Próbować Vodien Bez ryzyka z 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy

Vodien Review

Recenzja Jerry Low
Zaktualizowano
Opublikowany
Ujawnienie: Kiedy dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać prowizję. Wszystkie ceny są wymienione w USD chyba że zaznaczono inaczej. Testujemy i monitorujemy hosty niezależnie, zobacz naszą metodologię jak mierzymy wydajność. Niniejsza recenzja skupia się na Vodien wydajność dla różnych typów użytkowników.

Is Vodien Czy to jest dobre? Nasza opinia

Vodien jest regionalnym dostawcą, który obsługuje głównie użytkowników w Singapurze i Azji Południowo-Wschodniej. Podczas gdy ceny są znacznie wyższe niż przeciętne, a funkcje są nieco ograniczone, oferuje on niezawodny czas sprawności i lokalne wsparcie dla firm w regionie.

Dla kogo jest to najlepsze rozwiązanie? Vodien najlepiej sprawdza się w przypadku firm i użytkowników z Azji Południowo-Wschodniej, którzy preferują hosting regionalny z lokalnym wsparciem.

Vodien Recenzja - Zrzut ekranu witryny

HostScore
64.42%
Kupon promocyjny*
-

Strona internetowa: https://www.vodien.com/

Vodien Za i przeciw

Vodien ZALETY

  • Kompleksowe funkcje
  • Platforma przyjazna dla użytkownika
  • Dostępne solidne zabezpieczenia
  • Pomoc telefoniczna jest dostępna
  • Obszerna dokumentacja

Vodien Wady

  • SSL nie wliczone
  • Wysoka cena
  • Mieszane opinie użytkowników


Singapur jest małym krajem, ale może pochwalić się kilkoma lokalnymi dostawcami usług hostingowych. Wśród nich jest Vodien, znana marka założona w 2002 roku. Ma imponującą grupę ponad 200,000 XNUMX użytkowników na całym świecie i oferuje szeroki wybór planów hostingu w chmurze.

Is Vodien dobry host internetowy?

Vodien Recenzja - Zrzut ekranu witryny

Vodien jest regionalnym dostawcą hostingu skoncentrowanym głównie na rynkach Singapuru i Azji Południowo-Wschodniej. Dzięki lokalnej obsłudze klienta, solidnemu czasowi sprawności i centrom danych w regionie jest pozycjonowany jako host dla firm, które chcą zachować swoją infrastrukturę geograficznie blisko swoich użytkowników.

Wydajność jest stabilna, a czasy reakcji pomocy technicznej są przyzwoite w godzinach pracy. Vodien oferuje również szereg usług — w tym hosting poczty e-mail, VPS i zarządzanie domenami — co czyni ją wygodnym, kompleksowym dostawcą usług dla regionalnych firm.

To powiedziawszy, ceny są wysokie w porównaniu do globalnych konkurentów oferujących bardziej zaawansowane funkcje za mniej. Alokacje zasobów i zestawy funkcji są dość podstawowe, a wiele narzędzi, które są standardem gdzie indziej (takich jak środowiska testowe lub buforowanie premium) jest zablokowanych za planami wyższego poziomu.

Vodien ma największy sens dla firm z Azji Południowo-Wschodniej, które stawiają na lokalne wsparcie, hosting o niskim opóźnieniu w regionie i są gotowe zapłacić więcej za wygodę. Jednak jeśli chodzi o stosunek wydajności do kosztów, międzynarodowe alternatywy mogą oferować więcej za tę samą cenę.

Jak niezawodny jest VodienJaki jest czas sprawności i szybkość działania?

Vodien Zapewnia jedynie podstawowe funkcje szybkości i dostępności. Platforma radzi sobie całkiem dobrze z codziennymi stronami, ale użytkownicy o wysokich wymaganiach wydajnościowych mogą znaleźć bardziej zaawansowane alternatywy. Obsługuje wbudowane buforowanie w celu usprawnienia dostarczania stron, protokół HTTP/2 dla szybszej komunikacji między serwerem a przeglądarką, WordPress- zoptymalizowane serwery dla szybszego czasu reakcji. I to właściwie wszystko. Nie zauważyliśmy żadnych innych wyróżniających się funkcji podczas naszych badań.

Czy Vodien Jak zadbać o bezpieczeństwo swoich stron internetowych?

Witryny hostowane na Vodien są bezpieczne dla podstawowych potrzeb bezpieczeństwa. Chociaż dostawca może nie oferować zaawansowanych środków bezpieczeństwa, nadal obejmuje podstawowe zabezpieczenia niezbędne dla większości witryn, w tym:

  • DDoS ochrona, który chroni Twoją witrynę przed złośliwym ruchem.

Codzienne kopie zapasowe są zawarte jako standardowa funkcja, umożliwiająca szybkie przywrócenie Twojej witryny w przypadku jakichkolwiek problemów. Dodatkowo, Vodien oferuje bezpłatne SSL Certyfikaty z łatwym systemem instalacji, umożliwiającym użytkownikom bezproblemowe zabezpieczenie swoich stron internetowych. Szyfruje to komunikację i chroni dane wymieniane między Twoją witryną a jej użytkownikami. Jednak w przypadku stron internetowych wymagających zaawansowanych zabezpieczeń, Vodien może nie zapewniać wysokiego poziomu ochrony, jaki jest potrzebny.

