OVHRevisión de la nube

¿Qué piensan los usuarios? OVH¿nube?

Desde la aplicación OVHReseñas de usuarios de la nube que hemos recopilado, 51 usuarios dieron una recomendación positiva, mientras que 50 usuarios expresaron preocupaciones o decidieron no recomendarlo.Estos conocimientos se recopilaron a través de HostScoreSistema de retroalimentación interna y portal de revisión pública, con todas las respuestas revisadas para garantizar su autenticidad y relevancia.

Reseñas de usuarios de OVHcloud

1. Sí, recomendado

   Aunque no había una solución sencilla disponible, el agente encontró una alternativa que permitía una funcionalidad similar evitando problemas de seguridad.

2. Sí, recomendado

   Tenga en cuenta que puede perder sus datos con OVH Cuando decidas irte. He sido un OVH Cliente desde hace más de diez años. Subí todos los datos de mi sitio web y los correos electrónicos de mi empresa a su plataforma. Hace unos meses, empezaron a enviarme correos para renovar mi suscripción, que se había triplicado. Pagué para no perder mis datos, pero a pesar de ello, me cobraron dos veces. Les informé de esto después de varias conversaciones con sus representantes de atención al cliente y tras informar a mi banco que... OVH Habían extraído dinero de mi cuenta sin autorización, iniciaron el proceso de reembolso y decidieron expulsarme de su plataforma sin derecho a recurso. Me enviaron un correo electrónico indicando que podía recuperar mi base de datos, pero técnicamente era imposible; cada vez que lo intentaba, el sistema se negaba a descargarla. Después de unos días, me cortaron el acceso al sistema y ya no tengo acceso a mis datos. Les informé del problema y me dijeron que habían derivado el caso a atención al cliente y luego a soporte técnico. Hasta la fecha, han confiscado mis datos para hacerme pagar por dejar de ser su cliente. Tenga cuidado si busca un servicio para alojar sus sitios web o almacenar sus datos. Con OVHCorre el riesgo de perderlo todo si no acepta pagar las tarifas que aumentan sin previo aviso. Busque un servicio más serio y profesional.
   Actualización 1: Un representante de OVH me contactó para informarme que debía pagar un año más para acceder a mis datos. Unas horas después, otro representante me contactó y me solicitó mi número de caso, que le di. Dijo que investigarían el caso para comprender qué salió mal. Seguimos en espera. Pronto daré más información al respecto.

3. Sí, recomendado

   Estamos usando OVH Durante años, nuestra experiencia ha sido muy positiva. Operamos con un clúster bare metal muy potente y, gracias a... OVH Podemos dar soporte a cientos de miles de clientes en todo el mundo. ¡El soporte es muy rápido y eficiente! Gracias. OVH ¡Equipo por su increíble apoyo!

4. Sí, recomendado

   ^HomS, del servicio de atención al cliente, respondió rápidamente a mi consulta y resolvió mi problema en un día. Esto representa una mejora importante. OVHparte de ¡Gracias!

5. Sí, recomendado

   He estado usando OVHLlevo un tiempo usando la nube y estoy realmente impresionado. Sus servicios en la nube son confiables, con excelente disponibilidad y rendimiento. Los precios son muy competitivos y ofrecen una excelente relación calidad-precio en comparación con otros proveedores.

   Lo que más destaca es su equipo de soporte: son expertos, receptivos y siempre están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para resolver los problemas rápidamente. Es gratificante trabajar con una empresa que combina servicios de calidad, precios accesibles y una excelente atención al cliente.

   ¡Muy recomendable para cualquiera que busque un proveedor de nube confiable!

6. Sí, recomendado

   Encontré más de 200 sitios de phishing en este hosting. Todos están ubicados en un mismo servidor con una misma dirección IP. El objetivo eran ciudadanos de países europeos. El 6 de julio, envié una queja a través de su formulario de quejas. Y ahora, tres semanas después, no he recibido respuesta; el número de sitios de phishing sigue creciendo.
   Aunque servicios como Google Safe Browsing han marcado los sitios como phishing, el hosting continúa alojándolos.

7. Sí, recomendado

   El OVH El equipo fue muy servicial al revisar y aprobar mi solicitud de soporte CS11268353. ¡Muchas gracias por ayudarnos a resolver nuestro problema!

8. No, no recomendado

   Registré un dominio, recibí la confirmación de pago y configuré el correo electrónico. Después de unas semanas, recibí un correo electrónico indicando que el servicio ya no funciona. Envié varios correos preguntando el motivo y… ninguna respuesta. Así que: sin dinero, sin dominio, sin sitio…
   Y otra cosa. Mientras tanto, alguien registró el dominio... ¡INCREÍBLE!

9. Sí, recomendado

   Muy profesional y resolvió mi problema en poco tiempo.

10. Sí, recomendado

    El soporte fue rápido y el equipo fue muy comprensivo al resolver un error de aprovisionamiento por nuestra parte. Abonaron el valor de la compra comprometida a otro servicio. Muchísimas gracias.

11. Sí, recomendado

    Recomiendo ampliamente la plataforma y la asistencia es de primera.

12. No, no recomendado

    Tardaron un mes en resolver un problema de conectividad de red. Nos dieron largas y nos obligaron a repetir varias veces los pasos de prueba, lo que nos obligó a desconectar nuestro servidor de producción. A pesar de usar su guía de configuración de Proxmox, nos culparon de los problemas y nos dieron información contradictoria sobre lo que realmente estaban haciendo para investigarlo.

    Lamentablemente no puedo recomendar sus servicios ya que necesita confiabilidad y un servicio brindado con el debido cuidado.

13. No, no recomendado

    el manejo absolutamente inaceptable de mi cuenta de servidor dedicado.

    Me registré para un servidor dedicado con OVHEsperaba un servicio confiable y profesional. En cambio, lo que recibí fue una auténtica pesadilla. Apenas unos días después de activar mi servidor, vi un mensaje en el... OVH panel de control indicando que mi servidor había sido "HACKED". Simultáneamente, recibí un correo electrónico que afirmaba que OVH Había cerrado mi servidor debido a un supuesto compromiso de seguridad.

    A pesar de esta afirmación, realicé mi propia investigación y no encontré ninguna prueba concreta de que el servidor hubiera sido comprometido. No había indicios de acceso no autorizado ni actividad maliciosa. No obstante, actué responsablemente y restablecí el servidor inmediatamente para que funcionara con normalidad.

    En menos de 24 horas, recibí otro correo electrónico —esta vez un aviso de abuso— que indicaba que se había enviado un correo desde el sistema de correo del servidor. Respondí de inmediato, identifiqué el buzón comprometido y tomé medidas para protegerlo. Una vez más, OVH Apagó mi servidor sin previo aviso ni justificación. Cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta para solucionar el problema, me sorprendió descubrir que todo mi... OVH La cuenta ha sido eliminada.

    En ese momento, me quedé completamente bloqueado. No había opción de restablecer contraseña, ni acceso a tickets de soporte, nada. Llamé OVH Soporte, solo para ser transferido entre departamentos, de soporte técnico a facturación y viceversa. Nadie pudo darme una respuesta directa sobre por qué se eliminó mi cuenta, ni pudieron ayudarme a recuperar el acceso.

    Para empeorar las cosas, recibí un correo electrónico indicando que mi facturación recurrente se había cancelado el 16/05/2025. Sin embargo, pocos días después, recibí otro correo electrónico diciendo que mi OVHEl servicio en la nube había sido suspendido por falta de pago, a pesar de que mi tarjeta era válida y todavía estaba vinculada a la cuenta, y claramente todavía quedaban dos semanas de servicio.

    OVH Ahora me pide que inicie sesión en una cuenta que eliminaron, lo cual es completamente imposible. Mientras tanto, he perdido todos mis datos y nadie en... OVH No ha ofrecido ninguna explicación, ayuda ni siquiera un simple reconocimiento de responsabilidad. El soporte técnico no ha respondido, y toda la experiencia ha sido una vergüenza de principio a fin.

    Sin lugar a dudas, esta es la peor experiencia que he tenido con cualquier proveedor de alojamiento. OVH Ha demostrado una total falta de profesionalismo, transparencia y responsabilidad. La pérdida de datos, la cancelación inexplicable de la cuenta y la negativa a ofrecer soporte son simplemente inaceptables.

    Lamento profundamente haber elegido OVH Sobre proveedores más confiables como Hetzner, con quien nunca he tenido un problema tan grave. Compartiré esta experiencia públicamente y con las autoridades de protección al consumidor pertinentes si esta situación no se aborda de inmediato.

14. Sí, recomendado

    Estoy muy satisfecho con el soporte brindado por OVHLaurent gestionó mi solicitud con profesionalismo y eficiencia, garantizando la eliminación de mi servidor y la transferencia fluida de tiempo a mi nuevo servidor. Su comunicación clara y rápida respuesta hicieron que todo el proceso fuera muy sencillo. Agradezco enormemente su excelente servicio al cliente y lo recomendaría sin dudarlo. OVH a los demás.

