Is NameCheap Есть что-нибудь хорошее? Наше мнение
NameCheap Предлагает бюджетный хостинг и услуги по управлению доменами. Тарифные планы доступны и достаточно надежны для небольших сайтов, блогов или личных проектов. Однако ограниченные ресурсы сервера и более медленное время ответа службы поддержки могут стать препятствием для опытных пользователей, ожидающих максимальной производительности.
Для кого это лучше всего подойдет? NameCheap хороший выбор для новичков, личных сайтов и всех, кто хочет удобно управлять доменами и хостингом под одной учетной записью.
Веб-сайт: https://www.namecheap.com/
NameCheap Плюсы и минусы
NameCheap Плюсы
- Бюджетные планы общего хостинга с бесплатным доменом и SSL
- Конкурентные цены на домены с бесплатной пожизненной защитой конфиденциальности
- Бесплатная миграция сайта для новых клиентов
- Дружественная разработчикам среда с Perl, Ruby и Python поддержка на общем хостинге
NameCheap Минусы
- Начальные цены увеличиваются при продлении, иногда удваиваясь
- Планы VPS сырые и неуправляемые — панели управления и администрирование значительно увеличивают стоимость.
- Дополнительная плата за хостинг в Великобритании вместо стандартного центра обработки данных в США
- Слабая безопасность на общем хостинге
NameCheap — американская компания, основанная в 2000 году. Она начинала как регистратор доменов и выросла в одну из крупнейших компаний в мире, управляющую миллионами доменов. Помимо доменов, NameCheap также предоставляет услуги виртуального хостинга, VPS, электронной почты, SSL сертификаты и управляемые WordPress Хостинг. Компания по-прежнему уделяет особое внимание доступности и доступности, особенно для частных лиц и малого бизнеса, ищущих простые онлайн-решения.
Is NameCheap хороший веб-хостинг?
NameCheap Предлагает доступный хостинг с функциями, подходящими для новичков и небольших сайтов. Тарифы виртуального хостинга включают бесплатный домен, неограниченный трафик, SSLи пакет услуг электронной почты — пакет, который понравится владельцам персональных веб-сайтов, ищущим удобства.
Производительность и поддержка приемлемы, но ограничены. Для базовых сайтов время безотказной работы и скорость приемлемы, но NameCheap Не выделяет тот же уровень ресурсов и оптимизации, что и специализированные хостинг-провайдеры. Поддержка доступна круглосуточно, однако пользователи часто сообщают о более длительном ожидании решения сложных проблем, что может вызывать беспокойство, если для них критически важна постоянная доступность.
Простота использования — это преимущество. Платформа работает на cPanel, цены на общие тарифы понятны, и нет агрессивного апсейла. Для тех, кто хочет домены и хостинг в одном месте, NameCheap упрощает управление без дополнительных накладных расходов.
Насколько надежен NameCheapвремя безотказной работы и скорость?
NameCheap Виртуальный хостинг обеспечивает базовую надёжность, но ограниченную скорость. Согласно нашим исследованиям, время безотказной работы обычно превышает 99.9%, что достаточно для небольших сайтов. Однако тарифы начального уровня обеспечивают лишь минимальное повышение производительности, что делает их менее подходящими для требовательных рабочих нагрузок.
Технологический стек на нижних уровнях устарел. Все серверы работают на Apache/LiteSpeed, но такие функции, как HTTP/2, по умолчанию отключены. Инструменты кэширования, такие как Memcached, доступны только на тарифе Stellar Business с максимальным тарифом, что оставляет пользователям начального уровня лишь ограниченные возможности оптимизации.
Дополнительное ускорение имеет свою цену. NameCheap продвигает свой сверхзвуковой CDN как ускорение, но для этого требуется отдельная подписка от $8.88 в месяц, что дороже самого тарифного плана. Для пользователей с ограниченным бюджетом это подрывает привлекательность недорогого виртуального хостинга.
Есть ли NameCheap обеспечить безопасность своих веб-сайтов?
NameCheap Тарифы виртуального хостинга обеспечивают только базовую безопасность. Все тарифы включают антивирусное сканирование ClamAV, которое помогает обнаруживать вредоносные файлы, но это основная защита, доступная пользователям начального уровня.
Расширенная защита доступна только на тарифах более высокого уровня. Стандартные тарифы общего доступа не включают DDoS предотвращение атак или брандмауэр веб-приложений (WAF). Решение Imunify360 Security, которое добавляет защиту от вредоносных программ в режиме реального времени, управление исправлениями и упреждающую блокировку угроз, доступно только в тарифном плане Stellar Business премиум-класса.
Для большинства NameCheap клиенты виртуального хостинга, NameCheapЗащита минимальна. Хотя ClamAV обеспечивает базовое обнаружение вредоносных программ, отсутствие DDoS Защита, WAF и более широкие инструменты безопасности означают, что пользователи сами должны добавлять собственные средства защиты. В целом, безопасность NameCheapБолее дешевые общие планы отстают от конкурентов, которые по умолчанию включают более надежную защиту.
Насколько полезно NameCheapподдержка клиентов?
NameCheap Мы предлагаем круглосуточную поддержку, но качество ответов может варьироваться. Клиенты могут связаться с командой через онлайн-чат и систему тикетов. Хотя онлайн-чат отвечает быстро, более сложные проблемы часто требуют эскалации и более длительного ожидания.
База знаний и ресурсы для самопомощи сильны. NameCheap Поддерживает подробные руководства и обучающие материалы по управлению доменами, настройке хостинга и устранению неполадок. Для многих новичков эти ресурсы избавляют от необходимости обращаться в службу поддержки напрямую.
Опыт пользователей неоднозначен. Простые запросы, такие как настройка домена или вопросы по оплате, обычно обрабатываются эффективно. Однако решение технических проблем с хостингом, таких как настройка производительности или расширенная конфигурация, может занять много времени, что раздражает пользователей, работающих с критически важными для бизнеса сайтами.
Is NameCheap's цена оправдывает свою ценность?
NameCheap Виртуальный хостинг изначально стоит недорого, но его стоимость зависит от ваших потребностей. Стоимость начального тарифа Stellar начинается с 1.48 доллара в месяц в первый год и продлевается за 4.48 доллара в месяц. В стоимость входит бесплатный домен. SSLи электронная почта — отличное предложение для базовых сайтов или новичков, которым нужно всё в одном пакете. Однако функции повышения производительности, такие как кэширование и CDN ускорение возможно только при наличии более дорогих тарифных планов или платных дополнений, что сводит на нет долгосрочную экономию.
NameCheap VPS-хостинг на первый взгляд кажется доступным, но добавляет скрытые расходы. Тариф Pulsar начинается от 6.88 долларов в месяц за 2 виртуальных ЦП и 2 ГБ оперативной памяти. Однако этот «сырой» VPS-хостинг не имеет администрирования и не имеет установленной панели управления (см. скриншот ниже). Добавление лицензий Webuzo или cPanel может увеличить цену более чем на 100–400 долларов в год. Поддержка администрирования стоит ещё 120–300 долларов в год, что делает общую стоимость гораздо менее конкурентоспособной, чем кажется.
О чем думают пользователи NameCheap?
В целом, отзывы пользователей о Namecheap, похоже, положительные. Клиенты ценят отличную поддержку и недорогие услуги, предоставляемые компанией. Однако некоторые NameCheap пользователи столкнулись с бурными водами. В частности, некоторые пользователи недовольны встроенным инструментом конструктора сайтов Namecheap, необходимостью отдельных платежей за различные услуги и сложностью возврата средств. Эти аспекты являются важными моментами, которые следует учитывать при выборе планов хостинга на NameCheap.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Is NameCheap хороший вариант для новичков?
NameCheap Подходит для начинающих и простых сайтов. Стоимость составляет менее 2 долларов для начала работы. Тарифы на общий хостинг включают бесплатный домен. SSLи электронной почты, поэтому начинающие пользователи могут создать сайт онлайн без дополнительных покупок. Платформа работает на cPanel, которая подробно документирована и проста в освоении.
Is NameCheap хороший выбор для малого бизнеса?
Нет, NameCheap Не подходит для малого бизнеса. В настоящее время этот хостинг-провайдер занимает 34-е место среди более чем 40 хостинг-провайдеров, рассмотренных нами. HostScoreНесмотря на низкие цены, хостингу не хватает производительности, безопасности и масштабируемости. Продвинутые инструменты, такие как кэширование, CDNили автоматическое резервное копирование стоит дополнительно или доступно только на топовом плане.
Is NameCheap подходит для веб-разработчиков?
NameCheapVPS от . может быть интересен разработчикам, которым нужен недорогой сервер без дополнительных ресурсов. Тарифы неадминистрируемые и не содержат дополнительных ресурсов, поэтому вы получаете полный контроль за небольшую ежемесячную плату. Если вы готовы настраивать всё с нуля и вас не смущает отсутствие панели управления, NameCheap может стать рабочей песочницей.
Но есть и лучшие альтернативы. Современные облачные провайдеры, такие как DigitalOcean or Kamatera Предлагайте серверы начального уровня по схожей цене с гораздо большей масштабируемостью, глобальными центрами обработки данных и удобными для разработчиков экосистемами. Для большинства разработчиков эти варианты более разумны, чем довольствоваться NameCheapограниченная линия VPS.
Короче говоря, NameCheapможет подойти любителям или разработчикам, которым нужна самая низкая цена, но это не лучший выбор для серьезных проектов. Лучшие поставщики обеспечивают ту же гибкость с более сильной инфраструктурой и потенциалом роста.
Можете ли вы разместить собственную электронную почту с помощью NameCheap?
Да, вы можете размещать собственные учетные записи электронной почты с помощью NameCheapЭто значительно сокращает ваши расходы, устраняя необходимость в дорогостоящих сторонних сервисах электронной почты.
Насколько легко начать работу с NameCheap?
