Is InMotion Hosting Ça va ? Notre avis
InMotion Hosting est un fournisseur américain stable qui propose une gamme complète de solutions d'hébergement, une disponibilité fiable, des débits compétitifs et un support réactif. Ce n'est pas l'option la plus rapide ni la moins chère du marché, mais elle reste une solution complète pour les utilisateurs qui privilégient la fiabilité et l'évolutivité à long terme.
À qui est-ce le mieux adapté ? InMotion Hosting est idéal pour les petites entreprises, les propriétaires de sites ciblant les visiteurs américains et les utilisateurs qui souhaitent un équilibre entre prix et fiabilité.
Site Web: https://www.inmotionhosting.com/
InMotion Hosting Avantages et inconvénients
InMotion Hosting Avantages
- Prix d'entrée abordables
- Pile de développement sur tous les plans d'hébergement partagé (Python/Node/Ruby, Git, SSH)
- Protection intégrée contre le piratage, les attaques DDoS et les logiciels malveillants
- Garantie de remboursement de 90 jours (la meilleure du marché)
- Gratuit SSL, e-mail et migration de site
InMotion Hosting Inconvénients
- Les plans d'hébergement partagé inférieurs manquent de fonctionnalités de vitesse avancées
- Taux de renouvellement plus élevés sur les plans partagés, VPS et revendeurs
- Pas de centre de données basé en Asie
- Aucune option d'hébergement Windows Server
InMotion Hosting, fondée en 2001 par Sunil Saxena et Todd Robinson à Los Angeles, est devenue un fournisseur d'hébergement américain reconnu. Développée par des experts du secteur, l'entreprise met l'accent sur une infrastructure fiable, des fonctionnalités pratiques et un support client convivial.
Is InMotion Hosting un bon hébergeur web ?
Oui, d’après notre expérience, InMotion Hosting est un bon choix pour les acheteurs qui souhaitent une assistance basée aux États-Unis, des plans compatibles NVMe et des chemins de mise à niveau clairs.
La gamme d'hébergement partagé couvre Core, Launch, Power, Pro, la plupart des niveaux utilisant le stockage NVMe (Core utilise SSD), la bande passante illimitée et gratuite SSL, e-mail gratuit, domaine gratuit et migration de site gratuite. L'offre Pro offre des allocations de ressources plus importantes (indiquées comme 2 vCPU/4 Go de RAM) et des avantages pour les agences, tandis que les offres Launch/Power augmentent le stockage (100 à 300 Go NVMe) et les limites de site. Pour les développeurs web, InMotion prend en charge Python, Node.js, Ruby, Git, SSH et cPanel/Softaculous sur tous les plans partagés — une pile conviviale pour les constructeurs, rare à ce niveau de prix — ainsi qu'une protection WAF, DDoS et contre les logiciels malveillants.
InMotion Hosting les performances sont stables plutôt que de premier plan (actuellement classées n° 10 au HostScore), et il n'y a pas de centre de données basé en Asie. Cependant, la combinaison d'outils, la garantie satisfait ou remboursé de 90 jours et les mises à niveau faciles vers les VPS et les serveurs dédiés en font un choix idéal pour la croissance des petites entreprises et des sites de contenu nord-américains.
Quelle est la fiabilité InMotion HostingQuelle est la disponibilité et la vitesse de votre réseau ?
InMotion Hosting garantit une disponibilité constante et des vitesses stables sur l'ensemble de ses offres d'hébergement. Nos précédents sites de test ont enregistré une disponibilité bien supérieure à 99.9 %, sans interruption significative lors d'une surveillance prolongée. L'utilisation de SSD NVMe sur la plupart des offres accélère les requêtes de base de données et les lectures de fichiers, tandis que les configurations de serveur optimisées garantissent des temps de réponse compétitifs sur le marché américain.
InMotion Il n'est pas en tête des classements de vitesse face à ses concurrents cloud natifs, mais sa fiabilité constitue son principal avantage : le chargement des pages est prévisible, les pics de trafic ne font pas planter le serveur et les instances VPS font évoluer les ressources en douceur. Pour les entreprises qui privilégient la stabilité des performances aux pics instables, InMotion se classe parmi les fournisseurs les plus stables avec lesquels nous avons hébergé.
Le InMotion Hosting Comment sécuriser vos sites Web ?
Oui, InMotion Hosting La plateforme assure la sécurité des sites web grâce à un système de sécurité multicouche. Durant nos années d'hébergement de sites de test, nous n'avons jamais rencontré de failles de sécurité ni de problèmes liés à des logiciels malveillants. La plateforme inclut l'authentification à deux facteurs (2FA) et est gratuite. SSL certificats, un pare-feu d'application Web (WAF) sur tous les plans partagés et DDoS Protection des environnements partagés et VPS. Des analyses quotidiennes et automatiques des logiciels malveillants sont effectuées et l'isolation des comptes empêche la contamination croisée entre utilisateurs.
InMotion Il propose également des sauvegardes automatisées gratuites sur les forfaits partagés supérieurs et des options payantes pour les forfaits d'entrée de gamme, simplifiant ainsi la restauration en cas de problème. Pour les clients VPS et serveurs dédiés, le niveau optionnel Premier Care offre une protection renforcée grâce à la sécurité Monarx, une assistance prioritaire et 300 Go de stockage de sauvegarde, le rapprochant ainsi d'une solution de sécurité gérée pour les déploiements critiques.
Quelle est l'utilité InMotion Hostingle support client de?
InMotion HostingLe service client de nous a traité avec équité au fil des ans. Son équipe technique est compétente, réactive et capable de gérer les problèmes des débutants comme des plus avancés. Outre l'assistance en direct par demande de rappel et par chat en direct, l'entreprise propose une base de connaissances complète avec des tutoriels étape par étape, facilitant ainsi le dépannage par vous-même. Pour les utilisateurs qui apprécient une assistance accessible et basée aux États-Unis, InMotionLe soutien de reste l'un de ses points forts.
Is InMotion HostingLe prix vaut-il la peine ?
InMotion HostingLes tarifs de sont compétitifs, bien que leur structure diffère de celle de la plupart de leurs concurrents. Contrairement à de nombreux autres hébergeurs économiques, qui proposent des contrats de trois ans pour le tarif le plus bas annoncé, InMotion En réalité, le tarif le plus avantageux est proposé pour un engagement d'un an. Par exemple, l'offre Launch est disponible à partir de 4.59 $/mois avec un engagement de 12 mois, contre 4.99 $/mois pour un engagement de 3 ans. Consultez la capture d'écran ci-dessous : la partie supérieure affiche le prix d'inscription pour un abonnement d'un an, la partie inférieure celui d'un abonnement de 3 ans. Ce modèle atypique est avantageux pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas payer d'avance pour des contrats de longue durée. Cependant, une fois l'engagement terminé, les tarifs de renouvellement augmentent fortement (les offres d'hébergement mutualisé sont renouvelées entre 14.99 $ et 25.99 $/mois).
