¿Es GreenGeeks una buena opción? Nuestra opinión
GreenGeeks combina un rendimiento sólido y un excelente soporte con un enfoque ecológico único en el alojamiento. Su plataforma se alimenta con créditos de energía renovable, lo que la convierte en una opción confiable y sostenible para usuarios con conciencia ambiental.
¿Para quién es mejor? GreenGeeks es lo mejor para propietarios de pequeñas empresas, WordPress usuarios y cualquiera que busque un alojamiento ecológico.
Sitio web: https://www.greengeeks.com/
Pros y contras de GreenGeeks
GreenGeeks Pros
- Compensación del 300 % de energía verde con REC
- Precios de entrada asequibles para uso compartido y WordPress planes de hosting
- Copia de seguridad diaria gratuita en todos los planes de alojamiento compartido
- La asociación con One Tree Planted planta un árbol por cada nueva cuenta de alojamiento
- Asistencia gratuita para la migración de sitios web
- Opciones de escalabilidad mejoradas con VPS y planes dedicados
GreenGeeks Contras
- Tasas de renovación más altas en los planes compartidos y WordPress planes
- Servicio al cliente un poco mediocre, con quejas sobre soporte limitado para clientes que transfieren dominios fuera de la plataforma.
Fundada en 2008 por el veterano del alojamiento web Trey Gardner, GreenGeeks surgió en Santa Mónica, California, con una misión pionera: hacer que el alojamiento web sea sostenible desde el punto de vista medioambiental. Junto con Gardner, el director de operaciones Kaumil Patel, con su amplia experiencia en operaciones de alojamiento, desempeña un papel clave en el éxito de la empresa.
GreenGeeks se distingue por su fuerte compromiso con el medio ambiente, ya que utiliza créditos de energía renovable para compensar el triple de energía que consumen los sitios web de sus clientes. Este enfoque innovador no solo posiciona a GreenGeeks como líder en alojamiento ecológico, sino que también subraya su dedicación a generar un impacto ambiental significativo.
¿Es GreenGeeks un buen proveedor de alojamiento web?
GreenGeeks se distingue en el abarrotado mercado del alojamiento web por su compromiso con la sostenibilidad. La empresa compensa el 300 % de su consumo energético mediante la compra de créditos de energía renovable, lo que la convierte en una de las opciones más ecológicas del sector. Sin embargo, esta misión ecológica no implica sacrificar el rendimiento.
En nuestras pruebas, GreenGeeks ofrece un tiempo de actividad estable, velocidades de carga rápidas y un servicio de atención al cliente eficiente. Está basado en una plataforma moderna, que incluye servidores LiteSpeed y almacenamiento en caché integrado, lo que ayuda a garantizar un rendimiento constante. WordPress y otros sitios basados en CMS. Su equipo de soporte es experto y accesible, y la experiencia de incorporación es intuitiva para principiantes.
Dicho esto, GreenGeeks no es la opción más económica del mercado, y algunas de sus funciones avanzadas (como el almacenamiento en caché de objetos o los entornos de prueba) solo están disponibles en planes de mayor nivel. Aun así, para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas y creadores de sitios web, la plataforma ofrece una excelente combinación de rendimiento y tranquilidad.
Si el impacto ambiental es parte de su marca o valores personales y desea un alojamiento que no comprometa la confiabilidad, GreenGeeks es una opción inteligente y sustentable.
¿Qué tan confiable es el tiempo de actividad y la velocidad de GreenGeeks?
GreenGeeks ofrece un tiempo de actividad confiable y un rendimiento de velocidad sólido, respaldado por varias características clave. El almacenamiento en caché integrado reduce la carga del servidor y mejora los tiempos de entrega de las páginas. HTTP/2 permite una transferencia de datos más rápida entre el servidor y el navegador. Global CDN La integración ayuda a reducir la latencia para los visitantes internacionales. En conjunto, estas características permiten a GreenGeeks ofrecer un rendimiento de alojamiento sólido en la mayoría de los casos de uso.
¿GreenGeeks mantiene sus sitios web seguros?
Sí, los sitios web alojados en GreenGeeks son seguros. El proveedor de alojamiento implementa una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos y garantizar la confiabilidad del sitio web. Las características clave de seguridad del servidor incluyen:
- DDoS Protección, que protege su sitio del tráfico malicioso.
- Firewall de aplicaciones web (WAF), que bloquea las amenazas potenciales antes de que lleguen a su sitio.
- Escaneo automático de malware, que identifica y elimina código dañino para evitar daños.
Las copias de seguridad diarias se incluyen como una característica estándar, lo que permite restaurar rápidamente su sitio web en caso de que surja algún problema. Además, GreenGeeks ofrece copias de seguridad gratuitas. SSL Certificados con un sistema de instalación fácil que permiten a los usuarios proteger sus sitios web sin esfuerzo. Esto encripta la comunicación y protege los datos intercambiados entre su sitio y sus visitantes.
Con estas medidas implementadas, puede confiar en que su sitio web está bien protegido contra los riesgos en línea.
¿Qué tan útil es la atención al cliente de GreenGeeks?
GreenGeeks ofrece soporte al cliente 24/7 por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. La base de conocimientos también incluye guías paso a paso y tutoriales de solución de problemas. Los usuarios elogian constantemente al equipo de soporte por sus respuestas rápidas y soluciones claras.
¿Vale la pena el precio de GreenGeeks?
Los precios de GreenGeeks son competitivos, especialmente en el nivel de suscripción, que comienza en $2.95/mes para el hosting compartido básico. Este plan está repleto de valor, ya que ofrece un dominio gratuito, copias de seguridad diarias, un firewall de aplicaciones web (WAF) y soporte 24/7, lo que lo convierte en una opción sólida para principiantes o usuarios conscientes del presupuesto. Un punto destacado es su iniciativa ecológica: compran créditos de energía renovable (REC) para compensar tres veces su consumo real, lo que es impresionante para los usuarios que priorizan la sostenibilidad. Sus opciones de nivel superior, como VPS y hosting dedicado, comienzan en $69.95/mes y $169/mes, respectivamente, y ofrecen recursos más avanzados para aquellos con cargas de trabajo más pesadas.
