TL;DR: Lo que pensamos de HostPapa
Originario de la tierra del jarabe de arce, HostPapa es tan dulce como esa salsa no tan secreta. Su alojamiento ecológico es excelente en cuanto a seguridad, pero escatima en algunas funciones de velocidad. Además, tenga cuidado con los fuertes aumentos de precios de renovación.
Apto para:
Apto para principiantes, con presupuesto limitado o para pequeñas empresas
HostPapa Pros y Contras
HostPapa Pros
- Amplia gama de planes de hosting
- Adecuado para principiantes
- Excelentes servicios de apoyo
- Sitio web multilingüe
HostPapa Contras
- Pocas herramientas fáciles de desarrollar
- Funciones limitadas en los planes compartidos más bajos
Evaluación de HostPapa: análisis del rendimiento, la seguridad y otras características clave
Fundada en 2006 por Jamie Opalchuk en Burlington, Canadá, HostPapa cuenta con un pedigrí poderoso con décadas de experiencia en alojamiento web. Habiendo iniciado su viaje con planes de alojamiento compartido en 2005, HostPapa desde entonces ha ampliado sus horizontes a través de adquisiciones y asociaciones estratégicas, elevando su estatura en los ámbitos del diseño y el alojamiento web. Algunas marcas de hosting notables que adquirieron recientemente incluyen HostLads, Lunarpages, PacificHost, Santa Barbara Hosting.
En las siguientes secciones, analizaremos más de cerca el desempeño de HostPapa en áreas críticas como la velocidad de alojamiento, la seguridad del servidor, la atención al cliente y el valor general.
¿Qué puede esperar de HostPapa en términos de velocidad y rendimiento de actividad?
Si bien HostPapa ofrece funciones de rendimiento esenciales, su velocidad y tiempo de actividad pueden no estar a la altura de los proveedores de alojamiento de primer nivel. Las funciones clave que mejoran el rendimiento que ofrece incluyen:
- HTTP / 2 para mejorar la comunicación entre el servidor y los visitantes.
- Almacenamiento NVMe en planes de hosting compartido, proporcionando una recuperación de datos más rápida para un mejor rendimiento en condiciones de picos de tráfico.
En resumen, HostPapa ofrece una velocidad y un tiempo de actividad razonables para las necesidades básicas, pero puede no ser la mejor opción para usuarios con requisitos de rendimiento exigentes.
¿Su sitio web está seguro con las medidas de seguridad de HostPapa?
Sí, los sitios web alojados en HostPapa son seguros. El proveedor de alojamiento implementa una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos y garantizar la confiabilidad del sitio web. Las principales características de seguridad del servidor incluyen:
- Protección DDoS, que protege su sitio del tráfico malicioso.
- Firewall de aplicaciones web (WAF), que bloquea las amenazas potenciales antes de que lleguen a su sitio.
- Escaneo automático de malware, que identifica y elimina código dañino para evitar daños.
Además, HostPapa ofrece alojamiento gratuito SSL Certificados con un sistema de instalación fácil que permiten a los usuarios proteger sus sitios web sin esfuerzo. Esto encripta la comunicación y protege los datos intercambiados entre su sitio y sus visitantes.
Con estas medidas implementadas, puede confiar en que su sitio web está bien protegido contra los riesgos en línea.
¿Qué puede esperar del servicio de atención al cliente de HostPapa?
HostPapa ofrece una variedad de opciones de soporte al cliente 24×7 para garantizar que los usuarios reciban asistencia oportuna. La ayuda está disponible por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Además, también puede acceder a la base de conocimientos para obtener guías de autoayuda y resolución de problemas. Los comentarios de los usuarios sobre el soporte al cliente son abrumadoramente positivos, con tiempos de respuesta rápidos y representantes expertos que son constantemente elogiados por su eficacia para resolver problemas.
¿Los precios de HostPapa están justificados por el valor y las características que ofrece?
HostPapa tiene un precio razonable si se compara con su oferta de funciones y su costo a largo plazo. A $2.95 por mes (se renueva a $12.95/mes), el alojamiento compartido básico le permite alojar 1 sitio web con soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, un nombre de dominio gratuito y garantía de devolución de dinero de 30 días. Los planes más altos con mejores características como VPS comienzan en $19.99/mes, hosting en la nube por $/mes y hosting dedicado por $/mes.
