i agresywną sprzedażą, GoDaddyPlany hostingowe firmy mają problem z uzasadnieniem swojej ceny.
Podstawowe funkcje takie jak SSL certyfikaty, kopie zapasowe i środowisko testowe są często zamykane za drogimi dodatkami — mimo że wiele konkurencyjnych hostów udostępnia je bezpłatnie. Wydajność jest w najlepszym razie przeciętna, a wsparcie jest niespójne, z długim czasem oczekiwania i często nieprzydatnymi odpowiedziami.
GoDaddyProces realizacji transakcji jest również zaprojektowany tak, aby agresywnie sprzedawać dodatkowe usługi, często dodając dodatkowe usługi, chyba że zrezygnujesz ręcznie. To frustrujące doświadczenie dla użytkowników, którzy oczekują przejrzystości i prostego cennika.
Chyba że już jesteś w to wciągnięty GoDaddy ekosystemu i potrzebujesz tylko podstawowego hostingu, zdecydowanie zalecamy poszukanie gdzie indziej. Są lepiej działające, bardziej uczciwe hosty dostępne — często w niższych cenach.
Miałem GoDaddy Od lat korzystam z produktów i nigdy się nie zawiodłem. Za każdym razem, gdy potrzebowałem wsparcia, udało mi się je rozwiązać.
Juan był świetny, przeprowadził mnie krok po kroku. Dziękuję, Juan.
Mieliśmy konto na stronie internetowej GoDaddy Od około 10 lat. Na palcach jednej ręki mogę policzyć problemy. Bardzo szybka obsługa klienta.
Obsługa klienta jest fatalna, chyba że od razu uda im się nakłonić Cię do „aktualizacji”. Każda inna opcja niż aktualizacja na pierwszym poziomie wsparcia będzie bolesna.
Drugi poziom wsparcia to „specjalista ds. produktu”, który zapewnia, że może rozwiązać Twój problem bez stresu. Jednak ostatecznie kończy się to całkowitym odłączeniem Twojego konta od domeny, a Ty spędzasz godziny na bezskutecznych próbach zresetowania hasła do konta.
Spowoduje to utworzenie trzeciego żądania pomocy technicznej, które będzie bardzo miłą rozmową, ale nadal będzie niezadowalające, ponieważ zostaniesz poinformowany, że po licznych resetach hasła będziesz musiał odczekać 90 (lub więcej) minut przed ponowną próbą.
Surrealistyczne doświadczenie, które tak naprawdę jest ich sposobem na przechylanie karty na swoją korzyść lub „prostą aktualizacją”, która jest niczym więcej niż tylko próbą wyciągnięcia kasy.
Nie jest to zbyt satysfakcjonujące doświadczenie, biorąc pod uwagę, że przez 4 lata przepłacałem za to, co powinno być prostymi prośbami o pomoc techniczną, i pobierałem wysokie marże za to, z czym byłem po prostu zbyt leniwy, by sobie poradzić samodzielnie.
Po długim i niepewnym zgłoszeniu problemu, został on pomyślnie rozwiązany. Konfiguracja poczty e-mail nie jest łatwa i wymaga wsparcia osób znających się na branży.
Świetna obsługa klienta. Świetne produkty w wyjątkowych cenach.
Doskonała obsługa klienta od Go Daddy
Gianfranco był niesamowity w rozwiązaniu bardzo technicznego problemu, dzięki fachowemu doradztwu i profesjonalnej obsłudze klienta.
Shane był absolutnie niesamowity! Jego dynamiczna obsługa klienta i skuteczność są po prostu niezrównane! Moje wątpliwości i pytania zostały rozwiane w mniej niż pięć minut! Świetna robota, Shane! Bardzo dziękuję. GoDaddy!
Oni nie są uczciwi. Królowa Lilia
To było NAJLEPSZE doświadczenie z obsługą klienta, jakie kiedykolwiek miałem. Jacob był niesamowity. Odpowiedział na każde nasze pytanie, zaoferował świetne sugestie, a nawet sprawił, że rozmowa była przyjemna. Jestem wielkim fanem GoDaddy i jeszcze większym fanem Jacoba.
Gdy rozpocząłem proces realizacji transakcji zakupu domeny, na interfejsie wyświetliła się najpierw cena wynosząca około 40,000 10 COP (około XNUMX USD) USD) za rejestrację i odnowienie domeny. Jednak drobnym drukiem niżej na stronie wspomniano, że jest to domena „premium” i doliczono do niej dodatkową cenę 37,000,000 10 XNUMX COP (~XNUMX XNUMX USD).
Wizualna prezentacja cen była myląca i niejasna. Całkowity koszt końcowy nie był widoczny na górze, a ze względu na sposób wyświetlania liczb, błędnie zinterpretowałem ostatnie trzy cyfry jako centy dziesiętne (typowe dla formatu kolumbijskiego). Próbowałem zapłacić dwiema różnymi kartami, ale zostały one odrzucone z powodu braku środków. Nadal nie znając pełnej ceny, użyłem karty MasterCard z większym dostępnym limitem. Po sfinalizowaniu transakcji mój bank skontaktował się ze mną, aby potwierdzić nietypowo wysoką kwotę i wtedy zdałem sobie sprawę z błędu.
Natychmiast się skontaktowałem GoDaddy W ciągu kilku minut od zakupu, aby wyjaśnić sytuację i poprosić o anulowanie. Domeny nie otrzymałem ani nie użyłem, a proces transferu jest nadal w toku. GoDaddyZespół wsparcia odpowiedział, że wszystkie transakcje sprzedaży domen „Aftermarket” są ostateczne i nie podlegają zwrotowi, nawet w takich przypadkach jak mój, gdy przypadkowo dokonano zakupu o dużej wartości od użytkownika zagranicznego.
⸻
Dlaczego to ma znaczenie:
• Interfejs i sposób wyświetlania cen były mylące, zwłaszcza dla użytkowników zagranicznych przyzwyczajonych do różnych formatów liczbowych (np. do odmiennego używania przecinków i kropek).
