Ist BlueHost gut? Unsere Meinung
BlueHost eignet sich für Website-Neulinge, die eine einfache Lösung suchen. WordPress Bei der Markteinführung sollten Sie mit geringem Datenverkehr rechnen und es Ihnen nichts ausmachen, jedes Add-on vor der Bezahlung zu überprüfen.
Für wen ist es am besten geeignet? Bluehost eignet sich möglicherweise immer noch für Anfänger oder Gelegenheitsnutzer, die ihre ersten Websites oder Blogs starten – insbesondere für schnelle WordPress Integration. Aufgrund von Upselling und Bedenken hinsichtlich des langfristigen Werts ist es jedoch weniger attraktiv als höherrangige Alternativen.
Website: https://www.bluehost.com/
BlueHost Vor- und Nachteile
BlueHost-Profis
- Einfaches Konto-Dashboard für Einsteiger
- WordPress Die Einrichtung erfolgt schnell und automatisch.
- cPanel ist bei Bedarf weiterhin verfügbar.
- Frei SSL wurde in unserem Testkonto automatisch installiert
- NVMe-Speicher, kostenlos CDN und WordPress Alle Tools sind in den gemeinsamen Tarifen enthalten.
BlueHost Nachteile
- Die Geschwindigkeitsleistung ist langsamer als erwartet.
- Die Preise für die Verlängerung sind viel höher
- Die E-Mail-Einrichtung ist irreführend und kann Nutzer zum Kauf eines kostenpflichtigen Pro-E-Mail-Programms verleiten.
- Aufdringliche (und teils irreführende) Zusatzangebote während des Bezahlvorgangs und innerhalb des Portals.
- Für viele Anwendungsfälle gibt es anderswo ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bluehost ist ein traditionsreiches Webhosting- und Domain-Dienstleistungsunternehmen, das 2003 von Matt Heaton und Danny Ashworth gegründet wurde und sich heute im Besitz von … befindet. Newfold Digital, LLC. Das Unternehmen verkauft Shared Hosting und Managed Hosting. WordPress Hosting, VPS, Cloud-Hosting, dediziertes Hosting, Domains, E-Mail, Sicherheitstools und Website-Services. Es ist einer der bekanntesten Anbieter. WordPress Hosting-Marken, zum Teil aufgrund der langjährigen Beziehung zu WordPress.org, aber heute agiert es als Teil einer viel größeren Hosting-Gruppe und nicht mehr als unabhängiger Boutique-Anbieter.
Ist BlueHost ein guter Webhost?
BlueHost ist ein solider Webhoster, aber wir sehen nicht genügend Vorteile, um ihn uneingeschränkt zu empfehlen. Das Unternehmen hat sein Shared-Hosting-Angebot mit klareren Website-Limits, NVMe-Speicher, Besuchshinweisen und kostenlosen Zusatzleistungen verbessert. CDN, gelang es WordPress Aktualisierungen und veröffentlichte Verlängerungspreise.
Wir haben vor Kurzem ein Testkonto bei BlueHost eingerichtet und waren sehr zufrieden. Das BlueHost-Portal reagierte schnell, die Tastenkombinationen reduzierten die Notwendigkeit, cPanel zu öffnen, und SSL wurde automatisch auf unserer Website installiert. Das macht BlueHost einfach für Benutzer, die starten möchten. WordPress ohne alle Hosting-Steuerelemente erlernen zu müssen.
Unserer Meinung nach besteht das Hauptproblem bei BlueHost in der Diskrepanz zwischen Darstellung und tatsächlicher Workload-Performance. Unser ungecacheter WordPress Tests zeigten zwar einen stabilen Service, die Seitenladezeiten waren jedoch langsamer als erwartet. Hinzu kommen höhere Verlängerungsgebühren, kostenpflichtige Zusatzoptionen und verwirrende E-Mail-Angebote für Upselling. Daher ist BlueHost nur schwer zu empfehlen, es sei denn, Benutzerfreundlichkeit ist wichtiger als langfristiger Nutzen.
Wie zuverlässig sind die Betriebszeit und Geschwindigkeit von BlueHost?
BlueHost wirkte in unseren kurzen Tests stabil, aber es ist nicht zwischengespeichert. WordPress Die Geschwindigkeit war nicht beeindruckend. BlueHost wirbt mit einer Verfügbarkeitsgarantie von 99.99 % für Shared Hosting, unsere Langzeit-Verfügbarkeitsmessung steht jedoch noch aus, daher betrachten wir diese Aussage bei dieser Aktualisierung nicht als erwiesen.
BlueHost schnitt in den Rohserver- und synthetischen Tests gut ab. WordPress Bei unseren Überprüfungen zeigte unser Shared-Hosting-Konto in Indien eine sehr niedrige Latenz aus Bangalore, eine angemessene Reaktionszeit aus Singapur und Europa sowie eine Bewertung von 9.3/10. WordPress Benchmark. Diese Zahlen deuten darauf hin, dass der Server weder hardwareseitig noch in Bezug auf grundlegende Anforderungen schwach war. WordPress-operative Ebene.
Bitcatcha Ergebnisse des Latenztests
WordPress Benchmark-Ergebnis
Der Load-Focus-Test lieferte uns ein vorsichtigeres Bild. Unsere Website wurde absichtlich nicht zwischengespeichert, und die durchschnittliche Antwortzeit lag bei etwa 1.4 Sekunden für 1, 5 und 10 virtuelle Benutzer aus der Region USA Ost. Der Server meldete 0 % Fehler, aber die tatsächliche Seitenladezeit war langsamer als aufgrund der Tarifvorgaben und des Benchmark-Ergebnisses zu erwarten war (siehe Screenshots unten). Allein anhand dieses Tests können wir keine Drosselung auf Kontoebene nachweisen. Das Muster deutet jedoch darauf hin, dass der limitierende Faktor nicht die grundlegende Verfügbarkeit oder Speichergeschwindigkeit war, sondern die Menge der verfügbaren Serverressourcen für die Generierung von nicht zwischengespeicherten Daten. WordPress Für Käufer lässt sich das Fazit einfach zusammenfassen: BlueHost war stabil, aber nicht besonders schnell für dynamische Seiten. WordPress Lieferung.
Ergebnisse des Lasttests mit Fokus auf Lasten
Benchmark-Test: Ungecache von Bluehost WordPress Die Seite wurde mit einem einzelnen virtuellen Benutzer im Durchschnitt in 1.43 Sekunden geladen. Dies liefert uns einen Ausgangswert für die tatsächliche Seitenreaktionszeit, bevor wir die Parallelverarbeitung einführen.
Erster Lasttest: Bei 5 virtuellen Benutzern blieb Bluehost stabil mit 0 % Fehlern, die durchschnittliche Antwortzeit blieb jedoch bei etwa 1.41 Sekunden.
Test mit moderater Last: Bei 10 virtuellen Benutzern über 30 Sekunden bewältigte Bluehost den Datenverkehr fehlerfrei, die Antwortzeit nicht zwischengespeicherter Seiten lag jedoch weiterhin bei etwa 1.42 Sekunden.
Hochlasttest: Im längeren Test mit 10 Benutzern über 60 Sekunden erreichte Bluehost eine Fehlerquote von 0 % und eine konstante Reaktionszeit von ca. 1.4 Sekunden. Dies zeigt Stabilität bei geringer gleichzeitiger Nutzung, nicht aber hohe Rohgeschwindigkeit.
Sorgt BlueHost für die Sicherheit Ihrer Websites?
BlueHost hält kleine WordPress Websites bieten ein angemessenes Maß an Sicherheit, da sie die grundlegenden Schutzmechanismen beinhalten, die die meisten Anfänger benötigen. Bei Shared-Hosting-Angeboten ist Let's Encrypt kostenlos verfügbar. SSLMalware-Scanning, Malware-Erkennung und -Entfernung, Web Application Firewall-Schutz, DDoS Schutz, wöchentliche Backups, verwaltet WordPress Aktualisierungen und Staging-Tools.
Unsere eigenen Erfahrungen mit der Einrichtung hier waren positiv. SSL Die Installation erfolgt automatisch, wodurch ein häufiger Anfängerfehler vermieden wird. Wir raten dennoch davon ab, zusätzliche Sicherheitsprodukte während des Bestellvorgangs zu erwerben, es sei denn, es besteht ein eindeutiger Bedarf, da die Rückerstattungsrichtlinie von BlueHost einige Add-ons und Dienste ausschließt (mehr dazu im Abschnitt „Preise“ weiter unten).
Wie hilfreich ist der Kundensupport von BlueHost?
Der Support von BlueHost war unserer Erfahrung nach in Ordnung, aber er vermittelt nicht mehr das Gefühl, ein Hosting-Unternehmen mit persönlicher Betreuung zu sein. Das Portal bietet Nutzern zwar viele Abkürzungen, und BlueHost wirbt weiterhin mit 24/7-Support, doch die Support-Erfahrung wirkt eher prozessorientiert als persönlich. Angesichts der Eigentümergeschichte von BlueHost ist dies nicht verwunderlich. BlueHost wurde Teil des alten Endurance International Group Familie und Newfold Digital entstand später durch den Zusammenschluss von Endurance Web Presence und Web.com. Newfold betreibt heute ein umfangreiches Markenportfolio, zu dem unter anderem BlueHost gehört. HostGatorNetwork Solutions, Register.com, Web.com und andere.
Größe bedeutet nicht automatisch schlechten Support. Bei dieser Größenordnung hängt der Support jedoch oft stärker von Skripten, Warteschlangen und Produktrouting ab als von einer persönlichen Kundenbeziehung. Für einfache WordPress Bei Fragen zur Abrechnung sollte der BlueHost-Support ausreichen; bei komplexeren Problemen würden wir jedoch nicht den gleichen Service erwarten, den Sie von einem kleineren spezialisierten Hoster erhalten würden.
Ist der Preis von BlueHost den Preis wert?
Die Preise von BlueHost bieten den meisten Käufern kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sobald Verlängerungen und Zusatzoptionen berücksichtigt werden. Die Shared-Hosting-Dienste wirken auf den ersten Blick wettbewerbsfähig, mit Tarifen von 3.99 $ bis 14.99 $ pro Monat bei einer Laufzeit von 36 Monaten. Bei Verlängerung steigen die Preise jedoch auf 11.99 $ bis 26.99 $ pro Monat.
Das größere Problem sind die tatsächlichen Kosten beim Bezahlvorgang. BlueHost bewirbt Pro Email zwar mit einer kostenlosen einmonatigen Testversion (siehe Screenshot unten), diese verlängert sich jedoch automatisch für 2.99 $ pro Monat, sofern sie nicht gekündigt wird. Auch der Domain-Datenschutz verursachte in unserem Test zusätzliche Kosten, ebenso wie optionale Sicherheitsfunktionen und KI. SSLDesign-, SEO- und Einrichtungsdienstleistungen können die Endrechnung schnell in die Höhe treiben.
Die Rückerstattungsrichtlinie macht diese Zusatzleistungen umso wichtiger. Laut den offiziellen Richtlinien von BlueHost gilt die 30-Tage-Garantie nicht für viele Artikel, darunter Domainregistrierung, KI-Produkte und -Dienstleistungen sowie Einrichtungsgebühren. SSL Zertifikate, SiteLock, Domain-Datenschutz, Website-Transfers sowie Design- oder SEO-Dienstleistungen.
Unser Preistipp für BlueHost ist einfach: Kaufen Sie zunächst nur das Hosting-Paket. Entfernen Sie optionale Zusatzpakete wie E-Mail, Datenschutz, KI, Sicherheit und professionelle Dienstleistungen, es sei denn, Sie wissen bereits, dass Sie diese benötigen. BlueHost lohnt sich am besten, wenn Sie den Warenkorb übersichtlich halten und den Preis bei Vertragsverlängerung vergleichen, nicht nur den Einführungspreis.
