Is NameCheap É bom? Nossa opinião
NameCheap oferece hospedagem acessível juntamente com seus serviços de domínio. Os planos de hospedagem são acessíveis e confiáveis o suficiente para pequenos sites, blogs ou projetos pessoais. No entanto, recursos limitados de servidor e tempos de resposta de suporte mais lentos podem se tornar obstáculos para usuários avançados que esperam desempenho premium.
Para quem é melhor? NameCheap é uma boa escolha para iniciantes, sites pessoais e qualquer pessoa que queira a conveniência de gerenciar domínios e hospedagem em uma única conta.
Website: https://www.namecheap.com/
NameCheap Prós & Contras
NameCheap Prós
- Planos de hospedagem compartilhada com orçamento acessível e domínio gratuito e SSL
- Preços de domínio competitivos com proteção de privacidade vitalícia gratuita
- Migração gratuita do site para novos clientes
- Ambiente amigável ao desenvolvedor com Perl, Suporte a Ruby e Python em hospedagem compartilhada
NameCheap Contras
- Os preços iniciais aumentam na renovação, às vezes dobrando
- Os planos VPS são brutos e não gerenciados — os painéis de controle e o gerenciamento adicionam custos extras significativos
- Taxa extra para hospedar no Reino Unido em vez do data center padrão dos EUA
- Segurança fraca em hospedagem compartilhada
NameCheap é uma empresa sediada nos EUA, fundada em 2000. Começou como registradora de domínios e cresceu até se tornar uma das maiores do mundo, gerenciando milhões de domínios. Além de domínios, NameCheap também fornece hospedagem compartilhada, VPS, serviços de e-mail, SSL certificados e gerenciados WordPress hospedagem. Seu foco permanece na acessibilidade e no preço acessível, especialmente para indivíduos e pequenas empresas que buscam soluções online simples.
Is NameCheap um bom host web?
NameCheap oferece hospedagem acessível com recursos adequados para iniciantes e pequenos sites. Seus planos de hospedagem compartilhada incluem domínio gratuito, largura de banda ilimitada, SSL, e serviços de e-mail agrupados — um pacote que atrai proprietários de sites pessoais que buscam conveniência.
O desempenho e o suporte são aceitáveis, mas limitados. Para sites básicos, o tempo de atividade e a velocidade são razoáveis, mas NameCheap não aloca o mesmo nível de recursos ou otimização que você encontra em provedores de hospedagem especializados. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas os usuários frequentemente relatam tempos de espera mais longos para problemas complexos, o que pode ser um problema se a consistência do tempo de atividade for essencial.
A facilidade de uso é um ponto forte. A plataforma roda em cPanel, os preços dos planos compartilhados são simples e há pouca agressividade em upselling. Para quem deseja domínios e hospedagem em um só lugar, NameCheap simplifica o gerenciamento sem custos adicionais.
Quão confiável é NameCheaptempo de atividade e velocidade?
NameCheap A hospedagem compartilhada oferece confiabilidade básica, mas recursos de velocidade limitados. Em nossa pesquisa, o tempo de atividade geralmente fica acima de 99.9%, o que é suficiente para sites pequenos. No entanto, os planos básicos oferecem melhorias mínimas de desempenho, tornando-os menos adequados para cargas de trabalho exigentes.
A pilha de tecnologia está desatualizada nas camadas inferiores. Todos os servidores são executados em Apache/LiteSpeed, mas recursos como HTTP/2 não são habilitados por padrão. Ferramentas de cache como o Memcached são restritas ao plano Stellar Business mais avançado, deixando usuários iniciantes com pouca otimização.
Aceleração extra tem um custo. NameCheap promove seu Supersonic CDN como um acelerador de velocidade, mas isso requer uma assinatura separada a partir de US$ 8.88/mês, que é mais cara do que o próprio plano de hospedagem. Para usuários com orçamento limitado, isso prejudica o apelo de baixo custo da hospedagem compartilhada.
Será que NameCheap manter seus sites seguros?
NameCheap Oferece apenas segurança básica em seus planos de hospedagem compartilhada. Todos os planos incluem o antivírus ClamAV, que ajuda a detectar arquivos maliciosos, mas essa é a principal proteção disponível para usuários iniciantes.
As proteções avançadas são restritas a planos superiores. Os planos compartilhados padrão não incluem DDoS mitigação ou um firewall de aplicativo web (WAF). O Imunify360 Security, que adiciona defesa contra malware em tempo real, gerenciamento de patches e bloqueio proativo de ameaças, está disponível apenas no plano Stellar Business de nível superior.
Para a maioria NameCheap clientes de hospedagem compartilhada, NameCheapA proteção do é mínima. Embora o ClamAV cubra a detecção básica de malware, a ausência de DDoS defesa, WAF e ferramentas de segurança mais amplas significam que os usuários são responsáveis por adicionar suas próprias salvaguardas. No geral, a segurança em NameCheapOs planos compartilhados mais baixos da ficam atrás dos concorrentes que oferecem proteção mais forte por padrão.
Quão útil é NameCheapsuporte ao cliente?
NameCheap oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas a qualidade das respostas varia. Os clientes podem entrar em contato com a equipe por chat ao vivo e um sistema de tickets. Embora o chat ao vivo seja rápido de conectar, problemas mais complexos geralmente exigem escalonamento e tempos de espera mais longos.
A base de conhecimento e os recursos de autoajuda são fortes. NameCheap mantém guias e tutoriais abrangentes que abrangem gerenciamento de domínio, configuração de hospedagem e solução de problemas. Para muitos iniciantes, esses recursos reduzem a necessidade de entrar em contato diretamente com o suporte.
As experiências do usuário são variadas. Solicitações simples, como configurações de domínio ou dúvidas sobre cobrança, geralmente são atendidas com eficiência. No entanto, problemas técnicos de hospedagem, como ajustes de desempenho ou configurações avançadas, podem levar tempo para serem resolvidos, o que frustra usuários que administram sites essenciais aos negócios.
Is NameCheapO preço vale a pena?
NameCheap A hospedagem compartilhada é barata no início, mas o valor depende das suas necessidades. O plano Stellar de entrada começa em menos de US$ 1.48/mês no primeiro ano e renova por US$ 4.48/mês. Inclui um domínio gratuito, SSLe e-mail — um bom custo-benefício para sites básicos ou iniciantes que querem tudo incluído. No entanto, recursos de desempenho como cache e CDN a aceleração fica bloqueada em planos mais altos ou complementos pagos, o que dilui a economia a longo prazo.
NameCheap A hospedagem VPS parece acessível à primeira vista, mas acrescenta custos ocultos. O plano Pulsar começa em US$ 6.88/mês para 2 vCPUs e 2 GB de RAM. Mas este VPS "bruto" não vem gerenciado, sem painel de controle instalado (veja a captura de tela abaixo). Adicionar licenças Webuzo ou cPanel pode aumentar o preço para mais de US$ 100 a US$ 400 por ano. O suporte gerenciado custa outros US$ 120 a US$ 300 por ano, tornando o preço total muito menos competitivo do que parece.
O que os usuários pensam sobre NameCheap?
No geral, o feedback dos usuários sobre a Namecheap parece ser positivo. Os clientes apreciam o excelente suporte e os serviços baratos oferecidos pela empresa. No entanto, alguns NameCheap Os usuários têm enfrentado dificuldades. Em particular, alguns usuários estão insatisfeitos com a ferramenta de criação de sites integrada da Namecheap, com a necessidade de pagamentos separados para serviços diferentes e com a complexidade dos reembolsos. Esses aspectos são pontos vitais e cruciais a serem considerados ao escolher seus planos de hospedagem. NameCheap.
Para obter mais informações, consulte a seção de avaliações de usuários abaixo.
Is NameCheap uma boa opção para iniciantes?
NameCheap é ideal para iniciantes em sites simples. Por menos de US$ 2 para começar, seus planos de hospedagem compartilhada incluem um domínio gratuito, SSL, e e-mail, para que usuários iniciantes possam criar um site online sem compras extras. A plataforma roda no cPanel, que é amplamente documentado e fácil de aprender.
Is NameCheap uma boa escolha para pequenas empresas?
Não, NameCheap não é adequado para pequenas empresas. O host está atualmente classificado em 33º lugar entre mais de 40 provedores de hospedagem que avaliamos em HostScoreEmbora seus preços sejam baixos, a hospedagem carece de recursos de desempenho, segurança robusta e escalabilidade. Ferramentas avançadas como cache, CDN, ou backups automatizados custam mais ou estão disponíveis apenas no plano superior.
Is NameCheap adequado para desenvolvedores web?
NameCheapO VPS da pode atrair desenvolvedores que buscam um servidor bruto barato. Os planos são simples e sem gerenciamento, então você tem controle total a um custo mensal baixo. Se você se sente confortável em configurar tudo do zero e não se importa com a falta de um painel de controle, NameCheap pode ser uma caixa de areia funcional.
Mas existem alternativas melhores. Provedores de nuvem modernos como DigitalOcean or Kamatera oferecem servidores de entrada com preços semelhantes, com muito mais escalabilidade, data centers globais e ecossistemas amigáveis ao desenvolvedor. Para a maioria dos desenvolvedores, essas opções fazem mais sentido do que se contentar com NameCheaplinha limitada de VPS da .
Em suma, NameCheapPode ser adequado para amadores ou desenvolvedores que querem apenas o menor preço, mas não é a melhor escolha para projetos sérios. Melhores provedores oferecem a mesma flexibilidade com infraestrutura mais forte e potencial de crescimento.
Você pode hospedar e-mail personalizado com NameCheap?
Sim, você pode hospedar suas próprias contas de e-mail com NameCheap. Isso reduz significativamente seus custos, eliminando a necessidade de serviços de e-mail caros de terceiros.
Quão fácil é começar com NameCheap?
A maioria dos serviços da Namecheap está disponível instantaneamente mediante pagamento. Após fazer suas seleções, o pagamento pode ser feito usando cartões de crédito/débito, PayPal ou Bitcoin. Aliás, a Namecheap foi uma das primeiras a adotar a hospedagem web com Bitcoin.