Sin embargo, los costos de renovación son significativamente más altos, lo que puede hacer que GreenGeeks sea una opción más cara a largo plazo. Las renovaciones de hosting compartido comienzan en $13.95/mes (ver captura de pantalla a continuación), casi cuadruplicando el precio inicial, lo que puede sorprender a los clientes cuando llegue el momento de renovar. A pesar de esto, para aquellos que buscan un host comprometido con el impacto ambiental y que al mismo tiempo ofrezca características esenciales y un rendimiento confiable, GreenGeeks aún puede ser una opción valiosa. Su conjunto de características competitivas y sus iniciativas ecológicas pueden justificar los costos para los usuarios que priorizan la sostenibilidad y un paquete completo.
¿Qué opinan los usuarios sobre GreenGeeks?
Basado en los comentarios de los clientes de HostScore, Trustpilot y G2: la satisfacción general de los usuarios con GreenGeeks muestra una combinación de experiencias positivas y negativas.
Muchos usuarios han expresado su satisfacción con los servicios de GreenGeeks, destacando especialmente la facilidad para cambiar a este proveedor de hosting. Numerosos clientes antiguos elogian a GreenGeeks por su dedicación a las mejoras continuas y la fiabilidad constante del servidor.
No obstante, también hay casos de insatisfacción entre algunos usuarios, que suelen centrarse en el servicio de atención al cliente y las dificultades para cancelar su suscripción. Los lectores que estén considerando contratar con GreenGeeks deberían prestar atención a estos aspectos.
Para más información, Consulte la sección de opiniones de los usuarios a continuación..
¿Es GreenGeeks una buena opción para principiantes?
Sí, GreenGeeks es una gran opción para principiantes que buscan lanzar un sitio web con facilidad. Con el plan compartido más bajo a partir de solo $2.95/mes, el proveedor de alojamiento web logra un buen equilibrio entre asequibilidad y funciones esenciales. Este plan incluye SSL Implementación, copias de seguridad nocturnas y alojamiento de correo electrónico: todo lo que un nuevo usuario necesita para comenzar de manera segura. Para aquellos que buscan crecer, GreenGeeks ofrece opciones de escalabilidad, lo que permite a los usuarios actualizar a alojamiento VPS a medida que su sitio se expande.
Además, GreenGeeks ofrece a los nuevos usuarios una completa base de conocimientos y tutoriales, así como seminarios web en directo sobre temas como ciberseguridad, optimización de la velocidad y experiencia del usuario. Estos recursos facilitan a los principiantes el aprendizaje y la mejora de sus sitios web, incluso sin experiencia previa.
¿Es GreenGeeks una buena opción para las pequeñas empresas?
Con una variedad de planes escalables, desde alojamiento compartido hasta VPS y alojamiento dedicado, GreenGeeks es una buena opción para pequeñas empresas. Su enfoque ecológico, que incluye la compra de créditos de energía renovable (REC) para compensar tres veces su consumo de energía y la plantación de un árbol por cada cuenta que aprovisionan, es una excelente opción para las empresas que desean generar un impacto ambiental positivo.
¿Es GreenGeeks adecuado para desarrolladores web?
Puede que GreenGeeks no sea la mejor opción para los desarrolladores web. Si bien ofrece algunas herramientas para desarrolladores, como Git, WP-CLI, Drush y soporte básico para MySQL, Perl, Node.js y Python en un entorno de alojamiento compartido, son más adecuados para la gestión general de sitios web que para necesidades de desarrollo complejas.
La plataforma carece de características críticas como entornos de prueba integrados, configuraciones de servidor avanzadas y compatibilidad con marcos de desarrollo adicionales (por ejemplo, Ruby, Docker). Si bien el acceso SSH está disponible, no ofrece el control profundo que muchos desarrolladores requieren para configuraciones de servidor personalizadas. Para los desarrolladores que buscan un entorno flexible con opciones de personalización, GreenGeeks puede resultar restrictivo en comparación con proveedores de alojamiento más orientados a los desarrolladores.
¿Puedes alojar correo electrónico personalizado con GreenGeeks?
Sí, puedes alojar tus propias cuentas de correo electrónico con GreenGeeks. Esto reduce significativamente tus costos al eliminar la necesidad de servicios de correo electrónico de terceros costosos.
¿Qué tan fácil es comenzar a utilizar GreenGeeks?
El proceso de incorporación para GreenGeeks es fluido, aunque podría mejorar. Si registras un nuevo dominio en GreenGeeks, te cobrarán $9.95 adicionales al año por la privacidad de WhoIs. Esta función es gratuita de por vida si registras tu dominio con NameCheap en su lugar. Aparte de eso, el proceso es sencillo y me gusta especialmente que no te presionen para contratar otros servicios como parte del paquete.
Más información sobre las prácticas ecológicas de GreenGeeks
GreenGeeks se compromete a reducir su impacto ambiental mediante prácticas ecológicas sustanciales. Para contrarrestar el alto consumo de energía de los centros de datos, la empresa iguala el 300% de su energía consumida mediante la compra de Certificados de Energía Renovable (REC) de la Fundación Ambiental de Bonneville. Por cada unidad de energía que utiliza, la empresa reinvierte tres veces esa cantidad en energía renovable, compensando no solo su propia huella de carbono, sino también la de dos empresas de tamaño similar.
Lo que nos impresiona es que su compromiso va más allá del marketing. Nuestra investigación rastreó sus compras de energía renovable, con registros que se remontan a 2009 y hasta junio de 2024 (ver captura de pantalla a continuación). Si reducir su huella de carbono es importante para usted, GreenGeeks es una excelente opción.
Además, GreenGeeks se asocia con One Tree Planted para plantar un árbol por cada cuenta de hosting creada, lo que contribuye a la reforestación global. Desde 2008, GreenGeeks ha sido reconocido por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos como Green Power Partner, un testimonio de su dedicación a las prácticas de hosting sustentables.
¿GreenGeeks ofrece una prueba gratuita o garantía de reembolso?
Sí, GreenGeeks ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Si no estás satisfecho con sus servicios por cualquier motivo, puedes cancelar dentro de este período y recibir un reembolso completo.
Probar ahora: Visita y regístrate en el sitio web oficial de GreenGeeks
¿Qué características incluye GreenGeeks?
