Is SiteGround Есть что-нибудь хорошее? Наше мнение
SiteGround обеспечивает отличную поддержку клиентов, стабильную работу и удобные инструменты — особенно для WordPress пользователей. Хотя его цена значительно выросла за последние годы, его надежность и отточенный интерфейс по-прежнему делают его достойным выбором для многих.
Для кого это лучше всего подойдет? SiteGround лучше всего подходит для WordPress пользователи, малый бизнес и те, кто ценит первоклассную поддержку и простоту использования.
Веб-сайт: https://www.siteground.com/
SiteGround Плюсы и минусы
SiteGround Плюсы
- Превосходное время безотказной работы и скорость хостинга
- Отличная поддержка клиентов
- Powered by Google Cloud Платформа
- 1 клик CDN включено во все общие планы
- Специализированный WordPress вспомогательный персонал
- Автоматическое ежедневное геораспределенное резервное копирование
- Пользовательская панель управления White Label и частный DNS в планах GoGeek
SiteGround Минусы
- Дорогие цены на продление
- Ограниченное хранилище в тарифных планах общего хостинга
- Все еще используем традиционный SSD вместо хранилища NVMe
- Инструмент для подготовки не входит в общий план начального уровня
Основанная в 2004 году группой университетских друзей во главе с Иво Ценовым, SiteGround расцвела в известную организацию веб-хостинга, базирующуюся в Софии, Болгария. Имея в своем распоряжении более 600 сотрудников, SiteGround с гордостью размещает почти три миллиона доменов по всему миру. Благодаря мощной инфраструктуре, охватывающей 11 центров обработки данных в 8 странах, компания предлагает ряд хостинговых решений, включая общий, облачный и корпоративный хостинг, а также услуги по регистрации доменов.
Is SiteGround хороший веб-хостинг?
В целом да, SiteGround хороший веб-хостинг. Хостинговая платформа давно является фаворитом среди WordPress пользователи и владельцы малого бизнеса — и легко понять, почему. Их поддержка клиентов быстрая, компетентная и неизменно входит в число лучших в отрасли. Добавьте к этому сильное время безотказной работы, автоматические обновления и хорошо оптимизированную архитектуру сервера, и вы получите хост, который кажется отполированным и надежным.
Платформа предлагает удобную панель управления, надежные функции безопасности и бесперебойную работу. WordPress Такие инструменты, как автоматическое кэширование и промежуточные среды. Эти инструменты доступны для новичков, но достаточно мощны, чтобы их оценили опытные пользователи. Во время нашего тестирования, SiteGround стабильно обеспечивала высокую скорость загрузки и практически идеальное время безотказной работы в нескольких регионах.
Однако это не самый дешевый вариант. Цены выросли за эти годы — особенно на продления — и некоторые функции, которые когда-то были стандартными, теперь требуют более высоких планов. Но для пользователей, которые ценят стабильность, поддержку и простоту использования, SiteGround все еще держится.
Если ваш бюджет позволяет и вы хотите получить хостинг без проблем, SiteGround это «нормальный» выбор.
Насколько надежен SiteGroundвремя безотказной работы и скорость?
Да, SiteGround высоконадежна с точки зрения времени безотказной работы и производительности скорости. Компания работает на чрезвычайно надежной инфраструктуре, которая использует мощные процессоры Google, а также избыточность мощности и оборудования. Это гарантирует, что любые потенциальные проблемы будут решены без ущерба для времени безотказной работы.
Один из наших клиентов размещен на SiteGround сервер в Сингапуре. Результат недавнего теста скорости показан ниже.
SiteGround Особенности скорости
- Плагин оптимизатора скорости: SiteGroundПлагин Speed Optimizer предлагает кэширование и управление на уровне сервера. Он также включает сжатие изображений и преобразование WebP, что уменьшает размеры изображений до 85% — функция, которая обычно требует сторонних инструментов.
- CDN (Сеть доставки контента): SiteGround имеет свою собственную CDN сервис, который, как утверждается, увеличивает скорость загрузки веб-страниц от 20% до 100%. CDN использует периферийные местоположения Google и маршрутизацию Anycast для обеспечения быстрой доставки контента.
- PHP и MySQL Оптимизация: Клиенты на Siteground План GrowBig и выше дает доступ к уникальному PHP настройка, которая обеспечивает на 30% большую скорость. Кроме того, MySQL настройка оптимизирована для более быстрой обработки запросов.
Надежность и время безотказной работы
- SiteGroundПланы действий в чрезвычайных ситуациях и избыточность инфраструктуры позволяют сайтам работать даже во время крупных сбоев. Их система резервного копирования распределяет копии по нескольким географическим точкам, обеспечивая восстановление сайта в случае аварии.
- Хост предлагает ежедневное резервное копирование, а клиенты с тарифными планами более высокого уровня могут запрашивать резервное копирование по требованию.
Есть ли SiteGround обеспечить безопасность своих веб-сайтов?
Да, SiteGround предлагает надежные меры безопасности, которые превосходят отраслевые стандарты и обеспечивают безопасность вашего веб-сайта.
Ключевые функции безопасности
- Плагин комплексной безопасности: Этот отмеченный наградами плагин защищает от вредоносных программ, спама и вредоносного трафика. Он бесплатный со всеми SSiteground планы.
- Расширенный брандмауэр веб-приложений (WAF): Проактивная защита от эксплойтов и попыток вредоносного ПО.
- Система борьбы с ботами на базе искусственного интеллекта: Эта система активно блокирует вредоносный трафик и защищает серверы от атак методом подбора паролей.
- Геораспределенные резервные копии: Даже если центр обработки данных будет разрушен, клиенты по-прежнему будут иметь доступ к своим резервным копиям.
- Специальная группа безопасности: SiteGroundКоманда безопасности компании работает круглосуточно, отслеживая состояние системы и устраняя угрозы в режиме реального времени.
- Ежемесячные отчеты по безопасности: Эти отчеты информируют клиентов о состоянии безопасности их веб-сайтов и предоставляют практические рекомендации.
Насколько полезно SiteGroundподдержка клиентов?
SiteGround Мы предлагаем широкий спектр вариантов круглосуточной поддержки клиентов, чтобы гарантировать пользователям своевременную помощь. Помощь доступна через онлайн-чат и электронную почту. Кроме того, вы можете получить доступ к базе знаний, где найдете руководства по самостоятельному решению проблем и советы по их устранению. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что поддержка клиентов в целом удовлетворительна: время ответа и качество решения проблем адекватны, хотя и не исключительны.
Is SiteGround's цена оправдывает свою ценность?
SiteGround Цены высокие по сравнению с бюджетными хостингами, но оправдывают стоимость широким спектром премиум-функций, включенных в каждый план. В отличие от многих хостинг-провайдеров, которые берут дополнительную плату за основные инструменты, SiteGround Общий хостинг предлагает такие функции, как комплексный плагин безопасности, оптимизатор скорости, SiteGround CDN, и частная система DNS как часть его базовых планов. Пользователи GoGeek также получают доступ к 30% более быстрому PHP, серверные ресурсы более высокого уровня, хостинг под собственной торговой маркой и инструменты для агентств — что может быть плюсом, если вы ведете агентский бизнес и хотите предлагать своим клиентам фирменные решения для хостинга.
Важно: SiteGround Цены резко растут при продлении
SiteGround ценообразование известно своими крутыми ставками продления, которые увеличиваются на 300% - 500% после первого года. В то время как общий хостинг начинается всего с $3.99/месяц в течение рекламного периода, ставки продления подскакивают до $17.99 - $44.99/месяц в зависимости от плана.
Этот резкий рост цен вызывает общее разочарование среди SiteGround пользователи. Многие пользователи считают эту стратегию ценообразования менее прозрачной, поскольку легко упустить из виду возможное увеличение стоимости во время регистрации.
О чем думают пользователи SiteGround?
Отзывы клиентов от HostScore, Trustpilot и G2 указывают, что SiteGround в целом получает положительные отзывы об удовлетворенности пользователей. Клиенты часто отмечают отзывчивую службу поддержки и надежную работу хостинга. Однако некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу практики выставления счетов и периодических проблем со скоростью сервера.
Если вы планируете SiteGround для ваших потребностей в хостинге важно внимательно изучить эти жалобы пользователей. Одним из ключевых моментов, на которые следует обратить внимание, является рост цен после первого года, что было общей проблемой среди пользователей. Знание этих факторов поможет вам принять более обоснованное решение о том, SiteGround идеально подходит для вашего бизнеса.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Is SiteGround хороший вариант для новичков?
SiteGround не лучший вариант для новичков, особенно тех, кто ищет бюджетный хостинг для личных блогов или небольших некоммерческих сайтов. Хотя платформа предлагает отличную производительность, надежную безопасность и удобную панель управления, ее ценовая структура может быть существенным недостатком. Привлекательные скидки при регистрации действуют только в течение первого года, после чего ставки продления резко возрастают — на 300–500 % в зависимости от вашего плана. Этот внезапный рост цен может застать новых пользователей врасплох, делая ее менее привлекательной для новичков, ищущих долгосрочную доступность.
