Cloudways Revisão

O que os usuários pensam sobre Cloudways?

De Cloudways avaliações de usuários que coletamos, 87 usuários deram uma recomendação positiva, enquanto 39 usuários expressaram preocupações ou optaram por não recomendá-la. Esses insights foram coletados por meio de HostScoresistema de feedback interno e portal de revisão pública, com todas as respostas revisadas para garantir autenticidade e relevância.

Avaliações de usuários de Cloudways

1. Não, não recomendado

   Estou com problemas para acessar minha conta há cerca de uma semana. Meia dúzia de e-mails para o suporte geral, para membros específicos da equipe de suporte e nenhuma confirmação ou ajuda. Esta pode ser uma empresa fraudulenta!!

2. Sim, recomendado

   Mais uma vez, ótimo atendimento da Cloudways e especialmente Ovais Hussain. Obrigado por nos ajudar com nossas dúvidas de faturamento todos os meses e por nos tratar como clientes valiosos. Isso torna o mundo um lugar muito melhor!

3. Sim, recomendado

   Eu recomendaria o Cloudways para qualquer aplicativo da web que você esteja fazendo
   Com suas atualizações recentes, ele se tornou mais rápido, mais seguro, escalável e, para mim, mais confiável
   Ótimo para blogueiros, lojas online, desenvolvedores e agências ☺️☺️

4. Sim, recomendado

   Sameer Akhtari foi prestativo. Ele entendeu o problema e o resolveu rapidamente.

5. Sim, recomendado

   Muito obrigado ao Anas por me ajudar a extrair todos os logs de acesso e erros. Com a ajuda dele, conseguimos botnets

6. Não, não recomendado

   Nenhuma opção para 0 estrelas, né?

   Eu hospedei com Cloudways Durante a maior parte de 2024. Inicialmente, fiquei impressionado com a relação entre recursos e preço de suas camadas. Conheci a plataforma bastante bem e decidi tentar ser um afiliado.

   Consegui convencer um cliente a migrar seus sites para Cloudways e ganhei minha primeira comissão. US$ 150. Demorou alguns meses e muita conversa com meu representante de afiliados para receber o pagamento. Havia muitas desculpas prontas para explicar por que estava demorando tanto.

   Finalmente, meus fundos foram liberados. Optei por depositá-los no meu "banco" para pagar as taxas de hospedagem por 6 meses. No entanto, senti que não estava mais obtendo o valor da minha assinatura e decidi procurar um plano pequeno para o meu site, que não recebe tráfego.

   Eu tinha US$ 66 e troco no meu banco. Tentei sacar antes de cancelar o serviço. Recorri a uma mensagem clara dizendo que havia pesquisado as políticas de reembolso e, como tinha acabado de pagar a taxa de dezembro antes de tomar minha decisão, queria ter certeza de que eles pagariam o saldo restante do meu banco.

   Isso deu início ao que já se passaram 7 meses desde a situação mais estúpida. Eles me deram um extrato informando que processam as faturas e os pagamentos no dia 25 do mês e que posso esperar o pagamento nessa data.

   Ouvi a mesma besteira todo mês até agora.

   Chegou ao ponto de um representante me acusar de nunca ter sido cliente, recebendo um pacote completo documentando minha antiga clientela.

   Tudo isso por US$ 66!

   Esta empresa já conquistou meu desprezo inúmeras vezes. Tenho várias confirmações e admissões de que eles me devem dinheiro.

   Dizem que depois do dia 25.

   Não posso recomendar Cloudways De forma alguma. A falta de responsabilidade, a desonestidade desenfreada e o puro desrespeito que cataloguei este ano mancham seu produto de hospedagem decente.

   Salve-se o problema.

7. Sim, recomendado

   Cloudways é meu provedor de hospedagem preferido. Os servidores e a tecnologia deles são incríveis, além do suporte de primeira! Umar Hassan, obrigado por todo o apoio e por facilitar a minha vida. Altamente recomendado. Nota 5/5 estrelas!

8. Sim, recomendado

   Sameer Akhtari alegrou o meu dia analisando vários problemas, corrigindo alguns deles no jogo e fornecendo orientação e documentação para outros. Serviço exemplar e experiência de suporte maravilhosa.

9. Não, não recomendado

   Costumava ser incrível até um ano atrás. Acho que agora estão substituindo agentes humanos por IA. Essas ferramentas de IA não respondem às minhas perguntas na maioria das vezes. E se eu tiver que me conectar com um humano, vai demorar uma eternidade.

   Houve um tempo em que o aplicativo se conectava com um humano quase instantaneamente.

   Experiência extremamente ruim para o cliente. Mas pelo menos eles estão economizando dinheiro à custa da frustração do cliente, eu acho.

10. Sim, recomendado

    O suporte é sempre incrível e rápido. Conseguiram resolver 90% dos meus problemas em apenas uma sessão.

11. Sim, recomendado

    Afshan Ahmed foi extremamente prestativa e profissional. Havia uma discrepância de preço entre o plano selecionado e o valor exibido após clicar em "Obter Acesso Total", mas ela resolveu o problema de cobrança rapidamente. Ela confirmou que meu plano de US$ 11/mês foi aplicado corretamente e até forneceu uma captura de tela para maior clareza. Suas respostas foram rápidas, claras e muito tranquilizadoras. Agradeço muito o excelente suporte!

12. Sim, recomendado

    Sameer Akhtari é bem informado e prestativo.

13. Sim, recomendado

    maidah são muito úteis para o meu problema, obrigado

14. Sim, recomendado

    Serviços muito bons, equipe de suporte muito ágil e prestativa. Cloudways A IMO é o melhor lugar onde você pode administrar seu negócio.

15. Sim, recomendado

    Estou realmente impressionado com o suporte incrivelmente rápido, amigável e eficiente que estou recebendo Cloudways. Eu esperava ter um pouco de dificuldade como novo usuário de VPS, mas o suporte é de alto nível, então não me sinto como se estivesse mexendo no escuro. Agradeço a Sameer Akhtari e Asadullah Ghazi pelo ótimo suporte em duas consultas no chat! Cloudways rochas!

16. Sim, recomendado

    Sameer Akhtari foi incrível em ajudar com meu problema e fez um ótimo trabalho explicando o que estava acontecendo e como consertar.

17. Não, não recomendado

    Inicialmente ficamos felizes com CloudwaysTestamos em um site com a ideia de expandir a plataforma caso tudo desse certo. Mas isso nunca aconteceu. Por um curto período, a plataforma funcionou bem, e até a recomendamos para outras pessoas.

    Mas uau, como as coisas mudam.

    O atendimento ao cliente deles agora é basicamente inexistente. É dolorosamente claro que eles não têm nenhum interesse real em ajudar os clientes, apenas em extrair cada centavo deles. Depois de dar a eles mais um ano, apesar de todos os problemas anteriores, finalmente paramos de usar o serviço. Mas entramos em contato uma última vez para verificar algo básico em nosso site, e a resposta imediata foi: "Primeiro pague".

    Depois de anos como cliente pagante, seria de se esperar pelo menos algum nível de suporte ou flexibilidade. Principalmente considerando o número de problemas que já havíamos sinalizado ao longo do tempo.

    Sem flexibilidade. Sem empatia. Apenas uma atitude fria e robótica de "pague ou vá embora".

    Demos várias chances a eles. Dezenas de tickets. A mesma história todas as vezes. Eles até designaram alguém para nos "ajudar". Que acabou se revelando melhor em dar palpites do que em resolver qualquer coisa.

    Pronto. Se você procura um provedor de hospedagem que valorize você além do seu cartão de crédito, procure outro lugar. Cloudways não é mais aquela empresa.

18. Sim, recomendado

    Suporte muito ágil e bem informado!

19. Sim, recomendado

    Sameer Akhtari!
    paciência e esforço para entender o(s) problema(s), inclusive se colocando à disposição para fazer algumas coisas por mim! ÓTIMO!!

