Is HostWinds Есть что-нибудь хорошее? Наше мнение
HostWinds предлагает надежную производительность, щедрые ресурсы и широкий спектр неуправляемых планов хостинга VPS по разумным ценам. Однако есть один важный недостаток: политика возврата крайне ограничена. Все планы поставляются с гарантией возврата денег всего на 3 дня, что означает, что у вас мало возможностей изменить свое решение после регистрации.
Для кого это лучше всего подойдет? HostWinds лучше всего подходит для малого бизнеса, реселлеров и опытных пользователей, которым требуются гибкие варианты VPS или выделенных серверов по низким ценам.
Веб-сайт: https://www.hostwinds.com/
HostWinds Плюсы и минусы
HostWinds Плюсы
- Быстрые и надежные услуги
- Безупречная репутация и поддержка
- Множество автоматизированных услуг
- Конструктор сайтов Weebly включен
HostWinds Минусы
- Самый короткий срок гарантии возврата денег на рынке (3 дня)
- Никаких дополнительных бизнес-услуг
- Немного выше обычных начальных цен
Компания была основана в 2010 году основателем и генеральным директором Питером Холденом. Hostwinds имеет свои корни в Сиэтле, штат Вашингтон. Приверженный предоставлению надежных и экономически эффективных решений веб-хостинга по всему миру, Hostwinds предлагает широкий спектр услуг, включая виртуальный хостинг, VPS-хостинг, хостинг на выделенном сервере и облачный хостинг, специально разработанный для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов.
Is HostWinds хороший веб-хостинг?
HostWinds предлагает широкий спектр планов VPS и выделенного хостинга по доступным ценам, что делает его надежным выбором для пользователей, которым нужна гибкая, ресурсоемкая инфраструктура без высокой цены. Благодаря щедрой пропускной способности, SSD-хранилищу и опциям Linux и Windows, он особенно привлекателен для малого бизнеса и разработчиков, ищущих настраиваемый хостинг.
На основании нашего исследования – HostWinds Производительность высокая для большинства планов. Кроме того, разнообразие неуправляемых конфигураций VPS означает, что есть что-то для почти каждого варианта использования — от хостинга приложений до игровых серверов. Поддержка также доступна 24/7 и в целом полезна, хотя опытные пользователи могут предпочесть управлять всем самостоятельно.
Однако есть одно важное замечание: HostWinds Предлагается только 3-дневное окно возврата. Это один из самых коротких сроков в отрасли и оставляет очень мало места для суда или раздумий. Для сервиса, который обслуживает технически подкованных пользователей со сложными потребностями, эта политика является излишне ограничительной.
Если вы уверены в своих требованиях и готовы взять на себя обязательства, HostWinds может быть выгодным приобретением. Но если вы еще не определились или хотите проверить ситуацию, прежде чем вкладываться в покупку, политика возврата может стать решающим фактором.
Насколько надежен HostWindsвремя безотказной работы и скорость?
HostWinds Обеспечивает лишь базовые характеристики скорости и бесперебойной работы. Платформа достаточно хорошо справляется с работой обычных сайтов, но пользователи с высокими требованиями к производительности могут найти более мощные альтернативы. Согласно нашему исследованию, каких-либо заметных преимуществ в плане производительности не выявлено.
Есть ли HostWinds обеспечить безопасность своих веб-сайтов?
Веб-сайты, размещенные на HostWinds безопасны для основных потребностей безопасности. Хотя поставщик может не предлагать расширенные меры безопасности, он все равно охватывает основные меры безопасности, необходимые для большинства веб-сайтов, включая:
- Брандмауэр веб-приложений (WAF), который блокирует потенциальные угрозы до того, как они попадут на ваш сайт.
Ежедневное резервное копирование включено в стандартную функцию, что позволяет быстро восстановить ваш веб-сайт в случае возникновения каких-либо проблем. Кроме того, HostWinds предлагает бесплатно SSL Сертификаты с простой системой установки позволяют пользователям легко защитить свои веб-сайты. Это шифрует данные, которыми обмениваются ваш сайт и его посетители. Однако для веб-сайтов, требующих повышенной безопасности, HostWinds могут не обеспечить необходимый высокий уровень защиты.
Насколько полезно HostWindsподдержка клиентов?
HostWinds предлагает ряд вариантов поддержки клиентов 24×7, чтобы гарантировать пользователям своевременную помощь. Помощь доступна по телефону, в чате и по электронной почте. Кроме того, вы также можете получить доступ к базе знаний для самостоятельного руководства и устранения неполадок. Отзывы пользователей показывают, что поддержка клиентов в целом удовлетворительна, время отклика и решение проблем адекватны, хотя и не исключительны.
Is HostWinds's цена оправдывает свою ценность?
HostWinds разумная цена, если сравнивать с его функциональными предложениями и долгосрочной стоимостью. За $5.24 в месяц (продление за $6.99/мес) базовый общий хостинг позволяет вам разместить 1 веб-сайт с круглосуточной поддержкой клиентов, бесплатным доменным именем, ежедневным резервным копированием. Как ни странно, однако, компания предлагает только 24-дневную гарантию возврата денег (да, вы правильно прочитали) — что является одной из главных причин, по которой она получила столь низкую оценку в нашей рейтинговой системе. Более высокие планы с лучшими функциями, такими как VPS, начинаются от $7/мес, облачный хостинг от $3/мес и выделенный хостинг от $8.24/мес.
О чем думают пользователи HostWinds?
