Is OVH雲端有什麼好處？我們的觀點
OVH雲端以具有競爭力的價格提供可擴展的基礎設施，尤其是對於 VPS 和雲端託管。然而，它缺乏適合初學者的功能和緩慢的客戶支持，使其更適合有經驗的用戶。
它最適合誰？ OVH雲端最適合需要在歐洲低成本雲端或 VPS 託管的開發人員、系統管理員和企業。
官方網站: https://www.ovhcloud.com/asia/
OVH雲端運算的利與弊
OVH雲的優點
- 產品範圍廣泛
- 提供企業級服務
- SAP友善型
OVH雲的缺點
- 糟糕的客戶服務和支持
- 不提供退款或退款保證
- 複雜的網站導航
由 Octave Klaba 及其家族成員 Henry、Haline 和 Miroslaw 於 1999 年 XNUMX 月創立， OVH雲，正式名稱為 OVH Groupe SA 的出現是為了滿足日益增長的網際網路託管服務需求。這家法國雲端運算巨頭擁有豐富的擴張和創新歷史，已經成長為該行業的重要參與者。
提供多樣化的服務，包括 VPS、專用伺服器和網站託管解決方案， OVHCloud 擁有 2,900 名員工，663 年營收為 2021 億歐元。該公司總部位於法國魯貝，在巴黎泛歐交易所上市，鞏固了在雲端運算領域的領先地位。
Is OVH雲端是個好的網站主機嗎？
OVH對於尋求可擴展、低成本基礎設施的用戶來說，Cloud 是一個首選供應商，其資料中心遍布歐洲和北美。它以其 VPS 和雲端解決方案而聞名，這些解決方案在原始運算能力和靈活性方面具有出色的價值。如果您是開發人員或系統管理員，希望嚴格控制託管環境， OVH雲端提供的工具和定價使其物有所值。
這就是說， OVH雲對於初學者來說並不友善。該介面面向有經驗的用戶，對於不熟悉伺服器管理的用戶幾乎沒有指導。客戶支援的速度和深度都有限，如果您依靠幫助來解決問題，這可能會成為交易破壞者。
追求卓越的脊椎側彎照護 OVHcloud 的優勢在於提供高度可自訂的伺服器、IPv6 支援和廣泛的地理部署——非常適合在歐盟範圍內運行應用程式或服務的企業。您還會發現按小時計費和故障轉移功能，可以與大型雲端供應商競爭，例如 DigitalOcean 或 Linode。
如果您熟悉命令列，並希望最大限度地利用您的資金來建立基礎設施， OVH雲端運算是一種可靠且經濟實惠的選擇——只是不要期望太多的指導。
有多可靠 OVH雲端的正常運作時間和速度？
OVH雲端僅提供基本的運行速度和正常運行時間效能。該平台可以相當好地處理日常網站，但對效能要求更高的用戶可能會找到更強大的替代方案。它支援 HTTP/2，以便在伺服器和瀏覽器之間實現更快的通訊。 WordPress- 優化的伺服器，響應速度更快；共享方案中的 NVMe 存儲，在峰值情況下性能更佳。僅此而已。在研究過程中，我們沒有發現其他突出的功能。
是否 OVH雲端能確保您的網站安全嗎？
網站託管於 OVH對於基本的安全需求來說，雲端是安全的。雖然提供者可能不提供高級安全措施，但它仍然涵蓋大多數網站所需的基本保障措施，包括：
- DDoS 保護，它可以保護您的網站免受惡意流量的侵害。
每日備份是標準功能，以便在出現任何問題時快速還原您的網站。此外， OVH雲端提供免費 SSL 證書採用便捷的安裝系統，使用戶能夠輕鬆保護其網站安全。這會加密通訊並保護您網站與其訪客之間交換的資料。但是，對於需要高級安全性的網站， OVH雲端可能無法提供所需的高等級保護。
有多大幫助 OVH雲端的客戶支援？
OVH雲端提供一系列 24×7 客戶支援選項，以確保用戶及時獲得協助。可以透過電話、即時聊天和電子郵件獲得協助。此外，您還可以存取知識庫以取得自助指南和故障排除。然而，根據用戶回饋，客戶支援的品質被評為低於平均水平，許多用戶報告回應時間延遲且問題解決不一致。
Is OVH雲端的定價是否值得？
OVH就其功能和長期成本而言，雲端非常便宜。每月 1.04 美元（續約價格為 1.04 美元/月），基本共享主機可讓您託管 1 個網站，並提供全天候客戶支援、免費網域、每日備份和 24 天退款保證。更高等級的方案具有更好的功能，例如 VPS 起價為 7 美元/月，雲端託管起價為 0 美元/月，專用託管起價為 0.97 美元/月。
用戶在想什麼 OVH雲？
經常引起疑問的一件事是，當網站主機的使用者對其的態度有巨大差異時。這就是立場 OVH雲似乎發現自己陷入了困境。它有大量的仇恨者，也有相當一部分人無法忍受它。
我們從用戶回饋中收集到的一個突出點是 OVH就客戶服務而言，雲端是相當令人失望的。雖然有許多適合通訊的管道和功能，但使用者通常想知道是否有工作人員負責這些功能。
如需更多見解， 請參閱下面的用戶評論部分.
Is OVH對於初學者來說，雲端是個好的選擇嗎？
OVH雲端確實滿足了各行各業的需求，從新手到高功率企業。問題在於，其提供的服務範圍太過詳細，網頁寄存新手很容易感到不知所措。許多人可能會僅僅因為震驚而逃跑。
Is OVH對於小型企業來說，雲端運算是不錯的選擇嗎？
商業導向的使用者可能更適合 OVH如果他們派一位更精明的代表。他們可以將網站提供的內容簡化並轉化為企業主能理解的內容。
Is OVH雲端適合 Web 開發人員嗎？
開發人員會喜歡 OVH雲，因為它提供了便宜（非常便宜）的 VPS 入門計劃。即使在最初的蜜月期過去之後，這些仍然具有很高的成本效益。由於他們需要的是 VPS 環境，因此他們很少關心性能等其他因素。
您可以使用以下方式託管自訂電子郵件 OVH雲？
是的，你可以使用 OVH雲。透過消除對昂貴的第三方電子郵件服務的需求，這大大降低了您的成本。
入門有多容易 OVH雲？
-
是否 OVH雲端提供免費試用或退款保證嗎？
是的， OVHcloud 提供0天免費試用期。如果您因任何原因對他們的服務不滿意，您可以在此期間取消並獲得全額退款。
現在試試看： 訪問並註冊 OVH雲端官網
有什麼功能 OVH雲包括？
哪個控制面板 OVH雲端的使用？
OVH雲端平台提供客製化的控制面板，而不是 cPanel 或 Plesk。內部面板管理網域、資料庫、電子郵件和 SSL 簡化的儀表板提供證書。雖然它可能缺少一些 cPanel 的高級工具，但其介面對於初學者來說通常更友善。
這樣做的一個好處是，您可以避免 cPanel/Plesk 授權價格上漲，而這會影響到其他 VPS 和經銷商託管客戶。由於 OVH雲端控制軟體，定價更可預測，且意外計費變化的風險更小。
在哪 OVH雲端的伺服器位於哪裡？
OVH雲端伺服器遍佈南美洲、大洋洲、歐洲和亞洲。具體資料中心位於美國、英國、加拿大、法國、澳洲、德國、波蘭、印度和新加坡。伺服器位置會影響延遲－在美國託管可以縮短北美訪客的回應時間，而在歐洲或亞洲託管可以提高這些地區客戶的訪問速度。如果您的受眾是全球性的，那麼 OVH雲端伺服器 CDN 有助於在全球範圍內提供一致的性能。
是否 OVH雲端能否很好地應對流量高峰？
是的， OVH雲端平台可透過可自訂的VPS靈活擴展，並且 裸機服務器共享主機資源有限，但雲端執行個體可以動態擴充。
如何 OVH雲端處理備份和復原嗎？
OVH雲端提供每日備份，並支援一鍵還原。備份系統會自動儲存快照，這表示您可以根據需要回滾到網站的早期版本。
是否 OVH雲端包括免費域名和 SSL?
OVH所有共享主機方案均包含免費網域。這可以幫助新手無需額外付費即可建立網站。
每個網站都託管 OVH雲端包含免費 SSL 證書，確保加密連線和網站基線安全，無需額外費用。這不僅節省了用戶購買和配置證書的費用，也省去了用戶的麻煩。 SSL .
