¿Es BlueHost bueno? Nuestra opinión
BlueHost es ideal para quienes se inician en el mundo de los sitios web y desean una solución sencilla. WordPress En el momento del lanzamiento, espere poco tráfico y no le importe revisar todos los complementos antes de pagar.
¿Para quién es mejor? Bluehost aún puede ser adecuado para principiantes o usuarios ocasionales que lanzan sus primeros sitios web o blogs, especialmente para un alojamiento rápido. WordPress Integración. Sin embargo, las ventas adicionales y las preocupaciones sobre el valor a largo plazo lo hacen menos atractivo que las alternativas de mayor rango.
Sitio web: https://www.bluehost.com/
Pros y contras de BlueHost
Profesionales de BlueHost
- Panel de control de cuenta sencillo para principiantes
- WordPress La configuración es rápida y automática.
- cPanel sigue estando disponible cuando se necesita.
- Free SSL se instaló automáticamente en nuestra cuenta de prueba.
- Almacenamiento NVMe, gratis CDN, y WordPress Las herramientas están incluidas en todos los planes compartidos.
Contras de BlueHost
- El rendimiento de velocidad es más lento de lo esperado.
- Los precios de renovación son mucho más altos.
- La configuración del correo electrónico es engañosa y puede llevar a los usuarios a optar por el correo electrónico Pro de pago.
- Intensas (y algunas engañosas) ventas adicionales durante el proceso de pago y dentro del portal.
- Existen mejores opciones en otros ámbitos para muchos casos de uso.
Bluehost es una empresa de larga trayectoria de alojamiento web y servicios de dominio fundada por Matt Heaton y Danny Ashworth en 2003 y ahora propiedad de Newfold Digital, LLC. La empresa vende alojamiento compartido y gestionado WordPress hosting, VPS, alojamiento en la nube, alojamiento dedicado, dominios, correo electrónico, herramientas de seguridad y servicios web. Es uno de los más conocidos WordPress marcas anfitrionas, en parte debido a su larga relación con WordPressAunque originalmente era un servicio de alojamiento web con la extensión .org, hoy en día opera como parte de un grupo de alojamiento mucho más grande, en lugar de ser un proveedor independiente especializado.
¿Es BlueHost un buen proveedor de alojamiento web?
BlueHost es un proveedor de alojamiento web decente, pero no le vemos suficiente valor como para recomendarlo ampliamente. La empresa ha mejorado su oferta de alojamiento compartido con límites de sitios web más claros, almacenamiento NVMe, guía de visitas y alojamiento gratuito. CDNgestionado WordPress Actualizaciones y precios de renovación publicados.
Recientemente configuramos una cuenta de prueba con BlueHost y nuestra experiencia fue fluida. El portal de BlueHost respondió rápidamente, los accesos directos redujeron la necesidad de abrir cPanel y SSL se instaló automáticamente en nuestro sitio. Eso hace que BlueHost sea fácil para los usuarios que quieren lanzar WordPress sin aprender todos los controles de alojamiento.
En nuestra opinión, el principal problema de BlueHost es la brecha entre la presentación y el rendimiento real de la carga de trabajo. Nuestro sin caché WordPress Las pruebas demostraron un servicio estable, pero la respuesta de la página fue más lenta de lo esperado. Si a esto le sumamos las altas tarifas de renovación, los complementos al finalizar la compra y las confusas ofertas por correo electrónico, resulta difícil recomendar BlueHost a menos que la facilidad de uso sea más importante que el valor a largo plazo.
¿Qué tan confiables son el tiempo de actividad y la velocidad de BlueHost?
BlueHost parecía estable en nuestras breves pruebas, pero su caché no está disponible. WordPress La velocidad no fue impresionante. BlueHost publica un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con un 99.99 % de tiempo de actividad en el alojamiento compartido, pero nuestro seguimiento del tiempo de actividad a largo plazo aún está pendiente, por lo que no consideramos esa afirmación como probada en esta actualización.
BlueHost tuvo un buen desempeño en servidores reales y sintéticos. WordPress comprobaciones. Nuestra cuenta de alojamiento compartido con sede en India devolvió una latencia muy baja desde Bangalore, una respuesta razonable desde Singapur y Europa, y una puntuación de 9.3/10 en la WordPress de referencia. Esos números sugieren que el servidor no era débil en cuanto a hardware o rendimiento básico. WordPress-nivel de operación.
Bitcatcha Resultados de la prueba de latencia
WordPress Resultado de referencia
La prueba Load Focus nos dio una visión más cautelosa. Nuestro sitio se dejó intencionalmente sin caché, y el tiempo de respuesta promedio se mantuvo alrededor de 1.4 segundos en 1, 5 y 10 usuarios virtuales de la región Este de EE. UU. El servidor devolvió 0% de errores, pero la respuesta real de la página fue más lenta de lo que las especificaciones del plan y la puntuación de referencia nos hicieron esperar (ver capturas de pantalla a continuación). No podemos probar la limitación a nivel de cuenta solo con esta prueba. Aun así, el patrón sugiere que el factor limitante no fue el tiempo de actividad básico o la velocidad de almacenamiento, sino la cantidad de recursos del servidor compartido disponibles para generar sin caché. WordPress páginas. Para los compradores, la conclusión justa es simple: BlueHost era estable, pero no especialmente rápido para páginas dinámicas. WordPress entrega.
Resultados de la prueba de carga de Load Focus
Prueba de rendimiento: Sin caché de Bluehost WordPress La página tardó una media de 1.43 segundos con un único usuario virtual, lo que nos proporciona una referencia para la respuesta real de la página antes de añadir concurrencia.
Prueba de carga inicial: Con 5 usuarios virtuales, Bluehost se mantuvo estable con un 0 % de errores, pero el tiempo de respuesta promedio se mantuvo en torno a 1.41 segundos.
Prueba de carga moderada: Con 10 usuarios virtuales durante 30 segundos, Bluehost gestionó el tráfico sin errores, pero el tiempo de respuesta de la página sin caché seguía rondando los 1.42 segundos.
Prueba de alta carga: En la prueba más larga de 60 segundos con 10 usuarios, Bluehost mantuvo un 0 % de errores y un tiempo de respuesta constante de aproximadamente 1.4 segundos, lo que demuestra estabilidad bajo una baja concurrencia en lugar de una alta velocidad bruta.
¿BlueHost mantiene sus sitios web seguros?
BlueHost mantiene un tamaño pequeño. WordPress Sitios razonablemente seguros al incluir las protecciones básicas que la mayoría de los principiantes necesitan. Lista de planes compartidos gratuitos de Let's Encrypt SSL, escaneo de malware, detección y eliminación de malware, protección de firewall de aplicaciones web, DDoS protección, copias de seguridad semanales, gestionado WordPress Actualizaciones y herramientas de preparación.
Nuestra experiencia de instalación aquí fue positiva. SSL Se instala automáticamente, lo que evita un error común entre los principiantes. Aun así, recomendamos evitar la compra de productos de seguridad adicionales durante el proceso de compra, a menos que sea estrictamente necesario, ya que la política de reembolsos de BlueHost excluye varios complementos y servicios (más información en la sección de "precios" a continuación).
¿Qué tan útil es la atención al cliente de BlueHost?
El soporte de BlueHost fue aceptable en nuestra experiencia, pero ya no se siente como una empresa de hosting con seguimiento personalizado. El portal ofrece a los usuarios muchos atajos, y BlueHost todavía anuncia soporte 24/7, pero la experiencia de soporte se siente más orientada a procesos que personalizada. Esto no es sorprendente dada la historia de propiedad de BlueHost. BlueHost pasó a formar parte de la antigua Endurance International Group familia y Newfold Digital Más tarde se formó mediante la combinación de Endurance Web Presence y Web.com. Newfold ahora opera una gran cartera de marcas que incluye BlueHost, HostGator, Network Solutions, Register.com, Web.com y otros.
El tamaño no implica automáticamente un soporte deficiente. Pero a este nivel, el soporte suele depender más de scripts, colas y enrutamiento de productos que de una relación personal con el cliente. Para tareas sencillas WordPress Para preguntas sobre facturación, el soporte de BlueHost debería ser suficiente; para la resolución de problemas complejos, no cabe esperar la misma atención personalizada que podría recibir de un proveedor de alojamiento especializado más pequeño.
¿Vale la pena el precio de BlueHost?
Los precios de BlueHost no resultan muy atractivos para la mayoría de los compradores una vez que se incluyen las renovaciones y los complementos al finalizar la suscripción. A primera vista, los servicios de alojamiento compartido parecen competitivos, con planes que van desde $3.99/mes hasta $14.99/mes con contratos de 36 meses, pero las renovaciones aumentan a entre $11.99/mes y $26.99/mes.
El problema más importante es el costo real del proceso de compra. BlueHost puede promocionar Pro Email como una prueba gratuita de un mes (ver captura de pantalla a continuación), pero esa prueba se renueva a $2.99/mes si no se cancela. La privacidad del dominio también agregó un costo adicional en nuestra revisión del proceso de compra, y la seguridad opcional, la IA, SSLLos servicios de diseño, SEO y configuración pueden aumentar rápidamente la factura final.
La política de reembolso hace que esos complementos sean más importantes. La política oficial de BlueHost dice que la garantía de 30 días no se aplica a muchos artículos, incluidos el registro de dominios, productos y servicios de IA, tarifas de configuración, SSL certificados, SiteLock, privacidad de dominio, transferencias de sitios web y servicios de diseño o SEO.
Nuestro consejo sobre precios con BlueHost es sencillo: compra primero solo el plan de hosting. Elimina los complementos opcionales de correo electrónico, privacidad, IA, seguridad y servicios profesionales, a menos que sepas que los necesitas. Es más fácil justificar el precio de BlueHost si mantienes el carrito vacío y comparas el precio de renovación, no solo el precio de lanzamiento.