Мы редко видим веб-снимки с такой высокой степенью удовлетворенности клиентов, как Hostwinds. Они рекламируют себя как клиентоориентированный сервис и выполняют это в полной мере. Почти все, кто оставлял о них комментарии, считают, что они просто потрясающие, когда дело касается поддержки.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Is HostWinds хороший вариант для новичков?
Несмотря на многочисленные похвалы, мы не можем не чувствовать, что у продуктов Hostwind для новичков есть небольшая проблема. Они довольно дороги, даже с учетом ознакомительных предложений. Единственное, что их спасает, — это небольшие повышения цен после периода медового месяца.
Кроме того, вы можете использовать конструктор сайтов Weebly, возможно, поэтому цены выше.
Is HostWinds хороший выбор для малого бизнеса?
Hostwinds один из поставщиков услуг, который проводит четкие границы между корпоративными клиентами и частными лицами. Бизнес-хостинг стоит дороже, но вы получаете соответственно большее распределение ресурсов.
Однако есть одна проблема. Hostwinds не предлагает никаких бизнес-дополнений. Это означает, что для Microsoft, Google, маркетинга или других нужд вам придется искать их в другом месте.
Is HostWinds подходит для веб-разработчиков?
Цены здесь достаточно высоки, так что большинство разработчиков захотят держаться подальше. Они серьезно не рекламируют никаких функций, удобных для разработчиков, так что это также большой вопросительный знак. В общем, это большой шанс, на который вы пойдете.
Можете ли вы разместить собственную электронную почту с помощью HostWinds?
Да, вы можете размещать собственные учетные записи электронной почты с помощью HostWindsЭто значительно сокращает ваши расходы, устраняя необходимость в дорогостоящих сторонних сервисах электронной почты.
Насколько легко начать работу с HostWinds?
Автоматизация — это девиз Hostwinds, поэтому вы можете ожидать, что многие вещи будут относительно несложным процессом. У них также есть приличный раздел документации по продукту, чтобы предоставить информацию. Однако, хотя он прост в использовании, не ожидайте слишком многого в этом отношении. Вместо этого положитесь на их легендарных людей из службы поддержки клиентов.
Есть ли HostWinds предложить бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?
Да, HostWinds предлагает 3-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите и зарегистрируйтесь на HostWinds Официальном сайте
Какие особенности HostWinds включают?
Какая панель управления HostWinds использовать?
HostWinds Позволяет клиентам выбирать между cPanel и Plesk для управления хостингом. Обе панели позволяют настраивать домены, базы данных, SSL сертификаты и учетные записи электронной почты. cPanel более распространена среди пользователей Linux, тогда как Plesk хорошо работает как на хостинге Linux, так и на Windows.
Однако в последние годы цены на cPanel и Plesk стабильно растут, и провайдеры обычно корректируют цены своих тарифных планов. Клиентам VPS и реселлерского хостинга следует учитывать это при планировании долгосрочного бюджета.
Где HostWindsрасположены серверы?
HostWinds Компания управляет серверами в Северной Америке и Европе. Отдельные дата-центры расположены в США и Нидерландах. Расположение сервера влияет на задержку: размещение в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Европе или Азии повышают скорость для клиентов из этих регионов. Если ваша аудитория глобальная, HostWindsсерверы с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Есть ли HostWinds хорошо масштабируется при резких скачках трафика?
Наше исследование показывает, что Hostwinds Масштабируется лучше, чем большинство бюджетных хостингов, благодаря мощным VPS и облачным решениям. На общих тарифах масштабирование ограничено: ресурсы ЦП, оперативной памяти и ввода-вывода распределяются между пользователями, поэтому резкие скачки трафика могут быстро выявить узкие места. Где Hostwinds Отличительной чертой являются VPS и облачные уровни, которые поддерживают вертикальное масштабирование (до 16 ядер ЦП, 96 ГБ ОЗУ и большой объём хранилища) и горизонтальное масштабирование с использованием балансировщиков нагрузки и резервных сетевых ресурсов. Клиенты могут изменять объём ресурсов непосредственно из панели управления, что позволяет оперативно регулировать мощность.
На практике, Hostwinds хорошо подходит для небольших сайтов на общем хостинге, но его VPS и облачные серверы являются реальным решением для постоянных или непредсказуемых рабочих нагрузок с высоким трафиком.
HostWinds выполнять резервное копирование и восстановление?
HostWinds Обеспечивает ежедневное резервное копирование и позволяет восстанавливать данные одним щелчком мыши. Система резервного копирования автоматически сохраняет снимки, что позволяет при необходимости вернуться к более ранней версии сайта.
Есть ли HostWinds включают бесплатный домен и SSL?
HostWinds В тарифные планы виртуального хостинга не входит бесплатный домен. Вам потребуется зарегистрировать доменное имя отдельно у регистратора.
Каждый сайт, размещенный на HostWinds включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Есть ли HostWinds предложить бесплатную миграцию сайта?
Да, HostWinds Мы предлагаем бесплатную миграцию веб-сайта. Услуга миграции перенесет ваши файлы, базы данных и учетные записи электронной почты со старого хостинга на HostWinds Без дополнительных затрат. Это экономит время новичкам и снижает риск ошибок при смене провайдера. Бесплатная миграция особенно полезна, если вы используете WordPress, WooCommerceили другие сайты на базе CMS, требующие осторожного обращения.
Сколько стоит HostWinds Стоимость?
HostWinds Мы предлагаем различные типы хостинга, включая общий, VPS, выделенный, облачный и реселлерский. Цены варьируются в зависимости от таких характеристик, как объём хранилища, объём памяти, дополнительные средства защиты и срок действия договора.