¿Qué panel de control utiliza GreenGeeks?
GreenGeeks usa cPanel como su panel de control principal de hosting. cPanel administra dominios, cuentas de correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad desde una sola interfaz. La mayoría de los usuarios lo encuentran familiar y fácil de usar, lo que facilita la integración si ya has alojado tu sitio web en otro lugar.
Dicho esto, cPanel ha experimentado aumentos de precios regulares desde su adquisición, y los proveedores de hosting suelen trasladar estos costos a los clientes. Si tiene un plan VPS o de revendedor, tenga en cuenta que su factura mensual puede aumentar a medida que aumentan las tarifas de licencia.
¿Dónde están ubicados los servidores de GreenGeeks?
GreenGeeks opera servidores en Norteamérica, Europa y Asia. Los centros de datos específicos se encuentran en EE. UU., Canadá, Países Bajos y Singapur. La ubicación del servidor afecta la latencia: el alojamiento en EE. UU. reduce el tiempo de respuesta para los visitantes norteamericanos, mientras que los servidores en Europa o Asia mejoran la velocidad para los clientes de esas regiones. Si su público es global, combine los servidores de GreenGeeks con... CDN Ayuda a ofrecer un rendimiento consistente en todo el mundo.
¿GreenGeeks escala bien con picos de tráfico?
GreenGeeks ofrece escalabilidad integrada para cuentas de hosting compartido, permitiendo a los usuarios actualizar a planes de nivel superior en la misma plataforma, aumentando la CPU, la memoria y la E/S según sea necesario para adaptarse al crecimiento. Esto facilita la gestión de picos de tráfico, siempre que su sitio web se mantenga dentro del nivel actualizado. La plataforma se basa en almacenamiento SSD RAID-10, servidores LiteSpeed y MariaDB, y tecnología de caché LSCache/Fire-and-Forget, complementada con un servicio gratuito global. CDN (Cloudflare) y soporte para HTTP/3, todo diseñado para ofrecer un rendimiento rápido y constante bajo carga.
Sin embargo, a diferencia de otras plataformas modernas, el escalado en GreenGeeks no es automático. Necesitas supervisar activamente el rendimiento de tu servidor y actuar ante alertas o actualizarlo manualmente. Para una escalabilidad a largo plazo, sus soluciones VPS o en la nube serían el siguiente paso.
¿Cómo gestiona GreenGeeks las copias de seguridad y las restauraciones?
GreenGeeks ofrece copias de seguridad diarias y permite restaurar el sitio con un solo clic. El sistema de copias de seguridad almacena instantáneas automáticamente, lo que significa que puede restaurar su sitio a una versión anterior si es necesario.
¿GreenGeeks incluye dominio gratuito y? SSL?
GreenGeeks incluye un nombre de dominio gratuito con todos los planes de hosting compartido. Esto ayuda a los principiantes a crear un sitio web sin costo adicional.
Cada sitio alojado con GreenGeeks incluye un hosting gratuito SSL Certificado, que garantiza conexiones cifradas y seguridad básica del sitio sin coste adicional. Esto ahorra a los usuarios el gasto y la molestia de comprar y configurar. SSL por separado.
¿GreenGeeks ofrece migración de sitios web gratuita?
Sí, GreenGeeks ofrece migración de sitios web gratuita. El servicio de migración transfiere tus archivos, bases de datos y cuentas de correo electrónico de tu antiguo proveedor a GreenGeeks sin coste adicional. Esto ahorra tiempo a los principiantes y reduce el riesgo de errores al cambiar de proveedor. La migración gratuita es especialmente útil si... WordPress, WooCommerce, u otros sitios basados en CMS que requieren un manejo cuidadoso.
¿Cuánto cuesta GreenGeeks?
GreenGeeks Ofrece múltiples tipos de alojamiento, incluyendo alojamiento compartido, VPS, dedicado y de revendedor. Los precios varían según características como el almacenamiento del servidor, la memoria, las protecciones de seguridad adicionales y la duración del contrato.
GreenGeeks Planes y Precios
| Tipo de alojamiento | Precio de registro | Precio de renovación |
|---|---|---|
| Alojamiento web | $ 2.95 - $ 8.95 / mes | $ 13.95 - $ 30.95 / mes |
| VPS Alojamiento | $ 69.95 - $ 179.95 / mes | $ 19.99 - $ 179.95 / mes |
| Hosting Dedicado | $ 169 - $ 439 / mes | $ 169 - $ 439 / mes |
| WordPress Hosting | $ 2.95 - $ 8.95 / mes | $ 13.95 - $ 30.95 / mes |
¿Qué debe saber sobre la estructura de precios de GreenGeeks?
GreenGeeks utiliza un modelo de precios de registro y renovación. Los planes parecen económicos al momento de registrarse (2.95 $/mes para alojamiento compartido básico), pero los precios de renovación suben a la tarifa estándar (13.95 $/mes). Debe comparar los costos de registro y renovación para comprender el valor a largo plazo.
Nota: Debido a que las tarifas de alojamiento cambian periódicamente, siempre confirme los últimos precios de GreenGeeks en el sitio oficial antes de registrarse.
¿Cuál es la política de reembolso y cancelación de GreenGeeks?
GreenGeeks ofrece una garantía de reembolso de 30 días para los servicios de hosting, lo que permite a los clientes recibir un reembolso completo si cancelan dentro de los primeros 30 días, excluyendo las tarifas de registro y configuración del dominio. Después de los primeros 30 días, no se realizan reembolsos para planes trimestrales, anuales, bienales o trienales. Quienes deseen cancelar deben enviar una solicitud de cancelación mediante un formulario y se requiere confirmación por correo electrónico. La renovación de la cuenta se realiza automáticamente a menos que se envíe una solicitud de cancelación antes de la fecha de renovación.
Veredicto final: ¿Deberías elegir GreenGeeks?
GreenGeeks ofrece algo que la mayoría de los proveedores no ofrecen: alojamiento responsable con el medio ambiente y un sólido rendimiento técnico. La empresa compensa su consumo energético comprando el triple de créditos de energía renovable, lo que la convierte en una de las opciones más ecológicas del mercado.