¿Qué opinan los usuarios sobre BlueHost?
BlueHost recibe comentarios mixtos de HostScore visitantes, así como otras plataformas de reseñas de usuarios como Trustpilot y G2. Aproximadamente uno de cada cuatro HostScore Los visitantes no recomiendan BlueHost, lo cual es una advertencia importante para una marca tan conocida.
Los comentarios positivos suelen destacar el panel de control sencillo y la rapidez. WordPress Configuración sencilla y un flujo de cuenta intuitivo para principiantes. Sin embargo, las críticas son más serias: los usuarios se quejan de la gestión de reembolsos, las elevadas tarifas de renovación y las excesivas ventas adicionales. Esto coincide con nuestra propia experiencia: BlueHost parece fácil a primera vista, pero resulta menos atractivo al analizar su rendimiento, precios y el proceso de compra.
Para más información, Consulte la sección de opiniones de los usuarios a continuación..
¿Es BlueHost una buena opción para principiantes?
BlueHost es una buena opción para principiantes, pero no es nuestro proveedor de alojamiento preferido para principiantes. El panel de control de la cuenta es fácil de navegar, WordPress La configuración es guiada, SSL En nuestras pruebas, se instaló automáticamente y muchas acciones comunes están disponibles desde el portal de BlueHost sin necesidad de abrir cPanel. A continuación, se muestran algunas capturas de pantalla que tomamos al probar su servicio de alojamiento: se puede apreciar claramente que la interfaz de usuario está bien diseñada y cuenta con controles esenciales.
El problema es que los principiantes son también los usuarios más propensos a aceptar complementos innecesarios. Por ejemplo, la herramienta AI Sites de BlueHost puede crear rápidamente un folleto publicitario. WordPress El sitio se configura mediante indicaciones, pero no da la sensación de ser un creador de sitios web con IA avanzada. El flujo de correo electrónico confuso, la prueba de Pro Email, las herramientas de IA y las opciones de privacidad adicionales son precisamente las razones por las que generalmente no recomendamos BlueHost como la opción más segura para empezar.
¿Es BlueHost una buena opción para las pequeñas empresas?
BlueHost puede funcionar para sitios web de pequeñas empresas, pero no lo recomendaríamos por defecto. Un sitio web sencillo tipo folleto, un sitio web de servicios locales, un portafolio o un sitio con formulario de contacto pueden beneficiarse de la facilidad de uso de BlueHost. WordPress configuración, automática SSL, acceso a cPanel y herramientas de dominio/correo electrónico.
Las pequeñas empresas deberían tener más cuidado si el sitio gestiona las reservas. WooCommerce pago, membresías o campañas regulares de generación de clientes potenciales. Esos sitios dependen más de la dinámica WordPress Rendimiento, renovaciones sin problemas y soporte confiable. BlueHost puede manejar un uso ligero, pero existen opciones con mejor relación calidad-precio para empresas que esperan crecer.
¿BlueHost es adecuado para desarrolladores web?
BlueHost no es una buena opción para desarrolladores web. Incluye funciones básicas útiles como cPanel, SSH/WP-CLI, entorno de pruebas y almacenamiento en caché de objetos en los planes compartidos actuales, pero el entorno sigue estando diseñado principalmente para principiantes y propietarios de sitios web pequeños.
Los desarrolladores suelen necesitar una asignación de recursos más clara, un mejor control de la pila, un rendimiento sin caché predecible y menos distracciones comerciales a nivel de cuenta. Los planes VPS no administrados y VPS administrados de BlueHost son más relevantes para los desarrolladores, pero se trata de productos diferentes con precios y requisitos de soporte distintos. Para proyectos de desarrollo serios, no recomendaríamos BlueHost (especialmente su alojamiento compartido) como entorno principal.
¿Puedes alojar correo electrónico personalizado con BlueHost?
Sí, puedes alojar tus propias cuentas de correo electrónico con BlueHost. Esto reduce significativamente tus costos al eliminar la necesidad de costosos servicios de correo electrónico de terceros.
¿Qué tan fácil es comenzar a utilizar BlueHost?
Empezar a usar BlueHost es relativamente sencillo. Sin embargo, debes tener cuidado y considerar qué necesitas realmente antes de registrarte. Durante el proceso, BlueHost intentará venderte otros productos además de sus planes básicos de hosting. La decepción es que esas opciones adicionales, como el Hosting de Correo Pro (que cuesta más), están seleccionadas por defecto. A menos que estés preparado para llevarte una sorpresa con la cantidad que te cobrarán, asegúrate de desmarcar todo lo que no quieras antes de realizar el pago.
Esa facilidad de lanzamiento es uno de los puntos fuertes de BlueHost, aunque las ventajas y desventajas en cuanto a precio y rendimiento todavía nos generan cierta cautela.
iPage, Hostmonster, FatCow y IX Web Hosting Ahora son BlueHost
Varias marcas de alojamiento web heredadas de la era Newfold/EIG ahora se redirigen a BlueHost para las nuevas contrataciones de alojamiento, pero la gestión de las cuentas existentes difiere según la marca (ver capturas de pantalla a continuación).
HostMonster es el caso más claro: la página de HostMonster de BlueHost dice que "Host Monster y Bluehost.com ahora son uno solo", mientras que a los clientes existentes de HostMonster se les indica que inicien sesión a través de BlueHost.
iPage y FatCow presentan particularidades. La página de colaboración de BlueHost con iPage indica que los clientes actuales de iPage no serán transferidos a BlueHost, pero también señala que las cuentas de alojamiento nuevas o adicionales deberán crearse en BlueHost. La página de colaboración con FatCow utiliza un lenguaje similar: los clientes actuales de FatCow seguirán gestionando su servicio actual, mientras que las nuevas cuentas se redirigirán a BlueHost.
IX Web Hosting es más difícil de verificar desde una página de migración pública actual de BlueHost. Lo trataríamos como parte de la consolidación más amplia de la marca heredada en lugar de un simple cambio de nombre de plan. Para los usuarios que vienen de iPage, HostMonster, FatCow o IX Web HostingEl principal consejo es leer detenidamente el aviso de la cuenta antes de dar por sentado que se seguirá aplicando la misma ruta de soporte, el mismo plazo de facturación o la misma plataforma de alojamiento.
¿BlueHost ofrece una prueba gratuita o garantía de reembolso?
Sí, BlueHost ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Si no está satisfecho con sus servicios por algún motivo, puede cancelar dentro de este período y recibir un reembolso completo.
Probar ahora: Visita y regístrate en el sitio web oficial de BlueHost
¿Qué características incluye BlueHost?
¿Qué panel de control utiliza BlueHost?
BlueHost utiliza su propio Administrador de cuentas como panel de control principal y aún proporciona cPanel en los planes de alojamiento estándar. El Administrador de cuentas gestiona sitios web, facturación, dominios, WordPress accesos directos y tareas de configuración comunes, mientras que cPanel sigue estando disponible para los usuarios que desean un control más profundo sobre las bases de datos, las cuentas de correo electrónico, el administrador de archivos, FTPy otras herramientas de alojamiento. BlueHost también señala que la mayoría de las funciones ya están disponibles en el portal, pero los usuarios aún pueden administrar sitios web, bases de datos y correos electrónicos a través de cPanel; el alojamiento en la nube de BlueHost es la excepción y no utiliza cPanel.
En nuestra cuenta de prueba, esta configuración funcionó bien. El panel de control se veía limpio, receptivo y fácil de navegar, y los accesos directos redujeron la necesidad de abrir cPanel para tareas básicas. WordPress tareas. La desventaja es que el mismo portal también muestra muchas ofertas de productos adicionales, por lo que los principiantes deben tener cuidado al hacer clic en las sugerencias de correo electrónico, IA, seguridad y complementos.
Captura de pantalla del panel de control de cPanel en Bluehost.
¿Dónde están ubicados los servidores de BlueHost?
BlueHost ahora ofrece más opciones de ubicación de servidores que muchos sitios web de terceros más antiguos. En nuestra investigación de pago, las opciones de centros de datos disponibles fueron EE. UU., Alemania, Francia, Brasil, Australia, Reino Unido, India, Canadá y España; al realizar el pedido, la ubicación del servidor se puede seleccionar en el panel derecho, en la sección "Centro de datos". BlueHost también describe su servicio de alojamiento como un servicio que utiliza centros de datos globales en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia, con la opción de seleccionar la ubicación preferida durante el proceso de pago (ver captura de pantalla a continuación). Elija la ubicación más cercana a su público principal, ya que nuestra cuenta de prueba con sede en India tuvo un mejor rendimiento cerca de India y mostró una mayor latencia desde regiones lejanas.
Opciones de ubicación de servidores con BlueHost
¿BlueHost escala bien con picos de tráfico?
BlueHost puede escalar a través de una gama completa de alojamiento, pero no estamos convencidos de que su alojamiento compartido maneje los picos de tráfico dinámicos tan bien como sugiere el marketing. La empresa vende alojamiento compartido y administrado. WordPress, VPS no administrado, VPS administrado, alojamiento en la nube, alojamiento dedicado y planes personalizados, para que los usuarios puedan actualizar en lugar de abandonar la plataforma. Los planes de BlueHost Cloud también anuncian características como almacenamiento en caché de borde global, premium CDNSoporte prioritario, orientación para visitas de mayor calidad y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con un 100 % de tiempo de actividad.
Aún así, nuestro no almacenado en caché WordPress La prueba de carga en alojamiento compartido se mantuvo en torno a 1.4 segundos incluso con baja concurrencia. Ese resultado fue estable, pero no nos da confianza en el alojamiento compartido para tráfico dinámico intenso. WooCommerce procesos de pago, sitios LMS o picos repentinos en las campañas.