Sur les serveurs VPS et les serveurs dédiés, InMotion Des forfaits d'entrée de gamme à prix réduits ont récemment été lancés, permettant aux utilisateurs de découvrir nos services sans s'engager financièrement de manière excessive. Les forfaits VPS débutent à 10.99 $/mois (renouvellement à 26.99 $) pour 2 vCPU et 4 Go de RAM, ce qui reste plus avantageux que les offres VPS d'entrée de gamme classiques. SiteGround ou Bluehost. Les serveurs dédiés incluent désormais une offre d'entrée de gamme abordable, tandis que les utilisateurs plus exigeants peuvent opter pour des configurations personnalisées ou passer à l'offre Premier Care. Cette dernière inclut une assistance prioritaire, la protection de sécurité Monarx et 300 Go de stockage de sauvegarde, la desservant ainsi davantage les entreprises ayant besoin d'une garantie de performance accrue et de services gérés.
Par rapport aux normes du marché :
- Hébergement partagé:Renouvellement plus élevé que les acteurs à petit budget comme Hostinger, mais InMotion ajoute davantage de ressources et un soutien basé aux États-Unis.
- L'hébergement VPSPlus flexible qu'auparavant : des formules d'entrée de gamme abordables pour les tests, avec des niveaux de services personnalisés et Premier Care évolutifs pour les projets en pleine croissance.
- Hébergement dédié: Le prix d'entrée réduit la barrière à l'entrée, tandis que Premier Care ajoute des avantages de niveau géré (assistance prioritaire, sécurité Monarx, sauvegardes de 300 Go).
Dans l'ensemble, InMotion Hosting L'abonnement annuel offre un meilleur rapport qualité-prix à court terme, mais les frais de renouvellement plus élevés le rendent moins attractif pour les utilisateurs soucieux de leur budget sur le long terme. Selon nous, sa véritable valeur réside dans ses offres VPS et dédiées : les nouvelles formules d'entrée de gamme améliorent l'accessibilité tandis que les options Custom et Premier Care offrent une voie d'évolution plus claire pour les utilisateurs exigeants.
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À quoi pensent les utilisateurs InMotion Hosting?
InMotion Hosting Elle reçoit généralement des critiques positives sur le marché, ce qui correspond davantage à ce que nous avons constaté chez HostScoreIl est actuellement noté 4.5 sur 5 sur Trustpilot, avec plus de 2 600 avis (voir capture d'écran ci-dessous), ce qui témoigne d'une forte satisfaction client globale. D'après les commentaires des utilisateurs que nous avons recueillis, la majorité des répondants affirment qu'ils le recommanderaient. InMotionL'assistance basée aux États-Unis, réactive et fiable, est notamment mise en avant. Bien qu'aucun fournisseur ne soit à l'abri des critiques – généralement liées au prix du renouvellement ou aux temps d'attente parfois longs pour le support en période de forte affluence – l'opinion générale reste positive.
Pour des informations supplémentaires, veuillez vous référer à la section des avis des utilisateurs ci-dessous.
Is InMotion Hosting une bonne option pour les débutants ?
InMotion Hosting est un excellent choix pour les débutants et les blogueurs. Sa large gamme d'offres, ses tarifs raisonnables et sa solide garantie satisfait ou remboursé de 90 jours offrent une grande flexibilité et un faible risque pour les débutants qui hébergent leur site web pour la première fois. De plus, la disponibilité de services spécialisés WordPress Les solutions d'hébergement le rendent particulièrement attrayant pour ceux qui débutent dans le domaine des blogs.
Is InMotion Hosting un bon choix pour les petites entreprises ?
Oui, InMotion Hosting Idéal pour les petites entreprises recherchant un hébergement fiable avec un accompagnement personnalisé. L'entreprise propose un support basé aux États-Unis, une disponibilité optimale et une transition fluide de l'hébergement mutualisé vers les serveurs VPS ou dédiés (avec désormais des formules d'entrée de gamme plus abordables pour faciliter la croissance des équipes).
Outre ses offres d'hébergement classiques, l'entreprise propose également la conception, la refonte et le référencement (SEO) de sites web, ainsi que des services de maintenance. Cette solution tout-en-un est idéale pour les entreprises qui préfèrent gérer l'hébergement, la conception et la maintenance de leur site auprès d'un seul et même prestataire. Pour les entreprises nécessitant une assistance plus poussée, les clients VPS et serveurs dédiés peuvent opter pour Premier Care, qui inclut une assistance prioritaire, la sécurité Monarx et 300 Go de stockage de sauvegarde. Avec une assistance basée aux États-Unis, des sauvegardes gratuites pour les formules supérieures et une garantie de remboursement de 90 jours, cette offre est particulièrement avantageuse. InMotion propose un package adapté aux entreprises qui réduit la nécessité de jongler avec plusieurs fournisseurs.
Pour la budgétisation, InMotion Le contrat d'un an est proposé à un prix inférieur à celui des contrats pluriannuels. Cela permet aux PME d'éviter les engagements de longue durée, mais il faut noter que les prix des renouvellements augmentent après la première période. Des avantages tels que des services gratuits sont également proposés. SSL, les e-mails, les options de domaine, les sauvegardes et les migrations gratuites réduisent le coût total de configuration et le risque.
Is InMotion Hosting convient-il aux développeurs Web ?
InMotion Hosting Convient aux développeurs qui privilégient un environnement d'hébergement traditionnel mais flexible. Même avec les offres mutualisées, l'entreprise prend en charge le contrôle de version Python, Node.js, Ruby et Git, ce qui simplifie la création et le déploiement d'applications personnalisées. L'accès SSH et les outils de staging (via Softaculous) sont également disponibles sur les offres supérieures, offrant aux développeurs le contrôle nécessaire sans passer immédiatement à un VPS. Bien que la pile puisse paraître plus conventionnelle que les configurations modernes basées sur des conteneurs, elle reste un choix judicieux pour les développeurs qui recherchent une infrastructure fiable avec des outils familiers.
Pouvez-vous héberger un e-mail personnalisé avec InMotion Hosting?
Oui, vous pouvez héberger vos propres comptes de messagerie avec InMotion Hosting. Cela réduit considérablement vos coûts en éliminant le besoin de services de messagerie tiers coûteux.
Est-il facile de commencer avec InMotion Hosting?
S'inscrire et embarquer avec InMotion Cela peut être un peu frustrant pour deux raisons. Premièrement, il y a tout simplement trop d'options parmi lesquelles choisir (ce qui est une bonne chose). Deuxièmement, votre compte n'est pas activé instantanément et vous devrez attendre un certain temps avant de pouvoir utiliser ce que vous avez souscrit.
Le InMotion Hosting proposer un essai gratuit ou une garantie de remboursement ?
Oui, InMotion Hosting propose une période d'essai gratuite de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de leurs services pour quelque raison que ce soit, vous pouvez annuler dans ce délai et recevoir un remboursement complet.
Essayez maintenant: Visitez et inscrivez-vous sur InMotion Hosting site web officiel
Quelles fonctionnalités InMotion Hosting comprendre?
Quel panneau de contrôle fait InMotion Hosting utiliser?
