O KnownHost é bom? Nossa opinião
A KnownHost é uma empresa de hospedagem com sede nos EUA conhecida por seu desempenho rápido, suporte especializado e excelente tempo de atividade — principalmente em VPS e hospedagem gerenciada. Embora menos chamativa do que provedores de renome, é uma escolha confiável para usuários técnicos e experientes.
Para quem é melhor? KnownHost é melhor para desenvolvedores, proprietários de pequenas empresas e usuários avançados que desejam hospedagem VPS confiável.
Website: https://www.knownhost.com/
Prós e contras do KnowHost
Prós do KnownHost
- Forte equipe de suporte ao cliente
- Scalasoluções possíveis
- Pacotes de hospedagem de aplicativos são uma grande vantagem
- Preços iniciais razoáveis
Contras do KnownHost
- Locais limitados de data center
- Nenhum nome de domínio gratuito
- Recursos limitados em planos mais baratos
A KnownHost é uma provedora de hospedagem web respeitável, reconhecida por nós (sem trocadilhos) por suas soluções de hospedagem de alto desempenho e atendimento ao cliente excepcional. Fundada em 2006, a empresa se orgulha de oferecer ambientes de hospedagem confiáveis, seguros e escaláveis.
O KnownHost é um bom host web?
A KnownHost é uma provedora com sede nos EUA que prioriza desempenho, disponibilidade e suporte prático — principalmente nos setores de VPS e hospedagem gerenciada. Não é chamativa nem muito divulgada, mas a reputação da empresa entre usuários técnicos é merecida.
Em nossos benchmarks, a KnownHost se destaca consistentemente em velocidade e confiabilidade. Seus planos de VPS gerenciados são totalmente otimizados e contam com o suporte de uma equipe de suporte experiente, disponível 24 horas por dia. A empresa também adota uma abordagem que prioriza a segurança, com DDoS proteção, backups e monitoramento proativo incluídos na maioria dos planos.
Embora não exista mais hospedagem compartilhada de nível básico e os preços possam parecer altos em comparação com hospedagens de baixo custo, o valor fica claro quando se considera a qualidade do serviço e a competência técnica. O painel do usuário está um pouco desatualizado, mas isso é um pequeno desconto para o desempenho geral da hospedagem.
Se você é um desenvolvedor, agência ou proprietário de site sério em busca de hospedagem gerenciada confiável nos EUA, a KnownHost é um dos provedores mais subestimados do mercado.
Quão confiável é o tempo de atividade e a velocidade do KnownHost?
O KnownHost demonstra tempo de atividade confiável e desempenho de velocidade sólido, apoiados por diversos recursos importantes. O cache integrado reduz a carga do servidor e melhora o tempo de entrega das páginas. O HTTP/2 permite uma transferência de dados mais rápida entre o servidor e o navegador. WordPressServidores otimizados melhoram os tempos de resposta para sites dinâmicos. O armazenamento NVMe acelera as operações de arquivos e bancos de dados, mantendo os sites responsivos durante picos de tráfego. Combinados, esses recursos permitem que a KnownHost ofereça um desempenho de hospedagem sólido para a maioria dos casos de uso.
A KnownHost mantém seus sites seguros?
Os sites hospedados na KnownHost são seguros para necessidades básicas de segurança. Embora o provedor possa não oferecer medidas de segurança avançadas, ele ainda cobre as proteções fundamentais necessárias para a maioria dos sites, incluindo:
Backups diários são incluídos como um recurso padrão, permitindo a restauração rápida do seu site em caso de problemas. Além disso, a KnownHost oferece serviços gratuitos. SSL Certificados com um sistema de instalação fácil, permitindo que os usuários protejam seus sites sem esforço. Isso criptografa a comunicação e protege os dados trocados entre seu site e seus visitantes.
No entanto, para sites que exigem segurança avançada, o KnownHost pode não fornecer a proteção de alto nível necessária.
Quão útil é o suporte ao cliente da KnownHost?
A KnownHost oferece uma variedade de opções de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os usuários recebam assistência em tempo hábil. A ajuda está disponível por telefone, chat ao vivo e e-mail. Além disso, você também pode acessar a base de conhecimento para obter guias de autoajuda e solução de problemas. O feedback dos usuários sobre o suporte ao cliente é extremamente positivo, com tempos de resposta rápidos e representantes experientes constantemente elogiados por sua eficácia na resolução de problemas.
O preço da KnownHost vale a pena?
O KnownHost é muito barato quando comparado aos seus recursos e custos a longo prazo. Por US$ 3.47 por mês (renovações a US$ 3.47/mês), a hospedagem compartilhada básica permite hospedar 1 site com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, um nome de domínio gratuito, backup diário e garantia de reembolso de 30 dias. Planos mais completos com recursos melhores, como VPS, começam em US$ 43.25/mês, hospedagem em nuvem a US$ 53.25/mês e hospedagem dedicada a US$ 176.25/mês.