Was denken Benutzer über BlueHost?
BlueHost erhält gemischtes Feedback von HostScore Besucher sowie andere Nutzerbewertungsplattformen wie Trustpilot und G2. Etwa jeder vierte HostScore Besucher empfehlen BlueHost nicht weiter, was für eine so bekannte Marke eine aussagekräftige Warnung darstellt.
Das positive Feedback verweist in der Regel auf das übersichtliche Dashboard und die schnelle Bedienung. WordPress Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit beim Kontoeröffnungsprozess sind gut. Das negative Feedback ist jedoch gravierender: Nutzer beschweren sich über die Abwicklung von Rückerstattungen, hohe Verlängerungsgebühren und aufdringliche Zusatzangebote. Das deckt sich mit unseren bisherigen Erfahrungen: BlueHost wirkt auf den ersten Blick benutzerfreundlich, ist aber weniger attraktiv, sobald man Leistung, Preise und den Bezahlvorgang genauer betrachtet.
Für weitere Informationen, Bitte beachten Sie den Abschnitt „Benutzerbewertungen“ weiter unten..
Ist BlueHost eine gute Option für Anfänger?
BlueHost ist eine gute Option für Anfänger, aber nicht unser bevorzugter Hoster für Einsteiger. Das Konto-Dashboard ist einfach zu bedienen, WordPress Die Einrichtung wird geführt. SSL Die Installation erfolgte in unserem Test automatisch, und viele gängige Funktionen sind über das BlueHost-Portal verfügbar, ohne dass cPanel geöffnet werden muss. Nachfolgend finden Sie einige Screenshots, die wir während des Tests des Hosting-Dienstes aufgenommen haben – Sie können deutlich erkennen, dass die Benutzeroberfläche übersichtlich gestaltet ist und alle wichtigen Steuerelemente bietet.
Das Problem ist, dass Anfänger auch am ehesten unnötige Zusatzfunktionen akzeptieren. Beispielsweise kann das AI Sites-Tool von BlueHost schnell einen Flyer erstellen. WordPress Die Website bietet zwar hilfreiche Funktionen, wirkt aber nicht wie ein fortschrittlicher KI-basierter Website-Baukasten. Der unübersichtliche E-Mail-Prozess, die Testversion von Pro Email, die KI-Tools und die zusätzlichen Datenschutzangebote sind genau die Gründe, warum wir BlueHost generell nicht als sicherste erste Wahl empfehlen.
Ist BlueHost eine gute Wahl für kleine Unternehmen?
BlueHost eignet sich für die Websites kleiner Unternehmen, wir würden es aber nicht standardmäßig empfehlen. Einfache Webseiten wie Broschüren, Webseiten lokaler Dienstleister, Portfolios oder Kontaktformulare profitieren hingegen von der Benutzerfreundlichkeit von BlueHost. WordPress Einrichtung, automatisch SSL, cPanel-Zugriff und Domain-/E-Mail-Tools.
Kleinunternehmen sollten besonders vorsichtig sein, wenn die Buchungsabwicklung über die Website erfolgt. WooCommerce Checkout-Prozesse, Mitgliedschaften oder regelmäßige Lead-Kampagnen. Diese Websites sind stärker auf dynamische Prozesse angewiesen. WordPress Leistung, problemlose Vertragsverlängerungen und zuverlässiger Support. BlueHost eignet sich für Unternehmen mit geringer Nutzung, aber für wachsende Unternehmen gibt es kostengünstigere Alternativen.
Ist BlueHost für Webentwickler geeignet?
BlueHost ist für Webentwickler keine optimale Wahl. Zwar bietet es in den aktuellen Shared-Hosting-Paketen nützliche Basisfunktionen wie cPanel, SSH/WP-CLI, Staging und Objekt-Caching, die Umgebung ist aber dennoch hauptsächlich auf Anfänger und Betreiber kleiner Websites ausgerichtet.
Entwickler benötigen in der Regel eine klarere Ressourcenzuweisung, bessere Kontrolle über den Stack, vorhersehbare Performance ohne Cache und weniger Ablenkung durch Vertriebsmitarbeiter auf Account-Ebene. Die Unmanaged-VPS- und Managed-VPS-Pakete von BlueHost sind zwar besser für Entwickler geeignet, es handelt sich jedoch um unterschiedliche Produkte mit anderen Preis- und Supportleistungen. Für ernsthafte Entwicklungsarbeiten würden wir BlueHost (insbesondere das Shared Hosting) nicht als Hauptumgebung verwenden.
Können Sie mit BlueHost benutzerdefinierte E-Mails hosten?
Ja, Sie können Ihre eigenen E-Mail-Konten bei BlueHost hosten. Dadurch reduzieren sich Ihre Kosten erheblich, da Sie keine teuren E-Mail-Dienste von Drittanbietern mehr benötigen.
Wie einfach ist der Einstieg bei BlueHost?
Der Einstieg bei BlueHost ist relativ unkompliziert. Sie sollten jedoch vor der Anmeldung sorgfältig überlegen, was Sie wirklich benötigen. BlueHost versucht, Ihnen neben den Basis-Hosting-Paketen weitere Produkte zu verkaufen. Enttäuschend ist, dass Zusatzoptionen wie das kostenpflichtige Pro-E-Mail-Hosting standardmäßig aktiviert sind. Wenn Sie nicht mit einem unerwarteten Betrag rechnen müssen, deaktivieren Sie vor der Zahlung unbedingt alle unerwünschten Optionen.
Diese einfache Einführung ist eine der größten Stärken von BlueHost, auch wenn uns die Kompromisse bei Preis und Leistung nach wie vor vorsichtig stimmen.
iPage, Hostmonster, FatCow und IX Web Hosting sind jetzt BlueHost
Mehrere ältere Hosting-Marken aus der Newfold/EIG-Ära werden für Neuanmeldungen nun zu BlueHost weitergeleitet, die Betreuung bestehender Konten unterscheidet sich jedoch je nach Marke (siehe Screenshots unten).
HostMonster ist das eindeutigste Beispiel: Auf der HostMonster-Seite von BlueHost heißt es „Host Monster und Bluehost.com sind jetzt eins“, und bestehende HostMonster-Kunden werden aufgefordert, sich über BlueHost einzuloggen.
Bei iPage und FatCow ist die Vorgehensweise differenzierter. Auf der Partnerseite von BlueHost für iPage heißt es, dass bestehende iPage-Kunden nicht zu BlueHost migriert werden, gleichzeitig wird aber darauf hingewiesen, dass neue oder zusätzliche Hosting-Konten bei BlueHost erstellt werden sollten. Die Partnerseite von FatCow verwendet eine ähnliche Formulierung: Bestehende FatCow-Kunden können ihren aktuellen Service weiterhin nutzen, während neue Konten zu BlueHost weitergeleitet werden.
IX Web Hosting Dies lässt sich auf der aktuellen öffentlichen BlueHost-Migrationsseite schwerer überprüfen. Wir würden dies als Teil der umfassenderen Konsolidierung der bestehenden Marken und nicht als einfache Umbenennung eines Tarifs betrachten. Für Nutzer, die von iPage, HostMonster, FatCow oder … kommen. IX Web HostingDaher der wichtigste Rat: Lesen Sie die Kontohinweise sorgfältig durch, bevor Sie davon ausgehen, dass der gleiche Supportweg, die gleiche Abrechnungsfrist oder die gleiche Hosting-Plattform weiterhin gelten.
Bietet BlueHost eine kostenlose Testversion oder eine Geld-zurück-Garantie an?
Ja, BlueHost bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den Leistungen nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb dieser Frist kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung.
Versuche es jetzt: Besuchen Sie die offizielle Website von BlueHost und melden Sie sich dort an
Welche Funktionen umfasst BlueHost?
Welches Control Panel verwendet BlueHost?
BlueHost nutzt seinen eigenen Account Manager als Benutzeroberfläche und bietet cPanel weiterhin in den Standard-Hosting-Paketen an. Der Account Manager verwaltet Websites, Abrechnungen und Domains. WordPress Abkürzungen und gängige Einrichtungsaufgaben, während cPanel weiterhin für Benutzer verfügbar bleibt, die eine tiefergehende Kontrolle über Datenbanken, E-Mail-Konten und den Dateimanager wünschen. FTPund weitere Hosting-Tools. BlueHost weist außerdem darauf hin, dass die meisten Funktionen nun im Portal verfügbar sind, Nutzer aber weiterhin Websites, Datenbanken und E-Mails über cPanel verwalten können; BlueHost Cloud-Hosting bildet hier die Ausnahme und verwendet kein cPanel.
In unserem Testkonto funktionierte diese Konfiguration einwandfrei. Das Dashboard wirkte übersichtlich, reagierte schnell und war einfach zu bedienen, und die Tastenkombinationen reduzierten die Notwendigkeit, cPanel für grundlegende Aktionen zu öffnen. WordPress Aufgaben. Der Nachteil ist, dass dasselbe Portal auch zahlreiche Zusatzangebote anzeigt, daher sollten Anfänger beim Anklicken von E-Mail-, KI-, Sicherheits- und Add-on-Angeboten vorsichtig sein.
Screenshot des cPanel-Dashboards bei Bluehost
Wo befinden sich die Server von BlueHost?
BlueHost bietet jetzt mehr Serverstandorte zur Auswahl als viele ältere Drittanbieter-Websites vermuten lassen. In unserer Recherche zur Verfügbarkeit standen folgende Rechenzentren zur Verfügung: USA, Deutschland, Frankreich, Brasilien, Australien, Großbritannien, Indien, Kanada und Spanien. Der Serverstandort kann während des Bestellvorgangs im rechten Bereich unter „Rechenzentrum“ ausgewählt werden. BlueHost beschreibt sein Hosting zudem als Nutzung globaler Rechenzentren in Nord- und Südamerika, Europa und Asien. Der bevorzugte Standort kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden (siehe Screenshot unten). Wählen Sie den Standort, der Ihrer Zielgruppe am nächsten liegt, da unser Testkonto in Indien die beste Leistung in der Nähe von Indien zeigte und bei größeren Entfernungen höhere Latenzzeiten aufwies.
Auswahlmöglichkeiten für Serverstandorte bei BlueHost
Ist BlueHost bei Verkehrsspitzen gut skalierbar?
BlueHost bietet ein umfassendes Hosting-Angebot, wir sind jedoch nicht überzeugt, dass das Shared Hosting dynamische Traffic-Spitzen so gut bewältigt, wie es die Werbung suggeriert. Das Unternehmen verkauft Shared Hosting und Managed Hosting. WordPressBlueHost bietet unmanaged VPS, managed VPS, Cloud-Hosting, dediziertes Hosting und individuelle Pakete an, sodass Nutzer upgraden können, anstatt die Plattform zu verlassen. Die Cloud-Pakete von BlueHost werben außerdem mit Funktionen wie globalem Edge-Caching und Premium-Funktionen. CDNPrioritätssupport, höhere Besuchsfrequenz und 100%ige Verfügbarkeitsgarantie.
Dennoch, unser ungecacht WordPress Der Lasttest auf Shared Hosting ergab eine Laufzeit von rund 1.4 Sekunden, selbst bei geringer gleichzeitiger Nutzung. Dieses Ergebnis war zwar stabil, lässt uns aber nicht darauf vertrauen, dass Shared Hosting für hohen dynamischen Datenverkehr geeignet ist. WooCommerce Checkout-Prozesse, LMS-Plattformen oder plötzliche Kampagnenspitzen.