Простая регистрация и удобная панель управления
С положительной стороны, SiteGround предлагает плавный процесс регистрации. Учетные записи активируются мгновенно после оплаты, и новые пользователи получают пошаговые инструкции по электронной почте, чтобы запустить свой веб-сайт.
SiteGround Панель управления (названная Site Tools, см. снимок экрана выше) проста в навигации, предлагает более понятный и интуитивно понятный интерфейс по сравнению с традиционной cPanel, используемой многими другими хостингами. Для WordPress пользователи, SiteGround включает в себя инструмент WP Starter, который позволяет быстро и под руководством настраивать темы, плагины и ключевые параметры веб-сайта. Это значительно снижает технические барьеры для владельцев веб-сайтов-новичков.
Не лучший выбор для начинающих, ограниченных в средствах
Для читателей, которые ценят простоту использования и премиум-функции выше низкой стоимости, SiteGround остается сильным конкурентом. Однако, если у вас ограниченный бюджет, это неподходящий вариант.
Is SiteGround хороший выбор для малого бизнеса?
Is SiteGround Подходит ли для малого бизнеса?
Да, SiteGround является отличным выбором для малого бизнеса. Он предлагает комплексное решение для хостинга, разработанное для поддержки роста, упрощения управления веб-сайтом и поддержания высокой безопасности.
Встроенный инструмент email-маркетинга
Одной из SiteGroundНаиболее ценными функциями для малого бизнеса является его интегрированный инструмент email-маркетинга. Это позволяет пользователям создавать и управлять email-кампаниями (хотя и за дополнительную плату) прямо из своего SiteGround панель управления, устраняющая необходимость в дорогостоящих сторонних сервисах, таких как Mailchimp. Для малого бизнеса с ограниченным бюджетом это является существенным преимуществом экономии средств.
Отличная скорость и функции безопасности
Скорость — еще один важный фактор для бизнес-сайтов, особенно для компаний электронной коммерции и сферы услуг, где время загрузки страниц напрямую влияет на конверсию. SiteGround Это решает его фирменный плагин Speed Optimizer, который улучшает время загрузки с помощью расширенного кэширования и сжатия изображений. Уменьшая размеры изображений до 85%, веб-сайты загружаются быстрее, улучшая пользовательский опыт и снижая показатели отказов. Добавление Content Delivery Network (CDN) обеспечивает доставку контента веб-сайта из нескольких точек по всему миру, увеличивая скорость для пользователей по всему миру.
SiteGround также отличается безопасностью веб-сайта — жизненно важным аспектом для компаний, обрабатывающих данные клиентов или финансовые транзакции. Его плагин безопасности обеспечивает защиту в режиме реального времени от вредоносных программ, спама и атак ботов. Ежедневное резервное копирование обеспечивает быстрое восстановление в случае возникновения проблем, а его геораспределенная система резервного копирования защищает данные даже в случае сбоя сервера. Эти функции имеют решающее значение для компаний, которые уделяют первостепенное внимание защите данных и доверию клиентов.
В сочетании с круглосуточной поддержкой и лучшим в отрасли временем безотказной работы SiteGround обеспечивает надежную основу для роста и успеха малого бизнеса в Интернете.
Is SiteGround подходит для веб-разработчиков?
SiteGroundПланы общего хостинга начального уровня не подходят разработчикам, которым требуются расширенные инструменты для клиентских проектов или индивидуальной разработки.
Отсутствующие функции для разработчиков в Startup Plan
На самом дешевом общем плане (под названием Startup, стоимость которого составляет 17.99 долл. США в месяц при продлении) заметно отсутствие нескольких важных функций разработки.
- Резервные копии по требованию – Разработчикам часто требуется возможность создавать резервные копии перед внесением изменений, но эта функция недоступна в базовом плане.
- На 30% быстрее PHP - Продвинутый PHP Конфигурация, обеспечивающая на 30% большую скорость, доступна только на тарифных планах более высокого уровня.
- Постановка + Git – Разработчики, работающие с промежуточными средами и системой контроля версий Git, не будут иметь доступа к этим инструментам, если не перейдут на тарифный план более высокого уровня.
Веб-разработчики, которым нужен максимальный контроль и гибкость, должны быть готовы заплатить за более дорогой тарифный план, чтобы в полной мере воспользоваться всеми преимуществами SiteGroundудобные для разработчиков функции.
Более выгодные предложения для разработчиков в более дорогих планах
Хотя самый низкий общий план может быть ограничивающим, SiteGround предоставляет обширный набор функций, удобных для разработчиков, на своих планах более высокого уровня. Для читателей, управляющих несколькими клиентскими проектами или агентствами, предлагающими хостинг как услугу, эти функции могут стать переломными моментами.
Резервное копирование по требованию позволяет разработчикам создавать точки восстановления перед крупными обновлениями, в то время как промежуточные среды позволяют им тестировать изменения перед развертыванием на рабочем сайте. На 30% быстрее PHP Конфигурация обеспечивает лучшую производительность для сайтов с обширными настройками, а интеграция с Git позволяет эффективно контролировать версии и процессы развертывания.
План более высокого уровня также поддерживает частный DNS, клиентский доступ по схеме «white-label» и совместную работу в команде — все это имеет решающее значение для агентств и внештатных разработчиков, желающих расширить или диверсифицировать свой источник дохода.
Можете ли вы разместить собственную электронную почту с помощью SiteGround?
Да, вы можете размещать собственные учетные записи электронной почты с помощью SiteGroundЭто значительно сокращает ваши расходы, устраняя необходимость в дорогостоящих сторонних сервисах электронной почты.
Насколько легко начать работу с SiteGround?
SiteGround делает адаптацию быстрой и простой.
После завершения оплаты учетные записи активируются мгновенно, предоставляя пользователям немедленный доступ. Новые клиенты получают пошаговые инструкции по электронной почте, охватывающие такие важные задачи, как настройка домена и создание веб-сайта.
Удобный для пользователя SiteGround Панель управления имеет понятный, интуитивно понятный интерфейс, в котором гораздо проще ориентироваться, чем в традиционной cPanel. WordPress Для пользователей инструмент WP Starter упрощает процесс настройки тем, плагинов и конфигураций сайта, что делает его идеальным для тех, у кого мало технических знаний.
Для читателей, переходящих на SiteGround с другого веб-хостинга, SiteGround предлагает бесплатный инструмент для миграции веб-сайтов и электронной почты, позволяющий плавно переносить существующие сайты. Если пользователи сталкиваются с проблемами, круглосуточная поддержка клиентов доступна через чат, телефон и электронную почту, гарантируя, что помощь всегда будет под рукой. В целом, SiteGroundПроцесс адаптации в компании быстрый, контролируемый и не вызывающий стресса.
Есть ли SiteGround предложить бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег?
Да, SiteGround предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите и зарегистрируйтесь на SiteGround Официальном сайте
Какие особенности SiteGround включают?
Какая панель управления SiteGround использовать?
SiteGround Site Tools — это собственная панель управления, разработанная специально для вас. Site Tools объединяет управление сайтом, включая управление доменами, электронной почтой, SSL, резервное копирование, промежуточное хранение и сканирование безопасности — в едином современном интерфейсе. В дизайне приоритет отдаётся быстрым действиям (создание сайтов, управление файлами и базами данных, настройка кэширования) и сокращается количество кликов для рутинных задач. Site Tools, являясь внутренней панелью управления, также защищает пользователей от повышения стоимости лицензирования cPanel/Plesk, что повышает долгосрочную прогнозируемость расходов.
Где SiteGroundрасположены серверы?
SiteGround Компания управляет серверами в Северной Америке, Океании, Европе и Азии. Отдельные дата-центры расположены в США, Великобритании, Испании, Нидерландах, Германии, Франции, Австралии и Сингапуре. Расположение сервера влияет на задержку: размещение в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Европе или Азии повышают скорость для клиентов из этих регионов. Если ваша аудитория глобальная, SiteGroundсерверы с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Есть ли SiteGround хорошо масштабируется при резких скачках трафика?
SiteGround надежно масштабируется, если вы используете облачную платформу, где вы можете включить настоящее автоматическое масштабирование для добавления ядер ЦП и оперативной памяти в тот момент, когда использование достигает 75% от последней доступной единицы (вы также можете установить ежемесячные ограничения, чтобы не допустить резкого роста расходов).
На тарифных планах с общим доступом (StartUp/GrowBig/GoGeek) масштабирование ограничено механизмами контроля «добросовестного использования». Компания активно контролирует такие ограничения, как количество процессорных секунд в час/день/месяц, объём памяти на процесс, количество инодов, размер базы данных и активность cron. Превышение этих ограничений может привести к блокировке учётной записи или другим ограничениям. Поэтому при интенсивном трафике, связанном с авторизацией, ограничения будут достигнуты раньше, чем на VPS/в облаке.
Из нашего опыта, SiteGroundПроизводительность стека действительно помогает справиться с умеренными всплесками трафика. Ваши сайты работают на Google Cloud инфраструктура и может использовать оптимизатор скорости (динамический кэш + Memcached) для обработки большего количества запросов из кэша, когда это возможно. Однако это скорее оптимизация, чем замена выделенным ресурсам при постоянной нагрузке.
