A BlueHost é boa? Nossa opinião
A Bluehost continua sendo uma escolha popular, especialmente para iniciantes. Sua facilidade de configuração e WordPress A integração é atraente, mas o desempenho e o suporte têm se tornado medianos nos últimos anos. Os usuários também devem estar cientes das táticas de upselling, que podem adicionar custos inesperados durante a finalização da compra.
Para quem é melhor? O Bluehost ainda pode ser adequado para iniciantes ou usuários casuais que estão lançando seus primeiros sites ou blogs — especialmente para rápido WordPress integração. No entanto, upsells e preocupações com valor a longo prazo o tornam menos atraente do que alternativas com classificação mais alta.
Website: https://www.bluehost.com/
Prós e contras do BlueHost
Profissionais do BlueHost
- Preços acessíveis no primeiro ano
- O menor plano de hospedagem compartilhada suporta até 10 sites
- Principais recursos de velocidade do servidor incluídos em todos os planos compartilhados
- Transferências WordPress construção de sites com WonderSuite (sua nova ferramenta de IA)
- Oficialmente recomendado por WordPress.org
Contras do BlueHost
- Adicional de US$ 2.99/mês para hospedar seus e-mails em planos compartilhados após o primeiro mês
- Upsells infinitos em complementos caros
- Backup diário do site gratuito apenas no primeiro ano
- Somente servidores baseados nos EUA
- Preços de renovação mais altos em comparação aos concorrentes
Fundada em 2003 por Matt Heaton e Danny Ashworth, a Bluehost cresceu e se tornou uma das maiores provedoras de hospedagem web do mundo. Inicialmente adquirida por Endurance International Group (EIG) em 2010, é agora uma marca emblemática da NewFold Digital. A Bluehost oferece uma gama completa de serviços de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, VPS, servidores dedicados e WordPress hospedagem. Como um dos poucos hosts oficialmente recomendados por WordPress.org, continua sendo uma escolha popular tanto para iniciantes quanto para proprietários de sites experientes.
A BlueHost é uma boa hospedagem web?
Bluehost continua sendo um dos nomes mais conhecidos em hospedagem compartilhada, em grande parte graças à sua forte WordPress integração e configuração amigável para iniciantes. Para quem está lançando seu primeiro site ou blog, a Bluehost oferece uma experiência de integração fácil com acesso rápido a WordPress, e-mail e ferramentas básicas do site.
A interface é limpa e a inclusão de um domínio gratuito no primeiro ano, juntamente com um construtor de arrastar e soltar, facilita o início para usuários não técnicos. A Bluehost também desfruta de uma licença oficial. WordPressEndosso do .org, o que aumenta seu apelo entre novos usuários.
No entanto, nossos testes mostram que o desempenho e o suporte ao cliente da Bluehost estão medianos. O tempo de atividade e a velocidade são aceitáveis, mas não excepcionais. Mais importante ainda, os usuários devem ter cuidado ao finalizar a compra — os upsells são agressivos e você pode acabar pagando mais do que o esperado se não tomar cuidado.
Para iniciantes com necessidades simples e preferência por WordPressA Bluehost ainda pode ser uma opção viável. Mas, para sites mais exigentes ou com valor a longo prazo, pode haver alternativas melhores que valem a pena considerar.
Quão confiável é o tempo de atividade e a velocidade do BlueHost?
A BlueHost demonstra tempo de atividade confiável e desempenho de velocidade sólido, apoiados por diversos recursos importantes. O cache integrado reduz a carga do servidor e melhora o tempo de entrega das páginas. O HTTP/2 permite transferência de dados mais rápida entre o servidor e o navegador. Global CDN a integração ajuda a diminuir a latência para visitantes internacionais. WordPressServidores otimizados melhoram os tempos de resposta para sites dinâmicos. O armazenamento NVMe acelera as operações de arquivos e bancos de dados, mantendo os sites responsivos durante picos de tráfego. Combinados, esses recursos permitem que a BlueHost ofereça um desempenho de hospedagem sólido para a maioria dos casos de uso.
A BlueHost mantém seus sites seguros?
Sim, os sites hospedados na BlueHost são seguros. O provedor de hospedagem implementa uma série de medidas de segurança projetadas para proteger seus dados e garantir a confiabilidade do site. Os principais recursos de segurança do servidor incluem:
- DDoS proteção, que protege seu site de tráfego malicioso.
- WAF (Web Application Firewall), que bloqueia ameaças potenciais antes que elas cheguem ao seu site.
Além disso, a BlueHost oferece gratuitamente SSL Certificados com um sistema de instalação fácil, permitindo que os usuários protejam seus sites sem esforço. Isso criptografa a comunicação e protege os dados trocados entre seu site e seus visitantes.
Com essas medidas em vigor, você pode confiar que seu site estará bem protegido contra riscos online.
Quão útil é o suporte ao cliente da BlueHost?
A BlueHost oferece uma variedade de opções de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os usuários recebam assistência em tempo hábil. A ajuda está disponível por telefone, chat ao vivo e e-mail. Além disso, você também pode acessar a base de conhecimento para obter guias de autoajuda e solução de problemas. Os comentários dos usuários indicam que o suporte ao cliente é geralmente satisfatório, com tempos de resposta e resolução de problemas adequados, embora não excepcionais.
O preço da BlueHost vale a pena?
O preço da Bluehost pode ser considerado razoável quando comparado aos recursos oferecidos. O plano básico de hospedagem compartilhada começa em US$ 2.95 por mês (com renovação por US$ 11.99 por mês), permitindo aos usuários hospedar até 10 sites, incluindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, um domínio gratuito e garantia de reembolso de 30 dias. Embora isso seja atraente, os usuários devem estar cientes de possíveis upsells e limitações de recursos – como a ausência de hospedagem de e-mail gratuita após o primeiro mês, backups diários e ambientes de teste – que são incluídos por alguns concorrentes com preços ligeiramente mais altos.
Além disso, a taxa de inscrição barata anunciada se aplica apenas a uma assinatura anual – os usuários são forçados a renovar por um preço muito mais alto após o primeiro ano.
Para quem considera serviços de nível superior, como VPS (a partir de US$ 101.99 por mês) e hospedagem dedicada (a partir de US$ 141.19 por mês), os custos podem parecer altos. No entanto, esses planos oferecem recursos aprimorados, tornando-os adequados para empresas que precisam de mais recursos. Embora as táticas de upsell da Bluehost possam ser frustrantes, o valor geral se alinha ao preço, desde que você entenda a estrutura de renovação e os custos adicionais.
O que os usuários pensam sobre a BlueHost?
Com base no feedback do cliente de HostScore, Trustpilot e G2 – A BlueHost recebe uma variedade de avaliações sobre a satisfação dos usuários. Os clientes frequentemente elogiam seu preço acessível e sua interface amigável, tornando-a uma opção atraente para iniciantes e pequenas empresas. A simplicidade de configurar e gerenciar sites na BlueHost é frequentemente elogiada.
Por outro lado, alguns usuários relatam problemas com a confiabilidade do servidor e períodos de inatividade ocasionais, o que afeta sua experiência geral. Há também casos de respostas lentas do suporte ao cliente e dos serviços técnicos. Se você está pensando em escolher a BlueHost, é importante levar essas reclamações dos clientes em consideração antes de tomar sua decisão final.
Para obter mais informações, consulte a seção de avaliações de usuários abaixo.
O BlueHost é uma boa opção para iniciantes?
A Bluehost é uma boa opção para iniciantes, principalmente devido ao seu preço acessível no primeiro ano, base de conhecimento bem estruturada e recursos intuitivos. Com planos de hospedagem compartilhada a partir de US$ 2.95 por mês para hospedar até 10 sites, ela oferece um ponto de entrada acessível para novos proprietários de sites. Essa opção de baixo custo permite que iniciantes explorem o gerenciamento de sites sem grandes investimentos financeiros, tornando-a ideal para quem está começando.
BlueHost WonderSuite – com tecnologia de IA WordPress Construtor
Um recurso de destaque para iniciantes é o WonderSuite da Bluehost, incluído em todos os planos compartilhados. O WonderSuite oferece uma experiência intuitiva com ferramentas como o WonderStart para integração fácil, o WonderTheme para design de site personalizável e o WonderBlocks para edição simplificada. Esses recursos são personalizados para ajudar os iniciantes. WordPress construir e lançar seus sites rapidamente, sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. Esse processo simplificado facilita para iniciantes a criação e o funcionamento de seus sites sem problemas.
