Is Cloudways Есть что-нибудь хорошее? Наше мнение
Да, Cloudways хороший вариант для пользователей, которым нужен управляемый облачный хостинг с высокой производительностью. Cloudways В общем зачёте 5-е место среди всех рассмотренных нами хостинг-провайдеров. Он обеспечивает быструю загрузку, масштабируемые ресурсы и отзывчивую техническую поддержку. Однако система выставления счетов может быть нестабильной. По нашему опыту, мы столкнулись с несправедливыми списаниями, решение которых заняло месяцы, несмотря на многочисленные жалобы. Хотя это не влияет на повседневную работу хостинга, это вызывает недовольство. В целом, Cloudways лучше всего подходит для пользователей, которые ценят производительность и гибкость, но готовы мириться с периодическими перебоями в выставлении счетов.
Для кого это лучше всего подойдет? Cloudways лучше всего подходит для опытных пользователей и предприятий, которым требуется масштабируемая производительность с надежной поддержкой.
Веб-сайт: https://www.cloudways.com/en/
Эксклюзивное предложение: получите дополнительную скидку 30% на 3 месяца в Cloudways!
Используйте промокод 'HOSTSCORE' при оформлении заказа, чтобы получить дополнительную скидку 30% на первый счет в течение 3 месяцев. Нажмите здесь, чтобы получить скидку и начать экономить с Cloudways Cегодня!
Cloudways Плюсы и минусы
Cloudways Плюсы
- Первоклассное время безотказной работы сервера и производительность скорости
- Хорошее абстрагирование от сложных настроек облачных серверов с интегрированной панелью управления
- Высокая масштабируемость; автономный план поддерживает автоматическое масштабирование
- Простое клонирование сервера, размещение сайта и перенос сайта
- Размещайте неограниченное количество приложений в одной учетной записи
- Скидка 30% на первые два месяца с купоном “HOSTSCORE
Cloudways Минусы
- Становится дорого – Цены неуклонно росли в течение последних нескольких лет.
- Ограниченный пробный период
- Отличная техническая поддержка, но плохая практика выставления счетов и поддержки
Основанная в 2011 году соучредителями Аакибом Гадитом, Pere Hospital и Узаиром Гадитом, Cloudways это управляемая хостинговая платформа, которая изначально была ориентирована на использование партнерских отношений с AWS, Google Cloud Платформа и Digital Ocean чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Приобретение DigitalOcean в августе 2022 года это партнерство еще больше укрепилось, усилив Cloudways' способность предоставлять превосходные решения по управляемому хостингу.
Is Cloudways хороший веб-хостинг?
Да, Cloudways Мощная хостинговая платформа для пользователей, которым нужна масштабируемая производительность, гибкая инфраструктура и более прямой контроль. Создана на основе облачной инфраструктуры таких поставщиков, как DigitalOcean, Vultr, AWS и Google Cloud, Cloudways добавляет управляемый уровень, который упрощает развертывание, мониторинг и масштабирование без ограничений традиционного общего хостинга.
Производительность — одно из его главных преимуществ. В наших тестах Cloudways обеспечивает быстрое время отклика сервера и надежную работу.HostScore.net сам работает на Cloudways.) Платформа также включает в себя промежуточные среды, встроенное кэширование и инструменты для совместной работы, а также круглосуточную поддержку, которая обеспечивает компетентность и оперативность. Эти функции делают её привлекательной для разработчиков, агентств и компаний, управляющих сайтами с высокой посещаемостью или критически важными для бизнеса.
Тем не менее, существуют компромиссы. CloudwaysСистема выставления счетов может показаться непоследовательной, что может раздражать, если вам нужен предсказуемый бюджет (подробнее см. ниже в разделе «Общая удовлетворенность рынка»). И хотя платформа во многом снимает с себя нагрузку по администрированию сервера, она всё же предполагает наличие определённых технических знаний, что может сбить с толку новичков.
Для пользователей, знакомых с основами веб-хостинга или работающих вместе с технической командой, Cloudways Предлагает отличный баланс между простой облачной инфраструктурой и удобством управления. Только не забывайте следить за своими счетами.
Насколько надежен Cloudwaysвремя безотказной работы и скорость?
Да, Cloudways Хостинг быстрый и надежный. Платформа работает на базе ведущих облачных провайдеров, таких как DigitalOcean, АВС, Vultr и Google Cloud, предоставляя пользователям доступ к инфраструктуре корпоративного уровня без необходимости администрирования сервера. В ходе нашего мониторинга Cloudways стабильно обеспечивается бесперебойная работа на уровне более 99.95% и быстрое время реагирования во всех регионах.
Из коробки, Cloudways включает в себя полный набор функций для повышения скорости сервера: встроенное кэширование, бесплатный Object Cache Pro, хранилище NVMe SSD и предварительно оптимизированный WordPress окружающая среда. Это Cloudflare Корпоративные дополнения Дополнительно повышает производительность благодаря кэшированию страниц Edge, автоматической оптимизации изображений и мобильных устройств, сжатию Brotli, соблюдению требований PCI DSS и интеллектуальной маршрутизации Argo. Cloudways-размещенные веб-сайты быстрее и эффективнее под реальной нагрузкой.
Cloudways Autonomous для автоматического масштабирования
Для занятых WordPress сайты, которые сталкиваются с внезапными всплесками трафика, Cloudways Autonomous Может кардинально изменить ситуацию. Разработанный на базе Kubernetes (GKE), он автоматизирует масштабирование ресурсов и настройку производительности, взимая плату только за используемые ресурсы. Наши тесты показывают Cloudways Autonomous превосходя конкурентов в сценариях с высоким трафиком. Посмотрите результаты наших тестов or Подробнее здесь.
Тесты состояния и производительности обслуживания
Мы провели хостинг на Cloudways годами, и результаты неизменно впечатляют. На самом деле, HostScore.net сам работает на Cloudways через DigitalOcean Инфраструктура. На скриншоте ниже показана наша последняя WebPageTest результаты.
Есть ли Cloudways обеспечить безопасность своих веб-сайтов?
Да, Cloudways Предоставляет комплексный набор функций безопасности для обеспечения безопасности веб-сайтов. Платформа включает в себя бесплатный SSL Сертификат для всех приложений, выделенные брандмауэры и круглосуточный мониторинг на уровне сервера. Обновления безопасности устанавливаются автоматически, обеспечивая защиту серверов от известных угроз.
Cloudways также предлагает двухфакторную аутентификацию (2FA), белый список IP-адресов для SSH/SFTP доступ и защита от ботов (с помощью MalCare) для защиты WordPress Защита сайтов от атак методом подбора паролей. Эти меры обеспечивают пользователям лучшую видимость и предотвращают несанкционированный доступ к их аккаунтам.
Для дополнительной устойчивости, Cloudways Поддерживает автоматическое резервное копирование, которое можно запланировать с частотой до одного часа, с возможностью восстановления одним щелчком мыши. Это гарантирует, что даже в случае взлома сайта вы сможете быстро вернуться к чистой версии.
В то время как Cloudways не включает встроенный хостинг электронной почты или защиту WHOIS домена, как некоторые традиционные провайдеры, но основные средства защиты на уровне сервера, межсетевые экраны приложений и управляемые исправления делают его безопасным выбором для большинства критически важных для бизнеса веб-сайтов.
Насколько полезно Cloudwaysподдержка клиентов?
Cloudways предоставляет круглосуточную поддержку клиентов через чат и электронную почту, а также всеобъемлющую базу знаний для самостоятельной помощи. Хотя время ответа обычно быстрое, а агенты поддержки хорошо осведомлены, мой опыт работы с их отделом выставления счетов был разочаровывающим — задержка ответов и нерешенные проблемы сделали процесс раздражающим. В целом поддержка клиентов остается сильной, но запросы, связанные с выставлением счетов, нуждаются в улучшении (подробнее о моей истории читайте ниже).
Is Cloudways's цена оправдывает свою ценность?
Да, Cloudways предлагает хорошее соотношение цены и качества. Хотя это не самый дешевый вариант, он имеет разумную цену, учитывая его обширные функциональные возможности и долгосрочные преимущества. Позиционируется как премиальное управляемое облачное хостинговое решение, Cloudways обеспечивает превосходное управление и поддержку по сравнению с поставщиками базовой инфраструктуры и предлагает лучшую производительность и масштабируемость, чем традиционные услуги хостинга. Премиальная цена отражает добавленную стоимость и улучшенную производительность, которые Cloudways поставляет.
Кроме того, модель ежемесячной оплаты устраняет необходимость в крупных авансовых платежах, что делает ее гибким и экономически выгодным выбором для многих пользователей.
О чем думают пользователи Cloudways?
На основании собранных нами данных и отзывов рынка, Cloudways широко хвалят за его превосходную производительность хостинга, выдающуюся поддержку клиентов и мощные встроенные функции. Cloudways Команда поддержки высоко ценится за терпение, быстрое реагирование и техническую компетентность, что делает ее надежным выбором для тех, кому часто требуется помощь с хостингом.
Cloudways Проблема выставления счетов: проблема надежности
Однако мой личный опыт работы с их отделом выставления счетов был далек от идеала. С меня ошибочно списали деньги за год с неиспользуемого счета. Хотя я не виню их за эти списания, время их ответа было неприемлемо долгим. Потребовалось более шести недель и несколько последующих обращений, чтобы удалить мою карту (см. скриншоты ниже), некоторые тикеты поддержки были проигнорированы, а другие были отложены на неделю. Процесс казался ненадежным, как будто проблемы клиентов не были приоритетом. Даже после сообщения о проблеме они продолжали списывать с моей карты деньги еще месяц (более 100 долларов) и отказались вернуть деньги.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Is Cloudways хороший вариант для новичков?
Основываясь на наших исследованиях и непосредственном тестировании, мы считаем, Cloudways Не лучший выбор для новичков. Платформа стоит на 100–150% дороже традиционного виртуального хостинга, что, вероятно, будет излишним для большинства новых сайтов. Более того, Cloudways Вам потребуется выбрать облачного провайдера и размер сервера, подключить домен и управлять электронной почтой через надстройку. Эти шаги могут показаться сложными, если вам нужна простая, комплексная настройка.