20. Não, não recomendado

    A CloudWays ERA ótima. Mas a interface de administração deles, desde cerca de 1 ano atrás, é um desastre. As páginas de administração simplesmente não funcionam na maioria das vezes. A página trava constantemente devido ao JavaScript que libera o navegador. Todos os navegadores!

21. Sim, recomendado

    HAMZA AFZAAL é ótimo, eu aprecio totalmente, solução rápida e direta

22. Sim, recomendado

    Muito experiente, obrigado

23. Sim, recomendado

    Ele nos deu um suporte excepcional. Em uma palavra, simplesmente fantástico.

24. Sim, recomendado

    Atendimento rápido e profissional, com funcionários de verdade. Muito obrigado pelo seu apoio.

25. Sim, recomendado

    Ótima plataforma. Fácil de gerenciar. Ajuda e suporte sempre rápidos e de alta qualidade pelo chat. A ajuda do Abdur hoje foi fantástica 🙂

26. Sim, recomendado

    Gostaria de expressar minha sincera gratidão pelo incrível suporte fornecido pelo Minhal. Do início ao fim, ele demonstrou profissionalismo, paciência e conhecimento técnico excepcionais ao configurar meu DNS de hospedagem e resolver todos os problemas relacionados.

    Graças aos seus esforços, meu site e servidor agora estão funcionando perfeitamente. Ele fez com que um processo potencialmente estressante parecesse tranquilo e administrável.

    Mesmo após a conclusão do trabalho, ele garantiu que tudo estava em perfeita ordem antes de encerrar a conversa. Estou extremamente feliz e impressionado com o nível de suporte que recebi.

    Obrigado, Minhal — sua ajuda realmente fez a diferença!

27. Não, não recomendado

    Eu tinha grandes esperanças para Cloudways, mas minha experiência tem sido frustrante. O processo de inscrição, mesmo para o teste gratuito, é desnecessariamente trabalhoso. Em vez de uma inscrição instantânea, eles exigem aprovação, o que pode levar vários dias. No meu caso, levou mais de três dias só para receber uma resposta após o envio de todas as informações solicitadas.

    Quando entrei em contato pelo chat para agilizar o processo, me deparei com mais atrasos. Meu caso foi passado de uma equipe para outra sem nenhuma solução à vista. Cada conversa parecia um beco sem saída, pois nada de concreto havia sido feito para resolver o meu problema.

    Se é assim Cloudways lida com clientes em potencial, tenho medo de pensar em como eles lidariam com clientes reais. A ineficiência e a falta de urgência são inaceitáveis. Eles acabaram de perder um cliente em potencial devido aos seus processos deficientes e à falta de atendimento ao cliente.

28. Sim, recomendado

    Hamza Afzaal me ajudou a resolver o problema do meu site, embora eu tivesse que consertá-lo, mas Hamza me ajudou proativamente a mudar o caminho e corrigiu o problema de aviso do PHP, e também me ajudou a consertar o problema de DNS

29. Sim, recomendado

    CloudwaysO serviço é de primeira qualidade; eles estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema. Gostaria que todas as empresas de SaaS oferecessem um suporte de nível tão alto quanto Cloudways!

30. Sim, recomendado

    Ótima API, recursos e interface de administração.
    O suporte é muito bom.
    Alguns processos são lentos.
    Faltando apenas 2 funcionalidades:
    – ao clonar um aplicativo, todas as pastas relacionadas ao git são excluídas, o que torna a clonagem complicada (não é um clone real)
    – o usuário mestre não pode usar chmod para atualizar a propriedade dos arquivos para o usuário do aplicativo, e o usuário do aplicativo não pode clonar o repositório git privado porque não pode ter uma chave pública SSH

31. Sim, recomendado

    Acho que nunca pedi ajuda e não consegui resolver na primeira interação. Vindo do meu antigo anfitrião, onde tudo levava horas para ser resolvido, Cloudways O suporte é incomparável. Vocês são incríveis. Continuem com o bom trabalho.

32. Sim, recomendado

    A engenheira Javiria Ahmed me auxiliou na resolução do SSL Emissão do certificado. O serviço foi excelente e sou muito grato pelo suporte da Javiria Ahmed. O problema foi resolvido com sucesso e dou a nota máxima. Mais uma vez, obrigado, Javiria Ahmed, pela sua ajuda. O serviço da sua empresa é excelente e a equipe de engenharia é excelente.

33. Sim, recomendado

    Nasiha foi ABSOLUTAMENTE excepcional. Dedicou o tempo necessário para resolver o problema e conseguiu resolvê-lo. Muito detalhista e minuciosa... paciente e cortês. Vale seu peso em ouro. Cloudways!

34. Sim, recomendado

    Tive o prazer de ser atendido por Minhal da Cloudways, e devo dizer que a experiência foi excepcional. Ele foi a combinação perfeita de simpatia e conhecimento, tornando uma situação potencialmente estressante tranquila. Minhal não só resolveu meu problema com eficiência, como também garantiu que eu entendesse cada etapa do processo. Seu comportamento profissional e acessível realmente se destaca. Cloudways, você tem uma joia em seu time

35. Sim, recomendado

    Mesmo quando estou frustrado porque as coisas não estão funcionando como eu esperava, a equipe de suporte técnico parece entender que, se alguém precisa de ajuda, provavelmente está frustrado. Eles sempre me ajudam com gentileza e, ao final das minhas conversas, meus problemas estão resolvidos e eu volto a sorrir como sempre fui.

36. Sim, recomendado

    Abdur fez um trabalho incrível e me ajudou muito esta noite, e sou muito grato! Nosso site voltou ao ar e o uso da minha CPU diminuiu bastante! Sua capacidade de diagnosticar meu problema de malware e resolvê-lo foi uma verdadeira bênção. Uma equipe incrível de especialistas sempre disposta a ajudar na Couldways!

37. Sim, recomendado

    Cloudways possui todos os recursos esperados das principais empresas de hospedagem, mas com velocidades mais rápidas e controle mais granular. A melhor parte sobre Cloudways Mas o que mais me impressiona é a qualidade do suporte ao cliente. Eles respondem rápido, são extremamente bem informados e prestativos. A equipe de suporte deles é, sem dúvida, a melhor que já experimentei – não apenas com empresas de hospedagem, mas com QUALQUER empresa. É por isso que eles estão comigo há mais de 4 anos.

38. Sim, recomendado

    Recentemente tive o prazer de usar Cloudways"Serviço de Nuvem Unificado, e devo dizer que a experiência tem sido nada menos que excepcional. A plataforma se destaca por sua usabilidade notável, combinando velocidade excepcional e uma interface de usuário intuitiva para proporcionar uma experiência perfeita.

    A velocidade foi um dos primeiros aspectos que me impressionaram. Desde o momento em que fiz login, a plataforma foi rápida e responsiva, com as páginas carregando quase instantaneamente. Seja navegando pelo meu painel ou implementando aplicativos, não houve atrasos. Esse nível de desempenho foi consistente mesmo durante os horários de pico, garantindo que meu fluxo de trabalho nunca fosse interrompido.

    Igualmente impressionante é a interface do usuário. O design é limpo, moderno e fácil de navegar, tornando-o ideal tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Funções-chave como gerenciamento de servidores, implantação de aplicativos e monitoramento são cuidadosamente organizadas, permitindo-me realizar tarefas sem cliques desnecessários ou confusão. O uso de recursos visuais, como gráficos e ícones, aumenta a clareza e proporciona uma sensação de controle sobre processos complexos.

    Também aprecio o design responsivo da plataforma, que funciona perfeitamente em todos os dispositivos. Seja acessando do meu desktop ou do celular, a experiência foi consistente e intuitiva. Esse nível de adaptabilidade é crucial para gerenciar serviços em nuvem em qualquer lugar.

    No geral, CloudwaysO Unified Cloud Service oferece uma combinação excepcional de velocidade e interface de usuário, tornando-o um prazer de usar. Ele simplificou minhas operações e me economizou um tempo valioso, provando que alto desempenho e facilidade de uso podem coexistir perfeitamente. Para quem busca um serviço de nuvem confiável e eficiente, eu o recomendo de todo o coração.