No entanto, embora a Bluehost ofereça uma experiência intuitiva, iniciantes devem estar cientes de algumas limitações, como a falta de backups diários em planos mais básicos e a ausência de hospedagem de e-mail gratuita após o primeiro mês (acréscimo de US$ 2.99/mês). Além disso, upsells de recursos que podem estar incluídos gratuitamente em outros provedores podem aumentar os custos.
A BlueHost é uma boa escolha para pequenas empresas?
A Bluehost é uma escolha sólida para pequenas empresas, oferecendo planos acessíveis com ferramentas integradas como o WonderSuite para fácil configuração e opções de escalabilidade. O integrado Cloudflare CDN torna a gestão de desempenho mais simples, mas tenha em mente que você pode obter Cloudflare diretamente de graça. Além disso, fique atento a upsells agressivos e backups diários gratuitos que duram apenas o primeiro ano.
Além de hospedagem, a Bluehost também oferece serviços de marketing digital e web design, o que a torna uma solução completa e conveniente para pequenas empresas que buscam estabelecer e expandir sua presença online sem precisar lidar com vários provedores.
O BlueHost é adequado para desenvolvedores web?
A Bluehost oferece alguns recursos amigáveis ao desenvolvedor, incluindo acesso SSH e suporte WP-CLI para gerenciamento WordPress sites a partir da linha de comando. No entanto, faltam algumas opções avançadas, como configurações de servidor personalizadas ou ambientes de preparação mais sofisticados, comuns em hosts centrados no desenvolvedor. Embora possa atender às necessidades básicas de WordPress Desenvolvedores, aqueles que buscam uma configuração mais versátil podem querer explorar outros provedores que oferecem maior personalização e controle.
É possível hospedar e-mails personalizados com a BlueHost?
Infelizmente, o recurso de hospedagem de e-mail não está incluído nos planos de hospedagem da BlueHost por padrão. Você pode configurar suas contas de e-mail na plataforma deles, mas isso implicará em taxas adicionais. Como alternativa, você também pode usar um provedor de e-mail terceirizado, como Google Workspace ou Microsoft 365 (também exige taxas adicionais).
É fácil começar a usar o BlueHost?
Começar a usar a BlueHost é relativamente tranquilo. No entanto, você precisa ter cuidado e considerar o que realmente precisa antes de se inscrever. Ao longo do processo, a BlueHost tentará vender outros produtos além dos planos básicos de hospedagem. A decepção aqui é que opções adicionais, como o recurso de Hospedagem de E-mail Pro (que tem um custo extra), são selecionadas por padrão. A menos que você esteja preparado para levar um susto com o valor cobrado, certifique-se de desmarcar tudo o que não deseja antes de efetuar o pagamento.
Felizmente, todo o resto é muito fácil e seu excelente painel de controle, juntamente com esse sistema de ajuda abrangente, farão com que você comece a usar rapidamente.
iPage, Hostmonster, FatCow e IX Web Hosting Agora são BlueHost
Em uma mudança significativa por Newfold Digital, várias marcas de hospedagem conhecidas, incluindo iPage, FatCow, IX Web HostingA HostMonster e a HostService agora são comercializadas sob a marca Bluehost. Os visitantes desses sites são redirecionados para uma página dedicada no Bluehost.com (veja as capturas de tela abaixo), enquanto os usuários existentes ainda podem acessar suas contas por meio de suas páginas de login originais.
Essa mudança deixa claro que Newfold Digital A Bluehost está consolidando seus recursos e focando em construir uma presença mais forte e unificada no mercado de hospedagem. Para os leitores que estão considerando a Bluehost, essa consolidação pode significar acesso a uma plataforma com recursos aprimorados, já que a expertise e a infraestrutura combinadas de diversas marcas agora estão direcionadas para fortalecer as ofertas da Bluehost.
A BlueHost oferece um teste gratuito ou garantia de reembolso?
Sim, a BlueHost oferece um período de teste gratuito de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os serviços, poderá cancelar dentro desse período e receber um reembolso integral.
Tente agora: Visite e inscreva-se no site oficial da BlueHost
Quais recursos o BlueHost inclui?
Qual painel de controle a BlueHost usa?
A BlueHost usa o cPanel como seu principal painel de controle de hospedagem. O cPanel gerencia domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups a partir de uma única interface. A maioria dos usuários o considera familiar e fácil de navegar, o que torna a integração mais tranquila se você já hospedou em outro lugar.
Dito isso, o cPanel tem visto aumentos de preço regulares desde sua aquisição, e os provedores de hospedagem frequentemente repassam esses custos aos clientes. Se você possui um plano VPS ou de revenda, lembre-se de que sua fatura mensal pode aumentar conforme as taxas de licença aumentam.
Onde estão localizados os servidores da BlueHost?
A BlueHost opera servidores na América do Norte. Data centers específicos estão localizados nos EUA. A localização do servidor afeta a latência — hospedar nos EUA reduz o tempo de resposta para visitantes norte-americanos, enquanto servidores na Europa ou na Ásia melhoram a velocidade para clientes nessas regiões. Se o seu público for global, combine os servidores da BlueHost com um CDN ajuda a fornecer desempenho consistente em todo o mundo.
O BlueHost escala bem com picos de tráfego?
A Bluehost escala apenas até certo ponto em hospedagem compartilhada, pois os limites de recursos em todo o servidor (arquivos/inodes, bancos de dados, etc.) impedem que qualquer conta monopolize a capacidade. Quando o tráfego aumenta, a própria Bluehost recomenda fazer o upgrade por meio do Gerenciador de Contas (ou migrar para VPS/Dedicado), onde você também pode ajustar. PHP memória e outros limites.
No BlueHost VPS e Dedicado, você obtém escalonamento mais confiável por meio de upgrades de plano e alocação de recursos em nível WHM; as opções mais recentes de VPS/Dedicado baseadas em NVMe e a orientação para "VPS com alta RAM" são posicionadas especificamente para velocidade em picos. Na prática, picos de velocidade severos devem ser tratados no VPS/Dedicado, onde você pode aumentar a CPU/RAM, a largura de banda e o armazenamento sem limitação de host compartilhado.
Como o BlueHost lida com backups e restaurações?
A BlueHost não inclui backups gratuitos por padrão. Os backups estão disponíveis como um complemento pago, o que aumenta os custos a longo prazo para os proprietários de sites.
O BlueHost inclui domínio gratuito e SSL?
A BlueHost inclui um nome de domínio gratuito em todos os planos de hospedagem compartilhada. Isso ajuda iniciantes a criar um site sem custos adicionais.
Cada site hospedado com BlueHost inclui um gratuito SSL certificado, garantindo conexões criptografadas e segurança básica do site sem custo adicional. Isso economiza aos usuários tanto as despesas quanto o incômodo de comprar e configurar SSL separadamente.
A BlueHost oferece migração de sites gratuita?
Sim, a BlueHost oferece migração gratuita de sites. O serviço de migração transfere seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail do seu antigo host para a BlueHost sem custo adicional. Isso economiza tempo para iniciantes e reduz o risco de erros ao trocar de provedor. A migração gratuita é especialmente útil se você WordPress, WooCommerce, ou outros sites baseados em CMS que exigem manuseio cuidadoso.
Quanto custa o BlueHost?
BlueHost oferece diversos tipos de hospedagem, incluindo Compartilhada, VPS, Dedicada e em Nuvem. Os preços variam de acordo com recursos como armazenamento no servidor, memória, proteções de segurança adicionais e duração do contrato.
Planos e Preços da BlueHost
| Tipo de Hospedagem | Preço de inscrição | Preço de renovação |
|---|---|---|
| Alojamento Web | $ 2.95 - $ 9.95 / mês | $ 11.99 - $ 26.99 / mês |
| VPS Hosting | $ 46.99 - $ 101.99 / mês | $ 65.99 - $ 143.99 / mês |
| Hosting Dedicado | $ 141.19 - $ 154.79 / mês | $ 188.79 - $ 192.32 / mês |
| cloud Hosting | $ 49.99 - $ 109.99 / mês | $ 79.99 - $ 249.99 / mês |
| WordPress Hosting | $ 2.95 - $ 9.95 / mês | $ 11.99 - $ 26.99 / mês |
| Email Hosting | $ 1.67 - $ 2.5 / mês | $ 2.5 - $ 4.17 / mês |
O que você deve saber sobre a estrutura de preços da BlueHost?