Большинство услуг Namecheap доступны мгновенно после оплаты. После того, как вы сделали свой выбор, оплату можно осуществить с помощью кредитных/дебетовых карт, PayPal или Bitcoin. Фактически, Namecheap был одним из первых, кто принял веб-хостинг Bitcoin.
Внесение платежа заставит их систему отправить вам данные вашего счета. Это будет содержать всю информацию, необходимую для начала работы с ними.
Есть ли NameCheap предложить бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?
Да, NameCheap предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите и зарегистрируйтесь на NameCheap Официальном сайте
Какие особенности NameCheap включают?
Какая панель управления NameCheap использовать?
NameCheap cPanel используется в качестве основной панели управления хостингом. cPanel управляет доменами, учётными записями электронной почты, базами данных и резервным копированием через единый интерфейс. Большинству пользователей он знаком и прост в использовании, что упрощает процесс адаптации, если у вас уже есть опыт хостинга в других местах.
Тем не менее, с момента приобретения cPanel цены на услуги регулярно росли, и хостинг-провайдеры часто перекладывают эти расходы на плечи клиентов. Если вы используете VPS или реселлерский тарифный план, имейте в виду, что ваш ежемесячный счёт может увеличиться по мере роста лицензионных сборов.
Где NameCheapрасположены серверы?
Namecheap управляет дата-центрами в США, Великобритании, Сингапуре и Нидерландах. Хостинг в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Европе повышают скорость для клиентов поблизости. Такое сочетание регионов делает Namecheap отличным выбором, если вы обслуживаете аудиторию по обе стороны Атлантики. Если ваша аудитория глобальна, объединение серверов Namecheap с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Есть ли NameCheap хорошо масштабируется при резких скачках трафика?
Namecheap плохо масштабируется на общем хостинге, поскольку аккаунты имеют множество жёстких ограничений. Например, Stellar Plus ограничивает количество файлов 300,000 50, при этом оперативная память и процессор используются совместно с соседями. Отправка электронной почты ограничены (10 сообщений в час на Stellar), а ограничения на объём ввода-вывода на диск могут снизить производительность при одновременных запросах. Размер мультимедийных файлов не может превышать XNUMX ГБ общего пространства аккаунта. Эти политики означают, что даже умеренные скачки трафика могут привести к снижению производительности или простоям.
Наши маркетинговые исследования показывают, что масштабирование улучшается только при переходе за рамки виртуального хостинга. VPS и выделенные тарифные планы Namecheap выделяют гарантированные ресурсы процессора и оперативной памяти, устраняя общие узкие места, ограничивающие параллелизм. Для сайтов, ожидающих резких скачков трафика, переход на эти тарифные планы крайне важен для поддержания стабильной производительности во время пиков.
NameCheap выполнять резервное копирование и восстановление?
NameCheap Обеспечивает еженедельное резервное копирование. Это подходит для статических сайтов, но может быть ограничено для загруженных систем электронной коммерции или LMS. Восстановление доступно через панель управления.
Есть ли NameCheap включают бесплатный домен и SSL?
NameCheap Включает бесплатное доменное имя в тарифный план виртуального хостинга. Это поможет новичкам создать сайт без дополнительных затрат.
Каждый сайт, размещенный на NameCheap включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Есть ли NameCheap предложить бесплатную миграцию сайта?
Да, NameCheap Мы предлагаем бесплатную миграцию веб-сайта. Услуга миграции перенесет ваши файлы, базы данных и учетные записи электронной почты со старого хостинга на NameCheap Без дополнительных затрат. Это экономит время новичкам и снижает риск ошибок при смене провайдера. Бесплатная миграция особенно полезна, если вы используете WordPress, WooCommerceили другие сайты на базе CMS, требующие осторожного обращения.
Сколько стоит NameCheap Стоимость?
NameCheap Мы предлагаем различные типы хостинга, включая общий, VPS, выделенный сервер и реселлерский хостинг. Цены варьируются в зависимости от таких характеристик, как объём хранилища, объём памяти, дополнительные средства защиты и срок действия договора.
NameCheap Планы и цены
| Тип хостинга | Цена регистрации | Цена обновления |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | $ 1.48 - $ 4.98 / мес | $ 4.48 - $ 9.48 / мес |
| VPS хостинг | $ 6.88 - $ 24.88 / мес | $ 9.88 - $ 28.88 / мес |
| Выделенный хостинг | $ 40.57 - $ 150.91 / мес | $ 59.88 - $ 251.88 / мес |
| WordPress Hosting | $ 4.07 - $ 8.24 / мес | $ 9.88 - $ 26.88 / мес |
О чем вам следует знать NameCheapСтруктура ценообразования?
NameCheap Используется модель ценообразования с оплатой за регистрацию и продление. При регистрации тарифные планы кажутся недорогими (1.48 $/мес. за базовый виртуальный хостинг), но стоимость продления увеличивается до стандартной (4.48 $/мес.). Чтобы оценить долгосрочную выгоду, сравните стоимость регистрации и продления.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последнюю информацию. NameCheap цены на официальный сайт перед регистрацией..
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать NameCheap?
NameCheap Компания по-прежнему известна прежде всего регистрацией доменов, а не хостингом. Услуги хостинга доступны и просты, что делает их подходящими для новичков и личных сайтов. Общие тарифные планы включают неограниченный трафик, пакет электронной почты и интерфейс cPanel — достаточно, чтобы запустить небольшой сайт без технических сложностей. Управление доменами и хостингом с помощью одной учётной записи удобно, если вы уже являетесь… NameCheap клиента.
Недостатки очевидны. Ресурсы сервера ограничены, функции производительности, такие как кэширование и CDN Стоимость услуг может быть выше, а поддержка может быть медленнее, чем у провайдеров, ориентированных на хостинг. VPS-хостинг, хоть и дешевый на первый взгляд, на самом деле сырой и неуправляемый; как только вы добавляете панель управления или администрирование, стоимость быстро перевешивает ценность.
Наш дубль: NameCheap Подходит, если вам нужен самый недорогой вариант для личного блога или небольшого проекта, особенно если управление доменом — ваш главный приоритет. Но с ценой ниже среднего HostScore рейтинг и более сильных конкурентов на рынке, мы не рекомендуем его тем, кому нужен масштабируемый, ориентированный на производительность хостинг.
У меня был хороший опыт работы с Namecheap. Я начал работать с ними, когда устал от чрезмерного навязывания дополнительных услуг. GoDaddyС тех пор я переношу домены по мере их продления. Я использую Namecheap в основном для доменов, но также использую их управляемую платформу EasyWP. WordPress Сервис, который пока работает отлично. Поддержка в основном по электронной почте, но они всегда были отзывчивы. Также стоит отметить, что Namecheap имеет тесные операционные связи с Украиной, как в плане солидарности, так и в плане кадрового обеспечения. Мне кажется, это хорошая компания.
Namecheap настроили двухфакторную аутентификацию (2FA) для моего аккаунта. Когда я попытался сбросить настройки после смены телефона, они постоянно отправляли письма с подтверждением, которые так и не пришли, и отказывались брать на себя ответственность.
Мне пришлось как минимум 10 раз скопировать и вставить извинения («Извините, я понимаю ваше разочарование») представителям офшорной поддержки, каждый раз начиная всё с нуля. Запросы на эскалацию ни к чему не привели. Мне не звонили, не принимали альтернативную верификацию и игнорировали тот факт, что я уже предоставил удостоверение личности государственного образца и прошёл верификацию с помощью сканирования лица.
Вместо того, чтобы решить проблему, они перебрасывали меня от одного сотрудника к другому, каждый раз запрашивая ту же информацию, которую я уже предоставил. Это было похоже не столько на некомпетентность, сколько на намеренную игру, призванную измотать клиента, — как будто трата моего времени была частью процесса.
Результат: мой аккаунт был заблокирован на несколько дней, мой сайт оказался под угрозой сбоя, а мой бизнес пострадал.
Итог: НЕ доверяйте этой компании ничего критически важного. У них нет понятия о настоящей заботе о клиентах, они не несут ответственности и не действуют безотлагательно. Если вы цените своё время, деньги и присутствие в интернете, выберите другого провайдера.
Я пользуюсь этой хостинговой платформой уже некоторое время, и одно из моих самых ярких впечатлений — это их служба поддержки. Каждый раз, когда я сталкиваюсь с какой-либо проблемой, независимо от её масштаба, они всегда быстро отвечают и решают её. Служба поддержки не только работает быстро, но и компетентна и действительно готова помочь. Успокаивает осознание того, что если что-то пойдёт не так, мне не придётся разбираться с этим самостоятельно. Настоятельно рекомендую, если вы цените отзывчивую и надёжную поддержку!
Я являюсь клиентом Namecheap уже 5 лет, и за это время у меня не было серьёзных проблем. Примерно полгода назад они перенесли мой хостинг в новый дата-центр в Великобритании, что позволило решить проблему с минимальными простоями, с которыми я сталкивался, и теперь я почти не получаю уведомлений от своих служб мониторинга, что просто здорово.
За последнюю неделю мне пришлось обращаться в службу поддержки по двум разным вопросам: один из-за проблем с базой данных (из-за моего нетерпения), а другой — с доставкой писем. В обоих случаях поддержка была просто фантастической: они тщательно диагностировали проблемы, дали мне советы по улучшению (на мой взгляд, мне просто нужно быть терпеливее) и решили их.
Я размещаю у них несколько сайтов, и у меня никогда не возникало серьёзных проблем. Я без колебаний продлеваю подписку и рекомендую их другим пользователям, поскольку они предлагают те же услуги, что и большинство других провайдеров, но гораздо дешевле! Имея опыт работы и миграции с двумя крупнейшими мировыми хостинг-компаниями, Namecheap просто упрощает жизнь и позволяет вам управлять хостингом через cPanel, в отличие от других провайдеров.
Это была самая сложная проблема в моей жизни: я забыл все данные для входа. Агент была просто великолепна, проявила терпение. Мой аккаунт восстановлен. Спасибо за отличный опыт взаимодействия с ней.