¿Cómo gestiona BlueHost las copias de seguridad y restauraciones?
BlueHost gestiona las copias de seguridad mediante copias de seguridad semanales incluidas en los planes de alojamiento compartido actuales, con opciones de actualización de pago para los usuarios que deseen una mayor protección. Su tabla de planes compartidos enumera las copias de seguridad semanales, mientras que las preguntas frecuentes sobre precios de BlueHost indican que la mayoría de los planes incluyen copias de seguridad semanales y que se pueden añadir herramientas de copia de seguridad avanzadas para copias de seguridad diarias, eliminación automatizada de malware y una mayor seguridad. SSL características. Eso es suficiente para un sitio web básico tipo folleto, pero no como único plan de recuperación para una tienda activa, un sitio de reservas, un sitio de membresía o un sitio de generación de clientes potenciales. Seguiríamos manteniendo una copia de seguridad externa, especialmente antes de actualizaciones de complementos o actualizaciones importantes. WordPress cambios.
¿BlueHost incluye dominio gratuito y? SSL?
BlueHost incluye un dominio gratuito durante el primer año en los planes de alojamiento a largo plazo que cumplan los requisitos, e incluye Let's Encrypt gratuito. SSL con sus planes de alojamiento. BlueHost dice que el dominio gratuito se aplica a las compras elegibles de alojamiento web de 12 o 36 meses, debe canjearse dentro de los 90 días y se renueva después del primer año a la tarifa vigente en ese momento. El dominio gratuito SSL El certificado también está incluido sin coste adicional y en nuestra cuenta de prueba. SSL Se instaló automáticamente sin necesidad de realizar ningún trabajo adicional. La advertencia se refiere al costo de propiedad del dominio: si cancela anticipadamente, BlueHost podría deducir una tarifa de dominio no reembolsable, por lo que el "dominio gratuito" no debe considerarse libre de riesgos.
¿BlueHost ofrece migración de sitios web gratuita?
BlueHost ofrece un servicio gratuito WordPress herramienta de migración, pero los usuarios deben comprender qué tipo de migración cubre. La documentación actual de BlueHost describe un proceso de migración de autoservicio impulsado por InstaWP, donde los usuarios conectan su antiguo WordPress Acceda al sitio y transfiera archivos, contenido y base de datos mediante un flujo de complementos guiado.
Esto es útil para cosas sencillas. WordPress movimientos, pero no es lo mismo que una migración personalizada manual para cada pila, buzón, tienda o configuración multisitio compleja. Mantenga su alojamiento antiguo activo hasta que se pruebe la copia de BlueHost, los formularios funcionen, SSL Está activo y los cambios de DNS se han estabilizado.
¿Cuánto cuesta BlueHost?
BlueHost comienza con precios de introducción bajos, pero el costo real depende de la duración del plan, la tarifa de renovación y los complementos contratados. Evaluaríamos BlueHost basándonos en el precio total de la primera factura y la renovación, no solo en el precio mensual anunciado.
Planes y precios de BlueHost
| Tipo de alojamiento | Precio de registro | Precio de renovación |
|---|---|---|
| Alojamiento web | $ 3.99 - $ 14.99 / mes | $ 11.99 - $ 26.99 / mes |
| VPS Alojamiento | $ 4.69 - $ 25.99 / mes | $ 5.69 - $ 49.99 / mes |
| Hosting Dedicado | $ 144.19 - $ 315.19 / mes | $ 191.79 - $ 394.19 / mes |
| cloud Hosting | $ 65 - $ 230 / mes | $ 65 - $ 230 / mes |
| WordPress Hosting | $ 3.99 - $ 14.99 / mes | $ 11.99 - $ 26.99 / mes |
| Alojamiento de correo electrónico | $ 1.67 - $ 5.83 / mes | $ 2.5 - $ 9.17 / mes |
¿Qué debe saber sobre la estructura de precios de BlueHost?
Los precios de renovación son mucho más altos.
La estructura de precios de BlueHost recompensa los compromisos iniciales a largo plazo y se vuelve menos atractiva tras la renovación. Por ejemplo, el plan de alojamiento compartido básico parece económico al registrarse (3.99 $/mes), pero el precio de renovación sube por encima del precio de mercado (11.99 $/mes) posteriormente. Deberías comparar tanto el coste de registro como el de renovación para comprender el valor a largo plazo.
Ventas adicionales agresivas/engañosas
El proceso de compra requiere especial atención. BlueHost promociona Pro Email – Prueba Gratuita, pero en su página de alojamiento compartido se indica que la prueba de Professional Email se renueva automáticamente a $2.99/mes tras el primer ciclo de facturación, a menos que se cancele. Esto puede pasar desapercibido, ya que el alojamiento de correo electrónico con cPanel sigue estando disponible para muchas necesidades básicas de correo electrónico con dominio propio. Para sitios web pequeños, formularios de contacto y bandejas de entrada sencillas, los usuarios deberían comprobar si el correo electrónico con cPanel es suficiente antes de contratar un servicio de correo electrónico de pago.
La privacidad del dominio es otro factor que genera costos adicionales. En nuestro análisis, BlueHost cobró extra por la privacidad del dominio, con un costo inicial de $11.88 y una renovación posterior de $15 al año. Si bien esto puede ser aceptable para quienes desean gestionar todo en una sola cuenta, reduce el valor del dominio que ofrece BlueHost. Los compradores que se preocupan por los costos a largo plazo del dominio deberían comparar los precios de privacidad antes de registrar un dominio durante el proceso de contratación del hosting.
Complementos irrelevantes
BlueHost también promociona productos de IA, seguridad, correo electrónico, marketing y servicios profesionales en torno a la cuenta de hosting. La navegación pública ahora anuncia AI All Access por $20/mes (captura de pantalla a continuación) y una prueba de AI Website Builder, mientras que nuestro análisis del panel de control reveló aún más sugerencias relacionadas con la IA dentro del portal. Estas herramientas pueden ser útiles para algunos usuarios, pero no son funciones básicas del hosting. Considérelas como suscripciones de software opcionales, no como parte del valor del hosting.
Nota: Debido a que las tarifas de alojamiento cambian periódicamente, siempre confirme los últimos precios de BlueHost en el sitio oficial antes de registrarse.
¿Cuál es la política de reembolso y cancelación de BlueHost?
La política de reembolso oficial de BlueHost establece que la garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica a ciertas tarifas de alojamiento compartido, VPS y dedicado, pero no al alojamiento en la nube, los servicios mensuales, el registro de dominios, los productos y servicios de IA, las tarifas de configuración ni las tarifas por servicios adicionales. Su artículo sobre cancelaciones también enumera muchos complementos no reembolsables, incluidos SSL certificados, Site Backup Pro, WordPress Inicio rápido, SiteLock, privacidad de dominio, transferencia de sitios web, servicios de diseño, paquetes SEO y nombres de dominio.
Nuestra experiencia de cancelación no fue del todo sencilla. Cuando solicitamos el reembolso, el soporte de BlueHost nos informó que la cuenta no cumplía los requisitos porque tenía un plan de facturación mensual. Tras una conversación más detallada, y después de explicarles que la cuenta solo se había utilizado brevemente para pruebas, el agente de soporte accedió a procesar el reembolso. Consulte la captura de pantalla a continuación para ver nuestra conversación con el soporte.
Esta es una distinción importante para los compradores. BlueHost aún puede reembolsar ciertos casos tras una revisión, pero las cuentas mensuales no deben asumir que tienen derecho a un reembolso automático en 30 días. Si planea probar BlueHost, evite los complementos, mantenga un uso sencillo, cancele con anticipación y esté preparado para explicar su caso claramente al servicio de soporte.
Veredicto final: ¿Deberías elegir BlueHost?
La mayoría de los usuarios no deberían elegir BlueHost como su primera opción, aunque el producto ha mejorado en varios aspectos visibles. El panel de control es fácil, cPanel sigue estando disponible, SSL La instalación se realizó automáticamente en nuestras pruebas, la elección de la ubicación del servidor es mejor que la que sugieren muchas guías antiguas, y las páginas de planes ahora muestran límites más claros para sitios web, almacenamiento, visitas y renovaciones. BlueHost también se mantuvo estable en nuestras pruebas de carga cortas, sin errores bajo baja concurrencia.
El lado más débil es más difícil de ignorar. Nuestro no almacenado en caché WordPress El tiempo de respuesta fue más lento de lo esperado, los precios suben drásticamente después del período introductorio y el flujo de la cuenta sigue ofreciendo demasiados extras. Solo consideraríamos BlueHost para principiantes que buscan algo sencillo. WordPress lanzamiento, espere poco tráfico y sea lo suficientemente disciplinado como para eliminar complementos innecesarios. Para los usuarios que más se preocupan por la dinámica WordPress Si bien no recomendamos velocidad, precios transparentes ni control para desarrolladores, BlueHost no es nuestra opción recomendada.
Cortés y nivelador en lo técnico.
Gracias por crear rápidamente un widget necesario para que pueda continuar con el proyecto.
Siempre puedes hablar a través del chat en línea con alguien que estará encantado de abordar cualquier inquietud y solucionar los problemas.
Tuve la desafortunada experiencia de ser estafado por The Free Website Guys, quienes me aconsejaron abrir una cuenta de Blue Host y darles derechos de administrador, lo cual hice estúpidamente. Después de pensarlo un poco, me di cuenta de la naturaleza del asunto y de que es una estafa, así que contacté con Bluehost para cerrar mi cuenta. Como estoy en contacto con ellos, estoy revisando los términos y condiciones. Dice que puedo cancelar mi cuenta hoy. El representante con el que estoy chateando en vivo dice que no puedo, que ellos no pueden. Además, bajo sus términos y condiciones, se establece que mi información puede ser reenviada a terceros y no estoy seguro de que Bluehost también la venda. Así que, como pueden comprender, es aún más urgente eliminar toda mi información del servicio y la plataforma.