A BlueHost utiliza um modelo de preços de inscrição e renovação. Os planos parecem baratos na inscrição (US$ 2.95/mês para hospedagem compartilhada básica), mas os preços de renovação sobem para a tarifa padrão (US$ 11.99/mês). Você deve comparar os custos de inscrição e renovação para entender o valor a longo prazo.
Observação: como as taxas de hospedagem mudam regularmente, sempre confirme os preços mais recentes do BlueHost em o site oficial antes de se inscrever..
Qual é a política de reembolso e cancelamento da BlueHost?
A Bluehost oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, excluindo taxas de registro e configuração de domínio. Após 30 dias, as renovações não são reembolsáveis, mas os usuários podem solicitar reembolsos dentro de um período de 15 dias de pré-faturamento. As taxas de domínio permanecem não reembolsáveis, mas a propriedade permanece com o cliente.
Veredito final: você deve escolher a BlueHost?
Bluehost ainda é um nome amplamente conhecido em hospedagem — especialmente entre WordPress iniciantes — mas o produto perdeu um pouco do seu brilho. Embora continue fácil de configurar e usar, observamos um desempenho mediano e uma experiência com muitas vendas adicionais, o que pode frustrar os usuários que esperam simplicidade.
O preço do primeiro ano é atrativo, mas recursos como backups, ambientes de preparação e complementos de segurança são limitados ou têm custo adicional. A velocidade do servidor e a qualidade do suporte também caíram nos últimos anos, colocando a Bluehost atrás dos concorrentes em áreas-chave como tempo de atividade e tempo de resposta.
Nem tudo é ruim — a Bluehost ainda oferece hospedagem contínua WordPress instalação, domínios gratuitos e uma experiência de integração tranquila. Para usuários casuais começando um blog ou site pessoal, é útil o suficiente.
Mas se você busca valor a longo prazo, desempenho superior e menos armadilhas de atualização, há opções melhores disponíveis. A Bluehost é ideal para começar — mas não espere muito além do básico.
Cortês e nivelador em termos técnicos
Obrigado por criar rapidamente um widget necessário para que eu possa continuar o projeto.
Você sempre pode falar com alguém pelo chat online. Eles estão sempre dispostos a resolver quaisquer preocupações e resolver as coisas.
Tive a infeliz experiência de ser enganado pela The Free Website Guys, que me aconselhou a abrir uma conta na Blue Host e conceder a eles direitos de administrador, o que eu estupidamente fiz. Depois de pensar um pouco, percebi a natureza disso e é um golpe, então entrei em contato com a Blue Host para encerrar minha conta. Como estou em contato com eles, estou verificando os termos e condições. Diz que posso cancelar minha conta hoje. O representante com quem estou conversando no chat ao vivo está dizendo que eu não posso, que eles não podem. Além disso, de acordo com os termos e condições deles, afirma que minhas informações podem ser encaminhadas a terceiros e não tenho certeza se minhas informações também serão vendidas pela Blue Host. Então, como você pode entender, é ainda mais urgente excluir todas as minhas informações do serviço e da plataforma.
Nas informações dessas empresas, diz que você tem que contatá-las por e-mail ou ligar para cancelar sua conta. Fiz isso hoje, mas eles se recusam a fechar minha conta. Eles cancelaram todos os serviços da conta, mas se recusam a fechá-la, dizendo que precisam me manter atualizado para enviar alterações nos termos e condições e assim por diante. O que quero dizer é que, se eu não tenho uma conta, não preciso dessas atualizações, então estou no chat há provavelmente 1 hora e eles continuam falando a mesma retórica.
O Blue Host também é uma farsa??!!
O agente resolveu meu problema imediatamente.
Meu agente corrigiu o problema em um período muito curto, no meu contato inicial.
A Preritha resolveu um problema que eu havia contatado a Bluehost diversas vezes. Ela me apoiou enquanto tentávamos diferentes soluções e fiquei muito feliz que ela conseguiu resolver. Ela merece um aumento 😉
Sendo minha primeira vez usando a Blue Host, eu tinha algumas dúvidas sobre o processo de inicialização. O atendimento por chat, com um agente, foi muito tranquilo e respondeu às minhas perguntas com eficiência, além de me fornecer algumas informações extras que ele achou que me ajudariam.
Arun era muito bem informado e sabia exatamente o que estava errado com meu site, quando eu nem conseguia acessá-lo.
Imran foi bem informado, compreensivo e prestativo. Obrigado!
Aniruddha, Vasu me ajudou a consertar um FTP problema. A experiência correu muito bem.
Só não chegue perto da Bluehost. Eles fazem upsell e mentem sobre tudo. E vão te roubar se você tentar cancelar sua conta. Cuidado com essa empresa golpista.
Ótimo suporte: rápido, prestativo e bem informado.
Debie foi excelente. Resolveu meu problema imediatamente.
Dave
Tive um problema com o envio de e-mails. A equipe de suporte ao cliente conseguiu resolver tudo em poucos minutos. Muito grato!
Representante experiente... rapidamente encontrou o que eu alterei e confirmou que estava correto.
Kusuma entendeu rapidamente minha solicitação (abandonar a hospedagem, manter o nome de domínio, para que eu possa manter o endereço de e-mail)
Anfitrião péssimo! Preços confusos! Upsells enganosos! Muitos sites de avaliações falsas recomendando este anfitrião. As pessoas precisam ficar alertas. Talvez ele fosse bom antes, agora é um golpista.
Minha conta foi suspensa 1 dia após a compra por não ter feito a verificação. Eles não vão me dar meu nome de domínio a menos que eu compre uma nova hospedagem também.
Experiência fabulosa! Sinchana foi um sucesso e me ajudou a resolver meu problema com rapidez e conhecimento.
Sou cliente da Bluehost há 9 a 10 anos. Por quê? Porque a confiabilidade do site deles tem sido sólida durante todo esse tempo. Mas o suporte ao cliente também é fundamental, e só tive experiências positivas em quase todas as vezes que liguei para obter suporte na última década.
Ontem, WordPress Fui informado de que tinha três pequenos problemas técnicos com vários sites, que precisavam de atualizações de software de back-end. Sei como criar sites, mas não sabia como fazer alterações no software do servidor de back-end, então liguei para o suporte técnico.
Falei com a RUTH, das Filipinas, do suporte de servidores VPS, e ela foi absolutamente maravilhosa. Além de ser simpática e paciente comigo, a Ruth conseguiu resolver quase imediatamente dois dos três problemas técnicos em todos os meus sites.
Quanto à terceira questão, Ruth me explicou como eu poderia resolver o terceiro problema sozinha. Ela estava certa. Depois que ela explicou como, foi muito fácil corrigir.
O tipo de serviço excelente que recebi de Ruth foi um ótimo exemplo de por que sou cliente da Bluehost há quase dez anos.
Adorei o recurso de bate-papo, serviço muito rápido, 5 estrelas!
Deon Ashley Mendonca me ajudou a resolver meus dois problemas com paciência e profissionalismo.
O representante do suporte por chat foi ótimo. Respondeu a todas as minhas perguntas e resolveu o problema. O que mais posso dizer?
Consegui entrar na minha conta com a ajuda do assistente de chat!
5⭐️ Atendimento ao cliente
Proprietário do site para o mundo
Obrigado por me ajudar a reconectar meu cliente de e-mail!
Ravi foi muito prestativo e estou totalmente satisfeito
Muito claro e sempre se certifica de que eu entenda o que está acontecendo, sendo feito e oferecido. Obrigado.
O agente inteligente Sharmanth resolveu rapidamente um problema sério. Shamanth para Presidente!
Ele foi muito profissional.
Uau! A Millie me orientou sobre os recursos do plano de hospedagem deles, incluindo plugins e opções de e-commerce, para atender às minhas necessidades. Tão rápido e prático que recomendo fortemente a Bluehost como uma solução completa para configurar um novo site. Estou configurando um site para um amigo.
Meu representante foi muito gentil e prestativo.
O suporte ao cliente é realmente de primeira qualidade. Recentemente, tive algumas dúvidas sobre como fazer backups, e uma agente chamada Remya me ajudou. Ela não só me ajudou a concluir o processo de backup, como também dedicou um tempo para me explicar e me ensinar como fazer isso sozinha no futuro. Serviço excelente!
Usuário aqui há 3 anos. Pela primeira vez, tive um erro crítico e não consegui acessar meu site. Entrei no chat, informei que havia um erro e eles resolveram a interação em minutos. Tudo isso no meio de um lançamento importante, então estou super satisfeito com o serviço!