Ao efetuar o pagamento, o sistema deles enviará os detalhes da sua conta. Eles conterão todas as informações necessárias para você começar a usar o serviço.
Será que NameCheap oferece um teste gratuito ou garantia de reembolso?
Sim, NameCheap oferece um período de teste gratuito de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os serviços, pode cancelar dentro desse período e receber um reembolso integral.
Tente agora: Visite e inscreva-se em NameCheap website oficial
Quais recursos fazem NameCheap incluir?
Qual painel de controle faz NameCheap usar?
NameCheap O cPanel é seu principal painel de controle de hospedagem. Ele gerencia domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups a partir de uma única interface. A maioria dos usuários o considera familiar e fácil de navegar, o que torna a integração mais tranquila se você já hospedou em outro lugar.
Dito isso, o cPanel tem visto aumentos de preço regulares desde sua aquisição, e os provedores de hospedagem frequentemente repassam esses custos aos clientes. Se você possui um plano VPS ou de revenda, lembre-se de que sua fatura mensal pode aumentar conforme as taxas de licença aumentam.
Onde estão NameCheap's servidores localizados?
A Namecheap opera data centers nos EUA, Reino Unido, Singapura e Holanda. Hospedar nos EUA reduz o tempo de resposta para visitantes norte-americanos, enquanto servidores na Europa melhoram a velocidade para clientes próximos. Essa combinação de regiões torna a Namecheap uma boa opção se você atende públicos dos dois lados do Atlântico. Se o seu público for global, combinar os servidores da Namecheap com um CDN ajuda a fornecer desempenho consistente em todo o mundo.
Será que NameCheap escala bem com picos de tráfego?
O Namecheap não escala bem em hospedagem compartilhada porque as contas enfrentam vários limites rígidos. Por exemplo, o Stellar Plus limita a contagem de arquivos a 300,000, enquanto a RAM e a CPU são compartilhadas com vizinhos. O envio de e-mails é restrito (50 mensagens por hora no Stellar) e os limites de E/S de disco podem reduzir o desempenho em solicitações simultâneas. Arquivos multimídia não podem exceder 10 GB do espaço total da conta. Essas políticas significam que mesmo picos moderados de tráfego podem resultar em limitação de tráfego ou tempo de inatividade.
Nossa pesquisa de mercado mostra que a escalabilidade só melhora quando se vai além da hospedagem compartilhada. Os planos VPS e dedicados da Namecheap alocam CPU e RAM garantidas, eliminando os gargalos compartilhados que limitam a simultaneidade. Para sites que esperam picos de tráfego, a atualização para esses planos é essencial para manter o desempenho estável durante os picos.
Como a NameCheap lidar com backups e restaurações?
NameCheap Oferece backups semanais. Isso é bom para sites estáticos, mas pode ser limitante para configurações de e-commerce ou LMS com grande volume de trabalho. As restaurações estão disponíveis no painel de controle.
Será que NameCheap incluir domínio gratuito e SSL?
NameCheap Inclui um nome de domínio gratuito com todos os planos de hospedagem compartilhada. Isso ajuda iniciantes a criar um site sem custos adicionais.
Cada site hospedado com NameCheap inclui um grátis SSL certificado, garantindo conexões criptografadas e segurança básica do site sem custo adicional. Isso economiza aos usuários tanto as despesas quanto o incômodo de comprar e configurar SSL separadamente.
Será que NameCheap oferece migração gratuita de site?
Sim, NameCheap oferece migração gratuita de sites. O serviço de migração transfere seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail do seu antigo host para NameCheap sem custo adicional. Isso economiza tempo para iniciantes e reduz o risco de erros na troca de provedores. A migração gratuita é especialmente útil se você WordPress, WooCommerce, ou outros sites baseados em CMS que exigem manuseio cuidadoso.
Quanto NameCheap custo?
NameCheap oferece diversos tipos de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, VPS, dedicada e de revenda. Os preços variam de acordo com recursos como armazenamento no servidor, memória, proteções de segurança adicionais e duração do contrato.
NameCheap Planos e preços
| Tipo de Hospedagem | Preço de inscrição | Preço de renovação |
|---|---|---|
| Alojamento Web | $ 1.48 - $ 4.98 / mês | $ 4.48 - $ 9.48 / mês |
| VPS Hosting | $ 6.88 - $ 24.88 / mês | $ 9.88 - $ 28.88 / mês |
| Hosting Dedicado | $ 40.57 - $ 150.91 / mês | $ 59.88 - $ 251.88 / mês |
| WordPress Hosting | $ 4.07 - $ 8.24 / mês | $ 9.88 - $ 26.88 / mês |
O que você deve saber NameCheapEstrutura de preços da ?
NameCheap utiliza um modelo de preços de inscrição e renovação. Os planos parecem baratos na inscrição (US$ 1.48/mês para hospedagem compartilhada básica), mas os preços de renovação sobem para a tarifa padrão (US$ 4.48/mês). Você deve comparar os custos de inscrição e renovação para entender o valor a longo prazo.
Nota: Como as taxas de hospedagem mudam regularmente, sempre confirme as últimas NameCheap preços em o site oficial antes de se inscrever..
Veredicto final: você deve escolher NameCheap?
NameCheap continua sendo mais conhecida pelo registro de domínios, não pela hospedagem. Seus serviços de hospedagem são acessíveis e simples, tornando-os adequados para iniciantes e sites pessoais. Os planos compartilhados incluem largura de banda ilimitada, e-mail integrado e uma interface cPanel — o suficiente para colocar um pequeno site online sem atritos técnicos. Gerenciar domínios e hospedagem em uma única conta é conveniente se você já for um NameCheap cliente.
As desvantagens são claras. Os recursos do servidor são limitados, recursos de desempenho como cache e CDN O custo é extra e o suporte pode ser mais lento em comparação com provedores que priorizam a hospedagem. A hospedagem VPS, embora barata no papel, é bruta e não gerenciada; depois de adicionar um painel de controle ou gerenciamento, o custo supera rapidamente o valor.
Nossa opinião: NameCheap É útil se você busca a opção de menor custo para um blog pessoal ou um pequeno projeto, especialmente se o gerenciamento de domínio for sua principal prioridade. Mas com um custo abaixo da média HostScore classificação e concorrentes mais fortes no mercado, não o recomendamos para aqueles que precisam de hospedagem escalável e orientada para desempenho.
Tenho tido boas experiências com a Namecheap. Comecei com eles depois de me cansar do upselling excessivo. GoDaddyDesde então, tenho transferido domínios conforme eles são renovados. Uso o Namecheap principalmente para domínios, mas também uso o EasyWP gerenciado. WordPress Serviço que tem funcionado muito bem até agora. O suporte é principalmente por e-mail, mas eles sempre foram receptivos. Observe também que a Namecheap tem laços operacionais profundos com a Ucrânia, tanto em termos de solidariedade quanto de pessoal. Eles me parecem uma boa empresa.
A Namecheap configurou a autenticação de dois fatores na minha conta. Quando tentei redefini-la depois de trocar de celular, eles enviaram e-mails de verificação repetidamente, mas nunca chegaram — e se recusaram a assumir a responsabilidade.
Passei por pelo menos 10 rodadas de pedidos de desculpas do tipo "copie e cole" ("Sinto muito, entendo sua frustração") com representantes de suporte offshore, sempre recomeçando do zero. Os pedidos de escalonamento não deram em nada. Eles não me ligaram, não aceitaram verificação alternativa e ignoraram o fato de que eu já havia enviado um documento de identidade oficial e passado na verificação de escaneamento facial.
Em vez de resolver o problema, eles me passaram de um atendente para outro, cada um pedindo as mesmas informações que eu já havia fornecido. Parecia menos incompetência e mais um jogo deliberado para desgastar o cliente — como se desperdiçar meu tempo fizesse parte do processo.
Resultado: fiquei bloqueado da minha conta por dias, meu site correu o risco de ficar fora do ar e meu negócio sofreu.
Resumindo: NÃO confie nesta empresa para nada que seja de missão crítica. Eles não têm o conceito de atendimento ao cliente real, não têm responsabilidade e não têm urgência. Se você valoriza seu tempo, dinheiro e presença online, escolha outro provedor.
Utilizo esta plataforma de hospedagem há algum tempo e um dos meus diferenciais é o suporte ao cliente. Sempre que encontro um problema, seja ele grande ou pequeno, eles respondem e resolvem rapidamente. A equipe de suporte não é apenas rápida, mas também bem informada e genuinamente prestativa. É reconfortante saber que, se algo der errado, não terei que resolver sozinho. Recomendo muito se você valoriza um suporte ágil e confiável!
Sou cliente da Namecheap há 5 anos e, nesse período, não tive problemas sérios. Há cerca de 6 meses, eles migraram minha hospedagem para um novo data center no Reino Unido, o que resolveu o tempo de inatividade mínimo que experimentei e agora quase não recebo notificações dos meus serviços de monitoramento, o que é fantástico.
Na semana passada, precisei entrar em contato com o suporte por dois problemas distintos: um com o banco de dados (causado pela minha impaciência) e o outro com a entrega de e-mails. Em ambas as ocasiões, o suporte foi fantástico: eles diagnosticaram os problemas minuciosamente, me aconselharam sobre melhores práticas (na minha humilde opinião, eu deveria ter mais paciência) e resolveram os problemas.
Hospedo vários sites com eles e nunca tive grandes problemas. Não hesito em renovar com eles e recomendá-los a outros usuários, pois oferecem o mesmo que a maioria dos outros provedores por uma fração do preço! Tendo trabalhado e migrado de e para duas das maiores empresas de hospedagem do mundo no passado, a Namecheap facilita a vida e oferece o controle da sua hospedagem com o cPanel, diferentemente de outros provedores.
Este foi o problema mais difícil que já tive, esquecer todas as informações para fazer login. A agente foi incrível, ela demonstrou paciência. Minha conta foi restaurada. Obrigada pela ótima experiência que tive com ela.