InMotion Hosting utilise cPanel comme panneau de contrôle d'hébergement principal. cPanel gère les domaines, les comptes de messagerie, les bases de données et les sauvegardes depuis une interface unique. La plupart des utilisateurs le trouvent familier et facile à utiliser, ce qui facilite l'intégration si vous avez déjà hébergé ailleurs.
Cela dit, cPanel a connu des hausses de prix régulières depuis son acquisition, et les hébergeurs répercutent souvent ces coûts sur leurs clients. Si vous avez souscrit à un forfait VPS ou revendeur, gardez à l'esprit que votre facture mensuelle peut augmenter en fonction de la hausse des frais de licence.
Où sont InMotion Hostingles serveurs de localisés ?
InMotion Hosting Exploite des serveurs à Los Angeles (Californie), Ashburn (Virginie) et Amsterdam (Pays-Bas). L'hébergement sur les deux côtes américaines réduit le temps de réponse pour les visiteurs nord-américains, tandis qu'Amsterdam améliore les performances pour les publics européens.
Contrairement à beaucoup de concurrents, InMotion partage également des informations détaillées sur ses installations, notamment la taille des bâtiments, les mesures de sécurité, les sources d'alimentation, la connectivité et les certifications. Cette transparence permet aux acheteurs de comprendre la fiabilité de chaque emplacement.
Si votre public est mondial, associez InMotionserveurs avec un CDN contribue à fournir des performances constantes dans le monde entier.
Le InMotion Hosting s'adapte bien aux pics de trafic ?
InMotion Hosting propose une variété de forfaits, mais l'évolutivité en cas de pics d'activité varie selon le niveau. Leur hébergement mutualisé offre une marge de manœuvre limitée : la vitesse d'E/S est limitée à 1024 XNUMX Mo/s (soit moins de la moitié de la vitesse de l'offre). Hostinger offre) et inodes par compte à seulement 50,000 XNUMX (trop peu).
En cas de pics de trafic importants, nous recommandons vivement aux utilisateurs d'opter pour des serveurs VPS, dédiés ou UltraStack. Ces niveaux supérieurs incluent un processeur dédié, une mémoire RAM élevée (jusqu'à 32 Go) et un stockage SSD NVMe, offrant ainsi la puissance nécessaire pour gérer les pics de trafic en toute fluidité. InMotion gère également le trafic de pointe via un routage intelligent, une infrastructure réseau redondante et DDoS atténuation des risques afin que vos sites ne soient pas indisponibles lors de fortes charges. Combinées, ces fonctionnalités rendent InMotion fiable pour les pics saisonniers ou les pics liés aux campagnes, à condition que les utilisateurs disposent du plan de niveau supérieur approprié.
Comment InMotion Hosting gérer les sauvegardes et les restaurations ?
InMotion Hosting Fournit des sauvegardes quotidiennes standard et des restaurations d'applications sécurisées via cPanel. Pour plus de flexibilité, le plugin Backup Manager (2.50 $ par mois) permet de générer et de restaurer des sauvegardes complètes, partielles ou individuelles. Ce plugin permet également de personnaliser les périodes de conservation et les planifications de génération de sauvegardes, ce qui est utile pour les entreprises souhaitant mieux contrôler leurs politiques de sauvegarde.
Le InMotion Hosting inclure un domaine gratuit et SSL?
InMotion HostingLa politique de domaine gratuit varie selon l'offre. Un nom de domaine gratuit est inclus dans les offres partagées intermédiaires et supérieures, mais pas dans l'offre d'entrée de gamme.
Chaque site hébergé avec InMotion Hosting comprend un gratuit SSL Certificat garantissant des connexions chiffrées et une sécurité de base du site sans frais supplémentaires. Les utilisateurs sont ainsi épargnés des coûts et des contraintes liés à l'achat et à la configuration. SSL séparément.
Le InMotion Hosting proposer une migration de site Web gratuite ?
Oui, InMotion Hosting propose une migration gratuite de votre site web. Ce service de migration transfère vos fichiers, bases de données et comptes de messagerie de votre ancien hébergeur vers InMotion Hosting Sans frais supplémentaires. Cela permet aux débutants de gagner du temps et de réduire les risques d'erreurs lors du changement de fournisseur. La migration gratuite est particulièrement utile si vous utilisez WordPress, WooCommerce, ou d'autres sites basés sur CMS qui nécessitent une manipulation prudente.
Combien InMotion Hosting Coût?
InMotion Hosting Propose une gamme d'offres d'hébergement web adaptées aux besoins de chaque utilisateur, incluant l'hébergement mutualisé, VPS, dédié, cloud et revendeur. L'entreprise propose également des services spécialisés comme l'infogérance. WordPressHébergement de serveurs de messagerie et de jeux.
InMotion Hosting Plans & Tarifs
| Type d'hébergement | Prix d'inscription | Renouvellement prix |
|---|---|---|
| Offres mutualisés | 4.99 $ - 10.59 $ / mois | 14.99 $ - 25.99 $ / mois |
| Hébergement VPS | 10.99 $ - 39.99 $ / mois | 26.99 $ - 121.99 $ / mois |
| Hébergement dédié | 35 $ - 329.99 $ / mois | 49.99 $ - 329.99 $ / mois |
| cloud Hosting | 6 $ - 224 $ / mois | 6 $ - 224 $ / mois |
| WordPress Hosting | 33.33 $ - 100 $ / mois | 12.99 $ - 37.99 $ / mois |
Remarque : Étant donné que les frais d'hébergement changent régulièrement, vérifiez toujours les dernières informations. InMotion Hosting prix sur le site officiel avant de vous inscrire.
Qu'est-ce que le InMotion HostingQuelle est la politique de remboursement et d'annulation de ?
InMotion Hosting La plupart des forfaits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Pour résilier, les utilisateurs doivent désactiver le renouvellement automatique et soumettre une demande d'annulation via le panneau de gestion du compte (AMP). Tous les services payés à l'avance resteront actifs jusqu'à l'expiration de la période en cours.
En cas de résiliation immédiate, les utilisateurs peuvent contacter directement le service client. Les remboursements ne s'appliquent pas aux frais d'enregistrement de domaine ni aux services supplémentaires. Il est recommandé de sauvegarder les données avant la résiliation.
Verdict final : Faut-il choisir InMotion Hosting?
InMotion Hosting est un fournisseur américain stable qui privilégie la fiabilité et le support technique plutôt que le marketing tape-à-l'œil. Il séduit fortement les utilisateurs américains grâce à ses centres de données en Virginie et en Californie et à son équipe de support client locale.
L'hébergeur ne gagne pas sur les prix les plus bas ou les vitesses mondiales les plus rapides, mais il compense avec des fonctionnalités pratiques comme la gratuité SSL, e-mails, sauvegardes et stockage SSD NVMe sur la plupart des forfaits. Sa large gamme, des serveurs partagés aux VPS en passant par les serveurs dédiés, offre une solution de mise à niveau claire, idéale pour une utilisation à long terme sans changer de fournisseur.
