OVHRevisão da nuvem

O que os usuários pensam sobre OVHnuvem?

De OVHavaliações de usuários da nuvem que coletamos, 51 usuários deram uma recomendação positiva, enquanto 50 usuários expressaram preocupações ou optaram por não recomendá-la. Esses insights foram coletados por meio de HostScoresistema de feedback interno e portal de revisão pública, com todas as respostas revisadas para garantir autenticidade e relevância.

Avaliações de usuários de OVHNuvem

1. Sim, recomendado

   Embora não houvesse uma solução direta disponível, o agente encontrou uma alternativa que permitia uma funcionalidade semelhante, evitando problemas de segurança.

2. Sim, recomendado

   Observe que você pode perder seus dados com OVH quando você decide ir embora. Eu tenho sido um OVH Sou cliente há mais de dez anos. Coloquei todos os dados do meu site e os e-mails da minha empresa na plataforma deles. Há alguns meses, eles começaram a enviar e-mails para renovar minha assinatura, que havia triplicado. Paguei para não perder meus dados, mas, apesar disso, eles cobraram duas vezes da minha conta. Avisei a eles sobre isso após várias conversas com os representantes de atendimento ao cliente e após informar meu banco que OVH retiraram dinheiro da minha conta sem autorização, iniciaram o processo de reembolso e decidiram me excluir da plataforma sem recurso. Enviaram-me um e-mail dizendo que eu poderia recuperar meu banco de dados, mas tecnicamente era impossível; toda vez que eu tentava, o sistema se recusava a baixá-lo. Depois de alguns dias, cortaram meu acesso ao sistema e não tenho mais acesso aos meus dados. Relatei o problema a eles, e eles disseram que haviam encaminhado o caso para o atendimento ao cliente e, em seguida, para o suporte técnico. Até o momento, confiscaram meus dados para me fazer pagar por não ser mais cliente deles. Tenha cuidado se estiver procurando um serviço para hospedar seus sites ou armazenar seus dados. OVH, você corre o risco de perder tudo se não concordar em pagar as taxas que aumentam sem aviso prévio. Procure um serviço mais sério e profissional.
   Atualização 1: Um representante da OVH entrou em contato comigo informando que eu precisava pagar mais um ano para ter acesso aos meus dados. Algumas horas depois, outro representante entrou em contato novamente e solicitou o número do meu caso, que eu lhe dei. Ele disse que eles investigariam o caso para entender o que deu errado. Continuo em espera. Mais informações sobre isso em breve.

3. Sim, recomendado

   Nós estamos usando OVH há anos e toda a nossa experiência é altamente positiva. Operamos um cluster bare metal muito poderoso e graças a OVH Temos capacidade para atender centenas de milhares de clientes em todo o mundo. O suporte também é muito rápido e eficiente! Obrigado OVH equipe pelo seu incrível apoio!

4. Sim, recomendado

   ^O suporte ao cliente da HomS foi muito rápido nas respostas à minha pergunta e resolveu meu problema em um dia! Isso é realmente uma grande melhoria em relação a OVHparte de. Obrigado!

5. Sim, recomendado

   Eu tenho usado OVHcloud há algum tempo e estou realmente impressionado. Os serviços de nuvem deles são confiáveis, com excelente tempo de atividade e desempenho. Os preços são muito competitivos, oferecendo uma ótima relação custo-benefício em comparação com outros provedores.

   O que mais se destaca é a equipe de suporte — eles são bem informados, ágeis e sempre dispostos a se esforçar ao máximo para resolver problemas rapidamente. É revigorante trabalhar com uma empresa que combina serviços de qualidade, preços acessíveis e um alto nível de atendimento ao cliente.

   Altamente recomendado para quem procura um provedor de nuvem confiável!

6. Sim, recomendado

   Encontrei mais de 200 sites de phishing nesta hospedagem. Todos eles estão localizados em um servidor com um endereço IP. O alvo eram cidadãos de países europeus. Em 6 de julho, enviei uma reclamação pelo formulário de reclamação. E agora, 3 semanas depois, não houve resposta, e o número de sites de phishing continua crescendo.
   Embora serviços como o Google Safe Browsing tenham marcado os sites como phishing, a hospedagem continua hospedando-os.

7. Sim, recomendado

   O processo de OVH A equipe foi muito prestativa ao analisar e aprovar minha solicitação de suporte CS11268353. Muito obrigado pela ajuda na resolução do nosso problema!!

8. Não, não recomendado

   Registrei um domínio, recebi a confirmação do pagamento e configurei o e-mail. Depois de algumas semanas, recebi um e-mail informando que o serviço não estava mais funcionando. Enviei vários e-mails perguntando o motivo e... nenhuma resposta. Então: sem dinheiro, sem domínio, sem site...
   E mais uma coisa. Enquanto isso, alguém registrou o domínio... INCRÍVEL... Eu

9. Sim, recomendado

   muito profissional e resolveu meu problema em ótimo tempo

10. Sim, recomendado

    O suporte foi rápido e a equipe foi muito compreensiva na resolução de um erro de provisionamento da nossa parte. Eles creditaram o valor da compra comprometida a outro serviço. Muito obrigado mesmo.

11. Sim, recomendado

    Recomendo muito a plataforma e o atendimento é top

12. Não, não recomendado

    Demorou um mês para resolver um problema de conectividade de rede. Nos fizeram enrolar e repetir várias vezes os testes, o que nos obrigou a desativar nosso servidor de produção. Apesar de usar o guia de configuração do Proxmox, eles nos culparam pelos problemas e enviaram mensagens conflitantes sobre o que estavam realmente fazendo para investigar o problema.

    Infelizmente não posso recomendar seus serviços se você precisa de confiabilidade e um serviço prestado com o devido cuidado.

13. Não, não recomendado

    o tratamento totalmente inaceitável da minha conta de servidor dedicado.

    Eu me inscrevi para um servidor dedicado com OVH, esperando um serviço confiável e profissional. Em vez disso, o que recebi foi nada menos que um pesadelo. Poucos dias depois de ativar meu servidor, notei uma mensagem no OVH painel informando que meu servidor havia sido “HACKED”. Simultaneamente, recebi um e-mail alegando que OVH havia desligado meu servidor devido a um suposto comprometimento de segurança.

    Apesar dessa alegação, realizei minha própria investigação e não encontrei nenhuma evidência concreta de que o servidor tivesse sido de fato comprometido. Não havia sinais de acesso não autorizado ou atividade maliciosa. Mesmo assim, agi com responsabilidade e imediatamente coloquei o servidor online novamente para retomar as operações normais.

    Em 24 horas, recebi outro e-mail — desta vez, uma notificação de abuso — informando que um e-mail havia sido enviado do sistema de e-mail do servidor. Respondi imediatamente, identifiquei a caixa de correio comprometida e tomei medidas para protegê-la. Mais uma vez, OVH desliguei meu servidor sem aviso ou justificativa. Quando tentei fazer login na minha conta para resolver a situação, fiquei chocado ao descobrir que toda a minha OVH a conta foi excluída.

    Naquele momento, eu estava completamente bloqueado. Não havia opção de redefinição de senha, nem acesso a tickets de suporte — nada. Liguei OVH suporte, apenas para ser transferido entre departamentos, do suporte técnico ao faturamento e vice-versa. Ninguém conseguia ou queria me dar uma resposta direta sobre o motivo da exclusão da minha conta, nem me ajudar a recuperar o acesso.

    Para piorar a situação, recebi um e-mail informando que minha cobrança recorrente havia sido cancelada em 16/05/2025. No entanto, poucos dias depois, recebi outro e-mail informando que minha OVHo serviço em nuvem foi suspenso devido à falta de pagamento, apesar do meu cartão ser válido e ainda estar vinculado à conta, e ainda restavam claramente duas semanas de serviço.

    OVH agora está me pedindo para entrar em uma conta que eles excluíram, o que é totalmente impossível. Enquanto isso, perdi todos os meus dados e ninguém em OVH Não ofereceu nenhuma explicação, assistência ou sequer um reconhecimento básico de responsabilidade. O suporte não respondeu, e toda a experiência foi uma vergonha do início ao fim.

    Esta é sem dúvida a pior experiência de cliente que já tive com qualquer provedor de hospedagem. OVH demonstrou total falta de profissionalismo, transparência e responsabilidade. A perda de dados, o encerramento inexplicável da conta e a recusa em oferecer suporte são simplesmente inaceitáveis.

    Lamento profundamente ter escolhido OVH em vez de fornecedores mais confiáveis, como a Hetzner, com quem nunca tive um problema nem remotamente tão grave. Compartilharei essa experiência publicamente e com as autoridades de proteção ao consumidor competentes se a situação não for resolvida imediatamente.

14. Sim, recomendado

    Estou muito satisfeito com o suporte fornecido pela OVHLaurent atendeu minha solicitação com profissionalismo e eficiência, garantindo a remoção do meu servidor e a transferência tranquila do meu tempo para o novo. Sua comunicação clara e ações rápidas tornaram todo o processo tranquilo. Agradeço muito o excelente atendimento ao cliente e não hesitaria em recomendar. OVH para os outros.