En esta información de la empresa dice que debe comunicarse con ellos por correo electrónico, chatear o llamar para cancelar su cuenta. Hice esto hoy, pero se niegan a cerrar mi cuenta, cancelaron todos los servicios en la cuenta, pero se niegan a cerrarla y dicen que necesitan mantenerme actualizado para enviar cambios en los términos y condiciones, etc. Mi punto es que si no tengo una cuenta, no necesito esas actualizaciones, así que he estado en el chat durante probablemente 1 hora y siguen repitiendo la misma retórica.
¿Blue Host también es una estafa?
El agente resolvió mi problema inmediatamente.
Mi agente corrigió el problema en muy poco tiempo, en mi contacto inicial.
Preritha solucionó un problema por el que le había contactado a Bluehost varias veces. Me apoyó mientras probábamos diferentes soluciones y me alegré mucho de que lo solucionara. Se merece un aumento 😉
Al ser mi primera vez usando Blue Host, tenía algunas preguntas sobre el proceso de inicio. El chat con un agente fue muy fluido y respondió a mis preguntas con eficacia. Además, me proporcionó información adicional que, según él, me sería útil.
Arun estaba muy bien informado y sabía exactamente qué estaba mal en mi sitio, cuando ni siquiera podía acceder a él.
Imran fue muy informado, comprensivo y servicial. ¡Gracias!
Aniruddha, Vasu me ayudó a arreglar un FTP Problema. La experiencia transcurrió sin problemas.
No te acerques a Bluehost. Te venden más de lo que crees y mienten sobre todo. Y te robarán si intentas cancelar tu cuenta. Ten cuidado con esta empresa fraudulenta.
Excelente soporte: rápido, útil y conocedor.
Debie fue excelente. Resolvió mi problema de inmediato.
David
Tuve un problema con el envío de correos electrónicos. El equipo de atención al cliente lo solucionó en tan solo unos minutos. ¡Muchas gracias!
Representante experto… encontró rápidamente lo que cambié y confirmó que era correcto.
Kusuma entendió rápidamente mi solicitud (eliminar el alojamiento, conservar el nombre de dominio, para poder conservar la dirección de correo electrónico)
¡Pésimo anfitrión! ¡Precios confusos! ¡Ventas adicionales engañosas! Hay demasiados sitios web con reseñas falsas que recomiendan este anfitrión. La gente debería estar alerta. Quizás antes era bueno, ahora es una estafa.
Mi cuenta fue suspendida un día después de la compra por no haber verificado mi cuenta. No me darán mi nombre de dominio a menos que compre un nuevo hosting.
¡Una experiencia fabulosa! Sinchana fue una maravilla y me ayudó a resolver mi problema con rapidez y conocimiento.
He sido cliente de Bluehost durante los últimos 9 o 10 años. ¿Por qué? Porque la fiabilidad de su sitio web ha sido impecable durante todo este tiempo. Pero la atención al cliente también es fundamental, y he tenido experiencias positivas casi siempre que he solicitado ayuda durante la última década.
Ayer, WordPress Me informaron que tenía tres problemas técnicos menores con varios sitios web que requerían actualizaciones del software de backend. Sé diseñar sitios web, pero no sabía cómo modificar el software del servidor, así que llamé al soporte técnico.
Hablé con Ruth, de Filipinas, del soporte de servidores VPS, quien fue maravillosa. Además de ser amable y paciente conmigo, Ruth pudo resolver casi de inmediato dos de los tres problemas técnicos en todos mis sitios web.
Para el tercer problema, Ruth me explicó cómo podía resolverlo fácilmente por mi cuenta. Tenía razón: una vez que me lo explicó, fue muy fácil corregirlo.
El tipo de excelente servicio que recibí de Ruth fue un gran ejemplo de por qué he sido cliente de Bluehost durante casi diez años.
Me encanta la función de chat, servicio muy rápido, ¡5 estrellas!
Deon Ashley Mendonca me ayudó a resolver ambos problemas con paciencia y profesionalismo.
El representante de soporte del chat fue genial. Respondió a todas mis preguntas y solucionó el problema. ¿Qué más puedo decir?
¡Pude ingresar a mi cuenta con el asesoramiento del asistente de chat!
5⭐️ servicio al cliente
Propietario de un sitio web para el mundo
¡Gracias por ayudarme a reconectar mi cliente de correo electrónico!
Ravi fue muy servicial y estoy totalmente satisfecho.
Muy claro y siempre se asegura de que entienda lo que está pasando, lo que se está haciendo y lo que se ofrece. Gracias.
El inteligente agente Sharmanth resolvió rápidamente un problema grave. ¡Shamanth para presidente!
Él fue muy profesional.
¡Guau! Millie me explicó las características de su plan de hosting, incluyendo plugins y opciones de comercio electrónico, para adaptarlo a mis necesidades. Fue tan rápido y sencillo que recomiendo Bluehost como una solución integral para crear un nuevo sitio web. Estoy creando un sitio web para un amigo.
Mi representante fue muy amable y servicial.
La atención al cliente es realmente excelente. Hace poco tuve algunas dudas sobre cómo hacer copias de seguridad, y una agente llamada Remya me ayudó. No solo me ayudó a completar el proceso, sino que también se tomó el tiempo de explicarme y enseñarme cómo hacerlo yo mismo en el futuro. ¡Excelente servicio!
Llevo 3 años usándolo. Experimenté un error crítico por primera vez y no pude acceder a mi sitio web. Entré en el chat, les dije que había un error y lo resolvieron en minutos. Todo esto ocurrió en medio de un lanzamiento importante, así que estoy muy contento con su servicio.
Incluso después de haber llamado y suplicado que cancelaran mi cuenta, TODAVÍA me roban dinero de mi cuenta todos los meses por parte de esta empresa.
Por eso sigo recomendando a todos que se mantengan alejados de esta empresa. Solo quieren su dinero. En realidad, no quieren ayudarlos.
Bluehost es justo con todos y muy servicial incluso con principiantes como yo. Al principio, me uní a Bluehost porque no podía conseguir un nombre de dominio de GoDaddy, pero Bluehost no tuvo ningún problema en darme ese mismo nombre de dominio. Y todos sus empleados son excelentes. Charles me acaba de ayudar a transferir mi otro sitio. Todos sus empleados son geniales.
Estoy muy satisfecho con el servicio de atención al cliente de BlueHost. El representante fue rápido, amable y muy competente. Resolvieron mi problema en menos de 3 minutos desde mi solicitud.
Servicio rápido. Un agente con mucho conocimiento y muy amable.
Me encanta la atención que brindan a través del chat, son muy buenos a nivel técnico y además son muy atentos.
Excelente soporte y alojamiento confiable
Bluehost ha sido una auténtica revolución para mi negocio. Como administrador de varios sitios web y dominios, he tenido que hacer frente a bastantes obstáculos técnicos, pero su equipo de soporte me ha ayudado a resolver todo, desde problemas con el correo electrónico hasta migraciones de sitios web, con paciencia y experiencia.
Cada vez que los he contactado, he recibido un servicio rápido, amable y profesional. Ya sea para solucionar bucles de redirección, actualizar registros DNS o restaurar la funcionalidad del sitio web después de una migración, siempre han cumplido.
Su plataforma también es fácil de usar, incluso para quienes gestionan muchos dominios y clientes. Agradezco sinceramente la fiabilidad y el soporte que ofrece Bluehost. Lo recomiendo ampliamente a cualquiera que necesite un proveedor de hosting confiable.
Me alegra mucho que Blue Host me haya ayudado. ¡Rápido, técnico y profesional!
Una vez más, Bluehost respondió a mis preguntas rápidamente. Me alegra trabajar con ellos en mi sitio web.
Tuvimos una situación de dominio inusual con la que Adarsh me ayudó rápidamente.
Excelente servicio y atención al cliente.
Fue muy paciente mientras intentaba restablecer mi contraseña. Me ayudó mucho con otros problemas que tuve. Le agradezco su ayuda.
No tengo control. Intenté desactivar la verificación en dos pasos para que un tercero trabajara en mi sitio web. BlueHost no permite desactivar la verificación, así que cancelé, recibí un reembolso y me fui a otro sitio. Adiós.
Respondieron mis inquietudes por correo electrónico. ¡Todo bien!
Sharath estuvo muy atento hoy; fue muy paciente, cortés y, lo más importante, profesional.
La persona que me atendió fue competente, cortés y amable. Cumplió con su deber de ofrecer alternativas para conservar el negocio, pero no fue insistente ni grosera en absoluto. Fue un placer trabajar con ella.
Horrible, horrible, horrible. No teníamos problemas con Hostmonster… ahora nos bloquean la cuenta y tenemos que perder nuestra identidad para acceder.
Me encanta Bluehost. Como desarrollador freelance, trabajo con todo tipo de plataformas de hosting que usan mis clientes, y Bluehost es la mejor. Me encanta su servicio; sus planes de hosting son (relativamente) sencillos en comparación con el resto, y no tengo ninguna queja.
Contraté una suscripción de alojamiento web, pero al final no la necesité, así que volví a cancelarla unos meses después. El sitio web era un poco confuso, pero el servicio al cliente fue excelente: usé el chat en vivo y pude aclarar todo en una sola interacción sin ninguna presión. Lo tendré en cuenta si busco alojamiento web en el futuro.