Я не оплатил продление подписки из-за продолжительной болезни, и они приостановили действие моего доменного имени, заморозив его на несколько месяцев.
Я отправил им несколько сообщений с объяснениями и вопросами, могу ли я заплатить, и извинился. Но их многочисленные ответы были: Пожалуйста, объясните (что я и делал много раз), и Пожалуйста, войдите и заплатите (что я пытался много раз). Безуспешно.
После нескольких месяцев попыток отправить им сообщения я сдался.
Теперь они хотят в 30 раз больше той суммы, которую я заплатил изначально.
За необычное доменное имя, которое никогда не купят. Но они делают ставку на то, что я куплю его снова. Вот что они делают. Отвратительная компания.
Это абсолютный обман и ужасный способ обращения с клиентами.
Держитесь подальше от Namecheap.
Обновление ответа Namecheaps ниже.
Иди в поход Namecheap. Ты не хотел мне помогать, когда я месяцами отправлял тебе бесконечные сообщения. А теперь ты собираешься мне помочь?
Вы создали мне столько проблем, заблокировав мое доменное имя. А теперь хотите за него целое состояние. Отвратительно.
Лучший онлайн-сервис. Рекомендую использовать этот хостинг и другие сервисы.
У меня был фантастический опыт работы с Мохамедом в Namecheap! Их платформа удобна для пользователя, а поддержка клиентов действительно выдающаяся — всегда профессиональная, полезная и быстрая. Цены очень конкурентоспособны, и я ценю прозрачную политику и отличное время безотказной работы моих веб-сайтов. Я настоятельно рекомендую Namecheap всем, кто ищет надежные услуги по регистрации доменов и хостингу. Действительно пятизвездочный опыт!
Честно говоря, они отлично справились с небольшой просьбой.
После общения с другими компаниями могу сказать, что Namecheap действительно выделяется. Всегда впечатляет, 10/10.
быстрый ответ и бесконечная поддержка
спасибо команде namecheap
Namecheap — лучший… их обслуживание клиентов на высшем уровне и очень отзывчивое… я буду рекомендовать Namecheap всем… очень надежно и профессионально
Это отличная система помощи и поддержки, а объяснения очень полезны.
После использования Namecheap мне понравились все его услуги, и я не хочу переходить на другой сайт.
Раньше были хорошие выделенные серверы, а теперь для входа в панель выделенного сервера требуются какие-то раздражающие VPN-подключения, этот VPN даже не работает.
Namecheap — бесспорно лучший хостинг-провайдер в мире! Я даже не ограничиваюсь, их система поддержки клиентов делает его еще лучше. Я их обожаю!
Будьте очень осторожны и проверяйте выписки по банковским счетам! Я был бдителен, когда настраивал свои счета у них и регистрировал доменные имена – я обязательно снял галочку с автоматического продления для всех предложений, чему у меня есть доказательства – и все же эта компания взяла с меня огромную переплату. Пытаюсь закрыть свои счета у них и получить возмещение как можно скорее.
большая помощь
Обслуживание клиентов держит меня с Namecheap. Независимо от проблемы, они просто очень поддерживают. Даже если один или два агента на поверхности, в конце каждого чата будет решение.
У меня есть пять доменных имен, которые я зарегистрировал через
Namecheap. У меня никогда не было проблем ни с чем. Хорошая поддержка и хорошие цены заставляют меня возвращаться. Полностью доволен Namecheap и определенно рекомендую их.
Я всегда доволен обслуживанием клиентов Namecheap. Они супер быстрые и отзывчивые. Синжана была великолепна и отзывчива
NameCheap размещает два сайта, которые я обслуживаю. Пришлось привыкнуть к модели поддержки «только чат или электронная почта», но она решает мои вопросы/проблемы. Сегодня у меня был LiveChat с тем же человеком из службы поддержки, который был полезен в прошлом. Очень полезный и знающий.
АЛЕКСЕЙ К — РОК-ЗВЕЗДА!
Обслуживание клиентов Namecheap очень хорошее, они всегда очень помогают и делают все возможное, чтобы оправдать мои ожидания. Я действительно рад быть клиентом Namecheap.
В namecheap есть что-то особенное, он очень эффективен и имеет лучшую поддержку в мире. Пользуюсь ими уже 10 лет и могу с уверенностью рекомендовать
Я очень доволен поддержкой.
мой веб в сети
спасибо за сотрудничество
Была проблема с перенаправлением URL, и служба поддержки клиентов (Айшвария) очень быстро все решила. Очень впечатлен.
У меня был отличный опыт поддержки с Кавьей С. из Namecheap. Она была невероятно полезной, терпеливой и знающей. У меня возникли некоторые проблемы с хостингом, и она направляла меня шаг за шагом, пока все не было решено идеально. Ее профессионализм и преданность своему делу значительно облегчили стрессовую ситуацию. Спасибо, Кавья, за твою потрясающую поддержку!
Это отличный хозяин, потрясающая помощь, действительно 24 часа, они всегда решают мои сомнения и проблемы. Спасибо namecheap
Очень хорошо, легко настраивается и отзывчивая круглосуточная помощь.
лучшая поддержка и цены… всегда профессиональная поддержка и руководство, спасибо
Как и название, Услуги, которые они предоставляют, также дешевы!!! Они просто заблокировали мой хостинг, потому что мой веб использует дополнительные ресурсы. Как мне проверить, заблокирован ли я?
Отличная поддержка.
Всегда лучший.
Агент оказал поддержку сразу же, это здорово.
Спасибо за вашу поддержку
У меня всегда был ОТЛИЧНЫЙ опыт общения со службой поддержки Namecheap. Мариана была просто великолепна, помогая мне с моими проблемами, и все они были решены. Спасибо, Мариана! Спасибо, Namecheap! Вы, ребята, действительно ЧУДЕСНЫЕ!
был очень профессионален и помог решить мою проблему с SSL
Быстрый ответ, Кавья С. лучший!
Я отключил автопродление домена, но они все равно это сделали. Когда я связался со службой поддержки, они признали, что это был баг с их стороны, и предложили мне ПОЛНЫЙ возврат средств на мою карту. Затем они сказали, что могут вернуть деньги только за один домен, потому что другой был премиум-доменом. Я искренне не понимаю, почему я теряю деньги из-за ошибки их коррумпированных программистов и тупого руководства.
Отличное обслуживание клиентов.
Утара Н. Лучшее обслуживание клиентов и очень услужливый персонал.
Суджит С. оказала большую помощь.
Привет,
Больше всего внимания: ce sont des voleurs et des escrocs. Я знаю три разных домена, все блоки без смысла, и я не могу получить возмещение. Je vous les déconseille vivement.
Здравствуйте,
Будьте очень осторожны: это воры и мошенники. Я купил три разных домена, все они были заблокированы без причины, и я не получил никакого возмещения. Я настоятельно не рекомендую их.
Живой чат — это общение с реальным человеком, а не сгенерированный ИИ ответ. Это очень важно при попытке решить проблему. Поэтому я ставлю пять звезд.
ЕДИНСТВЕННАЯ проблема заключалась в том, что мне потребовалось три человека, прежде чем я получил нужную мне информацию, но это не так уж и важно. Как только со мной начал работать нужный человек, он дал мне ссылки на те самые процедуры, которые мне нужно было выполнить. Он даже дал мне несколько вариантов на выбор, и один из них был невероятно простым. У меня всегда был отличный опыт работы со службой поддержки Namecheap, и я ожидаю, что так будет и в будущем.
Первоклассная поддержка клиентов. Быстрая, надежная, дружелюбная, знающая, четкая.
Очень полезные помощники
Мой хостинг истек, и они продлили его и спасли мой бизнес.
Общение - это ключ, и служба поддержки Namecheap всегда рада помочь. Начинал с виртуального хостинга, а теперь пользуюсь их VPS-сервисом, он просто лучший и доступный.
С чего мне вообще начать с этой компанией? Получил письмо, подтверждающее, что мой заказ был отклонен, а оплата прошла успешно. Я общался с их службой поддержки более 2 часов!!!!!!
Отличная поддержка клиентов и недорогие услуги.
Это лучший веб-хостинг, без шуток.
Я не мог получить доступ к приложению двухфакторной проверки, так как мой телефон больше не работал. Я связался с агентом по адресу NameCheap через службу чата. Александр К. помог мне и предложил профессиональное обслуживание. Он был знающим и очень полезным. Он разобрался с моей проблемой входа, и я снова могу получить доступ к своей учетной записи!
отличная поддержка ssl
Я так рад, что у меня есть возможность найти кого-то, кто поможет мне решить мою проблему в чате. Это очень эффективный сервис. Поздравляю!
Раньше у меня был Namecheap, но я ушел ради «лучшего» предложения. Мне надоело, что эта компания «обдирает и обдирает» меня до смерти. Namecheap прямолинеен в своих ценах, за что я им благодарен. Я не самый технически грамотный, но их служба поддержки клиентов никогда не устает от моих вопросов и помогает мне сделать то, что мне нужно. Я намного счастливее!
Звездная поддержка! Я хочу лично поблагодарить Данило С. и Валерию Л. за их терпение и помощь сегодня. Ничего, кроме как впечатляюще.
Худший опыт. Держитесь от них подальше!
Я зарегистрировался, чтобы получить новый домен. Регистрация, оплата кредитной картой и активация нового домена были выполнены за считанные минуты. Пока все хорошо. (Серверы и клиенты настроены во время ожидания распространения DNS. Все заработало менее чем за 1 час.)
Но затем, примерно через 2 часа после регистрации, мой аккаунт заблокировали. Перенаправлен в чат по ссылке ниже. Они не могут помочь, приходится писать по электронной почте, так как это «проблема управления рисками». Получил письмо, что мне нужно подтвердить свой аккаунт в течение 24 часов, иначе мой заказ будет отменен.
Запросили способ проверки. Запросили код из выписки по кредитной карте в течение 24 часов, в противном случае мой заказ будет аннулирован. (Эта угроза была на самом деле в каждом письме.)
