Is GoDaddy Ça va ? Notre avis
GoDaddy se classe 40e sur les 40 hébergeurs que nous avons évalués, ce qui reflète sa baisse de valeur sur le marché actuel. Malgré une forte notoriété, son hébergement est hors de prix, peu fonctionnel et propose des offres incitatives agressives. Même pour l'enregistrement de domaine, autrefois son service phare, il existe désormais des alternatives plus performantes et plus transparentes. D'après nos tests, nous ne recommandons pas ce service. GoDaddy pour l'hébergement Web ou les services de domaine.
À qui est-ce le mieux adapté ? GoDaddy pourrait fonctionner pour les débutants qui créent des sites simples, surtout s'ils gèrent déjà des domaines via GoDaddyCela dit, les utilisateurs doivent se méfier des ventes incitatives fréquentes et des limitations de fonctionnalités au fil du temps.
Site Web: https://www.godaddy.com/
GoDaddy Avantages et inconvénients
GoDaddy Avantages
- Reconnaissance de la marque et large gamme de produits
- Tableau de bord convivial (cPanel)
- Assistance téléphonique mondiale – Lignes d'assistance locales dans de nombreux pays
GoDaddy Inconvénients
- Vente incitative agressive – De nombreuses fonctionnalités essentielles sont payantes ou soumises à essai
- Renouvellements de domaines hors de prix – renouvellements .com jusqu'à 45 $/an avec confidentialité WHOIS à 19.99 $/an
- Plans d'entrée de gamme coûteux
- Support client lent et multicouche
- Faible valeur pour les débutants et les petites entreprises
Fondée en 1997 par l'entrepreneur Bob Parsons, GoDaddy s'est imposée comme une référence dans l'hébergement web et l'enregistrement de noms de domaine. Initialement connue sous le nom de « Jomax Technologies », elle a rapidement été rebaptisée « GoDaddy"Dans 1999. GoDaddyL'ascension fulgurante de a été alimentée par des campagnes marketing audacieuses, notamment des publicités mémorables lors du Super Bowl, consolidant sa position parmi les plus grands bureaux d'enregistrement de noms de domaine au monde. Sous la direction d'Aman Bhutani, devenu PDG en 2011, l'entreprise a entamé son expansion mondiale et diversifié son offre de produits.
En 2015, GoDaddy est entrée dans l'histoire avec son introduction en bourse à la Bourse de New York, marquant ainsi un nouveau chapitre de son histoire. Aujourd'hui, GoDaddy poursuit sa trajectoire d’expansion internationale, d’acquisitions stratégiques et de soutien indéfectible aux petites entreprises, consolidant ainsi son statut de leader du secteur.
Is GoDaddy un bon hébergeur web ?
GoDaddy est un parfait exemple d'hébergeur privilégiant la marque plutôt que la qualité de ses produits. Bien qu'il reste une référence grâce à un marketing agressif et à la vente de noms de domaine, ses services d'hébergement sont loin de répondre aux attentes actuelles. Lors de nos tests, GoDaddy sous-performe systématiquement — avec des vitesses lentes, une expérience utilisateur maladroite et des fonctionnalités critiques telles que SSL, des sauvegardes et des outils de sécurité cachés derrière des ventes incitatives importantes.
L'assistance est lente et lourdement scriptée, le tableau de bord semble surchargé de promotions et le processus de paiement est délibérément conçu pour inciter les utilisateurs à payer plus. Même la gestion de leur domaine, autrefois GoDaddyL'offre la plus solide de — est désormais à la traîne par rapport à des concurrents plus propres et moins chers.
Ce qui est le plus frustrant, c'est que GoDaddyLes tarifs de créent une illusion de valeur, mais les détails révèlent une tout autre réalité. Une fois votre offre de lancement terminée, vous êtes bloqué sur une offre d'hébergement plus chère et moins performante que celle de la plupart des concurrents.
À moins que vous n'ayez absolument besoin de tout garder sous un seul nom GoDaddy Nous vous recommandons vivement de les éviter, tant pour l'hébergement que pour les domaines. Il existe tout simplement des fournisseurs meilleurs, plus rapides et plus honnêtes.
Quelle est la fiabilité GoDaddyQuelle est la disponibilité et la vitesse de votre réseau ?
GoDaddy Offre uniquement les performances de base en termes de vitesse et de disponibilité. La plateforme gère relativement bien les sites web courants, mais les utilisateurs exigeants en termes de performances peuvent trouver des alternatives plus performantes. Elle prend en charge une infrastructure mondiale. CDN Pour améliorer les performances du site dans le monde entier, le stockage NVMe dans les forfaits partagés offre de meilleures performances en cas de pics de charge. Et c'est tout. Aucune autre fonctionnalité remarquable n'a été remarquée lors de nos recherches.
Le GoDaddy Comment sécuriser vos sites Web ?
GoDaddy inclut un ensemble décent de fonctionnalités de sécurité avec ses plans d'hébergement - mais l'expérience n'est pas aussi transparente ou généreuse qu'elle peut paraître à première vue.
Les fonctionnalités de sécurité ne sont gratuites que pendant le premier mois
Des protections standard comme DDoS La plateforme inclut des fonctionnalités d'atténuation et un pare-feu d'applications web (WAF), permettant de bloquer le trafic malveillant et de filtrer les menaces potentielles avant qu'elles n'atteignent votre site. Une analyse anti-malware est également disponible, mais le hic : elle n'est gratuite que le premier mois. Ensuite, les utilisateurs sont invités à payer pour une couverture continue via GoDaddyLe module complémentaire Site Security, qui peut coûter entre 6.99 $ et 16.99 $/mois selon le forfait (voir capture d'écran).
Des ventes incitatives partout
GoDaddy annonce des sauvegardes quotidiennes et SSL Certificats, mais ceux-ci comportent des réserves. Les sauvegardes sont souvent limitées aux offres supérieures, tandis que les utilisateurs d'hébergement mutualisé basique peuvent devoir payer un supplément ou une mise à niveau. De même, SSL n'est « gratuit » que de nom — certains plans proposent des SSL, tandis que d'autres nécessitent une activation ou un renouvellement manuel, et GoDaddy continue de pousser sa prime SSL produits lors du paiement.
En bref : oui, GoDaddy propose des outils de sécurité essentiels, mais la plupart sont des versions d'essai temporaires ou sont accessibles via des modules complémentaires payants. Si vous n'y prêtez pas attention, vous pourriez finir par payer beaucoup plus cher simplement pour maintenir un niveau de protection de base, que de nombreux autres hébergeurs proposent gratuitement.
Pour les utilisateurs qui privilégient la sécurité du site Web sans recourir à la vente incitative, de meilleures options sont disponibles.
Quelle est l'utilité GoDaddyle support client de?
GoDaddy propose une gamme d'options d'assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour garantir une assistance rapide aux utilisateurs. L'assistance est disponible par téléphone, chat en direct et e-mail. Vous pouvez également accéder à la base de connaissances pour des guides d'auto-assistance et des solutions de dépannage. Cependant, d'après les retours des utilisateurs, la qualité de l'assistance client est jugée inférieure à la moyenne, avec des délais de réponse et une résolution des problèmes inégale signalés par de nombreux utilisateurs.
Is GoDaddyLe prix vaut-il la peine ?
Non.
Les plans de niveau inférieur sont chers
GoDaddy L'offre d'hébergement mutualisé est divisée en deux niveaux : Standard Performance et Haute Performance. Malheureusement, le niveau Standard offre des ressources limitées à un prix plus élevé que celui de nombreux concurrents. Par exemple, l'offre d'entrée de gamme « Standard Performance » coûte 5.99 $/mois, mais ne prend en charge qu'un seul site web et 10 bases de données, et propose des ressources serveur limitées.