Deixei de pagar minha renovação por causa de uma longa doença, e eles colocaram meu nome de domínio em uma espécie de suspensão, congelado por meses.
Enviei várias mensagens explicando e perguntando se eu poderia pagar, e pedi desculpas. Mas as várias respostas foram: Por favor, explique (o que eu fiz, inúmeras vezes) e Por favor, faça login e pague (o que tentei inúmeras vezes). Sem sucesso.
Depois de meses tentando e enviando mensagens, desisti.
Agora eles querem 30 vezes mais do que paguei inicialmente.
Para um nome de domínio incomum que nunca será comprado. Mas eles estão apostando que eu o comprarei novamente. É isso que eles fazem. Empresa nojenta.
É um golpe completo e uma maneira terrível de tratar os clientes.
Fique longe do Namecheap.
Atualização da resposta da Namecheaps abaixo.
Vai lá, Namecheap. Você não quis me ajudar quando te enviei mensagens sem parar por meses. E agora vai me ajudar?
Você me causou tantos problemas, bloqueando meu domínio. E agora querendo uma fortuna por ele. Que nojo.
O melhor serviço online ao vivo. Recomendo usar esta hospedagem e outros serviços.
Tive uma experiência fantástica com o Mohamed na Namecheap! A plataforma é intuitiva e o suporte ao cliente é realmente excepcional — sempre profissional, prestativo e rápido nas respostas. Os preços são muito competitivos e aprecio as políticas transparentes e o excelente tempo de atividade dos meus sites. Recomendo fortemente a Namecheap a qualquer pessoa que procure serviços confiáveis de registro e hospedagem de domínios. Uma experiência verdadeiramente cinco estrelas!
Para ser sincero, eles atenderam perfeitamente a uma pequena solicitação.
Depois de lidar com outras empresas, posso dizer que a Namecheap realmente se destaca. Sempre impressionado, nota 10.
resposta rápida sempre e suporte infinito
Obrigado equipe Namecheap
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é um ótimo sistema de ajuda e suporte e a explicação é muito útil.
Depois de usar o Namecheap, aproveitei todos os serviços e não quero ir a nenhum outro lugar.
Antigamente eram bons servidores dedicados, agora eles exigem algumas conexões VPN irritantes para apenas entrar no painel do servidor dedicado, essa VPN nem funciona
A Namecheap é indiscutivelmente a melhor provedora de hospedagem do mundo! Nem estou falando de limites, o sistema de suporte ao cliente deles a torna ainda melhor. Eu os adoro!
Tenha muito cuidado e verifique seus extratos bancários! Fui cauteloso ao abrir minhas contas com eles e registrar nomes de domínio – certifiquei-me de desmarcar a renovação automática para todas as ofertas, o que tenho como comprovante – e, mesmo assim, fui cobrado a mais por essa empresa. Estou tentando encerrar minhas contas com eles e obter reembolsos o mais rápido possível.
grande assistência
O atendimento ao cliente me mantém fiel à Namecheap. Não importa o problema, eles são muito prestativos. Mesmo que um ou dois agentes estejam na superfície, sempre há uma solução ao final de cada conversa.
Tenho cinco nomes de domínio que registrei através
Namecheap. Nunca tive problemas com nada. Bom suporte e bons preços me fazem voltar. Estou totalmente satisfeito com a Namecheap e definitivamente os recomendo.
Estou sempre satisfeito com o atendimento ao cliente da Namecheap. Eles são super rápidos e prestativos. A Sinzhana foi ótima e prestativa.
NameCheap hospeda dois sites que eu mantenho. Tive que me acostumar com o modelo de suporte apenas por chat ou e-mail, mas ele resolve minhas dúvidas/problemas. Hoje, tive um LiveChat com a mesma pessoa de suporte que me ajudou no passado. Muito prestativa e bem informada.
OLEKSII K É UMA ESTRELA DO ROCK!
O atendimento ao cliente da Namecheap é muito bom, eles sempre ajudam muito e vão além para atender às minhas expectativas. Estou realmente feliz por ser um cliente da Namecheap
A Namecheap tem algo de especial: é muito eficiente e tem o melhor suporte do mundo. Utilizo-os há 10 anos e recomendo-os totalmente.
Estou muito satisfeito com o suporte
meu site está online
obrigado pela colaboração
Tive um problema com o redirecionamento de uma URL e o suporte ao cliente (Aishwarya) resolveu tudo muito rapidamente. Super impressionado.
Tive uma excelente experiência de suporte com a Kavya S., da Namecheap. Ela foi incrivelmente prestativa, paciente e bem informada. Eu estava enfrentando alguns problemas com a minha hospedagem, e ela me orientou passo a passo até que tudo fosse resolvido perfeitamente. Seu profissionalismo e dedicação tornaram uma situação estressante muito mais fácil. Obrigada, Kavya, pelo seu suporte incrível!
É um ótimo host, assistência incrível, realmente 24 horas, eles sempre resolvem minhas dúvidas e problemas. Obrigado Namecheap
Muito bom, fácil de configurar e com suporte 24 horas.
melhor suporte e preços… sempre suporte e orientação profissional, obrigado
Assim como o nome, os serviços que eles oferecem também são baratos!!! Eles acabaram de bloquear minha hospedagem porque meu site está usando recursos extras. Como posso verificar se estou suspenso?
Grande apoio.
Sempre o melhor.
O agente deu suporte imediatamente, isso é ótimo.
obrigado por seu apoio
Sempre tive uma experiência EXCELENTE com a equipe de suporte da Namecheap. A Mariana foi simplesmente ótima com a ajuda que me deu com os meus problemas, e todos foram resolvidos. Obrigada, Mariana! Obrigada, Namecheap! Vocês são realmente MARAVILHOSOS!
foi muito profissional e prestativo na resolução do meu problema de SSL
Resposta rápida, Kavya S. é a melhor!
Desativei a renovação automática de domínio, mas mesmo assim eles fizeram isso. Quando entrei em contato com o suporte, admitiram que era um bug da parte deles e me ofereceram um reembolso TOTAL no meu cartão. Depois, disseram que só podiam reembolsar um domínio, pois o outro era premium. Sinceramente, não entendo por que estou perdendo dinheiro por causa de um erro dos programadores corruptos e da administração idiota deles.
Excelente serviço ao cliente.
Uthara N. O melhor atendimento ao cliente e muito útil
foi uma grande ajuda de Sujith S
Bom Dia,
Faites très atenção: ce sont des voleurs et des escrocs. J'ai acheté trois domaines différents, tous bloqués sans raison, et je n'ai reçu aucun reboursement. Je vous les déconseille vivement.
Olá,
Tenha muito cuidado: eles são ladrões e golpistas. Comprei três domínios diferentes, todos bloqueados sem motivo, e ainda não recebi nenhum reembolso. Desaconselho fortemente que os utilizem.
O chat ao vivo é com uma pessoa real, não uma resposta gerada por IA. Isso é muito importante ao tentar resolver um problema. Por isso, dou cinco estrelas.
O ÚNICO problema foi que precisei de três pessoas para obter as informações necessárias, mas isso não é grande coisa. Assim que a pessoa certa começou a trabalhar comigo, ela me passou links para os procedimentos exatos que eu precisava realizar. Ele até me deu várias opções, e uma delas foi superfácil. Sempre tive uma ótima experiência com o suporte da Namecheap até agora e espero ter no futuro.
Suporte ao cliente de primeira qualidade. rápido, confiável, amigável, bem informado e claro.
Assistentes muito prestativos
Minha hospedagem expirou e eles a renovaram e salvaram meu negócio
A comunicação é fundamental e o suporte da Namecheap está sempre feliz em ajudar. Comecei com hospedagem compartilhada e agora estou no serviço VPS deles, simplesmente o melhor e mais acessível também.
Por onde eu começo com essa empresa? Recebi um e-mail confirmando que meu pedido foi rejeitado e o pagamento foi bem-sucedido. Estou conversando com o suporte deles há mais de 2 horas!!!!!!
Ótimo suporte ao cliente e serviços baratos.
A melhor hospedagem web é sem brincadeira.
Não consegui acessar meu aplicativo de verificação de dois fatores porque meu telefone não estava mais funcionando. Entrei em contato com um agente em NameCheap através do serviço de chat. Oleksandr K. me ajudou e ofereceu um serviço profissional. Ele era experiente e muito prestativo. Ele resolveu meu problema de login e agora consigo acessar minha conta novamente!
excelente suporte ssl
Estou muito feliz por ter a oportunidade de ter alguém para me ajudar a resolver meu problema pelo chat. É um serviço muito eficiente. Parabéns!
Eu já tinha a Namecheap e saí por uma oferta "melhor". Cansei daquela empresa me cobrando à exaustão. A Namecheap é direta com seus preços, o que eu aprecio. Não sou o mais entendido em tecnologia, mas a equipe de suporte ao cliente nunca se cansa das minhas perguntas e me ajuda a fazer o que preciso. Estou muito mais feliz!
Suporte incrível! Quero agradecer pessoalmente a Danylo S. e Valeriia L. pela paciência e ajuda hoje. Nada menos que espetacular.
Pior experiência de todas. Fique longe deles!
Registrei-me para obter um novo domínio. O registro, o pagamento com cartão de crédito e a ativação do novo domínio foram feitos em minutos. Até agora, tudo bem. (Servidores e clientes configurados enquanto aguardavam a propagação do DNS. Tudo funcionando em menos de 1 hora.)
Mas então, cerca de 2 horas após o cadastro, minha conta foi bloqueada. Fui redirecionado para um chat ao vivo através do link abaixo. Eles não podem ajudar, tenho que entrar em contato por e-mail, pois é uma "questão de gerenciamento de risco". Recebi um e-mail informando que preciso verificar minha conta em até 24 horas, caso contrário, meu pedido será cancelado.
Solicitei um método de validação. Solicitei um código da fatura do cartão de crédito em até 24 horas, caso contrário, serei cancelado. (Essa ameaça estava presente em todos os e-mails.)
Depois de ligar para o meu banco e para a administradora do cartão de crédito, descobri que o pagamento aparecerá em 1 a 2 dias ("até 48 horas"). A Namecheap não se importa. Preciso apresentar o código do pagamento ou serei cancelado.