    Número do bilhete: CS10933225

15. Não, não recomendado

    OVH anuncia a implantação de um servidor bare metal em 120 SEGUNDOS – comprei um e, DEPOIS de efetuar o pagamento de mais de £ 150, me disseram que levaria 48 HORAS para implantá-lo. Cancelei imediatamente, que golpe. Nenhum atendimento ao cliente, o endereço de e-mail do suporte não funciona, ninguém atende o telefone – desliguei depois de esperar 27 minutos. Agora estou esperando meu dinheiro de volta, vamos ver como isso vai funcionar. km1296313-ovh

16. Sim, recomendado

    Gostaria apenas de reservar um momento para compartilhar alguns comentários positivos sobre o suporte que recebemos de David e Laurent no tíquete de suporte nº CS10940572.

    Durante nossa recente solicitação, eles foram extremamente prestativos, ágeis e profissionais. Desde nos orientar no processo de realocação do servidor até garantir uma transferência e exclusão tranquilas, sua comunicação clara e eficiente tornou tudo muito mais fácil para nós.

    Agradecemos profundamente a dedicação e o excelente suporte. Por favor, transmitam nossos agradecimentos a ambos!

    Cumprimentos,
    Ivan da ActiveCollab

17. Não, não recomendado

    Tudo demora mais com OVH, Eu configurei centenas de sites de vários provedores diferentes e OVH a interface do usuário é pior que a dos menores provedores que já experimentei.
    Tudo é complicado. Quer criar um subdomínio? Entre em contato com o suporte porque o botão não está funcionando. Quer alterar a zona DNS? Entre em contato com o suporte porque não está atualizando (sem mensagem de erro, é claro, seria muito fácil). Quer criar um novo alias/endereço de e-mail? Entre em contato com o suporte porque o sistema deles não funciona.

    Resumindo, você tem que passar pelo suporte para tudo (curiosidade: a janela de suporte fecha sempre que você atualiza a página) se você espera gastar 1 hora em OVH painel, você pode multiplicá-lo por 5.

    Já faz anos que digo aos meus clientes para nunca usarem OVH, mas quando sou forçado a usá-lo, ele nunca decepciona.

18. Não, não recomendado

    Me cobraram 14 mil euros, mas, na verdade, foi um engano. A conta foi de 3 euros. Demorei 1 mês para receber o dinheiro de volta e 1 mês para receber a indenização.

    Eu estive com OVH por mais de 15 anos, mas ei, o suporte e as operações estão realmente piorando.

19. Sim, recomendado

    Solicitei o encerramento de um servidor que foi substituído por um novo; inicialmente, me perguntaram o motivo diversas vezes, mas depois de uma rápida troca de mensagens, a solicitação foi atendida.

20. Sim, recomendado

    Obrigado por seu apoio!

21. Não, não recomendado

    esse é o alvo da piada que é o capitalismo, evite

22. Sim, recomendado

    Ótimo atendimento com um preço muito bom

23. Não, não recomendado

    Uma experiência muito ruim. Leva tempo para entender como configurar o VPS devido à plataforma pouco intuitiva e complexa, além do suporte pouco rápido.
    Então, quando você configura o computador virtual, ele não funciona. Consegui fazer login na primeira vez, carreguei alguns softwares e, no dia seguinte, a máquina não respondeu, então abri um ticket e eles responderam que estava tudo bem. Não, não estava tudo bem, até hoje não consigo acessá-la via área de trabalho remota e recebo um erro de BIOS. Terminei, excluí a máquina e perdi tempo e dinheiro.

24. Sim, recomendado

    Um excelente suporte em francês. Resolução rápida.
    CS11058490

25. Sim, recomendado

    Recentemente tive uma solicitação de suporte tratada pelo OVH Equipe, e estou muito satisfeito com a experiência. O Mame foi incrivelmente prestativo e ágil durante todo o processo. Eu precisava de uma extensão para o meu servidor (ns3****7.ip-145-***-205.eu) e, graças à ajuda do Mame, consegui mais 15 dias sem complicações. Tudo foi explicado com clareza e resolvido rapidamente.

    Número do bilhete: CS10898675

    Obrigado novamente a Mame e ao OVH equipe pelo excelente suporte!

26. Não, não recomendado

    Eles estão compartilhando minhas imagens não consensuais em muitos de seus sites e, quando notificados, preferem ajudar os criminosos do que as próprias vítimas dessa situação... eles são a única empresa de hospedagem que se recusou a remover essas imagens de abuso sexual.

27. Sim, recomendado

    Eu estive com OVH por mais de 5 anos, na verdade perdi a conta. Indiquei amigos e familiares para OVH Também nunca tive problemas, ou pelo menos foram mínimos, na pior das hipóteses. Mais recentemente, minha comunidade gamer fechou, o que foi imprevisto. Eu ainda tinha 1.5 ano de contrato restante, o que teria sido difícil de manter. OVH Foram brilhantes e elaboraram um plano de fechamento que funcionou. Voltarei em breve. Um agradecimento especial aos agentes envolvidos no ticket CS11152440.

28. Sim, recomendado

    eu gostaria de agradecer OVH equipe de suporte pelas respostas rápidas e simpáticas, especialmente o Sr. Laurent! (Ticket n.º CS10917110).

29. Não, não recomendado

    Encomendei um VPS deles. Mas, por engano, aceitei o compromisso e agora eles não me liberam por um período de 2 anos. Eles dizem que, se eu cancelar meu compromisso, ainda terei que pagar as contas dos meses restantes. Não há como não pagar. No meu país, a Turquia, é ilegal comprometer pessoas e obter o preço de todos os serviços. Se eu quiser cancelar o compromisso, eles devem me cobrar apenas pelos descontos que ofereceram. Se eu alterar meus detalhes de pagamento e não pagar o restante das contas... mas eles estão legalmente vinculados ao compromisso. Não sei se eles podem me processar por não pagar as contas comprometidas. Mas é apenas um clique e agora você está vinculado ao compromisso e é por 2 anos.

    Eles são uns golpistas de carteirinha. E eu não entendo como uma empresa francesa pode assumir compromissos tão ilegais. Como as autoridades francesas os deixam continuar com seus negócios fraudulentos? Acho que dinheiro é suor, mesmo que venha de negócios fraudulentos.

30. Sim, recomendado

    Luca é o melhor! Vai se importar com você e te ajudar muito!

31. Sim, recomendado

    Encomendei um domínio disponível no AfterMarket.

    Após 4 dias de processamento desde sábado, entro em contato com o suporte para obter informações sobre a situação do processo.

    Eles respondem imediatamente dizendo que o processo pode demorar mais devido ao processamento do AfterMarked.

    Para melhorar a experiência, sugiro que você informe ao cliente quais etapas foram realizadas e quais faltam para obter um suporte excelente.

    Tenha um bom dia.

32. Sim, recomendado

    Gostei da abordagem completa. Demorou um pouco mais do que o esperado, mas tudo foi resolvido conforme as minhas expectativas.

33. Sim, recomendado

    Eu tenho usado OVHnuvem há anos para hospedar sites, servidores de jogos online e diversos bots do Discord e do Telegram. O desempenho sempre foi estável e confiável. DDoS a proteção é ótima e o preço é justo.

    Tive um problema com um débito automático no cartão (Ticket: CS10959665), mas o suporte resolveu o problema. No geral, é um serviço sólido.

34. Não, não recomendado

    Mame D. de OVH me pediu para avaliar o serviço deles, bem... aqui vai, curto e grosso: EVITE-OS a todo custo!

    Pediram-me para citar a referência do bilhete, aqui estão: CS10769529 e CS10960112. Por aqui OVH Posso verificar e voltar aqui para contar ao mundo por que essa avaliação é injusta. Honestamente, fique à vontade. OVH, Estou tão cansado…

    Agora, aqui está minha experiência:
    Há alguns meses, vi um nome de domínio que queria comprar, vi que estava disponível e comecei o processo de compra junto com uma hospedagem web, usando OVHO pedido é fácil, tudo é embalado bem rápido. Depois, comecei a receber alguns e-mails sobre o meu pedido, tudo parece estar ok.

    Algumas horas depois, quando tudo estava em ordem, tentei instalar um módulo no meu site. Aparentemente, tudo foi feito rapidamente, tudo certo. No entanto, nada aparece no site. Não consigo acessar o módulo, mas vejo outra landing page informando que o domínio que eu pensava possuir estava disponível para venda.

    Olho novamente para o meu pedido e, sim, eu tentei comprar o referido domínio.

    Investigando mais a fundo, descobri que o domínio foi roubado por um corretor de domínios alguns minutos antes de eu comprá-lo. Frustrante, mas às vezes a vida é assim.

    No entanto, como posso comprar o domínio no mercado secundário por um preço razoável, faço isso.