Adithya fue un agente muy servicial y comprensivo en Blue Host: una experiencia excelente.
El soporte de Bluehost me ayudó a evitar ser víctima de un correo electrónico de phishing. Esto podría haberme llevado a un desastre financiero, pero su cuidadosa orientación me ayudó a identificar la dirección de correo electrónico falsa. Le estoy muy agradecido.
El representante de atención al cliente del chat fue extremadamente paciente y me guió a través del laberinto de opciones para completar mi tarea en una breve interacción. Estoy muy satisfecho.
Janice era una oyente talentosa. Además, sus conocimientos convirtieron una configuración de correo electrónico difícil en una agradable llamada de ayuda. ¡Gracias, Janice!
Excelente servicio al cliente, excelente conocimiento del producto, en ambas áreas donde se requirió soporte: unidades de servicio técnico y de facturación.
El representante telefónico fue de gran ayuda.
Él solucionó mi problema y me ayudó a conseguirlo.
Conectado de nuevo
Muchas Gracias
El soporte técnico de Blue Host es excelente. Mi sitio de WordPress estaba caído debido a un problema con un complemento. Al acceder a mi sitio web, me apareció el mensaje "Hay un error crítico en este sitio web". Tras 3 minutos de chat, me respondieron que se habían actualizado un par de complementos que causaban problemas, por lo que los desactivó. En un minuto, mi sitio web estaba funcionando. Estoy totalmente impresionado con el Sr. Sagar, el soporte técnico, que fue muy atento y resolvió mi problema en menos de 1 minutos. Que Dios lo bendiga y que la abundancia y la salud sean para él.
Excelente atención al cliente. Son muy claros y siempre se aseguran de que entienda lo que está sucediendo, lo que se está haciendo, lo que se ofrece, etc. Llevamos muchos años con BlueHost/JustHost; nos han apoyado con diferentes negocios, sitios web y dominios, y siempre hemos quedado satisfechos. Los recomendaríamos a cualquier persona, ya sea pequeña o grande.
Stephen J. (¿Jason?) fue muy cortés y respondió a todas mis preguntas de forma clara y completa. Además, no tuve que esperar a que me atendieran la llamada.
Tuve un error en el servidor que se solucionó de inmediato. ¡Excelente soporte!
Tuve algunos problemas con mi sitio web y se los comenté al técnico por chat. Inmediatamente me dieron una solución y me indicaron qué hacer para corregir el problema.
Mis sitios web son principalmente para pruebas y experimentación, y en las raras ocasiones en que algo sale mal, el soporte de Bluehost siempre ha sido rápido, competente y capaz de resolver cualquier problema en una sola interacción. Hoy fue una de esas ocasiones: contacté con el soporte por chat cuando... WordPress La instalación dejó de funcionar repentinamente y, en poco tiempo, el agente solucionó el problema y lo solucionó.
El chat es muy útil, responde rápidamente y te conecta con una persona real. Las políticas son sencillas. La interfaz del sitio web es bastante fácil de usar para quienes tienen conocimientos de tecnología. Aun así, a veces tengo problemas, pero se resuelven fácilmente con su amable y rápido personal. ¡Lo recomiendo ampliamente! ¡Y creo que sus precios son razonables!
Apreciado
Servicio fantástico, rápido y eficiente.
Extremadamente paciente y conocedor.
Gracias por su atención.
El agente fue rápido y muy servicial.
Bluehost es un proveedor de alojamiento confiable conocido por su asequibilidad, excelente disponibilidad y funciones para principiantes. Sin embargo, sus precios de renovación pueden ser altos y los tiempos de respuesta de atención al cliente pueden variar.
Útil e informativo, gracias por resolver mi problema de SSL.
Excelente atención al cliente y atendido con prontitud.
Todos en el equipo han sido increíblemente amables, pacientes, muy informados y alentadores. ¡Esto incluye sin duda a Rohroe! El equipo me ha apoyado mucho, pero necesito dar un paso adelante. Soy lo único que me frena. Me da vergüenza llamar, dado mi nivel de la materia. Les doy un cinco a todos, pero no consigo que los acepten. Definitivamente creo que estoy obteniendo muy buenos resultados con la instrucción que estoy recibiendo. ¡Gracias!
Necesitaba actualizar mi información Whois
No había hecho nada con mi sitio web en años, cuando de repente tuve que revivirlo. Tuve una charla informativa y cambié la información sin mucho esfuerzo.
¡¡Gracias!!
El primer chat no funcionó. Luego me apareció otra ventana de ayuda por chat y Rakesh resolvió el problema. Solo me quedaba un paso más por hacer, pero funcionó, después de muchas horas de frustración. Volvería a utilizar la ayuda por chat y lo utilizaría antes. Intenté buscar soluciones en Google y estaban por todas partes y eran complejas.
Llevo trabajando con Bluehost desde 2007. Muchas cosas han cambiado (para mejor) y el servicio de atención al cliente siempre ha sido de primera. Las funciones y opciones no son fáciles de encontrar ni de igualar con las de otros proveedores; esta gente sabe qué herramientas necesita una pequeña empresa de desarrollo web o marketing a un precio razonable. ¡Lo recomiendo totalmente!
Cuando pienso en alojamiento de sitios web;
Pienso en una habitación lúgubre con mil servidores funcionando todos juntos y algunos técnicos de informática mohosos y malhumorados.
Bluehost (puede que todavía tenga ese aspecto asociado) ¡pero no está en mi casa!
Conseguí tener un sitio web en funcionamiento en menos de una hora y todo fue muy asequible.
Empresa que lleva a cabo la estafa de la “renovación automática”, como yo la llamo. Todos los productos tienen la renovación automática habilitada, te envían una notificación por correo electrónico en fecha muy cercana a la de renovación con la esperanza de que pienses “lo solucionaré más tarde” (que no recibí) y no te reembolsan el dinero porque está en los términos y condiciones y “fuera de la política” reembolsar. Evítalo y busca una empresa mejor en otro lado. (De hecho, me ha hecho un favor, ya que solo perdí el dinero de un alojamiento de dominio y necesito servicios más caros el año que viene).
Para su información, me comuniqué con el servicio de soporte según su solicitud y actualizaré la información si hay algún cambio.
Como cliente desde hace 20 años, me entristece decir que el servicio de atención al cliente ahora es HORRIBLE. El servicio de asistencia por chat tarda aproximadamente 2 horas cada vez que llamo y, si vence, eliminan tu sitio web después de 2 meses y tendrás que reconstruirlo y comprar otro plan de alojamiento. Cuando te comunicas con el servicio de atención al cliente, no tienen idea de cómo ayudarte y no entienden la terminología web.
Llevo trabajando con BlueHost unos 5 años y no me arrepiento en absoluto. Sin embargo, los tiempos de inactividad me molestan en el sitio de alojamiento compartido, pero son relativamente breves. El soporte siempre responde, es puntual, rápido y competente. ¡Gracias!
Bluehost es, sin lugar a dudas, el mejor servicio de alojamiento que he utilizado. La plataforma es confiable, rápida e increíblemente fácil de usar. Su servicio de atención al cliente es de primera categoría y siempre está listo para ayudar con cualquier pregunta o problema. Estoy sumamente satisfecho con la calidad de su servicio y lo recomendaría enfáticamente a cualquiera que busque una solución de alojamiento confiable.
Su servicio es pésimo. Nunca recibí lo que pedí, ninguno de sus empleados parece capaz de arreglar las cosas o hacer que funcionen correctamente y ahora, un par de meses después de que pensé que mi cuenta estaba cerrada, me doy cuenta de que me están cobrando mensualmente por algo que nunca pedí. NO ME IMPRESIONA.
Los sitios web son extremadamente lentos y los precios son engañosos. Los he estado usando durante años. Nunca estoy contento con eso, pero soy demasiado perezoso para migrar mis más de 50 sitios. El rendimiento es simplemente malo, incluso con un plan de precio decente, pero bueno, no se puede pedir oro pagando por plata. Pero lo que es realmente decepcionante es su precio engañoso. Todos los años intentan cambiar el precio y no tienen una explicación clara de por qué. Cuando los llamas y les preguntas una razón, te ofrecen un descuento, pero no pueden explicar de dónde proviene el aumento de precio. Es simplemente agotador tener que pasar por esto todos los años con el servicio de atención al cliente y lo que es ridículo es que nunca pueden explicar por qué intentaban cobrar más y simplemente inventan un descuento, lo cual es una tontería porque no pueden explicar de dónde proviene el precio al que aplican el descuento.
Nathan Sequeira fue absolutamente increíble. Fue muy amable y me ayudó a resolver mi problema muy rápidamente. Me explicó las cosas muy bien, ya que no soy muy experto en tecnología. ¡Gracias al equipo de soporte de BlueHost! ¡Un servicio increíble!
Otra reseña de mi parte. Compré un mes adicional para tener acceso a mi cuenta de correo y, nuevamente, nada funciona y el chat no es de ninguna ayuda.
Aparte de eso me prometieron un reembolso, porque aceptaron que todo iba mal y ahora ya no me lo dan más.
No entren aquí!! Te mienten (primero no era posible mirar los chats anteriores, luego sí..) y solo te dan opciones para actualizar tu suscripción sin que funcione.
Revisé mi sitio web alojado en BlueHost, estaba inactivo, Error interno del servidor 500: ¡Vaya!
Me conecté al chat de BlueHost y en 10 minutos el sitio volvió a estar en funcionamiento.
Gran soporte y servicio.
Me registré en un sitio, comencé a trabajar en él y luego, por razones desconocidas, me bloquearon mi cuenta.
Mientras tanto, estoy trabajando en mi sitio. Le dediqué más de 12 horas de trabajo porque todavía puedo acceder al sitio. WordPress y editarlo.