Perguntei *várias vezes* sobre outros métodos para validar minha identidade. Depois, recebi um link para um serviço de identidade externo (veriff.me) com uma lista de documentos aceitos, como passaporte. Passei pelo processo, fui verificado com sucesso pelo veriff e informei a Namecheap. A única resposta: Não podemos aceitar isso, e recebi um novo link. Novamente, passei por todo o processo e, mais uma vez, recebi a confirmação da validação bem-sucedida do meu documento de identidade.
Mas, mais uma vez, eles se recusam a aceitar e novamente ameaçam que minha inscrição será cancelada se eu não for verificado dentro do prazo de 24 horas.
Então, pergunto por que não aceitam minha validação — já feita com sucesso duas vezes! A resposta da Namecheap é: Eles não me dizem "por que" não aceitam minha validação bem-sucedida feita pelo serviço para o qual me enviaram: Por causa das leis de proteção de dados!
Então, depois de tudo isso, eles voltaram para "precisamos do extrato do pagamento do cartão de crédito". (Que o banco não fornece imediatamente!)
Além disso, embora se torne quase irrelevante depois de tudo isso:
- Eles continuam escrevendo seu nome errado.
- Nunca há um nome em um e-mail que faça referência a quem você falou.
- Sempre há outra pessoa respondendo, sem que ela tenha conhecimento da comunicação anterior, ao que parece. (Também fica evidente pelo fato de que o e-mail/comunicação anterior é sempre interrompido em uma resposta.)
- Todos os e-mails dizem que eles pedem desculpas pelo "inconveniente"... o que torna tudo ainda pior quando eles não estão realmente ajudando, não seguindo seus próprios processos.
Resumindo, a pior "experiência com um novo cliente" que já tive que enfrentar. Melhor recomendação: fique longe desta empresa! Ou aprenda com a dor.
A Namecheap é absolutamente incrível e eu recomendo muito usá-la. Eles são muito profissionais e confiáveis para fazer negócios. Obrigado.
Sempre considero a Namecheap o lar para todos os seus domínios web, hospedagem e equipe de suporte amigável, a qualquer dia e a qualquer hora.
Consistentemente a PIOR experiência de atendimento ao cliente que já tive na vida, em 5 conversas diferentes por chat, com várias semanas de intervalo, cada uma! Pode ser barato, mas não vale a dor de cabeça de implorar por um suporte que nunca vem...
Não use esta plataforma. Comprei um domínio por mais de £ 5,000. Eles retiraram o dinheiro da minha conta e, um dia depois, me informaram que o pedido e o domínio haviam sido cancelados e que eu receberia um reembolso em até 10 dias úteis, tudo por e-mail automático. Devido às flutuações da taxa de câmbio, perderei centenas de libras. Nenhuma pessoa real entrou em contato comigo. Eles retiraram meu dinheiro sem fornecer o produto. A comunicação se limita a um chat com IA e respostas automáticas repetitivas por e-mail. Isso é completamente inaceitável. Gaste o dinheiro extra com GoDaddy ou outro provedor confiável e seguro. Empresa chocante.
Não sou webdesigner. Mas sempre que entro em contato com o suporte técnico, eles são pacientes e sempre resolvemos o problema.
grande serviço
Namecheap continua sendo o melhor.
Suporte de qualidade.
Pessoal, tomem cuidado, tem algo estranho. Muitas vezes, quando digito um nome de domínio com potencial, o Namecheap me mostra que não está disponível "faça uma oferta". Mas quando verifico as outras plataformas, ele mostra que está disponível em todas elas!!!?
essa é minha experiência depois de muitos dias de pesquisa. Ou eles usam bots que avaliam alguns domínios para revendê-los. Ou o sistema deles não está atualizado.
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O agente de ajuda, Denys, me indicou o lugar certo no site da Namecheap para fazer o que eu precisava. (Não ficou claro nas instruções originais, nem na página inicial para onde fui direcionado). Obrigado.
Dois polegares para cima para o chat ao vivo
Bons serviços, bom preço.
Son la cabra en el serviço ao cliente e serviço de hospedagem.
Ótima hospedagem sempre!!
A equipe foi paciente e prestativa, mantendo-me informado sobre o atraso esperado enquanto investigavam o problema. Assim que o problema foi identificado, eles me ajudaram a resolvê-lo de forma eficaz.
Uso provedores desde 1995. Tenho muitas histórias para contar. No entanto, por enquanto, permita-me dizer que a Namecheap está no topo da minha lista de prioridades – a curva de aprendizado é um pouco mais longa para começar – o suporte deles te ajuda com facilidade, eficácia e paciência.
O agente respondeu a todas as minhas perguntas de forma clara e profissional.
Muito boa experiência!
Excelente atendimento ao cliente. Suporte técnico ruim.
Ótimo atendimento ao cliente e eles são bons no que fazem.
Vitalli S. é sempre muito prestativo e gentil, oferecendo toda a assistência técnica necessária. Ele é muito paciente e educado. Sempre resolve o problema.
A Namecheap é uma boa empresa e o suporte está sempre disponível. A única desvantagem para mim é que os chats demoram muito, principalmente se o problema for grave. Tirando isso, eu os recomendo.
Trabalho com a Namecheap há mais de 14 anos e não poderia estar mais satisfeito com o serviço. Do registro de domínio à hospedagem, e-mail e outras ferramentas, usei quase todos os serviços — e eles sempre entregaram com rapidez e confiabilidade.
A equipe de suporte é incrivelmente ágil, sempre pronta para ajudar e resolver problemas rapidamente. É um alívio saber que posso contar com eles.
Se você procura um provedor onde possa dormir em paz, sem se preocupar com indisponibilidade de sites ou hospedagem, a Namecheap é a escolha certa. Recomendo totalmente a todos que valorizam estabilidade e um ótimo atendimento ao cliente.
Estou bastante impressionado com a experiência do usuário como cliente da Namecheap e, como eles conquistaram minha confiança, comprovando sua integridade, consistência e sustentabilidade, continuarei trilhando esse caminho com eles à medida que nos fortalecemos ainda mais juntos. Recomendo a Namecheap a qualquer um que esteja procurando um lugar seguro para hospedar sua visibilidade online.
Amritha S., representante de chat, me ajudou com um problema de encaminhamento. Eu queria encaminhar meu URL do Name Cheap para o site que criei no GoDaddy. Ela resolveu o problema rapidamente e sabia como ajudar. Uma estrela de ouro para Amritha.
Experiência positiva até agora, especialmente o suporte ao cliente!
My SSL O certificado estava expirando – Seu associado no chat foi extremamente prestativo e paciente. Minha experiência com muitos chats nem sempre é tão boa – Acho que seu sistema está fazendo algo certo.
O suporte da Namecheap é incrível. Eu estava com dificuldades para gerar uma fatura de imposto de renda, pois minhas informações fiscais não estavam atualizadas quando fiz uma compra. Mas eles tornaram isso possível. Foram muito prestativos durante todo o processo e me deram o suporte necessário.
Sou cliente da Namecheap há anos. A equipe de atendimento ao cliente deles é absolutamente incrível, o que me faz voltar sempre!! MUITO OBRIGADO, GALERA <3
Sistema de leilão muito obscuro.
Ganhei um leilão na Namecheap, eles levaram 5 dias para me enviar a consulta de pagamento porque me disseram que o domínio era de um de seus "parceiros", então eles tiveram que transferi-lo, eu acho, e levou 5 dias.
Quando finalmente paguei a consulta depois de 5 dias, notei a mudança na data de "registro em" do domínio, o que não deveria ter acontecido, porque esse é um dos principais motivos pelos quais estou comprando um domínio no leilão para manter a data de registro original.
Isso significa que o domínio expirou, o que significa que QUALQUER pessoa poderia tê-lo registrado, mesmo que eu tivesse vencido o leilão no site deles. Se eu tivesse sido mais consciente, até eu poderia ter ido a qualquer registrador de domínios e simplesmente registrado o domínio pelo custo da extensão, sem ter que pagar o preço do leilão.
Isso é fraudulento, para dizer o mínimo.
Absolutamente ilegal e não é assim que o sistema de leilões deveria funcionar.
Nunca mais usarei o serviço deles nem qualquer serviço afiliado a eles.
O melhor serviço! Suporte rápido e meus problemas foram resolvidos em segundos. Altamente recomendado!
Essas pessoas são FRAUDULENTAS!!! Comprei um domínio deles há algumas horas e eles fecharam minha conta deliberadamente!!! SEM MOTIVO APARENTE!!! Então, quando me enviaram um e-mail me indicando como comprei o domínio, enviei o recibo original e eles ainda não aceitaram!!! Disseram que queriam ver meu extrato bancário. Respondi que ainda se recusavam a me deixar entrar na minha conta! ISSO É ASSÉDIO TOTAL!!! E FRAUDULENTO!!!!
Eles alterarão seus domínios como se tivessem absorvido os bons para si. Empresa antiética.
Recentemente, fui cobrado automaticamente pela Namecheap por 10 nomes de domínio que não uso há pelo menos 8 a 10 meses, e fui informado de que não havia como receber um reembolso. Isso apesar da cobrança automática de AUD 500 ter sido feita em 23 de dezembro e de eu ter entrado em contato em 28 de dezembro, sem nem levar em conta que era o período de Natal. O serviço que recebi foi indiferente e inflexível, para dizer o mínimo. Também foi uma margem significativa em relação aos AUD 78 que paguei pelos 10 nomes de domínio cerca de 12 meses antes – um bom lucro para a Namecheap sem fazer nada. Eu teria muito cuidado antes de me inscrever para usar domínios pela Namecheap – eles estão muito mais focados em ganhar dinheiro do que em fornecer um serviço personalizado e de qualidade com base nas necessidades e situações específicas do cliente. É uma farsa.
