BlueHost хорош? Наше мнение
Bluehost остается популярным выбором, особенно для новичков. Его простота настройки и WordPress Интеграция привлекательна, но производительность и поддержка стали более средними в последние годы. Пользователи также должны знать о его тактике апселлинга, которая может привести к непредвиденным расходам во время оформления заказа.
Для кого это лучше всего подойдет? Bluehost все еще может подойти новичкам или случайным пользователям, запускающим свои первые веб-сайты или блоги, — особенно для быстрого WordPress интеграция. Однако апсейлы и долгосрочные проблемы ценности делают его менее привлекательным, чем более высокоранговые альтернативы.
Веб-сайт: https://www.bluehost.com/
Плюсы и минусы BlueHost
Плюсы BlueHost
- Доступные цены на первый год
- Самый дешевый тарифный план общего хостинга поддерживает до 10 веб-сайтов
- Основные характеристики скорости сервера включены во все общие планы
- Легко WordPress создание сайта с помощью WonderSuite (их новый инструмент искусственного интеллекта)
- Официально рекомендованный WordPress.org
Минусы BlueHost
- Дополнительные 2.99 долл. США в месяц за размещение ваших писем в общих планах после первого месяца
- Бесконечные продажи дорогих дополнений
- Ежедневное резервное копирование веб-сайта бесплатно только в течение первого года
- Только серверы, расположенные в США
- Более высокие цены на продление по сравнению с конкурентами
Основанная в 2003 году Мэттом Хитоном и Дэнни Эшвортом, компания Bluehost выросла и стала одним из крупнейших в мире провайдеров веб-хостинга. Первоначально приобретена Endurance International Group (EIG) в 2010 году, сейчас это флагманский бренд под NewFold Digital. Bluehost предлагает полный спектр услуг хостинга, включая общий хостинг, VPS, выделенные серверы и WordPress хостинг. Как один из немногих хостингов, официально рекомендованных WordPress.org, он по-прежнему остается популярным выбором как среди новичков, так и среди опытных владельцев веб-сайтов.
Является ли BlueHost хорошим веб-хостингом?
Bluehost остается одним из самых известных имен в сфере виртуального хостинга, во многом благодаря своей сильной WordPress интеграция и простая для новичков настройка. Для тех, кто запускает свой первый веб-сайт или блог, Bluehost предлагает легкий опыт подключения с быстрым доступом к WordPress, электронная почта и основные инструменты веб-сайта.
Интерфейс чистый, а включение бесплатного домена на первый год, а также конструктор drag-and-drop, делает начало работы легким для нетехнических пользователей. Bluehost также пользуется официальным WordPressПоддержка домена .org, что повышает его привлекательность среди новых пользователей.
Однако наше тестирование показывает, что производительность и поддержка клиентов Bluehost сейчас находятся на среднем уровне. Время безотказной работы и скорость приемлемы, но не выдающиеся. Что еще важнее, пользователи должны быть осторожны во время оформления заказа — апселлы агрессивны, и вы можете заплатить больше, чем ожидали, если не будете осторожны.
Для новичков с простыми потребностями и предпочтением WordPress, Bluehost все еще может быть приемлемым вариантом. Но для более требовательных сайтов или долгосрочной ценности могут быть лучшие альтернативы, заслуживающие рассмотрения.
Насколько надежны бесперебойность работы и скорость BlueHost?
BlueHost демонстрирует стабильную бесперебойность работы и стабильное быстродействие, подкрепленное несколькими ключевыми функциями. Встроенное кэширование снижает нагрузку на сервер и ускоряет загрузку страниц. HTTP/2 обеспечивает более быструю передачу данных между сервером и браузером. Глобальный CDN интеграция помогает сократить задержки для иностранных посетителей. WordPressОптимизированные серверы сокращают время отклика динамических сайтов. NVMe-хранилище ускоряет операции с файлами и базами данных, обеспечивая быстрое реагирование сайтов при пиковых нагрузках. В совокупности эти функции позволяют BlueHost обеспечивать стабильную производительность хостинга в большинстве случаев.
Обеспечивает ли BlueHost безопасность ваших сайтов?
Да, веб-сайты, размещенные на BlueHost, безопасны. Хостинг-провайдер реализует ряд мер безопасности, направленных на защиту ваших данных и обеспечение надежности веб-сайта. Ключевые функции безопасности сервера включают:
- DDoS защиту, который защищает ваш сайт от вредоносного трафика.
- Брандмауэр веб-приложений (WAF), который блокирует потенциальные угрозы до того, как они попадут на ваш сайт.
Кроме того, BlueHost предлагает бесплатно SSL сертификаты с простой системой установки, позволяющие пользователям без усилий защитить свои веб-сайты. Это шифрует связь и защищает данные, которыми обмениваются ваш сайт и его посетители.
Приняв эти меры, вы можете быть уверены, что ваш сайт надежно защищен от сетевых рисков.
Насколько полезна служба поддержки клиентов BlueHost?
BlueHost предлагает ряд вариантов поддержки клиентов 24×7, чтобы гарантировать пользователям своевременную помощь. Помощь доступна по телефону, в чате и по электронной почте. Кроме того, вы также можете получить доступ к базе знаний для самостоятельного руководства и устранения неполадок. Отзывы пользователей показывают, что поддержка клиентов в целом удовлетворительна, время отклика и решение проблем адекватны, хотя и не исключительны.
Оправдывают ли цены BlueHost свою ценность?
Цены Bluehost можно считать разумными, если сопоставить их с предлагаемыми функциями. Базовый тариф на общий хостинг начинается с $2.95 в месяц (продление за $11.99 в месяц), что позволяет пользователям размещать до 10 веб-сайтов, включает круглосуточную поддержку, бесплатный домен и 24-дневную гарантию возврата денег. Хотя это и привлекательно, пользователи должны знать о возможных дополнительных продажах и ограничениях функций, таких как отсутствие бесплатного хостинга электронной почты после первого месяца, ежедневного резервного копирования и промежуточных сред, которые включены некоторыми конкурентами по немного более высоким ценам.
Кроме того, рекламируемая низкая стоимость регистрации распространяется только на годовую подписку — после первого года пользователи вынуждены продлевать подписку по гораздо более высокой цене.
Для тех, кто рассматривает услуги более высокого уровня, такие как VPS (от $101.99 в месяц) и выделенный хостинг (от $141.19 в месяц), расходы могут показаться высокими. Тем не менее, эти планы включают улучшенные ресурсы, что делает их подходящими для предприятий, которым требуется больше мощности. Хотя тактика апселла Bluehost может разочаровывать, общая ценность соответствует ценовой точке, если вы понимаете структуру продления и дополнительные расходы.
Что думают пользователи о BlueHost?
На основе отзывов клиентов HostScore, Trustpilot и G2 – BlueHost получает смешанные отзывы об удовлетворенности пользователей. Клиенты часто ценят его доступность и удобный интерфейс, что делает его привлекательным выбором для новичков и малого бизнеса. Простота настройки и управления веб-сайтами на BlueHost часто хвалят.
С другой стороны, некоторые пользователи сообщают о проблемах с надежностью сервера и периодических простоях, что влияет на их общее впечатление. Также есть случаи медленного реагирования со стороны службы поддержки клиентов и технических служб. Если вы думаете о выборе BlueHost, важно принять во внимание эти жалобы клиентов, прежде чем принять окончательное решение.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу отзывов пользователей ниже.
Подходит ли BlueHost новичкам?
Bluehost — это хороший выбор для новичков, особенно благодаря разумным ценам на первый год, хорошо продуманной базе знаний и удобным функциям. С общими планами хостинга, начинающимися всего с $2.95 в месяц за размещение до 10 сайтов, он предлагает доступную точку входа для новых владельцев веб-сайтов. Этот недорогой вариант позволяет новичкам изучить управление веб-сайтами без значительных финансовых обязательств, что делает его идеальным для тех, кто только начинает.
BlueHost WonderSuite – на базе искусственного интеллекта WordPress строитель
Выдающаяся функция для новичков — WonderSuite от Bluehost, которая включена во все общие планы. WonderSuite обеспечивает интуитивно понятный опыт с такими инструментами, как WonderStart для легкой адаптации, WonderTheme для настраиваемого дизайна сайта и WonderBlocks для простого редактирования. Эти функции предназначены для помощи новичкам WordPress быстро создавать и запускать свои веб-сайты без необходимости в обширных технических знаниях. Этот оптимизированный процесс облегчает новичкам задачу по созданию и бесперебойной работе своих веб-сайтов.