В случае непредсказуемых или вызванных кампанией всплесков, практический путь — перейти к SiteGround Облако и включите автоматическое масштабирование (для активации перейдите в раздел «Клиентская область» > «Сервисы» > «Хостинг» > «Управление учетной записью в облаке» > вкладка «Автомасштабирование»). Для сайтов, в основном кэшируемых, с периодическими пиками нагрузки хорошо настроенные общие планы могут справиться, но рычагом остаются обновления планов, а не плавная эластичность.
SiteGround выполнять резервное копирование и восстановление?
SiteGround Включает ежедневное резервное копирование и простые возможности восстановления для всех тарифных планов. По опыту наших клиентов, система резервного копирования и восстановления отличается высокой надёжностью и простотой использования. Восстановление можно запустить всего несколькими щелчками мыши на панели инструментов сайта, что гарантирует спокойствие даже неопытным пользователям.
Есть ли SiteGround включают бесплатный домен и SSL?
SiteGround Включает бесплатное доменное имя в тарифный план виртуального хостинга. Это поможет новичкам создать сайт без дополнительных затрат.
Каждый сайт, размещенный на SiteGround включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Есть ли SiteGround предложить бесплатную миграцию сайта?
SiteGround не включает в себя миграцию с помощью человека. Вместо этого он предоставляет инструменты для самостоятельной миграции: встроенные SiteGround Мигратор в его панели управления или WordPress Плагин Automatic Migrator. Оба работают надёжно, но требуют самостоятельного управления процессом. Продвинутые пользователи оценят возможность управления, но новичкам это может показаться менее удобным, чем перенос файлов вручную.
Сколько стоит SiteGround Стоимость?
SiteGround Мы предлагаем различные типы хостинга, включая общий, облачный и реселлерский. Цены варьируются в зависимости от таких характеристик, как объём хранилища, объём памяти, дополнительные средства защиты и срок действия договора.
SiteGround Планы и цены
| Тип хостинга | Цена регистрации | Цена обновления |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | $ 3.99 - $ 10.69 / мес | $ 17.99 - $ 44.99 / мес |
| Облако хостинг | $ 100 - $ 400 / мес | $ 100 - $ 400 / мес |
| WordPress Hosting | $ 3.99 - $ 10.69 / мес | $ 17.99 - $ 44.99 / мес |
О чем вам следует знать SiteGroundСтруктура ценообразования?
SiteGround Используется модель ценообразования с оплатой за регистрацию и продление. При регистрации тарифные планы кажутся недорогими (3.99 $/мес. за базовый виртуальный хостинг), но стоимость продления увеличивается до стандартной (17.99 $/мес.). Чтобы оценить долгосрочную выгоду, сравните стоимость регистрации и продления.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последнюю информацию. SiteGround цены на официальный сайт перед регистрацией..
Что такое SiteGroundкакова политика возврата и отмены заказа?
SiteGround Предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег для тарифов виртуального хостинга и 14-дневную гарантию для облачного хостинга. Возврат средств не распространяется на регистрацию доменов и некоторые дополнения. По истечении срока возврата средств невозможен, а продление подписки не подлежит возврату. Чтобы избежать списания средств, необходимо подать запрос на отмену до следующего расчетного периода.
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать SiteGround?
SiteGround продолжает завоевывать свое место среди ведущих поставщиков услуг виртуального хостинга благодаря выдающейся поддержке клиентов и хорошо продуманной платформе, которая упрощает управление WordPress сайты освежающе быстрые. Для пользователей, которые ценят качество обслуживания и надежность платформы, SiteGround обеспечивает безупречный опыт от начала до конца.
Инфраструктура компании, построенная на Google Cloud, быстрый и безопасный. Вы получите ежедневные резервные копии, надежное кэширование и такие функции, как промежуточные среды и инструменты для совместной работы даже на тарифных планах среднего уровня. Их поддержка быстрая, компетентная и доступна круглосуточно — главная причина, по которой пользователи склонны оставаться с ними.
Что может заставить задуматься, так это цена. Первоначальные скидки щедры, но ставки продления могут быть очень крутыми. Тем не менее, для пользователей, которые ценят беспроблемный опыт с отличным временем безотказной работы и поддержкой, премиум кажется оправданным.
Если вы управляете бизнес-сайтом или WordPress проект и хотите избежать технических проблем, SiteGround — один из самых удобных и надежных вариантов, доступных на рынке, при условии, что он вписывается в ваш бюджет.
Как всегда, отличная помощь, очень внимательный и помог решить проблему. Спасибо, Михаил.
Потрясающий хостинг, но самое главное – потрясающая поддержка, которая всегда готова помочь и ни разу меня не разочаровала. Спасибо.
Энджел был очень любезен! Спасибо!
Ей потребовалось меньше 10 минут, чтобы решить проблему!!
Иван был очень отзывчивым и терпеливым. Мы смогли разработать план действий для решения моей проблемы. Отличная работа, Иван, продолжайте в том же духе.
Отличный опыт работы со службой поддержки сегодня! Спасибо за ваши советы и помощь!
Виктор Р. оставил у меня самые приятные впечатления. Он был эффективен и очень профессионален. Он один на тысячу. Мне повезло, что он решил мои проблемы. Респект! Siteground!
Отличный хостинг и, что самое главное, отличная служба поддержки. Они быстро отвечают и предлагают точные решения любых возникающих проблем.
Отличная помощь и терпение. Большое спасибо!
Лилия была великолепна и понятна. Это было полезно для меня, так как я создатель веб-сайтов и у меня проблемы с технологиями в этой области. Единственное, о чем я жалею, это то, что я потерял с ней общение, когда я купил услугу и нажал, чтобы начать. Я не успел попрощаться…
Я еще ни разу не обращался к ним с чем-либо и не получил решения своей проблемы. Они отлично справляются со своей работой, и я ценю их приверженность.
Очень ясная информация
Станимир мне очень помог! Большое спасибо! Лучший сервис из возможных.
Проблема была решена в течение минуты. Спасибо.
Если бы я мог сначала пообщаться, я бы сэкономил 35 минут на продирании через рекомендации ИИ, которые так и не дали результата.
Мне очень нравится качество вашей технической помощи. Не фанат искусственного интеллекта.
Сегодня я думал, что удалил по ошибке весь сайт, но Ирвин выкупил его обратно! О боже, я думал, что умру! Но Ирвин решил проблему за несколько минут. Он спас мне жизнь!
Очень полезно, быстро и легко решил мою срочную проблему.
Мой сайт подвергся легкой DDOS-атаке. Siteground Не сделали абсолютно ничего, чтобы помочь. Никаких писем, около 20 сайтов не работают уже больше месяца. Они также отказались вернуть нам хоть какие-то деньги, которые мы им заплатили. Эти люди — воры, некомпетентные мерзости.
отличная поддержка четко объясняет наши требования.
Спасибо
Вы, ребята, были со мной очень любезны! Я ценю ваше терпение и поддержку.
У меня возникла проблема с тем, чтобы что-то заработало. SiteGround Представитель службы поддержки Джорджи К. оставался со мной все время, устраняя неполадки и помогая мне разобраться. Вот почему я люблю SiteGround. Их поддержка на высшем уровне.
Быстрый ответ, без ожидания, и готовность помочь решить мою проблему.
Отличная коммуникация, терпение и полезные идеи, так как я не очень разбираюсь в технике, но смог получить помощь и свой веб-сайт за 5 минут после того, как потратил несколько дней на устранение неполадок. Отличная работа!
Очень хорошая поддержка команды
Я всегда впечатляюсь SitegroundКоманда поддержки. Инструкции четкие, ясные и включают в себя человеческий фактор, который дает утешение в то, что часто может быть стрессовым (особенно для такого бесполезного человека, как я). Шутки в сторону, есть что-то обнадеживающее в работе с Siteground – Я благодарен за более чем десятилетие потрясающей поддержки моей организации.
Отличный сервис, предоставляемый опытной технической командой
Отличная поддержка от Ивелина
Николай Дин великолепен, как и Siteground!
На самом деле, сказать особо нечего, и исправить это было легко. Мне редко нужна поддержка по siteground, но когда вы это делаете, это всегда приятно, быстро и по делу. Неважно, насколько хорош продукт или услуга, все сводится к поддержке, если я решу остаться с компанией. Все компании могут совершать ошибки, важно то, как вы с этим справляетесь.
очень полезно и решило мою проблему.
Знающий, быстро реагирующий и полезный
очень быстро, прямо по делу и полезно
Поддержка была отличной, как всегда. Я был с Siteground много лет и только одна ситуация была недовольна. В остальном поддержка всегда потрясающая, и хотя она мне нужна нечасто, когда она нужна, она быстрая и безболезненная. Определенно пять звезд
Удивительно быстрая поддержка!
Удивительно поддерживающий хостинг-провайдер. Спасибо Стоян
Обслуживание клиентов ОТЛИЧНОЕ! Я удалил сайт по ошибке, ручное восстановление МГНОВЕННО!
Как всегда, эффективная живая поддержка, настоятельно рекомендую!
Быстрая и хорошая поддержка 24/7.