HostWinds Планы и цены
| Тип хостинга | Цена регистрации | Цена обновления |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | $ 5.24 - $ 8.24 / мес | $ 6.99 - $ 10.99 / мес |
| VPS хостинг | $ 8.24 - $ 395.24 / мес | $ 10.99 - $ 526.99 / мес |
| Выделенный хостинг | $ 115 - $ 207 / мес | $ 115 - $ 207 / мес |
| Облако хостинг | $ 4.99 - $ 328 / мес | $ 4.99 - $ 328 / мес |
| Хостинг Windows | $ 14.94 - $ 404.94 / мес | $ 22.99 - $ 622.99 / мес |
О чем вам следует знать HostWindsСтруктура ценообразования?
HostWinds Используется модель ценообразования с оплатой за регистрацию и продление. При регистрации тарифные планы кажутся недорогими (5.24 $/мес. за базовый виртуальный хостинг), но стоимость продления увеличивается до стандартной (6.99 $/мес.). Чтобы оценить долгосрочную выгоду, сравните стоимость регистрации и продления.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последнюю информацию. HostWinds цены на официальный сайт перед регистрацией.
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать HostWinds?
HostWinds предлагает мощные неуправляемые VPS и выделенные серверные опции по очень конкурентоспособным ценам, что делает его отличным выбором для пользователей, которые хотят больше контроля над своей средой хостинга. Благодаря широкому выбору конфигураций и высокой производительности он особенно привлекателен для разработчиков и малого бизнеса, работающих над индивидуальными проектами.
Платформа дает вам много свободы: root-доступ, различные операционные системы и гибкая модель биллинга. Производительность в целом высокая, а распределение ресурсов щедрое — особенно за такую цену.
Однако HostWinds имеет важное предостережение: его политика возврата средств составляет всего три дня. Это необычно короткое окно для тестирования сервиса и оставляет мало места для оценки соответствия или отмены решения, если что-то пойдет не так.
Если вы уверены в своих технических потребностях и хотите высокопроизводительный VPS или выделенный хостинг по хорошей цене, HostWinds обеспечивает — просто убедитесь, что вы готовы взять на себя обязательства, поскольку политика возврата средств практически не оставляет места для ошибок.
Мы отменили наш VPS в конце 2024 года, но они продолжают взимать с нас плату до сих пор. Июнь 2025 года.
чтобы добавить больше подробностей, они выставляют нам счет, потому что у нас есть прикрепленный том, но наши серверы отменены. Таким образом, том ни к чему не прикреплен. И мы не можем удалить или отменить его.
[{“result”:”error”,”action”:”Отсоединить том”,”message”:”Требуется действительный идентификатор службы.”}]
по какой-то причине их серверы Windows китайские. и в 2019 году вы не сможете запустить более новую версию WinServer даже с вашей собственной лицензией. (очень сложная настройка, заняла у меня около 2 дней и так и не смогла заставить его работать по их инструкциям).
Этот сервис — самый мошеннический, с которым я когда-либо сталкивался. 2 пункта из моего собственного опыта работы с клиентами.
1) Сначала их оператор в чате сказал мне, что у них есть 3-дневный пробный план, иначе я бы не пополнял баланс, особенно с такими ценами. Я несколько раз говорил с ним перед покупкой и использованием пробного периода, чтобы быть уверенным, на что я потрачу свои деньги. Однако он не уточнил их политику возврата средств и то, что сделает мой платеж не подлежащим возврату, из-за чего я купил его за 50 долларов просто так, чтобы быстро попробовать их VPS.
2) Первые 2 раза, когда мне приходилось пополнять баланс для создания сервера, мне приходилось делать это вручную, и было указано, что я должен заплатить, но когда я начал создавать свой третий VPS, мне не сказали ничего платить или что я собираюсь за что-то платить, в результате мне пришлось заплатить еще 25 долларов, не соглашаясь на это.
После долгого общения со службой поддержки и объяснения им проблемы, все время пытаясь заставить их понять мою ситуацию, независимо от того, что я говорил и объяснял, они не хотели возвращать мне деньги, когда они, очевидно, могли, они вообще не являются рекомендуемым сервисом, они не заботятся о клиентах и не готовы вам помочь, они просто хотят взять ваши деньги и им все равно, если вы сделаете какие-либо ошибки, вы заплатите за это, теперь у меня там 50 долларов, которые я никогда не смогу использовать, они потеряны. Позвольте мне снова продолжить, я заплатил 50 долларов, которые я никогда не верну за 3-дневный пробный период, который они мне предложили, и не хотели помогать ни на каком уровне, чтобы вернуть мне хотя бы часть. Мошенники - это меньшее, что я могу о них подумать. Будьте осторожны
Пока все отлично. Перед покупкой я связался с Hostwinds и задал несколько вопросов о функциях и функционале. На все они были даны профессиональные ответы, поэтому я двинулся дальше. Я только что покинул Hostblast из-за плохой коммуникации и неприятных сюрпризов. Я рад видеть, что Hostwinds находится в курсе событий.
Техническая поддержка невероятно неадекватна. Их техническая команда решила запустить сегодня проверочный диск без какого-либо одобрения или уведомления. Это вывело из строя наш веб-сервис. Единственная причина, по которой они узнали об этом, была в том, что мы им сказали. Теперь мы должны решить с моей командой, что нам нужно сделать, потому что если мы скажем им, что делать, нет никакой гарантии, что они будут слушать, потому что вы не можете ни с кем поговорить. Мы говорим о важных решениях относительно данных нашей компании, и они не пойдут на встречу, чтобы обсудить исправление. Связь с HostWinds не просто отсутствует, невозможно вести сложный разговор по тикету. Я имею в виду, что есть большая вероятность, что с нашим диском все в порядке, и это контроллер. Причина, по которой я это знаю, в том, что есть многодисковые проблемы в пакетном режиме. Но техник, который имеет возможность изучить ошибки, на самом деле не пытается найти решение, а просто завершить тикет.
