Есть ли IONOS хороший? Наше мнение
IONOS предоставляет надежный хостинг по низким ценам, с приличной скоростью и бесплатной корпоративной электронной почтой. Однако его неуклюжий интерфейс и ограниченные функции начального уровня могут разочаровать пользователей, ожидающих более плавного опыта.
Для кого это лучше всего подойдет? IONOS лучше всего подходит для пользователей с ограниченным бюджетом и предприятий, для которых важнее удобные пользовательские интерфейсы, чем пакеты услуг электронной почты и доменов.
Веб-сайт: https://www.ionos.com/
Плюсы и минусы IONOS
ИОНОС Плюсы
- Надежная работа сервера
- Простая в использовании панель управления пользователя
- Встроенный DDoS и защита брандмауэра веб-приложений (WAF)
Минусы ИОНОС
- Бесполезная поддержка клиентов
- Дорогая цена регистрации
- Ограничения в SSL пользования
- Повышение цен во время обновления
С корнями, уходящими в прошлое, к основанию в 1988 году как 1&1 Internet в Германии, IONOS превратилась в значимого игрока в сфере интернет-услуг. После слияний и ребрендинга, включая ключевое объединение с ProfitBricks в 2018 году, компания приняла название 1&1 Ionos под руководством генерального директора Ахима Вайса. Известна своим глобальным предоставлением услуг веб-хостинга, облачных вычислений и доменов.
Является ли IONOS хорошим веб-хостингом?
IONOS — это ориентированный на ценность хостинг-провайдер, который предлагает высокую производительность и конкурентоспособные цены, особенно для пользователей, ориентированных на пакеты доменов и электронной почты. Платформа включает бесплатную деловую электронную почту и SSL, а его начальная цена делает его одним из наиболее доступных вариантов для веб-сайтов начального уровня или малого бизнеса.
С точки зрения производительности IONOS хорошо справляется с тестами скорости и времени безотказной работы. Их серверная инфраструктура надежна, а локализованные опции в Европе и Северной Америке делают ее пригодной для регионального трафика. Однако пользовательский опыт может разочаровывать — интерфейс кажется устаревшим и неинтуитивным, а поиск дополнительных настроек не всегда прост.
Функции базовых планов также ограничены, а такие инструменты, как резервное копирование и промежуточные среды, часто заблокированы за более высокими уровнями или дополнениями. Это может стать препятствием для пользователей, ожидающих более современных удобств или более чистой адаптации.
Если ваши приоритеты — цена, почтовые сервисы и пакетирование доменов — и вы готовы пожертвовать UX ради экономии — IONOS может быть практичным вариантом. Просто знайте, что простота использования — не его сильная сторона.
Насколько надежны бесперебойность работы и скорость IONOS?
IONOS обеспечивает лишь базовые возможности для скорости и бесперебойной работы. Платформа достаточно хорошо справляется с обычными сайтами, но пользователи с высокими требованиями к производительности могут найти более мощные альтернативы. Она поддерживает встроенное кэширование для ускорения доставки страниц, HTTP/2 для ускорения связи между сервером и браузером, глобальную CDN для улучшения производительности сайта по всему миру, WordPressоптимизированные серверы для более быстрого отклика. Вот и всё. Никаких других выдающихся особенностей мы в ходе исследования не заметили.
Обеспечивает ли IONOS безопасность ваших веб-сайтов?
Да, веб-сайты, размещенные на IONOS, безопасны. Хостинг-провайдер реализует ряд мер безопасности, направленных на защиту ваших данных и обеспечение надежности веб-сайта. Ключевые функции безопасности сервера включают:
- DDoS защиту, который защищает ваш сайт от вредоносного трафика.
- Брандмауэр веб-приложений (WAF), который блокирует потенциальные угрозы до того, как они попадут на ваш сайт.
- Автоматическое сканирование вредоносных программ, который выявляет и удаляет вредоносный код, предотвращая повреждения.