¿Cómo se califica HostPapa en función de la satisfacción general del mercado?
Por lo que vemos, existe un consenso general de que HostPapa sobresale en varios aspectos. Esto cubre la facilidad de uso, las funciones proporcionadas, la atención al cliente y más. El personal de soporte técnico es especialmente elogiado por su atención y orientación a las soluciones.
Desafortunadamente, la reputación de HostPapa parece verse ligeramente afectada por la adquisición de otras empresas de hosting como Lunarpages. Los clientes de esas plataformas se quejan de servicios deficientes, algo que debería resolverse a tiempo a medida que se integren completamente en el ecosistema de HostPapa.
Para más información, consulte la sección de reseñas de usuarios a continuación.
¿Es HostPapa adecuado para principiantes?
Con soporte útil y sistemas fáciles de usar, HostPapa es muy adecuado para quienes son nuevos en el hosting web. Sus bajos precios de lanzamiento también lo convierten en una píldora más fácil de tragar para quienes no están acostumbrados a los servicios de hosting.
¿Es HostPapa adecuado para pequeñas empresas?
A pesar de su facilidad para principiantes, HostPapa también es adecuado para pequeñas y medianas empresas. Esto se debe principalmente a la variedad de funciones que ofrece. Su alojamiento ecológico también los hace ideales para clientes con algunas necesidades regulatorias o de cumplimiento.
HostPapa también ofrece servicios orientados a negocios como Microsoft 365, Google Workspace y servicios de creación de sitios web. Es una ventanilla única para aquellos que prefieren centrarse en su negocio en lugar de en tecnicismos.
¿Es HostPapa adecuado para desarrolladores web?
Los programadores y desarrolladores de aplicaciones pueden tener más dificultades para aceptar HostPapa. Los planes de nivel básico tienen un alcance limitado. Por lo tanto, los desarrolladores deben buscar planes VPS o alojamiento compartido de alta gama. Estos son cada vez más caros y pueden encontrar fácilmente alternativas con mejores entornos.
¿Es posible alojar correo electrónico personalizado con HostPapa?
Sí, puedes alojar tus propias cuentas de correo electrónico con HostPapa. Esto reduce significativamente sus costos al eliminar la necesidad de costosos servicios de correo electrónico de terceros.
¿Qué tan fácil es el proceso de incorporación con HostPapa?
HostPapa ofrece una cobertura muy completa de autoayuda. A pesar de la tecnología y la interfaz de soporte, los nuevos usuarios suelen tener muchas preguntas. La mayoría de estas preguntas se responden en la enorme base de conocimientos de HostPapa. Los artículos son detallados pero son bastante fáciles de entender.
¿HostPapa ofrece una prueba gratuita?
Sí, HostPapa ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Si no está satisfecho con sus servicios por algún motivo, puede cancelar dentro de este período y recibir un reembolso completo.
Probar ahora: Visita y regístrate en el sitio web oficial de HostPapa
Planes y precios de HostPapa
HostPapa ofrece una gama de planes de alojamiento web diseñados para satisfacer las necesidades de diferentes usuarios, incluidos alojamiento compartido, VPS y de revendedor. La empresa también ofrece servicios especializados como alojamiento administrado. WordPress, y alojamiento de correo electrónico.
- Alojamiento compartido: Desde $2.95 – $12.95 por mes
- Alojamiento VPS: Desde $19.99 – $249.99 por mes
- WordPress de alojamiento: Desde $19.95 – $114.95 por mes
Los precios de alojamiento web están sujetos a cambios y las tarifas promocionales pueden estar disponibles solo por tiempo limitado o para nuevos clientes. Para garantizar que obtenga los detalles de precios más precisos y actualizados, le recomendamos visitando el sitio web oficial de HostPapa.
Tenga en cuenta los precios de renovación al elegir
Al evaluar las opciones de alojamiento, tenga en cuenta que muchos proveedores ofrecen importantes descuentos durante el período de suscripción inicial, pero los precios pueden aumentar significativamente al renovar el contrato. Es fundamental investigar y comparar las tarifas de renovación junto con las ofertas introductorias para obtener una idea clara del costo a largo plazo.
Para ayudarle a tomar una decisión informada, hemos preparado una tabla resumen a continuación que compara los costos iniciales de registro y renovación de los servicios de HostPapa con los de varios otros proveedores que monitoreamos.