39. Sim, recomendado

    A melhor solução de hospedagem disponível. Suporte incrível que sempre ajuda a resolver qualquer problema instantaneamente. Servidores muito rápidos e confiáveis. Novos recursos excelentes, incluindo proteção contra malware. Não poderia pedir mais. Obrigado. Cloudways. Você é a espinha dorsal do meu negócio.

40. Sim, recomendado

    Quase tive que virar a noite, mas resolvi rapidamente com a equipe de suporte. Aprendi algo novo hoje também. O suporte foi absolutamente excelente!

41. Sim, recomendado

    Cloudways é uma excelente plataforma de hospedagem que combina desempenho, flexibilidade e facilidade de uso. Sua interface intuitiva simplifica o gerenciamento de servidores e aplicativos, mesmo para usuários sem conhecimento técnico. A possibilidade de escolher entre os principais provedores de nuvem, como AWS e Google Cloud garante soluções personalizadas para empresas de todos os tamanhos.

    O que realmente define Cloudways Um destaque especial é sua excelente equipe de suporte. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, eles são ágeis e experientes, sempre prontos para auxiliar em migrações, otimização de desempenho ou solução de problemas. Os servidores otimizados da plataforma, o cache integrado e os preços pré-pagos oferecem excelente valor e escalabilidade.

    No geral, Cloudways Oferece hospedagem confiável e suporte excepcional. Altamente recomendado!

42. Não, não recomendado

    Desde a configuração do nosso servidor em junho, tivemos quatro eventos de inatividade. Em todas as situações, o suporte deu respostas falsas e terríveis. Referindo-se a entradas de log com horas/dias de diferença em relação ao evento de inatividade. Fazendo alterações na configuração do nosso servidor sem nos perguntar ou explicar como elas se relacionam com a inatividade.

    Para esclarecer, temos muita experiência com servidores e investigamos cada tempo de inatividade nós mesmos. Não há picos no uso de recursos no servidor. Não vemos evidências de falha no nível do aplicativo. A equipe de suporte parece não conseguir explicar. Solicitamos uma reunião com nosso gerente de contas e, em resposta, eles encerraram o ticket. Em um ticket de acompanhamento, eles estão ignorando nossas respostas. Evite esta empresa a todo custo.

43. Não, não recomendado

    Depois de trabalhar com eles por aproximadamente 2 anos, decidi deixar meus servidores expirarem, o que eles fizeram. Paguei minha última taxa e saí da minha conta, mas eles decidiram instalar novos servidores/restaurar os servidores que me informaram por e-mail que foram excluídos permanentemente de volta na minha conta e me extorquir dinheiro (só descobri quando enviaram outro e-mail pedindo dinheiro). Enviei inúmeros e-mails e abri vários tickets no site, mas ninguém reconhecia o que eu estava dizendo. Todos os meus e-mails foram ignorados, e o suporte simplesmente me disse que iria consertar (nunca o fez).

44. Sim, recomendado

    A equipe de suporte é maravilhosa. Sou designer gráfico com muitas responsabilidades de desenvolvimento e, às vezes, me pego pendurado em um penhasco, segurando uma planta resistente (é um ditado islandês). Quando isso aconteceu, a equipe de suporte da Cloudways pacientemente me guiou de volta à segurança — até me puxou para cima ocasionalmente.

45. Não, não recomendado

    Encerrei minha conta há quase um ano, depois de fazer vários pagamentos, porque sempre havia algo que não estava incluído. Dez meses atrás, meu contato no departamento de cobrança jurou no último e-mail (que guardei) que a situação estava resolvida, que minha conta estava encerrada e que eu não precisaria pagar mais nada. Adivinhe? No último mês, eles têm me assediado por causa de um serviço que eu supostamente não paguei. Expliquei a situação a eles e apresentei provas de que me disseram que eu não devia mais nada. Foi inútil. Acabei pagando e espero nunca mais receber outra cobrança deles.

46. Sim, recomendado

    Amir foi além do esperado, respondeu às minhas perguntas sobre problemas complexos com hackers e não só me ajudou a formular um plano de jogo, como também a executá-lo. Não se pode pedir mais do que isso.

    Cloudways é, sem dúvida, meu provedor favorito depois de 20 anos de experiência em design de sites. Seu suporte técnico especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferece preços incríveis e um produto confiável é imbatível.

47. Sim, recomendado

    Eu tenho usado Cloudways nos últimos dois anos, e tem sido uma experiência absolutamente fantástica. Não só Cloudways fornecem uma plataforma de hospedagem estável e confiável, mas seu nível de suporte geralmente supera as expectativas.

    Em diversas ocasiões, entrei em contato com a equipe de suporte para resolver problemas relacionados à hospedagem, e sempre os resolveram com rapidez e profissionalismo. O que realmente me impressionou, porém, foi a disposição deles em solucionar problemas que vão além da hospedagem. Eles até me ajudaram a resolver WordPress problemas de aplicação e outros desafios técnicos. Este nível de suporte é raro e incrivelmente valioso.

    Graças a Cloudways, consegui me concentrar totalmente nos meus projetos sem me preocupar com obstáculos técnicos. A plataforma é intuitiva e a combinação de velocidade, escalabilidade e suporte excepcional os destaca no mercado.

    Para quem procura uma hospedagem confiável com uma equipe que realmente se esforça ao máximo, eu recomendo de todo o coração Cloudways. Eles conquistaram minha confiança completamente!

48. Sim, recomendado

    Como não sou um especialista em tecnologia, acabei de ouvir, em inglês simples, coisas que minha equipe de TI terceirizada tem evitado nos últimos meses. "Iqra", do departamento técnico, é uma verdadeira lenda. A paciência e o atendimento personalizado são realmente evidentes. Recomendo fortemente a todos. Cloudways.

49. Sim, recomendado

    Shariq em Cloudways me provou o quão dedicada é a equipe de suporte ao cliente. Ao tentar resolver um problema de DNS que não foi culpa da Cloudways, mas do host de domínio separado, Shariq estava comprometido em tentar resolver o problema da mesma forma. Ele é realmente o suporte de TI que os clientes merecem!

50. Sim, recomendado

    Eles são sempre muito prestativos e realmente se superam no chat. Muhammad, Ebad Khan, todos eles são ótimos.

    Não consigo visualizar meus sites hospedados em nenhuma outra plataforma.

51. Sim, recomendado

    Ah, por onde eu começo? Ovais, você é um exemplo magnífico de apoio! Sua ajuda durante meu recente problema com a cobrança foi nada menos que uma aula magistral de atendimento ao cliente. Afinal, quem diria que lidar com problemas de pagamento poderia ser tão... prazeroso?

    Desde o momento em que você chegou com seu cumprimento amigável até o último "não se esqueça de sorrir", senti como se estivesse sendo guiado por um mago benevolente pelas terras traiçoeiras das transações internacionais e conversões de moeda. Você me guiou pacientemente por tudo — como um guia turístico experiente, me guiando por todas as armadilhas da confusão de cobrança.

    Sua disposição em estender meu prazo de pagamento até 18 de setembro é como me conceder uma vida extra em um videogame. E não podemos esquecer sua incrível habilidade de transformar o que poderia ter sido uma experiência frustrante em uma experiência cheia de risadas (sim, esses complementos também me surpreenderam!). A maneira como você lidou com minhas perguntas fez parecer que éramos velhos amigos compartilhando piadas internas sobre problemas financeiros.

    Obrigado por ir além - sua dedicação brilha mais forte do que qualquer estrela no Cloudways Céu! Se houvesse um prêmio para MVPs de Suporte ao Cliente, você ganharia sem hesitar. Fique tranquilo, deixarei um feedback positivo no Trust Pilot porque todos merecem saber o quão excepcional você é!

    Então, um brinde a você, Ovais Hussain — o herói que não sabíamos que precisávamos, mas pelo qual somos eternamente gratos! Continue espalhando essa positividade; ela é contagiante!

52. Sim, recomendado

    Cloudways oferece serviços de suporte ao cliente excepcionais, proporcionando uma experiência de hospedagem realmente incrível. A interface é moderna e intuitiva, além de oferecer serviços de valor agregado, como o ElasticEmail para envio por servidor SMTP.