    Assim que compreendi completamente esta situação, entrei em contato com OVH atendimento ao cliente para levantar esta questão e o fato de que EM NENHUM MOMENTO do processo de pedido, ou depois, OVH destacar que eles não puderam me fornecer o domínio que encomendei.

    Então, depois que levantei a questão, em nenhum momento eles investigaram o que aconteceu e reconheceram sua falha.

    Porque eu insisti bastante que eles estavam errados aqui, OVH disseram que podem (!) me reembolsar o custo da hospedagem (que na verdade é aproximadamente equivalente ao custo do domínio no mercado secundário).

    Eles me disseram que, caso o reembolso seja aprovado, pode levar até um mês…

    Um bom mês depois dessa declaração, nada aconteceu, nenhum acompanhamento, nenhum reembolso.

    Então eu corri atrás.

    Tadaa: Hoje, eles me reembolsaram e excluíram meu site hospedado, suspenderam minha zona de DNS, simplesmente apagaram tudo. Novamente, EM NENHUM MOMENTO eles disseram que, se me reembolsassem, iriam efetivamente desativar todos os serviços e me expulsar. Mas eles fizeram isso, essas pessoas adoráveis... veja, eles podem ser eficientes às vezes.

    Então, voltando a você, gentil cliente, cuidado. Você pode precisar de muita paciência com OVH e talvez mais do que isso. Eu era um cliente satisfeito deles, mas agora vou migrar os vários sites que mantive com eles por muitos anos para outra plataforma, com avaliações melhores do que OVH.

    EDIT: Conforme anunciado, OVH Tentam demonstrar que se importam, mesmo que não se importem. Não só ignoram claramente o problema relacionado ao seu processo falho, como também não se comprometem a alterá-lo e, o melhor de tudo, deixam transparecer que estava totalmente claro que cancelariam todos os serviços. Embora eu tenha solicitado um "gesto comercial", eles "ofereceram um reembolso", o que, na verdade, é o cancelamento de todos os serviços com o reembolso necessário, o que é uma exigência legal.

    Honestamente, se você ainda não fez isso, evite-os como se fossem uma praga.

35. Sim, recomendado

    Solução obtida da peça Yasmine no ticket CS11079448. Principal !! muito satisfeito

36. Não, não recomendado

    OVHO gerenciamento de contas do Cloud é uma piada. Você pode criar uma conta em minutos sem precisar de identificação ou verificação — sem perguntas. Mas quando você tenta excluir uma conta vazia que não usa mais, de repente é solicitado a apresentar um documento de identidade válido.

    O suporte te joga de formulário em formulário, citando artigos do GDPR fora de contexto, só para depois dizer que você poderia ter feito isso na área do cliente desde o início. Não é apenas frustrante — é um sinal claro de uma empresa mais focada em controlar o acesso do que em fornecer suporte propriamente dito.

    Atendimento péssimo, processos confusos e nenhuma empatia com os usuários. Cansei OVHnuvem, e garantirei que meus clientes também estejam.

37. Não, não recomendado

    Odeio tudo sobre o portal do cliente deles. Infelizmente, minha empresa usou a plataforma deles e estou preso a eles.
    Mesmo para uma renovação de domínio simples, você precisa passar por várias etapas, e então o texto fica muito pequeno e o aplicativo web fica cheio de bugs.
    nunca use esta empresa!!

38. Não, não recomendado

    Excluir seu servidor sem qualquer aviso ou notificação! Não use este serviço se quiser perder todos os seus dados!

39. Não, não recomendado

    No início, tudo correu bem. Comprei um servidor dedicado e ele foi configurado em cerca de uma hora, sem problemas. Depois, comecei a solicitar endereços IP a cada poucos dias. Por fim, quando tentei fazer outro pedido de IP, a mensagem dizia "verificação adicional necessária" e que poderia levar até 48 horas. Cerca de um dia depois, o pedido foi cancelado. Foi aí que os problemas começaram.

    Quando entrei em contato com o suporte ao vivo, eles me disseram que eu precisava atualizar as informações da minha conta — basicamente me dando respostas genéricas. Enfim, atualizei tudo e tentei fazer o pedido novamente, mas a mesma coisa continuou acontecendo. Enviei tickets, e um agente de suporte chamado Gabriel N. me disse para fazer o pedido novamente e que ele seria aprovado manualmente desta vez. Fiz isso, mas, mais uma vez, o pedido foi cancelado após 2 dias. Simplesmente ridículo.

    Como eles começaram a responder extremamente lentamente, fui até a seção Nuvem Pública e ativei um projeto. Fiz cerca de 100 pedidos pequenos, e só então eles finalmente perceberam. Claramente, eles só prestam atenção quando lhes convém.

    Então, o sistema criou um ticket dizendo que eu precisava enviar documentos. Eu já havia informado ao suporte ao vivo que ficaria feliz em realizar uma verificação KYC, se necessário. O ticket dizia para enviar documentos pela seção "Meus Documentos" — que nem existe no painel do cliente. Uma piada.

    Entrei em contato com o suporte ao vivo novamente e me pediram para enviar os documentos do ticket. Assim o fiz — frente e verso do meu documento de identidade. Depois, pediram um comprovante de endereço, que baixei em PDF de um site oficial do governo e enviei. Estou esperando há dias.

    Sinceramente, este é o processo mais frustrante e ridículo que já vi. Sou um cliente ativo e vocês estão fazendo uma verificação de fraude? Para quê? Se este fosse meu primeiro pedido e eu estivesse usando um VPN Ou algo assim, eu entenderia. Mas já estou usando seus serviços.

    Meu serviço está quase expirando — e se eu não conseguir renová-lo a tempo por causa dessa bagunça? Ele também será cancelado?

    NÃO faça pedidos aqui. Eles nem sabem como o próprio sistema funciona.

    Conta: as371715-ovh

40. Sim, recomendado

    A ajuda de Bharath é muito apreciada
    ele passou muito tempo para descobrir os problemas de rede

    Muito obrigado

41. Não, não recomendado

    Recentemente encontrei um problema sério com OVHserviço VPS da cloud que acredito que clientes em potencial devem conhecer. Após o atraso no pagamento da renovação, perdi imediatamente o acesso aos meus dados. Em vez de fornecer um período de carência ou acesso temporário para recuperar meus arquivos importantes, meu VPS foi suspenso aguardando a "exclusão completa". Quando solicitei acesso aos meus dados, fui informado de que só poderia recuperar o acesso após pagar pela renovação, o que efetivamente me impedia de recuperar meus arquivos, a menos que continuasse com o serviço.
    Embora eu entenda que as empresas precisam impor políticas de pagamento, manter os dados dos clientes inacessíveis sem oferecer uma oportunidade razoável de backup prévio parece desnecessariamente severo. Uma abordagem mais amigável ao cliente seria permitir acesso limitado para recuperação de dados antes da suspensão.
    Desde então, decidi migrar para outro provedor com políticas mais flexíveis em relação ao acesso aos dados durante problemas de cobrança. Se você valoriza ter acesso confiável aos seus dados, mesmo durante disputas de pagamento, recomendo explorar outras opções de hospedagem.

42. Sim, recomendado

    Mesmo que eu tenha um compromisso de 5 anos com meu antigo servidor dedicado, ainda posso atualizá-lo para um novo.
    Número do bilhete: CS11063000

43. Não, não recomendado

    Os servidores e a infraestrutura parecem bons, mas a API é um inferno.
    É a primeira vez que vejo uma API que não funciona.
    A autorização não é possível e muito trabalho precisa ser feito manualmente.
    Os servidores são sólidos, mas a API... basicamente não há API.

44. Não, não recomendado

    Fiz um pedido de domínio e VPS em OVH. Usei acidentalmente o portal canadense deles e o pedido foi cancelado devido a uma “incompatibilidade de região”. O suporte me disse para criar uma nova conta no Reino Unido OVH site.

    Fiz exatamente isso — e novamente, o pedido do VPS foi cancelado, mas desta vez o domínio foi aceito e cobrado, mesmo que eu não possa usá-lo sem um servidor.

    Eles se recusaram a cancelar ou reembolsar o domínio, escondendo-se atrás de "regras de registro". Também não consigo remover meu método de pagamento porque agora existe um "serviço ativo" (o domínio que eu não queria). Um absurdo total.

    Toda essa experiência é ridícula:
    Você compra um serviço que não pode usar, é cobrado por ele, não pode cancelá-lo, não pode remover seus detalhes de pagamento e não pode fechar sua conta, a menos que faça uma solicitação de GDPR.

    Enviei uma reclamação à Nominet e solicitarei a exclusão completa dos dados de acordo com o GDPR.