Compare el costo de registro de HostPapa con el de la competencia
| Alojamiento web | Tarifas de registro para alojamiento compartido | Tarifas de renovación de hosting compartido | Tarifas de registro para alojamiento VPS | Tarifas de renovación de alojamiento VPS |
|---|---|---|---|---|
| HostPapa | $2.95 - 12.95/mes | $12.95 - 34.99/mes | $19.99 - 249.99/mes | $19.99 - 249.99/mes |
| GoDaddy | $4.99 - 74.99/mes | $4.99 - 109.99/mes | $8.99 - 199.99/mes | $14.99 - 339.99/mes |
| Kinsta | $ - /mes | $ - /mes | $ - /mes | $ - /mes |
| Network Solutions | $9.29 - 27.18/mes | $9.29 - 27.18/mes | $ - /mes | $ - /mes |
| IONOS | $5.00 - 13.00/mes | $6.00 - 16.00/mes | $2.00 - 30.00/mes | $2.00 - 50.00/mes |
| Fastcomet | $1.79 - 4.99/mes | $8.95 - 24.95/mes | $46.16 - 107.76/mes | $65.95 - 153.95/mes |
Atención: los precios pueden variar. Los precios del hosting web pueden cambiar con frecuencia. Para obtener la información más precisa y actualizada sobre precios, visite el sitio web oficial de HostPapa.
Reflexión final: ¿Es HostPapa adecuado para usted?
En general, HostPapa es una elección inteligente para quienes priorizan la simplicidad y la responsabilidad ambiental. La empresa ofrece una gama de planes de alojamiento que se adaptan a principiantes y a pequeñas y medianas empresas. Si bien sus planes básicos carecen de algunas funciones avanzadas como WordPress-Entorno optimizado y almacenamiento en caché integrado (características que se encuentran comúnmente en hosts de mayor calificación). Ofrecen servicios de administración de sitios adicionales llamados PapaCare+ por $9.95 al mes para cubrir estas brechas.
En términos de seguridad, HostPapa sobresale. El servicio Imunify360 (análisis de malware y protecciones DDoS) está incluido en todos los planes compartidos; y sus servidores están protegidos por ModSecurity (WAF).
Un inconveniente importante es el fuerte aumento en los precios de renovación, con el plan de alojamiento compartido más bajo que pasa de $ 2.95 por mes al registrarse a $ 12.95 por mes al renovar. Este es un factor importante que los usuarios deben considerar al elegir HostPapa. A pesar de estos problemas, sus prácticas de hospedaje ecológicas y orientadas al valor los convierten en una opción reflexiva para quienes priorizan la simplicidad y la responsabilidad ambiental.
.. Recibí un excelente servicio de Jericho M. .. Jericho M. identificó los muchos pasos necesarios para transferir mi dominio y luego los ejecutó todos por mí, haciendo que el proceso fuera muy fácil y me ahorrara tiempo. Muchas gracias a Jericho M. por brindarme una excelente asistencia. Helen D. ..
Jericho M. es un excelente servicio de atención al cliente. Me ha guiado de forma eficaz para alojar mi nuevo dominio en HostPapa sin problemas. Se lo agradezco mucho. John
He trabajado con HostPapa, y antes de eso con Korax, durante décadas. Siempre recibí un excelente servicio con Korax, y cuando se fusionaron con HostPapa, me preocupé un poco de que no fueran tan receptivos, ¡pero estaba equivocado! HostPapa siempre nos ayuda con cualquier problema que tengamos, ya sea que se deba a que nuestras páginas web están desactualizadas o cualquier otra cosa. Fueron extremadamente útiles al ayudarnos a migrar dos sitios web antiguos a Wordpress, manteniendo varias versiones en funcionamiento hasta que pudimos terminar el trabajo. Tienen soporte por correo electrónico para problemas más importantes y chats en vivo para cosas simples. Sus precios también son excelentes. No puedo recomendarlos lo suficiente, ¡hacen que administrar mi negocio sea mucho más fácil!
Si está buscando un hosting consistente y confiable y un servicio INCREÍBLE, no hay nada mejor que HostPapa. Tuve un problema con un proveedor diferente y terminé regresando a HostPapa; resolvieron el problema rápidamente y me tranquilizaron. ¡Muchas gracias al equipo, en particular a Andrea y Gabriel!