A equipe de Atendimento ao Cliente da Namecheap é absolutamente a melhor de todas. Estou com eles há quase 8 anos porque eles sempre se esforçam ao máximo para garantir a total satisfação dos clientes. Seus preços são mais do que competitivos e demonstram seu compromisso com clientes fiéis. Por fim, raramente enfrento períodos de inatividade nos meus sites.
Eles literalmente venderão e não suspenderão centenas de domínios de sites que usam IA para "despir" pessoas sem o consentimento delas. Isso já se tornou crime em praticamente todo o mundo, mas eles alegam que, "como não são a empresa de hospedagem", "não podem" fazer nada.
É perfeitamente possível que eles coloquem os domínios em clientHold para evitar que mais pessoas usem esses sites, mas eles não querem fazer isso porque ganham dinheiro com eles.
Eu precisava sincronizar meu SSL certificado. Volodymyr O. foi rápido, experiente e profissional. Ah, e muito paciente!
O Namecheap é uma maneira rápida e segura de configurar e gerenciar um domínio/negócio. Certamente não será a única vez que usarei o Namecheap.
Acabei de atualizar do Stellar para o Stellar Plus e a atualização foi tranquila. Além disso, eles dão prazo suficiente para pagar a fatura (14 dias) enquanto você já estiver usando o plano atualizado. Muito bom, como sempre.
O que eu realmente gosto na Namecheap é o custo da hospedagem e o rápido suporte ao cliente. A equipe de suporte sempre resolve minhas dúvidas, das mais simples às mais complexas. Eu realmente recomendo a Namecheap.
Aishwarya foi muito útil para colocar meu domínio já expirado em funcionamento novamente. Fiquei preso em outro país, meus pertences foram roubados: meus dispositivos, carteira, passaporte, cartões e tudo mais, e por isso fiquei bloqueado do acesso às minhas contas de e-mail, além de não conseguir passar o 2FA de lá. Aishwarya agiu e colocou tudo de volta no ar. Eu adoro a Namecheap. É meu provedor de serviços de domínio preferido.
Atendimento fantástico da equipe da Namecheap. A Kathreen fez todo o possível para resolver meu problema com a loja Shopify.
Muito obrigado pelo seu esforço!
Com a Namecheap, sempre obtenho resultados excelentes. Desta vez, tive dificuldade para acessar o painel de controle para acessar meu site. Mais uma vez, a assistente de chat "KEERTHANA V" se deu ao trabalho de resolver o problema. Estou impressionado com esse alto padrão de satisfação do cliente.
Oleksandr tem sido muito paciente comigo SSL instalação para 2 domínios. Bum, foi corrigido instantaneamente.
Adorei a citação dele – Quando você trabalha muito com SSLs, você pode consertá-los mentalmente 🙂
digitizerspatch.com e digitizerpatches.com
Muito obrigado, Oleksandr.
O suporte por chat da Namecheap é incrivelmente útil! Isso significou que alguém estava sempre disponível para ajudar durante um problema no servidor que precisava ser resolvido antes da migração para o Alma Linux. Mesmo que eu estivesse nervoso e não fosse ideal para me comunicar, eles foram pacientes e completamente calmos, e graças à ajuda deles, não sofri nenhuma perda de dados na migração. Quase tudo, exceto alguns DNS, estava pronto para todas as minhas contas cPanel. Foi a migração mais tranquila que já experimentei. Obrigado, Namecheap.
O Jejum DelesVPN É um verdadeiro pesadelo. Nunca consegui conectar no meu computador e só consegui conectar no meu celular algumas vezes. Quando consegui conectar, a velocidade estava muito baixa e o atendente do suporte me pediu para trocar de provedor de internet. Ficou mais difícil aceitar uma resposta tão idiota.
Foi o pior serviço que já contratei.
Eu estava com a Namecheap desde 2019. De repente, recursos básicos como o upload de uma imagem em um post quebraram, assim como o upload no cPanel ficou quebrado por algum tempo. Entrei em contato com eles e por 8 dias eu disse a eles que os recursos básicos de uploads pararam de funcionar, e o site estava bloqueando muitos sites respeitáveis como o youtube.com post. Então, por 8 dias, fui transferido para agente após agente após agente. Finalmente, eu disse que pretendia migrar para outro host, pois eles falharam miseravelmente. Agora, no 9º dia que comecei a migrar para outro host levou menos de 24 horas. Tenha em mente que meu site não está mais com a Namecheap agora, mas eles me enviam mensagem após mensagem por dias eles estão trabalhando no meu problema e o site não está na Namecheap. O que quero dizer é que eles usam respostas genéricas e, em muitos casos, não estão fazendo absolutamente nada, exceto enviar mensagens GENÉRICAS de BS.
Preyanandhine foi extremamente prestativa e paciente durante todo o processo. Graças à assistência deles, meu problema foi resolvido sem problemas. Agradeço de coração toda a ajuda e apoio!
A Namecheap é incrível e o suporte é ainda melhor. A Ramyaa foi extremamente prestativa ao me explicar como configurar tudo para que o tráfego para o meu novo domínio registrado na Namecheap fluísse sem problemas. Todo o tráfego para o meu site hospedado em Nova York é canalizado com segurança por meio de Cloudflare.
O Namecheap é incrível. Inclui proteção de privacidade gratuita para o registrante de domínio e não faz iscas, com preços iniciais baixos e renovações extremamente caras.
Tive um problema com o reembolso da minha conta e a incrível equipe de suporte da Namecheap conseguiu me ajudar a resolver o problema. Um agradecimento especial à Darsini. Tenha um ótimo dia <3
Sou freelancer e uso a Namecheap para meus clientes há quatro anos sem problemas. A equipe de suporte é excepcional, abordando e resolvendo problemas prontamente. Na minha experiência, a Namecheap tem sido consistentemente a melhor plataforma para serviços de domínio e hospedagem.
Suporte incrível!
Essa foi a primeira vez que precisei de suporte técnico da Namecheap, eram 10h para mim, e havia uma pessoa real me ajudando a resolver o problema, sem longas filas de espera, sem respostas demoradas!
Em especial, agradeço ao Dmytro pela ajuda! Foi muito útil e meu problema foi resolvido!
Já tive muitos nomes de domínio com a Namecheap ao longo dos anos. Eles mencionam publicamente que há um período de carência de 60 a 70 dias após a expiração do domínio, durante o qual posso recuperar um domínio.
No entanto, a Namecheap leiloou um dos meus domínios bem antes do prazo, e agora não consigo recuperá-lo!
Nunca mais.
Suporte muito ruim,
Disseram-me que eu poderia vender o domínio em um leilão, então movi o domínio para eles e então me disseram que o leilão estava fechado para usuários.
Já paguei pela transferência e eles não querem me reembolsar. Resposta muito lenta e nada profissional.
Pela resposta parece que a Namecheap ainda não entendeu o problema.
Eles me fizeram propaganda enganosa de que eu poderia adicionar meu domínio ao leilão. O problema não é que eles fecharam o leilão, mas o problema é a propaganda enganosa e o recebimento de dinheiro por nada.
Sou um técnico e todos os anos, desde que o Google liderou o movimento para (praticamente) forçar SSL em todos os sites, tive dificuldade em habilitar SSL.
No entanto, com meu bate-papo mais recente com o suporte, acho que o processo será muito mais fácil no futuro com o NameCheap SSL Plugin
As SSL para meus sites, a reedição estava atrasada. Tentei usar os vários procedimentos da base de conhecimento, mas fiquei sobrecarregado com as informações disponíveis (muitas opções de sistema para escolher). Depois de várias tentativas, entrei em contato com o suporte por chat. Kateryna B. foi muito prestativa, indicando uma opção diferente no cPanel que simplificou o processo. Muito obrigada pelos excelentes produtos e pelo excelente suporte.
A equipe de suporte me ajudou a reemitir minha carteira de motorista de vários anos SSL. O técnico foi excelente e me orientou passo a passo! Uso a Name Cheap há 3 anos e continuarei usando!
Tive um problema com o reembolso da minha conta e a incrível equipe de suporte da Namecheap conseguiu me ajudar a resolver o problema. Um agradecimento especial à Darsini. Tenha um ótimo dia <3
Yogasanjay S. é o melhor agente de todos os tempos
Eles estão sempre disponíveis para ajudar e garantirão que seus problemas sejam resolvidos
A Namecheap fornece agentes reais para seus problemas de CS, diferente de qualquer outro site onde eles conectam você com IA sem sentido
Namecheap é uma ótima empresa de hospedagem e domínios.
isso é ruim porque você tem domínios muito mais caros que outras empresas!!!
A Namecheap oferece hospedagem web barata, mas você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente com frequência quando as coisas não funcionarem corretamente. Há falhas periódicas quando você tenta fazer alterações que não funcionam. Mas eles têm um chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, eu acho, que pode consertar tudo o que aconteceu, e o atendimento ao cliente parece ser bem informado e está sempre disponível com links para arquivos de ajuda (que podem ser salvos para referência futura). O H é muito mais barato que o GoDaddy. Comodo Sectigo. SSL no namecheap custam cerca de US$ 10/ano por domínio/subdomínio com cupons frequentes, mas no godaddy, SSL são como 60/ano por cada domínio/sub.
Utilizo os serviços da Namecheap há vários anos e estou muito satisfeito. A plataforma é simples e intuitiva, com excelente suporte ao cliente e preços competitivos, o que a torna a melhor escolha para registro de domínio. Recomendo a todos!
O atendimento ao cliente é incrível. Tive alguns problemas confusos com meu SSL E a representante Jeyabrindha me ajudou rapidinho pelo chat. Adorei. Muito obrigada! 🙂
Tive um problema com alguém que estava abusando do seu nome de domínio registrado na Namecheap. Entrei em contato com o departamento de abuso e a conta da pessoa foi suspensa rapidamente. A Namecheap foi rápida e eficaz na resolução do problema; nossa empresa é muito grata por isso.
