尝试 OVH云

OVH云评论

回顾 Jerry Low
更新
发布时间
披露:当您通过我们的链接购买时,我们可能会赚取佣金。所有价格均以 USD 除非另有说明。我们独立测试和监控主机, 详情请参阅我们的方法说明 我们如何衡量绩效。这篇评论重点关注 OVH针对不同用户类型的云性能。

Is OVH云好用吗?我们的观点

OVH云平台以极具竞争力的价格提供可扩展的基础设施,尤其适用于 VPS 和云托管。然而,它缺乏适合新手的功能,而且客户支持速度较慢,因此更适合经验丰富的用户。

它最适合谁? OVH云最适合需要在欧洲低成本云或 VPS 托管的开发人员、系统管理员和企业。

OVH云评论 - 网站截图

HostScore
52.74%
促销优惠券*

官方网站: https://www.ovhcloud.com/asia/

OVH云计算的利与弊

OVH云的优点

  • 产品种类繁多
  • 提供企业级服务
  • SAP友好型

OVH云的缺点

  • 糟糕的客户服务和支持
  • 不提供退款或退款保证
  • 复杂的站点导航


由 Octave Klaba 及其家族成员 Henry、Haline 和 Miroslaw 于 1999 年 XNUMX 月创立, OVH云,正式名称为 OVH Groupe SA 的出现是为了满足日益增长的互联网托管服务需求。凭借丰富的扩张和创新历史,这家法国云计算巨头已成长为行业的重要参与者。

提供多样化的服务,包括 VPS、专用服务器和网络托管解决方案, OVHCloud 拥有 2,900 名员工,663 年营收为 2021 亿欧元。该公司总部位于法国鲁贝,在巴黎泛欧交易所上市,巩固了其在云计算领域的领先地位。

Is OVH云是一个好的网络主机吗?

OVH云评测 - 网站截图

OVH对于寻求可扩展、低成本基础设施的用户来说,Cloud 是首选供应商,其数据中心遍布欧洲和北美。它以其 VPS 和云解决方案而闻名,这些解决方案在原始计算能力和灵活性方面提供了卓越的价值。如果您是开发人员或系统管理员,并且希望严格控制托管环境, OVH云提供的工具和定价使其物有所值。

也就是说, OVHCloud 对新手不太友好。界面面向经验丰富的用户,对于不熟悉服务器管理的用户几乎没有指导。客户支持的速度和深度都有限,如果您依赖帮助来解决问题,这可能会让您失望。

其中 OVHCloud 的优势在于提供高度可定制的服务器、IPv6 支持以及广泛的地理部署——非常适合在欧盟范围内运行应用程序或服务的企业。此外,您还可以找到按小时计费和故障转移功能,这些功能可与大型云服务提供商相媲美,例如 DigitalOcean 或 Linode。

如果您熟悉命令行,并希望最大限度地利用您的资金来构建基础设施, OVH云计算是一种可靠且经济实惠的选择——只是不要期望太多的指导。

有多可靠 OVH云的正常运行时间和速度?

OVH云仅提供基本的运行速度和正常运行时间性能。该平台可以相当好地处理日常网站,但对性能要求更高的用户可能会找到更强大的替代方案。它支持 HTTP/2,以便在服务器和浏览器之间实现更快的通信。 WordPress- 优化的服务器,响应速度更快;共享方案中的 NVMe 存储,在峰值情况下性能更佳。仅此而已。在调研过程中,我们没有发现其他突出的功能。

儿童在 OVH云能保证您的网站安全吗?

网站托管于 OVH云端服务器足以满足基本的安全需求。虽然提供商可能不提供高级安全措施,但它仍然涵盖了大多数网站所需的基本安全措施,包括:

  • DDoS ,它可以保护您的网站免受恶意流量的侵害。

每日备份是标准功能,方便您在网站出现任何问题时快速恢复。此外, OVH云提供免费 SSL 证书采用便捷的安装系统,使用户能够轻松保护其网站安全。这会加密通信并保护您网站与其访问者之间交换的数据。但是,对于需要高级安全性的网站, OVH云可能无法提供所需的高级别保护。

有多大帮助 OVH云的客户支持?

OVHCloud 提供一系列全天候客户支持选项,确保用户获得及时帮助。您可以通过电话、实时聊天和电子邮件获得帮助。此外,您还可以访问知识库,获取自助指南和故障排除信息。然而,根据用户反馈,客户支持的质量被评为低于平均水平,许多用户反映响应时间延迟且问题解决不一致。 OVH云支持页面

Is OVH云的定价是否值得?

OVH考虑到其丰富的功能和长期成本,云主机的价格非常实惠。基础共享主机每月 1.04 美元(续费每月 1.04 美元),可托管 1 个网站,并提供全天候客户支持、免费域名、每日备份和零天退款保证。更高级的方案提供更丰富的功能,例如 VPS 起价 24 美元/月,云主机起价 7 美元/月,独立主机起价 0 美元/月。

用户怎么看 OVH云?

经常引发质疑的一件事是,当一个网站托管服务商的用户对其的态度出现巨大差异时。这就是 OVH云似乎发现自己陷入了困境。它有大量的仇恨者,也有相当一部分人无法忍受它。

我们从用户反馈中收集到的一个突出点是 OVH云在客户服务方面简直令人失望。虽然有很多合适的沟通渠道和功能,但用户通常怀疑是否有工作人员负责这些功能。

如需更多见解, 请参阅下面的用户评论部分.

Is OVH对于初学者来说,云是一个好的选择吗?

OVH云确实能满足各行各业的需求,从新手到高需求企业。问题在于,它提供的服务范围过于广泛,以至于网络托管新手很容易感到不知所措。许多人可能会因为震惊而放弃。

Is OVH对于小型企业来说,云计算是一个不错的选择吗?

面向商业的用户可能更适合 OVH如果他们派一位更精明的代表来,云服务就更好了。他们可以简化网站的内容,并将其转化为企业主能够理解的内容。

Is OVH云适合 Web 开发人员吗?

开发人员会喜欢 OVH云端,因为它提供价格低廉(可以说是极其便宜)的 VPS 入门套餐。即使最初的“蜜月期”过去后,这些套餐仍然非常划算。由于他们只需要 VPS 环境,因此几乎不会考虑性能之类的其他因素。

您可以使用以下方式托管自定义电子邮件 OVH云?

是的,你可以使用 OVH云。通过消除对昂贵的第三方电子邮件服务的需求,这将显著降低您的成本。

入门有多容易 OVH云?

儿童在 OVH云提供免费试用或退款保证吗?

是的, OVHCloud 提供 0 天免费试用期。如果您因任何原因对其服务不满意,您可以在此期间取消并获得全额退款。

现在试试: 访问并注册 OVH云官网

有什么特点 OVH云包括?

哪个控制面板 OVH云的使用?

OVH云平台提供定制的控制面板,而非 cPanel 或 Plesk。内部面板管理域名、数据库、电子邮件和 SSL 简化的仪表板提供证书。虽然它可能缺少一些 cPanel 的高级工具,但其界面对于初学者来说通常更加友好。

这样做的一个好处是,您可以避免 cPanel/Plesk 许可价格上涨,而这会影响到其他 VPS 和经销商托管客户。由于 OVH云控制软件,定价更加可预测,并且意外计费变化的风险更小。

在哪 OVH云的服务器位于哪里?

OVH云服务器遍布南美、大洋洲、欧洲和亚洲。具体数据中心位于美国、英国、加拿大、法国、澳大利亚、德国、波兰、印度和新加坡。服务器位置会影响延迟——在美国托管可以缩短北美访客的响应时间,而在欧洲或亚洲托管可以提高这些地区客户的访问速度。如果您的受众是全球性的,那么 OVH云服务器 CDN 有助于在全球范围内提供一致的性能。

儿童在 OVH云能否很好地应对流量高峰?

是的, OVH云平台可通过可定制的VPS灵活扩展,并且 裸机服务器共享主机资源有限,但云实例可以动态扩展。

如何 OVH云处理备份和恢复吗?

OVH云提供每日备份,并支持一键还原。备份系统会自动存储快照,这意味着您可以根据需要回滚到网站的早期版本。

儿童在 OVH云包括免费域名和 SSL?

OVH所有共享主机方案均包含免费域名。这可以帮助新手无需额外付费即可创建网站。

每个网站都托管 OVH云包含免费 SSL 证书,确保加密连接和站点基线安全,无需额外费用。这既节省了用户购买和配置证书的费用,也省去了用户的麻烦。 SSL 分别。

儿童在 OVH云提供免费网站迁移吗?