У нас был настроен сервер, и мы запросили RAID, который был настроен неправильно. Поэтому они снова сделали RAID и все равно не сделали правильно. Я влюбился в любую компанию, у которой нет ИТ-отдела, потому что у них не было бы выбора, кроме как слушать то, что они говорят. Им нельзя доверять, потому что они не будут проводить исследования или делать то, что от них требуется.
Я не люблю выставлять напоказ дела компании, но, похоже, руководство не хочет, чтобы с ним связывались (слишком большая нагрузка, я полагаю). Тот факт, что подсказка поддержки на их IVR сообщает вам о тикетах и вешает трубку, является действительно хорошим показателем того, что обслуживание клиентов не является приоритетом.
Я не ожидаю, что это приведет меня к встрече для обсуждения вариантов, но у меня нет других действий с HostWinds.
Я настоятельно рекомендую, если вы ищете серверную компанию, убедиться, что у вас есть возможность резервного копирования данных за пределами HostWinds поскольку есть большая вероятность, что вам придется восстанавливать данные.
HostWinds Поддержка клиентов превосходна. Я никогда не думал, что буду заботиться о поддержке клиентов для веб-сайта, но когда я пытаюсь поддерживать свой веб-сайт в рабочем состоянии, не работая над ним, так приятно иметь возможность сказать им, чтобы они завершили техническую часть, и сайт заработает с небольшими или нулевыми затратами времени с моей стороны. Кроме того, их технические специалисты доступны все время, поэтому мне не приходится тратить время на то, чтобы через ИИ добраться до человека.
Лучшая хостинговая компания, которая у меня когда-либо была. Они супербыстро отвечают и решают любые проблемы. Даже сейчас, когда я отписался, они быстро помогли мне, так что если я когда-нибудь открою еще один сайт, я воспользуюсь этим сервисом, серверы также очень быстрые. Отличная работа и супер помощь
Я работал с их программой партнерского маркетинга, продвигая их продукты. Каждый раз, когда была совершена продажа, я получал уведомление о том, что я заработал 65 долларов в качестве комиссии за продажу, которая находилась в статусе ожидания, пока ее не одобрили, чтобы я мог ее снять. Однако одобрение так и не произошло; она оставалась в статусе ожидания месяц или два, а затем исчезла. То же самое повторялось неоднократно в течение двух лет, в течение которых я принес им более 10 продаж, но не мог снять ни одной комиссии. Странно, но даже если они не одобрили ее по какой-то причине, она не должна исчезать со счета без объяснения причин. Когда я спросил о причине, я не получил ответа. В общем, эта мошенническая компания украла мое время, усилия и деньги. Я вообще не рекомендую их.
Дата опыта: 04 сентября 2022 г.
После того, как я инициализировал (неуправляемый) экземпляр VPS и вошел в систему 3 или 4 раза через ssh (без проблем), я внезапно получил ошибку аутентификации от ssh,
-
Получено отключение от порта IP-адреса 22:2: слишком много ошибок аутентификации
Отключено от IP-адреса порта 22
-
Я открыл тикет в службу поддержки и почувствовал, что они мне совершенно не помогли, и потребовали, чтобы я купил управляемую поддержку, прежде чем они мне помогут.
Я предположил, что какая-то программа (например, fail2ban), запущенная на экземпляре VPS, реагировала на атаки ssh на VPS и запрещала все соединения. Я не мог это проверить, так как не мог войти в систему. Поддержка не прокомментировала это.
Я переустановил экземпляр VPS, но это не помогло (по крайней мере вчера), поэтому я отключил VPS и хотел попробовать позже.
Сегодня утром я решил попробовать в последний раз, переустановил сервер и попробовал снова, но поначалу результат был таким же, как и раньше.
Но вдруг я получил запрос на ввод пароля и смог войти, и понятия не имею, что вызвало это. С тех пор проблем не было.
Я решил обновить ОС до последней версии (с Fedora 32 до Fedora 36), и это было безболезненно, но заняло много времени.
Теперь я продолжу настраивать сервер и буду продолжать быть Hostwinds клиенту, при условии отсутствия дальнейших проблем подобного рода.
Отличные ребята у вас работают.
Отличная система поддержки клиентов.
Я управлял своим сайтом на их плане Advanced Web Hosting (общий хостинг для 4 доменов) в течение месяца. Я получал ошибки 508 Resource Limit Reached после одновременного открытия множества вкладок, будучи сильно ограниченным их лимитом IOPS, согласно cPanel. Кроме того, их cPanel очень нестабильна, либо выбрасывая меня из моей учетной записи каждые 2 минуты, либо вываливая на меня множество красных ошибок, наложенных друг на друга так, что их даже невозможно прочитать. Этот план, вероятно, подойдет для очень легкого сайта, на котором нет ничего, кроме текста и нескольких значков, но не для чего-то более тяжелого. Опять же, это план Advanced для 4 доменов, а не Basic для одного домена. Я могу только представить, как будет работать план Ultimate с неограниченным количеством доменов, если вы разместите на нем несколько сайтов.