    Aleem e sua equipe ajudaram a fazer Cloudways um ótimo lugar para fazer negócios!

53. Não, não recomendado

    O pior atendimento ao cliente que já vi, fiquei 3 dias tentando ativar minha conta e nem uma resposta no chat ou e-mail.

    Depois de vários dias entrei em contato com eles via chat novamente e expliquei a situação, o agente parou de responder no final e não forneceu nenhuma confirmação

    Imagine se deparar com um serviço de atendimento ao cliente desses e, na verdade, ser assinante!

54. Não, não recomendado

    Quando funciona, ótimo, mas de vez em quando você tem a sensação de que alguém no conselho decidiu que há uma maneira de economizar uma pequena quantia de dinheiro: eles mudam o que fazem/software/configurações etc., e você simplesmente não consegue fazer login.
    Tentando fazer login há séculos – com seu Autenticador girando enquanto o front end gira e gira… não é bom.
    Desative a segurança e você estará dentro.
    Agora você só precisa esperar que algum gênio da equipe de tecnologia perceba o que a decisão dos chefes quebrou e que uma solução seja tomada.
    Se eu tiver tempo, procurarei uma alternativa.

55. Excelente plataforma e serviço de hospedagem com excelente suporte; no entanto, tome muito cuidado para não clicar inadvertidamente nos botões de alternância do seu painel, pois isso pode ativar serviços pagos para os quais não há como receber reembolso, mesmo que você cancele imediatamente. Por esse motivo, não posso dar uma avaliação de 5 estrelas.

56. Sim, recomendado

    A melhor equipe de suporte que já tivemos. Suporte 24 horas por dia. Resolução rápida e sempre se esforçando ao máximo. Mudamos para Cloudways do CPanel Google Cloud Os servidores agora funcionam perfeitamente há anos. A equipe é ótima e a tecnologia se mantém atualizada de forma transparente.

57. Sim, recomendado

    Tive uma experiência excelente com a equipe de suporte ao cliente, especialmente com o Hamza Hamid! Desde o momento em que entrei em contato com o meu problema, o Hamza foi incrivelmente ágil e prestativo. Ele entendeu rapidamente o meu problema e começou a trabalhar na solução. Seu profissionalismo e simpatia tornaram toda a interação tranquila e tranquila. Ficou claro que o Hamza se importava genuinamente em resolver o meu problema. O que mais se destacou foi a dedicação do Hamza em resolver tudo com rapidez e eficiência.

    Ele entrou em contato prontamente, garantindo que a solução funcionasse e oferecendo assistência adicional, se necessário. Esse nível de cuidado e atenção aos detalhes superou todas as minhas expectativas. No geral, o Hamza superou todos os padrões, e eu não hesitaria em recomendar seu suporte a qualquer pessoa. Uma experiência realmente incrível do início ao fim!

58. Sim, recomendado

    Reverteu os arquivos de tema para nós a partir de um backup que normalmente estaria fora do escopo. Hamza é um dos melhores técnicos que Cloudways Tenho. Toda vez que recebemos o Hamza, nos sentimos aliviados por saber que estamos em boas mãos e que o problema será resolvido.

59. Sim, recomendado

    O Abdur é um dos poucos membros competentes da equipe de Suporte. Há outros membros que, quando inicio um chat, imediatamente pensam: "Ah, não, isso vai ser uma merda". O suporte pode ser imprevisível. Alguns funcionários são mal informados, involuntariamente rudes ou não prestativos. Mas o Abdur é um dos especiais! Valeu, cara.

60. Sim, recomendado

    Como eu não estava mais administrando o blog, solicitei um reembolso, e a consultora responsável (Iqra Muhammad) respondeu tão gentilmente que consegui resolver o problema. Agradecemos sinceramente o seu serviço e o da sua equipe (Iqra Muhammad). Seja sempre feliz.

61. Sim, recomendado

    Foi além do esperado!

    Nosso site caiu e não temos um desenvolvedor web. Entrei em contato Cloudways e trabalharam comigo para entender o que deu errado. Quando a solução estava além das minhas capacidades, eles me ajudaram a ir passo a passo, fazendo coisas que eu jamais conseguiria fazer sozinho.

    Nosso site foi consertado em uma hora, graças ao Asadullah!

    Obrigado, obrigado!

62. Não, não recomendado

    Fique longe disso. Eu havia clonado 2 servidores com 400 aplicativos. O primeiro erro foi que me confirmaram duas vezes que TODAS as configurações dos servidores, incluindo as configurações personalizadas do suporte, foram copiadas. Isso acabou não sendo o caso. Depois de modificar 400 domínios/registros de DNS (gastando 12 horas, o meu sábado inteiro), e hoje eu excluí os servidores originais. Em seguida, os clones foram excluídos junto com eles. O suporte não conseguiu consertar e ofereceu novos IPs. Então, novamente, 400 nomes de domínio foram atualizados manualmente. Agora, faltam 12 horas. Vou me mudar da Cloudways. Gastei mais de 50.000 dólares com esta empresa. Hora de ir embora agora.

    FIQUE LONGE DISSO. Não são mais as nuvens de 3-4 anos atrás.

63. Sim, recomendado

    Durante os anos aqui em Cloudways Vi muitas melhorias constantes, o que torna essa hospedagem por “preço – serviços oferecidos” uma escolha óbvia.
    Boa velocidade, arquitetura em nuvem, proteção contra malware, Cloudflare integração, hospedagem de e-mail mais barata, painel de usuário conveniente e repleto de recursos, só para citar alguns entre muitos benefícios.
    Um agradecimento especial ao suporte: é definitivamente 5***** e nunca piorou ao longo dos anos.
    Não tenho planos de migrar e quando me perguntam qual hospedagem eu recomendo – bem, você adivinhou certo – Cloudways.
    RealMenRealStyle.com

64. Sim, recomendado

    Cloudways é um bom provedor de hospedagem. Não tive problemas com o serviço ou suporte deles desde o primeiro dia. Estou com eles há uns 1 anos. Em termos de servidores em nuvem e tempo de atividade, nunca tive problemas.

    Tive um problema de faturamento que foi resolvido por Cloudways apoiar (Iqra Muhammad) imediatamente. É isso que eu amo em Cloudways, o suporte deles é rápido e amigável. Isso é ótimo.

    No entanto, há 2 aspectos que preciso Cloudways para melhorar são:

    1. Se você não pagar a fatura no prazo devido a alguma circunstância inevitável, eles manterão seu backup por apenas 15 dias, um período muito curto que deve ser estendido para pelo menos 30 dias. Além disso, o backup não restaurará seus sites assim, você teria que passar por um processo doloroso de reinstalação.
    2. Se você quiser atualizar seus detalhes de pagamento, o sistema não os atualizará depois que você enviar os novos detalhes. Você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente.

65. Não, não recomendado

    Embora a equipe de suporte pareça ótima e muito amigável, muita coisa foi prometida demais e entregue de menos. Como empresa, eles parecem ter os recursos necessários, mas a equipe de suporte e a interface gráfica da plataforma em geral são horríveis.

    A interface deles é terrivelmente lenta, o chat ao vivo não funciona, você nem consegue clicar nele.

    Ao fazer algo em um aplicativo em um servidor, você basicamente fica bloqueado de qualquer ação até que a tarefa seja concluída (o que é bobagem).

    Eles nos forçaram a usar DigitalOcean e os servidores eram terrivelmente lentos.

66. Não, não recomendado

    Cadastre-se para um teste. A ferramenta de migração do WordPress Cloudways NÃO funciona. Você só receberá assistência para a migração ao inserir os dados do seu cartão de crédito.

    E adivinha o que aconteceu depois? A equipe de migração "ajudou" a migrar meu site, piorou ainda mais a aparência e deu como "pronto".

    O suporte técnico tem sido um pesadelo desde o início.

    Você pode ter lido boas críticas sobre Cloudways. Sabe por quê? É porque eles pagam criadores de conteúdo para recomendá-los. Só isso.