Me comunico con el servicio de atención al cliente porque no puedo iniciar sesión en la parte de Bluehost, la mujer me ayuda y luego abre un ticket, luego, unos 20 minutos después, eliminan mi cuenta y me reembolsan.
La transacción de PayPal se realizó y se pagó… nadie se comunicó conmigo sobre nada ni me hizo preguntas ni verificaciones, simplemente eliminaron todo mi trabajo que ya había completado en el sitio.
Intenté llamar y me apareció un robot que estuvo hablando conmigo durante 10 minutos antes de colgarme.
Fue una experiencia 100% terrible y realmente apesta porque me gustaba lo que había hasta ahora y lo estaba disfrutando, pero que eliminen tu trabajo sin previo aviso y que nadie se comunique contigo para hacer preguntas realmente apesta y es turbio.
No tengo palabras para describir mis dos experiencias con el soporte de Bluehost hasta el momento. No soy desarrollador web y cuando recibí un mensaje de “error crítico” me sentí completamente perdido. Vaishak, con soporte dedicado para Wordpress, hizo que mi sitio web volviera a funcionar en menos de 5 minutos a través del chat. Ojalá pudiera llamarlo cada vez que tuviera un problema. ¡Gracias Vaishak!
Mamatha resolvió un problema relacionado con una biblioteca multimedia faltante una noche tarde. Me quedé dormido durante el chat. Cuando me desperté, ¡estaba resuelto! Increíble. Sagar Shetty respondió en el siguiente chat y proporcionó este enlace. Tejaswith resolvió otro problema relacionado con los mensajes “no encontrado: 404” en todas las páginas excepto en la página de inicio. ¡Gracias! Teniendo en cuenta todo, Bluehost es un gran proveedor de alojamiento con un equipo de soporte increíble que recomiendo a quienes desarrollan un sitio web.
El equipo de soporte es muy confiable y siempre está listo para ayudar y es experto. Recientemente, encontré un error con mi sitio web y me comuniqué con su soporte técnico para obtener ayuda. Afortunadamente, pudieron resolver el problema en 15 minutos. Para una persona que no es tan técnica como yo, esto es una gran ayuda y un alivio. Aprecio los servicios de Bluehost y a Likhitha Sukumar, ¡eres el mejor amigo! ¡Gracias nuevamente por tu ayuda!
El asistente de Bluehost fue muy útil. ¡Pude obtener mi respuesta rápidamente y correctamente! Mi asistente también me dio instrucciones sobre dónde encontrar respuestas para el siguiente paso en el uso de mi nuevo subdominio cuando comience a configurar mi tienda en línea. ¡A mis 72 años, creo que mi asistente de Bluehost es EXCELENTE!
Llevo trabajando con Bluehost más de cinco años. Sin lugar a dudas, tienen la mejor atención al cliente y soporte técnico que he recibido de cualquier empresa. Hacen todo lo posible para asegurarse de que tengas el sitio que quieres. Muy recomendable.
Lo siento, pero llegué a través de tu artículo de EIG y Bluehost NO está prosperando con ND. Se están basando en el reconocimiento de su nombre, pero sus prácticas comerciales los hundirán con el tiempo.
Justo este año, intentaron renovarme automáticamente un TLD .online basura para el cual supuestamente me habían dado una prueba gratuita. Nunca me notificaron sobre esta prueba gratuita y no hay evidencia de que mysite.online alguna vez haya existido.
Esta semana, perdieron mi cuenta de hosting. El sitio todavía existe y todavía puedo acceder al panel de control de Wordpress. Pero no aparece ninguna cuenta de hosting en mi backend de Bluehost ni en cPanel.FTP Ya no se conectan. Es como si nunca hubieran existido. El soporte técnico, tanto el soporte inicial por chat como el soporte "acelerado", básicamente no hicieron nada más que ponerme música de circo mientras se encogían de hombros y decían "No sé". Este problema ha estado ocurriendo durante días sin solución.
Soy un desarrollador con varios clientes y sitios personales. Este es mi último sitio, BH; he mantenido este sitio heredado allí durante años por pura inercia a pesar de estar muy al tanto de servicios de alojamiento web mucho mejores (NINGUNO de ellos propiedad de EIG/ND, muchas gracias).
Mis dos recomendaciones son WP-Engine y Simply Hosting (la versión .NET). Ambas empresas tienen precios decentes y un excelente servicio por el costo, especialmente Simply Hosting.
Esta semana fue la gota que colmó el vaso. En cuanto encuentren mis archivos, los recogeré y me iré corriendo de todos los servicios de EIG/ND como si estuviera en llamas. Trabajaría más con un grupo de payasos literales que con estos estafadores.
La representante que me ayudó fue agradable, profesional y encontró el problema en mi sitio rápidamente. Abordó el problema y me aconsejó qué hacer a continuación. No podría haber estado más feliz con su desempeño.
En primer lugar, soy muy generoso con las 3 estrellas. He pasado demasiado tiempo en línea y en espera con el servicio de asistencia de BH. Puede resultar muy difícil negociar información técnica con personas que no hablan inglés como lengua materna. Se ha perdido demasiado tiempo mientras consultaban con un supervisor para obtener respuestas técnicas.
Por cierto, elegí una fecha al azar. Cualquier mes de este año o del año pasado sería válido.
Dishant trabaja en el área de soporte técnico y fue excelente. Hubo un problema técnico con Bluehost y hablé con algunas personas, pero no pude llegar a una solución. Dishant se tomó el tiempo para comprender cuál era el problema y luego trabajó para explicarlo y resolverlo. Estoy muy agradecido con Dishant.
Los cuatro representantes fueron profesionales, amables y orientados al servicio al cliente. Tres de los cuatro tenían mucho conocimiento y pudieron ayudarme a encontrar una solución a los problemas que descubrí que faltaban en mi sitio web después de que un complemento automático eliminara todas las imágenes. El primero no pudo resolverlo y me sugirió que le pidiera a mi diseñador web que lo reconstruyera. Los dos siguientes lo arreglaron, pero solo una pestaña. El último lo intentó, pero confirmó que no había nada más que pudieran hacer y que esto sucede a veces con los complementos automáticos. Tuve que pagarle a un diseñador web para que lo arreglara.
¡Tuve una experiencia increíble con Nathan en Bluehost! Desde el momento en que lo contacté para solicitar asistencia, Nathan fue increíblemente servicial, profesional y experto.
Gracias a su excepcional servicio, ahora tengo confianza y estoy satisfecho con mi solución de alojamiento. Si buscas un servicio de asistencia de primera, Nathan de Bluehost es la persona a la que debes acudir. ¡Muy recomendable!
Bluehost ha sido mi proveedor de alojamiento preferido durante muchos años, pero recientemente sucedió algo. Descubrí que mi plan de alojamiento había aumentado a más de $300 por año porque tenía un plan profesional. Tal vez lo hice yo, tal vez lo hice por error, tal vez no. No puedo encontrar ningún registro.
PERO… cuando intenté cambiar mi plan a uno más adecuado a mis necesidades y a mi presupuesto, Bluehost me dijo que no podía cambiar a uno de categoría inferior. En cambio, podía cancelar mi cuenta actual, crear una nueva y transferir archivos de una a otra. Aproveché la oportunidad para comparar precios y ahora estoy con otro proveedor.
Adiós, Bluehost. Fuiste genial hasta que dejaste de serlo.
Kris fue excelente. Se tomó el tiempo de escuchar lo que yo decía y entendió mis inquietudes y lo que había estado experimentando hasta ese momento. Se tomó el tiempo de guiarme paso a paso y me dio imágenes y capturas de pantalla de correo electrónico para aclarar lo que estaba explicando. Pudo resolver mi problema y me permitió agregar problemas adicionales además del original y pudo ayudarme con cada uno de ellos. En mi opinión, se merece un aumento.
El soporte técnico de Blue Host me ayudó mucho. La persona que me ayudó, Shivani, respondió rápidamente y solucionó mis problemas.
Nada me pareció demasiado complicado. Me alegro mucho de haberme registrado en BlueHost.
Tuve la mejor experiencia con Jazz, la representante de facturación de clientes. Como profesional de la salud mental y mediadora con 30 años de experiencia, quiero compartir que Jazz fue muy dulce, con excelentes habilidades para escuchar, prestando total atención, nunca interrumpiéndome con mi larga historia de terror sobre el robo de identidad vendido en la red oscura y dejándome con $4. Gracias Jazz por tu compasión, apoyo y asistencia. Me quitaste de la cabeza una situación menos crítica con la que lidiar al permitir que mi sitio web permaneciera activo ya que los piratas informáticos lo redirigieron durante 9 meses, según el representante de Bluehost 2 veces, y eliminaste mi cuenta de LinkedIn con 900 conexiones y creaste 8 perfiles falsos de LinkedIn.
He estado chateando con el servicio de asistencia todos los días durante los últimos tres días sobre un único problema de inactividad de un sitio web. Cada vez, recibo una excusa diferente para el tiempo de inactividad. Desde afirmar que los códigos son antiguos hasta la actualización del servidor, la propagación de DNS y todo lo que se les ocurre.
Ahora están evitando esto manteniéndome en espera por más de 10 minutos para resolver un problema de caída de mi sitio web.
Incluso la CDN El proveedor que utilizaron dijo que el problema se debe al host y también a una herramienta de monitoreo de sitios web que ofrecen.
Necesito lanzar sitios web muy rápidamente. En algunos casos, he tenido problemas para configurar direcciones de correo electrónico o menús de navegación. En todas mis interacciones con el soporte técnico de Bluehost, he encontrado personas dispuestas a solucionar mi problema incluso cuando está marginalmente dentro de sus responsabilidades. Por ejemplo, esta noche, Harshitta Shivamallappa dedicó tiempo a explicarme cómo solucionar mi problema a pesar de que era un problema con un proveedor externo. Es un servicio excelente. Trasladé el alojamiento de todos mis sitios a Blue Host principalmente por su soporte técnico.