Pire encore, les fonctionnalités de sécurité essentielles, comme l'analyse des logiciels malveillants et le pare-feu d'applications web, ne sont gratuites que le premier mois. Ensuite, des frais mensuels supplémentaires sont facturés. En revanche, de nombreux hébergeurs à petit budget les incluent gratuitement, ce qui rend GoDaddyLes plans d'entrée de gamme de s'avèrent être un mauvais rapport qualité-prix pour la plupart des utilisateurs.
Les forfaits de niveau supérieur sont acceptables
GoDaddyLes offres d'hébergement haut de gamme offrent des tarifs plus avantageux. Par exemple, l'offre Hébergement Web Plus prend en charge jusqu'à 200 sites web, 400 Go de stockage NVMe, 32 Go de RAM et 16 cœurs de processeur virtuel. Ces caractéristiques sont compétitives et offrent un excellent rapport qualité-prix aux utilisateurs qui recherchent davantage de puissance et d'évolutivité.
La même tendance s’applique à GoDaddyHébergement VPS. Si les offres VPS d'entrée de gamme sont onéreuses, leurs options plus performantes sont abordables et se positionnent avantageusement face à la concurrence. Si vous recherchez une infrastructure plus robuste, ces offres méritent d'être envisagées.
Mais encore une fois…
Le plus gros problème avec GoDaddy Ce n'est pas seulement une question de prix, c'est aussi une question d'échelle. L'entreprise est si grande que le support client devient lent et impersonnel. Un dossier d'assistance classique implique plusieurs niveaux de vérification et est transmis entre les agents. Même les problèmes les plus simples peuvent s'éterniser, entraînant une expérience client frustrante.
Pour empirer les choses, GoDaddyLa plateforme de est clairement conçue pour promouvoir les ventes incitatives. Cela peut convenir pour des outils optionnels, mais pour des fonctionnalités essentielles comme SSL certificats, l'approche semble volontairement difficile. GoDaddy privilégie la vente de ses propres SSLs, et le processus d'installation d'un certificat gratuit peut être inutilement complexe ou restreint.
Cette vente incitative excessive donne l’impression que la plateforme est moins centrée sur l’utilisateur et ajoute des frictions pour les clients qui souhaitent simplement une configuration de site sécurisée et rentable.
À quoi pensent les utilisateurs GoDaddy?
GoDaddyexiste depuis si longtemps qu'il semble attirer un public particulier. Ces derniers sont généralement attirés par les bonnes affaires et les services simples et faciles à utiliser. GoDaddy Malheureusement, ces offres avantageuses ont limité les capacités d'assistance, ce qui a accru le mécontentement.
Pour des informations supplémentaires, veuillez vous référer à la section des avis des utilisateurs ci-dessous.
Is GoDaddy une bonne option pour les débutants ?
Non. GoDaddyL'interface de (tableau de bord utilisateur cPanel) est conviviale et visuellement épurée, ce qui peut plaire aux débutants. Cependant, l'expérience globale peut rapidement devenir frustrante en raison d'une politique de vente incitative agressive et de forfaits d'entrée de gamme hors de prix.
De nombreuses fonctionnalités de base, telles que les sauvegardes, l'analyse des logiciels malveillants ou la confidentialité du domaine, sont soit masquées par des extensions, soit commercialisées avec des périodes d'essai renouvelables automatiquement à des tarifs majorés. Cela crée une certaine confusion chez les nouveaux utilisateurs, qui peuvent ne pas se rendre compte qu'ils paient un supplément pour des fonctionnalités standard chez d'autres hébergeurs.
Si GoDaddyBien que la reconnaissance de la marque attire de nouveaux utilisateurs, la plateforme incite souvent les débutants à dépenser plus que nécessaire, ce qui en fait une solution peu adaptée à ceux qui recherchent un démarrage simple et abordable.
Is GoDaddy un bon choix pour les petites entreprises ?
Peut être. GoDaddy peut fonctionner pour les petites entreprises, mais seulement dans des conditions spécifiques.
La plateforme offre une large gamme de services, notamment l'enregistrement de domaines, la messagerie électronique, le marketing en ligne et les outils de commerce électronique. Pour les PME à la recherche d'un fournisseur tout-en-un pour gérer leurs différents besoins numériques en un seul endroit, cette solution peut s'avérer pratique.
Cependant, les performances réelles de l'hébergement, l'expérience d'assistance et les coûts cachés laissent beaucoup à désirer. De nombreux outils essentiels sont assortis de frais supplémentaires ou de ventes incitatives déroutantes, et les interactions avec l'assistance impliquent souvent de longs délais d'attente ou des transferts entre services.
Si la commodité est votre priorité absolue, GoDaddyL'approche « guichet unique » pourrait vous convenir. Mais si votre entreprise a besoin de performances, de transparence et d'une assistance rapide, il existe de meilleures options pour les petites entreprises.
Is GoDaddy convient-il aux développeurs Web ?
Négatif. GoDaddy n'est pas un choix judicieux pour les développeurs et les utilisateurs avancés.
Leurs offres d'hébergement mutualisé manquent d'outils de développement essentiels et ne prennent pas en charge les workflows modernes tels que l'intégration Git, les environnements de staging ou les configurations de stack personnalisées prêtes à l'emploi. L'accès root et le contrôle total ne sont disponibles que via des offres VPS plus onéreuses, qui ne sont pas particulièrement rentables par rapport aux autres solutions.
Si vous êtes un développeur qui construit ou gère plusieurs sites, il est difficile de justifier GoDaddyTarifs et limitations de. Des hébergeurs plus conviviaux pour les développeurs, comme ScalaHosting, Kamatera, DigitalOcean, ou Kinsta offrent un meilleur contrôle, de meilleures performances et une meilleure valeur.
Pouvez-vous héberger un e-mail personnalisé avec GoDaddy?
Oui, vous pouvez héberger vos propres comptes de messagerie avec GoDaddy. Cela réduit considérablement vos coûts en éliminant le besoin de services de messagerie tiers coûteux.
Est-il facile de commencer avec GoDaddy?
Globalement, le site web de Godaddy est facile à naviguer et ses offres de produits sont claires. Alors, commencez à utiliser ! GoDaddy ce n'est pas difficile.
Cela dit, le contenu de GoDaddyLe centre d'aide semble plus promotionnel qu'utile. Ce manque de fonctionnalités, associé à des fonctionnalités parfois inopérantes, peut entraîner un processus d'intégration tumultueux.
Is GoDaddy Est-ce toujours un bon endroit pour enregistrer des domaines ?
Pas vraiment, du moins pas si vous recherchez des prix équitables et de la transparence.
GoDaddy s'est peut-être bâti une réputation grâce à l'enregistrement de domaines, mais ses tarifs actuels et ses stratégies de vente incitative le rendent difficile à recommander. Un renouvellement de domaine .com standard peut coûter jusqu'à 45 $ par an (voir capture d'écran ci-dessous), ce qui est nettement supérieur aux normes du secteur. En comparaison, la plupart des bureaux d'enregistrement réputés comme Namecheap facturent entre 15 et 20 $ par an.
La confidentialité WHOIS coûte 19.99 $ (alors que d'autres la donnent gratuitement)
L'un des principaux points faibles est la protection de la confidentialité WHOIS. Bien que la plupart des bureaux d'enregistrement modernes l'offrent gratuitement, GoDaddy Le service coûte 19.99 $ par an. À moins d'être vigilant, il est facile de se voir facturer ce montant lors du renouvellement automatique. Ces frais cachés peuvent surprendre les utilisateurs et rendre la possession d'un domaine à long terme inutilement coûteuse.
Le processus de paiement est également encombré de ventes incitatives agressives, proposant par défaut des packages de messagerie, des outils de création de sites web et des modules complémentaires de sécurité. Il est facile pour les débutants de cliquer et d'accepter involontairement des services dont ils n'ont pas réellement besoin.