Eu me formei em inglês na faculdade, então me perguntem sobre ponto e vírgula e Shakespeare, e eu consigo ser eloquente. Mas – gerenciar um site e configurar o Web Mail para minha organização sem fins lucrativos? Ha! Preciso de muita ajuda. Ainda não consegui confundir as pessoas que estão disponíveis usando o recurso de bate-papo do Namecheap. Como resultado, eu mesmo me desvencilhei! Cada vez que faço uma pergunta, aprendo mais… e estou realmente pegando o jeito de toda essa coisa de tecnologia! Já usei outro registrador de domínio no passado, e minha experiência com o Namecheap provou que sua missão é verdadeira – "entregar os melhores domínios com os melhores preços e o melhor serviço". Com seus documentos, guias e orientações, essas pessoas podem acender a lâmpada sobre a cabeça deste antigo estudante (e professor) de humanidades. O serviço deles é definitivamente cinco estrelas. OBRIGADO, NAMECHEAP!
O sistema de suporte deles respondeu muito rápido e foi muito amigável.
O suporte por chat da Namecheap é incrivelmente útil! Significa que sempre há alguém disponível para ajudar.
Tive um problema com a instalação e a renovação, mas foi resolvido pela equipe da empresa. Eles são realmente maravilhosos. Obrigado, Bohdan V. e Kateryna.
Obrigado namecheap
Ótimo atendimento ao cliente – Tive um problema com um produto vencido SSL Certificado. Vladyslav H. me orientou e me acompanhou enquanto eu trabalhava em cada etapa. Respondeu a uma pergunta durante o processo. Problema resolvido em menos de 5 minutos. A Namecheap continua oferecendo ótimo suporte com representantes experientes. Meu site de hospedagem preferido.
O atendimento ao cliente é incrível. Tive alguns problemas confusos com meu SSL E a representante Jeyabrindha me ajudou rapidinho pelo chat. Adorei. Muito obrigada! 🙂
Costumava ser bom, agora a qualidade do suporte caiu bastante. Bastante incompetente.
Bem, eu usava muitos provedores de hospedagem e me decepcionei muitas vezes. Então, decidi migrar para a Namecheap e testá-los. Depois de 2 anos usando os serviços da Namecheap, posso confirmar que eles estão fazendo seu trabalho perfeitamente. Os agentes de suporte são sempre gentis e se esforçam para ajudar você, como cliente, sempre que você enfrenta qualquer problema.
Olá Namecheap,
Sou de Bangladesh e sou web designer. Uso a Namecheap desde 2018 e tenho duas contas com vocês. Comprei dois pacotes de hospedagem para ambas as contas e recebi domínios gratuitos.
No entanto, como estive ocupado e enfrentei um problema de longo prazo durante esse período, esqueci-me dos meus serviços da Namecheap. Agora que estou retomando tudo, tentei registrar um novo domínio gratuito com um cupom, mas recebi uma mensagem de erro. Entrei em contato com o suporte por chat, mas a resposta foi decepcionante e inútil. Disseram que não poderiam me ajudar, apesar da minha solicitação de um novo domínio.
Como cliente, espero assistência e comunicação educada quando encontro problemas. A atitude deles foi inaceitável, e esta tem sido uma experiência muito ruim para mim. Por isso, não renovarei meus serviços com a Namecheap. Espero que a presença da Namecheap no mercado diminua em breve devido a um atendimento ao cliente tão ruim.
Atenciosamente,
farzaadenterprise
Cheguei à Namecheap muito confuso e sobrecarregado com as muitas etapas que envolvem esse processo desconhecido de nomear, apontar, servidores e tudo mais, mas assim que acessei o chat para obter ajuda, AKSHAYASAI me orientou passo a passo e conseguimos colocar meu domínio e site no ar. Um milhão de agradecimentos a você!
A Namecheap sempre foi a melhor prestadora de serviços. Sou cliente há três anos e sempre recebi o melhor suporte. Os agentes de suporte são sempre extremamente prestativos.
Estou realmente decepcionado e vou transferir meu negócio para outro lugar. Estou com a Namecheap há 4 anos. Mudei todos os meus domínios da Godaddy para a Namecheap. São mais de 30 domínios.
Configurei meus domínios para renovação automática. Nunca tive problemas até hoje. Percebi que meus domínios não estavam sendo renovados. Tenho tido que fazer isso manualmente nos últimos meses.
Tentei pagar manualmente pelo PayPal e fui reembolsado duas vezes. Depois de pesquisar mais, me disseram que eu tinha que pagar uma taxa de ativação igual à minha taxa de renovação. A conta havia expirado porque não era renovada automaticamente... e eu tenho que pagar uma taxa para reativá-la 4 dias após o vencimento? Existe um período de carência. Eu sei disso. Eles sabem disso e não abririam mão dessa taxa extra.
Eu disse a eles que moveria todos os meus domínios novamente. Eles só pediram desculpas e não ofereceram nenhum resgate. Sem problemas.
Outro motivo pelo qual estou saindo é porque eles tiveram um problema com a estrutura do 2FA que não é seguro. A única maneira de acessar minha conta foi pedir que eles desativassem o 2FA. Parece seguro, certo? Nunca foi corrigido e nenhum crédito foi oferecido.
Apesar de serem tão bons antes, agora tratam os clientes como lixo. Evite.
A Namecheap é minha empresa favorita para comprar domínios, hospedagem e outros serviços online. Eles continuam sendo os melhores em tempo de atividade para meus sites. Além disso, o chat é o melhor do mercado. Recomendo fortemente usar a Namecheap para sua presença online.
O atendimento ao cliente é péssimo. Passei 2.5 horas conversando para resolver o problema de um redirecionamento de URL que não estava funcionando. Fui transferido duas vezes. As pessoas esqueceram minha pergunta várias vezes durante o bate-papo. Absolutamente frustrante. Insisti em falar com o Sênior e fui redirecionado várias vezes até que eu disse que deixaria uma avaliação negativa usando o nome deles – essa decisão funcionou. Conclusão: eles não podem ajudar e vou falar com meu anfitrião... uau... simplesmente uau...
O custo é muito mais alto do que os serviços. Principalmente o custo de renovação. Comprei um domínio por 5.9 dólares, mas a renovação custou 16 dólares. É tão engraçado. Vou mudar para outro provedor.
Utilizo os serviços desta ótima empresa há muitos anos.
Não tenho ideia do tamanho deles, mas uma coisa eu sei: o atendimento ao cliente deles é incomparável. Sou um entusiasta do Wordpress, nível amador, que começou a usar o Wordpress apenas para economizar em taxas externas de designers e porque gosto de desafios. Portanto, meu conhecimento se limita ao pouco que aprendi. A Namecheap me acompanhou em cada passo do caminho com sua equipe incrível. Eu os recomendaria sem hesitar.
Quero dar a você avaliações negativas, mas não tem opção, caso contrário eu uso essa opção.
Comprei um domínio da Name Cheap, namedearlotteries.in, mas meu domínio foi bloqueado. Não sei por que eles bloquearam. Quando conecto a Name Cheap, eles me enviaram um e-mail para resolver meu problema, mas não me deram nenhuma resposta. Agora, a Name Cheap não está reembolsando meu dinheiro. Usei a Name Cheap pela primeira vez, mas essa foi uma experiência muito ruim para mim. Depois disso, nunca mais confiarei na Name Cheap e orientarei outras pessoas e minha comunidade a usar qualquer outra plataforma para compra de domínios.
É a primeira vez que crio um domínio. Escolha a Namecheap. Eu não tinha ideia do que estava fazendo, mesmo com todas as instruções. Entrei em contato com o suporte por chat e o agente chamado Yaromyr K. foi um suporte fantástico! Não só respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas, como também sugeriu que eu contratasse um serviço extra de que não precisava!! E me ajudou a reembolsar o serviço! Quer dizer, o que mais se pode pedir do suporte por chat?! Ganhei mais confiança na marca com esse processo e é bem provável que eu renove meu domínio com a Namecheap! Espero que a qualidade do serviço se mantenha! Obrigado pelo excelente agente!
Sou relativamente novo no mundo do web design, hospedagem e tudo o que isso envolve.
Ao usar o Namecheap pela primeira vez para hospedar um projeto no qual eu estava trabalhando, encontrei vários obstáculos.
Mas, graças aos impecáveis respondentes dos clientes, tive que navegar por eles e fazer tudo funcionar como deveria, apesar de não ter conhecimento técnico.
Altamente recomendado, pois um atendimento rápido ao cliente é essencial para qualquer organização.
Uso o Namecheap há 10 anos. Comecei com a compra de domínios e, mais tarde, com o serviço de hospedagem. Já experimentei também GoDaddy e Bluehost, devo dizer que a Namecheap é a mais fácil (e barata) entre todas para as minhas necessidades. Além disso, o suporte técnico está sempre disponível e acessível a qualquer hora do dia... uma experiência simplesmente incrível. Recomendo a todos!
Uso a Namecheap há mais de 12 anos e, até hoje, continua sendo o melhor serviço de resposta por chat que já recebi de QUALQUER empresa de hospedagem. Continuo renovando por causa dessa tranquilidade. Também indico a Namecheap para meus clientes em termos de domínio, hospedagem e suporte por chat de primeira qualidade.
Estou satisfeito com o atendimento ao cliente da Namecheap. Eles conseguiram corrigir um problema que eu tinha com meu domínio.
no mesmo dia. Também consegui comprar outros domínios por um preço bem acessível. Recomendo muito a Namecheap.
A equipe de suporte é incrível, todos muito gentis, pacientes e fazem um ótimo trabalho. Eles me ajudaram a resolver todos os problemas do meu site.
A Namecheap está entre as melhores empresas de hospedagem web que qualquer pessoa pode usar no momento.
Eles são baratos, rápidos e sua equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você com qualquer problema que possa ter no site.
Experiência terrível! Equipe de Compliance paranoica e excessiva. Pedem explicações mesmo por 0.95. USD! Esta empresa sediada no Arizona parece não ter uma equipe eficiente. Eles podem bloquear sua conta, não uma conta bancária, mas uma conta para seu domínio e serviço web sem motivação. Cuidado!
O suporte por chat é excelente! Eu os uso apenas para SSL certificados e eles são realmente bons nisso!