    Número de billete: CS10933225

15. No, no recomendado

    OVH Anuncian la implementación de un servidor físico en 120 segundos. Compré uno y, tras pagar más de 150 £, me dijeron que tardaría 48 horas en implementarse. Cancelé el servicio inmediatamente; ¡menuda estafa! No hay servicio de atención al cliente, el correo electrónico de soporte no funciona y nadie contesta el teléfono. Colgué después de esperar 27 minutos. Ahora estoy esperando que me devuelvan el dinero; a ver qué tal funciona. km1296313-ovh

16. Sí, recomendado

    Solo quería tomarme un momento para compartir algunos comentarios positivos sobre el soporte que recibimos de David y Laurent en el ticket de soporte n.° CS10940572.

    Durante nuestra reciente solicitud, han sido sumamente útiles, receptivos y profesionales. Desde guiarnos en el proceso de reubicación del servidor hasta garantizar una transferencia y eliminación sin contratiempos, su comunicación clara y eficiente nos facilitó mucho todo.

    Apreciamos profundamente su dedicación y excelente apoyo. ¡Por favor, transmítanles nuestro agradecimiento!

    Saludos cordiales,
    Iván de ActiveCollab

17. No, no recomendado

    Todo lleva más tiempo con OVHHe configurado cientos de sitios web de muchos proveedores diferentes y OVH La interfaz de usuario es peor que la de los proveedores más pequeños que he probado.
    ¿Todo es complicado? ¿Quieres crear un subdominio? Contacta con soporte técnico porque el botón no funciona. ¿Quieres cambiar la zona DNS? Contacta con soporte técnico porque no se actualiza (sin mensaje de error, claro, sería demasiado fácil). ¿Quieres crear un nuevo alias o dirección de correo electrónico? Contacta con soporte técnico porque su sistema no funciona.

    En resumen, tienes que pasar por el soporte para todo (dato curioso: la ventana de soporte se cierra cada vez que actualizas la página) si esperas pasar 1 hora en OVH tablero, puedes multiplicarlo por 5.

    Hace años que les digo a mis clientes que nunca usen OVH, pero cuando me veo obligado a usarlo, nunca decepciona.

18. No, no recomendado

    Me cobraron 14 €, pero resultó ser un error. La factura fue de 3 €. Tardaron un mes en recuperar el dinero y otro mes en recibir la compensación.

    He estado con OVH desde hace más de 15 años, pero bueno, el soporte y las operaciones realmente están empeorando.

19. Sí, recomendado

    Solicité dar de baja un servidor que fue reemplazado por uno nuevo; inicialmente me preguntaron varias veces el motivo, sin embargo, después de un rápido intercambio, la solicitud se cumplió.

20. Sí, recomendado

    ¡Gracias por su apoyo!

21. No, no recomendado

    Este es el blanco de la broma que es el capitalismo, evítalo.

22. Sí, recomendado

    Gran servicio con un precio muy bueno.

23. No, no recomendado

    Una experiencia realmente mala. Lleva tiempo entender cómo configurar el VPS debido a una plataforma poco intuitiva y engorrosa, y a la poca asistencia.
    Luego, al configurar la PC virtual, no funciona. Pude iniciar sesión la primera vez, instalé un software, pero al día siguiente la máquina no respondió, así que abrí un ticket y me dijeron que estaba bien. No, no estaba bien. Sigo sin poder acceder a ella a través del escritorio remoto y me aparece un error de BIOS. Listo. He borrado la máquina y he perdido tiempo y dinero.

24. Sí, recomendado

    Un excelente soporte en francés. Resolución rápida.
    CS11058490

25. Sí, recomendado

    Recientemente recibí una solicitud de soporte manejada por el OVH Estoy muy satisfecho con la experiencia. Mame fue increíblemente servicial y receptivo durante todo el proceso. Necesitaba una extensión para mi servidor (ns3****7.ip-145-***-205.eu) y, gracias a la ayuda de Mame, conseguí 15 días adicionales sin ningún problema. Todo me lo explicaron con claridad y se resolvieron rápidamente.

    Número de billete: CS10898675

    Gracias de nuevo a Mame y al OVH ¡Agradecemos al equipo por el excelente apoyo!

26. No, no recomendado

    Están compartiendo mis imágenes no consensuadas en muchos de sus sitios web y, cuando se les notifica, prefieren ayudar a los criminales que a las víctimas reales en esta situación... son la única empresa de alojamiento que se negó a cumplir con la eliminación de estas imágenes de abuso sexual.

27. Sí, recomendado

    He estado con OVH Durante más de 5 años, de hecho perdí la cuenta. He recomendado a amigos y familiares OVH También, y nunca tuve ningún problema, o mínimo en el peor de los casos. Recientemente, mi comunidad de juegos cerró, lo cual fue imprevisto. Aún me quedaba un año y medio de contrato, lo que habría sido difícil de mantener. OVH Fueron brillantes y elaboraron un plan de cierre que funcionó. Volveré. Un agradecimiento especial a los agentes involucrados con el ticket CS11152440.

28. Sí, recomendado

    Me gustaría agradecer a OVH Gracias al equipo de soporte por sus amables y rápidas respuestas, especialmente al Sr. Laurent (Ticket n.° CS10917110).

29. No, no recomendado

    Les pedí un VPS. Pero acepté el compromiso por error y ahora no me lo permiten por dos años. Dicen que si cancelo mi compromiso, debo pagar las facturas de los meses restantes. No hay forma de no pagar. En mi país, Turquía, es ilegal comprometer a personas y obtener el precio total de los servicios. Si quiero cancelar el compromiso, solo deben cobrarme los descuentos que ofrecieron. Si cambio mis datos de pago y no pago el resto de las facturas... me vinculan legalmente al compromiso. No sé si pueden demandarme por no pagar las facturas comprometidas. Pero con un solo clic, ya estás vinculado al compromiso por dos años.

    Son unos completos estafadores. Y no entiendo cómo una empresa francesa puede asumir compromisos tan ilegales. ¿Cómo es que las autoridades francesas les permiten continuar con sus negocios fraudulentos? Supongo que el dinero es sudor, incluso si proviene de negocios fraudulentos.

30. Sí, recomendado

    ¡Luca es el mejor! ¡Se preocupará por ti y te ayudará mucho!

31. Sí, recomendado

    He pedido un dominio disponible en AfterMarket.

    Luego de 4 días de procesamiento desde el sábado, llego al soporte para obtener información sobre en qué situación se encuentran con el proceso.

    Responden inmediatamente diciendo que el proceso puede tardar más debido al procesamiento de AfterMarked.

    Para mejorar la experiencia, te sugiero que le proporciones al cliente qué paso realiza y qué paso le falta para obtener un soporte exquisito.

    Que tengas un buen día.

32. Sí, recomendado

    Me gusta el enfoque exhaustivo. Tardó un poco más de lo esperado, pero todo se resolvió según mis expectativas.

33. Sí, recomendado

    He estado usando OVHLa nube ha estado funcionando durante años para alojar sitios web, servidores de juegos en línea y varios bots de Discord y Telegram. Su rendimiento siempre ha sido estable y confiable. DDoS La protección es excelente y el precio es justo.

    Tuve un problema con una deducción automática de tarjeta (Ticket: CS10959665), pero el soporte resolvió el problema. En general, es un servicio sólido.

34. No, no recomendado

    Mame D. de OVH Me pidieron que revisara su servicio, bueno… aquí va, resumido: ¡EVÍTALOS a toda costa!

    Me han pedido que cite la referencia del ticket, aquí están: CS10769529 y CS10960112. Por aquí. OVH Puedes comprobarlo y volver aquí para contarle al mundo por qué esta reseña es injusta. Sinceramente, adelante. OVHEstoy tan harta…

    Ahora bien, aquí está mi experiencia:
    Hace un par de meses, veo un nombre de dominio que quiero comprar, veo que está disponible y comienzo el proceso de comprarlo junto con un alojamiento web, utilizando OVHEl pedido es fácil, todo se procesa bastante rápido. Luego empiezo a recibir correos electrónicos sobre mi pedido; todo parece estar bien.

    Unas horas después, cuando todo parecía estar en orden, intenté instalar un módulo en mi sitio web. Al parecer, todo funcionó a la perfección. Sin embargo, no se muestra nada en el sitio web; no puedo acceder al módulo, pero veo otra página de destino que me indica que el dominio que creía tener estaba a la venta.

    Miro hacia atrás en mi pedido y sí, intenté comprar dicho dominio.

    Tras investigar más a fondo, entiendo que un intermediario de dominios se apoderó del dominio unos minutos antes de que yo lo comprara. Es frustrante, pero así es la vida a veces.

    Sin embargo, como puedo comprar el dominio en el mercado secundario por un precio razonable, lo hago.