Ежедневные резервные копии включены в качестве стандартной функции, что позволяет быстро восстановить ваш веб-сайт в случае возникновения каких-либо проблем. Кроме того, IONOS предлагает бесплатно SSL сертификаты с простой системой установки, позволяющие пользователям без усилий защитить свои веб-сайты. Это шифрует связь и защищает данные, которыми обмениваются ваш сайт и его посетители.
Приняв эти меры, вы можете быть уверены, что ваш сайт надежно защищен от сетевых рисков.
Насколько полезна поддержка клиентов IONOS?
IONOS предоставляет круглосуточную поддержку клиентов по телефону, в чате и по электронной почте. База знаний также включает пошаговые руководства и руководства по устранению неполадок. Многие пользователи сообщают о замедлении реакции и неоднозначном опыте решения проблем.
Оправдывает ли цена IONOS свою ценность?
IONOS очень дешев, если учитывать его функциональность и долгосрочную стоимость. Базовый виртуальный хостинг за 5 долларов в месяц (продление за 6 долларов в месяц) позволяет разместить один сайт с круглосуточной поддержкой клиентов, бесплатным доменным именем, ежедневным резервным копированием и 1-дневной гарантией возврата денег. Тарифы с более высокими функциями, такими как VPS, начинаются от 24 долларов в месяц, облачный хостинг — от 7 долларов в месяц, а выделенный хостинг — от 30 долларов в месяц.
Что думают пользователи об IONOS?
На основе отзывов клиентов HostScore, Trustpilot и G2 – IONOS от 1&1 получил неоднозначные отзывы от своих пользователей. Многим пользователям нравится IONOS за его мощное время безотказной работы и удобный интерфейс. Тем не менее, некоторые пользователи сообщали о медленном времени отклика в службе поддержки клиентов IONOS и выражали обеспокоенность по поводу его цен. Компания взимает значительно более высокую плату по сравнению с другими поставщиками на рынке.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Подходит ли IONOS новичкам?
Предлагая ряд функций и надежную производительность безотказной работы, мы считаем, что IONOS подходит для новичков и владельцев веб-сайтов в первый раз. Его планы общего хостинга включают CDN интеграция, ежедневное резервное копирование и достаточное хранилище, что обеспечивает надежную основу для простых веб-сайтов или сайтов малого бизнеса. Однако обратите внимание, что веб-хостинг не предлагает бесплатную миграцию сайта и стоит немного дороже, чем в среднем по рынку, что может оттолкнуть некоторых пользователей.
Является ли IONOS хорошим выбором для малого бизнеса?
IONOS может представлять трудности для малого и среднего бизнеса из-за его сложной структуры ценообразования, где вводные ставки значительно увеличиваются после начального периода, что может повлиять на долгосрочное бюджетирование. Кроме того, IONOS ограничивает регистрацию из определенных стран, что может ограничить его пригодность для малых и средних предприятий, работающих или нацеленных на аудиторию в этих регионах.
Подходит ли IONOS для веб-разработчиков?
IONOS не лучший вариант для веб-разработчиков. Их общий хостинг имеет ограниченные возможности для разработчиков; а планы VPS менее производительны по сравнению с конкурентами (меньше ядер ЦП и ОЗУ). Использование пользовательской панели управления вместо стандартной cPanel может привести к более крутой кривой обучения и менее интуитивному опыту для разработчиков, привыкших к макету cPanel.
Можно ли разместить собственную электронную почту с помощью IONOS?
Да, вы можете размещать собственные учетные записи электронной почты с помощью IONOS. Это значительно сокращает ваши расходы, устраняя необходимость в дорогих сторонних почтовых сервисах.
Насколько легко начать работу с IONOS?
–
Предлагает ли IONOS бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?
Да, IONOS предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите официальный сайт IONOS и зарегистрируйтесь на нем.
Какие функции включает в себя IONOS?