Тем не менее, Cloudways Подходит для мотивированных новичков, которые готовы учиться или у которых есть разработчик, на которого можно положиться. Панель управления позволяет управлять одним щелчком мыши. WordPress Установка, промежуточное хранение, автоматическое резервное копирование, защита от ботов и встроенное кэширование — функции, которые берут на себя большую часть рутинной работы сервера. Если вас беспокоит непредсказуемый трафик, Cloudways Autonomous (автоматическое масштабирование в Kubernetes) еще больше сокращает необходимость в догадках относительно размеров.
- Выбирайте Cloudways если вы новичок, который: требуется более высокая производительность, чем при общем хостинге, ожидаются всплески трафика, требуется промежуточное хранение/резервное копирование, можно следовать пошаговым инструкциям.
- Избежать Cloudways если вы: вам нужен стартовый пакет «все в одном» с доменом, электронной почтой и поддержкой по телефону или если вы очень ограничены в средствах.
Практические советы по настройке: Начните с малого и масштабируйте, включите запланированное и по требованию резервное копирование, добавьте службу транзакционной электронной почты и рассмотрите Cloudflare Корпоративный надстройщик для кэширования на периферии и оптимизации изображений. Эти возможности упрощают управление и позволяют расширить возможности.
Is Cloudways хороший выбор для малого бизнеса?
Да, Cloudways Подходит для малого бизнеса, которому нужна скорость, бесперебойность работы и потенциал для роста без необходимости нанимать DevOps-команду. Вы получаете выделенные ресурсы, вертикальное масштабирование, промежуточное хранение для безопасных обновлений, автоматическое резервное копирование с восстановлением в один клик, доступ к команде на основе ролей и круглосуточную поддержку в чате. При всплесках трафика из-за рекламы или сезонных кампаний Cloudways Autonomous выполняет автоматическое масштабирование и подбирает для вас оптимальные размеры ресурсов.
где Cloudways работает лучше всего: WooCommerce и другие сайты электронной коммерции, сайты лидогенерации/маркетинга, которые проводят рекламные акции, портфолио агентств с несколькими сайтами и индивидуальные WordPress Сборки, которые перерастают возможности виртуального хостинга. Стек кэширования платформы и опциональные Cloudflare Enterprise улучшает глобальную доставку и сокращает задержки.
Компромиссы, которые следует запланировать: Домены и электронная почта не объединены; дополнения (например, расширенные уровни поддержки, Edge CDN) увеличивают расходы; а ежемесячная оплата может показаться непрозрачной, если вы не отслеживаете использование. Назначьте ответственного, который будет следить за счетами, настраивать оповещения о ресурсах и ежеквартально проверять дополнительные услуги, чтобы общая стоимость оставалась предсказуемой.
В конечном итоге, если ваш бизнес ценит производительность и четкий путь модернизации, Cloudways Предоставляет управляемые облачные ресурсы с достаточным контролем для ответственного масштабирования. Если вам нужен простой сайт-визитка при ограниченном бюджете, традиционный виртуальный хостинг может подойти лучше.
Is Cloudways подходит для веб-разработчиков?
Да, Cloudways Это отличный вариант для веб-разработчиков, которые хотят контролировать ситуацию, не занимаясь при этом управлением. голые металлические серверы. Платформа поддерживает несколько PHP версии, несколько точек резервного копирования и восстановления, интеграция с Git, SSH/SFTP доступ, неограниченный cron jobsи промежуточные среды. Эти инструменты предоставляют разработчикам гибкость для автоматизации рабочих процессов, управления версиями кода и безопасного тестирования изменений перед развертыванием.
Cloudways Также предоставляет функции совместной работы в команде, позволяя разработчикам назначать роли, делиться доступом к проектам и оптимизировать работу агентства. Доступ к API позволяет интегрировать внешние сервисы или создавать собственные автоматизированные решения на основе Cloudways .
До WordPress Разработчики, Cloudways включает в себя встроенный инструмент подготовки Object Cache Pro и расширенный стек кэширования (Nginx, Redis, Memcached, Varnish). В сочетании с масштабируемыми ресурсами от таких облачных провайдеров, как DigitalOcean, AWS или Google Cloudразработчики могут точно настраивать среду в соответствии с потребностями проекта.
Тем не менее, Cloudways Подходит не всем разработчикам. Хостинг электронной почты недоступен, расширенные уровни поддержки предоставляются за дополнительную плату, а тарификация может показаться непрозрачной. Тем не менее, для разработчиков, которые ценят скорость, масштабируемость и ручную настройку без необходимости использования собственных облачных серверов, Cloudways предлагает идеальную золотую середину.
Можете ли вы разместить собственную электронную почту с помощью Cloudways?
Нет, Cloudways В тарифные планы не входит встроенный почтовый хостинг. В отличие от традиционных хостингов, предлагающих бесплатные почтовые аккаунты, Cloudways специализируется исключительно на управляемых облачных серверах. Если вам нужна настраиваемая электронная почта на вашем домене, вам потребуется добавить её как дополнительную услугу.
Через свою платформу, Cloudways интегрируется с Электронная почта RackspaceДополнение стоит 1 доллар в месяц за почтовый ящик и включает в себя фильтрацию спама, доступ к веб-почте и поддержку синхронизации с мобильными устройствами. Это упрощает настройку и управление профессиональной электронной почтой прямо из Cloudways панель управления без ручной настройки сторонних сервисов.
Для предприятий, которым требуются передовые решения для электронной почты, такие как Microsoft 365 или Google Workspace, Cloudways не ограничивает вас — вы можете подключать эти учётные записи по отдельности, используя записи DNS. Короче говоря, Cloudways предоставляет удобный вариант базовой деловой электронной почты через Rackspace, но следует учитывать дополнительную ежемесячную плату.
Насколько легко начать работу с Cloudways?
Процесс адаптации для Cloudways является простым и удобным для пользователя. Процесс начинается с выбора из множества поставщиков облачных услуг (Digital Ocean, Vultr, Линод, AWS и Google Cloud), позволяя пользователям настраивать ресурсы сервера в соответствии с их потребностями. Эта гибкость включает масштабирование ресурсов сервера вверх или вниз по мере необходимости, оптимизируя эксплуатационные расходы. После того, как вы вошли, все, от установки приложения до запуска сервера и запроса технической поддержки, управляется через элегантную панель управления пользователя.
Что такое Cloudways Autonomous; Кому следует рассмотреть возможность его использования?
Cloudways Autonomous экономичное решение с автоматическим масштабированием, предназначенное для сверхвысокого трафика WordPress сайтов. Он предлагает неограниченное PHP масштабирование рабочих и автоматическая корректировка ресурсов. В отличие от Cloudways Стандартные планы хостинга, Autonomous динамически распределяет ресурсы, устраняя необходимость в ручных обновлениях или переплате за неиспользованную емкость. Это делает его идеальным для крупных издателей, с высоким трафиком WooCommerce магазины, сайты членства и предприятия, работающие с интенсивным использованием ресурсов WordPress приложение на основе. Если ваш сайт испытывает частые скачки трафика и требует плавного масштабирования без простоев, Cloudways Autonomous это экономичный выбор.
Мы провели углубленное исследование, сравнивая Cloudways Autonomous производительность против Kinsta и WP Engine – Подробнее читайте здесь.
Есть ли Cloudways предложить бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?
Да, Cloudways предлагает 3-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите и зарегистрируйтесь на Cloudways Официальном сайте
Какие особенности Cloudways включают?
Какая панель управления Cloudways использовать?
Cloudways Предоставляет настраиваемую панель управления вместо cPanel или Plesk. Внутренняя панель управления управляет доменами, базами данных, электронной почтой и SSL Сертификаты из упрощённой панели управления. Хотя в ней могут отсутствовать некоторые продвинутые инструменты cPanel, интерфейс зачастую более удобен для новичков.
Преимущество заключается в том, что вы избегаете роста цен на лицензии cPanel/Plesk, который влияет на клиентов VPS и реселлерского хостинга в других местах. Cloudways контролирует программное обеспечение, ценообразование становится более предсказуемым, а риск непредвиденных изменений в счетах в будущем снижается.
Где Cloudwaysрасположены серверы?
Cloudways Мы сотрудничаем с несколькими облачными провайдерами, предоставляя серверы в Канаде, США, Бразилии, Великобритании, Бельгии, Нидерландах, Ирландии, Германии, Корее, Японии, Тайване, Сингапуре, Индии и Австралии. Благодаря такому широкому глобальному охвату большинство пользователей могут размещать свои приложения рядом со своей аудиторией. Хостинг в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Азии и Европе повышают скорость для этих регионов. Если ваша аудитория глобальна, сочетание Cloudways' серверы с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Есть ли Cloudways хорошо масштабируется при резких скачках трафика?
Cloudways Масштабирование хостинга осуществляется двумя способами: изменением вертикального размера и выбором тарифного плана. На гибких тарифных планах пользователи могут масштабировать сервер вертикально, увеличивая его размер, например, с 1 ГБ ОЗУ и 1 виртуального ЦП до 4 ГБ ОЗУ и 2 виртуальных ЦП на том же типе сервера. Этот процесс выполняется вручную, но прост и обеспечивает доступность большего объема памяти и ресурсов ЦП при росте трафика.
Помимо вышесказанного, Cloudways позволяет пользователям выбирать между семействами серверов, такими как «Базовые», «Универсальные» и «Оптимизированные для ЦП» (на DigitalOcean, Vultrи другие поставщики). Эти типы серверов поставляются с разным соотношением ЦП и ОЗУ: базовый — более дешевый, но сбалансированный, универсальный — обеспечивает более стабильную производительность, а оптимизированный для ЦП сервер выделяет больше ядер для сайтов с высокой вычислительной нагрузкой.
Однако Cloudways не включает автоматическое масштабирование на этих серверах Flexible. Настоящее автоматическое масштабирование, при котором платформа регулирует ресурсы в режиме реального времени при скачках трафика, доступно только на Cloudways Autonomous, их полностью управляемые WordPress решение, созданное для большого трафика WooCommerce и сайты LMS.
Cloudways выполнять резервное копирование и восстановление?
Cloudways Обеспечивает ежедневное автоматическое резервное копирование и возможность восстановления одним щелчком мыши, но его отличительной чертой является надежность в реальных условиях эксплуатации. Мы размещаем HostScore.net on Cloudways, а их функции резервного копирования и восстановления не раз спасали нас, когда обновления или эксперименты шли не по плану. Возможность восстановить весь сайт за считанные минуты делает Cloudways' система одна из самых надежных среди поставщиков управляемых облачных услуг.