O que os usuários pensam sobre o KnownHost?
Os clientes da KnownHost elogiam a empresa por seu excelente tempo de atividade, desempenho rápido do servidor e excelente suporte ao cliente. Avaliações em plataformas como a Trustpilot destacam a capacidade de resposta e a expertise da equipe de suporte.
Para obter mais informações, consulte a seção de avaliações de usuários abaixo.
O KnownHost é uma boa opção para iniciantes?
A KnwonHost é uma excelente opção para quem está começando na hospedagem web. Seus pontos fortes incluem sua interface amigável e atendimento ao cliente atencioso. A empresa oferece guias e tutoriais completos para ajudar iniciantes, e a ajuda está a poucos passos de distância.
A KnownHost é uma boa escolha para pequenas empresas?
A vantagem comercial da KnownHost reside em suas soluções de hospedagem escaláveis. Seus planos de VPS e servidores dedicados oferecem os recursos e a confiabilidade que as PMEs precisam para manter uma presença online robusta. A equipe de suporte também garante que os problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficiente.
O KnownHost é adequado para desenvolvedores web?
Os desenvolvedores encontrarão na KnownHost uma solução de hospedagem sólida e flexível. A empresa oferece recursos avançados, como acesso SSH, suporte a diversas linguagens de programação e ambientes de servidor personalizáveis. Pacotes específicos de hospedagem de aplicativos também estão disponíveis.
É possível hospedar e-mails personalizados com o KnownHost?
Sim, você pode hospedar suas próprias contas de e-mail com a KnownHost. Isso reduz significativamente seus custos, eliminando a necessidade de serviços de e-mail de terceiros caros.
É fácil começar a usar o KnownHost?
Embora não haja nada de revolucionário na integração com a KnownHost, ela é mais do que suficiente para você começar. Os novos clientes são guiados pela configuração inicial com instruções claras, e você provavelmente se familiarizará rapidamente com a plataforma.
A KnownHost oferece um teste gratuito ou garantia de reembolso?
Sim, a KnownHost oferece um período de teste gratuito de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os serviços, poderá cancelar dentro desse período e receber um reembolso integral.
Tente agora: Visite e inscreva-se no site oficial do KnownHost
Quais recursos o KnownHost inclui?
Qual painel de controle o KnownHost usa?
A KnownHost usa o cPanel como seu principal painel de controle de hospedagem. O cPanel gerencia domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups a partir de uma única interface. A maioria dos usuários o considera familiar e fácil de navegar, o que torna a integração mais tranquila se você já hospedou em outro lugar.
Dito isso, o cPanel tem visto aumentos de preço regulares desde sua aquisição, e os provedores de hospedagem frequentemente repassam esses custos aos clientes. Se você possui um plano VPS ou de revenda, lembre-se de que sua fatura mensal pode aumentar conforme as taxas de licença aumentam.
Onde estão localizados os servidores da KnownHost?
A KnownHost opera servidores na América do Norte e na Europa. Data centers específicos estão localizados nos EUA e na Holanda. A localização do servidor afeta a latência — hospedar nos EUA reduz o tempo de resposta para visitantes norte-americanos, enquanto servidores na Europa ou na Ásia melhoram a velocidade para clientes nessas regiões. Se o seu público for global, combine os servidores da KnownHost com um CDN ajuda a fornecer desempenho consistente em todo o mundo.
O KnownHost escala bem com picos de tráfego?
O KnownHost escala efetivamente com picos de tráfego, mas o caminho depende do nível inicial. É compartilhado e gerenciado WordPress Os planos de hospedagem são estáveis para sites pequenos e médios, graças ao isolamento do CloudLinux, armazenamento SSD e cache LiteSpeed; mas o limite de memória (até 6 GB para o plano compartilhado mais alto) e os tetos de IOPS (até 1024 MB/s) ainda aparecerão durante picos de tráfego.
Para cargas de trabalho crescentes, as ofertas de VPS gerenciado e VPS KVM em nuvem da KnownHost oferecem CPU e RAM dedicadas, proporcionando aos sites o isolamento de recursos necessário para lidar com picos de CPU constantes sem interferência de vizinhos. Esses planos de VPS podem escalar verticalmente até 10 núcleos de CPU e 14 GB de RAM garantidos, e você também pode fazer upgrade para servidores dedicados gerenciados para controle total. Embora a KnownHost não ofereça escalonamento sob demanda com apenas um clique, Cloudways, seu caminho de atualização claro o torna uma escolha confiável para empresas que antecipam o crescimento, mas preferem ambientes previsíveis e totalmente gerenciados.
Como o KnownHost lida com backups e restaurações?
A KnownHost oferece backups diários e permite restaurações com um clique. O sistema de backup armazena snapshots automaticamente, o que significa que você pode reverter para uma versão anterior do seu site, se necessário.
O KnownHost inclui domínio gratuito e SSL?
A KnownHost inclui um nome de domínio gratuito em todos os planos de hospedagem compartilhada. Isso ajuda iniciantes a criar um site sem custos adicionais.