• Brak wyraźnej kwoty całkowitej na górze strony płatności był bezpośrednią przyczyną błędu.
• Odmowa wycofania tak dużej transakcji, pomimo natychmiastowego powiadomienia i wysiłków podejmowanych w dobrej wierze, aby ją naprawić, jest głęboko problematyczna i stanowi próbę nadużycia.
• Jako kolumbijski konsument mam prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 5 dni roboczych od zakupu dokonanego online i starałem się z tego prawa korzystać w dobrej wierze. GoDaddy zignorował to prawo, powołując się na politykę obowiązującą wyłącznie w USA.
Absolutnie fatalne doświadczenie klienta. Frustrujący interfejs użytkownika i integracja z Microsoftem – najgorsza rzecz, jakiej kiedykolwiek doświadczyłem.
Bardzo kompetentny technicznie i z doskonałym podejściem do klienta. Problem rozwiązany już przy pierwszym telefonie.
Taejean, doskonały przedstawiciel, miły i cierpliwy. Korzystam z Go Daddy od 5 lat… jestem zadowolony z usług i całodobowej obsługi klienta, dziękuję za to! Dzięki nim wszelkie problemy można szybko i łatwo rozwiązać.
Zbyt trudne do zniesienia. Próbowałem usunąć konto, zajęło mi to 4 dni i spędziłem ponad 2 godziny na komunikacji z nimi. W pewnym momencie nie podniosłem głosu ani nie przekląłem, ale wyraziłem swoje zaniepokojenie, a facet odłożył słuchawkę do mojego ucha.
GoDaddy Zawsze mamy przedstawicieli obsługi klienta, którzy zapewniają doskonałą i profesjonalną obsługę klienta!
Próbowałem rozwiązać problem z moją stroną internetową z inną firmą, ale bezskutecznie. Jednak Chris sprawił, że cały proces stał się dla mnie zrozumiały i szybko zajął się wszystkim.
Art jest niesamowitym przedstawicielem klienta. Sprytny i szybki.
Robert John jest najlepszy, jest przykładem tego, jak powinna wyglądać obsługa klienta.
Krótki czas oczekiwania, przyjazna, łatwa i kompleksowa konfiguracja witryny internetowej, uczciwe ceny, dobre wsparcie
Przede wszystkim doceniam fakt, że GoDaddy Firma oferuje możliwość kontaktu telefonicznego. Możliwość rozmowy z przedstawicielem firmy na żywo to zawsze duży plus. Mój telefon został odebrany szybko. Przedstawiciel obsługi klienta był uprzejmy, profesjonalny i bardzo pomocny. Pomógł mi w moich pytaniach i zmianach, które chciałem wprowadzić. Wszystko zakończyło się sukcesem. Otrzymałem również dodatkowe informacje o różnych ustawieniach i opcjach, które będą dla mnie bardzo przydatne. Bardzo dziękuję za cierpliwość i poświęcony czas. Bardzo doceniam.
Godaddy to doskonałe źródło informacji — szczególnie dla właścicieli małych firm. Jestem z nimi od ponad 14 lat!
Używałem GoDaddy Od ponad 10 lat. Ich kreator stron internetowych, narzędzia marketingowe i biurowe są nie tylko przyjazne dla użytkownika, ale także mają profesjonalny wygląd. Gorąco polecam wszystkim. GoDaddy produktów.
Scott był bardzo kompetentny i bardzo uprzejmy, poświęcając mi swój czas! Przeprowadził mnie przez proces odnawiania domeny i pomógł mi doskonale zrozumieć moje konto – skontaktuję się z Tobą w sprawie zakupu kolejnych produktów w najbliższej przyszłości, jeszcze raz dziękuję, Scott!
GoDaddy było wspaniale współpracować przez ostatnie 20 lat. Ostatnio zmiana wprowadzona do mojego planu zajęła mi tylko 17 minut rozmowy. Zawsze bardzo łatwo.
Są tak doskonałe i łatwe w projektowaniu i dostosowywaniu na Twojej stronie
Mam kilka domen z GoDaddy i parę z inną usługą. W zeszłym tygodniu kupiłem nową domenę i e-mail od GoDaddy. To było super łatwe i świetne doświadczenie! Poszło tak łatwo, a Courtney była bardzo profesjonalna. Dzisiaj zadzwoniłam z powrotem, aby przelać TO GoDaddy kilka naprawdę starych domen z innej usługi (Domain.com), z których obsługi klienta nie byłem zadowolony lub z jej poważnego BRAKU. NIE MOŻNA porozmawiać z żywą osobą. Dzisiaj John pomógł mi skonfigurować mój nowy adres e-mail i spróbować przenieść moje 2 stare domeny do GoDaddy ale to było takie wyzwanie. Wydawało się, że ciągle próbowali przekierować nasze wysiłki i uczynili to bardziej niż skomplikowanym. Ponadto każą czekać 2 dni na kod, który wyślą Ci e-mailem, aby autoryzować przelew. John był niesamowity! Tak profesjonalny i cierpliwy. Wysłał mi e-mail, abym mógł skontaktować się z nim bezpośrednio, gdy otrzymam kody e-mailem. Używaj TYLKO GoDaddy! NIGDY nie będziesz zawiedziony naszą obsługą!
czasami wystarczy cierpliwość, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w GoDaddy i postępujesz zgodnie z instrukcjami osoby, która Ci pomaga
Bardzo przyjazny, kompetentny i cierpliwy!
Zawsze, gdy mamy problem z domeną, nasi pracownicy są w stanie pomóc nam go rozwiązać.
Przedstawiciel obsługi klienta był bardzo pomocny. Przyjemny i kompetentny. I tak szczęśliwy, że nie musiał korzystać z czatu.
Doug poświęcił czas na przedstawienie mi wartościowych sugestii dotyczących mojej witryny.
Cieszę się, że drugie konto domeny zostało ponownie utworzone i jest gotowe do przesłania hostingu internetowego. Joel Garcia pomógł sprawdzić moje konto i rozwiązać ten problem. Jesteś najlepszy? Dziękuję.