Позвонив в свой банк и компанию, выдавшую кредитную карту, я узнал, что она появится через 1-2 дня («до 48 часов»). Namecheap это не волнует. Нужно предоставить код платежа, иначе мой платеж будет отменен.
Спрашивал *несколько раз* о других способах подтверждения моей личности. Затем получил ссылку на внешний сервис удостоверений личности (veriff.me) со списком принимаемых документов, например, паспорта. Прошел процесс, успешно прошел проверку veriff и сообщил об этом Namecheap. Единственный ответ: мы не можем это принять, и я получил новую ссылку. Снова прошел весь процесс и снова получил подтверждение успешной проверки моей личности.
Но они снова отказываются принять заявку и снова угрожают, что аннулируют ее, если я не пройду проверку в течение 24 часов.
Итак, я спрашиваю, почему они не принимают мою проверку, которая уже была успешно выполнена дважды! Ответ от Namecheap: Они не говорят мне, "почему" они не принимают мою успешную проверку, выполненную сервисом, на который они меня отправили: Из-за законов о защите данных!
Итак, после всего этого они вернулись к «нам нужна выписка по платежу по кредитной карте». (Которую банк не предоставляет немедленно!)
Плюс, хотя после всего этого это становится почти неактуальным:
- Они постоянно пишут твое имя неправильно.
- В письме никогда не указывается имя человека, с которым вы общались.
- Всегда отвечает кто-то другой, похоже, не особо осведомленный о предыдущем сообщении. (Это также очевидно из того факта, что предыдущее письмо/сообщение всегда обрывается в ответе.)
- В каждом письме говорится, что они приносят извинения за «доставленные неудобства»... что делает ситуацию еще хуже, поскольку они на самом деле не помогают и не следуют собственным процессам.
Итак, в общем и целом. Худший "опыт нового клиента", с которым мне КОГДА-ЛИБО пришлось столкнуться. Лучшая рекомендация: держитесь подальше от этой компании! Или учитесь на собственном горьком опыте.
Namecheap просто потрясающие, и я настоятельно рекомендую их использовать. Они очень профессиональны и надежны в бизнесе. Спасибо.
Я всегда нахожу Namecheap домом для всех ваших веб-доменов, хостинга и дружелюбной команды поддержки в любое время дня и ночи.
Постоянно ХУДШИЙ опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был в жизни, в 5 разных чатах, с разницей в несколько недель, каждый! Может быть, и дешево, но совсем не стоит головной боли от мольбы о поддержке, которая не приходит….
Не используйте эту платформу. Я купил домен более чем за 5,000 фунтов стерлингов. Они сняли деньги с моего счета, а через день сообщили мне, что заказ и домен отменены, и что я получу возврат в течение 10 рабочих дней, все это с помощью автоматического письма. Из-за колебаний обменного курса я потеряю сотни фунтов стерлингов. Ни один реальный человек не связался со мной. Они забрали мои деньги, не предоставив продукт. Общение ограничивается чатом с искусственным интеллектом и повторяющимися автоматическими ответами по электронной почте. Это совершенно неприемлемо. Потратьте дополнительные деньги на GoDaddy или другой уважаемый, безопасный провайдер. Шокирующая компания.
Я не веб-дизайнер. Но каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они терпеливы и мы всегда решаем проблему.
отличный сервис
Namecheap по-прежнему остаётся лучшим.
Качественная поддержка.
Ребята, будьте осторожны, что-то не так. Часто, когда я ввожу доменное имя с потенциалом, Namecheap показывает, что оно недоступно, «сделайте предложение». Но когда я проверяю другие платформы, оно отображается на всех них как доступное!!!?
это мой опыт после многих дней поиска. так что либо они мошенничают, используя ботов, которые оценивают некоторые домены для перепродажи. либо их система не обновлена.
Lorem Ipsum Dolor сидеть Амет, consectetur adipiscing Элит.
Агент помощи, Денис, указал мне правильное место на сайте Namecheap, чтобы сделать то, что мне нужно было сделать. (Это не было ясно из первоначальной инструкции, а также из веб-страницы, куда меня изначально направили). Спасибо.
Дважды ставьте лайк за чат в прямом эфире
Хорошее обслуживание, хорошая цена.
Son la cabra en el servicio al cliente y servicio de hosting.
Великолепный хостинг!!
Персонал был терпеливым и услужливым, информируя меня об ожидаемой задержке, пока они исследовали проблему. После того, как проблема была выявлена, они эффективно помогли мне решить ее.
Я пользовался услугами провайдеров с 1995 года. У меня есть много историй, которые можно рассказать. Однако сейчас позвольте мне сказать, что Namecheap — это вершина моего списка goto — немного более высокая кривая обучения для начала — их поддержка поможет вам легко, эффективно и терпеливо.
Агент ответил на все мои вопросы четко и профессионально.
Очень хорошее впечатление!
Отличное обслуживание клиентов. Плохая техническая поддержка.
Великолепное обслуживание клиентов, и они хорошо справляются со своей работой.
Виталий С. всегда очень услужливый и добрый, предоставляющий необходимую техническую помощь, насколько это возможно. Он очень терпеливый и вежливый. Всегда решает проблему.
Namecheap — хорошая компания, и поддержка всегда есть. Единственный недостаток для меня — это то, что чаты занимают много времени, особенно если проблема серьезная. В остальном. Я рекомендую их.
Я работаю с Namecheap уже более 14 лет и не могу быть более доволен их обслуживанием. От регистрации домена до хостинга, электронной почты и других инструментов, я использовал почти все их услуги — и они неизменно предоставляли услуги с высокой скоростью и надежностью.
Их команда поддержки невероятно отзывчива, всегда готова помочь и быстро решить проблемы. Это облегчение — знать, что я могу рассчитывать на них.
Если вы ищете провайдера, где вы действительно можете спать спокойно, не беспокоясь о простоях веб-сайта или хостинга, Namecheap — это то, что вам нужно. Я полностью рекомендую их всем, кто ценит стабильность и отличное обслуживание клиентов.
Я весьма впечатлен пользовательским опытом как клиента Namecheap, и поскольку они заслужили мое доверие, доказав свою честность, последовательность и устойчивость, я буду идти по этому пути вместе с ними, поскольку вместе мы становимся еще сильнее... Я рекомендую Namecheap всем, кто ищет безопасное место для размещения своего онлайн-контента.
Амрита С., представитель чата, помогла мне с проблемой переадресации. Я хотел переадресовать свой URL с Name Cheap на свой сайт, созданный мной на godaddy. Она быстро решила проблему и знала, как помочь. Золотая звезда для Амриты.
Пока что впечатления положительные, особенно поддержка клиентов!
My SSL Срок действия сертификата истекал – Ваш сотрудник в чате был чрезвычайно любезен и терпелив, мой опыт общения со многими чатами не всегда был таким хорошим – Я чувствую, что ваша система делает что-то правильно.
Поддержка Namecheap просто потрясающая. Я столкнулся с проблемой создания налогового счета, так как моя налоговая информация не была обновлена, когда я совершил покупку. Но они сделали это возможным. Они были действительно полезны на протяжении всего времени и оказали мне необходимую поддержку.
Я с Namecheap уже много лет. Их команда по обслуживанию клиентов просто потрясающая, что заставляет меня возвращаться!! СПАСИБО, РЕБЯТА <3
Очень теневая система аукционов.
Я выиграл аукцион на namecheap, им потребовалось 5 дней, чтобы отправить мне запрос на оплату, потому что они сказали, что домен принадлежит одному из их «партнеров», поэтому, полагаю, им пришлось его перенести, и это заняло 5 дней.
Когда я наконец оплатил запрос через 5 дней, я заметил, что дата «регистрации» на домене изменилась, чего не должно было быть, поскольку это одна из главных причин, по которой я покупаю домен на аукционе, — сохранить первоначальную дату регистрации.
Это означает, что домен истек, что означает, что ЛЮБОЙ мог зарегистрировать этот домен, даже если бы я выиграл аукцион на их сайте. Если бы я был более осведомлен, даже я мог бы пойти к любому регистратору доменов и просто зарегистрировать домен по цене продления, не платя цену аукциона.
Это, мягко говоря, мошенничество.
Абсолютно незаконно и не соответствует принципам работы аукционной системы.
Я никогда в жизни не воспользуюсь их услугами или какими-либо связанными с ними услугами.
Лучший сервис! Быстрая поддержка, и мои проблемы были решены за считанные секунды. Настоятельно рекомендую!
Эти люди МОШЕННИКИ!!! Я купил у них домен несколько часов назад, и они намеренно закрыли мой аккаунт!!! БЕЗ ВИДИМОЙ ПРИЧИНЫ!!! Затем, когда они отправили мне электронное письмо, ссылаясь на меня, чтобы доказать, как я купил домен, я отправил им реальный чек, который они все равно не приняли!!! Они сказали, что хотят увидеть мою банковскую выписку, я отправил им, что они все еще отказываются пускать меня в мой аккаунт! ЭТО ПОЛНОЕ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ!!! И МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Они изменят ваши домены, как будто они поглощают хорошие для себя. Неэтичная компания.
Недавно Namecheap автоматически списал с меня деньги за 10 доменных имен, которые я не использовал по крайней мере 8-10 месяцев, и мне сообщили, что у меня нет возможности получить возврат. И это несмотря на то, что автоматическое списание в размере 500 австралийских долларов было произведено 23 декабря, а я связался с ними 28 декабря, даже не принимая во внимание, что это был рождественский период. Обслуживание, которое я получил, было одновременно и безразличным, и негибким, если говорить мягко. Это также была существенная наценка по сравнению с 78 австралийскими долларами, которые я заплатил за 10 доменных имен около 12 месяцев назад — неплохая прибыль для Namecheap без каких-либо действий. Я бы был очень осторожен, прежде чем регистрироваться для использования доменов через Namecheap — они гораздо больше сосредоточены на зарабатывании денег, чем на предоставлении качественного, персонализированного обслуживания, основанного на конкретных потребностях и ситуациях клиента. Это мошенничество.