Есть ли Cloudways включают бесплатный домен и SSL?
Cloudways В тарифные планы виртуального хостинга не входит бесплатный домен. Вам потребуется зарегистрировать доменное имя отдельно у регистратора.
Каждый сайт, размещенный на Cloudways включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Есть ли Cloudways предложить бесплатную миграцию сайта?
Да, Cloudways Служба поддержки предоставляет оперативные и быстрые услуги по миграции. Их специалисты занимаются WordPress и индивидуальные переносы сайтов с минимальным временем простоя. По нашему опыту, запросы на миграцию обрабатываются быстро, а коммуникация остаётся чёткой, что очень удобно для занятых владельцев сайтов.
Сколько стоит Cloudways Стоимость?
Cloudways работает по гибкой модели оплаты по мере использования, созданной на основе решений крупных поставщиков облачных услуг, таких как DigitalOcean, Vultr, Линод, AWS и Google Cloud Платформа. Вместо продажи фиксированных пакетов хостинга, Cloudways позволяет пользователям выбирать свою инфраструктуру и управляет развертыванием сервера, оптимизацией и управлением. Этот подход привлекает разработчиков, агентства и растущие компании, которым нужна производительность и контроль без хлопот системного администратора. Пользователи могут масштабировать ресурсы вверх или вниз в любое время и получать ежемесячную плату в зависимости от выбора провайдера, размера сервера и дополнительных надстроек, таких как премиум-поддержка или резервное копирование вне офиса.
Cloudways Планы и цены
Cloudways' цены начинаются от 11 долларов в месяц за базовую версию Digital Ocean сервер с 1 ГБ ОЗУ. Кроме того, пользователи могут выбрать серверы с оптимизированным ЦП для лучшей производительности под нагрузкой или выбрать Cloudways Autonomous, которые обрабатывают WordPress масштабирование и обслуживание автоматически. Все планы включают управляемую безопасность, автоматическое резервное копирование, круглосуточную поддержку и Cloudflare Предприятие CDN — без необходимости заключения долгосрочных контрактов или авансовых платежей.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последнюю информацию. Cloudways цены на официальный сайт перед регистрацией.
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать Cloudways?
Cloudways является лучшим выбором для опытных пользователей, которым нужна мощь облачного хостинга без сложности управления инфраструктурой с нуля. Он действует как управляемый слой над такими провайдерами, как DigitalOcean, AWS и Vultr — предлагая производительность и дополнительное удобство.
где Cloudways excels отличается скоростью, гибкостью и поддержкой. Он оснащен такими функциями, как интегрированное кэширование, однощелчковая подготовка и мониторинг в реальном времени. Их команда поддержки также на шаг выше, предлагая своевременную помощь как с проблемами платформы, так и с проблемами на уровне приложений.
Однако вы должны знать о его причудах — особенно в выставлении счетов. У нас были длительные проблемы с Cloudways счета, и это было большой проблемой, чтобы решить. Это делает Cloudways больше подходит для пользователей, которые умеют самостоятельно управлять своей учетной записью и использованием сервера.
Если вы используете приложения с высоким трафиком, сайты электронной коммерции или индивидуальные развертывания и хотите получить производительность чистой облачной инфраструктуры, не прибегая к полностью самостоятельной работе, Cloudways является эффективной золотой серединой.
У меня уже около недели проблемы с доступом к аккаунту. Полдюжины писем в службу поддержки, отдельным сотрудникам — и ни единого подтверждения или помощи. Возможно, это мошенническая компания!
И снова, отличный сервис от Cloudways и особенно Оваису Хуссейну. Спасибо, что помогаете нам с вопросами по счетам каждый месяц и относитесь к нам как к ценным клиентам. Благодаря вам мир становится лучше!
Я бы рекомендовал Cloudways для любых веб-приложений, которые вы делаете.
Благодаря последним обновлениям он стал быстрее, безопаснее, масштабируемее и, на мой взгляд, надежнее.
Отлично подходит для блогеров, интернет-магазинов, разработчиков и агентств ☺️☺️
Самир Ахтари был очень любезен. Он понял проблему и быстро её устранил.
Большое спасибо Анасу за помощь в извлечении полных логов доступа и ошибок. С его помощью нам удаётся блокировать ботнеты.
Нет возможности поставить 0 звезд, да?
Я принимал гостей у Cloudways большую часть 2024 года. Поначалу меня впечатлило соотношение функциональности и цены на их тарифах. Я довольно хорошо изучил платформу и решил попробовать стать партнёром.
Мне удалось уговорить клиента перенести свои сайты на Cloudways И получил свою первую комиссию. 150 долларов. Потребовалось несколько месяцев и много обсуждений с моим партнёрским представителем, чтобы получить выплату. Было много заготовленных оправданий, почему так долго.
Наконец, мои деньги были разблокированы. Я решил положить их в свой «банк», чтобы оплатить хостинг на 6 месяцев. Однако я чувствовал, что больше не получаю от подписки никакой выгоды, и решил перейти на тариф с минимальными условиями для моего крошечного сайта, который не привлекает трафика.
У меня на банковском счёте было 66 долларов с мелочью. Я попытался снять их, прежде чем отказаться от услуг. Я написал им сообщение, что изучил их политику возврата средств, и, поскольку я только что оплатил комиссию за декабрь, прежде чем принять решение, я хотел убедиться, что они выплатят мне оставшийся баланс.
С этого и началась эта дурацкая ситуация, которая длится уже семь месяцев. Мне дали заявление, что они обрабатывают счета и платежи 7-го числа каждого месяца, и тогда же я могу рассчитывать на выплату.
До сих пор я каждый месяц слышала одну и ту же чушь.
Дошло до того, что один из сотрудников обвинил меня в том, что я никогда не был клиентом. На что он получил полный пакет документов, подтверждающих мою прежнюю лояльность.
И все это за 66 долларов!
Эта компания раз за разом заслуживала моего презрения. У меня есть множество подтверждений и признаний, что они действительно должны мне деньги.
Говорят, после 25-го.
Я не могу рекомендовать Cloudways Что бы это ни было. Отсутствие ответственности, вопиющая нечестность и откровенное неуважение, которые я отметил в этом году, портят их достойный хостинг.
Избавь себя от неприятностей.
Cloudways Мой любимый хостинг-провайдер. Их серверы и технологии просто потрясающие, а поддержка — на высшем уровне! Умар Хассан, спасибо за поддержку и за то, что делаете жизнь проще. Настоятельно рекомендую. Моя оценка 5/5!
Самир Ахтари только что сделал мой день, рассмотрев несколько проблем, исправив некоторые из них в спорте и предоставив руководство и документацию для других. Образцовое обслуживание и замечательный опыт поддержки.
До недавнего времени это было просто потрясающе. Думаю, теперь они заменяют агентов-людей на ИИ. Эти инструменты ИИ в большинстве случаев не отвечают на мой вопрос. А если мне придется связаться с человеком, это займет целую вечность.
Было время, когда приложение устанавливало связь с человеком практически мгновенно.
Крайне плохой клиентский опыт. Но, по крайней мере, они экономят деньги за счет разочарования клиентов, я полагаю.
Поддержка всегда потрясающая и быстрая. Способна решить 90% моих проблем за 1 сеанс поддержки.
Афшан Ахмед была чрезвычайно полезной и профессиональной. Было несоответствие цен между выбранным планом и суммой, показанной после нажатия «Получить полный доступ», но она быстро решила проблему с выставлением счета. Она подтвердила, что мой план на 11 долларов в месяц был применен правильно, и даже предоставила скриншот для ясности. Ее ответы были быстрыми, ясными и очень обнадеживающими. Действительно ценю отличную поддержку!
Самир Ахтари обладает обширными знаниями и готов оказать помощь.
maidah очень помогли мне с моей проблемой, спасибо
Очень хорошее обслуживание, очень отзывчивая и полезная служба поддержки. Cloudways IMO — лучшее место, где вы можете вести свой бизнес.
Я на самом деле поражен невероятно быстрой, дружелюбной и эффективной поддержкой, которую я получаю от Cloudways. Я ожидал, что мне будет немного трудно, как новичку в VPS, но поддержка на следующем уровне, так что я совсем не чувствую, что блуждаю в темноте. Спасибо и Самиру Ахтари, и Асадулле Гази за отличную поддержку по двум запросам в чате! Cloudways горные породы!
Самир Ахтари великолепно помог мне решить мою проблему и прекрасно объяснил, что происходит и как это исправить.
Мы изначально были довольны Cloudways. Мы протестировали его на одном сайте с мыслью о масштабировании, если все пойдет хорошо. Не то чтобы это когда-либо случалось. В течение короткого времени платформа работала нормально, и мы даже рекомендовали ее другим.
Но как все меняется!
Их служба поддержки клиентов теперь фактически отсутствует. Совершенно очевидно, что они не заинтересованы в том, чтобы помогать клиентам, а только в том, чтобы выжать из них все до последнего цента. Дав им еще год, несмотря на все предыдущие проблемы, мы наконец прекратили пользоваться их услугами. Но мы обратились в последний раз, чтобы проверить что-то элементарное на нашем сайте, и их немедленный ответ был: «Сначала заплатите».
После многих лет в качестве платящего клиента вы ожидаете по крайней мере некоторого уровня поддержки или гибкости. Особенно учитывая количество проблем, которые мы уже отметили с течением времени.
Никакой гибкости. Никакого сочувствия. Только холодное, роботизированное отношение «плати или проваливай».
Мы дали им несколько шансов. Десятки билетов. Каждый раз одна и та же история. Они даже назначили кого-то, чтобы он нам «помогал». Кто оказался лучше в притворстве, чем в решении чего-либо.
Мы закончили. Если вы ищете хостинг-провайдера, который ценит вас больше, чем вашу кредитную карту, поищите что-нибудь другое. Cloudways это уже не та компания.
Очень отзывчивая и компетентная поддержка!
Самир Ахтари!
терпение и старание изо всех сил понять проблему(ы), даже будучи готовым сделать некоторые вещи для меня! NICCE!!
CloudWays БЫЛ отличным. Но их интерфейс администратора с прошлого года — это катастрофа. Страницы администратора просто не работают большую часть времени. Страница постоянно зависает из-за javascript, который освобождает браузер. Все браузеры!
HAMZA AFZAAL отличный, я полностью признателен, по существу, быстрое решение
Очень хороший опыт, спасибо
Он оказал нам выдающуюся поддержку. Одним словом, просто фантастика.