    Cloudways é extremamente superestimado. Você foi avisado.

67. Sim, recomendado

    Deixando de lado o pesadelo da administração que é o Plesk, encontrei a Cloudways. O host tem sido ótimo, com migração automática de WP fácil, administração fácil, verniz e cache integrados, proteção contra bots. Gerenciamento de staging push/pull fácil.

    Se eu tivesse que escolher, o backup poderia ser melhor: tenho que baixar manualmente cada site em vez de baixar o servidor inteiro quando executo um backup. A oferta totalmente "autônoma" (atualização automática do WP) deles não é ótima, é muito cara e não oferece as opções que a oferta "flexível" (autogerenciada) oferece.

    A integração com o New Relic também é legal.

68. Sim, recomendado

    Recentemente, tive o prazer de trabalhar com Iqra Muhammad e fiquei muito impressionado com seu profissionalismo e competência. Desde o início, Iqra demonstrou profundo conhecimento das nossas necessidades e se esforçou ao máximo para garantir que cada detalhe fosse atendido.

    Suas habilidades de comunicação são excepcionais; ela sempre nos manteve informados e respondeu rapidamente a quaisquer perguntas ou preocupações que tínhamos. A dedicação da Iqra ao seu trabalho é evidente nos resultados de alta qualidade que ela entrega. Ela é incrivelmente organizada, eficiente e tem um olhar atento aos detalhes, garantindo que nada seja esquecido.

    O que realmente diferencia Iqra é sua capacidade de se conectar com seus clientes e fazê-los se sentirem valorizados. Ela ouve com atenção e oferece soluções atenciosas e personalizadas que atendem e, muitas vezes, superam as expectativas. Sua atitude positiva e comportamento amigável fazem com que seja um prazer trabalhar com ela.

    Eu recomendo fortemente Iqra Muhammad a qualquer pessoa que procure uma profissional confiável, qualificada e dedicada. Ela é um trunfo para qualquer equipe e certamente conquistou nossa confiança e respeito.

    Obrigado, Iqra, pelo seu excelente serviço e comprometimento com a excelência!

69. Sim, recomendado

    O Abdur foi super gentil e prestativo. Estávamos com um problema no Cron que não conseguíamos resolver, mas o Abdur se dedicou a resolvê-lo. Ele também otimizou algumas coisas ao longo do caminho. Muito obrigado, Abdur!

70. Sim, recomendado

    Provavelmente o melhor suporte que já encontrei. Não tenho o suporte de nível mais alto, tenho certeza de que estamos no padrão agora, mas eles têm uma equipe de suporte incrível, mesmo sem o nível mais alto. Minha única reclamação é que você não tem permissões de sudo no nível do servidor, o que faz sentido, mas é irritante ter que incomodá-los sempre que preciso de algo. Eles são incríveis e muito prestativos!

71. Não, não recomendado

    suporte muito ruim. não consigo verificar a conta e acessar

72. Sim, recomendado

    O suporte é o melhor que já tive, suporte rápido e de qualidade sempre que há um problema.

    Shamoon deve melhorar, ele não só resolveu os problemas com o servidor como também aprendi alguns truques aqui e ali, um trabalho realmente impressionante.

73. Sim, recomendado

    Uma experiência incrível com a Cloudways, especialmente para a equipe de suporte. Tive alguns problemas depois de migrar do BlogVualt para a Cloudways e entrei em contato com o suporte. Muhammad Naeem, da equipe de suporte da Cloudways, me ajudou muito a concluir e corrigir todos os erros do meu site e tudo está funcionando muito bem. Muito obrigado do fundo do meu coração pelo seu tempo e por tudo para manter meus sites funcionando.

74. Não, não recomendado

    Eu tinha uma fatura pendente e solicitei uma prorrogação de 2 dias para o pagamento, pois recebi uma notificação de que meu servidor seria desativado se eu não respondesse. Enviei um e-mail no primeiro dia, mas não recebi resposta. Em seguida, solicitei falar com um representante pelo chat. O representante me informou que estava prorrogando o prazo de pagamento:

    “Iqra de Cloudways:Gostaria de informar que, com base no seu bom histórico de faturamento e considerando a dor que você pode enfrentar devido à interrupção do serviço, concedemos a isenção. No entanto, certifique-se de efetuar o pagamento na data combinada para evitar qualquer inconveniente no serviço.

    Agradeci e dei uma boa avaliação. Algumas horas depois, recebi esta mensagem:

    Como ainda não recebemos notícias suas, desativamos seus servidores. O próximo passo será excluí-los em até 48 horas e cancelar seus planos de assinatura atuais, juntamente com quaisquer complementos pagos.

75. Sim, recomendado

    Tão fácil de usar com ótimo suporte. Acabei de conversar ao vivo com Iqra Muhammad, do suporte de cobrança, e meu problema foi resolvido em poucos minutos. Sempre rápido, educado e informativo. Recomendo 100%. Cloudways para qualquer pessoa que esteja pensando em usar hospedagem em nuvem gerenciada.

76. Sim, recomendado

    Shamoon,

    MUITO OBRIGADO por ficar comigo por quase uma hora e não apenas responder, mas me ajudar a consertar, testar E entender todos os problemas que tive com meus e-mails.

    Recentemente me mudei para Cloudways e teve que migrar e mudar muitas coisas e ficou muito confuso e ele tornou tudo TÃO fácil e foi tão educado.

    MUITO OBRIGADO!!!

77. Sim, recomendado

    Cloudways continuam arrasando com o apoio deles. Sua atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas são de primeira classe em termos de tecnologia.

    Eles também são rápidos.

    Mesmo que seja pelo chat ou pelo sistema de tickets, eles não brincam. Administro sites há mais de 2 décadas e esses caras são a melhor hospedagem que já usei até agora.

    O custo-benefício também é ótimo. Hospedagem gerenciada em nuvem nunca foi tão acessível.

    10/10

78. Sim, recomendado

    Estamos com a Cloudways há mais de 2 anos e administramos 4 servidores com vários sites, tanto WordPress quanto Drupal.
    O que amamos na Cloudways é a facilidade de uso, mesmo a partir de um painel, que oferece controle total sobre tudo o que você precisa para executar e gerenciar seu servidor, mas isso é só o começo. Embora tenhamos enfrentado alguns contratempos com o suporte no nosso caso, a equipe de suporte está sempre disponível e pode ajudar com suas necessidades em poucos minutos (atualmente, usamos o complemento de suporte avançado). Tivemos problemas com nossos provedores de serviço anteriores, mas com a Cloudways, estamos nos dedicando ao negócio em vez de nos preocuparmos com problemas de servidor e tempo de inatividade. Recomendo 10/10 e acredite em mim quando digo que vale cada centavo que você paga.

79. Sim, recomendado

    Brijesh foi muito prestativo e rápido em responder às minhas perguntas e problemas. EU AMO Cloudways! Todas as pessoas de suporte ao cliente com quem interagi na Cloudways São FANTÁSTICOS, inteligentes, rápidos e precisos nas respostas!! Gostaria que o suporte ao cliente fosse tão bom quanto eles!

80. Não, não recomendado

    Evite esse golpe. Eles continuam cobrando depois que seu servidor é excluído. Eles não oferecem nenhum reembolso e culpam você por não ter relatado o problema a eles antes. Mesmo assim, eles não reembolsam os valores referentes aos meses recentes, caso você tenha relatado o problema a eles. Uma empresa literalmente fraudulenta.

81. Sim, recomendado

    Todos os meus problemas foram tratados com competência pelo suporte. Foi um erro do usuário. Eles resolveram meus problemas rapidamente e me ajudaram a entender a causa para que eu pudesse analisar melhor o serviço no futuro. Eles também foram simpáticos e pacientes.

82. Sim, recomendado

    Eu tenho usado Cloudways para minha pequena agência web há anos e não poderia estar mais feliz tanto com o produto quanto com o suporte técnico.

    Hoje mesmo, tive um pequeno problema ao migrar um site, mas sabia que se eu entrasse em contato com o suporte técnico, eles resolveriam tudo imediatamente.