Однако, хотя Bluehost предлагает удобный пользовательский интерфейс, новичкам следует знать о некоторых ограничениях, таких как отсутствие ежедневного резервного копирования в тарифных планах более низкого уровня и отсутствие бесплатного хостинга электронной почты после первого месяца (дополнительно $2.99/мес.). Кроме того, дополнительные продажи функций, которые могут быть включены бесплатно на других хостингах, могут увеличить расходы.
Является ли BlueHost хорошим выбором для малого бизнеса?
Bluehost — это надежный выбор для малого бизнеса, предлагающий доступные тарифные планы со встроенными инструментами, такими как WonderSuite, для легкой настройки и масштабируемости. Интегрированный Cloudflare CDN упрощает управление производительностью, но имейте в виду, что вы можете получить Cloudflare бесплатно напрямую. Кроме того, будьте осторожны с агрессивными апселами и бесплатными ежедневными резервными копиями, которые действуют только в течение первого года.
Помимо хостинга, Bluehost также предлагает услуги цифрового маркетинга и веб-дизайна, что делает его удобным комплексным решением для малого бизнеса, желающего создать и расширить свое присутствие в Интернете, не прибегая к услугам нескольких провайдеров.
Подходит ли BlueHost для веб-разработчиков?
Bluehost предлагает ряд удобных для разработчиков функций, включая доступ по SSH и поддержку WP-CLI для управления. WordPress сайтов из командной строки. Однако в нем отсутствуют некоторые расширенные возможности, такие как пользовательские конфигурации сервера или более сложные среды подготовки, которые распространены в хостах, ориентированных на разработчиков. Хотя он может удовлетворить основные потребности WordPress Разработчики, которым нужна более универсальная настройка, могут рассмотреть других поставщиков, которые предлагают более глубокую настройку и контроль.
Можно ли разместить индивидуальную электронную почту с помощью BlueHost?
К сожалению, функция хостинга электронной почты не входит в планы хостинга BlueHost по умолчанию. Вы можете настроить свои учетные записи электронной почты на их платформе, но это потребует дополнительных сборов. В качестве альтернативы вы также можете использовать стороннего поставщика услуг электронной почты, например Google Workspace или Microsoft 365 (также требует дополнительной оплаты).
Насколько легко начать работу с BlueHost?
Начало работы с BlueHost относительно безболезненно. Однако вам следует быть осторожным и подумать, что вам действительно нужно, прежде чем регистрироваться. По ходу дела BlueHost попытается продать вам другие продукты, помимо своих базовых планов хостинга. Разочарование здесь в том, что такие дополнительные опции, как функция Pro Email Hosting (которая стоит дополнительных денег), выбраны по умолчанию. Если вы не готовы быть шокированными от суммы, которую вам выставят на оплату, убедитесь, что вы сняли все, что вам не нужно, прежде чем вносить платеж.
К счастью, все остальное не составит труда, а их великолепная панель управления в сочетании с комплексной системой справки позволит вам приступить к работе в кратчайшие сроки.
iPage, Hostmonster, FatCow и IX Web Hosting теперь BlueHost
В значительном шаге Newfold Digital, несколько известных хостинговых брендов, включая iPage, FatCow, IX Web Hostingи HostMonster теперь продаются под брендом Bluehost. Посетители этих сайтов перенаправляются на специальную целевую страницу Bluehost.com (см. скриншоты ниже), при этом существующие пользователи по-прежнему могут получить доступ к своим аккаунтам через свои первоначальные страницы входа.
Этот сдвиг ясно показывает, что Newfold Digital консолидирует свои ресурсы и сосредоточивается на создании более сильного и единого присутствия Bluehost на рынке хостинга. Для читателей, рассматривающих возможность приобретения Bluehost, эта консолидация может означать доступ к платформе с улучшенными ресурсами, поскольку объединенный опыт и инфраструктура нескольких брендов теперь направлены на укрепление позиций Bluehost.
Предлагает ли BlueHost бесплатный пробный период или гарантию возврата денег?
Да, BlueHost предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены их услугами, вы можете отменить подписку в течение этого периода и получить полный возврат средств.
Попробуй сейчас: Посетите официальный сайт BlueHost и зарегистрируйтесь на нем.
Какие функции включает в себя BlueHost?
Какую панель управления использует BlueHost?
BlueHost использует cPanel в качестве основной панели управления хостингом. cPanel управляет доменами, почтовыми аккаунтами, базами данных и резервным копированием через единый интерфейс. Большинству пользователей он знаком и прост в использовании, что упрощает процесс адаптации, если у вас уже есть опыт хостинга на другом хостинге.
Тем не менее, с момента приобретения cPanel цены на услуги регулярно росли, и хостинг-провайдеры часто перекладывают эти расходы на плечи клиентов. Если вы используете VPS или реселлерский тарифный план, имейте в виду, что ваш ежемесячный счёт может увеличиться по мере роста лицензионных сборов.
Где расположены серверы BlueHost?
BlueHost управляет серверами в Северной Америке. Некоторые дата-центры расположены в США. Расположение сервера влияет на задержку: хостинг в США сокращает время отклика для посетителей из Северной Америки, а серверы в Европе или Азии повышают скорость для клиентов в этих регионах. Если ваша аудитория глобальна, объединение серверов BlueHost с CDN помогает обеспечивать стабильную производительность по всему миру.
Хорошо ли BlueHost масштабируется при резких скачках трафика?
Bluehost масштабируется только до определённого уровня на общем хостинге, поскольку ограничения на ресурсы сервера (файлы/иноды, базы данных и т.д.) не позволяют ни одному аккаунту монополизировать ресурсы. При росте трафика Bluehost рекомендует обновиться через менеджер аккаунтов (или перейти на VPS/выделенный сервер), где вы также можете настроить PHP память и другие ограничения.
На выделенных VPS и серверах BlueHost вы получаете более надежное масштабирование благодаря обновлению тарифного плана и распределению ресурсов на уровне WHM; новые VPS/выделенные серверы на базе NVMe и рекомендации по «VPS с высоким объемом оперативной памяти» разработаны специально для обеспечения скорости в условиях пиковых нагрузок. На практике, серьезные скачки нагрузки должны быть учтены на VPS/выделенных серверах, где можно увеличить нагрузку на процессор/оперативную память, пропускную способность и хранилище без ограничения ресурсов общего хоста.
Как BlueHost выполняет резервное копирование и восстановление?
BlueHost не предоставляет бесплатные резервные копии по умолчанию. Резервное копирование доступно в качестве платной опции, что увеличивает долгосрочные расходы для владельцев сайтов.
Включает ли BlueHost бесплатный домен и SSL?
BlueHost включает бесплатное доменное имя в тарифный план виртуального хостинга. Это поможет новичкам создать сайт без дополнительных затрат.
Каждый сайт, размещенный на BlueHost, включает бесплатный SSL Сертификат, гарантирующий шифрование соединений и базовую безопасность сайта без дополнительных затрат. Это избавляет пользователей от расходов и хлопот, связанных с покупкой и настройкой. SSL в отдельности.
Предлагает ли BlueHost бесплатную миграцию сайта?
Да, BlueHost предлагает бесплатную миграцию веб-сайтов. Услуга миграции перенесет ваши файлы, базы данных и почтовые аккаунты со старого хостинга на BlueHost без дополнительных затрат. Это экономит время новичков и снижает риск ошибок при смене провайдера. Бесплатная миграция особенно полезна, если вы… WordPress, WooCommerceили другие сайты на базе CMS, требующие осторожного обращения.
Сколько стоит BlueHost?
BlueHost Мы предлагаем различные типы хостинга, включая общий, VPS, выделенный сервер и облачный хостинг. Цены варьируются в зависимости от таких характеристик, как объём хранилища, объём памяти, дополнительные средства защиты и срок действия договора.
Планы и цены BlueHost
| Тип хостинга | Цена регистрации | Цена обновления |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | $ 2.95 - $ 9.95 / мес | $ 11.99 - $ 26.99 / мес |
| VPS хостинг | $ 46.99 - $ 101.99 / мес | $ 65.99 - $ 143.99 / мес |
| Выделенный хостинг | $ 141.19 - $ 154.79 / мес | $ 188.79 - $ 192.32 / мес |
| Облако хостинг | $ 49.99 - $ 109.99 / мес | $ 79.99 - $ 249.99 / мес |
| WordPress Hosting | $ 2.95 - $ 9.95 / мес | $ 11.99 - $ 26.99 / мес |
| Email хостинг | $ 1.67 - $ 2.5 / мес | $ 2.5 - $ 4.17 / мес |
Что вам следует знать о структуре ценообразования BlueHost?