Какую панель управления использует IONOS?
IONOS позволяет клиентам выбирать между cPanel и Plesk для управления хостингом. Обе панели позволяют настраивать домены, базы данных, SSL сертификаты и учетные записи электронной почты. cPanel более распространена среди пользователей Linux, тогда как Plesk хорошо работает как на хостинге Linux, так и на Windows.
Однако в последние годы цены на cPanel и Plesk стабильно растут, и провайдеры обычно корректируют цены своих тарифных планов. Клиентам VPS и реселлерского хостинга следует учитывать это при планировании долгосрочного бюджета.
Где расположены серверы IONOS?
IONOS располагает серверами в Северной Америке и Европе. Отдельные дата-центры расположены в США, Великобритании, Германии, Испании и Франции. Расположение сервера влияет на задержку: размещение в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Европе или Азии повышают скорость для клиентов из этих регионов. Если ваша аудитория глобальна, объединение серверов IONOS с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Хорошо ли IONOS масштабируется при резких скачках трафика?
IONOS обеспечивает высокую масштабируемость благодаря как динамическому вертикальному масштабированию, так и автоматическому масштабированию с балансировкой нагрузки, что делает его чрезвычайно эффективным во время пиков трафика. С помощью динамического вертикального масштабирования вы можете увеличить объём оперативной памяти и ресурсов процессора виртуальной машины без перезагрузки — до 62 ядер и 240 ГБ оперативной памяти на AMD или до 27 ядер и 120 ГБ оперативной памяти на Intel. Это самый высокий показатель среди рассмотренных нами хостингов. HostScore, что позволяет немедленно реагировать на экстремальное увеличение нагрузки.
Кроме того, IONOS поддерживает функцию автоматического масштабирования виртуальных машин (VM Auto Scaling), которая добавляет или удаляет экземпляры виртуальных машин по требованию, используя заданные политики масштабирования. В сочетании с балансировщиком нагрузки приложений (ALB) платформа обеспечивает горизонтальное масштабирование с высокой эффективностью и избыточностью. Это делает IONOS надежным выбором для площадок с непредсказуемой или сезонной нагрузкой. Кроме того, IONOS поддерживает функцию автоматического масштабирования виртуальных машин (VM Auto Scaling), которая автоматически добавляет или удаляет экземпляры виртуальных машин по требованию, используя заданные политики масштабирования. В сочетании с балансировщиком нагрузки приложений (ALB) это обеспечивает горизонтальное масштабирование с высокой эффективностью и избыточностью.
Как IONOS выполняет резервное копирование и восстановление?
IONOS обеспечивает ежедневное резервное копирование и позволяет восстанавливать данные одним щелчком мыши. Система резервного копирования автоматически сохраняет снимки, что позволяет при необходимости вернуться к более ранней версии сайта.
Включает ли IONOS бесплатный домен и SSL?
IONOS включает бесплатное доменное имя в тарифный план виртуального хостинга. Это поможет новичкам создать сайт без дополнительных затрат.
Каждый сайт, размещенный на IONOS, включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Предлагает ли IONOS бесплатную миграцию сайта?
Нет, IONOS не включает бесплатную миграцию веб-сайта. Вам придётся перенести файлы и базы данных вручную или оплатить профессиональный перенос. Это усложняет смену провайдера для владельцев сайтов, поэтому стоит рассмотреть этот вариант, если у вас уже есть сложная конфигурация, например… WooCommerce или система управления обучением.
Сколько стоит ИОНОС?
Ionos Мы предлагаем различные типы хостинга, включая виртуальный, VPS и выделенный. Цены варьируются в зависимости от таких характеристик, как объём хранилища, объём памяти, дополнительные средства защиты и срок действия договора.