Najgorsza obsługa klienta jak dotąd. W ogóle nie potrafią rozwiązać problemu domen ccTLD. Skontaktowałem się z nimi, aby rozwiązać problem, a oni ciągle mówili, że to z naszej strony, zamiast rozwiązać problem.
Przedstawiciel był świetny, szybko odebrał telefon, naprawił mój problem. Wszystko dobrze.
Jako nowicjusz w tworzeniu stron internetowych – nie wiedziałem, czego się spodziewać. Wybrałem GoDaddy ponieważ znałem ich markę i miałem do niej pewne zaufanie.
Podczas pracy nad ich procesem – odkryłem, że jest on niezwykle łatwy i intuicyjny w użyciu. Jak w przypadku każdego interfejsu – są pewne rzeczy, z którymi trzeba poeksperymentować, aby je zrozumieć – ale wszystkie narzędzia, które udostępnili, okazały się niezwykle potężne. W ciągu kilku godzin miałem domenę i stronę internetową. A w ciągu kilku dni miałem wstępną koncepcję strony internetowej, która (moim zdaniem) wyglądała całkiem dopracowana. Przyznaję – jeszcze nie było zbyt wiele treści – ale już generowałem strony, treści, blogi itp. Bawię się – i o to właśnie chodzi – ZABAWĘ – pracując z ich narzędziami. I szczerze polecam to innym aspirującym twórcom treści, artystom, filozofom, właścicielom firm… jakkolwiek to nazwiesz.
Dział rozliczeń (Eric) był niesamowity. Świetna robota.
Zawsze potrafią rozwiązać moje problemy
Dobra obsługa klienta, zespół infolinii był w stanie rozwiązać mój problem w ciągu godziny
Wszyscy byli bardzo pomocni i cierpliwi aż do rozwiązania mojego problemu!!
Świetna obsługa klienta i profesjonalna kadra, która rozwiązuje problem już przy pierwszym telefonie! Sprawiają, że moja strona internetowa małej firmy wygląda jak firma z listy Fortune 500.
Żałosna firma, nigdy nie rozwiążą twojego problemu. Oni to zrobią lub pozwolą na wstrzyknięcie złośliwego oprogramowania na twoją stronę i będą próbować sprzedać ci zabezpieczenia, kopie zapasowe… żałośni złodzieje pieniędzy
świetnie
Miałem problem i GoDaddy Przedstawiciel firmy był nie tylko skuteczny, miły i dopilnował, aby wszystko działało, ale był też AMERYKANINEM!
Nie polecam.
Nękające reklamy wyświetlane co 2.3 minuty sprawiały, że cała firma zdawała się desperacko zabiegać o uwagę klientów.
Dajcie mi w spokoju posłuchać muzyki, mam już dość!
Miałem dziś doskonałe doświadczenie klienta! Wielkie dzięki Jose, za Twoją pozytywną osobowość (zawsze docenianą, szczególnie pod koniec dnia), Twój czas i troskliwość w odpowiadaniu na moje pytania.
GoDaddy jak zwykle się udaje. Łatwo się z nimi dogadać. Mają wiedzę na temat swojego produktu. Można ich zrozumieć.
Czy to jest firma zajmująca się przywłaszczaniem domen? Nie jestem pewien, czy ich główną działalnością jest aukcja domen, czy też normalna rejestracja i hosting domen. Jedną z moich domen próbowałem sprzedać za skromne 200 euro przez lata, ale bez powodzenia. Po zwolnieniu domeny kilka tygodni temu jest ona na ich aukcji za ponad 6000 euro. !!!??????
Przedstawiciel obsługi klienta był świetny! Wiedza, znajomość produktów i usług, i super angażujący.
Polecam GoDaddy do każdego i wszystkich!
Za każdym razem, gdy musiałem zadzwonić do GoDaddy było wspaniałym przeżyciem!
Zadzwoniłem z pytaniem o opłatę na mojej fakturze. Przedstawicielka zrozumiała dokładnie, o co pytam. Przejrzała moje konto i szybko przetworzyła anulowanie/zwrot tej konkretnej opłaty. Z chęcią przekazała również kilka słów otuchy na temat moich produktów online, które mam na stronie obsługiwanej przez GoDaddy. Była słodka i szczera, a jej miłe słowa podniosły mnie na duchu. Czasami praca online jest bezosobowa, ale z GoDaddy Czuję, że są wokół mnie życzliwi ludzie, którzy wspierają moje wysiłki.
Miałem wiele interakcji z GoDaddy zespół wsparcia w kilku kwestiach w ciągu ostatnich dwóch tygodni. Wszyscy, z którymi rozmawiałem, z którymi pracowałem, byli kompetentni, pomocni i tolerancyjni wobec moich niepełnosprawności. Wspaniała obsługa klienta.
GoDaddy jest zawsze tak pomocny. Miło widzieć, że niektóre duże firmy nadal dbają o małych ludzi.
Zarejestrowałem kilka domen GoDaddy Przez wiele lat i w tym okresie odnawianie było prostą sprawą i do tej pory nie miałem żadnych skarg.
JEDNAK bez żadnej porady GoDaddy automatycznie zmieniłem mój login na uwierzytelnianie dwuetapowe, a zaoferowane opcje polegały na wpisaniu 2-cyfrowego kodu z aplikacji „Authy”, której nie używałem. Po jej pobraniu kod weryfikacyjny został odrzucony.
Drugą opcją było wysłanie mi SMS-a, ale numer w ich pliku musiał zostać błędnie wygenerowany przez GoDaddy ponieważ nigdy nie przypominał on nawet w przybliżeniu mojego numeru ani żadnego innego numeru z mojej przeszłości.
Trzecią opcją było wyłączenie uwierzytelniania dwuetapowego, które wymagało pobrania zdjęcia mojego prawa jazdy. Mimo że uważałem ten proces za przesadny (nie aplikuję do CIA) i mimo że nie miało to sensu, GoDaddy Nigdy nie miałem takiego zapisu w aktach, zrobiłem zdjęcia obu stron prawa jazdy, które, co nie powinno dziwić, zostały odrzucone jako „nieczytelne”, więc opcja 3 również nie zadziałała.