Cada site hospedado com KnownHost inclui um gratuito SSL certificado, garantindo conexões criptografadas e segurança básica do site sem custo adicional. Isso economiza aos usuários tanto as despesas quanto o incômodo de comprar e configurar SSL separadamente.
A KnownHost oferece migração de sites gratuita?
Sim, a KnownHost oferece migração gratuita de sites. O serviço de migração transfere seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail do seu antigo host para a KnownHost sem custo adicional. Isso economiza tempo para iniciantes e reduz o risco de erros ao trocar de provedor. A migração gratuita é especialmente útil se você WordPress, WooCommerce, ou outros sites baseados em CMS que exigem manuseio cuidadoso.
Quanto custa o KnownHost?
KnownHost oferece diversos tipos de hospedagem, incluindo Compartilhada, VPS, Dedicada, em Nuvem e Revenda. Os preços variam dependendo de recursos como armazenamento no servidor, memória, proteções de segurança adicionais e duração do contrato.
Planos e preços da KnownHost
| Tipo de Hospedagem | Preço de inscrição | Preço de renovação |
|---|---|---|
| Alojamento Web | $ 3.47 - $ 19.97 / mês | $ 3.47 - $ 19.97 / mês |
| VPS Hosting | $ 43.25 - $ 103.25 / mês | $ 43.25 - $ 103.25 / mês |
| Hosting Dedicado | $ 176.25 - $ 391.25 / mês | $ 176.25 - $ 391.25 / mês |
| cloud Hosting | $ 53.25 - $ 123.25 / mês | $ 53.25 - $ 123.25 / mês |
| WordPress Hosting | $ 5.98 - $ 19.98 / mês | $ 5.98 - $ 19.98 / mês |
O que você deve saber sobre a estrutura de preços da KnownHost?
A KnownHost utiliza um modelo de preços de inscrição e renovação. Os planos parecem baratos na inscrição (US$ 3.47/mês para hospedagem compartilhada básica), mas os preços de renovação sobem para a tarifa padrão (US$ 3.47/mês). Você deve comparar os custos de inscrição e renovação para entender o valor a longo prazo.
Observação: como as taxas de hospedagem mudam regularmente, sempre confirme os preços mais recentes do KnownHost em o site oficial antes de se inscrever.
Qual é a política de reembolso e cancelamento da KnownHost?
Para cancelar uma assinatura da KnownHost, você deve enviar uma solicitação de cancelamento pelo portal de suporte da KnownHost. Isso pode ser feito por meio de uma conta autenticada. Assim que a solicitação for recebida, a KnownHost processará o cancelamento. É essencial fazer backup de todos os dados necessários antes de prosseguir, pois os serviços não estarão mais disponíveis após o cancelamento.
Veredito final: você deve escolher KnownHost?
A KnownHost é uma provedora de hospedagem americana menos conhecida, com foco em VPS gerenciado e infraestrutura de alto desempenho. Pode não ser um nome conhecido, mas recebe elogios constantes por sua velocidade, disponibilidade e qualidade de suporte.
Os planos de VPS gerenciados incluem recursos como armazenamento SSD, segurança proativa e backups diários. A equipe de suporte é experiente e responde rapidamente — especialmente útil se você gerencia sites de clientes ou projetos de missão crítica.
A plataforma não é voltada para iniciantes ou blogs casuais — não há hospedagem compartilhada — mas se você precisa de hospedagem séria para cargas de trabalho reais, a KnownHost oferece excelente confiabilidade sem excessos desnecessários.
Para desenvolvedores e proprietários de empresas que valorizam o desempenho e querem um suporte que realmente resolva problemas, a KnownHost é uma escolha sólida.
No geral, para o tipo de produto e mercado que oferecem, a KH oferece um ótimo serviço. O suporte ao cliente é excelente, com uma equipe muito prestativa e tempos de resposta rápidos. Sou eternamente grato à equipe e à operação tranquila que eles administram. Atualizarei se houver alguma mudança, mas até agora tudo bem. Obrigado, KH.
A resposta do Atendimento ao Cliente foi muito rápida e resolvida em 30 minutos. Parabéns ao Atendimento ao Cliente! Mudando de A2 Hosting para a KNOWNHOST com um novo plano de revenda de 3 anos. Não terei que cobrar a mais dos meus clientes de hospedagem anualmente. Durma bem à noite...
O suporte deles é péssimo, perdemos muito tempo TODA vez que abrimos um ticket. Muita ida e volta devido à ineficiência e à completa falta de processo e consistência. Levaremos nossos negócios para outro lugar e recomendo que qualquer pessoa que dependa de suporte técnico faça o mesmo. Existem inúmeras empresas de hospedagem por aí, não precisamos tolerar isso.