    OVH é um exemplo perfeito de como não tratar os clientes. Eu não os recomendaria a ninguém — a menos que você goste de burocracia, contradições

45. Sim, recomendado

    O chat de suporte ao vivo é um dos melhores do setor

46. Sim, recomendado

    Tive uma interrupção em algumas instâncias de VPS, resposta muito rápida do suporte, notando um erro no servidor e sugerindo a migração para outro servidor, o que foi detectado muito rapidamente e executado imediatamente em segundo plano, com um tempo de inatividade de menos de 1 minuto.

47. Sim, recomendado

    Escolhemos a oferta de VPS errada e eles nos ajudaram a resolver o problema

48. Não, não recomendado

    Eu tenho lidado com OVHequipe de suporte da nuvem sobre um problema não resolvido que remonta a outubro de 2022. Após vários acompanhamentos ao longo dos anos, OVHa nuvem finalmente respondeu — e sua resposta foi completamente insatisfatória.

    O que aconteceu?

    Encomendei várias instâncias de VPS em outubro de 2022. Logo após o pagamento, minha conta (anteriormente is151300-ovh) foi bloqueada sem aviso prévio.

    Forneci prontamente todos os documentos solicitados (documento de identidade emitido pelo governo e comprovante de cobrança), mas minha conta permaneceu inacessível.

    Apesar dos registros bancários claros mostrando transações completas (não apenas pré-autorizações) para valores totalizando 1,991.12 TRY em 19 de outubro de 2022, nunca recebi nenhum reembolso.

    Por mais de dois anos, cada consulta resultou em respostas genéricas alegando que apenas uma pré-autorização havia sido feita.

    Minha conta criada recentemente (usando o mesmo e-mail) também foi bloqueada sem nenhuma explicação, deixando-me completamente sem suporte.

    OVHa última resposta da cloud afirmou:

    Minha conta foi desativada devido a "atividades ilegais" no meu servidor — uma acusação feita sem detalhes, provas ou mesmo um único registro compartilhado. A explicação foi vaga, citando "motivos de segurança" e afirmando que a decisão é "final e irrecorrível".

    Eles continuam insistindo que as cobranças foram apenas pré-autorizações, apesar da minha sólida documentação bancária mostrar o contrário.

    O que é ainda mais frustrante?

    Não tenho acesso direto a um representante de suporte. Sempre que solicitei explicações detalhadas ou tentei escalar o problema, simplesmente me disseram para "apresentar sua reclamação", sem nenhuma assistência real.

    A falta de responsabilização e transparência por parte OVHA equipe de suporte da cloud torna quase impossível resolver meu problema, e me sinto completamente abandonado como cliente.

    Pensamentos finais:

    Se você está considerando OVHnuvem, esteja ciente de que, se algo der errado, você poderá não apenas perder o acesso à sua conta e fundos, mas também enfrentar uma onda de acusações vagas e suporte zero. Eu insisto OVHnuvem para resolver esses problemas e para que os clientes em potencial sejam cautelosos

49. Sim, recomendado

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50. Sim, recomendado

    Tive uma excelente experiência com OVHEquipe de suporte da Cloud. Entrei em contato sobre o cancelamento dos serviços pelo ticket: CS10918703, e Joanna B. me forneceu assistência rápida, clara e profissional. Os serviços foram suspensos corretamente e o processo de cancelamento foi concluído.

    Estou totalmente satisfeito com o serviço prestado e recomendo OVHnuvem para outros.

51. Não, não recomendado

    Aluguei dois servidores de OVHCloud porque o site deles anunciava claramente a compatibilidade do Windows Server 2025 Datacenter.
    Essa afirmação é falsa – e o suporte confirmou por escrito que esse sistema operacional não é suportado nesses sistemas.

    ❌ O produto não corresponde à oferta
    ❌ Reembolso recusado
    ❌ OVH ainda promove isso em todas as regiões, apesar de ser informado
    ❌ Os tickets de suporte foram ignorados ou fechados sem resolução

    Esta não é uma questão menor – é uma questão jurídica séria:

    § 434 BGB (Código Civil Alemão) – defeito do produto

    § 323 BGB – direito de rescisão

    § 5 UWG – publicidade enganosa

    Diretiva da UE 2005/29/CE – práticas comerciais desleais

    Lei dos Direitos do Consumidor do Reino Unido e leis internacionais – violadas

    Todas as evidências estão documentadas: capturas de tela, bate-papo interno, captura de site.
    Contestações do PayPal foram enviadas.
    ⚖️ Próxima etapa: reclamação legal à Wettbewerbszentrale alemã, Verbraucherzentrale e procedimentos formais ao abrigo da legislação do consumidor da UE.

    If OVHCloud não resolver isso imediatamente, vou registrar:

    Uma queixa criminal nos termos do § 263 StGB (fraude)

    Relatórios para autoridades de proteção de dados e órgãos de fiscalização de hospedagem

    Um comunicado de imprensa público para alertar os outros

    Não se trata de uma questão técnica. Trata-se de uma fraude sistemática com consequências jurídicas reais.
    Voce foi avisado.

    #ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver

    _____

    Eu louvei dois servidores via OVHCloud.com na base de um argumento comercial: compatibilidade com o Windows Server 2025 Datacenter.

    Este ponto é falso, confirmado pelo suporte OVH por escrito: o sistema não é suportado.

    ❌ Produto não conforme à oferta
    ❌ Reembolso recusado
    ❌ Publicidade sempre online, malgré les preuves
    ❌ Ingressos fechados sem solução

    Ce n'est pas un simple malentendu. Este é um dossiê de direito maior:

    § 434 BGB (droit allemand) – padrão de conformidade

    § 323 BGB – direito de resiliência

    § 5 UWG – publicidade mensongère

    Diretiva 2005/29/CE – práticas comerciais trompeus

    Loi britannique & droit international du consommateur – violas

    Preuves: capturas de tela, arquivo de site, suporte a conversas
    ⚖️ Procedimentos PayPal lançados
    Si OVHCloud ne réagit pas imediatamente, je déposerai :

    Une plainte pénale pour fraude (artigo 263 StGB)

    Uma sinalização das autoridades de proteção dos consumidores

    Um comunicado público endereçado à imprensa

    OVHCloud não há mais desculpas. Ele não é um bug, mas sim um tromperie systémique com consequências jurídicas graves.
    Atualização – O outono está chegando

    Nach längerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVHnuvem mittlerweile vollständig gelöst. O Rückerstattung wurde durchgeführt, o servidor betroffenen wurden entfernt, und der Fall ist damit aus meiner Sicht abgeschlossen.

    Allerdings möchte ich auch transparente festhalten:
    Ohne den öffentlichen Druck auf social Netzwerken, umfangreiche Documentation und die Weiterleitung an die Claim-Abteilung hätte der normale Support das Ticket vermutlich weiterhin oder geschlossen. A configuração original do servidor não é considerada como sendo escrita – as palavras do meu servidor são tão escritas como melhores.

    Dass erst dieser Escalation bedurfte, bleibt Schade – aber ich anerkenne, dass OVHnuvem letztlich reagiert und die Rückabwicklung ermöglicht hat.

    Ich hoffe, das Unternehmen nimmt diese Fälle künftig ernster – im Sinne der Kundenzufriedenheit und Rechtskonformität.

    Atualização – Caso resolvido

    Após uma longa disputa, meu caso com OVHO problema com a nuvem foi totalmente resolvido. O reembolso foi processado, os servidores afetados foram removidos da minha conta e, na minha opinião, o problema está encerrado.

    Dito isto, quero ser transparente:
    Infelizmente, foi necessária pressão pública, documentação diária e encaminhamento ao Departamento de Reclamações para chegar a esse resultado. Os servidores que encomendei não eram compatíveis com os recursos anunciados, como OVH posteriormente confirmado por escrito.

    É lamentável que tal escalada tenha sido necessária – mas reconheço que OVHa nuvem finalmente agiu e permitiu uma resolução justa.

    Espero que eles levem problemas semelhantes dos clientes mais a sério no futuro, em prol da transparência, da responsabilização e da conformidade legal.

52. Sim, recomendado

    Já utilizei AWS, GCP, OCI e outras soluções VPS. O preço OVH O serviço oferecido para servidores Bare-Metal é imbatível. O servidor estava funcionando em 15 minutos. Gostei muito do fato de eles também fornecerem rDNS para o IP alocado para a máquina. Sou de Bangladesh e já enfrentei problemas de pagamento com vários outros provedores de nuvem. Por exemplo, não consegui pagar para a AWS com o cartão IFIC VISA. Azure funciona, OCI às vezes tem problemas. Mas OVH deu suporte total à plataforma de pagamento, assim como o local.

53. Não, não recomendado

    Experiência de suporte sempre terrível. O suporte por chat é sempre vago e inconsistente, e o suporte por tickets é sempre lento.

54. Não, não recomendado

    Eles pegaram meu dinheiro por um serviço que cancelei e se recusaram a reembolsar. Evite-os, eles estão apenas te enganando.

55. Não, não recomendado

    Eu só tentei instalar o WordPress usando o módulo de 1 clique, levei 4 horas e ainda não consegui, pois há algum problema com o PHP deles. Entrei em contato com o suporte ao cliente 5 vezes e eles não ajudaram.