Opcja 4: w ostateczności skontaktowałem się z Biurem Pomocy Technicznej, ale nie potrafiłem mu pomóc, gdyż ich procedura sprowadzała się do zidentyfikowania mojego identyfikatora zgodnie z powyższymi opcjami.
Krótko mówiąc, po godzinach zmarnowanego czasu nie mogę odnowić swojego GoDaddy domen, ponieważ jestem zablokowany na koncie, które miałem przez wiele lat. A żeby jeszcze bardziej mnie rozczarować, wciąż otrzymuję regularne e-maile przypominające o odnowieniu moich domen.
wyraźnie GoDaddy wychwycił najgorsze aspekty trumpizmu, jest zbyt arogancki, by rozpoznać głupotę
Samie Bolin jest świetnym przykładem obsługi klienta, co w ostatnich latach stało się rzadkością w wielu branżach.
Damian był niezwykle pomocny w odpowiadaniu na moje pytania i dostarczaniu dodatkowych informacji, o które nie wiedziałem, że powinienem poprosić. Zajął się moimi problemami bardzo sprawnie i nie zmarnował ani chwili.
Obsługa klienta była niesamowita! Tak pomocna i informacyjna!!! Gratulacje za niesamowitą obsługę klienta od Anthony'ego!!!
Matthew był kompetentny i informatywny, dbał o moje najlepsze interesy, aby spełnić moje konkretne potrzeby. Takie było moje doświadczenie za każdym razem, gdy miałem do czynienia z GoDaddy na przestrzeni lat i dlaczego nadal będę się nimi zajmować.
Marcial Martinez był wyjątkowym przedstawicielem, który pomógł mi dodać adres e-mail i domenę do moich istniejących kont. Pomógł mi również rozwiązać inne problemy z pocztą e-mail, które miałem. Bardzo, bardzo kompetentny.
GoDaddy ma najlepszy zespół obsługi klienta. Cieszę się, że nie zdigitalizowali tego procesu. Kiedykolwiek muszę porozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem, jestem połączony z doświadczonym przedstawicielem, który może mi pomóc z moim problemem i odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Nigdy nie wychodzę z rozmowy zdezorientowany lub sfrustrowany. Zawsze z komfortem wiedzy, że mam odpowiedni zespół, który pomoże mi w moich potrzebach technicznych. Doskonale!
GoDaddyWsparcie jest zawsze niezwykle pomocne, zwłaszcza że nie korzystam z niego regularnie GoDaddywitryna .com.
Santiago i jego przełożony byli w stanie rozwiązać trudny problem, aby przywrócić moje wygasłe konto resellera. Problem został pierwotnie spowodowany przez poprzedniego sprzedawcę. Ale naprawili problem i odzyskali moje konto.
Doskonała obsługa klienta, która pomogła mi rozwiązać problem z kontem.
Przedstawiciel obsługi klienta był
Josh jest kompetentny i skuteczny
Byłem z GoDaddy od wielu lat. Ich osobista obsługa klienta jest głównym powodem, dla którego u nich pozostaję, podobnie jak ich ceny.
Ułatwiają rozwiązywanie wszelkich problemów z domeną lub pocztą e-mail.
Niedawno miałem niezwykłe doświadczenie z GoDaddy, dzięki wyjątkowej obsłudze Richarda. Richard był niesamowicie kompetentny, cierpliwy i zrobił wszystko, co możliwe, aby pomóc mi z moim problemem z produktem. Jego profesjonalizm i poświęcenie w rozwiązaniu mojego problemu zrobiły różnicę. Jego doskonała obsługa zyskała moje zaufanie i lojalność.
Daniel był niezwykle dokładny i bardzo miły, a jego interakcja ze mną. Wysłuchał całej historii i nigdy nie mówił do mnie z góry. Mimo że mam bardzo podstawowy poziom zrozumienia, poświęcił mi czas na wyjaśnienie.
Mówiąc najprościej, Jerred, podobnie jak wszyscy w Go Daddy, jest nie tylko niezwykle kompetentny i chętny do pomocy, ale także stanowi uosobienie świetnej obsługi klienta!!
Przyjazna, świetna obsługa klienta
Dziękuję za radę. Jest pomocna.
W dzisiejszych czasach ludzie są tak niecierpliwi wobec ciebie i bycia seniorem. Po prostu doceniam ją, że dała mi przestrzeń, abym dowiedział się, co próbowała dla mnie zrobić. Wszystko zrobiła w jednej rozmowie telefonicznej. Ważne jest, aby dzielić się swoją wiedzą z tymi, którzy mogą nie być tak dobrze zorientowani jak ty, jeśli chodzi o technologię. Bardzo doceniam.
Przedstawiciel był bardzo chętny do pomocy
GoDaddy jest stosunkowo młody w tłumie hostingowym, ale mnie przekonują. Już sama możliwość rozmowy z żywą osobą to ogromna poprawa w porównaniu z bezosobowym „czatem”, jaki otrzymujesz od innych firm. Niezależnie od tego, czy jest to Twój biznes, czy Twoje „dziedzictwo”, Twoja witryna jest ważna, a ich zadaniem jest pomóc Ci ją stworzyć i chronić.
Świetna obsługa klienta. Szybka i wydajna. Polecam zadzwonić, gdy potrzebujesz konkretnej pomocy, ponieważ ludzie z obsługi klienta na czacie (którzy, jak zakładam, byli ludźmi za ekranem) nie byli tak kompetentni, jak wtedy, gdy dzwoniłem, aby porozmawiać z człowiekiem.
Dziś rano przez ponad 1.5 godziny miałam okazję spotkać najbardziej niesamowitą, doświadczoną, profesjonalną i naprawdę zainteresowaną konsultantkę – Zeynep!