Планы и цены IONOS
| Тип хостинга | Цена регистрации | Цена обновления |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | $ 5 - $ 13 / мес | $ 6 - $ 16 / мес |
| VPS хостинг | $ 2 - $ 30 / мес | $ 2 - $ 50 / мес |
| Выделенный хостинг | $ 50 - $ 150 / мес | $ 100 - $ 250 / мес |
| WordPress Hosting | $ 4.5 - $ 11 / мес | $ 6 - $ 15 / мес |
| Хостинг Windows | $ 6 - $ 11 / мес | $ 12 - $ 22 / мес |
Что вам следует знать о структуре ценообразования IONOS?
IONOS использует модель ценообразования с оплатой за регистрацию и продление. При регистрации тарифные планы кажутся недорогими (5 долларов в месяц за базовый виртуальный хостинг), но при продлении стоимость увеличивается до стандартной (6 долларов в месяц). Чтобы оценить долгосрочную выгоду, сравните стоимость регистрации и продления.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последние цены IONOS на официальный сайт перед регистрацией.
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать IONOS?
IONOS — это ориентированный на ценность хостинг, который предоставляет быстрый и доступный веб-хостинг с упором на обслуживание экономных пользователей — особенно в Европе. С бесплатными учетными записями электронной почты, регистрацией доменов и SSL Включенные в тарифные планы начального уровня, они позволяют легко начать работу с низкой ежемесячной платой.
Производительность в нашем тестировании была стабильной, особенно для европейской аудитории, и платформа предоставляет достаточно инструментов для запуска простых сайтов и управления основными бизнес-потребностями. Где она отстает, так это в пользовательском опыте: панель управления кажется неуклюжей и менее интуитивной, чем у основных альтернатив.
IONOS не стремится стать самым ярким или быстрым хостом, но он выполняет свою работу по цене, которую трудно превзойти. Пользователи должны быть готовы иметь дело с более утилитарным бэкэндом и меньшим количеством расширенных функций на тарифных планах более низкого уровня.
Для владельцев малого бизнеса и частных лиц, которых больше волнуют стоимость и набор инструментов, чем визуальный блеск, IONOS — надежный, хотя и несколько простой, вариант.
Служба хозяина. Доступно с электронной почтой на 2 гигабайта. Ты хочешь дышать, чтобы дышать.
Они заставляют вас из кожи вон лезть, чтобы расторгнуть договор, а потом продолжают списывать деньги после того, как вы его расторгли. Они хитроумно заключают с вами трёхлетний контракт при подписании и расторгают его только по истечении срока, тем самым позволяя им брать с вас плату за каждый из трёх лет. Никто больше так не делает. Обман. Избегайте любой ценой.
Я являюсь клиентом IONOS уже 15 лет. Недавно IONOS по ошибке удалил мой сайт. Они не сделали резервную копию моего сайта, как указано в моем контракте, в котором говорится, что сайты должны быть резервными. Их руководитель пообещал мне компенсацию за неудобства и не предложил мне ничего ценного до сих пор и проигнорировал мои электронные письма. Они предложили мне в качестве компенсации то, что получают все новые клиенты, они такие скупые и крайне неуважительные по отношению к своим постоянным клиентам. Мой сайт уже несколько месяцев не работает. Я пытаюсь зарабатывать на жизнь как дизайнер, а IONOS этому препятствует.
Эндрю Кинг – King Design
PS: Меня призывают предоставить свой идентификатор клиента IONOS в Интернете? Зачем любому идиоту это делать? Это вызовет серьезную проблему безопасности. IONOS хорошо знают, что они сделали со мной, и отвечают только сейчас, после того как я создал этот отзыв на Trustpilot. IONOS — неэтичная компания, которая не заботится о клиентах и оставляет их на произвол судьбы.
Ionos оказался отличным вариантом для моего бизнеса, требующего первоклассной безопасности и производительности. Этот вариант хостинга VPS рекомендуется мной для тех, кто ищет доступное и удобное решение. Я заметил, что DigitalOcean, DedicatedCore и Interserver, три компании VPS, предоставляют различные функции безопасности для защиты наших важных данных. Лучший выбор для людей с проблемами безопасности.
