Recenzja znanego hosta

Co użytkownicy sądzą o KnownHost?

Na podstawie zebranych przez nas opinii użytkowników KnownHost, 24 użytkowników wystawiło pozytywną rekomendację, natomiast 10 użytkownik wyraził obawy lub nie zdecydował się na rekomendację. Te spostrzeżenia zostały zebrane poprzez HostScorewewnętrzny system opinii i portal recenzji publicznych, przy czym wszystkie odpowiedzi są sprawdzane w celu zapewnienia autentyczności i trafności.

Recenzje użytkowników KnownHost

1. Tak, zalecane

   Ogólnie rzecz biorąc, biorąc pod uwagę rodzaj oferowanego produktu i rynek, KH oferuje świetną obsługę. Ich obsługa klienta jest znakomita, z bardzo pomocnym personelem i szybkim czasem reakcji. Jestem dozgonnie wdzięczny zespołowi i za sprawne funkcjonowanie. Zaktualizuję, jeśli nastąpią jakieś zmiany. Ale jak dotąd jest dobrze. Dziękuję, KH.

2. Tak, zalecane

   Odpowiedź Działu Obsługi Klienta była zbyt szybka i rozwiązana w ciągu 30 minut. Brawo dla Działu Obsługi Klienta! Zmiana z A2 Hosting do KNOWNHOST z nowym 3-letnim planem resellera. Nie będę musiał co roku przepłacać swoim klientom hostingu. Śpij dobrze w nocy…

3. Nie, niezalecane

   Ich wsparcie jest okropne, tyle czasu marnujemy ZA KAŻDYM razem, gdy otwieramy zgłoszenie. Zbyt dużo tam i z powrotem z powodu ich nieefektywności i całkowitego braku procesu i spójności. Przeniesiemy nasz biznes gdzie indziej i sugeruję każdemu, kto polega na wsparciu technicznym, aby zrobił to samo. Jest mnóstwo firm hostingowych, nie ma potrzeby tolerować tego.

4. Nie, niezalecane

   Więc ta firma wykupiła Host Asset, który oferował nieograniczoną liczbę witryn i świetną obsługę. Więc kiedy zostałem przeniesiony do Knownhost, aktualizowałem kilka witryn i zauważyłem, że niektóre z nich nie były aktualizowane, po przeprowadzeniu pewnych badań odkryłem, że muszę ponownie zainstalować witrynę, cóż, wtedy ujawniono oszustwo. Ponieważ zarejestrowałem się w HostAsset i miałem nieograniczoną liczbę, Knownhost odmówił honorowania umowy, podczas gdy mogłem z tym walczyć, nie warto. Zwłaszcza z powodu powolnego hostingu i złej obsługi klienta. Ponadto, jeśli Twoja witryna zostanie zhakowana z powodu ich braku bezpieczeństwa, pecha, jesteś zdany na siebie. Zablokują Ci dostęp, a następnie będą grać w gry. Ponadto, nadzorca ds. nadużyć naprawdę musi zmienić nazwę, nawet jeśli zasługuje na nadużycia, muszą ją zmienić na coś w rodzaju opiekuńczego nadzorcy, nawet jeśli byłoby to oksymoronem.

5. Tak, zalecane

   Jestem klientem od ponad 5 lat. VPS to dobry produkt o świetnej cenie/jakości.

   Kiedy musiałem kontaktować się z pomocą techniczną, byli w tym naprawdę dobrzy (nie stosowali szablonowych odpowiedzi).

   Zdarzało się, że proaktywnie rozwiązywali problemy z moim serwerem, unikając w ten sposób dalszych kłopotów.

6. Nie, niezalecane

   Nie dość, że serwer stale ulegał awariom, to gdy poprosiliśmy o anulowanie w ciągu 30 dni, powiedzieli, że zwrócą pieniądze, to jeszcze zamiast zwrócić pieniądze, postanowili wystawić zaległą fakturę, stwierdzając, że jesteśmy im winni pieniądze. Teraz muszę złożyć reklamację w banku, ponieważ ich dział rozliczeń nie chciał zrobić tego, co obiecywał.