Wie handhabt BlueHost Backups und Wiederherstellungen?
BlueHost bietet in seinen aktuellen Shared-Hosting-Paketen wöchentliche Website-Backups an. Für Nutzer, die einen stärkeren Schutz wünschen, gibt es kostenpflichtige Upgrade-Optionen. Die Tabelle der Shared-Hosting-Pakete listet wöchentliche Backups auf, und in den FAQ zu den Preisen von BlueHost heißt es, dass die meisten Pakete wöchentliche Backups beinhalten und erweiterte Backup-Tools für tägliche Backups, automatische Malware-Entfernung und einen stärkeren Schutz hinzugebucht werden können. SSL Diese Funktionen reichen für eine einfache Webseite aus, sind aber als alleiniger Wiederherstellungsplan für einen aktiven Shop, eine Buchungsseite, eine Mitgliederseite oder eine Webseite zur Leadgenerierung nicht ausreichend. Wir würden weiterhin ein externes Backup erstellen, insbesondere vor Plugin-Updates oder größeren Änderungen. WordPress ändert.
Beinhaltet BlueHost eine kostenlose Domain und SSL?
BlueHost bietet bei entsprechenden Hosting-Paketen mit längerer Laufzeit im ersten Jahr eine kostenlose Domain und kostenloses Let's Encrypt. SSL BlueHost bietet diese kostenlose Domain im Rahmen seiner Hosting-Pakete an. Laut BlueHost gilt die kostenlose Domain für berechtigte Webhosting-Abonnements mit einer Laufzeit von 12 oder 36 Monaten, muss innerhalb von 90 Tagen eingelöst werden und verlängert sich nach dem ersten Jahr zum dann gültigen Preis. SSL Das Zertifikat ist ebenfalls ohne Aufpreis enthalten, und zwar in unserem Testkonto. SSL Die Installation erfolgte automatisch ohne zusätzlichen Aufwand. Wichtig zu wissen: Es fallen Kosten für die Domain an. Bei vorzeitiger Kündigung kann BlueHost eine nicht erstattungsfähige Domaingebühr einbehalten. Die „kostenlose Domain“ sollte daher nicht als risikofrei betrachtet werden.
Bietet BlueHost eine kostenlose Website-Migration an?
BlueHost bietet eine kostenlose WordPress Es gibt zwar ein Migrationstool, aber Nutzer sollten verstehen, welche Art von Migration es abdeckt. Die aktuelle Dokumentation von BlueHost beschreibt einen Self-Service-Migrationsprozess mit InstaWP, bei dem Nutzer ihre alten Websites verbinden. WordPress Website und Übertragung von Dateien, Inhalten und Datenbanken über einen geführten Plugin-Workflow.
Dies ist nützlich für einfache Zwecke. WordPress Es ist zwar möglich, aber nicht dasselbe wie eine individuelle Migration für jeden einzelnen Stack, jedes Postfach, jeden Shop oder jede komplexe Multisite-Konfiguration. Lassen Sie Ihr altes Hosting aktiv, bis die BlueHost-Kopie getestet ist und die Formulare funktionieren. SSL ist aktiv, und die DNS-Änderungen sind wirksam geworden.
Wie viel kostet BlueHost?
BlueHost lockt mit niedrigen Einführungspreisen, die tatsächlichen Kosten hängen jedoch von der Vertragslaufzeit, dem Verlängerungspreis und den gewählten Zusatzoptionen ab. Wir würden BlueHost anhand der gesamten ersten Rechnung und des Verlängerungspreises beurteilen, nicht nur anhand des beworbenen Monatspreises.
BlueHost-Pläne und -Preise
| Hosting-Typ | Anmeldepreis | Preis für eine Verlängerung |
|---|---|---|
| Shared Hosting | 3.99 $ - 14.99 $ / Monat | 11.99 $ - 26.99 $ / Monat |
| VPS-Hosting | 4.69 $ - 25.99 $ / Monat | 5.69 $ - 49.99 $ / Monat |
| Dedicated Hosting | 144.19 $ - 315.19 $ / Monat | 191.79 $ - 394.19 $ / Monat |
| Cloud-Hosting | 65 $ - 230 $ / Monat | 65 $ - 230 $ / Monat |
| WordPress Hosting | 3.99 $ - 14.99 $ / Monat | 11.99 $ - 26.99 $ / Monat |
| E-Mail Hosting | 1.67 $ - 5.83 $ / Monat | 2.5 $ - 9.17 $ / Monat |
Was sollten Sie über die Preisstruktur von BlueHost wissen?
Die Preise für die Verlängerung sind viel höher
Die Preisstruktur von BlueHost belohnt lange Vertragslaufzeiten und wird nach der Verlängerung weniger attraktiv. Beispielsweise erscheint das Einsteiger-Shared-Hosting-Paket bei der Anmeldung günstig (3.99 $/Monat), der Preis für die Verlängerung steigt jedoch später auf überdurchschnittlich (11.99 $/Monat). Um den langfristigen Nutzen zu ermitteln, sollten Sie sowohl die Anmelde- als auch die Verlängerungskosten vergleichen.
Starke/irreführende Zusatzverkäufe
Der Bestellvorgang erfordert besondere Aufmerksamkeit. BlueHost wirbt zwar mit einer kostenlosen Testversion von Pro Email, doch auf der eigenen Seite für Shared Hosting heißt es, dass sich die Testversion von Professional Email nach dem ersten Abrechnungszeitraum automatisch für 2.99 $ pro Monat verlängert, sofern sie nicht gekündigt wird. Dies wird leicht übersehen, da cPanel-E-Mail-Hosting weiterhin für viele grundlegende E-Mail-Anforderungen verfügbar ist. Für kleine Websites, Kontaktformulare und einfache Postfächer sollten Nutzer daher prüfen, ob cPanel-E-Mail ausreicht, bevor sie ein kostenpflichtiges E-Mail-Produkt abschließen.
Domain-Datenschutz ist eine weitere Kostenfalle. In unserem Test berechnete BlueHost für Domain-Datenschutz einen Aufpreis von 11.88 $ im ersten Jahr und 15 $ pro Jahr bei der Verlängerung. Für Nutzer, die alles über ein Konto verwalten möchten, mag das in Ordnung sein, doch es mindert den Wert der Domains von BlueHost. Käufer, denen die langfristigen Domainkosten wichtig sind, sollten die Preise für Datenschutz vor der Registrierung einer Domain während des Hosting-Bestellungsprozesses vergleichen.
Irrelevante Add-ons
BlueHost bewirbt außerdem KI-, Sicherheits-, E-Mail-, Marketing- und professionelle Serviceprodukte rund um das Hosting-Konto. Die öffentliche Navigation wirbt nun mit „AI All Access“ für 20 $/Monat (Screenshot unten) und einer Testversion des KI-Website-Builders. Unsere eigene Dashboard-Analyse ergab darüber hinaus weitere KI-bezogene Hinweise im Portal. Diese Tools mögen für einige Nutzer nützlich sein, gehören aber nicht zu den Kernfunktionen des Hostings. Betrachten Sie sie als optionale Software-Abonnements und nicht als Bestandteil des Hosting-Pakets.
Hinweis: Da sich die Hosting-Gebühren regelmäßig ändern, bestätigen Sie immer die neuesten BlueHost-Preise auf die offizielle Website, bevor Sie sich anmelden.
Wie lauten die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen von BlueHost?
Die offizielle Rückerstattungsrichtlinie von BlueHost besagt, dass die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für bestimmte Gebühren für Shared Hosting, VPS und Dedicated Hosting gilt, jedoch nicht für Cloud Hosting, monatliche Verträge, Domainregistrierung, KI-Produkte und -Dienstleistungen, Einrichtungsgebühren oder Gebühren für Zusatzleistungen. Im Kündigungsartikel werden außerdem zahlreiche nicht erstattungsfähige Zusatzleistungen aufgeführt, darunter: SSL Zertifikate, Site Backup Pro, WordPress QuickStart, SiteLock, Domain-Datenschutz, Website-Transfer, Design-Services, SEO-Pakete und Domainnamen.
Unsere Kündigung verlief nicht ganz reibungslos. Als wir zunächst eine Rückerstattung beantragten, teilte uns der BlueHost-Support mit, dass unser Konto aufgrund der monatlichen Abrechnung nicht erstattungsfähig sei. Nach weiterem Gespräch und nachdem wir erklärt hatten, dass das Konto nur kurz zu Testzwecken genutzt worden war, stimmte der Supportmitarbeiter der Rückerstattung zu. Im folgenden Screenshot sehen Sie unsere Konversation mit dem Support.
Dies ist ein wichtiger Unterschied für Käufer. BlueHost kann nach Prüfung bestimmter Fälle weiterhin eine Rückerstattung leisten, jedoch besteht bei monatlichen Abonnements kein automatischer Anspruch auf eine 30-tägige Rückerstattungsfrist. Wenn Sie BlueHost testen möchten, vermeiden Sie Zusatzleistungen, halten Sie Ihre Nutzung einfach, kündigen Sie frühzeitig und bereiten Sie sich darauf vor, dem Support Ihr Anliegen klar zu schildern.
Endgültiges Urteil: Sollten Sie sich für BlueHost entscheiden?
Die meisten Nutzer sollten BlueHost nicht als erste Wahl wählen, auch wenn sich das Produkt in vielerlei Hinsicht sichtbar verbessert hat. Das Dashboard ist benutzerfreundlich, cPanel ist weiterhin verfügbar, SSL Die Installation erfolgte in unserem Test automatisch. Die Wahl des Serverstandorts ist besser als in vielen älteren Anleitungen beschrieben, und die Tarifseiten geben nun klarere Limits für Websites, Speicherplatz, Besuche und Verlängerungen an. BlueHost erwies sich auch in unseren kurzen Lasttests als stabil und zeigte bei geringer gleichzeitiger Nutzung keine Fehler.
Die schwächere Seite lässt sich schwerer ignorieren. Unser ungecachter WordPress Die Reaktionszeit war langsamer als erwartet, die Preise steigen nach der Einführungsphase stark an, und der Kontoeröffnungsprozess bietet immer noch zu viele Zusatzleistungen. Wir würden BlueHost nur Anfängern empfehlen, die einen einfachen Anbieter suchen. WordPress Starten Sie die App, erwarten Sie geringen Traffic und seien Sie diszipliniert genug, unnötige Add-ons zu entfernen. Für Nutzer, denen Dynamik am wichtigsten ist. WordPress Geschwindigkeit, transparente Preisgestaltung oder Entwicklerkontrolle – BlueHost ist nicht unsere Empfehlung.
Höflich und nivellierend in technischen
Vielen Dank für die schnelle Erstellung eines benötigten Widgets, damit ich das Projekt fortsetzen kann.
Sie können jederzeit per Online-Chat mit jemandem sprechen, der sich sehr darum bemüht, alle Anliegen zu klären und Probleme zu lösen.
Ich hatte das Pech, von den Free Website Guys betrogen zu werden. Sie rieten mir, ein Bluehost-Konto zu eröffnen und ihnen Administratorrechte zu erteilen, was ich dummerweise auch tat. Nach kurzem Nachdenken wurde mir klar, dass es sich um Betrug handelte, und ich habe Bluehost kontaktiert, um mein Konto zu schließen. Während ich mit ihnen in Kontakt stehe, prüfe ich die Geschäftsbedingungen. Dort steht, dass ich mein Konto heute kündigen kann. Der Mitarbeiter, mit dem ich im Live-Chat chatte, sagt, dass ich das nicht kann, dass sie das nicht können. In ihren Geschäftsbedingungen steht außerdem, dass meine Daten an Dritte weitergegeben werden können, und ich bin mir nicht sicher, ob meine Daten auch von Bluehost verkauft werden. Daher ist es, wie Sie vielleicht verstehen, umso dringlicher, alle meine Daten vom Dienst und der Plattform zu löschen.