不困难, OVH云不提供免费网站迁移服务。您需要手动迁移文件和数据库,或者支付额外费用进行专业迁移。这会增加网站所有者更换服务提供商的难度,因此如果您已经运行过类似以下复杂的设置,则值得考虑 WooCommerce 或学习管理系统。

多少钱 OVH云成本?

OVH云 提供多种主机类型,包括共享主机、VPS、专属主机、云主机和经销商主机。价格取决于服务器存储、内存、插件安全保护和合约期限等功能。

OVH云计划和定价

其他注意事项 注册价格 续订价格
共享主机 $ 1.04 – $ 13.19 / mo $ 1.04 – $ 13.19 / mo
VPS主机 $ 0.97 – $ 36.24 / mo $ 4.2 – $ 39.4 / mo
专用主机 $ 49.32 – $ 828.12 / mo $ 65.99 – $ 920.99 / mo
云托管 $ 29 – $ 429 / mo $ 29 – $ 429 / mo
WordPress Hosting $ 4.39 – $ 13.19 / mo $ 4.39 – $ 13.19 / mo
Windows主机 $ 6.44 – $ 36.24 / mo $ 7 – $ 39.4 / mo
应用程序托管 $ 60.8 – $ 221.35 / mo $ 60.8 – $ 221.35 / mo

您应该了解什么 OVH云的定价结构?

OVHCloud 采用注册-续订定价模式。方案在注册时看似价格低廉(基础共享主机每月 1.04 美元),但续订价格会升至标准价格(每月 1.04 美元)。您应该比较注册和续订费用,以了解长期价值。

注意:由于托管费用经常变化,请务必确认最新费用 OVH云价格 注册前请访问官方网站。.

最终判决:你应该选择 OVH云?

OVHCloud 是一家经济高效的基础设施提供商,主要面向需要以实惠的价格提供可扩展托管服务的开发人员和系统管理员。其数据中心遍布欧洲及其他地区,对于注重地理覆盖和低价格的用户来说,它是一个不错的选择。

VPS 和云解决方案 OVH云端的主要优势。您将获得可自定义的环境、root 访问权限和高级网络选项——但不要期待像引导式设置向导或用户友好的仪表板这样的新手友好功能。该平台显然是为那些知道自己在做什么的用户构建的。

支持是 OVH云计算交付不足。响应时间缓慢,而且您获得的帮助通常仅限于基础设施层面的问题。如果您需要快速解答或应用层问题方面的帮助,这可能会令人沮丧。

对于希望大规模部署自定义堆栈并独立管理所有内容的技术熟练的用户, OVH云计算提供了坚实的价值。其他人可能会觉得这个平台太复杂,或者太难管了。

OVH云 HostScore

52.7%

谁是 OVH云推荐用于?

OVH云最适合需要在欧洲低成本云或 VPS 托管的开发人员、系统管理员和企业。

发表评论

用户认为 OVH云?


推荐:51
不推荐:50


来自 OVH我们收集的云用户评论, 51 位用户给出了积极的推荐,而 50 位用户表示担忧或选择不推荐。这些见解是通过 HostScore的内部反馈系统和公共审查门户,所有回复都经过审查,以确保真实性和相关性。


用户评论 OVH云

  1. 是的,推荐

    尽管没有直接的解决方案,但代理找到了一种能够实现类似功能的替代方案,从而避免了安全问题。

  2. 是的,推荐

    请注意,您可能会丢失数据 OVH 当你决定离开的时候。我一直 OVH 我已经是他们十多年的老客户了。我把所有网站数据和公司邮件都放在他们的平台上。几个月前,他们开始发邮件催我续费,当时我的订阅费已经翻了三倍。我付费是为了避免数据丢失,但尽管如此,他们还是重复扣款了。我和他们的客服代表沟通了几次,并告知我的银行,我才注意到这个问题。 OVH 他们未经授权从我的账户中取钱,启动了退款流程,并决定将我从他们的平台中移除,恕不追诉。他们给我发了一封电子邮件,说我可以恢复我的数据库,但从技术上讲这是不可能的;每次我尝试,系统都拒绝下载。几天后,他们切断了我的系统访问权限,我再也无法访问我的数据了。我向他们报告了这个问题,他们说他们已经将此事转交给了客服,然后又转交给了技术支持。到目前为止,他们已经没收了我的数据,让我为不再是他们的客户而付费。如果你正在寻找网站托管或数据存储服务,请务必谨慎。 OVH如果您不同意支付他们未经警告而提高的费用,您将面临失去一切的风险。请寻找更认真、更专业的服务。
    更新1:一位OVH代表联系我,说我需要再付费一年才能访问我的数据。几个小时后,另一位代表又联系我,要我的案号,我给了他。他说他们会调查此案,了解问题所在。目前仍在待命。后续会提供更多信息。

  3. 是的,推荐

    我们正在使用 OVH 多年来,我们的经验非常丰富。我们运行着非常强大的裸机集群,感谢 OVH 我们能够为全球数十万客户提供支持。支持也非常快捷无缝!谢谢 OVH 团队的大力支持!

  4. 是的,推荐

    ^HomS 客服回复我的疑问非常迅速,一天之内就解决了我的问题!这确实是一个很大的进步 OVH的部分。谢谢!

  5. 是的,推荐

    我一直在使用 OVH我已经使用 Cloud 一段时间了,真的非常满意。他们的云服务可靠,拥有出色的正常运行时间和性能。价格极具竞争力,与其他供应商相比,性价比很高。

    最突出的是他们的支持团队——他们知识渊博、响应迅速,并且总是愿意付出更多努力来快速解决问题。与一家集优质服务、实惠价格和高水平客户服务于一体的公司合作令人耳目一新。

    强烈推荐给任何寻找值得信赖的云提供商的人!

  6. 是的,推荐

    我在这个主机上发现了超过200个钓鱼网站。它们都位于同一个IP地址的同一台服务器上。目标是欧洲国家的公民。6月3日,我通过他们的投诉表单提交了投诉。现在,三周过去了,还没有回复,钓鱼网站的数量还在持续增长。
    尽管 Google 安全浏览等服务已将这些网站标记为网络钓鱼网站,但该托管服务商仍继续托管这些网站。

  7. 是的,推荐

    此 OVH 团队非常乐于助人,审核并批准了我的支持请求 CS11268353。非常感谢你们帮助我们解决问题!

  8. 不,不推荐

    我注册了一个域名,收到了付款确认,配置了邮箱。几周后,收到一封邮件,说他的服务停止了。我发了几封邮件询问原因,但……没有回复。就这样:没钱,没域名,没网站……
    还有一件事。与此同时,有人注册了这个域名……太不可思议了……我

  9. 是的,推荐

    支持速度很快,团队非常理解我们解决的配置错误。他们将已承诺购买的金额记入了其他服务。非常感谢。

  10. 不,不推荐

    他们花了一个月的时间才解决一个网络连接问题。他们让我们跑来跑去,多次让我们重复测试步骤,甚至不得不关闭生产服务器。尽管使用了他们的 Proxmox 配置指南,但他们还是把问题归咎于我们,并且对于他们实际采取的调查措施,给出了相互矛盾的信息。

    遗憾的是,如果您需要可靠性和周到的服务,则无法推荐他们的服务。

  11. 不,不推荐

    对我的专用服务器帐户的处理完全不可接受。

    我注册了一个专用服务器 OVH,期待获得可靠专业的服务。然而,我收到的却简直是一场噩梦。在激活服务器几天后,我注意到 OVH 仪表盘显示我的服务器已被“黑客入侵”。同时,我收到一封电子邮件,声称 OVH 由于所谓的安全漏洞而关闭了我的服务器。

    尽管有这种说法,我还是自行进行了调查,没有发现任何确凿证据表明服务器确实遭到入侵。也没有任何未经授权的访问或恶意活动的迹象。尽管如此,我还是采取了负责任的行动,立即将服务器恢复正常运行。

    不到24小时,我又收到一封邮件——这次是一封滥用通知——说服务器的邮件系统发出了一封邮件。我立即回复,找到了被入侵的邮箱,并采取措施保护它。再次, OVH 在没有警告或理由的情况下关闭了我的服务器。当我尝试登录我的账户来解决这个问题时,我震惊地发现我的整个 OVH 帐户已被删除。