Команда службы поддержки клиентов Namecheap — безусловно, лучшая по сравнению с другими. Я работаю с ними почти 8 лет, потому что они постоянно делают все возможное, чтобы клиенты были полностью удовлетворены. Их цены более чем конкурентоспособны, и они доказывают свою приверженность лояльным клиентам. Наконец, у меня редко случаются простои на моих сайтах.
Они буквально продадут и не будут блокировать сотни доменов для веб-сайтов, которые используют ИИ для «раздевания» людей без их согласия. Это уже стало преступлением практически во всем мире, но они утверждают, что «поскольку они не являются хостинговой компанией», они «не могут» ничего сделать.
Они вполне могут поместить домены в режим clientHold, чтобы ограничить доступ большего количества людей к этим сайтам, но они не хотят этого делать, поскольку зарабатывают на них деньги.
Мне нужно было синхронизировать мой SSL сертификат. Владимир О. был быстр, знающ и профессионален. О, и очень терпелив!
Namecheap — это быстрый и безопасный способ настройки и управления доменом/бизнесом, и, безусловно, это не единственный случай, когда я буду использовать namecheap.
Я только что обновился со Stellar до Stellar plus, и обновление прошло гладко. Вдобавок ко всему, они дают достаточно времени, чтобы оплатить счет (14 дней), пока вы уже пользуетесь обновленным планом. Очень классная компания
Что мне действительно нравится в Namecheap, так это стоимость их хостинга и быстрая поддержка клиентов. Их команда поддержки никогда не перестает решать мои проблемы от самых простых до самых сложных. Я действительно рекомендую Namecheap.
Айшвария очень помогла мне снова запустить мой уже просроченный домен. Я застрял в другой стране, у меня украли вещи, устройства, кошелек, паспорт, карты и все остальное, и поэтому я был заблокирован от своих учетных записей электронной почты, а также не мог пройти 2fa оттуда. Айшвария приняла меры и вернула все обратно в сеть. Я люблю Namecheap. Это мой поставщик услуг goto domain.
Фантастическое обслуживание сотрудников Namecheap. Кэтрин сделала все возможное, чтобы решить мою проблему с магазином Shopify.
Спасибо вам за ваши усилия!
С Namecheap я всегда получаю отличные результаты. В этот раз мне пришлось помучиться с входом в c-panel, чтобы попасть на свой сайт. И снова помощник в чате «KEERTHANA V» уделил время решению проблемы. Я поражен таким высоким стандартом удовлетворенности клиентов.
Александр был очень терпелив со мной SSL Установка для 2 доменов. Бум, все было исправлено мгновенно.
Мне очень понравилась его цитата: «Когда долго работаешь с SSLs, вы можете исправить их мысленно 🙂
digitizerspatch.com и digitizerpatches.com
Большое спасибо, Александр.
Поддержка чата Namecheap невероятно полезна! Это означало, что кто-то постоянно был рядом, чтобы помочь во время проблемы с сервером, которую нужно было решить перед переходом на Alma Linux. Несмотря на то, что я нервничал и не был идеальным в общении, они были терпеливы и совершенно спокойны, и благодаря их помощи я не потерял данные во время миграции. Почти все, кроме некоторых DNS, было готово для всех моих учетных записей cPanel. Это была самая беспроблемная миграция, которую я когда-либо испытывал. Спасибо Namecheap.
Их постVPN это настоящий кошмар. Это никогда не было подключено к моему компьютеру и только несколько раз на моем телефоне. Когда он был подключен, скорость была слишком низкой, и агент поддержки попросил меня сменить моего провайдера, стало сложнее принять такой глупый ответ.
Это была худшая услуга, которую я когда-либо приобретал.
Я был с Namecheap с 2019 года. Внезапно основные функции, такие как загрузка изображения в пост, сломались, а загрузка в cPanel была сломана в течение некоторого времени. Я связался с ними и в течение 8 дней говорил им, что основные функции загрузки перестали работать, и сайт блокирует многие авторитетные сайты, такие как пост youtube.com. Поэтому в течение 8 дней меня переводили к агенту за агентом за агентом. Я наконец сказал, что намерен перейти на другой хостинг, так как они потерпели сокрушительную неудачу. Теперь, на 9-й день, когда я начал миграцию на другой хостинг, она заняла менее 24 часов. Имейте в виду, что мой сайт больше не находится на Namecheap, но они отправляют мне сообщение за сообщением в течение нескольких дней, они работают над моей проблемой, и сайт не находится на Namecheap. Я хочу сказать, что они используют общие ответы, и во многих случаях они не делают абсолютно ничего, кроме отправки ОБЩИХ BS-сообщений.
Preyanandhine был чрезвычайно полезен и терпелив на протяжении всего процесса. Благодаря их помощи моя проблема была решена гладко. Я действительно ценю всю помощь и поддержку!
Namecheap потрясающий, а их поддержка еще лучше. Ramyaa была чрезвычайно полезна, объясняя мне, как настроить все так, чтобы трафик на мой новый домен, зарегистрированный в Namecheap, шел гладко. Весь трафик на мой сайт, размещенный в Нью-Йорке, надежно направляется через Cloudflare.
Namecheap — это круто. Он включает бесплатную защиту конфиденциальности регистратора домена и не обманывает и не подменяет низкими начальными ценами и чрезвычайно дорогими продлениями.
У меня была проблема с возвратом средств на мой аккаунт, и замечательная команда поддержки namecheap смогла помочь мне решить эту проблему, особая благодарность Darsini. Удачного вам дня <3
Я фрилансер и пользуюсь Namecheap для своих клиентов уже четыре года без каких-либо проблем. Их команда поддержки исключительная, быстро решает проблемы. По моему опыту, Namecheap всегда была лучшей платформой для доменов и хостинга.
Потрясающая поддержка!
Это был первый раз, когда мне понадобилась техническая поддержка от Namecheap. Было 10:XNUMX, и реальный человек помогал мне решить проблему, никаких длинных очередей, никаких задержек с ответами!
Отдельное спасибо Дмитрию за помощь! Это было очень полезно, и моя проблема была решена!
За эти годы я владел многими доменными именами с помощью namecheap. Они публично упоминают, что существует льготный период в 60-70 дней после истечения срока действия домена, в течение которого я могу восстановить домен.
Однако Namecheap продал один из моих доменов с аукциона задолго до этого срока, и теперь я не могу вернуть его!
Никогда больше.
Очень плохая поддержка,
Мне сказали, что я могу продать домен на аукционе, поэтому я перенес домен к ним, а потом они сказали мне, что аукцион закрыт для пользователей.
Я уже заплатил за перевод, а они не хотят возвращать деньги. Очень медленный ответ и непрофессиональный.
Из ответа следует, что Namecheap все еще не понимает, в чем проблема.
Они дали мне ложную рекламу о том, что я могу добавить свой домен на аукцион, проблема не в том, что они закрывают аукцион, а в ложной рекламе и получении денег просто так.
Я технический специалист, и каждый год с тех пор, как Google возглавил движение за (фактически) принуждение SSL на всех сайтах у меня возникли проблемы с включением SSL.
Однако, основываясь на моем последнем общении со службой поддержки, я думаю, что в будущем этот процесс станет намного проще. NameCheap SSL Plugin.
SSL для моих веб-сайтов наступил срок переиздания. Я пытался использовать различные процедуры в базе знаний, но был подавлен информацией там (слишком много системных опций для выбора). После нескольких попыток я связался со службой поддержки в чате. Катерина Б. очень помогла, указав на другую опцию в cPanel, которая упростила процесс. Большое спасибо за ваши прекрасные продукты и прекрасную поддержку.
Их служба поддержки помогла мне переоформить мой многолетний SSL. Технология была превосходной и направляла меня шаг за шагом! Я пользуюсь name cheap уже 3 года и буду продолжать пользоваться ими!
У меня была проблема с возвратом средств на мой аккаунт, и замечательная команда поддержки namecheap смогла помочь мне решить эту проблему, особая благодарность Darsini. Удачного вам дня <3
Йогасанджай С. — лучший агент на свете
Они всегда готовы помочь и позаботятся о том, чтобы ваши проблемы были решены.
Namecheap предоставляет настоящих агентов для решения своих проблем с КС, в отличие от любого другого сайта, где они связывают вас с бессмысленным ИИ
Namecheap — очень хорошая компания по предоставлению доменов и хостинга.
это плохо, говоря, что у вас очень дорогие домены, чем у другой компании!!!
namecheap — дешевый веб-хостинг, но вам придется часто обращаться в службу поддержки клиентов, если что-то работает не так. периодические сбои, когда вы пытаетесь внести изменения, которые не принимаются. но у них есть чат 24/7, я думаю, который может исправить все, что произошло, и служба поддержки клиентов, кажется, хорошо осведомлена и готова предоставить ссылки на файлы помощи (которые можно сохранить для дальнейшего использования). H намного дешевле, чем godaddy. правильный comodo sectigo SSL на namecheap около 10 долларов в год за домен/поддомен с частыми купонами, но на godaddy, SSL около 60/год за каждый домен/подписку.
Я пользуюсь услугами Namecheap уже несколько лет и очень доволен их обслуживанием. Их платформа проста и удобна для пользователя, с отличной поддержкой клиентов и конкурентоспособными ценами, что делает их лучшим выбором для регистрации доменов. Я настоятельно рекомендую их всем!
Их обслуживание клиентов просто потрясающее. Возникли некоторые запутанные проблемы с моим SSL и представитель Джеябриндха помогла мне в кратчайшие сроки через чат. Обожаю. Спасибо большое! 🙂
У меня была проблема, когда кто-то злоупотреблял своим доменным именем, зарегистрированным на Namecheap. Я связался с их отделом по борьбе с злоупотреблениями, и аккаунт этого человека был быстро заблокирован. Namecheap быстро и эффективно решил эту проблему; наша компания весьма благодарна за это.