In den Informationen dieses Unternehmens steht, dass Sie sie per E-Mail, Chat oder Anruf kontaktieren müssen, um Ihr Konto zu kündigen. Das habe ich heute getan, aber sie weigern sich, mein Konto zu schließen. Sie haben alle Dienste auf dem Konto gekündigt, weigern sich aber, es zu schließen und behaupten, sie müssten mich auf dem Laufenden halten, um mir Änderungen der Geschäftsbedingungen usw. zu schicken. Was ich sagen will, ist, dass ich diese Updates nicht brauche, wenn ich kein Konto habe. Ich bin also wahrscheinlich seit einer Stunde im Chat und sie erzählen immer wieder dieselbe Rhetorik.
Ist Blue Host auch ein Betrug??!!
Der Agent hat mein Problem sofort gelöst.
Mein Agent hat das Problem innerhalb kürzester Zeit bei meiner ersten Kontaktaufnahme behoben.
Preritha hat ein Problem behoben, wegen dem ich Bluehost mehrmals kontaktiert hatte. Sie blieb bei mir, während wir verschiedene Lösungen ausprobierten, und ich war so froh, dass sie es beheben konnte. Sie verdient eine Gehaltserhöhung 😉
Da ich Blue Host zum ersten Mal nutzte, hatte ich einige Fragen zum Startvorgang. Der Chat mit einem Mitarbeiter verlief reibungslos und beantwortete meine Fragen effektiv. Außerdem gab er mir einige zusätzliche Informationen, die mir seiner Meinung nach weiterhelfen würden.
Arun war sehr sachkundig und wusste genau, was mit meiner Site nicht stimmte, als ich nicht einmal darauf zugreifen konnte.
Imran war kompetent, verständnisvoll und hilfsbereit. Vielen Dank!
Aniruddha, Vasu hat mir geholfen, ein Problem zu beheben FTP Problem. Die Erfahrung verlief sehr reibungslos.
Halten Sie sich von Bluehost fern. Sie verkaufen Ihnen Upselling und lügen über alles. Und sie bestehlen Sie, wenn Sie versuchen, Ihr Konto zu kündigen. Vorsicht vor dieser betrügerischen Firma
Großartiger Support: Schnell, hilfreich und kompetent.
Debie war ausgezeichnet. Hat mein Problem sofort gelöst.
Dave
Ich hatte ein Problem mit dem E-Mail-Versand. Der Kundenservice hat es innerhalb weniger Minuten wieder zum Laufen gebracht. Vielen Dank!
Kompetenter Mitarbeiter … hat schnell herausgefunden, was ich geändert habe, und bestätigt, dass es richtig war.
Kusuma hat meinen Wunsch schnell verstanden (Hosting kündigen, Domainnamen behalten, damit ich die E-Mail-Adresse behalte)
Schrecklicher Host! Verwirrende Preise! Irreführende Zusatzangebote! Zu viele gefälschte Bewertungsseiten empfehlen diesen Host. Achtung! Vielleicht war er vorher gut, jetzt ist er ein Betrüger.
Mein Konto wurde einen Tag nach dem Kauf gesperrt, weil ich keine Verifizierung durchgeführt habe. Sie geben mir meinen Domainnamen nicht, es sei denn, ich kaufe auch ein neues Hosting.
Fabelhafte Erfahrung! Sinchana war ein Rockstar und hat mir schnell und kompetent geholfen, mein Problem zu beheben.
Ich bin seit neun bis zehn Jahren Kunde bei Bluehost. Warum? Weil die Zuverlässigkeit der Website die ganze Zeit über absolut zuverlässig war. Aber auch der Kundensupport ist entscheidend, und ich habe in den letzten zehn Jahren fast jedes Mal, wenn ich Hilfe benötigte, nur positive Erfahrungen gemacht.
Gestern, WordPress Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich drei kleinere technische Probleme mit mehreren Websites hatte, für die Updates der Backend-Software erforderlich waren. Ich weiß zwar, wie man Websites gestaltet, wusste aber nicht, wie ich Änderungen an der Backend-Serversoftware vornehmen sollte, also rief ich den technischen Support an.
Ich habe mit RUTH vom VPS-Server-Support auf den Philippinen gesprochen, die absolut wunderbar war. Ruth war nicht nur freundlich und geduldig mit mir, sondern konnte auch zwei der drei technischen Probleme auf allen meinen Websites fast sofort lösen.
Zum dritten Problem erklärte mir Ruth, wie ich es ganz einfach selbst lösen könnte. Sie hatte Recht, denn nachdem sie es mir erklärt hatte, war es ganz einfach zu beheben.
Der hervorragende Service, den ich von Ruth erhalten habe, war ein großartiges Beispiel dafür, warum ich seit fast zehn Jahren Kunde von Bluehost bin.
ich liebe einfach die Chat-Funktion, sehr schneller Service, 5 Sterne!
Deon Ashley Mendonca hat mir mit Geduld und Professionalität geholfen, beide Probleme zu lösen.
Der Chat-Support-Mitarbeiter war großartig. Er beantwortete alle meine Fragen und löste das Problem für mich. Was kann ich mehr sagen.
Mit der Hilfe des Chat-Assistenten konnte ich auf mein Konto zugreifen!
5⭐️ Kundenservice
Websitebesitzer für die Welt
Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, die Verbindung zu meinem E-Mail-Client wiederherzustellen!
Ravi war sehr hilfsbereit und ich bin rundum zufrieden
Sehr klar und stellt immer sicher, dass ich verstehe, was vor sich geht, was getan wird und was angeboten wird. Danke.
Der clevere Agent Sharmanth hat ein ernstes Problem schnell gelöst. Shamanth wird Präsident!
Er war sehr professionell.
Wow! Millie hat mich durch die Funktionen ihres Hosting-Plans geführt, einschließlich Plugins und E-Commerce-Optionen, die genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten waren. So schnell und unkompliziert, dass ich Bluehost als Komplettanbieter für die Einrichtung einer neuen Website wärmstens empfehlen kann. Ich richte gerade eine Website für einen Freund ein.
Mein Vertreter war wirklich nett und hilfsbereit.
Der Kundensupport ist wirklich erstklassig. Ich hatte kürzlich etwas Zweifel, wie ich Backups erstellen sollte, und eine Mitarbeiterin namens Remya hat mir geholfen. Sie hat mir nicht nur geholfen, den Backup-Prozess abzuschließen, sondern sich auch die Zeit genommen, mir alles zu erklären und mir beizubringen, wie ich es in Zukunft selbst machen kann. Ausgezeichneter Service!
Ich bin seit drei Jahren hier. Zum ersten Mal überhaupt hatte ich einen kritischen Fehler und konnte nicht auf meine Website zugreifen. Ich habe den Chat genutzt, den Fehler gemeldet und sie haben das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst. Und das alles mitten in einem wichtigen Launch, daher bin ich mit ihrem Service super zufrieden!
Selbst nachdem ich angerufen und darum gebeten habe, mein Konto zu kündigen, wird mir von dieser Firma IMMER NOCH jeden Monat Geld von meinem Konto gestohlen.
Aus diesem Grund rate ich weiterhin jedem: HALTEN SIE SICH VON DIESER FIRMA FERN!! Sie wollen nur Ihr Geld. Sie wollen Ihnen nicht wirklich helfen.
Bluehost ist fair zu allen und selbst Neulingen wie mir gegenüber sehr hilfsbereit. Ich bin ursprünglich zu Bluehost gekommen, weil ich bei Godaddy keinen Domainnamen bekommen konnte – aber Bluehost hatte kein Problem damit, mir genau denselben Domainnamen zu geben. Und ihre Mitarbeiter sind alle super. Charles hat mir gerade beim Transfer meiner anderen Website geholfen. Alle sind super.
Sehr zufrieden mit dem BlueHost-Kundenservice. Der Mitarbeiter war schnell, höflich und kompetent. Sie haben mein Problem innerhalb von 3 Minuten nach meiner Anfrage gelöst.
Schneller Service. Kompetenter und angenehmer Mitarbeiter!
Ich liebe die Aufmerksamkeit, die sie im Chat bieten, sie sind technisch sehr gut und außerdem sehr aufmerksam.
Exzellenter Support und zuverlässiges Hosting
Bluehost hat mein Unternehmen grundlegend verändert. Als jemand, der mehrere Websites und Domains verwaltet, hatte ich schon einige technische Hürden zu bewältigen – aber das Support-Team hat mir mit Geduld und Fachwissen bei allen Problemen geholfen, von E-Mail-Problemen bis hin zu Website-Migrationen.
Jedes Mal, wenn ich mich an sie gewandt habe, wurde ich schnell, freundlich und kompetent bedient. Ob es darum ging, Weiterleitungsschleifen zu beheben, DNS-Einträge zu aktualisieren oder die Website-Funktionalität nach einer Migration wiederherzustellen – sie haben immer geholfen.
Ihre Plattform ist außerdem einfach zu bedienen, selbst für jemanden, der viele Domains und Kunden gleichzeitig verwaltet. Ich schätze die Zuverlässigkeit und den Support von Bluehost sehr. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der einen zuverlässigen Hosting-Anbieter sucht.
Ich bin super zufrieden, dass Blue Host mir helfen konnte. Schnell, technisch und professionell!
Auch hier hat Bluehost meine Fragen schnell beantwortet. Ich bin froh, dass ich bei meiner Website mit ihnen zusammenarbeite.
Wir hatten eine ungewöhnliche Domänensituation, bei der mir Adarsh schnell half.
Exzellenter Service und Kundenbetreuung
Er war sehr geduldig, als ich mein Passwort nicht zurücksetzen konnte. Er war auch bei anderen Problemen sehr hilfreich. Ich bin dankbar für seine Hilfe.
Habe keine Kontrolle. Ich habe versucht, die Zwei-Schritt-Verifizierung zu deaktivieren, damit ein Drittanbieter an meiner Website arbeiten kann. BlueHost lässt die Deaktivierung der Verifizierung nicht zu. Also habe ich gekündigt, eine Rückerstattung erhalten und bin woanders hingegangen. Tschüss
Sie haben meine E-Mail-Anliegen beantwortet. Alles gut!
Sharath war heute auf dem Punkt; er war sehr geduldig, höflich und, was am wichtigsten ist, professionell.
Die Person, die mir half, war kompetent, höflich und sympathisch. Sie hat ihre Aufgabe erfüllt und Alternativen angeboten, um das Geschäft zu retten, war dabei aber weder aufdringlich noch unhöflich. Die Zusammenarbeit mit ihr war mir eine Freude.
Schrecklich, schrecklich, schrecklich. Hatten keine Probleme, als wir bei Hostmonster waren… jetzt werden wir aus unserem Konto ausgesperrt und müssen unsere Identität verlieren, um Zugriff zu erhalten.
Ich LIEBE Bluehost. Als freiberuflicher Entwickler arbeite ich mit allen möglichen Hosting-Plattformen, die meine Kunden nutzen, und Bluehost ist die beste. Ich LIEBE ihren Service, ihre Hosting-Pakete sind im Vergleich zu anderen (relativ) einfach, und ich habe nichts zu beanstanden.
Ich habe ein Webhosting-Abo abgeschlossen, brauchte es aber letztendlich nicht und habe es deshalb einige Monate später gekündigt. Die Website war etwas verwirrend, aber der Kundenservice war hervorragend – ich habe den Live-Chat genutzt und konnte alles in einem einzigen Gespräch klären, ohne dass ich aufdringlich werden musste. Ich werde das bei der zukünftigen Suche nach einem Webhosting-Anbieter berücksichtigen.