是否 OVH雲端提供免費網站遷移嗎？
沒有， OVH雲端不提供免費網站遷移服務。您需要手動遷移文件和資料庫，或支付額外費用進行專業遷移。這會增加網站所有者更換服務提供者的難度，因此如果您已經運行過類似以下複雜的設置，則值得考慮 WooCommerce 或學習管理系統。
多少錢 OVH雲端成本？
OVH雲 提供多種主機類型，包括共享主機、VPS、專屬主機、雲端主機和經銷商主機。價格取決於伺服器儲存、記憶體、外掛程式安全保護和合約期限等功能。
OVH雲端規劃和定價
| 其他注意事項 | 註冊價格 | 續訂價格 |
|---|---|---|
| 共享主機 | $ 1.04 – $ 13.19 / mo | $ 1.04 – $ 13.19 / mo |
| VPS主機 | $ 0.97 – $ 36.24 / mo | $ 4.2 – $ 39.4 / mo |
| 專用主機 | $ 49.32 – $ 828.12 / mo | $ 65.99 – $ 920.99 / mo |
| 雲端主機 | $ 29 – $ 429 / mo | $ 29 – $ 429 / mo |
| WordPress 託管 | $ 4.39 – $ 13.19 / mo | $ 4.39 – $ 13.19 / mo |
| Windows主機 | $ 6.44 – $ 36.24 / mo | $ 7 – $ 39.4 / mo |
| 應用託管 | $ 60.8 – $ 221.35 / mo | $ 60.8 – $ 221.35 / mo |
您應該了解什麼 OVH雲端的定價結構？
OVHCloud 採用註冊-續訂定價模式。方案在註冊時看似價格低廉（基礎共享主機每月 1.04 美元），但續訂價格會升至標準價格（每月 1.04 美元）。您應該比較註冊和續訂費用，以了解長期價值。
注意：由於託管費用經常變化，請務必確認最新費用 OVH雲端價格 註冊前請造訪官方網站。.
最終判決：你應該選擇 OVH雲？
OVHcloud 是一家具有成本效益的基礎設施供應商，主要滿足需要以可負擔的價格提供可擴展託管的開發人員和系統管理員的需求。由於其資料中心遍布歐洲及其他地區，因此對於優先考慮地理覆蓋範圍和低價的人來說，它是一個不錯的選擇。
VPS 和雲端解決方案 OVH雲的主要優勢。您將獲得可自訂的環境、根訪問權限和高級網路選項 - 但不要期望初學者友好的功能，例如引導設定精靈或用戶友好的儀表板。該平台顯然是為那些知道自己在做什麼的用戶建立的。
支持是 OVH雲端運算未能充分發揮作用。回應時間很慢，您獲得的幫助通常僅限於基礎設施層級的問題。如果您需要快速解答或獲得應用層問題的協助，這可能會令人沮喪。
對於希望大規模部署自訂堆疊並獨立管理所有內容的技術熟練的用戶， OVH雲端提供了堅實的價值。其他人可能會發現該平台太複雜或太難幹預。
儘管沒有直接的解決方案，但代理商找到了一種能夠實現類似功能的替代方案，從而避免了安全問題。
請注意，您可能會丟失數據 OVH 當你決定離開的時候。我一直 OVH 我已經是他們十多年的老客戶了。我把所有網站資料和公司郵件都放在他們的平台上。幾個月前，他們開始寄電子郵件催我續費，當時我的訂閱費用已經增加了三倍。我付費是為了避免資料遺失，但儘管如此，他們還是重複扣款了。我和他們的客服代表溝通了幾次，並告知我的銀行，我才注意到這個問題。 OVH 他們未經授權從我的帳戶中取錢，啟動了退款流程，並決定將我從他們的平台中移除，恕不追訴。他們給我發了一封電子郵件，說我可以恢復我的資料庫，但從技術上講這是不可能的；每次我嘗試，系統都拒絕下載。幾天后，他們切斷了我的系統存取權限，我再也無法存取我的資料了。我向他們報告了這個問題，他們說他們已經將此事轉交給了客服，然後又轉交給了技術支援。到目前為止，他們已經沒收了我的數據，讓我為不再是他們的客戶付費。如果你正在尋找網站託管或資料儲存服務，請務必謹慎。 OVH如果您不同意支付他們未經警告而提高的費用，您將面臨失去一切的風險。請尋找更認真、更專業的服務。
更新1：一位OVH代表聯絡我，說我需要再付費一年才能存取我的資料。幾個小時後，另一位代表又聯絡我，要我的案號，我給了他。他說他們會調查此案，了解問題所在。目前仍在待命。後續會提供更多資訊。
我們正在使用 OVH 多年來，我們的經驗非常豐富。我們運行著非常強大的裸機集群，感謝 OVH 我們能夠為全球數十萬客戶提供支援。支援也非常快速無縫！謝謝 OVH 團隊的大力支持！
^HomS 客服回覆我的疑問非常迅速，一天之內就解決了我的問題！這確實是一個很大的進步 OVH的部分。謝謝！
我一直在使用 OVH我已經使用 Cloud 一段時間了，真的非常滿意。他們的雲端服務可靠，擁有出色的正常運行時間和效能。價格極具競爭力，與其他供應商相比，性價比很高。
最突出的是他們的支援團隊——他們知識淵博、反應迅速，並且總是願意付出更多努力來快速解決問題。與一家集優質服務、實惠價格和高水準客戶服務於一體的公司合作令人耳目一新。
強烈推薦給任何尋找值得信賴的雲端提供者的人！
我在這個主機上發現了超過200個釣魚網站。它們都位於同一個IP位址的同一台伺服器上。目標是歐洲國家的公民。 6月3日，我透過他們的投訴表單提交了投訴。現在，三週過去了，還沒有回复，釣魚網站的數量還在持續增長。
儘管 Google 安全瀏覽等服務已將這些網站標記為網路釣魚網站，但該託管服務商仍繼續託管這些網站。
这 OVH 團隊非常樂於助人，審核並批准了我的支持請求 CS11268353。非常感謝你們幫我們解決問題！
我註冊了一個域名，收到了付款確認，配置了郵箱。幾週後，收到一封電子郵件，說他的服務停止了。我發了幾封郵件詢問原因，但……沒有回覆。就這樣：沒錢，沒域名，沒網站…
還有一件事。同時，有人註冊了這個網域……太不可思議了……我
非常專業，及時解決了我的問題
支援速度很快，團隊非常理解我們解決的配置錯誤。他們將已承諾購買的金額記入了其他服務。非常感謝。
我強烈推薦這個平台，它的幫助是一流的
他們花了一個月的時間才解決一個網路連線問題。他們讓我們跑來跑去，多次讓我們重複測試步驟，甚至不得不關閉生產伺服器。儘管使用了他們的 Proxmox 配置指南，但他們還是把問題歸咎於我們，並且對於他們實際採取的調查措施，給出了相互矛盾的信息。
遺憾的是，如果您需要可靠性和周到的服務，則無法推薦他們的服務。
對我的專用伺服器帳戶的處理完全不可接受。
我註冊了一個專用伺服器 OVH，期待獲得可靠專業的服務。然而，我收到的卻簡直是一場惡夢。在啟動伺服器幾天后，我注意到 OVH 儀錶板顯示我的伺服器已被「駭客入侵」。同時，我收到一封電子郵件，聲稱 OVH 由於所謂的安全漏洞而關閉了我的伺服器。
儘管有這種說法，我還是自行進行了調查，沒有發現任何確鑿證據表明伺服器確實遭到入侵。也沒有任何未經授權的存取或惡意活動的跡象。儘管如此，我還是採取了負責任的行動，立即將伺服器恢復正常運作。
不到24小時，我又收到一封郵件——這次是一封濫用通知——說伺服器的郵件系統發了一封郵件。我立即回复，找到了被入侵的郵箱，並採取措施保護它。再次， OVH 在沒有警告或理由的情況下關閉了我的伺服器。當我嘗試登入我的帳戶來解決這個問題時，我震驚地發現我的整個 OVH 帳戶已被刪除。
那一刻，我徹底被鎖定了。沒有密碼重置選項，沒有支援工單——什麼都沒有。我打了電話 OVH 支援部門之間來回奔波，從技術支援到財務部門，再到技術支援部門。沒有人能夠或願意直接告訴我帳戶被刪除的原因，也沒有人能幫我恢復存取權限。
更糟的是，我隨後收到一封電子郵件，告知我的定期帳單已於16年05月2025日取消。然而幾天后，我又收到另一封電子郵件，說我的 OVH由於未付款，雲端服務已暫停——儘管我的卡仍然有效並且仍然與帳戶關聯，而且顯然還有兩週的服務剩餘。
OVH 現在要求我登入他們刪除的帳戶，這完全不可能。同時，我丟失了所有數據，而且沒有人 OVH 沒有任何解釋、幫助，甚至連基本的責任承擔都沒有。客服一直沒有回應，整個體驗從頭到尾都很糟糕。