Su servicio al cliente es sorprendente e impresionante. Esto es exactamente lo que quería de un servicio de hosting. Realmente aprecio su servicio de chat, que me permite comunicarme con ellos en cualquier momento si tengo algún problema. Además, HostPapa ofrece un servicio de alojamiento muy sostenible.
Cada vez que necesito ayuda, el equipo de HostPapa responde mi chat en cuestión de segundos y se pone manos a la obra para solucionar el problema. Lo que me encanta es que no pierden el tiempo con largas conversaciones circulares como los chats de soporte en otras plataformas que me vuelven loco. Reconocen rápidamente el problema, me dicen qué es y luego lo solucionan o me dicen cómo solucionarlo, lo que prefiera. Sinceramente, es muy refrescante. Gracias HostPapa xx.
Mi sitio web se bloqueó dos veces. Fue bastante fácil llegar al equipo de Hostpapa; Los tuve en el chat ambas veces en un minuto. La primera vez, tuvieron el sitio en funcionamiento en cuestión de minutos; la segunda vez hubo que intensificarla; sin embargo, una vez más lo tuvieron totalmente recuperado y operativo. Aprecio su astuto trabajo y sus resoluciones.
Soy cliente de HostPapa desde hace muchos años. La razón de esto es su personal excelente y amigable con el cliente; soporte, ventas y facturación. Están ansiosos por ayudar y están muy bien informados. En todos mis años con HostPapa, nunca me he sentido decepcionado. Recomendaría HostPapa sin dudarlo.
Como cliente de HostPapa durante más de 15 años, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre mi experiencia con ellos.
Ya sea facturación o soporte técnico, HostPapa siempre ha estado ahí para ayudarme.
Acudo a estos chicos para todo. Dominios, alojamiento web, correo electrónico, SSL, etc. ¿Por qué?
Es fácil hacer todas estas cosas.
Pero, lo que es más importante, su apoyo es insuperable. Creo que su sistema de soporte y su equipo deberían ser un caso de estudio A+ para una excelente retención de clientes. La función de chat es fácil de usar, los tiempos de espera son siempre bajos, el equipo siempre es amable y conocedor y, sobre todo, ¡siempre resuelven el problema!
He hecho todo lo posible para quedarme con Hostpapa en todos los casos que he podido.
Inicialmente elegimos HostPapa y sus servicios web por dos razones; Con sede en Canadá y clasificada competitivamente en el mercado.
Varios años de experiencia práctica después, hemos aprendido que hay mucho más en esta empresa de lo que pensábamos. Sus ofertas incluyen una amplia gama de planes comerciales, todo se ejecuta en servidores de alto rendimiento y su servicio al cliente es excepcional. ¡Ha sido la mejor decisión comercial que hemos tomado!
Si ocurre un problema, sé que contamos con todo el apoyo del equipo de HostPapa, esto es extremadamente tranquilizador, no necesito explicar mi problema una y otra vez a diferentes miembros del equipo. Todos pueden ayudarme en cualquier momento, por lo que la comunicación es fundamental para cualquier negocio y aprecio que todos estemos ocupados, pero para mí la comunicación es la clave, lo cual es una rareza en las empresas de hoy. Gracias al equipo por su apoyo.
Cada vez que necesito ayuda, el servicio de soporte técnico se toma el tiempo y me ayuda bien. Toda la tecnología, tengo algún problema cada vez, es fácil y simple... ¡Recomiendo a Host Papa a cualquiera!
¡Es el mejor servicio de hosting!
Lo siento, mi inglés es malo, pero lo primero que pensamos es que necesitamos hablar, ¡es el mejor servicio que recibimos cuando somos clientes de hostpapa!
Gracias hostpapa =)
El sitio web no funciona debido a un problema técnico desconocido. Una llamada a la línea de soporte lo resolvió rápidamente pasando por tres niveles de escalada de soporte para que el sitio volviera a estar operativo en menos de 15 minutos.
Apoyo fabuloso. ¡Gracias equipo!
No soy un especialista en construcción y mantenimiento de sitios web. En algunas ocasiones, llamé al soporte de HostPapa y su servicio me ayudó rápidamente. Nuestra asociación es una organización sin fines de lucro y no tiene presupuesto para pagar apoyo profesional. Afortunadamente, con el soporte de HostPapa encontramos todo lo que necesitamos para nuestra visibilidad web. Gracias por tu apoyo.