BlueHost использует модель ценообразования с оплатой за регистрацию и продление. При регистрации тарифные планы кажутся недорогими (2.95 доллара США в месяц за базовый виртуальный хостинг), но при продлении стоимость увеличивается до стандартной (11.99 доллара США в месяц). Чтобы оценить долгосрочную выгоду, сравните стоимость регистрации и продления.
Примечание: Поскольку стоимость хостинга регулярно меняется, всегда проверяйте последние цены BlueHost на официальный сайт перед регистрацией..
Какова политика возврата средств и отмены бронирования BlueHost?
Bluehost предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, за исключением платы за регистрацию и настройку домена. По истечении 30 дней средства за продление не возвращаются, но пользователи могут запросить возврат в течение 15-дневного периода, установленного для выставления счета. Плата за домен не возвращается, но право собственности сохраняется за клиентом.
Окончательный вердикт: стоит ли выбирать BlueHost?
Bluehost по-прежнему широко известное имя в сфере хостинга, особенно среди WordPress новички — но продукт потерял часть своего блеска. Хотя он по-прежнему прост в настройке и использовании, мы увидели среднюю производительность и перегруженный дополнительными продажами опыт, который может разочаровать пользователей, ожидающих простоты.
Цена за первый год привлекательна, но такие функции, как резервное копирование, промежуточные среды и надстройки безопасности, либо ограничены, либо требуют дополнительных затрат. Скорость сервера и качество поддержки также снизились в последние годы, отбросив Bluehost в сторону от конкурентов в таких ключевых областях, как время безотказной работы и время отклика.
Не все так плохо — Bluehost по-прежнему предлагает бесперебойную работу WordPress Установка, бесплатные домены и плавный процесс адаптации. Для случайных пользователей начать блог или персональный сайт, он вполне пригоден для использования.
Но если вы ищете долгосрочную ценность, более высокую производительность и меньше ловушек обновления, есть и лучшие варианты. Bluehost подойдет для начала — просто не ожидайте многого за пределами основ.
Вежливый и уравновешенный в техническом плане
Спасибо за быстрое создание виджета, необходимого для продолжения проекта.
Вы всегда можете пообщаться с кем-то через онлайн-чат, они с большим желанием помогут решить любые проблемы и исправить ситуацию.
У меня был печальный опыт мошенничества со стороны The Free Website Guys, которые посоветовали мне открыть аккаунт Blue Host и предоставить им права администратора, что я по глупости и сделал. Подумав, я понял, что это мошенничество, поэтому связался с Bluehost, чтобы закрыть свой аккаунт. Поскольку я связываюсь с ними, я проверяю условия. Там написано, что я могу закрыть свой аккаунт сегодня. Представитель, с которым я общаюсь в чате, говорит, что я не могу, что они не могут. Также в их условиях указано, что моя информация может быть передана третьим лицам, и я не уверен, что Bluehost продаёт мою информацию. Так что, как вы можете понять, ещё более срочно необходимо удалить всю мою информацию с сервиса и платформы.
В информации этой компании говорится, что вам нужно связаться с ними для чата по электронной почте или позвонить, чтобы отменить свою учетную запись. Я сделал это сегодня, но они отказываются закрыть мою учетную запись. Они отменили все услуги на учетной записи, но отказываются ее закрыть, заявляя, что им нужно держать меня в курсе, чтобы отправлять изменения условий и т. д. Я хочу сказать, что если у меня нет учетной записи, мне не нужны эти обновления, поэтому я сижу в чате уже, наверное, час, и они продолжают извергать одну и ту же риторику.
Blue Host тоже мошенничество??!!
Агент немедленно решил мою проблему.
Мой агент устранил неполадку в очень короткие сроки, во время моего первого обращения.
Прерита решила проблему, с которой я несколько раз обращался в Bluehost. Она была со мной на связи, пока мы пробовали разные решения, и я был так рад, что ей удалось её решить. Она заслуживает повышения 😉
Поскольку я впервые воспользовался услугами Blue Host, у меня возникли вопросы по началу работы. Помощь в чате с агентом была очень приятной, он ответил на мои вопросы эффективно и предоставил дополнительную информацию, которая, по его мнению, могла бы мне помочь.
Арун был очень осведомлённым человеком и точно знал, что было не так с моим сайтом, хотя я даже не мог на него зайти.
Имран был знающим, понимающим и отзывчивым. Спасибо!
Анируддха, Васу помог мне исправить FTP Проблема. Всё прошло очень гладко.
Только не ходите к Bluehost. Они навязывают услуги и врут по любому поводу. И обворуют вас, когда вы попытаетесь удалить свой аккаунт. Остерегайтесь этой мошеннической компании.
Отличная поддержка: быстрая, отзывчивая и компетентная.
Деби была превосходна. Она мгновенно решила мою проблему.
Дейв
Возникла проблема с отправкой писем. Служба поддержки клиентов смогла всё исправить всего за несколько минут. Очень признательна!
Компетентный представитель… быстро нашел то, что я изменил, и подтвердил, что все правильно.
Кусума быстро понял мою просьбу (отказаться от хостинга, сохранить доменное имя, чтобы я сохранил адрес электронной почты)
Ужасный хостинг! Непонятные цены! Вводящие в заблуждение предложения дополнительных услуг! Слишком много сайтов с фейковыми отзывами, рекомендующих этот хостинг. Людям стоит обратить на это внимание. Возможно, раньше он был хорош, а теперь это мошенники.
Мой аккаунт заблокировали через день после покупки из-за отсутствия верификации. Они не предоставят мне доменное имя, пока я не куплю новый хостинг.
Потрясающий опыт! Синчана была просто супер и помогла решить мою проблему быстро и со знанием дела.
Я являюсь клиентом Bluehost уже 9-10 лет. Почему? Потому что надёжность их сайта всё это время была безупречной. Но поддержка клиентов также важна, и почти каждый раз, когда я обращался за помощью за последние десять лет, у меня были исключительно положительные впечатления.
Вчера, WordPress Мне сообщили, что у меня возникли три незначительные технические проблемы с несколькими сайтами, требующие обновления бэкенд-программного обеспечения. Я умею разрабатывать сайты, но не знал, как вносить изменения в бэкенд-серверное ПО, поэтому я обратился в техподдержку.
Я общался с Рут из Филиппин, которая оказывает поддержку VPS-серверам. Она была просто замечательная. Помимо того, что Рут была со мной дружелюбна и терпелива, она практически сразу решила две из трёх технических проблем на всех моих сайтах.
Что касается третьей проблемы, Рут подсказала мне, как я могу легко решить её самостоятельно. Она была права: как только она объяснила, исправить её оказалось очень легко.
Превосходное обслуживание, которое я получил от Рут, стало прекрасным примером того, почему я являюсь клиентом Bluehost уже почти десять лет.
Мне очень нравится функция чата, очень быстрое обслуживание, 5 звезд!
Деон Эшли Мендонка помог мне решить обе мои проблемы, проявив терпение и профессионализм.
Сотрудник службы поддержки в чате был великолепен. Ответил на все мои вопросы и решил проблему. Что ещё сказать?
Благодаря совету чат-помощника мне удалось войти в свой аккаунт!
5⭐️ обслуживание клиентов
Владелец веб-сайта для мира
Спасибо за помощь в повторном подключении моего почтового клиента!
Рави был очень любезен, и я полностью доволен.
Очень четко и всегда убеждается, что я понимаю, что происходит, делается, предлагается. Спасибо.
Умный агент Шармант быстро решил серьезную проблему. Шамант в президенты!
Он был очень профессионален.
Wowza. Милли провела меня по функциям их хостингового плана, включая плагины и опции электронной коммерции, чтобы удовлетворить мои потребности. Так быстро и безболезненно, что я могу настоятельно рекомендовать Bluehost как универсальное решение для настройки нового веб-сайта. Я настраиваю веб-сайт для друга.
Мой представитель был очень любезен и отзывчив.