    那一刻,我彻底被锁定了。没有密码重置选项,没有支持工单——什么都没有。我打了电话 OVH 支持部门之间来回奔波,从技术支持到财务部门,再到技术支持部门。没有人能够或愿意直接告诉我账户被删除的原因,也没有人能帮我恢复访问权限。

    更糟糕的是,我随后收到一封电子邮件,告知我的定期账单已于16年05月2025日取消。然而几天后,我又收到另一封邮件,说我的 OVH由于未付款,云服务已被暂停——尽管我的卡仍然有效并且仍然与帐户关联,而且显然还有两周的服务剩余。

    OVH 现在要求我登录他们删除的账户,这完全不可能。与此同时,我丢失了所有数据,而且没有人 OVH 没有任何解释、帮助,甚至连基本的责任承担都没有。客服一直没有回应,整个体验从始至终都很糟糕。

    毫无疑问,这是我在任何托管服务提供商那里遇到的最糟糕的客户体验。 OVH 完全缺乏专业性、透明度和责任感。数据丢失、账户无故终止以及拒绝提供支持,这些行为令人无法接受。

    我非常后悔选择 OVH 我会选择更可靠的供应商,比如 Hetzner,我从未遇到过如此严重的问题。如果这种情况得不到立即解决,我会公开分享我的经历,并向相关的消费者保护机构反映。

  12. 是的,推荐

    我对提供的支持非常满意 OVHLaurent 以专业高效的服务处理了我的请求,确保我的服务器删除成功,并顺利迁移到新服务器。他清晰的沟通和迅速的响应使整个过程轻松便捷。我非常欣赏他们卓越的客户服务,并会毫不犹豫地推荐。 OVH 给他人。

    票号:CS10933225

  13. 不,不推荐

    OVH 宣传120秒内部署一台裸机服务器——我买了一台,付了150多英镑后,他们告诉我部署需要48小时。我立刻取消了,简直是骗局。完全没有客服,支持邮箱地址也打不通,电话也没人接——我等了27分钟就挂断了。现在我正等着退款,看看效果如何。km1296313-ovh

  14. 是的,推荐

    我只是想花点时间分享一些关于我们在支持票号 CS10940572 中从 David 和 Laurent 那里得到的支持的积极反馈。

    在我们最近的请求中,他们非常乐于助人、响应迅速且专业。从指导我们完成服务器迁移流程,到确保顺利完成时间转移和删除,他们清晰的沟通和高效的工作让我们的一切都变得轻松许多。

    我们衷心感谢他们的奉献和卓越支持。请代我们向他们两位转达我们的谢意!

    诚挚的问候,
    ActiveCollab 的 Ivan

  15. 不,不推荐

    一切都需要更长的时间 OVH我已经为许多不同的提供商建立了数百个网站,并且 OVH 用户界面比我尝试过的最小提供商还要糟糕。
    一切都很复杂,您想创建子域名?请联系客服,因为按钮无法使用。您想更改 DNS 区域?请联系客服,因为它没有更新(当然没有错误信息,这太简单了)。您想创建新的别名/电子邮件地址?请联系客服,因为他们的系统无法正常工作。

    简而言之,你必须通过支持来获得一切,(有趣的是,他们的支持窗口会在你每次刷新页面时关闭)如果你预计花 1 小时在 OVH 仪表板,您可以将其乘以 5。

    多年来我一直告诉我的客户不要使用 OVH,但当我被迫使用它时,它从未让我失望。

  16. 不,不推荐

    账单里说我付了14万欧元,结果发现是误操作。账单里只有3欧元。花了一个月时间才拿回款项,又花了一个月时间才拿到赔偿。

    我去过 OVH 已经有 15 年多了,但是嘿,支持和运营确实越来越糟糕。

  17. 是的,推荐

    我请求终止一个被新服务器取代的服务器;起初我被多次询问原因,但经过快速的来回沟通后,请求得到了满足。

  18. 不,不推荐

    体验真的很差。由于平台不够直观、繁琐,而且帮助也不及时,所以需要花些时间才能了解如何设置 VPS。
    然后,当你设置虚拟电脑时,它就无法正常工作了。我第一次登录时能够登录,加载了一些软件,但第二天机器就没反应了,所以我开了个工单,他们说没问题。不行,不行,直到今天我仍然无法通过远程桌面访问它,而且我收到了BIOS错误。我受够了,我把机器删了,浪费了时间和金钱。

  19. 是的,推荐

    我最近有一个支持请求由 OVH 团队,我对这次体验非常满意。Mame 在整个过程中都非常乐于助人,响应迅速。我需要为我的服务器 (ns3****7.ip-145-***-205.eu) 延期,多亏了 Mame 的帮助,我顺利获得了额外的 15 天使用期限。一切都解释得很清楚,处理得也很快。

    机票号码:CS10898675

    再次感谢 Mame 和 OVH 团队的出色支持!

  20. 不,不推荐

    他们在许多网站上分享我未经同意拍摄的图像,当收到通知时,他们宁愿帮助犯罪分子,也不愿帮助这种情况下的实际受害者……他们是唯一一家拒绝遵守删除这些性虐待图像的托管公司。

  21. 是的,推荐

    我去过 OVH 我已经记不清五年多了。我推荐朋友和家人 OVH 也一样,从来没有出过问题,或者说,最多也就是小问题。最近,我的游戏社区关闭了,这出乎我的意料。我的合同还剩一年半,要维持下去可就难了。 OVH 非常出色,制定了行之有效的解决方案。我还会再来的。特别感谢参与处理 CS11152440 号工单的工作人员。

  22. 不,不推荐

    我从他们那里订购了一个 VPS。但是我错误地接受了承诺,现在他们不让我使用 2 年。他们说如果我取消承诺,我仍然需要支付剩余月份的账单。没有办法不付款。在我的国家土耳其,承诺人们并获得所有服务的价格是违法的。如果我想取消承诺,他们只能向我收取他们提供的折扣。如果我更改付款详情并且不支付剩余的账单……但他们在法律上要求你遵守承诺。我不知道他们是否可以因为我不支付承诺的账单而起诉我。但这只是一个点击,现在你就必须遵守承诺,为期 2 年。

    他们绝对是骗子。我不明白法国一家公司怎么能做出如此非法的承诺。法国官员怎么会让他们继续做这种骗人的生意呢?我觉得钱都是血汗钱,即使是骗人的。

  23. 是的,推荐

    我已经订购了 AfterMarket 上可用的域名。

    自周六以来经过四天的处理后,我联系了支持人员以获取有关他们在此过程中所处位置的信息。

    他们立即回复说由于 AfterMarked 处理,该过程可能需要更长时间。

    为了提高体验,我建议您向客户提供哪些步骤已经完成以及哪些步骤还剩下,以获得精致的支持。

    有一个愉快的一天。

  24. 是的,推荐

    我喜欢这种周到的方案。虽然比预期的时间长了一点,但一切都按我的预期得到了解决。

  25. 是的,推荐

    我一直在使用 OVH多年来,我们一直在云上托管网站、在线游戏服务器以及多个 Discord 和 Telegram 机器人。性能始终稳定可靠。 DDoS 保护很好,而且定价合理。

    我遇到了自动卡扣款的问题(票号:CS10959665),但支持人员解决了这个问题,总的来说,这是一项可靠的服务。

  26. 不,不推荐

    Mame D. 的 OVH 让我评价他们的服务,好吧......给你,简短而甜蜜:不惜一切代价避开他们!

    我被要求提供票号,它们是:CS10769529 和 CS10960112。这样吧 OVH 可以去看看,然后回来告诉大家为什么这篇评论不公平。说实话,请随意 OVH,我受够了……

    现在,这是我的经验:
    几个月前,我发现了一个我想购买的域名,看到它是可用的,并开始购买它和网络托管,使用 OVH订单很简单,一切都处理得相当快。然后我开始收到一些关于我订单的邮件,一切看起来都还好。

    几个小时后,一切准备就绪,我尝试在我的网站上安装一个模块,显然一切都进展顺利,一切顺利。然而,网站上什么也没有显示,我无法访问该模块,而是看到另一个登陆页面,告诉我我以为拥有的域名正在出售。

    我回顾了我的订单,是的,我确实尝试购买该域名。

    进一步调查后,我发现这个域名在我购买前几分钟就被一个域名经纪人抢走了。真让人沮丧,但生活有时就是这样。

    但是,由于我可以在二级市场上以合理的价格购买该域名,所以我这样做了。

    当我完全了解了这种情况后,我联系了 OVH 客服提出这个问题,但事实上在订单处理过程中或之后, OVH 强调他们无法给我我订购的域名。

    然后,在我提出这个问题之后,他们根本没有调查发生了什么并承认他们的失败。

    因为我坚持认为是他们的错, OVH 说他们可能会(!)退还我托管费用(实际上大致相当于二级市场上域名的成本)。

    他们确实告诉过我,如果退款获得批准,可能需要长达一个月的时间……

    声明发布后一个月,什么也没发生,没有后续行动,也没有退款。

    于是我就追了上去。

    Tadaa:今天,他们退款给我了,删除了我的托管网站,暂停了我的DNS区域,彻底清空了所有内容。再说一遍,他们从来没说过,如果退款给我,他们实际上会禁用所有服务,然后把我踢出去。但他们确实这么做了,真是一群可爱的人……瞧,他们有时效率真高。

    所以,回到你,亲爱的顾客,小心点。你可能需要很大的耐心 OVH 甚至可能更多。我曾经是他们的满意客户,但现在我要把多年来一直在他们那里使用的各种网站迁移到另一个平台,那里的评价比 OVH.