Jak pomocne jest Vodienobsługa klienta?

Vodien Zapewnia całodobową obsługę klienta przez telefon i e-mail. Baza wiedzy zawiera również przewodniki krok po kroku i samouczki rozwiązywania problemów. Użytkownicy niezmiennie chwalą zespół wsparcia za szybkie odpowiedzi i jasne rozwiązania.

Vodien Obsługa klienta

Is VodienCzy cena jest warta swojej wartości?

Vodien jest rozsądnie wyceniony, gdy porówna się go z jego ofertą funkcji i długoterminowym kosztem. Podstawowy hosting współdzielony za 6.88 USD miesięcznie (odnawiany za 7.58 USD/mies.) pozwala na hostowanie 5 stron internetowych z całodobową obsługą klienta, codziennym tworzeniem kopii zapasowych i 24-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Wyższe plany z lepszymi funkcjami, takie jak VPS, zaczynają się od 7 USD/mies., hosting w chmurze od 30 USD/mies. i hosting dedykowany od 21.44 USD/mies.

O czym myślą użytkownicy Vodien?

Vodien użytkownicy powszechnie doceniają zestaw funkcji i niezawodność działania. Jednak niektórzy zgłaszają problemy z obsługą klienta i przerwami w świadczeniu usług.

Te mieszane recenzje wskazują na niespójne doświadczenia użytkowników, które mogą mieć istotny wpływ na ogólną satysfakcję.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, Proszę zapoznać się z poniższą sekcją opinii użytkowników.

Is Vodien dobra opcja dla początkujących?

Vodien zapewnia przyjazne użytkownikowi panele sterowania i szczegółowe samouczki dla nowicjuszy, które są siłą napędową każdej rozwijającej się witryny. Jednakże, jeśli obsługa klienta jest tak słaba, jak się ją uważa, może to być poważnym minusem. Ponadto nowicjusze mogą znaleźć Vodien ceny trochę trudne do przełknięcia.

Is Vodien dobry wybór dla małych firm?

Małe i średnie przedsiębiorstwa docenią Vodienskalowalne plany hostingowe, które są odpowiednie dla ich rosnących potrzeb. Jest dużo miejsca na rozwój, przyzwoity zestaw funkcji i wiele usług pomocniczych, takich jak marketing i obsługa poczty e-mail Office 365.

Is Vodien odpowiednie dla programistów stron internetowych?

Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do Vodien nie oferuje planów specyficznych dla deweloperów, niektóre plany oferują zaawansowane funkcje dla deweloperów. Obejmują one dostęp SSH, obsługę wielu języków programowania oraz solidne opcje serwerów VPS i dedykowanych.

Czy możesz hostować niestandardową pocztę e-mail? Vodien?

Tak, możesz hostować własne konta e-mail Vodien. Znacznie obniża to koszty, eliminując potrzebę korzystania z drogich usług poczty e-mail stron trzecich.

Jak łatwo jest zacząć? Vodien?

Proces wdrażania w Vodien jest dość standardowy, ale jest wspierany przez obszerną dokumentację. Znajdziesz gotowe informacje na prawie wszystko, od tego, jak tog et started, po bardzo szczegółowe przewodniki techniczne. To raj samopomocy.

Czy Vodien oferują bezpłatny okres próbny lub gwarancję zwrotu pieniędzy?

Tak, Vodien oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z ich usług, możesz anulować w tym okresie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Spróbuj teraz: Odwiedź i zarejestruj się na Vodien oficjalna strona internetowa

Jakie funkcje ma Vodien zawierać?

Który panel sterowania Vodien posługiwać się?

Vodien cPanel jest głównym panelem sterowania hostingiem. cPanel zarządza domenami, kontami e-mail, bazami danych i kopiami zapasowymi z jednego interfejsu. Większość użytkowników uważa go za znajomy i łatwy w obsłudze, co ułatwia wdrożenie, jeśli korzystałeś już z hostingu u innego dostawcy.

Mimo to, cPanel regularnie notował podwyżki cen od momentu przejęcia, a dostawcy hostingu często przerzucają te koszty na klientów. Jeśli korzystasz z VPS lub planu resellerskiego, pamiętaj, że Twój miesięczny rachunek może wzrosnąć wraz ze wzrostem opłat licencyjnych.

Gdzie są Vodienznajdują się serwery?

Vodien obsługuje serwery w Oceanii i Azji. Konkretne centra danych znajdują się w Singapurze i Australii. Lokalizacja serwera wpływa na opóźnienie — hosting w Singapurze skraca czas odpowiedzi dla użytkowników z Azji, podczas gdy serwery w Ameryce Północnej lub Europie poprawiają szybkość dla klientów z tych regionów. Jeśli Twoja grupa docelowa ma zasięg globalny, połączenie Vodienserwery z CDN pomaga zapewnić spójną wydajność na całym świecie.

Czy Vodien Czy dobrze skaluje się przy wzmożonym ruchu?

Vodien skalowalność w umiarkowanym stopniu w ramach planów hostingu współdzielonego jest większa, ale lepiej nadaje się do rozwoju po przejściu na plany VPS lub hostingu dedykowanego.