Поддержка клиентов действительно на высшем уровне. Недавно у меня возникли некоторые затруднения с тем, как делать резервные копии, и агент по имени Ремия помогла мне. Она не только помогла мне завершить процесс резервного копирования, но и уделила время, чтобы объяснить и научить меня, как делать это самостоятельно в будущем. Превосходное обслуживание!
3-летний пользователь здесь. Впервые столкнулся с критической ошибкой и не смог получить доступ к своему сайту. Зашел в чат, сказал им, что произошла ошибка, и они решили проблему за считанные минуты. Все это было в разгар важного запуска, поэтому я очень доволен их обслуживанием!
Даже после того, как я позвонил и умолял закрыть мой счет, эта компания ПРОДОЛЖАЕТ ежемесячно воровать деньги с моего счета.
Вот почему я буду продолжать советовать всем ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!! Им нужны только ваши деньги. На самом деле они не хотят вам помочь.
Bluehost честен со всеми и очень полезен даже для новичков вроде меня. Изначально я попал в Bluehost, потому что не мог получить доменное имя от Godaddy, но Bluehost без проблем предоставил мне точно такое же доменное имя. И их помощники ВСЕ отличные ребята. Чарльз только что помог мне перенести мой другой сайт. Все их ребята молодцы.
Очень доволен обслуживанием клиентов BlueHost. Представитель был быстрым, вежливым и знающим. Они решили мою проблему в течение 3 минут после моего запроса.
Быстрое обслуживание. Знающий агент, и приятный в общении!
Мне нравится внимание, которое они уделяют в чате, они очень хороши в техническом плане, а также очень внимательны.
Отличная поддержка и надежный хостинг
Bluehost полностью изменил правила игры для моего бизнеса. Как человек, управляющий несколькими веб-сайтами и доменами, я столкнулся с множеством технических трудностей, но их команда поддержки помогла мне устранить все неполадки — от проблем с электронной почтой до миграции сайтов — с терпением и опытом.
Каждый раз, когда я обращался, я получал быстрое, дружелюбное и компетентное обслуживание. Будь то исправление циклов переадресации, обновление записей DNS или восстановление функциональности сайта после миграции, они всегда справлялись.
Их платформа также проста в использовании, даже для того, кто жонглирует множеством доменов и клиентов. Я искренне ценю надежность и поддержку, которые предоставляет Bluehost. Настоятельно рекомендую всем, кому нужен хостинг-провайдер, на которого можно действительно положиться.
Я очень рад, что Blue Host смогли мне помочь. Быстро, технично и профессионально!
И снова Bluehost быстро ответил на мои запросы. Я рад, что работаю с ними над своим сайтом.
У нас возникла необычная ситуация с доменом, и Адарш быстро помог мне ее разрешить.
Превосходное обслуживание и забота о клиентах
Он был очень терпелив, пока я спотыкался, пытаясь сбросить пароль. Он очень помог мне с другими проблемами, с которыми я столкнулся. Я благодарен ему за помощь.
Не имею никакого контроля. Пытался отключить двухэтапную проверку, чтобы третья сторона работала на моем сайте. BlueHost не позволяет отключить проверку... поэтому я отменил, получил возврат и ушел в другое место. Пока
Они ответили на мои вопросы по электронной почте. Все хорошо!
Шарат сегодня был на высоте: он был очень терпелив, вежлив и, что самое главное, профессионален.
Человек, который мне помогал, был знающим, вежливым и представительным. Она сделала свою работу, предложив альтернативу для сохранения бизнеса, но она не была навязчивой или грубой. Было приятно работать с ней.
Ужасно, ужасно, ужасно. Не было никаких проблем, когда мы были с Hostmonster... теперь мы заблокировали свой аккаунт и должны потерять свою личность, чтобы получить доступ.
Я ОБОЖАЮ Bluehost. Как фрилансер-разработчик, я работаю со всеми видами хостинговых платформ, которые используют мои клиенты, и Bluehost — лучшая. ОБОЖАЮ их сервис, их хостинговые планы (относительно) просты по сравнению с остальными, и у меня нет никаких жалоб.
Я оформил подписку на веб-хостинг, но в итоге она мне не понадобилась, поэтому вернулся, чтобы отменить ее через несколько месяцев. Сайт был немного запутанным, но обслуживание клиентов было превосходным — я использовал чат и смог все прояснить за одно взаимодействие без навязывания. Я запомню это, если буду искать веб-хостинг в будущем.
Адитья был очень отзывчивым и полезным агентом в Blue Host – превосходный опыт.
Поддержка Bluehost помогла мне не стать жертвой фишингового письма. Это могло бы привести к финансовой катастрофе, но ее внимательные рекомендации помогли мне распознать поддельный адрес электронной почты. Я очень признателен.
Представитель службы поддержки клиентов в чате был чрезвычайно терпелив и провел меня через лабиринт выборов, чтобы выполнить мою задачу за одно короткое взаимодействие. Я очень доволен.
Дженис была одаренным слушателем. Кроме того, ее знания превратили сложную настройку электронной почты в восхитительный призыв о помощи. Спасибо, Дженис!
Превосходное обслуживание клиентов, превосходное знание продукта, в обеих областях, где требовалась поддержка. Технические и счетные службы.
Телефонный представитель оказал большую помощь
Он решил мою проблему и помог мне получить
Снова на связи
Спасибо
Техническая поддержка в Blue Host на высшем уровне. Мой сайт Word Press был отключен из-за проблемы с плагином. «На этом сайте произошла критическая ошибка». В ошибке, которую я получил, когда зашел на свой сайт. Всего 3 минуты разговора, и он ответил, что пара плагинов обновилась и создала хаос, и он отключил их, и через 1 минуту мой сайт заработал. Я полностью впечатлен г-ном Сагаром, технической поддержкой, который был очень отзывчив и решил мою проблему менее чем за 3 минуты. Да благословит его Бог и да будет с ним сеятели богатства и здоровья
Превосходное обслуживание клиентов. Очень четко и всегда убеждается, что я понимаю, что происходит, делается, предлагается и т. д. Мы работаем с BlueHost/JustHost уже много лет, они поддерживали нас в нескольких разных компаниях, веб-сайтах и доменах, и мы всегда были довольны. Мы бы рекомендовали их всем, как малому бизнесу, так и крупному.
Стивен Дж. (Джейсон?) был очень вежлив и ответил на все мои вопросы четко и полно. Плюс, мне не пришлось ждать, пока ответят на мой звонок.
У меня была ошибка сервера, которая была решена немедленно. Отличная поддержка!
У меня возникло несколько проблем с сайтом, и я показал это техническому специалисту в чате. Они немедленно вернули решение и сказали, что делать, чтобы исправить проблему.
Мои веб-сайты в первую очередь предназначены для тестирования и экспериментов, и в редких случаях, когда что-то идет не так, поддержка Bluehost всегда была быстрой, знающей и способной решить любые проблемы за одно взаимодействие. Сегодня был такой случай — я связался со службой поддержки через чат, когда WordPress Установка внезапно перестала работать, и агент в кратчайшие сроки выявил и устранил проблему.
Очень полезная функция чата, отзывчивая и быстро соединяет вас с реальным человеком. Простая политика. Интерфейс веб-сайта довольно прост в использовании для технически подкованных людей. Даже тогда я иногда сталкиваюсь с проблемами, но они легко решаются с помощью их дружелюбных и быстрых помощников! Настоятельно рекомендую. И я думаю, что их цены разумны!
Оценил
Фантастическое обслуживание, быстрое и эффективное.
Очень терпеливый и знающий.
Спасибо.
Агент был оперативен и приятно услужлив в
Bluehost — надежный хостинг-провайдер, известный своей доступностью, высоким временем безотказной работы и удобными для новичков функциями. Однако его цены на продление могут быть высокими, а время ответа службы поддержки клиентов может варьироваться.
полезно и информативно, спасибо за решение моей проблемы с SSL
Превосходное обслуживание клиентов и оперативное обслуживание.
Все в команде были невероятно добры, терпеливы, очень осведомлены и вдохновляли. Это определенно касается Роро! Команда очень поддерживала, но мне нужно активизироваться. Я — единственное, что меня сдерживает. Мне почти неловко звонить, учитывая мой уровень предмета. Я ставлю им все пятерки. но я не могу добиться, чтобы их приняли. Я определенно думаю, что получаю очень хорошую ценность с теми инструкциями, которые получаю. Спасибо!