Si tout ce que vous recherchez est un enregistrement de domaine simple et abordable sans astuces, GoDaddy n'est plus le meilleur choix. Il existe de meilleures options à des prix plus bas (consultez notre guide sur NameCheap vs GoDaddy), des caisses plus propres et des politiques plus conviviales.
Le GoDaddy proposer un essai gratuit ou une garantie de remboursement ?
Oui, GoDaddy propose une période d'essai gratuite de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de leurs services pour quelque raison que ce soit, vous pouvez annuler dans ce délai et recevoir un remboursement complet.
Essayez maintenant: Visitez et inscrivez-vous sur GoDaddy site web officiel
Quelles fonctionnalités GoDaddy comprendre?
Quel panneau de contrôle fait GoDaddy utiliser?
GoDaddy utilise cPanel comme panneau de contrôle d'hébergement principal. cPanel gère les domaines, les comptes de messagerie, les bases de données et les sauvegardes depuis une interface unique. La plupart des utilisateurs le trouvent familier et facile à utiliser, ce qui facilite l'intégration si vous avez déjà hébergé ailleurs.
Cela dit, cPanel a connu des hausses de prix régulières depuis son acquisition, et les hébergeurs répercutent souvent ces coûts sur leurs clients. Si vous avez souscrit à un forfait VPS ou revendeur, gardez à l'esprit que votre facture mensuelle peut augmenter en fonction de la hausse des frais de licence.
Où sont GoDaddyles serveurs de localisés ?
GoDaddy Exploite des serveurs en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Certains centres de données sont situés aux États-Unis, aux Pays-Bas et à Singapour. L'emplacement du serveur a un impact sur la latence : l'hébergement aux États-Unis réduit le temps de réponse pour les visiteurs nord-américains, tandis que les serveurs en Europe ou en Asie améliorent la vitesse pour les clients de ces régions. Si votre audience est internationale, l'association GoDaddyserveurs avec un CDN contribue à fournir des performances constantes dans le monde entier.
Le GoDaddy s'adapte bien aux pics de trafic ?
GoDaddy s'adapte parfaitement aux sites web de petite taille ou nouveaux, mais s'avère insuffisant lorsque les pics de trafic dépassent des niveaux modestes. Son utilisation est partagée et WordPress Les offres d'hébergement utilisent des ressources CPU, RAM et E/S mutualisées, sans seuils clairement définis. Autrement dit, vos sites peuvent être confrontés à des limitations ou à un ralentissement des performances en cas de pics de charge.
Comment GoDaddy gérer les sauvegardes et les restaurations ?
GoDaddy Les sauvegardes gratuites ne sont pas incluses par défaut. Elles sont disponibles en tant que module complémentaire payant, ce qui augmente les coûts à long terme pour les propriétaires de sites.
Le GoDaddy inclure un domaine gratuit et SSL?
GoDaddy inclut un nom de domaine gratuit uniquement sur ses plans d'hébergement partagé intermédiaires et supérieurs, pas sur le niveau d'entrée. SSL la couverture est plus restrictive, contrairement à la plupart des concurrents qui offrent des forfaits gratuits SSL sur tous les plans, GoDaddy fournit sa propre marque SSL Certificat gratuit la première année seulement avec les forfaits mutualisés supérieurs. Ensuite, le certificat est renouvelable à GoDaddyTarif standard, sauf annulation manuelle dans le tableau de bord du compte. Cette approche de vente incitative peut entraîner des frais imprévus pour les débutants qui s'attendent à une gratuité à vie. SSL.
Le GoDaddy proposer une migration de site Web gratuite ?
Non, GoDaddy La migration de votre site web n'est pas gratuite. Vous devrez déplacer vos fichiers et bases de données manuellement ou payer un supplément pour un transfert professionnel. Cela représente un effort supplémentaire pour les propriétaires de sites qui changent de fournisseur. Il est donc judicieux d'envisager cette option si vous utilisez déjà une configuration complexe, comme WooCommerce ou un système de gestion de l'apprentissage.
Combien GoDaddy Coût?
GoDaddy a récemment rationalisé ses offres d'hébergement, en supprimant l'hébergement Windows, les offres revendeurs et les serveurs dédiés de son site web. Ce changement marque un changement de stratégie, privilégiant davantage l'hébergement mutualisé. WordPress, et produits d'hébergement VPS.
Bien que les clients existants puissent conserver l'accès à ces services existants, l'incertitude grandit quant à leur durée de prise en charge. Sans une communication claire et à long terme de la part de GoDaddy, les utilisateurs qui s'appuient sur ces produits doivent surveiller leurs comptes et être prêts à migrer si nécessaire.
GoDaddy Plans & Tarifs
| Type d'hébergement | Prix d'inscription | Renouvellement prix |
|---|---|---|
| Offres mutualisés | 5.99 $ - 54.99 $ / mois | 9.99 $ - 109.99 $ / mois |
| Hébergement VPS | 8.99 $ - 199.99 $ / mois | 14.99 $ - 339.99 $ / mois |
| WordPress Hosting | 5.99 $ - 12.99 $ / mois | 12.99 $ - 22.99 $ / mois |
Remarque : Étant donné que les frais d'hébergement changent régulièrement, vérifiez toujours les dernières informations. GoDaddy prix sur le site officiel avant de vous inscrire..
Verdict final : Faut-il choisir GoDaddy?
GoDaddy est l'un des noms les plus reconnus de l'hébergement, mais malheureusement, le service proposé laisse à désirer. Entre performances décevantes, mauvais rapport fonctionnalités/prix et ventes incitatives agressives, GoDaddyLes plans d'hébergement de ont du mal à justifier leur prix.
Fonctionnalités de base telles que SSL Les certificats, les sauvegardes et la mise en scène sont souvent protégés par des extensions coûteuses, même si de nombreux hébergeurs concurrents les incluent gratuitement. Les performances sont au mieux moyennes, et le support est irrégulier, avec des délais d'attente longs et des réponses souvent peu utiles.
GoDaddyLe processus de paiement est également conçu pour une vente incitative agressive, ajoutant fréquemment des services supplémentaires, sauf si vous vous désabonnez manuellement. C'est une expérience frustrante pour les utilisateurs qui s'attendent à de la transparence et à une tarification claire.
À moins que vous ne soyez déjà enfermé dans le GoDaddy Si vous recherchez un écosystème et que vous n'avez besoin que d'un hébergement basique, nous vous recommandons vivement de chercher ailleurs. Il existe des hébergeurs plus performants et plus honnêtes, souvent à des prix plus bas.
J'ai eu GoDaddy J'utilise des produits depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, j'ai pu obtenir une solution.
Juan a été formidable et m'a accompagné pas à pas. Merci Juan.
Nous avons eu un compte de site Web avec GoDaddy Depuis environ 10 ans. On peut compter les problèmes sur les doigts d'une main. Service client très rapide.
Le support client est déplorable, sauf s'il parvient à vous inciter immédiatement à passer à un niveau supérieur. Toute autre solution que la mise à niveau de votre premier niveau de support sera pénible.
Le deuxième niveau d'assistance sera assuré par un « spécialiste produit » qui affirme pouvoir résoudre votre problème sans stress. Cependant, votre compte sera finalement déconnecté de votre domaine et vous passerez des heures à essayer de réinitialiser le mot de passe du compte, sans succès.
Cela instanciera votre troisième demande d'assistance, qui sera une interaction très agréable mais qui restera néanmoins largement insatisfaisante car on vous dira qu'après de nombreuses réinitialisations de mot de passe, vous devrez désormais attendre 90 minutes (ou plus) avant de réessayer.
Une expérience surréaliste, qui n'est en réalité qu'une façon de piéger les cartes en faveur d'une « simple mise à niveau » qui n'est guère plus qu'une attrape-argent.