Então, essa empresa comprou a Host Asset, que oferecia sites ilimitados e um ótimo serviço. Quando fui transferido para a Knownhost, estava atualizando alguns sites e percebi que havia algumas coisas que não estavam sendo atualizadas. Depois de pesquisar um pouco, descobri que precisava reinstalar o site. Bem, foi aí que o golpe foi revelado. Como me inscrevi na HostAsset e tinha acesso ilimitado, a Knownhost se recusou a honrar o acordo. Embora eu pudesse lutar contra isso, não vale a pena. Principalmente devido à hospedagem lenta e ao péssimo atendimento ao cliente. Além disso, se o seu site for hackeado devido à falta de segurança, você estará por conta própria. Eles bloquearão seu acesso e, em seguida, farão joguinhos. Além disso, o supervisor de abuso realmente precisa mudar o nome, mesmo que ele mereça o abuso, eles precisam mudar para algo como supervisor atencioso, mesmo que isso seja um paradoxo.
Sou cliente há mais de 5 anos. O VPS é um bom produto com ótima relação custo-benefício.
Nas vezes em que precisei entrar em contato com o suporte, eles foram muito bons nisso (não deram respostas prontas).
Às vezes, eles foram proativos para resolver problemas com meu servidor, evitando maiores problemas.
Não só o servidor apresentou mau funcionamento constante quando pedimos para cancelá-lo dentro do período de 30 dias, eles disseram que iriam reembolsar o dinheiro, mas em vez de reembolsar o dinheiro, eles decidiram que queriam emitir uma fatura pendente dizendo que devíamos dinheiro a eles, então agora tenho que abrir uma disputa com o banco porque o departamento de cobrança não quis fazer o que disse que faria.
Pior experiência de hospedagem de todos os tempos.
Meus sites eram constantemente hackeados, em comparação a sites semelhantes em um host diferente (com sede na Austrália) que nunca pareciam ser atacados.
O chamado atendimento ao cliente consiste principalmente em muitos e-mails de recortar e colar.
Eles tiveram a audácia de tirar meu site do ar em uma sexta-feira à noite devido ao que chamaram de risco de phishing. Se tivessem verificado, teriam visto que eu havia removido os arquivos infectados.
Como a "equipe de abuso" deles só trabalha em horário comercial – de segunda a sexta, das 9h às 5h – meu site ficou fora do ar o fim de semana inteiro. Meu cliente estava tendo crises.
Os apelos à “equipe de suporte” foram ignorados – na verdade, eles pareciam se deleitar com o poder que tinham sobre mim.
Foi uma experiência horrível e terrível lidar com esses caras.
Totalmente antiprofissional. Não poderia recomendar mais fortemente que você procure outro lugar.
Sim, eles são baratos e, como a maioria das coisas na vida, você definitivamente recebe aquilo pelo que paga.
Estamos com esses caras desde 2017, tivemos que nos mudar porque a empresa onde hospedávamos foi adquirida e o novo suporte queria ótimo (estávamos acostumados com ótimo, não bom)
Desde então, nós realmente testamos o suporte deles e posso dizer com toda a honestidade que foi EXCELENTE 99% das vezes, o outro 1% foi apenas bom hehe.
Crescemos bastante e a equipe simpática deles definitivamente contribuiu para isso. Desde o pessoal da cobrança até o próprio CTO, eles estão sempre prontos para ajudar e prestar um serviço incrível. Nosso site é webfica e até adicionamos um "powered by knownhost" no rodapé.
Utilizo os serviços deles há pouco mais de um ano e não tenho nenhuma reclamação. Sem tempo de inatividade, o suporte é excelente e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Antes de encontrar esses caras, usei outros três provedores de VPS. Alguns tiveram períodos de inatividade excessivos e outros não tinham o suporte que eu precisava.
A Knownhost é realmente uma empresa de elite. Posso relaxar sabendo que meus sites estão em boas mãos.
Estou usando a Knownhost desde agosto de 2023. Eles têm o melhor tempo de suporte, além de oferecerem suporte para resolução de problemas. Tanto o VPS quanto a hospedagem dedicada são incríveis. Já experimentei muitas hospedagens antes, mas agora vejo que a Knownhost é uma das melhores.
Obrigado à Knownhost e à sua equipe.
A Knownhost oferece hospedagem web excepcional com servidores confiáveis e ultrarrápidos. Seu excepcional suporte ao cliente garante a resolução rápida de quaisquer problemas, tornando-a a melhor escolha para serviços de hospedagem. Com preços competitivos e interface amigável, a Knownhost se destaca por sua confiabilidade e foco no cliente.
Estou na Knownhost há quase dez anos e tenho dois VPS, um deles em um SSD.
Não posso reclamar desta empresa, eles têm sido incrivelmente rápidos com os tickets de suporte (tempo de resposta inferior a dois minutos e, muitas vezes, dentro de um minuto), sem tempo de inatividade e servidores com resposta rápida.
Nas raras ocasiões em que tive algum problema, a equipe de suporte foi amigável, eficiente e incrivelmente prestativa, mesmo quando grandes atualizações do servidor foram necessárias. Eles me mantiveram totalmente informado e trabalharam comigo durante todo o processo.