    编辑:正如宣布的那样, OVH 试图表现出他们关心,即使他们根本不在乎。他们不仅明显地掩盖了与其失败流程相关的问题,而且不承诺改变它,最糟糕的是,他们让事情听起来好像他们已经明确表示要取消所有服务。虽然我要求他们做出“商业姿态”,但他们却“提出退款”,实际上就是取消所有服务并进行必要的退款,这是法律要求。

    老实说,如果您还没有避开它们,那就尽量避开它们吧。

  27. 不,不推荐

    OVHCloud 的账户管理简直就是个笑话。几分钟内就能创建一个账户,无需任何身份证明或验证——而且不会有任何疑问。但当你试图删除一个不再使用的空账户时,却突然被要求提交合法身份证明。

    支持人员会把你从一个表单跳到另一个表单,断章取义地引用 GDPR 条款,之后又说你本来就可以在客户专区完成。这不仅令人沮丧,更清楚地表明这家公司更注重把关,而不是提供实际的支持。

    服务糟糕,流程混乱,对用户毫无同理心。我受够了 OVH云,并且我会确保我的客户也是如此。

  28. 不,不推荐

    我讨厌他们的客户门户的一切。不幸的是,我的公司使用了他们的平台,所以我只能使用他们的平台。
    即使是简单的域名续订,您也需要经过多个步骤,然后文本会变得非常小,并且他们的网络应用程序有很多错误。
    永远不要使用这家公司!!

  29. 不,不推荐

    一开始一切都很顺利。我购买了一台专用服务器,大约一个小时就设置好了,没有任何问题。后来,我开始每隔几天订购一次IP地址。最后,当我尝试再次订购IP地址时,系统提示“需要额外验证”,并且最多可能需要48小时。大约一天后,订单被取消了。问题就从这时开始了。

    当我联系在线客服时,他们告诉我需要更新账户信息——基本上就是些千篇一律的回复。总之,我更新了所有内容,然后再次尝试下单,但同样的情况还是发生了。我提交了工单,一位名叫 Gabriel N. 的客服人员告诉我重新下单,这次需要手动审核。我照做了,但两天后订单又被取消了。真是荒唐。

    由于他们回复速度非常慢,我去了公有云板块激活了一个项目。我下了大概100个小订单,他们才终于注意到。显然,他们只在对自己有利的时候才会关注。

    然后系统创建了一张工单,说我需要上传文件。我已经告诉过在线客服,如果需要的话,我很乐意完成KYC验证。工单上说要通过“我的文档”上传文件——而这个功能在客户面板里根本就不存在。简直是笑话。

    我再次联系了在线客服,他们让我把罚单上的文件一起寄过来。我照做了——身份证正反两面都寄了。然后他们要求提供地址证明,我从政府官网下载了PDF格式的地址证明,然后寄了过去。我已经等了好几天了。

    说实话,这是我见过最让人抓狂、最荒谬的流程。我可是活跃用户,你们居然要进行欺诈检查?干嘛?如果这是我的第一单,而且我用的是 VPN 什么的,我都能理解。不过我已经在使用你们的服务了。

    我的服务即将到期——如果因为这个麻烦事而无法及时续订怎么办?它也会被取消吗?

    不要从这里订购。他们甚至不知道自己的系统是如何运作的。

    账户:as371715-ovh

  30. 不,不推荐

    我最近遇到了一个严重的问题 OVH我认为潜在客户应该了解一下Cloud的VPS服务。由于没有续费,我立即失去了对数据的访问权限。他们的服务没有提供宽限期或临时访问权限来恢复我的重要文件,而是暂停了我的VPS,等待“完全删除”。当我请求访问我的数据时,他们告诉我,只有在支付续费后才能重新获得访问权限,除非我继续使用他们的服务,否则我实际上无法恢复我的文件。
    虽然我理解企业需要执行支付政策,但在没有提供合理的备份机会的情况下就禁止访问客户数据,这感觉太过苛刻了。更方便客户的做法是在暂停服务之前,允许有限的访问权限来检索数据。
    我已经决定换一家在账单问题期间数据访问政策更灵活的供应商。如果您重视即使在发生付款纠纷时也能可靠地访问数据,我建议您考虑其他托管服务。

  31. 是的,推荐

    即使我与旧的专用服务器有 5 年的使用期限,我仍然可以将其升级为新的专用服务器。
    票号:CS11063000

  32. 不,不推荐

    服务器和基础设施看起来不错,但 API 却很糟糕。
    这是我第一次看到根本不起作用的 API。
    无法授权,并且必须手动完成大量工作。
    服务器很稳定,但是 API……基本上没有 API。

  33. 不,不推荐

    我在 OVH我不小心使用了他们的加拿大门户,订单因“地区不匹配”而被取消。客服建议我在英国创建一个新账户。 OVH 网站。

    我确实这样做了——VPS 订单再次被取消,但这次域名被接受并收费,尽管没有服务器我无法使用它。

    他们以“注册规则”为借口,拒绝取消或退款域名。我也无法移除我的付款方式,因为现在有一个“活跃服务”(我并不需要的域名)。简直是胡扯。

    整个经历太荒谬了:
    您购买了一项无法使用的服务,您需要为其付费,无法取消它,无法删除您的付款详情,也无法关闭您的帐户,除非您提交 GDPR 请求。

    我已向 Nominet 提交投诉,并将根据 GDPR 要求删除全部数据。

    OVH 简直就是不善待顾客的完美典范。我不会推荐他们给任何人——除非你喜欢官僚主义和矛盾

  34. 是的,推荐

    一些 VPS 实例出现中断,支持人员迅速做出响应,注意到服务器上的错误,并建议迁移到另一台服务器,该服务器很快就被接收并立即在后台执行,停机时间不到 1 分钟。

  35. 不,不推荐

    我一直在处理 OVH2022 年 XNUMX 月以来,一直未解决的一个问题,我们向 Cloud 支持团队寻求帮助。经过多年的多次跟进, OVHcloud 终于回复了 — — 但他们的反应完全不能令人满意。

    发生了什么事?

    我于 2022 年 151300 月订购了几个 VPS 实例。付款后不久,我的帐户(以前为 isXNUMX-ovh)就毫无预警地被锁定了。

    我及时提供了所有要求的文件(政府颁发的身份证和账单证明),但我的帐户仍然无法访问。

    尽管清晰的银行记录显示 1,991.12 年 19 月 2022 日进行了总计 XNUMX 土耳其里拉的完整交易(不仅仅是预授权),但我从未收到任何退款。

    两年多来,每次询问都只得到通用的答复,声称只进行了预授权。

    我最近创建的帐户(使用相同的电子邮件)也被锁定,没有任何解释,让我完全得不到支持。

    OVHcloud 的最新回应称:

    我的账号被封禁,原因是我的服务器存在“非法活动”——这项指控没有任何细节、证据,甚至连一条日志都没有分享。他们的解释含糊其辞,只说是“安全原因”,并声称该决定“最终决定,不可上诉”。

    他们继续坚持认为这些收费只是预授权,尽管我可靠的银行文件证明事实并非如此。

    更令人沮丧的是?

