¿Son buenas las soluciones de red? Nuestra opinión
Network Solutions es uno de los proveedores de dominios más antiguos, pero ofrece un valor limitado en alojamiento. Los planes son caros, el rendimiento es deficiente y la plataforma carece de herramientas modernas, lo que dificulta su recomendación para usuarios experimentados.
¿Para quién es mejor? Network Solutions puede ser ideal para usuarios que ya administran dominios allí y buscan una opción de alojamiento básica sin las complicaciones de la migración. Tenga en cuenta que sus funciones son limitadas en comparación con la competencia moderna.
Sitio web: https://www.networksolutions.com/
Pros y contras de las soluciones de red
Profesionales de las soluciones de red
- Proveedor de larga trayectoria
- Scalaservicios de hospedaje ble
- Buena documentación en autoayuda al cliente.
Desventajas de las soluciones de red
- Mal servicio y soporte al cliente.
- Precios superiores al promedio
- Funciones limitadas para desarrolladores
- Práctica de precios escandalosa
- Falta de servicios de alojamiento dedicados y de Windows.
Network Solutions es una empresa de alojamiento que ha estado en funcionamiento desde 1979. Si bien comenzó como pionera en el registro de nombres de dominio, la empresa se ha expandido durante mucho tiempo para incluir soluciones de alojamiento web, creadores de sitios web y herramientas de marketing en línea.
¿Es Network Solutions un buen proveedor de alojamiento web?
Network Solutions es una de las empresas más antiguas en el registro de dominios, pero en cuanto al alojamiento, está anclada en el pasado. La plataforma ofrece una infraestructura obsoleta, un rendimiento deficiente y planes costosos que no se ajustan a las expectativas de los usuarios actuales.
Funciones básicas de alojamiento como SSL Los certificados, las copias de seguridad automatizadas y la optimización del rendimiento no están disponibles o requieren un pago adicional. El panel de control es poco práctico, y la experiencia general da la impresión de ser una idea de último momento, en lugar de un producto competitivo. En nuestras pruebas, tanto el tiempo de actividad como la velocidad quedaron por debajo de los de casi todos los demás hosts que analizamos.
A menos que ya administres dominios a través de Network Solutions y quieras mantener todo consolidado por comodidad, no hay muchas razones para elegir sus planes de hosting. Para la mayoría de los usuarios, las funciones limitadas, las herramientas obsoletas y los precios elevados hacen que sea difícil descartarlos.
Si está comenzando desde cero o le preocupa el rendimiento, la flexibilidad o el soporte, encontrará mejor valor y servicio en otro lado.
¿Qué tan confiable es el tiempo de actividad y la velocidad de Network Solutions?
Network Solutions ofrece únicamente lo básico en cuanto a velocidad y tiempo de actividad. La plataforma gestiona sitios web cotidianos con relativa facilidad, pero los usuarios con requisitos de rendimiento exigentes pueden encontrar alternativas más robustas. Admite almacenamiento en caché integrado para mejorar la entrega de páginas. Y eso es todo. No encontramos otras características destacadas durante nuestra investigación.
¿Network Solutions mantiene sus sitios web seguros?
Los sitios web alojados en Network Solutions son seguros para las necesidades de seguridad básicas. Si bien el proveedor puede no ofrecer medidas de seguridad avanzadas, aún cubre las protecciones fundamentales necesarias para la mayoría de los sitios web, entre ellas:
- Escaneo automático de malware, que identifica y elimina código dañino para evitar daños.
Las copias de seguridad diarias se incluyen de serie, lo que permite restaurar rápidamente su sitio web en caso de problemas. Sin embargo, para sitios web que requieren seguridad avanzada, Network Solutions podría no ofrecer la protección de alto nivel necesaria.
¿Qué tan útil es la atención al cliente de Network Solutions?