    Una vez que comprendí completamente esta situación, me comuniqué con OVH servicio al cliente para plantear este problema y el hecho de que EN NINGÚN MOMENTO del proceso de pedido, ni después, OVH Resaltar que no me pudieron entregar el dominio que pedí.

    Luego de plantear el tema, en ningún momento investigaron lo sucedido ni reconocieron su fracaso.

    Porque insistí bastante en que ellos tenían la culpa aquí, OVH Dijeron que podrían (!) reembolsarme el costo del alojamiento (que en realidad es aproximadamente equivalente al costo del dominio en el mercado secundario).

    Me dijeron que, en caso de aprobarse el reembolso, podría tardar hasta un mes…

    Un buen mes después de esa declaración no pasó nada, ningún seguimiento, ningún reembolso.

    Así que lo perseguí.

    Tadaa: Hoy me reembolsaron el dinero y eliminaron mi sitio web alojado, suspendieron mi zona DNS, simplemente lo borraron todo. Repito, EN NINGÚN MOMENTO dijeron que, si me reembolsaban, desactivarían todos los servicios y me expulsarían. Pero lo hicieron, son unas personas encantadoras... ¿Ves?, a veces son eficientes.

    Así que, volviendo a usted, estimado cliente, tenga cuidado. Puede que necesite mucha paciencia con... OVH Y quizás más que eso. Solía ​​ser un cliente satisfecho de ellos, pero ahora migraré los diversos sitios web que mantuve con ellos durante muchos años a otra plataforma, con mejores reseñas que... OVH.

    EDITAR: Como se anunció, OVH Intentan demostrar que les importa, aunque no sea así. No solo ignoran claramente el problema relacionado con su proceso fallido, sino que no se comprometen a cambiarlo y, lo mejor de todo, dan la impresión de que tenían totalmente claro que cancelarían todos los servicios. Aunque solicité un "gesto comercial", me "ofrecieron un reembolso", que en realidad es la cancelación de todos los servicios con el reembolso correspondiente, lo cual es un requisito legal.

    Sinceramente, si aún no lo has hecho, evítalos como si fueran la plaga.

35. Sí, recomendado

    Solución reçu de la parte Yasmine sur le ticket CS11079448. Arriba !! muy satisfecho

36. No, no recomendado

    OVHLa gestión de cuentas en la nube es un desastre. Puedes crear una cuenta en minutos sin necesidad de identificación ni verificación, sin preguntas. Pero cuando intentas eliminar una cuenta vacía que ya no usas, de repente te piden que presentes una identificación legal.

    El equipo de soporte te redirecciona de un formulario a otro, citando artículos del RGPD fuera de contexto, solo para luego decir que podrías haberlo hecho desde el área de atención al cliente. No solo es frustrante, sino que es una clara señal de que la empresa se centra más en la gestión de acceso que en brindar soporte real.

    Pésimo servicio, procesos confusos y cero empatía con los usuarios. ¡Ya no quiero más! OVHnube, y me aseguraré de que mis clientes también lo estén.

37. No, no recomendado

    Odio todo lo relacionado con su portal de clientes. Desafortunadamente, mi empresa utilizó su plataforma y estoy atrapado con ellos.
    Incluso para una renovación de dominio simple, es necesario seguir varios pasos y luego el texto se vuelve muy pequeño y su aplicación web tiene muchos errores.
    ¡¡¡Nunca utilices esta empresa!!!

38. No, no recomendado

    ¡Elimina tu servidor sin previo aviso! ¡No uses este servicio si quieres perder todos tus datos!

39. No, no recomendado

    Al principio, todo iba bien. Compré un servidor dedicado y se configuró en aproximadamente una hora sin ningún problema. Más adelante, comencé a solicitar direcciones IP cada pocos días. Finalmente, cuando intenté solicitar otra IP, me indicó que "se requiere verificación adicional" y que podía tardar hasta 48 horas. Aproximadamente un día después, el pedido se canceló. Ahí empezaron los problemas.

    Cuando contacté con el soporte en vivo, me dijeron que debía actualizar la información de mi cuenta; básicamente, me dieron respuestas genéricas. Actualicé todo e intenté volver a hacer el pedido, pero seguía ocurriendo lo mismo. Envié tickets y un agente de soporte llamado Gabriel N. me dijo que volviera a hacer el pedido y que esta vez se aprobaría manualmente. Lo hice, pero, una vez más, lo cancelaron a los dos días. ¡Qué ridículo!

    Como empezaron a responder con muchísima lentitud, fui a la sección de Nube Pública y activé un proyecto. Hice unos 100 pedidos pequeños, y solo entonces se dieron cuenta. Está claro que solo prestan atención cuando les conviene.

    Entonces, el sistema creó un ticket indicando que necesitaba subir documentos. Ya le había dicho al soporte en vivo que con gusto realizaría una verificación KYC si fuera necesario. El ticket indicaba que subiera los documentos a través de la sección "Mis Documentos", que ni siquiera existe en el panel del cliente. ¡Menuda broma!

    Volví a contactar con el soporte en vivo y me indicaron que enviara los documentos del ticket. Así lo hice: anverso y reverso de mi documento de identidad. Luego me pidieron un comprobante de domicilio, que descargué en PDF de un sitio web oficial del gobierno y lo envié. Llevo días esperando.

    Sinceramente, este es el proceso más frustrante y ridículo que he visto. Soy un cliente activo, ¿y me están haciendo una verificación de fraude? ¿Para qué? Si este fuera mi primer pedido y usara un... VPN O algo así, lo entendería. Pero ya he estado usando sus servicios.

    Mi servicio está a punto de vencer. ¿Qué pasa si no puedo renovarlo a tiempo debido a este problema? ¿Se cancelará también?

    No pidas aquí. Ni siquiera saben cómo funciona su propio sistema.

    Cuenta: as371715-ovh

40. Sí, recomendado

    La ayuda de Bharat es muy apreciada.
    Pasó mucho tiempo resolviendo los problemas de la red.

    Muchas gracias

41. No, no recomendado

    Recientemente me encontré con un problema serio con OVHEl servicio VPS de Cloud que considero que los clientes potenciales deberían conocer. Tras no pagar la renovación, perdí inmediatamente el acceso a mis datos. En lugar de ofrecerme un periodo de gracia o acceso temporal para recuperar mis archivos importantes, mi VPS fue suspendido a la espera de su eliminación completa. Cuando solicité acceso a mis datos, me dijeron que solo podría recuperarlo tras pagar la renovación, lo que me impidió recuperarlos a menos que continuara con el servicio.
    Si bien entiendo que las empresas deben aplicar políticas de pago, mantener los datos de los clientes inaccesibles sin brindar una oportunidad razonable para respaldarlos primero resulta innecesariamente severo. Una estrategia más favorable para el cliente sería permitir un acceso limitado para la recuperación de datos antes de la suspensión.
    Desde entonces, he decidido cambiarme a otro proveedor con políticas más flexibles respecto al acceso a los datos durante problemas de facturación. Si valoras tener acceso fiable a tus datos, incluso durante disputas de pago, te recomiendo explorar otras opciones de alojamiento.

42. Sí, recomendado

    Incluso tengo un compromiso de 5 años con mi antiguo servidor dedicado antes de poder actualizarlo a uno nuevo.
    Número de billete: CS11063000

43. No, no recomendado

    Los servidores y la infraestructura parecen buenos, pero la API es un infierno.
    Es la primera vez que veo una API que no funciona en absoluto.
    La autorización no es posible y mucho trabajo debe realizarse manualmente.
    Los servidores son sólidos, pero la API… básicamente no hay API.

44. No, no recomendado

    Realicé un pedido de un dominio y VPS en OVHUtilicé accidentalmente su portal canadiense y el pedido se canceló debido a una discrepancia de región. El servicio de atención al cliente me indicó que creara una cuenta nueva en el Reino Unido. OVH .

    Hice exactamente eso y, nuevamente, el pedido de VPS fue cancelado, pero esta vez el dominio fue aceptado y cobrado, aunque no puedo usarlo sin un servidor.

    Se negaron a cancelar o reembolsar el dominio, escudándose en las "normas del registro". Tampoco puedo eliminar mi método de pago porque ahora hay un "servicio activo" (el dominio que no quería). ¡Totalmente absurdo!

    Toda esta experiencia es ridícula:
    Compra un servicio que no puede usar, se le cobra por él, no puede cancelarlo, no puede eliminar sus detalles de pago y no puede cerrar su cuenta a menos que presente una solicitud GDPR.

    He presentado una queja a Nominet y solicitaré la eliminación completa de mis datos según el RGPD.

    OVH Es un ejemplo perfecto de cómo no tratar a los clientes. No se los recomendaría a nadie, a menos que disfrutes de la burocracia y las contradicciones.

45. Sí, recomendado

    Su chat de soporte en vivo es uno de los mejores en la industria.