Быстрое профессиональное обслуживание клиентов от настоящего персонала. Большое спасибо за вашу поддержку.
Отличная платформа. Легко управлять. Всегда быстрая и качественная помощь и поддержка через чат. Помощь Абдура сегодня была фантастической 🙂
Я хочу выразить искреннюю благодарность за потрясающую поддержку, оказанную Minhal. От начала и до конца он продемонстрировал исключительный профессионализм, терпение и техническую экспертизу при настройке моего хостинга DNS и решении всех связанных с этим проблем.
Благодаря его усилиям мой сайт и сервер теперь работают отлично. Он сделал потенциально стрессовый процесс плавным и управляемым.
Даже после завершения работы он убедился, что все в идеальном порядке, прежде чем закончить разговор. Я чрезвычайно счастлив и впечатлен уровнем поддержки, которую я получил.
Спасибо, Минхал, твоя помощь действительно имела значение!
я возлагала большие надежды на Cloudways, но мой опыт был просто разочаровывающим. Процесс регистрации, даже для бесплатной пробной версии, неоправданно обременителен. Вместо мгновенной регистрации они требуют одобрения с их стороны, что может занять несколько дней. В моем случае потребовалось более трех дней только для того, чтобы получить ответ после отправки всей запрошенной информации.
Когда я обратился в чат, чтобы ускорить процесс, я столкнулся с еще большими задержками. Мое дело передавалось между командами без какого-либо решения. Каждый чат казался тупиком, поскольку ничего конкретного не было сделано для решения моей проблемы.
Если это так Cloudways справляется с потенциальными клиентами, я боюсь думать, как они будут справляться с реальными клиентами. Неэффективность и отсутствие срочности неприемлемы. Они только что потеряли потенциального клиента из-за своих плохих процессов и отсутствия обслуживания клиентов.
Хамза Афзал помог мне решить проблему с моим сайтом, хотя это должен был сделать я, но Хамза проактивно помог мне изменить путь и исправил проблему с предупреждением PHP, а также помог мне исправить проблему с DNS.
Cloudways' обслуживание на высшем уровне; они всегда готовы помочь с любыми проблемами. Хотелось бы, чтобы все SaaS-компании предоставляли такой высокий уровень поддержки, как Cloudways!
Отличный API, функции и интерфейс администратора.
Поддержка довольно хорошая.
Некоторые процессы протекают медленно.
Не хватает только 2-х функций:
– при клонировании приложения удаляются все папки, связанные с git, что усложняет клонирование (это не настоящий клон)
– главный пользователь не может использовать chmod для обновления владельца файлов для пользователя приложения, а пользователь приложения не может клонировать закрытый репозиторий git, поскольку у него не может быть открытого ключа SSH
Я не думаю, что я когда-либо обращался за помощью и не получал исправления в первом взаимодействии. Исходя из моего предыдущего хозяина, где все занимало часы, чтобы получить помощь, Cloudways Поддержка — это нечто особенное. Вы все потрясающие. Продолжайте в том же духе.
Инженер Джавирия Ахмед помогла мне решить эту проблему. SSL Проблема с сертификатом. Обслуживание было превосходным, и я очень благодарен за поддержку Джавирии Ахмед. Проблема была успешно решена, и я ставлю самую высокую оценку. Еще раз спасибо, Джавирия Ахмед, за вашу помощь. Обслуживание вашей компании выдающееся, а инженерная команда превосходна.
Насиха была АБСОЛЮТНО выдающейся. Уделила время, необходимое для устранения проблемы, и исправила ее. Очень подробно и тщательно... терпеливо и вежливо. На вес золота. Cloudways!
Мне посчастливилось получить помощь от Минхала из Cloudways, и я должен сказать, что опыт был исключительным. Он был идеальным сочетанием дружелюбия и знаний, делая потенциально стрессовую ситуацию легкой. Минхал не только эффективно решил мою проблему, но и обеспечил, чтобы я понимал каждый шаг процесса. Его профессиональная, но доступная манера поведения действительно выделяется. Cloudways, в вашей команде есть драгоценный камень
Даже когда я расстроен, потому что что-то не работает так, как я ожидал, команда технической поддержки, похоже, понимает, что если кому-то нужна помощь, то он, вероятно, расстроен. Они всегда помогают мне с добротой, и к концу моих чатов мои проблемы решаются, и я снова улыбаюсь.
Абдур, проделал потрясающую работу и действительно очень помог мне сегодня вечером, и я действительно благодарен! Наш сайт снова работает, и использование моего процессора значительно снизилось! Его способность диагностировать мою проблему с вредоносным ПО и решить ее была настоящим благословением. Такая потрясающая команда экспертов, всегда готовых помочь в Couldways!
Cloudways имеет все функции, ожидаемые от ведущих хостинговых компаний, но с более высокой скоростью и более детальным контролем. Лучшая часть о Cloudways хотя качество их поддержки клиентов. Они быстро отвечают, чрезвычайно осведомлены и чрезвычайно полезны. Их команда поддержки, безусловно, лучшая поддержка, которую я когда-либо испытывал – не только с хостинговыми компаниями, но и с ЛЮБОЙ компанией. Вот почему они ведут мой бизнес уже более 4 лет.
Недавно я имел удовольствие использовать Cloudways' Unified Cloud Service, и я должен сказать, что опыт был просто исключительным. Платформа выделяется своим замечательным удобством использования, сочетая в себе выдающуюся скорость и интуитивно понятный пользовательский интерфейс для обеспечения бесперебойного опыта.
Скорость — один из первых аспектов, который меня впечатлил. С того момента, как я вошел в систему, платформа была быстрой и отзывчивой, страницы загружались практически мгновенно. Независимо от того, перемещался ли я по панели управления или развертывал приложения, задержек не было. Этот уровень производительности был постоянным даже в часы пик, гарантируя, что мой рабочий процесс никогда не прерывался.
Не менее впечатляющим является пользовательский интерфейс. Дизайн чистый, современный и простой в навигации, что делает его идеальным как для новичков, так и для опытных пользователей. Ключевые функции, такие как управление сервером, развертывание приложений и мониторинг, продуманно организованы, что позволяет мне выполнять задачи без лишних щелчков или путаницы. Использование визуальных элементов, таких как диаграммы и значки, повышает ясность и дает ощущение контроля над сложными процессами.
Я также ценю адаптивный дизайн платформы, который безупречно работает на всех устройствах. Независимо от того, заходил ли я на нее с настольного компьютера или мобильного телефона, опыт был последовательным и удобным для пользователя. Этот уровень адаптивности имеет решающее значение для управления облачными сервисами на ходу.
В комплексе Cloudways"Unified Cloud Service предлагает великолепное сочетание скорости и пользовательского интерфейса, что делает его приятным в использовании. Он оптимизировал мои операции и сэкономил мне драгоценное время, доказав, что высокая производительность и простота использования могут прекрасно сосуществовать. Всем, кто ищет надежный и эффективный облачный сервис, я искренне рекомендую его.
Лучшее решение для хостинга из всех существующих. Удивительная поддержка, которая всегда помогает мгновенно решить любые проблемы. Очень быстрые и надежные серверы. Отличные новые функции, включая добавленную защиту от вредоносных программ. Большего и желать нельзя. Спасибо Cloudways. Вы — основа моего бизнеса.
Мне почти пришлось не спать всю ночь, но я быстро решил это через службу поддержки. Я также узнал кое-что новое сегодня. Поддержка была просто превосходной!
Cloudways отличная хостинговая платформа, которая сочетает в себе производительность, гибкость и простоту использования. Ее интуитивно понятный интерфейс делает управление серверами и приложениями простым даже для нетехнических пользователей. Возможность выбора из ведущих поставщиков облачных услуг, таких как AWS и Google Cloud обеспечивает индивидуальные решения для предприятий любого размера.
Что действительно устанавливает Cloudways Отдельно стоит отметить выдающуюся команду поддержки. Они доступны 24/7, отзывчивы и компетентны, всегда готовы помочь с миграциями, оптимизацией производительности или устранением неполадок. Оптимизированные серверы платформы, встроенное кэширование и оплата по мере использования предлагают большую ценность и масштабируемость.
В комплексе Cloudways обеспечивает надежный хостинг и исключительную поддержку. Настоятельно рекомендуется!
С момента настройки нашего сервера в июне у нас было 4 случая простоя сервера. В каждой ситуации поддержка давала ужасные ложные ответы. Ссылки на записи журнала, которые отстоят от события простоя на часы/дни. Внесение изменений в конфигурацию нашего сервера без нашего ведома или объяснения того, как они связаны с простоем.
Чтобы быть точным, у нас большой опыт работы с серверами, и мы сами расследовали каждый простой. На сервере нет скачков в использовании ресурсов. Мы не видим никаких признаков сбоя на уровне приложения. Команда поддержки, похоже, не может это объяснить. Мы запросили встречу с нашим менеджером по работе с клиентами, и в ответ они закрыли тикет. В последующем тикете они теперь игнорируют наши ответы. Избегайте этой компании любой ценой.
Проработав с ними около 2 лет, я решил позволить своим серверам истечь, что они и сделали. Я заплатил последний взнос и вышел из своей учетной записи, но они решили добавить новые серверы/восстановить серверы, которые, как они сказали мне в электронном письме, они навсегда удалили обратно на мою учетную запись, и вымогать у меня деньги (узнал только, когда они отправили еще одно письмо с просьбой о деньгах). Я отправил им бесчисленное количество писем и открыл несколько тикетов на сайте, но никто не признал то, что я сказал. Все мои письма были проигнорированы, а поддержка просто сказала мне, что они исправят это (так и не сделали).
Команда поддержки замечательная. Я графический дизайнер с немного большим количеством обязанностей разработчика, и иногда обнаруживаю, что висю на скале, держась за крепкое растение (это исландская поговорка). Когда это случалось, команда поддержки в Cloudways терпеливо вел меня обратно в безопасное место — иногда даже вытаскивал меня на поверхность.
Я закрыл свой счет почти год назад, сделав несколько платежей, потому что всегда было что-то, что не было включено. Десять месяцев назад мой контакт в отделе выставления счетов поклялся в своем последнем письме (которое я сохранил), что все улажено, что мой счет закрыт, и что мне больше ничего платить не придется. Угадайте что? Весь последний месяц они преследовали меня из-за услуги, за которую я якобы не платил. Я объяснил им ситуацию и предоставил доказательства того, что они сказали мне, что я больше ничего не должен. Это было бесполезно. В итоге я заплатил, и я надеюсь больше никогда не получать от них счетов.