Возврат денег за все расходы в 2016 году (только после отправки отзывов в BBB и Consumer Affairs).
Я всегда боюсь звонить в 1&1. Чаще всего на линии оказывается тот, кто учится и не более продвинут, чем я. Сегодня я ждал 30 минут, и никто так и не взял трубку. Интересно, как долго лидеры 1&1 готовы ждать, когда звонят в компанию, прежде чем они потеряют терпение? Давай, 1&1, ты лучше этого!
Я честно удивляюсь, почему у людей такой негативный опыт общения с этими ребятами. Они абсолютно профессиональны, у них отличное обслуживание клиентов и превосходный продукт. У меня есть несколько доменов у них, и этот бизнес дал моему бизнесу совершенно новый импульс, позволив мне создавать домены для клиентов, которые скептически относятся к моему бизнесу, поскольку он новый. Это помогает мне сохранять низкую маржу и предоставлять реальную ценность моим сельским клиентам. Я бы настоятельно рекомендовал их.
Я создал сайт с помощью 1 и 1. Все, что вам нужно для создания сайта, у вас под рукой, у них отличное обслуживание клиентов, и они очень полезны с продуктом.
Я с другим рецензентом. Я не знаю, какие у всех проблемы с Ionos. Да, их сайт может быть немного загроможденным, и некоторые вещи трудно найти. Но это не является большой проблемой большую часть времени. Я пользуюсь ими с 2006 года и имею несколько доменов, размещенных у них. У меня НИКОГДА не было никаких проблем с ними, с выставлением счетов или с чем-либо еще. Единственная проблема, с которой я сталкивался, заключалась в том, что их хостинг электронной почты был ограничен почтовым ящиком в 2 ГБ, но недавно я обнаружил, что они изменили это довольно давно. В общем, я настоятельно рекомендую их!
Я пользуюсь 1&1 уже более десяти лет, пройдя через множество слияний и изменений. Хотя есть проблемы с любыми цифровыми сервисами, я могу честно сказать (как платящий; несколько учетных записей, общие и выделенные серверы), что ничто не бывает на 100%, однако, я всегда решал свои проблемы. Давайте все поймем, что цены меняются, это факт. Поэтому, когда мы проходим через все эти заметки, и я знаю, что у некоторых был плохой опыт, требуется всего лишь мгновение, чтобы быть в курсе автоматических запросов от них. Да — новый аккаунт, который я создал, был помечен как «мошеннический», я исправил. Цены на домены меняются (как и мой счет за беспроводной телефон). Для ясности, я не работаю в 1&1 и не знаю никого, кто бы работал. Да — 1and1.com все еще должен мне комиссионные сборы, я рекомендую их за услуги, которые я узнал, использую и на которые полагаюсь.
Я работал с IONOS для своего сайта для малого бизнеса, и он надежен. Скорость хорошая, что важно, потому что никто не любит медленный сайт. У них есть эти пакеты, которые включают все, что вам может понадобиться, например, электронную почту и домен, что упрощает жизнь. Однажды у меня возникла небольшая проблема с выставлением счетов, но их служба поддержки клиентов быстро ее исправила. Они надежны и не опустошают банк. Счастливый клиент здесь!
Эта проблема была решена, но из-за их плохой поддержки я ставлю 3 звезды.
Вероятно, произошла утечка информации IONOS. Это привело к предъявлению обвинений клиенту и краже. Эти люди, которых наняла IONOS, использовали свою службу ответов, чтобы люди могли получить доступ к своим ноутбукам. Пожалуйста, имейте это в виду. Моя компания потеряла тысячи из-за этого и никакой помощи от IONOS, просто отрицая, что это вообще произошло, даже когда я предложил показать журналы вызовов из их службы. Они стерли их. Ваша информация не в безопасности.