Nos tests montrent une disponibilité stable et des performances correctes, suffisantes pour les sites web d'entreprise, les blogs professionnels et les projets e-commerce de taille moyenne. L'interface utilisateur paraît un peu traditionnelle par rapport aux concurrents plus récents, mais l'expérience globale est simple et bénéficie d'une assistance efficace.
Si vous appréciez la fiabilité, l'assistance basée aux États-Unis et la possibilité de faire évoluer vos projets, InMotion Hosting reste un choix sûr et complet.
L'équipe du support technique a été très patiente et m'a accompagnée tout au long du processus. Nous devions migrer quelques sauvegardes vers un nouveau serveur.
IMH a de nombreux atouts : des serveurs performants, des prix raisonnables, un support de niveau 1 convivial et compétent, disponible 24 h/7 et XNUMX j/XNUMX. Ce sont les ingrédients clés d'une bonne gestion de serveurs dédiés. Ce qui distingue IMH des autres, ce sont les aspects qui comptent lorsque vos clients et vos charges de travail sont vitaux.
Le personnel du centre de données (DC) n'est généralement disponible que de 9h à 9h le lundi (et pas toujours à ces heures-là en raison du manque de personnel), quelle que soit la panne matérielle critique. IMH ne semble pas vraiment gêné par une panne de serveur pendant des heures, et le personnel du DC ne communique qu'avec le support de niveau 1 (qui sert de tampon pour obtenir des informations utiles ou des comptes rendus). Vous ne parlerez JAMAIS à un responsable, aussi raisonnable soit votre demande et l'ampleur du problème. Aucune responsabilité. Remarque : j'ai réduit ma note d'une étoile suite à un problème de disque qui dure depuis un mois (un problème que je n'ai jamais rencontré avec aucun autre hébergeur).
J'ai utilisé plusieurs hébergeurs pendant plus de 20 ans dans le secteur. Avec la consolidation, la fiabilité semble globalement en baisse (et j'espérais avoir trouvé un fournisseur fiable avec IMH), mais en quelques mois seulement, j'ai subi plus de pannes avec IMH que chez d'autres hébergeurs avec lesquels j'ai travaillé pendant des années. Cet avis est basé sur mon expérience avec les offres de serveurs dédiés CC-3000, CC-4000 et Extreme.
Un service incroyable comme toujours par inmotion hosting! Tous les problèmes ont été résolus rapidement.
L'accompagnement du début à la fin est le meilleur que j'aie jamais reçu d'une entreprise. Leurs techniciens sont bien formés et compétents. En tant que revendeur, les entreprises de déménagement représentent toujours notre plus grand défi. Robert J. a dissipé mon anxiété concernant ce déménagement. Il a été très réactif, a répondu à toutes mes questions concernant ma migration et tout fonctionne parfaitement. Merci encore Robert J.
Services VPS gérés : médiocres (nombreuses interruptions inexpliquées). Les prix sont un peu élevés. L'assistance est partagée entre les deux : souvent avec un intervenant de premier niveau totalement inefficace, mais le suivant peut être très utile (avec un peu de chance). Parfois, le chat en direct est interrompu, ce qui implique une longue attente pour l'intervenant suivant (généralement de longs délais d'attente). Globalement, les services d'Inmotion ont diminué au fil des ans, à mon avis, tandis que leurs prix augmentent… Je suis client depuis plus de dix ans, mais j'ai récemment cherché des alternatives à certaines de nos solutions VPS/serveurs. J'espère néanmoins que la situation s'améliorera…
5 ans d'utilisation InMotion L'expérience acquise avec l'hébergement de mon site web m'a permis d'évaluer leurs services en toute confiance. Je pense qu'ils sont les meilleurs. Au début, je ne connaissais pas grand-chose à l'hébergement de sites web et j'appelais souvent le support technique. Ils étaient toujours là pour répondre à mes questions les plus simples et réparer mes problèmes. Je les recommande à tous les nouveaux venus dans le secteur. Si vous êtes déjà dans le secteur, vous apprécierez vraiment la qualité de leurs services. 5 étoiles sur 5, sans aucun doute ! Je ne pourrais pas m'en passer.
Je viens de terminer une conversation avec Ben C du support technique. J'ai essayé de laisser un avis après la fin de la conversation, mais je pense avoir cliqué sur un bouton erroné et je n'ai pas pu terminer l'avis. Ben C était génial, il était tellement serviable et minutieux. C'est de loin la meilleure expérience que j'ai eue avec lui. InMotionJ'ai eu des représentants serviables par le passé, mais Ben C a dépassé toutes mes attentes. J'étais complètement perdu au début de la conversation, mais à la fin, j'ai beaucoup appris et je suis beaucoup plus à l'aise avec ma situation. Il a fait un excellent travail et est un atout pour moi. InMotion soutien!
Le support technique a toujours été exceptionnel. Tout le monde est poli, professionnel, explique les choses et est minutieux. Le temps d'attente est généralement court, ou on vous rappelle quand c'est votre tour. Certains techniciens vous aident même pour des programmes hors IMH.
Le serveur est plusieurs fois par jour depuis quelques mois, puis lorsque vous demandez pourquoi, ils disent simplement qu'il s'agit d'un problème connu (ne prenez pas le serveur d'Amsterdam).
J'ai ensuite demandé à déplacer le serveur. Ils l'ont fait, mais l'application ne fonctionne plus du tout. Je dois la détruire et refaire la configuration. Lorsque j'ai demandé la raison au support technique, ils m'ont simplement répondu que l'application était en cause (même si elle fonctionnait une heure avant le transfert d'hébergement).
C'est le pire service d'hébergement que j'ai jamais eu.
J'ai déplacé mon site Web sheeplethegame.com de NameCheapStellaire WordPress héberger à InMotionL'offre d'hébergement est à 260 $ par an, car les avis sur le web le disent beaucoup plus rapide. C'était tellement compliqué que j'ai dû payer 199 $ de plus pour que leur équipe effectue le portage. Leur système est tellement compliqué. Après tous ces tracas et ces coûts, il est même plus lent ! Et ils refusent de me rembourser. Je ne le recommande pas, et je pense que leurs avis positifs sont faux. (Je le recommande.) NameCheap plus de InMotionHébergement, ayant utilisé les deux.)
Votre formulaire d'enquête ne vous permettrait pas de choisir 5 étoiles. Les prix sont compétitifs. La gamme de technologies intégrées est de premier ordre. Les temps d'arrêt sont quasi nuls. L'assistance d'Inmotion est irréprochable. Les techniciens sont compétents et trouvent toujours une solution dans les plus brefs délais. Tous ces atouts, et bien d'autres encore, font d'Inmotion le meilleur hébergeur web au monde.
Excellent service et support !
J'utilise des sites Web hébergés depuis le début d'Internet et InMotion Hosting est l'un des meilleurs !
L'équipe du support technique s'est montrée très réactive, serviable et courtoise à chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. Par exemple : « Ian m'a aidé en détail à migrer mon environnement de développement vers mon environnement de production sans aucun problème. Il a été très patient, compétent et extrêmement serviable ! »
Cette entreprise est rapide et fiable.