W planach współdzielonych zasoby są ograniczone określonymi limitami procesora, pamięci i procesów współbieżnych. Nagłe wzrosty ruchu, takie jak wyprzedaże błyskawiczne czy kampanie wirusowe, mogą powodować dławienie przepustowości lub wydłużenie czasu reakcji. Firma pozycjonuje swoje plany „Hosting dla firm” jako rozwiązanie pośrednie, oferujące więcej przydziałów procesora i pamięci, ale nasze badania pokazują, że plany te nadal działają w oparciu o współdzieloną infrastrukturę i nadal podlegają rywalizacji o sąsiednie zasoby.

W przypadku długotrwałych lub nieprzewidywalnych skoków, VodienVPS i hosting dedykowany firmy zapewniają zasoby serwera dedykowanego z możliwością skalowania pionowego wraz ze wzrostem ruchu (do 32 rdzeni procesora i 128 GB pamięci RAM). Firmy planujące regularne lub sezonowe wzrosty obciążenia powinny uwzględnić w budżecie VPS lub plany dedykowane, aby zapewnić stabilność.

W jaki sposób Vodien zarządzać kopiami zapasowymi i przywracać dane?

Vodien Zapewnia codzienne kopie zapasowe i umożliwia przywracanie ich jednym kliknięciem. System kopii zapasowych automatycznie zapisuje migawki, co oznacza, że ​​w razie potrzeby można przywrócić wcześniejszą wersję witryny.

Czy Vodien zawiera darmową domenę i SSL?

Vodien nie oferuje darmowej domeny w ramach swoich planów hostingu współdzielonego. Będziesz musiał zarejestrować swoją nazwę domeny osobno u rejestratora.

Każda witryna hostowana za pomocą Vodien zawiera bezpłatny SSL Certyfikat, zapewniający szyfrowane połączenia i podstawowe bezpieczeństwo witryny bez dodatkowych kosztów. Dzięki temu użytkownicy oszczędzają zarówno wydatków, jak i kłopotów związanych z zakupem i konfiguracją. SSL osobno.

Czy Vodien oferują darmową migrację strony internetowej?

Tak, Vodien oferuje bezpłatną migrację strony internetowej. Usługa migracji przenosi pliki, bazy danych i konta e-mail ze starego hosta do Vodien Bez dodatkowych kosztów. Oszczędza to czas początkującym i zmniejsza ryzyko błędów przy zmianie dostawcy. Darmowa migracja jest szczególnie przydatna, jeśli korzystasz z WordPress, WooCommercelub innych witryn opartych na CMS, które wymagają ostrożnego obchodzenia się.

Ile Vodien koszt?

Vodien Oferuje wiele rodzajów hostingu, w tym hosting współdzielony, VPS, dedykowany i hosting resellerski. Ceny różnią się w zależności od funkcji, takich jak przestrzeń dyskowa serwera, pamięć, dodatkowe zabezpieczenia i długość umowy.

Vodien Plany i ceny

Rodzaj hostingu Cena rejestracji Cena odnowienia
Hosting www 6.88–71.67 USD/mies. 7.58–71.67 USD/mies.
VPS Hosting 21.44–34 USD/mies. 25.25–34 USD/mies.
Hosting dedykowany 179–565 USD/mies. 179–565 USD/mies.
WordPress Hosting 7.03–17.08 USD/mies. 7.03–17.08 USD/mies.
Windows Hosting 9.03–15.08 USD/mies. 9.03–15.08 USD/mies.

Co powinieneś wiedzieć o VodienJaka jest struktura cenowa?

Vodien Korzysta z modelu cenowego opartego na rejestracji i odnowieniu. Plany wydają się tanie przy rejestracji (6.88 USD/mies. za podstawowy hosting współdzielony), ale ceny odnowienia rosną do standardowej stawki (7.58 USD/mies.). Warto porównać koszty rejestracji i odnowienia, aby zrozumieć długoterminową wartość.

Uwaga: Ponieważ opłaty za hosting zmieniają się regularnie, zawsze należy sprawdzić najnowszą wersję Vodien ceny na oficjalną stronę przed rejestracją..

Ostateczny werdykt: Czy powinieneś wybrać Vodien?

Vodien jest regionalnym dostawcą skoncentrowanym na użytkownikach w Singapurze i Azji Południowo-Wschodniej. Oferuje niezawodny czas sprawności, responsywne wsparcie i szereg usług — w tym hosting współdzielony, VPS i dedykowany — z centrami danych zoptymalizowanymi pod kątem lokalnego rynku.

Wydajność jest stabilna, a zespoły wsparcia są zlokalizowane regionalnie, co pomaga w szybkim uzyskaniu pomocy w lokalnych godzinach pracy. Firma oferuje również usługi takie jak e-mail biznesowy, rejestracja domen i hosting w chmurze.

Jednak ceny są wysokie w stosunku do tego, co jest oferowane, a zaawansowane funkcje są ograniczone, chyba że zapłacisz za plany wyższego poziomu. Dla użytkowników spoza Azji Południowo-Wschodniej opóźnienie i koszt mogą nie być konkurencyjne w porównaniu z hostami międzynarodowymi.

Dla firm z siedzibą w Singapurze lub na pobliskich rynkach, które preferują lokalne wsparcie i regionalną infrastrukturę, Vodien jest użytecznym, choć nieco drogim dostawcą usług hostingowych.