Mesmo depois de eu ter ligado e implorado para cancelar minha conta, AINDA estou tendo dinheiro roubado da minha conta todo mês por esta empresa.
É por isso que continuarei aconselhando a todos que FIQUEM LONGE DESTA EMPRESA!! Eles só querem o seu dinheiro. Na verdade, não querem te ajudar.
A Bluehost é justa com todos e muito prestativa, mesmo com novatos como eu. Comecei a usar a Bluehost porque não conseguia um nome de domínio da Godaddy — mas a Bluehost não teve problema em me dar exatamente o mesmo nome de domínio. E os assistentes deles são TODOS ótimos. O Charles acabou de me ajudar a transferir meu outro site. Todos os funcionários deles são ótimos.
Muito satisfeito com o atendimento ao cliente da BlueHost. O representante foi rápido, educado e bem informado. Resolveram meu problema em 3 minutos após a solicitação.
Atendimento rápido. Atendente experiente e simpático também!
Adoro a atenção que eles oferecem através do chat, eles são muito bons em nível técnico e também são muito atenciosos.
Excelente suporte e hospedagem confiável
A Bluehost mudou completamente o jogo para o meu negócio. Como alguém que gerencia vários sites e domínios, tive minha cota de obstáculos técnicos — mas a equipe de suporte deles me ajudou a solucionar tudo, desde problemas de e-mail até migrações de sites, com paciência e competência.
Sempre que entrei em contato, fui atendido com rapidez, simpatia e conhecimento. Seja para corrigir loops de redirecionamento, atualizar registros DNS ou restaurar a funcionalidade do site após uma migração, eles sempre atenderam.
A plataforma deles também é fácil de usar, mesmo para quem lida com muitos domínios e clientes. Eu realmente aprecio a confiabilidade e o suporte que a Bluehost oferece. Recomendo fortemente a qualquer pessoa que precise de um provedor de hospedagem com o qual possa realmente contar.
Estou super feliz que a Blue Host conseguiu me ajudar. De forma rápida, técnica e profissional!
Mais uma vez, a Bluehost respondeu às minhas perguntas rapidamente. Estou feliz por estar trabalhando com eles no meu site.
Tivemos uma situação de domínio incomum e Adarsh me ajudou rapidamente.
Excelente serviço e atendimento ao cliente
Ele foi muito paciente enquanto eu me esforçava para redefinir minha senha. Ele foi muito prestativo com outros problemas que eu estava enfrentando. Sou grato pela ajuda dele.
Não tenho controle. Tentei desativar a verificação em duas etapas para que um terceiro trabalhasse no meu site. A BlueHost não permite que a verificação seja desativada... então cancelei, recebi um reembolso e fui para outro lugar. Tchau.
Eles responderam às minhas perguntas por e-mail. Tudo bem!
Sharath esteve impecável hoje; ele foi muito paciente, cortês e, o mais importante, profissional.
A pessoa que me atendeu era experiente, cortês e simpática. Ela fez o seu trabalho, oferecendo alternativas para salvar o negócio, mas não foi insistente nem rude de forma alguma. Foi um prazer trabalhar com ela.
Horrível, horrível, horrível. Não tivemos problemas quando estávamos com a Hostmonster… agora ficamos bloqueados da nossa conta e temos que perder nossa identidade para ter acesso.
EU AMO a Bluehost. Como desenvolvedor freelancer, trabalho com todos os tipos de plataformas de hospedagem que meus clientes usam, e a Bluehost é a melhor. AMO o serviço deles, seus planos de hospedagem são (relativamente) simples em comparação com os demais, e não tenho do que reclamar.
Contratei uma assinatura de hospedagem web, mas acabei não precisando, então cancelei novamente alguns meses depois. O site era um pouco confuso, mas o atendimento ao cliente foi excelente – usei o chat ao vivo e consegui esclarecer tudo em uma única interação, sem nenhuma pressão. Vou me lembrar disso se procurar hospedagem web no futuro.
Adithya foi uma agente muito prestativa e prestativa na Blue Host – uma experiência excelente.
O suporte da Bluehost me ajudou a evitar ser vítima de um e-mail de phishing. Isso poderia ter levado a um desastre financeiro, mas a orientação cuidadosa dela me ajudou a reconhecer o endereço de e-mail falso. Sou muito grato.
O representante de atendimento ao cliente no Chatbox foi extremamente paciente e me orientou através do labirinto de opções para concluir minha tarefa em uma breve interação. Estou muito satisfeito.
Janice era uma ouvinte talentosa. Além disso, seu conhecimento transformou uma configuração de e-mail difícil em um pedido de ajuda encantador. Obrigada, Janice!
Excelente atendimento ao cliente, conhecimento do produto excelente, suporte necessário em ambas as áreas. Unidades de serviço técnico e de cobrança.
O representante do telefone foi de grande ajuda
Ele resolveu meu problema e me ajudou a conseguir
Conectado novamente
obrigado
O suporte técnico da Blue Host é de primeira qualidade. Meu site WordPress estava fora do ar devido a um problema com um plug-in. "Houve um erro crítico neste site", era o erro que eu recebia ao acessar meu site. Conversei por apenas 3 minutos e recebi a resposta de que vários plug-ins foram atualizados e causaram um grande estrago. Ele os desativou e, em 1 minuto, meu site estava funcionando. Estou totalmente impressionado com o Sr. Sagar, o suporte técnico, que foi muito ágil e resolveu meu problema em menos de 3 minutos. Que Deus o abençoe e que ele seja um semeador de riqueza e saúde.
Excelente atendimento ao cliente. Muito claro e sempre se certifica de que eu entenda o que está acontecendo, sendo feito, oferecido, etc. Trabalhamos com a BlueHost/JustHost há muitos anos, eles nos deram suporte em diversos negócios, sites e domínios, e sempre ficamos satisfeitos. Recomendamos a todos, sejam pequenas ou grandes empresas.
Stephen J. (Jason?) foi muito cortês e respondeu a todas as minhas perguntas de forma clara e completa. Além disso, não precisei esperar que minha ligação fosse atendida.
Tive um erro no servidor que foi resolvido imediatamente. Ótimo suporte!
Tive alguns problemas com meu site e mostrei isso ao técnico no chat. Eles imediatamente me retornaram com uma solução e me disseram o que fazer para corrigir o problema.
Meus sites são principalmente para testes e experimentação e, nas raras ocasiões em que algo dá errado, o suporte da Bluehost sempre foi rápido, bem informado e capaz de resolver qualquer problema em uma única interação. Hoje foi uma dessas ocasiões — entrei em contato com o suporte por chat quando um WordPress a instalação parou de funcionar de repente e, em pouco tempo, o agente solucionou e corrigiu o problema para mim.
Recurso de chat muito útil, responsivo e que conecta você rapidamente a uma pessoa real. Políticas simples e objetivas. A interface do site é relativamente fácil de usar para quem entende de tecnologia. Mesmo assim, às vezes encontro problemas, mas eles são facilmente resolvidos com a ajuda amigável e rápida deles! Recomendo muito. E acho que os preços são razoáveis!
Apreciado
Serviço fantástico, rápido e eficiente.
Extremamente paciente e experiente.
Muito Obrigado.
O agente foi rápido e agradavelmente prestativo em
A Bluehost é uma provedora de hospedagem confiável, conhecida por seu preço acessível, alta disponibilidade e recursos para iniciantes. No entanto, seus preços de renovação podem ser altos e o tempo de resposta do suporte ao cliente pode variar.
útil e informativo, obrigado por resolver meu problema de SSL
Excelente atendimento ao cliente e atendimento rápido.
Todos na equipe têm sido incrivelmente gentis, pacientes, muito informados e encorajadores. Isso inclui, sem dúvida, o Rohroe! A equipe tem me apoiado muito, mas preciso me esforçar. Sou a única coisa que me impede. Estou quase com vergonha de ligar, devido ao meu nível de conhecimento do assunto. Dou nota cinco a todos, mas não consigo que sejam aceitos. Definitivamente, acho que estou obtendo um ótimo retorno com as instruções que estou recebendo. Obrigada!
Eu precisava atualizar minhas informações do Whois
Eu não fazia nada no meu site há anos, quando de repente precisei trazê-lo de volta à vida. Tive uma conversa informativa e alterei as informações com pouco esforço.
Obrigado!!
