A Hostgator é boa? Nossa opinião
HostGator oferece uma ampla gama de planos de hospedagem com vantagens como domínios gratuitos e créditos para anúncios. Mas por trás das promoções existem desvantagens: infraestrutura de servidor desatualizada, migrações de servidor pagas e um teste de e-mail enganoso que pode surpreender novos usuários. Com todos os servidores localizados nos EUA e preços de renovação exorbitantes, HostGator luta para permanecer competitiva no mercado atual.
Para quem é melhor? HostGator Pode atender sites básicos e de curto prazo, onde desempenho e suporte não são essenciais. Seu baixo preço inicial é um atrativo, mas você deve estar ciente de upselling agressivo e infraestrutura obsoleta.
Website: https://www.hostgator.com/
Prós e contras do Hostgator
Vantagens do Hostgator
- Ampla gama de soluções de hospedagem web
- Preço de inscrição razoável (mas aumenta drasticamente depois)
- Créditos de anúncios gratuitos de US$ 100 no Bing e US$ 100 no Google (para usuários em determinados locais)
- -Dia 45 garantia de devolução do dinheiro
- O plano mais baixo oferece suporte a até 10 sites com largura de banda ilimitada
Desvantagens do Hostgator
- O Pro Email é um teste de 1 mês; renova por US$ 2.99/mês
- Não possui armazenamento NVMe; ainda usa SSDs padrão
- Somente servidores baseados nos EUA
- A migração do site não é gratuita
- Preços de renovação mais altos em comparação aos concorrentes
Em outubro de 2002, Brent Oxley, então estudante da Florida Atlantic University, fundou HostGator, uma estrela em ascensão no setor de hospedagem web. Fundada em Boca Raton, Flórida, a empresa se mudou para Houston, Texas, em 2006, acompanhando seu crescimento. HostGator expandiu-se internacionalmente com escritórios no Canadá (2006) e na Índia (2011).
Um marco importante ocorreu em julho de 2012, quando Endurance International Group adquirido HostGator por US$ 299.8 milhões, consolidando sua posição como provedor líder de hospedagem web no mercado global.
A empresa oferece uma gama de serviços de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, VPS, dedicada e de revenda. Com os planos de hospedagem compartilhada, você ganha um domínio grátis e se beneficia de até US$ 200 em créditos de anúncios em planos intermediários e avançados.
No entanto, não é isento de limitações — os recursos do servidor podem ser limitados, as opções de VPS são limitadas e os servidores são exclusivamente baseados nos EUA. Além disso, esteja preparado para um aumento de preço na renovação, o que torna importante ponderar a economia inicial em relação aos custos a longo prazo.
A Hostgator é uma boa empresa de hospedagem web?
HostGator é conhecido há muito tempo por seus preços acessíveis para iniciantes e pela ampla gama de planos, mas hoje em dia, grande parte de seu apelo é superficial. Com vantagens como domínios gratuitos, créditos para anúncios e taxas iniciais baixas, pode parecer um ótimo negócio à primeira vista. No entanto, se você pesquisar mais a fundo, encontrará algumas desvantagens reais: infraestrutura desatualizada, ausência de migrações de sites gratuitas e limitações ocultas em serviços de e-mail que podem pegar novos usuários desprevenidos.
Todos os servidores da Hostgator são baseados nos EUA, o que pode ser uma desvantagem se o seu público estiver em outro lugar. O suporte é mediano e o painel parece desatualizado em comparação com os concorrentes modernos. As taxas de renovação também aumentam significativamente, tornando a acessibilidade a longo prazo uma preocupação.
HostGator ainda pode funcionar para sites pequenos e com pouco tráfego ou projetos temporários — especialmente se você estiver trabalhando com um orçamento apertado e não espera um crescimento significativo. Mas para proprietários de sites sérios, as compensações em desempenho, transparência, taxas de renovação caras e conjunto de recursos tornam-no mais difícil de recomendar no cenário de hospedagem atual.
Quão confiável é o tempo de atividade e a velocidade do Hostgator?
A Hostgator oferece apenas o básico em termos de velocidade e desempenho de uptime. A plataforma suporta sites comuns razoavelmente bem, mas usuários com necessidades de desempenho exigentes podem encontrar alternativas mais robustas. Ela suporta cache integrado para melhorar a entrega de páginas, HTTP/2 para comunicação mais rápida entre o servidor e o navegador. WordPress- servidores otimizados para tempos de resposta mais rápidos. E é basicamente isso. Não notamos nenhum outro recurso de destaque durante nossa pesquisa.
A Hostgator mantém seus sites seguros?
Sim, os sites hospedados na Hostgator são seguros. O provedor de hospedagem implementa uma série de medidas de segurança projetadas para proteger seus dados e garantir a confiabilidade do site. Os principais recursos de segurança do servidor incluem:
- DDoS proteção, que protege seu site de tráfego malicioso.
- WAF (Web Application Firewall), que bloqueia ameaças potenciais antes que elas cheguem ao seu site.
- Verificação automática de malware, que identifica e remove código prejudicial para evitar danos.
Além disso, a Hostgator oferece gratuitamente SSL Certificados com um sistema de instalação fácil, permitindo que os usuários protejam seus sites sem esforço. Isso criptografa a comunicação e protege os dados trocados entre seu site e seus visitantes.
Com essas medidas em vigor, você pode confiar que seu site estará bem protegido contra riscos online.
Quão útil é o suporte ao cliente da Hostgator?
A Hostgator oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat ao vivo e e-mail. A base de conhecimento também inclui guias passo a passo e tutoriais de solução de problemas. Os usuários elogiam constantemente a equipe de suporte pelas respostas rápidas e soluções claras.
O preço da Hostgator vale a pena?
O preço da Hostgator é mais alto, especialmente quando comparado a provedores de hospedagem modernos como Hostinger or Host Armada.
Embora o preço da assinatura possa parecer razoável à primeira vista, as taxas de renovação aumentam significativamente e recursos importantes, como hospedagem de e-mail, acabam sendo testes de curto prazo. Por exemplo, o Pro Email é gratuito apenas no primeiro mês; depois disso, os usuários precisam pagar US$ 2.99/mês, o que pode parecer enganoso. Além disso, eles ainda dependem de tecnologias de armazenamento SSD mais antigas, enquanto muitos concorrentes agora oferecem NVMe a um preço mais baixo.