    Brijesh deu uma olhada rápida, encontrou o problema e o corrigiu imediatamente para que a migração ocorresse sem problemas.

    Este nível de ajuda e suporte é incomparável. Obrigado, Brijesh, e obrigado Cloudways!

83. Não, não recomendado

    suspendeu meu servidor por US$ 1 e ameaçou excluí-lo 24 horas depois. Eu gasto muito com Cloudways e se mudarão o mais rápido possível.

    por que você simplesmente não creditou US$ 1 na minha conta? Eu nem sabia que não tinha sido processado. Dias de atraso no Google para centenas de clientes. Economizamos US$ 100 por mês mudando da Cloudways.

    então eles me enviaram um e-mail copiado e colado dizendo: mantenha seus fundos abastecidos, a culpa é sua.

    Legal. EU DIGO NOVAMENTE CORRA DAS NUVENS

84. Não, não recomendado

    Serviço péssimo, tentei comprar dois e-mails deles com dinheiro, mas não me deram. O nome do suporte ao cliente é "Iqra", o serviço parece ser da própria empresa, fazendo tudo como ele quer. Vou te contar quem usará esse serviço um dia. Não, não há absolutamente nenhum emprego.

85. Sim, recomendado

    Para mim, o melhor da Cloudways é a equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já conversei com eles muitas vezes e eles são incrivelmente bem informados e prestativos.

    Foi uma ótima decisão usar o Cloudways!

86. Não, não recomendado

    Pedi ajuda para restaurar meu site para uma data anterior. É algo que eles oferecem e pelo qual eu pago. Depois de gastar aproximadamente 6 horas em um serviço simples, fui enrolado e nada foi feito. Procure outro provedor para fazer a manutenção. Esses agentes não têm experiência nem atendimento ao cliente. Você vai se arrepender se contratar essa empresa.

87. Não, não recomendado

    Eles estão literalmente tentando roubar meu dinheiro. Nunca passei por nada parecido. Testei o serviço deles por 1 dia, mas estava extremamente lento, então mudei para outro provedor. Antes de encerrar minha conta, pedi ao suporte ao cliente que cancelasse e reembolsasse os £ 8 que me cobraram. Disseram que não havia necessidade de reembolso, pois o valor foi debitado dos meus créditos. Então, encerrei minha conta e deixei este provedor. Diga-me por que agora estou recebendo uma fatura de £ 44. USD de uma conta encerrada por e-mail? Para quem devo denunciar isso? Porque isso não pode ser legal. Como você impede que eles gerem novas faturas para uma conta que nem existe? Vou ver como posso denunciar essas pessoas.

88. Não, não recomendado

    eu tenho evidências de que
    1. atualização segura faltando atualizações de plugins mesmo que seu status seja bem-sucedido
    2. pior ainda, quebrou um site. até o suporte viu isso
    3. O suporte está mentindo sobre esses fatos de que ele abriu o tíquete, seu nome é Deepak

89. Sim, recomendado

    Cloudways Superou todas as minhas expectativas com seu processo de integração perfeito, desempenho excepcional e infraestrutura confiável. Sua equipe de suporte especializada forneceu assistência rápida e qualificada sempre que necessário. Com opções de escalabilidade flexíveis, eles garantem que meu site possa crescer sem dificuldades junto com meu negócio. Cloudways realmente estabeleceu um alto padrão de experiência do cliente em hospedagem web.

90. Não, não recomendado

    Eles inventaram uma fatura de 3 dólares e 10 centavos 2 anos depois que encerrei minha conta com eles e então ameaçaram uma agência de cobrança de dívidas se eu não pagasse.

    Quero entrar em uma batalha judicial com uma gigante da tecnologia por causa de 3 dólares? Não.

    Então, é claro, me submeti à chantagem. Deve ser uma maneira fácil de aumentar os lucros.

    Que vergonha Cloudways.

91. Não, não recomendado

    Acho que a Cloudways está me colocando em uma situação difícil com problemas de malware. O suporte recebido hoje foi abaixo da média e imagino que a Cloudways provavelmente não se importe muito. É bom quando você dá elogios, mas por outro lado...

92. Não, não recomendado

    Este é o fim e a despedida depois de ser cliente desde 2022. Gasto centenas de dólares por mês há mais de 100 anos. Desde a aquisição deles por Digital Ocean, eles têm sido absolutamente péssimos! O suporte ao cliente deles não se importa, eles apontam os problemas errados no seu site, quando muitos dos problemas são deles. Uma troca interminável de idas e vindas.

    O produto autônomo deles não está pronto, demorou alguns meses e desistiu, mas ainda me cobrou como sempre. Quando finalmente mudou, houve um problema de cache com o produto deles. Cloudflare Problema de cache corporativo em todo o site. Os balanceadores de carga também não funcionam como anunciado. A velocidade do servidor mudou drasticamente. Fui cobrado por Cloudflare addon quando estiver desabilitado. Dei uma segunda chance a eles e agora estou migrando toda a minha hospedagem principal para outra hospedagem.

    Meu site vende e a quantidade de dinheiro que perdi por causa deles é assustadora e agora não justifica que eles continuem com meu negócio.

    Acho que muitas dessas avaliações são falsas, já que a maioria das autênticas tem apenas uma estrela. Uma pena que a empresa era tão boa e a infraestrutura, agora, é questionavelmente mediana.

93. Fiquei muito decepcionado com o sistema de cobrança.

    Criei meu servidor migrando de outra conta desde agosto e, no mês que vem, a primeira fatura da minha nova conta deve ser criada, mas ela não inicia e a fatura ainda é combinada com a conta antiga (setembro a novembro).

    Entrei em contato com a equipe de suporte de cobrança para resolver o problema desde setembro, mas parece que não houve nenhuma atualização e o problema ainda persiste.

    -

    [03 de fevereiro de 2024]

    A equipe de suporte entrou em contato comigo e resolveu o problema. A fatura já foi iniciada na minha nova conta.

    Muito obrigado.

94. Não, não recomendado

    Eles são golpistas, sem dúvida, e acredite em mim, eles aumentaram o preço e me cobraram o dobro por 2 meses, embora eu tivesse o servidor clonado funcionando por apenas 14 dias. O suporte é desinformado e eles continuam repetindo a mesma coisa. Eu aconselharia qualquer um a pensar bem antes de prosseguir com eles, acredite em mim, eles são golpistas! E eles aumentarão o preço sem motivo.

95. Sim, recomendado

    Cloudways a equipe é sempre de primeira qualidade.
    Syeda conseguiu entender meu problema com apenas uma linha de declaração e deu a solução completa imediatamente.

96. Não, não recomendado

    Decidi mudar para outro provedor de hospedagem devido ao baixo desempenho dos servidores e aos custos de serviço piores em comparação com outras plataformas. Depois de solicitar o reembolso dos créditos restantes (quase US$ 300), após esperar cerca de 3 semanas por uma resposta, eles me informaram que a política de reembolso de 3 meses havia sido aprovada. Os fundos foram adicionados em 20 e 21 de dezembro de 2023 (US$ 400). Solicitei o reembolso em 20 de fevereiro de 2024. Não recomendo esta empresa. Evite-a.

97. Sim, recomendado

    Perfeito. Não sei como agradecer a todos pela ajuda nessas últimas semanas. Me senti cuidada.

    Alguns de vocês se superaram em termos de serviço... o atendimento ao cliente tem sido realmente excepcional. Trabalho principalmente no horário das Montanhas Rochosas, da tarde à noite. Bilal, Hamza, Syed e Shilpa responderam às minhas perguntas, me auxiliando e me dando ferramentas para que eu pudesse me ajudar. Passei de nenhum site, de vários sites para um único site, e eles estiveram sempre ao meu lado. Meus três aplicativos estão funcionando bem graças a eles e ao que aprendi.

98. Sim, recomendado

    Recebi um ótimo atendimento da MARYAM. Ela resolveu o problema quando outras pessoas não conseguiram.

    Melhor profissional técnico que me ajudou rápido.