Adithya war eine sehr unterstützende und hilfreiche Mitarbeiterin bei Blue Host – eine großartige Erfahrung.
Der Bluehost-Support hat mir geholfen, nicht Opfer einer Phishing-E-Mail zu werden. Das hätte zu einem finanziellen Desaster führen können, aber ihre sorgfältige Beratung hat mir geholfen, die gefälschte E-Mail-Adresse zu erkennen. Ich bin sehr dankbar.
Der Kundenservice-Mitarbeiter in der Chatbox war äußerst geduldig und hat mich in einer kurzen Interaktion durch das Labyrinth der Auswahlmöglichkeiten geführt, um meine Aufgabe zu erledigen. Ich bin sehr zufrieden.
Janice war eine begnadete Zuhörerin. Ihr Wissen verwandelte zudem eine schwierige E-Mail-Konfiguration in einen angenehmen Hilferuf. Danke, Janice!
Ausgezeichneter Kundenservice, ausgezeichnete Produktkenntnisse in beiden Bereichen, in denen Unterstützung erforderlich war. Technische und Abrechnungsserviceeinheiten.
Der Telefonvertreter war eine große Hilfe
Er hat mein Problem gelöst und mir geholfen,
Wieder verbunden
Vielen Dank
Der technische Support von Blue Host ist erstklassig. Meine WordPress-Seite war aufgrund eines Plugin-Problems nicht erreichbar. „Auf dieser Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten.“ Diese Fehlermeldung erschien beim Aufrufen meiner Website. Nach nur drei Minuten Chat erhielt ich die Antwort, dass einige Plugins aktualisiert wurden und Chaos verursachten. Er deaktivierte sie und innerhalb einer Minute war meine Website wieder einsatzbereit. Ich bin absolut beeindruckt von Herrn Sagar, dem technischen Support, der sehr reaktionsschnell war und mein Problem in weniger als drei Minuten löste. Gott segne ihn und möge er für Wohlstand und Gesundheit sorgen.
Hervorragender Kundenservice. Sehr verständlich und stellt sicher, dass ich immer verstehe, was gerade passiert, was getan wird, was angeboten wird usw. Wir sind seit vielen Jahren bei BlueHost/JustHost und haben uns bei verschiedenen Unternehmen, Websites und Domains unterstützt, und wir waren stets zufrieden. Wir würden sie jedem empfehlen, egal ob kleines oder großes Unternehmen.
Stephen J. (Jason?) war sehr zuvorkommend und beantwortete alle meine Fragen klar und umfassend. Außerdem musste ich nicht warten, bis mein Anruf entgegengenommen wurde.
Ich hatte einen Serverfehler, der sofort behoben wurde. Toller Support!
Ich hatte ein paar Probleme mit meiner Website und habe sie dem Techniker im Chat gezeigt. Sie haben mir sofort eine Lösung geschickt und mir erklärt, wie ich das Problem beheben kann.
Meine Websites dienen in erster Linie zum Testen und Experimentieren. Und in den seltenen Fällen, in denen etwas schiefgeht, war der Support von Bluehost stets schnell, kompetent und in der Lage, alle Probleme in einer einzigen Interaktion zu lösen. Heute war so ein Fall – ich kontaktierte den Support per Chat, als ein WordPress Die Installation funktionierte plötzlich nicht mehr und der Agent hat das Problem innerhalb kürzester Zeit für mich behoben.
Sehr hilfreiche Chat-Funktion, reaktionsschnell und verbindet Sie schnell mit einem echten Menschen. Einfache Richtlinien. Die Website-Oberfläche ist für technisch versierte Nutzer recht einfach zu bedienen. Trotzdem stoße ich manchmal auf Probleme, die sich aber dank der freundlichen und schnellen Mitarbeiter schnell lösen lassen! Sehr empfehlenswert. Und ich finde die Preise angemessen!
Geschätzt
Fantastischer Service, schnell und effizient.
Äußerst geduldig und kompetent.
Danke.
Der Agent war schnell und freundlich hilfsbereit in
Bluehost ist ein zuverlässiger Hosting-Anbieter, der für seine günstigen Preise, hohe Verfügbarkeit und anfängerfreundliche Funktionen bekannt ist. Die Verlängerungspreise können jedoch hoch sein, und die Reaktionszeiten des Kundensupports können variieren.
hilfreich und informativ, danke für die Lösung meines SSL-Problems
Ausgezeichnete Kundenbetreuung und schnelle Bearbeitung.
Alle im Team waren unglaublich freundlich, geduldig, sehr kompetent und ermutigend. Das gilt ganz besonders für Rohroe! Das Team hat mich sehr unterstützt, aber ich muss mich steigern. Ich bin das Einzige, was mich zurückhält. Ich schäme mich fast zu sehr, anzurufen, bei meinem Niveau in diesem Fach. Ich gebe ihnen alle fünf Sterne, aber ich kann sie nicht dazu bringen, akzeptiert zu werden. Ich bin überzeugt, dass ich mit dem Unterricht, den ich erhalte, sehr viel verdiene. Danke!
Ich musste meine Whois-Informationen aktualisieren
Ich hatte jahrelang nichts an meiner Website gemacht, als ich sie plötzlich wieder zum Leben erwecken musste. Nach einem informativen Gespräch konnte ich die Informationen mit wenig Aufwand ändern.
Vielen Dank!!
Der erste Chat funktionierte nicht. Dann öffnete sich ein weiteres Chat-Support-Fenster, und Rakesh löste das Problem. Es war nur ein weiterer Schritt, den ich tun musste, aber nach vielen frustrierenden Stunden funktionierte es. Ich würde die Chat-Hilfe wieder nutzen und früher darauf zurückgreifen. Ich habe versucht, nach Lösungen zu googeln, aber sie waren unübersichtlich und komplex.
Ich bin seit 2007 bei Bluehost. Vieles hat sich verändert – zum Besseren – und der Kundenservice war immer erstklassig. Die Funktionen und Optionen sind bei anderen Anbietern nicht leicht zu finden oder zu erreichen – diese Leute wissen, welche Tools ein kleines Webentwicklungs- oder Marketingunternehmen zu einem vernünftigen Preis benötigt. Absolut empfehlenswert!
Wenn ich an Website-Hosting denke;
Ich stelle mir einen schäbigen Raum mit tausenden Servern vor, die alle zusammen surren, und ein paar mürrischen, muffigen IT-Typen.
Bluehost (dieser Aspekt ist möglicherweise immer noch damit verbunden), aber es befindet sich nicht in meinem Haus!
Ich habe es geschafft, in weniger als einer Stunde eine Website zum Laufen zu bringen, und das alles war sehr erschwinglich.
Firma, die den „AutoRenew“-Betrug betreibt, wie ich ihn nenne. Bei jedem Produkt ist die automatische Verlängerung aktiviert. Sie senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung weit weg vom Verlängerungsdatum in der Hoffnung, dass Sie denken: „Ich kümmere mich später darum“ (was ich nicht erhalten habe). Sie erstatten Ihnen das Geld nicht, da dies in den AGB und „nicht den Richtlinien“ steht. Meiden Sie diese Firma und suchen Sie sich eine bessere Firma. (Mir hat es tatsächlich einen Gefallen getan, da ich nur das Geld für ein Domain-Hosting verloren habe und nächstes Jahr teurere Dienste benötige!)
Zu Ihrer Information: Ich habe mich gemäß der Anfrage an den Support gewandt und werde informieren, wenn sich etwas ändert.
Als 20-jähriger Kunde muss ich leider sagen, dass der Kundenservice mittlerweile SCHRECKLICH ist. Der Chat-Support verbrachte bei jedem Anruf etwa zwei Stunden, und die Website wurde nach zwei Monaten gelöscht, wenn sie abläuft. Man musste sie dann neu aufbauen und einen neuen Hosting-Plan kaufen. Wenn man sich an den Kundenservice wendet, weiß man nicht, wie man helfen kann, und versteht die Web-Terminologie nicht.
Ich bin seit etwa fünf Jahren bei BlueHost und bereue es absolut nicht. Die Ausfallzeiten auf der Shared-Hosting-Seite stören mich allerdings. Sie sind aber relativ kurz. Der Support ist stets reaktionsschnell, schnell und kompetent. Vielen Dank!
Bluehost ist zweifellos der beste Hosting-Service, den ich je genutzt habe. Die Plattform ist zuverlässig, schnell und unglaublich benutzerfreundlich. Der Kundenservice ist erstklassig und jederzeit hilfsbereit bei Fragen und Problemen. Ich bin mit der Servicequalität äußerst zufrieden und kann Bluehost jedem wärmstens empfehlen, der eine zuverlässige Hosting-Lösung sucht!
Ihr Service ist miserabel. Ich habe nie bekommen, was ich bestellt habe, keiner Ihrer Mitarbeiter scheint in der Lage zu sein, Dinge zu reparieren oder zum Laufen zu bringen, und jetzt, ein paar Monate nachdem ich dachte, mein Konto sei geschlossen, stelle ich fest, dass mir monatlich etwas berechnet wird, das ich nie bestellt habe. NICHT BEEINDRUCKT.
Die Websites sind extrem langsam und die Preise sind irreführend. Ich benutze sie seit Jahren. Ich bin nie glücklich darüber, aber zu faul, meine über 50 Websites zu migrieren. Die Leistung ist einfach schlecht, selbst bei einem vernünftigen Preisplan, aber hey, man kann nicht Gold verlangen und für Silber bezahlen. Aber was wirklich enttäuschend ist, sind ihre irreführenden Preise. Jedes Jahr versuchen sie, die Preise zu ändern, ohne eine klare Erklärung dafür zu haben. Wenn man sie anruft und nach einem Grund fragt, bieten sie einen Rabatt an, können aber nicht erklären, woher die Preiserhöhung kam. Es ist einfach ermüdend, das jedes Jahr mit dem Kundendienst durchmachen zu müssen. Und was lächerlich ist, ist, dass sie nie erklären können, warum sie versucht haben, mehr zu verlangen, und einfach einen Rabatt erfinden. Das ist Blödsinn, denn sie können nicht erklären, woher der Preis kommt, auf den sie den Rabatt anwenden.
Nathan Sequeira war einfach fantastisch. Er war sehr freundlich und hat mir sehr schnell geholfen, mein Problem zu lösen. Er hat mir alles gut erklärt, da ich technisch nicht so versiert bin. Vielen Dank an das BlueHost-Supportteam. Super Service!
Eine weitere Bewertung meinerseits. Ich habe einen zusätzlichen Monat gekauft, um Zugriff auf mein E-Mail-Konto zu erhalten, aber wieder funktioniert nichts und der Chat ist überhaupt nicht hilfreich.
Außerdem haben sie mir eine Rückerstattung versprochen, weil sie der Meinung waren, dass alles schief läuft und sie es mir jetzt nicht mehr geben.
Gehen Sie hier nicht hin!! Sie lügen Sie an (zuerst war es nicht möglich, einen Blick auf die vorherigen Chats zu werfen, dann schon...) und geben Ihnen einfach Optionen zum Aktualisieren Ihres Abonnements, ohne dass dies funktioniert.
Habe meine von BlueHost gehostete Website überprüft, sie war down, interner Serverfehler 500 – Huch!
Bin in den BlueHost-Chat gegangen und innerhalb von 10 Minuten war die Site wieder online.
Toller Support und Service.
Ich habe mich für eine Site angemeldet, habe angefangen, daran zu arbeiten, und wurde dann aus unbekannten Gründen aus meinem Konto ausgesperrt.