No geral, a relação custo-benefício não é favorável, a menos que você esteja conectado ao ecossistema deles e não se importe com os upsells.
O que os usuários pensam sobre a Hostgator?
Com base no feedback do cliente de HostScore, Trustpilot e G2 – HostGator Geralmente recebe feedback positivo sobre a satisfação do usuário. Os clientes costumam elogiar o suporte ao cliente e a confiabilidade da hospedagem. No entanto, alguns usuários levantaram preocupações sobre as práticas de cobrança e tiveram problemas ocasionais com o desempenho da velocidade do servidor. Se você está considerando HostGator para suas necessidades de hospedagem, é aconselhável avaliar cuidadosamente essas reclamações dos usuários antes de finalizar sua decisão.
Para obter mais informações, consulte a seção de avaliações de usuários abaixo.
A Hostgator é uma boa opção para iniciantes?
A Hostgator pode ser um bom ponto de partida para iniciantes graças ao seu painel de fácil utilização, largura de banda ilimitada e garantia de reembolso de 45 dias.
No entanto, os novatos devem ter cuidado com custos ocultos. Por exemplo, a migração do site não é gratuita (como acontece com muitos outros provedores de hospedagem), e o serviço de e-mail muda para um plano pago após o primeiro mês. Essas surpresas podem sobrecarregar os usuários que esperam uma experiência mais transparente e amigável para iniciantes. Se você está apenas começando, existem opções com melhor custo-benefício, com estruturas de preços mais simples e tecnologia mais atualizada.
A Hostgator é uma boa escolha para pequenas empresas?
A Hostgator oferece uma ampla gama de tipos de hospedagem — Compartilhada, VPS, Dedicada e Revenda — tornando-a teoricamente adequada para pequenas empresas em diferentes estágios de crescimento. Dito isso, existem limitações. Pequenas empresas que buscam velocidade e eficiência podem encontrar na dependência da Hostgator de tecnologias de servidores mais antigas (SSDs não NVMe) um gargalo. Além disso, o fato de todos os servidores serem baseados nos EUA pode afetar o desempenho para públicos internacionais. A menos que sua empresa esteja sediada nos EUA e você esteja satisfeito com a configuração desatualizada e as peculiaridades de preço, provavelmente será melhor optar por uma hospedagem que ofereça infraestrutura mais moderna e opções localizadas.
A Hostgator é adequada para desenvolvedores web?
Não, a Hostgator não é a melhor opção para desenvolvedores web que buscam desempenho, flexibilidade ou tecnologia de ponta.
A ausência de armazenamento NVMe, a localização limitada dos servidores e a falta de migrações gratuitas são desvantagens significativas. Embora os desenvolvedores possam apreciar a largura de banda ilimitada e o suporte a vários sites, mesmo em planos mais básicos, a pilha desatualizada e os upsells (como e-mail pago após um mês) tornam o ambiente menos do que ideal para trabalho de desenvolvimento profissional ou projetos de clientes. Os desenvolvedores podem preferir alternativas que ofereçam infraestrutura baseada em contêineres, data centers globais e integração com o Git.
É possível hospedar e-mails personalizados com a Hostgator?
Infelizmente, o recurso de hospedagem de e-mail não está incluído nos planos de hospedagem da Hostgator por padrão. Você pode configurar suas contas de e-mail na plataforma deles, mas isso implicará em taxas adicionais (US$ 1/mês por conta de e-mail). Como alternativa, você também pode usar um provedor de e-mail terceirizado, como Google Workspace ou Microsoft 365 (também exige taxas adicionais).
É fácil começar a usar a Hostgator?
Não há muito significado no HostGator Um processo de inscrição que você nunca viu em nenhum outro lugar. Achamos o upselling agressivo um pouco irritante. Mas o lado bom é que, se você fizer isso de novo, não ficará realmente confuso. Os novatos terão apenas que seguir as setas e o e-mail com instruções que receberão como parte do processo de integração.
Um excelente ponto a ser observado é que HostGator possui uma documentação bastante extensa para ajudar você com todas as suas necessidades. Costumo achar isso mais útil com recursos básicos do que depender da equipe de suporte, pois eles levam algum tempo para reverter, o que pode ser frustrante.
A Hostgator oferece um teste gratuito ou garantia de reembolso?
Sim, a Hostgator oferece um período de teste gratuito de 45 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os serviços, poderá cancelar dentro desse período e receber um reembolso integral.
Tente agora: Visite e inscreva-se no site oficial da Hostgator
Quais recursos o Hostgator inclui?
Qual painel de controle a Hostgator usa?
A Hostgator usa o cPanel como seu principal painel de controle de hospedagem. O cPanel gerencia domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups a partir de uma única interface. A maioria dos usuários o considera familiar e fácil de navegar, o que torna a integração mais tranquila se você já hospedou em outro lugar.
Dito isso, o cPanel tem visto aumentos de preço regulares desde sua aquisição, e os provedores de hospedagem frequentemente repassam esses custos aos clientes. Se você possui um plano VPS ou de revenda, lembre-se de que sua fatura mensal pode aumentar conforme as taxas de licença aumentam.
Onde estão localizados os servidores da Hostgator?
A Hostgator opera servidores na América do Norte. Data centers específicos estão localizados nos EUA. A localização do servidor afeta a latência — hospedar nos EUA reduz o tempo de resposta para visitantes norte-americanos, enquanto servidores na Europa ou na Ásia melhoram a velocidade para clientes nessas regiões. Se o seu público for global, combine os servidores da Hostgator com um CDN ajuda a fornecer desempenho consistente em todo o mundo.
O Hostgator escala bem com picos de tráfego?
HostGator Não escala bem sob picos de tráfego em hospedagem compartilhada, pois recursos como CPU, processos simultâneos e conexões de banco de dados são limitados — mesmo que o plano declare "ilimitado". Se o tráfego do seu site permanecer alto ou prolongado, suas contas Hostgator correm o risco de sofrer limitação ou suspensão. Com base em nossa pesquisa de mercado, apenas os Servidores Dedicados Hostgator operam sem essas restrições.
Como a Hostgator lida com backups e restaurações?
HostGator oferece backups semanais, mas estes são oferecidos estritamente como um serviço de cortesia e não são garantidos. O host afirma claramente que os clientes não devem confiar nesses backups para recuperação de desastres (o que é péssimo). Para uma cobertura confiável, HostGator recomenda a compra do complemento CodeGuard, que oferece backups automatizados diários, restaurações em nível de arquivo e um período de retenção mais longo. Essa limitação torna soluções de backup de terceiros ou pagas quase essenciais para sites de missão crítica hospedados com HostGator.