O primeiro chat não funcionou. Depois, recebi outra janela de suporte por chat e o Rakesh resolveu o problema. Era só mais um passo que eu precisava dar, mas funcionou, depois de muitas horas de frustração. Eu usaria o chat de ajuda novamente e o procuraria antes. Tentei pesquisar no Google por soluções, mas elas eram confusas e complexas.
Estou com a Bluehost desde 2007. Muita coisa mudou – para melhor – e o atendimento ao cliente sempre foi de primeira qualidade. Os recursos e opções não são fáceis de encontrar ou comparar com outros provedores – eles sabem quais ferramentas uma pequena empresa de desenvolvimento web ou marketing precisa a um preço razoável. Recomendo totalmente!
Quando penso em hospedagem de sites;
Penso em uma sala escura com mil servidores zumbindo juntos e alguns caras de TI mal-humorados.
Bluehost (talvez ainda tenha esse aspecto associado a ele), mas não está na minha casa!
Consegui ter um site no ar em menos de uma hora, e tudo isso com um preço muito acessível.
Empresa que aplica o golpe da "Renovação Automática", como eu o chamo. Qualquer produto com renovação automática habilitada, eles enviam uma notificação por e-mail nem perto da data de renovação, na esperança de que você pense "resolvo isso depois" (o que eu não recebi) e não reembolsam, pois está nos Termos e Condições e "fora da política" de reembolso. Evite e procure uma empresa melhor. (Na verdade, isso me fez um favor, pois só perdi o dinheiro com uma hospedagem de domínio e preciso de serviços mais caros no ano que vem!)
Para sua informação, entrei em contato com o suporte conforme solicitado e atualizarei se algo mudar
Como cliente há 20 anos, lamento dizer que o Atendimento ao Cliente agora é HORRÍVEL. O suporte por chat gasta cerca de 2 horas cada vez que ligo, e eles excluirão seu site após 2 meses se ele expirar, e você precisará reconstruir e comprar outro plano de hospedagem. Quando você entra em contato com o Atendimento ao Cliente, eles não sabem como ajudar e não entendem a terminologia da web.
Estou com a BlueHost há cerca de 5 anos e não me arrependo nem um pouco. No entanto, os períodos de inatividade me incomodam no site de hospedagem compartilhada. Mas são relativamente breves. O suporte é sempre ágil, ágil, rápido e bem informado. Obrigado!
A Bluehost é, sem dúvida, o melhor serviço de hospedagem que já usei. A plataforma é confiável, rápida e incrivelmente fácil de usar. O atendimento ao cliente é de primeira, sempre pronto para ajudar com qualquer dúvida ou problema. Estou extremamente satisfeito com a qualidade do serviço e recomendo fortemente a qualquer pessoa que procure uma solução de hospedagem confiável!
O serviço de vocês é péssimo. Nunca recebi o que encomendei, nenhum dos seus funcionários parece capaz de consertar ou fazer as coisas funcionarem direito, e agora, alguns meses depois de achar que minha conta estava encerrada, estou sendo cobrado mensalmente por algo que nunca encomendei. NÃO ESTOU IMPRESSIONADO.
Os sites são extremamente lentos e os preços são enganosos. Eu os uso há anos. Nunca fiquei satisfeito com isso, mas com preguiça de migrar meus mais de 50 sites. O desempenho é simplesmente ruim, mesmo com um plano com preço decente, mas ei, você não pode pedir ouro pagando por prata. Mas o que é realmente decepcionante são os preços enganosos. Todo ano eles tentam mudar os preços para você e não têm uma explicação clara do porquê. Quando você os chama e pergunta o motivo, eles oferecem um desconto, mas não conseguem explicar de onde veio o aumento de preço. É simplesmente cansativo ter que passar por isso todo ano com o atendimento ao cliente e o que é ridículo é que eles nunca conseguem explicar por que estavam tentando cobrar mais e apenas inventam um desconto, o que é besteira porque eles não conseguem explicar de onde vem o preço ao qual aplicam o desconto.
Nathan Sequeira foi absolutamente incrível. Ele foi muito simpático e me ajudou a resolver meu problema muito rapidamente. Ele me explicou tudo muito bem, pois não entendo muito de tecnologia. Obrigado à equipe de suporte da BlueHost. Serviço incrível!
Outra avaliação minha. Comprei um mês extra para ter acesso à minha conta de e-mail, e novamente nada funciona e o chat não ajuda em nada.
Além disso, eles me prometeram um reembolso, porque concordaram que tudo estava dando errado e agora não vão mais me dar o dinheiro.
Não entre aqui!! Eles mentem para você (primeiro não foi possível ver os chats anteriores, depois foi...) e apenas te dão opções para atualizar sua assinatura sem funcionar.
Verifiquei meu site hospedado na BlueHost e ele estava fora do ar, erro interno do servidor 500. Caramba!
Entrei no chat do BlueHost e em 10 minutos o site estava de volta.
Ótimo suporte e serviço.
Eu me inscrevi em um site, comecei a trabalhar nele e então, por razões desconhecidas, minha conta foi bloqueada.
Enquanto isso, estou trabalhando no meu site. Coloquei mais de 12 horas de trabalho nele porque ainda consigo acessar o WordPress e editá-lo.
Entrei em contato com o suporte ao cliente porque não consigo fazer login na parte do Bluehost. A moça me ajudou e abriu um ticket. Cerca de 20 minutos depois, eles excluíram minha conta e me reembolsaram.
A transação do PayPal foi concluída e paga... ninguém entrou em contato comigo sobre nada, nem me fez perguntas ou verificações, eles apenas excluíram todo o trabalho que eu já havia concluído no site.
Tentei ligar e um robô ficou me passando a ligação por 10 minutos antes de desligar na minha cara.
Uma experiência 100% terrível, e é realmente uma pena porque eu gostei do que estava lá até agora e estava gostando, mas ter seu trabalho simplesmente excluído sem aviso prévio e ninguém entrando em contato com você para tirar dúvidas é realmente uma pena e é obscuro.
Não tenho palavras para descrever minhas duas experiências até agora com o suporte da Bluehost. Não sou desenvolvedor web e, quando recebi a mensagem de "erro crítico", fiquei completamente perdido. O Vaishak, do suporte dedicado ao Wordpress, colocou meu site de volta no ar em menos de 5 minutos via chat. Gostaria de poder ligar para ele sempre que tivesse um problema. Obrigado, Vaishak!
Mamatha resolveu um problema com uma biblioteca de mídia ausente tarde da noite. Adormeci durante o chat. Quando acordei, estava resolvido! Incrível. Sagar Shetty respondeu ao chat seguinte e forneceu este link. Tejaswith resolveu outro problema com mensagens "não encontrado: 404" em todas as páginas, exceto na página inicial. Obrigado! Considerando tudo, a Bluehost é uma ótima provedora de hospedagem com uma equipe de suporte incrível, que eu recomendo para quem está desenvolvendo um site.
Uma equipe de suporte muito confiável e bem informada, sempre pronta para ajudar. Recentemente, encontrei um erro no meu site e entrei em contato com o suporte técnico deles para obter ajuda. Felizmente, eles conseguiram resolver o problema em 15 minutos. Para uma pessoa com pouca familiaridade com tecnologia como eu, isso é uma grande economia e um alívio! Agradeço os serviços da Bluehost e da Likhitha Sukumar, você é a minha melhor amiga! Mais uma vez, obrigado pela ajuda!
O assistente da Bluehost foi muito prestativo. Consegui obter minha resposta rapidamente e corretamente!! Meu assistente também me deu instruções sobre onde encontrar respostas para o meu próximo passo no uso do meu novo subdomínio quando começar a configurar minha loja online. Aos 72 anos, acho meu assistente da Bluehost ÓTIMO!!
Trabalho com a Bluehost há mais de cinco anos. Sem dúvida, eles têm o melhor suporte técnico/ao cliente que já experimentei em qualquer empresa. Eles se esforçam ao máximo para garantir que você tenha o site que deseja. Recomendo muito.
Desculpe, mas vim do seu artigo sobre a EIG e a Bluehost NÃO está prosperando sob a ND. Eles estão se mantendo no reconhecimento do nome, mas suas práticas comerciais acabarão afundando-os.
Neste ano, eles tentaram me renovar automaticamente para um TLD .online BS, para o qual supostamente me deram um teste gratuito. Nunca fui notificado sobre esse teste gratuito e não há evidências de que mysite.online tenha existido.