En cuanto al servicio, GreenGeeks va más allá de simplemente dar el salto. Ofrece un buen tiempo de actividad, cargas de página rápidas (gracias a LiteSpeed) y copias de seguridad diarias en todos los planes. WordPress Funciona sin problemas y su equipo de soporte ayuda rápidamente con problemas básicos y técnicos.
Dicho esto, la plataforma no es la más económica, especialmente una vez superado el primer ciclo de facturación. Algunas funciones de gama alta también están limitadas a planes superiores, pero para el propietario promedio de un sitio web o una pequeña empresa, las ofertas básicas son más que suficientes.
GreenGeeks es una opción fácil si buscas reducir tu huella de carbono y disfrutar de la tecnología de alojamiento moderna. Es ideal para WordPress usuarios y pequeñas empresas que quieran alinear su hosting con sus valores medioambientales.
Los técnicos siempre están bien informados y solucionan los problemas rápidamente. Este es mi hosting favorito.
Hemos estado usando Greengeeks Llevo más de diez años trabajando en ellos y he comprobado que son buenos proveedores de alojamiento web con gran capacidad de respuesta. Responden rápidamente a las solicitudes de servicio: los chats web suelen resolver los problemas y el personal está disponible cuando se les necesita. Los canadienses pueden especificar servidores canadienses si es necesario. Nunca he tenido problemas.
Uno de los aspectos más importantes de una empresa desde la perspectiva del cliente es la atención al cliente. GreenGreeks lo domina a la perfección. En el chat, me plantearon mi problema, lo resolvieron y verificaron que todo estaba bien. Todo ello sin las preguntas innecesarias que la mayoría de las empresas obligan a sus empleados a hacer, haciéndoles perder su valioso tiempo. Me encantan y me alegra que me los hayan recomendado. Gracias, GreenGeeks. 5 estrellas.
¡Tuve una experiencia maravillosa con GreenGeeks! El equipo de soporte fue increíblemente servicial, respondió con rapidez y se esforzó al máximo para resolver mi problema. Todo fue fluido y profesional, y realmente agradezco su trato amable. ¡Lo recomiendo ampliamente a quienes buscan un alojamiento web confiable con un excelente servicio al cliente!
Tienen un gran equipo de soporte. He estado con Greengeeks durante años y no quería ir con nadie más.
Dave R.
Cuando me comunico con el servicio de atención al cliente de GreenGeek, recibo ayuda casi al instante a través de su función de chat o cuando los llamo por teléfono. Escuchan bien y brindan soluciones con tanta atención... que se nota en su voz o en el chat. ¡Son muy amables y serviciales! Recomiendo encarecidamente a GreenGeeks por sus servicios de alojamiento y su excelente servicio al cliente.
He sido un cliente fiel de GG VPS durante varios años y siempre he optado por sus servicios VPS premium. Sin embargo, mi sitio web ha estado inactivo inesperadamente durante las últimas 11 horas. A pesar de generar un ticket (Ticket #LQG-679-58920), la única actualización proporcionada es un genérico "el equipo está trabajando en ello". Esta interrupción prolongada ha afectado gravemente a mi negocio, en particular durante nuestra crucial temporada de ventas.
Como empresa tecnológica, GG VPS debería contar con un plan de respaldo sólido para evitar interrupciones tan prolongadas. Lamentablemente, todavía no tengo una indicación clara de cuándo se resolverá este problema.
La peor empresa de la historia.
Equipo de soporte desorientado.
Funciones limitadas
Te atraen con sus precios bajos y cuando tu sitio recibe más tráfico, inventan reglas aleatorias y amenazan con cerrar tu servidor si no cambias a sus servicios VPS.
Mantente alejado.
He estado alojando con GreenGeeks durante años y, si bien no son los más baratos, siempre que he tenido que lidiar con su soporte (técnico y de otro tipo) han sido excelentes (rápidos, confiables y muy atentos).
Además, un factor clave fue que son carbono negativos (“Cuando decimos que GreenGeeks es un alojamiento web 300 % ecológico alimentado por energía renovable, ¿qué significa eso? Significa que por cada kilovatio de electricidad que extraemos de la red eléctrica, devolvemos tres kilovatios en forma de energía eólica y solar”).
Greengeeks Brindan un servicio de soporte rápido y completo cuando tienes un problema o una pregunta de configuración. Hace varios años que hago negocios con ellos y soy un cliente muy satisfecho. Los recomiendo encarecidamente. Greengeeks a otros. Y puedo decir que su precio es muy competitivo en comparación con otras empresas como GoDaddy…Creo que en mi opinión eso es mejor que GoDaddy.
Respuesta de soporte rápida, siempre. Y realmente estuvieron conmigo durante el proceso de migración y configuración.
La primera vez que me registré, me costó alrededor de 100 dólares por 3 años. ¡Mi renovación automática fue de casi 400 dólares! Finalmente, recurrí a su discurso de cancelación y trataron de ofrecerme un descuento insignificante. No hay ningún enlace en su sitio a la página de cancelación, por lo que no pude hacerlo antes. No hay reembolsos por cancelaciones, ni siquiera por el tiempo no utilizado en el período de renovación. Siento que me han estafado. Aquí está su página de cancelación. https:!!my.greengeeks.com!cancel
GreenGeeks cumple con el trato que pago y más. Califico el servicio con 5 estrellas porque incluso cuando necesitan actualizar su sistema, como hace poco, te avisan a tiempo. Si tienes alguna pregunta, el soporte siempre responde rápidamente. Nunca tuve un problema con mi sitio web y mi dominio desde que migré a Greengeeks hace dos años
No sé mucho sobre sitios web, aunque trabajo con computadoras, así que me preocupaba que la transferencia de mi contenido fuera complicada o que fuera difícil comunicarse con personas reales. Pero Angela me ayudó con todas las cosas confusas con las que tenía problemas y lo solucionamos de inmediato. Receptivos y agradables. Recomendaría GreenGeeks a cualquiera.
Excelente, rápido y excelente atención al cliente. Muchas gracias.