7. Nie, niezalecane

   Najgorsze doświadczenie z hostingiem, jakie kiedykolwiek miałem.

   Moje witryny były stale atakowane, podczas gdy podobne witryny na innym hoście (w Australii) nigdy nie ucierpiały z powodu ataków.

   Ich tak zwana obsługa klienta polega głównie na kopiowaniu i wklejaniu dużej ilości wiadomości e-mail.

   Mieli czelność zamknąć moją stronę w piątkowy wieczór z powodu, jak to określili, ryzyka phishingu – gdyby sprawdzili, zobaczyliby, że usunąłem zainfekowane pliki.

   Ponieważ ich „zespół ds. nadużyć” pracuje tylko w godzinach pracy banku – od poniedziałku do piątku, od 9:5 do XNUMX:XNUMX – oznaczało to, że moja strona była nieczynna przez cały weekend. Mój klient miał załamania.

   Prośby kierowane do „zespołu wsparcia” zostały zignorowane – w rzeczywistości wydawało się, że rozkoszują się władzą, jaką mają nade mną.

   Naprawdę okropne, straszne doświadczenie mieć do czynienia z tymi ludźmi.

   Całkowicie nieprofesjonalne. Nie mogłem bardziej doradzić, żeby szukać gdzie indziej.

   Tak, są tanie i jak w przypadku większości rzeczy w życiu, dostajesz dokładnie to, za co płacisz.

8. Tak, zalecane

   Współpracujemy z tymi ludźmi od około 2017 roku, musieliśmy się zmienić, ponieważ firma, w której hostowaliśmy, została przejęta, a nowe wsparcie było świetne (przyzwyczailiśmy się do świetnych, a nie dobrych)

   Od tego czasu naprawdę testowaliśmy ich wsparcie i mogę z całą szczerością powiedzieć, że w 99% przypadków było ono SUPER, a w pozostałym 1% było po prostu dobre, hehe.

   Teraz urośliśmy całkiem sporo, a ich przyjazny personel zdecydowanie odegrał w tym rolę, od facetów z działu rozliczeń po samego CTO, zawsze są gotowi pomóc i zapewnić niesamowitą obsługę. Nasza strona to webfica i dodaliśmy nawet powered by knownhost w stopce.

9. Tak, zalecane

   Korzystam z ich usług od ponad roku i nie mam ani jednej skargi. Żadnych przestojów, wsparcie jest doskonałe i dostępne 24/7.
   Zanim znalazłem tych gości, korzystałem z 3 innych dostawców VPS. Niektórzy mieli nadmierne przestoje, a niektórzy nie mieli potrzebnego mi wsparcia.
   Knownhost to naprawdę elitarna firma. Mogę się odprężyć, wiedząc, że moje strony internetowe są w dobrych rękach.

10. Tak, zalecane

    Używam Knownhost od sierpnia 2023 r. Mają najlepsze czasy wsparcia, a także rozwiązywanie problemów z pomocą techniczną. Ich VPS i hosting dedykowany są niesamowite. Próbowałem wielu hostingów wcześniej, ale teraz widzę, że Knownhost jest jednym z najlepszych.

    Dziękujemy Knownhost i członkom ich zespołu.

11. Tak, zalecane

    Knownhost zapewnia znakomity hosting internetowy z niezawodnymi i szybkimi serwerami. Ich wyjątkowa obsługa klienta zapewnia szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów, co czyni ich najlepszym wyborem w zakresie usług hostingowych. Dzięki konkurencyjnym cenom i przyjaznemu użytkownikowi interfejsowi Knownhost wyróżnia się niezawodnością i podejściem zorientowanym na klienta.

12. Tak, zalecane

    Jestem klientem Knownhost od prawie dziesięciu lat i mam dwa serwery VPS, z czego jeden wyposażony jest w dysk SSD.
    Nie mam żadnych zastrzeżeń do tej firmy. Niesamowicie szybko reagują na zgłoszenia pomocy technicznej (czas reakcji poniżej dwóch minut, a często nawet minutę), nie mają przestojów i szybko reagujące serwery.