    我无法直接联系支持代表。每次我要求提供详细解释或尝试升级问题时,他们只是简单地告诉我“提出投诉”,并没有提供任何实际帮助。

    缺乏问责制和透明度 OVH云的支持团队几乎不可能解决我的问题,作为客户,我感觉自己完全被抛弃了。

    最后的想法:

    如果你正在考虑 OVH云,请注意,如果出现问题,您不仅可能失去对帐户和资金的访问权限,还可能面临一堆含糊不清的指控和零支持。我敦促 OVH云解决这些问题并让潜在客户保持谨慎

  36. 是的,推荐

    个性化服务
    用于创建您的网站或博客
    S$6.59 此套餐有可用的 cPanel 吗?个人版
    用于创建您的网站或博客
    这个套餐 6.59 新元有可用的 cPanel 吗?

  37. 是的,推荐

    我有一个很好的经验 OVHCloud 的支持团队。我通过工单 CS10918703 联系了 Joanna B.,咨询了取消服务事宜,她及时、清晰、专业地为我提供了帮助。服务已正确暂停,取消流程已完成。

    我对所提供的服务非常满意并愿意推荐 OVH云给其他人。

  38. 不,不推荐

    我从 OVHCloud 因为他们的网站明确宣传了 Windows Server 2025 Datacenter 兼容性。
    该声明是错误的 - 并且支持人员以书面形式确认该操作系统不受这些系统支持。

    ❌ 产品与报价不符
    ❌退款被拒绝
    ❌ OVH 尽管被告知,仍然在所有地区推广这一做法
    ❌ 支持工单被忽略或未得到解决就被关闭

    这不是一个小问题——这是一个严重的法律问题:

    § 434 BGB(德国民法典)——产品缺陷

    § 323 BGB – 撤回权

    § 5 UWG – 误导性广告

    欧盟指令 2005/29/EC – 不公平商业行为

    英国消费者权益法和国际法——违反

    所有证据都有记录:截图、内部聊天、网站捕获。
    PayPal 争议已提交。
    ⚖️ 下一步:向德国 Wettbewerbszentrale、Verbraucherzentrale 提出法律投诉,并根据欧盟消费者法进行正式诉讼。

    If OVHCloud 如果不立即解决此问题,我将提交:

    根据《刑法典》第 263 条(欺诈)提起刑事诉讼

    向数据保护机构和托管监管机构报告

    公开新闻稿警告其他人

    这不是一个技术问题,而是一个系统性的欺骗行为,会产生真正的法律后果。
    您已被警告。

    #ovhcloud #legalaction #ovhfail #consumerprotection #uwg #bgb #eucomplaint #windowsserver2025 #falseadvertising #trustpilot #fraud #serverhosting #dedicatedserver

    _____

    我喜欢两个服务员 OVHCloud商业基础上的 .com :与 Windows Server 2025 Datacenter 的兼容性。

    Ce point est faux, 确认 par le support OVH par écrit:系统不支持。

    ❌ 不合格产品
    ❌ 拒绝退款
    ❌ 宣传所有内容,预防措施
    ❌ 门票无解决方案

    这不是简单的恶意。这是不可抗力档案:

    第 434 条 BGB(droit allemand)——默认遵守

    第323章 BGB——droit de résiliation

    § 5 UWG – publicité mensongère

    指令 2005/29/CE – 商业实践

    英国法与国际消费者权 – violés

    Preuves :捕获 d'écran、站点存档、对话支持
    ⚖️ PayPal 操作程序
    Si OVHCloud 不要立即行动,我要这样做:

    Une plainte pénale pour Frauise(《刑法典》第 263 条)

    消费者保护权威信号

    新闻公报

    OVHCloud 没有借口。如果不是 bug,可能会对坟墓造成法律后果。
    更新 – 秋季即将来临

    Nach längerer Auseinandersetzung wurde mein Fall durch OVH云 Mittlerweile vollständig gelöst。 Die Rückerstattung wurde durchgeführt,die betroffenen Server wurden entfernt,und der Fall ist damit aus meiner Sicht abgeschlossen。

    Allerdings möchte ich auch 透明 festhalten:
    重要的是社会网络、文件和法律声明以及正常的索赔支持,以支持票证的正常运行,但不考虑任何法律损失。服务器产品的本质特征是不存在的,并且是最佳的。

    这是第一阶段的升级,主要内容 – aber ich anerkenne, dass OVH云letztlich reagiert und die Rückabwicklung ermöglicht 帽子。

    Ich hoffe, das Unternehmen nimmt diese Fälle künftig ernster – im Sinne der Kundenzufriedenheit und Rechtskonformität.

    更新 – 案件已解决

    经过长时间的争论后,我与 OVH云问题现已完全解决。退款已处理完毕,受影响的服务器已从我的帐户中移除。在我看来,此事已尘埃落定。

    话虽如此,我希望保持透明:
    遗憾的是,为了达到这个结果,我们需要公众施压、每日记录,并向理赔部门上报。我订购的服务器与宣传的功能不兼容,因为 OVH 随后以书面形式确认。

    不幸的是,这种升级是必要的——但我承认 OVH云最终采取了行动并做出了公平的解决方案。

    我希望他们将来能够更加认真地对待类似的客户问题——为了透明度、问责制和法律合规性。

  39. 是的,推荐

    我使用过 AWS、GCP、OCI 和其他 VPS 解决方案。价格 OVH 裸机服务器的报价无与伦比。服务器在15分钟内即可启动并运行。我很喜欢他们还为分配给服务器的IP地址提供rDNS。我来自孟加拉国,在其他几家云服务提供商那里遇到过付款问题。例如,我无法使用IFIC VISA卡向AWS付款。 Azure 可以正常工作,但 OCI 有时会出现问题。但是 OVH 全面支持支付平台,如同本地一样。

  40. 不,不推荐

    我只尝试使用一键模块安装 wordpress,花了我 1 个小时,但仍然没有完成,因为他们的 php 存在一些问题,我联系了客户支持 4 次,但他们无能为力。

  41. 是的,推荐

    编号:CS10902124

    我们以解决方案为导向的方法向前迈进,我感谢团队,致以最诚挚的问候。

    谢谢;Max F. Justine D. Joanna B.

  42. 不,不推荐

    我订购了 ovhcloud 的一些东西,但从未收到。当我要求取消并获得退款时,他们完全同意,他们只是需要我的确认。但之后我再也没有收到他们的消息,也没有收到退款。

  43. 是的,推荐

    我在韩国开发和运营IT服务。目前使用AWS和Azure,但部分海外流量费用超出了实际需求,因此一直在寻找其他海外区域云服务公司。看来我们终于找到了一家非常合适的公司。价格与配置相比,我很喜欢,而且产品种类丰富,选择范围也很广。最重要的是,与其他提供类似产品的公司相比,从购买到安装后的使用体验都非常好。
    从我的角度来看,由于是第一次了解这家公司,所以有些担心,但负责人Jennifer直接打电话给我,对我好奇的很多事情进行了解释和指导,提高了 OVH云的信任。

  44. 不,不推荐

    能够加入这家公司我感到非常高兴,但不幸的是现实却并非如此。

    我曾是一名外部工作人员 OVH 六个月了。从一开始,我就感到孤立无援,不受欢迎。几乎没有任何支持,也缺乏团队精神。我经常被排除在重要的会议和沟通之外,这让我的工作变得异常艰难。

    我仍不明白为什么这次反响如此负面。

    除了孤独之外,我还无缘无故地遭到公开骚扰和诽谤。我一个人也不认识。

    当我试图表达自己时,我的担忧却被忽视了。

    这创造了一种有害的环境,让我始终感到紧张和得不到支持。

    更糟糕的是,我在这里工作期间,我的个人电脑和办公电脑都被黑客入侵了。我仍然不知道是怎么回事,所以我通知了安全团队。但他们似乎并不怎么担心,这让我觉得很奇怪。

    这份工作损害了我的身心健康。我不会推荐这家公司,我真诚地希望他们能做出改变,以免其他人遭受我这样的遭遇。

  45. 是的,推荐

    他提供的支持非常棒,因为他跟进了一项服务的退款事宜,并向我提供了所有解决方案,详细说明了退款金额。

  46. 是的,推荐

    我从未有过不愉快的经历 OVH。每当我需要支持或有疑问时,他们总是非常乐于助人并提供令人满意的解决方案。

    我完全可以推荐他们作为 IT 合作伙伴。

  47. 不,不推荐

    编辑于 OVH 回复(20年2025月XNUMX日):
    如果您仔细查看了该票,那么您可能已经看到了我从您的滥用团队收到的电子邮件的屏幕截图。
    如果你仔细看过这张票,那么我反复要求“请指出电子邮件中的技术细节在哪里”
    我唯一长期存在的问题是技术细节在哪里?”
    如果您已经看过这张票,那么您可能已经注意到您的团队说他们无权访问滥用团队。
    你搞垮了一台生产服务器,然后说你无权访问滥用团队。这难道不是一种耻辱吗? OVH?