    OBRIGADO!

99. Não, não recomendado

    Não confie neles,‼️ é um pesadelo cancelar sua conta e depois que eles a encerram, eles ainda tiram dinheiro do seu cartão ou conta bancária.
    Não há como contatá-los para impedi-los de receber seus pagamentos

100. Não, não recomendado

     O pior serviço que já usei em termos de atendimento ao cliente. Eles são tão gananciosos que literalmente DELETAM seus servidores, liberam seu IP público em 48 horas com total descaso, o que afeta drasticamente seus negócios. Já usei dezenas de outros serviços antes, e 10 horas para ações tão abruptas foi o menor preço que a empresa realmente pagou. Eu não recomendaria este serviço nem para o meu inimigo.

101. Sim, recomendado

     Nossa agência vem trabalhando com Cloudways Há vários anos, depois de passar por muitas dificuldades com "outras" soluções de hospedagem. O serviço deles é de primeira qualidade e a hospedagem de aplicativos web mais confiável que já usei, e a equipe de suporte técnico é incomparável. Eles são sempre prestativos quando surge um problema e agem e respondem rapidamente. Eles são os melhores do mercado!

102. Não, não recomendado

     Desempenho horrível do nosso servidor, mesmo tendo acabado de atualizá-lo. Além disso, o suporte de vocês foi igualmente horrível quando apontamos que o servidor estava lento.

     Quando nos mudamos para Cloudways Há um ano, a experiência era boa e o servidor era rápido. Mas tudo mudou há alguns meses. Desempenho ruim e suporte péssimo.

103. Não, não recomendado

     Não confie neles,‼️ é um pesadelo cancelar sua conta e depois que eles a encerram, eles ainda tiram dinheiro do seu cartão ou conta bancária.
     Não há como contatá-los para impedi-los de receber seus pagamentos

104. Não, não recomendado

     Dou 2 estrelas porque o suporte foi rápido e sempre prestativo, mesmo que não tenha conseguido ajudar.
     o servidor era lento - médio, às vezes apresentava erros 502.
     Quando não há problema, é um host mais ou menos, mas ok. Quando algo acontece, espere só, vários diagnósticos errados aqui também (ou pior, acho que não faziam ideia do que aconteceu). Não, desculpe, não há compensação quando causam danos. Eles tinham boa reputação, mas me arrependo de tê-los escolhido.

105. Sim, recomendado

     Sem dúvida, o melhor suporte de hospedagem que existe!

     Eu estava com problemas com o registro DNS e o agente técnico, Sidra, fez todo o possível para resolver o problema. FINALMENTE, depois de mais de 30 minutos, conseguimos resolver o problema. O agente foi muito gentil, paciente e um ótimo solucionador de problemas. Não me senti pressionado ou menosprezado pelo meu conhecimento técnico.

     Sou cliente da CloudWays há pouco tempo, mas sei que fiz a escolha certa ao migrar para eles. E meu site está mais rápido do que NUNCA.

     Estou muito feliz por fazer parte da família CoudWays. Só o suporte técnico já faz tudo valer a pena.

     Obrigada, Sidra!!!

106. Sim, recomendado

     É revigorante trabalhar com mulheres como Hareem em Cloudways que é experiente e paciente. Agradeço muito o EXCELENTE suporte para uma migração muito complexa para o meu cliente. MUITO OBRIGADO!!! ÓTIMO SERVIÇO e SUPORTE

107. Sim, recomendado

     Melhor servidor web e o melhor suporte, Cloudways O sistema de suporte é o melhor que já vi. Posso garantir que não há alternativas para Cloudways se pedirmos o melhor servidor web e hospedagem com suporte ao vivo 24 horas. O melhor é Cloudways.

108. Sim, recomendado

     A pessoa que me ajudou, Areeb, é super prestativa e profissional. Areeb também me guiou passo a passo com paciência e deu vida ao meu site rapidinho.

     Sou muito grato por ter o Areeb me ajudando a resolver todos os meus problemas. Recomendarei aos meus amigos que o utilizem. Cloudways' serviço.

     Um salve para o Areeb. Ele é o melhor!

109. Não, não recomendado

     Depois de 2 anos de trabalho árduo e centenas de horas construindo meu site, eles o excluíram por uma conta não paga de US$ 13!! Tentei adicionar os dados do meu novo cartão no sistema deles, mas não aceitaram. Paguei o valor pendente de US$ 13, mas mesmo assim o valor foi excluído e eles nem sequer fizeram um backup do meu site, então tudo está perdido! Estou furioso com eles e atualmente busco aconselhamento jurídico. Eles também continuam me enviando faturas de hospedagem, apesar de terem excluído meu site há alguns meses – oferecendo-me um desconto de 30% na hospedagem atual de um site que já haviam excluído há 2 meses!! Eles claramente não sabem o que estão fazendo, além disso, depois que reclamei com eles e ameacei entrar com uma ação judicial, a resposta deles foi: "Que bom que pudemos ajudar!" Sem noção!!! Não os use!!!

110. Sim, recomendado

     Cloudways Tem ótima infraestrutura e interface de usuário, e um custo-benefício incrível em comparação com os concorrentes! O que me impressionou foi o suporte. Ali e Hamza me deram um suporte muito, muito rápido, resolveram meus problemas em minutos e até se dispuseram a me explicar como evitar problemas semelhantes no futuro. Este é de longe o melhor serviço de hospedagem com o qual já trabalhei, e tenho anos de experiência com cinco empresas desse tipo.

111. Sim, recomendado

     O suporte em Cloudways é incomparável. O problema que tive era complexo e único. O engenheiro de suporte assumiu a responsabilidade pelo problema e trabalhou comigo de forma rápida e eficaz para encontrar uma solução. Confiei na equipe da Cloudways e eles nunca me decepcionaram.

112. Sim, recomendado

     Meu site foi atacado por um “rastreador” de uma empresa conhecida. Até hoje meu site estava funcionando bem e rápido. Cloudways Excelente servidor. Entrei em pânico porque não conseguia visualizar meu próprio site. Felizmente, o suporte online me designou um excelente engenheiro chamado Areeb, que analisou meticulosamente os logs do servidor e tudo mais para colocar meu site de volta no ar. Sou muito grato à incrível equipe da Cloudways com uma homenagem especial ao Areeb!

113. Não, não recomendado

     Embora a equipe de suporte pareça ótima e muito amigável, muita coisa foi prometida demais e entregue de menos. Como empresa, eles parecem ter os recursos necessários, mas a equipe de suporte e a interface gráfica da plataforma em geral são horríveis.

     A interface deles é terrivelmente lenta, o chat ao vivo não funciona, você nem consegue clicar nele.

     Ao fazer algo em um aplicativo em um servidor, você basicamente fica bloqueado de qualquer ação até que a tarefa seja concluída (o que é bobagem).

     Eles nos forçaram a usar DigitalOcean e os servidores eram terrivelmente lentos.

114. Sim, recomendado

     A troca de servidores host pode ocorrer sem problemas ou não, mas você pode ficar tranquilo Cloudways O suporte estará disponível sempre que algo der errado. A Gerente de Sucesso do Cliente da Veenashree ouve para entender suas preocupações e permanece com você até que elas sejam resolvidas. Foi um prazer trabalhar com a Veenashree e com a Cloudways Equipe de suporte técnico.

115. Sim, recomendado

     Brijesh foi muito prestativo e rápido em responder às minhas perguntas e problemas. EU AMO Cloudways! Todas as pessoas de suporte ao cliente com quem interagi na Cloudways São FANTÁSTICOS, inteligentes, rápidos e precisos nas respostas!! Gostaria que o suporte ao cliente fosse tão bom quanto eles!

116. Não, não recomendado

     É difícil de usar se você vem de uma interface Cpanel clássica; eles não fornecem nenhum explorador de pastas online e FTP As credenciais são complicadas e nem funcionam para visualizar diretórios raiz. Eles não oferecem suporte útil ou claro, nem mesmo documentam muito bem a nova interface. A grande vantagem que eles têm quando tentam convencê-lo é que muitas configurações padrão não são adequadas para a migração de sites comerciais.