    W rzadkich przypadkach, gdy miałem jakieś problemy, ich zespół wsparcia był przyjazny, wydajny i niesamowicie pomocny, nawet gdy konieczne były poważne modernizacje serwera. Zawsze byłem na bieżąco informowany i współpracował ze mną przez cały czas.

    Wcześniej korzystałem z usług innych firm hostingowych i zawsze miałem problemy z przestojami, obsługą lub wsparciem, ale wszystko się zmieniło, gdy przeniosłem się do Knownhost. Nie jestem ekspertem w dziedzinie technologii serwerowej i często mam braki w wiedzy w niektórych obszarach. Na szczęście pracownicy wsparcia Knownhost doskonale to rozumieją i świetnie mi doradzają, jak znaleźć odpowiedzi i najlepsze rozwiązania.

13. Tak, zalecane

    mam VPN konto sprzed kilku lat.

    Od czasu do czasu, z uwagi na mój zupełny brak doświadczenia, kontaktuję się z obsługą klienta i wszyscy są naprawdę dobrzy.

    Tak czy inaczej, dzisiaj chciałbym dać 6 gwiazdek Annie S., ponieważ nie tylko rozwiązała moje problemy, ale zrobiła to w sposób, który także ktoś niedoświadczony, taki jak ja, mógł z łatwością zrozumieć (angielski to nie jest mój pierwszy język).

    Zrobiła jeszcze więcej, żeby znaleźć, bez pytania, złe pliki, które musiałem anulować.
    Nikt mi wcześniej nie kazał ich usuwać.

    Jestem bardzo wdzięczny, że moje dzisiejsze problemy zostały potraktowane z uwagą, troską i odrobiną „dodatku”, co w dzisiejszych czasach jest tak rzadkie.

    Dziękuję bardzo jeszcze raz 🙂
    Paola

14. Nie, niezalecane

    Korzystałem z ich usług od 2019 r., wzrosły stawki odnawiania i namawiali mnie do korzystania z ulepszonego pakietu resellerskiego. Postanowiłem przenieść moje pliki z ich serwera, a potem wydarzyło się coś NAJGORSZEGO. Powiedzieli mi na czacie, że będę mógł przenieść moje pliki do wtorku. Nagle zawiesili moje usługi i poprosili mnie o zapłatę 20 USD za dostęp do mojego WHM przez 2 minuty w celu pobrania kopii zapasowej. Długo rozmawiałem z ich zespołem wsparcia, a oni po prostu zmuszali mnie do zapłaty pieniędzy. Moja strona internetowa była niedostępna przez 4 godziny, tylko po to, aby czekać na odpowiedź ich wsparcia. Ich zespół wsparcia jest słaby i mogą cię oszukać.

    Zostawiłem 4 USD na ich tak zwanym wewnętrznym koncie, które zawyżyli, tylko po to, aby pokazać, jak wadliwy jest ich system.

    Trzymaj się z daleka i wybierz lepszego usługodawcę hostingu…!!

15. Nie, niezalecane

    Można by pomyśleć, że skoro wydajesz 978 dolarów rocznie na jedno konto hostingowe z tylko jedną witryną, to firma Knownhost zrobi wszystko, żeby zadowolić klienta. Cóż, na pewno NIE w przypadku Knownhost.

    Miałem pakiet MVPS-4 w Knownhost, pojawił się problem z hostingiem i moja strona była niedostępna, „tak zwane” wsparcie nie chciało mi pomóc w rozwiązaniu problemu.

    Wsparcie techniczne robiło wszystko, żeby mnie zbyć, udzielając mi kiepskich i mylących odpowiedzi, ale bez żadnej RZECZYWISTEJ pomocy w ponownym uruchomieniu mojej witryny.

    Wsparcie dało mi kompletnego włóczęgę i sesję marnowania czasu. Nigdy nie spotkałem się z tak trudnym wsparciem od żadnej firmy hostingowej.

    Ponieważ byłem wściekły z powodu braku pomocy, poprosiłem agenta wsparcia o skierowanie mojego zgłoszenia do innego agenta, ale ten odmówił przekierowania mnie do kogoś innego.