Амир превзошел все ожидания, ответил на мои вопросы о сложных хакерских проблемах, не только помог мне составить план игры, но и выполнить его. Большего и желать нельзя.
Cloudways это, без сомнения, мой любимый провайдер после 20 лет разработки веб-сайтов. Их круглосуточная экспертная техническая поддержка оплачивается по удивительным ценам, а надежный продукт не имеет себе равных.
Я использую Cloudways в течение последних двух лет, и это был абсолютно фантастический опыт. Мало того, что Cloudways предоставляют стабильную и надежную хостинговую платформу, но уровень их поддержки часто превосходит ожидания.
Несколько раз я обращался в их службу поддержки по вопросам, связанным с хостингом, и каждый раз они решали их быстро и профессионально. Но что действительно меня впечатлило, так это их готовность устранять неполадки, выходящие за рамки одного только хостинга. Они даже помогли мне решить WordPress проблемы с приложениями и другие технические проблемы. Такой уровень поддержки редок и невероятно ценен.
Благодаря Cloudways, я смог полностью сосредоточиться на своих проектах, не беспокоясь о технических препятствиях. Их платформа удобна для пользователя, а сочетание скорости, масштабируемости и выдающейся поддержки выделяет их на рынке.
Всем, кто ищет надежный хостинг с командой, которая действительно делает все возможное, я искренне рекомендую Cloudways. Они полностью заслужили мое доверие!
Не будучи техническим руководителем, я только что на простом английском языке услышал то, чего моя аутсорсинговая ИТ-команда избегала в течение последних нескольких месяцев. «Икра» из технического отдела — настоящая легенда. Терпение и личная помощь действительно видны. Я настоятельно рекомендую всем Cloudways.
Шарик в Cloudways доказали мне, насколько преданна их команда поддержки клиентов. При попытке решить проблему DNS, которая не была ошибкой Cloudways, но отдельного доменного хоста, Шарик был настроен попытаться решить проблему просто так. Он действительно IT-помощь, которую заслуживают клиенты!
Они всегда очень отзывчивы и действительно выходят за рамки чата. Мухаммад, Эбад Хан, все они великолепны.
Не вижу, чтобы мои сайты размещались на какой-либо другой платформе.
Ох, с чего бы мне начать? Оваис, ты великолепный маяк поддержки! Твоя помощь во время моей недавней головоломки с выставлением счетов была ничем иным, как мастер-классом по обслуживанию клиентов. Я имею в виду, кто бы мог подумать, что решение проблем с оплатой может быть таким... восхитительным?
С того момента, как вы налетели с вашим дружелюбным приветствием и до финального «не забудьте улыбнуться», у меня было такое чувство, будто меня ведет доброжелательный волшебник по коварной земле международных транзакций и конвертации валют. Вы терпеливо провели меня через все — как опытный гид, проведя меня мимо всех ловушек путаницы с выставлением счетов.
Ваша готовность продлить срок оплаты до 18 сентября сродни дарованию мне дополнительной жизни в видеоигре. И давайте не будем упускать из виду вашу невероятную способность превращать то, что могло бы быть разочаровывающим опытом, в то, что наполнено смехом (да, эти дополнения действительно удивили меня тоже!). То, как вы справились с моими запросами, создавало ощущение, будто мы старые друзья, делящиеся шутками о финансовых проблемах.
Спасибо вам за то, что вы превзошли все ожидания — ваша преданность делу сияет ярче любой звезды на небе. Cloudways небо! Если бы существовала награда для MVP службы поддержки клиентов, вы бы выиграли ее без труда. Будьте уверены, я оставлю восторженные отзывы о Trust Pilot, потому что все заслуживают знать, насколько вы действительно исключительны!
Так что вот тебе, Оваис Хуссейн — герой, о необходимости которого мы не знали, но которому бесконечно благодарны! Продолжай распространять этот позитив; он заразителен!
Cloudways имеет исключительные службы поддержки клиентов за действительно отличным опытом хостинга. Интерфейс современный и интуитивно понятный, предоставляя при этом услуги с добавленной стоимостью, такие как ElasticEmail для отправки на SMTP-сервер.
Алим и его команда помогли сделать Cloudways отличное место для ведения бизнеса!
Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Я гонялся за ними 3 дня, чтобы активировать свою учетную запись, и не получил ни одного ответа в чате или по электронной почте.
Через несколько дней я снова связался с ними через чат и объяснил ситуацию, но агент в конце концов перестал отвечать и не предоставил никакого подтверждения.
Представьте себе, что вы столкнулись с такой службой поддержки клиентов, будучи подписанным на их услуги!
Когда это работает — хорошо, — но время от времени у вас возникает ощущение, что кто-то на уровне совета директоров решил, что есть способ сэкономить небольшую сумму денег — они меняют свои действия/программное обеспечение/настройки и т. д. — и вы просто не можете войти в систему.
Пытаться войти в систему целую вечность, пока ваш Authenticator крутится, а интерфейс крутится вокруг да около... нехорошо.
Отключите систему безопасности, и вы сразу внутри.
Теперь вам просто нужно подождать, пока какой-нибудь гений в их технической команде поймет, что именно нарушило решение начальства, и исправит ситуацию.
Если у меня когда-нибудь появится время, я поищу альтернативу.
Отличная платформа и хостинг с отличной поддержкой; однако будьте очень осторожны, чтобы ненароком не нажать на переключатели на панели управления, так как это может активировать платные услуги, за которые нет возможности получить возврат, даже если вы немедленно отмените их. По этой причине я не могу дать оценку в 5 звезд.
Лучшая команда поддержки, которая когда-либо была. Реальная круглосуточная поддержка. Быстрое решение проблем и всегда стараемся сделать больше, чем нужно. Мы переехали в Cloudways из CPanel Google Cloud сервера и теперь все работает отлично годами. Команда отличная, а технологии обновляются прозрачным образом.
У меня был выдающийся опыт работы с командой поддержки клиентов, особенно с Хамзой Хамидом! С того момента, как я обратился со своей проблемой, Хамза был невероятно отзывчивым и полезным. Он быстро понял мою проблему и начал работать над ее решением. Его профессионализм и дружелюбное поведение сделали все взаимодействие гладким и беззаботным. Было ясно, что Хамза искренне заботится о решении моей проблемы, но больше всего выделялась преданность Хамзы решению всего быстро и эффективно.
Он быстро отреагировал, убедившись, что решение работает, и предложив дальнейшую помощь при необходимости. Этот уровень заботы и внимания к деталям превзошел все мои ожидания. В целом Хамза превзошел все стандарты, и я бы без колебаний порекомендовал его поддержку любому. По-настоящему удивительный опыт от начала до конца!
Восстановил файлы темы для нас из резервной копии, которая обычно была бы вне области действия. Хамза — один из лучших техников, которые Cloudways есть. Каждый раз, когда мы получаем Хамзу, мы чувствуем некоторое облегчение, зная, что мы в надежных руках и проблема будет решена.
Абдур — один из немногих компетентных сотрудников службы поддержки. Есть и другие участники, которые, когда я начинаю чат, сразу говорят: «О нет, это будет отстой». Поддержка может быть как удачной, так и неудачной. Некоторые сотрудники дезинформированы, непреднамеренно грубы или бесполезны. Но Абдур — один из особенных! Спасибо, чувак.
Поскольку я больше не вел блог, я подал заявку на возврат средств, и ответственный консультант (Икра Мухаммад) ответил так любезно, что я смог решить проблему. Мы искренне ценим вашу службу и службу вашего персонала (Икра Мухаммад). Будьте всегда счастливы.
Превзошли все ожидания!
Наш сайт упал, и у нас нет веб-разработчика. Я связался Cloudways и они работали со мной, чтобы понять, что пошло не так. Когда исправление было за пределами моих возможностей, они помогали мне идти шаг за шагом, делая то, что я никогда не смог бы сделать сам.
Наш сайт был исправлен в течение часа, спасибо Асадулле!
Спасибо Спасибо!
Держитесь подальше от этого. Я клонировал 2 сервера с 400 приложениями. Первая ошибка была в том, что мне дважды подтвердили, что ВСЕ настройки серверов, включая пользовательские настройки поддержки, были скопированы. Это оказалось не так. После изменения 400 записей доменов/DNS (потратив 12 часов, всю субботу). И сегодня я удалил исходные серверы. Затем клоны были удалены вместе с ними. Поддержка не смогла это исправить и предложила новые IP-адреса. Так что снова 400 доменных имен были обновлены вручную. Теперь снова осталось 12 часов. Я уйду от Cloudways. Потратил еще 50.000 XNUMX долларов США на эту компанию. Пора уходить.
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ПОДАЛЬШЕ. Это уже не те облачные пути, что были 3-4 года назад.
За эти годы здесь, в Cloudways Я увидел множество постоянных улучшений, благодаря которым этот хостинг стал очевидным выбором по соотношению «цена – предлагаемые услуги».
Хорошая скорость, облачная архитектура, защита от вредоносных программ, Cloudflare интеграция, самый дешевый хостинг электронной почты, удобная и многофункциональная панель пользователя — вот лишь некоторые из многих преимуществ.
Особая благодарность службе поддержки – она однозначно 5***** и за эти годы не стала хуже.
Я не планирую мигрировать, и когда меня спросили, какой хостинг я порекомендую — ну, вы угадали — Cloudways.
RealMenRealStyle.com
Cloudways хороший веб-хостинг. У меня не было проблем с их обслуживанием или поддержкой с первого дня. Я с ними уже около 1 лет. Что касается облачных серверов и времени безотказной работы, у меня никогда не было никаких проблем.
У меня возникла проблема с выставлением счетов, которую мне удалось решить Cloudways поддержка (Икра Мухаммад) немедленно. Это то, что мне нравится в Cloudways, их поддержка быстрая и дружелюбная. Это жемчужина.
Однако есть 2 аспекта, которые мне нужны Cloudways для улучшения:
1. Если вы не оплатите счет вовремя из-за непредвиденных обстоятельств, они сохранят вашу резервную копию только на 15 дней, это очень короткий период времени, и его следует увеличить как минимум до 30 дней. Кроме того, резервная копия не восстановит ваши сайты просто так, вам придется пройти через болезненный процесс восстановления.