После первого месяца я перешел на тарифный план VPS с Hostwinds. И он работает почти идеально. Может быть, только пользовательский интерфейс клиентской области немного устарел, но это не так важно, когда вы посещаете его раз в месяц. Он имеет все настройки, которые вам могут понадобиться, такие как профили брандмауэра, множество дистрибутивов Linux, управление IP, журналы, простой график использования памяти/ЦП, менеджер ключей SSH и некоторые другие мелочи. С тех пор у меня не было ошибок 508, и в сочетании с Cloudflare, мой сайт настолько отзывчив, насколько и должен быть. Я использую альтернативу cPanel под названием CyberPanel, но они предлагают cPanel как платную опцию, если она вам нужна.
Дело в том, что я не могу рекомендовать их общий хостинг, но я рекомендую проверить их планы VPS, если вы уверены в этом типе хостинга. Только потому, что они предоставляют хороший сервис VPS, я повышаю оценку до 4, что касается общего хостинга, я бы, наверное, поставил 2 или даже 1.
HostWinds Поддержка клиентов превосходна. Я никогда не думал, что буду заботиться о поддержке клиентов для веб-сайта, но когда я пытаюсь поддерживать свой веб-сайт в рабочем состоянии, не работая над ним, так приятно иметь возможность сказать им, чтобы они завершили техническую часть, и сайт заработает с небольшими или нулевыми затратами времени с моей стороны. Кроме того, их технические специалисты доступны все время, поэтому мне не приходится тратить время на то, чтобы через ИИ добраться до человека.
Я купил VPS, и он попросил меня отправить некоторую информацию, после этого я отправил юридическую информацию, но он отменил заказ, это действительно странно.
Работаю с этими людьми уже 3 года и никаких жалоб. Производительность и время безотказной работы отличные. Только что предоставил управляемый VPS, и мне дважды понадобилась помощь — оба раза все было решено и улажено почти мгновенно.
Большинство жалоб, по-видимому, поступают от людей, которые выбрали не ту услугу, которая им нужна, пытаются запустить что-то, не обеспеченное надлежащими ресурсами (эй, мы все любим экономить деньги, но…), или они рискнули отправиться в неизвестность, надеясь, что смогут во всем разобраться.
Я в игре уже 25 лет. Если вы выбираете правильный сервис и знаете, что делаете, эта публика стоит своих денег, надежна и дружелюбна.
очень легко выполнять обновления доменов, а уведомления помогают поддерживать активность наших доменов.
Мне понравились особенности Hostwinds. Платежная операция прошла гладко, просто, включая дополнения. Я был рад, что выбрал Hostwinds команда помогает мне в управлении тикетами, когда изменения требуют от меня взять на себя ответственность за безопасность. Я надеюсь, что мой веб-сайт — это простые символы SVG в режиме PECS и никаких сложностей с любой покупкой и продажей. Я надеюсь, что Hostwinds может управлять для меня не нужны ненужные телефонные звонки во время школьных занятий. Первый школьный день немного увеличился, или, может быть, не потому, что я зарегистрировался. Не уверен. Hostwinds EPanel превосходен. Облако и главная страница аккаунта, каждая вкладка кажется очень продвинутой по хранению, истории платежей, инструментам. Но я нажал на MyDomain, ничего пока не появилось. Я думаю, что некоторые методы требуют 24 часа, чтобы принять изменения. Я доволен своей покупкой.
Я бы никогда не рекомендовал использовать Hostwinds. Они несут полную чушь.
Я покупаю VPS и меняю имя хоста, ничего не настраиваю на VPS, но через 1 день меня добавляют в список злоупотреблений, они не могут сказать мне почему! Я знаю почему, они выделили мне IP, который уже был в 6 черных списках мониторов. Они обвиняют меня в рассылке спама, я никогда никому не спамил в своей жизни.
Затем они просят меня предоставить фотографию моего удостоверения личности и кредитной карты. Я не уверен, что хранение этих изображений законно в данном контексте, но это необходимо для того, чтобы они могли взимать с вас 250 долларов в час по своему усмотрению.
Вся их система и отношение таковы, как будто я сделал что-то не так. Они нарушают свои же собственные положения и условия, обращаясь с клиентами, как с преступниками.
Полная ерунда – пользуйтесь Racknerds или Contabo, по крайней мере, они относятся к вам с уважением!!!!
Мой общий опыт работы с Hostwinds очень негативно.
Во-первых, есть политика автоматического продления, которая настроена на то, чтобы быстро заработать деньги, и – я уверен – много денег. Нет возможности отключить ее; так что лучше помните, когда истекает срок действия вашей подписки, и отменяйте ее в самый последний момент!
Во-вторых, у меня была серьезная проблема с их собственной панелью некоторое время назад. Они предлагают «полностью автоматическое и безопасное!» обновление для WordPress сайты. Это хорошо; но их мусор рухнул. Я потерял весь свой сайт, один из них. Нет, у меня не было резервной копии. Сайту уже десять лет, он не нуждается в обновлении, и, следовательно, единственная резервная копия, которая была, была резервной копией всех файлов — за исключением базы данных. Когда я сообщил, что их собственное приложение для обновления вызвало эту проблему, все, что они сказали, было «мы восстановим вашу резервную копию, если она у вас есть». Никакой ответственности за свои собственные сбои.