Vodien HostScore

64.4%

Kto jest Vodien zalecane dla?

Vodien najlepiej sprawdza się w przypadku firm i użytkowników z Azji Południowo-Wschodniej, którzy preferują hosting regionalny z lokalnym wsparciem.

Napisz Recenzję

Co myślą użytkownicy o Vodien?


Polecane: 45
Niezalecane: 12


Z Vodien zebraliśmy opinie użytkowników, 45 użytkowników wystawiło pozytywną rekomendację, natomiast 12 użytkownik wyraził obawy lub nie zdecydował się na rekomendację. Te spostrzeżenia zostały zebrane poprzez HostScorewewnętrzny system opinii i portal recenzji publicznych, przy czym wszystkie odpowiedzi są sprawdzane w celu zapewnienia autentyczności i trafności.


Recenzje użytkowników Vodien

  1. Nie, niezalecane

    Jestem bardzo rozczarowany Vodien.

    Płacę wysoką kwotę za zarządzany serwer VPS, ale na skutek niedawnego ataku/przerwy w działaniu cPanel mój serwer jest wyłączony od prawie tygodnia i nadal nie mogę go odzyskać.

    Najbardziej frustrujące jest słabe wsparcie techniczne przez cały czas trwania incydentu:

    – powtarzające się odpowiedzi o charakterze ogólnym,
    – bardzo ograniczone, znaczące aktualizacje,
    – nie podano właściwych ram czasowych,
    – i nie przedstawiono żadnego jasnego planu naprawczego.

    Spodziewałem się, że usługa zarządzanego VPS w tej cenie będzie reagować na incydenty znacznie lepiej, będzie bardziej transparentna, a obsługa odzyskiwania danych po awarii będzie lepsza.

    Podczas poważnej awarii klienci potrzebują prawdziwych aktualizacji technicznych i właściwej eskalacji — a nie szablonowych odpowiedzi za każdym razem, gdy klient prosi o aktualizację.

    Długotrwały przestój miał bezpośredni wpływ na działalność firmy i poważnie nadszarpnął moje zaufanie do Vodienmożliwości zarządzania infrastrukturą i radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.

    Na tym etapie szczerze nie mogę polecić Vodien do hostingu krytycznych potrzeb biznesowych.

  2. Tak, zalecane

    Przycisk czatu na żywo jest bardzo wygodny dla klientów takich jak my. Chciałbym wyrazić uznanie dla Vincenta, konsultanta obsługi klienta. W jednej rozmowie rozwiązałem swoje problemy. Pozdrawiam!

  3. Tak, zalecane

    Zrozumiał mój problem i rozwiązał go w ciągu kilku minut. Niezwykle skuteczny!

  4. Nie, niezalecane

    Byłem klientem Pachosting, zanim zostałem sprzedany Vodien. Używam Outlooka do moich e-maili i jestem z niego bardzo zadowolony. Jednak, Vodien przenieśliśmy hosting poczty e-mail do Titan Mail w czerwcu 2024 r. Podczas migracji napotkaliśmy liczne problemy techniczne. Pomimo wysłania wielu wiadomości e-mail do Vodien zwracając się o pomoc, nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi.
    Co gorsza, gdy w lipcu 2024 r. nadszedł czas odnowienia umowy, VodienObsługa klienta wielokrotnie potwierdziła, że ​​mogę nadal korzystać z Outlook Mail w ramach webElite, ponieważ nie chciałem przechodzić na Titan Mail, ponieważ było to droższe, a ponadto zapłaciłem za hosting strony internetowej. Dopiero na początku września 2024 r., kiedy nie mogłem odbierać żadnych przychodzących wiadomości e-mail, skontaktowaliśmy się z VodienNastępnie poinformowano mnie, że nie możemy używać Outlook Mail w webElite z powodu problemu technicznego.
    Vodien wprowadzili nas w błąd, abyśmy zawarli umowę i nie dostarczyli wymaganych usług, a co gorsza, nie poinformowali nas o tych problemach. Okazało się, że musiałem zapłacić dodatkowo, aby przejść na Titan Mail. Myślałem, że wszystkie problemy zostały rozwiązane, aż pewnego dnia odkryłem, że nie mogę uzyskać dostępu do swojej witryny. Kiedy zadzwoniłem do obsługi klienta, powiedziano mi, że dodatkowe pieniądze, które zapłaciłem, dotyczyły tylko Titan Mail i nie obejmowały planu hostingu internetowego, który był wyraźnie określony w pierwotnej umowie z lipca 2024 r.
    Vodien złamał umowę nie raz, ale dwa razy i błędnie przedstawił warunki umowy o świadczenie usług, nie dostarczając obiecanych usług. Zajęło mi dużo czasu i znacznych wysiłków, aby obsługa klienta odebrała moje telefony; ich obsługa była wyjątkowo słaba. Brak wsparcia, brak komunikacji, niewywiązywanie się ze zobowiązań dotyczących świadczenia usług to moje ostateczne wnioski na temat tej firmy.

  5. Tak, zalecane

    Bardzo pomocna osoba, która wysłuchała moich problemów i ciężko pracowała, aby je rozwiązać, co też zrobił. Niestety nie pamiętam jego imienia, ale jest chlubą waszego zespołu.