Esta semana, perderam minha conta de hospedagem. O site ainda existe e ainda consigo acessar o painel do Wordpress. Mas não há nenhuma conta de hospedagem exibida no meu backend Bluehost e no cPanel.FTP Não consigo mais conectar. É como se nunca tivessem existido. O suporte técnico — tanto o suporte inicial por chat quanto o suporte "rápido" — basicamente não fez nada além de tocar música de circo para mim enquanto davam de ombros e diziam "Não sei". Esse problema já dura dias sem solução.
Sou desenvolvedor e tenho vários clientes e sites pessoais. Este é meu último site, BH; mantive este site antigo lá por anos por pura inércia, apesar de conhecer serviços de hospedagem web muito melhores (NENHUM deles é de propriedade da EIG/ND, muito obrigado).
Minhas duas recomendações são a WP-Engine e a Simply Hosting (a .net). Ambas as empresas têm preços razoáveis e um ótimo serviço pelo custo, especialmente a Simply Hosting.
Esta semana foi a gota d'água. Assim que encontrarem meus arquivos, vou pegá-los e fugir de todos os serviços EIG/ND como se estivesse em chamas. Eu conseguiria trabalhar mais com um bando de palhaços do que com esses golpistas.
A atendente que me atendeu foi simpática, profissional e encontrou o problema no meu site rapidamente. Ela resolveu o problema e me aconselhou sobre o que fazer em seguida. Não poderia estar mais satisfeito com o desempenho dela.
Primeiro, estou sendo muito generoso com as 3 estrelas. Passei muito tempo na linha e em espera com o suporte da BH. Pode ser muito difícil negociar informações técnicas com falantes não nativos de inglês. Muito tempo perdido enquanto eles conversavam com um supervisor para obter respostas técnicas.
Aliás, escolhi uma data aleatória. Qualquer mês deste ano ou do ano passado seria válido.
A Dishant está no suporte técnico e foi simplesmente excepcional. Houve um problema técnico com a Bluehost e conversei com algumas pessoas, mas não consegui chegar ao final. A Dishant dedicou um tempo para entender qual era o problema e depois se esforçou para me explicar e resolvê-lo. Sou muito grato à Dishant.
Todos os quatro representantes foram profissionais, simpáticos e focados no atendimento ao cliente. Três deles eram muito experientes e conseguiram ajudar a encontrar uma solução para os problemas que descobri que estavam faltando no meu site depois que um plugin automático apagou todas as imagens. O primeiro não conseguiu resolver o problema e sugeriu que eu reconstruísse o site com meu web designer. Os dois seguintes consertaram, exceto uma aba. O último tentou, mas confirmou que não havia mais nada que pudessem fazer e que isso acontece com plugins automáticos às vezes. Tive que pagar um web designer para consertar.
Tive uma experiência incrível com o Nathan na Bluehost! Desde o momento em que entrei em contato com o suporte, o Nathan foi incrivelmente prestativo, profissional e experiente.
Graças ao seu serviço excepcional, agora estou confiante e satisfeito com a minha solução de hospedagem. Se você procura suporte de primeira linha, o Nathan da Bluehost é a pessoa certa! Recomendo muito!
A Bluehost é minha hospedagem preferida há muitos anos, mas recentemente algo aconteceu. Descobri que meu plano de hospedagem aumentou para +US$ 300 anuais porque eu estava em um plano profissional. Talvez eu tenha feito isso, talvez tenha feito por engano, talvez não. Não consigo encontrar nenhum registro.
MAS... quando tentei mudar meu plano para um mais adequado às minhas necessidades e orçamento, a Bluehost me disse que eu não poderia mudar. Em vez disso, eu poderia cancelar minha conta atual, criar uma nova e transferir os arquivos de uma para a outra. Aproveitei a oportunidade para comparar preços e agora estou com um provedor diferente.
Adeus, Bluehost. Vocês eram ótimos até deixarem de ser.
Kris foi excelente! Ela dedicou um tempo para ouvir o que eu estava dizendo e entendeu minhas preocupações e o que eu estava vivenciando até aquele momento. Ela dedicou um tempo para me guiar passo a passo, me deu recursos visuais e me enviou capturas de tela por e-mail para esclarecer o que ela estava explicando. Ela conseguiu resolver meu problema e me permitiu adicionar outras questões além das originais, me ajudando com cada uma delas. Na minha opinião, ela merece um aumento.
O suporte técnico da Blue Host me ajudou muito. A pessoa que me atendeu, Shivani, foi muito rápida em responder e resolver meus problemas.
Nada pareceu uma imposição muito grande. Que bom que me inscrevi na BlueHost.
Tive a melhor experiência com a Jazz, a representante de cobrança do cliente. Como profissional de saúde mental e mediadora há 30 anos, quero compartilhar que a Jazz foi muito gentil, com excelentes habilidades de escuta, prestando total atenção e nunca me interrompendo com minha longa história de terror sobre roubo de identidade, vendida na dark web, que me deixou com US$ 4. Obrigada, Jazz, por sua compaixão, apoio e assistência. Você me aliviou de uma situação crítica a menos para lidar, permitindo que meu site permanecesse no ar desde que os hackers o redirecionaram por 9 meses. Conforme o representante da Bluehost, excluíram minha conta do LinkedIn com 2 conexões e criaram 900 perfis falsos no LinkedIn.
Tenho conversado com o suporte todos os dias nos últimos três dias sobre um único problema de indisponibilidade de um site. Cada vez, recebo uma desculpa diferente para o problema. Desde alegar que os códigos são antigos, passando por atualização do servidor, até propagação de DNS e tudo o que eles conseguem imaginar.
Agora eles estão me evitando, me deixando em espera por mais de 10 minutos para resolver um problema do meu site estar fora do ar.
Mesmo a CDN o provedor que eles usaram disse que o problema é do host e também de uma ferramenta de monitoramento de site que eles fornecem.
Preciso lançar sites muito rapidamente. Em alguns casos, tive problemas para configurar endereços de e-mail ou menus de navegação. Em todas as minhas interações com o suporte técnico da Bluehost, encontrei pessoas dispostas a resolver meu problema, mesmo quando estava apenas um pouco dentro de suas responsabilidades. Um exemplo disso hoje à noite: Harshitta Shivamallappa dedicou um tempo para explicar como resolver meu problema, mesmo sendo um problema com um fornecedor terceirizado. É um serviço excelente. Mudei a hospedagem de todos os meus sites para a Blue Host principalmente por causa do suporte técnico.
Graças a Deus pelo suporte técnico da Blue Host.
Às vezes, temos perguntas muito específicas sobre a nossa conta. E, nessas ocasiões, as perguntas e respostas e as informações na internet não são suficientes.
Entra em cena Kalaiselvan, meu suporte técnico na Blue Host. Ele entendeu rapidamente meu dilema e me deu conselhos e instruções valiosas. Estou confiante de que agora posso resolver meus problemas.
Precisei cancelar porque estava pagando por uma hospedagem que não estava usando.
Normalmente, esse processo pode ser um pesadelo. Mas não com a BlueHost.
Recebi respostas rápidas, concisas e diretas às minhas perguntas. Meu caso foi tratado com cortesia e eficiência. Krishnamurthy Shivarama foi profissional, amigável, preciso, rápido e eficiente; voltarei à BlueHost caso precise de hospedagem no futuro.
Hospedagem absolutamente horrível e realmente inadequada para o propósito.
Já faz cinco dias que não consigo enviar nem receber e-mails da minha empresa.
Cada dia é uma "solução" diferente que não funciona. E estou de volta ao péssimo sistema de suporte por chat por mais duas horas.
Meu e-mail foi bloqueado pela Bluehost por mais de duas semanas porque meu spam estava no limite, disseram eles. Eu uso o recurso de encaminhamento para encaminhar vários e-mails para minha conta de e-mail host. Ninguém conseguiu descobrir como redefini-lo por quase duas semanas. O que alguém finalmente fez, me disseram, foi aumentar o limite de spam e isso pareceu consertar. Não consegui entrar no meu site porque o e-mail não estava funcionando na Bluehost. A Bluehost envia um e-mail de confirmação para o e-mail que não está funcionando para habilitar o login no meu site, então não pude receber o código de confirmação para entrar no meu site. Sugira a escolha de para onde enviar a confirmação e adicione uma mensagem de celular para enviar o código de confirmação. Os e-mails nem sempre funcionam.