В-третьих, очевидно, что существует множество сомнительных писем и кто знает, какая еще активность исходит с их серверов. Не по Hostwinds себя; но и некоторых их клиентов. Я достаточно долго в этой игре, чтобы знать, когда я не могу получить электронную почту из точки А в точку Б, и получаю жалобы от больших парней («электронная почта отклонена из-за подозрительной активности» и т. д.), что мне нужно найти источник, чтобы «я» мог быть разблокирован. На самом деле, «жалобщики» просто блокируют широкий спектр IP-адресов, чтобы остановить спам и т. д. И поскольку я тоже использую их серверы для электронной почты, меня тоже блокируют, и мои деловые электронные письма блокируются, возвращаются и отклоняются или помечаются как спам. Затем мне приходится обращаться Hostwinds, который затем — после фактов — связывается с «жалобщиком». Если Hostwinds контролировали бы их исходящий трафик, и мне не пришлось бы выполнять ИХ работу!
В-четвертых, я зарегистрировался много лет назад; но сейчас их цены значительно выше, чем у многих конкурентов. Покупайте в другом месте.
В-пятых, они легко могут посадить вас на три года; но это будет мой последний раунд с ними.
Шестое, они берут с вас пятак и цент за все. Читайте мелкий шрифт ОЧЕНЬ внимательно, или еще лучше: попросите юриста расшифровать его для вас.
О, и: их техподдержка отвечает очень быстро. С автоматическим ответом. А на следующий день говорят: извините, не могу этого сделать. Ну, может быть… если вы заплатите дополнительно.
Держитесь подальше.
Служба поддержки должна прочитать всю последовательность тикетов, связанных с определенной проблемой. Более 20 писем, относящихся к одному и тому же запросу, что является ОЧЕНЬ простым запросом, установите Plesk. Просмотр истории, похоже, не происходит, и служба поддержки не знает, что было сделано (или не сделано) до сих пор. В некоторых случаях им, возможно, придется обратиться напрямую к клиенту. То, что все работает для службы поддержки, не означает, что это работает в условиях клиента. Я продолжаю получать один и тот же ответ и отвечать на него, а затем снова получать тот же ответ, похоже, игнорируя все, что я сказал. Ничего не решается. Была проблема с удаленным рабочим столом и обновлением моего сервера, которые, похоже, не были решены (у меня есть электронное письмо с сообщениями об ошибках при попытке обновления). Я решил свою проблему с удаленным рабочим столом после НИКАКИХ рекомендаций от службы поддержки. НЕТ документации о том, когда нужно устанавливать Plesk, и есть скрытая документация о том, какой размер сервера нужен. Но самое важное здесь то, что служба поддержки должна (RTP) прочитать проблему и иногда ей нужно будет связаться с клиентом в прямом диалоге. Диалог значит все.
Их хостинг-сервис не работал, а все, что сделала их служба поддержки, — это переложила ответственность, создав новый тикет. Это стало кругом создания тикетов! Я отменил подписку в течение нескольких часов, и они отказались вернуть мне деньги в любом случае. Они продолжают игнорировать меня и Paypal. Им действительно так нужны мои 50 долларов! Я считаю их мошенниками, о которых следует сообщить правительству!
Я искал провайдера хостинга Windows и прежде чем я решил обратиться к Hostwinds Я провел МНОГО времени, используя функцию онлайн-чата, чтобы получить необходимую мне информацию. Обычно я предпочитаю телефонные разговоры, но я был так впечатлен ответом, знаниями и терпением, которые я получил от каждого представителя, с которым я работал. А функция чата позволяет им взаимодействовать с вами способами, которые невозможны по телефону. Крайне впечатлен и очень рад, что решил пойти с ними. Техническая поддержка, которую я получил с момента покупки моего плана, также была абсолютно феноменальной.
Чтобы использовать последнюю версию php, вам придется перейти на один из их планов VPS. Кроме того, если вы выберете базовый план и захотите сделать полную резервную копию своих данных с их сервера, вам придется открыть тикет в службу поддержки, потому что они удалили опцию резервного копирования в cPanel, поэтому вы не сможете сделать это самостоятельно.
Это меня не устраивает, поэтому я лучше поменяю хостинг. Проблема решена.
Я прочитал несколько отзывов об услугах веб-хостинга White Label, где Hostwinds занимает место в середине или ближе к концу списка. Hostwinds был расхвален как имеющий дружественные цены для клиентов и отличный для начинающих реселлеров. Поскольку некоторые из рецензентов являются известными источниками технологической информации, решил попробовать их. Регистрация была неудобной или запутанной.
Помощь в виде чата помогла, направив меня к системе тикетов, которая была довольно отзывчивой. После выбора плана реселлера техническая поддержка предложила помочь мне перенести мой сайт. Это было удивительно и не упоминалось как предварительное условие для программы реселлера, но я выполнил, выгрузив html-копию своего сайта в указанный каталог. Мне дали некоторые учетные данные и ссылку URL для документации.
Именно в этот момент мое разочарование начало расти. Это усилие не было интуитивным, а я разработчик веб-сайтов. Документация казалась разрозненной и никогда не направляла меня плавно через следующие шаги. Придя из Godaddy, где документация и поддержка клиентов, как правило, очень хороши, единственное, что я нашел хорошего в Hostwinds есть ли ответ в системе тикетов. Я просил помощи у отдельных лиц через окно чата, но поддержка на передовой часто направляла меня в систему тикетов вместе с другой частью документации, которая не полностью решала мои проблемы. Наконец, отчаявшись, я начал звонить по номеру поддержки. И хотя я звонил в рабочее время, телефонная служба переадресовывала меня голосовыми подсказками и в конечном итоге бросала трубку. После нескольких недель этого я, наконец, нашел инструкции по отмене услуги и запросу возврата денег. Я потратил недели и так и не смог успешно настроить функции реселлера или предложения продуктов. Hostwinds было одним из самых разочаровывающих предприятий, которые я когда-либо испытывал. Отличная цена, но не стоит раздражения и потерянного времени. Еще одна вещь: нажатие на ссылку whmcs было ужасно медленным.