Para mí, el conocimiento técnico, la voluntad de ayudar y las respuestas rápidas son las medidas básicas con las que juzgo el valor de un proveedor de alojamiento web. Greengeeks Los tengo a todos a raudales. Desde la gestión de la transferencia de mi sitio desde un servidor anterior que no tenía ninguna esperanza hasta el apoyo posterior a través de la creación de un sitio de prueba temporal. Todo lo cual requirió mucha ayuda durante abril y mayo de 2024. Paciencia infinita, comprensión simplificada de problemas técnicos complejos, etc. No podría haberlo hecho sin ellos. Adiós, chicos, y gracias.
Llevo años utilizando GreenGeeks y siempre me han resultado útiles cuando he necesitado ayuda. Los recomiendo con mucho gusto 🙂
Servicio rápido, eficiente y amigable. Recomendaría a Green Geeks para todas sus necesidades de alojamiento.
Mis numerosas preguntas sobre alojamiento web, facturación, correo electrónico, etc. siempre reciben una respuesta rápida y completa: las preguntas o inquietudes se abordan con gran profesionalismo y se resuelven en la primera consulta. Este nivel de servicio es poco común y se agradece enormemente.
Excelente servicio, la velocidad y la calidad del conocimiento y la asistencia son inigualables. No utilizaría a nadie más.
Asistencia siempre útil, con conocimiento y amabilidad. Estoy muy satisfecho con la asistencia de alojamiento que brinda Green Geeks.
Había oído que una vez que me inscribí para el servicio de hosting en GreenGeeks, me enviaban una serie de correos electrónicos, uno de los cuales debía ir dirigido a mi webmaster para que pudiera iniciar sesión y administrar mi cuenta. Para su sorpresa y la mía, ahora tienen una gran función que te permite tener acceso inmediato a tu nueva cuenta. Eso nos ahorró una buena cantidad de tiempo al comenzar con la migración de mi cuenta comercial, lo cual agradecí mucho.
En este momento, hay un GRAN problema con el correo electrónico. Algunos sitios web de clientes dejaron de recibir mensajes de formulario de contacto de los sitios web alojados por GG sin previo aviso. Cuando me comuniqué con GG, al principio no fueron muy transparentes ni claros sobre el motivo, más allá de decirme que necesitaba instalar otro complemento de WP para resolverlo, que me aseguraron que era gratuito. Lo que no dijeron es que la versión gratuita requiere tanto conocimiento técnico para su instalación, con un proceso tan largo, complicado, estresante y lento para resolverlo, que cualquier persona sin conocimientos técnicos se vería obligada a instalar la versión anual de pago, para facilitar la configuración. Aparte de esto, los nuevos clientes TENGAN EN CUENTA que se les pedirá que hagan un esfuerzo adicional para que algo tan básico como un formulario de contacto por correo electrónico funcione en su sitio web si utilizan el alojamiento de Green Geeks, ya que su problema con el correo electrónico es un gran problema en este momento. ¿Qué sentido tiene crear un sitio web con ellos si el correo electrónico no funciona? Debes ser un experto en tecnología para resolverlo, o pagar más cada año. Un verdadero dolor de cabeza. Es una pena, porque hasta ahora han sido EXCELENTES. Estoy reconsiderando si continuar con ellos después de esto. Esperaré y veré cuántos otros sitios web dejan de funcionar de repente sin previo aviso. Y no recibí ningún anuncio directo de GG sobre este problema, hasta que los clientes dejaron de recibir consultas de los clientes de los sitios web, lo que hizo que perdieran negocios en el proceso.
Debido a la solicitud de un cliente, necesitaba transferir su dominio a un host de dominio que no fuera Greengeek.
Greengeeks Me dijeron que no ofrecen ningún tipo de ayuda para trasladar un dominio FUERA de GG. Es decir, ninguna, cero, nada, ninguna ayuda en absoluto.
Ahora bien, si quisiera transferir dominios a GG, ¡entonces ellos desplegaron la alfombra!
Recientemente cambiamos de proveedor de alojamiento web. Greengreeks ofrece precios mucho mejores y un excelente servicio al cliente. Solución y gestión de problemas muy eficientes.
Después de pedirles a los representantes que explicaran un correo electrónico que me enviaron en el que se indicaba que debía pagar la factura de renovación de un dominio si quería renovarlo, no obtuve respuesta. Siguen afirmando que su política es de renovación automática, pero no explican por qué el correo electrónico que recibí indica lo que hace. No se hacen responsables y no me escuchan.
No uses Greencreek porque no te escuchan, ¿no?
No utilice el sistema de tickets ya que no responde demasiadas consultas.
Tampoco puedes contactar con gente por teléfono.
Envío un ticket al departamento de facturación para cancelar la cuenta, también envío un ticket a ventas, soporte
No me respondieron ni solucionaron el problema.
Luego van y sacan el dinero de cualquier manera.
Esta empresa no es profesional
Greengeeks Me recomendaron ws por su servicio al cliente y sus precios para alojar mi sitio web. El proceso de inscripción fue fácil, es mi plataforma de alojamiento y mis correos electrónicos comerciales están todos en un solo lugar. GreengeeksEl sitio web era fácil de navegar y su servicio al cliente es excelente. Responden rápidamente y su seguimiento es fantástico para asegurarse de que el problema se resuelva. Si está buscando una nueva empresa de hosting o desea cambiar de plataforma de hosting, se sorprenderá gratamente. Normalmente no me molesto en escribir reseñas, pero esta es la primera vez en mucho tiempo que escribo una reseña que muestra lo impresionado que estoy con Greengeeks.
Greengeek es una muy mala empresa, nunca tomes su servicio por error.
Soy bloguero y he estado blogueando durante 10 años, pero descubrí que GreenGeeks es el peor servicio.
El hosting de Greengeek es muy malo, les pido que nunca compren hosting de Greengeek ni siquiera por error.
La atención al cliente de GreenGeeks también es muy mala.
Si compras Log Hosting, tu dinero se desperdiciará
Compré alojamiento de GreenGeeks, pero el servicio fue muy malo. Luego solicité un reembolso, pero no lo he recibido hasta ahora.
He tenido otros anfitriones en el pasado y no se comparan con esta empresa.
Es asequible, fácil de configurar y, si tiene algún problema, el equipo de soporte está disponible para ayudarlo de inmediato.
Definitivamente recomiendo
Un alojamiento web ecológico perfecto para mi cartera de JavaScript básico. La velocidad de respuesta es rápida y transparente en caso de una violación de seguridad.
