TL;DR: What We Think of Hostalia
Based on user feedback and overall performance, there are better choices than Hostalia. While the company offers various hosting plans and has a solid infrastructure, there are concerns about customer service and reliability. Potential customers should weigh these factors carefully before committing.
Suitable for:
Small Business, Spanish Websites
Hostalia Pros & Cons
Hostalia Pros
- Advantage for Spanish-speaking audiences
- Variety of hosting plans
- Advanced features like SSH access and Git
- Scalable solutions
Hostalia Cons
- Potentially poor customer support
- Limited choice of server location outside Spain
- Limited resources on cheaper plans
Evaluating Hostalia: A Breakdown of Performance, Security, and Other Key Features
Hostalia is part of the Telefónica group in Spain and primarily services this market only. Their website, which is presented only in Spanish, demonstrates this. The odd part is that this limitation is due to choice, since they’ve had more than enough time since establishment in 2008 to expand the business.
In the following sections, we’ll take a closer look at how Hostalia performs across critical areas like hosting speed, server security, customer support, and overall value.
What Can You Expect from Hostalia in Terms of Speed & Uptime Performance?
While Hostalia offers essential performance features, its speed and uptime may not match the top-tier hosting providers. Key performance-enhancing features offered include:
- HTTP/2 for improved communication between the server and visitors.
In short, Hostalia provides reasonable speed and uptime for basic needs, but may not be the best option for users with demanding performance requirements.
Is Your Website Safe with Hostalia’s Security Measures?
Yes, websites hosted at Hostalia are safe. The hosting provider implements a range of security measures designed to protect your data and ensure website reliability. Key server security features include:
- DDoS protection, which shields your site from malicious traffic.
- Web Application Firewall (WAF), which blocks potential threats before they reach your site.
- Automatic Malware Scanning, which identifies and removes harmful code to prevent damage.
Daily backups are included as a standard feature, allowing for quick restoration of your website in case of any issues. Additionally, Hostalia offers free SSL certificates with an easy installation system, enabling users to secure their websites effortlessly. This encrypts communication and protects the data exchanged between your site and its visitors.
With these measures in place, you can trust that your website is well-protected against online risks.
What Can You Expect from Hostalia’s Customer Support?
Hostalia offers a range of 24×7 customer support options to ensure users get timely assistance. Help is available via phone, live chat, and email. Additionally, you can also access the knowledge base for self-help guides and troubleshooting. User feedback on customer support is overwhelmingly positive, with fast response times and knowledgeable representatives consistently praised for their effectiveness in resolving issues.
Is Hostalia’s Pricing Justified by the Value and Features It Offers?
Hostalia is very cheap when weighed against its feature offerings and long-term cost. At $1.06 per month (renews at $5.35/mo), basic shared hosting allows you to host Unlimited websites with 24/7 customer support, a free domain name, daily backup, and 30-days money back guarantee.FALSE
How is Hostalia Rated Based on Overall Market Satisfaction?
There is a notable divide among Hostalia users between those who love the service and those coming from the other direction. Some users praise the brand for its service offerings and performance, while others express frustration over poor customer support and unexpected downtime.
For additional insights, please refer to the user reviews section below.
Is Hostalia Suitable for Beginners?
Hostalia might pose some challenges for newbies, especially given the mixed reviews on customer support. While the platform offers user-friendly control panels and guides, the inconsistent support experience could be a significant drawback for those new to web hosting.
Is Hostalia Suitable for Small Businesses?
Although Hostalia has the plans to support SMBs and decent room for growth, concerns about customer support and reliability might impact business operations. Further, their Spanish-only website limits potential SMB uptake from other geographic locations.
Is Hostalia Suitable for Web Developers?
Hostalia provides several features that developers might find helpful, such as SSH access, Git integration, and support for multiple programming languages. However, reliability issues and poor customer support could be problematic for developers who need a stable platform.
Is It Possible to Host Custom Email with Hostalia?
Yes, you can host your own email accounts with Hostalia. This significantly reduces your costs by eliminating the need for expensive third-party email services.