毫無疑問，這是我在任何託管服務提供者那裡遇到的最糟糕的客戶體驗。 OVH 完全缺乏專業、透明度和責任感。資料遺失、帳戶無故終止以及拒絕提供支持，這些行為令人無法接受。
我非常後悔選擇 OVH 我會選擇更可靠的供應商，例如 Hetzner，我從未遇到過如此嚴重的問題。如果這種情況無法立即解決，我會公開分享我的經歷，並向相關的消費者保護機構反映。
我對提供的支援非常滿意 OVHLaurent 以專業高效的服務處理了我的請求，確保我的伺服器刪除成功，並順利遷移到新伺服器。他清晰的溝通和迅速的回應使整個過程輕鬆便捷。我非常欣賞他們卓越的客戶服務，並會毫不猶豫地推薦。 OVH 給別人
票號：CS10933225
OVH 宣傳120秒內部署一台裸機伺服器——我買了一台，付了150多英鎊後，他們告訴我部署需要48小時。我立刻取消了，簡直是騙局。完全沒有客服，支援信箱地址也打不通，電話也沒人接──我等了27分鐘就掛斷了。現在我正等著退款，看看效果如何。 km1296313-ovh
我只是想花點時間分享一些關於我們在支持票號 CS10940572 中從 David 和 Laurent 那裡得到的支持的積極反饋。
在我們最近的請求中，他們非常樂於助人、回應迅速且專業。從指導我們完成伺服器遷移流程，到確保順利完成時間轉移和刪除，他們清晰的溝通和高效的工作讓我們的一切都變得輕鬆許多。
我們衷心感謝他們的奉獻和卓越支持。請代我們向他們兩位轉達我們的謝意！
最好的問候，
ActiveCollab 的 Ivan
一切都需要更長的時間 OVH我已經為許多不同的提供者建立了數百個網站，並且 OVH 使用者介面比我嘗試過的最小提供者還要糟糕。
一切都很複雜，您想建立子網域？請聯絡客服，因為按鈕無法使用。您要更改 DNS 區域？請聯絡客服，因為它沒有更新（當然沒有錯誤訊息，這太簡單了）。您想建立新的別名/電子郵件地址？請聯絡客服，因為他們的系統無法正常運作。
簡而言之，你必須透過支援來獲得一切，（有趣的是，他們的支援視窗會在你每次刷新頁面時關閉）如果你預計花 1 小時在 OVH 儀表板，您可以將其乘以 5。
多年來我一直告訴我的客戶不要使用 OVH，但當我被迫使用它時，它從未讓我失望。
帳單裡說我付了14萬歐元，結果發現是誤操作。帳單裡只有3歐元。花了一個月才拿回款項，又花了一個月才拿到賠償。
我去過 OVH 已經有 15 年多了，但是嘿，支援和營運確實越來越糟糕。
我請求終止一個被新伺服器取代的伺服器；起初我被多次詢問原因，但經過快速的來回溝通後，請求得到了滿足。
感謝您的支持！
這是資本主義的笑柄，避免
服務很棒，價格也很實惠
體驗真的很差。由於平台不夠直覺、繁瑣，而且幫助也不及時，所以需要花點時間才能了解如何設定 VPS。
然後，當你設定虛擬電腦時，它就無法正常工作了。我第一次登入時能夠登錄，載入了一些軟體，但第二天機器就沒反應了，所以我開了個工單，他們說沒問題。不行，不行，直到今天我仍然無法透過遠端桌面存取它，而且我收到了BIOS錯誤。我受夠了，我把機器刪了，浪費了時間和金錢。
法語方面的出色支援。解決速度很快。
CS11058490
我最近有一個支持請求由 OVH 團隊，我對這次體驗非常滿意。 Mame 在整個過程中都非常樂於助人，反應迅速。我需要為我的伺服器 (ns3****7.ip-145-***-205.eu) 延期，多虧了 Mame 的幫助，我順利獲得了額外的 15 天使用期限。一切都解釋得很清楚，處理得也很快。
機票號碼：CS10898675
再次感謝 Mame 和 OVH 團隊的優秀支援！
他們在許多網站上分享我未經同意拍攝的圖像，當收到通知時，他們寧願幫助犯罪分子，也不願幫助這種情況下的實際受害者……他們是唯一一家拒絕遵守刪除這些性虐待圖像的託管公司。
我去過 OVH 我已經記不清五年多了。我推薦朋友和家人 OVH 也是一樣，從來沒有出過問題，或者說，最多也就是小問題。最近，我的遊戲社群關閉了，這齣乎我的意料。我的合約還剩一年半，要維持下去可就難了。 OVH 非常出色，制定了行之有效的解決方案。我還會再來的。特別感謝參與處理 CS11152440 號工單的工作人員。
我想要感謝 OVH 支援團隊的快速回應，尤其是Laurent先生！ （票號CS10917110）。
我從他們那裡訂購了一個 VPS。但我錯誤地接受了承諾，現在他們不讓我用 2 年。他們說如果我取消承諾，我仍然需要支付剩餘月份的帳單。沒有辦法不付款。在我的國家土耳其，承諾人們並獲得所有服務的價格是違法的。如果我想取消承諾，他們只能向我收取他們提供的折扣。如果我更改付款詳情並且不支付剩餘的帳單…但他們在法律上要求你遵守承諾。我不知道他們是否可以因為我不支付承諾的帳單而起訴我。但這只是一個點擊，現在你必須遵守承諾，為期 2 年。
他們絕對是騙子。我不明白法國一家公司怎麼能做出如此非法的承諾。法國官員怎麼會讓他們繼續做這種騙人的生意？我覺得錢都是血汗錢，即使是騙人的。
盧卡是最棒的！祂會關心你並給你很多幫助！
我已經訂購了 AfterMarket 上可用的網域。
自周六以來經過四天的處理後，我聯繫了支援人員以獲取有關他們在過程中所處位置的資訊。
他們立即回覆說由於 AfterMarked 處理，該過程可能需要更長時間。
為了提高體驗，我建議您向客戶提供哪些步驟已經完成以及哪些步驟還剩下，以獲得精緻的支援。
有一個愉快的一天。
我喜歡這種周到的方案。雖然比預期的時間長了一點，但一切都按我的預期得到了解決。
我一直在使用 OVH多年來，我們一直在雲端上託管網站、線上遊戲伺服器以及多個 Discord 和 Telegram 機器人。性能始終穩定可靠。 DDoS 保護很好，而且定價合理。
我遇到了自動卡扣款的問題（票號：CS10959665），但支援人員解決了這個問題，總的來說，這是一項可靠的服務。
Mame D. 的 OVH 讓我評價他們的服務，好吧......給你，簡短而甜蜜：不惜一切代價避開他們！
我被要求提供票號，它們是：CS10769529 和 CS10960112。這樣吧 OVH 可以去看看，然後再回來告訴大家為什麼這篇評論不公平。說實話，請隨意 OVH，我受夠了…
現在，這是我的經驗：
幾個月前，我發現了一個我想購買的域名，看到它是可用的，並開始購買它和網站託管，使用 OVH訂單很簡單，一切都處理得相當快。然後我開始收到一些關於我訂單的郵件，一切看起來都很好。
幾個小時後，一切準備就緒，我嘗試在我的網站上安裝一個模組，顯然一切都進展順利，一切順利。然而，網站上什麼也沒有顯示，我無法訪問該模組，而是看到另一個登陸頁面，告訴我我以為擁有的網域正在出售。
我回顧了我的訂單，是的，我確實嘗試購買該網域。
進一步調查後，我發現這個網域在我購買前幾分鐘就被一個網域經紀人搶走了。真讓人沮喪，但生活有時就是這樣。
但是，由於我可以在二級市場上以合理的價格購買該域名，所以我這樣做了。
當我完全了解了這種情況後，我聯繫了 OVH 客服提出這個問題，但事實上在訂單處理過程中或之後， OVH 強調他們無法給我我訂購的網域。
然後，在我提出這個問題之後，他們根本沒有調查發生了什麼並承認他們的失敗。
因為我堅持認為是他們的錯， OVH 說他們可能會（！）退還我託管費用（實際上大致相當於二級市場上域名的成本）。
他們確實告訴我，如果退款獲得批准，可能需要長達一個月的時間…
聲明發布後一個月，什麼事也沒發生，沒有後續行動，也沒有退款。
於是我就追了上去。
Tadaa：今天，他們退款給我了，刪除了我的託管網站，暫停了我的DNS區域，徹底清空了所有內容。再說一遍，他們從來沒說過，如果退款給我，他們實際上會禁用所有服務，然後把我踢出去。但他們確實這麼做了，真是一群可愛的人……瞧，他們有時效率真高。
所以，回到你，親愛的顧客，小心點。你可能需要很大的耐心 OVH 甚至可能更多。我曾經是他們的滿意客戶，但現在我要把多年來一直在他們那裡使用的各種網站遷移到另一個平台，那裡的評價比 OVH.