Inzwischen arbeite ich an meiner Website. Ich habe über 12 Stunden Arbeit investiert, weil ich immer noch auf die WordPress und bearbeiten Sie es.
Ich kontaktiere den Kundendienst, weil ich mich beim Bluehost-Bereich nicht anmelden kann. Die Frau hilft mir und öffnet dann ein Ticket. Ungefähr 20 Minuten später löschen sie mein Konto und erstatten mir das Geld zurück.
Die PayPal-Transaktion wurde durchgeführt und bezahlt … niemand hat mich wegen irgendetwas kontaktiert oder mir Fragen gestellt oder eine Bestätigung angefordert, sie haben einfach alle meine Arbeiten gelöscht, die ich bereits auf der Site abgeschlossen hatte.
Ich habe versucht anzurufen und wurde 10 Minuten lang von einem Roboter hin- und hergereicht, bevor er aufgelegt hat.
Eine 100 % schreckliche Erfahrung und es ist wirklich ärgerlich, weil mir das, was bisher da war, gefiel und ich es genossen habe, aber dass Ihre Arbeit einfach ohne Vorankündigung gelöscht wird und sich niemand bei Ihnen meldet, um Fragen zu stellen, ist wirklich ärgerlich und zwielichtig.
Ich kann meine bisherigen beiden Erfahrungen mit dem Bluehost-Support nur wärmstens loben. Ich bin kein Webentwickler und als ich die Meldung „Kritischer Fehler“ erhielt, war ich völlig überfordert. Vaishak vom WordPress-Support hat meine Website per Chat in weniger als 5 Minuten wieder zum Laufen gebracht. Ich wünschte, ich könnte ihn jedes Mal anrufen, wenn ich ein Problem habe. Danke, Vaishak!
Mamatha löste spät in der Nacht ein Problem mit einer fehlenden Medienbibliothek. Ich schlief während des Chats ein. Als ich aufwachte, war das Problem gelöst! Erstaunlich! Sagar Shetty antwortete im nächsten Chat und stellte diesen Link bereit. Tejaswith löste ein weiteres Problem mit „Nicht gefunden: 404“-Meldungen auf allen Seiten außer der Startseite. Vielen Dank! Alles in allem ist Bluehost ein großartiger Hosting-Anbieter mit einem hervorragenden Support-Team, den ich jedem empfehle, der eine Website entwickelt.
Das Support-Team ist sehr zuverlässig und stets hilfsbereit und kompetent. Ich hatte kürzlich einen Fehler auf meiner Website und habe den technischen Support um Hilfe gebeten. Glücklicherweise konnten sie das Problem innerhalb von 15 Minuten beheben. Für mich, der nicht so technikaffin ist, ist das eine große Erleichterung! Ich schätze die Dienste von Bluehost sehr und Likhitha Sukumar, du bist die Beste, meine Freundin! Nochmals vielen Dank für deine Hilfe!
Der Bluehost-Mitarbeiter war sehr hilfsbereit. Ich habe meine Antwort schnell und korrekt erhalten! Er hat mir außerdem erklärt, wo ich Antworten für den nächsten Schritt zur Nutzung meiner neuen Subdomain und zur Einrichtung meines Online-Shops finden kann. Mit 72 Jahren finde ich meinen Bluehost-Mitarbeiter einfach großartig!
Ich arbeite seit über fünf Jahren mit Bluehost zusammen. Sie bieten zweifellos den besten Kunden- und technischen Support, den ich je bei einem Unternehmen erlebt habe. Sie tun alles, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Website erhalten. Sehr empfehlenswert.
Es tut mir leid, aber ich komme von Ihrem EIG-Artikel und Bluehost floriert unter ND NICHT. Sie profitieren von ihrem Bekanntheitsgrad, aber ihre Geschäftspraktiken werden sie letztendlich in den Ruin treiben.
Erst dieses Jahr haben sie versucht, mir eine automatische Verlängerung für eine BS-TLD „.online“ zuzusichern, für die sie mir angeblich eine kostenlose Testversion angeboten hatten – ich wurde nie über diese kostenlose Testversion informiert und es gibt keinen Beweis dafür, dass mysite.online jemals existiert hat.
Diese Woche haben sie meinen Hosting-Account verloren. Die Website existiert noch und ich kann weiterhin auf das WordPress-Dashboard zugreifen. Aber in meinem Bluehost-Backend und cPanel wird kein Hosting-Account angezeigt.FTP Ich habe keine Verbindung mehr. Es ist, als hätte es sie nie gegeben. Der technische Support – sowohl der anfängliche Chat-Support als auch der „Express-Support“ – hat im Grunde nichts getan, außer mir Zirkusmusik vorzuspielen, während sie mit den Schultern zuckten und sagten: „Keine Ahnung.“ Das Problem besteht seit Tagen, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Ich bin Entwickler mit mehreren Kunden und persönlichen Websites. Dies ist meine letzte Website, BH. Ich habe diese alte Website jahrelang aus reiner Untätigkeit dort behalten, obwohl ich wusste, dass es deutlich bessere Webhosting-Dienste gibt (keiner davon gehört EIG/ND, vielen Dank).
Meine beiden Empfehlungen sind WP-Engine und Simply Hosting (das .net-Hosting). Beide Unternehmen bieten faire Preise und einen hervorragenden Service für den Preis, insbesondere Simply Hosting.
Diese Woche war der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Sobald sie meine Dateien finden, werde ich sie mir schnappen und wie verrückt vor allen EIG/ND-Diensten davonlaufen. Mit einer Gruppe von Clowns würde ich mehr Arbeit erledigen als mit diesen Betrügern.
Die Mitarbeiterin, die mir half, war freundlich, professionell und fand das Problem auf meiner Website schnell. Sie ging auf das Problem ein und beriet mich, was als Nächstes zu tun sei. Ich hätte mit ihrer Leistung nicht zufriedener sein können.
Erstens bin ich mit 3 Sternen sehr großzügig. Ich habe viel zu viel Zeit in der Leitung und in der Warteschleife des BH-Supports verbracht. Es kann sehr schwierig sein, technische Informationen mit Nicht-Muttersprachlern zu verhandeln. Viel zu viel Zeit wurde verschwendet, während sie sich mit einem Vorgesetzten berieten, um technische Antworten zu erhalten.
Übrigens habe ich ein zufälliges Datum ausgewählt. Jeder Monat dieses oder des letzten Jahres wäre gültig.
Dishant ist im technischen Support tätig und war einfach hervorragend. Es gab ein technisches Problem mit Bluehost und ich habe mit einigen Leuten gechattet, bin aber nicht weitergekommen. Dishant hat sich die Zeit genommen, das Problem zu verstehen, es mir zu erklären und zu lösen. Ich bin Dishant sehr dankbar.
Alle vier Mitarbeiter waren professionell, freundlich und kundenorientiert. Drei von ihnen waren sehr kompetent und konnten mir helfen, eine Lösung für Probleme auf meiner Website zu finden, die nach dem Löschen aller Bilder durch ein automatisches Plugin aufgetaucht waren. Der erste konnte es nicht herausfinden und schlug vor, dass mein Webdesigner die Website neu erstellen sollte. Die nächsten beiden reparierten die Probleme, bis auf einen Tab. Der letzte versuchte es, bestätigte aber, dass er nichts mehr tun könne und dass dies bei automatischen Plugins manchmal vorkommt. Ich musste einen Webdesigner beauftragen, das Problem zu beheben.
Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit Nathan bei Bluehost! Von dem Moment an, als ich den Support kontaktierte, war Nathan unglaublich hilfsbereit, professionell und kompetent.
Dank seines hervorragenden Services bin ich jetzt mit meiner Hosting-Lösung zufrieden und zuversichtlich. Wenn Sie erstklassigen Support suchen, ist Nathan von Bluehost der richtige Ansprechpartner! Sehr empfehlenswert!
Bluehost war jahrelang mein bevorzugter Anbieter, doch kürzlich ist etwas passiert. Ich habe festgestellt, dass mein Hosting-Tarif jährlich um über 300 $ gestiegen ist, weil ich einen professionellen Tarif hatte. Vielleicht habe ich das getan, vielleicht war es ein Versehen, vielleicht auch nicht. Ich kann keinen Eintrag finden.
ABER… als ich versuchte, meinen Tarif auf einen Tarif herunterzustufen, der besser zu meinen Bedürfnissen und meinem Budget passte, teilte mir Bluehost mit, dass dies nicht möglich sei. Stattdessen konnte ich mein bestehendes Konto kündigen, ein neues Konto erstellen und Dateien von einem Konto auf das andere übertragen. Ich habe die Gelegenheit genutzt, die Konkurrenz zu vergleichen und bin jetzt bei einem anderen Anbieter.
Mach’s gut, Bluehost. Ihr wart großartig, bis ihr es nicht mehr wart.
Kris war ausgezeichnet! Sie nahm sich die Zeit, mir zuzuhören und verstand meine Bedenken und meine bisherigen Erfahrungen. Sie führte mich Schritt für Schritt durch die Lösung, zeigte mir Bilder und schickte mir Screenshots per E-Mail, um ihre Erklärungen zu verdeutlichen. Sie konnte mein Problem lösen und mir erlauben, weitere Probleme hinzuzufügen, und konnte mir bei jedem einzelnen helfen. Meiner Meinung nach verdient sie eine Gehaltserhöhung.
Der technische Support von Blue Host hat mir wirklich geholfen. Shivani, meine Ansprechpartnerin, reagierte sehr schnell und löste meine Probleme.
Nichts schien mir zu viel Aufwand. Ich bin so froh, dass ich mich bei BlueHost angemeldet habe.
Ich hatte die beste Erfahrung mit Jazz, der Kundenbetreuerin für die Abrechnung. Als 30-jährige Psychologin und Mediatorin möchte ich Ihnen sagen, wie nett Jazz war. Sie hörte mir hervorragend zu, schenkte mir volle Aufmerksamkeit und unterbrach mich nie mit meiner langen Horrorgeschichte über Identitätsdiebstahl im Darknet, der mich mit 4 Dollar zurückließ. Vielen Dank, Jazz, für Ihr Mitgefühl, Ihre Unterstützung und Ihre Hilfe. Sie haben mir eine kritische Situation erspart, indem Sie meine Website weiterhin online hielten, nachdem die Hacker sie neun Monate lang umgeleitet hatten. Laut Bluehost-Mitarbeiter löschten sie meinen LinkedIn-Account mit 9 Verbindungen und erstellten acht gefälschte LinkedIn-Profile.
Ich habe in den letzten drei Tagen täglich mit dem Support gechattet, weil meine Website ausgefallen war. Jedes Mal bekam ich eine andere Entschuldigung für die Ausfallzeit. Von der Behauptung, die Codes seien veraltet, über ein Server-Upgrade bis hin zur DNS-Verbreitung und allem, was ihnen einfiel.
Jetzt drücken sie sich davor, indem sie mich länger als 10 Minuten in der Warteschleife halten, um das Problem mit meiner nicht erreichbaren Website zu lösen.
Sogar die CDN Der von ihnen genutzte Anbieter sagte, das Problem liege beim Host, ebenso wie bei einem von ihnen bereitgestellten Website-Überwachungstool.
Ich muss Websites sehr schnell starten. Manchmal hatte ich Probleme beim Einrichten von E-Mail-Adressen oder Navigationsmenüs. Bei all meinen Kontakten mit dem technischen Support von Bluehost habe ich festgestellt, dass die Leute bereit waren, mein Problem zu lösen, selbst wenn es nur am Rande in ihren Zuständigkeitsbereich fiel. Ein Beispiel dafür: Harshitta Shivamallappa hat sich heute Abend die Zeit genommen, mir zu erklären, wie ich mein Problem lösen kann, obwohl es ein Problem mit einem Drittanbieter war. Das ist ein hervorragender Service. Ich habe das Hosting für alle meine Websites hauptsächlich wegen des technischen Supports zu Blue Host gewechselt.