Я изучал английский язык в колледже, так что спросите меня о точках с запятой и Шекспире, и я смогу красноречиво рассуждать. Но — управление веб-сайтом и настройка веб-почты для моей некоммерческой организации? Ха! Мне нужна большая помощь. Я еще не поставил в тупик людей, которые доступны с помощью функции чата в Namecheap. В результате я сам вышел из тупика! Каждый раз, когда я задаю вопрос, я узнаю больше... и я действительно начинаю разбираться во всех этих технических штучках! Я пользовался услугами еще одного регистратора доменов в прошлом, и мой опыт работы с Namecheap доказал, что их миссия верна — «предоставлять лучшие домены по лучшим ценам с лучшим обслуживанием». С их документами, руководствами и рекомендациями эти ребята могут включить лампочку над головой этого давнего студента-гуманитария (и преподавателя). Их обслуживание определенно пятизвездочное. СПАСИБО, NAMECHEAP!
Их служба поддержки отреагировала очень быстро и была очень дружелюбной.
Поддержка чата Namecheap невероятно полезна! Это означало, что кто-то постоянно был рядом, чтобы помочь
У меня была проблема с установкой и обновлением, и ее решила команда компании. Они действительно замечательные. Спасибо Bohdan V. & Kateryna
Спасибо, namecheap
Отличное обслуживание клиентов – Столкнулся с проблемой с просроченным SSL Сертификат. Владислав Х. провел меня через все этапы и был со мной, пока я проходил все этапы. Ответил на вопрос по ходу дела. Проблема была решена менее чем за 5 минут. Namecheap продолжает оказывать отличную поддержку с опытными представителями. Мой любимый хостинг-сайт.
Их обслуживание клиентов просто потрясающее. Возникли некоторые запутанные проблемы с моим SSL и представитель Джеябриндха помогла мне в кратчайшие сроки через чат. Обожаю. Спасибо большое! 🙂
Раньше было хорошо, сейчас качество поддержки сильно упало. Довольно некомпетентно.
Ну, я пользовался услугами многих хостинг-провайдеров и много раз разочаровывался. Поэтому я решил перейти на namecheap и проверить их. После 2 лет использования услуг namecheap я могу подтвердить, что они отлично справляются со своей работой, агенты поддержки всегда любезны и стараются оказать вам поддержку как клиенту каждый раз, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой.
Привет, Namecheap,
Я из Бангладеш, и я веб-дизайнер. Я пользуюсь Namecheap с 2018 года и у меня есть два аккаунта у вас. Я купил два пакета хостинга для обоих аккаунтов и получил бесплатные домены.
Однако я был занят и столкнулся с долгосрочной проблемой в этот период, поэтому я забыл о своих услугах Namecheap. Теперь, когда я возобновляю все, я попытался зарегистрировать новый бесплатный домен с купоном, но получил ошибку. Я связался с вашей службой поддержки в чате, но их ответ был разочаровывающим и бесполезным. Они сказали, что не могут мне помочь, несмотря на мой запрос на новый домен.
Как клиент, я ожидаю помощи и вежливого общения, когда сталкиваюсь с проблемами. Их отношение было неприемлемым, и это был очень плохой опыт для меня. Из-за этого я не буду возобновлять свои услуги с Namecheap. Я надеюсь, что присутствие Namecheap на рынке вскоре снизится из-за такого плохого обслуживания клиентов.
С уважением,
farzaadenterprise
Я пришел на Namecheap очень сбитым с толку и подавленным множеством шагов, которые идут вместе с этим незнакомым процессом именования и указания, серверов и всего такого, но как только я получил доступ к чату для получения помощи, AKSHAYASAI провел меня через все это шаг за шагом, и мы запустили мой домен и сайт и заработали. Миллион раз спасибо вам!
Namecheap всегда был лучшим поставщиком услуг. Я был клиентом в течение трех лет и получил лучшую поддержку. Их агенты поддержки всегда очень полезны.
Очень разочарован и переношу свой бизнес в другое место. Я с Namecheap уже 4 года. Перенес все свои домены с Godaddy на Namecheap. Это более 30 доменов.
Я настроил свои домены на автоматическое продление. До сегодняшнего дня проблем не было. Я заметил, что мои домены не продлеваются. Мне приходилось заходить и делать это вручную в течение последних нескольких месяцев.
Я пытался вручную заплатить через Paypal и мне дважды возвращали деньги. После того, как я покопался поглубже, они сказали мне, что я должен заплатить сбор за активацию, равный сбору за продление. Он истек, потому что не продлевался автоматически... и мне нужно заплатить сбор за повторную активацию через 4 дня после истечения срока? Есть льготный период. Я это знаю. Они это знают и не собираются платить эту дополнительную плату.
Я сказал им, что снова перенесу все свои домены. Они просто извинились и не предложили никакого выкупа. Никаких проблем.
Другая причина, по которой я ухожу, заключается в том, что у них была проблема со структурой 2FA, которая небезопасна. Единственный способ, которым я мог получить доступ к своему аккаунту, — заставить их отключить 2FA в моем аккаунте. Звучит безопасно, не так ли? Это так и не было исправлено, и кредит не был предоставлен.
Несмотря на все хорошее, что было раньше, теперь они относятся к своим клиентам как к дерьму. Избегайте.
Namecheap — моя любимая компания для покупки доменов, хостинга и других онлайн-услуг. Они остаются лучшими по времени безотказной работы моих веб-сайтов. Также чат — лучший в отрасли. Я настоятельно рекомендую использовать Namecheap для вашего присутствия в сети.
Обслуживание клиентов просто ужасное. Провел 2.5 часа в чате, чтобы решить проблему, почему не работает перенаправление URL. Дважды переводился. Люди несколько раз забывали мой вопрос во время чата. Абсолютно раздражает. Настаивал на разговоре с руководителем, и меня снова и снова перенаправляли, пока я не сказал, что оставлю отрицательный отзыв, используя их имя — эта окончательность сработала. Вывод: они не могут помочь, и я поговорю со своим хозяином... вау... просто вау...
Стоимость очень высокая, чем услуги. Особенно стоимость продления. Я купил домен за 5.9 доллара, но продление стоило 16 долларов. Это так смешно. Иду к другому провайдеру.
Я пользуюсь услугами этой замечательной компании уже много лет.
Я понятия не имею, насколько они велики, но одно я знаю точно: их обслуживание клиентов не имеет себе равных. Я любитель Wordpress, который занялся Wordpress только для того, чтобы сэкономить деньги на внешних сборах дизайнеров, и потому, что мне нравится бросать вызов. Поэтому мои знания ограничены тем небольшим объемом, который я узнал. Namecheap сопровождали меня на каждом этапе пути своей превосходной командой. Я бы без колебаний рекомендовал их всем сердцем.
Я хочу поставить вам отрицательный отзыв, но такой возможности нет, иначе я использую эту опцию.
Потому что я купил домен у name cheap, который называется dearlotteries.in, но мой домен заблокирован, не знаю, почему они заблокировали, когда я подключаю name cheap, они отправили мне письмо для решения моей проблемы, но они не дали мне никакого ответа. Теперь name cheap не возвращает мне деньги. Я использовал name cheap в первый раз, но это был очень плохой опыт для меня, после этого я никогда не буду доверять name cheap и буду направлять других и мое сообщество использовать любую другую платформу для покупки домена
Это первый раз, когда я настраивал домен. Выбираю Namecheap. Я понятия не имел, что делаю, даже со всеми инструкциями. Я связался с чат-поддержкой, и агент по имени Яромир К. оказал фантастическую поддержку! Не только терпеливо ответил на все мои вопросы, но и предложил мне купить дополнительную услугу, которая мне не нужна!! И помог мне вернуть деньги за услугу! Я имею в виду, чего еще можно желать от чат-поддержки!? Я приобрел больше доверия к бренду благодаря этому процессу, и я, скорее всего, продлю свой домен с Namecheap! Надеюсь, качество обслуживания останется на прежнем уровне! Спасибо за отличного агента!
Я относительно новичок в мире веб-дизайна, хостинга и всего, что с этим связано.
Впервые воспользовавшись Namecheap для размещения проекта, над которым я работал, я столкнулся с множеством препятствий.
Но благодаря их безупречным ответам на вопросы клиентов мне пришлось разобраться во всем этом и заставить все работать так, как надо, несмотря на то, что я не очень разбираюсь в технике.
Настоятельно рекомендую, так как быстрое обслуживание клиентов — это основа любой организации.
Я пользуюсь namecheap уже 10 лет. Начинал с покупки домена, потом хостинга. Также попробовав GoDaddy и Bluehost, должен сказать, что namecheap — самый простой (и дешевый) из всех для моих нужд. Также их техническая поддержка всегда доступна и доступна в любое время дня... просто невероятный опыт. Рекомендую всем!
Я пользуюсь namecheap уже более 12 лет, и на сегодняшний день это по-прежнему лучшая служба чат-ответов, которую я когда-либо получал от ЛЮБОЙ хостинговой компании. Я продолжаю продлевать подписку из-за этого спокойствия. Я также рекомендую своим клиентам Namecheap домен, хостинг и первоклассную поддержку чата.
Я доволен обслуживанием клиентов Namecheap. Они смогли исправить проблему, которая у меня была с моим Доменом,
в тот же день. Я также смог купить другие домены по очень доступной цене. Очень рекомендую Namecheap.
Эта команда поддержки просто потрясающая, все такие добрые, терпеливые и отлично справляются. Они помогли мне исправить все проблемы с моим сайтом.
Namecheap — одна из лучших компаний веб-хостинга, которую можно использовать на данный момент.
Они недорогие, быстрые, а их служба поддержки всегда готова помочь вам решить любую проблему, которая может возникнуть на сайте.
Ужасный опыт! Команда Compliance параноидальная и чрезмерная. Они требуют объяснений даже за 0.95 USD! Похоже, у этой компании из Аризоны неэффективная команда. Они могут заблокировать ваш аккаунт, пожалуйста, не банковский счет, а аккаунт для вашего домена и веб-сервиса без мотивации. Будьте осторожны!