A Namecheap sempre foi ótima, e hoje aquela pessoa, Darsini, resolveu meu problema em questão de segundos. Pequenas coisas como essa às vezes alegram o seu dia.
Recentemente, tive um problema com as cobranças de renovação automática dos meus domínios e entrei em contato com o atendimento ao cliente da Namecheap para obter ajuda. A equipe de suporte foi incrivelmente ágil, compreensiva e prestativa durante todo o processo. Eles explicaram as políticas com clareza e resolveram meu problema rapidamente, garantindo minha satisfação com o resultado. Agradeço profundamente o profissionalismo e o excelente serviço prestado. Obrigado, Namecheap, pelo excelente suporte ao cliente.
Tenho mais de 10 sites hospedados em NameCheap servidores e posso dizer uma palavra: “AWESOME"!
Serviço de hospedagem incrível, especialmente o serviço de SUPORTE. Adoro a equipe de suporte deles. Recomendo muito o serviço.
O funcionário Yaromyr K. entendeu meu problema, explicou tudo desde o início e esperou até que meu problema fosse resolvido. Suporte perfeito, obrigado.
Minha recente experiência de atendimento ao cliente ao vivo com Dmytro L. na Namecheap foi realmente excepcional! Embora eu já tenha encontrado vários atendentes de chat ao vivo competentes no passado, houve apenas dois casos em que minhas solicitações não foram totalmente compreendidas. Talvez fosse a minha explicação que precisava ser melhorada. No entanto, no geral, considero o suporte de chat ao vivo da Namecheap excelente!
Como o próprio nome sugere, o preço é acessível. Embora, em alguns casos, possa ser um pouco mais caro em comparação com outros registradores de domínio, é melhor pesquisar também os provedores antes de fazer a compra final. Suporta diversos métodos de pagamento, incluindo criptomoedas. Estou satisfeito com minha última compra de nome de domínio (rustreleaser.com).
Eles podem oferecer o melhor preço para domínios e hospedagem, mas se você não renovar, eles cobram um valor adicional. Atrasei a renovação de um dos meus domínios e agora minha conta tem uma configuração de dois fatores e a senha não pode ser recuperada de nenhuma outra forma, exceto por meio de uma senha de acesso único (OTP) de dois fatores. Eles aplicaram restrições à sua conta quando perceberam que você tem um domínio de alto valor. Agora, depois de discutir o problema com o suporte ao cliente por 1 hora, o CS disse que eu precisava abrir um ticket. Pura perda de tempo para recuperar meu domínio amazingaddiction.com.
Eles são muito prestativos, a assistência rápida que recebi para reinstalar meu SSL me deixa relaxado. Obrigado, Aravindan.
O suporte foi ótimo para lidar e resolver problemas. Vladyslav S. me ajudou a resolver um problema no site e ele tem um jeito maravilhoso. Agradeço a ele.
Cancelaram 3 leilões, 2 dos quais eu ganhei. O último foi leiloado novamente, provavelmente porque não tem tanto valor para eles. O motivo é "algum motivo", eles não sabem dizer o porquê, não se importam, estão fazendo o que querem.
Tive uma experiência de atendimento ao cliente muito boa hoje, UAU! Usei o chat e não tive apenas um, mas três atendentes prestativos! O Volodymyr, em particular, foi FANTÁSTICO! E a Anita foi muito atenciosa! Muito obrigada, Namecheap.
Utilizo a hospedagem Namchap há 5 anos e minha experiência diz que é a melhor empresa de hospedagem. E a equipe da Namecheap é muito prestativa. Obrigado a todos os membros da Namecheap.
Tive problemas para fazer login. Megala S. Me ajudou a fazer login novamente na minha conta. Muito grata. Atendimento rápido. Cliente muito satisfeita.
O suporte da Namecheap é ótimo! O atendimento ao cliente é sempre muito rápido e prestativo. Nunca tive nenhuma reclamação deles.
Obrigado Vladyslav H
Eu uso o Namecheap para gerenciar todos os meus domínios pessoais e profissionais. Há alguns anos, transferi todos os nossos domínios para o Namecheap e recomendo a todos. Comprar e gerenciar domínios é algo bastante complexo para a maioria das pessoas, sem precisar lidar com uma interface complexa e desajeitada, que é o que eu acho que a maioria dos outros provedores oferece. O Namecheap é fácil, acessível e cumpre o que promete.
Sei que às vezes não vale a pena dar prioridade e o melhor serviço para clientes de pequeno porte, mas eu só uso o Namecheap, eles fornecem um serviço mais rápido e rápido, não importa qual seja o meu problema, quão pequeno ele seja.
Migrei todos os meus serviços para a Namecheap para isso. Maria é a melhor.
A Namecheap usa o Zenddesk, do qual gosto muito. A Namecheap realmente quer ajudar você a ter sucesso e a maioria dos funcionários de suporte se esforça para aproveitar ao máximo sua experiência como novo proprietário de site. Eles também fornecem requisitos e opções pessoais sempre que possível, dentro dos limites do perfil da empresa, é claro. Um exemplo é a capacidade de gerenciar seu DNS a partir do seu local favorito (desde que o outro host tenha uma boa reputação, é claro). Eles também oferecem diversas opções para a criação de sites: do WordPress ao construtor de sites. A segurança é um aspecto importante para mim e para a Namecheap também. Você pode personalizar suas configurações de segurança. Uma dica: a Namecheap poderia se beneficiar de explicações sobre os diversos recursos que oferece e como usá-los (eu acho) – mas por enquanto: se você não é um desenvolvedor, pode obter a assistência e as respostas necessárias utilizando o excelente suporte da Namecheap.
Alguém reivindicou falsamente uma transação no meu site, ameaçando denunciá-la. Em duas horas, eles conduziram às pressas uma investigação de apenas 10 minutos, observando apenas a própria atividade no site. Sem qualquer tentativa de contato ou coleta de evidências adequadas, suspenderam abruptamente o meu site. Apesar de ser um cliente fiel há anos, com vários domínios, este incidente marca o fim da minha confiança em mim. NameCheap. Vou solicitar reembolso via PayPal e romper relações com eles por tempo indeterminado. A falta de confiabilidade e integridade deles os torna inconfiáveis. Além disso, o suporte deles é péssimo.
Edição: A suspensão da hospedagem e do domínio foi suspensa, restaurando tudo ao normal. Consequentemente, a avaliação foi atualizada. Embora a situação inicial tenha sido desagradável e desafiadora, estou aliviado e feliz por ela ter sido resolvida.
Se não fosse pelo suporte ao cliente, eu não estaria na Namecheap. O suporte ao cliente responde rápido e é muito profissional. O inglês é ótimo e a comunicação via chat é fácil. Nota 10.
Trabalho com a Namecheap há alguns anos. Bom atendimento, eles respondem prontamente. Às vezes, eles apenas enviam um link para a Base de Conhecimento apropriada, mas nem sempre é suficiente. Outra consulta geralmente leva a alguém com informações mais detalhadas. Essa é a única crítica que tenho. Trabalho com eles há cerca de 4 anos. Foi muito agradável trabalhar com eles.
O Help Desk deles é o melhor… quando não consigo lembrar como fazer tudo no site SSL e outras questões, eles estão sempre lá para ajudar.
Estou criando meu blog e site pessoal sozinho, então às vezes essas coisas ficam confusas.
Eles nunca me fazem sentir estúpido e muitas vezes conseguem fazer por mim o que eu não consigo fazer sozinho.
Uso a Namecheap há anos e nunca tive problemas que não tenham sido resolvidos imediatamente por meio de chats de atendimento ao cliente. A equipe de suporte é muito simpática e sempre conseguiu resolver meus problemas rapidamente. Hospedagem e domínio mais baratos do mercado, com tanta qualidade. Nunca tive problemas com tempo de inatividade.
Além disso, fui burro e esqueci de renovar meu domínio algumas vezes, e eles se esforçaram MUITO para recuperar meu site, então não precisei reconstruí-lo, mesmo depois de já ter passado o período de carência. Então... sou um grande fã!
Descobriram o problema e admitiram que era um bug no sistema. Agradeço a honestidade.
Consegui resolver rapidamente também. Muito satisfeito.
Obrigado!
Sou cliente fiel há anos. Adoro o suporte rápido por chat. Não importa os problemas que tive ao longo dos anos, eles sempre me ajudaram rapidamente. Ótimas tarifas e ótimo atendimento ao cliente.
Já tive vários domínios com a Namecheap e eles continuam oferecendo um produto fantástico e um serviço 5 estrelas incrível. Hoje, Thrisha B me ajudou a corrigir um problema sobre o qual eu não tinha certeza. Como sempre, o atendimento ao cliente foi fantástico e eles se esforçaram para resolver o problema.
O provedor de serviços de hospedagem mais barato. Uso a Namecheap há mais de 3 anos e estou totalmente satisfeito com o serviço.
Ótima experiência de hospedagem com uma equipe de suporte 247 horas de primeira linha, disposta a quebrar qualquer regra para ajudar você a resolver seus problemas. Eles são ótimos.
Estou muito feliz que meu coach de negócios recomendou que eu usasse a Namecheap. Não sei como são os outros servidores, mas eles são incríveis. Sou especialista em tecnologia e às vezes faço parte do trabalho sozinho, mas se não sei como ou não tenho tempo, a equipe de suporte ao cliente é incrível. Rápida e eficaz. Cliente totalmente satisfeito. Uso-os há mais de 5 anos.
Sou cliente há mais de sete anos. Em termos de custo-benefício, a Namecheap é imbatível. Seus planos de hospedagem têm preços competitivos e frequentemente oferecem promoções e descontos que os tornam ainda mais acessíveis. Além disso, com recursos como... SSL certificados e proteção de privacidade de domínio incluídos na maioria dos planos, você obtém um excelente custo-benefício.
No geral, não poderia estar mais satisfeito com minha experiência usando a Namecheap para hospedagem. Se você procura um provedor de hospedagem confiável com suporte ao cliente de primeira linha e preços acessíveis, recomendo fortemente que experimente a Namecheap.