2. Если вы хотите обновить свои платежные данные, система не обновит их после отправки новых данных, вам придется обратиться в службу поддержки клиентов.
Хотя их сотрудники службы поддержки кажутся отличными и очень дружелюбными. Многое было обещано сверх обещанного и недовыполнено. Как компания, у них, похоже, есть ресурсы, но сотрудники службы поддержки и общий графический интерфейс платформы ужасны.
Интерфейс ужасно тормозит, чат не работает, на него даже нажать нельзя.
При выполнении чего-либо в одном приложении на сервере, это по сути блокирует вам возможность совершать какие-либо действия до тех пор, пока эта задача не будет завершена (что глупо).
Они заставили нас использовать DigitalOcean и серверы были просто ужасно медленными.
Зарегистрировался на пробную версию. Инструмент миграции wordpress cloudways НЕ работает. Вы получите помощь по миграции только после ввода данных кредитной карты.
И угадайте, что произошло дальше? Команда по миграции «помогла» перенести мой сайт, сделала его еще хуже и назвала это «готовым».
Техническая поддержка была кошмаром с самого начала.
Вы, возможно, читали хорошие отзывы о Cloudways. Знаете почему? Потому что они платят создателям контента за рекомендации. Вот и все.
Cloudways сильно переоценен. Вас предупредили.
Отойдя от кошмара администрирования, которым является Plesk, я нашел Cloudways. Хостинг был отличный, легкая автоматическая миграция WP на них, простое администрирование, встроенный Varnish и кэширование, защита от ботов. Легкое управление промежуточным push/pull.
Если бы мне пришлось выбирать резервную копию, было бы лучше — мне приходится вручную dl каждого веб-сайта, а не dl всего сервера, когда я запускаю резервную копию. Их полностью «автономное» (WP auto upd) предложение не очень хорошее, оно слишком дорогое и не имеет опций, которые есть у их «гибкого» (самоуправляемого).
Интеграция с New Relic тоже хороша.
Недавно мне посчастливилось работать с Икра Мухаммад, и я не мог быть более впечатлен ее профессионализмом и опытом. С самого начала Икра продемонстрировала глубокое понимание наших потребностей и сделала все возможное, чтобы учесть все детали.
Ее коммуникативные навыки исключительны; она всегда держала нас в курсе событий и быстро реагировала на любые вопросы или беспокойства, которые у нас были. Преданность Икры своей работе очевидна в высококачественных результатах, которые она предоставляет. Она невероятно организована, эффективна и внимательно следит за деталями, гарантируя, что ничего не будет упущено.
Что действительно отличает Икру, так это ее способность общаться с клиентами и заставлять их чувствовать себя ценными. Она внимательно слушает и предлагает продуманные, индивидуальные решения, которые соответствуют ожиданиям и часто превосходят их. Ее позитивный настрой и дружелюбное поведение делают ее приятной для работы.
Я бы настоятельно рекомендовал Икру Мухаммада всем, кто ищет надежного, опытного и преданного профессионала. Она является ценным активом для любой команды и, безусловно, заслужила наше доверие и уважение.
Спасибо, Икра, за выдающийся сервис и стремление к совершенству!
Абдур был очень добрым и полезным. У нас была проблема с заданием Cron, которую мы не могли решить, но Абдур уделил время, чтобы отследить ее. Он также оптимизировал несколько вещей по ходу дела. Большое спасибо, Абдур!
Вероятно, лучшая поддержка, с которой я когда-либо сталкивался. У меня не самый высокий уровень поддержки, я уверен, что сейчас мы на стандартном уровне, но у них потрясающая команда поддержки без высокого уровня. Моя единственная претензия заключается в том, что у вас нет прав sudo на уровне сервера, что имеет смысл, но раздражает необходимость ругаться с ними, когда вам что-то нужно. Они потрясающие и очень полезные!
очень плохая поддержка. Я не могу проверить аккаунт и получить доступ
Лучшая поддержка, которую я когда-либо встречал, качественная и быстрая поддержка каждый раз, когда возникает проблема.
Шамун должен получить повышение, он не только решил проблемы с сервером, но и научил меня нескольким трюкам тут и там, действительно впечатляющая работа.
очень удивительный опыт работы с Cloudways, особенно для команды поддержки. У меня возникли некоторые проблемы с обучением после перехода с BlogVualt на Cloudways, и я связался со службой поддержки. Мухаммад Наим… из команды поддержки Cloudways очень помог мне завершить и исправить все ошибки на моем сайте, и все работает очень хорошо. Большое спасибо от всего сердца за ваше время и все, что нужно для поддержания работы моих сайтов.
У меня был неоплаченный счет, и я запросил продление срока его оплаты на 2 дня, поскольку получил уведомление о том, что мой сервер будет деактивирован, если я не отвечу. Я отправил электронное письмо в первый день, но не получил ответа. Затем я запросил возможность поговорить с представителем через чат. Представитель сообщил мне, что они продлевают срок оплаты:
«Икра из Cloudways: Я хотел бы сообщить вам, что на основе вашей хорошей истории выставления счетов и принимая во внимание боль, с которой вы можете столкнуться из-за прерывания обслуживания, мы предоставили вам освобождение. Однако, пожалуйста, убедитесь, что вы внесли оплату к согласованной дате, чтобы избежать каких-либо неудобств в обслуживании.”
Я поблагодарил их и дал хорошую оценку. Через несколько часов я получил это сообщение:
«Поскольку мы еще не получили от вас ответа, мы остановили ваши серверы. Следующим шагом будет их удаление в течение 48 часов и отмена текущих планов подписки вместе со всеми платными дополнениями».
Очень просто в использовании с отличной поддержкой. Только что пообщался в чате с Икра Мухаммадом из службы поддержки по выставлению счетов, и моя проблема была решена за несколько минут. Всегда быстро, вежливо и информативно. Я рекомендую на 100% Cloudways всем, кто рассматривает возможность использования управляемого облачного хостинга.
Шамун,
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что вы оставались со мной почти час и не только отвечали, но и помогали мне исправлять, тестировать и понимать все проблемы, которые у меня возникли с моей электронной почтой.
я недавно переехала в Cloudways и мне пришлось многое перенести и изменить, и я был очень смущен, а он все ТАК упростил и был таким вежливым.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Cloudways Продолжайте выбивать мяч из парка с их поддержкой. Их внимание к деталям и навыки решения проблем являются первоклассными на техническом уровне.
Они еще и быстрые.
Даже если это чат или их система тикетов, они не лезут в чужие дела. Я занимаюсь веб-сайтами уже более 2 десятилетий, и эти ребята — лучший хостинг, которым я пользовался до сих пор.
Соотношение цены и качества также отличное. Управляемый облачный хостинг никогда не был таким доступным.
10/10
Мы работаем с Cloudways уже более 2 лет и управляем 4 серверами с несколькими веб-сайтами, как на WordPress, так и на Drupal.
Что нам нравится в cloudways, так это то, как легко им пользоваться даже с панели управления, которая дает вам полный контроль над всем, что вам нужно для работы и управления вашим сервером, но это только начало. Хотя в нашем случае были некоторые проблемы с поддержкой, их команда поддержки всегда доступна и поможет вам с вашими потребностями в течение нескольких минут (сейчас мы используем их расширенный модуль поддержки). У нас были проблемы с нашими предыдущими поставщиками услуг, но с cloudways мы направляем наши усилия на бизнес, а не беспокоимся о проблемах с сервером и простоях. 10/10 рекомендую и поверьте мне, когда я говорю, что это стоит каждого цента, который вы платите.
Бриджеш был очень любезен и быстро отвечал на мои вопросы и проблемы. Я ЛЮБЛЮ Cloudways! Все люди из службы поддержки клиентов, с которыми я общался в Cloudways ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, умные, быстрые и точные в своих ответах!! Хотелось бы, чтобы вся служба поддержки клиентов была такой же замечательной!
Избегайте этого мошенничества. Они продолжают выставлять вам счета после того, как ваш сервер был удален. Они не вернут вам деньги и обвинят вас в том, что вы не сообщили им об этом раньше. Тем не менее, они не вернут деньги за последние месяцы, если вы сообщили им о проблемах. Буквально мошенническая компания.
Все мои проблемы были профессионально решены службой поддержки. Это была ошибка пользователя с моей стороны. Они быстро исправили мои проблемы и помогли мне понять причину, чтобы я мог смотреть вперед и лучше понимать их обслуживание. Они также были дружелюбны и терпеливы.
Я использую Cloudways для моего небольшого веб-агентства на протяжении многих лет и не мог быть более доволен как их продуктом, так и их технической поддержкой.
Только сегодня у меня возникла небольшая заминка при переносе сайта, но я знал, что если обращусь в их службу поддержки, они тут же все уладят.
Бриджеш быстро осмотрел документ, нашел проблему и немедленно ее исправил, так что миграция прошла безупречно.
Этот уровень помощи и поддержки не имеет себе равных. Спасибо, Бриджеш, и спасибо Cloudways!
Мой сервер заблокировали из-за $1 и пригрозили удалить его через 24 часа. Я много провожу с Cloudways и переедем как можно скорее.
почему бы вам просто не зачислить на мой счет 1 доллар? Я даже не знал, что эта сумма не была зачислена. Дни неудач в Google для сотен клиентов. Мы сэкономили 100 долларов в месяц, отказавшись от Cloudways.
поэтому они прислали мне скопированное и вставленное электронное письмо с просьбой пополнять счет, это ваша вина.
Хорошо. Я ГОВОРЮ ЕЩЕ РАЗ: БЕГИТЕ ОТ ОБЛАЧНЫХ ПУТЕЙ
Очень плохой сервис, я пытался купить у них два электронных письма за деньги, но они не дали их, название службы поддержки клиентов «Iqra», сервис, похоже, его собственная компания, делающая все, что он хочет, я скажу вам, кто будет пользоваться этим сервисом в один прекрасный день. Нет, там абсолютно нет работы
Для меня самое лучшее в cloudways — это круглосуточная служба поддержки клиентов. Я общался с ними много раз, и они невероятно компетентны и полезны.
Это было отличное решение — использовать Cloudways!