Их чат-поддержка просто великолепна! Я пользуюсь их услугами только для SSL сертификаты и они действительно хороши в этом!
Namecheap всегда был великолепен, и сегодня этот человек Дарсини решил мою проблему за считанные секунды. Такие мелочи иногда делают день.
Недавно у меня возникла проблема с оплатой автоматического продления для моих доменов, и я обратился за помощью в службу поддержки клиентов Namecheap. Команда поддержки была невероятно отзывчивой, понимающей и полезной на протяжении всего процесса. Они четко объяснили политику и быстро решили мою проблему, гарантируя, что я остался доволен результатом. Я действительно ценю их профессионализм и превосходное обслуживание. Спасибо, Namecheap, за вашу выдающуюся поддержку клиентов
У меня более 10 веб-сайтов, размещенных на NameCheap серверы и я могу сказать одно слово: «AWESOME"!
Потрясающий хостинг и особенно служба ПОДДЕРЖКИ. Мне очень нравится их команда поддержки. Очень рекомендую этот сервис.
Сотрудник Яромир К. понял мою проблему и объяснил все с самого начала и ждал, пока моя проблема не будет решена. Идеальная поддержка, спасибо.
«Мой недавний опыт работы с клиентской службой Дмитрия Л. в Namecheap был поистине исключительным! Хотя в прошлом я встречал несколько компетентных представителей чата, было всего два случая, когда мои запросы не были полностью поняты. Возможно, мне нужно было улучшить мои объяснения. Тем не менее, в целом я считаю поддержку чата Namecheap выдающейся!»
Как следует из названия, цена низкая. Хотя в некоторых случаях она может быть немного выше по сравнению с другими регистраторами доменов, поэтому лучше также посмотреть на провайдеров, прежде чем сделать окончательную покупку. Поддерживает несколько способов оплаты, включая криптовалюту. Я доволен своей последней покупкой доменного имени (rustreleaser.com).
Они могут дать вам лучшую цену на домены и хостинг, но если вы не продлите подписку, они попросят дополнительную цену. Один из моих доменов я продлил с опозданием, теперь у моей учетной записи двухфакторная настройка, и пароль нельзя восстановить никаким способом, кроме двухфакторного OTP. Они применили ограничения к вашей учетной записи, когда увидели, что у вас дорогой домен. Теперь, после обсуждения проблемы со службой поддержки клиентов в течение 1 часа, CS сказал, что мне нужно отправить тикет. Чистая трата времени, чтобы вернуть мой домен amazingaddiction dot com
Они очень помогли, мне быстро помогли переустановить мой SSL делает меня расслабленным. Спасибо, Аравиндан.
Поддержка была хорошей в решении и решении проблем. Владислав С. помог мне решить проблему на сайте, и у него замечательные манеры. Я благодарю его.
Они отменили 3 аукциона, 2 из них я выиграл. Последний они выставили на повторный аукцион, вероятно, потому что он не так ценен для них. Причина — «какая-то причина», они не могут сказать почему, им все равно, делают, что хотят.
У меня сегодня был очень хороший опыт обслуживания клиентов, ВАУ! Я использовал чат, и у меня был не один, а целых три отзывчивых человека из службы поддержки клиентов! Владимир в частности был ФАНТАСТИЧЕСКИМ! И Анита была очень хороша! Большое спасибо Namecheap
Я пользуюсь хостингом Namchap уже 5 лет, и мой опыт говорит, что это лучшая хостинговая компания. И команда namecheap очень отзывчивая. Спасибо всем участникам namecheap
Возникли проблемы со входом в систему. Megala S. Помог мне снова войти в свою учетную запись. Очень благодарен. Быстрое обслуживание. Очень довольный клиент.
У Namecheap отличная поддержка! Их поддержка клиентов всегда очень быстрая и полезная. У меня никогда не было никаких жалоб на них.
Спасибо Владислав Х.
Я использую Namecheap для управления всеми моими личными и профессиональными доменами. Несколько лет назад я перевел все наши домены на Namecheap и рекомендую его всем. Покупка и управление доменами достаточно чужды большинству людей, и им не нужно иметь дело с громоздким и неуклюжим интерфейсом, который, как мне кажется, предлагают большинство других провайдеров. Namecheap прост, доступен и делает то, что должен делать.
Я знаю, что иногда не стоит предоставлять приоритетное и лучшее обслуживание небольшим клиентам, но я пользуюсь только Namecheap, они предоставляют более быстрое и оперативное обслуживание, независимо от того, в чем заключается моя проблема и насколько она мала.
Я перенес все свои сервисы на Namecheap для этого. Мария лучшая.
Namecheap использует Zenddesk, который мне очень нравится. Namecheap действительно хочет помочь вам добиться успеха, и большинство сотрудников службы поддержки действительно стараются максимально использовать ваш опыт как нового владельца веб-сайта. Они также предоставляют персональные требования и опции, где это возможно, и в пределах ограничений профиля компании, конечно. Примером является возможность управлять вашим DNS из вашего любимого местоположения (конечно, если другой хост имеет хорошую репутацию). Также они предоставляют несколько вариантов создания веб-сайтов: от Wordpress до Website Builder. Безопасность является важным аспектом для меня и для Namecheap. Вы можете настроить свои параметры безопасности. Один совет: Namecheap мог бы выиграть от объяснения нескольких предоставляемых функций и того, как их использовать (я думаю) — но на данный момент: если вы не разработчик, вы можете просто получить необходимую помощь и ответы, воспользовавшись превосходной поддержкой Namecheap.
Кто-то ложно заявил о транзакции на моем сайте, угрожая сообщить об этом. В течение двух часов они спешно провели всего лишь 10-минутное расследование, наблюдая исключительно за своей собственной деятельностью на сайте. Без какой-либо попытки связаться или собрать надлежащие доказательства, они внезапно заблокировали мой сайт. Несмотря на то, что я был постоянным клиентом в течение многих лет с несколькими доменами, этот инцидент знаменует собой конец моего доверия к NameCheap. Я буду добиваться возврата денег через PayPal и разорву с ними отношения на неопределенный срок. Их ненадежность и отсутствие честности делают их недостойными доверия. Более того, их поддержка ужасна.
Редактировать: Приостановка хостинга и домена была снята, и все вернулось в норму. Соответственно, обзор был обновлен. Хотя первоначальная ситуация была неприятной и сложной, я рад и рад, что она была решена.
Если бы не служба поддержки клиентов, я бы не был в namecheap. Служба поддержки клиентов отвечает быстро и очень профессионально. Английский был отличным, и общаться в чате было легко. 10/10.
Работаю с Namecheap уже несколько лет. Хороший сервис, они быстро отвечают. Иногда они просто отправляют ссылку на соответствующую базу знаний, но этого не всегда достаточно. Повторный запрос обычно дает вам кого-то с более подробной информацией. Это, пожалуй, единственное замечание, которое у меня есть. Работаю с ними около 4 лет. Очень приятно работать.
Их служба поддержки — лучшая… когда я не могу вспомнить, как работать со всеми сайтами. SSL и другие вопросы, они всегда готовы помочь.
Я сам создаю свой блог и персональный сайт, поэтому иногда все это сбивает с толку.
Они никогда не заставляют меня чувствовать себя глупо и часто могут сделать для меня то, что я не могу сделать в одиночку.
Пользуюсь Namecheap уже много лет и никогда не было проблем, которые они не решили бы для меня сразу же с помощью чатов службы поддержки клиентов. У них очень дружелюбный персонал поддержки, который всегда мог очень быстро решить мои проблемы, если они у меня возникали. Самый дешевый хостинг и домен в бизнесе такого качества. У меня никогда не было проблем с простоем.
Кроме того, я был глуп и забывал продлить свой домен несколько раз, и они приложили ОЧЕНЬ много усилий, чтобы восстановить мой сайт, так что мне не пришлось его перестраивать, даже несмотря на то, что льготный период уже прошел. Так что... Я большой поклонник!
Разобрались с проблемой и признали, что это был баг в их системе. Я ценю честность.
Решить удалось тоже быстро. Очень доволен.
Благодаря!
Я был постоянным клиентом в течение многих лет. Мне нравится их быстрая поддержка в чате. Независимо от того, какие проблемы у меня были за эти годы, они смогли быстро мне помочь. Отличные цены и отличное обслуживание клиентов
У меня было несколько доменов с Namecheap, и они продолжают предлагать фантастический продукт и невероятный 5-звездочный сервис. Сегодня Thrisha B помогла мне исправить проблему, в которой я не был уверен. Как всегда, фантастическое обслуживание клиентов и упорно трудились, чтобы решить проблему.
Самый дешевый хостинг-провайдер. Пользуюсь Namecheap более 3 лет и полностью доволен сервисом.
Отличный опыт хостинга с первоклассной командой поддержки 247, готовой обойти любые правила, чтобы помочь вам решить проблемы. Они хороши.
Я очень рад, что мой бизнес-тренер порекомендовал мне использовать namecheap. Я не знаю, каковы другие хостинг-серверы, но эти ребята потрясающие. Я разбираюсь в технологиях и иногда делаю часть работы сам, но если я не знаю, как или у меня нет времени, команда поддержки клиентов просто потрясающая. Быстро и эффективно. Полностью довольный клиент. Пользуюсь ими более 5 лет
Я являюсь клиентом более семи лет. С точки зрения соотношения цены и качества Namecheap трудно превзойти. Их хостинговые планы имеют конкурентоспособные цены, и они часто проводят акции и скидки, которые делают их еще более доступными. Плюс, с такими функциями, как бесплатный SSL сертификаты и защита конфиденциальности домена включены в большинство планов, вы получаете отличное соотношение цены и качества.
В целом, я не мог быть более доволен своим опытом использования Namecheap для хостинга. Если вы ищете надежного хостинг-провайдера с первоклассной поддержкой клиентов и доступными ценами, я настоятельно рекомендую попробовать Namecheap.
Покупка доменного имени на namecheap была проще простого. Процедура установки сопровождалась хорошим руководством поддержки. Команда поддержки ответила на каждый поднятый вопрос.!
