Una conversación con Dragos Boroianu sobre hosting, crecimiento y el futuro
En este artículo, nos complace compartir nuestra conversación con Dragos Boroianu, Director de Desarrollo Comercial de ChemiCloud.
Con más de una década de experiencia en la industria del alojamiento web, Dragos ha desempeñado un papel clave en el crecimiento y el éxito de ChemiCloud. Su trayectoria desde administrador de sistemas hasta ejecutivo de alto nivel es un testimonio de su profundo conocimiento de los aspectos técnicos y comerciales del alojamiento web.
Dragos nos brindó una mirada interna al recorrido, las operaciones y la visión de futuro de ChemiCloud, ofreciéndonos una comprensión más profunda de uno de los proveedores de alojamiento más centrados en el cliente de la industria.
El viaje de ChemiCloud
“Actualmente, [ChemiCloud] brindamos servicios a más de 300,000 XNUMX sitios web activos. Nuestra base de clientes abarca desde pequeños sitios de presentación hasta grandes empresas, algunas de las cuales son incluso más grandes que nosotros”.
ChemiCloud ha estado en escena desde 2016, creciendo de manera constante como un proveedor de alojamiento con sede en EE. UU. con una reputación construida alrededor de tres pilares: estabilidad, velocidad y excelente servicio al cliente.
Si bien Dragos no quiso dar una cifra exacta de clientes, compartió que ChemiCloud actualmente aloja más de 300,000 sitios web activos. Su clientela abarca desde pequeñas empresas hasta corporaciones más grandes que ellos, y su capacidad para proporcionar la infraestructura y el soporte necesarios para todos los tamaños los distingue.
A pesar de operar a gran escala, ChemiCloud mantiene un equipo de aproximadamente 40 personas, que cubren todas las áreas clave, como desarrollo, DevOps, marketing y atención al cliente. Dragos explicó que han invertido mucho en automatización. Esto les permite mantener la eficiencia y, al mismo tiempo, brindar un servicio de primer nivel. Mantener un equipo reducido ayuda a garantizar que la calidad se mantenga constante y evita los desafíos que surgen con los equipos más grandes.
Alojamiento web con departamento de control de calidad
Lo que distingue a ChemiCloud es su dedicado departamento de control de calidad (QA), una rareza en el mundo del hosting.
Como destacó Dragos, han creado un sistema para garantizar un servicio al cliente de primer nivel. ChemiCloud respalda esto con una garantía de devolución de dinero de 45 días, lo que brinda a los nuevos clientes la tranquilidad de probar sus servicios sin riesgos.
Mantener los precios bajos manteniendo la calidad
El alojamiento compartido de ChemiCloud comienza en $2.95 por mes, un precio competitivo considerando los crecientes costos de servidores y software. Según Dragos, logran mantener los precios asequibles optimizando la infraestructura, agilizando las operaciones y cumpliendo las promesas hechas a los clientes actuales. Los clientes satisfechos conducen a una menor tasa de abandono y un crecimiento constante.
Ahorros a largo plazo con los planes de descuento de ChemiCloud
Los continuos aumentos de precios de cPanel han sido un desafío para muchos en la industria, pero ChemiCloud se compromete a minimizar el impacto en sus clientes. Dragos explicó que, si bien las tarifas de renovación pueden ser más altas, ofrecen importantes descuentos introductorios y alientan a los clientes a optar por sus planes de 3 años para fijar tarifas más bajas.
“Nos esforzamos por mantener nuestros precios lo más bajos posibles y no pretendemos aumentar nuestras tarifas anualmente en función de los aumentos de precios de cPanel. Incluso con estos cambios, siempre ofreceremos un gran descuento introductorio para que todos puedan aprovechar nuestros servicios a un precio súper bajo”.
Además, los descuentos por renovación anticipada permiten a los clientes ampliar aún más sus ahorros.
La propiedad privada de ChemiCloud también les permite centrarse en inversiones a largo plazo en calidad sin la presión de cumplir objetivos financieros a corto plazo. De hecho, Dragos compartió que en 2025, ChemiCloud planea actualizar toda su infraestructura con la última tecnología, lo que promete un aumento significativo del rendimiento en la mayoría de los servicios.
Si bien seguirán ofreciendo servicios basados en cPanel, Dragos insinuó un nuevo y emocionante Managed WordPress servicio que se lanzará a finales de este año, que se alejará de cPanel e introducirá un enfoque nuevo y personalizado para WordPress usuarios.