Esta es la peor empresa de alojamiento web que he utilizado. Me registré hace un par de días. Los técnicos son inútiles y la migración de mi sitio fue imposible con un mensaje de error tras otro. Ni siquiera esperé un día. Inmediatamente cancelé el servicio, lo que llevó otra media hora. No hacen que sea fácil cancelar, con un formulario, confirmación, etc. ¡Y luego viene la sal en la herida! Me envían un aviso de cancelación confirmada y un estado de cuenta de reembolso, sin embargo, mi banco, que es uno de los más grandes del país, me dice que no hay reembolso pendiente. El banco inmediatamente eliminó el cargo. Llamé a GREENGEEKS y me dijeron que el dinero ya había sido reembolsado al BANCO, ¡lo cual era una MENTIRA total! ¡Mi banco no tenía ningún número de transacción! Mi banco me dijo que no se había realizado dicho reembolso, sin embargo, con todas las pruebas que tenía por escrito, mi banco eliminó el cargo. ¿QUÉ TIPO DE MENTIRA ES ESTA, O ES UNA ESTAFA? ¿GREENGEEKS me está diciendo QUE MI BANCO COMETIÓ UN ERROR? ¡MANTÉNGASE A KILÓMETROS DE ESTA COMPAÑÍA! ¡¡¡SON LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TRATADO JAMÁS!!! HE DECIDIDO LLAMAR A MI BANCO Y CAMBIAR EL NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO PARA QUE ESTA TERRIBLE EMPRESA SIN ESCRÚPULOS NO INTENTE USAR MI TARJETA DE CRÉDITO NUNCA EN EL FUTURO. ¡ESTA ES UNA RECOMENDACIÓN PARA TODOS LOS QUE TENGAN UN PROBLEMA SIMILAR CON ESTA EMPRESA!
Su servicio al cliente es incomparable. No sólo son muy conocedores y serviciales, sino que también parecen disfrutar ayudando a sus clientes. Tengo varias cuentas web y de correo electrónico con ellos y nunca han dejado de brindarme asistencia oportuna cuando la necesitaba. No puedes equivocarte con Green Geeks. O tal vez debería decir que no puedes no ir bien con Green Geeks.
GreenGeeks migrará sus sitios web desde los servidores sin comunicarse por correo electrónico ni abrir un ticket de soporte.
Aparentemente, solo funcionan el sistema de notificación interno del tablero. Cuando le pregunté al representante de soporte, me dijeron que ya no envían correos electrónicos y que debería "estar atento al área de notificación en el Panel de control".
Entonces, si el cliente no inicia sesión en GreenGeeks, ¿no recibirá notificación de ningún cambio en la cuenta?
Este problema provocó que el sitio web de un cliente importante no funcionara durante varios días. He trabajado con GreenGeeks durante más de dos años y estoy muy decepcionado de que sus servicios y su soporte hayan disminuido tanto.
Moveré mis sitios web y recomendaría a cualquiera que valore la confiabilidad y la comunicación con su empresa de alojamiento que haga lo mismo.
Cuando se depende de la tecnología, pocas cosas son más importantes que la velocidad, la eficiencia y la cortesía del soporte técnico (o cualquier otro tipo de soporte). GreenGeeks se destaca.
Si proporciona servicios relacionados con la web a clientes, querrá socios/proveedores que se tomen su negocio tan en serio como usted. Estos son ellos.
Como dice el título, pasé 23 años con lo que finalmente se convirtió en una Newfold Digital Adquisición. Como cuenta heredada, cada vez me beneficiaba más de las funciones antiguas que no habían desactivado (direcciones de correo electrónico genéricas, gran capacidad de almacenamiento) y me veía limitado por la necesidad de comprar funciones a la carta, el soporte redirigido y las ofertas de soporte de pago para problemas que cualquier empresa de alojamiento web debería haber proporcionado gratuitamente. Después de tres largas semanas de php/MySQL En mayo/junio pasados, comencé la búsqueda de un nuevo proveedor y descubrí que GreenGeeks tenía todo lo que necesitaba y me brindó soporte para algunas cosas que quería además de lo que otras empresas de alojamiento dijeron que no harían. La migración de dos sitios web fue fácil y mi tiempo de inactividad por cambiar de alojamiento y correo electrónico fue del orden de unos pocos minutos durante el proceso total. El soporte es excelente, los tiempos de carga son una fracción de lo que eran con mi otra empresa y aprecio la postura ecológica que ha adoptado la empresa. Estoy muy contento y creo que vale la pena considerarlos.
He estado con Green Geeks por poco más de 2 años y realmente me gusta el servicio. Nunca tengo problemas con los dominios, el hosting o mis correos electrónicos. Su configuración de cPanel es excelente y sus sistemas son fáciles de usar. Definitivamente los recomendaré a cualquiera que encuentre y necesite servicios de dominio o hosting.
Como no soy especialista en TI ni en páginas web, lo que me encanta de GreenGeeks no es solo el hecho de que su alojamiento se basa en toda la potencia de las energías sostenibles, sino también su soporte por chat. ¡Los chicos de allí siempre están disponibles y son extremadamente serviciales! Esta es la razón por la que ejecuto todos mis sitios web en GreenGeeks. ¡Muy recomendable!
Greengeeks son impecables en su servicio al cliente. A menudo nos encontramos con pequeños desafíos con respecto a la administración del servidor, y NUNCA han dejado de ayudarnos, de manera rápida y con conocimiento. Una de las verdaderas joyas del mundo digital. ¡Gracias a todo tu equipo!
Greengeeks ¡Somos la mejor empresa de alojamiento web! He estado con todos los grandes y nada se compara con el servicio que obtienes con estos muchachos. Nunca nada es demasiado problema y la comunicación es rápida y efectiva. Transferieron mi sitio web muy fácilmente y me ayudaron con las transferencias de dominio. Los recomiendo mucho.
Elegí Green Geeks debido a la triple compensación de carbono, pero estoy más que emocionado por su excelente soporte técnico. No soy un diseñador web (un novato total) y con bastante frecuencia sucede algo que no tengo idea de cómo manejar, pero el soporte técnico de GG siempre es fácilmente accesible, útil, eficiente y amigable.