46. Sí, recomendado

    Tuve una interrupción en algunas instancias de VPS, respuesta muy rápida del soporte y noté un error en el servidor y sugerí migrar a otro servidor que se detectó muy rápidamente y se ejecutó de inmediato en segundo plano con un tiempo de inactividad de menos de 1 minuto.

47. Sí, recomendado

    Elegimos la oferta de VPS incorrecta, nos ayudaron a solucionar el problema.

48. No, no recomendado

    He estado tratando con OVHEl equipo de soporte de la nube con respecto a un problema sin resolver que se remonta a octubre de 2022. Después de múltiples seguimientos a lo largo de los años, OVHCloud finalmente respondió, y su respuesta fue completamente insatisfactoria.

    ¿Qué ha pasado?

    Pedí varias instancias de VPS en octubre de 2022. Poco después del pago, mi cuenta (anteriormente is151300-ovh) se bloqueó sin previo aviso.

    proporcioné rápidamente todos los documentos solicitados (identificación emitida por el gobierno y comprobante de facturación), pero mi cuenta permaneció inaccesible.

    A pesar de que los registros bancarios claros muestran transacciones completas (no solo preautorizaciones) por montos totales de 1,991.12 TRY el 19 de octubre de 2022, nunca recibí ningún reembolso.

    Durante más de dos años, cada consulta dio lugar a respuestas genéricas que afirmaban que solo se había concedido una autorización previa.

    Mi cuenta recientemente creada (usando el mismo correo electrónico) también fue bloqueada sin ninguna explicación, dejándome completamente sin soporte.

    OVHLa última respuesta de Cloud afirmó:

    Mi cuenta fue inhabilitada debido a "actividades ilegales" en mi servidor, una acusación hecha sin detalles, pruebas ni siquiera un solo registro compartido. Su explicación fue vaga: alegaron "razones de seguridad" y afirmaron que la decisión es "final e inapelable".

    Siguen insistiendo en que los cargos fueron sólo preautorizaciones, a pesar de mi sólida documentación bancaria que demuestra lo contrario.

    ¿Qué es aún más frustrante?

    No tengo acceso directo a un representante de soporte. Cada vez que he solicitado explicaciones detalladas o he intentado escalar el asunto, simplemente me han dicho que "presente su queja", sin proporcionarme ayuda real.

    La falta de rendición de cuentas y transparencia de OVHEl equipo de soporte de Cloud hace que sea casi imposible resolver mi problema y me siento completamente abandonado como cliente.

    En conclusión:

    Si estás considerando OVHEn la nube, tenga en cuenta que si algo sale mal, no solo podría perder el acceso a su cuenta y fondos, sino que también podría enfrentarse a un aluvión de acusaciones vagas y a ningún tipo de apoyo. Le recomiendo OVHLa nube debe abordar estos problemas y los clientes potenciales deben ser cautelosos.

49. Sí, recomendado

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50. Sí, recomendado

    Tuve una excelente experiencia con OVHEl equipo de soporte de Cloud. Me comuniqué con el equipo para la cancelación de los servicios a través del ticket CS10918703, y Joanna B. me brindó asistencia rápida, clara y profesional. Los servicios se suspendieron correctamente y el proceso de cancelación se completó.

    Estoy completamente satisfecho con el servicio prestado y lo recomendaría. OVHnube a otros.

51. No, no recomendado

    Alquilé dos servidores de OVHCloud porque su sitio web anunciaba claramente la compatibilidad con Windows Server 2025 Datacenter.
    Esa afirmación es falsa y el soporte confirmó por escrito que este sistema operativo no es compatible con esos sistemas.

    ❌ El producto no coincide con la oferta
    ❌ Reembolso rechazado
    ❌ OVH Todavía promueve esto en todas las regiones, a pesar de estar informado
    ❌ Los tickets de soporte fueron ignorados o cerrados sin resolución

    No se trata de un asunto menor: se trata de un asunto jurídico serio:

    § 434 BGB (Código Civil alemán) – defecto del producto

    § 323 BGB – derecho de desistimiento

    § 5 UWG – publicidad engañosa

    Directiva 2005/29/CE de la UE: prácticas comerciales desleales

    Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido y leyes internacionales: violadas

    Toda la evidencia está documentada: capturas de pantalla, chat interno, captura del sitio web.
    Se han enviado disputas de PayPal.
    ⚖️ Siguiente paso: denuncia ante la Wettbewerbszentrale y Verbraucherzentrale de Alemania y procedimiento formal según la legislación de la UE en materia de consumo.

    If OVHCloud Si esto no se resuelve de inmediato, presentaré:

    Denuncia penal según el § 263 StGB (estafa)

    Informes a las autoridades de protección de datos y organismos de control del hosting

    Un comunicado de prensa público para advertir a otros

    No se trata de un problema técnico. Es un engaño sistemático con consecuencias jurídicas reales.
    Has sido advertido.

    #ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver

    _____

    Me encantan dos servidores vía OVHCloud.com sobre la base de un argumento comercial: compatibilidad con Windows Server 2025 Datacenter.

    Este punto es falso, confirmado por el soporte. OVH por escrito: el sistema no está soportado.

    ❌ Producto no conforme a la oferta
    ❌ Reembolso rechazado
    ❌ Publicité siempre en línea, malgré les preuves
    ❌ Entradas cerradas sin solución

    Ce n'est pas un simple malentendu. Se trata de un expediente jurídico mayor:

    § 434 BGB (derecho alemán) – defecto de conformidad

    § 323 BGB – derecho de resiliación

    Artículo 5 UWG – publicidad mensongère

    Directiva 2005/29/CE – prácticas comerciales trompeuses

    Loi britannique & droit international du consommateur – violés

    Preuves: capturas de pantalla, sitio archivado, soporte de conversaciones
    ⚖️ Procedimientos PayPal lanzados
    Si OVHCloud ne réagit pas inmédiatement, je déposerai :

    Une Plainte Pénale pour Fraude (artículo 263 StGB)

    Una señal a las autoridades de protección de consumidores

    Un comunicado público dirigido a la prensa.

    OVHCloud n'a plus d'excusas. Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'une tromperie systémique avec conséquences juridiques graves.
    Actualización: El otoño terminó

    Nach langerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVHnube mittlerweile vollständig gelöst. Die Rückerstattung wurde durchgeführt, die betroffenen Server wurden entfernt, und der Fall ist damit aus meiner Sicht abgeschlossen.

    Allerdings möchte ich auch transparent festhalten:
    Ohne den öffentlichen Druck auf sozialen Netzwerken, umfangreiche Dokumentation und die Weiterleitung and die Claim-Abteilung hätte der normale Support das Ticket vermutlich weiterhin ignoriert oder geschlossen. Die ursprünglich beworbenen Eigenschaften der Server waren tatsächlich nicht wie beschrieben verfügbar – das wurde mir später auch schriftlich bestätigt.

    Dass es erst dieser Escalation bedurfte, bleibt schade – aber ich anerkenne, dass OVHcloud letztlich reagiert und die Rückabwicklung ermöglicht hat.

    Ich hoffe, das Unternehmen nimmt diese Fälle künftig ernster – im Sinne der Kundenzufriedenheit und Rechtskonformität.

    Actualización – Caso resuelto

    Después de una larga disputa, mi caso con OVHEl problema con la nube ya se ha resuelto por completo. Se procesó el reembolso, se eliminaron los servidores afectados de mi cuenta y, desde mi punto de vista, el asunto está cerrado.

    Dicho esto, quiero ser transparente:
    Lamentablemente, se necesitó presión pública, documentación diaria y escalamiento al Departamento de Reclamaciones para llegar a este resultado. Los servidores que solicité no eran compatibles con las características anunciadas, ya que OVH Posteriormente confirmado por escrito.

    Es lamentable que tal escalada fuera necesaria, pero reconozco que OVHLa nube finalmente actuó y permitió una resolución justa.

    Espero que en el futuro se tomen más en serio problemas similares de los clientes, en aras de la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento legal.

52. Sí, recomendado

    He usado AWS, GCP, OCI y otras soluciones VPS. El precio... OVH La oferta para servidores físicos es inmejorable. El servidor estuvo listo y funcionando en 15 minutos. Me encantó que también proporcionen rDNS para la IP que asignan a la máquina. Soy de Bangladesh y he tenido problemas de pago con otros proveedores de nube. Por ejemplo, no pude pagar a AWS con la tarjeta VISA de IFIC. Azure obras, OCI a veces tiene problemas. Pero OVH Plataforma de pago totalmente compatible, igual que local.

53. No, no recomendado

    La experiencia de soporte siempre es terrible. El soporte por chat es siempre impreciso e inconsistente, y la atención por tickets siempre es lenta.

54. No, no recomendado

    Me cobraron por un servicio que cancelé y luego se niegan a reembolsarme. Evítalos, solo te están estafando.

55. No, no recomendado

    Solo intenté instalar WordPress usando el módulo de 1 clic, me llevó 4 horas y aún no lo terminé porque hay algún problema con su PHP, me comuniqué con el servicio de atención al cliente 5 veces y no pudieron ayudarme.