Network Solutions ofrece una variedad de opciones de soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, para garantizar que los usuarios reciban asistencia oportuna. La ayuda está disponible por teléfono y chat en vivo. Además, también puede acceder a la base de conocimientos para obtener guías de autoayuda y resolución de problemas. Los comentarios de los usuarios indican que el soporte al cliente es, en general, satisfactorio, y que los tiempos de respuesta y resolución de problemas son adecuados, aunque no excepcionales.
¿Vale la pena el precio de Network Solutions?
Network Solutions es comparativamente costoso en comparación con su oferta de funciones y su costo a largo plazo. A $9.29 por mes (se renueva a $9.29/mes), el alojamiento compartido básico le permite alojar 1 sitio web con soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, un nombre de dominio gratuito, copia de seguridad diaria y garantía de devolución de dinero de 30 días.FALSO
¿Qué opinan los usuarios sobre Network Solutions?
Network Solutions recibe reacciones encontradas de los usuarios. Los comentarios positivos destacan su amplia gama de servicios y su tiempo de funcionamiento confiable.
Por otro lado, algunos usuarios expresan su frustración por la atención al cliente, los problemas técnicos sin resolver y los tiempos de respuesta retrasados.
Para más información, Consulte la sección de opiniones de los usuarios a continuación..
¿Es Network Solutions una buena opción para principiantes?
A pesar de contar con un creador de sitios web fácil de usar y guías completas, generalmente no recomendamos Network Solutions a principiantes. El problema aquí es doble. Primero, están los problemas reportados con la atención al cliente; y en segundo lugar, está el precio superior al promedio. Si es nuevo, hay proveedores mucho mejores en el mercado que puede considerar. Hostinger, TMD Hosting, o InMotion Hosting son algunos con los que disfrutamos hospedar.
¿Es Network Solutions una buena opción para las pequeñas empresas?
Network Solutions ofrece planes de hosting escalables que pueden crecer con su negocio. Su amplia cartera de servicios incluye registro de dominio, alojamiento web, soluciones de correo electrónico y herramientas de marketing online, que pueden beneficiar a las PYMES que buscan un proveedor todo en uno. Sin embargo, debido a las diversas desventajas que mencionamos en esta revisión, no recomendamos Network Solutions a propietarios de pequeñas empresas.
¿Las soluciones de red son adecuadas para desarrolladores web?
Es probable que los desarrolladores se mantengan indecisos acerca de asumir soluciones de red. Las características de sus planes de hosting son adecuadas pero no excepcionales. La falta de herramientas avanzadas específicas para desarrolladores y los problemas de atención al cliente informados pueden ser un factor disuasivo.
¿Puede alojar correo electrónico personalizado con Network Solutions?
Sí, puedes alojar tus propias cuentas de correo electrónico con Network Solutions. Esto reduce significativamente sus costos al eliminar la necesidad de costosos servicios de correo electrónico de terceros.
¿Qué tan fácil es comenzar a utilizar Network Solutions?
Si bien la configuración inicial puede ser sencilla, los usuarios pueden enfrentar desafíos si necesitan asistencia más personalizada o encuentran problemas técnicos. El lado positivo de esto es la documentación decente de ayuda y soporte en su sitio web, que está bien segmentada e informativa.
¿Network Solutions ofrece una prueba gratuita o garantía de reembolso?
Sí, Network Solutions ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Si no está satisfecho con sus servicios por algún motivo, puede cancelar dentro de este período y recibir un reembolso completo.
Probar ahora: Visite y regístrese en el sitio web oficial de Network Solutions
¿Qué características incluye Network Solutions?
¿Qué panel de control utiliza Network Solutions?
Network Solutions ofrece un panel de control personalizado en lugar de cPanel o Plesk. Este panel interno gestiona dominios, bases de datos, correo electrónico y... SSL Certificados desde un panel simplificado. Si bien puede carecer de algunas herramientas avanzadas de cPanel, la interfaz suele ser más intuitiva para principiantes.