O Hostgator inclui domínio gratuito e SSL?
A Hostgator inclui um nome de domínio gratuito em todos os planos de hospedagem compartilhada. Isso ajuda iniciantes a criar um site sem custos adicionais.
Cada site hospedado com Hostgator inclui um gratuito SSL certificado, garantindo conexões criptografadas e segurança básica do site sem custo adicional. Isso economiza aos usuários tanto as despesas quanto o incômodo de comprar e configurar SSL separadamente.
A Hostgator oferece migração de sites gratuita?
Sim, a Hostgator oferece migração gratuita de sites. O serviço de migração transfere seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail do seu antigo host para a Hostgator sem custo adicional. Isso economiza tempo para iniciantes e reduz o risco de erros ao trocar de provedor. A migração gratuita é especialmente útil se você WordPress, WooCommerce, ou outros sites baseados em CMS que exigem manuseio cuidadoso.
Quanto custa o Hostgator?
Hostgator oferece diversos tipos de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, VPS, dedicada e de revenda. Os preços variam de acordo com recursos como armazenamento no servidor, memória, proteções de segurança adicionais e duração do contrato.
Planos e preços da Hostgator
| Tipo de Hospedagem | Preço de inscrição | Preço de renovação |
|---|---|---|
| Alojamento Web | $ 3.75 - $ 6.25 / mês | $ 10.99 - $ 21.99 / mês |
| VPS Hosting | $ 34.99 - $ 82.99 / mês | $ 34.99 - $ 128.99 / mês |
| Hosting Dedicado | $ 89.98 - $ 141.19 / mês | $ 179.99 - $ 188.79 / mês |
| cloud Hosting | $ 4.5 - $ 13.95 / mês | $ – $/mês |
| WordPress Hosting | $ 4.5 - $ 13.95 / mês | $ 9.99 - $ 21.99 / mês |
O que você deve saber sobre a estrutura de preços da Hostgator?
A Hostgator utiliza um modelo de preços de inscrição e renovação. Os planos parecem baratos na inscrição (US$ 3.75/mês para hospedagem compartilhada básica), mas os preços de renovação sobem para a tarifa padrão (US$ 10.99/mês). Você deve comparar os custos de inscrição e renovação para entender o valor a longo prazo.
Nota: Como as taxas de hospedagem mudam regularmente, sempre confirme os preços mais recentes da Hostgator em o site oficial antes de se inscrever..
Qual é a política de reembolso e cancelamento da Hostgator?
HostGator oferece uma garantia de reembolso de 45 dias para seus serviços de hospedagem, permitindo que novos clientes solicitem reembolso total caso cancelem nos primeiros 45 dias, excluindo taxas de registro de domínio, taxas de instalação e outros adicionais. As taxas de registro de domínio não são reembolsáveis, mas os clientes mantêm a propriedade do domínio e podem transferi-lo para outro lugar.
Após 45 dias, os reembolsos são emitidos em HostGatora critério da , e os clientes podem estar sujeitos a reembolsos proporcionais por serviços não utilizados. A política de reembolso se aplica a planos básicos de hospedagem compartilhada, VPS e revenda, mas não cobre servidores dedicados.
Veredito final: você deve escolher a Hostgator?
HostGator tem preços iniciais baixos e uma marca reconhecível — mas, por trás das promoções chamativas, luta para justificar seu lugar no mercado de hospedagem atual. O desempenho é lento, a infraestrutura está desatualizada e a experiência do cliente é prejudicada por upsells difíceis de evitar e limitações ocultas.
A falta de migrações de sites gratuitas, complementos de e-mail pagos e termos de teste pouco claros tornam o serviço menos amigável para iniciantes do que promete. Todos os seus servidores estão localizados nos EUA e o suporte, embora disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, é lento para resolver problemas mais técnicos.
HostGator ainda pode funcionar para projetos simples e de curto prazo — como landing pages, blogs de hobby ou demonstrações temporárias para clientes. Mas para qualquer coisa que exija escalabilidade, segurança ou desempenho moderno, você provavelmente superará o serviço rapidamente ou enfrentará restrições frustrantes.
A menos que você esteja buscando o menor preço de entrada, HostGator é difícil de recomendar em um mercado cheio de alternativas com melhor suporte e mais capacidades.
meu site está fora do ar pela terceira vez em uma semana. não use esses serviços ruins da HostGator
Resposta sempre rápida! Recebi ajuda com meus problemas e tirei minhas dúvidas.
Acabei de falar com Michael L, da equipe de Especialistas em Resposta Executiva. Abordamos o problema que eu estava tendo com HostGator por não conseguir entrar em contato com o departamento de suporte técnico, como aconteceu nos últimos 2 anos e meio HostGator estava hospedando meu site.
Fiquei surpreso quando recebi uma resposta da HG e eles queriam resolver meu(s) problema(s). A maioria das empresas simplesmente deixa uma reclamação passar despercebida e nunca mais ouve falar delas.
HostGator é uma empresa incrível para se trabalhar quando se busca uma empresa de primeira linha. O esforço que eles tiveram para falar comigo me diz que a PC Magazine (onde foi avaliada pela primeira vez como a melhor empresa de hospedagem há 3 anos estava totalmente correta) foi absolutamente honesta e precisa em sua avaliação. Caso alguém esteja se perguntando, a HG também foi a escolha da PC Mag para 2025.
Se, como proprietário de uma pequena empresa, você está procurando uma empresa cujos departamentos de suporte técnico, WordPress e SEO estejam dispostos a se esforçar ao máximo para atendê-lo com seu atendimento ao cliente, HostGator é ABSOLUTAMENTE a empresa que você quer ao seu lado.
HostGatorA frase "Vá para onde os profissionais hospedam" quando você os chama é um truísmo.
Se você, como proprietário de uma pequena empresa, quiser aprender algumas coisas técnicas relacionadas ao seu site, o suporte técnico também está disposto a lhe ensinar rapidamente; caso o mesmo problema surja, você mesmo poderá lidar com ele.
Com certeza renovarei meu contrato com HostGator para ser meu provedor de hospedagem. Você COM CERTEZA ficará feliz por ter escolhido o MELHOR!