編輯：正如宣布的那樣， OVH 試圖表現出他們關心，即使他們根本不在乎。他們不僅明顯地掩蓋了與其失敗流程相關的問題，而且不承諾改變它，最糟糕的是，他們讓事情聽起來好像他們已經明確表示要取消所有服務。雖然我要求他們做出“商業姿態”，但他們卻“提出退款”，實際上就是取消所有服務並進行必要的退款，這是法律要求。
老實說，如果您還沒有避開它們，那就盡量避開它們。
針對票證 CS11079448 的 Yasmine 部分的解決方案。頂部 ！ ！非常滿意
OVHCloud 的帳號管理簡直就是個笑話。幾分鐘內就能建立一個帳戶，無需任何身份證明或驗證——而且不會有任何疑問。但當你試圖刪除一個不再使用的空帳戶時，卻突然被要求提交合法身分證明。
支援人員會把你從一個表單跳到另一個表單，斷章取義地引用 GDPR 條款，之後又說你本來就可以在客戶專區完成。這不僅令人沮喪，更清楚地表明這家公司更注重把關，而不是提供實際的支援。
服務糟糕，流程混亂，對使用者毫無同理心。我受夠了 OVH雲，並且我會確保我的客戶也是如此。
我討厭他們的客戶入口網站的一切。不幸的是，我的公司使用了他們的平台，所以我只能使用他們的平台。
即使是簡單的網域續約，您也需要經過多個步驟，然後文字會變得非常小，並且他們的網路應用程式有很多錯誤。
永遠不要使用這家公司！ ！
未經任何警告或通知就刪除您的伺服器！如果您不想丟失所有數據，請勿使用此服務！
一開始一切都很順利。我購買了一台專用伺服器，大約一個小時就設定好了，沒有任何問題。後來，我開始每隔幾天訂購一次IP位址。最後，當我嘗試再次訂購IP位址時，系統提示“需要額外驗證”，最多可能需要48小時。大約一天后，訂單被取消了。問題就從這時開始了。
當我聯繫線上客服時，他們告訴我需要更新帳戶資訊——基本上就是些千篇一律的回應。總之，我更新了所有內容，然後再次嘗試下單，但同樣的情況還是發生了。我提交了工單，一位名叫 Gabriel N. 的客服人員告訴我重新下單，這次需要手動審核。我照做了，但兩天後訂單又取消了。真是荒唐。
由於他們回覆速度非常慢，我去了公有雲板塊啟動了一個專案。我下了大概100個小訂單，他們才終於注意到。顯然，他們只在對自己有利的時候才會注意。
然後系統建立了一張工單，說我需要上傳檔案。我已經告訴過線上客服，如果需要的話，我很樂意完成KYC驗證。工單上說要透過「我的文件」上傳文件－而這個功能在客戶面板裡根本就不存在。簡直是笑話。
我再次聯繫了線上客服，他們讓我把罰單上的文件一起寄過來。我照做了——身分證正反兩面都寄了。然後他們要求提供地址證明，我從政府官網下載了PDF格式的地址證明，然後寄了過去。我已經等了好幾天了。
說實話，這是我看過最讓人抓狂、最荒謬的流程。我可是活躍用戶，你們居然要進行詐欺檢查？幹嘛？如果這是我的第一單，而且我用的是 VPN 什麼的，我都能理解。不過我已經在使用你們的服務了。
我的服務即將到期——如果因為這個麻煩事而無法及時續訂怎麼辦？它也會被取消嗎？
不要從這裡訂購。他們甚至不知道自己的系統是如何運作的。
帳戶：as371715-ovh
非常感謝 Bharath 的幫助
他花了很多時間來解決網路問題
多謝
我最近遇到了一個嚴重的問題 OVH我認為潛在客戶應該了解一下Cloud的VPS服務。由於沒有續費，我立即失去了對資料的存取權。他們的服務沒有提供寬限期或臨時存取權限來恢復我的重要文件，而是暫停了我的VPS，等待「完全刪除」。當我請求存取我的資料時，他們告訴我，只有在支付續費後才能重新獲得存取權限，除非我繼續使用他們的服務，否則我實際上無法恢復我的檔案。
雖然我理解企業需要執行支付政策，但在沒有提供合理的備份機會的情況下就禁止存取客戶數據，這感覺太過苛刻了。更方便客戶的做法是在暫停服務之前，允許有限的存取權限來檢索資料。
我已經決定換一家在帳單問題期間資料存取政策更靈活的提供者。如果您重視即使在發生付款糾紛時也能可靠地存取數據，我建議您考慮其他託管選項。
即使我與舊的專用伺服器有 5 年的使用期限，我仍然可以將其升級為新的專用伺服器。
票號：CS11063000
伺服器和基礎設施看起來不錯，但 API 卻很糟糕。
這是我第一次看到根本不起作用的 API。
無法授權，並且必須手動完成大量工作。
伺服器很穩定，但是 API……基本上沒有 API。
我在 OVH我不小心使用了他們的加拿大門戶，訂單因“地區不匹配”而被取消。客服建議我在英國建立一個新帳戶。 OVH 網站。
我確實這樣做了——VPS 訂單再次被取消，但這次網域被接受並收費，儘管沒有伺服器我無法使用它。
他們以「註冊規則」為藉口，拒絕取消或退款網域。我也無法移除我的付款方式，因為現在有一個「活躍服務」（我並不需要的網域）。簡直是胡扯。
整個經歷太荒謬了：
您購買了一項無法使用的服務，您需要為其付費，無法取消它，無法刪除您的付款詳情，也無法關閉您的帳戶，除非您提交 GDPR 請求。
我已向 Nominet 提交投訴，並將根據 GDPR 要求刪除全部資料。
OVH 簡直就是不善待顧客的完美典範。我不會推薦他們給任何人——除非你喜歡官僚主義和矛盾
他們的支援即時聊天是業內最好的之一
一些 VPS 執行個體出現中斷，支援人員迅速回應，注意到伺服器上的錯誤，並建議遷移到另一台伺服器，該伺服器很快就被接收並立即在後台執行，停機時間不到 1 分鐘。
我們選擇了錯誤的 VPS 方案，他們幫助我們解決了這個問題
我一直在處理 OVH2022 年 XNUMX 月以來，一直未解決的問題，我們向 Cloud 支援團隊尋求協助。經過多年的多次跟進， OVHcloud 終於回覆了 — — 但他們的反應完全不能令人滿意。
發生什麼事了嗎？
我於 2022 年 151300 月訂購了幾個 VPS 實例。付款後不久，我的帳戶（以前為 isXNUMX-ovh）就毫無預警地被鎖定了。
我及時提供了所有要求的文件（政府頒發的身份證和帳單證明），但我的帳戶仍然無法存取。
儘管清晰的銀行記錄顯示 1,991.12 年 19 月 2022 日進行了總計 XNUMX 土耳其里拉的完整交易（不僅僅是預授權），但我從未收到任何退款。
兩年多來，每次詢問都只得到通用的答复，聲稱只進行了預授權。
我最近創建的帳戶（使用相同的電子郵件）也被鎖定，沒有任何解釋，讓我完全無法獲得支援。
OVHcloud 的最新回應表示：
我的帳號被封鎖，原因是我的伺服器有「非法活動」——這項指控沒有任何細節、證據，甚至連一條日誌都沒有分享。他們的解釋含糊其辭，只說是“安全原因”，並聲稱該決定“最終決定，不可上訴”。
他們繼續堅持這些收費只是預先授權，儘管我可靠的銀行文件證明事實並非如此。
更令人沮喪的是？
我無法直接聯繫支援代表。每次我要求提供詳細解釋或嘗試升級問題時，他們只是簡單地告訴我“提出投訴”，並沒有提供任何實際幫助。
缺乏問責制和透明度 OVH雲端的支援團隊幾乎不可能解決我的問題，作為客戶，我感覺自己完全被拋棄了。
最後的想法：
如果您正在考慮 OVH雲，請注意，如果出現問題，您不僅可能失去對帳戶和資金的訪問權限，還可能面臨一堆含糊不清的指控和零支持。我敦促 OVH雲端解決這些問題並讓潛在客戶保持謹慎
我的帳戶
用於創建您的網站或博客
S$6.59 此套餐有可用的 cPanel 嗎？個人版
用於創建您的網站或博客
這個套餐 6.59 新元有可用的 cPanel 嗎？
我有一個很好的經驗 OVHCloud 的支援團隊。我透過工單 CS10918703 聯繫了 Joanna B.，諮詢了取消服務事宜，她及時、清晰、專業地為我提供了幫助。服務已正確暫停，取消流程已完成。
我對所提供的服務非常滿意並願意推薦 OVH雲給其他人。
我從 OVHCloud 因為他們的網站明確宣傳了 Windows Server 2025 Datacenter 相容性。