    Łatwiej było mi przenieść moją stronę internetową z VPS Knownhost na nowe konto hostingowe w innej firmie, gdzie wsparcie techniczne pomogło mi szybko uruchomić moją stronę internetową.

    Oprócz fatalnego wsparcia, jakie otrzymałem, sam hosting był bardzo wolny jak na VPS z 6 rdzeniami i 8 GB pamięcią, więc podejrzewam, że sprzęt, którego używają, pochodzi z lat 70.

    Po prostu OKROPNA, NIEOSOBISTA i NIEPRZYJAZNA firma, z którą trudno mieć do czynienia.

    Tak czy inaczej, jest to moja opinia o Knownhost jako byłego klienta, więc nie wierzcie w te wszystkie „szmatania” na temat ich usług hostingowych, bo to kompletna bzdura.

16. Tak, zalecane

    Nie, najtańsze, ale wciąż warte swojej ceny, a wsparcie jest doskonałe.

    To, co ich wyróżnia, to ich wsparcie. Zespół wsparcia w ich planach zarządzanych odpowiada w fenomenalnym czasie i za każdym razem wydają się niesamowicie kompetentni i chętni do pomocy.

    Jestem bardzo zadowolony z rozwiązania i komunikacji wszystkich zgłoszeń pomocy technicznej, które otrzymałem na przestrzeni ostatnich dwóch lat.

    Tak trzymajcie, chłopaki!

17. Tak, zalecane

    Jestem z knownhost od około 10 lat i po prostu nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo dobrych rzeczy. Serwery są solidne i niezawodne, ale tam, gdzie naprawdę błyszczą, jest obsługa. Kiedy oddaję zgłoszenie, otrzymuję odpowiedź w ciągu najwyżej minuty lub dwóch, i nie ma znaczenia, czy jest to w normalnych godzinach, wczesnym rankiem, czy nawet w święto. Zawsze są dostępni. Obecnie większość firm hostingowych może wyrzucić przyzwoite serwery, ale nie mogą zapewnić takiej obsługi i wsparcia. Są nie tylko szybcy i wydajni, ale są również chętni pomóc we wszystkim, o co kiedykolwiek poprosiłem, czy to coś małego, czego po prostu nie mogę zrobić, czy też w chwilach, gdy jestem ponad swoje siły i naprawdę potrzebuję pomocy. Mogę na nich polegać bez względu na wszystko. Jak można to wycenić?

18. Tak, zalecane

    Jestem pod wrażeniem Knownhost. Mam ich produkt VPS2, więc płacę z góry, co jeszcze bardziej obniża koszty. Ich ceny są porównywalne z cenami innych hostów, ale ich czas sprawności jest imponujący. Dosłownie kwestionuję usługę monitorowania, gdy otrzymuję alert, ponieważ zwykle jest to jeden ping, który się nie powiódł, a gdy przechodzę do mojej strony(stron) na telefonie, działają.

    Właściwie rozważam przepisanie interfejsu API dla aplikacji, którą stworzyłem z ASP.NET WebAPI na NodeJS, aby móc hostować moją aplikację za pomocą Knownhost… Mam swoją aplikację z Microsoft Azure a ich produkt jest około 3 razy większy i znacznie wolniejszy. Przepisanie całego zaplecza zajęłoby około 400 godzin, ale nadal jest to rozważane.

19. Tak, zalecane

    Knownhost.com zapewnia wyjątkowy hosting internetowy z niezawodnymi usługami, wyjątkową obsługą klienta i konkurencyjnymi cenami, co czyni go najlepszym wyborem dla płynnych doświadczeń online. Ich zaangażowanie w czas sprawności i wydajność wyróżnia ich w branży hostingowej.

20. Tak, zalecane

    Właśnie przeniosłem się z Hostgator po 15 latach. Czas przestoju serwera wyniósł ponad 47 godzin w mniej niż 30 dni.

    Jak dotąd nasze doświadczenia ze spółką knownhost były wyjątkowe, począwszy od pytań zadawanych przed zakupem, aż po pomoc przy migracji (która przebiegła gładko).