Ce n'est pas une expérience très satisfaisante au cours des 4 années où j'ai payé trop cher pour ce qui devrait être des demandes d'assistance simples et des marges élevées sur ce que j'ai simplement été trop paresseux pour gérer moi-même.
Après un long problème tronqué, le problème a été résolu avec succès. La configuration d'une messagerie électronique n'est pas simple et nécessite l'aide de personnes compétentes.
Excellent service client. Excellents produits à des prix exceptionnels.
Excellent support client de Go Daddy
Gianfranco a été formidable dans la résolution d'un problème très technique, avec des conseils d'experts et un service client professionnel.
Shane a été absolument incroyable ! Son service client dynamique et son efficacité sont tout simplement incomparables ! Mes préoccupations et mes questions ont été résolues en moins de cinq minutes ! Excellent travail, Shane ! Merci beaucoup. GoDaddy!
Ils ne sont pas honnêtes. Reine Lily
C'était la meilleure expérience client que j'aie jamais eue. Jacob était incroyable. Il a répondu à chacune de nos questions, nous a fait d'excellentes suggestions et a même rendu l'appel agréable. Je suis un grand fan de GoDaddy et un fan encore plus grand de Jacob.
Lorsque j'ai commencé le processus de paiement d'un domaine, l'interface a d'abord affiché un prix d'environ 40,000 10 COP (environ XNUMX $). USD) pour l'enregistrement et le renouvellement du domaine. Cependant, en petits caractères, plus bas sur la page, il était indiqué qu'il s'agissait d'un domaine « premium » et qu'un supplément de 37,000,000 10 XNUMX COP (environ XNUMX XNUMX USD) était appliqué.
La présentation visuelle des prix était confuse et peu claire. Le coût total final n'était pas clairement indiqué en haut, et en raison du formatage des chiffres, j'ai interprété à tort les trois derniers chiffres comme des centimes décimaux (format courant en Colombie). J'ai tenté de payer avec deux cartes différentes, mais celles-ci ont été refusées pour insuffisance de fonds. Ignorant toujours le prix total, j'ai ensuite utilisé une MasterCard disposant d'un crédit plus important. Une fois la transaction effectuée, ma banque m'a contacté pour confirmer le montant anormalement élevé, et c'est là que j'ai réalisé l'erreur.
J'ai immédiatement contacté GoDaddy Dans les minutes qui ont suivi l'achat, j'ai expliqué la situation et demandé une annulation. Je n'ai ni reçu ni utilisé le domaine, et le processus de transfert est toujours en cours. GoDaddyL'équipe d'assistance a répondu que toutes les ventes de domaines « Aftermarket » sont définitives et non remboursables, même dans des cas comme le mien d'achats accidentels de grande valeur auprès d'un utilisateur international.
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Pourquoi cela compte:
• L’interface et l’affichage des prix étaient trompeurs, en particulier pour les utilisateurs internationaux habitués à différents formats numériques (par exemple, en utilisant les virgules et les points différemment).
• L’absence d’un total clair en haut de la page de paiement a contribué directement à l’erreur.
• Le refus d’annuler une transaction d’une telle ampleur, malgré une notification immédiate et des efforts de bonne foi pour la corriger, est profondément problématique et prédateur.
• En tant que consommateur colombien, j'ai le droit de rétracter mes achats en ligne dans un délai de 5 jours ouvrables, que j'ai essayé d'exercer de bonne foi. GoDaddy ils ont ignoré ce droit, invoquant des politiques exclusivement américaines.
Expérience client absolument horrible. Interface utilisateur frustrante et intégration Microsoft : la pire chose que j'aie jamais vécue.
Très compétent techniquement et doté d'un excellent sens du service client. Problème résolu dès le premier appel.
Taejean, excellent représentant, aimable et patient. J'utilise Go Daddy depuis 5 ans maintenant… satisfait de mon expérience et assistance disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Merci pour votre aide ! Résout tous les problèmes rapidement et facilement.
C'est vraiment trop difficile à gérer. J'ai essayé de supprimer mon compte, ça a pris quatre jours et j'ai passé plus de deux heures à communiquer avec eux. À un moment, je n'ai pas élevé la voix ni juré, mais j'ai exprimé mon inquiétude et le type m'a raccroché au nez.
GoDaddy avoir toujours des représentants du service client qui offrent un service client excellent et professionnel !
J'ai essayé de résoudre mon problème de site web avec une autre entreprise, sans succès. Cependant, Chris a rendu le processus plus compréhensible et s'est occupé de tout rapidement.
Art est un représentant client incroyable. Intelligent et rapide.
Robert John est le meilleur, il est un exemple de ce que devrait être le service client.
Temps d'attente minimes, configuration de site Web conviviale, simple et complète, prix équitables, bon support
Tout d’abord, j’apprécie le fait que GoDaddy Nous proposons un service de contact par téléphone. C'est toujours un plus de pouvoir parler directement à un représentant d'une entreprise. Mon appel a été répondu rapidement. Le représentant du service client était poli, professionnel et très instructif. Il m'a aidé à répondre à mes questions et à apporter les modifications que je souhaitais. Tout s'est déroulé avec succès. J'ai également reçu des informations complémentaires sur les différents paramètres et options qui me seront très utiles. Merci beaucoup pour votre patience et votre temps. Merci beaucoup.
Godaddy est une excellente ressource, surtout pour les propriétaires de petites entreprises. Je travaille avec eux depuis plus de 14 ans !
J'ai utilisé GoDaddy Depuis plus de 10 ans. Leurs outils de création de sites web, de marketing et de bureautique sont non seulement conviviaux, mais aussi professionnels. Je les recommande vivement. GoDaddy en vente au détail.
Scott était très compétent et a été très attentionné ! Il m'a accompagné dans le renouvellement de mon domaine et m'a aidé à comprendre parfaitement mon compte. Je vous contacterai prochainement pour acheter d'autres produits. Merci encore Scott !
GoDaddy C'est un plaisir de travailler avec eux depuis 20 ans. Récemment, un changement de forfait n'a pris que 17 minutes. C'est toujours très simple.
Ils sont si parfaits et faciles à travailler sur votre site pour la conception et l'ajustement
J'ai quelques domaines avec GoDaddy et quelques autres avec un autre service. La semaine dernière, j'ai acheté un nouveau domaine et une nouvelle adresse e-mail chez GoDaddyC'était une expérience super facile et géniale ! Tout s'est très bien passé et Courtney a été très professionnelle. Aujourd'hui, j'ai rappelé pour transférer mon vol vers Toronto. GoDaddy J'ai deux domaines très anciens d'un autre service (Domain.com) dont je ne suis pas satisfait du service client, ou du moins de son absence flagrante. Il est impossible de parler à quelqu'un en personne. Aujourd'hui, John m'a aidé à configurer ma nouvelle adresse e-mail et à migrer mes deux anciens domaines vers Domain.com. GoDaddy Mais c'était un véritable défi. On aurait dit qu'ils cherchaient constamment à nous rediriger et qu'ils compliquaient les choses. De plus, ils nous font attendre deux jours pour recevoir un code par e-mail pour autoriser le transfert. John était génial ! Tellement professionnel et patient. Il m'a envoyé un e-mail pour que je puisse le contacter directement dès réception des codes. À utiliser uniquement. GoDaddy! Vous ne serez JAMAIS déçu de votre service !
Parfois, il faut juste de la patience, surtout lorsque vous êtes nouveau sur GoDaddy et que vous suivez les instructions de la personne de GoDaddy qui vous aide.
Très sympathique, compétent et patient !
Chaque fois que nous avons un problème avec un domaine, le personnel est en mesure de fournir une solution.
Le représentant du service client était très serviable. Agréable et compétent. Et ravi de ne pas avoir à utiliser le chat.
Doug a passé du temps à faire des suggestions utiles pour mon site.