Eu já havia usado outras empresas de hospedagem anteriormente e sempre tive problemas, seja com tempo de inatividade, serviço ou suporte, mas tudo mudou quando mudei para a Knownhost. Não sou especialista em tecnologia de servidores e frequentemente percebo que meu conhecimento é deficiente em certas áreas. Felizmente, a equipe de suporte da Knownhost entende completamente e é fantástica em me orientar para as respostas e as melhores soluções.
eu tenho um VPN conta de alguns anos.
De vez em quando, devido à minha total falta de experiência, entro em contato com o serviço de atendimento ao cliente e todos são muito bons.
De qualquer forma, hoje eu gostaria de dar 6 estrelas para Anna S. porque ela não 'apenas' resolveu meus problemas, mas de uma forma que alguém inexperiente como eu conseguiu entender facilmente (inglês também não é minha primeira língua).
Ela também se esforçou ao máximo para encontrar, sem que eu pedisse, alguns arquivos ruins que tive que cancelar.
Ninguém me disse para excluí-los antes.
Fiquei muito grato que meus problemas de hoje tenham sido tratados com atenção e cuidado e um pouco de "extra", o que é tão raro hoje em dia.
Muito obrigado novamente 🙂
Paola
Eu usava os serviços deles desde 2019, as taxas de renovação aumentaram e eles me pressionaram a usar um pacote de revenda atualizado. Decidi mover meus arquivos do servidor deles e então aconteceu a PIOR coisa: me disseram no chat que eu poderia mover meus arquivos até terça-feira. De repente, suspenderam meus serviços e me pediram para pagar 20 dólares para acessar meu WHM por 2 minutos e baixar o backup. Tive uma longa discussão com a equipe de suporte e eles me forçaram a pagar. Meu site ficou fora do ar por 4 horas só para esperar a resposta do suporte. A equipe de suporte deles é péssima e eles podem te enganar.
Deixei 4 dólares americanos no chamado crédito interno que eles cobraram a mais, só para mostrar o quão falho é o sistema deles.
Fique longe e escolha um provedor de hospedagem melhor…!!
Você pensaria que, ao gastar US$ 978 por ano em uma única conta de hospedagem com apenas 1 site, eles fariam um esforço extra para manter o cliente satisfeito? Bem, na verdade NÃO na Knownhost, isso é certo.
Eu tinha um pacote MVPS-4 com a Knownhost, tive um problema com a hospedagem e meu site estava fora do ar, o "suposto" suporte não me ajudou a resolver o problema.
O suporte fez o possível para me "enganar" com respostas confusas e ruins, sem nenhuma ajuda REAL para me ajudar a colocar meu site em funcionamento novamente.
O suporte me deu uma sessão de trabalho árduo e perda de tempo. Nunca encontrei um suporte tão difícil em nenhuma empresa de hospedagem.
Como fiquei completamente furioso com a ajuda (nenhuma), até pedi ao agente de suporte para encaminhar meu tíquete para outro agente de suporte, mas ele se recusou a me transferir para outra pessoa.
Foi mais fácil para mim mover meu site do VPS Knownhost para uma nova conta de hospedagem com outra empresa, onde o suporte me ajudou a colocar meu site em funcionamento novamente rapidamente.
Além do péssimo suporte que recebi, a hospedagem em si era muito lenta para um VPS de 6 núcleos/8 GB, então acho que o hardware que eles estão usando é dos anos 70.
Simplesmente uma empresa PÉSSIMA, INDIFERENTE e HISTORIAL para lidar.
De qualquer forma, essa é minha avaliação da Knownhost como ex-cliente, então não acredite em todas as "mentiras" que eles dizem sobre seus serviços de hospedagem, pois são uma besteira completa.
Não é o mais barato, mas ainda tem um valor decente, e o suporte é excelente.
O que os destaca é o suporte. A equipe de suporte dos planos gerenciados responde em um tempo fenomenal e sempre parece incrivelmente bem informada e disposta a ajudar.
Fiquei muito satisfeito com a resolução e a comunicação de todos os tickets de suporte que recebi nos últimos dois anos.
Continuem assim, pessoal!
Estou com a knownhost há cerca de 10 anos e não tenho palavras para descrever o quanto eles são bons. Os servidores são sólidos e confiáveis, mas onde eles realmente se destacam é no serviço. Quando abro um ticket, recebo uma resposta em apenas um ou dois minutos, no máximo, e não importa se é durante o horário normal, de madrugada ou até mesmo em um feriado. Eles estão sempre lá. Hoje em dia, a maioria das empresas de hospedagem consegue oferecer servidores decentes, mas não conseguem fornecer serviço e suporte como este. Eles não são apenas rápidos e eficientes, mas também estão dispostos a ajudar com qualquer coisa que eu já tenha pedido, seja algo pequeno que eu simplesmente não consigo atender, ou nos momentos em que estou com a cabeça sobrecarregada e realmente preciso de ajuda. Posso contar com eles, não importa o que aconteça. Como você pode colocar um preço nisso?