該聲明是錯誤的 - 並且支援人員以書面形式確認該作業系統不受這些系統支援。
❌ 產品與報價不符
❌退款被拒絕
❌ OVH 儘管被告知，仍在所有地區推廣這項做法
❌ 支援工單被忽略或未解決就被關閉
這不是一個小問題——這是一個嚴重的法律問題：
§ 434 BGB（德國民法典）－產品缺陷
§ 323 BGB – 撤回權
§ 5 UWG – 誤導性廣告
歐盟指令 2005/29/EC – 不公平商業行為
英國消費者權益法和國際法—違反
所有證據都有記錄：截圖、內部聊天、網站擷取。
PayPal 爭議已提交。
⚖️ 下一步：向德國 Wettbewerbszentrale、Verbraucherzentrale 提出法律投訴，並根據歐盟消費者法進行正式訴訟。
If OVHCloud 如果不立即解決此問題，我將提交：
根據《刑法典》第 263 條（詐欺）提起刑事訴訟
向資料保護機構和託管監管機構報告
公開新聞稿警告其他人
這不是技術問題，而是系統性的欺騙行為，會產生真正的法律後果。
你已經被警告了。
#ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver
_____
我喜歡兩個服務員 OVHCloud商業基礎上的 .com ：與 Windows Server 2025 Datacenter 的兼容性。
Ce point est faux, 確認 par le support OVH par écrit：系統不支援。
❌ 不合格品
❌ 拒絕退款
❌ 宣傳所有內容，預防措施
❌ 門票無解決方案
這不是簡單的惡意。這是不可抗力檔案：
第 434 章 BGB（droit allemand）－預設遵守
第323章 BGB——droit de résiliation
§ 5 UWG – publicité mensongère
指令 2005/29/CE – 商業實踐
英國法與國際消費者權 – violés
Preuves ：捕獲 d'écran、網站存檔、對話支持
⚖️ PayPal 操作流程
Si OVHCloud 不要立即行動，我要這樣做：
Une plainte pénale pour Frauise（《刑法典》第 263 條）
消費者保護權威訊號
新聞公報
OVHCloud 沒有藉口。如果不是 bug，可能會對墳墓造成法律後果。
更新 – 秋季即將來臨
Nach längerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVH雲 Mittlerweile vollständig gelöst。 Die Rückerstattung wurde durchgeführt，die betroffenen Server wurden entfernt，und der Fall ist aus meiner Sicht abgeschlossen。
Allerdings möchte ich auch 透明 festhalten：
重要的是社會網絡、文件和法律聲明以及正常的索賠支持，以支持票證的正常運行，但不考慮任何法律損失。伺服器產品的特徵是不存在的，即是最佳的。
這是第一階段的升級，主要內容 – aber ich anerkenne, dass OVH雲letztlich reagiert und die Rückabwicklung ermöglicht 帽子。
Ich hoffe, das Unternehmen nimmt diese Fälle künftig ernster – im Sinne der Kundenzufriedenheit und Rechtskonformität.
更新 – 案件已解決
經過長時間的爭論後，我與 OVH雲端問題現已完全解決。退款已處理完畢，受影響的伺服器已從我的帳戶中移除。在我看來，此事已塵埃落定。
話雖如此，我希望保持透明：
遺憾的是，為了達到這個結果，我們需要公眾施壓、每日記錄，並向理賠部門上報。我訂購的服務器與宣傳的功能不相容，因為 OVH 隨後以書面確認。
不幸的是，這種升級是必要的——但我承認 OVH雲端最終採取了行動並做出了公平的解決方案。
我希望他們將來能夠更認真地對待類似的客戶問題——為了透明度、問責制和法律合規性。
我使用過 AWS、GCP、OCI 和其他 VPS 解決方案。價格 OVH 裸機伺服器的報價無與倫比。伺服器在15分鐘內即可啟動並運行。我很喜歡他們還為分配給伺服器的IP位址提供rDNS。我來自孟加拉國，在其他幾家雲端服務供應商那裡遇到付款問題。例如，我無法使用IFIC VISA卡向AWS付款。 Azure 可以正常工作，但 OCI 有時會出現問題。但是 OVH 全面支援支付平台，如同本地一樣。
客服體驗總是糟糕透頂。聊天支援總是含糊不清、前後矛盾，工單支援也總是很慢。
他們收取了我取消的服務費，然後拒絕退款。別跟他們聯繫，他們就是在騙你。
我只嘗試使用一鍵模組安裝 wordpress，花了我 1 個小時，但仍然沒有完成，因為他們的 php 存在一些問題，我聯繫了客戶支援 4 次，但他們無能為力。
編號：CS10902124
我們以解決方案為導向的方法向前邁進，我感謝團隊，致以最誠摯的問候。
謝謝；Max F. Justine D. Joanna B.
我訂購了 ovhcloud 的一些東西，但從未收到。當我要求取消並獲得退款時，他們完全同意，他們只是需要我的確認。但之後我再也沒有收到他們的消息，也沒有收到退款。
我在韓國開發和營運IT服務。目前使用AWS和Azure，但部分海外流量費用超出了實際需求，因此一直在尋找其他海外區域雲端服務公司。看來我們終於找到一家非常適合的公司了。價格與配置相比，我很喜歡，產品種類豐富，選擇範圍也很廣。最重要的是，與其他提供類似產品的公司相比，從購買到安裝後的使用體驗都非常好。
從我的角度來看，由於是第一次了解這家公司，所以有些擔心，但負責人Jennifer直接打電話給我，對我好奇的很多事情進行了解釋和指導，提高了 OVH雲的信任。
對於最終由我們引起的問題，支援很有幫助。
能夠加入這家公司我感到非常高興，但不幸的是現實卻並非如此。
我曾是一名外部工作人員 OVH 六個月了。從一開始，我就感到孤立無援，不受歡迎。幾乎沒有任何支持，也缺乏團隊精神。我經常被排除在重要的會議和溝通之外，這讓我的工作變得異常艱難。
我仍不明白為什麼這次反應如此負面。
除了孤獨之外，我還無緣無故地被公開騷擾和誹謗。我一個人也不認識。
當我試著表達自己時，我的擔憂卻被忽略了。
這創造了一個有害的環境，讓我始終感到緊張和不受支持。
更糟的是，我在這裡工作期間，我的個人電腦和辦公室電腦都被駭客入侵了。我仍然不知道是怎麼回事，所以我通知了安全團隊。但他們似乎不太擔心，這讓我覺得很奇怪。
這份工作損害了我的身心健康。我不會推薦這家公司，我真誠地希望他們能做出改變，以免其他人遭受我這樣的遭遇。
他提供的支援非常棒，因為他跟進了一項服務的退款事宜，並向我提供了所有解決方案，詳細說明了退款金額。
我從未有過不愉快的經歷 OVH。每當我需要支持或有疑問時，他們總是非常樂於助人並提供令人滿意的解決方案。
我完全可以推薦他們作為 IT 合作夥伴。
我們非常感謝您始終如一地提供高效和高品質的支持
編輯於 OVH 回覆（20年2025月XNUMX日）：
如果您仔細查看了該票，那麼您可能已經看到了我從您的濫用團隊收到的電子郵件的螢幕截圖。
如果你仔細看過這張票，那麼我反覆要求“請指出電子郵件中的技術細節在哪裡”
我唯一長期存在的問題是技術細節在哪裡？ 」
如果您已經看過這張票，那麼您可能已經注意到您的團隊說他們沒有權限訪問濫用團隊。
你搞垮了一台生產伺服器，然後說你沒有權限存取濫用團隊。這不是一種恥辱嗎？ OVH?