J'ai reçu deux appels au support technique, tous deux excellents. Je dois dire cependant que j'ai déjà laissé des avis sur le site web d'inmotionhosting le jour même de mon entretien avec vos représentants, et pourtant, je reçois sans cesse des demandes d'avis…
InMotion HostingLe service est TOUJOURS excellent ! Je ne suis pas créateur de sites web, mais j'en gère quatre. Comme j'ai besoin d'aide de temps en temps, leur équipe est TOUJOURS excellente, facilement joignable par chat, et lorsque j'ai plusieurs problèmes, ils restent avec moi jusqu'à leur résolution complète, ce qui prend généralement plus d'une heure.
C'est ÉTONNANT dans un monde où le service personnalisé n'est parfois même pas disponible, et quand il l'est, il est parfois absent.
J'ai utilisé InMotion Hosting Cela fait presque dix ans maintenant, et je n'ai jamais eu de problème majeur. Bien sûr, il arrive parfois qu'un site web tombe en panne, mais il y a toujours leur chat en direct qui a résolu mes problèmes en quelques minutes, voire une demi-heure.
Donc, dans l’ensemble, d’excellentes performances et un support supérieur via leur chat en direct.
L'accès à mes sites web est souvent interrompu. J'ai des affaires à régler ! En général, je peux récupérer l'accès sur un autre appareil ou via un autre serveur VPN, mais cela ne me sert à rien lorsque je suis absent et que je n'ai qu'un seul appareil. iOS fonctionne généralement ; amusez-vous bien à créer des pages sur un iPad !
j'en suis très content InMotion, mais après avoir lu le contenu de l'avis (expérience vécue), je ne me souviens plus du dernier et je ne peux pas donner de date précise. Cependant, lorsque j'ai dû changer mon mot de passe, ils m'ont indiqué la bonne direction. Lorsque mon blog a eu besoin d'être révisé (il ne se chargeait pas), le problème a été rapidement résolu. Je suis avec InMotion depuis environ 10 ans, et je ne vais nulle part ailleurs.
Très peu de temps d'arrêt. Le meilleur atout est le service de secours. Les problèmes sont toujours traités immédiatement et efficacement. Je trouve Inmotion irréprochable, et c'est probablement pour cela qu'il est reconnu comme l'un des meilleurs hébergeurs web au monde.
Après deux ans de service, je regrette de vous informer que mon expérience avec vos services d'hébergement a été loin d'être satisfaisante. Le manque de canaux de communication efficaces, notamment les longs délais d'attente pour joindre l'équipe d'assistance par téléphone et chat en direct, a été un point sensible. (Attente minimale d'une heure pour obtenir un représentant du support.)
J'ai récemment rencontré un problème critique : trois jours de ma base de données ont été perdus lors d'une migration. Malgré mes tentatives répétées de contacter votre équipe d'assistance, je n'ai toujours pas obtenu de solution satisfaisante.
Eh bien, la situation a dégénéré. C'est à peu près tout.
Mon Dieu ! Si votre entreprise nécessite une disponibilité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, fuyez.
Le service est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et extrêmement abordable. Après de nombreuses années d'hébergement du site web de notre église, il est d'une fiabilité irréprochable et l'a toujours été.
Ces quatre dernières années, j'ai bénéficié non seulement d'un excellent produit, mais aussi d'un excellent service. À chaque fois que je me suis adressé à eux, j'ai bénéficié d'une assistance.
Je recommanderai Inmotion à tout le monde.
S'il vous plaît, restez loin de cette horrible société d'hébergement Web !
Je crois que c'est l'un des pires hébergements de tous les temps !
J'ai acheté leur forfait pro il y a 2 mois et j'ai déplacé mon site Web ici.
Après cela, je n'ai plus jamais un seul jour l'esprit tranquille car il y a toujours un problème avec mon hébergement.
équipe de soutien!
Leur équipe de support technique n'a aucune connaissance de leur propre hébergement. J'ai discuté de mes problèmes avec eux à plusieurs reprises, et à chaque fois, leurs excuses sont bidon.
J'en ai assez et je souhaite transférer mon site web vers un autre hébergeur. J'ai gaspillé mon argent.
Cette entreprise est EXCEPTIONNELLE. Elle mérite amplement sa mention. Ses tarifs sont raisonnables ; son hébergement est TRÈS fiable et, surtout, en cas de besoin d'assistance technique (à toute heure du jour ou de la nuit), elle est RAPIDE et se surpasse.
J'ai été avec InMotion Hosting Depuis 15 ans, j'ai bénéficié d'un support technique exemplaire, d'excellentes performances et d'une disponibilité remarquable. Je suis très satisfait du service que je reçois.
Le pire hébergement que j'aie jamais rencontré. Je ne sais même pas par où commencer…
J'ai effectué un achat et j'ai essayé de me connecter, puis ils disent « mauvais utilisateur ou mot de passe et ce captcha doit être complété, ce qui était le cas ».
Ensuite, je contacte le service client qui me dit simplement qu'il n'y a pas de compte à ce nom.
Ensuite, ils disent que le paiement est annulé, quoi que cela signifie, c'est toujours une transaction effectuée de mon côté.
ET ils me reprochent leur erreur (!)
Et je me reproche aussi de ne pas savoir quel courrier j'ai utilisé... Même si j'en suis sûr et que j'ai reçu un courrier de leur part lors de l'achat, il continue de me reprocher de ne pas savoir ou de faire une faute de frappe (car ils ne peuvent pas avoir de problèmes, je suppose...)
Au lieu de résoudre tous leurs problèmes sur le site (et ils sont nombreux !), il ferme le chat et, quand je le rouvre, un autre arrive sans réagir, mais l'histoire se répète. Je pense que c'est la même personne qui en veut à une autre qui me dit d'agir avec professionnalisme quand je demande s'il y a quelqu'un avec du public dans les parages, car je n'ai été en contact qu'avec des enfants. Mais il se comporte aussi comme un perroquet qui répète « il n'y a pas de compte à ce nom » pour quitter le chat et faire entrer quelqu'un d'autre qui ne peut même pas lire les messages précédents (car rien ici ne fonctionne et tout est géré par des enfants sans aucune compétence).
N'ENVISAGEZ MÊME PAS D'UTILISER CE SERVICE – POUR L'AMOUR DE DIEU !!
Ils ont perdu des milliers de dollars par mois en me traitant comme de la merde et en ne levant pas le petit doigt pour résoudre LEURS problèmes de toute façon…
Faites-vous une grande faveur et utilisez N'IMPORTE QUEL autre fournisseur❗
Edit : Je n'ai aucune envie d'envoyer un nouveau message à ce service client incompétent. J'ai également transféré mon entreprise chez un autre excellent fournisseur, qui n'a pas 15 ans et qui a un bon site, d'excellents serveurs et un service client exceptionnel !
Très peu de temps d'arrêt. Le meilleur atout est le service de secours. Les problèmes sont toujours traités immédiatement et efficacement. Je trouve Inmotion irréprochable, et c'est probablement pour cela qu'il est reconnu comme l'un des meilleurs hébergeurs web au monde.