Время безотказной работы сервера LiveMNC Data Center хорошее от хоста 1and1 – Раньше выделенный сервер моего сайта телеканала размещался на 1and1, но сервер падал каждые 2 или 3 дня, поэтому я решил сменить хостера и теперь взял сервер с дата-центром LiveMNC.com. И теперь мои сайты работают нормально, без каких-либо проблем. Я впечатлен высокотехнической надежной технической командой, скоростью работы, быстрым реагированием и дружелюбием, я могу решить некоторые технические проблемы даже в чате на сайте LiveMNC. Я рекомендую хоста дата-центра LiveMNC.
В двух случаях 1&1 вносили обновления в свое программное обеспечение, которые негативно влияли на дизайн и доступность моего веб-сайта. В первом случае, и после того, как я пожаловался, один из их техников преобразовал мой веб-сайт для меня. (Если бы я сделал это самостоятельно, мне пришлось бы выполнить несколько шагов, чтобы завершить преобразование). Проблема, однако, заключалась в том, что ни одно из моих графических изображений не было преобразовано. Это, очевидно, повлияло на внешний вид моего интернет-магазина. И это еще не все... У меня был второй домен и веб-сайт для второго бизнеса, и я думал, что хотя бы один из них будет в безопасности, однако через несколько месяцев после их первого преобразования они инициировали еще одно преобразование программного обеспечения. Я узнал об этом, когда зашел на веб-сайт и обнаружил, что можно просматривать только первую страницу.
IONOS неоднократно списывает деньги с моей кредитной карты, несмотря на то, что мне много раз в письменной форме говорили, что они не имеют права использовать карту. Их выставление счетов обманчиво и намеренно запутано, чтобы скрыть расходы. Неоднократные просьбы прекратить списание денег с моей карты были проигнорированы. Я сообщу о них в FTC, SEC, в отделы по мошенничеству с кредитными картами европейской полиции, и я сообщу всем членам их совета директоров и крупнейшим акционерам об их задокументированном мошенничестве с кредитными картами. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ IONOS!
1&1, возможно, является самым дешевым предложением, и то, что я получал, было в порядке. Моя претензия — невероятный спам, которому я подвергался. По глупости я указал свой настоящий адрес электронной почты и номер мобильного телефона. С момента открытия веб-страницы я получил около 43 писем с предложениями листинга поиска Google, регистрации домена, дизайна веб-страницы и прочей ерунды. А теперь около 7 телефонных звонков с разных номеров, предлагающих то же самое! Я не могу в это поверить! Я могу ожидать 1 или 2. Но если какой-нибудь шарлатан с номером компании имеет доступ к базе данных 1&1, насколько безопасна моя кредитная карта, мне интересно? т. е. НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ 1&1! Используйте 000webhost/Hostinger или подобное…
Обычно я не трачу время на то, чтобы писать о компаниях, которые не соответствуют стандартам, но в этом случае мне пришлось это сделать. Я начал сотрудничать с 1&1 чуть больше года назад. Сегодня я расторг все три своих контракта с ними, но это было долгое время, потому что я люблю давать людям время исправить свои ошибки и искупить вину. Я использовал четыре разных продукта от них. Первый «mywebsite», второй «myonlinestore», третий email и последний «зарегистрированные домены». Электронная почта и домены были достаточно простыми, и у меня не было с ними проблем. «mywebsite» была простой платформой перетаскивания, но в ней не было ничего особенного. «myonlinestore» был продуктом посредственного качества. Эта платформа оказалась больше раздражающей, чем что-либо еще. Обычно я тратил не менее часа на поддержку по телефону, переводясь из одного отдела в другой, потому что представитель, с которым я разговаривал, не мог мне помочь.
В целом, сервис нормальный, они закрыли хостинг сайтов php несколько лет назад, и я потерял тонны контента на сайте, который я создал. Они должны все еще поддерживать его и заниматься миграциями. Кроме того, это слишком дорого для хостинга 1-2 сайтов.
