對話 Dragos Boroianu 關於託管、成長和未來
在本文中，我們很高興與 Dragos Boroianu首席業務發展官 ChemiCloud.
Dragos 在網站寄存產業擁有十多年的經驗，在塑造 ChemiCloud的成長和成功。他從系統管理員到 C 級主管的歷程證明了他對網路託管的技術和業務方面的深刻理解。
Dragos 為我們提供了內部觀察 ChemiCloud的歷程、營運和未來願景，讓我們對業內最以客戶為中心的託管服務提供者之一有了更深入的了解。
这 ChemiCloud 旅程
目前，我們（ChemiCloud）服務超過300,000萬個活躍網站。我們的客戶群涵蓋從小型演示網站到大型公司，其中一些公司的規模甚至比我們還要大！
ChemiCloud 自 2016 年以來一直穩步發展，作為美國託管服務提供商，其聲譽建立在三大支柱之上：穩定性、速度和卓越的客戶服務。
雖然 Dragos 不願透露具體的顧客人數，但他確實透露 ChemiCloud 目前託管超過 300,000 萬個活躍網站。他們的客戶範圍從小型企業到比他們規模更大的公司，他們能夠為各種規模的企業提供必要的基礎設施和支持，這使他們脫穎而出。
儘管經營規模很大， ChemiCloud 擁有約 40 人的團隊，涵蓋開發、DevOps、行銷和客戶支援等所有關鍵領域。 Dragos 解釋說，他們在自動化方面投入了大量資金。這使得他們在提供頂級服務的同時保持高效率。保持團隊精簡有助於確保品質保持一致，並避免團隊規模擴大所帶來的挑戰。
具有 QA 部門的 Web 主機
什麼套 ChemiCloud 與眾不同的是他們擁有專門的品質保證（QA）部門，這在託管領域非常罕見。
正如 Dragos 所強調的，他們已經建立了一個系統來保證一流的客戶服務。 ChemiCloud 並提供 45 天退款保證，讓新客戶可以放心嘗試他們的服務，且無風險。
保持低價的同時保證質量
ChemiCloud 的共享主機起價為每月 2.95 美元考慮到不斷上漲的伺服器和軟體成本，這是一個具有競爭力的價格。據 Dragos 稱，他們透過優化基礎設施、簡化營運和兌現對現有客戶的承諾，成功地保持了價格的可負擔性。客戶滿意可以降低客戶流失率並帶來持續成長。
長期儲蓄 ChemiCloud的折扣計劃
cPanel 價格持續上漲對許多業內人士來說是一個挑戰，但 ChemiCloud 致力於最大限度地減少對客戶的影響。 Dragos 解釋說，雖然續約率可能較高，但他們提供了大幅的介紹折扣，並鼓勵客戶選擇 3 年計劃以鎖定較低的費率。
我們力求將價格保持在盡可能低的水平，並力求不因 cPanel 的價格上漲而逐年提高我們的費率。即使 cPanel 價格有所調整，我們仍將始終提供大幅的入門折扣，以便每個人都能以超低的價格享受我們的服務。
此外，提前續約折扣可以讓客戶進一步節省開支。
ChemiCloud 的私有製也使他們能夠專注於長期品質投資，而不必承受實現短期財務目標的壓力。事實上，Dragos 表示，到 2025 年， ChemiCloud 計劃採用最新技術升級其整個基礎設施，並有望大幅提升大多數服務的效能。
雖然他們將繼續提供基於 cPanel 的服務，但 Dragos 暗示將推出一個令人興奮的新託管 WordPress 服務將於今年稍後推出，它將脫離 cPanel，並引入一種新的、客製化的方法 WordPress 用戶。
工具供電 ChemiCloud的託管
關鍵工具 ChemiCloud 用於確保其託管服務的效能、安全性和可靠性：
| 項目類別 | 工具/平台 | 目的 |
|---|---|---|
| 基礎建設 | Akamai的 | 確保高效能和可靠的伺服器基礎設施 |
| 操作系統 | CloudLinux | 隔離使用者並有效分配資源 |
| 安全防護 | Imunify360 | 為客戶站點提供額外的保護 |
| 備份 | JetBackup, rSync | 處理每日備份並保留 30 天 |
| Web服務器 | LiteSpeed | 透過進階快取確保快速託管速度 |
ChemiCloud 採用可靠的工具和合作夥伴的組合來確保高效能和安全性。他們的伺服器在 Akamai 的基礎架構上運行，從而保證了穩定性，而 CloudLinux 則有助於隔離用戶並有效地分配資源。
安全性透過 Imunify360 進行管理。
每日備份由 JetBackup 和 rSync 處理，提供 30 天的保留期。
速度是首要任務 ChemiCloud，並且他們使用 LiteSpeed 網路伺服器（結合快取技術）確保了快速的託管速度。
在內部，團隊透過以下方式溝通 Slack，使用自訂工具進行伺服器管理，並依靠透過 1Password 進行安全密碼管理。
哪 ChemiCloud 計劃適合您嗎？
在幫助客戶選擇正確的方案時，Dragos 就真正影響效能的因素提供了寶貴的建議。他強調了了解 CPU 分配的作用的重要性，而這一點往往被許多託管公司忽視。
正如他所解釋的：
說到網站效能，分配的 CPU 是最關鍵的因素。不要被 CPU 核心數量所迷惑——大多數網站都運行在 PHP，以及一個 PHP 該進程每次只能由一個核心執行。這意味著核心效能（單一 CPU 核心的強大程度）通常比核心總數更重要。
是的，處理並發進程時擁有多個核心很重要，但良好效能的秘訣是確保使用最新的技術。 」
滿足不同使用者需求的解決方案
在解釋了 CPU 的重要性之後，Dragos 隨後根據各種託管需求分享了具體的建議，重點介紹了 ChemiCloud的計劃迎合了不同類型的用戶。
以下是他針對常見情況的建議：
- 對於 WooCommerce 商店 最多可容納 300 種產品，每日可結帳 50 次， ChemiCloud的 Turbo Plan 非常理想，可提供更多的 CPU 和 RAM，從而實現順暢運行。
- 對於小型機構 管理多個網站，經銷商計劃允許客戶將網站分成單獨的 cPanel 帳戶，從而隨著需求的增長而輕鬆擴展。
- 對於新部落客, ChemiCloud的入門計劃或專業計劃提供了一個極好的切入點，並且隨著部落格的發展具有擴展空間。此外，由於他們提供 45 天退款保證，初學者可以無風險地試水。
關鍵是什麼 ChemiCloud的客戶服務理念是靈活性——您可以根據需求的變化升級或降級計劃，並且只需聊天即可獲得幫助。 Dragos 保證即時聊天回應時間在 10 秒以內，確保快速解決客戶疑問。
網路託管的未來
“[…] 託管行業將繼續增長，但將以更進化的方式增長。”
展望未來，Dragos 相信託管產業將在託管服務需求的推動下繼續成長。
雖然網站建立者曾經對傳統託管構成威脅，但 Dragos 認為未來在於將託管、安全性和效能結合在一起，為非技術用戶提供無縫服務的託管解決方案。
效能和安全仍然是客戶的首要任務，Dragos 預測人工智慧工具將在基礎設施管理和安全等任務的自動化中發揮重要作用。提供託管解決方案和增值服務的託管服務提供者將會蓬勃發展。
非常感謝 Dragos！
我們感謝 Dragos Boroianu 與我們分享他的見解。 ChemiCloud專注於客戶服務、品質和創新，使其成為任何尋求可靠託管服務的人的首選。請關注更多業界見解 HostScore.net!