Петар был великолепен, как всегда. Команда поддержки отзывчива, терпелива и знает свое дело. Всегда приятно с ними работать, и мои проблемы решаются быстро!
С Виктором было легко и решить мою проблему.
У меня есть бизнес-сайт, я плачу Siteground больше, чем в любой другой компании, в которой я размещаю свой хостинг; мой сайт упал с ошибкой «На этом сайте произошла критическая ошибка», теперь мне нужно заплатить их разработчикам, чтобы они исправили ее, и, что более важно, их служба поддержки убрала руки от моей проблемы, у меня есть сайты с 2016 года, и ни разу такого не случалось... Я опустошен... никто не трогал этот сайт, это проблема хостинга, потому что сайт просто «исчез», и ответ:
«Я действительно хотел бы, чтобы я мог помочь больше, Ник. В таком случае я бы посоветовал вам ознакомиться с этой статьей, где вы можете ознакомиться с фокусом нашей поддержки и темами, по которым мы можем помочь – «
Спасибо команде, которая постоянно проверяла меня.
Быстрый и полезный ответ.
Это была вторая попытка решить проблему. Однако она была решена, и я благодарен.
Команда поддержки очень отзывчива, а их профессионализм просто потрясающий.
Большое спасибо
Быстро, эффективно и очень полезно
Всегда быстрые и подробные ответы – безупречная компания для работы – обожаю их! Не совершайте ошибку, выбирая самый дешевый вариант!
Я ценю SitegroundСлужба поддержки клиентов, которая исправила ошибку и не усложнила мне получение возврата денег. Спасибо!
Я просто хочу выразить огромную благодарность SiteGround поддержка – особенно Димитар, который был абсолютным чемпионом во время моей недавней проблемы. Я уперся в стену, пытаясь выяснить использование хранилища. Я использовал Инструменты сайта, провел сканирование, проверил всех обычных подозреваемых, но не смог найти ответ.
Димитар вмешался и сделал больше, чем нужно – вручную проверил корневые папки, эскалировал проблему и помог обнаружить проблему с журналированием на уровне сервера, которую я не смог найти. Он не только был супер-знатоком, но и отлично шутил и сделал то, что могло бы быть разочаровывающим опытом, по-настоящему… приятным?!
SiteGround Поддержка всегда была для меня надежной, но Димитар сегодня действительно снова установил планку. Если вы еще не определились с хостингом, просто знайте, что такая человеческая поддержка все еще существует – и это причина, по которой я остаюсь с SiteGround.
Виктор и я одержали победу в решении некоторых проблем с миграцией сайта! Еще один звездный SiteGround сотрудник службы поддержки!
Я всегда получал быструю, компетентную и уважительную помощь, когда бы она мне ни была нужна. Спасибо!
Спасибо за вашу помощь сегодня.
Уважаемый господин,,
поддержка оказана очень хорошая.
С уважением
бхарат бхадсале
У нас был первый запрос за 18 лет на хостинг их электронной почты, но не их веб-сайта. Веб-сайт появится позже, после того как мы переделаем веб-сайт... но она хотела убедиться, что ее настройка pop3 будет работать с использованием нашей платформы электронной почты.
Лучшая поддержка хостинга на планете!
Очень полезная и профессиональная техническая поддержка!
Несмотря на то, что проблема не была решена, агент знает, что делает, и дала мне хороший совет по решению проблемы.
Отличный сервис
Отличная команда поддержки этой работы
очень полезный, дружелюбный и внимательный представитель клиента
Хороший парень, вежливый, скрупулезный, профессиональный.
Удивительный сервис и поддержка! Вы излагаете свою проблему, и SiteGround поддержка понимает это и решает это. Это НИКОГДА не надоест. СПАСИБО!
Команда поддержки и отдел продаж действительно помогли. Замечательный опыт сегодня. Спасибо!
Венцислав был очень осведомлённым и объяснял технические вещи доступным для понимания языком. Каждый SiteGround Инженер, с которым я работал, был добрым, на высоте и терпеливым. Эта хостинговая компания на голову выше всех остальных хостинговых компаний, которые я создавал и управлял веб-сайтами за более чем 20-летнюю карьеру.
Денис А. был потрясающим человеком из службы технической поддержки. Очень терпеливый и решительный, чтобы помочь. Спасибо.
Руслан оказал мне невероятную поддержку и помощь, а также предоставил мне продление, чтобы помочь спланировать и реализовать изменения для миграции.
Всегда отличная и отзывчивая техническая поддержка.
Хотя он не смог сделать то, что мне было нужно, он сказал мне, что компания, на хостинге которой находится мой сайт, должна закрыть его, и это помогло мне связаться с ними и удалить его.
Как обычно, они были быстры, пунктуальны и осведомлены в том, что я хотел обсудить. Они решили проблему, и мне не пришлось мучиться и ждать целую вечность.
Пожалуйста, передайте своему агенту поддержки. Повышение и переезд службы поддержки из WP Engine / Cloudways через к Siteground.
Боряна Р. была звездой, не могу не рекомендовать ваши услуги.
всегда очень быстро и полезно!
Быстро исправили мою проблему
Потрясающе! Быстрое решение проблемы с пространством/использованием
чат-помощник отличный!!! спасибо!
Я был на полпути к переносу своих сайтов, когда план истек. Пришлось сделать несколько скачков, чтобы добраться до поддержки через их бота Instant AI, но Георгий оказался доступен почти сразу, когда я понял, как связаться с человеческой поддержкой. Мне нужно было только рассказать ему, что случилось, и почти сразу же он восстановил мою учетную запись на 48 часов, дав мне более чем достаточно времени, чтобы перенести все мои сайты. Боже, благослови! 5 звезд — это первоклассная полезная поддержка. 4 звезды за 3 года практически бесперебойного обслуживания. На 1 звезду меньше за то, что они изменили весь бэкэнд, что было не так гладко.
Техник был очень знающим, но, что самое главное, терпеливым и очень полезным. Высший класс.
Николай был быстр и эффективен. Он даже дал мне дополнительную информацию на будущее, чтобы помочь мне. Отличное обслуживание клиентов.
Лучшая служба поддержки!
Siteground Представитель смог повторно активировать мою учетную запись.
Отличная поддержка
Служба поддержки клиентов была превосходной. Если я правильно помню, его звали Добромир. У меня была проблема с переносом домена, и он смог мне помочь его перезапустить. Спасибо! Отличная поддержка!
Это было кратко – по существу – хорошо объяснено – полезная беседа!
Человек решил мою проблему (которая была большой) в течение 5 минут. Он был превосходен.
Команда поддержки клиентов неизменно впечатляла своим проактивным подходом к решению проблем. Они не просто предлагали стандартные ответы; они активно работали над тем, чтобы понять и решить мои конкретные проблемы, часто делая больше, чтобы обеспечить удовлетворение. Помимо их эффективности, выделялись их дружелюбие и профессионализм. Каждое взаимодействие было вежливым, учтивым и ясным, что делало опыт поддержки позитивным и обнадеживающим. Если вы цените поддержку, которая действительно помогает и хорошо к вам относится, эта команда предоставляет ее.
Хорошая, очень дружелюбная среда хостинга и доменных услуг
Быстрые и хорошие ответы, идеальная помощь.
Спасибо за быструю и очень полезную поддержку.
Отличное обслуживание клиентов от Димитрова… Кажется, так его зовут. Спасибо
Питер П был моим помощником, и он был благословением, помог мне решить мои проблемы и настроить меня. Лучше, чем любой чат-бот с искусственным интеллектом, поверьте мне.
Их основные услуги были хороши изначально – достаточно просты в настройке, и сайт был . Однако со временем после нескольких отключений сайта по бессмысленным причинам мое первоначальное удовольствие от их обслуживания рассеялось. Оправдания, дезинформация и ложь от руководства берут свое.
Я был с SiteGround в течение четырех лет, и я не могу достаточно выразить, насколько я разочарован их обслуживанием. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Необоснованные блокировки движения: SiteGround блокирует легитимный трафик при малейшем временном увеличении, заявляя о подозрении на атаку. Они не проверяют, находится ли сайт под атакой; они просто блокируют его по умолчанию. Например, когда мы анонсировали вебинары и наблюдали скромное увеличение трафика (примерно 300 человек зарегистрировались), они решили, что мы подверглись атаке, и мы лишились возможности для людей регистрироваться. Несмотря на их SLA, мне так и не предложили надлежащей компенсации.
Криптические сообщения: Их сообщения криптографичны и часто вызывают панику. Они регулярно отправляют оповещения о том, что вы превысили лимит на что-то, указывая домен с небольшим или нулевым трафиком. Они произвольно выбирают один из ваших доменов, чтобы поднять оповещение, тратя время, пока вы пытаетесь выяснить, что происходит.
Пренебрежительное управление: когда проблемы передаются на более высокий уровень, их управленческая команда пренебрежительно относится к ним, используя такие фразы, как «мы рассмотрим», «мы постараемся улучшить» и «мы проанализируем», но они никогда не обязуются предпринимать какие-либо действия. Даже если на них надавить, лучшее обязательство, которое вы получите, — это неопределенные обещания о «возможности изменения».