Je suis ravi que le deuxième compte de domaine ait été rétabli et prêt pour la mise en ligne de l'hébergement web. Joel Garcia m'a aidé à vérifier mon compte et a résolu ce problème. Vous êtes le meilleur ? Merci.
Le pire service client jusqu'à présent. Ils sont totalement incapables de résoudre le problème des domaines ccTLD. Je les ai contactés pour résoudre un problème, mais ils n'ont cessé de me dire que le problème venait de nous, au lieu de le résoudre.
Le représentant était super, a répondu rapidement au téléphone et a résolu mon problème. Tout s'est bien passé.
Étant novice en développement de sites web, je ne savais pas à quoi m'attendre. J'ai choisi GoDaddy car je connaissais leur marque et j'avais une certaine confiance au départ.
En suivant leur processus, je l'ai trouvé incroyablement facile et intuitif à utiliser. Comme pour toute interface, il faut expérimenter pour comprendre certains éléments, mais j'ai trouvé tous les outils proposés extrêmement puissants. En quelques heures, j'ai créé un domaine et un site web. Et en quelques jours, j'ai eu une première idée de site web qui, à mon avis, était plutôt soignée. Certes, je n'avais pas encore beaucoup de contenu, mais je générais déjà des pages, du contenu, des articles, etc. Je prends beaucoup de plaisir – et c'est là tout l'intérêt – à travailler avec leurs outils. Je les recommande vivement à tous les créateurs de contenu, artistes, philosophes, entrepreneurs en herbe, etc.
Le service de facturation (Eric) était génial. Excellent travail.
Ils sont toujours capables de résoudre mes problèmes
Bon service client, l'équipe d'assistance téléphonique a pu résoudre mon problème en une heure
Tout le monde a été très serviable et patient jusqu'à ce que le problème soit résolu !!
Excellent service client et personnel professionnel qui résout le problème dès le premier appel ! Grâce à eux, le site web de ma petite entreprise ressemble à celui d'une entreprise du Fortune 500.
Entreprise pathétique : ils ne résoudront jamais votre problème. Ils le feront ou laisseront des logiciels malveillants s'infiltrer sur votre site web et essaieront de vous vendre des solutions de sécurité, des sauvegardes… de pitoyables pilleurs d'argent.
parfaitement
J'ai eu un problème et le GoDaddy Le représentant était non seulement efficace, gentil et a fait en sorte que tout fonctionne, mais il était AMÉRICAIN !
Ne recommande pas.
Des publicités agaçantes toutes les 2.3 minutes donnaient l'impression que toute l'entreprise cherchait désespérément à attirer l'attention des clients.
Laisse-moi écouter de la musique en paix, j'en ai marre !
J'ai eu une excellente expérience client aujourd'hui ! Un grand merci à José pour sa personnalité positive (toujours appréciée, surtout en fin de journée), son temps et sa gentillesse à répondre à mes questions.
GoDaddy Comme d'habitude, ils sont à la hauteur. Ils sont faciles à contacter. Ils connaissent bien leurs produits. On peut les comprendre.
Est-ce une entreprise de squatting de noms de domaine ? Je ne sais pas si leur activité principale est la vente aux enchères de noms de domaine ou l'enregistrement et l'hébergement de domaines classiques. J'ai essayé de vendre l'un de mes noms de domaine pour la modique somme de 200 euros pendant des années, sans succès. Après sa mise en vente il y a quelques semaines, il est mis aux enchères pour plus de 6000 XNUMX euros. !!!??????
Le représentant du service client était formidable ! Il était compétent, connaissait bien les produits et services et était très engageant.
Recommanderait GoDaddy à tous et à toutes !
Chaque fois que j'ai eu affaire à un appel à GoDaddy ça a été une expérience formidable !
J'ai appelé pour poser une question concernant un frais sur ma facture. La représentante a parfaitement compris ma question. Elle a examiné mon compte et a rapidement procédé à l'annulation/au remboursement de ce frais. Elle m'a également encouragée à propos de mes produits en ligne, que je propose sur un site soutenu par GoDaddyElle était douce et sincère, et ses mots gentils m'ont remonté le moral. Le travail en ligne est parfois impersonnel, mais avec GoDaddy Je sens qu’il y a des êtres humains chaleureux qui soutiennent mes efforts.
J'ai eu de multiples interactions avec le GoDaddy L'équipe d'assistance a résolu plusieurs problèmes au cours des deux dernières semaines. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai discuté et travaillé se sont montrées compétentes, serviables et tolérantes face à mes difficultés. Un service client exceptionnel.
GoDaddy C'est toujours très utile. C'est agréable de voir que certaines grandes entreprises se soucient encore des petites gens.
J'ai eu plusieurs domaines enregistrés avec GoDaddy depuis de nombreuses années et pendant cette période, le renouvellement a été une affaire simple et jusqu'à présent je n'ai eu aucune plainte.
CEPENDANT sans aucun conseil GoDaddy j'ai automatiquement changé ma connexion en authentification en 2 étapes et les options proposées étaient de saisir un code à 6 chiffres de « Authy », une application que je n'avais pas utilisée et lorsque je l'ai téléchargée, le code de vérification a été rejeté.
La deuxième option était de m'envoyer un SMS, mais le numéro dans leur fichier a dû être généré de manière incorrecte par GoDaddy car il n'a jamais ressemblé de loin à mon numéro ou à aucun numéro de mon passé.
La troisième option consistait à désactiver l'authentification en deux étapes, ce qui impliquait de télécharger une photo de mon permis de conduire. Même si je trouvais cette procédure excessive (je ne postule pas pour rejoindre la CIA) et même si elle n'avait aucun sens, GoDaddy je n'ai jamais eu de trace de cela dans mes dossiers, j'ai pris des photos des deux côtés de mon permis qui, sans surprise, ont été rejetées comme « pas claires », donc l'option 3 a également échoué.
Option 4, en dernier recours, j'ai contacté le service d'assistance qui n'a servi à rien car leur processus consistait essentiellement à identifier mon identifiant selon les options ci-dessus.
En bref, après des heures de temps perdu, je ne peux pas renouveler mon GoDaddy Je n'ai plus accès à mes domaines depuis des années, car je n'ai plus accès à mon compte. Et pour couronner le tout, je reçois encore régulièrement des e-mails me rappelant de renouveler mes domaines.
Clairement GoDaddy a relevé les pires aspects du trumpisme, trop arrogant pour reconnaître la stupidité
Samie Bolin est un excellent exemple de service client, quelque chose qui est devenu rare au cours des dernières années dans de nombreux secteurs.
Damian a été d'une aide précieuse pour répondre à mes questions et me fournir des informations complémentaires que je ne savais pas demander. Il a réglé mes problèmes avec une grande efficacité et sans perdre une seconde.
Le service client était incroyable ! Tellement serviable et instructif ! Félicitations à Anthony pour son excellent service client !
Matthew était compétent et instructif, veillant à mes intérêts et répondant à mes besoins spécifiques. C'est ce que j'ai constaté à chaque fois que je fais appel à lui. GoDaddy au fil des années et pourquoi je continuerai à traiter avec eux.
Marcial Martinez a été un représentant exceptionnel pour m'aider à ajouter une adresse e-mail et un domaine à mes comptes existants. Il m'a également aidé à résoudre d'autres problèmes de messagerie. Il était très compétent.
GoDaddy Le service client est excellent. Je suis ravi qu'ils n'aient pas numérisé ce processus. Dès que j'ai besoin de parler directement à un représentant, je suis mis en relation avec un représentant expérimenté qui peut m'aider à résoudre mon problème et répondre à toutes mes questions. Je ne quitte jamais un appel confus ou frustré. J'ai toujours la tranquillité d'esprit de savoir que j'ai la bonne équipe pour m'aider avec mes besoins techniques. Excellent !
GoDaddyLe support de est toujours extrêmement utile, d'autant plus que je ne suis pas un utilisateur régulier du GoDaddySite .com.