  6. Tak, zalecane

    Natrafiłem na problem podczas próby aktualizacji/zmiany DNS, nieświadomy, że jest on zablokowany dla mnie. Legenda czatu na żywo Jonathan J. (I-16931477) sprawił, że proces był szybki i łatwy, a także zrozumiał zadanie.
    Obsługa na poziomie 5 gwiazdek.

  7. Tak, zalecane

    Nawet jeśli nie posiadasz dużej wiedzy technicznej na temat konkretnego problemu, zespół CS/techniczny chętnie poprowadzi Cię (w sposób szczegółowy i łatwy do zrozumienia) w celu rozwiązania Twojego problemu!

    Dziękuję Ci Vodien i Earlgin!

  8. Nie, niezalecane

    Próbowałem się dodzwonić Vodien Obsługa klienta trwa 5 dni, aby odnowić moje usługi.

    Ja również próbowałem się do nich dodzwonić w tym okresie.

    Biuro wydaje się być zawsze zamknięte; a czat obsługi klienta nie odpowiada. Właściwie czekam już 6. dzień Vodien aby odpowiedzieć, ponieważ moje usługi sieciowe wygasły i nie mogę uzyskać dostępu do poczty e-mail.

    Moja sugestia jest taka, żeby nie subskrybować ich usług. Byłem z nimi przez 12 lat, a od 2022 roku ich obsługa klienta i wsparcie spadły

  9. Tak, zalecane

    Irene S. była bardzo pomocna i pomogła mi rozwiązać problem, który napotkałem z kontem e-mail.
    3 rzeczy o niej:
    Cierpliwy.
    Szybki.
    Pomocny.

  10. Bardzo długi czas oczekiwania przez telefon. 45 minut i 2. połączenie 1 godzina 30 minut. Nadal nie można się połączyć. Wczoraj twój agent zadzwonił do Live i wysłał mnie na Wild Goose Chase i podał nieprawidłowe informacje, których potrzebuję, aby ścigać zgubionego rejestratora. Dzisiaj musiałem zadzwonić ponownie i połączyć się z Cathy T. bilet I-14908661. Wyjaśniła wszystko jasno i nie ma potrzeby dalszych działań w związku ze zgubionym rejestratorem. Cathy rozwiązała problemy idealnie.

  11. Tak, zalecane

    Gedeon był szybki i chętny do uruchomienia naszych kont e-mail. Bardzo doceniam jego pomoc.

  12. Nie, niezalecane

    VodienWsparcie i serwis są okropne. Korzystaliśmy z usług Pachosting przez wiele lat, zanim firma została przejęta przez Vodien. Nasz serwer internetowy został przeniesiony do Vodien 6 czerwca 2024 r. Od tego czasu nasze strony internetowe były niedostępne co jakiś czas. Po odświeżeniu 3 razy, czasami pojawiały się ponownie. VodienNumer telefonu nie działa. Kolejka pomocy na czacie na żywo nie porusza się, a adres biura to po prostu wirtualne biurko, przy którym nikogo nie ma. Jedynym sposobem na uzyskanie odpowiedzi jest wysłanie wiadomości e-mail Vodien, ale wszystko co powiedzieli to, że nie mogą wykryć żadnych problemów. Nie korzystaj z ich usług!

  13. Tak, zalecane

    Charlotte jest bardzo praktyczna, pomocna, cierpliwa i niesamowita! Dosłownie pomogła mi w aktualizacji wszystkich rekordów i przeniesieniu naszej domeny. Zasługujesz na podwyżkę i jesteś super!

  14. Tak, zalecane

    Łatwo skontaktować się z obsługą klienta. Niektóre z moich problemów zostały rozwiązane natychmiast.

  15. Tak, zalecane

    Mam komercyjną stronę internetową, ważne jest, aby regularnie ją aktualizować. Nagle tracę dostęp do cPanel, z powodu środków bezpieczeństwa, Vodien Czat pomocy technicznej online umożliwił mi dostęp do mojego konta w ciągu kilku minut w nocy, jestem bardzo zadowolony i zawsze mam pewność Vodien usługi. Dziękuję bardzo!

  16. Tak, zalecane

    Odpowiedzi Neila (I-15680292) były pomocne i w krótkim czasie rozwiązały moje problemy z logowaniem do C-Panel, gdy po 20 minutach udało nam się ze sobą połączyć.

  17. Tak, zalecane

    Chciałem tylko napisać krótką wiadomość, żeby serdecznie podziękować Johnowi O. za niesamowite wsparcie, jakiego nam udzielił, gdy nasz system poczty e-mail znalazł się w tarapatach.

    Po uderzeniu w ścianę z linią wsparcia, spróbowałem czatu online, a John był tam jak superbohater! Był supercierpliwy, przeprowadzając mnie przez wszystko krok po kroku. Jego umiejętności techniczne są na poziomie, a on wyjaśniał rzeczy w sposób, który nawet ja mogłem zrozumieć, co jest czymś!

    Pomoc Johna sprawiła, że ​​znów działaliśmy płynnie. Wspaniale jest wiedzieć, że w zespole są ludzie tacy jak on, którzy naprawdę dbają o naprawę i zadowolenie klientów.