Нечестность: Я поймал их руководство на откровенной лжи в своих ответах. Они приводят чушь, оправдывающую блокировку законного трафика, а когда реальный трафик анализируется, они фабрикуют причины, чтобы оправдать свои действия.
После четырех лет терпения этих проблем, я наконец-то решился и перенес свои сайты к другому провайдеру. Я не могу не подчеркнуть, насколько SiteGround следует избегать.
Поддержка по телефону и в чате по адресу SiteGround 10/10. Я работал с такими хозяевами, как InMotion & BlueHost в прошлом, и каждый раз, когда у меня возникала проблема, это было просто вырывание зубов. С SiteGround, я могу с уверенностью раздвигать границы возможностей веб-сайтов моих клиентов (и моих собственных), зная, что SiteGroundЭксперты 's прикрывают мою спину (и длинный список автоматических резервных копий), если мне это нужно. Во время устранения неполадок они прямолинейны и по существу, без лишних разговоров, они почти всегда точно знают, что делать. Спасибо SiteGround! Особый привет Максиму З!
Поддержка потрясающая, 5 звезд.
Препятствия, созданные в виде ботов с искусственным интеллектом, которые затрудняют общение со службой поддержки, оцениваются в 1 звезду.
Действительно раздражает и тратит время, как новый клиент, который присоединился siteground отчасти для получения быстрой и надежной поддержки.
Тем не менее, как только вы изучите и запишите шаги, необходимые для получения поддержки, это должно быть нормально, но тот факт, что для того, чтобы просто найти человеческую поддержку, требуется расширенное руководство, может позволить нанять меньше сотрудников службы поддержки. Однако вопрос в том, не приведет ли это к потере клиентов.
Дмитрий был очень добрым и отзывчивым, он сразу же исправил работу, нашел опечатки и исправил их, теперь моя электронная почта снова приходит!
SiteGround предлагает отличную поддержку. Я не технарь. Elegant Themes рекомендовал их как хост Divi, и, черт возьми, они надежны. На все мои вопросы отвечал живой человек в чате. Моя тема Divi предварительно загружена, и они дают полезные инструкции и инструменты для миграции веб-сайта, электронной почты и доменного имени. Я благодарен.
(Другая, не названная, но яркая, компания веб-хостинга постоянно указывала мне на длинные, запутанные статьи о том, как что-то делать. Непонятные и/или слишком технические, а порой и просто неправильные. Различные услуги были дорогими, например, 99 долларов за перенос каждого вашего электронного письма. Мне понравилось воспользоваться их 30-дневной гарантией возврата денег.)
Я купил хостинг у SiteGround, но вскоре после этого мой сайт сломался. Я решил отменить и удалить свою учетную запись, думая, что получу возврат средств по их гарантии. Прошло уже больше двух недель, а я все еще не получил свои деньги обратно. Я пытался связаться с ними, но ответа не было. Это был такой неприятный опыт. Избегайте SiteGround если вы ищете надежную поддержку и простую процедуру возврата средств.
Как всегда быстро и точно.
Как обычно с SiteGround, быстрый ответ, быстрое решение, простое общение. Легко лучший в бизнесе.
Денис был великолепен в SiteGround поддержка. Он дал мне кучу поддержки с тех пор, как мой WordPress навыки древние. Я делаю только один тикет в год, и этот тип поддержки имеет для меня огромную ценность. SiteGround Поддержка всегда потрясающая для меня. Спасибо еще раз Денис и SiteGround!
Какая шутка. У меня была квота на продление хостинга за более чем £400+ после пяти лет работы с компанией. Меня держали за выкуп, но я нашел провайдера, который предложил трансфер за £200 на два года. После того, как я связался с Site Ground и сократил свои услуги, они сначала уменьшили оплату до £300. Когда я подумал, они передумали и выбрали услугу похуже за £500+, и у меня есть скриншоты чата. Абсолютно ненадежный хост.
ответил на все мои вопросы и предоставил мне то, что мне было нужно для решения проблемы... (P.S. это не имеет никакого отношения к siteground, все это было из-за приятеля, который нанял человека, который не знал, что он делает) Кристиан был великолепен и обожаю sitegroundПродолжайте возить грузы.
Николай был великолепен! Он помог мне вернуть мою базу данных в нужное русло и был терпеливее, чем где-либо еще. Я действительно ценю дополнительную милю Siteground поддержка направлена на помощь их клиентам.
Мне приходилось иметь дело с Sitegroundдважды на этой неделе обращался в службу поддержки клиентов и был более чем впечатлен тем, насколько она хороша. Я имел дело с женщиной по имени Боряна и мужчиной по имени Йордан, и с ними было так легко иметь дело, и они были такими полезными.
Мои проблемы были решены дружелюбно и эффективно, и я могу только похвалить их.
Большинство британских компаний оказывают некачественные услуги клиентам и Siteground действительно показывает им, как это следует делать.
Спасибо, Боряна и Йордан!
Мне нужно было переместить несколько сайтов с одного сервера на другой. Некоторые перемещения заняли бы часы с использованием Migration Plugin, который SiteGround имеет. Это сводило меня с ума. Я связался со службой поддержки в чате, и мне ответили очень быстро, вежливо и профессионально, хотя я был немного раздражён.
Ивелин В. смог помочь мне очень оперативно. Он оказал мне помощь, которая превзошла все мои ожидания. Ивелин, было приятно работать с вами сегодня.
Дайте этому человеку повышение. Siteground.
У меня возникла проблема с темой Astra Pro после WordPress обновление, и команда поддержки была невероятно полезной и эффективной. Они быстро определили и решили проблему, избавив меня от множества разочарований. Отличный сервис и знающий персонал! Спасибо за вашу оперативную помощь!
«У меня был удивительный опыт общения с SiteGroundКоманда поддержки ! Мне нужна была помощь в переносе веб-сайта между двумя моими планами Geek, и они сделали весь процесс гладким и беззаботным. Агент был знающим, профессиональным и направлял меня шаг за шагом, гарантируя, что все будет сделано гладко.
Они также предоставляли четкие инструкции и обновления на протяжении всего процесса, поэтому я всегда знал, что происходит. Редко можно встретить столь отзывчивое и эффективное обслуживание клиентов в наши дни, и SiteGround превзошел мои ожидания.
Спасибо, что сделали потенциально сложную задачу такой простой! Очень рекомендую их службу поддержки всем, кому нужна помощь.”
Обзор Siteground после взаимодействия с командой чата в реальном времени. Я всегда нахожу команду чата действительно полезной и знающей. Все мои проблемы либо решаются тут же, либо быстро передаются на более высокий уровень. Команда также почти всегда доступна — я буквально просил о помощи через чат в реальном времени в канун Нового года и дозвонился до кого-то за считанные секунды, который затем приступил к решению моей проблемы и решил ее до Нового года!
Определенно рекомендую SiteGround на основе их обслуживания клиентов.
Martin B был ГЛАВНЫМ, помогая мне обнаружить мою проблему, которая была во мне. Что он и сделал, задавая правильные вопросы и быстро переходя к сути проблемы. Я не могу поверить, насколько хороша поддержка от команды и насколько хороши они в исправлении вашего сайта.
SiteGround всегда был лучшим, и продолжает превосходить ожидания! Недавно мне посчастливилось поговорить с одним из ваших сотрудников службы поддержки, Энджелом, и он действительно оправдал свое имя.
Поддержка и обслуживание, которые я получил, были просто исключительными. Спасибо за то, что вы постоянно предоставляете такую превосходную клиентскую поддержку — вот почему я продолжаю доверять SiteGround.
Иван М. отличный коммуникатор. Он помог мне пройти каждый шаг по изменению спецификаций MX нашего бизнес-сайта с Site Ground на Google Work Space. На последнем шаге я столкнулся с проблемой копирования из Google Admin Console DMKI на вкладку TXT в редакторе зон DNS, но Иван был там для нас, и я просто скопировал сгенерированный DMKI TXT и вставил в чат, а он запустил все это в редакторе зон DNS у себя под рукой. Я никогда не использовал чат для хостинговых услуг и поддержки, и я думал, что это будет неприятно, но это определенно не так. Спасибо за большую поддержку.
Петар был очень полезен, и его руководство было по существу, ясным и лаконичным. Он был терпелив, давая мне время на ремонт моего веб-сайта. Он также был информативным и полным. Приятный опыт для того, кто не очень хорошо разбирается в компьютерах и далек от проблемы. Спасибо, Петар
У г-на Дениса А. идеальное обслуживание клиентов. Он решил проблему быстро и профессионально. Мне нравится SiteGround.
Саймон
К счастью, меня направили Siteground администратором Sans College. Я был в аду веб-сайта с Hostek (они были хороши когда-то, теперь нет), затем я попробовал BlueHost, еще больше ада, и запросил отмену и возврат денег. С любым новым хостом есть кривая обучения, но я очень рад, что пошел с Siteground! Люди в чате замечательные! ИИ первым отвечает на многие вопросы.