Santiago et son superviseur ont réussi à résoudre un problème complexe et à restaurer mon compte revendeur expiré. Le problème était initialement causé par le vendeur précédent. Ils ont finalement résolu le problème et récupéré mon compte.
Excellent service client pour résoudre un problème que j'ai eu avec mon compte.
Le représentant du service client était
Josh est compétent et efficace
J'ai été avec GoDaddy Depuis de nombreuses années. Leur service client personnalisé, ainsi que leurs tarifs, sont l'une des principales raisons pour lesquelles je reste fidèle à leur marque.
Ils facilitent la résolution de tout problème lié au domaine ou à l'e-mail.
J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec GoDaddyMerci pour le service exceptionnel de Richard. Richard était incroyablement compétent, patient et a fait tout son possible pour m'aider à résoudre mon problème. Son professionnalisme et son dévouement à résoudre mon problème ont fait toute la différence. Son excellent service a gagné ma confiance et ma fidélité.
Daniel a été extrêmement minutieux et très gentil avec moi. Il m'a écoutée jusqu'au bout et ne m'a jamais pris de haut. Même si je n'avais qu'une compréhension très limitée, il a pris le temps de m'expliquer.
En termes simples, Jerred, comme tout le monde chez Go Daddy, est non seulement extrêmement compétent et prêt à aider, mais il est également l'incarnation d'un excellent service client !!
Amical, excellent service client
Merci pour vos conseils. C'est utile.
De nos jours, les gens sont tellement impatients envers vous et envers votre statut de personne âgée. Je lui suis vraiment reconnaissante de m'avoir laissé l'espace nécessaire pour comprendre ce qu'elle essayait de faire pour moi. Elle a tout réalisé en un seul appel. Il est important de partager ses connaissances avec ceux qui ne sont peut-être pas aussi calés que vous en technologie. Merci beaucoup.
Le représentant était très disposé à aider
GoDaddy est relativement jeune dans le secteur de l'hébergement, mais je commence à m'y intéresser. Le simple fait de pouvoir parler à une personne en direct est une nette amélioration par rapport aux conversations impersonnelles que l'on peut avoir avec d'autres entreprises. Qu'il s'agisse de votre entreprise ou de votre patrimoine, votre site web est important et c'est leur rôle de vous aider à le créer et à le protéger.
Excellent service client. Rapide et efficace. Je vous recommande d'appeler si vous avez besoin d'une aide spécifique, car les conseillers du chat (qui, je suppose, étaient des personnes derrière l'écran) n'étaient pas aussi compétents que lorsque j'ai appelé pour parler à quelqu'un.
Ce matin, pendant plus d'une heure et demie, j'ai eu la consultante la plus incroyable, la plus expérimentée, la plus professionnelle et la plus intéressée, c'est Zeynep !
Zeynep a d'abord su me calmer, me guider et me guider pas à pas avec beaucoup de patience à travers mon dilemme technique, mes questions constantes et mon propre chaos informatique.
Je l'appelle mon ange gardien. Ne la perdez pas.
David m'a été d'une grande aide pour créer un compte professionnel et transférer un de mes produits vers mon compte professionnel (église). Michael m'a aidé à configurer mes e-mails. Ils ont tous deux été aimables, polis et très patients pour m'expliquer les produits.
John Aie Paul, du support technique e-mail et sécurité, est professionnel, minutieux et a fourni des conseils clairs. Il a fait preuve de gentillesse et de compréhension en répondant à mes questions et a anticipé mes inquiétudes. J'espère que d'autres suivront son exemple.
En tant que nouveau propriétaire de site web, j'ai beaucoup apprécié les encouragements et la patience d'Andrew pour m'aider à mettre mon site en ligne. Son débit lent m'a mis à l'aise et m'a proposé des options pour l'avenir de ma petite entreprise.
J’ai hâte de travailler avec Godaddy à l’avenir à mesure que mon entreprise se développe.
Marc, notre GoDaddy Notre agent a été patient et a répondu à nos nombreuses questions. Il nous a accompagnés tout au long du processus et nous a guidés étape par étape. Il nous a guidés, sans chercher à nous vendre des produits plus onéreux, vers la formule la plus adaptée à nos besoins. Il nous a donné d'excellents conseils et a rendu ce qui semblait extrêmement compliqué très facile et réalisable. Il nous a accordé tout le temps nécessaire pour finaliser le processus, sans se presser. Quel service client exceptionnel ! Mark et GoDaddy obtenez 5 étoiles (et si nous pouvions leur en donner 10, nous le ferions !)
Shane était génial. Très compétent, professionnel et sympathique. Il m'a guidé tout au long de l'expérience et a répondu à toutes mes questions.
Il est disponible pour répondre à toutes vos questions, problèmes ou services. Il est un excellent représentant. GoDaddy pour sûr.
Natan était génial ! Extrêmement compétent, il partageait ouvertement ses connaissances. Très professionnel, il m'écoutait attentivement et me fournissait des réponses et des solutions pertinentes. Pas de vendeur insistant. Il était évident qu'il était là pour m'aider !
J'ai reçu un service incroyable de la part de Travis à GoDaddy Concernant nos services de messagerie. Il a été professionnel et extrêmement serviable. J'ai été très satisfait du résultat final de notre appel. Il a fait tout son possible pour que nous restions des clients satisfaits et fidèles. Merci, Travis !
je donne GoDaddy Une étoile, car vous ne respectez manifestement pas vos responsabilités face aux manœuvres frauduleuses. Un site web hébergé sur GoDaddy et a été signalé à plusieurs reprises, est toujours en ligne. De nouvelles victimes surviennent chaque jour. Si GoDaddy Ils ne font rien, ils sont presque de vrais arnaqueurs. Assumez enfin vos responsabilités !
J'ai eu affaire à de nombreuses entreprises en ligne par le passé, mais je n'ai JAMAIS bénéficié d'un service client aussi excellent ! Mon conseiller, Christopher, a passé plus d'une heure au téléphone avec moi, visualisant mon écran sur Zoom, et m'a accompagné pas à pas dans la migration de ma messagerie vers mon nouveau site web. Il savait exactement quoi faire et m'a guidé tout au long du processus avec patience et assurance. Je le comprenais parfaitement et il ne m'a jamais fait sentir incompétent ou stupide. J'avais abandonné l'idée de bénéficier d'un support informatique de qualité de la part d'entreprises en ligne, mais… GoDaddy Cela m'a fait changer d'avis. Si mon agent était représentatif du calibre des employés qu'ils embauchent, ils auraient maintenant un client à vie ! Bravo, vraiment très bien !
J'avais besoin de transférer un domaine pour démarrer un nouveau projet. Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai contacté le support au GoDaddy, et Dontranee a réagi. Lorsque j'ai expliqué le problème, j'ai immédiatement compris. Nous avons suivi la procédure nécessaire et, au final, j'ai pu faire ce qui devait être fait et j'ai compris pourquoi je n'y parvenais pas avant. Dontranee m'a expliqué clairement les choses, a répondu à mes questions et m'a encouragé à protéger mon domaine. C'était donc un GROS problème pour moi, mais il est devenu mineur et résolu lorsque j'ai appelé à l'aide. Merci, Dontranee !
Merci de nous avoir fourni des plats délicieux et de qualité. La qualité des plats et de l'emballage était excellente. Vos prix étaient également très raisonnables et compétitifs. Votre service était très satisfaisant et je ferai certainement appel à vos services à nouveau. Je les recommande également à mes amis.
Yev a été formidable. Tous les autres interlocuteurs de Godaddy n'ont pas réussi à me trouver une solution, mais il a pris le temps, s'est surpassé et a résolu un problème qui me posait problème depuis plus d'un an ! Son service client était exceptionnel, il m'a fait gagner du temps et de l'argent. Merci Yev !