Zeynep potrafiła mnie uspokoić, poprowadzić i przeprowadzić mnie krok po kroku z ogromną cierpliwością przez moje techniczne dylematy, moje ciągłe pytania i mój własny chaos informatyczny.
Nazywam ją Moim Aniołem Stróżem. Nie strać tej pani.
David bardzo mi pomógł w założeniu nowego konta firmowego i przeniesieniu jednego z moich produktów na moje konto firmowe (kościelne). Micheal pomógł mi skonfigurować moje e-maile. Obaj byli mili i uprzejmi, bardzo cierpliwi, wyjaśniając mi produkty.
John Aie Paul, e-mail i wsparcie techniczne bezpieczeństwa, jest profesjonalny, dokładny i udzielił jasnych wskazówek. Był uprzejmy i wyrozumiały, odpowiadając na moje pytania i przewidywał moje obawy. Mogę tylko mieć nadzieję, że inni pójdą w jego ślady.
Jako nowy właściciel strony internetowej bardzo doceniłem zachętę i cierpliwość Andrew, gdy pomagał mi w uruchomieniu mojej strony. Mówił powoli, co mnie uspokoiło i dało mi przyszłe opcje dla mojego małego biznesu.
Nie mogę się doczekać współpracy z Godaddy w przyszłości, gdy mój biznes się rozwinie.
Mark, nasz GoDaddy agent, cierpliwie odpowiadał na nasze liczne pytania, trzymał nas za rękę przez całe doświadczenie i przeprowadził nas przez wszystko krok po kroku. Poprowadził nas, zamiast próbować nas wcisnąć, co do tego, który plan jest dla nas najlepszy. Dał nam świetne rady, sprawił, że coś, co wydawało się niezwykle skomplikowane, stało się bardzo łatwe i wykonalne z naszej strony. Dał nam tyle czasu, ile potrzebowaliśmy, aby zakończyć proces, bez poczucia „POŚPIECHU” z jego strony. Mówiąc o wspaniałej obsłudze klienta! Mark i GoDaddy dostaniemy 5 gwiazdek (a gdybyśmy mogli, dalibyśmy 10!)
Shane był niesamowity. Bardzo kompetentny, profesjonalny i przyjazny. Poprowadził mnie przez doświadczenie, a także odpowiedział na wszystkie moje pytania.
Zaoferował pomoc w przypadku jakichkolwiek innych pytań, problemów lub usług. Jest w 100% świetnym przedstawicielem GoDaddy na pewno.
Natan był niesamowity! Niezwykle kompetentny i otwarcie dzielił się swoją wiedzą. Bardzo profesjonalny. Słuchał aktywnie i udzielał trafnych odpowiedzi i rozwiązań. Żadnego nachalnego sprzedawcy. Było oczywiste, że był tam, aby mi pomóc!!!!
Otrzymałem niesamowitą obsługę od Travisa w GoDaddy odnośnie naszych usług e-mailowych. Był profesjonalny i niezwykle pomocny. Byłem bardzo zadowolony z końcowego rezultatu naszej rozmowy. Przekroczył oczekiwania, abyśmy pozostali zadowolonymi, długoterminowymi klientami. Dzięki, Travis!
daję GoDaddy jedna gwiazdka, ponieważ ewidentnie nie wywiązujesz się ze swoich obowiązków wobec oszukańczych machinacji. Witryna, która jest hostowana na GoDaddy i zgłaszano go kilka razy, nadal jest online. Codziennie pojawiają się nowe ofiary. Jeśli GoDaddy nic nie robi, nie są daleko od prawdziwych oszustów. W końcu weź odpowiedzialność!
Miałem do czynienia z wieloma firmami internetowymi w przeszłości, ale NIGDY nie miałem tak doskonałej obsługi klienta! Mój agent, Christopher, spędził ze mną ponad godzinę na telefonie, oglądając mój ekran na ZOOM i dosłownie przeprowadził mnie krok po kroku przez migrację poczty e-mail dla mojej nowej witryny. Wiedział dokładnie, co robić i przeprowadził mnie przez to wszystko z cierpliwością i pewnością siebie. Mogłem go wyraźnie zrozumieć i nie sprawił, że poczułem się nieudolny lub głupi. Poddałem się już w kwestii otrzymania doskonałego wsparcia IT od organizacji internetowych, jednak GoDaddy zmienił moje zdanie. Jeśli mój agent był reprezentatywny dla kalibru pracowników, których zatrudniają, to teraz mają klienta na całe życie! Dobra robota, naprawdę bardzo dobra robota!!
Musiałem przenieść domenę, aby rozpocząć nowy projekt. Po kilku nieudanych próbach przeniesienia zadzwoniłem do pomocy technicznej pod numer GoDaddy, a Dontranee odpowiedział. Kiedy wyjaśniłem problem, natychmiast nastąpiła wizja. Przeszliśmy przez niezbędny proces i na końcu byłem w stanie zrobić to, co trzeba było zrobić – i zrozumiałem, dlaczego nie mogłem tego zrobić wcześniej. Dontranee wyjaśnił wszystko jasno, odpowiedział na moje pytania i zachęcił mnie do zachowania ostrożności ochronnej w mojej domenie. Więc – był to dla mnie WIELKI problem, ale stał się mały – i naprawiony – kiedy zadzwoniłem po pomoc. Dzięki, Dontranee!!
„Dziękuję za dostarczenie nam pysznego i wysokiej jakości jedzenia. Jakość jedzenia i opakowania była doskonała. Wasze ceny były również bardzo rozsądne i konkurencyjne. Wasza obsługa była bardzo satysfakcjonująca i na pewno skorzystam z waszych usług ponownie. Polecam również wasze usługi moim znajomym.
Yev był niesamowity. Każda inna osoba, z którą rozmawiałem w Godaddy, nie była w stanie znaleźć dla mnie rozwiązania, ale on poświęcił czas, zrobił coś ekstra i naprawił coś, z czym miałem problem przez ponad rok! Jego obsługa klienta była niesamowita, zaoszczędził mi czasu i pieniędzy, dziękuję Yev!!!