Estou realmente impressionado com a Knownhost. Tenho o produto VPS2 deles com desconto no pagamento antecipado, o que reduz ainda mais o custo. Os preços estão no mesmo nível de outros provedores de hospedagem, mas o tempo de atividade é o que impressiona. Eu literalmente questiono o serviço de monitoramento quando recebo um alerta, porque geralmente é um ping que falha, e quando acesso meu(s) site(s) no meu celular, eles funcionam.
Na verdade, estou pensando em reescrever a API de um aplicativo que criei do ASP.NET WebAPI para NodeJS apenas para poder hospedar meu aplicativo com Knownhost… Tenho meu aplicativo com Microsoft Azure E o produto deles é cerca de três vezes maior e muito mais lento. Seria um trabalho árduo de cerca de 3 horas para reescrever todo o backend, mas ainda assim está sendo considerado.
A Knownhost.com oferece hospedagem web excepcional com serviços confiáveis, excelente suporte ao cliente e preços competitivos, tornando-se a melhor opção para experiências online perfeitas. Seu compromisso com o tempo de atividade e o desempenho os diferencia no setor de hospedagem.
Acabei de me transferir da Hostgator depois de 15 anos. O tempo de inatividade do servidor passou de 47 horas em menos de 30 dias.
Até agora, nossa experiência com a knownhost tem sido excepcional, desde perguntas pré-compra até ajuda com a migração (que ocorreu sem problemas).
O desempenho do site já está muito, muito mais rápido! Estou muito feliz por não ter mais que me preocupar com horas a fio de inatividade, pois sei que a pessoa com quem estou falando me entende!
Nos últimos 15 anos, trabalhei com 4 empresas diferentes para minha própria hospedagem VPS. Além das duas primeiras, que abandonei por serem muito caras, tive muito azar com a terceira.
Então eu descobri o Knownhost. O suporte é simplesmente o NÚMERO 1. Até agora, depois de quase 2 anos, não tive nenhuma pergunta de suporte respondida em um tempo superior a 10 minutos.
Fiquei tão satisfeito com eles que até os recomendei a um dos meus clientes, o que normalmente nunca faço em caso de uma experiência ruim. Mas o cliente hoje está tão satisfeito com a qualidade e o serviço quanto eu.
Temos tido um serviço incrível com a Knownhost desde que nos transferimos para eles há alguns anos. Nosso antigo host (HostPapa) tentava constantemente nos cobrar mais, o que nos deixava inseguros sobre se nossos sites estariam fora do ar quando acordássemos no dia seguinte, etc. Apesar de estarmos satisfeitos com a Knownhost desde o primeiro dia, deixo esta avaliação hoje, pois eles realizaram um ato incrível, onde ninguém mais conseguiu. Preparem-se... e peço desculpas antecipadamente pelo elogio... mas estou muito feliz!
Apaguei acidentalmente alguns sites do Shopify da nossa conta de revendedor Knownhost (pensando que estavam hospedados no Shopify, então por que tê-los no Knownhost?). Bem, acordei na manhã seguinte com mensagens da minha assistente dizendo que os sites estavam fora do ar e os e-mails não funcionavam. Acontece que os sites estavam, na verdade, hospedados na nossa conta Knownhost e apontando para o Shopify, e eu os havia excluído! Eca!
Então, eu os coloquei de volta no ar e o Shopify confirmou que estava tudo bem (CNAME etc.), assim como o Google (registros MX etc.). Mas as vendas caíram e as pessoas estavam dizendo que estavam recebendo erros nos sites quando tentavam visitar, etc. O Shopify alegou que era um problema de código e que eles não iriam mexer nisso (eles são os piores em suporte nos últimos anos), e para entrar em contato com nosso desenvolvedor (com quem não trabalhamos mais há anos, então isso era impossível). Então, anunciei por ajuda no Shopify Experts, onde recebi orçamentos irrealisticamente altos com longos prazos de entrega, e também no Upwork (urgh!), onde os desenvolvedores "especialistas de ponta" que se candidataram ao trabalho alegaram que poderiam consertar o problema em alguns dias, mas nenhum parecia saber do que estava falando, apesar de eu ter oferecido o melhor preço por algo que eu sabia que seria fácil de consertar. Tentei alguns e gastei centenas de dólares com eles, mas mesmo depois de receber o pagamento, os problemas nunca foram resolvidos... (Para sua informação, não confie em desenvolvedores... eles são todos iguais!).
Ninguém me ouviu quando insisti que era por causa da exclusão da conta Knownhost. Tanto a Shopify quanto os desenvolvedores insistiram que estava no código da Shopify. Por quê? Porque a Shopify não tem conhecimento e os desenvolvedores querem dinheiro.