Le service client de Godaddy est impeccable. En cas de problème, appelez-les et vous n'aurez même pas à attendre longtemps, contrairement à la plupart des entreprises. Ils résolvent toujours les problèmes facilement. Mon site web, vous l'avez conçu avec leurs excellents programmes. Je leur en suis vraiment reconnaissant, et la promotion a rendu la chose encore plus agréable. Si vous recherchez un site web exceptionnel avec un service client exceptionnel, je vous recommande vivement GO DADDY. Merci à tous.
J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec GoDaddy, et je dois dire que leur approche pour répondre à mes préoccupations a été tout simplement exceptionnelle. D'un point de vue technique, leur équipe d'assistance était incroyablement compétente et réactive, m'accompagnant à chaque étape du processus avec expertise et clarté. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur engagement à proposer des solutions économiques. Ils ont proposé des options qui répondaient non seulement à mes besoins, mais m'ont aussi aidé à optimiser mon budget sans compromettre la qualité. Ils constituent un choix de premier ordre pour quiconque recherche un service web fiable.
Cela n'a aucun sens d'essayer d'envoyer des e-mails et cela semble spammer, donc tout est bloqué mais aucune réponse de leur part, les e-mails n'atteignent pas la boîte de réception... fait pour le travail de recrutement en envoyant un e-mail pour obtenir un CV à partir de la base de données mais je n'ai obtenu aucun client ni aucun candidat et j'ai perdu des mois, de l'argent, du temps et de l'énergie.
Je me sers GoDaddy Depuis un certain temps, leur équipe d'assistance a toujours fait tout son possible pour m'aider. J'ai récemment rencontré un problème avec la migration de mon site web vers GoDaddyL'équipe d'assistance a non seulement résolu le problème rapidement, mais a également pris le temps d'expliquer ce qui n'allait pas et comment l'éviter à l'avenir.
Leur patience, leur expertise et leur professionnalisme sont vraiment remarquables. Il est clair qu'ils se soucient de leurs clients et souhaitent leur réussite. Je les recommande vivement. GoDaddy pour WordPress Hébergement : fiable, convivial et soutenu par une équipe d'assistance exceptionnelle. Merci, GoDaddy, pour la tranquillité d'esprit !
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J'héberge mon site web professionnel chez Godaddy depuis plus de 10 ans et j'ai fait appel à eux pour des conseils en référencement. J'ai dû les appeler à plusieurs reprises pour poser des questions et j'ai été très impressionné à chaque fois par le fait d'avoir un interlocuteur parlant parfaitement anglais, sympathique et comprenant parfaitement le problème. Il m'est arrivé d'être transféré, mais la qualité du service et la courtoisie ont toujours été irréprochables. Lorsque je les ai engagés pour des services de référencement, Godaddy a enregistré mes sites web dans des dizaines d'annuaires et a amélioré les mots-clés pour obtenir plus de résultats. Une fois, j'ai même obtenu un remboursement car ils ne pouvaient pas faire ce que je voulais. Aucun souci, remboursement immédiat. J'aimerais tellement que toutes les autres entreprises avec lesquelles je travaille soient aussi professionnelles, aussi rapides et aussi honnêtes.
Ces dernières années, les services sont passés d'excellents à lamentables. Ils ne semblent plus disposer d'un personnel d'assistance connaissant réellement leur produit. Les problèmes qu'on me promet de résoudre en quelques heures ne le sont jamais. Ils vous mentent pour vous faire raccrocher. L'objectif principal de GoDaddy C'est de vous vendre des articles à un prix exorbitant, voire de tenter de vous convaincre de les renouveler à un prix exorbitant, sachant que l'article est gratuit moyennant quelques recherches. Ce type de pratique commerciale sonne généralement le glas d'une entreprise. J'ai déjà entamé les démarches pour délocaliser mon activité.
Cet hébergeur web était exactement ce dont j'avais besoin. J'essaie de créer une petite entreprise pour compléter mes revenus et cette entreprise m'a été d'une aide précieuse. Elle propose de nombreux services et produits très utiles pour les débutants.
Ce qui a rendu mon expérience formidable, c'est la représentante Kena. Elle a même répété tout le processus deux fois pour que je comprenne bien. Je l'ai appelée tôt le matin et elle était réactive et prête à répondre. J'étais préoccupée par un débit important sur mon compte ; elle a su m'expliquer la raison et m'a ensuite beaucoup aidée à faire le point sur mon compte. Je suis cliente de Go Daddy depuis 2018 et je reste fidèle à Go Daddy grâce à son excellent service client.
Godaddy est convivial et évolutif. Une fois la peur de configurer ses domaines surmontée, tout est rapide. Je l'ai trouvé utile : les instructions facilitent le passage à l'étape suivante. Le service client était sympathique et compétent. J'ai apprécié le site et je le recommande à tous ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise. Le seul inconvénient était l'espace limité par rapport à ce que je voulais faire. Mais dans l'ensemble, c'était un bon site.
Je n'ai pas accès à mon compte Godaddy depuis six mois. Le mois dernier, ils ont débité automatiquement ma carte de crédit d'origine pour les deux prochaines années d'abonnement, soit 6 dollars. Un agent de Godaddy m'a demandé de résilier mon abonnement. Il l'a fait. J'ai demandé le remboursement de mes 2 dollars, mais il a refusé. Il m'a dit : « C'est la politique. Une fois payé, on ne peut pas le récupérer. »
J'ai acheté mon site web sur Godaddy.com, et tout le site et toutes les communications sont en espagnol ! J'ai essayé d'en parler à quelqu'un, mais la communication a été coupée et il m'a envoyé des SMS, eux aussi en espagnol ! J'aimerais résilier mon abonnement, mais tout est en espagnol et je ne parle pas espagnol, donc je ne peux pas le résilier. Je trouve que c'est une façon facile de continuer à soutirer de l'argent à quelqu'un chaque mois, car il peut prétendre que je n'ai pas résilié. Très sournois, à mon avis !
J'attends au téléphone et via le chat depuis plus d'une heure. J'ai essayé plus tôt dans la journée, mais j'ai dû interrompre le processus. Je soupçonne que cette longue attente est due à une expérience client fortement dégradée. GoDaddy Les prix ont considérablement augmenté. C'est une très mauvaise combinaison. Comme tant d'entreprises aujourd'hui, leur solution a consisté à créer un assistant IA à la voix joyeuse qui oblige les employés à poser moins de questions dans des stalles ou des couloirs étroits. Voilà à quoi ressemble, et à quoi ressemble, la nouvelle « voie royale » des entreprises vers une rentabilité et une valeur boursière accrues. Le sommet de la pyramide des entreprises souhaite se tenir à l'écart de toute interaction personnelle directe avec la base, qui doit dépenser ses maigres revenus pour ses produits ou services, tout en étant censée éprouver de la gratitude pour ce privilège.
J'ai déjà dépensé quelques centaines de dollars pour créer un nouveau site web. Je viens d'essayer leur outil de création de site web et c'est vraiment simple. En quelques heures, le site web, la messagerie, les réseaux sociaux, etc., étaient tous opérationnels. J'adore. Merci de faciliter la tâche à nous, utilisateurs novices en informatique.
Leur site web peut être complexe à utiliser. Je n'ai pas utilisé leurs outils de conception. Globalement, en tant que prestataire de services, ils sont bons. Ils semblent un peu chers, mais je n'ai pas utilisé d'autres services, donc je ne sais pas vraiment. Ils vous inscrivent très rapidement aux prélèvements automatiques et vous facturent ensuite des frais infimes dont vous n'aviez pas connaissance sur votre carte de crédit. L'un de mes clients, un cabinet vétérinaire, a été surpris de constater que des frais non demandés apparaissaient sur sa carte de crédit, alors que nous lui avions expressément demandé de ne pas enregistrer ses informations. La page web permettant de supprimer les informations de carte était complexe et le libellé laissait entendre que vous perdriez votre service si vous supprimiez la carte de crédit, ce qui n'était pas le cas.