Lorsque j'ai rarement un problème, principalement de ma faute, inmotion s'en occupe, généralement pendant que je suis encore au téléphone.
Tout s'est parfaitement déroulé, aucun problème en sept ans. Un soutien fantastique et compétent en cas de besoin.
J'ai été avec InMotion hosting depuis près de dix (10) ans et j'ai hébergé de nombreux sites Web sur ce fournisseur.
J'ai toujours bénéficié d'un service d'assistance technique 100 % professionnel, positif et rapide. Je n'ai jamais eu de problème non résolu lors de mes échanges avec le représentant du support technique.
Je recommande fortement InMotion Hosting parmi les nombreux sites d’hébergement Web que j’ai étudiés et « testés » !
Service médiocre à long terme ; des pirates russes ont utilisé ma bande passante, aucune aide du support pour les mots de passe défaillants, tous les filtres de blocage des FAI du panneau de configuration ont échoué, le site web disparaissait régulièrement, le support des pays tiers ne parlait pas un anglais compréhensible et les réponses par e-mail étaient des bidons non spécifiques, le transfert de domaine était difficile. L'hébergement web de base était surfacturé ; ce ne sont que des revendeurs de Tucows. Ils se contentent de rester les bras croisés et de laisser des imbéciles comme moi leur envoyer de l'argent pour un hébergement web Tucows hors de prix.
J'ai donné accès à mon compte à un utilisateur non autorisé via sa fenêtre de discussion. J'ai ensuite modifié mon serveur pour le compte de cet utilisateur non autorisé.
InMotion fait un excellent travail en fournissant une infrastructure et des outils accessibles pour la gestion de sites web. Pour mon entreprise, ils proposent une configuration en un clic. WordPress une infrastructure qui comprend des mises à niveau et des sauvegardes continues.
Contrairement aux autres grandes plateformes de services Web… InMotion est bien supérieur à bien des égards. Par exemple, je n'ai pas besoin de comprendre comment ces autres fournisseurs de services ont décidé de renommer des services pourtant bien connus. Par exemple, « EC2 » ou « machine virtuelle ». Ou « Beanstalk » pour quelque chose d'aussi simple qu'une WordPress script de déploiement.
Un gros problème avec InMotion hosting Le problème, c'est qu'ils ne proposent que CentOs 7, un système d'exploitation obsolète et inutile. Il n'est pas possible de sélectionner le système d'exploitation via AMP. Ils changent de système d'exploitation à votre demande, mais si vous utilisez un serveur cloud Re-Os, vous utilisez à nouveau CentOs 7. En revanche, la concurrence propose des options plus performantes et bien plus professionnelles.
L'assistance est toujours disponible pour les clients. L'hébergeur In-Motion est sympathique et compétent.
L'équilibre entre prix et performances est parfait.
Tu m'aides toujours avec joie et tu ne me fais jamais sentir comme un idiot parce que je ne sais pas quelque chose.
InMotion Hosting C'est tellement fiable qu'on a du mal à y croire. Et leur équipe d'assistance, rarement sollicitée, est toujours à la hauteur. J'ai de la chance qu'ils hébergent notre site web professionnel.
«Nous avons utilisé InMotion hosting Nous offrons nos services depuis plus de 10 ans et avons toujours bénéficié d'un excellent service, tant pour l'exploitation des serveurs que pour le support technique. Concernant le fonctionnement des serveurs : les temps de connexion sont excellents. Nous avons toujours migré facilement vers leurs offres de dernière génération et la gamme de services disponibles, tant pour les revendeurs que pour les utilisateurs finaux, est excellente. WordPress Les sites bénéficient également d'une excellente optimisation. Côté support technique : c'est une équipe très dévouée, très sympathique et très compétente, toujours soucieuse de répondre à mes besoins, notamment en cas d'urgence. Je leur en suis très reconnaissant, car nous formons une excellente équipe pour offrir un service de premier ordre à mes clients.
Nous l'utilisons pour l'hébergement de notre site web. Malheureusement, à mon avis, il est très médiocre. Nous souhaitions passer à leurs services VPS, car cela nous semblait un excellent choix et, en général, rester chez votre hébergeur simplifie tout.
J'avais tort ! C'était un vrai désastre. Le service commercial disait que la migration était incluse. Haha, c'est une blague, même si je peux migrer le site moi-même, ils ne m'aideront pas du tout. De plus, leur plateforme est complètement défectueuse. D'après mon expérience, elle est buguée et ne fonctionne pas comme prévu, et les articles d'assistance que leurs interlocuteurs adorent vous envoyer sont incomplets.
D'après mon expérience, l'équipe d'assistance devient rapidement sarcastique avec vous, adore vous pousser à la facturation (donc oui, ils semblent moins chers que des options bien meilleures comme Cloudways mais au final, ils sont en réalité bien plus chers en raison du temps nécessaire pour gérer leur support, de la mauvaise interface utilisateur/expérience utilisateur et des bugs).
Je ne suis qu'un petit entrepreneur, mais ils ont toujours été très réactifs et serviables pour moi.
Je déconseille fortement d'utiliser cette entreprise. Nous avons subi une attaque de malware sur un plugin, nous avons rencontré des problèmes de connexion à notre compte et au cPanel et, pour couronner le tout, leur support est quasiment inexistant. J'ai envoyé un e-mail expliquant que nous ne pouvions pas accéder à notre compte, mais ils m'ont répondu avec un ticket. Nous devons nous connecter pour le consulter, mais l'accès est toujours bloqué. J'envoie d'autres e-mails pour implorer une réponse, mais sans succès. N'UTILISEZ PAS CET HÉBERGEUR. Je vais changer d'hébergeur. Je ne peux même plus accéder à l'administration WordPress à cause d'une erreur fatale. Je suis donc dans la merde. Je vais devoir m'inscrire chez un autre hébergeur et reconstruire entièrement notre domaine. Je suis très en colère : non pas un problème, mais quatre problèmes non résolus, sans réponse. J'aimerais savoir s'il est possible de déposer une plainte auprès d'un organisme de garantie des consommateurs et d'obtenir une quelconque responsabilité.
Ces derniers temps, à chaque appel, j'ai dix appelants devant moi. De plus, j'ai des tickets en attente depuis plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de réponse. La disponibilité du support technique a été considérablement réduite. Auparavant, il était disponible avec peu d'attente ou les tickets recevaient une réponse sous 10 à 24 heures. C'est fini. Je suis déçu.
Je travaille avec le VPS inmotionhosting depuis une dizaine d'années et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à cette année. Alors pourquoi 3 étoiles ? …à cause du support, mais pas à cause de son manque de compétences ; ils sont formidables et font un excellent travail… mais… 48 heures pour répondre à un ticket. Je sais que les PDG pensent qu'ils sont intelligents de réduire leurs effectifs et de supprimer le support, mais j'espère que cela ne vous pénalisera pas…
Je reçois toujours un soutien incroyable avec InMotion. Plus de 10 ans et chaque expérience a été de premier ordre. Merci pour toute votre aide !