Una ventaja es que evita los aumentos de precio de las licencias de cPanel/Plesk que afectan a los clientes de hosting VPS y revendedores de otros proveedores. Dado que Network Solutions controla el software, los precios son más predecibles y hay menos riesgo de cambios inesperados en la facturación en el futuro.
¿Dónde están ubicados los servidores de Network Solutions?
Network Solutions opera servidores en Norteamérica. Los centros de datos específicos se encuentran en EE. UU. La ubicación del servidor afecta la latencia: el alojamiento en EE. UU. reduce el tiempo de respuesta para los visitantes norteamericanos, mientras que los servidores en Europa o Asia mejoran la velocidad para los clientes de esas regiones. Si su público es global, combinar los servidores de Network Solutions con... CDN Ayuda a ofrecer un rendimiento consistente en todo el mundo.
¿Network Solutions escala bien con picos de tráfico?
Network Solutions no escala con la misma eficacia que los proveedores modernos de nube o VPS. Su servicio de alojamiento es principalmente compartido, con poca transparencia en la asignación de recursos como CPU, RAM y rendimiento de E/S. En la práctica, esto significa que cuando los sitios experimentan picos repentinos de tráfico, el rendimiento puede ralentizarse o detenerse porque los recursos se agrupan entre varios clientes. La empresa ofrece actualizaciones de servidores VPS y dedicados, pero estas tienen menos protagonismo que sus opciones de alojamiento compartido y de nivel básico. WordPress Los planes y las opciones de personalización son más limitados que los de la competencia. Sin una documentación clara sobre los umbrales de visitas o los mecanismos de escalado automático, puede resultar difícil para los usuarios predecir cuándo es necesaria una actualización.
Para sitios web pequeños con tráfico constante, Network Solutions es (quizás) adecuado; pero si espera un crecimiento sostenido o aumentos de tráfico impredecibles, Network Solutions carece de la elasticidad necesaria para un escalamiento confiable.
¿Cómo gestiona Network Solutions las copias de seguridad y las restauraciones?
Network Solutions realiza copias de seguridad diarias y permite restaurar el sitio con un solo clic. El sistema de copias de seguridad almacena instantáneas automáticamente, lo que le permite volver a una versión anterior de su sitio si es necesario.
¿Network Solutions incluye dominio gratuito y SSL?
Network Solutions incluye un nombre de dominio gratuito con todos los planes de hosting compartido. Esto ayuda a los principiantes a crear un sitio web sin costo adicional.
Cada sitio alojado con Network Solutions incluye un servicio gratuito SSL Certificado, que garantiza conexiones cifradas y seguridad básica del sitio sin coste adicional. Esto ahorra a los usuarios el gasto y la molestia de comprar y configurar. SSL por separado.
¿Network Solutions ofrece migración de sitios web gratuita?
No, Network Solutions no incluye la migración gratuita de sitios web. Deberá transferir sus archivos y bases de datos manualmente o pagar una tarifa adicional por una transferencia profesional. Esto supone un esfuerzo adicional para los propietarios de sitios web que cambian de proveedor, por lo que vale la pena considerarlo si ya tiene una configuración compleja como... WooCommerce o un sistema de gestión del aprendizaje.
¿Cuanto cuesta Network Solutions?
Network Solutions Ofrece múltiples tipos de alojamiento, incluyendo alojamiento compartido, en la nube y para revendedores. Los precios varían según características como el almacenamiento del servidor, la memoria, las protecciones de seguridad adicionales y la duración del contrato.
Planes y precios de soluciones de red
| Tipo de alojamiento | Precio de registro | Precio de renovación |
|---|---|---|
| Alojamiento web | $ 9.29 - $ 27.18 / mes | $ 9.29 - $ 27.18 / mes |
| cloud Hosting | $ 5.69 - $ 31.61 / mes | $ 5.69 - $ 31.61 / mes |
| WordPress Hosting | $ 7.99 - $ 18.98 / mes | $ 7.99 - $ 18.98 / mes |
¿Qué debe saber sobre la estructura de precios de Network Solutions?