El soporte responde rápidamente y mi sitio web está en funcionamiento (2 estrellas por eso). Pero cada respuesta de apoyo proviene de otro agente y muchas veces se contradicen.
La atención al cliente de GreenGeeks es excelente. SIEMPRE están DISPONIBLES para responder preguntas y resolver problemas de manera rápida y eficiente. En general, mi experiencia con el servicio de atención al cliente de GreenGeeks ha sido muy positiva y los recomiendo encarecidamente.
El servicio de atención al cliente no es de mucha ayuda. Seguí el tutorial del sitio web de GreenGeeks sobre metaetiquetas y WordPress. Cuando el tutorial no coincidió con lo que estaba viendo, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, que no pudo explicarme, por lo que mi caso fue escalado. La respuesta que recibí fue:
“Gracias por contactar a GreenGeeks.
Si necesita ayuda con el desarrollo de un sitio web, le recomendamos que se ponga en contacto con un desarrollador web para obtener el mejor soporte posible para su situación específica. Si bien nos encantaría brindarle más ayuda, tenga en cuenta que GreenGeeks no brinda asistencia con problemas de desarrollo de sitios web, como se describe en el Alcance del soporte de GreenGeeks.
Puede revisar nuestro alcance de soporte aquí:
¡Gracias y que tengas un buen día!
Atentamente,
Administrador de soporte del servidor
Alojamiento web GreenGeeks®”
Mi sitio web está desarrollado, solo tengo una pregunta específica sobre las instrucciones de GreenGeeks, pero siguen pasándole la lata a otra persona.
Gran servicio al cliente. Satisface todas mis necesidades de hosting, incluido el importantísimo factor de bajo impacto ambiental.
He estado trabajando con plataformas web y proveedores de servicios desde los días de BBS a finales de los años 70 y cuando busco un proveedor de servicios solo necesito un lugar que ofrezca un precio justo, sin extras innecesarios y que simplemente funcione. Ofrecer LetsEncrypt y simplicidad junto con un personal de soporte capacitado para cuando algo falla es perfecto para mí. Me gusta un servicio que simplemente funciona en segundo plano y no envía spam ni intenta fingir que es una empresa de estrellas de rock siendo simplemente "extra".
ACTUALIZACIÓN: como puede ver en el comentario de greengeeks a continuación, me dieron el "archivo de respaldo" de mis sitios; sin embargo, este archivo no contenía información crítica necesaria para restaurar mis sitios. Pedí REPETIDAMENTE solo 1 hora de acceso a mi cuenta para poder recuperar AÑOS de mi trabajo, lo cual fue rechazado e ignorado de inmediato.
GreenGeeks suspendió permanentemente mi cuenta, por lo que ya no tengo acceso a los sitios web que he creado y en los que he trabajado durante los últimos 10 años.
Literalmente eliminaron mi negocio de la noche a la mañana sin previo aviso y ni siquiera tienen la decencia de darme acceso durante una sola hora para que pueda recuperar todos mis archivos y mi trabajo.
Puedo dejar tu plataforma e ir a otro lugar, pero déjame al menos recuperar mis archivos para que más de 10 años de trabajo no se borren permanentemente.
Mi negocio ha sido total y absolutamente destruido debido a esta empresa de basura. Los llevaré a los tribunales.
Para colmo, incluso se niegan a reembolsarme sus servicios, que he pagado por adelantado durante los próximos 3 años.
Evítelo a TODA costa.
Greengeeks Hasta ahora es un socio muy confiable: siempre recibo ayuda cuando la necesito. Recomiendo GreenGeeks para hospedaje y otros servicios.
Esta reseña se relaciona con su VPS administrado, que he utilizado durante varios años. Excelente tiempo de actividad, excelente soporte técnico. No tuve problemas con ellos, pero finalmente tuve que dejarlos porque el precio (que es muy asequible en comparación con otros proveedores) era demasiado alto en comparación con lo que ganaba mi negocio. Entonces cambié a un alojamiento compartido en otro lugar. Si estás buscando un VPS administrado a un precio razonable, GreenGeeks es definitivamente el lugar al que debes acudir. Me encanta que también tengan una misión consciente del medio ambiente.
La mayor parte del tiempo, el alojamiento funcionó bien, utiliza la instalación estándar de cpanel, EXCEPTO:
– Los sitios experimentarían tiempos de inactividad inesperados y fallas.
– A pesar de vender planes “wordpress”, se niegan a dar soporte a errores de bases de datos incluso si no has tocado tus sitios durante meses y está claro que el problema está de su parte.
– La mayor paliza es la que recibes al final, cuando termina tu mandato. El precio sube 3.5 veces lo que pagaste originalmente hace 3 años Y DESHABILITAN LAS COPIAS DE SEGURIDAD, lo que te impide salir. Afirman "almacenamiento ilimitado" para el servicio, pero inventaron una regla que decía que las copias de seguridad están deshabilitadas en más de 10 GB y se negaron a habilitarlas. ¡Y mi cuenta tenía menos de 8 GB!
Son lo suficientemente turbios y conspiradores como para motivarme a escribir esta larga perorata. Mantente alejado. Estos tipos ni siquiera son buenos para los negocios. Sus tácticas sucias me motivaron a escribir esta reseña Y les costará mucho más adquirir un nuevo cliente que registrar uno antiguo con un descuento. Buen viaje.
¡¡VERDE Y LIMPIO!!
He tenido el alojamiento web de GreenGeeks durante más de un año y solo he recibido ayuda extrema dondequiera que la he necesitado.
El equipo es muy educado y hace todo lo que puede para ayudar con cualquier situación relacionada con mi alojamiento y otros problemas.
Me gusta el hecho de que ayudan con el medio ambiente para mantener nuestro mundo limpio.
Tuve muchos problemas con dos empresas de alojamiento antes de unirme a GreenGeeks con sus equipos de soporte y comunicarme con ellos no fue fácil.
Gracias Green Geeks, sigan como están.
Susan Murray.