Мне нужно было обновить информацию Whois
Я ничего не делал со своим сайтом годами, как вдруг мне понадобилось вернуть его к жизни. Я провел информативный чат и изменил информацию без особых усилий.
Благодаря!!
Первый чат не сработал. Затем я получил еще одно окно поддержки чата, и Ракеш решил проблему. Мне нужно было сделать всего один шаг, но это сработало, после многих часов разочарования. Я бы снова воспользовался помощью чата и перешел бы к ней раньше. Я пытался гуглить исправления, но они были повсюду и сложными.
Я с Bluehost с 2007 года. Многое изменилось – в лучшую сторону – и обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне. Функции и опции нелегко найти или сопоставить с другими провайдерами – эти ребята знают, какие инструменты нужны небольшому веб-разработчику или маркетинговому бизнесу по разумной цене. Полностью рекомендую!
Когда я думаю о хостинге веб-сайтов;
Я представляю себе унылую комнату с тысячью серверов, жужжащих одновременно, и несколькими ворчливыми и затхлыми айтишниками.
Bluehost (возможно, на самом деле с ним все еще связан этот аспект), но он не в моем доме!
Мне удалось создать и запустить сайт менее чем за час, и все это было очень доступно.
Компания, которая занимается мошенничеством «AutoRenew», как я это называю. У любого продукта включено автопродление, они отправляют вам уведомление по электронной почте около даты продления в надежде, что вы подумаете «Я разберусь с этим позже» (которое я не получил), и не вернут деньги, так как это указано в Условиях и положениях и «вне политики» возврата. Избегайте и идите в другую, лучшую компанию. (на самом деле это оказало мне услугу, так как я только потерял деньги на хостинге домена и получил более дорогие услуги, которые мне потребуются в следующем году!)
К вашему сведению, я связался со службой поддержки по их просьбе, если что-то изменится, сообщу.
Как 20-летний клиент, я с грустью должен сказать, что служба поддержки клиентов теперь УЖАСНАЯ. Поддержка чата тратила около 2 часов каждый раз, когда я звонил, и они удалят ваш сайт через 2 месяца, если он истечет, и вам придется перестраивать его и покупать другой хостинг-план. Когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов, они понятия не имеют, как помочь, и не понимают веб-терминологии.
Я работаю с BlueHost уже около 5 лет и ни о чем не жалею. Хотя простои на сайте общего хостинга меня беспокоят. Но они действительно относительно короткие. Поддержка всегда отзывчива, оперативна, быстра и компетентна. Спасибо!
Bluehost — это, без сомнения, лучший хостинг, которым я когда-либо пользовался. Платформа надежная, быстрая и невероятно удобная для пользователя. Их служба поддержки клиентов первоклассная, всегда готова помочь с любыми вопросами или проблемами. Я чрезвычайно доволен качеством их услуг и настоятельно рекомендую их всем, кто ищет надежное хостинговое решение!
Ваш сервис отвратительный. Я так и не получил то, что заказывал, никто из ваших сотрудников, похоже, не способен что-то исправить или заставить все работать правильно, а теперь, спустя пару месяцев после того, как я думал, что мой счет закрыт, я обнаруживаю, что с меня ежемесячно списывают деньги за то, что я никогда не заказывал. НЕ ВПЕЧАТЛЕНО.
Веб-сайты работают очень медленно, а цены обманчивы. Я пользуюсь ими уже много лет. Никогда не был доволен, но слишком ленив, чтобы перенести свои 50+ сайтов. Производительность просто плохая, даже с приличным тарифным планом, но, эй, вы не можете просить золото за серебро. Но что действительно разочаровывает, так это их обманчивые цены. Каждый год они пытаются изменить ваши цены и не имеют четкого объяснения, почему. Когда вы звоните им и спрашиваете о причине, они придумывают скидку, но они не могут объяснить, откуда взялось повышение цены. Просто утомительно проходить через это каждый год со службой поддержки клиентов, и что смешно, так это то, что они никогда не могут объяснить, почему они пытались взимать больше, и они просто придумывают скидку, что является ерундой, потому что они не могут объяснить, откуда берется цена, к которой они применяют скидку.
Натан Секейра был просто потрясающим. Он был очень дружелюбен и помог решить мою проблему очень быстро. Он объяснил мне все хорошо, так как я не очень разбираюсь в технике. Спасибо команде поддержки BlueHost. Потрясающий сервис!
Еще один отзыв с моей стороны. Я купил дополнительный месяц для доступа к моему почтовому аккаунту, и снова ничего не работает, а чат вообще бесполезен.
Кроме того, они обещали мне вернуть деньги, так как согласились, что все идет не так, и теперь они мне его больше не дают.
Не ходите сюда!! Они вам врут (сначала не было возможности посмотреть предыдущие чаты, потом стало...) и просто оставляют вам возможность обновить подписку, но это не работает.
Проверил свой сайт, размещенный на BlueHost, он был недоступен, внутренняя ошибка сервера 500 — Ужас!
Обратился в чат BlueHost, и через 10 минут сайт был восстановлен.
Отличная поддержка и сервис.
Я зарегистрировался на сайте, начал работать над ним, а затем по неизвестным причинам мой аккаунт был заблокирован.
Тем временем я работаю над своим сайтом. Я потратил на него более 12 часов, потому что у меня все еще есть доступ к WordPress и отредактируйте его.
Я обращаюсь в службу поддержки клиентов, потому что не могу войти в раздел Bluehost, женщина помогает мне, а затем открывает тикет, затем примерно через 20 минут они удаляют мою учетную запись и возвращают мне деньги.
Транзакция PayPal прошла и была оплачена... никто не связался со мной ни по каким вопросам, не задавал мне вопросов или не просил подтверждения, они просто удалили всю мою работу, которую я уже выполнил на сайте.
Я попытался позвонить, но робот ходил со мной по кругу в течение 10 минут, прежде чем повесил трубку.
100% ужасный опыт, и это действительно отстой, потому что мне нравилось то, что было до сих пор, и я наслаждался этим, но когда твою работу просто удаляют без всякого уведомления, и никто не обращается к тебе с вопросами, это действительно отстой и подозрительно.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о моих двух опытах с поддержкой Bluehost. Я не веб-разработчик, и когда я получил сообщение о «критической ошибке», я был совершенно не в себе. Вайшак с выделенной поддержкой Wordpress восстановил мой сайт и запустил его менее чем за 5 минут через чат. Хотел бы я звонить ему каждый раз, когда у меня возникала проблема. Спасибо, Вайшак!
Mamatha решила проблему с пропавшей медиабиблиотекой поздно ночью. Я заснул во время чата. Когда я проснулся, проблема была решена! Удивительно. Sagar Shetty ответил на следующий чат и предоставил эту ссылку. Tejaswith решила еще одну проблему с сообщениями «not found: 404» на каждой странице, кроме домашней. Спасибо! Учитывая все обстоятельства, Bluehost — отличный хостинг-провайдер с потрясающей командой поддержки, которую я рекомендую тем, кто разрабатывает веб-сайт.
Очень надежная и знающая команда поддержки всегда готова помочь. Недавно я столкнулся с ошибкой на своем сайте и обратился за помощью в их техподдержку, к счастью, они смогли решить проблему в течение 15 минут. Для не очень технически подкованного человека, как я, это большое спасение и облегчение! Я ценю услуги Bluehost и Ликхитху Сукумар, ты лучший, мой друг! Еще раз спасибо за помощь!
Помощник Bluehost был очень полезен. Я смог получить ответ быстро и правильно!! Мой помощник также дал мне указания, где найти ответы для моего следующего шага в использовании моего нового поддомена, когда я займусь настройкой своего интернет-магазина. В свои 72 года я думаю, что мой помощник Bluehost ОТЛИЧНЫЙ!!
Я работаю с Bluehost уже более пяти лет. Без сомнения, у них лучшая клиентская/техническая поддержка, которую я когда-либо встречал у любой компании. Они делают все возможное, чтобы у вас был сайт, который вы хотите. Настоятельно рекомендую.
Извините, но я пришел из вашей статьи EIG, и Bluehost НЕ процветает под ND. Они плывут по течению на узнаваемости имени, но их деловая практика в конечном итоге их потопит.
Только в этом году они попытались автоматически продлить мне домен верхнего уровня BS .online, для которого они якобы предоставили мне бесплатную пробную версию — меня так и не уведомили об этой бесплатной пробной версии, и нет никаких доказательств того, что mysite.online когда-либо существовал.