    Wydajność witryny jest już o wiele szybsza! Jestem bardzo podekscytowana, że ​​nie muszę już martwić się godzinami przestoju, wiem, że osoba, do której mówię, mnie rozumie!

21. Tak, zalecane

    Przez ostatnie 15 lat współpracowałem z 4 różnymi firmami w zakresie hostingu VPS. Oprócz pierwszych dwóch, które opuściłem, ponieważ były za drogie, miałem naprawdę pecha z trzecią.
    Potem znalazłem Knownhost. Wsparcie techniczne jest po prostu NUMEREM 1. Jak dotąd, przez prawie 2 lata, na żadne pytanie nie otrzymałem odpowiedzi w czasie dłuższym niż 10 minut.
    Jestem z nich tak zadowolony, że nawet poleciłem je jednemu z moich klientów, czego normalnie nigdy nie robię w przypadku złego doświadczenia. Ale klient jest dziś tak samo zadowolony z jakości i usług jak ja.

22. Tak, zalecane

    Od czasu, gdy kilka lat temu przenieśliśmy się do Knownhost, mieliśmy tylko niesamowitą obsługę. Nasz stary host (HostPapa) stale próbował wyciągnąć od nas więcej pieniędzy, przez co nie byliśmy pewni, czy nasze strony nie będą niedostępne, gdy obudzimy się następnego dnia itd. Pomimo zadowolenia z Knownhost od samego początku, dziś zostawiam tę recenzję, ponieważ właśnie wykonali akt niesamowitości, którego nikt inny nie potrafił. Zapnijcie pasy... i przepraszam z góry za zachwyt... ale jestem tak szczęśliwy!

    Przypadkowo usunąłem kilka witryn Shopify z naszego konta resellera knownhost (myśląc, że były hostowane w Shopify, więc dlaczego miały być na Knownhost?). Cóż, obudziłem się następnego ranka i zobaczyłem wiadomości od mojego asystenta informujące mnie, że witryny są niedostępne, a e-maile nie działają. Okazało się, że witryny były w rzeczywistości hostowane na naszym koncie knownhost i wskazywały na Shopify, a ja je usunąłem! Eek!

    Więc je ponownie otworzyłem, a Shopify potwierdziło, że wszystko jest w porządku (CNAME itp.), podobnie jak Google (rekordy MX itp.). Ale sprzedaż spadła, a ludzie mówili, że pojawiają się błędy na stronach, gdy próbują je odwiedzić itp. Shopify twierdziło, że to problem z kodowaniem i nie chcą się tym zająć (są najgorsi pod względem wsparcia w ciągu ostatnich kilku lat) i żeby skontaktować się z naszym programistą (z którym nie współpracujemy już od lat, więc to było niemożliwe). Więc zamieściłem ogłoszenie o pomocy na Shopify Experts, gdzie dostałem nierealistycznie wysokie oferty z długim czasem realizacji, a także na Upwork (och!), gdzie „eksperci najwyższej klasy”, którzy aplikowali o pracę, twierdzili, że mogą to naprawić w ciągu kilku dni, ale żaden z nich nie brzmiał, jakby wiedział, o czym mówi, pomimo że oferowałem najwyższą cenę za to, co wiedziałem, że powinno być łatwe do naprawienia. Wypróbowałem kilka i wydałem na nie setki dolarów, ale nawet po otrzymaniu zapłaty problemy nigdy nie zostały rozwiązane… (Na wszelki wypadek, nie ufaj programistom… wszyscy są tacy sami!).

    Nikt mnie nie posłuchał, gdy nalegałem, że to przez usunięcie konta Knownhost. Zarówno Shopify, jak i deweloperzy nalegali, że to w kodzie Shopify. Dlaczego? Ponieważ Shopify nie wie lepiej, a deweloperzy chcą $$.

    Po dwóch tygodniach bez sprzedaży, zmarnowanych rozmów i płacenia podejrzanym programistom, byłem tak wyczerpany, że zapytałem Knownhost, w jaki sposób mogę przyznać innemu programiście dostęp do jednej z domen w Knownhost, żądając, aby przynajmniej spróbował zbadać, co tam zrobiłem.