Duas semanas sem vendas, conversas desperdiçadas e pagando desenvolvedores suspeitos, e sem saber o que fazer, perguntei à Knownhost como dar a outro desenvolvedor acesso a um dos domínios da Knownhost, pois exigi que o desenvolvedor pelo menos tentasse investigar o que eu fiz lá.
A Knownhost disse para não conceder acesso e, em menos de uma hora, recebi outro e-mail deles, detalhando detalhadamente uma lista completa de problemas que encontraram nos sites e que poderiam estar causando erros. Eu nem sequer os informei sobre meus problemas antes disso!! Eu só havia perguntado como conceder acesso de desenvolvimento... eles não sabiam o porquê!!!
Melhor ainda, em poucos minutos, a Knownhost consertou tudo para mim, de GRAÇA (eu ia pagar ao desenvolvedor idiota mais de US$ 500 para "consertar"... e eu nunca saberia que não estava consertado até que os clientes me dissessem... SE eles se dessem ao trabalho de me avisar).
Desde que a Knownhost corrigiu os problemas, estou de volta aos trilhos, muito aliviada e feliz. NUNCA vou deixar esses caras. Eles valem cada centavo. Eu amo esses caras. Você não tem ideia!
Inicialmente, eu não queria usar a Knownhost, pois eles não oferecem chat ou serviço de telefone para ajudar. Mas, falando sério, eles respondem em minutos, sempre, e são muito prestativos – até mesmo para alguém como eu, que obviamente consegue falar um pouco – e eu adoro isso.
Um grande abraço para Daniel L, que identificou os problemas inicialmente, e para Dipu D, que resolveu tudo quando respondi ao e-mail do Daniel. Eles merecem um aumento. Sério, Knownhost, dê um aumento para eles.
Trabalhando com a knownhost por dois anos, passei a conhecê-los como uma equipe experiente, até 28 de janeiro de 2017, quando eles não conseguiram impedir um ataque DDoS no servidor em que meu site estava. Primeiro me disseram que foi um ataque de força bruta e depois um ataque DDoS que driblou seus protocolos de segurança, deixando todos os meus sites offline.
Depois dessa data, as coisas só pioraram gradualmente, com mais tempo de inatividade, com desculpas que iam desde problemas de script até mais. Chegou ao ponto em que me convenceram a atualizar minha memória por um custo adicional, dizendo que isso ajudaria a manter meus sites funcionando melhor.
Depois de falar com meu desenvolvedor de script, ele me informou que seu VPS era muito inadequado e me recomendou encontrar um novo host o mais rápido possível.
No total, tenho 48 tickets, sendo que 90% deles são relacionados à velocidade da hospedagem, tempo de inatividade ou problemas de conexão com o banco de dados.
Somente uma vez durante todo o tempo em que trabalhei com eles eles repentinamente se ofereceram para ajustar o servidor e tentar atualizações, mas isso foi depois que sugeri que procuraria hospedagem em outro lugar.
Hoje entrei em contato com a Knownhost para cancelar minha hospedagem com eles e pedir um reembolso pelo mês que paguei adiantado no dia 1º.
Isso foi recusado categoricamente, então eles agora estão indo embora com mais de US$ 101 em dinheiro por nada.
Nós compramos um VPS desta empresa, e nosso negócio é usado para criptomoeda, recebi um ticket da equipe de abuso me dizendo que eles não podem dar suporte ao meu negócio e eu tenho que mudar para outra hospedagem, até agora tudo estava bem e entendemos que eles nos disseram que o VPS não será renovado até 28 de janeiro, que é o fim do faturamento - então decidimos mover nossos dados até 20 de janeiro, mas assim que fizemos login em nosso WHM, tivemos um problema com a licença que contatamos. o suporte para consertar e eles disseram que estava corrigido e de alguma forma, quando tentamos verificar, descobrimos que nosso servidor desapareceu e foi cancelado !!!! Entramos em contato com o suporte e eles disseram que pedimos desculpas !! e que emitimos um reembolso! O que ### é isso? Entramos em contato com eles novamente e enquanto esperávamos por uma resposta, eles fecharam o ticket. Temos dados sérios e não iremos embora até que os recuperemos!
Estou com a Knownhost há algum tempo e eles são, sem dúvida, o melhor host com que já trabalhei até hoje.
Eles são rápidos, amigáveis e profissionais e não há nada que reclamar!
Tenho usado várias empresas de hospedagem web desde 2007. A Knownhost está entre as que usei e ainda uso, e posso recomendá-la de todo o coração.
–O suporte é de primeira classe
–O preço é acessível-
– O tempo de atividade é excelente. Na verdade, eles até exibem suas estatísticas ao vivo (em tempo real) no site para você ver.
—o tempo de resposta do servidor em vários locais é excelente e está dentro do padrão do setor.
Todos os problemas técnicos dos sites sempre foram resolvidos em minutos, e eu sempre fui informado enquanto eles os resolviam.