Надежная, последовательная и отличная поддержка. Я обнаружил, что весь сервис очень прост в использовании и надежен. Отличный хостинг, лучший из тех, что я использовал. Я не пойду никуда больше и только рекомендую siteground. Недавно мне понадобилась поддержка по проблеме, которую я не мог устранить, и помощь была фантастической, быстрой и исчерпывающей. Очень рекомендую.
Команда была великолепна, помогая мне перенести 2 моих сайта с моего предыдущего хостинга. Один из них был проблемным из-за проблем с плагином, и они использовали высокотехнологичные средства, чтобы отсортировать его и удалить вредоносные файлы. Они были очень эффективны, отсортировав все в течение часа и ответив на мои вопросы.
Вся помощь в веб-чате была потрясающей за последнюю неделю или около того, и им удалось исправить все проблемы, которые у меня были с моим сайтом Wordpress. Настоятельно рекомендую SiteGround так как их обслуживание клиентов - 5 звезд.
У меня возникли некоторые трудности с тем, чтобы разобраться, как работать через их веб-сайт. Их служба поддержки клиентов быстро отреагировала и была очень полезной, убедившись, что я все понял и настроил, прежде чем закончить чат. Я также оценил, что я мог просто общаться в онлайн-чате вместо того, чтобы звонить.
Я только что провел сеанс с Анастасиасом по поводу проблемы с моими веб-сайтами. Он был очень внимателен и определил основную часть проблемы и исправил ее для меня прямо сейчас. Он сообщил мне, что была проблема с email imap на одном из сайтов, но не смог определить правильный. Он собирался передать запрос разработчикам, которые свяжутся со мной в надлежащее время с ответом. Превосходное обслуживание от Siteground персонал! Опять!!
Aleksandar H. дал очень четкие инструкции о том, как вносить изменения на веб-сайт. Он также был очень дружелюбен в чате, и это сделало процесс приятным. Приятно общаться с такими людьми, как Aleksandar, которым нравится помогать другим. Спасибо!
Лучшая поддержка! Мне посчастливилось получить помощь от Виктора Р. по превышению ежемесячного использования ЦП для моего сайта. Он быстро помог без колебаний, и это превзошло все ожидания. Лучшая хостинговая платформа на многих уровнях!
Николай сделал именно то, что было нужно, чтобы спасти меня от ошибки, которую я совершил… или, возможно, это была не моя вина изначально. Он не указывал пальцем. Просто исправил проблему, объяснил, что он сделал, чтобы я мог помочь себе сам в следующий раз (если он будет) и убедился, что мне больше не нужна помощь.
Идеальное обслуживание клиентов и технический опыт!
Я установил свой хостинг на автоматическое продление, и не проверил настройки. Он автоматически продлевался на 3 года, период, который я установил ранее, но после этого я решил, что хочу продлить всего на один год. Когда я связался с ними, служба поддержки клиентов немедленно вернула мне деньги на кредитную карту за 2 года. Именно так, как это *должно* работать, но не так, как это обычно происходит в наши дни.
Я использую SiteGround около 2 лет назад, и больше всего мне в этой системе понравилась служба поддержки, они всегда очень быстро приходят на помощь и очень дружелюбны.
Лилия была очень профессиональна и дала мне несколько идей для размышления. Я поняла, что это то, что мне нужно сделать, прежде чем я смогу воспользоваться вашими услугами.
Когда эти вещи будут достигнуты
Я свяжусь SiteGround за помощь. Спасибо еще раз!!
В любое время, когда у меня есть вопрос, неважно насколько маленький, я могу связаться с ними через чат, и моя проблема будет решена в течение нескольких минут. Агенты всегда очень терпеливы, любезны и легко объясняют, что происходит. У меня были другие хостинги доменов в прошлом и SiteGroundСлужба поддержки клиентов, несомненно, лучшая.
Сегодня верный Тихомир П, сотрудники SG, спасли меня от сердечного приступа. Мой местный оператор Vivo трещит там пару дней... Сотни студентов от...
Но Тихомир решил эту проблему.
Я ОЧЕНЬ благодарен тебе, Пал.
Я новый клиент SiteGround и я просто хочу похвастаться их технической поддержкой. У нас были проблемы с нашим сайтом Wordpress в течение многих лет на другом хостинге. Когда мы переехали на SiteGround, они предупредили меня о проблемах, которые они видели и которые вызывали проблемы, и они помогли мне понять, что происходит, чтобы я мог попытаться это исправить. Я не могу просить большего от «бесплатной» поддержки.
Нет слов, чтобы описать, насколько великолепен уровень обслуживания клиентов в SiteGround. Серьёзно! После моего последнего хостинга, переезжаю на SiteGround это как попасть на небеса.
Позвольте мне быть точным. Я не технарь. Я знал, что мне нужно оптимизировать свой сайт для скорости. Оценка GTMetrix до миграции была E. Время загрузки: 6.1 секунды. После миграции оценка GTMetrix? B. Время загрузки: 1.1 секунды. Это произошло после 2 дней упорной работы и общения с SiteGround техников, чтобы получить тот результат, который я искал.
Итог! Персонал службы поддержки SiteGround превратил мой сайт из просто посредственного в отличный. Это ценно.
Настраивал еще один клиент на Microsoft 365 и получил помощь от Йоаны, когда возникло несколько проблем. Не могу превзойти команду поддержки SG по их ясности и уровню профессиональных советов, которые они предлагают.
SitegroundРеспонденты чата помощи были полезны в обоих случаях во время сложного процесса, когда мой клиент, владелец интеллектуальной собственности, потерял доступ к своей учетной записи через своего первоначального веб-мастера. Хотя наша проблема еще не решена, я уверен, что благодаря моим разговорам они направили меня к следующим шагам в направлении решения, и с нетерпением жду их помощи по мере продвижения вперед.
SiteGround хорошая компания. В этом случае они доставили мне серьезные неприятности, сняв с моего банковского счета плату за продление моего хостинга на много дней раньше. И я платил год за годом действительно слишком много за сайт, который просто стоит там незавершенным. Тем не менее, я рекомендую их. И я ценю и рекомендую команду поддержки! Они все добрые и отзывчивые в каждом случае, когда я в них нуждался.
Я использую Siteground в течение нескольких лет, и был с несколькими хозяевами до них. Мой опыт с Siteground был абсолютно день и ночь по сравнению с другими, и впервые за все время хостинга сайта я почувствовал, что у меня первоклассное обслуживание и поддержка клиентов. В большинстве случаев вы платите немного больше, но я твердо верю в то, что «вы получаете то, за что платите». Не было ни одного случая, когда я обращался в службу поддержки, и они не оказали мне полную и всестороннюю помощь, даже когда дело касалось ошибки пользователя при разработке моего сайта. Это действительно уникальная компания, и я никогда не буду размещать хостинг ни у кого, кроме них, и точка. Большое спасибо за фантастическое обслуживание на протяжении многих лет, ребята. Никогда не меняйтесь!!
Я всегда доволен поддержкой, которую получаю от SiteGround и если они не могут мне помочь сразу, они всегда знают того, кто может. Спасибо еще раз!
Пользовался многими хостинг-сайтами, могу с абсолютной уверенностью сказать, что это лучший провайдер, с которым я когда-либо работал. Их поддержка на 10/10. Они действительно знают, как заботиться о своих клиентах и сделать то, что может быть немного сложным, таким простым. Спасибо, ребята!
Автоматическое продление включено, но вам придется пройти через очень сложную систему, чтобы найти способ его отмены.
Обслуживание клиентов через чат — пустая трата времени… Я все ждал и ждал ответа, хотя ожидаемое время ожидания: почти никакого.
Я был большим поклонником SiteGround и фактически направили к ним множество клиентов без какой-либо комиссии.
У меня есть высококачественная клиентская база, все из которых являются предприятиями, которым нужно создать свои собственные бизнес-сайты. Я планировал широко рекомендовать SiteGround моим клиентам. Однако, другую политику, которую мне дал Герго Младенова в тикете 4657349, очень трудно принять. Я не верю, что это в SiteGroundдолгосрочный интерес.
Я, возможно, больше не захочу рекомендовать SiteGround в будущем, потому что я не думаю, SiteGroundпартнерская программа теперь стоит моих усилий.
Всегда отлично с быстрой и полной помощью и советами. У меня есть несколько сайтов на Bluehost, и у них постоянно возникают проблемы с сайтами и админкой, а поддержка клиентов там просто ужасная. Обновление здесь, и Влад поддержал стандарт.
Недавно я полностью перенес свой VPS на Siteground, и я нисколько не разочарован – разве что мне хотелось бы переехать НАМНОГО раньше.
Был с siteground пару лет — вообще никаких проблем, но я хотел закрыть свой сайт. У меня было включено автопродление, и деньги были сняты с моего счета, так как я забыл, я боялся пытаться получить возврат, так как так много компаний заставляют вас прыгать через обручи, но это было очень просто, в пару кликов, что я действительно ценю!! Определенно воспользуюсь ими снова, если мне понадобится другой сайт.
Виктория была сегодня очень полезна. Она подтвердила мне это, что было хорошей новостью. Она предоставила все дополнительные разъяснения, которые я запросил, включая руководства и пошаговые процессы того, как выполнить конкретные требования, которые у меня были. Я новичок в SiteGround и мне это нравится! Я особенно ценю терпение и руководство в чате. Спасибо, Виктория! От одного из ваших новых, очень довольных клиентов.