56. Sí, recomendado

    Número: CS10902124

    Avanzamos con un enfoque orientado a soluciones, agradezco al equipo, un cordial saludo.

    Gracias; Max F. Justine D. Joanna B.

57. No, no recomendado

    Pedí algo de ovhcloud y nunca lo recibí. Cuando solicité cancelar y obtener un reembolso, no tuvieron ningún problema; solo necesitaban mi confirmación, pero después de eso, nunca volví a saber de ellos y no recibí el reembolso.

58. Sí, recomendado

    Estoy desarrollando y operando servicios de TI en Corea. Actualmente uso AWS y Azur, y el tráfico internacional me cuesta más de lo necesario, así que buscaba otras empresas de nube en el extranjero. Parece que finalmente hemos encontrado la empresa ideal. Me gusta el precio en comparación con las especificaciones, y la amplia gama de opciones, ya que ofrece una gran variedad de productos. Sobre todo, en comparación con otras empresas que ofrecen productos similares, la experiencia desde la compra hasta el uso posterior a la instalación es buena.
    Desde mi punto de vista estaba preocupada porque era mi primera vez que conocía la empresa, pero Jennifer, la encargada, me llamó directamente para explicarme y orientarme muchas de las cosas que me intrigaban, planteando la OVHLa confianza de la nube.

59. Sí, recomendado

    El soporte fue útil en un problema que en última instancia fue causado por nosotros.

60. No, no recomendado

    Fue un gran placer para mí poder unirme a esta empresa, pero lamentablemente la realidad fue diferente.

    Yo era un trabajador externo en OVH Durante seis meses. Desde el principio, me sentí aislado y poco bienvenido. Había poco o ningún apoyo y espíritu de equipo. A menudo me excluían de reuniones y comunicaciones importantes, lo que dificultaba enormemente mi trabajo.

    Todavía no sé por qué esta recepción fue tan negativa.

    Además de la soledad, también me acosaban y difamaban abiertamente sin motivo alguno. No conocía a nadie.

    Cuando intenté expresarme, mis preocupaciones fueron ignoradas.

    Esto creó un ambiente tóxico en el que me sentí constantemente alerta y sin apoyo.

    Para colmo, mis ordenadores personales y profesionales fueron hackeados mientras trabajaba aquí. Todavía no sé cómo sucedió, así que avisé a los equipos de seguridad. Pero no parecieron preocuparse mucho, lo cual me parece muy extraño.

    Este trabajo ha afectado mi salud mental y emocional. No lo recomendaría y espero sinceramente que se hagan cambios para que nadie más tenga que pasar por lo que yo pasé.

61. Sí, recomendado

    El soporte fue genial ya que hizo seguimiento a un reembolso de un servicio y me estuvo dando todas las soluciones con gran detalle de la suma que fue reembolsada.

62. Sí, recomendado

    Nunca he tenido una mala experiencia con OVHSiempre que he necesitado ayuda o he tenido consultas, han sido de gran ayuda y me han proporcionado una solución muy satisfactoria.

    Puedo recomendarlos plenamente como socio de TI.

63. Sí, recomendado

    Realmente apreciamos su eficiencia y la calidad del apoyo que brindan constantemente.

64. No, no recomendado

    Editado después OVH Respuesta (20 de mayo de 2025):
    Si has visto el ticket con atención, es posible que hayas visto capturas de pantalla del correo electrónico que recibí de tu equipo de abuso.
    Y si has revisado cuidadosamente el ticket, entonces te pedí repetidamente que “Por favor, indica dónde está el detalle técnico en el correo electrónico”.
    Mi única pregunta que permaneció en el aire por mucho tiempo fue: ¿dónde está el detalle técnico?”
    Si has visto el ticket, es posible que hayas notado que tu equipo dice que no tiene acceso al equipo de abuso.
    Desactivas un servidor de producción y dices que no tienes acceso para abusar del equipo. ¿No es esto una vergüenza? OVH?

    ****¿Cómo se solucionó? *****
    Tras días de investigación en internet, descubrí que no tienen su propio sistema de detección de abusos. Usan Netcraft. Contacté directamente con Netcraft y me dieron el número de problema 68604359. Tras proporcionar capturas de pantalla, coincidieron en que habían marcado el portal por error. Pueden ver el problema si su equipo de detección de abusos falsos tiene acceso a ellos.
    Una vez que Netcarft resolvió el problema, al día siguiente recibí un correo electrónico de su falso departamento de abusos informando que mi ticket había sido cerrado. Aparte de esto, nunca respondieron a ningún correo electrónico, ni siquiera después de actualizar mi dirección de correo electrónico, como sugirió su supuesto soporte.

    ——— Reseña original ——
    Hemos sido un OVH Cloud Cliente desde hace más de 11 años. Nuestro servidor alquilado es compatible con nuestro software de rastreo y comunicación y da servicio a unos 3,000 dispositivos GPS en un entorno de producción en vivo. El 1 de abril de 2025, recibimos un correo electrónico del equipo de abuso que afirmaba que un sitio web de phishing estaba alojado en nuestro servidor. Como medida inmediata, detuve el sitio web. Aun así, al tercer día... OVH secuestraron nuestro servidor de producción.

    **¿Cuál fue el impacto comercial?**
    Este servidor monitorea aproximadamente 1 dispositivos de rastreo GPS instalados en camiones y remolques comerciales. Todos nuestros clientes perdieron la conexión con sus vehículos.
    2. El servidor aloja un sistema de comunicación donde los despachadores envían instrucciones en tiempo real a los conductores en ruta. Todos los clientes perdieron la conexión con sus conductores, lo que provocó entregas fallidas, lo que a su vez generó pérdidas financieras para nuestros clientes.
    3. Varias otras automatizaciones se detuvieron.

    De repente tuvimos que migrar a un servidor diferente que mantuvimos libre para urgencias.

    Para comprender el problema, creé un ticket de soporte y también los llamé para averiguar cuál era el problema. El equipo de soporte me indicó que respondiera al mismo correo electrónico que recibí del equipo de abuso y me aseguró que me lo informarían. Respondí ese correo electrónico varias veces, pero nunca recibí respuesta del equipo de abuso.

    Seguí preguntando OVH Soporte por tickets. Pero el soporte insistía en que no tenían acceso al equipo de abuso. Ahora nos encontramos en una situación crítica para el negocio:
    1. El dominio que mencionaron en el correo electrónico de abuso no tiene nada objetable. Es un entorno de pruebas para nuestra aplicación en vivo.
    2. Porque este dominio fue marcado por OVHTenemos exactamente la misma aplicación web ejecutándose en producción, pero la mantenemos inactiva porque tememos que se produzca la misma acción incorrecta en otro servidor.

    **¿Qué estamos buscando?
    Nosotros apreciamos eso OVH No permite sitios web de phishing. Sin embargo, el sitio web que detectaron es una aplicación web común que usan nuestros clientes. Solo pueden usarla los usuarios registrados por sus empleadores.

    –Necesitamos entender qué había exactamente en el sitio web que hizo que el sistema de abuso marcara el dominio y secuestrara nuestro servidor incluso después de que el sitio web fuera inmediatamente retirado del mercado.
    –Necesitamos detalles para poder solucionar problemas en otras aplicaciones que se ejecutan en diferentes servidores de OVH.

    OVH El equipo cierra los tickets definitivamente tras indicar que el equipo de abuso proporcionó suficientes detalles. Sin embargo, el equipo de abuso solo indicó un nombre de dominio y nada más en el correo electrónico. Para continuar la conversación, creo nuevos tickets.

    Mantengo los tickets abiertos, pero envían una respuesta preparada de que no tienen acceso al abuso y piden contactar al equipo de abuso, pero el equipo de abuso nunca responde.

    Así que para nosotros OVH Los servidores dejaron de ser un proveedor confiable porque secuestraron nuestro negocio repentinamente y sin motivo alguno. Ni siquiera explican el motivo del secuestro.

    Adjunto todos los tickets, conversaciones y correos electrónicos de abuso que, según ellos, contienen todos los llamados detalles técnicos.

    Requerimos OVH para decirnos qué era phishing en el sitio web.

65. Sí, recomendado

    CS11067580 – Joanna B hizo un excelente trabajo al comprender nuestra situación. Fue amable y proactiva, y nos ayudó a superar una situación difícil.

66. Sí, recomendado

    He estado utilizando su servicio durante los últimos años y hasta ahora estoy satisfecho con la experiencia.

67. Sí, recomendado

    Tengo un VPS de OVH Llevo 11 años con él y estoy muy contento. El servicio tenía una disponibilidad del 99.9 % y el único problema que recuerdo fue una caída del DNS hace 3 o 4 años, que se solucionó en un par de horas. Rara vez tuve que abrir casos de soporte técnico y siempre resolvieron mi problema. También debo mencionar OVH Tiene los mejores precios.