Assistência rápida com o problema do meu site.
Obrigado
Eu estive com HostGator Há mais de 20 anos, eles têm se mostrado consistentemente um dos provedores de hospedagem mais confiáveis e focados no cliente do setor. De projetos pessoais a empreendimentos profissionais, eles apoiaram todas as etapas da minha jornada digital com disponibilidade sólida, suporte ágil e cuidado genuíno.
O que realmente define HostGator O que mais me atrai é o atendimento ao cliente. Sempre que entrei em contato — seja para obter ajuda técnica, dúvidas sobre faturamento ou solução de problemas — eles responderam com rapidez, clareza e um nível de profissionalismo cada vez mais raro no mundo automatizado de hoje. A equipe de suporte não se limita a resolver problemas — eles dedicam tempo para explicar e capacitar.
Ao longo de duas décadas, a tecnologia mudou, os sites evoluíram, mas HostGatorO compromisso da com confiabilidade, acessibilidade e conexão humana permanece constante. Esse tipo de consistência conquista minha confiança — e minha mais alta recomendação.
Se você está procurando um provedor de hospedagem web com coração, história e garra,HostGator é isso.
Eles sempre resolvem um problema em uma interação. Sempre educados e prestativos.
Simplesmente ame o serviço e o que você recebe pelo que paga.
Varshini Sathish foi o melhor! Eu fui um HostGator Sou defensor deles há mais de 15 anos. Continuo a usá-los para meus projetos futuros.
Tive um problema de cobrança que foi minha culpa. Eles trabalharam comigo para resolver e não poderia estar mais feliz com o resultado.
Suporte fora do horário comercial. O técnico foi ótimo em resolver o problema rapidamente.
Não se inscreva com eles. Estou com eles há 25 anos, com uma conta de revendedor.
Eles costumavam ser uma boa empresa e eram transparentes quando eram de propriedade e operados nos EUA.
Eles foram comprados por um grande conglomerado há cerca de 8 a 10 anos e todas as operações são na Índia e o suporte é horrível, sem caminho de escalonamento algum.
Eles não liberam atualizações de DNS para propagar na internet por curtos períodos de tempo e, se você ligar e algo der errado, eles simplesmente pedem para você esperar 48 horas. Você liga de volta após esse período e eles pedem para você esperar 48 horas.
Se você tem um negócio ou clientes, você corre o risco de perdê-los, porque se algo der errado e você não conseguir consertar com o WHM ou CPanel, você estará perdido.
Mais uma vez, o suporte da Índia cria uma barreira linguística e todos dizem que veem um problema no servidor e esperam 48 horas. Acho que eles não fazem nada. Acho que apenas pedem para você esperar.
Em uma escala de 1 a 100, dou nota Zero.
Terrível. O processo de registro de domínio começou há mais de 2 semanas e ainda não foi ativado.
Primeiro me disse que era culpa dos fornecedores. Luego cancelou meu host e me disse que o pagamento não havia sido legado. Você verá a fatura da volta apenas para continuar com o problema do registro.
Ele conversou com muitos agentes e eu levantou muitos ingressos e eles marcaram como resultados a pesar de que não tiveram resultado de nada.
Finalmente, não posso dar um reembolso completo porque pague através do depósito. A única coisa que me ofereço é “abonar” saldo a meu favor para comprar outro serviço em vez de me devolver meu dinheiro maldito.
Por favor, use hospedagem ou qualquer outro serviço no lugar desta base.
A Hostgator oferece muitas ferramentas criativas e tem um "completo" de opções essenciais para um site eficaz. E se você tiver algum problema ou quiser fazer um comentário sobre algo, a equipe deles é ainda melhor do que a plataforma! Que conquista... obrigado!
V (Vijithendra), o técnico da HG com quem converso, corrigiu quatro discrepâncias principais que eu estava tendo com meu novo plano de hospedagem VPS. E fez isso sem dizer que não é assim que fazemos as coisas (como eu provavelmente teria dito). Tão promissor, HG. Muito bem feito. A equipe de suporte técnico é melhor do que eu me lembrava. Acho que terminei e a configuração finalmente está completa. Obrigado, HG, pela experiência. Foi tudo por minha conta, não poderia ser melhor ❤️
Esta é a primeira vez na minha vida que faço negócios com uma organização ou empresa eficiente, honesta, empática e profissional. Liguei para pedir o reembolso de um site que não uso há 3 anos porque esqueci de cancelar, mas o dinheiro foi retido. Meu reembolso total foi feito. Estou feliz e farei negócios com eles no futuro, desta vez, será em caráter permanente. Vocês são os melhores!
Entrei em contato com Adarsha Nair via HostGator Chat ao vivo. O suporte foi muito educado e prestativo com minhas dúvidas sobre o preço da renovação. Resolvemos o problema e me ofereceram um ótimo plano alternativo para a minha renovação. A empresa deve se orgulhar do funcionário.
Criei uma conta, mas, ao enviá-la, o endereço de e-mail estava truncado, portanto, a conta não pôde ser verificada. Entrei em contato com a Hostgator e enviei os documentos solicitados. Prometeram resolução em 24 horas. Não aconteceu. Após inúmeras conversas e telefonemas, o problema não foi resolvido. Tudo o que os representantes da Hostgator fazem é me dizer que devo esperar. Tentei cancelar a conta, mas a Hostgator ignora minha solicitação. NÃO UTILIZE ESTE SERVIÇO.
Eu estava tendo alguns problemas com transmissões de câmera inseguras e o Sam identificou rapidamente o que eu estava tentando dizer. Ele deu sugestões simples, rápidas e muito concisas. Quando as li, imediatamente percebi que ele/ela entendia exatamente o meu problema, o que me fez realmente confiar nas sugestões que ele/ela deu. Isso me poupa muita dor de cabeça na hora de solucionar problemas, já que alguém te dá 15 dicas para tentar e, 4 horas depois, você percebe que não entendeu completamente o meu problema. Ótimo trabalho, Sam!
Adbutha ficou comigo até descobrirmos qual era o problema. O problema foi causado, em parte, por mim: não lembrar de uma transação. Mas o problema ocorreu porque, às vezes, os designers de HostGator Mensagens de robôs geralmente fazem um ótimo trabalho ao garantir que haja dados de identificação em cada mensagem, para definir exatamente do que se trata. Infelizmente, nenhuma das mensagens que os robôs me enviaram incluía informações de identificação. Os designers das mensagens presumiram que o destinatário saberia de qual transação as mensagens se tratavam; ao contrário da maioria das mensagens de HG, nenhuma delas fazia isso. Então, o suporte e eu nos confundimos em duas possibilidades para o assunto das solicitações.