56. Sim, recomendado

    Número: CS10902124

    Seguimos em frente com uma abordagem orientada para soluções, agradeço à equipe, cumprimentos.

    Obrigado; Max F. Justine D. Joanna B.

57. Não, não recomendado

    Encomendei algo da Ovhcloud e nunca recebi. Quando pedi para cancelar e obter um reembolso, eles concordaram totalmente. Eles só precisavam da minha confirmação, mas depois disso nunca mais ouvi falar deles e não recebi o reembolso.

58. Sim, recomendado

    Estou desenvolvendo e operando serviços de TI na Coreia. Atualmente, uso AWS e Azure, e parte do tráfego internacional custa mais do que o necessário, então estava procurando empresas de nuvem em outras regiões. Parece que finalmente encontramos uma empresa perfeitamente adequada. Gostei do preço em comparação com as especificações, e há uma ampla gama de opções, pois oferece uma variedade de produtos. Acima de tudo, em comparação com outras empresas que oferecem produtos semelhantes, a experiência, desde a compra até o uso pós-instalação, é boa.
    Do meu ponto de vista, fiquei preocupado porque era a primeira vez que conhecia a empresa, mas a Jennifer, a responsável, ligou-me diretamente para explicar e orientar muitas das coisas que eu tinha curiosidade, levantando a questão OVHconfiança da nuvem.

59. Sim, recomendado

    O suporte foi útil em um problema causado por nós.

60. Não, não recomendado

    Foi um grande prazer para mim poder ingressar nesta empresa, mas infelizmente a realidade foi diferente.

    Eu era um trabalhador externo na OVH por 6 meses. Desde o início, me senti isolado e indesejado. Havia pouco ou nenhum apoio ou espírito de equipe. Muitas vezes, eu era excluído de reuniões e comunicações importantes, o que tornava meu trabalho incrivelmente difícil.

    Ainda não sei por que essa recepção foi tão negativa.

    Além da solidão, eu também era assediada e difamada abertamente sem motivo. Eu não conhecia ninguém.

    Quando tentei me expressar, minhas preocupações foram ignoradas.

    Isso criou um ambiente tóxico no qual eu me sentia constantemente tenso e sem apoio.

    Para piorar a situação, meus computadores pessoais e profissionais foram hackeados enquanto eu trabalhava aqui. Ainda não sei como aconteceu, então notifiquei as equipes de segurança. Mas eles não pareceram muito preocupados, o que acho muito estranho.

    Este trabalho tem afetado minha saúde mental e emocional. Eu não recomendaria este local de trabalho e espero sinceramente que mudanças sejam feitas para que ninguém mais passe pelo que eu passei.

61. Sim, recomendado

    O suporte foi ótimo, pois ele acompanhou o reembolso de um serviço e me deu todas as soluções com muitos detalhes sobre o valor que foi reembolsado.

62. Sim, recomendado

    Nunca tive uma experiência ruim com OVH. Sempre que precisei de suporte ou tive dúvidas, eles foram muito prestativos e forneceram uma resolução muito satisfatória.

    Posso recomendá-los totalmente como parceiros de TI.

63. Sim, recomendado

    Nós realmente apreciamos sua eficiência e a qualidade do suporte que você fornece consistentemente

64. Não, não recomendado

    Editado depois OVH resposta (20 de maio de 2025):
    Se você leu o tíquete com atenção, deve ter visto capturas de tela do e-mail que recebi da sua equipe de abuso.
    E se você viu o tíquete com atenção, então eu pedi repetidamente que “Por favor, indique onde estão os detalhes técnicos no e-mail”.
    Minha única pergunta que permaneceu por muito tempo é: onde estão os detalhes técnicos?”
    Se você viu o tíquete, deve ter notado que sua equipe diz que não tem acesso à equipe de abuso.
    Você derruba um servidor de produção e diz que não tem acesso à equipe de abuso. Isso não é uma vergonha? OVH?

    **** Como foi corrigido? *****
    Depois de dias de pesquisa na internet, descobri que vocês não têm um sistema próprio de detecção de abusos. Vocês usam o Netcraft. Entrei em contato diretamente com a Netcarft e eles me deram o número de problema 68604359. Após enviarem capturas de tela, eles concordaram que sinalizaram o portal por engano. Você pode ver o problema se a sua equipe de detecção de abusos falsos tiver acesso a eles.
    Assim que a Netcarft removeu a bandeira, no dia seguinte recebi um e-mail do seu departamento de abuso falso informando que seu ticket foi encerrado. Fora isso, eles não responderam a nenhum e-mail, mesmo depois de atualizar meu endereço de e-mail, conforme sugerido pelo seu suposto suporte.

    ——— Crítica original ——
    Nós temos sido um OVH Cloud Cliente há mais de 11 anos. Nosso servidor alugado suporta nosso software de rastreamento e comunicação e atende cerca de 3,000 dispositivos GPS em um ambiente de produção ao vivo. Em 1º de abril de 2025, recebemos um e-mail da equipe de abuso alegando que um site de phishing estava hospedado em nosso servidor. Como medida imediata, interrompi o site. Ainda assim, no terceiro dia OVH sequestrou nosso servidor de produção.

    ** Qual foi o impacto nos negócios? **
    1. Este servidor monitora aproximadamente 3000 dispositivos de rastreamento GPS instalados em caminhões e reboques comerciais. Todos os nossos clientes perderam a conexão com seus veículos.
    2. O servidor hospeda um sistema de comunicação onde os despachantes enviam instruções em tempo real aos motoristas na estrada. Todos os clientes perderam a conexão com seus motoristas, o que causou entregas perdidas, causando prejuízos financeiros aos nossos clientes.
    3. Várias outras automações pararam.

    De repente, tivemos que migrar para um servidor diferente, que mantivemos disponível para urgências.

    Para entender o problema, criei um ticket de suporte e também liguei para eles para entender o que estava errado. A equipe de suporte me pediu para responder ao mesmo e-mail que recebi da equipe de abuso e garantiu que eles me informariam. Respondi a esse e-mail várias vezes, mas nunca recebi nenhuma resposta da equipe de abuso.

    Eu continuei perguntando OVH Suporte por tickets. Mas o suporte continuou dizendo que não tem acesso à equipe de abuso. Agora estamos em uma situação crítica para os negócios:
    1. O domínio mencionado no e-mail de abuso não tem nada de questionável. É um ambiente de preparação para testar nossa aplicação ativa.
    2. Porque este domínio foi sinalizado por OVH, temos exatamente o mesmo aplicativo web em execução na produção, mas estamos mantendo-o inativo porque temos medo da mesma ação errada em outro servidor.

    ** O que estamos procurando?
    nós apreciamos isso OVH não permite sites de phishing. Mas o site que eles sinalizaram é um aplicativo web comum usado por nossos clientes. Somente usuários cadastrados por seus empregadores podem usá-lo.

    – Precisamos entender o que exatamente havia no site cujo domínio foi sinalizado pelo sistema de abuso e nosso servidor foi sequestrado, mesmo depois que o site foi imediatamente tirado do ar.
    –Precisamos de detalhes para que possamos cuidar de coisas questionáveis ​​em vários outros aplicativos executados em diferentes servidores ovh.

    OVH A equipe encerra permanentemente os tickets após afirmar que a equipe de abuso forneceu detalhes suficientes. Mas a equipe de abuso apenas mencionou um nome de domínio e nada mais no e-mail. Para manter a conversa, eu crio novos tickets.

    Estou mantendo os tickets abertos, mas eles enviam uma resposta pronta dizendo que não têm acesso ao abuso e pedem para entrar em contato com a equipe de abuso, mas a equipe de abuso nunca responde.

    Então para nós OVH Os servidores não são mais confiáveis ​​porque sequestraram nossos negócios de repente, sem nenhum motivo. Eles nem sequer explicam o motivo do sequestro do servidor.

    Estou anexando todos os tickets, conversas e e-mails de abuso que, segundo eles, contêm todos os chamados detalhes técnicos.

    Solicitamos OVH para nos dizer o que era phishing no site.

65. Sim, recomendado

    CS11067580 – Joanna B fez um excelente trabalho para entender nossa situação. Ela foi gentil e proativamente nos ajudou a superar uma situação difícil.

66. Sim, recomendado

    Tenho usado o serviço deles nos últimos anos e, até agora, estou satisfeito com a experiência.

67. Sim, recomendado

    Eu tenho um VPS de OVH Há 11 anos e estou muito satisfeito. O serviço estava 99.9% disponível e o único problema que me lembro foi uma queda de DNS há 3 ou 4 anos, que foi resolvida em poucas horas. Raramente precisei abrir chamados de suporte e eles sempre resolveram meu problema. Devo mencionar também OVH tem os melhores preços.