Estuve con ellos durante 10 años. Comencé con un plan compartido, pero luego me obligaron a actualizar a un VPS porque decían que estaba usando demasiados recursos. No me ofrecieron ayuda para intentar reducir el uso de recursos (lo cual, según otros 3 proveedores de alojamiento, era fácil) y me obligaron a aceptar un plan muy caro que no necesitaba. Lo hicieron muy mal en la optimización del servidor, a pesar de que pagué por un servicio administrado. El soporte técnico al cliente tarda entre 1 y 8 horas en responder, y cada vez es una persona nueva y no lee el historial de conversaciones, por lo que debe comenzar de nuevo y volver a explicar el problema una y otra vez. Es súper frustrante. No los recomendaría cuando hay muchas empresas mejores que saben lo que hacen.
Me encontré con una operación y no sabía cuál sería el resultado, así que llamé a su línea de chat. Esperé sólo un minuto por una respuesta. Guau. Oussama me ayudó a corregir mi problema en dos minutos.
Siguiendo su consejo pude completar mi tarea fácilmente.
Considerándolo todo, diría que fue rápido, educado y bien informado.
La respuesta a mi ticket de problema fue extremadamente rápida y el sistema se solucionó casi de inmediato. Después de que volvió a suceder, el personal tuvo la amabilidad de informarme sobre algunos procesos simples que desconocía y que me llevaron a descubrir que estaba causando el problema sin querer. Seguí sus instrucciones sobre cómo corregir esos errores y el sistema ha funcionado perfectamente desde entonces. Rápido, amigable y eficiente. ¡Todo lo que debería ser una organización de servicios!
La perseverancia de quienes se ocupan del servicio al cliente es sobresaliente. Tuve un problema que no fue fácil de resolver y trabajaron en ello durante horas hasta que finalmente pudieron encontrar una solución. Agradecí su comunicación en todo momento. Cada vez que tuve que comunicarme con el soporte de TI, siempre respondieron y su servicio al cliente es como ningún otro.
Mi experiencia trabajando en sitios web se remonta a los días en que codificaba HTML nativo. Me cuesta creer que ya no sea necesario tener conocimiento de eso en sitios como HostPapa.
A veces siento que estoy siendo bastante tonto cuando tengo un problema al usar su programa de creación de sitios u otra forma de crear un sitio web. Tengo la sensación de que si pudiera profundizar un poco y usar algunos conocimientos de codificación, estaría bien.
Sin embargo, no está configurado así, por lo que he llamado para pedir ayuda por lo que en ocasiones me pareció un problema ridículamente simple. Siempre he encontrado que la línea de ayuda es comprensiva y útil. Siempre me han ayudado a solucionar mi problema sin que me sienta como un idiota. ¡Muy feliz por eso!
Gran servicio al cliente. Solicité ayuda para configurar alguna configuración específica y la resolví en menos de 24 horas. Estoy de acuerdo en que HostPapa no es la solución más barata, pero vale la pena pagar un poco más que otros proveedores de servicios de alojamiento debido a su CS.
Tanto los precios como el servicio al cliente son geniales. HostPapa es una excelente opción para pequeñas empresas con bajo presupuesto. Ofrece buena calidad, a pesar de los precios asequibles, y su cPanel es muy fácil de usar. Los representantes de servicio al cliente tienen mucho conocimiento y lo ayudarán a adquirir nuevas habilidades para trabajar con cPanel cuando encuentre problemas técnicos. Personalmente, estoy muy contento con HostPapa.
El personal de soporte fue amable y servicial. Resultó que realmente no necesitaba su ayuda porque era yo el imperfecto 🙂
Los agentes de Hostpapa siempre están listos para ayudarte lo antes posible. Inmediatamente después de iniciar un chat. Siempre te ayudarán a encontrar una solución.
Siempre que encuentro un problema, el equipo de HostPapa está constantemente disponible para resolverlo. Ellos nunca me han defraudado.
Siempre encontramos que el servicio al cliente en HostPapa supera mis expectativas. Son muy serviciales y siempre intentan ayudar con cualquier consulta y solucionar rápidamente cualquier problema que tengamos. Llevamos más de 5 años con HostPapa y planeamos seguir con ellos por su excelente servicio al cliente. Gracias por ser siempre tan útil.