Se você está procurando uma empresa de hospedagem na web, leia minhas avaliações honestas e tome uma decisão sábia
Trustpilot, esta é uma avaliação de um cliente e posso fornecer recibos e outros registros para respaldar minha avaliação.
Utilizo esta empresa para minha hospedagem há cerca de 8 anos e, embora eu geralmente tenha problemas de desempenho, isso provavelmente está mais relacionado à complexidade do Wordpress. Os recursos, o preço e o suporte são ótimos e estou muito satisfeito com eles.
Após 5.5 anos, não poderíamos estar mais felizes. A Primo gerenciou o serviço e possui uma equipe de suporte de primeira linha. As respostas aos tickets chegam em minutos e a equipe frequentemente se supera. Nesse período, enviamos algumas centenas de tickets, desde pequenos (ajuda para instalar uma extensão) até grandes (serviço crítico inativo), e todos foram resolvidos em tempo hábil e profissionalmente. Há alguns anos, tivemos um problema com um antigo PHP site que continha malware instalado de forma maliciosa. Eles foram alertados, bloquearam a conta, nos notificaram e chegaram ao ponto de identificar como o malware foi instalado (sem patches, com problemas conhecidos). PHP biblioteca). Depois de limpar os arquivos e remover a biblioteca desnecessária, o site voltou a funcionar rapidamente.
O Knownhost também tem um servidor Discord extremamente útil, com equipe de gerenciamento e suporte sempre disponível. A melhor opção é usar tickets se houver um problema ativo, mas já consultei a equipe do Discord inúmeras vezes quando tenho alguma dúvida ou preocupação.
Não sei como convivíamos antes do Knownhost.
Estou com a Knownhost há apenas alguns anos, depois de experimentar outras três empresas americanas. Sempre me surpreendo com o suporte rápido e eficiente 3 horas por dia, 24 dias por semana. Os preços também são extremamente competitivos. Se você acha que pode economizar algum dinheiro usando um servidor de nuvem compartilhado, pense novamente: usar o VPS da Knownhost é o caminho certo. Hospedagens compartilhadas têm muitos truques para fazer você pagar mais ou forçar um upgrade. Não se deixe enganar. Obrigado à equipe da Knownhost!
Há cerca de um mês, uma indisponibilidade total no data center deles em Seattle deixou muitos de nós, clientes, fora do ar por um dia. Não havia um plano ou processo de backup, por assim dizer. Eles tiveram que restaurar tudo manualmente. E mesmo assim, as coisas deram errado – não ajudou o fato de os administradores estarem nos fóruns sendo antagônicos às respostas das pessoas. Então, hoje, no meio do expediente, nosso servidor ficou offline. E-mail, domínio... etc. Notifiquei o suporte técnico e eles me informaram que estavam movendo o VPS entre nós e que haveria um período de inatividade. Fomos notificados? Não. Eles poderiam ter feito tal mudança fora do horário comercial? Provavelmente. Uma piada completa e um desastre de empresa.
Provedor de hospedagem que dispara sem parar. Eles encerraram meu serviço por causa de "abuso de rede", um termo vago que um bando de administradores de sistemas inexperientes usa quando veem um pico de conexões TCP no Nagios ou em qualquer ferramenta de monitoramento que eles usam. Eles não se deram ao trabalho de me informar para que eu estava usando o serviço, simplesmente dispararam na hora. Obviamente, um bando de funcionários juniores trabalhando nesta empresa. Fiquem longe.
EDIT:
As atividades ilegais que eles mencionam na resposta envolvem a execução de um aplicativo que criei para verificar endereços de e-mail no VPS deles. Ele literalmente se conecta a um servidor SMTP e emite o comando VRFY para um determinado endereço de e-mail, o que não é ILEGAL de forma alguma. Agora, mesmo fazendo gaslighting em avaliações do Trustpilot, até onde você consegue ir?
Experimentei muitos provedores de hospedagem ao longo dos meus mais de 30 anos de experiência em sites. Não tenho palavras para descrever a Known Host. Eles são sempre muito ágeis na resposta e, repetidamente, oferecem um excelente atendimento ao cliente.
Fiquei motivado a escrever esta avaliação depois que o funcionário Nivin P. se esforçou ao máximo para ajudar a resolver um problema em um dos meus sites. O nível de suporte que eles ofereceram foi incrível e eu só queria elogiá-los pessoalmente por esse nível incrível de suporte.
Sou cliente da Knownhost há alguns anos. Considero-os um dos melhores provedores de hospedagem que existem. O departamento de suporte é excelente e ficou comigo até o problema ser resolvido.
O servidor em si é de primeira qualidade e estou extremamente feliz.
Um agradecimento especial a Adam, Leena e Robert, que me ajudaram recentemente. Um abraço!
O knownhost.com oferece os melhores serviços de hospedagem web. Caso você não fique satisfeito com os serviços, eles oferecem garantia de reembolso de 30 dias. Mas acredite, você não vai querer seu dinheiro de volta. Isso porque eles têm 99.9% de uptime, o melhor do setor. Eu recomendo.