Meu representante foi muito experiente e paciente. Recomendo muito Jayanth Suryavamshi. Minha nota é 5++++++
Muito obrigado!!
Saúde
Maria Rekrut
Tive o prazer de trabalhar com Mohammed Zaahid e não poderia estar mais satisfeito com o apoio que recebi. Ele não só tinha um conhecimento incrível sobre WordPress mas também paciente e proativo na resolução do meu problema. Mohammed se esforçou ao máximo para garantir que minhas preocupações fossem atendidas prontamente e explicou tudo com clareza, o que me fez sentir confiante e valorizado como cliente. Seu profissionalismo e dedicação em encontrar uma solução realmente se destacaram, e eu não hesitaria em recomendar seus serviços a qualquer pessoa que precise de suporte técnico. Obrigado, Mohammed!
Ele resolveu o problema imediatamente. Foi cortês e muito bem informado. Espero contratá-lo novamente no futuro.
Sanaulla foi um ótimo suporte técnico. Ele foi paciente, me ouviu com atenção, entendeu o problema e o resolveu.
Eu tive a melhor experiência com HostGator Suporte, obrigado à Ananya Mahadev! Eu estava completamente travada com minhas configurações de DNS e não conseguia descobrir como configurar meu nome de domínio. A Ananya interveio e me ajudou em todo o processo com paciência e competência. Estou extremamente impressionada com o profissionalismo e o conhecimento dela. HostGatorO membro da equipe de suporte realmente se superou — obrigado, Ananya!
Não há nada de errado com o representante. O SSL continua travando meu site firesmartdurango.com. Isso acontece há anos. Toda vez, me dizem algo novo. "Atualize o plano" ou "pague mais pela segurança". Eles corrigem o problema temporariamente e depois caem. Quando caem, não sei imediatamente. Perco negócios e otimização de busca. Eu costumava estar no topo da lista de "mitigação de incêndios florestais" no Google. Agora não consigo mais encontrá-lo. Tão frustrante e prejudicial para o meu negócio!!!
Uso a Hostgator há muitos anos e estou muito satisfeito. Recentemente, precisei fazer uma alteração técnica complexa e o suporte foi muito bom, como sempre. Obrigado, Prathewsha, pela ajuda recente. No geral, o suporte é útil e eficiente.
Site de hospedagem péssimo! Pagamos por 3 anos de hospedagem, mas sofremos ataques constantes de hackers e decidimos cancelar o serviço depois de apenas alguns meses. Eles não só se recusaram a reembolsar o valor proporcional, como também se recusaram a reembolsar o valor referente ao segundo e terceiro anos, que nem sequer começaram! Terrível!
Minha dúvida foi respondida por Ananya Mahadev. Ela foi rápida, bem informada e eficiente! Ela encontrou uma solução para o meu problema (meu domínio foi registrado novamente e NÃO renovado por GoDaddy, e eu não tinha acesso ao conteúdo do meu site). Ananya perguntou se eu tinha backups e, como eu não sabia, ela verificou e descobriu que eu tinha! Ela sugeriu alterar o caminho do domínio para o novo domínio e atualizar o DNS. Ela informou que levaria algumas horas para propagar e sugeriu que eu verificasse novamente após o término do tempo de propagação.
Vaishak fez um trabalho absolutamente de primeira, resolvendo meus problemas de e-mail e resolvendo-os em um prazo muito curto. Ele foi paciente e se esforçou para garantir que tudo fosse feito corretamente, sem que eu pudesse cometer erros. É assim que o suporte técnico deve ser! Ótimo trabalho.
Um agradecimento especial à Bhumika por me ajudar a resolver vários problemas com as páginas do meu blog. Super gentil, bem informada e sempre disposta a me ajudar!
⭐⭐⭐⭐⭐
Tive alguns problemas para comprar um domínio, mas Sandeep de HostGatorA equipe de suporte da resolveu o problema com rapidez e eficiência. O profissionalismo e a comunicação clara tornaram todo o processo tranquilo e tranquilo. Excelente atendimento ao cliente — obrigado, Sandeep!
Minha renovação automática falhou com meu provedor de domínio. Isso causou um problema com minha hospedagem. Recebi o erro "Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados". Consegui resolver esse problema com a ajuda do suporte ao cliente por meio da plataforma de chat online. HostGatorFalei com o Ateef e meu problema foi resolvido em 30 minutos. Era um problema técnico que teria sido difícil de resolver sozinho. Isso me poupou de ter que pedir para meu irmão tentar consertar o problema. O que poderia ter piorado as coisas. Obrigado, Ateef, e obrigado, Hostgator!
Comecei a usar os serviços deles recentemente, então esta é uma avaliação de um cliente relativamente novo. Mas devo dizer que os produtos ainda não foram testados devido ao alto tráfego, mas o suporte deles é muuuuuito mais incrível do que eu esperava.
Nossas empresas são parceiras da Hostgator desde 2008... ou seja, 16 anos. Nos últimos 12 anos, o atendimento ao cliente tem decaído vertiginosamente. Em razão dos nossos anos de fidelidade, temos a pior experiência imaginável, com nada menos que 90 minutos e até 3 horas de atendimento por telefone para cada problema. O resultado final? Nenhuma resolução e mais problemas do que no início. Não podemos nos dar ao luxo de ficar inativos e, neste momento, eu deveria enviar uma fatura pelas minhas incontáveis horas de sofrimento.
Na melhor das hipóteses, é absolutamente irritante. O tempo todo, o tempo todo. Os call centers são originários de países estrangeiros onde o inglês não é apenas uma segunda língua, mas muitas vezes é um jargão confuso. Nenhuma quantidade de paciência torna compreensível o que foi dito. Sem comunicação, tudo é inútil. E NÃO há como acessar uma linha telefônica dos EUA para obter assistência. Eles eliminaram todos os contatos telefônicos alternativos da Internet, forçando assim qualquer tentativa criativa de contornar os problemas (de idioma e soluções eficientes) que enfrentamos ao tentar resolver problemas.