Network Solutions utiliza un modelo de precios de registro y renovación. Los planes parecen económicos al momento del registro (9.29 $/mes para alojamiento compartido básico), pero los precios de renovación aumentan hasta la tarifa estándar (9.29 $/mes). Debe comparar los costos de registro y renovación para comprender el valor a largo plazo.
Nota: Debido a que las tarifas de alojamiento cambian periódicamente, siempre confirme los últimos precios de Network Solutions en el sitio oficial antes de registrarse.
Veredicto final: ¿Debería elegir Network Solutions?
Network Solutions es uno de los registradores de dominios más antiguos del mercado, pero sus servicios de alojamiento no han cumplido con las expectativas modernas. Los planes son caros, las funciones son limitadas y el rendimiento es deficiente, especialmente considerando lo que se paga.
La plataforma ofrece herramientas básicas de alojamiento y creación de sitios web, pero carece de velocidad, escalabilidad y usabilidad de interfaz competitivas. Además, está rezagada en aspectos esenciales como... SSL, copias de seguridad, protección de seguridad y almacenamiento en caché, muchos de los cuales faltan o tienen un costo adicional.
Si ya tiene un dominio con Network Solutions y simplemente quiere evitar la migración, puede ser una opción aceptable a corto plazo. Sin embargo, para quienes estén lanzando nuevos proyectos o buscando valor y rendimiento, no la recomendamos.
Hay opciones de hosting mucho mejores, tanto en términos de características como de precio.
Fraude al consumidor: ¡CUIDADO!
Network Solutions se niega a reembolsarme por: 1. Renovación de un plan de alojamiento y diseño de páginas web (pagado a $215) su representante me convenció de no decirme que estaba obsoleto (prometiendo un crédito completo a mi cuenta por este alojamiento, si lo actualizaba y pagaba el precio completo por la actualización 2. El plan de alojamiento y diseño de páginas web actualizado que solicité por el que pagué el precio completo ($278) y luego solicité que se cancelara y se me reembolsara dentro de los tres días posteriores a su compra, ya que me era imposible usar el software y Network Solutions no acudió a su cita conmigo para ayudarme. Por lo tanto, Network Solutions se niega a reembolsar $493 más impuestos, todo lo cual ESTABA dentro de su política de reembolso en el momento de la compra. Esto es un robo. He estado hablando por teléfono numerosas veces con sus representantes de facturación fuera del país, todo en vano. Me han enviado un correo electrónico diciendo que no recibiré ningún reembolso. He sido cliente durante al menos 25 a 30 años y nunca me habían tratado así antes de su reciente fusión. He presentado esta queja a la BBB, que tiene una opinión desalentadora de Network Solutions y advierte sobre hacer negocios con esta empresa. “Perfil de la empresa”
Servicios de Internet: Soluciones de red
Sede Principal
Esta empresa NO está acreditada por BBB.
quejas:
Este negocio tiene 2 alertas:
Patrón de quejas:
Según la información de los archivos de BBB, Network Solutions tiene un patrón de quejas alegando problemas de alojamiento web y reembolsos.
En concreto, los consumidores afirman que contratan un paquete de alojamiento web con Network Solutions, pero que su sitio web no funciona como esperaban. También afirman que les resulta difícil resolver estos problemas, ya que no pueden contactar con un representante de la empresa.
BBB contactó a Network Solutions para solicitar su cooperación voluntaria en la resolución de las quejas pendientes, así como para eliminar el patrón de quejas; sin embargo, Network Solutions no respondió. Este aspecto del Perfil Comercial se actualizará si se dispone de información adicional.
Esta empresa ha sido una empresa acreditada por BBB que presta servicios en el área metropolitana de Washington y el este de Pensilvania desde el 11 de noviembre de 03 antes de reubicarse y convertirse en una empresa acreditada por BBB que presta servicios en el noreste de Florida y el sudeste del Atlántico el 05 de diciembre de 12.
¡Vergüenza debería darle NS!