How Easy Is the Onboarding Process with Hostalia?
Hostalia’s customer onboarding process includes detailed tutorials and step-by-step instructions, making it relatively easy for new users to get started. However, if you need more assistance then things get complicated.
Does Hostalia Offer a Free Trial?
Yes, Hostalia offers a 30-day free trial period. If you are not satisfied with their services for any reason, you can cancel within this period and receive a full refund.
Try now: Visit & Sign Up at Hostalia Official Website
Hostalia Plans & Pricing
Hostalia provides a range of web hosting plans designed to meet the needs of different users, including Shared, Dedicated, and Cloud Hosting. The company also offers specialty services such as Email Hosting.
- Shared Hosting: Starting from $1.06 – $1.06 per month
- Dedicated Hosting: Starting from $117.89 – $321.7 per month
- Cloud Hosting: Starting from $11.69 – $294.88 per month
Web hosting prices are subject to change, and promotional rates may only be available for a limited time or for new customers. To ensure you get the most accurate and current pricing details, we recommend visiting the official Hostalia website.
Consider Renewal Prices When Choosing
When evaluating hosting options, keep in mind that many providers offer substantial discounts during the initial signup period, but prices can rise significantly upon renewal. It’s crucial to research and compare renewal rates alongside introductory offers to get a clear picture of the long-term cost.
To help you in making an informed decision, we have prepared a summary table below comparing the initial signup and renewal costs of Hostalia services with several other providers we monitor.
Compare Hostalia’s Signup Cost Against Competitors
| Web Host | Shared Hosting Signup Fees | Shared Hosting Renewal Fees | VPS Hosting Signup Fees | VPS Hosting Renewal Fees |
|---|---|---|---|---|
| Hostalia | $1.06 - 1.06/mo | $5.35 - 16.08/mo | $ - /mo | $ - /mo |
| HostWinds | $5.24 - 8.24/mo | $6.99 - 10.99/mo | $8.24 - 395.24/mo | $10.99 - 526.99/mo |
| AltusHost | $10.92 - 27.39/mo | $10.92 - 27.39/mo | $17.52 - 70.23/mo | $17.52 - 70.23/mo |
| HostArmada | $2.99 - 5.49/mo | $11.95 - 21.95/mo | $29.95 - 74.23/mo | $59.90 - 148.45/mo |
| Nexcess | $ - /mo | $ - /mo | $ - /mo | $ - /mo |
| TMDHosting | $2.99 - 8.99/mo | $9.99 - 19.99/mo | $44.99 - 125.99/mo | $49.99 - 139.99/mo |
Caution: Prices May Vary Web hosting prices can change frequently. For the most accurate and up-to-date pricing information, please visit the official Hostalia website.
Final Thought: Is Hostalia Right for You?
Hostalia offers a variety of hosting plans with advanced features, but it mainly caters to the Spanish market. While they have scalable solutions and are part of the Telefónica group, their customer support and reliability have mixed reviews. Newbies might find better options elsewhere due to these concerns.
Soporte lamentable
Contrato un dominio para externalizar las DNS a otro servidor, las DNS no se propagan nunca y cuando llamo en varias ocasiones para que den solución, de muy malas formas y mediante engaños me aseguran que todo está correcto y que la culpa es del servidor de destino. Cuando les demuestras las cosas, te intentan engañar para echar balones fuera y no dar ninguna solución.
En cuanto me caduque el dominio, me largo de Hostalia.
Pésimo servicio de atención al cliente, tanto técnico como comercial. Te ofrecen un dominio gratis, y sin enterarte te encasquetan SIN AVISAR de que contratas un hosting por 3€ al mes, cuando el hosting no es obligatorio. Les pides información al respecto y no te ofrecen ningún tipo de ayuda ni de guia. Definitivamente no lo recomiendo para nada.
todo el día con los dos servidores caídos, desde que Movistar Technologies los ha absorbido es un no parar de pagar más y peor servicio, estamos mirando otro proveedor menos bananero. La otra vez una incidencia menor que antes nos costaba 60€, ahora 240€, ya que dicen que se ha doblado el precio por hora y que son dos para arreglarlo, cuando luego lo arregle yo mismo en un minuto, en fin. Nos vamos directos a contratar a otra empresa..