    Knownhost powiedział, żeby nie udzielać dostępu, a w ciągu godziny dostałem od nich kolejnego maila, szczegółowo opisującego całą listę rzeczy, które znaleźli nie tak na stronach i które mogły powodować błędy. Nawet nie powiedziałem im o moich problemach wcześniej!! Zapytałem tylko, jak udzielić dostępu dev... nie wiedzieli dlaczego!!!

    Co lepsze, Knownhost naprawił to wszystko za mnie w ciągu kilku minut, ZA DARMO (miałem zamiar zapłacić głupiemu programiście ponad 500 dolarów za „naprawę” tego… i nigdy bym się nie dowiedział, że to nie zostało naprawione, dopóki nie powiedzą mi o tym klienci… GDYBY poświęcili czas, żeby mi o tym powiedzieć).

    Od kiedy Knownhost naprawił problemy, wróciłem na właściwe tory, jestem tak ulżony i szczęśliwy. NIGDY nie opuszczę tych gości. Są warci każdego centa. Uwielbiam tych gości. Nie masz pojęcia!

    Początkowo nie chciałem korzystać z Knownhost, ponieważ nie mają czatu ani telefonicznej obsługi klienta, aby uzyskać pomoc. Ale serio, chłopaki, odpisują w ciągu kilku minut, za każdym razem i są zbyt pomocni – nawet dla kogoś takiego jak ja, który ewidentnie może trochę pogadać – i to uwielbiam.

    WIELKIE podziękowania dla Daniela L, który zidentyfikował problemy na początku, i dla Dipu D, który naprawił wszystko, gdy odpowiedziałem na e-mail Daniela. Zasługują na podwyżkę. Serio, Knownhost, dajcie im podwyżkę.

23. Nie, niezalecane

    Pracując dla knownhost od dwóch lat, poznałem ich jako doświadczoną ekipę, aż do 28 stycznia 2017 r., kiedy nie udało im się powstrzymać ataku DDoS na serwer, na którym znajdowała się moja strona internetowa. Najpierw powiedziano mi, że był to atak siłowy, a następnie atak DDoS, który ominął ich protokoły bezpieczeństwa, powodując wyłączenie wszystkich moich stron internetowych.

    Po tej dacie sytuacja stawała się stopniowo coraz gorsza, pojawiało się coraz więcej przestojów, wymówki dotyczące problemów ze skryptem i inne. Doszło do tego, że namówili mnie na rozbudowę pamięci za dodatkową opłatą, mówiąc, że pomoże to utrzymać moje strony internetowe w lepszym stanie i działać płynniej.

    Po rozmowie z moim twórcą skryptów poinformował mnie, że ich VPS jest bardzo niewystarczający i polecił mi jak najszybsze znalezienie nowego hosta.

    Ogółem otrzymałem 48 zgłoszeń, z czego 90% dotyczyło szybkości hostingu, przestojów lub problemów z połączeniem z bazą danych.

    Tylko raz podczas mojej współpracy z nimi nagle wkroczyli na pokład, oferując dostosowanie serwera i wypróbowanie aktualizacji, ale stało się to po tym, jak zasugerowałem, że poszukam hostingu gdzie indziej.

    Dziś skontaktowałem się z firmą Knownhost, aby anulować u nich hosting i poprosić o zwrot pieniędzy za miesiąc, za który zapłaciłem z góry 1. dnia miesiąca.

    Ich wniosek został odrzucony bezwarunkowo, więc teraz odchodzą z kwotą ponad 101 dolarów za nic.