    **** 怎么修好的?*****
    在网上搜索了几天后,我发现你们没有自己的滥用检测系统。你们使用的是 Netcraft。我直接联系了 Netcarft,他们给了我问题编号 68604359。在提供了截图后,他们承认错误地标记了该门户网站。如果你的虚假滥用团队有权限访问他们,你就能发现这个问题。
    Netcarft 清除举报后,第二天我就收到了你们虚假滥用部门的邮件,说你的工单已关闭。除此之外,他们从未回复任何邮件,即使我按照你们所谓的客服建议更新了我的邮箱地址。

    ——— 原创评论 ——
    我们一直是 OVH Cloud 我们已经是超过11年的客户了。我们租用的服务器支持我们的追踪和通信软件,并在实际生产环境中为大约3,000台GPS设备提供服务。1年2025月XNUMX日,我们收到一封来自滥用团队的电子邮件,声称我们的服务器上托管了一个钓鱼网站。我立即关闭了该网站。然而,在第三天 OVH 劫持了我们的生产服务器。

    ** 对业务有何影响?**
    1. 该服务器监听着大约3000个安装在商用卡车和拖车上的GPS追踪设备。我们所有客户都与车辆失去了连接。
    2. 服务器托管着一个通讯系统,调度员会实时向路上的司机发送指令。所有客户都与司机失去了联系,这导致货物延误,给我们的客户造成了经济损失。
    3. 其他几个自动化系统停止了。

    突然之间,我们不得不迁移到另一台备用服务器以应对紧急情况。

    为了了解问题所在,我创建了支持工单,并致电他们了解问题所在。支持团队让我回复滥用团队发来的同一封邮件,并保证会告知你。我多次回复了那封邮件,但从未收到滥用团队的任何回复。

    我一直问 OVH 通过工单寻求支持。但客服一直说他们无法联系滥用团队。现在我们的业务处于危急状态:
    1. 他们在滥用邮件中提到的域名没有任何问题。它是一个用于测试我们上线应用程序的临时环境。
    2. 因为这个域名被 OVH,我们在生产环境中运行着完全相同的网络应用程序,但我们将其关闭,因为我们担心其他服务器上会出现同样的错误操作。

    ** 我们在寻找什么?
    我们对此表示感谢 OVH 不允许钓鱼网站。但他们标记的网站是我们客户使用的普通网络应用程序。只有雇主注册的用户才能使用。

    –我们需要了解网站上到底有什么内容,以至于滥用系统标记了域名并劫持了我们的服务器,即使网站立即下线。
    –我们需要详细信息,以便我们可以处理在不同的 ovh 服务器上运行的其他几个应用程序上的令人反感的事情。

    OVH 团队在声明滥用团队已提供足够详细信息后永久关闭了工单。但滥用团队在邮件中只提到了一个域名,没有其他信息。为了继续沟通,我又创建了新的工单。

    我一直保持票证处于打开状态,但他们发送了现成的回复,说他们无权访问滥用并要求联系滥用团队,但滥用团队从未回复。

    所以对我们来说 OVH 服务器不再可靠,因为他们突然无缘无故地劫持了我们的业务。他们甚至没有解释劫持服务器的原因。

    我附上了所有的票据、对话和滥用电子邮件,据他们说,其中包含所有所谓的技术细节。

    我们要求 OVH 告诉我们网站上存在哪些钓鱼内容。

  48. 是的,推荐

    我有一个 VPS OVH 我已经用了11年了,非常满意。服务可用性高达99.9%,我记得的唯一问题是三四年前的DNS宕机,几个小时就解决了。我很少需要提交支持案例,他们总能解决我的问题。我还想提一下 OVH 价格最优惠。

  49. 从一开始就是客户(当奥列格在 OVH 论坛)。从现在起,我将不再推荐 OVH 致我的朋友和客户。反欺诈政治和商业策略变得毫无人性。不管你已经是客户15年了,他们随时都可以取消你的账户。
    我推荐的人中有一半 OVH 他们的订单被拒绝,他们的钱被冻结(搁置)数月。
    看到一家开拓性的托管公司因糟糕的客户服务而遭到破坏,真是令人伤心。

  50. 不,不推荐

    订单 17899805 因不明原因被拒绝。

    所有信息都已提供,但还不够。

    这家公司看起来太有钱了,所以他们不想要新客户。好吧。

    尝试向支持工单添加新信息:“尊敬的客户,您的回复无法添加到您的支持请求:CS10150396:订单 17899805 后续事宜。此工单已于 12.09.2024 年 22 月 47 日 57:XNUMX:XNUMX GMT 关闭。请创建新的支持请求。感谢您的选择。” OVH云。 OVH“云团队”

    这是我在网络托管公司遇到的最糟糕的体验。至少他们的在线聊天很快捷,而且有客服人员愿意帮忙,但看起来他们什么也做不了。

    用户仪表盘/控制面板极其缓慢,只能偶尔使用。登录时也必须谨慎,因为他们的登录系统是针对特定地区的。如果你选择了错误的地区,你将永远无法登录(邮箱或密码错误)。这完全没有道理。

  51. 是的,推荐

    我丢了手机,无法再访问我的 gamil 帐户,也不知道密码,还忘记了 ovh 云帐户的密码,我知道邮件 ID,但不知道密码(请注意,我不记得其他任何信息,例如用户名或客户 ID)

    我仍然拥有 2fa 的访问权限,但没有 2fa 就无法登录

    (我可以提供我的账单详情或账单)

    我要不惜一切代价恢复账户
    (让我知道这种可能性是什么)

    我的邮箱地址 – btwitsex@g****.com
    请注意我丢失了邮件

    (我们不要浪费时间去回复这些,而要找到解决方案)

    谢谢

  52. 不,不推荐

    我购买了澳大利亚的 VPS,但当我尝试通过远程桌面连接时,它显示无法连接或远程桌面已关闭等错误……我开了一张票,但没有得到有益的解决方案,我想拿回我的资金

  53. 不,不推荐

    支持水平很差,用稀奇古怪的答案来掩盖自己的无能。我正在考虑换一家。

    更新(07年2024月XNUMX日)
    我将帐户参考资料发送给了 Ovh,希望他们能解决这些问题。

  54. 不,不推荐

    由自动化管理的系统……
    有支持请求页面,但没有人回答……

    唯一的问题是 OVH 就是没有技术支持。

    而且你们的价格很高,请做一个关心客户的卖家。

    我已经是客户 10-15 年了,有价格一半的替代方案,合同期结束后我会更换

    账户ID:ok47xx-ovh

  55. 不,不推荐

    DDoss 防护非常差,仪表盘加载速度非常慢,有时加载一个页面需要几秒钟,而且客服支持也很差。价格方面 OVH 与其他提供商相比,它并没有提供任何实际价值。

    我建议任何人都使用其他提供商。

  56. 是的,推荐

    良好的支持、顶级可用性且没有网络问题
    我有一个专用服务器,良好、理解且礼貌的支持,顶级可用性并且没有网络问题。

  57. 是的,推荐

    我很喜欢 ovhcloud,因为他们的价格合理。缺点是,在写这篇文章的当天,我的 3 项服务遇到了很多问题。我取消了一项,还好。然后,我在 3 年 3 月 2024 日(2 天前)支付了 3 台 VPS 中的 1 台。我们先来买 VPS 2/3/3。2 月 3 日,我支付了 VPS 1 和 1 的费用。今天我又支付了 VPS 2 的费用。但不知何故,账单面板向我收取了 VPS 2 和 3 的费用。所以我又重复支付了 VPS XNUMX 的费用。然后我支付了 VPS XNUMX 的费用,钱从我的账户中划走了,但仍然显示“未付款”,尽管发票上写着已付款,而且我的银行对账单上也显示钱已经划走了。

    编辑:我忘了这事儿了,他们的系统已经付费了,不过我看了一下还是有点问题。没什么好说的了,不过希望计费系统能更完善一些,这样用起来和理解起来就不会那么难了。

  58. 不,不推荐

    我在服务器上遇到了一个月的问题。服务器响应非常慢,大多数时候只是加载,我检查了所有资源都没有问题。但是服务器非常慢。在过去的一周里,这个问题非常严重。我在三天前开了一张票(票号:1),但他们甚至没有回复。我很失望。我想更换他们的服务器,但由于我的承诺,我无法在九月之前更换服务器。

  59. 我收到一封邮件,建议我将主机迁移到更新的方案。邮件中写道:“迁移后,旧方案中的免费域名将保留。”

    我开始迁移,它明确指出,“您的旧计划中的免费域名将不再包含在内。”

    因此,我花了 15 分钟来弄清楚如何发送支持请求来解释这种不一致现象。

    支持团队回复道:“感谢您对我们服务的关注。以下是从您的客户专区升级您的虚拟主机方案的步骤……”

    他们根本没有解决这个问题。该问题被标记为“已解决”。

    回复电子邮件提供了票证的链接......但不起作用。

    机票号码:CS9736186

  60. 不,不推荐

    发送次数 OVH 4周前提交的DMCA删除请求至今未获回应。他们无视请求,并以此支持非法内容。他们托管了ww2.fmovies.cab,这是一个使用受版权保护图片的非法盗版网站。客服电话: OVH 不存在!避免使用!