68. Cliente desde o início (Quando Oleg responde a si mesmo no OVH Fórum). A partir de agora não vou mais recomendar OVH Aos meus amigos e clientes. A política antifraude e a estratégia comercial se tornam desumanas. Não importa se você é cliente há 15 anos, eles podem cortar sua conta a qualquer momento.
    Metade das pessoas que recomendei OVH tiveram seus pedidos recusados ​​e seu dinheiro bloqueado (em espera) por meses.
    É triste ver uma empresa de hospedagem pioneira sendo sabotada por um péssimo atendimento ao cliente.

69. Não, não recomendado

    O pedido 17899805 foi recusado por motivos não especificados.

    Todas as informações foram fornecidas. Não foram suficientes.

    A empresa aparentemente é tão rica que não quer novos clientes. Tudo bem, então.

    Tentando adicionar novas informações a um ticket de suporte: "Prezado cliente, sua resposta não pôde ser adicionada à sua solicitação de suporte: CS10150396: Acompanhamento do pedido 17899805. Este ticket foi fechado em 12.09.2024/22/47 às 57:XNUMX:XNUMX GMT. Crie uma nova solicitação de suporte. Obrigado por escolher." OVHnuvem. A OVHequipe de nuvem”

    Esta é a pior experiência que já tive com uma empresa de hospedagem web. Pelo menos o chat online é rápido e há agentes de verdade dispostos a ajudar, mas parece que eles não conseguem fazer nada.

    O painel de controle/usuário é extremamente lento, só funciona em horários alternados. Você também precisa fazer login com cuidado, pois eles têm um sistema de login específico para cada região. Se você escolher a região errada, nunca conseguirá fazer login (e-mail ou senha incorretos). Isso não faz sentido algum.

70. Sim, recomendado

    Perdi meu telefone e não consigo mais acessar minha conta gamil e não sei a senha e também esqueci a senha da conta ovh cloud. Sei o ID do e-mail, mas não sei a senha (por favor, não me lembro de mais nada, como nome de usuário ou ID do cliente).

    Ainda tenho acesso ao 2fa, mas não consigo fazer login sem o 2fa

    (Posso fornecer meus detalhes de cobrança ou faturas)

    Quero a recuperação da conta a qualquer custo
    (me avise qual a possibilidade)

    Meu e-mail – btwitsex@g****.com
    Observe que perdi o e-mail

    (não vamos perder tempo com essas respostas e vamos direto à solução)

    Obrigado

71. Não, não recomendado

    Comprei um VPS para a Austrália, mas quando tentei conectar através da Área de Trabalho Remota, apareceu o erro "Não é possível conectar", nem a área de trabalho remota está desligada, etc. Abri um tíquete, mas não houve nenhuma resolução benéfica. Quero meu dinheiro de volta.

72. Não, não recomendado

    Nível de suporte muito baixo e incompetência disfarçada com respostas bizarras. Estou pensando em mudar.

    Atualização (07 de julho de 2024)
    Enviei as referências da conta para a Ovh, espero que eles resolvam os problemas.

73. Não, não recomendado

    um sistema gerenciado por automação…
    Existem páginas de solicitação de suporte, mas NINGUÉM responde…

    O ÚNICO problema com OVH é que não há suporte técnico.

    Além disso, seus preços são altos, por favor, seja um vendedor que se importa com seus clientes.

    Sou cliente há 10-15 anos, existem alternativas pela metade do preço, vou mudar quando terminar o meu período de contrato

    ID da conta: ok47xx-ovh

74. Não, não recomendado

    Proteção DDoss muito ruim, o painel carrega muito lentamente e às vezes leva vários segundos para carregar uma única página, e o suporte é ruim. Pelo preço. OVH taxas, comparado a outros provedores, ele não entrega nenhum valor real.

    Eu sugeriria que qualquer um usasse outro provedor.

75. Sim, recomendado

    Bom suporte, máxima disponibilidade e sem problemas de rede
    Tenho um servidor dedicado, suporte bom, compreensivo e muito educado, disponibilidade máxima e nenhum problema de rede.

76. Sim, recomendado

    Então, eu adoro a Ovhcloud, pelos seus bons preços, a desvantagem foi que, no dia em que escrevi, encontrei muitos problemas com meus 3 serviços. Cancelei um, o que está tudo bem. Então, paguei (há 3 dias) em 3 de julho de 2024 por 2 dos meus 3 VPS. Vamos aos VPS 1/2/3. Em 3 de julho, paguei pelos VPS 2 e 3. Hoje, paguei pelo VPS 1. Mas, por algum motivo, o painel de faturamento me cobrou pelos VPS 1 + 2. Então, paguei duas vezes pelo VPS 2. Depois, paguei pelo VPS 3, o dinheiro saiu da minha conta, mas ainda está "não pago", embora a fatura diga pago e no meu extrato bancário o dinheiro tenha saído.

    EDIT: Esqueci que isso estava aqui, mas a cobrança já está paga no sistema deles, mas visualmente, para mim, ainda está bugado. Não há mais nada a dizer, mas sim, espero que o sistema de cobrança seja mais refinado para que se torne menos difícil de usar e entender.

77. Não, não recomendado

    Estou enfrentando problemas no servidor há 1 mês. O servidor está respondendo muito lentamente e, na maioria das vezes, está apenas carregando. Verifiquei se todos os meus recursos estão ok. Mas o servidor está muito lento. Na última 1 semana, esse problema é grave. Abri um tíquete há 3 dias (tíquete nº: 9862422), mas eles nem respondem ao tíquete. Estou decepcionado. Quero mudar o servidor deles, mas devido aos meus compromissos, não posso mudar o servidor antes de setembro.

78. Sim, recomendado

    Assim que encontrei um número de telefone, o suporte foi excelente. Usei voz e e-mail para corrigir meu problema.

79. Sim, recomendado

    Para seus bons clientes eles vão além

80. Recebi um e-mail propondo a migração da minha hospedagem para um plano mais recente. A mensagem dizia: "Os domínios gratuitos incluídos no seu plano antigo serão mantidos".

    Iniciei a migração e foi dito explicitamente: “Os domínios gratuitos do seu plano antigo não serão mais incluídos”.

    Então, passei 15 minutos tentando descobrir como enviar uma solicitação de suporte para explicar essa inconsistência.

    A equipe de suporte respondeu: "Agradecemos o seu interesse em nossos serviços. Aqui estão os passos a seguir na sua área de cliente para atualizar seu plano de hospedagem web..."

    E eles não abordaram a questão de forma alguma. O problema foi marcado como "Resolvido".

    O e-mail de resposta forneceu um link para o tíquete… que não funciona.

    Número do bilhete: CS9736186

81. Não, não recomendado

    Enviados OVH Um pedido de remoção de DMCA há 4 semanas, sem resposta. Eles ignoram as solicitações e, ao fazer isso, endossam conteúdo ilegal. Eles hospedam ww2.fmovies.cab, um site de pirataria ilegal que usa imagens protegidas por direitos autorais. Atendimento ao cliente em OVH é inexistente! Evite, não use!

82. Não, não recomendado

    Paguei por um servidor VPS e o pagamento foi debitado do meu cartão com sucesso. No entanto, na página do pedido, ainda não recebi suporte por ticket; parece estar indisponível. A equipe de vendas parece não responder. Meu pedido também foi rejeitado, apesar do pagamento ter sido efetuado com sucesso. Não houve resposta da equipe de suporte. Esta foi a pior experiência com serviço VPS da minha vida e uma completa perda de tempo.

83. Não, não recomendado

    Horrível. Completamente horrível.

    EDIT: É ainda pior. Veja mais abaixo.

    Há alguns dias (sexta-feira, eu acho) encomendei um servidor dedicado da OVHCloud para hospedar meu jogo multijogador. O servidor era ótimo! Desempenho excelente e configuração simples. Custou US$ 50 (US$ 25 de instalação e US$ 25 no primeiro mês).

    Então, na manhã de sábado, eu acordo e descubro que não consigo fazer login OVHCloud, e meu jogo está injogável porque o servidor está inativo. Que diabos? OVH Não me deram nenhuma explicação (além de um monte de mensagens genéricas de "seu serviço foi encerrado" no meu e-mail). Não tive escolha a não ser criar uma nova conta, pois preciso de uma conta para abrir um ticket, para reclamar sobre isso. Mas, claro, como era sábado, ninguém se importou.

    Finalmente, na segunda-feira, recebi uma resposta sobre meu ticket... "não podemos resolver seu problema, pois ele está relacionado a uma conta diferente". Que p... Não consigo abrir um ticket na minha conta real porque você a bloqueou!

    Eles sugeriram que eu enviasse um e-mail para (abuse at their site dot net). Então eu fiz. Felizmente, isso ajudou... não, não ajudou mesmo. Já se passaram 24 horas desde que enviei meu e-mail e nenhuma resposta!

    Eles sugeriram que eu ligasse para o número de suporte deles. Primeiro, por que diabos eu preciso ligar se vocês já têm um sistema de tickets de suporte adequado? Qual a utilidade de um sistema de tickets de suporte então? Mas tudo bem, pensei, vou ligar. E... o número não conecta! O que está acontecendo com a sua empresa?