На этой неделе они потеряли мой хостинговый аккаунт. Сайт все еще существует, и я все еще могу получить доступ к панели управления Wordpress. Но в моем бэкэнде Bluehost и cPanel нет никакого хостингового аккаунта.FTP больше не подключаются. Как будто их никогда и не было. Техническая поддержка — как первоначальная поддержка в чате, так и «ускоренная» поддержка — в основном ничего не делали, кроме как играли мне цирковую музыку, пожимая плечами и говоря: «Я не знаю». Эта проблема длится уже несколько дней и не имеет решения.
Я разработчик с несколькими клиентами и личными сайтами. Это мой последний сайт BH; я держал этот старый сайт там годами по чистой инерции, несмотря на то, что хорошо знал о гораздо лучших сервисах веб-хостинга (НИ ОДИН из них не принадлежит EIG/ND, большое спасибо).
Мои две рекомендации: WP-Engine и Simply Hosting (.net). Обе компании предлагают достойные цены и отличный сервис за свою цену, особенно Simply Hosting.
Эта неделя была последней каплей. Как только они найдут мои файлы, я их схвачу и убегу от всех служб EIG/ND, как от огня. Я бы больше поработал с кучкой настоящих клоунов, чем с этими мошенниками.
Представитель, который мне помог, был приятным, профессиональным и быстро нашел проблему на моем сайте. Она занялась проблемой и дала мне совет, что делать дальше. Я не мог быть более доволен ее работой.
Во-первых, я очень щедр с 3 звездами. Я провел слишком много времени на линии и в ожидании поддержки BH. Может быть очень сложно обсуждать техническую информацию с неносителями английского языка. Слишком много времени было потрачено впустую, пока они совещались с руководителем, чтобы получить технические ответы.
Кстати, я выбрал случайную дату. Любой месяц этого года или прошлого будет действителен.
Dishant работает в технической поддержке и был просто выдающимся. Возникла техническая проблема с Bluehost, и я пообщался с несколькими людьми, но так и не дошел до ее решения. Dishant потратил время, чтобы понять, в чем проблема, а затем постарался объяснить мне ее и решить. Я очень благодарен Dishant.
Все четыре представителя были профессиональны, дружелюбны и ориентированы на обслуживание клиентов. Трое из четырех были очень осведомлены и смогли помочь найти решение для вещей, которые были обнаружены пропавшими с моего сайта после того, как автоматический плагин стер все изображения. Первый не смог разобраться, предложив, чтобы мой веб-дизайнер переделал его. Следующие двое исправили, но одну вкладку. Последний попытался, но подтвердил, что больше ничего не может сделать, и что это иногда случается с автоматическими плагинами. Мне пришлось заплатить веб-дизайнеру, чтобы он исправил это.
У меня был выдающийся опыт работы с Натаном в Bluehost! С того момента, как я обратился за поддержкой, Натан был невероятно полезным, профессиональным и знающим.
Благодаря его исключительному обслуживанию я теперь уверен и доволен своим хостинговым решением. Если вы ищете первоклассную поддержку, Натан из Bluehost — это тот человек, к которому нужно обратиться! Настоятельно рекомендую!
Bluehost был моим выбором хостинга на протяжении многих лет, но недавно что-то произошло. Я обнаружил, что мой хостинг-план вырос до +$300 в год, потому что у меня был профессиональный план. Может быть, я сделал это, может быть, я сделал это по ошибке, может быть, я не сделал этого. Я не могу найти никаких записей.
НО… когда я попытался понизить свой план до более подходящего для моих нужд и бюджета, Bluehost сказал мне, что я не могу понизить. Вместо этого я мог бы отменить свой текущий аккаунт, создать новый и перенести файлы с одного на другой. Я воспользовался возможностью, чтобы сделать покупки у конкурентов, и теперь у меня другой провайдер.
Пока, Bluehost. Ты был великолепен, пока не перестал быть таковым.
kris Была превосходна! Она уделила время, чтобы выслушать то, что я говорю, и поняла мои опасения и то, что я испытывал к тому моменту. Она уделила время, чтобы провести меня шаг за шагом, и дала мне визуальные образы, и предоставила мне скриншоты электронной почты, чтобы прояснить то, что она объясняла. Она смогла решить мою проблему и позволила мне добавить дополнительные вопросы поверх оригинала и смогла помочь мне с каждым из них. По моему мнению, она заслуживает повышения
Техническая поддержка Blue Host действительно помогла мне. Человек, который мне помогал, Шивани, очень быстро отреагировал и решил мои проблемы.
Ничто не казалось слишком навязчивым. Я так рад, что зарегистрировался на BlueHost.
У меня был лучший опыт работы с Jazz, представителем Billing. Как 30-летний специалист по психическому здоровью и посредник, я хочу поделиться тем, что Jazz был таким милым, превосходные навыки слушания, уделяя полное внимание, никогда не прерывая меня моей длинной ужасной историей о краже личных данных, проданной в даркнете, оставив меня с 4 долларами. Спасибо Jazz за ваше сострадание, поддержку и помощь. Вы облегчили мне задачу по решению одной очень критической ситуации, позволив моему веб-сайту оставаться в рабочем состоянии, поскольку хакеры перенаправили его на 9 месяцев, согласно представителю Bluehost, дважды удалили мою учетную запись LinkedIn с 2 связями и создали 900 поддельных профилей LinkedIn
Я общаюсь с поддержкой каждый день в течение последних трех дней по одной и той же проблеме с простоем веб-сайта. Каждый раз я получаю разные оправдания простоя. От заявлений о том, что коды старые, до обновления сервера, до распространения DNS и всего, что они могли придумать.
Теперь они избегают ответа, держа меня на линии более 10 минут, чтобы решить проблему с недоступностью моего сайта.
Даже CDN Провайдер, услугами которого они пользовались, сказал, что проблема исходит от хостера, а также от инструмента мониторинга веб-сайта, который они предоставляют.
Мне нужно очень быстро запустить веб-сайты. В некоторых случаях у меня возникали проблемы с настройкой адресов электронной почты или навигационных меню. Во всех моих взаимодействиях с технической поддержкой Bluehost я находил людей, готовых решить мою проблему, даже если это не входило в их обязанности. Сегодня вечером Харшитта Шивамаллаппа потратил время на объяснение того, как решить мою проблему, хотя это была проблема со сторонним поставщиком. Это отличный сервис. Я перенес свой хостинг для всех моих сайтов в Blue Host в первую очередь из-за их технической поддержки.
Слава богу за техническую поддержку в Blue Host.
Иногда у нас есть вопросы, которые очень специфичны для нашего собственного аккаунта. И в таких случаях вопросы и ответы, а также информация в сети не являются достаточными.
Введите Калаисельвана, который был моей технической поддержкой в Blue Host. Он быстро понял мою дилемму и дал несколько дельных советов и инструкций. Я уверен, что теперь я смогу решить свои проблемы.
Мне пришлось отменить подписку, так как я платил за хостинг, которым не пользовался.
Обычно такой процесс может быть кошмаром. Но не с BlueHost.
Я получил быстрые, краткие и прямые ответы на свои вопросы. Мое дело было обработано вежливо и эффективно. Кришнамурти Шиварама был профессионален, дружелюбен, точен, быстр и эффективен; я вернусь в BlueHost, если мне понадобится хостинг в будущем.
Абсолютно ужасный хостинг, совершенно не соответствующий своему назначению.
Вот уже пять дней я не могу отправлять и получать электронные письма от своего бизнеса.
Каждый день это новое «решение», которое не работает. И я снова в их ужасной системе поддержки чата на два часа.
Моя электронная почта была заблокирована bluehost более двух недель, потому что мой спам был исчерпан, как они сказали. Я использую функцию пересылки, чтобы пересылать несколько писем на мою учетную запись электронной почты хоста. Никто не мог понять, как сбросить ее почти две недели. Что кто-то в конце концов сделал, как мне сказали, это увеличил лимит на спам, и это, казалось, исправило проблему. Я не мог попасть на свой веб-сайт, потому что электронная почта не работала в bluehost. Bluehost отправляет подтверждающее письмо на неработающий адрес электронной почты, чтобы разрешить вход на мой веб-сайт, поэтому я не мог получить код подтверждения для входа на свой веб-сайт. Предложите выбор, куда отправлять подтверждение, и добавьте сообщение на мобильный телефон для отправки кода подтверждения. Электронные письма не всегда работают.