Experiencia terrible. Te aseguran que han dado de baja un contrato por ti, te quedas tranquilo y es totalmente falso. No os arriesguéis, va a traeros dolores de cabeza y problemas.
Adicionalmente el panel es terrible si lo que quieres simplemente es utilizar el dominio con un proveedor de DNS externo, pero tener el hosting con ellos (una casuística bastante habitual si tienes el DNS del dominio en proveedores como Cloudflare o Amazon Route 53 entre otros), y si preguntas por soporte no son capaces de ayudarte.
Recomiendo no contratar ningún servicio con ellos, habiendo alternativas con mejor facilidad de uso y mucho mejor soporte al cliente.
El hosting da pena, totalmente antiintuitivo, en mi caso se contrató (se lo cobraron) pero no se activó. Pero el calvario viene con las llamadas, ¿QUIEN LES PERMITE LLAMARTE DE FORMA RECURRENTE?
Me llamaron en una semana como 15 veces hasta que se lo cogí y tuve que decirle de malas formas QUE ME DEJARAN EN PAZ.
Nefasto, asqueroso, no contratéis de verdad.
La experiencia de usuario es tan mala que ni lo probé.
estuve 7 años pagando una tarifa de Hosting brutal para lo que había en el mercado, me quise quitar y me empezaron a dar largas hasta que me cobraron de nuevo la tarifa, devolví el recibo como es lógico y me estuvieron atosigando con cartas y amenazas. Les pagas 150 euros por algo que en otros sitios cobraban 10 y bastante mejor que el suyo, 7 años y encima me vienen con estas….
Contraté sus servicios porque me parecía que tenían unos precios muy ajustados, la sorpresa me vino cuando no pudieron hacer el cobro de un mes (5 euros) porque justamente mi tarjeta había caducado, y me empezaron a amenazar con que tomarían medidas judiciales! todo por fallar en el pago de 5 euros por unos días, inmediatamente pagué la deuda pendiente (porque si no, no te dan de baja y te denuncian) y eliminé tanto el hosting como el dominio. Horrible experiencia, hay empresas mejores que cobran menos
Como todo en la vida, la opiniones van por barrios. A mi, todo perfecto, una atención al cliente “torpe” de diez, contestación rápida del soporte e incluso a deditos tontos como yo, solución rápida y efectiva por hostalia. Agradecido por vuestra profesionalidad.
Te hacen ofertas, tu te das de baja dentro del tiempo pactado, y aún así te roban dinero de.ls cuenta, no te lo devuelven y amenazan con denunciarte. Os animo a hacer lo propio en el juzgado y en el omic porque por lo leído es una treta habitual. Mi valoración un menos 15 si luego tenéis problemas que no sea porque no os hayan avisado.
“Espacio ilimitado” pero no puedo instalar una copia de seguridad del sitio de 3 GB. El espacio es limitado con los inodos y prácticamente te quedas sin espacio muy rápidamente. Por la misma razón no puedes restaurar las copias de seguridad sin tener errores o necesitas instalarlas una por una pero aún obtienes errores. El soporte no responde a tus preguntas, sino que envía respuestas automáticas y, si lo mencionas, recibes respuestas groseras del soporte. Al menos todavía no tienen respuestas groseras automáticas. El servidor es lento y cPanel antiguo, no puedes instalar Joomla 5 porque su servidor no cumple con los requisitos. En cambio, todavía ofrecen Joomla 3 y PrestaShop 1.7.8. Este proveedor de servicios tiene las peores valoraciones que puedes encontrar en Trustpilot. ¡Busque otro proveedor de servicios!
Menudos impresentables por llamarlos de alguna manera.