Obsługa klienta Godaddy jest nienaganna, masz problem, zadzwoń do nich i nie musisz czekać długo, jak większość firm. Zawsze rozwiązują wszystko z łatwością. Moją stronę zaprojektowałeś za pomocą ich wspaniałych programów. Jestem naprawdę wdzięczny, a fakt, że mieli wyprzedaż, sprawił, że była jeszcze słodsza. Jeśli chcesz mieć niesamowicie wyglądającą stronę internetową z fenomenalną obsługą klienta, BARDZO POLECAM GO DADDY. Dziękuję wam wszystkim
Niedawno miałem przyjemność pracować z GoDaddy, i muszę powiedzieć, że ich podejście do rozwiązania moich problemów było po prostu wyjątkowe. Z technicznego punktu widzenia ich zespół wsparcia był niesamowicie kompetentny i responsywny, prowadząc mnie przez każdy etap procesu z kompetencją i jasnością. To, co naprawdę mnie zaimponowało, to ich zaangażowanie w rozwiązania oszczędzające koszty. Zapewnili opcje, które nie tylko spełniły moje potrzeby, ale także pomogły mi zmaksymalizować mój budżet bez uszczerbku dla jakości. Są najlepszym wyborem dla każdego, kto szuka niezawodnej usługi internetowej.
Bez sensu jest wysyłanie maili, które wyglądają na spam, więc wszystkie są blokowane, ale nie ma od nich odpowiedzi, e-maile nie docierają do skrzynki odbiorczej… zrobione na potrzeby rekrutacji, wysyłanie maili w celu pobrania CV z bazy danych, ale nie udało się uzyskać ani jednego klienta ani kandydata, marnowanie miesięcy, pieniędzy, czasu i energii.
Używam GoDaddy od jakiegoś czasu, a ich zespół wsparcia stale przekraczał wszelkie granice, aby mi pomóc. Ostatnio miałem problem z migracją witryny do GoDaddyZespół wsparcia nie tylko szybko rozwiązał problem, ale także poświęcił czas, aby wyjaśnić, co poszło nie tak i jak tego uniknąć w przyszłości.
Ich cierpliwość, wiedza i profesjonalizm są naprawdę godne pochwały. Widać, że zależy im na klientach i chcą, aby odnieśli sukces. Gorąco polecam GoDaddy dla WordPress hosting — jest niezawodny, przyjazny dla użytkownika i wspierany przez niesamowity zespół wsparcia. Dziękuję, GoDaddy, dla spokoju ducha!
n / a
Od ponad 10 lat hostuję moją witrynę biznesową w Godaddy i wykupiłem u nich konsultacje dotyczące optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Musiałem dzwonić z pytaniami wiele razy i za każdym razem byłem pod wrażeniem, że odbierał mnie człowiek, który mówił świetnie po angielsku, był przyjazny i dokładnie rozumiał, na czym polega problem. Czasami musiałem zostać przekierowany do kogoś innego, ale jakość usług i uprzejmość były zawsze najwyższej klasy. Kiedy zatrudniłem ich do usług SEO, Godaddy zarejestrował moje witryny w dziesiątkach katalogów i poprawił słowa kluczowe, aby uzyskać więcej odsłon. Raz nawet dostałem zwrot pieniędzy, ponieważ nie mogli zrobić tego, co chciałem. Żadnych problemów, natychmiastowy zwrot pieniędzy. Chciałbym tylko, aby wszystkie inne firmy, z którymi mam do czynienia, były tak profesjonalne, tak szybkie i tak uczciwe.
W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła zmiana w usługach, która przeszła ze świetnej do żałosnej. Wydaje się, że nie mają już personelu, który by wspierał ich produkt i miał jakąkolwiek wiedzę na jego temat. Problemy, o których mi powiedziano, że zostaną rozwiązane w ciągu kilku godzin, nigdy nie zostają rozwiązane. Kłamią, żeby cię odciągnąć od telefonu. Głównym celem GoDaddy jest sprzedażą dodatkowych przedmiotów, a nawet próbą nakłonienia Cię do odnowienia przedmiotów po wygórowanej cenie, wiedząc, że przedmiot jest darmowy, jeśli przeprowadzi się niewielkie badania. Ten rodzaj praktyki biznesowej zwykle oznacza koniec firmy. Już rozpocząłem proces przenoszenia mojego biznesu gdzie indziej.
Ten host internetowy był dokładnie tym, czego potrzebowałem. Próbuję założyć małą firmę, aby zarobić trochę dodatkowych pieniędzy i ta firma bardzo mi pomogła. Oferują tak wiele usług i produktów, które są bardzo korzystne dla kogoś, kto zaczyna.
To, co sprawiło, że moje doświadczenie było świetne, to przedstawicielka Kena. Nawet powtórzyła wszystko dwa razy, aby pomóc mi uporządkować to w głowie. Zadzwoniłem do niej wcześnie rano, a ona była czujna i gotowa odebrać mój telefon. Martwiłem się o dużą opłatę na moim koncie, była w stanie mi wyjaśnić, co to było, a następnie bardzo pomogła mi przeprowadzić przegląd konta. Jestem z Go Daddy od 2018 roku i pozostaję z Go Daddy ze względu na doskonałą obsługę klienta.
Godaddy jest przyjazny dla użytkownika i adaptacyjny. Gdy już przezwyciężysz strach przed konfiguracją swoich domen, wszystko idzie szybko. Uważam, że jest pomocny, monity ułatwiają przejście do następnego kroku. Obsługa klienta była przyjazna i kompetentna. Podobała mi się ta strona i poleciłbym ją każdemu, kto chce założyć własną firmę. Wadą było to, że przestrzeń była ograniczona do tego, co chciałem zrobić. Ale ogólnie rzecz biorąc, była to dobra strona.
Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta Godaddy przez 6 miesięcy. W zeszłym miesiącu po prostu automatycznie pobrali moją oryginalną kartę kredytową za kolejne 2 lata usługi — 190 dolarów. Musiałem anulować usługę przez jednego agenta Godaddy. On to zrobił. I poprosiłem o zwrot moich 190 dolarów, odmówił, mówiąc: „To jest polityka. Po zapłaceniu nie można odzyskać pieniędzy”.
Kupiłem moją stronę internetową przez Godaddy.com i cała strona i wszystkie komunikaty są w języku hiszpańskim! Próbowałem porozmawiać z kimś na ten temat, ale wygodnie nam się rozłączono i wysłał mi korespondencję przez SMS-y, które również były w języku hiszpańskim! Chciałbym anulować moje konto, ale wszystko jest w języku hiszpańskim, a ja nie mówię po hiszpańsku, więc nie mogę anulować subskrypcji. Uważam, że to łatwy sposób na dalsze pobieranie pieniędzy od kogoś co miesiąc, ponieważ mogą powiedzieć, że nie anulowałem. Bardzo podstępne, jeśli mnie pytasz!
Czekam na telefon i czat online od ponad godziny. Próbowałem wcześniej dzisiaj, ale musiałem się wyrwać. Podejrzewam, że długie oczekiwanie jest spowodowane znacznie gorszym doświadczeniem obsługi klienta, podczas gdy GoDaddy ceny wzrosły znacznie bardziej. To bardzo złe połączenie. Podobnie jak wiele dzisiejszych korporacji, ich rozwiązaniem było stworzenie asystenta AI z radosnym głosem, który zmusza ludzi do zadawania mniejszej liczby pytań w zwężających się boksach dla bydła lub zjazdach. Tak właśnie wygląda i sprowadza się nowa korporacyjna „złota droga ceglana” do wyższej rentowności i wartości akcji. Szczyt korporacyjnej piramidy chce zdystansować się od wszelkich bezpośrednich osobistych interakcji z bazą, która musi wydawać swoje skromne zarobki na swoje produkty lub usługi, jednocześnie oczekując, że będzie wdzięczna za ten przywilej.
Wydałem kilkaset dolarów wcześniej, aby założyć nową stronę internetową. Właśnie wypróbowałem ich kreator stron internetowych i jest tak prosty. Zajęło mi to kilka godzin, a strona internetowa, e-mail, media społecznościowe itp. były gotowe i działały. Uwielbiam to. Dziękuję za ułatwienie tego nam, użytkownikom, którzy nie wiedzą nic o technologii.
Ich strona internetowa może być uciążliwa w użyciu. Nie korzystałem z ich narzędzi projektowych. Ogólnie rzecz biorąc, jako dostawca usług, byli dobrzy. Wydają się trochę drodzy, ale nie korzystałem z innych usług, więc tak naprawdę nie wiem. Bardzo szybko rejestrują Cię do automatycznych płatności, a następnie doliczają niewielkie opłaty, o których nie wiedziałeś, do Twojej karty kredytowej. Jednym z moich klientów jest gabinet weterynaryjny i byli zaskoczeni, że niektóre opłaty pojawiły się na ich karcie kredytowej, o którą nie prosili, gdy wyraźnie poprosiliśmy, aby NIE zapisywali danych karty kredytowej. Strona internetowa do usuwania danych karty kredytowej była uciążliwa i zawierała słownictwo, które sugerowało, że utracisz usługę, jeśli usuniesz kartę kredytową, co nie było prawdą.
Absolutnie niesamowita obsługa klienta z działu hostingu z Nathanem… Ten facet był fenomenalny… Nie wiedziałem nic o FTP kelner, cierpliwie czekał przez dokładną godzinę, dziewięć minut i 29 sekund na rozmowę telefoniczną, aby pomóc mi w udanej prezentacji na Święto Dziękczynienia dla mojej rodziny…. Żądam awansu dla tego gościa…. Wooooowww, absolutnie niesamowity.
Jest wystarczająco tani do hostingu, ale ich obsługa klienta nie jest zbyt dobra. Jestem webmasterem trzech firm, które korzystają z GoDaddy hostingu i wydaje się, że mają problemy, które nie powinny się zdarzyć.
Od czasu napisania recenzji wydaje się, że lepiej radzą sobie z ostrzeganiem mnie, kiedy moje domeny wygasną. Nie straciłem żadnej ostatnio, więc nie jestem pewien, czy robią takie szwindle cenowe, kiedy są w zawieszeniu, ale ich obsługa klienta jest tak niesamowita, że muszę im oddać uznanie.
Miałem bardzo mało doświadczenia z Godaddy, ale to jedyna platforma na liście, o której w ogóle słyszałem. Reklamowali się i mogą pomóc w reklamie. Są dobrze znani jako bardzo wyjątkowa firma. Wiele osób korzysta z Godaddy, ponieważ mają długotrwałą reputację.
Ta strona jest super łatwa w użyciu i bardzo przystępna cenowo. Nie miałem żadnych problemów ze zbudowaniem strony od podstaw, mając niewielkie lub żadne umiejętności techniczne. Moja żona uznała ją za łatwą w użyciu i obsłudze. Powiedziałbym, że ta usługa jest świetna dla początkujących lub doświadczonych techników.
GoDaddy wabi klientów cenami, które wydają się niskie. Jednak często promują ceny, które obowiązują tylko przez pierwszy rok, a następnie blokują Cię za wyższe ceny odnowienia. GoDaddy pobiera również opłaty za rzeczy, za które w świecie nowoczesnych technologii nie trzeba płacić.
Zarejestrowałem się na hosting www w GoDaddy.com. Początkowo użyłem mojej karty debetowej Visa do zapłaty, ale nie została zaakceptowana. Więc byłem zmuszony użyć mojej karty kredytowej do obciążenia. Włączyłem „jednorazową” subskrypcję, ponieważ hosting był tylko do celów testowych. Byłem pewien, że zostanę obciążony tylko raz. Pierwszy rachunek przyszedł i zapłaciłem go na czas. Jednak w następnym miesiącu zostałem obciążony ponownie. Nie było możliwości cofnięcia obciążenia, więc zapłaciłem ponownie. Tym razem wróciłem do swojego konta i usunąłem dane karty kredytowej, które wprowadziłem podczas rejestracji. Mam nadzieję, że nie dostanę obciążenia za mój następny rachunek.