Infelizmente, não consegui o nome da pessoa que me ajudou com isso, mas infelizmente fui cobrado pelo plano de hospedagem Wordpress Choice Plus, do qual não preciso mais devido ao recurso de renovação automática. A pessoa que me ajudou explicou por que fui cobrado mesmo com as informações do cartão expiradas. Liguei no dia seguinte e fui cobrado achando que conseguiria um reembolso total com base na política de 30 dias. Infelizmente, não consegui o reembolso total, mas tive a sorte de ter o prazo do plano de hospedagem alterado para 3 meses dos 36 meses para um reembolso parcial que saiu por cerca de US$ 650 em vez de US$ 719.64. Melhor qualquer reembolso do que nenhum. Lição aprendida: não habilite o recurso de renovação automática.
Não consegui acessar meu site /wp-admin para fazer edições. Tentei assistir a vídeos no YouTube e ler artigos, dos quais havia alguns, e me senti confiante de que conseguiria resolver o problema sozinho. Mas não consegui. Então, usei o chat da Bluehost e pedi ajuda à Deeksha. Eles resolveram em menos de 3 minutos. Que alívio! O site da minha esposa é importante para o negócio dela, e a Deeksha salvou o dia!
Estou abrindo um novo negócio e preciso de um site profissional. Tenho pouquíssima experiência em criação/edição de sites (de várias décadas atrás!) e, depois de analisar o processo, percebi que precisava de profissionais! Minha experiência com os representantes da BlueHost tem sido fenomenal. Eles foram disponíveis, educados, pacientes, perspicazes e humanos! Trabalhar com eles tem sido uma experiência fácil e tranquila.
Ontem, tive uma reunião por telefone com a Victoria C. para revisar e editar o primeiro rascunho. Achei que ficaria sobrecarregada com o processo, mas a Victoria facilitou tudo. Ela foi simpática, paciente e me ouviu. Ela não me apressou em nada! Adorei o site!
Tive que entrar em contato com o suporte da Bluehost algumas vezes nos últimos "acho" quatro anos que estou com eles, e todas as vezes o problema foi resolvido. Se não resolver na primeira vez, criar uma nova sessão é bem rápido. É realmente reconfortante saber que o suporte técnico é tão fácil de acessar.
As ferramentas web/interface de usuário para criação e acesso ao site são muito bem projetadas... tanto na aparência quanto na funcionalidade... além de um toque muito profissional. No geral, uma boa empresa!
Akash Krishna foi muito cortês, rápido, ágil e sabia exatamente como resolver meu problema. Como sou iniciante em criação de sites, é gratificante ter funcionários dedicados para ajudar.
Meu site já ajudou muitos entes queridos a encontrar seus veteranos falecidos no Cemitério Nacional da Flórida.
Precisava de ajuda para resolver um problema de configuração do WordPress e o Sashwin Nair me ajudou em menos de 10 minutos. O mínimo de perguntas foi feito. Foi ótimo. Gosto de usar o Justhost/Bluehost por esse mesmo motivo.
Poorvi lidou com o problema com profissionalismo excepcional. Ela dedicou tempo para realmente entender minhas preocupações, demonstrando empatia e atenção. Sua abordagem não se limitou a encontrar uma solução rápida. Ela explorou exaustivamente diversas opções e identificou uma solução prática e sob medida para as minhas necessidades. Sua dedicação e expertise foram evidentes durante todo o processo, fazendo com que eu me sentisse apoiada e valorizada.
Depois de muitas tentativas, ao longo de cerca de 45 dias, para recuperar meus e-mails perdidos, Chris, um gerente, assumiu a responsabilidade de resolver meu problema de uma vez por todas. Agradeço sua diligência e seu acompanhamento. Obrigado, Chris.
O e-mail de renovação automática do serviço foi para a lixeira, então perdi a oportunidade de cancelar o serviço. Enviei uma mensagem para o atendimento ao cliente solicitando o cancelamento, mas fui informado de que, como o serviço está ativo (há 9 dias...), eles não podem reembolsar nada. Basicamente, fui roubado em quase £ 400 – EVITE A TODO CUSTO!!!
Problema simples resolvido rapidamente! Agradeço ao Indrajith por dedicar seu tempo para me ajudar a renovar o domínio do meu site rapidamente, após entender mal o motivo da interrupção. Agradeço os e-mails de lembrete sobre a continuação da hospedagem com a Bluehost, caso contrário, eu teria perdido esse problema completamente.
Embora tenha sido necessário conversar com três pessoas diferentes, meu problema foi resolvido. A primeira e a última pessoa foram prestativas; a segunda, não. Swathi foi a terceira pessoa com quem conversei. Ela resolveu meu problema e me orientou sobre algo que eu ainda precisava fazer. Ela foi muito prestativa e paciente; não sou muito fã de tecnologia, então paciência é importante!
Cinco estrelas para a Naiad. Resolveu o mistério do meu método de pagamento para renovação de domínio. Tão amigável, paciente e eficiente. Aí, pouco antes de terminarmos, nossa ligação caiu. Então, a Naiad me ligou duas vezes para me atualizar. E resolveu tudo.
A Bluehost costumava ser uma ótima empresa, agora o serviço é péssimo e eles fizeram com que você não consiga entrar em contato com ninguém. Ela NÃO é compatível com o Outlook... às vezes, você meio que consegue fazer funcionar. O problema é que você tem uma equipe na Índia que está lendo um livro e não consegue consertar nada. Leva tempo para migrar para outra empresa, mas eu prefiro perder uma semana de negócios do que continuar com essa empresa indiferente.
Não sou web designer em nenhum sentido da palavra, mas adoro um desafio. Comprei um tema há alguns anos e me lancei na criação do meu site para o meu negócio de fotografia. Apesar dos poucos problemas que enfrentei, hesitei em entrar em contato, achando que estava deixando passar algo óbvio. Óbvio ou não, sua equipe de assistentes tem sido simplesmente incrível. Eles resolveram meus problemas todas as vezes, na primeira tentativa. Estou muito feliz com a minha escolha de hospedar meu site na Bluehost.
A Bluehost tem sido ótima. Mais recentemente, um representante de atendimento ao cliente chamado Prasad me ajudou com meu site após um erro crítico. A temida página branca! Eles conseguiram identificar o problema e corrigi-lo (desativar o culpado) e permitir que o site da minha organização voltasse a funcionar. Agora posso resolver o problema nos bastidores.
Agradeço à Sitalaxmi, que me ajudou a resolver meu problema pacientemente, sem me incomodar com minhas solicitações. Perdi meu site e não tenho a mínima ideia de como me conectar ao domínio correto. Aí, fiquei em apuros. Pedi ajuda à equipe do Blue Host Messenger. A Sitalaxmi resolveu o problema e recuperou meu site. Agradeço muito.
Estou tendo uma péssima experiência com a Bluehost. Comprei espaço no servidor e descobri que meu site não roda em https. Sempre tive problemas, entrei em contato com a Bluehost várias vezes. Eles não fazem nada e dizem que a atualização será feita em 48 horas. Liguem para a Bluehost várias vezes, mas sempre a mesma coisa. Eles pedem todas as informações repetidamente e não fazem nada. Paguei uma fortuna sem utilidade, e a Bluehost disse que não vai reembolsar.
Recentemente, eles enviaram uma mensagem bloqueando meu domínio porque hospedei algo como spam enquanto o domínio não estava em uso, nem eu estava usando o servidor. É simplesmente bobagem. Todo o meu dinheiro foi desperdiçado.
A página inicial do site da nossa igreja desapareceu repentinamente e foi substituída por uma página temporária antiga. O técnico da Bluehost conseguiu resolver o problema rapidamente e nos colocou de volta no ar em 15 minutos. Ficamos muito impressionados com o atendimento ao cliente ágil! Muito obrigado!
Eu realmente não recomendo. A Bluehost bloqueou meu site e o acesso ao WORDPRES. Eles disseram que entrariam em contato comigo em 2 dias e resolveriam o problema. Já se passaram 2 semanas e nada aconteceu com eles. Pedi ajuda 4 vezes. Eu realmente não recomendo.
Com habilidade e eficiência, o Luke consolidou meus domínios e pagamentos em uma única conta. Depois, migrou todos os pagamentos para o PayPal.
Até defini o nome da minha marca! Oferecendo uma visão intuitiva dos meus 4 nomes de domínio hospedados pela BH. Um deles se destacou imediatamente para o Luke, e eu imediatamente entendi o porquê. Confirmando minha própria intuição e o que outros me dizem. Agora posso criar uma marca para meu conteúdo e até mesmo para minha futura linha de produtos. Um verdadeiro anjo! <3
Eu pratico o mesmo no meu próprio negócio: pagar adiantado. Porque as "menores" coisas podem ser um catalisador que faz toda a diferença.