По состоянию на 8 июля 2022 года (всего через 2 дня после покупки).
Hostwinds имеет выдающуюся службу поддержки. Так мало времени с ними, и они доказали, что они действительно круглосуточная служба поддержки клиентов. Из-за сбоя в стороннем сервисе (о котором я не знал в начале), я связался Hostwinds служба поддержки, которая всегда вежлива и готова помочь, пока вы не решите свои проблемы или у вас не будет четкой картины того, с какой стороны вам следует обратиться, чтобы исправить что-либо, что может встретиться вам на пути.
Обновление от 22 июля 2022 г.
Приобретенная услуга была услугой общего хостинга, так как мне сейчас нужно только небольшое присутствие в Интернете, никакого интернет-магазина или блога, только текст и несколько изображений. Как я уже говорил, техническая поддержка доступна 24/7, в отличие от других услуг хостинга, где есть только люди, которые отвечают без технических знаний (я бы сказал, что это круглосуточный контакт-центр, а не техническая поддержка). Когда вы получаете общий хостинг, есть настройка по умолчанию, которая дает вам доступ к небольшой конфигурации на стороне cPanel (это общая услуга, имейте это в виду). В этом нет ничего плохого, и вы можете жить с этой услугой. Недостатком является то, что у меня была очень конкретная проблема, которая была частью файлов, созданных в настройке по умолчанию, прошедших через уровни 24, 7 и 1 в течение полутора недель. Никто, казалось, не знал, что происходит. Конечно, существует множество комбинаций, и со всеми этими комбинациями может произойти несколько вещей. Но я бы ожидал, что кто-то там укажет правильное направление. Один человек даже предложил перенести мой план на VPS, чтобы я мог позаботиться обо всем в конфигурации. Да, потратьте как минимум в 2 раза больше, чем вам нужно, чтобы избавиться от чего-то, чего там быть не должно или что я туда не поместил... хммм. Ясно, без вопросов!
Закончил перенос своего сайта в другое место. Сейчас идет период возврата денег. Посмотрим, как пойдет.
Мне не нравится процесс проверки, потому что я сделал заказ, и продукт был активирован после этого. Через несколько минут он снова сообщил о необходимости ручной проверки.
После того, как я выполнил проверку, учетные данные сервера буквально сломались, поэтому мне пришлось снова связаться с персоналом.
Было бы здорово, если бы система снова не сломалась, но мне больше нечего сказать. Просто проверка сломала мой сервер.
Пока все отлично. Перед покупкой я связался с Hostwinds и задал несколько вопросов о функциях и функционале. На все они были даны профессиональные ответы, поэтому я двинулся дальше. Я только что покинул Hostblast из-за плохой коммуникации и неприятных сюрпризов. Я рад видеть, что Hostwinds находится в курсе событий.
Лучшая хостинговая компания, которая у меня когда-либо была. Они супербыстро отвечают и решают любые проблемы. Даже сейчас, когда я отписался, они быстро помогли мне, так что если я когда-нибудь открою еще один сайт, я воспользуюсь этим сервисом, серверы также очень быстрые. Отличная работа и супер помощь
Лучший опыт работы с командой CS, очень знающие и терпеливые со всеми моими многочисленными вопросами, планирую часто рекомендовать их. ОБНОВЛЕНИЕ. Я неоднократно просил прямую ссылку пути, чтобы я мог перенаправить свой домен на мои корневые файлы, после 44 писем они не могут ответить на этот простой и ОБЫЧНЫЙ вопрос. Вместо этого они утверждают, что отправляют мне ссылки, которые начинаются с /, что не может быть ссылкой, или они утверждают, что это проблема сервера имен, а также утверждают, что им просто нужно еще 48 часов, чтобы они могли сбросить файлы для меня, чтобы отразить мой домен, когда мой домен припаркован на Godaddy, и у них АБСОЛЮТНО нет к нему доступа. Я бы продолжил, но я не хочу приводить свои полные и бессмысленные ответы от них за последние 16 часов в качестве ответа на мой ОДИН и единственный вопрос: не могли бы вы предоставить мне прямой путь к моему корневому каталогу, чтобы я мог перенаправить свой домен, чтобы иметь возможность отразить указанные файлы? Но если кто-то хочет увидеть, как они будут вас обманывать и лгать снова и снова, чтобы скрыть тот простой факт, что они понятия не имеют, что такое ссылка, я с радостью перешлю каждый ответ на мой единственный вопрос. Потому что на данный момент я не могу представить, как часто они будут использовать оправдания и откровенную ложь, пытаясь скрыть, что у них нет технических знаний и они абсолютно неспособны предоставить мне прямую ссылку на мои корневые файлы, чтобы я мог наконец-то вернуть свой сайт в сеть вместе с файлами моих клиентов. Они явно нанимают одного носителя английского языка, который управляет чатом, у которого достаточно технических знаний, чтобы отвечать на вопросы, но после покупки просто перенаправят вас в какой-то колл-центр представителей CS, которые утверждают, что находятся в технической поддержке, не имея ни грамма реальных технических знаний. Однако я планирую снять видео каждой из моих 44 попыток получить ответ на этот вопрос и загрузить его, чтобы уберечь всех остальных от полного отсутствия знаний и наглядно продемонстрировать, как они будут лгать неоднократно, чтобы вместо этого избежать честности с клиентом. Потому что создание этого видео вместе с усилиями по просмотру каждого полученного от них письма в качестве ответа гораздо менее трудоемко, чем получение ответа на мой единственный вопрос каким-либо квалифицированным способом.