К сожалению, я не узнал имени человека, который мне в этом помог, но, к сожалению, с меня взяли плату за хостинг-план Wordpress Choice Plus, который мне больше не нужен из-за функции автоматического продления. Человек, который мне помог, объяснил, почему с меня взяли плату, даже если у меня истек срок действия карты. Я позвонил на следующий день, и с меня взяли плату, думая, что я смогу получить полный возврат на основании 30-дневной политики. К сожалению, мне не удалось получить полный возврат, но мне повезло, что срок действия хостинг-плана был изменен на 3 месяца из 36 для частичного возврата, который составил около 650 долларов вместо 719.64 долларов. Лучше любой возврат, чем ничего. Урок усвоен: не включайте функцию автоматического продления.
Я не мог войти на свой сайт /wp-admin, чтобы внести изменения. Я пытался смотреть видео на YouTube и читать статьи, которых там было несколько, и был уверен, что смогу решить эту проблему самостоятельно. Но я не смог. Поэтому я использовал чат Bluehost и получил помощь от Deeksha. Они решили ее меньше чем за 3 минуты. Какое облегчение! Сайт моей жены важен для ее бизнеса, и Deeksha спасла день!
Я создаю новый бизнес и мне нужен профессиональный веб-сайт. У меня очень мало опыта в создании/редактировании веб-сайтов (несколько десятилетий назад!), и после того, как я взглянул на процесс, я понял, что мне нужны профессионалы! Мой опыт работы с представителями BlueHost был феноменальным. Они были доступны, вежливы, терпеливы, проницательны и человечны! Работать с ними было легко и гладко.
Вчера у меня была телефонная встреча с Викторией С., чтобы просмотреть и отредактировать первый черновик. Я думал, что буду перегружен процессом, но Виктория все облегчила. Она была дружелюбна, терпелива и выслушала меня. Она совсем не торопила меня! Мне очень нравится сайт!
Мне приходилось обращаться в службу поддержки Bluehost за помощью несколько раз за те 'кажется' четыре года, что я с ними, и каждый раз проблема была решена. Если не удалось разобраться с первого раза, создание новой сессии происходит довольно быстро. Действительно обнадеживает, что к справочной стороне вещей так легко получить доступ.
Их веб-инструменты/пользовательский интерфейс для создания и доступа к сайту очень хорошо спроектированы... как внешний вид, так и функциональность... плюс очень профессиональный подход. В целом, хорошая компания!
Акаш Кришна был очень вежливым, быстрым, отзывчивым и точно знал, как решить мою проблему. Поскольку я новичок в веб-строительстве, я ценю, что преданные своему делу сотрудники всегда готовы помочь.
Мой сайт уже помог многим близким найти своих умерших ветеранов на Национальном кладбище Флориды.
Нужна была помощь в исправлении проблемы с настройкой WordPress, и Sashwin Nair помог мне решить ее менее чем за 10 минут. Минимум вопросов. Это было здорово. Мне нравится использовать Justhost/bluehost по этой же причине.
Poorvi справилась с этой проблемой с исключительным профессионализмом. Она уделила время, чтобы по-настоящему понять мои проблемы, продемонстрировав сочувствие и внимательность. Ее подход заключался не только в поиске быстрого решения. Она тщательно изучила различные варианты и нашла практическое решение, адаптированное к моим потребностям. Ее преданность делу и опыт были очевидны на протяжении всего процесса, заставляя меня чувствовать поддержку и ценность.
После многочисленных попыток, в течение примерно 45 дней, восстановить мои потерянные электронные письма, Крис, менеджер, взял на себя задачу решить мою проблему раз и навсегда. Я оценил его усердие и последующие действия. Спасибо, Крис.
Письмо с автоматическим обновлением сервиса попало в спам, поэтому возможность отменить сервис упущена. Написал в службу поддержки клиентов, чтобы запросить отмену, но мне сообщили, что, поскольку сервис работает (9 дней в…), они не могут ничего вернуть. По сути, меня ограбили почти на 400 фунтов стерлингов — ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!!
Простая проблема решена быстро! Спасибо Indrajith за то, что он нашел время, чтобы помочь мне быстро продлить доменное имя моего веб-сайта после того, как я не понял причину перерыва. Я благодарен за напоминания по электронной почте о продолжении хостинга на bluehost, иначе я бы вообще пропустил эту проблему.
Хотя мне пришлось общаться с тремя разными людьми, моя проблема была решена. Первый и последний человек были полезны; второй — нет. Свати была третьим человеком, с которым я общалась. Он/она решила мою проблему и дала мне указания о том, что мне еще нужно было сделать. Они были очень любезны и терпеливы; я не технарь, поэтому терпение важно!
Пять звезд для Naiad. Решил мою загадку способа оплаты для продления домена. Очень дружелюбный, терпеливый, эффективный. Затем, как раз перед тем, как мы закончили, наш телефонный звонок прервался. Поэтому Naiad перезвонил мне, дважды, чтобы сообщить новости. И все уладил.
Bluehost раньше была отличной компанией, а теперь обслуживание ужасное, и они сделали так, что вы не можете ни с кем связаться. Он НЕ совместим с Outlook… иногда вы можете заставить его работать. Проблема в том, что у вас есть персонал в Индии, который читает по книге и не может ничего исправить. Требуется время, чтобы перейти в другую компанию, но я бы лучше потерял неделю бизнеса, чем остался с этой равнодушной компанией.
Я не веб-дизайнер ни в каком смысле этого слова, но мне нравятся сложные задачи. Несколько лет назад я купил тему и начал создавать свой сайт для своего фотобизнеса. Из-за нескольких сбоев, с которыми я столкнулся, я не решался обращаться, думая, что упускаю что-то очевидное. Очевидное или нет, ваша команда помощников была просто потрясающей. Они решали мои проблемы каждый раз с первого раза. Так что я очень доволен своим выбором разместить свой сайт на Bluehost.
Bluehost был великолепен. Совсем недавно представитель службы поддержки клиентов по имени Прасад помог мне с моим сайтом после критической ошибки. Ужасная белая страница! Они смогли определить проблему и исправить ее (отключить виновника) и позволить сайту моей организации работать. Теперь я могу исправить проблему за кулисами.
Спасибо Sitalaxmi, которая терпеливо помогла мне решить мою проблему, не надоедая мне своими просьбами. Я потерял свой сайт и не имею ни малейшего представления, как подключиться к правильному домену. Затем у меня возникли проблемы. Я обратился за помощью в Blue Host Team Messenger. Затем Sitalaxmi решила проблему, чтобы вернуть мой сайт. Я очень ценю это.
У меня очень плохой опыт с bluehost. Я купил место на веб-сервере и обнаружил, что мой сайт не может работать по https. У него всегда были проблемы, связывался с bluehost несколько раз. Они ничего не делают и говорят, что он обновится через 48 часов, позвоните нам, если не заработает. Звонил в Bluehost несколько раз, но каждый раз одна и та же история. Они спрашивают всю информацию по кругу и ничего не делают. Заплатил им целое состояние за бесполезную работу, bluehost сказал, что не вернет деньги.
Недавно они прислали сообщение о блокировке моего домена, так как я разместил спам, хотя домен вообще не используется, и я не использую сервер. Это просто мусор. Все мои деньги потрачены впустую.
Домашняя страница нашего церковного сайта внезапно исчезла и была заменена старой временной страницей. Технический специалист Bluehost смог очень быстро разобраться с проблемой и вернул нас к работе в течение 15 минут. Мы были очень впечатлены вашей отзывчивой службой поддержки клиентов! Большое спасибо!
Я действительно не рекомендую это. Bluehost заблокировал мой сайт и доступ к WORDPRES. Они сказали, что свяжутся со мной в течение 2 дней и решат проблему. Прошло 2 недели, и с ними ничего не произошло. Я просил о помощи 4 раза. Я действительно не рекомендую это
Люк умело и гладко объединил мои домены и платежи под одним аккаунтом. Затем перевел все платежи на PayPal.
Даже установил свое название бренда! Предложив интуицию для моих 4 доменных имен, размещенных на BH. Одно сразу же выделилось для Люка, и я сразу понял, почему. Подтверждая свою собственную интуицию и то, что мне говорят другие. Теперь я могу брендировать свой контент и даже свою будущую линейку продуктов. Настоящий ангел! <3
Я практикую то же самое в своем собственном бизнесе — плати вперед. Потому что «мелочи» могут стать катализатором, который имеет решающее значение.