Gott sei Dank gibt es den technischen Support bei Blue Host.
Manchmal haben wir Fragen, die sich ganz speziell auf unser eigenes Konto beziehen. In solchen Fällen reichen Fragen und Antworten sowie Informationen im Internet nicht aus.
Hier kommt Kalaiselvan ins Spiel, mein technischer Support bei Blue Host. Er verstand mein Problem schnell und gab mir gute Ratschläge und Anweisungen. Ich bin zuversichtlich, dass ich meine Probleme jetzt lösen kann.
Ich musste kündigen, weil ich für Hosting bezahlte, das ich nicht nutzte.
Normalerweise kann ein solcher Prozess ein Albtraum sein. Aber nicht mit BlueHost.
Ich erhielt schnelle, präzise und direkte Antworten auf meine Fragen. Mein Fall wurde höflich und effizient bearbeitet. Krishnamurthy Shivarama war professionell, freundlich, präzise, schnell und effizient. Ich werde mich wieder an BlueHost wenden, falls ich in Zukunft Hosting benötige.
Absolut schreckliches Hosting und wirklich nicht zweckmäßig.
Ich kann seit fünf Tagen keine E-Mails mit meinem Unternehmen senden oder empfangen.
Jeden Tag gibt es eine andere „Lösung“, die nicht funktioniert. Und ich bin wieder für zwei Stunden in ihrem schrecklichen Chat-Support-System.
Mein E-Mail-Konto wurde von Bluehost über zwei Wochen lang blockiert, da mein Spam-Konto angeblich voll war. Ich nutze die Weiterleitungsfunktion, um mehrere E-Mails an mein Host-Konto weiterzuleiten. Fast zwei Wochen lang wusste niemand, wie man das zurücksetzen kann. Schließlich wurde mir gesagt, dass jemand das Spam-Limit erhöht hat, und das schien das Problem zu beheben. Ich konnte nicht auf meine Website zugreifen, da mein E-Mail-Konto bei Bluehost nicht funktionierte. Bluehost sendet eine Bestätigungs-E-Mail an die nicht funktionierende E-Mail-Adresse, um die Anmeldung auf meiner Website zu ermöglichen. Daher konnte ich den Bestätigungscode zum Aufrufen meiner Website nicht erhalten. Ich habe vorgeschlagen, eine Adresse für die Bestätigung auszuwählen und eine Handynachricht zum Senden des Bestätigungscodes hinzuzufügen. E-Mails funktionieren nicht immer.
Leider habe ich den Namen der Person, die mir dabei geholfen hat, nicht erfahren, aber mir wurde der Wordpress Choice Plus-Hosting-Plan in Rechnung gestellt, den ich aufgrund der automatischen Verlängerungsfunktion nicht mehr benötigte. Die Person, die mir geholfen hat, erklärte mir, warum mir der Betrag berechnet wurde, obwohl meine Kartendaten abgelaufen waren. Ich rief am nächsten Tag an, da mir der Betrag in Rechnung gestellt wurde, und dachte, ich könnte aufgrund der 30-Tage-Frist eine volle Rückerstattung erhalten. Leider konnte ich die volle Rückerstattung nicht erhalten, hatte aber Glück, dass die Laufzeit des Hosting-Plans auf 3 Monate von 36 Monaten verlängert wurde, was zu einer teilweisen Rückerstattung von etwa 650 $ statt 719.64 $ führte. Besser jede Rückerstattung als keine. Lektion gelernt: Aktivieren Sie die automatische Verlängerungsfunktion nicht.
Ich konnte mich nicht auf meiner /wp-admin-Seite anmelden, um Änderungen vorzunehmen. Ich habe versucht, mir YouTube-Videos anzusehen und Artikel zu lesen (es gab einige davon) und war zuversichtlich, das Problem selbst lösen zu können. Aber das ging nicht. Also habe ich den Bluehost-Chat genutzt und mir von Deeksha helfen lassen. Sie haben das Problem in weniger als drei Minuten gelöst. Was für eine Erleichterung! Die Website meiner Frau ist wichtig für ihr Geschäft, und Deeksha hat sie gerettet!
Ich gründe ein neues Unternehmen und benötige eine professionelle Website. Ich habe kaum Erfahrung mit der Erstellung und Bearbeitung von Websites (schon seit Jahrzehnten!), aber nachdem ich mir den Prozess angesehen hatte, wusste ich, dass ich Profis brauche! Meine Erfahrung mit den Mitarbeitern von BlueHost war phänomenal. Sie waren stets erreichbar, höflich, geduldig, einfühlsam und menschlich! Die Zusammenarbeit verlief reibungslos und reibungslos.
Gestern hatte ich ein Telefongespräch mit Victoria C., um den ersten Entwurf zu besprechen und zu bearbeiten. Ich dachte, der Prozess würde mich überfordern, aber Victoria hat es mir leicht gemacht. Sie war freundlich, geduldig und hat mir zugehört. Sie hat mich überhaupt nicht gedrängt! Ich liebe die Website!
Ich musste den Bluehost-Support in den letzten vier Jahren, die ich bei ihnen bin, mehrmals um Hilfe bitten, und jedes Mal wurde das Problem gelöst. Wenn es nicht gleich beim ersten Mal klappt, lässt sich eine neue Sitzung recht schnell erstellen. Es ist wirklich beruhigend, dass der Support so leicht zugänglich ist.
Die Webtools/Benutzeroberfläche für die Erstellung und den Zugriff auf Websites sind sehr gut gestaltet – sowohl optisch als auch funktional – und wirken zudem sehr professionell. Insgesamt ein gutes Unternehmen!
Akash Krishna war sehr zuvorkommend, schnell und reaktionsschnell und wusste genau, wie er mein Problem lösen konnte. Da ich ein Anfänger im Webdesign bin, weiß ich es zu schätzen, dass mir engagierte Mitarbeiter zur Seite stehen.
Meine Website hat bereits vielen Angehörigen geholfen, ihren verstorbenen Veteranen auf dem Florida National Cemetery zu finden.
Ich brauchte Hilfe bei einem WordPress-Setup-Problem und Sashwin Nair hat es in weniger als 10 Minuten gelöst. Es wurden nur wenige Fragen gestellt. Es war super. Aus genau diesem Grund nutze ich gerne Justhost/Bluehost.
Poorvi bearbeitete das Problem mit außergewöhnlicher Professionalität. Sie nahm sich die Zeit, meine Anliegen wirklich zu verstehen und zeigte Einfühlungsvermögen und Aufmerksamkeit. Ihr Ansatz war nicht nur auf eine schnelle Lösung ausgerichtet. Sie prüfte gründlich verschiedene Optionen und fand eine praktische, auf meine Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Ihr Engagement und ihre Expertise waren während des gesamten Prozesses spürbar, sodass ich mich unterstützt und wertgeschätzt fühlte.
Nach zahlreichen Versuchen, meine verlorenen E-Mails wiederherzustellen, die etwa 45 Tage dauerten, hat Chris, ein Manager, es sich zur Aufgabe gemacht, mein Problem ein für alle Mal zu lösen. Ich habe seine Sorgfalt und sein Engagement sehr geschätzt. Vielen Dank, Chris.
Die automatische E-Mail-Benachrichtigung landete im Spam-Ordner, sodass ich die Möglichkeit verpasst habe, den Service zu kündigen. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und um Kündigung gebeten, aber man hat mir mitgeteilt, dass der Service seit neun Tagen aktiv ist und keine Rückerstattung mehr möglich ist. Ich wurde praktisch um fast 9 £ betrogen – UM JEDEN PREIS VERMEIDEN!!!
Einfaches Problem schnell gelöst! Vielen Dank an Indrajith, der sich die Zeit genommen hat, mir bei der schnellen Verlängerung meines Website-Domainnamens zu helfen, nachdem ich den Grund für die Verzögerung missverstanden hatte. Ich bin dankbar für die Erinnerungs-E-Mails zum weiteren Hosting bei Bluehost, sonst hätte ich dieses Problem völlig übersehen.
Obwohl ich mit drei verschiedenen Personen chatten musste, wurde mein Problem gelöst. Die erste und die letzte Person waren hilfsbereit; die zweite nicht. Swathi war die dritte Person, mit der ich chattete. Sie löste mein Problem und gab mir Tipps zu etwas, das ich noch erledigen musste. Sie waren äußerst hilfsbereit und geduldig; ich bin kein Technikfreak, also ist Geduld wichtig!
Fünf Sterne für Naiad. Sie haben mein Rätsel um die Zahlungsmethode für die Domain-Verlängerung gelöst. Sehr freundlich, geduldig und effizient. Kurz bevor wir fertig waren, wurde unser Telefonat unterbrochen. Naiad rief mich also zweimal zurück, um mich auf den neuesten Stand zu bringen. Und alles wurde geklärt.
Bluehost war mal ein tolles Unternehmen, aber jetzt ist der Service miserabel und man kann niemanden mehr kontaktieren. Es ist NICHT mit Outlook kompatibel… manchmal funktioniert es aber irgendwie. Das Problem ist, dass die Mitarbeiter in Indien nur aus dem Nichts lesen und nichts reparieren können. Es dauert zwar seine Zeit, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln, aber ich würde lieber eine Woche Umsatz verlieren, als bei diesem gleichgültigen Unternehmen zu bleiben.
Ich bin zwar kein Webdesigner, aber ich liebe Herausforderungen. Vor ein paar Jahren habe ich mir ein Theme gekauft und mit der Erstellung meiner Website für mein Fotostudio begonnen. Aufgrund der wenigen Probleme, die ich hatte, zögerte ich, mich an Sie zu wenden, da ich dachte, ich hätte etwas Offensichtliches übersehen. Ob offensichtlich oder nicht, Ihr Team war einfach fantastisch. Sie haben meine Probleme jedes Mal auf Anhieb gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, meine Website bei Bluehost zu hosten.
Bluehost war großartig. Zuletzt hat mir ein Kundendienstmitarbeiter namens Prasad nach einem kritischen Fehler mit meiner Website geholfen. Die gefürchtete weiße Seite! Sie konnten das Problem identifizieren und beheben (den Übeltäter deaktivieren) und die Website meiner Organisation wieder zum Laufen bringen. Ich kann das Problem jetzt hinter den Kulissen beheben.
Vielen Dank an Sitalaxmi, der mir geduldig und ohne lästige Anfragen geholfen hat, mein Problem zu lösen. Ich hatte meine Website verloren und wusste nicht, wie ich mich mit der richtigen Domain verbinden sollte. Dann hatte ich ein Problem. Ich bat das Blue Host Team Messenger um Hilfe. Sitalaxmi löste das Problem und brachte meine Website zurück. Ich bin wirklich dankbar dafür.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Bluehost gemacht. Ich habe Webserver-Speicherplatz gekauft und festgestellt, dass meine Website nicht über https läuft. Es gab immer ein Problem, und ich habe Bluehost mehrmals kontaktiert. Sie tun nichts und sagen mir, dass die Aktualisierung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Ich solle uns anrufen, wenn es nicht funktioniert. Ich habe Bluehost mehrmals angerufen, aber jedes Mal dasselbe. Sie fragen ständig nach allen Informationen und tun nichts. Ich habe ihnen ein Vermögen für nichts bezahlt, und Bluehost sagte, sie würden mir das Geld nicht zurückerstatten.