Além disso, o "atendimento" ao cliente é tudo menos isso. Além de quase nunca haver uma solução para um problema, eles não conseguem acertar nada e criam mais problemas e obstáculos para soluções com patches desajeitados e diagnósticos imprecisos de falhas operacionais.
Elas fazem você voltar ao ponto de partida, repetidas vezes.
A cobrança é estranha e separada para cada serviço. Você precisa ficar de olho porque as cobranças são feitas, mas você pode não saber o motivo. – A menos que você ligue para esclarecer. – O que faz você perder algumas horas do seu dia de trabalho. Então, nós os pagamos e temos que perder a renda auferida enquanto investimos tempo para descobrir por que os pagamos.
Nunca faço avaliações, mas enquanto tento encontrar um novo anfitrião, pensei que poderia ajudar outra pessoa a evitar o que passamos.
No começo, a Host Gator era ótima, mas NÃO É MAIS. Conforme eles cresceram, tudo decaiu e agora... movida pela ganância, cresceu demais e está quebrada. Cuidado, comprador!!
O atendimento ao cliente foi ótimo. Não houve respostas automáticas e o retorno foi muito rápido. Eles foram minuciosos ao responder perguntas e resolver todas as preocupações. Adorei as ferramentas de design. Havia muitas opções e era muito fácil de entender. Simples para qualquer pessoa entender, mas o design não parece barato. As opções de armazenamento foram incríveis. Outros domínios limitam completamente o armazenamento, e você acaba ficando sem tudo o que precisa. Já esta empresa de domínios oferece bastante armazenamento para as suas necessidades. A facilidade de uso é fantástica. Criar páginas da web pode ser muito difícil e demorado. Mas ficou muito mais fácil com esta empresa de domínios. Facilidade de uso significa tranquilidade.
A empresa excluiu os arquivos que afetaram meu site e quer que eu pague pela restauração. Além disso, eles se recusaram a me deixar falar com um supervisor. Parece que o processo de atendimento ao cliente mudou. Eles cobram por tudo para ganhar dinheiro em vez de prestar um bom atendimento ao cliente.
Eu estive com HostGator Durante 3 anos no plano Business, eles fizeram algumas atualizações no servidor e agora meu site continua caindo com a mensagem: erro de conexão, tempo limite esgotado. Entrei em contato com o suporte técnico mais de 20 vezes nas últimas 3 semanas e meu site continua caindo e voltando a funcionar após 5 minutos, tornando-o inutilizável. Perdi muitos negócios por causa disso. O suporte técnico e a equipe do servidor me disseram que não veem nada de errado da parte deles. Etapas de solução de problemas da minha parte: desativei todos os plugins, criei um site WP totalmente novo, reconstruí o banco de dados e nada funcionou. Vou migrar meu site para uma empresa de hospedagem diferente.
A April foi adorável e prestativa. Ela foi paciente e eu também aprendi muito com ela sobre como fazer isso. Ela basicamente corrigiu um problema que surgiu, mas que HostGator não conseguiu se comunicar comigo. Portanto, estou muito feliz com ela, mas não tão feliz com HostGator. Eles não realizaram a migração que solicitei e NÃO me avisaram que havia um problema – !!!. Felizmente, percebi que meu site estava completamente quebrado e liguei para ele, mas ele estava offline e a Host Gator realmente deveria ter enviado uma mensagem para me avisar que precisavam de mais alguma ação da parte deles. GoDaddy para efetuar a migração. Eu havia seguido todas as instruções da ligação anterior com outro representante da HG, mas eles também não me disseram que eu precisava de informações da HG e que eu deveria usá-las para alterar os servidores de nomes. GoDaddy. Graças a April isso foi feito.
Ótimo atendimento ao cliente. Recebi a ajuda necessária para configurar meu site e estou muito satisfeito. Agora posso aproveitar meu site. Obrigado pelo atendimento ao cliente. Gosto da ferramenta de design. É muito divertido usar para ajustar meu site e é muito útil. Acho que é a melhor ferramenta de design do que outros provedores de hospedagem, porque os outros têm um limite. Ela vem com ótimo armazenamento. Posso armazenar muitos GB nele, então posso usar bastante espaço para configurar meu site. Estou muito satisfeito com o armazenamento. Achei muito fácil de usar. A maioria deles é difícil de usar, mas não este. Sei como usar tudo e não tive problemas. Muito satisfeito com a facilidade.
Toda e qualquer experiência que tive com HostGator Os serviços web estão cheios de declarações falsas e atendimento ao cliente de baixa qualidade. O serviço é lento e impõe limites na velocidade e no volume de dados que pode ser processado. Na minha humilde opinião, HostGator é um provedor de serviços web inferior ao serviço que tive com eles.
É uma hospedagem bem barata e de alta qualidade. Gostei especialmente de construir um site com o sistema de gerenciamento de domínios deles... Também recebi um domínio grátis, o que acho um ótimo complemento ao serviço que estou recebendo.
HostGator é uma farsa completa. NÃO & REPITO NÃO USE ESTA EMPRESA. Encomendei um servidor dedicado com HostGator E o representante que me auxiliou com meu pedido não me vendeu o pacote de servidor dedicado correto que eu pretendia encomendar. Eu precisava do WHM e do cPanel junto com o servidor dedicado. Em menos de 1 dia, fiz uma solicitação de cancelamento e reembolso, mas me disseram que não poderia obter o reembolso e que também seria cobrado centenas de dólares a mais para fazer um upgrade. Estou farto de empresas como essa. O representante cometeu o erro e agora eu, o comprador, estou sendo penalizado por isso. Quando a GANÂNCIA acaba? Pare de dar seu dinheiro a empresas como a Hostgator. NÃO COMPRE UM ÚNICO PRODUTO DA HOSTGATOR. Você foi avisado.
O atendimento ao cliente deste site é muito amigável e prestativo. Eles garantem um serviço excelente e de qualidade aos seus clientes. São muito profissionais e fazem o possível para resolver qualquer problema que você possa ter. As ferramentas de design deste site são muito exclusivas em comparação com outros sites semelhantes. Há também uma grande variedade de ferramentas que você pode usar. As opções de armazenamento deste site também são muito boas. As opções de armazenamento são muito organizadas e fáceis de usar. Elas permitem que você armazene todas as suas informações em um local muito organizado e de fácil acesso. Este site é muito fácil de usar. Tudo é bastante autoexplicativo, mas há recursos de ajuda que explicam como usar tudo. Você definitivamente não precisa ser um especialista em tecnologia para usar este site.