68. Cliente desde el principio (Cuando Oleg se responde a sí mismo en el OVH Foro). A partir de ahora dejaré de recomendar OVH A mis amigos y clientes. La política antifraude y la estrategia comercial se vuelven inhumanas. No importa si llevas 15 años como cliente, pueden cancelar tu cuenta en cualquier momento.
    La mitad de las personas que recomendé OVH sus pedidos fueron rechazados y su dinero bloqueado (en espera) durante meses.
    Es triste ver a una empresa de hosting pionera siendo saboteada por un pésimo servicio al cliente.

69. No, no recomendado

    Orden 17899805 rechazada por razones no especificadas.

    Se proporcionó toda la información, pero no fue suficiente.

    La empresa parece ser tan rica que no quiere nuevos clientes. De acuerdo.

    Intentando agregar nueva información a un ticket de soporte: “Estimado cliente, no se pudo agregar su respuesta a su solicitud de soporte: CS10150396: Seguimiento del pedido 17899805. Este ticket se cerró el 12.09.2024 a las 22:47:57 GMT. Cree una nueva solicitud de soporte. Gracias por elegir OVHnube. La OVHequipo de la nube”

    Esta es la peor experiencia que he tenido con una empresa de alojamiento web. Al menos su chat en línea es rápido y hay agentes reales dispuestos a ayudar, pero parece que no pueden hacer nada.

    El panel de control del usuario es extremadamente lento y solo funciona de vez en cuando. También debes iniciar sesión con cuidado porque tienen un sistema de inicio de sesión específico para una región. Si elegiste la región incorrecta, nunca podrás iniciar sesión (correo electrónico o contraseña incorrectos). Eso no tiene ningún sentido.

70. Sí, recomendado

    Perdí mi teléfono y ya no puedo acceder a mi cuenta de gamil y no sé la contraseña y también olvidé la contraseña de la cuenta en la nube de ovh. Sé el ID de correo pero no sé la contraseña (por favor, tenga en cuenta que no recuerdo nada más como nombre de usuario o ID de cliente)

    Todavía tengo acceso a 2fa pero no puedo iniciar sesión sin 2fa

    (Puedo proporcionar Mis datos de facturación o facturas)

    Quiero la recuperación de la cuenta a cualquier precio.
    (déjame saber cuál es la posibilidad)

    Mi identificación de correo: btwitsex@g****.com
    Tenga en cuenta que perdí el correo.

    (No perdamos el tiempo con tales respuestas y busquemos la solución)

    Gracias

71. No, no recomendado

    Compré VPS para Australia, pero cuando intenté conectarme a través del Escritorio remoto aparece un error, no puedo conectarme, el escritorio remoto está apagado, etc. Abrí un ticket pero no hubo una resolución beneficiosa, quiero que me devuelvan mi fondo.

72. No, no recomendado

    Nivel muy bajo de apoyo y ocultando incompetencia con respuestas extrañas. Estoy pensando en cambiar.

    Actualización (07 de julio de 2024)
    Envié las referencias de la cuenta a Ovh, espero que solucionen los problemas.

73. No, no recomendado

    un sistema gestionado por automatización…
    Hay páginas de solicitud de soporte pero NADIE responde…

    El ÚNICO problema con OVH es que no hay soporte técnico.

    Además, sus precios son altos, sea un vendedor que se PREOCUPE POR LOS CLIENTES.

    Soy cliente desde hace 10-15 años, hay alternativas por la mitad de precio, me cambiaré cuando termine mi periodo de contrato

    ID de cuenta: ok47xx-ovh

74. No, no recomendado

    La protección contra ataques DDoS es muy deficiente, el panel de control carga muy lento y a veces tarda varios segundos en cargar una sola página, y el soporte es deficiente. Por el precio. OVH Los cargos, en comparación con otros proveedores, no ofrecen ningún valor real.

    Sugeriría a cualquiera que utilice otro proveedor.

75. Sí, recomendado

    Buen soporte, máxima disponibilidad y sin problemas de red.
    Tengo un servidor dedicado, soporte bueno, comprensivo y muy educado, máxima disponibilidad y sin problemas de red.

76. Sí, recomendado

    Me encanta OvhCloud por sus buenos precios, pero el día de escribir esto, tuve muchos problemas con mis 3 servicios. Cancelé uno, lo cual está bien. Luego pagué (hace 3 días) el 3 de julio de 2024 por 2 de mis 3 servidores privados virtuales. Vamos con los servidores privados virtuales 1, 2 y 3. El 3 de julio pagué por los servidores privados virtuales 2 y 3. Luego, hoy pagué por el servidor privado virtual 1. Pero, por alguna razón, el panel de facturación me cobró por los servidores privados virtuales 1 y 2. Así que pagué por duplicado por el servidor privado virtual 2. Luego pagué por mi servidor privado virtual 3, el dinero salió de mi cuenta, pero sigue estando "no pagado" a pesar de que la factura decía que se había pagado y en mi extracto bancario el dinero había salido.

    EDITAR: Olvidé que esto estaba aquí, pero la facturación ya está pagada en su sistema, pero visualmente para mí todavía tiene errores. No hay nada más de qué hablar, pero sí, es de esperar que el sistema de facturación sea más refinado, por lo que será menos difícil de usar y comprender.

77. No, no recomendado

    Tuve un problema en el servidor durante el último mes. el servidor responde muy lento y la mayoría de las veces solo se está cargando, verifiqué que todos mis recursos estén bien. pero el servidor es muy lento. En la última semana este problema es grave. Abrí un ticket antes de 1 días (número de ticket: 1) pero ni siquiera responden el ticket. Estoy decepcionado. Quiero cambiar su servidor, pero debido a mi compromiso no puedo cambiar el servidor antes de septiembre.

78. Sí, recomendado

    Una vez encontré un número de teléfono. El apoyo fue excelente. Usar voz y correo electrónico para corregir mi problema

79. Sí, recomendado

    Para sus buenos clientes hacen un esfuerzo adicional.

80. Recibí un correo electrónico proponiendo la migración de mi hosting a un plan más reciente. Decía: "Mantendrá los dominios gratuitos incluidos en su plan anterior".

    Comencé la migración y decía explícitamente: "Los dominios gratuitos de su plan anterior ya no se incluirán".

    Entonces, dediqué 15 minutos a descubrir cómo enviar una solicitud de soporte para explicar esta inconsistencia.

    El equipo de soporte respondió: “Gracias por su interés en nuestros servicios. A continuación te indicamos los pasos a seguir desde tu área de cliente para actualizar tu plan de hosting web…”

    Y no abordaron la cuestión en absoluto. El problema se marcó como "Resuelto".

    El correo electrónico de respuesta proporcionó un enlace al ticket... que no funciona.

    Número de billete: CS9736186

81. No, no recomendado

    Sentry OVH Hace 4 semanas, recibí una solicitud de eliminación de DMCA sin respuesta. Ignoran las solicitudes y, al hacerlo, respaldan contenido ilegal. Albergan ww2.fmovies.cab, un sitio web de piratería ilegal que utiliza imágenes con derechos de autor. Servicio de atención al cliente en OVH ¡No existe! ¡Evítalo y no lo uses!

82. No, no recomendado

    Pagué por un servidor VPS y el pago se retiró correctamente de mi tarjeta. Sin embargo, en la página de pedidos, todavía no he recibido soporte para tickets; parece no estar disponible. El equipo de ventas parece no responder. Mi pedido también fue rechazado, a pesar de realizar el pago correctamente. No ha habido respuesta del equipo de soporte. Esta ha sido la peor experiencia de servicio VPS de mi vida y una completa pérdida de tiempo.

83. No, no recomendado

    Horrible. Totalmente horrible.

    EDITAR: Es aún peor. Ver más abajo.

    Hace unos días (creo que fue viernes) pedí un servidor dedicado a OVHCloud para albergar mi juego multijugador. ¡El servidor fue genial! Excelente rendimiento y configuración sencilla. Me costó $50 ($25 de configuración y $25 el primer mes).

    Luego, el sábado por la mañana me despierto y descubro que no puedo iniciar sesión. OVHCloudY mi juego no se puede jugar porque el servidor está inactivo. ¿Qué demonios? OVH No me dieron ninguna explicación (más allá de un montón de mensajes genéricos de "su servicio ha sido cancelado" en mi correo electrónico). No tuve más remedio que crear una cuenta nueva, ya que necesito una para abrir un ticket y quejarme. Pero, claro, como era sábado, a nadie le importó.

    Finalmente, el lunes recibí una respuesta en mi ticket... "no podemos solucionar su problema porque está relacionado con una cuenta diferente". ¡Qué carajo! ¡No puedo abrir un ticket en mi cuenta real porque la bloqueaste!

    Me sugirieron que enviara un correo electrónico (abuso en su sitio dot net) en su lugar. Así que lo hice. Afortunadamente, eso ayudó... no, no lo hizo. ¡Han pasado 24 horas desde que envié mi correo electrónico y no hubo respuesta!