Всегда приятно пообщаться с siteground Команда по обслуживанию клиентов, все настолько компетентны, что не только решают все проблемы, но и не тратят наше время из-за их опыта, мы, как нетехнари и не разработчики, многому учимся у siteground Команда. Хорошая работа, продолжайте в том же духе. Я никогда не поменяю провайдера, если сервис будет оставаться на том же уровне. Хорошая работа!
Что касается помощи ИИ, то она помогает на определенном уровне, но, честно говоря, реальный человек решает проблему быстрее, ИИ же задает еще больше вопросов и проблем, которые раздражают клиентов, когда никто не хочет тратить время на то, что бесполезно.
Я был с Siteground около 5 лет, и они всегда отлично справлялись с любой технической проблемой, с которой я когда-либо сталкивался. Проблемы обычно связаны с WordPress или со мной, но они обычно находят ошибку очень быстро. Продолжайте в том же духе, ребята, это одна из главных причин, по которой я не иду к другому провайдеру хостинга.
Невероятная поддержка в режиме реального времени от ребят из SiteGround. Они всегда оказывали мне наилучшую поддержку для моей компании Adeli Kenya Safaris Limited.
Скорость хостинга просто молниеносная, без простоев.
Я их очень рекомендую.
ВСЕГДА превосходит ожидания. Если бы все компании были такими отзывчивыми, как SG, в мире не было бы проблем.
SiteGround Веб-хостинг может быть сложным делом, от внедрения до переносов, поддержки, установки и т. д. есть все виды вещей, которые могут возникнуть, когда дело доходит до хостинга. Самое главное, чтобы кто-то был рядом с вами, чтобы помочь вам со всеми этими проблемами. Хотя это правда, что SiteGround Web Hosting предлагает удивительные технические возможности бизнеса, причина, по которой мне действительно нравится использовать и рекомендовать их услуги, заключается в их поддержке. Существует множество компаний, которые могут предложить веб-хостинг, но не так много тех, кто может сделать это так, как SiteGround Веб хостинг.
Siteground безусловно, лучший хостинг-провайдер, с которым я имел дело. Панель управления проста в использовании, функции и дополнительные услуги фантастические, а обслуживание клиентов выдающееся. Я могу искренне рекомендовать Siteground для вашего хостинга.
Siteground Поддержка просто потрясающая! Мне нужна была помощь в переносе одного сайта на новый план, и поддержка оставалась со мной на протяжении всего процесса. Отличное обслуживание клиентов!
Какой замечательный опыт обслуживания клиентов. Помощь, которую я получил, была непревзойденной. Проблема была исправлена. Несмотря на то, что мы общались в онлайн-чате, было ясно, что у него хорошая личность.
По сравнению со многими другими моими чат-опытами, этот был одним из самых простых и лучших. Он точно знал, что делать, и направил меня к решению.
С момента внедрения собственного спам-фильтра дела пошли на спад. Спам-фильтр слишком ревностный и привередливый. Хотите ответить на электронное письмо? Нет – «550 Высокая вероятность спама». Хотите отправить вложение? Нет – «550 Высокая вероятность спама».
Хотите отправить письмо нескольким получателям? Нет – «550 Высокая вероятность спама». Техническая поддержка бесполезна и говорит нам, что проблема на нашей стороне.
Я управляю почтовыми клиентами с помощью веб-почты уже 20 лет и никогда не сталкивался с таким проблемным спам-фильтром и компанией, которая так упорно отказывается признавать, что проблема в их собственном спам-фильтре. Не рекомендовал бы.
Я создал 17 тикетов поддержки с сентября 2023 года, когда была введена новая система спама, все по одной и той же причине. Каждый из них был «закрыт» или «решен», хотя проблема явно не была решена и все еще существует. Каждый полученный мной ответ был «это ваша собственная вина, что вы отправили вложение/более 1 получателя/имея URL в подписи». Любое оправдание, чтобы признать, что проблема связана с их собственным антиспамовым программным обеспечением.
Ирония в том, что мы можем получать электронные письма, которые выполняют все вышеперечисленные действия, а когда мы отвечаем на них, наш собственный провайдер исходящей почты блокирует нас как спам.
Еще одна проблема. Отправьте письмо нескольким получателям, и если один из этих адресов не существует или введен неправильно, ни одно письмо не будет отправлено. Отправленное письмо будет лежать в папке «Исходящие», пока не будет найден неправильный адрес, удалено, а затем отправлено повторно. Все другие провайдеры, которыми я когда-либо пользовался, просто не отправляли неправильный адрес, а не блокировали их все. Нам даже не сообщают, какой адрес неправильный, и нам приходится вручную проверять их, чтобы выяснить, какой адрес неправильный.
Я очень рад присоединиться к SG. На самом деле, у меня возникла проблема во время процесса проверки кода, но SG решили ее за 5 минут. Очень рад. Спасибо команде.
По-прежнему один из лучших веб-хостингов в Интернете, даже спустя более десятилетия! Потрясающая поддержка, идеальное время безотказной работы и лучшие встроенные инструменты, о которых вы когда-либо могли мечтать.
SiteGround — наш любимый поставщик услуг, которого мы используем для доменов, электронной почты и хостинга веб-сайтов моих клиентов. Мы — студия веб-дизайна, поэтому наши клиенты любят хранить все свои веб-материалы вместе. SiteGround позволяет нам размещать несколько веб-сайтов наших клиентов. Мы создаем WordPress веб-сайтов и требуют хостинговой системы, которая обслуживает платформу.
Эмиль был великолепен! Он ответил на все мои вопросы и легко осуществил переход с моего предыдущего домена на новый. 🙂
Отличная помощь! Сделал все возможное, чтобы помочь мне с очень сложным процессом. Был терпелив и был на одной волне со мной на каждом этапе пути. Лучшего обслуживания и желать нельзя.
Мне немедленно помог агент в чате. Моя проблема заключалась в том, что я использовал неправильные слова для описания действия, которое хотел предпринять. Агент заметил это, понял, какое действие я хотел предпринять, и направил меня к решению в течение нескольких секунд.
Я наладил отношения с восемью клиентами SiteGround хостинг и рекомендовал 3-4 другим использовать SiteGround. Некоторые клиенты используют SiteGround для размещения одного веб-сайта, в то время как другие размещают там несколько сайтов. SiteGround удовлетворяет потребность клиентов в высокопроизводительном веб-сервере с широким набором функций по разумной цене с отличной поддержкой бэкэнда. Цены, однако, немного высокие.
Лучшая служба поддержки клиентов в отрасли. Я перепробовал большинство хостинговых платформ и siteground Они бьют их по обслуживанию клиентов. Они способны изменить ситуацию и помочь решить проблемы и внести изменения вместе с вами.
Я уже долгое время являюсь клиентом siteground через несколько компаний. К сожалению, их цены стали для меня слишком высокими, и мне пришлось переехать в другое место. Я продолжал пытаться перенести сайт, но продолжал получать ошибку превышения inode за ошибкой превышения inode, и это не работало. Затем я уехал в отпуск, а вернувшись, обнаружил, что мой сайт удален. Я попросил отправить мне мой сайт и все данные… поскольку это мои данные и контент, но они попытались взять с меня 85 фунтов стерлингов. Я невероятно недоволен.
Рассмотрев несколько хостинг-провайдеров, SiteGround предложили лучший выделенный хостинг для нашего сайта на https://thereach.ai/ , с глобальным CDN В стоимость включено покрытие и очень хорошая поддержка WordPress — инструменты, функции и, после того как я открыл для себя плагины, которые идут в комплекте — SEO, оптимизация веб-сайта, кэширование и т. д.
МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ SiteGround для всех наших потребностей в веб-хостинге и рекомендуем его всем клиентам. Это включает в себя все, от простых бизнес-сайтов с несколькими страницами до сложных интернет-магазинов с использованием WordPress и WooCommerce. За эти годы мы воспользовались услугами бесчисленного множества провайдеров веб-хостинга и SiteGround безусловно, является фаворитом.
Я был вовлечен в использование SiteGround Веб-хостинг как провайдер для хостинга сайтов делало мое агентство. Таким образом, хостинг-провайдер обслуживал сайты для компаний для целых организаций. SIteGround очень доступно для проектов, требующих меньшей производительности сервера и меньшего обслуживания клиентов. Отлично подходит для небольших проектов!
Я был с Siteground с 2018 года и ежегодное повышение стоимости плана — это факт жизни, но в этом году, без предупреждения, мой план GrowBig вырос на 66%! Вот почему я не ставлю им пять звезд. Кроме того, онлайн-чат-помощь всегда превосходна, и сегодня она тоже была отличной, и как хостинговая компания они всегда были стабильны и безопасны.
iv использовал много для многих клиентов, но Siteground является лучшим. Он также продолжает расти и улучшать свой сервис и простоту использования. Get Stick, и команда удивительна и вдумчиво мудра
Внезапно удалил все свои веб-сайты, нет возможности с ними связаться, так как там написано, что вам нужен веб-сайт.