A Host Gator oferece o melhor serviço da internet. Eu estava desesperado com o WIX há dois anos (ótima ferramenta, mas sem serviço) e eles me ajudaram muito a configurar meus SiteMaps, me ajudaram a indexar meu site astrologers.us, me ajudaram a conectar meu domínio e responderam a todas as minhas perguntas com o Gator Site Builder. É o único provedor onde eles respondem ao chat em menos de 2 minutos e ajudam até o fim. Eu pessoalmente não os conheço, eles estão nos Estados Unidos e eu estou na Dinamarca. Embora o Site Builder não tenha alguns recursos, eu ainda o uso porque eles me ajudam muito. Minha conta com o Gator. **
Recentemente tive uma experiência decepcionante com HostGator que me sinto na obrigação de compartilhar. Nos últimos anos, tenho enfrentado problemas constantes com meu domínio, incluindo a perda de acesso a ele diversas vezes. Cada incidente me obrigava a pagar uma taxa de resgate adicional, adicionando custos inesperados e frustração à minha experiência.
HostGatorO suporte técnico da sempre foi ruim. Os clientes não conseguem entrar em contato diretamente com o suporte técnico. Mesmo que o suporte ao cliente tenha prometido "escalar" o problema, leva dias para o suporte técnico nos responder por e-mail, e ou eles encerraram o caso prematuramente ou nos pediram para repetir as informações que demos ao suporte ao cliente em primeiro lugar, adicionando vários dias a mais de tempo de inatividade. Mas agora eles também reduziram seu suporte ao cliente a um chat robótico, terceirizado internacionalmente. Eles eliminaram completamente o suporte por telefone. Toda vez que tentamos obter ajuda pelo suporte por chat, a pessoa de suporte ruim retorna com as mesmas promessas vazias e banalidades: "Entendo sua preocupação", "Escalei este caso", "24-48 horas" e ainda levou semanas — sim, semanas — para resolver, causando perda de receita para o nosso negócio.
Somos uma empresa de hospedagem web que revende HostGatoraos nossos clientes. Tomamos a decisão de nos tornar uma empresa de hospedagem web inicialmente por causa dos nossos clientes de e-commerce, para os quais processamos pagamentos com cartão de crédito, para garantir que eles processassem por meio de um método seguro. A partir daí, como tínhamos capacidade extra, disponibilizamos o serviço comercialmente para terceiros e estamos satisfeitos com o serviço.
Eu tenho usado HostGator para meu negócio e domínio pessoal por mais de 10 anos. Eu uso HostGatorServiços para meu site, e-mails, Moodle plataformas e projetos personalizados. Também configurei os membros para usar seus serviços. Também usei HostGator para gerenciar meus domínios. O serviço deles tem sido sólido e confiável.
Eu fui um HostGator Sou cliente desde 2009 e estava razoavelmente satisfeito até o momento em que quis atualizar minha plataforma de e-commerce em meados de 2016. Consultei os planos online, encontrei um que me agradava e liguei. Depois de fazer algumas perguntas, percebi que o preço que eu pagaria seria mais alto do que o anunciado. Disse à vendedora que isso não funcionaria para mim, então ela encontrou um plano que cabe no meu orçamento e atenderia às minhas necessidades técnicas. Indiquei à vendedora exatamente a plataforma de software com a qual pretendo trabalhar. Magento 2, e ela me disse que eu seria capaz de fazer as alterações necessárias no servidor para que tudo funcionasse corretamente.
Muito fácil de entrar em contato. Eles respondem rapidamente. Muito educados. Sempre satisfeitos com o atendimento ao cliente. Muito profissionais. Possuem algumas das melhores ferramentas de design para que cada projeto tenha a melhor aparência e o mais profissional possível. Adoro as ferramentas deles também. Ótimo custo-benefício. Muito engenhosos. É uma parte essencial do programa e uma parte valiosa do serviço que eu gosto de usar mais do que outras partes. Ótima empresa. Uma das melhores disponíveis. Muito integrado, o que facilita o uso para todos os usuários. Adoro o nível de acesso, sem problemas ou aborrecimentos ao longo do caminho. Também é fácil de navegar.
Não tivemos muitos problemas com HostGator quando os utilizamos, para serviços de hospedagem, mas quando entramos em contato com o suporte ao cliente, eles sempre foram incríveis. As ferramentas da web fornecidas por HostGator foram excelentes e nos permitiram criar exatamente o que precisávamos para fazer nosso negócio brilhar. As ferramentas eram abrangentes e fáceis de usar. HostGator Oferece uma ampla gama de opções de armazenamento que se adaptam às necessidades de empresas de qualquer porte. Alternar entre opções quando você precisa de mais ou menos armazenamento é sempre fácil. Utilizamos interfaces web de outros provedores para configuração. HostGatorA interface do é de longe a mais amigável que já usamos e proporciona uma experiência positiva, não importa seu nível de conhecimento.
Usamos HostGator para hospedar nosso site e fornecer backups automatizados do site. Nós obtemos nosso SSL certificado por meio deles, e também temos o complemento SiteLock para fornecer segurança adicional. Para gerenciar o site, usamos a interface cPanel deles. Até cerca de um ano atrás, eles também hospedavam nossos endereços de e-mail, mas migramos desse plano e mantivemos apenas os serviços do site.
Comprei um site no sábado, 13 de dezembro de 2014. Até hoje, ainda estou lutando para verificar a conta e começar a construir meu site. Liguei para o atendimento ao cliente, enviei vários e-mails, mas ainda sem sucesso. Eles dizem que receberam tudo, preciso esperar de 24 a 48 horas para ativarem o site. Já se passaram 72 horas.
Parece que a Hostgator resolveu o problema da noite para o dia. Fui lá e modifiquei as informações de SEO na manhã seguinte e o problema voltou a ocorrer. Depois de algum tempo conversando com o suporte técnico, o técnico experiente encontrou um arquivo com código de redirecionamento excessivo e o renomeou. O problema desapareceu, pelo menos por enquanto. Atualizei a avaliação para 3 de 5, pois o problema nunca deveria ter durado tanto.