    Me sugirieron que llamara a su número de soporte. En primer lugar, ¿por qué diablos necesito llamar cuando ya tienes un sistema de tickets de soporte adecuado? ¿Cuál es entonces el objetivo de un sistema de tickets de soporte? Pero está bien, pensé, llamaré. Y… ¡el número no conecta! ¿Qué está pasando con su empresa?

    No se trata de los 50 dólares. Esto no se trata del servidor. No se trata del tiempo que perdí configurando cosas en tu plataforma. Ni siquiera se trata de los (hasta ahora) 4 días de no tener un servidor adecuado (gracias a Dios todavía tengo mi antiguo servidor funcionando, así que simplemente apunté el DNS hacia él y aún pudimos jugar, aunque con peores condiciones). actuación). No.

    Se trata de la actitud. Este tipo de “atención” al cliente es atroz y absolutamente inaceptable. ¿Por qué bloquear completamente una cuenta? ¿Por qué no dar ninguna explicación para bloquearlo? ¿Por qué redirigirme desde tu sistema de tickets hacia tu correo electrónico y teléfono? ¿Por qué tratarme como si fuera tu enemigo, cuando sólo intento pagarte dinero y obtener a cambio un nivel básico de servicio?

    En este momento lo único que me importa es recuperar mis 50 dólares. Nunca tocaré OVHCloud de nuevo.

    EDITAR: Finalmente intenté llamar a su número de teléfono de soporte, porque aparentemente "no está conectado" la mayor parte del tiempo y hay que llamarlo durante horas específicas. Entonces finalmente tuve la oportunidad de llamar. ¡¿Adivina qué?! ¡Cada opción es "esta opción no está disponible actualmente"! Esto es ridículo. Estafa literal.

    EDITAR2: y ahora me piden, en esta revisión, como puede ver claramente, que proporcione una identificación de cuenta. Eso solo puedo recuperarlo iniciando sesión. Cuando literalmente me quejo de que BLOQUEAN MI CUENTA hasta el punto de que NO PUEDO INICIAR SESIÓN. Guau. Este nivel de trolling es sinceramente impresionante. ¡Bien hecho! ¿Por qué carajo... necesitas mi ID de cuenta? Tú CONOCES MI DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

84. Sí, recomendado

    Très bon servicio a través de la aplicación x
    Contrairement au service tchat a través de la página web OVH qui et inútil

85. No, no recomendado

    Panel lento. El proceso de pedido/registro te lleva a través de 10 dominios y tarda varios minutos en cargar entre páginas. El contrato que me dieron estaba en francés, a pesar de haberme registrado en Australia. Su sistema de facturación, etc., y todo tiene muchísimos fallos. Intenté cancelar un servicio, pero en ese momento no se generó ninguna factura; sin embargo, me dio un error y el servicio no se canceló correctamente. Envié un ticket y me dijeron que cancelara a través de la API, lo cual es una locura y un poco torpe. Luego intenté crear un ticket para anular la factura, pero me dijeron que no, ya que la cancelación de la API se produjo después de que se generó la factura, y cerraron el ticket inmediatamente. Tardé 4 días en recibir una respuesta al segundo ticket que envié. En cuanto a la tarifa de instalación y las tarifas continuas, sus dedi no son nada baratos, pero ofrecen un servicio pésimo. Solía ​​usar... OVH por su VPS barato y el servicio en sí era confiable, pero los evitaré por completo ahora, no tiene ningún sentido ni razón usarlos. OVH.

86. No, no recomendado

    Esta empresa son estafadores directos, no del tipo inteligente sino del tipo francés, que no son capaces de diseñar una arquitectura moderna decente, es comprensible que muchas cosas salgan mal y luego no podrás recuperar la contraseña que cambiaron sin tu consentimiento, no puedes contactar con soporte, y te siguen cobrando sin que puedas cancelar. Evítelo a toda costa y desaconseje esta empresa, hay una razón por la que la puntuación es tan baja a pesar de todas las críticas positivas falsas de los bots.

87. OVH Fue genial durante años, pero en los últimos 6 meses a un año hemos notado una degradación severa en la protección DDOS, los ataques no han sido filtrados o se han filtrado causando problemas para que nuestros clientes puedan mantenerse conectados.

    El hardware es barato, la red está bien, DDoS Falta de protección.

88. No, no recomendado

    Français

    Je suis extrêmement déçu par le service à la clientèle d'OVH Canadá. He adquirido dos nombres de dominio, pero no he recibido ningún correo de CIRA para activar uno de los dos. Leur abonnement include un nom de domaine gratuit que je n'ai jamais reçu. Leur équipe, notamment Fernando V., a fait preuve d'un manque de professionalisme escándaloeux insinuant que j'avais mal passé ma commande. Ils n'ont même pas pris la peine de verifier correctement les details de ma commande avant de répondre de manière inutile et désinvolte.

    El problema no es el nombre de dominio gratuito, sino la actitud del servicio al cliente. Fernando V. m'a répondu avec una frase irrespectueuse: “Vous aurez du respecter la commande avant de payer”. Esto hace tres días que no tengo acceso a mi nombre de dominio, lo que demuestra su incompetencia. Esta manque de sérieux me hace perder un tiempo précieux para un montant dérisoire de 9,99 $. Maintenant, comprendo esta empresa entre otras cosas lamentablemente 2 en Trustpilot Canada. La incompetencia y la actitud indiferente son inaceptables. Affaire à suivre, je reviendrai pour dire la suite. Je déconseille fortement de faire affaire con eux.

    Inglés:

    Estoy extremadamente decepcionado con OVH Servicio al cliente de Canadá. Compré dos dominios, pero no recibí ningún correo electrónico de CIRA para activar uno. Su suscripción incluye un dominio gratuito, que nunca recibí. Su equipo, especialmente Fernando V., demostró una falta de profesionalismo escandalosa al insinuar que había cometido un error con mi pedido. Ni siquiera se molestaron en verificar los detalles de mi pedido antes de responder de forma inútil y arrogante.

    El problema no es el nombre de dominio gratuito sino la actitud del servicio de atención al cliente. Fernando V. me respondió con una frase irrespetuosa: “Debiste comprobar el pedido antes de pagar”. Ya son tres días sin acceso a mi nombre de dominio, lo que demuestra su incompetencia. Esta falta de seriedad me está haciendo perder mi precioso tiempo por una mísera cantidad de 9.99 dólares. Ahora entiendo por qué esta empresa tiene una calificación tan pésima de 2 en Trustpilot Canadá. Su incompetencia y actitud indiferente son inaceptables. Continuará, lo actualizaré con el seguimiento. Recomiendo encarecidamente no hacer negocios con ellos.

89. Compré un VPS en OvhCloud. El VPS es muy bueno y funciona bien. La velocidad y el VPS son estables con ancho de banda ilimitado. __________________

    El problema son sus interfaces de OVH El panel es asqueroso y estoy cansado de usarlo. Tiene mucha lentitud y no responde. Por eso no voy a renovar el servicio.

90. No, no recomendado

    Ovhcloud intenta cobrarme 147 euros por un servicio que nunca me prestaron. El pago de la renovación con mi tarjeta de crédito no se realizó porque esta caducó. Me di cuenta y cambié de proveedor porque no quería seguir con él. OVH Ya no. También cancelé el servicio desde su interfaz. Pero pensaron que era lógico facturarme de todas formas. No recomiendo OvhCloud; su panel de control también es feo y tiene errores, y el soporte técnico es inexistente.

    EDIT 1:
    Respondí a la solicitud, pero no pude ver esta respuesta primero. Agregué un número de ticket para un ticket que abrí sobre este asunto.

    EDIT 2:
    OvhCLOUD respondió a mi ticket sin siquiera molestarse en leerlo, simplemente con un tutorial sobre cómo pagar mi factura. Aparte de que esto es una total falta de respeto, sigo sin entender por qué tendría que pagar una factura por un servicio que OvhCloud eliminó y reconoció haberlo hecho.

91. No, no recomendado

    Segunda revisión en poco tiempo: solicité una transferencia de dominio hace unos 7 días, se completaron todos los trámites, no pasa nada. Creé un ticket para saber por qué no se realiza la transferencia, no hay respuesta.
    Absolutamente el peor proveedor web y de nube que existe, ni un solo sentido de respeto hacia sus clientes.

    Actualización 15 / 5 / 2024
    Recibí un correo electrónico de soporte, mencionando un tiempo de transferencia de dominio que es completamente diferente al mencionado anteriormente y aproximadamente tres veces más lento que el estándar mundial. Además, tuvieron la arrogancia de señalarme sobre el respeto de mi correo: déjame ser claro: si tratas a tus clientes sin ningún respeto una y otra vez, no pidas respeto. Empresa francesa con actitud y pésimo servicio, lo peor que te puede pasar!!!!!!

92. Sí, recomendado

    he usado OVH Durante más de 10 años, tuve varios servidores dedicados. Este servicio no está administrado, por lo que no recibo soporte técnico.