Comprar um nome de domínio da Namecheap foi super fácil. O procedimento de instalação contou com um ótimo suporte. A equipe de atendimento respondeu a todas as perguntas levantadas!
O suporte por chat foi excelente. Demorou, mas deu uma solução. Isso é muito importante.
Tenho usado a Namecheap há vários anos como única provedora de todos os meus nomes de domínio e registros WhoIs. Tenho duas pequenas empresas, uma empresa de fotografia/videografia e uma empresa de design, e uso a Namecheap exclusivamente para os domínios das minhas próprias empresas. Também uso a Namecheap exclusivamente para comprar domínios em nome dos meus clientes.
Muito útil para encontrar soluções que eu não conseguiria encontrar sozinho.
Eu tenho usado NameCheap Já faz muitos anos e sempre fico impressionado com a equipe técnica e sua assistência com qualquer problema de configuração. Obrigado novamente!
Atendimento ao cliente rápido e eficaz – É muito bom poder conversar com uma pessoa sem ter que passar por obstáculos!
O suporte por chat de resposta rápida 24 horas por dia, 7 dias por semana, está me dando confiança para usar esses serviços. Tenho um medo persistente de ficar em um impasse técnico e estragar alguma coisa; então, ter um suporte por chat rápido me conquistou antes mesmo de me tornar cliente. Depois de me tornar cliente e me deparar com um problema técnico no segundo dia, o suporte por chat me deixou mais confiante de que fiz a escolha certa nesta empresa. A enorme quantidade de documentação, guias ilustrados e vídeos também estão me ajudando a adquirir conhecimento técnico diariamente. Eles me fizeram sentir que, em qualquer coisa que eu tente, eles estarão lá para ajudar, e tudo o que eu preciso fazer é pedir. Estou melhorando no meu trabalho porque essas pessoas são ótimas no delas! Obrigado pela ajuda, Logananth N.!
Ótimo custo-benefício e suporte técnico/ao cliente incrível. Nunca tive uma experiência ruim com o pessoal do suporte técnico por chat ao vivo; eles sempre entendem do assunto e respondem rapidamente com ajuda proativa 24 horas por dia. Recomendo a Namecheap a todos!
Temos 6 domínios e servidores DNS premium com a Namecheap. Estamos conseguindo um bom preço pelos domínios e o serviço de DNS premium deles também é excelente. Além disso, o suporte por chat é excelente quando necessário.
Você recebe o que paga – e a dica está no nome: BARATO. Esta é uma organização preocupante. Eles têm um suporte por chat e, às vezes, pode levar horas para consertar as coisas. Se você adicionar novos serviços (easyWP e hospedagem WordPress), eles podem quebrar seus registros DNS e não saber como corrigi-los. É realmente frustrante. O acesso às plataformas poderia ser mais rápido porque o e-mail é terrivelmente lento, se funcionar – quero dizer, adicioná-lo ao Outlook como uma conta IMAP simplesmente não funcionaria e eles não conseguem ajudar (!).
Eu uso o Namecheap para gerenciar o registro de domínio de um portfólio de propriedades. O Namecheap também gerencia o DNS de alguns desses domínios. Quando usamos outro serviço de DNS, o Namecheap simplifica a troca para outro provedor de DNS. Também há muito pouco tempo de atraso ao fazer alterações de DNS, então nossos processos de desenvolvimento não ficam desnecessariamente lentos esperando a propagação das atualizações de DNS.
A Namecheap oferece uma maneira simples e econômica de registrar e gerenciar nossos domínios. É um daqueles serviços que simplesmente funcionam e, depois que você o instala, nunca mais precisa se preocupar com isso.
A Namecheap é uma ótima plataforma de hospedagem para sites simples e compra de domínios. Sua interface de usuário é simples e moderna. O cPanel é ótimo e moderno, e usá-lo para apontar o DNS para a pasta correta é fácil de usar. Eu os utilizo exclusivamente para comprar novos domínios e pesquisar registros de domínio. O suporte é rápido e prático. Pelo preço, a Namecheap é fantástica para hospedar sites simples e é a única empresa de compra de domínios em que confio.
Aquele NameCheap O chat é uma verdadeira dica de vida! Conversei com a Faina e não tenho palavras para descrever o incrível suporte oferecido. Para mim, foi a comunicação clara e a disposição para ajudar a resolver um problema urgente. Sinto que fiz um ótimo investimento na Namecheap por causa do suporte. Já trabalhei com outros provedores de domínio e hosts, e a Namecheap é a melhor nisso!
Usei esses caras por muitos anos, principalmente porque eles não adicionam muita porcaria ao seu carrinho de compras por padrão quando você compra um nome de domínio. No entanto, tive o prazer altamente duvidoso de comprar um nome de domínio "premium" (leia-se "domain squatting"). Eles "esqueceram" de mencionar que este é um processo manual que pode levar até 72 horas e exigir informações adicionais, então fique ligado para uma ligação! Eba! Obviamente, o domínio precisa ser trocado de mãos e eles precisam pagar por ele antes de me depenarem. Então, se você estiver com pressa, como a maioria das pessoas hoje em dia, fique longe de qualquer domínio "premium". Eu só comprei porque um cliente insistiu.
O suporte da Namecheap realmente me ajudou a resolver meu problema. O atendimento ao cliente foi extremamente útil e eficiente. Estou muito satisfeito com o suporte e com certeza os recomendarei.
Horrível! Houve um contratempo e eles cobraram indevidamente do meu cartão de crédito e se recusaram a reembolsar o dinheiro. A atendente, Diana F., não se comprometeu e se recusou a me ajudar com o reembolso. Passei do prazo de reembolso de 120 horas em uma hora e eles disseram que era por isso que se recusaram a reembolsar, quando, na verdade, a culpa era deles o tempo todo. Nunca mais usarei a Namecheap.
Sou desenvolvedor e já trabalhei com diversas agências de hospedagem e acredito que a Namecheap oferece o melhor suporte ao cliente. Vocês estão sempre dispostos a ajudar. Obrigado.
Sempre que pedi ajuda com meus domínios ou com o e-mail privado, o suporte da Namecheap foi rápido, profissional e muito completo. Foi um prazer trabalhar com todos os funcionários do suporte ao longo dos anos.
Produtos baratos e básicos garantiram meu serviço mínimo, que continuou me passando despercebido porque os "agentes de chat" não sabiam como fazer alguma coisa. Aí os registros DNS começaram a desaparecer. Não ofereceram reembolso. Tempo e dinheiro perdidos!
Adoro o suporte da Namecheap!
Eficiente e rápido!
Serviço excelente.
Super amigável!
Me sinto em casa. 🙂
Primeiro, eles suspenderão sua conta sob o pretexto de “abuso de recursos”, sem nem mesmo falar com você.
Então eles vão chantagear você para fazer um upgrade.
Se você decidir não fazer isso, eles não fornecerão um backup da sua conta, a menos que você pague por isso. A chantagem continua.
E eles também roubarão seus domínios se você os registrar na empresa. Eles roubaram o meu: altneu.me
Mentirosos e ladrões, é isso que eles são.
O suporte da Namecheap é ótimo! O atendimento ao cliente é sempre muito rápido e prestativo. Nunca tive nenhuma reclamação deles.
A Namecheap tem bons preços para seus produtos, mas o que mais me chama a atenção é que eles sempre forneceram um excelente atendimento ao cliente... apesar de eu ter apenas alguns domínios.
Eles cuidarão da parte técnica se você pedir ajuda. Sei que, na maioria das vezes, eu poderia me atrapalhar com os detalhes técnicos de, digamos, reemitir um SSL certificado, mas eles facilitam e vão te orientar ou até mesmo fazer isso por você. Algo complexo e, francamente, desconcertante se torna simples e fácil.
Ótimo suporte, eles mantêm a paciência ao ajudar os clientes. Inna T. me ajudou no chat e foi muito profissional e cooperativa.
Estou na Namecheap há mais de 5 anos... e antes disso eu estava na GoDaddy. E eu compro e configuro pelo menos 1 ou 2 sites todo ano.
Nunca senti necessidade de sair da Namecheap, e isso se deve ao fato de que, quando preciso de alguém para resolver meu problema, sempre há alguém disponível para conversar. E não é só isso... todos os agentes são experientes e profissionais.
Não há como voltar para a GoDaddy ou qualquer outro lugar, contanto que eu possa acessar os agentes de chat que fazem um trabalho maravilhoso!
Sou cliente da Namecheap desde 2011, mas uma coisa incrível que me fará permanecer na Namecheap para sempre é a forma como eles lidam com o suporte ao cliente.
Não importa quão difícil seja a situação, você obterá as soluções certas.
O suporte ao cliente é excelente e me ajudou a resolver uma configuração de e-mail complexa, mas tornou tudo mais fácil! 5 estrelas em todos os aspectos.
Seus companheiros de equipe são pacientes e gentis em nos ensinar como reemitir nosso SSL Certificação passo a passo repetidamente. Mesmo que não estejamos familiarizados com questões de TI, podemos instalar SSL com confiança.
Recentemente, precisei entrar em contato com a equipe de suporte da Namecheap duas vezes e, devo dizer, fiquei positivamente surpreso com a experiência. Em ambas as vezes, eles responderam rapidamente e foram incrivelmente prestativos. O que mais me chamou a atenção foi a simpatia e a compreensão de todos. Não é comum encontrar uma equipe de suporte que realmente pareça se importar com o seu problema, mas a equipe da Namecheap certamente se importou.
As respostas foram rápidas e eles não perderam tempo em resolver o problema. O que poderia ter sido uma experiência frustrante acabou sendo bastante tranquilo, graças à eficiência deles. Além disso, foi revigorante lidar com pessoas educadas e pacientes durante todo o processo.
No geral, fiquei realmente impressionado com o suporte da Namecheap. Eles me ajudaram quando precisei, e fizeram isso com um sorriso (figurativamente falando, é claro). Se você procura um vendedor de domínios com suporte sólido, eu definitivamente recomendo experimentar a Namecheap.
Chat ao vivo muito útil. Respostas rápidas para todos os tipos de problemas e equipe de resolução rápida de erros.