**** 怎麼修好的？ *****
在網路上搜尋了幾天后，我發現你們沒有自己的濫用檢測系統。你們使用的是 Netcraft。我直接聯絡了 Netcarft，他們給了我問題編號 68604359。在提供了截圖後，他們承認錯誤地標記了該入口網站。如果你的假濫用團隊有權限去訪問他們，你就能發現這個問題。
Netcarft 清除舉報後，第二天我就收到了你們虛假濫用部門的郵件，說你的工單已關閉。除此之外，他們從未回覆任何郵件，即使我按照你們所謂的客服建議更新了我的郵箱地址。
——— 原文評論 ——
我們一直是 OVH Cloud 我們已經是超過11年的客戶了。我們租用的伺服器支援我們的追蹤和通訊軟體，並在實際生產環境中為大約3,000台GPS設備提供服務。 1年2025月XNUMX日，我們收到一封來自濫用團隊的電子郵件，聲稱我們的伺服器上託管了一個釣魚網站。我立即關閉了該網站。然而，在第三天 OVH 劫持了我們的生產伺服器。
** 對業務有何影響？ **
1. 該伺服器監聽著大約3000個安裝在商用卡車和拖車上的GPS追蹤設備。我們所有客戶都與車輛失去了連接。
2. 伺服器託管一個通訊系統，調度員會即時向路上的司機發送指令。所有客戶都與司機失去了聯繫，這導致貨物延誤，對我們的客戶造成了經濟損失。
3. 其他幾個自動化系統停止了。
突然之間，我們不得不遷移到另一台備用伺服器以應對緊急情況。
為了了解問題所在，我建立了支援工單，並致電他們以了解問題所在。支援團隊讓我回覆濫用團隊寄來的同一封郵件，並保證會告知你。我多次回覆了那封郵件，但從未收到濫用團隊的任何回覆。
我一直問 OVH 透過工單尋求支持。但客服一直說他們無法聯絡濫用團隊。現在我們的業務處於危急狀態：
1. 他們在濫用郵件中提到的網域名稱沒有任何問題。它是一個用於測試我們上線應用程式的臨時環境。
2. 因為這個網域被 OVH，我們在生產環境中運行著完全相同的網路應用程序，但我們將其關閉，因為我們擔心其他伺服器上會出現相同的錯誤操作。
** 我們在尋找什麼？
我們對此表示感謝 OVH 不允許釣魚網站。但他們標記的網站是我們客戶使用的普通網路應用程式。只有雇主註冊的使用者才能使用。
–我們需要了解網站上到底有什麼內容，以至於濫用系統標記了網域名稱並劫持了我們的伺服器，即使網站立即下線。
–我們需要詳細信息，以便我們可以處理在不同的 ovh 伺服器上運行的其他幾個應用程式上的令人反感的事情。
OVH 團隊在聲明濫用團隊已提供足夠詳細資訊後永久關閉了工單。但濫用團隊在郵件中只提到了一個域名，沒有其他資訊。為了繼續溝通，我又創建了新的工單。
我一直保持票證處於打開狀態，但他們發送了現成的回复，說他們無權訪問濫用並要求聯繫濫用團隊，但濫用團隊從未回复。
所以對我們來說 OVH 伺服器不再可靠，因為他們突然無緣無故地劫持了我們的業務。他們甚至沒有解釋劫持伺服器的原因。
我附上了所有的票據、對話和濫用電子郵件，據他們說，其中包含所有所謂的技術細節。
我們要求 OVH 告訴我們網站上有哪些釣魚內容。
CS11067580 –Joanna B 非常了解我們的情況。她很友善，積極主動地幫助我們度過了難關。
過去幾年我一直在使用他們的服務，到目前為止，我對體驗感到滿意。
我有一個 VPS OVH 我已經用了11年了，非常滿意。服務可用性高達99.9%，我記得的唯一問題是三、四年前的DNS宕機，幾個小時就解決了。我很少需要提交支援案例，他們總是能解決我的問題。我還想提一下 OVH 有最優惠的價格。
從一開始就是客戶（當奧列格在 OVH 論壇）。從現在起我將不再推薦 OVH 給我的朋友和客戶。反欺詐政治和商業策略變得不人道。不管您已經是我們的客戶 15 年了，他們都可以隨時取消您的帳戶。
我推薦的人有一半 OVH 他們的訂單被拒絕，他們的錢被凍結（擱置）數月。
看到一家開創性的託管公司因糟糕的客戶服務而遭到破壞，真是令人傷心。
訂單 17899805 因不明原因被拒絕。
所有資訊均已提供。這還不夠。
該公司似乎非常富有，他們不想要新客戶。好的。
嘗試為支援工單新增資訊：「尊敬的客戶，您的回覆無法新增至您的支援請求：CS10150396：訂單 17899805 後續事宜。此工單已於 12.09.2024 年 22 月 47 日 57:XNUMX:XNUMX GMT 提交新的支援請求。 OVH雲。這 OVH“雲端團隊”
這是我與網站寄存公司合作以來最糟糕的經驗。至少他們的線上聊天很快捷，而且有實際的代理商願意提供幫助，但看起來他們無能為力。
使用者儀表板/控制面板非常慢，只能每隔一段時間工作一次。您還必須小心登錄，因為他們有特定於某個地區的登入系統。如果您選擇了錯誤的地區，您將永遠無法登入（錯誤的電子郵件或密碼）。這毫無意義。
我丟了手機，無法再訪問我的 gamil 帳戶，也不知道密碼，還忘記了 ovh 雲帳戶的密碼，我知道郵件 ID，但不知道密碼（請注意，我不記得其他任何信息，例如用戶名或客戶 ID）
我仍然擁有 2fa 的存取權限，但沒有 2fa 就無法登入
（我可以提供我的帳單詳情或帳單）
我要不惜一切代價恢復帳戶
（讓我知道這種可能性是什麼）
我的信箱地址 – btwitsex@g****.com
請注意我遺失了郵件
（我們不要浪費時間回覆這些，而是要找到解決方案）
謝謝
我購買了澳洲的 VPS，但當我嘗試透過遠端桌面連線時，它顯示無法連線或遠端桌面已關閉等錯誤…我開了一張票，但沒有得到有益的解決方案，我想拿回我的資金
支持程度非常低，並用奇怪的答案掩蓋無能。我正在考慮改變。
更新（07年2024月XNUMX日）
我將帳戶參考資料發送給了 Ovh，希望他們能解決這些問題。
由自動化管理的系統…
有支援請求頁面，但沒有人回答…
唯一的問題是 OVH 就是沒有技術支援。
而且你們的價格很高，請做一個關心客戶的賣家。
我已經是客戶 10-15 年了，有價格一半的替代方案，合約結束後我會更換
帳戶ID：ok47xx-ovh
DDoss 防護非常差，儀表板加載非常慢，有時需要幾秒鐘才能加載單個頁面，而且支援很差。價格方面 OVH 與其他提供者相比，它並沒有提供任何實際價值。
我建議任何人都使用其他提供者。
良好的支援、頂級可用性且沒有網路問題
我有一個專用伺服器，良好、理解且禮貌的支持，頂級可用性並且沒有網路問題。
我喜歡 ovhcloud，因為它們的價格合理，缺點是，在撰寫本文的當天，我遇到了 3 項服務的許多問題。我取消了一個，沒問題。然後，我於 3 年 3 月 2024 日（2 天前）為我的 3 個 vps 中的 1 個付款。讓我們去 vps 2/3/3。 2 月 3 日，我支付了 vps 1 和 1 的費用。然後今天我付了 vps 2 的費用。但由於某種原因，計費儀表板向我收取了 vps 2 + 3 的費用。因此我為 vps XNUMX 重複付款。然後我支付了 vps XNUMX 的費用，錢從我的帳戶中扣除，但仍然“未付款”，即使發票上顯示已付款，並且在我的銀行對賬單上錢已經出去了。
編輯：忘記了這裡，但是賬單已經在他們的系統上支付了，但對我來說，視覺上它仍然存在缺陷。沒什麼好說的，但是是的，希望計費系統更加完善，這樣使用和理解起來就不會那麼困難了。
過去一個月我在伺服器上遇到了問題。伺服器回應非常慢，大多數時候只是加載，我檢查了所有資源都沒有問題。但伺服器很慢。在過去的一周裡，這個問題很嚴重。我在三天前開了一張票（票號：1）但他們甚至沒有回覆。我很失望。我想更換他們的伺服器，但由於我的承諾，我無法在九月之前更換伺服器。
有一次我找到了一個電話號碼。支援非常好。使用語音和電子郵件來解決我的問題
為了優質客戶，他們會付出更多努力
我收到一封電子郵件，建議將我的託管遷移到更新的計劃。它聲明，“它將保留您舊計劃中包含的免費域名。”