Я заказал новую услугу и получил блестящую поддержку службы поддержки.
Мне очень нравится поддержка через чат. Я чувствую, что всегда есть кто-то, кто готов помочь. Это уже 6-й подобный сервер, который я настроил Hostwinds.
Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что я не могу иметь одну учетную запись с несколькими типами выставления счетов. Например, я хотел бы, чтобы каждый сервер был выставлен и оплачен моим клиентом. Но чтобы сделать это сейчас, мне приходится использовать разные учетные записи / адреса электронной почты.
Как экономный предприниматель, я изначально был привлечен Hostwinds из-за их конкурентоспособной ценовой структуры, особенно для их полностью управляемых выделенных хостинговых услуг. Привлекательные характеристики оборудования и щедрое дисковое пространство, предлагаемое, казалось почти непреодолимым. Однако, как гласит поговорка, если это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть. Мой опыт с Hostwinds с грустью подтвердил это.
Одним из первых тревожных сигналов было медленное время ответа на тикет. В сегодняшнюю цифровую эпоху от обслуживания клиентов ожидают скорости и надежности, особенно в секторе веб-хостинга. К сожалению, Hostwindsзадержка ответов была далека от этого стандарта, что само по себе может быть весьма удручающим, когда вы сталкиваетесь с техническими трудностями.
Вторая серьезная проблема, с которой я столкнулся, возникла во время процесса миграции. Он был, мягко говоря, хаотичным, и техники, которые должны были стать героями этого этапа, часто казались невовлеченными и невдохновленными. Их ответы казались механическими и вялыми, показывая прискорбное отсутствие эмпатии к затруднительному положению, с которым мы столкнулись. Как клиент, я чувствовал себя проигнорированным и лишенным поддержки.
Апогей разочарования наступил, когда наши сайты упали более чем на три часа во время этой грязной миграции. Чтобы добавить оскорбления к ране, Hostwinds команда, когда меня попросили о помощи, предложила мне открыть тикет с Cloudflare чтобы узнать об идеальных настройках, по-видимому, из-за отсутствия у них знаний об этом. Было удивительно и обескураживающе, что уважаемый хостинг-провайдер не знаком с таким распространенным и важным компонентом веб-инфраструктуры.
Чтобы усугубить разочарование, когда я попросил вернуть деньги из-за этих серьезных проблем, Hostwinds проявили нежелание сотрудничать. Я считаю, что компания должна отвечать за свои услуги, и когда она не оправдывает возложенных на нее ожиданий, возврат денег должен быть минимальным жестом доброй воли. Их отказ вернуть деньги в этой ситуации еще больше подрывает доверие к их обязательствам по обслуживанию клиентов.
В то время как Hostwinds' привлекательные цены и впечатляющие характеристики могут поначалу привлечь вас, но реальный опыт оставляет желать лучшего. С сожалением должен сказать, что не могу рекомендовать их, если они не внесут существенных улучшений в свое обслуживание клиентов, техническую экспертизу и политику возврата средств. Превосходный веб-хостинг — это больше, чем просто предложение заманчивых пакетов. Он включает в себя предоставление бесперебойного опыта, быстрой поддержки и поддержку вашего сервиса с помощью справедливой и отзывчивой политики возврата средств. К сожалению, мой опыт с Hostwinds значительно не оправдали этих ожиданий.
Я обновился до 12 ГБ 4-ядерного VPS за 111 фунтов стерлингов в месяц, и он даже не запустил 5 экземпляров MT4. Технические специалисты обманывали меня, говоря, что все в порядке, и это не их проблема, если MT4 не работает. Я не мог нажать ни на одну из них или обновить что-либо. Я перезапустил, перезагрузил и сделал все, что просили, а затем попросил вернуть деньги в течение 3 дней. Их биллинг ОТКАЗАЛСЯ вернуть мне деньги, несмотря на мои права потребителя! Это действительно ужасная компания, которая обманывает вас, когда у вас возникает проблема, а затем отказывается вернуть вам деньги, даже когда вы просите частичный возврат. Держитесь подальше, если используете для Форекс! 100% того не стоит, и их технические специалисты сами это признают, что они понятия не имеют о MT4 и утверждают, что даже покупка у них дополнительной памяти и процессоров не означает, что он должен работать. У меня есть все письменные доказательства их нелепых претензий и отказа вернуть деньги. Забудьте этих ребят!
Я поговорил с представителем в чате и попросил поддержку docker и python. Мне ответили «да» на оба. Оплатил управляемый vps. Он не очень хорошо управляется… Я захожу на сервер, а python нет. Я заплатил за cpanel, а инструментов python нет. Техническая поддержка сказала, что мне придется установить его самому. Я пожаловался, и они сказали, что сделают это. Затем не было никакой поддержки по управлению python через их систему, никакой документации. Мне сказали, что я сам по себе. Затем у меня возникла проблема с базой данных, и то же самое сообщение, что мы не можем вам помочь. Я пожаловался, и они наконец сдались. Поэтому затем спросил, как мне установить модули python, где мне запустить pip install. Опять никакой помощи. Их технический персонал сказал, что мы не устраняем неполадки… Я плачу за управляемый сервер. Они отправляют вам скриншот загадочных скриншотов 1980-х годов, которые показывают, что index.html работает. Я спрашиваю, где находится index.html, чтобы я мог его найти, и снова мы не можем вам помочь. Список можно продолжать.