Una experiencia horrible. Mejor cancela en tres días o te quedarás atascado. El servicio de atención al cliente no fue de ninguna ayuda y la plataforma de correo electrónico y dominio está desactualizada. Opta por... GoDaddy.
Utilicé soluciones de red para un sitio web y cuando llegó el momento de eliminarlo, fueron muy comprensivos y me ayudaron a resolver mis problemas. Los usaría nuevamente 10/10.
En 3 días, hablé con un técnico y conversé con otro, y en ambas ocasiones mi problema se resolvió con amabilidad en 15 minutos. ¡Estoy encantado con el servicio que ofrece Network Solutions! ¡Gracias!
Excelente atención al cliente. Me preocupaba el costo de renovar el dominio por un año. El agente de soporte me ayudó y se lo agradezco.
Resumen breve. Realicé un pedido pendiente de un dominio a través de Network Solutions que estaba a punto de caducar. Lo revisé tres meses después y me enteré de que el dominio se había vuelto a registrar en web.com (Newfold.com) por cinco años... lo que anuló mi pedido pendiente. No parece haber sido renovado por el propietario anterior, ya que la empresa ya no existe y el sitio web sigue inactivo desde hace más de 130 días.
Estas empresas se llevaron mi dinero sin entregarme ningún producto o servicio.
Manoj Puttur brinda constantemente una asistencia excepcional. Su dedicación, capacidad de respuesta,
y las habilidades para resolver problemas han sido invaluables para el éxito de su equipo.
Lea, la maravillosa persona que me guió a través del proceso, me hizo sentir cómoda mientras superaba mi situación, permitiéndome saber que sus acciones eran lo mejor para mí y confié en ella. Estoy ansiosa por ver sus resultados, aunque su voz y sus palabras hicieron que todo valiera la pena.
A quien corresponda: 07/16/24 RE: Kaitlynn D.
POR FAVOR ENVÍE AL NIVEL MÁS ALTO DE WEB.COM ASÍ COMO UNA COPIA A KAITLYNN D.
Como inventor, administrador oftálmico, propietario de un negocio y en gestión durante más de 40 años. Soy muy consciente de la importancia de un buen servicio al cliente.
Recientemente, tuve que llamar a Web.com para obtener ayuda. Tuve el honor de conectarme con Kaitlynn D. Afortunadamente, esta fue la segunda vez que me conecté con ella.
Después de escuchar y “escuchar” los motivos por los que llamaba, Kaitlynn fue lo suficientemente amable como para tomarse el tiempo para explicarme las diferentes soluciones a los problemas que tenía. Ella me dijo exactamente lo que haríamos juntos y me guiaría en todo lo que tuviera que hacer por mi parte. Me aseguró que los cambios se solucionarían mientras trabajáramos juntos.
Te diré que no todo el mundo tiene la capacidad de “escuchar activamente”. Kaitlynn D. lo hace.
Soy cliente de Web.com desde hace más de 20 años y estoy muy satisfecho con los productos y el servicio que he recibido a lo largo de los años. Personas como Kaitlynn D me aseguran mi decisión.
Me sentí obligado a escribirle para contarle mi satisfacción con su servicio al cliente. En mi opinión, Kaitlynn D. hizo “un esfuerzo extra” y siguió adelante.
Como alguien que brinda servicio al cliente, estoy seguro de que ella también es una gran entrenadora. Sin duda, es responsable, centrada y apasionada por su trabajo y las personas a las que ayuda. Parece obtener recompensas personales cuando completa su tarea con un cliente cuyo problema está solucionado.
Kaitlynn D. es un activo para cualquier organización en la que trabaje y usted debería estar muy orgulloso de tenerla en su equipo. La encontré extremadamente agradable, amable, cortés y comprensiva con mis necesidades.
Ella se merece todos los elogios que su empresa tiene para ofrecer.
No dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento y utilizar esta carta como testimonio. Mi información de contacto está registrada en Web.com & Network Solutions.
sinceramente
Lenny Muroff
ezdrops.com
El técnico con el que hablé comprendió rápidamente qué ayuda necesitaba y pudo responder mis preguntas con claridad. Se aseguró de que pudiera acceder a mi correo electrónico tanto en la web, generalmente mediante una búsqueda de correo electrónico, como a través del sitio web de soluciones de red. ¡Nonito B. fue de gran ayuda!
¡Mi representante fue profesional, paciente y resolvió todos mis problemas en una sola llamada!
El equipo técnico de correo electrónico de Jay of Network Solutions fue de gran ayuda en este momento. Queríamos actualizar la capacidad del buzón de correo electrónico de un empleado de 1 GB Esencial a más, dándole una designación "Profesional" no utilizada que no habíamos estado usando, y lo hizo muy bien por nosotros. ¡Ahora hasta 15 GB para ese buzón de correo electrónico!
Network Solution es muy complicado en cuanto a servicios y facturas, pero esta vez estuvo bien.
Utilizo principalmente las "Herramientas DNS avanzadas". Cada vez que me registro, constantemente intentan venderme más servicios que no quiero. Se necesitan como 7 páginas para llegar a donde quiero ir y me ofrece Recordar que no necesito una advertencia para usarlas, pero esa opción no es efectiva.
Opciones más avanzadas como la compatibilidad con API tampoco existen... pero mi principal queja está arriba.
El sitio web "se rompió" y dio 500, error interno del servidor en el navegador web. Parecía PHP podría ser el problema. Dhiraj del soporte de Network Solutions confirmó esto en un chat de soporte y me dijo que actualizara PHP (de 7.4) a la versión 8.3. Esto solucionó el problema. ¡Muchas gracias por un fantástico trabajo de soporte!
El representante con el que pasé más de 3 horas hablando por teléfono estaba totalmente comprometido a resolver mi problema para volver a poner Outlook en línea como mi cliente de correo electrónico. Por supuesto, su éxito final en la resolución de mi problema hace que sea fácil otorgarle 5 estrellas, pero fue la forma en que tan pacientemente me guió a través del arduo proceso de eliminar y luego reconstruir completamente mi sistema de correo electrónico. ¡Es un activo extraordinario para Network Solutions!
Durante los últimos seis meses, la gente con la que he tratado en Network Solutions ha sido excelente. Thanushree resolvió un problema hoy con la modificación del acceso de los usuarios al sitio a través de la ventana de chat. Los cambios que Erica realiza periódicamente en mi sitio se han solucionado de forma rápida y eficiente. Se podría considerar que el sistema de soporte del NWS para llegar a My Time Support requiere una llamada telefónica en momentos difíciles para mí.
Soy cliente de Network Solutions desde 1997, ¡27 años! Me gusta tener todas mis soluciones web en un solo lugar, desde el registro de dominio hasta el hosting. Si bien hemos pasado juntos por algunos problemas de crecimiento, en su mayor parte, NS ha hecho que mi trabajo web sea fácil, placentero y eficiente. Ya sea para mis clientes familiares, mis clientes famosos o mi propio negocio, NS ha estado a mi lado a lo largo de los años. ¡Gracias NS!
¡Akash Salian fue muy útil y resolvió mis problemas rápidamente! Muchas gracias
Janrose no solo fue profesional conmigo, ¡tiene una voz hermosa y relajante! Ella escuchó atentamente mis Necesidades. Ella me ayuda a encontrar la mejor solución para nuestra fundación, gracias. Como cliente de Netsol desde hace mucho tiempo, personas como Janrose me hacen querer seguir conectado con Netsol. (¡gracias Janrose!)
El servicio al cliente es excepcional. Necesito lo que considero “ayuda extra” y el equipo siempre está ahí para ayudarme. ¡Rápido y completo!