我開始遷移，它明確指出，“您的舊計劃中的免費域名將不再包含在內。”
因此，我花了 15 分鐘來弄清楚如何發送支援請求來解釋這種不一致現象。
支援團隊回覆：“感謝您對我們服務的關注。以下是從您的客戶專區升級您的虛擬主機方案的步驟…”
他們根本沒有解決這個問題。該問題被標記為“已解決”。
回覆電子郵件提供了票證的連結......但不起作用。
機票號碼：CS9736186
發送 OVH 4 週前提出 DMCA 刪除請求，但未得到任何回應，他們忽略了請求，並通過這樣做來支持非法內容，他們託管 ww2.fmovies.cab，這是一個使用受版權保護圖像的非法盜版網站。客戶服務 OVH 不存在！避免不要使用！
我已經支付了 VPS 伺服器的費用，並且款項已成功從我的卡中扣除。但是在訂單頁面，我還沒有收到工單支援；似乎不可用。銷售團隊似乎沒有回應。儘管付款成功，但我的訂單也被拒絕了。支援團隊尚未做出任何回應。這是我一生中最糟糕的 VPS 服務體驗，完全是浪費時間。
可怕。太可怕了。
編輯：情況甚至更糟。請參閱下文。
幾天前（我記得是星期五）我訂購了一台專用伺服器 OVHCloud 來主持我的多人遊戲。服務員很棒！卓越的性能和簡單的設定。花了我 50 美元（安裝費 25 美元，第一個月 25 美元）。
然後週六早上我醒來發現我無法登入 OVHCloud，由於伺服器癱瘓，我的遊戲無法玩。我勒個去？ OVH 沒有提供任何解釋（除了在我的電子郵件中收到一堆通用的「您的服務已終止」訊息）。我別無選擇，只能建立一個新帳戶，因為我需要一個帳戶來開立票據，來投訴此事。但當然，因為是星期六，所以沒人關心。
終於在周一，我收到了對我的票的回复......“我們無法解決您的問題，因為它與其他帳戶有關。”這到底是什麼鬼……我無法在我的實際帳戶上開立票據，因為你鎖定了它！
他們建議我改為發送電子郵件（abuse at their site dot net）。所以我這麼做了。謝天謝地，這有幫助……不，它根本沒用。我發送電子郵件已經 24 小時了，還沒有回應！
他們建議我撥打他們的支援電話。首先，既然你們已經有了適當的支援票務系統，我為什麼還需要打電話呢？那麼支持票務系統的意義何在？但好吧，我想，我會打電話。而且...號碼打不通！你的公司有什麼狀況嗎？
這與 50 美元無關。這與伺服器無關。這與我浪費時間在您的平台上進行設定無關。這甚至與（到目前為止） 4 天沒有合適的伺服器無關（感謝上帝，我的舊伺服器仍在運行，所以我只需將 DNS 指向它，我們仍然可以玩遊戲，儘管效能較差）。不。
這是關於態度的問題。這種客戶「支援」非常糟糕，完全不可接受。為什麼要徹底鎖定帳戶？為什麼對鎖定它不給任何解釋？為什麼要將我從你們的票務系統重新導向到你們的電子郵件和電話？我只是想付錢給你並獲得基本等級的服務作為回報，為什麼要把我當成你的敵人？
此時我唯一關心的就是拿回我的 50 美元。我永遠不會碰 OVHCloud 一次。
編輯：我終於嘗試撥打他們的支援電話號碼，因為它顯然大多數時候都“未接通”，你必須在特定時間撥打它。所以我終於有機會打電話了。猜猜怎麼著？ ！每個選項都是“此選項目前不可用”！這太荒謬了。真正的騙局。
EDIT2：現在他們要求我，在這次審查下，正如您所清楚看到的，提供一個帳戶 ID。我只能透過登入才能取得。當我真正抱怨他們鎖定我的帳戶時，我已經無法登入了。哇。這種程度的惡意攻擊確實令人印象深刻。做得好！為什麼需要我的帳戶 ID？你知道我的電子郵件地址
透過 l'application x 提供 Très bon 服務
透過頁面網路進行 Contraiment au 服務聊天 OVH 安靜無用
慢速面板。訂購/註冊過程需要您經過 10 個網域，並且需要幾分鐘的時間在頁面之間載入。儘管我在澳洲簽約，但我收到的合約卻是法語的。他們的計費系統等等一切都非常有問題。我試圖取消一項服務，當時沒有產生發票，但是出現錯誤並且服務無法正確取消。我提交了一張票，然後他們說透過 API 取消，這太瘋狂和笨重了。然後我嘗試製作一張票據來取消發票，但他們說不行，因為 API 取消是在發票產生之後，並立即關閉了票據。我提交的第二張票花了四天才得到答覆。在安裝費和持續費用方面，他們的專長絕不便宜，但他們的服務卻很差。我曾經用過 OVH 因為他們的 VPS 價格便宜，而且服務本身也很可靠，但我現在會完全避免使用它們，使用它們沒有任何意義或理由。 OVH.
這家公司是徹頭徹尾的騙子，不是聰明的那種，而是法國式的，他們沒有能力設計出像樣的現代建築，可以理解的是，很多事情都會出錯，然後你無法找回他們在未經你同意的情況下更改的密碼，你無法聯繫支持人員，他們會繼續向你收費，而你無法取消。不惜一切代價避免並反對這家公司，儘管有所有虛假的正面機器人評論，但評分仍然很低是有原因的。
OVH 多年來一直很棒，但在過去的 6 個月到一年中，我們注意到 DDOS 保護嚴重下降，攻擊要么沒有被過濾掉，要么已經洩露，導致我們的客戶無法保持連接。
硬體便宜，網路也還行， DDoS 缺乏保護。
Français
我是對客戶服務的極致OVH 加拿大。如果是網域名稱上的兩個名稱，我可能無法向 CIRA 提供正面的資訊。 Leur abonnement 包括 un nom de domaine gratuit que je n'ai jamais reçu。費爾南多·五世 (Fernando V.) 表示，他是一名職業化醜聞的先驅，他的行為已經過去了。我無法驗證驗證者對無用和無用的行為的前衛細節的更正。
這個問題不是免費域名，而是服務客戶的態度。 Fernando V. m'a répondu avec unephrase irrespectueuse ：「Vous aurez du recognizer la commande avant de payer.」自從我的三日維護人員無法訪問我的網域以來，這就是我的無能。 Ce manque de sérieux me fait perdre un temps précieux pour un montant dérisoire de 9,99 $。維護者，我理解這家企業在加拿大 Trustpilot 上的 2 篇令人遺憾的註釋。魯爾的無能和魯爾的態度是不可接受的。 Affaire à suivre, je reviendrai pour dire la suite。 Je déconseille fortement de faire evente avec eux。
英語：
我非常失望 OVH 加拿大的客戶服務。我購買了兩個域名，但沒有收到 CIRA 發來的任何激活其中一個的電子郵件。他們的訂閱包括一個免費域名，但我從未收到過。他們的團隊，尤其是 Fernando V.，暗示我的訂單有錯誤，表現出極不專業的態度。他們甚至沒有仔細檢查我的訂單詳情，就以無用且傲慢的方式做出了回應。
問題不在於免費域名，而在於客服的態度。 Fernando V. 用一句不尊重的話回覆了我：「您應該在付款前檢查訂單。」現在已經三天無法訪問我的域名了，這表明了他們的無能。這種不認真的行為浪費了我寶貴的時間，只為了區區 9.99 美元。現在我明白為什麼這家公司在加拿大 Trustpilot 上的評分如此之差，只有 2 分。他們的無能和冷漠態度令人無法接受。未完待續，我會更新後續的。我強烈建議不要與他們做生意。
我在 ovhcloud 上購買了一個 vps，VPS 非常好，運行良好。使用無限頻寬，速度和 VPS 都很穩定。 __________________
問題是他們的介面 OVH 儀表板，令人厭惡，厭倦使用它。非常滯後且沒有響應，因此我不會續訂他們的服務。