Я работаю с Ionos.com с тех пор, как он был 1and1.com, к сожалению, когда сайт был прост в использовании и имел предварительную оплату. У меня есть 4 сайта на них и 1 сайт, который я припарковал, чтобы позже разместить его в сети, и все это время я пользовался автоматическими платежами (1 сайт уже почти 10 лет). Сегодня мне начали звонить клиенты и говорить, что моя электронная почта получает откат. Я звоню в Ionos, и они говорят мне, что контракт на ГЛАВНЫЙ САЙТ, который у меня с ними, был расторгнут в прошлом году из-за неуплаты. Это сайт моей строительной компании, которая финансирует все мои другие начинания.
Здравствуйте, я зарегистрировался на канадском сайте. Я попросил отменить услугу. Они сняли деньги с моего счета, на которые я не был авторизован. Я продолжал звонить в течение недели, и никто не написал мне по электронной почте и не позвонил мне. Я попросил поговорить с менеджером, и НИКТО не позволил мне поговорить с менеджером. Я поменял свою кредитную карту. Перед тем, как прекратить обслуживание, они связались со мной, чтобы оплатить счет. Я сказал им, что я не заинтересован в использовании услуги. Они настаивают на оплате выставленного счета. Я отказался после того, как они отправили мне электронное письмо с инкассо. Я сказал им, что не заплачу ни копейки из-за этой мошеннической компании. Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело за всю свою жизнь. Будьте осторожны. НЕ регистрируйтесь в Ionos 1 и 1. Ваша жизнь будет несчастной, и вас обманут.
Я запросил перенос домена в 1&1, но я не получил ни данных для входа, ни имени пользователя, когда я связался со службой поддержки клиентов, они не сотрудничали со мной. Они просто проигнорировали меня. Я также отправил электронное письмо в биллинг, также отправил снимок для транзакции и снимок во время выставления счета, но я не получил данных для входа. Нет хорошей команды поддержки в чате, просто команда поддержки Time West.
Я очень удивлен всеми этими негативными отзывами. Лично я, как правило, оставляю отзывы только тогда, когда я в ярости, но в последнее время у меня был такой замечательный опыт, что я захотел написать отзыв о них. Я являюсь клиентом уже несколько лет, купив несколько доменов и два хостинговых пакета от 1&1, теперь Ionos. Домены стоят примерно столько же, сколько и другие сайты, но я думаю, что у Ionos лучшее предложение на веб-хостинг. Я платил 59 долларов в год (4.99 доллара в месяц). Они также постоянно предлагают предложения для новых доменов.
Сначала я обратился в Ionos за услугами хостинга электронной почты. Один из их представителей в итоге предложил свой план создания веб-сайта, заявив, что они могут быстро создать веб-сайт, и у нас будет столько доступа, сколько нам нужно, чтобы кто-то мог обновлять и изменять веб-сайт в любое время, когда это необходимо. После завершения всего я узнал, что никто не сможет встретиться со мной в течение двух недель, и меня попросили просто отправить им все наши фотографии, биографию, текстовое содержимое веб-сайта и т. д. Через две недели, когда мы встретились, они позвонили в другое время, чем было запланировано, а затем через несколько дней запланировали звонок на час в 2:15, затем позвонили в 2:00 и сказали, что она доступна только до 2:30, и нам придется назначить время встречи через неделю.
Я не являюсь клиентом Ionos или 1&1. Пока я работаю в сфере ИТ, я пользуюсь услугами другой хостинговой компании, которой пользуюсь уже 15 лет и которой очень доволен (Hostmonster). Ранее сегодня вечером я получил уведомление по своей кредитной карте о том, что 1&1 попыталась снять с моей карты комиссию в размере 70 долларов. Я никогда о них не слышал и сразу же позвонил в свою кредитную компанию. На самом деле они уже заблокировали ее из-за подозрения в мошенничестве. Они не сказали, почему — возможно, у этой компании были проблемы с другими счетами. У них был номер моей карты, дата истечения срока действия, код безопасности, имя и адрес — вся моя информация. Я понятия не имею, кто они и как они это получили, но этот фальшивый платеж просто ужасен. Читая другие отзывы, я чертовски рад, что я не их клиент. Очень рад, что Capital One это поймал, и очень недоволен, что эта компания попыталась украсть 70 долларов у человека, который не был клиентом.