Me cobran por algo que no usaba. Llamé para confirmar la cancelación de un dominio un dia o dos antes. Ni ellos me comentaron que se tenía que hacer 16 antes ni lo especifican en el panel. Para ello te tienes que leer todos sus terminos y condiciones y como se te olvide cancelarlo no te lo reembolsarán. Me parece lamentable
De pena, me estuvieron cobrando por un servicio que no funciona como es el SEO es una estafa… Precios caros y el servicio es bajisimo, una pena, llevaba años con ellos pero me canse y transferiré mis dominios a otro hosting…
Lastima que la gente caiga en estas mierdas de hosting, si se informaran antes de donde lo compran les iría mejor
En la web hoy 29 abr 2024,miro hostalia.com y solo veo un plan hosting stantard de 3 meses 0,99€/mes después 4,99 €/mes * 100GB SSD,50 cuentas de correos,etc…,llamo por teléfono para saber si hay mas planes y SI LO HAY Plan BASIC: 20 GB de espacio,Wordpress Toolkit,5 BBDD en Mysql,5 accesos FTP,10 cuentas de correo + 20 GB de espacio flexible Coste 2,49 €+iva/mes y partir del segundo año el mismo coste… y por que NO TIENEN ESO EN LA WEB? pero viendo opiniones NEGATIVAS con la inmensa mayoria, me decanto por un NO HOSTALIA,y forman parte del grupo TELEFONICA ?
Francamente desastroso. El servicio de atención al cliente no existe, no atienden a razones. Me facturan por un periodo del 7-5-2023 al 7-6-2023, siendo que tengo un correo electrónico en el que me comunican la cancelación de todos mis servicios el 12-5-2023. Se me ocurren un montón de calificaciones para esta forma de actuar, pero prefiero que quienes lean esta reseña saquen sus propias conclusiones.
Cada vez a peor.
El panel funciona fatal, no es nada intuitivo y lo peor de todo es que si uno de tus clientes no paga su dominio te bloquea el resto de las renovaciones.
Aunque tengas en autorenovación el resto los bloquea, no los renueva, hasta que no se pague ese dominio.
Viendo este problema dí de baja el servidor para trasladarme todo a otro. Bloquearon todos los dominios y me pasaron la cuota del hosting por un año más…
Ahora tengo los dominios bloqueados y el hosting innusable pero pagado un año más para no poder usarlo…
Una vergüenza
Hola mira resulta que hace poco mas de 1 mes abri varios chats live con agentes de hostalia preguntando sobre el coste de transferir los dominios a otro registrador,ellos me indicaron que no tenia coste,cosa que con mi ajustada cartera teniendo 19 años me hizo pensar que era buena idea comprar hostings y después a los 2 meses que me indicaron que podría transferirlos,entonces transferirlos sin coste ¡Quiero resaltar que esto me lo dijero con diferentes chats! Hoy dia 02 del mes 07 del 2024,he vuelto a preguntar y me han pasado con un comercial que ahora me dice que tendré que pagar el coste de renovación de 1 año + el coste de transferencia para hacer eso que me dijero los agentes de soporte que me costaría gratis,ahora tengo un problema ya que me van a cobrar una cantidad enorme de dinero de la cual no supongo,me siento super mal habiendo preguntado todo y que me digan esto diferente hoy,me da lastima que ahora van a pasar de mi y me van a dejar de lado para que pague todo o lo cancele para perder todos mis dominios.No quiero denunciar porque no sirve de nada,pero es que no me dan ninguna solución,esto me parece hasta un sistema de estafa legal,de verdad que no les miento con lo que paso. ¡Esto es un poco fraudulento!
Recién compro un plan Hosting y dominio. Pésimo el panel de control, muy poco intuitivo, parece que se olvidaron de contratar a UX/UI. Quise activar el certificado de seguridad y después de 2 hora no lo he logrado, IONOS tiene un panel más intuitivo ¿Como puede ser? Hostalia estamos en el 2024 no en 1990.
Lo mejor de todo es que me voy al botón de soporte para pedir soporte por que esto no hay por donde pillarlo, y como es sabado ni si quiera soporte por chat, o inteligencia artificial, tickets de soporte (arcaico), PESIMO voy a tener que esperar hasta el lunes.