Es posible que estén bien o no si necesita un sitio web real. Necesitaba algo menor, me inscribí por menos de $100 por 3 años. Ya no necesitaba el sitio para 2022; Me dijeron que se cancelaría automáticamente por falta de pago. En 2023 advirtieron sobre una filtración masiva de datos. Ahora estamos en 2024 y aparecen en mi bandeja de entrada repetidamente, tratando de cobrarme más de $ 400 por el sitio básico que les dije que cancelaran hace dos años y que nunca usé. A pesar de una crisis médica, tuve que medicarme para poder iniciar sesión, iniciar sesión desde el extranjero en una red insegura y, en general, pasar por obstáculos para cancelar la suscripción. Debido a la filtración de datos, por supuesto no podía confiar en los enlaces de “simplemente haga clic aquí” que seguían enviándome. Es fantástico ser ecológico, pero también hay que ser honesto, competente y bueno salvaguardando los datos.
Cuando necesité ayuda, la obtuve, el soporte técnico estuvo allí y resolvió todos mis problemas. No soy un desarrollador web profesional, solo administro mi propio sitio y, por lo tanto, necesito un poco de ayuda para configurarlo. GreenGeeks lo hizo fácil.
He estado configurando mi cliente de correo Apple con mi correo electrónico, lo que siempre acaba dando problemas. Jegen D. de Green Geeks, sin embargo, fue increíblemente paciente y desbloqueó el servidor varias veces debido a fallos en la configuración. Green Geeks tiene la mejor atención al cliente que existe. ¡Siempre animo a mis amigos a usarlos!
Pagué por un año entero. Greengeeks Cancelé mi cuenta tres días después según sus términos y condiciones, pero lo acepté.
He pedido reembolso tres veces y todavía no han respondido a mis correos electrónicos. Por que Greengeeks ¿Quieres quedarte con mi dinero?
¡¡No recomendado!! Tuvimos dos cuentas de revendedor con ellos durante 10 años, pero cambiamos cuando el servicio al cliente decayó por completo después de COVID. Los correos electrónicos de soporte no se leyeron correctamente, tuvimos que explicar diferentes problemas dos o más veces. Probablemente sea un problema de idioma, ya que gran parte de su personal de soporte tiene nombres rusos (u otros nombres de Europa del Este). Sus servidores realmente no son los más rápidos. Tuvimos que luchar por un reembolso al que éramos elegibles. Incluso un correo electrónico (y un mensaje a través de Linkedin) al director ejecutivo queda sin respuesta.
Buen soporte y tiempo de actividad. El soporte es muy útil con preguntas y asistencia. Cuando transferí mi sitio y dominios a Greengeeks El equipo de soporte fue útil al ayudarme con algunas preguntas y problemas y eso realmente ayudó a que todo estuviera completo y funcionando.
Hola a todos,
Como usuario de la plataforma de hosting “GreenGeeks”, solo puedo decir que mi experiencia de usuario es genial. El sitio web funciona correctamente y, si alguna vez tengo un problema, su soporte responde muy rápidamente. No puedo pedir más. ¡Muy recomendable!
Atentamente,
Todo es excelente, le di 4 estrellas porque los geeks ecológicos todavía necesitan trabajar en sus correos electrónicos, tal vez sea socio de proveedores de correo electrónico como Titan, el correo web está muy desactualizado para los estándares actuales, aparte de esto, la velocidad es la mejor. Y he probado muchos hosting. empresas... la velocidad de los geeks ecológicos y la seguridad y la atención al cliente, increíble.
Estoy muy satisfecho con los servicios de alojamiento web de GreenGeeks. Desde que uso sus servicios no he tenido ningún problema. Siempre he quedado satisfecho al comunicarme con un empleado de la empresa.
Es una estafa, hice más de 20 referencias de afiliados y al día siguiente se suspendió mi cuenta. Cuando intento enviar por correo no recibo respuesta.
Allí responde: No violé ninguna política ni hice nada malo. Dediqué más de 1 mes a promocionarlos. Mejor hacerlo con otros, no con este estafador de tercer grado.
“Su cuenta del Programa de Afiliados de GreenGeeks ha sido suspendida. No se pagarán comisiones programadas ni futuras a su cuenta”.
Más como Greed Geeks, enormes aumentos de precios, prácticas comerciales poco éticas de anunciar tarifas mensuales bajas sin informarlas son muy temporales y aumentarán más del 300%. Tiene un límite de 7 días sobre el tiempo que los correos electrónicos eliminados permanecerán disponibles, ya que los eliminarán permanentemente sin previo aviso.
La página de la empresa dice "alojamiento en Canadá", no especifica ninguna moneda y luego cobra en USDHablé con el departamento de facturación sobre esto y no me reembolsaron la diferencia, así que solicité cancelar mi plan. Abhishek R. dijo que no lo haría, a pesar de que el sitio web de la empresa dice que tiene una garantía de devolución del dinero de 30 días. No fue hasta que amenacé con involucrar a la compañía de mi tarjeta de crédito y a una junta de protección al consumidor que finalmente cedió y envió la información para cancelar.
No me importa pagar lo que se publique, pero lo justo es justo y una empresa debe revelar en qué moneda cobra; de lo contrario, el estándar legal es la moneda local. La tergiversación del precio y el representante de servicio al cliente que intenta fingir que la política de devolución de dinero de 30 días no existe no es un servicio al cliente poco ético y muy deficiente.
Cada respuesta de soporte proviene de otro agente, no leen los mensajes anteriores completos y no resuelven el problema real. Perder el tiempo repitiendo lo mismo una y otra vez. Desactivaron el análisis de virus en el hosting y me ofrecen pagar más de 100 $ para limpiar la base de datos. Evita este hosting si no quieres sufrir un dolor de cabeza.
Gran empresa, fácil configuración, especialmente después de una experiencia molesta con GoDaddy (Nunca pude configurar el correo electrónico en mi iPhone con GoDaddy, aunque el teléfono era nuevo).
También muy receptivo, ¡lo recomiendo!
Tuve una excelente experiencia con GreenGeeks. Pasé de HostGator a Hostinger, a Bluehost a InMotion. Su soporte por chat siempre está disponible para resolver incidencias menores y mayores. Los servidores para nuestros sitios web son rápidos y cPanel está disponible. La migración de correo electrónico y la migración de sitios web fueron muy sencillas. Estoy feliz con ellos y espero que este servicio siga siendo tan perfecto.