  61. 不,不推荐

    我购买了一台 VPS 服务器,款项已成功从我的卡中扣款。然而,在订单页面上,我还没有收到工单支持;似乎无法使用。销售团队似乎没有回应。我的订单也被拒绝了,尽管付款成功。客服团队也没有任何回复。这是我人生中最糟糕的 VPS 服务体验,完全是在浪费时间。

  62. 不,不推荐

    太可怕了,太可怕了。

    编辑:情况更糟。详见下文。

    几天前(我记得是星期五)我订购了一台专用服务器 OVHCloud 用来托管我的多人游戏。服务器太棒了!性能超棒,设置也很简单。花了我 50 美元(设置费 25 美元,第一个月 25 美元)。

    然后周六早上我醒来发现我无法登录 OVHCloud,我的游戏也玩不了了,因为服务器挂了。这到底是怎么回事? OVH 他们没有给出任何解释(除了在我的邮件里发了一堆“您的服务已被终止”的普通信息)。我别无选择,只能创建一个新账户,因为我需要一个账户来提交工单来投诉。当然,因为那天是星期六,所以没人理会。

    终于在周一,我收到了对我的票的回复……“我们无法解决您的问题,因为它与其他帐户有关。”这到底是什么鬼……我无法在我的实际帐户上开票,因为您锁定了它!

    他们建议我发邮件(abuse at their site dot net)。所以我就发了。谢天谢地,这招管用……结果……它……一点用都没有。我发邮件已经24小时了,还没回复!

    他们建议我拨打他们的客服电话。首先,既然你们已经有完善的客服工单系统,我为什么还要打电话呢?那客服工单系统还有什么意义呢?不过,我想,好吧,我还是打吧。结果……电话接通不了!你们公司到底怎么了?

    这不是50美元的问题,也不是服务器的问题,也不是我浪费时间在你的平台上设置东西的问题,甚至也不是(到目前为止)4天没有合适的服务器的问题(谢天谢地,我的旧服务器还在运行,所以我把DNS改回去,我们仍然可以玩游戏,尽管性能变差了)。不。

    这关乎态度。这种客服“支持”简直糟透了,完全无法接受。为什么要彻底封号?为什么对封号毫无解释?为什么要把我从你们的工单系统转到你们的邮箱和电话?我只是想付钱给你们,换取基本的服务,为什么要把我当敌人?

    现在我只想拿回我的50美元。我永远不会再动它了。 OVHCloud 一次。

    补充:我终于试着打了他们的客服电话,因为大部分时间都“无人接通”,而且必须在特定时间段拨打。所以我终于有机会打了。你猜怎么着?!每个选项都显示“此选项目前不可用”!这太荒谬了。简直就是骗局。

    编辑2:现在,正如你清楚看到的,他们在这篇评论下面要求我提供账户ID。我只能登录才能获取。而我当时正在抱怨他们锁定了我的账户,以至于我无法登录。哇。这种程度的恶意攻击真是令人印象深刻。干得漂亮!你们他妈的为什么需要我的账户ID?你们知道我的邮箱地址吗?

  63. 不,不推荐

    面板速度慢。订购/注册流程需要你浏览10个域名,而且页面之间需要几分钟才能加载。我收到的合同是法语的,尽管我是在澳大利亚注册的。他们的计费系统等等,所有东西都漏洞百出。我尝试取消一项服务,当时还没有生成发票,结果却出现了错误,服务无法正常取消。我提交了工单,他们说可以通过API取消,这太疯狂了,而且很笨拙。之后我尝试提交工单来取消发票,但他们说不行,因为API取消是在发票生成之后,然后他们立即关闭了工单。我提交的第二张工单花了4天才得到回复。他们的专用账户在安装费和后续费用方面绝对不便宜,但服务却很糟糕。我以前用过 OVH 因为他们的 VPS 价格便宜,而且服务本身也很可靠,但我现在会完全避免使用它们,使用它们没有任何意义或理由。 OVH.

  64. 不,不推荐

    这家公司简直就是骗子,不是那种聪明的骗子,而是那种法国骗子,他们连设计像样的现代建筑都做不到,所以出很多问题也是可以理解的。然后你无法找回他们在未经你同意的情况下更改的密码,也无法联系客服,而且他们还会继续收费,你根本无法取消。无论如何都要避开这家公司,并且不建议使用它。尽管有很多虚假的机器人好评,但他们的评分仍然很低,这是有原因的。

  65. OVH 多年来一直很棒,但在过去的 6 个月到一年中,我们注意到 DDOS 保护严重下降,攻击要么没有被过滤掉,要么已经泄露,导致我们的客户无法保持连接。

    硬件便宜,网络也还行, DDoS 缺乏保护。

  66. 不,不推荐

    Français

    我是对客户服务的极致OVH 加拿大。如果是域名上的两个名称,我可能无法向 CIRA 提供积极的信息。 Leur abonnement 包括 un nom de domaine gratuit que je n'ai jamais reçu。费尔南多·五世 (Fernando V.) 表示,他是一名职业化丑闻的先行者,他的行为已经过去了。我无法验证验证者对无用和无用的行为的前卫细节的更正。

    这个问题不是免费域名,而是服务客户的态度。 Fernando V. m'a répondu avec unephrase irrespectueuse :“Vous aurez du recognizer la commande avant de payer。”自从我的三日维护人员无法访问我的域名以来,这就是我的无能。 Ce manque de sérieux me fait perdre un temps précieux pour un montant dérisoire de 9,99 $。维护者,我理解这家企业在加拿大 Trustpilot 上的 2 篇令人遗憾的注释。鲁尔的无能和鲁尔的态度是不可接受的。 Affaire à suivre, je reviendrai pour dire la suite。 Je déconseille fortement de faire evente avec eux。

    英语:

    我非常失望 OVH 加拿大的客服。我购买了两个域名,但没有收到 CIRA 发来的任何激活邮件。他们的订阅包含一个免费域名,但我从未收到过。他们的团队,尤其是 Fernando V.,竟然暗示我的订单有误,这体现了极其不专业的服务。他们甚至没有仔细检查我的订单详情,就以毫无意义且漫不经心的方式回复了我。

    问题不在于免费域名,而在于客服的态度。Fernando V. 用一句无礼的话回复我:“你应该在付款前检查一下订单。” 我已经三天没法访问我的域名了,这充分表明了他们的无能。这种不认真的态度浪费了我宝贵的时间,只花了区区9.99美元。现在我明白为什么这家公司在加拿大Trustpilot上的评分只有2分了。他们的无能和漫不经心的态度令人无法接受。待续,我会更新后续情况。我强烈建议不要与他们做生意。

  67. 我在 ovhcloud 上购买了一台 VPS,它超级好用,运行流畅。速度很快,VPS 也很稳定,而且有无限流量带宽。__________________

    问题是他们的界面 OVH 仪表盘,恶心到我都不想用了。卡顿严重,响应也慢,所以不会续费。

  68. 不,不推荐

    Ovhcloud 试图向我收取 147 欧元,用于他们从未提供过的服务。我的信用卡续费没有到账,因为信用卡过期了。我注意到了这一点,就换了供应商,因为我不想继续使用 OVH 反正我已经用不了了。我还从他们的用户界面取消了服务。但他们觉得无论如何都要给我收费,这很合理。我不推荐 ovhcloud,他们的仪表盘又丑又坑,而且没有客服支持。

    编辑1:
    我确实回复了请求,但无法先看到这条回复。我为我为此问题开具的工单添加了工单号。

    编辑2:
    OvhCLOUD 甚至懒得看我的工单就回复了,只提供了一个如何支付账单的教程。这不仅非常不尊重我,而且我至今仍然不明白,为什么我还要为一个 ovhcloud 自己删除并承认已支付的服务支付账单。

  69. 不,不推荐

    短时间内第二次审核:大约7天前申请了域名转移,所有手续都已办理完毕,但没有任何进展。我创建了工单询问转移为何没有进行,但没有任何回复。
    绝对是现存最糟糕的网络和云提供商,对客户没有一丝尊重。

    更新15 / 5 / 2024
    收到一封来自客服的邮件,提到域名转移时间与之前提到的完全不同,比全球标准慢了三倍左右。此外,他们还傲慢地批评我邮件的尊重程度:让我明确一点:如果你一次又一次地不尊重你的客户,就别指望他们尊重你。这家法国公司的态度和服务都很糟糕,简直是最糟糕的!!!!