Я попросил помочь восстановить мой сайт на предыдущую дату. Это то, за что они предлагают, и за что я плачу. Потратив около 6 часов на простую услугу, я побегал вокруг да около, и ничего не было сделано. Идите куда-нибудь в другое место для промывки. Этим агентам не хватает опыта и обслуживания клиентов. Вы пожалеете, если подпишетесь на эту компанию.
Они буквально пытаются украсть мои деньги. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным. Я тестировал их сервис в течение 1 дня, он был чрезвычайно медленным, поэтому я перешел на другой хостинг. Перед тем, как закрыть свой аккаунт, я попросил их службу поддержки отменить и вернуть 8 фунтов стерлингов, которые они с меня взяли, они сказали, что нет необходимости возвращать деньги, так как они взяты из моих кредитов. Поэтому я закрыл свой аккаунт и оставил этого хостера в прошлом. Скажите, почему я теперь получаю счет на 44 доллара USD с закрытого аккаунта по электронной почте? Кому мне об этом сообщить? Потому что это не может быть законным. Как вы остановите их от создания новых счетов для аккаунта, который даже не существует? Посмотрю, как я могу сообщить об этих людях.
У меня есть доказательства того, что
1. безопасное обновление отсутствует, плагин обновляется, даже если его статус успешный
2. Хуже того, он сломал один сайт. Даже поддержка это заметила.
3. поддержка лжет об этом факте, что он открыл тикет, его зовут Дипак
Cloudways превзошли все мои ожидания благодаря их плавному процессу адаптации, исключительной производительности и надежной инфраструктуре. Их команда поддержки экспертов оказывала оперативную и компетентную помощь, когда это было необходимо. Благодаря гибким возможностям масштабирования они гарантируют, что мой веб-сайт может легко расти вместе с моим бизнесом. Cloudways действительно установил высокую планку качества обслуживания клиентов в сфере веб-хостинга.
Они выписали счет на 3 доллара и 10 центов через 2 года после того, как я закрыл у них свой счет, а затем пригрозили обратиться в коллекторское агентство, если я не заплачу.
Хочу ли я вступить в судебную тяжбу с технологическим гигантом из-за 3 долларов? Нет.
Конечно, я поддался шантажу. Должно быть, это простой способ увеличить прибыль.
Позор Cloudways.
Я думаю, что cloudways загнал меня в угол проблемами с вредоносным ПО. Поддержка, полученная сегодня, была не на должном уровне, и я предполагаю, что cloudways, вероятно, не слишком заботится об этом. Все хорошо, когда вы даете похвалу, но с другой стороны…..
Это конец и расставание после того, как я был клиентом с 2022 года. Я трачу по 100 долларов в месяц уже более 2 лет. С момента их поглощения Digital Ocean, они были абсолютной ерундой! Их службе поддержки клиентов все равно, они указывают на неправильные проблемы с вашим сайтом, когда большинство проблем с их стороны. Бесконечные переписки туда-сюда.
Их автономный продукт не готов, потратил пару месяцев и сдался, но все равно взял с меня плату, как всегда. Когда он наконец переехал, возникла проблема с кэшированием с их Cloudflare Проблема кэширования Enterpise на всех сайтах. Балансировщики нагрузки тоже не работают так, как заявлено. Скорость их сервера резко изменилась. Списано за Cloudflare аддон, когда он отключен. Я дал им второй шанс, теперь я переношу весь свой основной хостинг на другой хостинг.
Мой сайт продаётся, а сумма денег, которую я из-за них потерял, ужасает и теперь не оправдывает того, что они и дальше ведут мой бизнес.
Я думаю, что многие из этих отзывов фальшивые, так как большинство подлинных имеют оценку 1 звезда. Жаль, что это была такая хорошая компания и инфраструктура, а теперь она сомнительно средняя.
Я очень разочарован системой выставления счетов.
Я создал свой сервер, переместив его с другого аккаунта в августе, и в следующем месяце должен быть создан первый счет-фактура для моего нового аккаунта, но он не запущен, и счет-фактура по-прежнему объединена со старым аккаунтом (с сентября по ноябрь).
Я обращался в службу поддержки по выставлению счетов, чтобы решить эту проблему, еще с сентября, но никаких обновлений не поступало, и проблема все еще сохраняется.
-
[03 февраля 2024 г.]
Служба поддержки связалась со мной и решила проблему. Счет теперь выставлен в моем новом аккаунте.
Большое спасибо.
Они мошенники, поверьте мне, они подняли цену и дважды списали с меня деньги за 2 месяца, хотя у меня клонированный сервер работал 14 дней, но служба поддержки ничего не знает и постоянно повторяет одно и то же. Я бы посоветовал всем хорошенько подумать, прежде чем связываться с ними. Поверьте мне, они мошенники! И они поднимут цену без причины.
Cloudways команда всегда на высшем уровне.
Саеда смогла понять мою проблему всего в одной строке утверждения и сразу же дала полное решение.
Я решил сменить хостинг-провайдера из-за плохой производительности серверов и худших расходов на обслуживание по сравнению с другими платформами. После запроса на возврат оставшихся кредитов (почти $300) после ожидания ответа около 3 недель они сказали мне, что 3-месячная политика возврата прошла. Средства были добавлены 20 и 21 декабря 2023 года ($400). Я запросил возврат 20 февраля 2024 года. Я не рекомендую эту компанию. Избегайте их.
Идеально. Я не знаю, как отблагодарить вас всех за помощь в эти последние несколько недель. Я чувствовал, что обо мне заботятся.
Некоторые из вас превзошли все ожидания в плане обслуживания... это было действительно выдающееся обслуживание клиентов. Я работаю в основном в горное время с полудня до вечера, Билал, Хамза, Сайед и Шилпа продолжали отвечать на мои вопросы, помогая мне, но давая мне инструменты, чтобы я мог помочь себе сам. Я перешел от отсутствия сайта, многосайтового к односайтовому, и они были рядом со мной. Мои три приложения работают хорошо благодаря им и тому, чему я научился.
Я получил отличный сервис от MARYAM. Она решила проблему, когда другие люди не смогли.
Лучший профессиональный технический персонал, который быстро мне помог.
СПАСИБО!
Не доверяйте им, это кошмар: они аннулируют ваш счет, а после того, как он будет закрыт, они все равно снимут деньги с вашей карты или банковского счета.
Нет возможности связаться с ними, чтобы остановить прием платежей.
Худший сервис, которым я пользовался в плане обслуживания клиентов. Они настолько жадные до денег, что буквально УДАЛЯТ ваши серверы, они освобождают ваш публичный IP в течение 48 часов с полным пренебрежением, что это радикально влияет на ваш бизнес. Я пользовался десятками других сервисов раньше, и 10 часов за такие резкие действия — это самая низкая цена, на которую компания действительно пошла. Я бы не рекомендовал этот сервис даже своему врагу.
Наше агентство сотрудничает с Cloudways уже несколько лет, после того как прошел через мельницу с «другими» хостинговыми решениями. Их сервис первоклассный и самый надежный хостинг веб-приложений, который я когда-либо использовал, а их техническая поддержка не имеет себе равных. Они всегда помогают, когда возникает проблема, и быстро действуют и реагируют. Они лучшие в своем деле!
Ужасная производительность нашего сервера, хотя мы только что его обновили. Более того, ваша поддержка была такой же ужасной, когда мы указали на медленную работу сервера.
Когда мы впервые переехали в Cloudways год назад опыт был хорошим и сервер был быстрым. Но все изменилось пару месяцев назад. Плохая производительность и очень плохая поддержка
Не доверяйте им, это кошмар: они аннулируют ваш счет, а после того, как он будет закрыт, они все равно снимут деньги с вашей карты или банковского счета.
Нет возможности связаться с ними, чтобы остановить прием платежей.
Я ставлю 2 звезды. Потому что поддержка была быстрой и всегда отзывчивой, даже если не могла помочь.
сервер был средне-медленным, иногда выдавал ошибку 502.
Когда нет проблем, это так себе, но ок веб-хостинг. Когда что-то случилось, просто подождите, несколько неверных диагнозов здесь тоже (или, что хуже всего, я думаю, они понятия не имели, что случилось). нет, извините, никакой компенсации, когда они причинили вред. У них была хорошая репутация, но я жалею, что выбрал их
Без сомнения, лучшая поддержка хостинга!
У меня были проблемы с записью DNS, и технический агент Сидра сделал все возможное, чтобы устранить проблему. НАКОНЕЦ, спустя более 30 минут, мы смогли решить проблему. Агент был очень добрым, терпеливым и отличным решателем проблем. Я не чувствовал, что меня торопят или унижают за мои технические знания.
Я только недавно стал клиентом CloudWays, но я знаю, что сделал правильный выбор, перейдя к ним. И мой сайт стал быстрее, чем КОГДА-ЛИБО.
Так рад быть частью семьи CoudWays. Одна только техническая поддержка делает все это стоящим.
Спасибо, Сидра!!!
Приятно работать с такими женщинами, как Харим. Cloudways который хорошо осведомлен и терпелив. Я действительно ценю ОТЛИЧНУЮ поддержку очень сложной миграции для моего клиента. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!!! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС и ПОДДЕРЖКА
Лучший веб-сервер и лучшая поддержка, Cloudways Система поддержки лучшая из всех, что я видел. Я могу гарантировать, что альтернатив нет Cloudways если мы просим лучший веб-сервер и хостинг с круглосуточной поддержкой. Лучший лучший — это Cloudways.
Человека, который мне помог, звали Ариб. Он суперуслужливый и профессиональный. Ариб также терпеливо направлял меня шаг за шагом и оживил мой сайт в кратчайшие сроки.
Я так благодарен, что Areeb помог мне решить все мои проблемы. Порекомендую друзьям, использующим Cloudways' услуга.
Респект Арибу. Он лучший!
После 2 лет упорной работы и сотен часов, потраченных на создание моего сайта, они удалили его из-за неоплаченного счета в 13 долларов!! Я попытался добавить данные своей новой карты в их систему, но она их не приняла. Затем я заплатил оставшуюся сумму в 13 долларов, но она все равно была удалена, и они даже не сделали резервную копию моего сайта, так что все потеряно! Я в ярости на них и сейчас ищу юридическую консультацию. Они также продолжают присылать мне счета за хостинг, несмотря на то, что они удалили мой сайт пару месяцев назад – предлагая мне скидку 30% на текущий хостинг на сайте, который они уже удалили 2 месяца назад!! Они явно не знают, что делают, плюс после того, как я пожаловался им и пригрозил судебным иском, они ответили: «Рад, что смогли вам помочь»! Бестолковые!!! Не пользуйтесь их услугами!!!