Отличное обслуживание клиентов. Мне пришлось отменить свой аккаунт в тот же день, когда он был продлен, и SiteGround Представитель Анастасиос П. любезно помог отменить аккаунт и вернуть полную сумму. Процесс был быстрым и простым. Кажется тривиальным, но хорошее обслуживание клиентов в наши дни не является чем-то само собой разумеющимся.
Я считаю, что мгновенная поддержка очень важна для хостинговых услуг. Команда на Siteground Чат поддержки просто невероятно дружелюбный и профессиональный. Настоятельно рекомендую!
Не только SiteGround имеют потрясающую скорость и время безотказной работы, но у них есть РЕАЛЬНАЯ человеческая поддержка, 24/7. И эти люди УМНЫЕ. Они справились с каждым высокотехнологичным вопросом, который я когда-либо им задавал, не моргнув глазом. И у них также отличный английский. Очень рекомендую SiteGround. Надеюсь, они никогда не поменяют свою службу поддержки клиентов.
Сегодня я запросил возврат денег, и менее чем через 2 минуты они уже отправили его, теперь мне осталось только подождать несколько дней, чтобы получить возврат.
Это, возможно, лучшая помощь, которую я когда-либо получал.
Сотрудники службы поддержки были очень любезны, терпеливы и объясняли все таким образом, что это помогло мне лучше понять проблемы.
Есть несколько вещей, которые будут держать меня в тонусе. SiteGround, но обслуживание клиентов остается на первом месте. Два раза мне повезло, что мне помог один и тот же человек. Они оставались терпеливыми, несмотря на мое невежество в распространении домена, и это действительно такой подарок — иметь доступ к чату 1/24. Другой сайт, с которого я пыталась направить сообщение, предлагает чат только 7-8 mf, что сложно для работающей девушки.
К счастью, SiteGroundСлужба поддержки клиентов достаточно компетентна, поэтому мне не пришлось выкраивать время из своего плотного рабочего графика, чтобы попытаться связаться с ними, «когда они будут доступны».
Вчера вечером в чате мне сказали, что ваши серверы хранят копии веб-сайтов, которые созданы на ваших серверах. Я начал создавать сайт прошлой осенью 2023 года и обнаружил, что вы делаете резервные копии каждый день, как и обещали.
Итак, вчера я указал на своем сайте NameCheap.com, введя ns1.siteground.net и ns2.sitegound.net в раскрывающемся списке, каждый на отдельной строке.
Сегодня мне сказали, что сайт перенаправляется в другое место. Вчера днем в чате Тек сказал мне, что серверы в NameCheap все было в порядке, но когда я ввел домен своего сайта в адресную строку, появился только пробел WordPress появилась страница. Итак, адрес веб-сайта перевел меня на пустую страницу WordPress страница без какой-либо темы или файлов. Затем Tec сказал, что я удалил веб-сайт. Я не удалял thebiblestudents.com и не удалял никаких файлов. Я работал над этим до того, как вчера связался с чатом, и после чата я указал сайт на NameCheap.com и ждал более 5 часов. Ваши серверы удалили все мои файлы, и сегодня он даже не работает.
Теперь мне предлагают перенаправить мой сайт на dns1.registrar-servers.com и dns.registrar-servers.com, и я буду ждать 72 часа.
Вчера вечером мне сказали, что Site Ground может восстановить мои файлы за 50 долларов, и после сегодняшнего чата они показали два сохраненных веб-сайта: один, который был удален, который был запущен с временным доменом, который мне не нужен, и поэтому я его удалил. Другой — пустой WordPress страница, когда я ввожу домен.
Я не спешила вносить изменения и связалась с чатом, прежде чем указать свой сайт NameCheap и использовал тот же домен, который все еще указан в моем аккаунте. Доступ через SiteGround сайт выдает ту же пустую страницу без файлов.
Мы будем ждать NameCheap чтобы отработать новую настройку, которую мне поручил попробовать Техник
Одна только поддержка стоит КАЖДОЙ КОПЕЙКИ!
Я был Sitegroundклиент на протяжении многих лет, и никогда не было проблемы, которую они не смогли бы решить. Мои сайты быстрые, легкие, и если я что-то испорчу, они всегда готовы помочь мне это исправить.
Я не могу достаточно поблагодарить людей, которые работают в службе поддержки. Они — жемчужина! Получить SitegroundВы не пожалеете об этом.
Супер дружелюбный и услужливый. Я знал, что мой ответ был в Базе знаний, но уже поздно, и мне нужно было что-то сделать быстро, у меня было всего несколько простых вопросов. Я всегда обновлял серверы имен в прошлом, никогда не указывая домен через запись A, что, как он мне напомнил, было вариантом, и это сэкономит мне много времени и в конечном итоге сделает этот перенос намного проще для всех вовлеченных сторон.
SitegroundОбслуживание клиентов невероятное. Я никогда не буду принимать гостей у кого-то другого. Независимо от того, насколько сложна или утомительна моя проблема, они всегда невероятно полезны и терпеливы в ее решении.
Я случайно забыл отменить подписку на хостинг, и это действительно поставило меня в финансовое положение, так как я безработный…
И команда поддержки очень-очень добрая, и она фактически спасла мне предстоящие месяцы жизни.
Я буду вечно благодарен за это.
спасибо siteground!
Siteground Всегда оказывают отличную поддержку, когда у меня возникают проблемы. У меня была проблема с доменом, из-за которой мой сайт не отображался, и они исправили ее за считанные минуты.
Как всегда, превосходное обслуживание и помощь от SiteGround. На этот раз имел дело с Мартином Симом, и он оказался на высоте.
Быстрые, понятные ответы и очень полезные. Проблема не могла быть решена на этом уровне, поэтому он передал ее наверх, и Явор взялся за дело.
Явор решил проблему быстро и красиво. Проблема была в сервере, который использовали люди, отправляющие нам письма, а не в SiteGround (но SG все равно рассмотрел этот вопрос и решил его).
Вот почему мы используем SG и рекомендуем его другим, которые теперь используют SiteGround тоже.
С Дэниелом было приятно работать. Он быстро ответил и дал мне правильную информацию. Он помог мне решить мою проблему.
Эти ребята просто постоянно выбивают из колеи. Они оставляют конкурентов позади. Продолжайте в том же духе.
Не могу придраться к обслуживанию, особенно когда требуется поддержка. Да, вам нужно уметь делать некоторые вещи самостоятельно, но когда это необходимо и оправдано, вы можете обратиться в службу поддержки, и проблемы будут решены быстро и эффективно знающим персоналом.
Что касается хостинга, то это отличная цена для стартапа, если вы можете сделать часть работы самостоятельно. Я уже 4 года с SG и вряд ли перееду, просто надеюсь, что смогу расти вместе с ними.
Отличная техническая поддержка. Справился с тем, что мог, и передал то, над чем нужно было поработать с большими ресурсами, вышестоящему начальству, поставив этому приоритет. Я доволен.
Без сомнений, это по-прежнему лучшая поддержка чата в бизнесе. Они очень хорошо осведомлены и сделают все возможное, чтобы решить проблему с вами. Все остальные команды поддержки, с которыми я связывался за последние пару лет, обычно не могут предложить ответов, выходящих за рамки основных часто задаваемых вопросов.
Всегда полезная команда поддержки. Когда возникают проблемы, которые я не могу решить с веб-сайтом или сервером, Siteground имеет быструю, умную техническую поддержку, которая поможет. Не застревает в разговорах с роботами (они все еще предлагают ИИ) или в ожидании кого-то, кто не понимает английский. Они делают отличную работу.
я очень доволен SiteGround. Их сотрудники службы поддержки компетентны, дружелюбны и полезны. Кроме того, вам не придется долго ждать в очереди, чтобы получить помощь. Если они не могут помочь из-за проблемы третьей стороны, они дадут мне статью, чтобы я мог ее получить. Цены разумные. У меня никогда не было проблем. С моим предыдущим хостом у меня было несколько проблем. Я определенно рекомендую SiteGround.
Я использую Siteground для размещения моих сайтов и сайтов моих клиентов более 3 лет. Не было ни дня, чтобы мой сайт упал из-за ошибки моей хостинговой компании.
Их поддержка клиентов на высшем уровне. Они быстро реагируют и выполняют ваш запрос.
Я запросил возврат средств от имени клиента, который хотел прекратить пользоваться их услугами хостинга из-за возможных расходов, и они немедленно инициировали возврат средств.
Siteground Возможно, это не очень доступно для тех, кто только начинает свой путь, но те деньги, которые вы потратите на размещение своего сайта у них, того стоят.
Недавно я перенес несколько своих сайтов на SiteGround, и я не мог быть счастливее. После установки их рекомендуемого WordPress плагина, перенос прошел гладко и быстро, и я смог сразу же приступить к работе над своим сайтом.
Мне нравятся встроенные инструменты для SSL и кэширование, и автоматическое резервное копирование. Возможность легко настроить промежуточный сайт также является плюсом.
Еще одна хорошая функция — автоматическая оптимизация с помощью SiteGround плагин. Мой сайт стал намного быстрее. Пока что я очень доволен и думаю о том, чтобы перенести больше своих сайтов на SiteGround.