Kupiłem oficjalną stronę internetową około tydzień temu i nadal byłem zaniepokojony z powodu recenzji. Ale myślę, że większość ludzi pisze recenzje tylko wtedy, gdy są niezadowoleni i spróbowali. Opublikuję kilka z nich więcej w mojej podróży tworzenia strony internetowej z Godaddy.com. Przedstawiciel handlowy nie był nachalny, tylko pewny siebie. Nazywał się Josh. Odpowiedział na każde moje pytanie. To była dobra oferta za cenę i łatwość korzystania ze strony internetowej w formie szablonu. Potrzebuję tylko prostej do mojego rozpoczynającego działalność ziołową. Miałem kilka problemów z ładowaniem mojego kreatora stron internetowych i pomyślałem, że to musi być mój internet, tablet lub ich serwery. Poczekałem kilka dni i zadzwoniłem dzisiaj. Chelsea była super pomocna i miła! Dała mi kilka wskazówek, takich jak wyczyść historię! Działało jak urok! Zrobię kolejną aktualizację, gdy tylko opublikuję. Na razie 5 gwiazdek za doświadczenie klienta i sprzedaży.
Największa skarga, jaką mam, dotyczy muzyki, którą odtwarzają, gdy jesteś na czekaniu. Proszę pozwolić pracownikom wyciszyć muzykę, gdy klienci są na czekaniu. Często próbują sprzedać Ci usługi. Żegnaj.
Próbowałem anulować mój GoDaddy odnowienia i anulowania danych mojej karty kredytowej, a cały proces okazał się prawie niemożliwy. GoDaddy nie ma możliwości anulowania i usunięcia informacji o karcie kredytowej za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu. Musiałem czekać około 50 minut na telefonie, aby to zrobić. Okropne i nieprofesjonalne. GoDaddy robi wszystko, aby proces anulowania był trudny, czasochłonny i karalny.
Zarejestrowałem się, zapłaciłem za domenę i również zapłaciłem za dodanie produktów. Minęły tygodnie. Nadal czekam. Rozwieszają telefony. Nigdy nie można znaleźć odpowiedniego działu. Ktoś mi przydzielono. Cóż, ona już nigdy nie odbiera. Czekam na telefon od 3 dni, czy oni pracują, bo ja pracuję, żeby płacić, a czasami.
Od dziś minęło 7 dni odkąd wysłaliśmy do tej firmy prośbę o usunięcie weryfikacji dwuetapowej, aby móc otwierać zgłoszenia serwisowe w Godaddy. Nasza usługa poczty e-mail nie działała i próbowaliśmy otworzyć zgłoszenie. Mają więc po prostu „zbyt dużo” zaległości. Jednak ich własna strona internetowa podaje, że należy się spodziewać maksymalnie 72 godzin. Dzwonię do nich dwa razy dziennie z tą samą odpowiedzią: „Twoje zgłoszenie jest w kolejce i nic nie możesz zrobić, dopóki nie otrzymasz od nas wiadomości e-mail”. Wydaje się, że za każdym razem, gdy dzwonię, aby to sprawdzić, odsyłają mnie na koniec linii. BTW, nie ma sposobu, aby eskalować z nimi. Po prostu rozmawiamy z facetami w centrum obsługi telefonicznej i to wszystko. Jako firma podjęliśmy decyzję o zaprzestaniu korzystania z ich usług, gdy tylko będziemy mogli otworzyć zgłoszenie. Więc nie będziemy ryzykować naszą działalnością z tak niewiarygodną firmą.
Porównuję je do mojego poprzedniego hosta internetowego, mydomain.com. Opuściłem tę firmę z powodu arbitralnej decyzji o zmianie platformy projektowania stron internetowych, co wymagało ode mnie całkowitego przeprojektowania pięciu witryn. Godaddy również później zmienił swoją platformę projektowania stron internetowych, ale przynajmniej zapewnił wystarczająco dużo czasu i pomocy w tym zakresie. Jego projekt jest bardzo łatwy w użyciu dla osób z pewną wiedzą komputerową; podejrzewam, że może być trudniejszy dla nowicjuszy.
Od kilku lat mam firmową stronę internetową GoDaddy. Zaprojektowałem witrynę. Znam się na projektowaniu stron internetowych, słowach kluczowych, optymalizacji/kodowaniu wyszukiwarek. Postanowili dodać opcję przewijanego baneru sprzedaży na górze stron. Ustawienie było domyślnie włączone. Pewnego dnia wszystkie tytuły moich stron zostały zmienione! Musiałem ręcznie wejść i naprawić każdą stronę. Niedawno wprowadzili kolejną zmianę tła i usunęli słowa kluczowe z każdego produktu, a link do każdego produktu jest niepoprawny. Ogromny spadek sprzedaży jako bezpośredni wynik. Prawdopodobnie jedno kliknięcie z ich strony powoduje u mnie godziny/dni poprawek pracy nad witryną. Skandaliczne!
GoDaddy mają moim zdaniem i doświadczenie najlepsze ceny i umiejętności komunikacyjne, jeśli chodzi o obsługę klienta. Zawsze polecam znajomym. Jest łatwy w użyciu i ma wiele różnych opcji.
Chciałem, aby mój sklep był hostowany w GoDaddy. Mam jednocześnie test Squarespace i mam strony internetowe w trakcie realizacji na obu stronach, aby je porównać. Strona Squarespace jest w trakcie realizacji GoDaddy. I po kilku dniach pracy nad tym nie zacząłem przeklinać ekranu, dopóki nie spróbowałem go użyć GoDaddydarmowe oprogramowanie do tworzenia stron internetowych. Ma kilka atrakcyjnych funkcji, ale w porównaniu do Squarespace jest nieskomplikowane, nieporęczne, trudne w użyciu i niezbyt przyjazne dla użytkownika.