Herramientas que potencian el hosting de ChemiCloud
Herramientas clave que utiliza ChemiCloud para garantizar el rendimiento, la seguridad y la confiabilidad de sus servicios de alojamiento:
| Categoría | Herramienta/Plataforma | Propósito |
|---|---|---|
| Infraestructura | Akamai | Garantiza una infraestructura de servidor confiable y de alto rendimiento |
| Sistema operativo | CloudLinux | Aísla a los usuarios y asigna recursos de manera eficiente |
| Seguridad | Imunify360 | Proporciona una capa adicional de protección para los sitios de los clientes. |
| Información | JetBackup, Sincronización r | Maneja copias de seguridad diarias con retención de 30 días. |
| servidor web | LiteSpeed | Garantiza velocidades de alojamiento rápidas con almacenamiento en caché avanzado |
ChemiCloud utiliza una combinación de herramientas y socios fiables para garantizar un alto rendimiento y seguridad. Sus servidores funcionan con la infraestructura de Akamai, lo que garantiza la estabilidad, mientras que CloudLinux ayuda a aislar a los usuarios y a asignar recursos de forma eficiente.
La seguridad se gestiona a través de Imunify360.
Las copias de seguridad diarias se gestionan con JetBackup y rSync, ofreciendo 30 días de retención.
La velocidad es una prioridad en ChemiCloud, y el uso de servidores web LiteSpeed, combinado con tecnología de almacenamiento en caché, garantiza velocidades de alojamiento rápidas.
Internamente, el equipo se comunica a través de Slack, utiliza herramientas personalizadas para la gestión del servidor y confía en la gestión segura de contraseñas a través de 1Password.
¿Qué plan ChemiCloud es adecuado para usted?
Al ayudar a los clientes a elegir el plan adecuado, Dragos ofreció valiosos consejos sobre lo que realmente importa para el rendimiento. Hizo hincapié en la importancia de comprender el papel de la asignación de CPU, que muchas empresas de alojamiento suelen pasar por alto.
Como explicó:
“Cuando se trata del rendimiento de un sitio web, la CPU asignada es el factor más crítico. No se deje engañar por la cantidad de núcleos de CPU: la mayoría de los sitios web funcionan con PHP, y un solo PHP El proceso solo puede ser ejecutado por un núcleo a la vez. Esto significa que el rendimiento del núcleo (qué tan potente es un solo núcleo de CPU) suele ser más importante que la cantidad total de núcleos.
Sí, tener múltiples núcleos es importante cuando se manejan procesos simultáneos, pero el secreto para un buen rendimiento es garantizar que se utilice la última tecnología”.
Soluciones para diferentes necesidades de los usuarios
Luego de su explicación sobre la importancia de la CPU, Dragos compartió recomendaciones específicas basadas en diversas necesidades de alojamiento, destacando cómo los planes de ChemiCloud se adaptan a diferentes tipos de usuarios.
Esto es lo que sugirió para escenarios comunes:
- Para WooCommerce tiendas Con hasta 300 productos y 50 pagos diarios, el Plan Turbo de ChemiCloud es ideal, ya que ofrece mayor CPU y RAM para operaciones fluidas.
- Para pequeñas agencias Al administrar varios sitios web, el Plan de Revendedor permite a los clientes mantener los sitios separados en cuentas cPanel individuales, lo que facilita la escalabilidad a medida que crecen sus necesidades.
- Para nuevos bloguerosEl plan Starter o Pro de ChemiCloud ofrece un excelente punto de partida con espacio para escalar a medida que el blog crece. Además, con su garantía de devolución de dinero de 45 días, los principiantes pueden probar las aguas sin riesgos.
La clave de la filosofía de servicio al cliente de ChemiCloud es la flexibilidad: puedes mejorar o reducir los planes a medida que evolucionan tus necesidades y la ayuda siempre está a solo un chat de distancia. Dragos garantiza que los tiempos de respuesta del chat en vivo son inferiores a 10 segundos, lo que garantiza resoluciones rápidas para las consultas de los clientes.
El futuro del alojamiento web
“[…] la industria del hosting va a seguir creciendo, pero de una manera más evolucionada.”
De cara al futuro, Dragos cree que la industria del hosting seguirá creciendo, impulsada por la demanda de servicios gestionados.
Si bien los creadores de sitios web alguna vez representaron una amenaza para el alojamiento tradicional, Dragos cree que el futuro está en las soluciones administradas que combinan alojamiento, seguridad y rendimiento en una oferta perfecta para usuarios no técnicos.
El rendimiento y la seguridad siguen siendo las principales prioridades de los clientes, y Dragos predice que las herramientas basadas en IA desempeñarán un papel importante en la automatización de tareas como la gestión de la infraestructura y la seguridad. Los proveedores de alojamiento que ofrecen soluciones administradas y servicios de valor agregado prosperarán.
¡Muchas gracias a Dragos!
Agradecemos a Dragos Boroianu por compartir sus conocimientos con nosotros. El enfoque de ChemiCloud en el servicio al cliente, la calidad y la innovación lo convierten en la mejor opción para quienes buscan un alojamiento confiable. Manténgase atento para obtener más información sobre la industria en HostScore.net!