Gracias a Dios por el soporte técnico de Blue Host.
A veces, tenemos preguntas muy específicas sobre nuestra propia cuenta y, en esas ocasiones, las preguntas y respuestas y la información en la web no son suficientes.
Entra Kalaiselvan, mi soporte técnico en Blue Host. Comprendió rápidamente mi dilema y me brindó consejos e instrucciones útiles. Estoy seguro de que ahora puedo resolver mis problemas.
Necesitaba cancelar, porque estaba pagando por un hosting que no estaba usando.
Por lo general, un proceso de este tipo puede ser una pesadilla, pero no con BlueHost.
Recibí respuestas rápidas, concisas y directas a mis preguntas. Mi caso fue manejado con cortesía y eficiencia. Krishnamurthy Shivarama fue profesional, amable, preciso, rápido y eficiente. Volveré a BlueHost si necesito alojamiento en el futuro.
Un alojamiento absolutamente horrible y realmente no apto para el propósito.
No he podido enviar ni recibir correos electrónicos de mi empresa desde hace cinco días.
Cada día hay una "solución" diferente que no funciona. Y vuelvo a tener que volver a su terrible sistema de soporte por chat durante otras dos horas.
Bluehost bloqueó mi correo electrónico durante más de dos semanas porque, según dijeron, mi carpeta de correo no deseado estaba al máximo. Utilizo la función de reenvío para reenviar varios correos electrónicos a mi cuenta de correo electrónico de host. Nadie pudo averiguar cómo restablecerla durante casi dos semanas. Lo que finalmente hizo alguien, me dijeron, fue aumentar el límite de correo no deseado y eso pareció solucionarlo. No pude ingresar a mi sitio web porque el correo electrónico no funcionaba en Bluehost. Bluehost envía un correo electrónico de confirmación al correo electrónico que no funciona para habilitar el inicio de sesión en mi sitio web, por lo que no pude recibir el código de confirmación para ingresar a mi sitio web. Sugiere la opción de dónde enviar la confirmación y agrega un mensaje de teléfono celular para enviar el código de confirmación. Los correos electrónicos no siempre funcionan.
Lamentablemente, no obtuve el nombre de la persona que me ayudó con esto, pero me cobraron por el plan de alojamiento Wordpress Choice Plus que ya no necesitaba debido a la función de renovación automática. La persona que me ayudó me explicó por qué me cobraron incluso cuando tenía la información de una tarjeta vencida. Llamé al día siguiente en que me cobraron pensando que podía obtener un reembolso completo según la política de 30 días. Lamentablemente, no pude obtener el reembolso completo, pero tuve la suerte de que el plazo del plan de alojamiento cambiara a 3 meses de los 36 meses para un reembolso parcial que resultó en alrededor de $ 650 en lugar de $ 719.64. Es mejor cualquier reembolso que ninguno. Lección aprendida: no habilite la función de renovación automática.
No pude iniciar sesión en mi sitio /wp-admin para realizar modificaciones. Intenté ver vídeos de Youtube y leer artículos, había unos cuantos, y me sentí seguro de poder estrenar este número yo mismo. Pero no pude. Entonces utilicé el chat de Bluehost y recibí ayuda de Deeksha. Lo resolvieron en menos de 3 minutos. ¡Qué alivio! ¡El sitio web de mi esposa es importante para su negocio y Deeksha salvó el día!
Estoy montando un nuevo negocio y necesito un sitio web profesional. Tengo muy poca experiencia en la creación/edición de un sitio web (¡desde hace varias décadas!) y después de echar un vistazo al proceso, supe que necesitaba profesionales. Mi experiencia con los representantes de BlueHost ha sido fenomenal. ¡Han estado disponibles, educados, pacientes, perspicaces y humanos! Ha sido una experiencia fácil y fluida trabajar con ellos.
Ayer tuve una reunión telefónica con Victoria C. para revisar y editar el primer borrador. Pensé que me abrumaría el proceso, pero Victoria lo hizo fácil. Ella fue amigable, paciente y me escuchó. ¡Ella no me apuró en absoluto! ¡Me encanta el sitio web!
Tuve que comunicarme con el soporte de Bluehost para obtener ayuda en algunas ocasiones durante "creo" cuatro años desde que estoy con ellos y cada vez que el problema se resolvió. Si no se ordena la primera vez, crear una nueva sesión es bastante rápido. Realmente es reconfortante que sea tan fácil acceder a la parte de ayuda.
Sus herramientas web/UI para la creación y el acceso al sitio están muy bien diseñadas... tanto en apariencia como en funcionalidad... además de un toque muy profesional también. En general una buena empresa!
Akash Krishna fue muy cortés, rápido, receptivo y supo exactamente cómo resolver mi problema. Como soy un novato en la creación de sitios web, se agradece que haya empleados dedicados disponibles para ayudar.
Mi sitio web ya ha ayudado a muchos seres queridos a encontrar a su veterano fallecido en el Cementerio Nacional de Florida.
Necesitaba ayuda para solucionar un problema de configuración de WordPress y Sashwin Nair me ayudó a resolverlo en menos de 10 minutos. Me hicieron muy pocas preguntas. Fue genial. Me gusta usar Justhost/Bluehost por esta misma razón.
Poorvi manejó el asunto con un profesionalismo excepcional. Se tomó el tiempo para comprender verdaderamente mis preocupaciones, demostrando empatía y atención. Su enfoque no consistía sólo en encontrar una solución rápida. Ella exploró a fondo varias opciones e identificó una solución práctica adaptada a mis necesidades. Su dedicación y experiencia fueron evidentes durante todo el proceso, haciéndome sentir apoyado y valorado.
Después de muchos intentos, durante aproximadamente 45 días, de recuperar mis correos electrónicos perdidos, Chris, un gerente, se encargó de solucionar mi problema de una vez por todas. Aprecié su diligencia y seguimiento. Gracias cris.
El servicio de correo electrónico nuevo automáticamente se convirtió en basura, por lo que se perdió la oportunidad de cancelar el servicio. Se envió un mensaje al servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación, pero se les informó que como el servicio está activo (9 días después...) no pueden reembolsar nada. Básicamente, me han robado cerca de £ 400. ¡¡¡EVÍTELO A TODO COSTO !!!
¡Problema simple resuelto rápidamente! Gracias a Indrajith por tomarse el tiempo para ayudarme a renovar el nombre de dominio de mi sitio web rápidamente después de no entender el motivo del lapso. Agradezco los correos electrónicos de recordatorio sobre la continuación del alojamiento con bluehost, de lo contrario me habría perdido este problema por completo.
Aunque fue necesario charlar con 3 personas diferentes, mi problema se resolvió. La primera y la última persona fueron útiles; el segundo no lo era. Swathi fue la tercera persona con la que charlé. Él/ella resolvió mi problema y me brindó orientación sobre algo que todavía necesitaba hacer. Fueron de gran ayuda y paciencia; ¡No soy una persona técnica, así que la paciencia es importante!
Cinco estrellas para Naiad. Resuelto el misterio de mi método de pago, para renovación de dominio. Muy amable, paciente y eficiente. Luego, justo antes de terminar, nuestra llamada telefónica se desconectó. Así que Naiad me llamó dos veces para ponerme al día. Y lo solucioné todo.
Bluehost solía ser una gran empresa, ahora el servicio es terrible y lo han hecho para que no puedas contactar a nadie. NO es compatible con Outlook... a veces puedes hacer que funcione. El problema es que tienes un personal en la India que está leyendo un libro y no puede arreglar nada. Se necesita tiempo para migrar a otra empresa, pero prefiero perder una semana de negocios que quedarme en esta empresa que no se preocupa.
No soy diseñador web en ningún sentido del mundo, pero me encantan los desafíos. Compré un tema hace unos años y me lancé a crear mi sitio web para mi negocio de fotografía. A través de los pocos fallos que he experimentado, dudé en comunicarme pensando que me estaba perdiendo algo obvio. Obvio o no, su equipo de asistentes ha sido increíble. Han resuelto mis problemas cada vez a la primera. Muy contento con mi elección de alojar mi sitio en Bluehost.
Bluehost ha sido genial. Más recientemente, un representante de servicio al cliente llamado Prasad me ayudó con mi sitio web después de un error crítico. ¡La temida página blanca! Pudieron identificar el problema y corregirlo (desactivar al culpable) y permitir que el sitio web de mi organización estuviera en funcionamiento. Ahora puedo solucionar el problema detrás de escena.
Gracias a Sitalaxmi, que me ayudó a solucionar mi problema con paciencia sin molestarme con mis peticiones. Perdí mi sitio web y no tengo idea de cómo conectarme al dominio correcto. Entonces estuve en problemas. Pedí ayuda a Blue Host Team Messenger. Luego Sitalaxmi resolvió el problema para recuperar mi sitio. Realmente lo aprecio.
Tengo una muy mala experiencia con bluehost. Compré espacio en el servidor web y descubrí que mi sitio web no puede ejecutarse en https. Siempre ha tenido un problema, se comunicó con bluehost varias veces. No hacen nada y me dicen que se actualizará en 48 horas, llámanos si no funciona. Llamé a Bluehost varias veces pero siempre la misma historia. Piden toda la información una y otra vez y no hacen nada. Les pagué una fortuna sin uso, bluehost dijo que no les reembolsarán.
Recientemente enviaron un mensaje bloqueando mi dominio porque he alojado algo de spam mientras el dominio no está en uso, ni estoy usando el servidor. Es simplemente basura. Todo mi ko ey desperdiciado.