    Więc wielkie podziękowania dla Johna i brawa dla was, chłopaki, za posiadanie tak fajnej osoby w waszej ekipie wsparcia. Czujemy się dobrze, będąc z Pachostingiem dzięki takim ludziom jak on.

    Bądź wielkie dzieło!

  18. Tak, zalecane

    Chociaż czekaliśmy dość długo na Live Chat Support, proces przebiegł sprawnie i szybko. Anne była wydajna i wyrozumiała. Instrukcje były jasne. Problem został rozwiązany szybciej niż przez Email Support, który nie odpowiedział po dniu.

  19. Tak, zalecane

    Rozmawiałem z Gedeonem przez telefon, aby pomógł mi zresetować hasło. Jest pomocny i cierpliwy w wyjaśnianiu kroków dostępu do mojego cPanel. Był to szybki i bezproblemowy proces prowadzony przez Geneona.

    Dziękuję, Gedeon!

  20. Tak, zalecane

    Numer sprawy to E-93090. Najważniejszą rzeczą, która sprawiła, że ​​nasze doświadczenie było świetne, była szybkość reakcji i realizacji sprawy. Mieliśmy problem, ponieważ przegapiliśmy datę wygaśnięcia SSL certyfikat i potrzebny do kontaktu Vodien aby przyspieszyć odnowienie zanim wygaśnie następnego ranka. W ciągu 6 godzin mieli dla nas nowy certyfikat, co uchroniło nas przed kłopotliwą awarią.

  21. Nie, niezalecane

    Kiedy zadzwoniliśmy, rozmowa z właściwym PIC trwała zbyt długo. Telefon był przekierowywany do jednej i drugiej osoby ponad 3 razy.

  22. Tak, zalecane

    Junmar jest absolutną legendą. Szybko pomógł mi ze wszystkimi moimi problemami bez żadnych skarg. Nie mogę mu wystarczająco podziękować za jego wysiłki. Jestem bardzo, bardzo zadowolony z otrzymanej usługi. Jego instrukcje były niezwykle jasne.

    Pozdrowienia,
    Bryan

    bilet I-14882572

  23. Tak, zalecane

    Skontaktowałem się z Junmarem z Vodien Wsparcie techniczne, był bardzo pomocny i rozwiązał 2 problemy, które miałem. Dziękuję Junmar

  24. Tak, zalecane

    Arnel
    bardzo szybka i skuteczna obsługa, bardzo mi pomogła. jestem bardzo zadowolona, ​​że ​​skontaktowałam się z Arnelem, który naprawdę mi pomógł. dziękuję.

  25. Tak, zalecane

    Jest dobrym słuchaczem, udziela bardzo jasnych wskazówek i rozwiązuje mój problem.

  26. Tak, zalecane

    Roger Pacaldo był fantastyczny. Nie tylko był wyrozumiały, ale i pomocny, a także trzymał się wytycznych bezpieczeństwa, których oczekuję od dostawców domen i hostingu. Zrobił wszystko, co możliwe, aby rozwiązać mój problem, był cierpliwy i przyjazny. Masz szczęście, że masz w swoim zespole takich ludzi.

  27. Tak, zalecane

    Charlotte zajęła się moją sprawą jak profesjonalistka, niesamowita wiedza i wsparcie!

  28. Tak, zalecane

    Roger Pacaldo był dla mnie ogromną pomocą, cierpliwie prowadząc mnie w dostępie do mojego cPanel. Jest bardzo kompetentny. Dziękuję za pomoc Roger. Bardzo to doceniam!

  29. Tak, zalecane

    Technik był bardzo cierpliwy. Irene S powoli wyjaśniła mi problem i go naprawiła.
    Wspaniała robota.

  30. Tak, zalecane

    Junmar szybko odpowiedział na wszystkie moje pytania. Po prostu zirytowało mnie, że hasło domeny musiało zostać wygenerowane ponownie, aby zacząć, a sposób logowania do cPanel hostingu poczty e-mail nie jest bardziej oczywisty niż kliknięcie niejasnego przycisku „+”.

  31. Tak, zalecane

    Dzisiaj Thea wykonała świetną robotę, pomagając mi w kwestii domeny. Podjęła się aktualizacji moich rekordów TXT. Bardzo szybko i sprawnie!

  32. Nie, niezalecane

    Fatalna obsługa, niezapowiedziana migracja serwera i utrata bazy danych
    Ponad miesiąc temu, bez wcześniejszego powiadomienia, Twój zespół przeprowadził migrację serwera. Migracja ta spowodowała znaczną utratę bazy danych, co poważnie wpłynęło na działanie naszej witryny. Od czasu wystąpienia tego incydentu wielokrotnie prosiliśmy o przywrócenie naszej bazy danych, ale niestety do tej pory nie udało się uzyskać rozwiązania.

  33. Tak, zalecane

    Miałem problem z dostępem do mojej witryny za pośrednictwem FTP i moje e-maile przez ponad cztery dni. Myślałem, że to mój koniec i próbowałem to naprawić. Kiedy się skontaktowałem Vodien, odkryli, że to serwery nazw sprawiały mi kłopoty. Ktoś mógł podać swoje imię, ale przepraszam, że je zapomniałem. Naprawili wszystko w ciągu dwóch godzin i jedenastu minut za pośrednictwem czatu na żywo. Krótko mówiąc, byli wspaniali, uprzejmi, przyjaźni i kompetentni. Rozmowa zakończyła się o 4:18 czasu środkowoamerykańskiego, Australia Południowa. Proszę, podziękuj im jeszcze raz, jeśli potrafisz wywnioskować, kto mi pomógł. Pozdrawiam.