Todo el mundo sabe, especialmente las PYME, que encontrar un proveedor de alojamiento web confiable es una tarea desalentadora. Muchos nombres conocidos son buenos en cuanto a productos, pero no en soporte, a menos que sean sus clientes premium. He estado tratando con varias empresas de alojamiento web durante los últimos 25 años mientras intentaba encontrar las que mejor se adaptaban a las pequeñas empresas de mis amigos. Seguro que si tienes el dinero para gastar y pagar el soporte, probablemente no tengas quejas. En el caso de las pequeñas empresas, el presupuesto y la elección adecuada entran en juego. No siempre necesitan cosas elegantes. Simplemente una empresa básica y confiable que cuenta con un excelente equipo de soporte y servicio al cliente para garantizar que, cuando las cosas salgan mal, estén detrás de usted. Ahí es donde encontramos todas estas cualidades en Host Papa. Su equipo de servicio al cliente y soporte técnico siempre responde rápidamente a cualquier inquietud que tengamos. En un mundo donde ahora todo es "bot", gracias a Dios todavía tenemos el toque humano. Entonces sí, le doy 5 estrellas a Hostpapa en cualquier momento. ¡Mantener el buen trabajo!
alguien respondió en el chat de inmediato. Sugirió soluciones que resolvieron mis problemas. Respondió todas mis preguntas y estuvo dispuesto a esperar mientras probaba sus sugerencias para asegurarme de que funcionaran. Estaba informado, era profesional, educado y servicial. No podría pedir mas.
Tuve un problema con un problema de seguridad y no pude solucionarlo yo mismo. Entonces me comuniqué con el soporte de HostPapa a través de su chat en línea y lo solucionaron. También me aconsejaron cómo solucionarlo yo mismo en el futuro. ¡Estos chicos son geniales!
Tuve un problema con la doble facturación. Resultó que el problema estaba en PayPal, pero el equipo de HostPapa hizo un esfuerzo adicional, sin demoras, para ayudar y verificar su contabilidad. Gracias por toda la ayuda.
El servicio, la rapidez del servicio, la amabilidad de la gente en el servicio, se toman el tiempo para ordenar todo y ver si todo funciona a nuestra completa satisfacción, por eso recomiendo Hostpapa.
Desde que se convirtió en cliente de HostPapa, siempre han estado ahí cuando fue necesario. No tengo problemas con el servicio y el equipo de atención al cliente es el mejor. Recomiendo encarecidamente HostPapa para sus necesidades de alojamiento y mucho más.
He estado con Hostpapa durante unos 6 años, los he encontrado confiables durante este tiempo con muy pocos problemas pero con soporte instantáneo por chat cuando los hubo. Tengo necesidades de sitio web muy simples, así que descubrí que el alojamiento había subido de precio y, debido a las pérdidas de Covid en mi negocio, mi negocio tiene que ser económico con el dinero, por lo que tuve que cambiarme para ahorrar dinero en ofertas introductorias con otros proveedores de alojamiento, pero definitivamente consideraría volver a cambiar a Hostpapa nuevamente hace algún tiempo.
Siempre te ayudan, harán un esfuerzo adicional por ti.
¡Uno de los mejores y más receptivos servicios al cliente del planeta! Necesité soporte técnico varias veces porque soy nuevo en la creación de sitios web. Cada vez la respuesta fue *inmediata* y útil. Siempre me resolvieron el problema o me explicaron cómo solucionar algo. mí mismo. Esta es la atención al cliente como la que solía recibir en los años 60 y 70... nunca hay tiempo de espera y nunca hay evasivas automatizadas. Siempre consigo una persona real sin demora. Recomiendo altamente HostPapa
Servicio de alojamiento web siempre confiable de Host Papa. He estado con ellos durante muchos años y no he experimentado ningún tiempo de inactividad en ninguno de mis sitios web o cuentas de correo electrónico.
El soporte técnico y al cliente de Host Papa es insuperable en la industria. Servicio rápido, alegre y confiable siempre.
¡He estado con HostPapa durante años, cuando antes eran Lunarpages! Ya no tengo mi diseñador web original, pero HostPapa me ayudó con varias preguntas y soluciones, todo sin problemas y me hizo la vida más fácil para mantener mi sitio web funcionando sin problemas.
Respuestas oportunas. Muchas gracias.
También es útil poder elegir entre Chat para asuntos más urgentes y poder abrir un hilo de tickets para asuntos menos urgentes o más complejos.
Muchas gracias!