Cadastrei-me em um site barato, experimentei, não gostei e pedi para cancelarem. Então, eles disseram: "Sim, foi cancelado". No ano seguinte, recebi uma cobrança por todo tipo de porcaria, um monte de complementos, e tudo o que fizeram foi cancelar o plano anual. Eu disse: "Você me disse que foi cancelado, CANCELE TUDO". Então, eles me garantiram: "Ok, desta vez foi cancelado". Agora, anos depois de me inscrever, recebo OUTRA notificação de cobrança informando que estão me cobrando novamente. Qual parte de cancelar tudo e não me cobrar nada é difícil de entender? Parece algum tipo de golpe.
No começo, fiquei um pouco desanimado esperando um retorno, mas o Dan me retornou e ele foi o máximo. Ele foi perfeito, eu o entendi muito bem, ele falava devagar e fazia tudo, e não tenho palavras para descrever sua ajuda e competência. Não sou um grande especialista em computadores, mas com a ajuda dele estou me saindo muito melhor. O Dan da Hostgator.com é um cara incrível.
Eles foram ótimos em hospedar o site. Quando foi necessário construir um novo, eles o fizeram. Demorou uma eternidade e houve muitos problemas. O preço era razoável. Mas agora você tem problemas e eles não resolvem imediatamente, e ocorrem problemas com o mesmo carrinho ou cancelamento de pedido. Eu era um cliente fiel da HostGator por mais de 15 anos. O atendimento ao cliente continuou a piorar com o tempo. Manter os clientes esperando na linha por mais de 30 minutos e depois serem atendidos por um representante que está claramente lidando com muitos clientes ao mesmo tempo – de forma que eles não estão totalmente focados no cliente, não estão focados no problema real e não estão focados em fornecer uma solução – é absolutamente patético! Fiquem longe deles.
HostGator hospedei o site da minha empresa por vários anos. Então, inexplicavelmente, meu site foi hackeado e ficou cheio de fotos de sushi e monster trucks (não estou brincando!). Entrei em pânico. Liguei para o atendimento ao cliente e tudo o que fizeram foi tentar me vender um pacote de segurança muito caro. Fiquei compreensivelmente chateado, disse a eles que não estava mais usando os serviços deles e, em 2019, mudei para o serviço de hospedagem WIX, o que me obrigou a reconstruir todo o meu site. Há dois dias, fui cobrado US$ 216 por um "Plano Bebê" anual e, desde então, descobri que eles estão me cobrando há quatro anos, mesmo sem eu ter usado os serviços deles. Isso é roubo descarado. Como estava no meu cartão de crédito comercial e como tenho 12 domínios diferentes para vários projetos criativos, só percebi este ano.
Eu estive com HostGator Há 3 anos, um dos meus cartões expirou e atualizei meu cartão de crédito, mas eles não passaram o cartão atualizado. Passaram o cartão antigo, perderam meu site, meu nome de domínio e nem me reembolsaram o dinheiro. Péssima empresa para se trabalhar.
Eu tinha a Hostgator há cerca de um ano e cancelei a assinatura porque não estava usando para o que pretendia. Não tive problemas na época. Decidi então reativar a conta em novembro deste ano. Percebi que o nome de domínio estava incorreto, pois havia ".com" duas vezes (com.com), o que era claramente um erro da equipe de suporte. Liguei e o nome de domínio foi corrigido. Comecei então a receber e-mails de marketing, mensagens de texto e ligações. Paguei pela proteção de privacidade, mas ninguém conseguia ver meu perfil.
Problema resolvido.
Mais
Eu tenho usado HostGator em 2 capacidades. Primeiro, no uso diário, nosso distrito utiliza HostGator para nossos serviços de hospedagem web. Quando nosso host anterior se tornou muito caro e não respondia, descobrimos HostGator Melhorou tudo o que precisávamos. Foi mais barato e eficiente do que o nosso host anterior. O suporte técnico foi ágil na implementação e, pouquíssimas vezes, precisamos entrar em contato com o suporte, pois o produto é estável e confiável.
Eu também usei HostGator em outra organização que fornece serviços de e-mail. Nessa função, também considero a empresa estável e oferece uma variedade de clientes de e-mail para atender melhor às nossas necessidades.
Eu comprei um plano de hospedagem Windows e houve um problema com o nome de domínio sendo registrado e ele foi apontado para o plano de hospedagem, bem como a tentativa de adicionar 2 outros domínios ao plano de hospedagem quando comunicado com o suporte, era para cancelar o nome de domínio incorreto e registrar o correto e corrigir o plano de hospedagem de acordo, eles continuaram em loop sobre como demora 24/48 sem tomar nenhuma ação para alterar e nem mesmo consertar a conta foi fornecida até que seja propagada de acordo e depois de mais 5 comunicações com a equipe de suporte, eles apenas mudaram o domínio principal no host para outro incorreto e apenas para acertar no segundo após 2 dias de idas e vindas com eles sobre isso e se recusaram a cancelar o domínio incorreto e me disseram que não era reembolsável, enquanto um membro da equipe de suporte disse que seria cancelado como solicitei no mesmo dia em que o domínio incorreto foi registrado, mas há outro erro para adicionar os outros 2 domínios ao tentar adicioná-los, há um erro produzido "Nome DNS já existe" enquanto não está sendo exibido no Plesk para trabalhar ao tentar contatá-los novamente, a resposta foi "oh, não oferecemos suporte a este serviço" que era o serviço Plesk do Windows e, no entanto, o problema persiste até hoje e não foi resolvido. Toda comunicação é "adicionarei uma nota aos administradores para ajudar a consertar" e, no entanto, nenhuma ação está sendo tomada.
A hospedagem Hostgator é boa. Seu plano de hospedagem compartilhada (Plano Baby) pode lidar com 5 Lakh de tráfego por mês. Se você fizer o upgrade para o plano Business, o provedor de hospedagem vai te incomodar com problemas de servidor, muito tempo de inatividade... então você pode atualizar seu plano para VPS ou hospedagem em nuvem.
O mesmo vale para seu plano de hospedagem em nuvem (nuvem baby), mas se você fizer o upgrade para a nuvem empresarial, enfrentará os mesmos problemas, como muito tempo de inatividade, problemas de servidor...
Pouca gente sabe que a Hostgator pertence à mesma categoria que a Bluehost. Admito que não testei muitos outros provedores, mas nunca precisei. Uso a Hostgator há mais de 7 anos, sem problemas. Embora o atendimento ao cliente às vezes precise de um pouco de explicação para ajudar, eles sempre estiveram lá quando precisei.