24. Nie, niezalecane

    Kupiliśmy VPS od tej firmy, a nasza firma jest wykorzystywana do kryptowaluty, dostałem bilet od zespołu ds. nadużyć, który poinformował mnie, że nie mogą wspierać mojej firmy i muszę przenieść się na inny hosting. Do tej pory wszystko było w porządku i rozumiemy, że powiedzieli nam, że VPS nie zostanie odnowiony do 28 stycznia, co oznacza koniec rozliczeń – więc zdecydowaliśmy się przenieść nasze dane do 20 stycznia, ale gdy zalogowaliśmy się do naszego WHM, pojawił się problem z licencją, z którą się skontaktowaliśmy. wsparcie, aby to naprawić, a oni powiedzieli, że to naprawiono, ale jakoś, gdy próbowaliśmy to sprawdzić, okazało się, że nasz serwer zniknął i został anulowany!!!! Skontaktowaliśmy się z wsparciem, a oni powiedzieli, że przepraszamy!! i mamy problem ze zwrotem pieniędzy! co to do cholery jest? skontaktowaliśmy się z nimi ponownie i podczas gdy czekaliśmy na odpowiedź, zamknęli bilet. Mamy poważne dane i nie odejdziemy, dopóki ich nie odzyskamy!

25. Tak, zalecane

    Od jakiegoś czasu współpracuję z firmą Knownhost i bez wątpienia jest to najlepszy hosting, z jakiego korzystałem do tej pory.

    Są szybcy, przyjaźni i profesjonalni, nie można im nic zarzucić!

26. Tak, zalecane

    Korzystam z usług różnych firm hostingowych od 2007 roku. Knownhost należy do tych, z których korzystałem i nadal korzystam, i mogę ich polecić z całego serca.

    – Wsparcie jest pierwszej klasy
    – Cena jest przystępna-
    – Czas pracy jest doskonały. Co więcej, na swojej stronie internetowej wyświetlają statystyki w czasie rzeczywistym, które możesz zobaczyć.
    —czas odpowiedzi serwera w różnych lokalizacjach jest doskonały i mieści się w standardach branżowych.

    Wszystkie problemy techniczne ze stroną internetową zawsze były rozwiązywane w ciągu kilku minut, a ja byłem na bieżąco informowany o ich rozwiązaniu.

    Jeśli szukasz firmy oferującej hosting stron internetowych - przeczytaj moje szczere recenzje i podejmij mądrą decyzję
    Trustpilot, jest to opinia klienta, więc mogę przedstawić paragony i inne dokumenty potwierdzające moją opinię.

27. Tak, zalecane

    Korzystam z hostingu tej firmy od około 8 lat i chociaż zwykle mam problemy z wydajnością, to prawdopodobnie bardziej wiąże się to ze złożonością WordPressa. Funkcje, cena, wsparcie są świetne i jestem z nich bardzo zadowolony.

28. Tak, zalecane

    Po 5.5 roku nie moglibyśmy być szczęśliwsi. Primo zarządzało serwisem i najwyższej klasy personelem wsparcia. Odpowiedzi na zgłoszenia przychodzą w ciągu kilku minut, a personel często przekracza oczekiwania. W tym czasie zgłosiliśmy kilkaset zgłoszeń, od drobnych (pomoc w instalacji rozszerzenia) do poważnych (krytyczna awaria usługi) i każde z nich zostało rozwiązane terminowo i profesjonalnie. Kilka lat temu mieliśmy problem ze starszym PHP witryna, na której zainstalowano złośliwe oprogramowanie. Zostali o tym powiadomieni, zablokowali konto, powiadomili nas, a nawet posunęli się do tego, że zidentyfikowali sposób instalacji (niezałatane, znane jako problematyczne) PHP biblioteka). Po oczyszczeniu plików i usunięciu niepotrzebnej biblioteki, strona szybko wróciła do działania.

    Knownhost ma również niezwykle pomocny serwer Discord z kadrą zarządzającą i pomocniczą, która jest zawsze dostępna. Bilety są najlepsze, jeśli jest aktywny problem, ale niezliczoną ilość razy korzystałem z pomocy pracowników Discord, gdy miałem pytanie lub problem.

    Nie jestem pewien, jak radziliśmy sobie przed Knownhost.