Поддержка чата была отличной. Заняло время, но дало решение. Это очень важно
Я использовал Namecheap в течение последних нескольких лет в качестве единственного поставщика для всех моих доменных имен и регистрации WhoIs. У меня есть 2 небольших бизнеса, компания по фотографии/видеосъемке и дизайнерская компания, и я использовал Namecheap исключительно для доменов моих собственных компаний. Я также использую Namecheap исключительно для покупки доменов от имени моих клиентов.
Очень помогло найти решения, которые я бы не смог найти сам.
Я использую NameCheap уже много лет и я всегда впечатляюсь техническим персоналом и их помощью в любых вопросах настройки. Спасибо еще раз!
Быстрое и эффективное обслуживание клиентов – ТАК приятно иметь возможность пообщаться с живым человеком, не испытывая при этом никаких трудностей!
Круглосуточная поддержка быстрого реагирования в чате вселяет в меня уверенность при использовании этих услуг. У меня есть постоянный страх, что я могу застрять в техническом плане и что-то испортить; поэтому наличие быстрой поддержки в чате покорило меня еще до того, как я стал клиентом. После того, как я стал клиентом и столкнулся с технической проблемой на второй день, поддержка в чате вселила в меня еще большую уверенность в том, что я сделал правильный выбор в этой компании. Огромное количество документации, иллюстрированных руководств и видео также помогают мне ежедневно приобретать техническую мудрость. Они заставили меня почувствовать, что что бы я ни попробовал, они будут рядом, чтобы помочь, и все, что мне нужно сделать, это попросить. Я становлюсь лучше в своей работе, потому что эти люди великолепны в своем деле! Спасибо за вашу помощь, Логанант Н.!
Очень хорошее соотношение цены и качества и потрясающая поддержка клиентов/техническая поддержка. У меня никогда не было плохого опыта общения с людьми из службы технической поддержки в чате, они всегда знают свое дело и быстро отвечают, оказывая проактивную помощь 24 часа в сутки. Рекомендую Namecheap всем!
У нас есть 6 доменов и премиум DNS-серверы с Namecheap. Мы получаем хорошую цену за домены, и их премиум DNS-сервис также отличный. Вдобавок ко всему, отличная поддержка в чате, когда возникает необходимость.
Вы получаете то, за что платите – и подсказка в названии – ДЕШЕВО. Это тревожная организация. У них есть эта поддержка на основе чата, и иногда на исправление проблем могут уйти часы. Если вы добавите новые услуги (easyWP и хостинг WordPress), они могут сломать ваши записи DNS и не знать, как их исправить. Это действительно раздражает. Доступ к платформам мог бы быть быстрее, потому что электронная почта ужасно медленная, если вообще работает – я имею в виду, что добавление ее в Outlook в качестве учетной записи IMAP просто не сработает, и они не могут помочь (!).
Я использую Namecheap для управления регистрацией доменов для портфеля объектов недвижимости. Namecheap также обрабатывает DNS для некоторых из этих доменов. Там, где мы используем другой DNS-сервис, Namecheap упрощает переключение на другого поставщика DNS. Также очень мало времени задержки при внесении изменений в DNS, поэтому наши процессы разработки не замедляются из-за ожидания распространения обновлений DNS.
Namecheap предоставляет простой в использовании и экономически эффективный способ регистрации и управления нашими доменами. Это один из тех сервисов, который просто работает, и как только вы его запустите, вам больше никогда не придется о нем беспокоиться.
Namecheap — отличная хостинговая платформа для простых сайтов и покупки доменов. Их пользовательский интерфейс простой и современный. Их cPanel великолепен и современен, и использовать его для указания DNS в нужную папку легко. Я использую их исключительно для покупки новых доменов и поиска записей доменов. У них быстрая и деловая поддержка. За такую цену Namecheap отлично подходит для хостинга простых сайтов и единственный покупатель доменов, которому я доверяю.
То, что NameCheap Чат — это такой лайфхак! Я поговорил с Фаиной и не могу сказать достаточно хороших слов о потрясающей поддержке, которую она оказала. Для меня это была четкая коммуникация и готовность помочь решить насущную для меня проблему. Я чувствую, что делаю большую инвестицию в Namecheap из-за поддержки. Я работал с другими поставщиками доменов и хостами, и Namecheap — лучший в этом!
Я пользовался услугами этих ребят много лет, в основном потому, что они не добавляют в вашу корзину кучу хлама по умолчанию, когда вы покупаете доменное имя. Однако я только что имел весьма сомнительное удовольствие купить «премиальное» доменное имя (читай: сквоттинг домена). Они «забыли» упомянуть, что это ручной процесс, который может занять до 72 часов и потребовать дополнительной информации, так что оставайтесь на связи для телефонного звонка! Да. Очевидно, что домен должен сменить владельца, и они должны заплатить за него, прежде чем они смогут меня обмануть. Так что если вы торопитесь, как большинство людей в наши дни, держитесь подальше от любых «премиальных» доменов. Я купил его только потому, что настоял клиент.
Поддержка Namecheap действительно помогла мне решить мою проблему. Служба поддержки клиентов была чрезвычайно полезной и эффективной. Я очень доволен их поддержкой и определенно порекомендую их.
Ужасно, произошла ошибка, и они ошибочно списали деньги с моего кредита и отказались вернуть деньги. Сотрудница службы поддержки клиентов, Диана Ф., не пошла на компромисс и отказалась помочь мне с возвратом денег. Я превысил 120-часовой период возврата на час, и они сказали, что именно поэтому они отказались вернуть деньги, хотя на самом деле это была их вина. Я больше никогда не буду пользоваться namecheap.
Я разработчик и работал со многими хостинговыми агентствами, и поверьте мне, namecheap предоставляет лучшую поддержку клиентов. Вы, ребята, всегда готовы помочь. Спасибо
Каждый раз, когда я обращался за помощью с моими доменами или личной электронной почтой, поддержка Namecheap была быстрой, профессиональной и очень тщательной в своей поддержке. Было удовольствием работать с каждым из сотрудников поддержки на протяжении многих лет.
Дешевые продукты Barebones поддерживали мой минимальный сервис, который продолжал выдавать меня за «чат-агентов», которые не знали, как что-то сделать. Затем записи DNS начали исчезать. Не предлагали возврат. Потраченные деньги и время!
Обожаю поддержку Namecheap!
Эффективно и быстро!
Отличный сервис.
Очень дружелюбный!
Чувствую себя как дома. 🙂
Сначала они заблокируют ваш аккаунт под предлогом «злоупотребления ресурсами», даже не поговорив с вами.
Затем они будут шантажировать вас, заставляя перейти на более современный вариант.
Если вы решите этого не делать, они не предоставят резервную копию вашего аккаунта, пока вы за нее не заплатите. Шантаж продолжается.
И они украдут ваши домены, если вы зарегистрировали их в компании. Они украли мой: altneu.me
Лжецы и воры, вот кто они.
У Namecheap отличная поддержка! Их поддержка клиентов всегда очень быстрая и полезная. У меня никогда не было никаких жалоб на них.
У Namecheap хорошие цены на свою продукцию, но для меня самым выдающимся является то, что они всегда обеспечивали превосходное обслуживание клиентов… несмотря на то, что у меня всего несколько доменов.
Они позаботятся о технической стороне, если вы попросите их о помощи. Я знаю, что большую часть времени я мог бы сам разобраться с техническими деталями, например, перевыпуском SSL сертификат, но они делают это легко и будут направлять вас или даже делать это за вас. Что-то сложное и откровенно сбивающее с толку становится простым и легким.
Отличная поддержка, они сохраняют терпение, помогая клиентам. Инна Т. помогла мне с чатом, и она была очень профессиональна и отзывчива.
Я работаю с namecheap уже более 5 лет… а до этого я работал с godaddy. Я покупаю и создаю как минимум 1-2 сайта каждый год.
Я никогда не чувствовал необходимости уйти из namecheap, и это только потому, что когда мне нужен кто-то, кто решит мою проблему... всегда есть кто-то, кто готов пообщаться. И не только это... все их агенты знающие и профессиональные.
Я ни за что не вернусь на GoDaddy или куда-либо еще, пока у меня есть доступ к чат-агентам, которые выполняют замечательную работу!
Я являюсь клиентом Namecheap с 2011 года, но есть одна удивительная вещь, которая заставит меня остаться с Namecheap навсегда — это то, как они осуществляют поддержку клиентов.
Какой бы сложной ни была ситуация, вы получите правильные решения.
Их поддержка клиентов превосходна и помогла мне разобраться со сложной настройкой электронной почты, но сделала это легко! 5 звезд в любом случае
Ваши товарищи по команде терпеливы и добры, и научили нас, как переиздавать наши SSL Сертифицируйте шаг за шагом повторно. Даже если мы не знакомы с IT-проблемой, мы можем установить SSL уверенно.
Недавно мне пришлось дважды обращаться в службу поддержки Namecheap, и должен сказать, что я был приятно удивлен этим опытом. Оба раза они быстро отвечали и были невероятно полезны. Больше всего мне запомнилось, насколько дружелюбными и понимающими были все. Нечасто встретишь сотрудников службы поддержки, которые действительно, кажется, заботятся о твоей проблеме, но команда Namecheap определенно это сделала.
Их ответы были быстрыми, и они не тратили время на то, чтобы разобраться в сути проблемы. То, что могло бы стать неприятным опытом, оказалось довольно безболезненным благодаря их эффективности. Плюс, было приятно иметь дело с людьми, которые были вежливы и терпеливы на протяжении всего процесса.
В целом, я был действительно впечатлен поддержкой Namecheap. Они помогли мне, когда мне это было нужно, и сделали это с улыбкой (образно говоря, конечно). Если вы ищете продавца доменов с надежной поддержкой, я бы определенно рекомендовал попробовать Namecheap.
Самый полезный чат. Срочный ответ на все типы проблем. и быстрая команда по решению ошибок.