  34. Tak, zalecane

    Generalnie jestem zadowolony z tej konkretnej odpowiedzi personelu. Mam problem z faktem, że miałem sporo problemów z hostingiem, a także z przejściem z pachosting, a później z przejściem poczty e-mail na titan, co spowodowało, że miałem przerwy zarówno w hostingu, jak i w wiadomościach e-mail, a także musiałem wracać do CS, co kiedyś zajmowało kilka godzin…

  35. Nie, niezalecane

    1.) Bardzo słaba i powolna pomoc techniczna, która może nawet nie rozwiązać problemu. Trzeba ciągle otwierać zgłoszenia, aż problem zostanie rozwiązany.

    2.) Ciągłe przerwy w działaniu poczty elektronicznej lub serwera, zakłócające działanie systemu i brak możliwości wyjaśnienia przyczyny problemu.

    Nie polecam Vodien do każdej firmy, bez względu na okoliczności. 0/10

  36. Tak, zalecane

    Czekaj w kolejce przez 10 minut, to wymaga cierpliwości. Ale kiedy powiedziałem Junmarowi o moim problemie, rozwiązał go w ciągu kilku sekund! Uwielbiam to! Wsparcie 5 gwiazdek

    bilet interakcyjny I-15656358

  37. Nie, niezalecane

    Mój nowy adres URL został zawieszony, ponieważ Vodien zapomniałem zweryfikować mój UEN, mimo że SGNIC wysyłał im e-maile codziennie przez 21 dni. To niedopuszczalne dla renomowanego rejestratora domen. Musiałem czekać 25 minut, aż pojawi się agent wsparcia. Agent wsparcia potrzebował 1 godziny, aby dowiedzieć się, co jest problemem. To jest typ problemów, których można było łatwo uniknąć. Jestem bardzo zawiedziony.

  38. Tak, zalecane

    Niesamowita usługa. Wziąłeś to, co myślałem, że będzie skomplikowanym problemem (edycja domeny dla SPF i DKIM) i uprościłeś to. To, co myślałem, że zajmie godziny, zajęło tylko około 5 minut.

  39. Nie, niezalecane

    Piszę to Vodien ponownie przejrzeć, ponieważ straciłem sporo czasu, próbując odnowić moją licencję cPanel Tier 5. Co miesiąc kontaktuję się z Vodieni dają mi różne instrukcje, które nie rozwiązują problemu. To po prostu odnowienie cPanel Tier 5, ale Vodien wydaje się niezdolny do poradzenia sobie z tym. Ironicznie, nie mają problemu z obciążaniem mojej karty kredytowej za odnowienie co miesiąc.

    Oto mój identyfikator biletu, proszę to naprawić jak najszybciej. Nie chcę dalej pisać recenzji, ponieważ moim głównym celem jest to naprawić
    IEML-970987

  40. Tak, zalecane

    Świetna obsługa na sobotnie popołudnie, Karlisle.D był bardzo pomocny i dokładnie wiedział, jak rozwiązać mój problem.

  41. Tak, zalecane

    Wsparcie techniczne jest w stanie pomóc zidentyfikować problem z moją witryną hostowaną na Vodien. Problem został rozwiązany szybko. Doceniam szybką realizację.

  42. Tak, zalecane

    GEDEON bardzo mi pomógł w rozwiązaniu moich zapytań. (nr ref.: I-15831378)

  43. Nie, niezalecane

    najgorsza obsługa techniczna, jaką kiedykolwiek widziałem.

    od czasu ogłoszenia przejęcia hk pachosting i migracji serwera poczty, było minimalna komunikacja lub aktualizacja statutu. Tylko e-maile w ostatniej chwili podające datę migracji i nie było żadnych wytycznych ani nic takiego.

    nikt nie odpowiada na infolinię hk, a rozmowa z żywą osobą na czacie na żywo trwa wieczność. czekałem godzinę, a na końcu dostałem tylko wiadomość o przekroczeniu limitu czasu. Wyobraź sobie, że dzieje się to od wczoraj. Nadal nie otrzymuję wsparcia w związku z brakującymi e-mailami i folderami przy ustawieniu IMAP.

  44. Tak, zalecane

    Jedna z osób z pomocy technicznej jest bardzo pomocna, nazywa się Earlgin. Dokładnie przejrzała problem, z którym się borykam i rozwiązała go po swojej stronie. Naprawdę doceniam jej pomoc.

  45. Tak, zalecane

    Fantastyczne wsparcie ze strony Donnalou, udało się zrozumieć i komunikować ze mną w dziwnej sprawie. Jestem bardzo zadowolony ze wsparcia

  46. Tak, zalecane

    Earlgin był dziś bardzo pomocny i szybko i uprzejmie rozwiązał mój problem. Zawsze jestem pod wrażeniem usług, jakie otrzymuję od Vodien.