La página de inicio del sitio web de nuestra iglesia desapareció repentinamente y fue reemplazada por una antigua página temporal. El técnico de Bluehost pudo resolver el problema muy rápidamente y nos puso nuevamente en funcionamiento en 15 minutos. ¡Quedamos muy impresionados con su atento servicio al cliente! ¡Muchas gracias!
Realmente no lo recomiendo. Bluehost bloqueó mi sitio web y el acceso a WORDPRES. Dijeron que se comunicarían conmigo dentro de 2 días y resolverían el problema. Han pasado 2 semanas y no les ha pasado nada. Pedí ayuda 4 veces. Realmente no lo recomiendo
Luke consolidó de manera experta y fluida mis dominios y pagos en una sola cuenta. Luego cambió todos los pagos a PayPal.
¡Incluso resolví mi marca! Ofreciendo una visión instintiva de mis 4 nombres de dominio alojados en BH. Uno se destacó inmediatamente para Luke, y al instante supe por qué. Confirmando mi propio instinto y lo que otros me dicen. Ahora puedo marcar mi contenido e incluso mi futura línea de productos. ¡Un verdadero ángel! <3
Practico lo mismo en mi propio negocio: pagar por adelantado. Porque las "pequeñas" cosas pueden ser un catalizador que marca la diferencia.
Mis grandes esperanzas se desvanecieron cuando la migración de mi sitio web terminó con la pérdida de TODO mi contenido. No hubo asistencia valiosa para abordar este problema, a pesar de la garantía por escrito de que "El 15 de abril de 2024 a la 1:36 a. m. comenzamos a restaurar el contenido de su sitio web, como usted solicitó". En lugar de eso, nos dijeron que podíamos pagar más por la ayuda de BlueHost. ¡De ninguna manera puedo recomendarlo a nadie para uso comercial o personal!
Contraté a BH para construir mi sitio. La construcción inicial fue horrible y era difícil saber qué estaba vendiendo. Mis modificaciones para cambios han sido ignoradas y mi tiempo para realizar cambios sin cargo expiró. El liderazgo lo extendió por 1 mes y en otra semana también expirará con la mayoría de los cambios ignorados. Es imposible hablar con alguien incluido el liderazgo. Ojalá supiera antes de comenzar este proceso que su calificación con BBB es una F. Me basé en las calificaciones de Forbes y otros cuando tomé la decisión de seguirlos. Quizás BH como sitio de alojamiento esté bien, pero tenga cuidado con sus servicios profesionales para crear un sitio. ¡Lo único en lo que parecen competentes es en topografía!
Gracias a tantos empleados de bluehost, particularmente a la chica llamada Irish. Administrar sitios web por su cuenta no es fácil, pero bluehost ha sido más que útil. Básicamente pude comunicarme con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y Irish fue tan hábil que resolvió mi problema y estuve comunicándome durante días en 10 minutos.
Siempre estoy muy contento con la asistencia que recibo del equipo de Bluehost. Son amables, solidarios y me entienden sin importar mi pregunta. Hoy Kavya Suvarna resolvió mi problema en una interacción en menos de 10 minutos. ¡Qué buena ayuda, muchas gracias! 5 estrellas de 5.
Bluehost merece el 5. Llevo años con ellos. Ahora me acerco a los 77 años y me han diagnosticado deterioro cognitivo leve, deterioro cognitivo leve. Los técnicos y yo pudimos idear métodos que me brindaron soporte, un administrador de sistemas UNIX retirado. Todavía tengo interés en ayudar a los ciudadanos mayores a dedicarse a sus aficiones.
Debido a algunos contratiempos causados por no ser lo suficientemente diligente a la hora de elegir a quién contraté para que me ayudara a construir mi negocio de sitios web, he pagado un alto precio, tanto en tiempo perdido como financieramente.
Nunca me arrepiento de haber contratado a Bluehost para alojar, proteger y custodiar los archivos de nuestro sitio web. Numerosas empresas sin escrúpulos se aprovechan de las pequeñas empresas.
Bluehost es confiable, servicial, está dispuesto a escuchar sus inquietudes y tiene habilidades profesionales para manejar sus inquietudes comerciales.
Gracias, Bluehost, por tu veracidad y alto nivel de habilidad.
No importa qué persona de apoyo reciba, mi experiencia siempre ha sido muy buena. Responden con rapidez, cortesía y eficacia. Desearía que todas las empresas de hosting ofrecieran un soporte tan bueno como Bluehost, pero no es así.
Agradezco la ayuda del equipo de desarrolladores de sitios web que me ayudaron. Saber responder a mis preguntas cuando no sé cómo hacer las preguntas correctas es más difícil de lo que piensas. Los complementos también son bastante fáciles de entender. Puede que esté un poco confundido, pero Bluehost tiene agentes listos y dispuestos a ayudar con una sonrisa por teléfono. Gracias a todos por hacer de esta experiencia la mejor experiencia posible al crear mi sitio web.
Bluehost ha tenido mi dinero desde noviembre de 2023 para un registro de dominio que se renovará a mediados de diciembre de 2023. Sin embargo, NUNCA REGISTRARON MI DOMINIO. Ahora una empresa en Malasia tiene mi dominio y Bluehost me dice que tengo que comunicarme con el oportunista de nombres de dominio e intentar que me vuelvan a vender mi dominio.
Este es un proyecto que he desarrollado durante 15 años y que estuve registrado y alojado en Bluehost durante casi 10 años.
Solían ser geniales. Después de usarlos para todo (hosting, registro, servicios adicionales) durante tanto tiempo, gastar mucho dinero en ellos y recomendarlos a menudo, decidí ir a otro lado debido a la negligente atención al cliente y su caída. atrasados en tecnología en los últimos años, mientras cobran el mismo precio o más que otros hosts modernos.
No me di cuenta de lo malos que podían llegar a ser. Ahora tengo que lidiar con una demanda.
¡Servicio horrible!
Utilizamos WordPress en eso. El alojamiento web se utiliza con cPanel. Queremos comunicar nuestros servicios a clientes potenciales. Es un sitio web pequeño con pocos visitantes. Puede utilizar múltiples instalaciones de WordPress. No utilizamos los servicios de correo electrónico de Bluehost. El alojamiento es aceptable para sitios pequeños. WordPress se ejecuta en un servidor compartido.
El sitio web es lento. La velocidad no es confiable. A veces, los sitios caían sin previo aviso. Tendrías que conseguir un VPS para obtener una velocidad constante. Si tiene un sitio web pequeño como pasatiempo, Bluehost será suficiente. De lo contrario, recomiendo buscar algo más rápido. El almacenamiento es bueno, pero falta velocidad.
Honestamente, lo he usado durante los últimos 8 meses pero no he tenido ningún problema y también les digo que su atención al cliente es realmente sorprendente y útil.
Uno de los mejores anfitriones con los que podrías estar. Lo he estado usando en algunos de mis sitios desde hace 3 años. Además del rendimiento decente, tampoco me hace un agujero en el bolsillo.
Estoy de acuerdo en que el precio de renovación es un poco más alto, por eso lo renuevo por un período más largo. Se recomienda encarecidamente el alojamiento compartido Bluehost si tiene un sitio web de nivel pequeño o intermedio.
Para empezar, pueden optar por él sin pensarlo dos veces.
Tuve que decir que pasara después de un tiempo, encontré mejores opciones y por menos dinero también mucho más confiable y mejor asistencia. Esta es mi opinión, así que tómalo como está, tal vez otros no hayan explorado alternativas y opten por grandes nombres.
Estaba buscando una nueva empresa de alojamiento, ya que sentía que la existente lanzaba publicidad continuamente y hacía que moverse en mi panel de control fuera cada vez más complicado.
No he mirado atrás para encontrar Bluehost, su Cpanel es tan claro y simplemente no tengo que saltar de una página a otra solo para encontrar lo que estoy buscando. Creo que lo único que realmente me convenció para unirme fue su personal de chat y llamadas, todos tenían un conocimiento impecable, fueron muy serviciales y felices, en general parecían felices de trabajar, atender mi llamada y resolver mi problema o mis preguntas.
No puedo enfatizar lo suficiente que es tan bueno tener un cpanel simple pero efectivo y eficiente... gracias por descubrirlo.
Bluehost es la tercera empresa de alojamiento web con la que he trabajado y la clara ventaja es la confiabilidad. Realmente es un caso de ojos que no ven, corazón que no siente porque no he tenido que preocuparme por cortes ni por otros tipos de problemas que me acosaron con las otras compañías que probé.
Diré que cuando hice el cambio por primera vez escuché todo tipo de historias sobre lo terrible que es el servicio al cliente, y las pocas veces que tuve que comunicarme con ellos descubrí que era cierto. Sin embargo, recientemente tuve algunos problemas técnicos con los que necesitaba ayuda y estaba muy satisfecho con el cambio en el servicio: una verdadera diferencia entre el nivel de día y de noche. Dicho esto, puedo decir honestamente que estoy feliz de recomendar Bluehost.
Alojamiento fácil de usar incluso si no eres muy técnico. Es recomendado por WordPress y tienen características especiales para WordPress usuarios, como análisis más detallados, temas y una serie de tutoriales para ayudarle a configurar todo.
Además, una de las herramientas útiles es una copia de seguridad diaria. Salvó mi sitio otro día cuando instalé un complemento que no era compatible con algunos complementos existentes y el sitio dejó de funcionar. No tenía una copia de seguridad pero pude restaurar todo con la ayuda del servicio de atención al cliente. Hace unos años tuvieron problemas con el servicio de atención al cliente y tardaron en obtener respuestas. Pero parece que mejoraron su servicio.