Nous avons récemment transféré plusieurs sites commerciaux d'un autre fournisseur majeur. Notre fournisseur précédent était autrefois très bon, mais ses offres et son support sont restés statiques pendant quelques années. InMotion Prend en charge les fonctionnalités web les plus récentes à des prix compétitifs. Nous sommes fiers de ne nécessiter que très peu d'assistance, mais bien sûr, lorsque nous en avons besoin, c'est essentiel. Nous en avions besoin lors de notre migration, notamment parce que l'ancien fournisseur disposait d'enregistrements DNS « personnalisés » (c'est-à-dire non transférables) sur nos sites. InMotion était là rapidement et habilement pour résoudre les problèmes de migration. Leur support se distingue comme le meilleur du secteur.
j'ai un nouveau InMotion hosting J'ai un compte et je dois y transférer mon site web existant depuis une autre entreprise. Il y a 46 heures, j'ai ouvert un ticket auprès du support technique pour demander s'ils pouvaient activer l'« Importation gratuite de sauvegarde cPanel » annoncée afin que je puisse être opérationnel. 46 heures plus tard, je n'ai reçu que l'accusé de réception initial habituel. Étant donné que le support est censé être disponible 365h/24 et 7j/XNUMX, cela me semble très long. Je commence à regretter ce changement, même si je pense que (si jamais j'arrive à être opérationnel !) le service d'hébergement fonctionnera correctement. Cela m'évite simplement d'avoir besoin d'aide ou de support.
D'après mon expérience, c'est un hébergement excellent et rapide, sans aucun problème
WordPress l'hébergement est devenu mauvais à la fin de 2023.
L'arrêt a duré plus de 2 jours en décembre.
En décembre-janvier, interruptions régulières du site.
Le temps de disponibilité est déjà tombé à 98.8 % selon mes estimations.
Payé plusieurs années à l'avance, mais obligé de déménager vers un autre hébergement.
Le SUPPORT TECHNIQUE est tout simplement exceptionnel.
Des gens vraiment géniaux, compétents et toujours prêts à aider.
Je réfère mes clients VPS et hébergement mutualisé à InMotion.
très mauvais service d'hébergement que j'utilise.
si quelqu'un pense héberger un site Web Node JS sur sa plate-forme, n'achetez pas un service totalement mauvais. Le serveur n'a pas répondu et si vous leur dites, ils diront que ce n'est pas leur problème
En 2024, comment vont-ils faire des affaires ? Je ne sais pas.
IN Motion Hosting est une entreprise corrompue qui fait de la publicité pour les clients qui paient pour des services d'hébergement mutualisé de mauvaise qualité. J'ai commencé à travailler pour cette entreprise il y a quatre ans et beaucoup d'entre vous le savent peut-être : tous les hébergeurs sont généralement les mêmes. Lorsque vous vous inscrivez et payez pour un hébergement mutualisé, vous vous attendez à obtenir ce pour quoi vous avez payé et à ne pas être trahi par l'entreprise… LISEZ CE TICKET PAR VOUS-MÊME !
radicalgirlfeminist.blogspot.com
Jusqu'à présent, le service est bon. Le domaine a été configuré et le cPanel est facile à utiliser. Cependant, l'agent de chat met du temps à répondre si vous avez besoin d'aide, car ils sont submergés de tickets d'assistance (je me demande pourquoi tant de problèmes). Les prix sont raisonnables. Mais attention… une fois que vous aurez souscrit à leurs services d'hébergement, vous serez submergé d'appels de Tucows (leur fournisseur d'enregistrement de domaine) et de divers concepteurs web qui essaient de vendre leurs services. Rien qu'aujourd'hui, j'ai reçu pas moins de 10 appels et divers SMS.
Je recommande fréquemment inmotion à d’autres consultants, le prix est raisonnable et le service est exceptionnel lorsque j’ai besoin de faire appel à eux pour obtenir de l’aide – ce qui est rare.
Les techniciens d'InMo sont géniaux ! Nous travaillons avec eux depuis plus de 10 ans et ils ont toujours fait le maximum pour résoudre tous les problèmes. J'ai plusieurs clients sur deux serveurs VPS et ils sont très gentils de m'accompagner dans la résolution de problèmes, ce qui me permet d'apprendre et de développer mes connaissances pour gérer moi-même certains problèmes. Ils proposent une assistance par ticket ou par chat 24 h/7 et 25 j/XNUMX, ce qui est pratique pour de nombreux problèmes… mais j'apprécie vraiment leur disponibilité téléphonique lorsque j'ai un problème nécessitant une intervention immédiate ; ils répondent rapidement et avec professionnalisme. C'est le meilleur hébergeur que j'ai trouvé en plus de XNUMX ans d'expérience dans l'hébergement web !
Auparavant, l'assistance était bonne et un agent restait disponible pour répondre à votre question. Maintenant, le chat d'assistance ne fonctionne plus et il renvoie vers les articles, ce qui est insensé. Pourquoi ces services facturent-ils l'assistance séparément ? J'ai une question relative à la facturation et je n'arrive toujours pas à contacter l'assistance après une demi-heure passée en ligne sur le chatbot. S'attendent-ils à ce que nous restions en ligne 24 h/XNUMX pour obtenir une réponse ?
Je cherchais un nouveau service d'hébergement Web et j'ai opté par erreur pour InMotion Hosting.
Après avoir vérifié auprès de leur agent commercial à quel point le processus de transfert était « facile » et à quel point l'assistance était disponible 24h/7 et 1j/60, j'ai opté pour une offre d'un an (d'ailleurs, ils vous l'obtiendront pour 200 $ et l'augmenteront à XNUMX $ + lors du renouvellement).
Dès que je me suis inscrit, j'ai contacté le support et tout ce qu'ils ont fait a été de m'envoyer un lien et de m'indiquer que l'aide au transfert coûterait 199 $.
En essayant de faciliter le transfert moi-même, leur page phpmyadmin avec la nouvelle base de données que j'avais créée plantait constamment - soit elle se bloquait, soit lorsque je cliquais sur ma nouvelle base de données pour importer le fichier, elle se bloquait à ce moment-là.
J'essaie donc de le faire moi-même, mais je n'arrive même pas à franchir le premier obstacle à cause de leur plateforme buguée. On pourrait croire qu'ils veulent que les clients paient 199 $.
J'ai demandé un remboursement complet moins de deux heures après mon inscription. Dommage que je ne puisse pas leur facturer le temps perdu ; j'aurais dû continuer à faire défiler la page.
En raison d'un très mauvais support client, j'ai annulé verbalement mon abonnement dans le cadre de la garantie de remboursement de 90 jours. On m'a dit que l'argent serait remboursé dans 3 à 5 jours ouvrables. Nous sommes maintenant au 7ème jour ouvrable et rien n’a été remboursé. Je n'aime pas ce genre de garantie de « remboursement » qui ne règle pas honnêtement le problème.
InMotion a fourni un service constant et d'une qualité irréprochable. Leurs réponses sont rapides, leur équipe de service compétente et, quel que soit le problème, ils le maîtrisent parfaitement.