Ovhcloud 試圖向我收取 147 歐元，用於他們從未提供過的服務。我的信用卡續費沒有到賬，因為信用卡已經過期了。我注意到了這一點，並更換了供應商，因為我不想繼續使用 OVH 無論如何，不再如此。我還從他們的用戶介面取消了該服務。但他們認為無論如何向我收費都是合理的。我不推薦 ovhcloud，他們的儀表板也很醜且有缺陷，而且不存在支援。
編輯1：
我確實回復了該請求，但無法首先看到此回應。我為就此事開立的一張票添加了票號。
編輯2：
OvhCLOUD 甚至沒有閱讀我的票就回復了我的票，只是提供瞭如何支付賬單的教程。除了這完全不尊重人之外，我仍然不明白為什麼我必須為 ovhcloud 自己刪除並承認已這樣做的服務支付賬單。
短時間內第二次審核：大約 7 天前申請網域轉移，所有手續都已完成，沒有任何反應。創建了一張票來了解為什麼轉移沒有發生，但沒有答案。
絕對是現存最糟糕的網路和雲端供應商，對客戶沒有一絲尊重。
更新15 / 5 / 2024
收到一封來自支援人員的電子郵件，其中提到域名轉移時間與之前提到的完全不同，並且比全球標準慢三倍左右。此外，他們還傲慢地指責我的郵件是否尊重客戶：讓我明確一點：如果你一次又一次地不尊重你的客戶，就不要要求他們尊重你。這家法國公司的態度和服務很差，簡直是最糟糕的！
我用過 OVH 已有 10 多年歷史，並擁有多台專用伺服器。這是一項非託管服務，因此我無法獲得技術支援。
性價比高於大多數其他供應商，很少能以更便宜的價格找到更好的硬體。
正常運作時間盡可能接近 100%，很少出現任何硬體故障。如果發生故障，幹預和修復會非常快。
控制面板整體來說還不錯，雖然有點笨重，但可以處理很多事情 OVH 產品。我確實希望防火牆設定更易於管理。
到目前為止，我對我的 VPS 伺服器非常滿意。非常適合 WordPress 託管。
從技術角度來說，我對它們非常滿意。
但在為不同的客戶使用了他們的服務幾年後，我犯了一個錯誤，在一項服務中使用了錯誤的信用卡。我的天啊！ ！ ！ ！瘋狂的傢伙…無法退款..你不會相信我讀到的那些廢話。
我建議你把生意轉移到其他地方。尤其是當湯瑪斯在聊天時。
故事還在繼續，在我寫完這篇評論後，我開始收到來自 OVH 關於這個問題，他們檢查了案例等等等等……這家公司不知道如何退款……你相信嗎？瘋子們。再次提醒－遠離小偷
這是我使用過的最糟糕的公司之一，在使用了這家公司 3 年後，他們突然破壞了我的檔案和作業系統。我的客戶的幾個 CPanel 帳戶、原始碼、資料庫和電子郵件都遺失了。
他們為自己辯護說，這是我的錯，我沒有支付備份包費用，沒有支付高級支援費用，現在一切都結束了，他們只是“機器供應商”，不對任何系統損壞問題負責。
在我入睡之前，一切都運行正常，但當我醒來時，卻發現一切都無法訪問且已損壞。我明白這完全是 OVH，一家直接來自地獄的公司，給其任何客戶都帶來了數百萬的損失。
公司內部不同服務部門之間似乎存在脫節，這使得有時很難找出問題的根本原因。標準支持水準似乎反應相當緩慢。正面的一面是－大型供應商擁有強大的網路骨幹。一旦一切準備就緒並運行起來，一切通常都會順利進行。也可以使用預設提供以外的其他 Linux 發行版。
史上最糟糕的公司
我的信用卡失效後僅幾天，他們就清空了我的伺服器。
更新：他們發出了一條關於刪除伺服器的警告，並在一天後刪除了該伺服器。
有好有壞。對於價格價值，取決於所使用的託管範圍，我會說如果它們能夠保持價格不變，那麼它們就很好，或者更便宜會更好。
託管在 ovh 的雲端上，供我公司的網站參考使用。
thebestseocompanyever.com/
biztransit.com
bcz.com
okit247.com
OVH雲端是裸機雲端的最佳供應商，提供一流的 DDoS 保護。他們的服務可靠且功能強大，對於任何需要安全和高效能雲端解決方案的人來說都是絕佳的選擇。我們的遊戲伺服器一直在使用他們的服務，每月有數千名玩家。
但是，他們的客戶支援需要改進。響應時間很慢，當需要緊急幫助時這可能會令人沮喪。此外，您還必須支付更高等級的支援費用，這可能是一個負擔，尤其是對於小型企業而言。加強基本支援服務將使 OVH雲更好。
儘管我已多次發送電子郵件警告他們伺服器沒有被駭客入侵並且運作良好 (ArtsCad.com)，但他們還是再次關閉了我的伺服器。
這已經是他們第三次無緣無故關閉我的伺服器了
技術支援不存在，他們只會將您重定向到他們的指南，而不是真正地幫助您，如果您想從他們的技術支援獲得實際幫助，您需要額外付費。
他們沒有任何封鎖或識別垃圾郵件的系統，我每天都會收到數十封網路釣魚電子郵件，他們沒有任何辦法安裝垃圾郵件過濾器。我不鼓勵你使用他們的服務。
我們在硬體突襲中遇到了錯誤，創建的票據 1 天沒有回應。跟進更多數據仍然沒有回應。由於這個原因，我們有超過 100TB 的資料無法存取。聊天介面，打電話沒人幫忙。沒人應該使用這個傢伙。
==> 下面的回覆顯示他們及時回覆了。不對。此評論發布後（2 天）收到了回應。他們回覆詢問了第一天就已經發送給他們的一個問題。所以我得到的只是一個標準答复，沒有人閱讀我的票證內容。我立即回覆了，但至今仍未得到答覆。他們要求硬碟序號，但由於 raid 控制器壞了，我甚至無法進入該步驟。當被問及他們何時可以介入時，我說隨時都可以，因為我無法存取任何內容。這是 14 小時前的事了。仍在等待他們的回覆。現在是第三天。我們失去了無數的客戶。
糟糕的經歷
聊天不起作用，VOIP 線路的線上訂單也不起作用。
最糟糕的是；他們的線上介面。非常複雜、過時且太老式。自我管理任何事情都非常困難，因為你無法依賴他們的支援團隊。他們的電話支援簡直是一場鬧劇；只是一則錄音訊息，沒有實際的支援團隊。
跑跑跑。去別的地方吧。良好的經驗 Hostinger 點擊此處。
我在不到 24 小時內購買了該服務，我與他們聊了 3 次，其中兩次他們讓我等了很長時間才回答我，並且在他們發送答案後關閉了聊天，沒有時間回复。
我在訂單中新增了一個尚未處理的網域。
在一切都無法正常工作後，我再次聊天並要求退款，並被告知“我已經發現了這個問題，我們沒有公司帳戶的退款政策，很抱歉這不是我期望的答案。”
這太瘋狂了，我獲得這項服務還不到 24 小時，卻沒有任何效果，而且無法取消和獲得退款！
我早該知道的。
我用過 OVH 在此之前我已經使用 SYS 很多年了，但現在我發現很難推薦它們。
他們對帳單問題的支持非常糟糕，因為您無法建立定價問題的票據，您必須聯繫銷售人員而不是透過票據，而且您只能用 300 個字元來解釋您的問題，而不是像其他人一樣使用票據系統
我只會推薦 OVH 如果他們有一個大交易，除非你簽訂合同，而其他人支付的費用低於你，否則服務器的價格會更高，而當你合同到期時，他們拒絕將服務器的價格重新調整到他們目前宣傳的價格。那裡的定價很便宜，但是支付的費用卻比新客戶高，或者比打折購買的客戶支付的費用高出一倍，這真是太不公平了。
但我要重申的是，我的崩潰點是，你們拒絕在我的合約結束後將我的價格調整到新價格（我要求與無承諾價格相匹配只是為了清楚起見）
由於某些愚蠢的原因，我被告知要聯繫銷售人員，而不是透過票務，結果卻只創建了一張票，並由告訴我聯繫銷售人員的同一個人回答。
我沒有給這家公司一星的原因是，我沒有遇到任何硬體或網路方面的問題，但主要問題是成本，向新客戶支付雙倍的費用，並被告知重新訂購伺服器而不是降低價格，這對於這種規模的公司來說是不可接受的
如果你能幫忙的話我會去別處看看
慢慢慢慢再慢慢。這可能是我曾經合作過的最糟糕的託管公司。公平地說，伺服器很好，但是，當我需要重置密碼時，系統不會發送電子郵件允許我這樣做。但是支援很差，很慢，可能人手不足。您需要盡快解決這個問題。