    La relación precio/rendimiento es más alta que la de la mayoría de los otros proveedores, es raro encontrar mejor hardware a un precio más económico.

    El tiempo de actividad es lo más cercano al 100% posible; muy raramente he tenido fallas de hardware. Si hay alguna avería la intervención y reparación es muy rápida.

    El panel de control es bueno en general, puede ser un poco torpe pero maneja muchas cosas. OVH productos. Ojalá la configuración del firewall fuera más fácil de administrar.

93. Sí, recomendado

    Estoy muy satisfecho con mi servidor VPS hasta ahora. Muy bueno para WordPress alojamiento.

94. No, no recomendado

    Desde el punto de vista técnico, estoy muy contento con ellos.
    pero después de varios años de utilizar sus servicios para diferentes clientes, cometí un error y utilicé la tarjeta de crédito equivocada para un servicio. ¡¡¡¡DIOS MÍO!!!! tipos locos…. No puedo hacer reembolsos. No creerás las tonterías que tuve que leer.
    Recomendaría llevar su negocio a otro lugar. Especialmente si Tomas está en el chat.
    La historia continúa, después de escribir esta reseña comencé a recibir correos electrónicos de OVH Respecto al problema, revisan el caso, bla, bla, bla... Esta empresa no sabe cómo hacer un reembolso... ¿Lo creerían? ¡Qué locos! De nuevo, ¡ALEJENSE DE LOS LADRONES!

95. No, no recomendado

    Una de las peores empresas que he tenido la desgracia de usar, de un día para otro corrompieron mis archivos y sistema operativo, después de 3 años usando esta empresa. Varias cuentas CPanel perdidas de mis clientes, códigos fuente, base de datos, correos electrónicos.

    Se defienden diciendo que fue culpa mía por no pagar el paquete de respaldo, no pagar el soporte premium y que ahora se acabó, que ellos son sólo “proveedores de máquinas” y no son responsables de ningún problema de corrupción del sistema.

    Antes de dormirme, todo estaba funcionando, pero me desperté con todo inaccesible y corrupto. Entiendo que esto es 100% culpa de... OVH, una empresa que vino directamente del infierno para causar pérdidas millonarias a cualquiera de sus clientes.

96. Parece haber una desconexión entre los diferentes segmentos de servicios dentro de la empresa, lo que en ocasiones hace que sea extremadamente difícil identificar las causas fundamentales de los problemas. El nivel de soporte estándar parece tardar bastante en responder. En la nota positiva: gran proveedor con una sólida red troncal. Una vez que pones todo en funcionamiento, normalmente funciona bien. También es posible utilizar otras distribuciones de Linux distintas a las proporcionadas de forma predeterminada.

97. No, no recomendado

    La peor empresa de todos los tiempos

    Vaciaron mi servidor solo unos días después de que mi tarjeta de crédito dejara de ser válida.

    Actualizado: Enviaron una advertencia sobre la eliminación del servidor y lo eliminaron un día después.

98. Sí, recomendado

    Hay buenos y malos. Por el valor del precio, dependiendo del alcance del alojamiento utilizado, diría que son buenos si pueden mantener el precio así o más barato será mejor.

    Alojado en la nube de ovh como se utiliza en los sitios web de mi empresa como referencia.
    thebestseocompanyever.com/
    biztransit.com
    bcz.com
    okit247.com

99. Sí, recomendado

    OVHCloud es el mejor proveedor de nubes de hardware, ofreciendo un servicio de primera clase. DDoS Protección. Sus servicios son confiables y potentes, lo que los convierte en una excelente opción para quienes necesitan soluciones en la nube seguras y de alto rendimiento. Hemos estado utilizando sus servicios para nuestros servidores de juegos con miles de jugadores al mes.

    Sin embargo, su atención al cliente necesita mejoras. Los tiempos de respuesta son lentos, lo que puede resultar frustrante cuando se necesita ayuda urgente. Además, hay que pagar por un soporte de nivel superior, lo que puede resultar una carga, especialmente para las empresas más pequeñas. Mejorar los servicios de apoyo básicos haría OVHLa nube aún mejor.

100. No, no recomendado

     Nuevamente cerraron mi servidor a pesar de varios correos electrónicos para advertirles que el servidor no fue pirateado y estaba perfectamente bien (ArtsCad.com).
     Esta ya es la tercera vez que cierran uno de mis servidores por nada.

101. No, no recomendado

     El soporte técnico no existe, solo lo redireccionan a sus guías en lugar de ayudarlo y si desea ayuda real de su soporte técnico, debe pagar adicionalmente.
     No tienen ningún sistema para bloquear o reconocer spam, recibo docenas de correos electrónicos de phishing todos los días y no tienen forma de instalar filtros de spam. Le desaconsejo que utilice sus servicios.

102. No, no recomendado

     Tuvimos un error en el ticket creado por la incursión de hardware 1 día sin respuesta. Seguimos con más datos pero aún no hay respuesta. Tenemos más de 100 TB de datos a los que no podemos acceder debido a esto. Interfaz de chat, no llame a nadie para ayudar. Nadie debería usar a estos chicos.

     ==> Su respuesta a continuación dice que respondieron a tiempo. No es verdad. Recibí una respuesta después de que se publicó esta reseña (2 días). Respondieron pidiendo una pregunta que ya les habían enviado el primer día. Entonces todo lo que recibí fue una respuesta estándar sin que nadie leyera el contenido de mi ticket. Respondí inmediatamente y hasta el momento no hay respuesta. Están pidiendo el número de serie del disco duro, pero como el controlador raid está defectuoso, ni siquiera puedo llegar a ese paso. Cuando me preguntaron cuándo pueden intervenir, dije en cualquier momento, ya que no puedo acceder a ningún contenido. Esto fue hace 14 horas. Todavía esperando que respondan. Ahora tercer día. Hemos perdido innumerables clientes.

103. No, no recomendado

     Horrible experiencia

     El chat no funciona y los pedidos online de líneas VOIP no funcionan.

     Lo peor de todo; su interfaz en línea. Muy complicado, obsoleto y muy anticuado. Es muy difícil autogestionar algo porque no puedes confiar en su equipo de soporte. Su soporte telefónico es una farsa; solo un mensaje grabado, ningún equipo de soporte real.

     Corre corre corre. Ve a otra parte. Buenas experiencias con Hostinger aquí.

104. No, no recomendado

     Compré el servicio en menos de 24h, chateé con ellos 3 veces, dos de ellas me hicieron esperar mucho para responderme y cerrar el chat después de que enviaron una respuesta sin tiempo para contestar.

     Agregué un nombre de dominio en mi pedido que no fue procesado.

     Después de que nada funcionaba correctamente, volví a chatear y pedí un reembolso y me dijeron: "Ya descubrí el problema, no tenemos una política de reembolso para las cuentas de la empresa, lamento que esta no sea la respuesta que esperaba".

     Esto es una locura. Recibí este servicio en menos de 24 horas, ¡nada funcionó y no puedo cancelar y obtener un reembolso!

     Debería haber sabido mejor.

105. No, no recomendado

     he usado OVH y antes SYS durante muchos años pero ahora me resultaría difícil recomendarlos.

     El soporte para problemas de facturación es terrible, ya que no puede crear tickets para problemas de precios, debe comunicarse con ventas, no a través de un ticket, y solo obtiene 300 caracteres para explicar su problema en lugar de usar el sistema de tickets como todos los demás.

     Solo lo recomendaría OVH Servidores si tienen una gran oferta, a menos que vayas a mantener el contrato mientras otros pagan menos que tú, y cuando termines el contrato se niegan a reajustar el precio del servidor a lo que anuncian actualmente. Sus precios son bajos, pero es una bofetada tener que pagar más que los nuevos clientes o el doble que un cliente que lo compró con una oferta.
     Pero solo para reiterar, el punto de ruptura para mí fue cuando te negaste a reajustar mi precio al nuevo después de mi contrato (estaba pidiendo igualar el precio sin compromiso para que quede claro)

     Me dijeron que me comunicara con ventas no a través de boletos por alguna razón estúpida solo para crear un ticket y recibir respuesta de la misma persona que me dijo que me comunicara con ventas.

     La razón por la que esto no es 1 estrella es que no he tenido problemas con el hardware o la red; sin embargo, lo principal cuando se trata es el costo y pagar el doble de lo que pagan los nuevos clientes y que me digan que reordene mi servidor en lugar de reducir mi Los precios son inaceptables para una empresa de este tamaño.

     Si pudieras ayudar, buscaría en otra parte.

106. No, no recomendado

     Lento, lento y lento. Probablemente la peor empresa de hosting con la que he tratado. Para ser justos, el servidor está bien, sin embargo, cuando necesitaba restablecer la contraseña, el sistema no envía un correo electrónico para permitirme hacerlo. Pero el soporte es malo, muy lento y probablemente falte personal. Tienes que solucionarlo lo antes posible.

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