Cloudways имеет великолепную инфраструктуру и пользовательский интерфейс, и за удивительную ценность по сравнению с конкурентами! Что меня поразило, так это поддержка. Али и Хамза оказали мне очень, очень быструю поддержку и решили мои проблемы в течение нескольких минут, и даже были готовы объяснить мне, как предотвратить подобные проблемы в будущем. Это, безусловно, лучший хостинг-сервис, с которым я работал, и у меня есть многолетний опыт работы с пятью такими компаниями.
Поддержка на Cloudways не имеет себе равных. Проблема, с которой я столкнулся, была сложной и уникальной. Инженер службы поддержки взял на себя ответственность за проблему и работал со мной быстро и эффективно, чтобы найти решение. Я доверился команде Cloudways и они никогда меня не подводили.
Мой сайт подвергся атаке со стороны «краулера» известной компании. До этого дня мой сайт работал хорошо и быстро на Cloudways отличный сервер. Я запаниковал, потому что не мог просмотреть свой собственный сайт. К счастью, онлайн-поддержка выделила мне отличного инженера по имени Ариб, и он кропотливо проанализировал логи сервера и все остальное, чтобы восстановить мой сайт. По-настоящему благодарен замечательной команде Cloudways с особым уважением к Арибу!
Хотя их сотрудники службы поддержки кажутся отличными и очень дружелюбными. Многое было обещано сверх обещанного и недовыполнено. Как компания, у них, похоже, есть ресурсы, но сотрудники службы поддержки и общий графический интерфейс платформы ужасны.
Интерфейс ужасно тормозит, чат не работает, на него даже нажать нельзя.
При выполнении чего-либо в одном приложении на сервере, это по сути блокирует вам возможность совершать какие-либо действия до тех пор, пока эта задача не будет завершена (что глупо).
Они заставили нас использовать DigitalOcean и серверы были просто ужасно медленными.
Смена хост-серверов может пройти гладко или нет, но вы можете быть уверены Cloudways Поддержка будет доступна, когда что-то пойдет не так. Менеджер по работе с клиентами Veenashree слушает, чтобы понять ваши проблемы, и остается с вами, пока проблемы не будут решены. Было приятно работать с Veenashree и Cloudways Команда технической поддержки.
Бриджеш был очень любезен и быстро отвечал на мои вопросы и проблемы. Я ЛЮБЛЮ Cloudways! Все люди из службы поддержки клиентов, с которыми я общался в Cloudways ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, умные, быстрые и точные в своих ответах!! Хотелось бы, чтобы вся служба поддержки клиентов была такой же замечательной!
Его трудно использовать, если вы используете классический интерфейс CPanel; они не предоставляют проводника по папкам в Интернете, и FTP учетные данные сложны и даже не подходят для просмотра корневых каталогов. Они не предоставляют полезной или понятной поддержки и даже не документируют свой новый интерфейс как следует. Чем они так хвастаются, когда пытаются вам его продать, множество настроек по умолчанию не подходят для миграции бизнес-сайтов.
Техническая поддержка потратила впустую время и кучу денег, снова и снова перенося мой сайт, намеренно заставив меня заплатить 100 долларов только за перенос сайта на их платформу.
Недавно у меня возникла проблема с сервером Cloudways с которой мне нужна была срочная помощь. К счастью, Джавирия из их технической поддержки пришла на помощь! Она не только исправила проблему всего за несколько минут, но и была невероятно вежлива, терпелива и отзывчива на протяжении всего процесса.
Редко встретишь настолько эффективное и дружелюбное обслуживание клиентов. Cloudways действительно установили высокую планку своей поддержки, и я не мог быть более доволен опытом. Если вы ищете хостинг-сервис, который заботится о вас, когда это важнее всего, я настоятельно рекомендую Cloudways. Еще раз спасибо, Хавирия!
Мы пользовались их услугами. Однако они продолжали выставлять нам счета, когда мы перевели их счет в другое агентство. Они продолжали спорить с нами. Они забирают вашу карту и продолжают принимать несанкционированные платежи. Я бы избегал этой компании.
Я не думаю, что есть ведущий, который может конкурировать Cloudways обслуживание клиентов.
Очень, очень доволен ими.
Я использовал Cloudways за несколько услуг. В декабре изменение цен повлияло на мой ежемесячный счет. Поскольку в течение последних нескольких лет у меня было так мало на счету, что я захожу и пополняю его время от времени, но редко захожу в систему. Счет вырос, и мой кредит закончился. Они не уведомили меня. Вместо этого они просто удалили мои данные.
Я связался с ними после того, как данные были удалены, но они сказали, что их невозможно восстановить. На моем счете не хватало 12 центов достаточного кредита, когда они удалили мои данные.
С тех пор они продолжают выставлять мне счета за услуги, которые я не получаю... $10/месяц. Теперь они угрожают отправить последний счет на $10 и несколько центов коллекторам (опять же, у меня все еще 9.88 в кредите), потому что я отказываюсь платить за услуги, которые я не получал с тех пор, как мои данные были удалены еще в декабре.
Разговор с ними ни к чему не приводит. Никому нет дела и никто, похоже, не понимает. У них просто есть правила, которым они следуют, не принимая во внимание контекст. Больше хлопот, чем стоит брать на себя с этой компанией.
Ответить на ответ
Я не получал писем с напоминаниями о нехватке кредита до того, как мои данные были удалены. Я начал получать их в большом количестве после того, как мои данные были удалены, и с меня взимали плату ни за что.
Кроме того, это не моя вина, что у вас автоматизированная система. Это ваша ответственность.
Зарегистрировался на пробную версию. Инструмент миграции wordpress cloudways НЕ работает. Вы получите помощь по миграции только после ввода данных кредитной карты.
И угадайте, что произошло дальше? Команда по миграции «помогла» перенести мой сайт, сделала его еще хуже и назвала это «готовым».
Техническая поддержка была кошмаром с самого начала.
Вы, возможно, читали хорошие отзывы о Cloudways. Знаете почему? Потому что они платят создателям контента за рекомендации. Вот и все.
Cloudways сильно переоценен. Вас предупредили.
Джентльмен по имени Шамун помог мне в самый трудный момент. У меня был проект, который нужно было сдать через несколько часов, и он помог мне пересечь финишную черту. Я так счастлива с моим Cloudways поддержка и был бы потерян и или разорен без них. Это был, безусловно, лучший хост, которым я пользовался, и мне нравится, что я не испытал ВООБЩЕ НИКАКОГО ПРОСТОЯ. Если вы менеджер Шамуна, дайте этому человеку повышение!!!!
Ужасная компания и ужасное выставление счетов. Отключили мой сервер несколько месяцев назад. Они прислали мне счет. Я оплатил его. В следующем месяце они прислали мне еще один счет. Они сказали, что это за какие-то дополнения. Я сказал: «Ладно, странно, что дополнения активируются, когда сервер выключен». Но я все равно оплатил его. Последние 3 месяца они присылали мне счета, требуя, чтобы я заплатил за услуги, которые уже были оплачены и отключены месяцами. Когда это закончится? Мне кажется, проблема в вашем управлении сервером, а не во мне.
Я целый день разбирался с проблемой, с раннего утра, не мог разобраться, и Амир спас день!! Решил мои проблемы и все заработало. Я очень ценю, что он сделал все возможное, чтобы помочь мне. Я очень ценю превосходное обслуживание клиентов.
Я использую CloudWays для хостинга нашего сайта. Производительность сервера хорошая, а пользовательский интерфейс сайта интуитивно понятен и действительно ясен. Это позволяет мне чувствовать себя намного более уверенно в том, что я делаю. Поддержка в чате образованная, быстрая и полезная. В прошлом я допускал некоторые ошибки в настройках и оплате, и они всегда мне помогали.
В моем сценарии (а) WordPress сайт с WooCommerce на нем) сайт всегда отзывчивый и удобный для навигации. Он использует пользовательские шрифты и более 10 товаров магазина, которые быстро загружаются.
я использовал Cloudways для моих личных сайтов и вскоре я понял, что моей компании необходимо использовать Cloudways. Платформа имеет самый богатый набор функций среди всех хостинг-провайдеров, а ее масштабируемость не имеет себе равных среди множества доступных вариантов. Мы переносим наши сайты на Cloudways, особенно после GoDaddyСобственная платформа поддержки рухнула, и они не смогли мне помочь. Мы наблюдали невероятно медленную задержку сервера с GoDaddy и даже их WHM и cPanel отставали. Это также использовало выделенный сервер. Они решили нашу проблему с задержкой сервера, резервным копированием, CDN, и т.д.
Мы использовали [Cloudways] для размещения нашей платформы мониторинга социальных сетей в PHP. Вероятно, его использует вся организация, так как наша компания небольшая.
Какие бизнес-проблемы он решает?
Нам нужен был отдельный сервер, так как социальная платформа потребляет очень много энергии. Такую мощность невозможно обеспечить с помощью общих серверов. Поэтому нам нужны облачные серверы. Cloudways была хорошей абстракцией – она уменьшила сложность настройки облачного сервера. Все было по щелчку. Когда вы не знаете, как настроить облачный сервер технически, (стек LAMP или PHP настройки и т.д.) Cloudways удобно. Вы можете легко изменить настройки сервера одним щелчком мыши.
Однако я нахожу это менее подходящим для разработчиков и технических специалистов – если вы хотите сэкономить, выбирайте прямых поставщиков облачных услуг. Настройка технических вещей – это одноразовая работа.
Клиент использовал хостинг Pantheon для своего сайта; нам нужна была среда, которая бы поддерживала два аспекта.
1) Масштабирование ресурсов веб-сайта для легкой поддержки сезонных всплесков числа одновременных пользователей 2) Надежное время безотказной работы и постоянная пропускная способность и
задержка. Я рассмотрел ряд поставщиков и технологических стеков (облако, VPS, общий хостинг) и т. д.
Наконец, я пришел к выводу, Cloudways как лучший выбор, поскольку они разместят сайт у поставщика по нашему выбору и предоставят нам простое в использовании решение для управления и масштабирования. Сайт подключен к собственным приложениям Android и iOS, и есть много запросов API для синхронизации с приложениями. С
все это происходит, Cloudways был надежным и теперь стало одной причиной для беспокойства меньше.