     O suporte técnico desperdiçou tempo e muito dinheiro migrando meu site repetidamente, o que me custou centenas de dólares intencionalmente apenas para mover um site para a plataforma deles.

117. Sim, recomendado

     Recentemente tive um problema com o servidor Cloudways que eu precisava de ajuda urgente. Felizmente, a Javiria, da equipe de suporte técnico, veio me socorrer! Ela não só resolveu o problema em poucos minutos, como também foi incrivelmente educada, paciente e prestativa durante todo o processo.

     É raro encontrar um atendimento ao cliente tão eficiente e amigável. Cloudways A Microsoft realmente elevou o padrão com seu suporte, e eu não poderia estar mais satisfeito com a experiência. Se você procura um serviço de hospedagem que cuide de você quando mais importa, eu recomendo fortemente. Cloudways. Obrigado novamente, Javiria!

118. Não, não recomendado

     Utilizamos os serviços deles. No entanto, eles continuaram nos cobrando quando transferimos a conta deles para outra agência. Continuaram discutindo conosco. Eles pegam seu cartão e continuam aceitando pagamentos não autorizados. Eu evitaria essa empresa.

119. Sim, recomendado

     Não creio que exista um host que possa competir Cloudways atendimento ao cliente.
     Muito, muito satisfeito com eles

120. Não, não recomendado

     Eu costumava usar Cloudways para alguns serviços. Em dezembro, mudanças de preço afetaram minha fatura mensal. Como nos últimos anos eu tinha tão pouco saldo na conta, eu entro e recarrego de vez em quando, mas raramente entro. A fatura aumentou e meu crédito acabou. Eles não me notificaram. Em vez disso, simplesmente apagaram meus dados.

     Entrei em contato depois que os dados foram excluídos, mas eles disseram que não era possível recuperá-los. Eu estava com 12 centavos a menos de crédito suficiente na minha conta quando eles excluíram meus dados.

     Desde então, eles continuam me cobrando pelos serviços que não estou recebendo... US$ 10/mês. Agora, estão ameaçando enviar a fatura mais recente de US$ 10 e alguns centavos para cobrança (mais uma vez, ainda tenho 9.88 de crédito) porque me recuso a pagar pelos serviços que não recebi desde que meus dados foram excluídos em dezembro.

     Conversar com eles não leva a lugar nenhum. Ninguém se importa ou parece entender. Eles apenas têm regras que seguem sem nenhuma consideração pelo contexto. Mais problemas do que vale a pena enfrentar com esta empresa.

     Responder à resposta
     Não recebi nenhum e-mail de lembrete sobre meu saldo insuficiente antes da exclusão dos meus dados. Comecei a receber muitos e-mails depois que meus dados foram excluídos e eu estava sendo cobrado sem motivo.

     Além disso, não é minha culpa que você tenha um sistema automatizado. Isso é responsabilidade sua.

121. Não, não recomendado

     Cadastre-se para um teste. A ferramenta de migração do WordPress Cloudways NÃO funciona. Você só receberá assistência para a migração ao inserir os dados do seu cartão de crédito.

     E adivinha o que aconteceu depois? A equipe de migração "ajudou" a migrar meu site, piorou ainda mais a aparência e deu como "pronto".

     O suporte técnico tem sido um pesadelo desde o início.

     Você pode ter lido boas críticas sobre Cloudways. Sabe por quê? É porque eles pagam criadores de conteúdo para recomendá-los. Só isso.

     Cloudways é extremamente superestimado. Você foi avisado.

122. Sim, recomendado

     Um cavalheiro chamado Shamoon me ajudou quando eu estava mais desanimado. Eu tinha um projeto para entregar em poucas horas e ele me ajudou a terminar. Estou muito feliz com meu... Cloudways suporte e estaria perdido e/ou falido sem eles. Este foi de longe o melhor host que já usei e adoro não ter tido NENHUM TEMPO DE INATIVIDADE. Se você é o gerente do Shamoon, dê um aumento a esse cara!!!!

123. Não, não recomendado

     Empresa horrível e faturamento horrível. Desliguei meu servidor há meses. Eles me enviaram uma fatura. Eu paguei por ela. No mês seguinte, eles me enviaram outra fatura. Disseram que era para alguns complementos. Eu disse "ok, é meio estranho que os complementos sejam ativados quando o servidor estava desligado", mas paguei mesmo assim. Nos últimos 3 meses, eles têm me enviado faturas, exigindo que eu pague por serviços que já foram pagos e desativados há meses. Quando isso termina? Parece-me que o problema pode ser o gerenciamento do seu servidor, não eu.

124. Sim, recomendado

     Fiquei lidando com um problema o dia todo, desde cedo, sem conseguir resolvê-lo, e o Amir salvou o dia!! Resolveu meus problemas e fez tudo funcionar. Sou muito grato a ele por ter se esforçado ao máximo para me ajudar. Agradeço imensamente o excelente atendimento ao cliente.

125. Sim, recomendado

     Eu uso a CloudWays para hospedar nosso site. O desempenho do servidor é bom e a interface do site é intuitiva e muito clara. Isso me faz sentir muito mais controle sobre o que estou fazendo. O suporte por chat é educado, rápido e prestativo. Já cometi alguns erros de configuração e pagamento no passado, e eles sempre me ajudaram.
     No meu cenário (a WordPress site com WooCommerce (nele) o site é sempre responsivo e fácil de navegar. Ele usa fontes personalizadas e mais de 10 produtos da loja carregam rapidamente.

126. Sim, recomendado

     eu costumava Cloudways para meus sites pessoais e logo percebi que minha empresa precisava usar CloudwaysA plataforma possui o conjunto de recursos mais completo de qualquer provedor de hospedagem e sua escalabilidade é incomparável, com muitas opções acessíveis. Estamos migrando nossos sites para Cloudways, especialmente depois GoDaddyA plataforma de suporte da própria empresa travou e eles não conseguiram me ajudar. Estávamos vendo uma latência de servidor incrivelmente lenta com GoDaddy e até mesmo o WHM e o cPanel estavam lentos. Isso também estava usando um servidor dedicado. Eles resolveram nosso problema de latência do servidor, backups, CDN, etc.

127. Sim, recomendado

     Nós usamos [Cloudways] para hospedar nossa plataforma de monitoramento de mídia social em PHP. Provavelmente é usado por toda a organização, pois nossa empresa é pequena.

     Quais problemas de negócios ele aborda?

     Precisávamos de um servidor separado, pois a plataforma social consome muita energia. Esse tipo de energia não pode ser suprido por servidores compartilhados. Por isso, precisamos de servidores em nuvem. Cloudways Foi uma boa abstração – reduziu a complexidade de configuração de um servidor em nuvem. Tudo estava em um clique. Quando você não sabe como configurar um servidor em nuvem tecnicamente, (a pilha LAMP ou o PHP configurações etc.) Cloudways é prático. Você pode modificar facilmente as configurações do servidor com um clique.

     No entanto, acho menos apropriado para desenvolvedores e técnicos. Se você quer economizar, opte por provedores de nuvem diretos. Configurar a parte técnica é um trabalho único.

128. Sim, recomendado

     Um cliente estava usando a hospedagem Pantheon para seu site; precisávamos de um ambiente que nos desse suporte em dois aspectos.

     1) Dimensionamento dos recursos do site para suportar picos sazonais de usuários simultâneos facilmente 2) Tempo de atividade confiável e largura de banda consistente e
     latência. Analisei diversos fornecedores e pilhas de tecnologia (nuvem, VPS, hospedagem compartilhada), etc.

     Finalmente, concluí Cloudways como a melhor escolha, pois hospedariam o site com o fornecedor de nossa escolha e nos forneceriam uma solução fácil de usar para gerenciamento e dimensionamento. O site está conectado a aplicativos nativos para Android e iOS, e há muitas solicitações de API para sincronizar com os aplicativos. Com
     tudo isso acontecendo, Cloudways tem sido confiável e uma coisa a menos com que se preocupar.

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