SUGGÉREZ-LES FORTEMENT !
j'ai déménagé à InMotion Hosting auprès d'un des grands fournisseurs par le passé. En revanche, InMotion Hosting Le service client a été incroyablement rapide. Ils répondent rapidement et complètement aux questions, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Je ne retournerai jamais chez les grandes entreprises pour des services. Je suis très satisfait du changement.
InMotion Pour moi, cela témoigne d'une stabilité fiable qui me permet de me concentrer sur mon activité, sachant toujours que mon site est opérationnel et entre de bonnes mains. Leur service client est exceptionnel et leurs tarifs compétitifs. Je leur fais confiance. InMotion avec plusieurs domaines. C'est un fournisseur A+++.
« ~10 ans avec InMotion, travaillant avec plusieurs sites, Inmotion se démarque et brille. Merci Inmotion. Vous me rendez la vie si agréable en faisant le plus gros du travail pour moi. Et vous méritez tous les honneurs.
Je suis chez inMosion depuis quelques années maintenant et j'ai eu des problèmes mineurs qui ont été rapidement résolus grâce à leur excellent support et à leurs temps de réponse rapides.
J'ai été avec InMotion Hosting Depuis de nombreuses années, ils se distinguent des autres hébergeurs par leur assistance téléphonique exceptionnelle. Dernièrement, j'ai dû attendre 3 à 4 heures pour obtenir de l'aide. L'enregistrement indique toujours qu'il y a plus de dix clients dans la file d'attente avant moi. Après avoir été mis en attente un moment, ils m'ont demandé si je souhaitais être rappelé. J'ai donc essayé, mais ça ne fonctionne pas mieux. Ils ont maintenant perdu cet avantage concurrentiel tant convoité. C'est décevant.
Mise à jour : appelé aujourd'hui à 3h30 en attente d'un rappel, il est maintenant 8h00
Le pire hébergement de tous les temps. J'ai acheté leur plan de lancement en décembre, après quoi l'hébergement à durée maximale a rencontré des problèmes et des ressources très faibles également. Je les contacte plusieurs fois via le chat en direct et le ticket, j'ai la preuve. Le support est également totalement gurbase. Récemment, je leur ai demandé de me rembourser mon argent, ils ne m'ont remboursé que 4 $ au lieu de 24 $. PERDEZ TOTALEMENT DE L'ARGENT ET RESTEZ AVEC EUX.
Fiable. Excellent service client et fonctionnalités faciles à utiliser (et nombreuses).
Des êtres humains à qui parler en cas de problème. Continuez comme ça. Très important !
Les serveurs étaient extrêmement lents et peu réactifs, semblant être surchargés avec la configuration matérielle actuelle. Nous avons lancé quelques sites de test, mais les configurer via le panneau de configuration était quasiment impossible. Les temps de chargement des pages sont exécrables, même pour les pages au contenu statique normal. Globalement, nous avons trouvé cette solution d'hébergement extrêmement médiocre en termes de performances ; nous avons donc opté pour un hébergeur professionnel en deux jours.
Si vous avez un site Web WordPress simple, Inmotion fonctionnera probablement pour vous, mais si vous avez un site critique, réfléchissez bien.
Vous bénéficiez de deux heures d'assistance gratuite pour la mise en ligne de votre site. Pour être sûr, ce n'est pas suffisant. Ensuite, vous payez 2 $/heure. De plus, ils sont lents à répondre et à comprendre vos besoins. Ça peut empirer.
Même s'ils ont des problèmes matériels ou « techniques » sur votre serveur/site, attendez-vous à payer pour découvrir quel est le problème et ne vous attendez pas à des estimations sur le moment où il sera résolu.
Et le vendeur vous fera oublier jusqu'à l'expiration du délai de remboursement de 30 jours. Mais après cela, il oubliera votre nom.
Vous découvrirez également que les mains gauche et droite ne communiquent pas. Aujourd'hui, mon site web a été complètement interrompu et il a fallu une heure au support technique pour découvrir qu'il s'agissait d'un JSNode défectueux, qui fonctionnait depuis plus de 24 heures et n'avait pas encore été corrigé. Attendez-vous à ce que votre site soit régulièrement interrompu, sans que personne ne sache pourquoi ni quand la réparation sera effectuée. Mais vous devrez payer pour ces informations. Et ils ont de nombreuses excuses pour justifier ce paiement.
Méfiez-vous.
j'ai été membre de InMotion Hosting depuis 2017 et j'ai utilisé plusieurs hébergeurs avant de trouver mes marques avec eux.
Les services fournis par ImMotion Hosting ont constamment dépassé mes attentes - ils ont tout simplement fonctionné - sans accroc.
Cependant, dans les rares cas où j'ai eu besoin d'aide, l'équipe a fait preuve de professionnalisme, d'accessibilité et a rapidement résolu mes questions.
Cette expérience renforce ma confiance en votre engagement envers l'excellence, le service et la valeur. Mon parcours avec InMotion Hosting a été exemplaire. J'encourage la poursuite de vos pratiques louables, car elles sont véritablement dignes d'éloges.
Déplacé vers InMotion Hosting Après 17 ans chez un autre hébergeur, mon forfait incluait l'assistance par chat, ce qui me déplaisait. Cependant, mes deux sites ont migré, y compris les e-mails, et étaient opérationnels en quelques heures, via l'assistance par chat. Je n'aurais jamais imaginé que tout serait opérationnel en si peu de temps. Les frais d'hébergement et de migration étaient également bien plus avantageux. Je recommande vivement. InMotion HostingJ'ai reçu un meilleur service et un service plus rapide que celui que j'ai jamais connu avec mon hôte précédent.
Nos e-mails professionnels commencent à rejeter les e-mails de nos clients réguliers. J'ai appelé le support et découvert qu'ils venaient d'installer un logiciel anti-spam. On m'a proposé de passer à un serveur dédié pour 450 $ par an ou de résilier le service. Ils ne peuvent rien y faire.
Si je peux changer, je le ferai en une seconde. Ne pas recevoir d'e-mails de clients est impensable.
C'était un excellent hébergeur. Je travaille chez eux depuis une dizaine d'années, j'ai déjà payé d'avance et je ne compte plus sur eux pour mes environnements de production. Quand mon temps sera écoulé, je migrerai probablement le reste de mes projets ailleurs. Rien que la semaine dernière, mes sites et d'autres que je gère depuis différents comptes ont été indisponibles à deux reprises, avec des temps d'attente de 3 à 5 heures pour obtenir une réponse du support technique (alors que leurs services commerciaux étaient décrochés en quelques instants). Les serveurs sont globalement corrects, mais si vous recherchez un support technique dans des délais raisonnables, je vous conseille de chercher ailleurs.
« J'ai eu plusieurs sites Web sur InMotionHébergeur depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par leur service, ni (surtout) par leur support. Leurs prix sont raisonnables, leurs services sont fiables et leur support est de premier ordre.
Je rédige actuellement une analyse comparative des principaux hébergeurs pour un magazine en ligne populaire. Je compare les étapes de provisionnement pour les VPS et les applications web.
J'en ai déjà examiné dix, notamment la difficulté d'annuler le service. InMotion vous oblige à appeler leur bureau des ventes.