29. Tak, zalecane

    Jestem z Knownhost od kilku lat, po wypróbowaniu 3 innych firm z siedzibą w USA. Zawsze jestem pod wrażeniem ich szybkiej i wydajnej obsługi klienta 24/7. Ich ceny są również niezwykle konkurencyjne. Jeśli myślisz, że możesz zaoszczędzić kilka dolarów, korzystając ze współdzielonego serwera w chmurze, zastanów się jeszcze raz, ponieważ korzystanie z VPS Knownhost to droga naprzód. Współdzielony hosting ma tak wiele sztuczek, abyś zapłacił więcej lub wymusił uaktualnienie. Nie daj się nabrać. Dziękujemy zespołowi Knownhost!

30. Nie, niezalecane

    Około miesiąc temu całkowita awaria ich centrum danych w Seattle spowodowała, że ​​wielu z nas, klientów, nie działało przez jeden dzień. Nie było żadnego planu zapasowego ani procesu, że tak powiem. Musieli ręcznie przywracać wszystko do działania. A nawet wtedy coś poszło nie tak – nie pomogło to, że administratorzy byli na forach i byli wrogo nastawieni do odpowiedzi ludzi. A potem dzisiaj, w środku dnia roboczego, nasz serwer przeszedł w tryb offline. E-mail, domena... itd. Powiadomiłem pomoc techniczną, a oni poinformowali mnie, że przenoszą VPS między węzłami i że nastąpi okres przestoju. Czy zostaliśmy powiadomieni? Nie. Czy mogli wykonać taki ruch po godzinach? Prawdopodobnie. Całkowity żart i katastrofa firmy.

31. Nie, niezalecane

    Dostawca hostingu Trigger Happy. Zamknęli moją usługę z powodu „nadużycia sieci”, co jest niejasnym terminem, którego używa grupa niedoświadczonych administratorów systemów, gdy widzą skoki połączeń TCP w Nagios lub innym narzędziu monitorującym, którego używają. Nie zawracali sobie głowy komunikowaniem mi, do czego używam usługi, po prostu od razu nacisnęli spust. Oczywiście grupa pracowników niższego szczebla pracuje w tej firmie. Trzymaj się z daleka.

    EDIT:
    Nielegalne działania, o których wspominają w odpowiedzi, to uruchamianie aplikacji, którą napisałem, aby weryfikować adresy e-mail na ich VPS. Ona po prostu łączy się z serwerem SMTP i wydaje polecenie VRFY dla danego adresu e-mail, co w żaden sposób nie jest NIELEGALNE. Teraz nawet gaslighting recenzji Trustpilot, jak nisko można upaść?

32. Tak, zalecane

    Wypróbowałem wielu hostów przez ponad 30 lat prowadzenia stron internetowych. Nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo dobrych rzeczy o Known Host. Zawsze są tak responsywni i za każdym razem zapewniają doskonałą obsługę klienta.

    Zainspirowało mnie do napisania tej recenzji to, że pracownik Nivin P. przekroczył oczekiwania, aby pomóc rozwiązać problem na jednej z moich stron internetowych. Poziom wsparcia, jaki oferowali, był niesamowity i chciałem ich osobiście wyróżnić za ten niesamowity poziom wsparcia.

33. Tak, zalecane

    Jestem klientem Knownhost od kilku lat. Uważam, że to jeden z najlepszych hostów. Ich dział wsparcia jest znakomity i trzymał się mnie, dopóki problem nie został rozwiązany.
    Serwer sam w sobie jest pierwszorzędny i jestem bardzo zadowolony.

    Specjalne podziękowania dla Adama, Leeny i Roberta, którzy mi ostatnio pomogli. Na zdrowie!

34. Tak, zalecane

    Firma knownhost.com oferuje najlepsze usługi hostingu internetowego. W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z ich usług, mają 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Ale uwierz mi, nie będziesz chciał zwrotu pieniędzy. Dzieje się tak, ponieważ mają 99.9% czasu sprawności, najlepszy w branży. Polecam.

Czy jesteś już użytkownikiem KnownHost? Podziel się swoim doświadczeniem

Podziel się swoimi przemyśleniami i pomóż naszym czytelnikom podjąć lepszą decyzję wybierając KnownHost!

Kliknij tutaj, aby przesłać swoją opinię