Agradecí recibir un excelente apoyo hoy. Mi técnico de soporte de hostpapa fue profesional, paciente, agradable y resolvió mi problema perfectamente. No podría pedir más. ¡Gracias!
El equipo técnico de HostPapa siempre responde rápidamente. Son extremadamente profesionales y los problemas se resuelven rápidamente. Altamente recomendado.
Ojalá hubiera optado por HostPapa antes. Con 5 dominios y una empresa, caí en el pozo de GoDaddy. Hace años, estaban bien. A medida que crecieron (GoDaddy), el soporte y el servicio de correo empeoraron, según mi experiencia, me pasé a HostPapa. Y HostPapa hizo que la transición fuera una que ojalá hubiera hecho antes.
La facturación es precisa y más asequible incluso con el tipo de cambio. Lo mejor, y repito la mejor parte, ha sido la atención al cliente de HostPapa. Han sido una bendición para un novato como yo. No tengo el tiempo ni las ganas de aprender el mundo del hosting web. Lo que sí sé es que cada vez que tuve un problema, una nota al servicio de atención al cliente solucionó el problema. La respuesta siempre ha sido en un plazo de 24 horas a través del portal. Recientemente probé la función de chat esperando la misma respuesta de script inútil.
Pronto me sorprendió estar conectado con un ser humano real que tomó mi mano e hizo las correcciones que no sabía que debían hacerse para proteger mi cliente de correo electrónico.
He estado usando HostPapa durante varios años y no tengo intención de cambiar. Producto maravilloso.
Sus agentes están bien informados, son profesionales y son muy útiles. Además, la ayuda es inmediata.
Mis sitios web están alojados en HostPapa desde hace diez años y sólo tengo elogios por sus herramientas web, su soporte técnico y sus servicios al cliente multilingües. Espero que sigan siendo siempre una empresa canadiense.
Tuve un problema con el correo electrónico y los técnicos de servicio al cliente fueron rápidos y amables. Resolvimos el problema de forma rápida y eficaz.
Cuando el servidor de mi último sitio web fracasó, Hostpapa lo compró y me fui con ellos. En varios puntos el sitio cayó debido a SSL certificados y Hostpapa no notificó. Y ha vuelto a pasar, ni siquiera un correo electrónico. Estuvimos inactivos durante tres días en el momento pico de nuestro producto principal, Amethyst. Tanto mi webmaster como yo estábamos gritando para que arreglaran el problema. SSL certificado pero hacen cualquier cosa durante tres días y les resultó sencillo conseguirlo. Cero apoyo o disculpa.
El servicio es rápido y profesional. Siempre estoy satisfecho cuando necesito ayuda. Además me atienden en mi idioma, en francés.
¡Cinco estrellas hasta el final! El servicio, el soporte y la experiencia general fueron excepcionales. Definitivamente seré un cliente habitual y los recomendaré a todos los que conozco.
Soy cliente desde hace más de 5 años y siempre he recibido un excelente servicio al cliente.
Calificándolos con 10 sobre 10, un trabajo fantástico para resolver problemas con los que necesitaba ayuda, de forma rápida y exhaustiva, ¡siempre!
Les transferimos nuestro sitio para alojarlo en septiembre, los correos electrónicos se rompieron inmediatamente y tardaron de 3 a 4 días en solucionarse. Los correos electrónicos continuaron fallando durante 3 meses, 8 tickets después, los problemas seguían ahí y sin resolver. El alojamiento del sitio web también falló y mostró el sitio antiguo durante un mes y medio, hasta que se dieron cuenta de que estaban mostrando 1.5 versiones diferentes. Además de esto, su sistema de tickets de soporte sigue haciendo las mismas preguntas sin revisar tickets anteriores relacionados con el mismo problema y falla cuando intenta enviar archivos adjuntos con capturas de pantalla. Ojalá nunca los hubiera tocado; su apoyo es pobre y la calificación del trabajo es peor.
Este es un excelente sistema de gestión de pacientes que ofrece muchos otros servicios. Lo recomiendo.
He utilizado HostPapa para varios sitios durante varios años y he descubierto que son muy confiables. Ocasionalmente tienen una oferta que hace que sus precios sean muy competitivos, pero tenga en cuenta que aumentarán y se renovarán automáticamente después de ese período, así que asegúrese de estar atento a eso. Solo he necesitado ayuda unas cuantas veces, pero han sido puntuales y tenaces en buscar una solución tan pronto como la solicité.