    Não se trata dos US$ 50. Não se trata do servidor. Não se trata do tempo que perdi configurando tudo na sua plataforma. Não se trata nem dos (até agora) 4 dias sem um servidor de verdade (graças a Deus ainda tenho meu servidor antigo funcionando, então só redirecionei o DNS para ele e ainda conseguimos jogar, embora com desempenho pior). Não.

    Isso é sobre atitude. Esse tipo de "suporte" ao cliente é atroz e totalmente inaceitável. Por que bloquear completamente uma conta? Por que não dar nenhuma explicação para o bloqueio? Por que me redirecionar do seu sistema de tickets para o seu e-mail e telefone? Por que me tratar como se eu fosse seu inimigo, quando estou apenas tentando pagar e obter um nível básico de serviço em troca???

    Neste ponto, tudo o que me importa é recuperar meus $ 50. Nunca mais vou tocar OVHCloud novamente.

    EDIT: Acabei de tentar ligar para o número de suporte deles, porque aparentemente fica "fora de serviço" na maioria das vezes e você tem que ligar em horários específicos. Então finalmente tive a oportunidade de ligar. Adivinhem?! Todas as opções são "esta opção não está disponível no momento"! Isso é ridículo. Golpe literal.

    EDIT2: e agora eles estão me pedindo, nesta análise, como você pode ver claramente, para fornecer um ID de conta. Que eu só consigo obter fazendo login. Quando eu estou literalmente reclamando que eles BLOQUEARAM MINHA CONTA a ponto de eu NÃO CONSIGO FAZER LOGIN. Uau. Esse nível de trollagem é honestamente impressionante. Muito bem! Por que diabos vocês precisam do ID da minha conta?? Vocês SABEM MEU ENDEREÇO ​​DE E-MAIL

84. Sim, recomendado

    Muito bom serviço através do aplicativo x
    Contrairement au service tchat via la page web OVH qui e inútil

85. Não, não recomendado

    Painel lento. O processo de solicitação/cadastro leva você por 10 domínios e leva vários minutos para carregar entre as páginas. O contrato que me foi dado estava em francês, apesar de eu ter me cadastrado na Austrália. O sistema de cobrança deles, etc., e tudo é incrivelmente bugado. Tentei cancelar um serviço, mas nenhuma fatura foi gerada no momento, mas recebi um erro e o serviço não cancelou corretamente. Enviei um tíquete e eles disseram para cancelar pela API, o que é insano e desajeitado. Em seguida, tentei criar um tíquete para anular a fatura, mas eles disseram que não, pois o cancelamento pela API era após a geração da fatura e fecharam o tíquete imediatamente. Demorou 4 dias para obter uma resposta ao segundo tíquete que criei. Em termos de taxa de instalação e taxas contínuas, os dedi's deles não são nada baratos, mas eles têm um serviço horrível. Eu costumava usar OVH para seu VPS barato e o serviço em si era confiável, mas vou evitá-los completamente agora, não há nenhum ponto ou razão em usá-los OVH.

86. Não, não recomendado

    Esta empresa é golpista descarada, não do tipo inteligente, mas do tipo francês, incapaz de projetar uma arquitetura moderna decente. É compreensível que muita coisa dê errado, e você não consegue recuperar a senha que eles alteraram sem o seu consentimento, não consegue entrar em contato com o suporte e eles continuam cobrando sem que você possa cancelar. Evite a todo custo e desaconselhe esta empresa. Há um motivo para a pontuação ser tão baixa, apesar de todas as avaliações falsas positivas de bots.

87. OVH foi ótimo por anos, mas nos últimos 6 meses a um ano notamos uma degradação severa na proteção DDOS, os ataques não foram filtrados ou vazaram, causando problemas para que nossos clientes permanecessem conectados.

    O hardware é barato, a rede é boa, DDoS falta de proteção.

88. Não, não recomendado

    Francês

    Eu sou extremamente dedicado ao serviço à clientela d'OVH Canadá. J'ai acheté dois noms de domaine, mas je n'ai reçu aucun courriel de CIRA para ativar um d'eux. Leur abonnement inclui um nome de domínio gratuito que eu nunca recuei. Sua equipe, notadamente Fernando V., previu um grande escândalo de profissionalismo e insinuou que já estava mal passado em meu comando. Também não é o mesmo preço que a peça de verificação corrige os detalhes do comando antes de responder a maneiras inúteis e desinteressadas.

    O problema não é o nome de domínio gratuito, mas a atitude do cliente de serviço. Fernando V. m'a répondu com uma frase irrespectueuse: “Vous aurez du verifyr la commande avant de payer.” Cela fez maintenant trois jours que eu não tive acesso ao meu nome de domínio, o que demonstrou sua incompetência. Ce manque de sérieux me fait perdre un temps précieux pour un montant dérisoire de 9,99 $. Agora, eu compreendo esta empresa com uma nota também lamentável de 2 na Trustpilot Canadá. Sua incompetência e sua atitude indiferente são inaceitáveis. Affaire à suivre, je reviendrai pour dire la suite. Eu déconseille fortement de faire affaire com eux.

    Inglês:

    Estou extremamente decepcionado com OVH Atendimento ao cliente do Canadá. Comprei dois nomes de domínio, mas não recebi nenhum e-mail da CIRA para ativar um deles. A assinatura deles inclui um nome de domínio gratuito, que nunca recebi. A equipe deles, especialmente Fernando V., demonstrou uma falta de profissionalismo escandalosa ao insinuar que eu havia cometido um erro com meu pedido. Eles nem se deram ao trabalho de verificar os detalhes do meu pedido antes de responder de forma inútil e indiferente.

    O problema não é o nome de domínio gratuito, mas a atitude do atendimento ao cliente. Fernando V. respondeu-me com uma frase desrespeitosa: "Deveria ter verificado o pedido antes de pagar". Já se passaram três dias sem acesso ao meu nome de domínio, o que demonstra a incompetência deles. Essa falta de seriedade está desperdiçando meu precioso tempo por uma quantia irrisória de US$ 9.99. Agora entendo por que esta empresa tem uma classificação tão ruim de 2 no Trustpilot Canadá. A incompetência e a atitude indiferente deles são inaceitáveis. Continuarei atualizando com o acompanhamento. Desaconselho fortemente fazer negócios com eles.

89. Comprei um VPS na OvhCloud. O VPS é ótimo e funciona perfeitamente. A velocidade e o VPS são estáveis ​​com largura de banda ilimitada. __________________

    O problema são suas interfaces de OVH Painel, nojento e cansativo de usar. Muito lento e sem resposta. Por esse motivo, não vou renovar o serviço.

90. Não, não recomendado

    A Ovhcloud está tentando me cobrar 147 euros por um serviço que nunca me foi prestado. O pagamento da renovação com meu cartão de crédito não foi efetuado porque o cartão expirou. Percebi isso e troquei de operadora, pois não queria continuar com a operadora. OVH De qualquer forma, não mais. Também cancelei o serviço pela interface de usuário deles. MAS eles acharam lógico me cobrar de qualquer maneira. Não recomendo a OvhCloud, o painel deles também é feio e cheio de bugs, e o suporte é inexistente.

    EDIT 1:
    Respondi à solicitação, mas não consegui ver esta resposta primeiro. Adicionei um número de ticket para um ticket que abri sobre este assunto.

    EDIT 2:
    A OvhCLOUD respondeu ao meu ticket sem nem se dar ao trabalho de lê-lo, com apenas um tutorial sobre como pagar minha fatura. Além de ser completamente desrespeitoso, ainda não entendo por que eu teria que pagar uma fatura de um serviço que a própria OvhCloud excluiu e reconheceu ter feito isso.

91. Não, não recomendado

    Segunda avaliação em pouco tempo: solicitei a transferência de domínio há cerca de 7 dias, todas as formalidades foram concluídas, mas nada acontece. Criei um ticket para saber por que a transferência não está acontecendo, mas não obtive resposta.
    Com certeza o pior provedor de web e nuvem que existe, sem nenhum respeito pelos seus clientes.

    Atualização 15 / 5 / 2024
    Recebi um e-mail do suporte mencionando um tempo de transferência de domínio completamente diferente do mencionado anteriormente e cerca de três vezes mais lento que o padrão mundial. Além disso, eles tiveram a arrogância de me alertar sobre a delicadeza do meu e-mail: deixe-me ser claro: se você trata seus clientes sem respeito repetidamente, não peça respeito. Empresa francesa com atitude e serviço péssimo, o pior que você pode encontrar!!!!!!

92. Sim, recomendado

    Eu usei OVH por mais de 10 anos e tinha vários servidores dedicados com eles. Este é um serviço não gerenciado, então não recebo suporte técnico.

    A relação preço/desempenho é maior do que a da maioria dos outros fornecedores, é raro encontrar hardware melhor por um preço mais barato.