Мои большие надежды рухнули, когда миграция моего сайта закончилась потерей ВСЕГО моего контента. Не было никакой стоящей помощи для решения этой проблемы, несмотря на письменные заверения, что «15 апреля 2024 г. — 1:36 утра мы начали восстанавливать контент вашего сайта, как вы и просили». Вместо этого нам сказали, что мы можем заплатить дополнительно за помощь от BlueHost. Я ни в коем случае не могу рекомендовать его кому-либо еще для делового или личного использования!
Нанял BH для создания своего сайта. Первоначальная сборка была ужасной, и было трудно сказать, что я продаю. Мои модификации для изменений были проигнорированы, и мое время для внесения изменений бесплатно истекло. Руководство продлило его на 1 месяц, а через неделю он также истечет, при этом большинство изменений будут проигнорированы. Невозможно поговорить с кем-либо, включая руководство. Хотел бы я знать до начала этого процесса, что их рейтинг в BBB — F. Я полагался на рейтинги Forbes и других, когда принимал решение работать с ними. Возможно, BH как хостинг-сайт хорош, но остерегайтесь их Pro Services для создания сайта. Единственное, в чем они, похоже, разбираются, — это в геодезии!
Спасибо всем сотрудникам bluehost, особенно девушке по имени Irish. Самостоятельно управлять сайтами нелегко, но bluehost был более чем полезен. По сути, я мог связаться с ними 24/7, и Irish была настолько искусна, что решила мою проблему, с которой я общался в течение нескольких дней, за 10 минут.
Я всегда очень доволен помощью, которую получаю от команды Bluehost. Они добрые, поддерживающие и понимают, какой бы вопрос я ни задал. Сегодня моя проблема была решена одним взаимодействием менее чем за 10 минут Кавьей Суварной. Такая хорошая помощь, большое спасибо! 5 звезд из 5.
Bluehost заслуживает 5. Я с ними уже много лет. Сейчас мне почти 77, у меня диагностировано MCI, легкое когнитивное расстройство. Мы с техниками смогли придумать методы, которые оказали поддержку мне, вышедшему на пенсию системному администратору UNIX. Я все еще заинтересован в том, чтобы помогать пожилым гражданам заниматься своими хобби.
Из-за ряда неудач, вызванных тем, что я недостаточно усердно подбирал людей, которые помогали мне развивать мой веб-бизнес, я дорого заплатил, как потерянным временем, так и финансами.
Я ни разу не пожалел, что нанял Bluehost для хостинга, защиты и охраны файлов нашего веб-сайта. Многочисленные недобросовестные компании наживаются на мелких компаниях.
Компания Bluehost заслуживает доверия, отзывчива, готова выслушать ваши пожелания и обладает профессиональными навыками решения ваших деловых задач.
Спасибо, Bluehost, за вашу честность и высокий уровень мастерства.
Независимо от того, какой человек поддержки мне попадался, мой опыт всегда был очень хорошим. Они отвечают быстро, вежливо и эффективно. Я бы хотел, чтобы все хостинговые компании предлагали такую же хорошую поддержку, как Bluehost, но они этого не делают.
Я ценю помощь команды разработчиков веб-сайта, которые мне помогали. Знать, как отвечать на мои вопросы, когда я не знаю, как задавать правильные вопросы, сложнее, чем вы думаете. Плагины также достаточно просты для понимания. Вы можете быть немного смущены, но у Bluehost есть агенты, готовые и желающие помочь с улыбкой по телефону. Спасибо вам всем за то, что сделали этот опыт лучшим возможным опытом создания моего веб-сайта.
Bluehost получил мои деньги с ноября 2023 года за регистрацию домена, которая должна была быть продлена в середине декабря 2023 года. Однако ОНИ НИКОГДА НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ МОЙ ДОМЕН. Теперь у компании в Малайзии мой домен, и Bluehost говорит, что я должен связаться с оппортунистом доменного имени и попытаться заставить их продать мне мой домен обратно.
Это проект, который я разрабатывал в течение 15 лет и который был зарегистрирован и размещен на Bluehost почти 10 лет.
Раньше они были великолепны. После того, как я долго пользовался их услугами для всего (хостинг, регистрация, дополнительные услуги), потратил у них кучу денег и часто рекомендовал их, я решил обратиться в другое место из-за небрежного "безразличного" обслуживания клиентов и их отставания в технологиях за последние несколько лет, при этом взимая такую же цену или даже больше, чем другие современные хостеры.
Я не осознавал, насколько все может быть плохо. Теперь мне придется иметь дело с судебным иском.
Ужасное обслуживание!
МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ WordPress на нем. Веб-хостинг используется с cPanel. Мы хотим донести наши услуги до потенциальных клиентов. Это небольшой веб-сайт с небольшим количеством посетителей. Вы можете использовать несколько установок WordPress. Мы не пользуемся услугами электронной почты Bluehost. Хостинг приемлем для небольших сайтов. WordPress работает на общем сервере.
Веб-сайт медленный. Скорость ненадежная. Иногда сайты падают без предупреждения. Вам придется купить VPS, чтобы получить постоянную скорость. Если у вас небольшой веб-сайт в качестве хобби, то Bluehost будет достаточно. В противном случае я рекомендую поискать что-то более быстрое. Хранилище хорошее, но скорости не хватает.
Честно говоря, я пользуюсь ими уже 8 месяцев и не сталкивался ни с какими проблемами. И должен сказать, что их служба поддержки клиентов действительно потрясающая и очень полезная.
Один из лучших хостингов, с которыми вы могли бы быть. Я использую его для нескольких своих сайтов уже 3 года. Наряду с достойной производительностью, он также не пробивает дыру в моем кармане.
Согласен, что цена продления немного выше, поэтому я продлеваю ее на более длительный срок. Настоятельно рекомендую общий хостинг Bluehost, если у вас небольшой или средний по размеру сайт.
Для начала, можете смело выбирать этот вариант.
Мне пришлось сказать пас через некоторое время, нашел лучшие варианты и за меньшие деньги, а также гораздо более надежную и лучшую помощь. Это мое мнение, так что примите его как есть, возможно, другие не исследовали альтернативы и выбирают громкие имена.
Я искал новую хостинговую компанию, так как мой существующий хостинг постоянно выдавал рекламу и делал все более и более запутанным перемещение по панели управления.
Я не оглядывался назад, найдя Bluehost, их Cpanel настолько понятен и прост, что мне не нужно переходить со страницы на страницу, чтобы найти то, что я ищу. Я думаю, что единственное, что действительно убедило меня присоединиться, это их сотрудники по чату и звонкам, все обладали безупречными знаниями, были такими полезными и счастливыми, в целом, казалось, были рады работать, принимать мои звонки и решать мои проблемы или вопросы.
Я не могу не подчеркнуть, как здорово иметь простую, но в то же время эффективную и действенную cPanel... спасибо, что действительно разобрались с этим.
Bluehost — третья компания веб-хостинга, с которой я работал, и ее явным преимуществом является надежность. Это действительно случай «с глаз долой, из сердца вон», потому что мне не приходилось беспокоиться о сбоях и других проблемах, которые преследовали меня в других компаниях, с которыми я работал.
Я скажу, что когда я впервые перешел на этот сервис, я слышал всевозможные истории о том, насколько ужасно обслуживание клиентов, и несколько раз, когда мне приходилось с ними связываться, я убедился, что это правда. Однако недавно у меня возникли некоторые технические проблемы, с которыми мне нужна была помощь, и я был очень доволен изменением в обслуживании — действительно разница на уровне дня и ночи. Так что с этим я могу честно сказать, что я рад рекомендовать Bluehost.
Простой в использовании хостинг, даже если вы не очень техничны. Его рекомендует WordPress и у них есть специальные функции для WordPress пользователям, таким как более подробная аналитика, темы и серия обучающих программ, которые помогут вам все настроить.
Также одним из полезных инструментов является ежедневное резервное копирование. Оно спасло мой сайт еще один день, когда я установил плагин, несовместимый с некоторыми существующими плагинами, и сайт перестал работать. У меня не было резервной копии, но я смог восстановить все с помощью службы поддержки клиентов. Несколько лет назад у них были проблемы со службой поддержки клиентов, и потребовалось время, чтобы получить какие-либо ответы. Но, похоже, они улучшили свой сервис.