El servicio es siempre rápido, eficiente, amable y profesional. Es fantástico trabajar con estas personas. Altamente recomendado.
Como cliente leal de HostPapa durante más de 5 años y con un historial de utilización de servicios de hosting desde 2002, me siento obligado a compartir mi excelente experiencia con esta empresa. En el vasto mar de proveedores de hosting, HostPapa se distingue por su excepcional atención al cliente, estableciendo un alto punto de referencia para la industria.
Los errores ocurren; es una parte inevitable de cualquier servicio. Sin embargo, lo que más importa es cómo responde una empresa a estos errores. HostPapa me ha impresionado constantemente con su rápida acción y dedicación para resolver cualquier problema, asegurando el mínimo inconveniente a sus clientes. Este enfoque proactivo del servicio al cliente es un testimonio de su compromiso con la excelencia.
En mi extensa red, he escuchado numerosas quejas sobre otras empresas de hosting. Este contraste resalta aún más el servicio superior proporcionado por HostPapa. He recomendado HostPapa con confianza a muchos, desde principiantes en el mundo del hosting hasta veteranos experimentados que buscan una mejor experiencia. Los comentarios que he recibido han sido unánimemente positivos y ni una sola persona se arrepiente de haber cambiado a HostPapa.
Es raro encontrar una empresa que no sólo cumpla sino que supere constantemente las expectativas de los clientes. HostPapa ha hecho precisamente eso. Su dedicación a brindar soporte de primer nivel y servicios de alojamiento confiables es la razón por la que estoy muy contento con sus servicios. Si está considerando un proveedor de alojamiento, ya sea que sea nuevo en la escena o no esté satisfecho con su proveedor actual, le recomiendo de todo corazón HostPapa. Únase a la familia de clientes satisfechos y experimente usted mismo la diferencia.
Soy nuevo en Hostpapa, por lo que esto se basa en una experiencia limitada, pero hasta ahora debo decir que estoy muy satisfecho con la ayuda técnica y el servicio al cliente que he recibido. Tuve mi sitio web en otra plataforma durante los últimos años y decidí trasladarlo a Hostpapa. Tenía muchas preguntas técnicas sobre cómo mover el sitio web y cada vez, ya sea a través de la ayuda del chat o abriendo un caso de soporte, los representantes de Hostpapa fueron muy eficientes y receptivos. Nunca tuve que esperar mucho para recibir una respuesta y cada vez solucionaron el problema o me mostraron cuál era el problema y me guiaron a través de la solución. Hasta ahora estoy realmente satisfecho con HostPapa y dado que tengo ideas para otros negocios que requerirán sitios web, me alegro de haber hecho el cambio a HostPapa.
Estaba teniendo una experiencia horrible con mi antiguo proveedor de alojamiento y HostPapa solucionó la situación y me dio tranquilidad. Migraron mi cuenta sin problemas, sin demoras, y su equipo de soporte fue diligente y atento. Los recomendaría sin dudarlo como proveedor de servicios de alojamiento.
Mi experiencia con el equipo de soporte (tanto de chat como de backend) fue excelente y siempre hicieron todo lo posible para ayudar a resolver los problemas.
HostPapa ofrece servicios de alojamiento web excepcionales y su equipo de atención al cliente siempre es amable, comprensivo y está dispuesto a ayudar. Han podido arreglar cualquier error en mi sitio web escuchan mis inquietudes
Me encanta HostPapa. Principalmente porque el equipo técnico es fantástico. Si alguna vez tengo un problema, siempre se soluciona rápidamente. Prácticamente muy poco tiempo de espera. En algunas empresas no hay que esperar mucho tiempo. Alojamiento y servicios a precios muy razonables. Los recomiendo absolutamente. mesón
La ayuda que me brindaron superó mis expectativas. ¡Fue efectivo, rápido y productivo! Aprecio mucho el apoyo que brinda hostpapa.
Hostpapa apoya la paciencia y la perseverancia, junto con el conocimiento y la voluntad de esforzarse y ayudar.
He disfrutado del excelente soporte técnico de HostPapa. Siempre que estoy estancado, sé que puedo acercarme y resolver el problema.
El precio de un sitio web fue el mejor que pude encontrar. ¡El soporte ha sido excelente! Tuve algunos problemas porque no soy una persona tecnológica. Siempre recibo ayuda rápida y agradable.