    O tempo de atividade é o mais próximo possível de 100%, e raramente tive falhas de hardware. Se houver alguma falha, a intervenção e o reparo são muito rápidos.

    O painel de controle é geralmente bom, pode ser um pouco desajeitado, mas lida com muitas coisas. OVH produtos. Gostaria que as configurações do firewall fossem mais fáceis de gerenciar.

93. Sim, recomendado

    Estou muito satisfeito com meu servidor VPS até agora. Muito bom para WordPress hospedagem

94. Não, não recomendado

    Tecnicamente, estou muito satisfeito com eles.
    Mas depois de vários anos usando os serviços deles para diferentes clientes, cometi um erro e usei o cartão de crédito errado para um serviço. Meu Deus!!!! Caras malucos... não podem fazer reembolsos... vocês não vão acreditar nas bobagens que eu tive que ler.
    Eu recomendaria levar seu negócio para outro lugar, especialmente se Tomas estiver no chat.
    A história continua, depois que escrevo esta análise começo a receber e-mails de OVH Quanto ao problema, eles verificam o caso blá blá blá... essa empresa não sabe como fazer um reembolso... você acredita? Pessoas loucas. De novo – FIQUE LONGE DE LADRÕES

95. Não, não recomendado

    Uma das piores empresas que já tive a vergonha de usar. De um dia para o outro, eles corromperam meus arquivos e sistema operacional, depois de 3 anos usando esta empresa. Perdi várias contas do CPanel dos meus clientes, códigos-fonte, banco de dados e e-mails.

    Eles se defendem dizendo que a culpa foi minha por não pagar o pacote de backup, não pagar o suporte premium e que agora acabou, que eles são apenas “fornecedores de máquinas” e não são responsáveis ​​por quaisquer problemas de corrupção do sistema.

    Antes de dormir, tudo estava funcionando, acordei com tudo inacessível e corrompido. Entendo que isso é 100% culpa do OVH, uma empresa que veio direto do inferno para causar milhões em perdas a qualquer um de seus clientes.

96. Parece haver uma desconexão entre os diferentes segmentos de serviço dentro da empresa, o que torna, por vezes, extremamente difícil identificar as causas raiz dos problemas. O nível de suporte padrão parece ser bastante lento para responder. Um ponto positivo: um grande provedor com uma sólida infraestrutura de rede. Depois de tudo funcionando, geralmente funciona bem. Também é possível usar outras distribuições Linux além das fornecidas por padrão.

97. Não, não recomendado

    Pior empresa de todos os tempos

    Eles esvaziaram meu servidor apenas alguns dias depois que meu cartão de crédito ficou inválido.

    Atualizado: Eles enviaram um aviso sobre a exclusão do servidor e o excluíram um dia depois.

98. Sim, recomendado

    Há pontos positivos e negativos. Em termos de preço, dependendo do escopo de hospedagem utilizado, eu diria que são bons se conseguirem manter o preço, ou quanto mais barato, melhor.

    Hospedado na nuvem da ovh, conforme usado nos sites da minha empresa para referência.
    thebestseocompanyever.com/
    biztransit.com
    bcz. com
    okit247.com

99. Sim, recomendado

    OVHA cloud é a melhor provedora de nuvens bare metal, oferecendo serviços de primeira linha DDoS Proteção. Seus serviços são confiáveis ​​e poderosos, o que os torna uma excelente escolha para quem precisa de soluções em nuvem seguras e de alto desempenho. Utilizamos seus serviços para nossos servidores de jogos, com milhares de jogadores por mês.

    No entanto, o suporte ao cliente precisa ser aprimorado. Os tempos de resposta são lentos, o que pode ser frustrante quando se precisa de ajuda urgente. Além disso, você precisa pagar por um suporte de nível superior, o que pode ser um fardo, especialmente para empresas menores. Aprimorar os serviços básicos de suporte tornaria OVHnuvem ainda melhor.

100. Não, não recomendado

     novamente eles desligaram meu servidor apesar de vários e-mails para avisá-los que o servidor não foi hackeado e estava perfeitamente bem (ArtsCad.com)
     Já é a terceira vez que eles desligam um dos meus servidores à toa

101. Não, não recomendado

     O suporte técnico é inexistente, eles apenas redirecionam você para os guias deles em vez de realmente ajudá-lo, e se você quiser ajuda real do suporte técnico deles, precisará pagar a mais.
     Eles não têm nenhum sistema para bloquear ou reconhecer spam. Recebo dezenas de e-mails de phishing todos os dias e eles não têm como instalar filtros de spam. Não recomendo que você use os serviços deles.

102. Não, não recomendado

     Tivemos um erro no ataque de hardware, criamos um ticket há 1 dia e não obtivemos resposta. Entramos em contato com mais dados, mas ainda não obtivemos resposta. Temos mais de 100 TB de dados que não conseguimos acessar por causa disso. Interface de chat, telefonema e ninguém para ajudar. Ninguém deveria usar isso, pessoal.

     ==> A resposta deles abaixo diz que responderam a tempo. Não é verdade. Recebi uma resposta após a publicação desta avaliação (2 dias). Eles responderam solicitando uma pergunta que já havia sido enviada a eles no primeiro dia. Então, tudo o que recebi foi uma resposta padrão, sem ninguém ler o conteúdo do meu ticket. Respondi imediatamente e até agora nenhuma resposta. Eles estão pedindo o número de série do disco rígido, mas como o controlador RAID está com defeito, não consigo nem chegar a essa etapa. Quando perguntei quando eles poderiam intervir, respondi a qualquer momento, pois não consigo acessar nenhum conteúdo. Isso foi há 14 horas. Ainda estou aguardando a resposta deles. Já estamos no terceiro dia. Perdemos inúmeros clientes.

103. Não, não recomendado

     Horrível experiência

     O chat não funciona e os pedidos on-line para linhas VOIP não funcionam.

     O pior de tudo: a interface online. Muito complicada, obsoleta e antiquada. É muito difícil gerenciar qualquer coisa sozinho, porque não se pode confiar na equipe de suporte. O suporte por telefone é uma farsa; apenas uma mensagem gravada, sem uma equipe de suporte propriamente dita.

     Corra, corra, corra. Vá para outro lugar. Boas experiências com Hostinger clique aqui.

104. Não, não recomendado

     Comprei o serviço em menos de 24h, conversei com eles 3 vezes, duas delas me fizeram esperar muito tempo para me responder e fecharam o chat depois que enviaram uma resposta sem tempo para responder.

     Adicionei um nome de domínio ao meu pedido que não foi processado.

     Depois de nada funcionar corretamente, conversei novamente e pedi um reembolso e me disseram: “Já descobri o problema, não temos uma política de reembolso para contas empresariais, lamento que esta não seja a resposta que eu esperava”.

     Isso é loucura. Recebi esse serviço em menos de 24 horas e nada funcionou. Não consigo cancelar e obter um reembolso!

     Eu deveria saber melhor.

105. Não, não recomendado

     Eu usei OVH e antes disso SYS por muitos anos, mas agora eu teria dificuldade em recomendá-los.

     O suporte para problemas de cobrança é horrível, pois você não pode criar tickets para problemas de preço; você precisa entrar em contato com as vendas, não por meio de um ticket, e você só tem 300 caracteres para explicar seu problema em vez de usar o sistema de tickets como todo mundo.

     Eu só recomendaria OVH Servidores se estiverem em uma mega promoção, a menos que você fique em contrato enquanto as pessoas pagam menos do que você e, quando você rescinde o contrato, eles se recusam a reajustar o preço do servidor para o que anunciam atualmente. O preço deles é baixo, mas é um tapa na cara ter que pagar mais do que novos clientes ou pagar o dobro de um cliente que comprou em promoção.
     Mas só para reiterar, o ponto de ruptura para mim foi quando você se recusou a reajustar meu preço para o novo após o término do meu contrato (eu estava pedindo para igualar o preço sem compromisso só para deixar claro)

     Disseram-me para entrar em contato com as vendas, não por meio de tickets, por algum motivo estúpido, apenas para que um ticket fosse criado e eu fosse respondido pela mesma pessoa que me disse para entrar em contato com as vendas.

     A razão pela qual isso não é 1 estrela é que não tive problemas com o hardware ou rede, no entanto, o principal quando se trata é o custo e pagar o dobro do que novos clientes e ser informado para reordenar meu servidor em vez de reduzir meus preços é inaceitável para uma empresa deste tamanho

     Se você pudesse ajudar, procuraria em outro lugar

106. Não, não recomendado

     Devagar, devagar e devagar. Provavelmente a pior empresa de hospedagem com a qual já lidei. Para ser justo, o servidor está bom, porém, quando precisei redefinir a senha, o sistema não enviou um e-mail para que eu pudesse fazer isso. Mas o suporte é ruim, muito lento e provavelmente com poucos funcionários. Você precisa resolver isso o mais rápido possível.

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