Un service client absolument incroyable de la part du service d'hébergement avec Nathan... Ce type était phénoménal... Je ne savais rien d'un FTP serveur, il a attendu patiemment pendant exactement une heure, neuf minutes et 29 secondes lors d'un appel téléphonique pour m'aider à réussir une présentation de Thanksgiving pour ma famille... J'exige une promotion pour ce type... Wooooowww, absolument incroyable.
L'hébergement est relativement bon marché, mais leur service client laisse à désirer. Je suis webmaster pour trois entreprises qui utilisent GoDaddy hébergement et ils semblent avoir des problèmes qui ne devraient pas se produire.
Depuis que j'ai écrit cet avis, il semble qu'ils m'avertissent mieux de l'expiration de mes domaines. Je n'en ai perdu aucun récemment, donc je ne sais pas s'ils pratiquent des prix exorbitants en cas de problème, mais leur service client est tellement exceptionnel que je dois les féliciter.
J'ai très peu d'expérience avec Godaddy, mais c'est la seule plateforme de la liste dont j'ai entendu parler. Ils ont fait de la publicité et peuvent vous aider dans ce domaine. C'est une entreprise réputée et unique. Beaucoup de gens utilisent Godaddy car ils jouissent d'une réputation de longue date.
Ce site est très facile à utiliser et très abordable. Je n'ai eu aucun mal à créer un site de A à Z avec peu ou pas de compétences en technologie. Ma femme l'a trouvé facile à utiliser et à manipuler. Je dirais que ce service est idéal pour les débutants comme pour les techniciens expérimentés.
GoDaddy Ils attirent les clients avec des prix apparemment bas. Cependant, ils proposent souvent des tarifs valables uniquement la première année, puis vous imposent des tarifs de renouvellement plus élevés. GoDaddy facture également des articles pour lesquels, dans le monde technologique moderne, vous n'avez pas besoin de payer.
Je me suis inscrit à l'hébergement Web chez GoDaddy.com. J'ai d'abord utilisé ma carte de débit Visa pour le paiement, mais elle n'a pas été acceptée. J'ai donc été obligé d'utiliser ma carte de crédit pour le prélèvement. J'ai activé l'abonnement « unique », car l'hébergement était uniquement à des fins de test. J'étais certain de ne payer qu'une seule fois. La première facture est arrivée et je l'ai payée à temps. Cependant, le mois suivant, j'ai été à nouveau débité. Impossible de l'annuler, alors j'ai repayé. Cette fois, je suis retourné sur mon compte et j'ai supprimé les informations de carte de crédit saisies lors de l'inscription. J'espère ne pas avoir de prélèvement sur ma prochaine facture.
J'ai acheté un site web officiel il y a environ une semaine et j'étais encore inquiet à cause des avis. Mais je suppose que la plupart des gens n'écrivent des avis que lorsqu'ils sont mécontents et qu'ils ont tenté le coup. J'en publierai d'autres sur mon expérience de création de site web avec Godaddy.com. Le commercial n'était pas insistant, mais plutôt confiant. Il s'appelait Josh. Il a répondu à toutes mes questions. C'était une bonne affaire pour le prix et la simplicité d'un site web basé sur un modèle. J'ai juste besoin d'un site simple pour démarrer mon entreprise de plantes médicinales. J'ai eu quelques problèmes avec le chargement de mon créateur de site web et je me suis dit que cela devait être dû à ma connexion Internet, à ma tablette ou à leurs serveurs. J'ai attendu quelques jours et j'ai appelé aujourd'hui. Chelsea a été très serviable et agréable ! Elle m'a donné quelques conseils, comme effacer mon historique ! Ça a fonctionné à merveille ! Je ferai une nouvelle mise à jour dès la publication. Pour l'instant, je donne 5 étoiles pour l'expérience client et commerciale.
Mon principal reproche concerne la musique d'attente. Permettez aux employés de couper la musique lorsqu'ils mettent les clients en attente. Ils essaient souvent de vous vendre des services. Au revoir.
J'ai essayé d'annuler mon GoDaddy renouvellement et annulation de mes informations de carte de crédit, et le processus était presque impossible. GoDaddy Il n'y a aucun moyen d'annuler et de supprimer vos informations de carte de crédit par e-mail ou par chat. J'ai dû attendre environ 50 minutes au téléphone pour le faire. Horrible et non professionnel. GoDaddy fait tout son possible pour rendre le processus d’annulation difficile, long et punitif.
Je me suis inscrit, j'ai payé pour le domaine et aussi pour l'ajout de produits. Ça fait des semaines. J'attends toujours. Ils raccrochent. Impossible de trouver le bon service. On m'avait assigné quelqu'un. Eh bien, elle ne répond plus. J'attends un appel depuis trois jours. Est-ce qu'ils travaillent, parce que je travaille pour payer, et parfois…
Cela fait aujourd'hui 7 jours que nous avons demandé à cette entreprise de supprimer la vérification en deux étapes pour ouvrir des tickets de service auprès de Godaddy. Notre service de distribution par e-mail ne fonctionne plus et nous avons essayé d'ouvrir un ticket. Leur retard est donc tout simplement trop important. Or, leur site web indique un délai maximum de 72 heures. Je les appelle deux fois par jour et je reçois toujours la même réponse : « Votre demande est en attente et vous ne pouvez rien faire tant que vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part. » À chaque fois que j'appelle pour un suivi, ils me renvoient au bout du fil. D'ailleurs, impossible de les contacter. Il faut parler au centre d'appels, et c'est tout. Notre entreprise a décidé d'interrompre leur service dès que nous pourrons ouvrir un ticket. Nous ne comptons donc pas mettre en péril nos activités avec une entreprise aussi peu fiable.
Je les compare à mon ancien hébergeur web, mydomain.com. J'ai quitté cette entreprise suite à une décision arbitraire de changer sa plateforme de conception web, ce qui m'a obligé à repenser entièrement cinq sites web. Godaddy a également modifié sa plateforme par la suite, mais a au moins consacré beaucoup de temps et d'assistance à cette tâche. Sa conception est très simple d'utilisation pour les personnes ayant des connaissances en informatique ; je pense qu'elle sera plus difficile pour les novices.
J'ai un site Web d'entreprise depuis quelques années avec GoDaddyJ'ai conçu le site. Je connais bien le web design, les mots-clés, le référencement et le codage. Ils ont décidé d'ajouter une option de bannière de promotion déroulante en haut des pages. Le paramètre était activé par défaut. Un jour, tous les titres de mes pages ont été modifiés ! J'ai dû corriger chaque page manuellement. Récemment, ils ont à nouveau modifié l'arrière-plan et supprimé les mots-clés de chaque produit, et le lien vers chaque produit est incorrect. Conséquence directe : une chute importante des ventes. Un simple clic de leur part me coûte probablement des heures, voire des jours, de corrections sur mon site web. C'est scandaleux !
GoDaddy Selon moi, ils offrent les meilleurs prix et une excellente communication en matière de service client. Je les recommande toujours à mes amis. Ils sont faciles à utiliser et offrent de nombreuses options.
Je voulais que ma vitrine soit hébergée chez GoDaddyJ'ai un essai de Squarespace en cours simultanément et j'ai des sites web en cours de développement sur les deux sites afin de les comparer. Le site Squarespace est en avance sur le précédent. GoDaddy. Et après plusieurs jours de travail sur ce sujet, je n'ai pas commencé à jurer devant l'écran jusqu'à ce que j'essaie d'utiliser GoDaddyLogiciel gratuit de création de sites web. Il présente des fonctionnalités intéressantes, mais comparé à Squarespace, il est peu sophistiqué, peu pratique, difficile à utiliser et peu convivial.