  70. 是的,推荐

    我用过 OVH 我已经用了十多年,并且拥有多台专用服务器。这是一项非托管服务,所以我没有获得任何技术支持。

    性价比高于大多数其他供应商,很少能以更便宜的价格找到更好的硬件。

    正常运行时间几乎达到 100%,我很少遇到硬件故障。即使出现故障,也能快速介入和修复。

    控制面板总体来说还不错,虽然有点笨重,但可以处理很多事情 OVH 产品。我真希望防火墙设置能更容易管理。

  71. 是的,推荐

    到目前为止,我对我的 VPS 服务器非常满意。非常好 WordPress 托管。

  72. 不,不推荐

    从技术角度来说,我对它们非常满意。
    但在为不同的客户使用了他们的服务几年后,我犯了一个错误,用错了信用卡支付了一项服务。我的天哪!!!疯子……居然不能退款……你绝对想不到我读到的那些胡言乱语。
    我建议你把生意转移到其他地方,特别是如果托马斯在聊天中。
    故事还在继续,在我写完这篇评论后,我开始收到来自 OVH 关于这个问题,他们会核实情况等等等等……这家公司不知道怎么退款……你相信吗?疯子。再说一遍——远离小偷

  73. 不,不推荐

    这是我使用过的最差劲的公司之一,用了三年,他们竟然一天之内就把我的文件和操作系统都破坏了。我的几个客户的 CPanel 账户、源代码、数据库和电子邮件都丢失了。

    他们为自己辩护说,这是我的错,我没有支付备份包费用,没有支付高级支持费用,现在一切都结束了,他们只是“机器供应商”,不对任何系统损坏问题负责。

    睡觉前一切都运行正常,醒来后却发现一切都无法访问,而且损坏了。我知道这完全是……的错。 OVH,一家直接来自地狱的公司,给其任何客户都带来了数百万的损失。

  74. 公司内部不同服务部门之间似乎存在脱节,这使得有时很难找到问题的根本原因。标准支持级别的响应速度似乎相当慢。积极的一面是——大型供应商拥有强大的网络骨干。一旦启动并运行,通常一切都会顺利进行。也可以使用默认提供的其他 Linux 发行版。

  75. 不,不推荐

    史上最差的公司

    我的信用卡失效后仅几天,他们就清空了我的服务器。

    更新:他们发出了一条关于删除服务器的警告,并在一天后删除了该服务器。

  76. 是的,推荐

    有好有坏。至于价格,取决于使用的主机规模,如果价格能维持在合理水平,我觉得还是不错的,或者更便宜就更好了。

    托管在 ovh 的云上,供我公司的网站参考使用。
    thebestseocompanyever.com/
    biztransit.com
    BCZ.com
    okit247.com

  77. 是的,推荐

    OVH云是裸机云的最佳提供商,提供一流的 DDoS 保护。他们的服务可靠且功能强大,对于任何需要安全高性能云解决方案的人来说,都是绝佳选择。我们每月有数千名玩家的游戏服务器一直在使用他们的服务。

    然而,他们的客户支持需要改进。响应速度很慢,在需要紧急帮助时可能会令人沮丧。此外,你还必须为更高级别的支持付费,这可能会造成负担,尤其是对小型企业而言。增强基础支持服务将有助于 OVH云更好。

  78. 不,不推荐

    尽管我已多次发送电子邮件警告他们服务器没有被黑客入侵并且运行良好 (ArtsCad.com),但他们还是再次关闭了我的服务器。
    这已经是他们第三次无缘无故关闭我的服务器了

  79. 不,不推荐

    技术支持不存在,他们只会将您重定向到他们的指南,而不是真正地帮助您,并且如果您想从他们的技术支持获得实际帮助,您需要额外付费。
    他们没有任何垃圾邮件拦截或识别系统,我每天都会收到几十封钓鱼邮件,而且他们也没有办法安装垃圾邮件过滤器。我不建议你使用他们的服务。

  80. 不,不推荐

    我们硬件raid出错,创建了工单,1天后就没回复了。之后我们又提交了更多数据,仍然没收到回复。超过100TB的数据因为这个原因无法访问。聊天界面和电话都打不通,根本没人帮忙。谁也别想用这个。

    ==> 他们下面的回复说他们回复及时。不对。我是在这篇评论发布两天后才收到回复的。他们回复的是一个第一天就有人发给他们的问题。所以我收到的只是一个标准回复,根本没人看我的工单内容。我立即回复了,但到现在还没人回复。他们要求提供硬盘序列号,但由于 RAID 控制器坏了,我甚至无法进行到那一步。当被问到他们什么时候可以介入时,我说随时可以,因为我无法访问任何内容。这已经是 2 小时前的事了。我还在等他们回复。现在已经是第三天了。我们失去了无数客户。

  81. 不,不推荐

    可怕的经历

    聊天不起作用,VOIP 线路的在线订单也不起作用。

    最糟糕的是:他们的在线界面。非常复杂、过时、老旧。任何事都很难自主管理,因为你根本无法依赖他们的支持团队。他们的电话支持简直是一场闹剧;只有录音留言,没有真正的支持团队。

    快跑快跑。去别的地方吧。很棒的经历 Hostinger 点击此处。

  82. 不,不推荐

    我在不到 24 小时内购买了该服务,我与他们聊了 3 次,其中两次他们让我等了很长时间才回答我,并且在他们发送答案后关闭了聊天,没有时间回复。

    我在订单中添加了一个尚未处理的域名。

    在一切都无法正常工作后,我再次聊天并要求退款,并被告知“我已经发现了这个问题,我们没有公司账户的退款政策,很抱歉这不是我期望的答案。”

    这太疯狂了,我获得这项服务还不到 24 小时,却没有任何效果,而且无法取消和获得退款!

    我应该更清楚。

  83. 不,不推荐

    我用过 OVH 在此之前我已经使用 SYS 很多年了,但现在我发现很难推荐它们。

    他们对账单问题的支持非常糟糕,因为您无法创建定价问题的票据,您必须联系销售人员而不是通过票据,而且您只能用 300 个字符来解释您的问题,而不是像其他人一样使用票据系统

    我只会推荐 OVH 如果服务器价格超值,除非你愿意继续使用,而其他人的付费比你低,否则他们不会给你提供服务器。而且,即使你合同到期,他们也拒绝将服务器价格调整到目前的广告价。他们的定价虽然便宜,但比新客户支付的费用更高,甚至比打折购买的客户支付双倍的费用,这简直是侮辱。
    但我要重申的是,我的崩溃点是,你们拒绝在我的合同结束后将我的价格调整到新价格(我要求与无承诺价格相匹配只是为了清楚起见)

    由于某些愚蠢的原因,我被告知要联系销售人员,而不是通过票务,结果却只创建了一张票,并由告诉我联系销售人员的同一个人回答。

    我没有给这家公司一星的原因是,我没有遇到任何硬件或网络方面的问题,但主要问题是成本,向新客户支付双倍的费用,并被告知重新订购服务器而不是降低价格,这对于这种规模的公司来说是不可接受的

    如果你能帮忙的话我会去别处看看

  84. 不,不推荐

    慢得要命。可能是我遇到过的最差的主机托管公司了。公平地说,服务器还行,但是当我需要重置密码时,系统却不发邮件让我重置。客服也很差,速度很慢,可能是人手不足。你得尽快解决这个问题。

你是现有的 OVH云用户?分享您的体验

分享您的想法并帮助我们的读者做出更好的决定 OVH云!

点击此处提交您的评论