Vor Kurzem haben sie mir eine Nachricht geschickt, in der sie meine Domain sperren, weil ich Spam gehostet habe, obwohl die Domain überhaupt nicht genutzt wird und ich den Server auch nicht benutze. Das ist einfach nur Blödsinn. Mein ganzes Geld war verschwendet.
Die Homepage unserer Kirchenwebsite verschwand plötzlich und wurde durch eine alte temporäre Seite ersetzt. Der Bluehost-Techniker konnte das Problem sehr schnell beheben und uns innerhalb von 15 Minuten wieder zum Laufen bringen. Wir waren sehr beeindruckt von Ihrem reaktionsschnellen Kundenservice! Vielen Dank!
Ich kann es wirklich nicht empfehlen. Bluehost hat meine Website und den Zugriff auf WordPress blockiert. Sie sagten, sie würden mich innerhalb von zwei Tagen kontaktieren und das Problem lösen. Es sind zwei Wochen vergangen und nichts ist passiert. Ich habe viermal um Hilfe gebeten. Ich kann es wirklich nicht empfehlen.
Luke hat meine Domains und Zahlungen fachmännisch und reibungslos auf einem Konto konsolidiert. Anschließend wurden alle Zahlungen auf PayPal umgestellt.
Ich habe sogar meinen Markennamen festgelegt! Ich habe meine vier Domainnamen, die ich bei BH hoste, aus dem Bauch heraus bewertet. Einer fiel Luke sofort auf, und ich verstand sofort, warum. Das bestätigte mein Bauchgefühl und die Aussagen anderer. Jetzt kann ich meine Inhalte und sogar meine zukünftige Produktlinie branden. Ein echter Engel! <4
Ich praktiziere dasselbe in meinem eigenen Unternehmen – ich gebe etwas weiter. Denn die „kleinsten“ Dinge können ein Katalysator sein, der den entscheidenden Unterschied macht.
Meine großen Hoffnungen wurden zunichte gemacht, als die Migration meiner Website zum Verlust ALLER meiner Inhalte führte. Es gab keine nennenswerte Unterstützung bei diesem Problem, obwohl wir schriftlich versichert hatten: „Am 15. April 2024 um 1:36 Uhr haben wir wie gewünscht mit der Wiederherstellung der Inhalte Ihrer Website begonnen.“ Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass wir für die Hilfe von BlueHost extra bezahlen könnten. Ich kann BlueHost weder geschäftlich noch privat weiterempfehlen!
Ich habe BH mit dem Aufbau meiner Website beauftragt. Die erste Version war furchtbar, und es war schwer zu erkennen, was ich verkaufte. Meine Änderungswünsche wurden ignoriert, und meine Frist für kostenlose Änderungen war abgelaufen. Die Geschäftsleitung hat sie um einen Monat verlängert, und in einer weiteren Woche läuft auch diese Frist ab, ohne dass die meisten Änderungen berücksichtigt wurden. Es ist unmöglich, mit jemandem zu sprechen, auch nicht mit der Geschäftsleitung. Ich wünschte, ich hätte vorher gewusst, dass ihre Bewertung bei der BBB eine 1 ist. Ich habe mich bei meiner Entscheidung für sie auf Bewertungen von Forbes und anderen verlassen. BH als Hosting-Anbieter ist vielleicht in Ordnung, aber Vorsicht vor ihren Pro-Services zum Erstellen einer Website. Das Einzige, worin sie kompetent zu sein scheinen, ist das Vermessen!
Vielen Dank an die vielen Mitarbeiter von Bluehost, insbesondere an Irish. Websites selbst zu verwalten ist nicht einfach, aber Bluehost war überaus hilfreich. Sie waren praktisch rund um die Uhr erreichbar, und Irish war so kompetent, dass sie mein Problem, das ich seit Tagen immer wieder kontaktiere, in nur 24 Minuten löste.
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Unterstützung des Bluehost-Teams. Sie sind freundlich, hilfsbereit und helfen mir bei jeder Frage. Heute wurde mein Problem in weniger als 10 Minuten von Kavya Suvarna gelöst. So eine tolle Unterstützung, vielen Dank! 5 von 5 Sternen.
Bluehost verdient die 5. Ich bin seit Jahren bei ihnen. Ich bin jetzt fast 77 und habe die Diagnose MCI, eine leichte kognitive Beeinträchtigung. Die Techniker und ich konnten Methoden entwickeln, die mir, einem pensionierten UNIX-Systemadministrator, Unterstützung boten. Ich bin immer noch daran interessiert, älteren Menschen bei der Ausübung ihrer Hobbys zu helfen.
Aufgrund einiger Rückschläge, die dadurch entstanden, dass ich bei der Auswahl der Personen, die mir beim Aufbau meines Website-Geschäfts helfen sollten, nicht sorgfältig genug war, habe ich einen hohen Preis bezahlt, sowohl in Form von verlorener Zeit als auch finanziell.
Ich habe es nie bereut, Bluehost mit dem Hosten, Schützen und Aufbewahren unserer Website-Dateien beauftragt zu haben. Zahlreiche skrupellose Unternehmen machen Jagd auf kleine Unternehmen.
Bluehost ist vertrauenswürdig, hilfsbereit, hat ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und ist professionell im Umgang mit Ihren geschäftlichen Anliegen.
Vielen Dank, Bluehost, für Ihre Ehrlichkeit und Ihr hohes Kompetenzniveau.
Egal, an welchen Support-Mitarbeiter ich mich wende, meine Erfahrungen waren immer sehr gut. Sie reagieren schnell, höflich und effektiv. Ich wünschte, alle Hosting-Anbieter würden einen so guten Support wie Bluehost bieten, aber das ist nicht der Fall.
Ich bin dankbar für die Hilfe des Website-Entwicklerteams, das mich unterstützt hat. Fragen zu beantworten, wenn man selbst nicht weiß, wie man die richtigen stellt, ist schwieriger als man denkt. Auch die Plugins sind leicht zu verstehen. Vielleicht ist man etwas verwirrt, aber die Mitarbeiter von Bluehost helfen einem gerne am Telefon. Vielen Dank an alle, die mir beim Erstellen meiner Website geholfen haben.
Bluehost hat mein Geld seit November 2023 für eine Domainregistrierung, die Mitte Dezember 2023 verlängert werden sollte. Sie haben meine Domain jedoch nie registriert. Jetzt hat ein Unternehmen in Malaysia meine Domain, und Bluehost sagt, ich solle den Domainnamen-Opportunisten kontaktieren und versuchen, sie dazu zu bringen, mir meine Domain zurückzuverkaufen.
Dies ist ein Projekt, das ich 15 Jahre lang entwickelt habe und das ich fast 10 Jahre lang bei Bluehost registriert und gehostet habe.
Sie waren mal super. Nachdem ich sie so lange für alles (Hosting, Registrierung, Zusatzleistungen) genutzt, viel Geld bei ihnen ausgegeben und sie oft weiterempfohlen hatte, entschied ich mich, woanders hinzugehen. Der Kundenservice war nachlässig und die technischen Anforderungen der letzten Jahre sind zurückgegangen, obwohl sie den gleichen Preis oder mehr als andere moderne Hoster verlangen.
Mir war nicht klar, wie schlimm sie werden können. Jetzt muss ich mich mit einer Klage auseinandersetzen.
Schrecklicher Service!
Wir verwenden WordPress darauf. Webhosting wird mit cPanel genutzt. Wir möchten unsere Dienstleistungen potenziellen Kunden präsentieren. Es handelt sich um eine kleine Website mit wenigen Besuchern. Sie können mehrere Installationen von WordPressWir nutzen die E-Mail-Dienste von Bluehost nicht. Hosting ist für kleine Websites akzeptabel. WordPress läuft auf einem gemeinsam genutzten Server.
Die Website ist langsam. Die Geschwindigkeit ist unzuverlässig. Manchmal stürzten Websites ohne Vorwarnung ab. Für eine konstante Geschwindigkeit benötigen Sie einen VPS. Wenn Sie eine kleine Website als Hobby betreiben, ist Bluehost ausreichend. Andernfalls empfehle ich Ihnen, nach einer schnelleren Lösung zu suchen. Der Speicherplatz ist gut, aber die Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig.
Ehrlich gesagt habe ich es in den letzten 8 Monaten verwendet, aber keine Probleme gehabt. Außerdem kann ich Ihnen sagen, dass der Kundendienst, den ich erhalte, wirklich großartig und hilfreich ist.
Einer der besten Hoster überhaupt. Ich nutze ihn seit drei Jahren für einige meiner Websites. Neben der guten Leistung ist er auch noch erschwinglich.
Ich stimme zu, dass der Verlängerungspreis etwas höher ist, deshalb verlängere ich ihn für einen längeren Zeitraum. Ich empfehle dringend das Shared Hosting von Bluehost, wenn Sie eine kleine oder mittelgroße Website haben.
Als Anfänger können Sie sich ohne Bedenken dafür entscheiden.
Ich musste nach einer Weile absagen, habe bessere Optionen gefunden, die für weniger Geld auch viel zuverlässiger waren und besseren Support boten. Das ist meine Meinung, also nimm es so hin, wie es ist. Vielleicht haben andere die Alternativen noch nicht erkundet und entscheiden sich für große Namen.
Ich war auf der Suche nach einem neuen Hosting-Unternehmen, da ich das Gefühl hatte, dass mein bestehendes Unternehmen ständig Werbung ausstrahlte und die Navigation in meinem Control Panel immer komplizierter wurde.
Ich habe es nicht bereut, Bluehost gefunden zu haben. Ihr Cpanel ist so übersichtlich, dass ich nicht von Seite zu Seite springen muss, um das zu finden, was ich suche. Was mich wirklich überzeugt hat, waren die Chat- und Call-Mitarbeiter. Alle waren bestens informiert, hilfsbereit und freundlich und schienen stets gerne zu arbeiten, meinen Anruf entgegenzunehmen und meine Probleme oder Fragen zu lösen.
Ich kann nicht genug betonen, wie schön es ist, ein einfaches, aber dennoch effektives und effizientes CPanel zu haben … Danke, dass Sie das wirklich herausgefunden haben.
Bluehost ist der dritte Webhosting-Anbieter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und der klare Vorteil liegt in der Zuverlässigkeit. Es ist wirklich ein Fall von „Aus den Augen, aus dem Sinn“, denn ich musste mir keine Sorgen um Ausfälle oder andere Probleme machen, die mich bei den anderen Anbietern, die ich ausprobiert habe, plagten.
Ich muss sagen, als ich zum ersten Mal umgestiegen bin, habe ich allerlei Geschichten über den miserablen Kundenservice gehört, und die wenigen Male, die ich sie kontaktieren musste, bestätigten sich. Vor kurzem hatte ich jedoch einige technische Probleme, bei denen ich Hilfe brauchte, und war mit der Serviceänderung sehr zufrieden – ein echter Unterschied wie Tag und Nacht. Daher kann ich Bluehost uneingeschränkt empfehlen.
Einfach zu bedienendes Hosting, auch wenn Sie nicht sehr technisch sind. Es wird empfohlen von WordPress und sie haben spezielle Funktionen für WordPress Benutzern wie detailliertere Analysen, Themen und eine Tutorial-Reihe, die Ihnen bei der Einrichtung hilft.
Ein weiteres nützliches Tool ist das tägliche Backup. Es hat meine Website gerettet, als ich ein Plugin installiert hatte, das mit einigen vorhandenen Plugins nicht kompatibel war und die Website daraufhin nicht mehr funktionierte. Ich hatte kein Backup, konnte aber mit Hilfe des Kundenservice alles wiederherstellen. Vor einigen Jahren gab es Probleme mit dem Kundensupport, und es dauerte eine Weile, bis ich eine Antwort bekam. Aber es sieht so aus, als hätten sie ihren Service verbessert.