Minhas grandes esperanças foram frustradas quando a migração do meu site resultou na perda de TODO o meu conteúdo. Não houve assistência relevante para resolver esse problema, apesar da garantia por escrito de que "Em 15 de abril de 2024, à 1h36, começamos a restaurar o conteúdo do seu site, conforme solicitado". Em vez disso, fomos informados de que poderíamos pagar um valor extra pela ajuda da BlueHost. De jeito nenhum posso recomendá-la a ninguém, seja para uso comercial ou pessoal!
Contratei a BH para construir meu site. A construção inicial foi horrível e era difícil dizer o que eu estava vendendo. Minhas modificações para alterações foram ignoradas e meu prazo para fazer alterações sem custo expirou. A liderança estendeu o prazo por 1 mês e, em uma semana, esse prazo também expirará, com a maioria das modificações ignoradas. É impossível falar com alguém, incluindo a liderança. Gostaria de saber antes de iniciar este processo que a classificação deles no BBB é F. Confiei nas avaliações da Forbes e de outras empresas quando tomei a decisão de contratá-los. Talvez a BH seja uma boa hospedagem de sites, mas cuidado com os Serviços Profissionais deles para construir um site. A única coisa em que eles parecem ser proficientes é em levantamentos!
Obrigado aos muitos funcionários da Bluehost, especialmente à moça chamada Irish. Gerenciar sites por conta própria não é fácil, mas a Bluehost tem sido extremamente prestativa. Basicamente, consegui contatá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a Irish foi tão habilidosa que resolveu meu problema que estou entrando em contato há dias em 10 minutos.
Estou sempre muito satisfeito com o atendimento que recebo da equipe da Bluehost. Eles são gentis, prestativos e me ajudam em qualquer dúvida. Hoje, meu problema foi resolvido em menos de 10 minutos por Kavya Suvarna, em uma única interação. Ótimo atendimento, muito obrigado! 5 estrelas de 5.
A Bluehost merece a nota 5. Trabalho com eles há anos. Agora estou perto dos 77 anos e fui diagnosticado com DCL, um transtorno cognitivo leve. Os técnicos e eu conseguimos desenvolver métodos que me deram suporte, um administrador de sistemas UNIX aposentado. Continuo interessado em ajudar idosos a se dedicarem aos seus hobbies.
Devido a uma série de contratempos causados pela falta de diligência na escolha de quem contratar para me ajudar a construir meu negócio de site, paguei caro, tanto em tempo perdido quanto financeiramente.
Nunca me arrependi de contratar a Bluehost para hospedar, proteger e guardar os arquivos do nosso site. Diversas empresas inescrupulosas se aproveitam de pequenas empresas.
A Bluehost é confiável, prestativa, está disposta a ouvir suas preocupações e é profissionalmente qualificada para lidar com suas questões comerciais.
Obrigado, Bluehost, pela sua veracidade e alto nível de habilidade.
Independentemente do suporte que eu contrate, minha experiência sempre foi muito boa. Eles respondem com rapidez, cortesia e eficiência. Gostaria que todas as empresas de hospedagem oferecessem um suporte tão bom quanto o da Bluehost, mas não oferecem.
Agradeço a ajuda da equipe de desenvolvedores de sites que me auxiliou. Saber responder às minhas perguntas quando não sei como fazer as perguntas certas é mais difícil do que você imagina. Os plugins também são fáceis de entender. Você pode estar um pouco confuso, mas a Bluehost tem agentes prontos e dispostos a ajudar com um sorriso pelo telefone. Obrigado a todos por tornarem esta experiência a melhor possível na construção do meu site.
A Bluehost está com meu dinheiro desde novembro de 2023 para um registro de domínio com renovação prevista para meados de dezembro de 2023. No entanto, ELES NUNCA REGISTRARAM MEU DOMÍNIO. Agora, uma empresa na Malásia está com meu domínio e a Bluehost diz que preciso entrar em contato com o oportunista de nomes de domínio e tentar convencê-lo a me vender meu domínio de volta.
Este é um projeto que desenvolvo há 15 anos e registrei e hospedei na Bluehost por quase 10 anos.
Eles costumavam ser ótimos. Depois de usá-los para tudo (hospedagem, registro, serviços extras) por tanto tempo, gastando muito dinheiro com eles e recomendando-os com frequência, decidi procurar outro por causa do atendimento ao cliente negligente e despreocupado e do atraso tecnológico deles nos últimos anos, enquanto cobravam o mesmo preço ou até mais que outros provedores modernos.
Não imaginei o quão ruins elas poderiam ficar. Agora tenho que lidar com um processo.
Serviço horrível!
Usamos WordPress nele. A hospedagem web é usada com cPanel. Queremos comunicar nossos serviços a clientes em potencial. É um site pequeno com poucos visitantes. Você pode usar várias instalações de WordPressNão utilizamos os serviços de e-mail da Bluehost. A hospedagem é aceita para sites pequenos. WordPress está sendo executado em um servidor compartilhado.
O site é lento. A velocidade não é confiável. Às vezes, os sites ficam fora do ar sem aviso prévio. Você precisa de um VPS para obter velocidade consistente. Se você tem um site pequeno como hobby, o Bluehost será suficiente. Caso contrário, recomendo procurar algo mais rápido. O armazenamento é bom, mas a velocidade deixa a desejar.
Honestamente, tenho usado nos últimos 8 meses, mas não tive nenhum problema e também posso dizer que o suporte ao cliente é realmente incrível e prestativo.
Um dos melhores provedores de hospedagem que você poderia ter. Uso-o em alguns dos meus sites há 3 anos. Além do desempenho decente, ele também não me deixa com um rombo no bolso.
Concordo que o preço de renovação é um pouco mais alto, é por isso que renovo por um período mais longo. Altamente recomendado Bluehost Hospedagem compartilhada se você tem um site pequeno ou de nível intermediário.
Os iniciantes podem optar por isso sem pensar duas vezes.
Tive que desistir depois de um tempo, encontrei opções melhores e por menos dinheiro, além de muito mais confiáveis e com melhor assistência. Esta é a minha opinião, então aceite-a como ela é. Talvez outros não tenham explorado alternativas e optado por grandes nomes.
Eu estava procurando uma nova empresa de hospedagem, pois sentia que a minha hospedagem atual estava sempre exibindo anúncios e tornando cada vez mais complicado navegar no meu painel de controle.
Não me arrependi de ter encontrado a Bluehost. O painel de controle deles é tão claro e simples que não preciso pular de uma página para outra só para encontrar o que procuro. Acho que o que realmente me conquistou foi a equipe de chat e atendimento. Todos tinham um conhecimento impecável, eram muito prestativos e felizes, e, no geral, pareciam dispostos a trabalhar lá, atender minhas ligações e resolver meus problemas ou dúvidas.
Não posso enfatizar o suficiente o quanto é bom ter um cPanel simples, mas eficaz e eficiente... obrigado por realmente descobrir isso.
A Bluehost é a terceira empresa de hospedagem web com a qual trabalhei, e a vantagem clara é a confiabilidade. É realmente um caso de "o que os olhos não veem, o coração não sente", pois não precisei me preocupar com interrupções e outros tipos de problemas que me atormentaram com as outras empresas que experimentei.
Devo dizer que, quando fiz a mudança pela primeira vez, ouvi todo tipo de história sobre o péssimo atendimento ao cliente, e nas poucas vezes que precisei contatá-los, descobri que isso era verdade. No entanto, recentemente, tive alguns problemas técnicos com os quais precisei de ajuda e fiquei muito satisfeito com a mudança no serviço – uma diferença gritante. Portanto, posso dizer honestamente que recomendo a Bluehost com prazer.
Hospedagem fácil de usar, mesmo para quem não é muito técnico. É recomendado por WordPress e eles têm características especiais para WordPress usuários, como análises mais detalhadas, temas e uma série de tutoriais para ajudar você a configurar tudo.
Além disso, uma das ferramentas úteis é o backup diário. Ele salvou meu site mais um dia quando instalei um plugin incompatível com alguns plugins existentes e o site parou de funcionar. Eu não tinha um backup, mas consegui restaurar tudo com a ajuda do atendimento ao cliente. Há alguns anos, eles tiveram problemas com o suporte ao cliente e demoraram para obter respostas. Mas parece que melhoraram o serviço.