Я сократил количество своих доменов до одного из-за того, что они мошеннически выставляли счета на ровном месте. Постоянные несанкционированные счета. Я отменил свой пакет и оставил только регистрацию имени. И вот, они попытались незаконно выставить мне счет, СНОВА. На этот раз я был мудрым по отношению к этим мошенникам-ворам и отменил банковскую карту в файле. Несмотря на то, что мне заплатили полностью, они использовали это как предлог, чтобы отменить мой пакет. Мой домен даже был выставлен как «на продажу». Они вымогали 90 долларов за восстановление домена, иначе я бы потерял ценный (более 1000 долларов) домен.
Спустя несколько месяцев после аннулирования учетной записи я зарегистрировался на их сайте и обнаружил, что он не очень удобен для пользователя. Я аннулировал его на панели управления, нажав «аннулировать учетную запись». Там сообщалось, что учетная запись аннулирована. Я даже попытался проверить, попытавшись войти снова, и мне было отказано, потому что учетная запись была аннулирована. Они выставили счет на мой счет PayPal в следующем месяце, когда я позвонил, они сказали, что сожалеют, и заверили меня, что счет больше не будет выставлен. Однако они снова выставили счет на счет в следующем месяце. На этот раз я позвонил в PayPal, они заблокировали им доступ к моей учетной записи и вернули сумму обратно на мой счет. Когда я позвонил снова, они извинились и сказали, что все было улажено в прошлом месяце.
Будьте осторожны, как только войдете в свою учетную запись. Все эти навороты — например, конструктор сайтов в вашей учетной записи может не упоминать плату, и может показаться, что она включена в ваш хостинг, но если вы нажмете, они возьмут с вас плату. Любая компания, которая обманывает своих клиентов таким образом, не заслуживает того, чтобы заниматься бизнесом. О да, я уже получаю спам, пытающийся соблазнить меня добавить еще! Ужасная компания. Я могу быть клиентом, но не счастливым и определенно не лояльным! Как только пройдет достаточно времени, чтобы перенести свой домен, я уйду оттуда!
Найти доступного и надежного провайдера веб-хостинга — это большая проблема. IONOS стал большим активом для моего бизнеса, поскольку мы можем найти инструменты, необходимые для того, чтобы вывести наш веб-сайт в онлайн, все в одном месте без сбоев. От регистрации доменов до быстрого и надежного веб-хостинга, защиты доменов, SSL и универсальные сертификаты, хостинг электронной почты, базы данных и многое другое в одной простой панели управления.
Если вы хотите начать работу в Интернете с ограниченным бюджетом, вы можете быть уверены, что в некоторых случаях действительно возможно получить полный пакет, включающий веб-хостинг, стартовый домен, SSL сертификат, защита домена, профессиональная электронная почта и т. д. по очень доступной цене с возможностью сэкономить больше, если вы купите годовой пакет. Но если вы, возможно, ищете решение для одной целевой страницы, где вы можете извлечь выгоду из использования воронок продаж и целевых страниц, вы можете рассмотреть что-то другое, поскольку, по моему опыту, новичок может ориентироваться в ионах, но может столкнуться с некоторыми трудностями из-за более технической природы веб-сайтов на основе кода, например WordPress может быть более техничным, чем сайт-хостинг целевой страницы с функцией перетаскивания.
Хостинг IONOS обеспечивает хорошее время безотказной работы, но им действительно нужно улучшить поддержку клиентов.