Su último conjunto de actualizaciones dejó inutilizables mis páginas web más antiguas. Bien, eso es justo, era una versión anterior de Drupal7. Lo que no puedo superar es que la actualización del sistema de correo electrónico ocultó todas mis carpetas y dicen que no pueden recuperarlas. Es obvio que las carpetas todavía están en algún lugar del sistema, pero no se puede “accederlas”. Varias escaladas y múltiples comunicaciones por teléfono y chat son inútiles hasta la fecha, ya sea para comprender el problema o para poder encontrar una solución. Usuario desde 2015.
¡La representante de servicio al cliente con la que estaba trabajando (su nombre era Joy) fue absolutamente increíble! No puedo decir lo suficiente sobre su servicio al cliente. Sin duda, el mejor que he tenido en cuanto a representantes de servicio al cliente. Ella hizo todo lo posible y no solo fue paciente, sino también amable y cortés con mis necesidades. ¡¡Le daría cien estrellas si pudiera!!
Literalmente, el peor proveedor de alojamiento. Soy desarrollador web y trabajo con numerosos servidores diferentes cada semana. No quiero volver a tratar con estos tipos nunca más. Su sistema está desactualizado. Falla todo el tiempo. Su alojamiento compartido es el más lento que he visto en mi vida. Su servicio al cliente es casi inútil. Hoy me tomó más de una hora de códigos de verificación y de idas y venidas en el chat de servicio al cliente y se negaron a ayudarme. Ningún otro proveedor es tan malo.
ZIAH, de Network Solutions, manejó mis problemas con un enfoque amigable y muy profesional. Recomiendo encarecidamente NS para todas sus necesidades web y de dominio. He estado utilizando sus servicios desde sus inicios. ¡Y estaré con ellos si Dios quiere por mucho tiempo! ¡Gracias NS y es CSR ZIAH!
Luna de Filipinas fue muy paciente conmigo. Tuve problemas para iniciar sesión, lo cual estaba cometiendo errores. Ella me apoyó. Ella verificó el correo electrónico en la cuenta, trabajamos en varias opciones con respecto a la renovación y detalló cada opción para saber cuál era mejor para mí. Excelente representante de atención al cliente.
Manoj Puttur fue increíble al ayudarme a consolidar nuestra cuenta y al final ahorrarnos dinero. Estábamos pagando por servicios que no necesitábamos durante años y no teníamos servicios que fueran realmente esenciales. Manoj fue rápido, servicial, profesional y cortés.
Lucie, de Filipinas, fue muy paciente conmigo. Estaba muy concentrado y fue absolutamente el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. Network Solutions tiene gente estupenda. Dale un aumento de salario. Gracias lucía.
Excelente servicio al cliente cuando es necesario. Cancelé mi servicio y esperaba estar hablando por teléfono durante horas tratando de lograrlo. Para mi sorpresa, la persona de atención al cliente se encargó de todo en unos diez minutos, incluido el traslado a la oficina de finanzas para confirmar el reembolso. Muy buen trabajo.
Manoj supo rápidamente cuál era mi problema. No pude iniciar sesión en el creador del sitio web y Manoj supo inmediatamente cuál era el problema. Google Chrome actualizaba automáticamente el sitio de http a https y la configuración de seguridad no era correcta.
Camila es maravillosa!
Pido bendiciones para Camilla y Network Solutions. Confío en mis años con Network Solutions, apoya a las personas y familias con quienes compartimos nuestras experiencias en línea.
Chris A. me ayudó a resolver el problema inicial por el que llamé. Fue muy minucioso y reflexivo en su comprensión de mis problemas. Incluso respondió las pocas preguntas que tenía sobre cómo usar un par de funciones que no sabía que tenía o no sabía cómo usar. Alivió mi preocupación por tener demasiados correos electrónicos cuando me dio la cifra del total de GB que tenía en mi cuenta y cuántos aún me faltaban. Fue un maravilloso representante de servicio al cliente, el mejor y más informado representante con el que he hablado en mucho tiempo y que también tuvo la capacidad de captar rápidamente las inquietudes de mis clientes con mi uso de Network Solutions y resolver todos los problemas. Gracias Chris A.