  47. Nie, niezalecane

    Katastrofalne, przez wiele lat my z Vodien, tym razem poczuliśmy się tak zdradzeni i pozostawieni na lodzie. Wasza wewnętrzna inicjatywa od serwera przeniosła nasz serwer biz214, którego używaliśmy przez wiele lat (WSZYSTKIE nasze pliki w biz214) na biz220, ALE jako pustą powłokę. i zostało to odkryte dopiero po wielokrotnej komunikacji. po tym, jak dotarliśmy do czegoś w rodzaju „och, teraz twój serwer to biz220 i nie widzimy tam żadnych plików, a wyższy poziom powiedział, że musisz zapłacić za transfer z biz214 do biz220” ALE sedno sprawy jest takie, że nie prosiliśmy o tę zmianę! ktokolwiek zrobił to, aby posprzątać swój własny „arkusz” lub bałagan, powinien zrobić to uczciwie. Z powodu zaufania! do vodien jako dostawcy, któremu chętnie płacimy i ulepszamy w przeszłości do dziś ze względu na sprzedaż na najwyższym poziomie z dobrym wyjaśnieniem, ALE TERAZ nasze główne i subdomeny są dotknięte, ponieważ są to e-commerce, a NIE strony cms, KTO POWINIEN rekompensować!? i dziwna rzecz jest taka, że ​​JEŚLI to ma związek z przejęciem biznesu? co się stało z doskonałą obsługą klienta, na którą zapisaliśmy się wiele lat temu?! mój przypadek to E-135452, najpierw powiedziano nam, że zmiana była spowodowana przeciążeniem, potem atakiem wirusa, co doprowadziło do zawieszenia, a następnie odkryto, że teraz jest 220 zamiast 214, więc w ciągu dnia biedni klienci musieli przejść przez tyle zamieszania TO TAK, JAKBY TO PRZYDARZYŁO SIĘ TOBIE I TWOJEJ RODZINIE, TO TEŻ JEST W PORZĄDKU ????!!!! zarząd lub NOWE zarząd może coś zrobić? TERAZ ? i wybraliśmy was zamiast godaddy i exelbytes, więc proszę, nie zawiedźcie nas, do tej pory/czasu jesteśmy pozostawieni w potrzebie i dzięki queeny, która była bardzo pomocna, widzimy jakąś nadzieję!? ale jej poziom, mogła tylko przyspieszyć i dostarczyć, a wasz system wyłączył to, że nie mogła nawet naszego serwera, więc teraz czy zarząd vodien patrzy na tę wiadomość od biednego klienta? powinieneś dostosować się do DHL, że możemy napisać do CEO firmy. proszę pomóż nam w tej sprawie

  48. Tak, zalecane

    Kontaktuję się z Vodien wsparcie dzisiaj i pomocnik o imieniu Junmar pomógł mi całkowicie rozwiązać moje problemy. Dziękuję i doceniam sprawną i szybką pomoc Junmara.

    W przeciwieństwie do wczoraj, tym razem muszę czekać ponad pół godziny na pomoc.

    Jestem dziś w pełni usatysfakcjonowany.

  49. Tak, zalecane

    Sheryl, która pomagała mi w kwestiach technicznych, była supercierpliwa i pomimo mojej niewiedzy na temat terminów technicznych, pomogła mi je przetłumaczyć na język laika. Doceniam czas, jaki mi poświęciła.

  50. Nie, niezalecane

    Firma usunęła bazę danych klientów i ciągle mówi, że ma kopię zapasową i nie ma się czym martwić. Czekałem 3 tygodnie, nikt nie odbiera telefonu, żadnej odpowiedzi. Zakończ zgłoszenie pomocy technicznej, a strona pomocy technicznej jest w budowie. To żart, nigdy więcej nie skorzystamy z usług takiej firmy.

  51. Tak, zalecane

    Agent, który przyjął moje zapytanie, był kompetentny, punktualny, pomocny i bardzo uprzejmy. Chociaż problem nie został rozwiązany od razu, wiedziałem, jak iść naprzód i czułem się wspierany.

  52. Tak, zalecane

    Po raz kolejny, to proste rzeczy, z którymi mi pomogłeś. Z wydajnością i absolutnie bez zamieszania… Dzięki Julie

  53. Tak, zalecane

    Miałem świetne doświadczenia z Charlotte. Rozwiązuje problemy z moją stroną internetową w ciągu kilku minut i z pewnością jest dobrze wyszkolona

  54. Tak, zalecane

    Zadanie wykonane.
    Najbardziej profesjonalny przedstawiciel obsługi klienta rozwiązał mój problem w krótkim czasie, nie można oczekiwać więcej. Jednak problem wydawał się być spowodowany przez Vodien, więc nie jestem z tego powodu zadowolony.

  55. Tak, zalecane

    Jeremiah włożył wiele wysiłku, aby pomóc rozwiązać mój problem. Zrobił wiele dobrych niespodzianek i jest bardzo profesjonalny, cieszę się, że mój problem został rozwiązany bardzo szybko,

Czy jesteś istniejącym Vodien Użytkowniku? Podziel się swoim doświadczeniem

Podziel się swoimi przemyśleniami i pomóż naszym czytelnikom podejmować lepsze decyzje Vodien!

Kliknij tutaj, aby przesłać swoją opinię